Теория массового обслуживания
Введение в теорию массового обслуживания
Практикум для официантов, барменов по обслуживанию посетителей в ресторанах и барах
Математические модели массового обслуживания
Сервисная деятельность
Бары и рестораны искусство обслуживания
Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. Учебник
Прикладные задачи теории массового обслуживания
Расчетно-справочный материал по теории телетрафика: Пособие
Вероятностные системы обслуживания
