Психология в примерах и притчах - Грановская Р.М.

От чего зависит развитие психических функций?

Мышление при доминировании правого или левого полушария

Стратегии снижения или преодоления стресса

Речь и язык — значение использования удачной формы

Отличия детской и юношеской психологии. Можно ли и надо ли обучать детей быстрее?

Вместо заключения. Как вручались «Нобелевские» премии

Автор: Грановская Р.М.

Теги: психология психология отдельных видов деятельности отраслевая (прикладная) психология социально-психологические проблемы некоторых отраслей психологии

ISBN: 978-5-9268-1278-4

Год: 2012

Похожие

Элементы практической психологии

Обученный миллионером

Психология, профессия, карьера

Интегративная психология. Пути духовного поиска, или освящение повседневности

Текст

Р. М. ГРАНОВСКАЯ
психология
В ПРИМЕРАХ
И ПРИТЧАХ

Р. М. ГРАНОВСКАЯ
ПСИХОЛОГИЯ
В ПРИМЕРАХ
И ПРИТЧАХ
*
РЕЧЬ
Санкт-Петербург
2012

УДК 159.9
ББК 88.4
Г77
Грановская Р. М.
Г77 Психология в примерах и притчах / Р. М. Грановская. - 2-е изд.,
испр. и доп. - СПб.: Речь, 2012. - 279 с.
ISBN 978-5-9268-1278-4
Эта маленькая книга имеет долгую историю. Наполняющие
ее психологические притчи и краткие рассказы, такие как «Пра¬
вило Тодора» и «Маленькая красная рыбка», собирались автором
всю жизнь. Они необходимы, поскольку система образования
практически не принимает во внимание ту часть людей, которую
называют правосторонние, - тех, восприятие которых в большей
степени опирается на эмоции, образы и интуицию. Эта книга учи¬
тывает и их интересы.
Книга адресована всем. Читатели любой профессии, семей¬
ного положения и возраста - школьники, люди зрелого возраста,
и пенсионеры - все смогут использовать ее для знакомства с приме¬
рами, демонстрирующими огромные резервы психики, и это сделает
их менее конфликтными, более коммуникабельными и облегчит
развитие способностей.
УДК 159.9
ББК 88.4
Охраняется законом об авторском праве. Все права защищены.
Полная или частичная перепечатка издания, включая размещение
в сети Интернет, возможна только с разрешения издательства.
ISBN 978-5-9268-1278-4
© Р. М. Грановская, 2012
© Издательство «Речь», 2012
© В. Б. Богорад, рисунки, 2002
© Д. П. Кущ, фотография, 2011
© П. В. Борозенец, обложка, 2012

Оглавление
Вступление. О моих Учителях 6
От чего зависит развитие психических функций? 15
Восприятие и условия его оптимальности 24
Внимание и управление им 31
Память и границы ее возможностей 48
Мышление и его возрастное развитие 63
Мышление при доминировании правого или левого
полушария 79
Эмоции и переживания радости жизни 102
Стратегии снижения или преодоления стресса 114
Интуиция и условия ее проявления 126
Речь и язык — значение использования удачной формы 134
Взаимодействие сознания и подсознания 145
Подсознательная психологическая защита 155
Способы преодоления защиты 174
Темперамент и преимущества каждого типа 188
Отличия детской и юношеской психологии.
Можно ли и надо ли обучать детей быстрее? 201
Стратегии послеполуденной жизни 219
Особенности общения с партнером 235
Налаживание общения с коллективом 248
Особенности общения в семье 263
Вместо заключения.
Как вручались «Нобелевские» премии 276

При изучении наук примеры полезнее правил.
Исаак Ньютон

ВСТУПЛЕНИЕ.
О МОИХ УЧИТЕЛЯХ
6

Мне очень повезло с Учителями. Я бесконечно при¬
знательна им не только за полученные знания, но и за
возможность общения, в процессе которого посчастливи¬
лось увидеть важные грани внешних проявлений масштаба
личности. Поэтому, прежде чем мы рассмотрим основной
массив предлагаемых психологических иллюстраций, мне
хотелось бы рассказать несколько маленьких историй о
моих дорогих Учителях. Многие из них в свое время за¬
пали мне в душу и помогли понять значение спокойного
и даже несколько юмористического отношения к своим
достижениям, позволяющим не столько сохранять ува¬
жение к себе, сколько поддерживать восхищение своими
учениками.
АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ ЛЕОНТЬЕВ
Алексей Николаевич относился к себе и своим позици¬
ям с чувством юмора. Приведу пару примеров. Характерно,
как он представлял для своих учеников некоторые важные
правила. Он печатал их на листах папиросной бумаги и ве¬
шал на специальном гвозде в туалете.
Авторы и книгоиздатели дарили Алексею Николаевичу
много книг, и нередко у него появлялись дубликаты. В та¬
ком случае он складывал их стопкой возле выхода из квар¬
тиры — они были «на вынос». Интересно, что он не делал
события из торжественного их преподнесения ученикам.
Алексей Николаевич всегда проявлял глубокое уваже¬
ние к личности ученика. Иллюстрирую это примерами.
Он закреплял за учеником место за своим обеденным
столом, определенную посуду и никогда не забывал о его
вкусах и предпочтениях в еде.
Относясь к Алексею Николаевичу с уважением и любо¬
вью, я каждый раз старалась привезти ему из Ленинграда
какой-нибудь сувенир. Как я теперь понимаю, они не от¬
личались ни вкусом, ни оригинальностью. Тем не менее,
к каждому очередному моему появлению в доме Алексея
Николаевича все они стояли на видных местах!
7

Алексей Николаевич заботился о быте ученика, посто¬
янно интересуясь: где живет? не холодно ли там? не надо ли
дать ему дополнительное одеяло? каким поездом поедет —
может быть, нужно добавить денег на купейный билет?
Алексей Николаевич стремился сделать более благо¬
приятным и климат в семье ученика — такой, чтобы спо¬
собствовал его научной работе. Однажды, приехав в Ленин¬
град, он согласился побывать у меня дома. При разговоре с
моим мужем он сказал, что иногда, глядя на меня, ему труд¬
но принимать всерьез те психологические идеи, которые
я выдвигаю. Для того чтобы облегчить себе восприятие,
он закрывает глаза, и тогда моя несерьезная девчоночья
внешность не мешает ему объективно понимать и оцени¬
вать меня как специалиста. Поэтому он настоятельно ре¬
комендует мужу тот же прием, поскольку иначе у супруга
может возникнуть внутренний конфликт.
В отличие от многих крупных ученых Алексей Ни¬
колаевич никогда не забывал рассказать о достижениях
своих учеников. Так, выступая на открытии Международ¬
ного психологического конгресса в Москве, он упомянул
буквально каждого, даже еще очень молодых и еще мало
чего достигших учеников. Конечно, для всех нас это было
грандиозным авансом доверия!
В соответствии с теоретическими позициями Алексея
Николаевича поступок всегда важнее нотации. Эти пред¬
ставления не только прокламировались, но и применялись
им практически при воспитании учеников. Приведу при¬
меры.
Он отучил меня снимать зубами варежки или перчатки
(на них при этом оставались следы зубов, что, конечно,
не было украшением). Он попросил меня подать ему одну
из таких варежек, взял стул и, не говоря ни слова, прибил
ее над зеркалом в прихожей. После этого каждый раз, на¬
мереваясь снять перчатки таким способом, я вспоминала
эту сцену, и движение руки ко рту прекращалось.
Другим примером может выступить способ отучения
меня от излишней эмоциональности в светской беседе. Мы
8

сидели за обеденным столом и при разговоре разошлись
во мнениях с Алексеем Николаевичем по некоторому во¬
просу. Я стала горячиться. Тогда он обратился к жене: «До¬
рогая, подай нам пожалуйста еще пару вилок, мы с Радой
Михайловной переходим в рукопашную!» Мне стало очень
неловко за свою горячность.
Однажды мы беседовали с Алексеем Николаевичем. Он
сидел за своим письменным столом, а я напротив. В неко¬
торый момент нашей беседы я почувствовала, что мне стало
жарко. На мне был костюм с джемпером и блузкой. Не
желая прерывать интересную беседу, я одним движением
сняла джемпер. Алексей Николаевич замолк, и на его лице
отразилось предельное изумление. Я сказала: «Продолжай¬
те!», а он: «Нет, это вы продолжайте, Рада Михайловна!»
Интересно и то, как Алексей Николаевич «высматри¬
вал» своих учеников. Проходила психологическая конфе¬
ренция в Ленинграде. Я выступала с докладом, и на меня
стал жестко и даже нагло «наезжать» маститый специалист
из Москвы, говоря, что ДАЖЕ ОНИ (он и его коллеги), ис¬
пользуя лучшее иностранное оборудование, ничего подоб¬
ного никогда не обнаруживали. При этом я ответила ему
достаточно спокойно, что это факт их личной биографии
и для того, чтобы обнаружить нечто, прежде всего необхо¬
димо знать, что ищешь, а уже потом изыскивать подходя¬
щее оборудование. После этого я получила от сидевшего в
президиуме Алексея Николаевича записку с приглашением
подойти в перерыве для беседы.
Далее, поскольку был объявлен перерыв на обед, мы
пошли в университетскую столовую — «академичку», и по¬
сле обеда Алексей Николаевич провел очень интересное
интервью. (Затем многие годы я копировала этот способ
«зондирования» своих учеников.) Он попросил меня со¬
средоточиться и ответить на один вопрос: «Представьте
себе, что у вас есть неограниченные возможности: здание
вашего института, неистощимое количество денег, лю¬
бое оборудование и персонал. Вам необходимо изложить
основное направление научной работы этого института на
9

ближайшие десять лет. Расскажите мне кратко: чем будет
отличаться его направление?» После исполнения моей арии
Алексей Николаевич сказал, что расположен продолжить
наше знакомство, дал свои телефоны и предложил позво¬
нить, когда я в следующий раз попаду в Москву.
Алексей Николаевич отличался большой дальновид¬
ностью. Когда его сын — А. А. Леонтьев — разошелся с
очередной женой (а они в те годы с женой и сыном жили
вместе с Алексеем Николаевичем и Маргаритой Петров¬
ной), встал вопрос о разъезде. Алексей Николаевич на¬
стоял на том, чтобы ушел из дома сын и осталась невестка
с внуком — Димой. Леонтьевы многие годы жили с ней
дружно как с дочерью, воспитывая внука в духе любви к
психологии. Прошло много лет и оказалось, что такое ре¬
шение было необыкновенно прозорливым. Именно Дима
был опорой для своей бабушки до последнего дня ее жизни,
когда не стало Алексея Николаевича, и именно он стал ду¬
ховным наследником и продолжателем его представлений.
Теперь, с одной стороны, он развивает теорию психологии,
углубляя представления о понятии смысла, а с другой —
ведет большую практическую работу по пропаганде пси¬
хологических знаний, выступает как один из известнейших
издателей психологической литературы, руководит изда¬
тельством «Смысл», укрепляя позиции отечественной пси¬
хологической школы.
АЛЕКСАНДР РОМАНОВИЧ ЛУРИЯ
1. Александр Романович был в то время единственным
из ученых СССР академиком США. Он написал много фун¬
даментальных работ по организации работы мозга. В не¬
который момент Американская академия предложила ему
стать основателем серии первых научных книг молодых
ученых СССР. Лурия позвонил мне в Ленинград, рассказал
о такой возможности и предложил включиться в число ав¬
торов. (К этому времени никаких книг у меня еще не было.)
Его указания были весьма конкретны. За ближайшие два
10

дня написать: развернутый план книги (2-3 страницы),
оглавление (1 страница) и аннотацию (0,5 страницы). На
третий день утром привезти эти материалы ему.
Преодолев приступ паники, я подготовила требуемые
материалы и с чувством законной гордости рано утром
приехала в Москву. Когда я появилась в квартире Алек¬
сандра Романовича, то услышала возмущенную отповедь:
«На вас совершенно нельзя положиться! Почему это все
на русском языке? Отправляйтесь обратно, переведите
и привезите мне не позднее 16 часов, поскольку именно
в это время я отправляю почту!» Далее у меня начались
большие хлопоты. Где найти переводчицу в Москве для
срочного профессионального перевода? Так или иначе че¬
рез несколько часов с этой задачей удалось справиться, и я
привезла материалы Александру Романовичу. Он встретил
меня еще более бурным негодованием, поскольку я опо¬
здала на 15 минут! Я на всю жизнь запомнила, что такое
деловые отношения!
2. Александр Романович очень большое значение при¬
давал умению психолога правильно думать! Однажды он
дал мне рекомендацию, каким способом можно изучать
структуру, механизмы и логику работы мозга. (Он считал,
что в этом перечне для меня главное — логика.) Для ее
изучения он посоветовал особым образом проанализиро¬
вать книги нескольких опытных хирургов, описавших свои
операции военных лет по поводу ранений мозга и удале¬
ния опухолей. Работать я должна была с каждым случаем
следующим образом: прочесть о первой встрече с врачом,
потом отложить книгу и написать свои впечатления. И за¬
тем читать все дальнейшее, шаг за шагом, и писать свои
комментарии. Анамнез — отложить и сделать свой прогноз
развития событий. Обследование — отложить и написать
свое представление. В каждой из рекомендованных мне
книг было представлено от 100 до 300 отдельных случаев,
и каждый из них приходилось прочитывать и обдумывать
несколько раз. Вся моя дальнейшая жизнь показала мне
огромную пользу от этой работы!
11

ЛЕОНИД ЛЕОНИДОВИЧ ВАСИЛЬЕВ
Леонид Леонидович ценил возражения. Нередко он го¬
ворил мне что-нибудь вроде: «В лучшие времена я бы вас
и в горничные не взял — ни манер, ни породы. А теперь
иногда даже с удовольствием с вами беседую, а если и без
удовольствия, то все равно терплю. В последние годы мне
мало кто решается возражать, а без этого мозги ржаве¬
ют!» Осознав, что мне недостает светских манер, я приняла
героическое решение восполнить этот пробел и поразить
Леонида Леонидовича. Однажды, придя к нему домой и не
застав его, я стала ждать его в кабинете. Там над его ра¬
бочим столом висела картина — сельский пейзаж с домом
и озером. Когда появился Леонид Леонидович, я начала
светскую беседу о манере письма и стиле художника. Он
посмотрел на меня возмущенно и рявкнул: «Это мое родо¬
вое имение и нечего говорить глупости!» Охота к светской
беседе у меня сразу испарилась.
Леонид Леонидович тоже заботился о своих учениках,
но своеобразно. Однажды, приехав к нему доложить ре¬
зультаты продвижения в дипломной работе, я посетовала
на то, что у меня мало времени, поскольку мне надо ехать
кормить дочку. Он был глубоко возмущен: «Неужели вы
делаете такую глупость, сами вскармливаете свою дочь
грудным молоком? Это патологическая безграмотность!
Ведь вы совсем испортите фигуру! Надо немедленно на¬
нять кормилицу и прекратить эти глупости! Тогда у вас
будет больше времени. Сделайте это и приезжайте ко мне
на дачу в Шапки спокойно обсудить детали вашей диплом¬
ной работы».
Леонид Леонидович был поклонником восточной
школы воспитания учеников и не любил, да и не считал
нужным все им объяснять. Ученик должен ПЕРЕНИМАТЬ
способы решения задач. Васильев был убежден, что если
ученик заинтересован, он сам будет искать ответы на зна¬
чимые для него вопросы и многие из них найдет в обще¬
нии с Учителем.
12

Приведу пример. Леонид Леонидович был блистатель¬
ным психологом и физиологом, поэтому к нему приходило
много странных посетителей. Все они просили его помощи.
Он быстро ориентировался в ситуации и нередко оказывал
действенную помощь. Однажды шло заседание кафедры, на
которую вдруг ворвалась женщина с воплем: «Я так жить
больше не могу! Профессор, спасите меня!» Ее выстави¬
ли за дверь. Мы переглянулись в полном убеждении, что
перед нами психически больная. Через несколько минут
она вновь появилась в аудитории. Тогда Леонид Леонидо¬
вич сказал: «Быстро расскажите, что с вами произошло».
Она сказала, что с некоторых пор начала видеть людей
насквозь, и это оказалось необыкновенно противно, по¬
скольку они говорят одно, а думают совершенно другое.
Она теперь никому верить не может, и все ей ненавистны.
«Ах так? — сказал он. — Вы видите всех насквозь? Тогда,
пожалуйста, расскажите, что вы видите про тех людей,
которые сидят здесь. Начните с этой стороны». Там си¬
дели лаборанты и младшие научные сотрудники, а даль¬
ше доценты. Пока она рассказывала о молодых, все было
правильно, но достаточно тривиально. Однако когда дело
дошло до одного уже немолодого доцента, дело стало при¬
обретать неприятный оттенок. Она уверенно говорила о
его двойной жизни, скрываемой второй семье и других не
особенно благовидных его особенностях. В результате тот
встал и удалился, хлопнув дверью.
Леонид Леонидович сказал, что доказательств измене¬
ния ее состояния ему достаточно, она может подождать —
после окончания заседания кафедры он ее примет. Нам
он пояснил, что она психически здорова. Спустя несколь¬
ко недель я встретила ее, когда она пришла благодарить
профессора за излечение. Теперь она спокойно работает
и может воспринимать людей нормально. Когда она ушла,
я поинтересовалась у Леонида Леонидовича, в чем же было
дело. Оказалось, что она инженер-проектировщик. Их от¬
дел не успевал к сроку сдать проект, и некоторое время она
пила много крепкого кофе и кроме того принимала много
13

разных препаратов, чтобы не спать и быть способной ра¬
ботать. В результате длительного лишения сна и резкого
повышения чувствительности сенсорных входов она стала
воспринимать те сигналы, которые обычно остаются ниже
порога. Леонид Леонидович назначил ей лечение сном
и прием ряда препаратов, снижающих чувствительность,
вследствие чего ее состояние нормализовалось.
Леонид Леонидович был учеником академика Бехте¬
рева и в совершенстве владел гипнозом. Приведу пример.
Однажды на руководимой им кафедре, где я в то время
работала, надо было провести отчетное профсоюзное со¬
брание. Профессор собраний не любил, а без него они не
могли проводиться. Его кое-как заманили в помещение
библиотеки, где уже все собрались, и собрание началось.
Он сидел в торце длинного стола — напротив выступавшей
дамы — профорга — и читал газету. Я сидела сбоку от них
обоих. Она быстро щебетала о посещении больных, билетах
на елки и т. п. Я заметила, что Леонид Леонидович начал
медленно опускать газету. Поверх нее виден был только его
могучий лоб и глаза, вперенные в профорга. Она вдруг на¬
чала заикаться, потом совсем замолкла. В этот момент Лео¬
нид Леонидович неторопливо поднялся и величественно
произнес: «Все мы видим, что милейшая N. N. плохо себя
чувствует. Из того, что она уже сказала, совершенно по¬
нятно, что мы можем голосовать за положительную оценку
ее работы». Он поднял руку, и вслед за ним проголосовали
все остальные. Профессор подвел общий итог и неспешно
выплыл из библиотеки. Еще несколько мгновений мы все
сидели оторопев, пока наш профорг спокойно не сказала,
что теперь чувствует себя нормально и, если коллектив хо¬
чет, то она может продолжить отчет. Никто этого не желал,
и все стали расходиться. Я подошла к ней и спросила, что
с ней случилось. Она сказала, что вдруг почувствовала, что
ей заткнули рот кляпом из скомканной газеты.

ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ РАЗВИТИЕ
ПСИХИЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ?
15

ПСИХИЧЕСКОЕ И ФИЗИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ
ПРЕДПОЛАГАЮТ АКТИВНОСТЬ
Хочешь быть здоровым — шевелись!
Развитие интеллекта опирается на движение. Мы стали
людьми зрительного типа — это неперспективно и с точки
зрения интеллекта и с точки зрения устойчивости к эмо¬
циональным перегрузкам. Вместо того чтобы путешество¬
вать, мы смотрим «Клуб кинопутешествий», вместо игры в
футбол — болеем за свою команду по телевизору; вместо
лестницы — лифт и т. п.
Двое друзей обсуждают вчерашнее отключение элек¬
тричества.
— Я застрял в лифте на четыре часа! — рассказывает
один.
- Это еще что, — говорит другой. — Я стоял на эска¬
латоре целых восемь часов.
Как-то один пациент, вследствие своего тяжелого те¬
лесного и душевного состояния, обратился за диагнозом
и советом к знаменитому врачу Сергею Петровичу Ботки¬
ну. Тот сказал ему: «Вы больны оттого, что ваша природа
рассчитана на тяжелый и большой физический труд, на¬
пример труд плотника или землекопа, а вы занимаетесь
математикой, сидя в кабинете!»
ФОРМИРОВАНИЕ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ
ТРЕБУЕТ РАЗВЕРНУТЫХ ДЕЙСТВИЙ
Хочешь научиться — не ленись, все делай сам
Однажды, в порыве рвения помочь первоклассникам,
некие умельцы издали для них массовым тиражом специ¬
альную тетрадь по арифметике. Это было уникальное про¬
изведение — все примеры в нем были написаны и разрисо¬
ваны, и ученику оставалось только вписать ответ в приго¬
товленную клеточку. Таким образом, все его двигательные
усилия были сведены к минимуму, и, соответственно, его
16

обучение было организовано самым неблагоприятным об¬
разом! Только полное непонимание механизмов обучения
и решающей роли активных действий на первых его этапах
могло породить такого монстра!
ДВИЖЕНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОПТИМАЛЬНЫМ
В каком ритме шел по городу ученик?
Ученик прошел через город, вернулся и сказал:
— Ужасно! Как ужасен мир! Все как будто готовы пере¬
грызть друг другу горло — вот что я видел. Я не чувствую
ничего, кроме подавленности, как будто все мое существо
разрывается на куски.
— Да, — сказал Учитель. — Ты прав.
— Но объясни мне, — попросил ученик, — почему ты
так восторгался, а я разрываюсь от злости на части?
— Ты шел не в том ритме, в котором шел через город
я, — сказал Учитель.
ПОСТУПОК УБЕДИТЕЛЬНЕЕ
И НЕ ТАК ОБИДЕН, КАК НОТАЦИЯ
Батут
Приведу пример. Когда я оканчивала школу, то жила
неподалеку от специальной школы, где готовили развед¬
чиков. Мы с подругами через дырку в заборе ходили к тем
юношам играть в мяч. Авторитет этой профессии был тогда
чрезвычайно высок. Поэтому после окончания школы я по¬
шла туда и сказала, что тоже хочу! Комиссия не возражала.
Они не стали ничего выяснять про моих родственников.
Весьма дружелюбно мне разъяснили, что теперь у меня бу¬
дет другое имя — Мария Степановна Попова, и предложили
мне повторить его триста раз. Я самодовольно заметила,
что у меня хорошая память, но дисциплинированно по¬
вторила. После этого мне сказали, что теперь я могу под¬
няться на третий этаж и приступить к экзаменам под этим
17

именем. Поднявшись наверх, я успела сделать несколько
шагов и провалилась в люк. Пролетев до первого этажа,
я упала на батут. Меня подхватили под руки и спросили:
«Как вас зовут?» Я сказала: «Рада Михайловна Гранов¬
ская». «Благодарим вас за участие — для вас экзамены за¬
кончены». Это было очевидно и совсем не обидно. Такая
история помогает понять, как можно довести до сознания
человека сущность ситуации и не обидеть его. Люди лег¬
че переносят противодействие, чем противоречие. В этом
плане значительно эффективнее демонстрация студенту,
провалившему экзамен, его неверных письменных ответов.
Ведь это факты, против которых не поспоришь!
СКРОМНЫЙ ПОСТУПОК УБЕДИТЕЛЬНЕЕ
ПРОСТРАННОЙ РЕЧИ
Улыбайся!
Однажды знаменитый Дейл Карнеги, создатель школы
руководителей и менеджеров предложил своим слушателям
такое задание: каждому найти на службе человека, который
относится к нему хуже всего, и постараться 2-3 раза в день
ему улыбнуться. Один из его слушателей вспоминал, что
сначала отнесся к этому заданию с большим скепсисом.
Однако, несмотря на недоверие, однажды утром решил
попробовать.
В момент принятия этого решения он брился. Посмо¬
трев в зеркало, он увидел хмурую и недовольную физио¬
номию. «Чем черт не шутит — попробую!» За завтраком
он улыбнулся жене. К моменту начала эксперимента он
прожил с женой 16 лет. Жена удивленно посмотрела на
мужа и спросила, здоров ли он. Муж ответил, что решил
каждый день начинать с улыбки. Жена посоветовала все-
таки измерить температуру. Месяц спустя супруги поняли,
что эти 30 дней были самыми приятными за последние
годы совместной жизни. Тогда он решился распространить
эксперимент на службу. Через некоторое время один из его
18

подчиненных сказал: «Шеф, я не знаю, что с вами произо¬
шло, но в вашем лице появилось что-то человеческое!»
СИСТЕМА ПОСТУПКОВ
ИЗМЕНЯЕТ РЕСУРС ЛИЧНОСТИ
Как Амундсен готовил себя к покорению полюса
Еще подростком Руальд Амундсен поставил перед со¬
бой цель - достичь Северного полюса. Здраво оценив
свои возможности, он понял, что в 15 лет у него слабое
здоровье и полное отсутствие знаний, необходимых для
достижения этой необыкновенно трудной цели. Тогда для
ее достижения он полностью перестраивает свою жизнь,
подчиняя все действия движению в нужном направлении.
Он занимается спортом, играет в футбол, хотя и не любит
эту игру. В лютые морозы он спит с открытыми окнами,
приучая себя терпеть низкие температуры. Как только по¬
зволил возраст, он отправляется в море и проходит все сту¬
пени науки — матрос, штурман, капитан. Затем он изучает
способы магнитных наблюдений под руководством лучших
профессоров Европы. Совокупность таких поступков по¬
зволила ему полностью изменить себя и впоследствии до¬
стичь вожделенной цели.
ФАКТЫ НАДО УЧИТЫВАТЬ,
А НЕ ОБСУЖДАТЬ, ХОРОШИ ЛИ ОНИ
Правило Тодора
Однажды, когда я была в Болгарии, на одном малень¬
ком островке мне посчастливилось познакомиться с очень
интересным человеком — рыбаком и членом школьного
совета Тодором. Это было вскоре после того, как многие
граждане Болгарии турецкого происхождения покинули
страну с тем, чтобы избавиться от давления и не прини¬
мать болгарской фамилии. В тот год моей «выходной ари¬
ей» был вопрос об отношении болгар к этому событию.
19

Именно этот вопрос я и задала Тодору. Он очень рассер¬
дился и сказал: «Я рыбак». Я повторила свой вопрос в дру¬
гой формулировке, и тогда он сказал: «Терпеть не могу эту
манеру интеллигентов. Вместо того чтобы действовать, вы
все время рассуждаете: хорошо это или плохо? То ли дело
мы — рыбаки! Когда мы видим, что надвигается шторм, мы
идем и закрепляем лодки! Что толку обсуждать, хорошо ли,
что идет дождь? Если он идет, то с ФАКТОМ НАДО СЧИ¬
ТАТЬСЯ!» Тогда я и сформулировала правило Тодора.
ВНУТРЕННЕЕ ДЕЙСТВИЕ ТОЖЕ ЭФФЕКТИВНО
Красавицу лучше реально нести на руках,
челл мысленно
В качестве примера напомню буддийскую притчу. Два
монаха шли по Индии. Один из них был старик, другой —
молодой человек. Несколько дней они посвятили глубокой
медитации и решили еще некоторое время провести в пол¬
ном молчании и, безусловно, без всяких соблазнов, в том
числе без общения с женщинами. Подойдя к реке, они го¬
товились переправиться вплавь. Вдруг из кустов появилась
прекрасная молодая женщина. «О благородные монахи! —
сказала она им. — Мне очень нужно переправиться на ту
сторону, а плавать я не умею! Что мне делать?» Старик
сказал: «Нет ничего проще. Прыгай ко мне на руки, и я
вместе с тобой переплыву на ту сторону». Молодой монах
посмотрел на старого с гневом и возмущением. Тем не ме¬
нее женщина согласилась, старик с видимым удовольстви¬
ем обнял ее и поплыл на другую сторону. Молодой монах
плыл за ними. Добравшись до берега, старший отпустил
женщину, и она удалилась, поблагодарив его за помощь.
Монахи молча двинулись дальше. Они шли уже несколько
часов, когда младший, который всю дорогу негодовал, дулся
и «шипел» на старика, взорвался: «Как ты мог! — закричал
он. — Ведь мы договорились молчать, а ты!» «Да, — сказал
старший, — я переправил ее через реку и отпустил; на это
ушло 15 минут. А ты, если судить по твоему поведению на
20

дороге и твоим выкрикам, нес ее все эти часы! Я оставил
девушку там, а ты все еще ее несешь. Кто же из нас нес ее
дальше, кто больше нарушил запрет?»
Действительно, поскольку молодой монах длительное
время внутренне возмущался и сдерживал рвущийся на¬
ружу протест, то на него эта ситуация оказала существенно
большее воздействие, то есть радикальнее травмировала
его психику, чем психику старого. Мысленное действие
может оказывать и отрицательное и положительное влия¬
ние на психику. Это хорошо понимал великий футболист
Пеле. Однажды его спросили: «Почему вы тренируетесь
так мало — всего полтора часа в день?» «Я тренируюсь
полтора часа, но остальные двадцать два с половиной часа
я думаю о футболе», — ответил Пеле.
МЫСЛЕННОЕ ДЕЙСТВИЕ,
КАК И РЕАЛЬНОЕ, СПОСОБНО УТОМИТЬ
Художник во дворце китайского императора
Знаменитого художника пригласили ко двору китайско¬
го императора, чтобы он написал свою лучшую работу. Пу¬
тешествие художника стоило больших денег, вознагражде¬
ние за его работу также было велико. Но Император — по¬
кровитель искусств — хотел получить величайший шедевр
и не скупился, стараясь обеспечить ему наилучшие условия
для работы. Художнику отвели специальные апартаменты,
где он проводил день за днем в раздумьях. Все уже начали
бояться и спрашивали, когда наконец он начнет писать.
Давно было приготовлено все необходимое, а художник как
будто и не собирался браться за работу. В конце концов,
когда стал приближаться срок окончания работы, решили
спросить у него, как обстоят дела, но он ответил только:
«Не мешайте мне». А за два дня до истечения года он встал
и уверенными движениями кисти создал величайший ше¬
девр, заметив впоследствии: «Сделать недолго, но снача¬
ла надо долго думать, чтобы построить план и зрительно
представить себе, что ты хочешь сделать».
21

Не пили опилки!
Однажды тренеры нескольких команд пловцов обра¬
тились к тренеру австралийской команды — многократ¬
ному чемпиону по плаванию на длинные дистанции. Его
попросили пояснить, в чем причина стабильного успеха
его пловцов. Тот пригласил их в плавательный бассейн
и дал команду начать заплыв. Как только группа пловцов
отплыла от бортика, он погрузил их в гипноз. Затем тренер
подождал, пока они не приблизятся к следующему поворо¬
ту, и разбудил их, дал время на разворот и опять погрузил
в гипнотическое состояние. Так он повторял столько раз,
сколько необходимо было, чтобы они прошли всю дис¬
танцию. Поэтому основную часть дистанции они не могли
думать о том, сколько им еще предстоит плыть. В резуль¬
тате они пришли к финишу с хорошими показателями и не
вымотались. Таким образом тренер наглядно показал, что
пловцы устают не столько от реальных действий, сколь¬
ко от мысленного перечисления того, что еще предстоит
сделать!
АКТИВНАЯ ВКЛЮЧЕННОСТЬ ПОВЫШАЕТ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЛЮБОГО ОБУЧЕНИЯ
Фантастическое путешествие
Несмотря на значительные различия приемов, все
методы активного обучения в значительной степени
эффективны за счет УЧАСТИЯ и такой включенности
обучаемого в процесс, которая активизирует ПЕРЕЖИ¬
ВАНИЕ и СОПЕРЕЖИВАНИЕ. Именно эмоциональная
активность позволяет ускорить обучение и снизить утом¬
ление. В качестве примера можно напомнить фрагменты
из американского фильма «Фантастическое путешествие»
режиссера Ричарда Флайшера. Сюжетная линия состоит
в том, что имеется возможность временно во много раз
уменьшить размер людей и тогда они на агрегате типа
подводной лодки имеют возможность путешествовать по
22

кровеносной и лимфатической системам. Если цель таких
уменьшенных людей — добраться до тромба в головном
мозге и восстановить нормальный кровоток, то они имеют
возможность вылечить человека. В этом фильме не толь¬
ко совершенно поразительно в ДИНАМИКЕ представлено
строение кровеносной системы, всех элементов крови и их
функции, лимфатической системы и лимфоцитов, но все
это ПЕРЕЖИВАЕТСЯ КАК ЭЛЕМЕНТЫ СОБСТВЕННОГО
ОПЫТА.

ВОСПРИЯТИЕ И УСЛОВИЯ
ЕГО ОПТИМАЛЬНОСТИ
24

УСЛОВИЕ АДЕКВАТНОГО
ВОСПРИЯТИЯ — АКТИВНОСТЬ
Полезнее возить, чем кататься
Развитие любого вида восприятия невозможно без ак¬
тивного движения. Изящные эксперименты Ричарда Хелда
и Алана Хейна на котятах ярко показывают роль активного
движения в становлении восприятия. Суть эксперимента та¬
кова. Новорожденных котят содержали в темноте, а на свету
они находились только в специальном станке. Этот станок
представлял собой подобие карусели с двумя корзинами для
котят, каждая из которых могла двигаться вокруг трех осей:
главной оси карусели, вертикальной и горизонтальной осей
корзины. Активно двигался только один котенок, для которого
в корзине были сделаны отверстия для лап. Другой не мог про¬
изводить никаких движений и перемещался пассивно — его
возил первый. При этом обе корзины совершали аналогичные
движения, поэтому зрительные впечатления котят были одно¬
временными и одинаковыми. В результате такой тренировки
у котенка, который двигался самостоятельно, РАЗВИЛОСЬ
НОРМАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ и не наблюдалось никаких
нарушений, в то время как у пассивного обнаружилась не¬
способность различать форму. Дело в том, что у первого
котенка изменения в зрительной стимуляции связывались с
его активными движениями, у второго такой связи не возни¬
кало. Дефекты восприятия, проявившиеся в поведении пас¬
сивного котенка, отчетливо показали, что зрительная стиму¬
ляция сама по себе недостаточна для развития восприятия.
БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
УЗНАВАНИЕ НЕ РАЗВИВАЕТСЯ
Почему детеныши шимпанзе
не научились узнавать?
В опытах, проведенных на новорожденных шимпанзе,
Ризен и Ааронс показали необходимость обратной связи
25

для формирования узнавания. Новорожденных шимпанзе
содержали в полной темноте, но ежедневно воздействовали
на них рассеянным светом в течение 90 минут, не давая им
при этом двигаться. В таких условиях через 7 месяцев они
все еще не научились узнавать даже бутылку, из которой их
кормили. Через 3,5 месяца после того, как животных вы¬
пустили из темной комнаты, только одна обезьяна научи¬
лась отличать горизонтальные полосы от вертикальных.
Эти эксперименты еще раз показали абсолютную необходи¬
мость активного движения для правильного формирования
зрительного восприятия.
ПРИВЫЧНАЯ НАГРУЗКА — ЗАЛОГ
АДЕКВАТНОГО ВОСПРИЯТИЯ
Косность —
не синоним инерционности!
Иногда представляется, что слова «косность» и «инер¬
ционность» можно воспринимать как синонимы. Но это не
совсем так. Слово «косность» происходит от слова «кость»,
а кости большинству людей кажутся самыми устойчивы¬
ми и неизменными частями нашего организма. Поэтому
и говорят: «Этот человек с косными понятиями», имея в
виду их инерционность. Однако, когда начались полеты
космонавтов, то обнаружилось, что у них не только из¬
менилось зрительное восприятие, но и кости стали менее
инерционны. При сниженной гравитационной нагрузке на
скелет их инерционность понизилась. Организм «решал»,
что содержать такой костяк при такой слабой нагрузке
нецелесообразно, и постепенно кости стали растворяться.
Повышенный солевой поток пошел через обычные вы¬
водящие пути — почки, мочеточники и мочевой пузырь,
и в них начали обнаруживаться камни. Вот так и устано¬
вили, что появление камней связано не только с непра¬
вильным питанием, но и с недостаточной двигательной
нагрузкой!
26

ЧЕМ МЕНЬШЕ ВНЕШНЕЙ ИНФОРМАЦИИ,
ТЕМ СИЛЬНЕЕ ДАВИТ ВНУТРЕННЯЯ
Космонавт Гордон Купер над Тибетом
Все космонавты, проводя наблюдения, вносят записи в
бортовой журнал. Когда американский космонавт Гордон
Купер пролетал над Тибетом, он внес в журнал следующую
запись: «В таком-то квадрате через иллюминатор невоору¬
женным глазом видел строения и движущиеся машины».
При анализе его записей на Земле ученые споткнулись об эту
запись. Согласно имеющимся к тому времени сведениям о
разрешающей способности зрения, человек не мог видеть на
Земле столь малые объекты. Они сказали: «Этого не может
быть, потому что этого не может быть никогда!» Военные —
люди иного склада. Они запросили информацию о данном
квадрате и обнаружили, что строения есть, и в указанное
время машины проходили. Возникла интересная ситуация.
Поскольку в космосе НАГРУЗКА ВНЕШНЕЙ ИНФОРМА¬
ЦИЕЙ ниже нормы, то возникают два следствия. Во-первых,
возрастает чувствительность к информации ВНУТРЕННЕЙ,
поступающей из зрительной ПАМЯТИ. Во-вторых, на таком
обедненном информацией фоне разрешающая способность
зрения достигает максимума. Однако этот максимум сам по
себе недостаточен для объяснения того, что увидел Купер.
Для уточнения причин такого расхождения поставили экс¬
перимент на Земле. Испытуемого поместили в звуконепро¬
ницаемую камеру и дождались, пока его слуховая чувстви¬
тельность достигла максимума. Далее из соседней комнаты
(аппаратной) через звуковод ему стали передавать некие
сигналы с интенсивностью НИЖЕ ПОРОГА его слышимо¬
сти. Согласно инструкции испытуемый должен был точно
записать все, что услышит.
Оказалось, что испытуемый записал многое из того,
чего, по расчетам, слышать не должен был (повысилась
чувствительность). Вместе с тем он записал и нечто та¬
кое, чего ему в действительности и не передавали. Анализ
этих результатов показал, что при дефиците информации
27
повышается не только чувствительность сенсорных входов,
но и ДОСТУПНОСТЬ ГИПОТЕЗ ИЗ ПАМЯТИ. Если в обыч¬
ных условиях человеку необходима вероятность сигнала
0,25 для того, чтобы сделать допущение, что он нечто вос¬
принял, то в условиях дефицита информации достаточно
0,1. Отсюда понятно, что все зависит от предварительной
информации, хранящейся в его памяти. Если предположе¬
ние правильное, оно облегчит восприятие, а если нет, то
появятся ошибочные записи, которые будут сделаны с такой
же УВЕРЕННОСТЬЮ в их реальности и точности своего
восприятия. Таким образом, человек видит только то, что
ожидает увидеть. Но его ожидания требуют меньших вели¬
чин вероятности при меньшем общем уровне сигналов.
ОПОЗНАНИЕ ТРЕБУЕТ РЕАЛЬНОГО
СХОДСТВА ИЛИ ДРУГИХ ОПОР
Как Клетчатого узнали по абстрактному портрету
В качестве примера способности к комплексному зри¬
тельному восприятию напомним сцену из фильма «При¬
ключения принца Флоризеля», где принц Флоризель
предъявляет группе преступников портрет Клетчатого,
выполненный в абстрактной манере. Они, различив его в
этом весьма авангардном полотне, в ужасе разбегаются.
Они узнали! Художник выполнил свою задачу портрети¬
ста — передал некое сходство с оригиналом, пусть и не
вполне привычными средствами.
ОПЫТ УСКОРЯЕТ УЗНАВАНИЕ,
НО ДЕЛАЕТ ЕГО ТЕНДЕНЦИОЗНЫМ
Учительница вошла в...
Объективность восприятия относительна, посколь¬
ку процесс регулируется ожиданиями, то есть памятью.
Ожидание ориентировано в направлении успешности
предыдущих решений, полученных в сходных ситуациях.
28

Тем самым понятно, что восприятие продвигается, прежде
всего, по линии наибольшей вероятности достижения ре¬
шений, СХОДНЫХ с предыдущими успехами. Поскольку
память не продуцирует оригинальных путей, то такой под¬
ход малоэффективен в существенно новых обстоятель¬
ствах. Он не дает подсказок по ходу обследования объ¬
екта, а вместо этого навязывает штампы, выработанные
в прошлом опыте. Однако есть люди, у которых давление
прошлого опыта снижено заболеванием. В экспериментах
Гесиода Абдулловича Аминева сравнивались реакции лиц
с нормальным слухом: здоровых и больных шизофрени¬
ей. У таких больных (кроме других симптомов) снижено
накопление статистических данных в памяти, и поэтому
старые решения на них не давят. Для них не существует
более и менее вероятных событий.
Всем участникам эксперимента было предложено про¬
слушать через наушники фразу, начало которой: «Учитель¬
ница вошла в...» было слышно отчетливо, а конец тонул в
шумах. Требовалось воспроизвести фразу целиком. Здоро¬
вые испытуемые с нормальным слухом давали несколько
разных продолжений, которые по частоте использования
расположились так: «...в класс», «...в школу», «...в магазин».
Больные были единодушны: «...в пивную». Почему такое
различие? Дело в том, что сохраняющаяся в памяти здо¬
ровых вероятность реального продолжения («в пивную»)
была весьма мала и направила их мысль в другом направ¬
лении, то есть ЗАТКНУЛА ИМ УШИ, а у больных такого
искажения не возникло.
ТАКТИЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
БЫСТРЕЕ ЗРИТЕЛЬНОГО
Посадка космического корабля
по контактным датчикам
Известно, что разные виды восприятия обеспечивают
различающуюся скорость реакции. При этом большинство
29
людей ошибочно считает, что самая быстрая реакция воз¬
можна на зрительный сигнал. Однако точно установлено,
что быстрее всего в мозг поступают сигналы от тактиль¬
ных рецепторов. Поэтому, когда в начале космической
эры возникла настоятельная необходимость обеспечить
реагирование с максимальной скоростью для организации
точности посадки у космонавтов, то для подачи команды
использовали ШТЫРИ в кресле. Известно также, что при
необходимости скоростного приема азбуки Морзе он ве¬
дется не на слух — контактные датчики располагаются на
груди принимающего текст.
НАВЫК СКОРОЧТЕНИЯ МЕНЯЕТ
ВОСПРИЯТИЕ СМЫСЛА ТЕКСТА
Скольжение нал деталями
велет к обобщению смысла
Для чего люди добиваются развития у себя скоростного
чтения? В последние годы появились разнообразные ме¬
тоды для такого обучения, однако многим людям не ясно:
что, помимо экономии времени на обработку специальной
литературы, дает быстрое чтение? Дело в том, что за счет
скорости чтения весь текст воспринимается за такой ко¬
роткий промежуток времени, что забывания практически
не происходит. Поэтому возникает существенный допол¬
нительный эффект! Этот эффект появляется как следствие
ЦЕЛОСТНОГО восприятия идеи книги и позиции автора.
При обычном темпе чтения за мелочами и деталями не воз¬
никает единой многослойной картины! Собственный опыт
и опыт моих коллег, обладающих умением быстрого чте¬
ния, показывает, что оно позволяет не только понять текст
и выпукло выделить его основную мысль, но получить
представление и о личности автора. При этом появляется
возможность выделить тех авторов, которые вам близки
и которым вы можете доверять. Таким образом, подняв¬
шись над текстом, можно увидеть новые перспективы!

ВНИМАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ИМ
31

ВНЕШНИЕ ОПОРЫ ВНИМАНИЯ
СВЯЗАНЫ С ДЕЙСТВИЯМИ
Рисунки Штирлица из спичек
Эффективность внешних опор ДЕЙСТВИЯ для полно¬
ценной концентрации можно иллюстрировать фрагментом
из фильма «Семнадцать мгновений весны» (серия 2). Там
есть сцена, где размышления Штирлица опосредованы
изготовлением им рисунков глав Рейха. Над ними ему
легче концентрировать внимание и решать, кто может
начать переговоры с союзниками. При этом существенно,
что Штирлиц сам выкладывает портреты из спичек. Этот
пример показывает действенность ВНЕШНИХ ОПОР при
необходимости концентрации для стимуляции воспомина¬
ний и удержания размышлений в определенной области.
Это как четки, которые помогают удерживать внимание на
определенном воспоминании.
ИСКЛЮЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ АКТИВНОСТИ
ПЕРЕКЛЮЧАЕТ ВНИМАНИЕ
НА ВНУТРЕННЕЕ ПОЛЕ
Мантра «Ом мани палме хум»
РАСПРЕДЕЛЕННОЕ ВНИМАНИЕ, позволяющее видеть
одновременно все поле, а не его малую часть, успешнее ор¬
ганизуется в пассивном состоянии. Как только человек ста¬
новится активным, возрастает тенденция к концентрации
внимания на малом участке поля зрения и, как следствие,
к затруднениям переключения. Поэтому для тренировки
распределенного внимания применяют релаксацию или ме¬
дитацию. В процессе медитации, молитвы или при выпол¬
нении однообразных физических упражнений (медитации
в движении) внутренние состояния и ощущения постепен¬
но воспринимаются человеком более ярко, чем внешние
стимулы, такие как звуки или движения, которым поэтому
придается все меньшее значение. В состоянии релаксации
32

используют повторение про себя СЛОВА или КОРОТКОЙ
ФРАЗЫ, например, известной мантры: «Ом мани падме
хум» («О сокровище в цветке лотоса»). При рецитации
или пропевании каждого слога или звука рекомендуется
представлять себе, что звук заполняет всю голову и стира¬
ет отвлекающие мысли или образы. Мантра способствует
успокоению мысли в пространстве и времени, остановке
сознания (достижению одноточечного сознания). За счет
этого из поля внимания уходят все прошлые связи (центры
концентрации). В итоге поле внимания становится очи¬
щенным, то есть внимание — распределенным. Приведу
пример роли распределенного внимания.
В течение нескольких лет ученик проходил обучение
в традициях Будды. Почувствовав, наконец, что он готов
пройти испытание на проверку своих знаний, ученик за¬
брался на вершину, где медитировал его учитель. Через не¬
которое время учитель сказал ученику: «У меня есть только
один вопрос к тебе. В самом начале тропинки, по которой
ты поднимался сюда, стоит знак. С какой стороны он рас¬
положен — справа или слева?» Учитель проверял не то, что
ученик выучил, а то, как он смог применить это знание в
жизни. Умеет ли он организовать у себя всеохватывающее,
распределенное внимание.
ВНИМАНИЕ ЗАВИСИТ
ОТ ВЕДУЩЕГО МОТИВА ПОВЕДЕНИЯ
Если ты Христос, работай плотником
Однажды Милтон Эриксон занимался лечением па¬
циента психиатрической больницы, который был уверен,
что он Иисус Христос. Пациент драпировался в простыню
и пересказывал евангельские притчи, донимая персонал
и пациентов призывами к покаянию. Никакие лекарства
и методы лечения не помогали. Тогда Эриксон подошел к
молодому человеку и сказал: «Насколько я понимаю, у вас
есть опыт плотницкой работы?» Пациент вынужден был
признать, что такой опыт у него есть. Эриксон немедленно
33

загрузил его работой по изготовлению книжных полок
и других необходимых вещей. При этом он не запрещал
ему носить «хитон Христа». Несколько недель, в течение
которых пациент был погружен в работу, его ум становился
все менее загруженным фантазиями и все больше сосредо¬
тачивался на труде. Работа заставила его переключиться,
сконцентрировав внимание на новом объекте. Когда плот¬
ницкая работа (внешняя опора) ПОЛНОСТЬЮ ЗАХВАТИ¬
ЛА ВНИМАНИЕ молодого человека, у него обозначился
поворот в сознании — религиозные фантазии сохранились,
но отошли на задний план, позволив ему вернуться к жизни
в обществе.
УСТОЙЧИВОСТЬ ВНИМАНИЯ
ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СИЛОЙ МОТИВОВ
У человека могут одновременно активизироваться не¬
сколько значимых мотивов, и в результате действие станет
направлять тот, который победит в их борьбе.
Борьба между мотивами —
страх смерти и голод
Во время Ленинградской блокады мы с мамой и ма¬
ленькой сестренкой должны были эвакуироваться на Боль¬
шую Землю переправой через Ладожское озеро. (При этом
все вещи грузили на баржи, а людей на катера, потому что
катера обладали большей маневренностью и могли укло¬
няться от снарядов при частых обстрелах.) Поскольку мы
были в особо плохом состоянии, погода очень холодной,
а очередь на посадку в катера длиной в несколько киломе¬
тров, то военные, поддерживающие порядок при посадке,
периодически осматривали стоящих в очереди и особенно
слабых передвигали вперед. Таким образом нас выдвину¬
ли вперед и погрузили на один из двух катеров, где еха¬
ли дети из детского дома, шефами которых был один из
крупных заводов Ленинграда. В связи с тем, что мы были
34

с мамой, на нашем катере воспитателей не было, они плыли
на другом.
Шефы выделили детям на дорогу несколько ящиков с
сухарями, забитых досками, с тем, чтобы их открыли и на¬
кормили детей после переправы. Как только мы отплыли,
начался жестокий обстрел и моряки непрерывно спуска¬
лись в трюм, чтобы успокоить детей и сказать, что силь¬
ная качка связана с их усилиями уклониться от снарядов.
Однако на них никто не обращал внимания, их никто не
слышал! Сразу же после отплытия началась страшная драка
за эти ящики. Дети руками отдирали гвозди, ранились ими,
катались клубком и визжали, поскольку качало очень силь¬
но. Мама пыталась нас с сестрой как-то защитить от этих
озверевших детей, но все равно к моменту прибытия и они
и мы были все в крови, сухари дети съели, совершенно не
думая о возможной смерти и не замечая ничего вокруг себя!
Дети не только не испытали страха смерти, они не заметили
ни страшной качки, ни разрывов снарядов!
Борьба между мотивами — голод и любовь
Зимой 1942 г. в блокадном Ленинграде решили устроить
елку для детей. В пригласительном билете было сказано,
что надо взять с собой миску и ложку. Это очень обнаде¬
живало и давало силы в морозный день пройти несколько
остановок до дома политкаторжан, где проводился празд¬
ник. Когда я добралась туда, то увидела, что в доме дей¬
ствительно стояла елка и какие-то люди в теплых пальто
изображали концерт, но все ждали, когда же понадобятся
миски и ложки. Наконец этот миг наступил, и нам выдали
какой-то синтетический кисель и по сухарику. Однако это
было еще не все! Каждый получил фунтик с несколькими
съедобными кусочками. После этого все отправились по
домам. Вот тут-то и начались мои мучения! Невероятно
хотелось съесть все это прямо на морозе! Но ведь я и так
уже съела кисель, а мама не ела! Борьба с собой была очень
жестокой и кончилась тем, что половину содержания фун¬
тика я все-таки съела.
35

Борьба между мотивами — страх и упоение
победой
ЭЙФОРИЯ ПОБЕДЫ ЛИШАЕТ БДИТЕЛЬНОСТИ. При¬
веду пример — отрывок из индийской притчи. Учитель сказал:
пока ученик работает на головокружительной высоте, на тон¬
ких ветвях дерева, которые грозят обломиться, ему страшно,
но тогда он и сам СОЗНАЕТ ОПАСНОСТЬ и поэтому остается
внимательным и сосредоточенным. Он так боится, что ему не
надо напоминать об опасности. Но когда он добирается до
ПРОСТОГО МЕСТА, где, как ему кажется, ему ничего не угро¬
жает, — вероятность ошибиться растет. ЭЙФОРИЯ ПОБЕДЫ
лишает его бдительности. В этот момент его и надо предосте¬
речь! Ведь успех порождает чувство неуязвимости, и способ¬
ность приспосабливаться к обстоятельствам падает.
ВНИМАНИЕ МОЖНО СМЕСТИТЬ,
СОЗДАВ НОВЫЙ ФОКУС КОНЦЕНТРАЦИИ
Большая голубая собака
Давным-давно в Китае жили два художника. Они вме¬
сте учились, но прошло время, и, как бывает довольно ча¬
сто, более талантливый из них впал в жестокую нищету,
а бесталанный преуспевал, получая за свои картины много
денег. Тогда, потеряв всякую надежду, первый обратился за
помощью к своему более удачливому коллеге. Тот согласил¬
ся помочь, но при условии полного послушания. Взглянув
на картины друга, он выбрал пейзаж с домиком, лужком
и озером и предложил тому ее дорисовать — изобразить
на крылечке домика большую голубую собаку. Художник
удивился, но выполнил указание. Пришли покупатели. По¬
смотрели. «Вообще-то картина приятная, — сказали они, —
но зачем здесь эта большая голубая собака?» Художник
посмотрел на своего друга и по совету того согласился и,
поклонившись, обещал к утру СОБАКУ УБРАТЬ. Картину
купили. Мораль такова: когда вам нужно сдать работу за¬
казчику, посадите на крылечке большую «голубую собаку»,
36

создайте искусственно фокус внимания, предоставьте за¬
казчику удобную для вас возможность внести свою лепту
в вашу работу и тем самым сделать ее отчасти «своей».
Стратегия архитектора Монсара
В начале своей творческой деятельности французский
архитектор Жюль Ардуэн- Монсар получил заказ на рас¬
ширение версальского дворца для Людовика. Для каж¬
дого проекта он должен был делать эскизы, точно соот¬
ветствующие инструкциям короля, и предоставлять ему.
Он использовал особую стратегию: представляя эскизы
королю, ПРЕДНАМЕРЕННО оставлял в них нечто НЕЗА¬
ВЕРШЕННЫМ, чаще в отношении садов. Король сразу же
безошибочно указывал на слабое место эскиза и предлагал
исправить. Тогда Монсар восклицал, что ему бы никогда не
заметить и не решить проблему с таким блеском, как это
сделал король. Он говорил, что рядом с ним он лишь сла¬
бый ученик. Такая стратегия — умение помочь господину
выглядеть талантливее, чем те, кто его окружает, — позво¬
лила ему стать постоянным архитектором короля.
Уинстон Черчилль как художник и как липлоллат
Уинстон Черчилль был художником-любителем. По¬
сле Второй мировой войны его картины стали украшать
коллекции собирателей живописи. Американский издатель
Генри Робинсон Люс приобрел один из пейзажей Черчилля
и повесил его в своем кабинете. Однажды Черчилль посе¬
тил Люса в его офисе, и они вдвоем рассматривали картину.
Издатель сказал: «Хорошая картина, но, на мой взгляд, не
хватает какой-нибудь детали на переднем плане — ну ска¬
жем, овечки». На другой день Люсу позвонил секретарь
Черчилля с просьбой переправить картину назад в Англию.
Люс так и поступил, мертвея от ужаса, что чем-то оскор¬
бил бывшего премьер-министра. Однако через несколь¬
ко дней картина вернулась к Люсу. В нее были внесены
небольшие изменения: одинокая овца мирно паслась на
переднем плане.
37

ЭКСТРЕННЫЙ ПЕРЕНОС ВНИМАНИЯ
НА БАЗОВЫЕ ЦЕННОСТИ
Иногда и штаны стянуть полезно!
Случай экстренного переключения внимания описан в
рассказах о древнем целителе Авиценне. Однажды Авиценна,
будучи придворным врачом, был на дворцовом празднестве.
Одна из девушек подносила гостям блюдо с фруктами. Присев
в глубоком поклоне перед гостями, она вдруг вскрикнула от
резкой боли и не смогла выпрямиться. Это был «прострел».
Властелин строго взглянул на Авиценну и велел ему немед¬
ленно оказать помощь. К всеобщему изумлению Авиценна
внезапно схватил девушку за грудь, затем полез рукой к ней
под платье и попытался снять с нее шальвары. Девушка по¬
краснела от стыда, в ужасе отпрянула от целителя и... превоз¬
могая острую боль, резко выпрямилась, защищаясь от позора.
И, о чудо! Позвонки встали на свое место, и боль оставила ее.
«Прекрасно, - сказал Авиценна, — что я смог помочь!» Сексу¬
альное табу, стыд, страх оказаться раздетой оказались сильнее
страданий, переключив внимание на защиту собственной чести.
КОНЦЕНТРАЦИЯ ВНИМАНИЯ
НА ВНЕШНЕМ ПОЛЕ ОТКЛЮЧАЕТ
СИГНАЛЫ ИЗ ВНУТРЕННЕГО
Воображение сказочника Гримма
Силу максимальной концентрации внимания можно по¬
казать на таком примере. В 1794 г. девятилетнему мальчику
делали хирургическую операцию, чтобы удалить опухоль.
В то время обезболивающих средств еще не изобрели, и маль¬
чика пытались отвлечь, рассказывая ему настолько интерес¬
ную историю, что впоследствии он утверждал, что совсем не
чувствовал боли. В этом случае его сознание было полностью
отдано во власть рассказчика, и реальность для него исчезла.
Это и обеспечило полное обезболивание за счет переклю¬
чения и тотальной концентрации внимания на мире сказки.
38

(Обычно, чем младше ребенок, тем полнее его сознание при
слушании сказки отдается во власть рассказчика и эта власть,
при богатом ВООБРАЖЕНИИ и достаточной ВНУШАЕМО¬
СТИ, может простираться довольно далеко — вплоть до ис¬
чезновения наличной реальности.) Интересно отметить, что
через 18 лет после этой операции он принес издателю сказку
«Белоснежка и семь гномов», подписанную именем Якоба
Гримма, самого известного сказочника мира.
СМЕХ — СКОРОСТНОЙ
ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ ВНИМАНИЯ
Имей наготове анекдот!
Миссис Паркер возвратилась из парикмахерской, где ей
сделали модную короткую стрижку с челкой.
— Чарльз, ведь правда же, я теперь совсем не похожа на
старую леди? — кокетливо спросила она у мужа.
— Несомненно, — согласился тот. — Теперь, дорогая, вы
похожи на старого джентльмена.
Я выпил бы яд с наслаждением
В британском парламенте шли дебаты. Речь держал Уин¬
стон Черчилль, едко нападавший на своих оппонентов — лей¬
бористов. Вдруг, не выдержав таких нападок, с места вскочи¬
ла пожилая и некрасивая лейбористка и крикнула на весь зал:
«Мистер Черчилль! Если бы я была вашей женой, то подлила
бы вам в кофе яд!» Раздался смешок. Черчилль выдержал паузу
и, окинув взглядом разгневанную леди, промолвил: «Если бы
вы были моей женой, то я выпил бы этот яд с наслаждением».
УДИВЛЕНИЕ ПЕРЕКЛЮЧАЕТ ВНИМАНИЕ,
СМЫВАЯ ПРЕДЫДУЩИЙ СЛЕД
Единение хозяина и вора
В момент сильного удивления, событие, имевшее место
непосредственно перед тем как человек был потрясен, или
39

не успевает закрепиться в долговременной памяти, или ста¬
новится неактуальным. В качестве примера можно напом¬
нить фрагмент из фильма «Джентльмены удачи» - сцену,
где вор рекомендует человеку, к которому он проник как
грабитель, лекарство от болезни. Потерпевший так пора¬
жен ситуацией (оказалось, что грабитель страдает тем же
недугом) и так увлечен обсуждением способов лечения их
общей болезни, что ОТВЛЕКАЕТСЯ от наличной ситуации,
и они вместе, дружески беседуя, идут в бар, чтобы отметить
свое знакомство.
ПРИЧИНЫ постоянной
РАССЕЯННОСТИ ВНИМАНИЯ
Физическое недомогание или весенний
авитаминоз
Давно известно, что рассеянность, как невозможность
удерживать концентрацию внимания, зависит от ряда фи¬
зиологических факторов: возраста, болезни, утомления или
авитаминоза. Например, в блокадном Ленинграде весной
1942 г. многие жители жаловались на трудности удержания
внимания и недостаточной длительности его концентрации.
Неуважительное отношение
к окружающим людям.
Не верь жалобам на природную забывчивость!
Причиной рассеянности может быть и ЭГОИЗМ, по¬
рождающий НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение к окружаю¬
щим. В последнем случае она обычно обусловлена не на¬
рушением переключаемости, а нарочитым невниманием к
интересам нижестоящих лиц. Именно о таких людях писал
Аркадий Аверченко: «Для обыкновенных людей такой рас¬
сеянный человек чистое мучение: он надевает чужие ка¬
лоши, иногда новые вместо своих старых, целует чужих
жен, думая, что это его собственная, и всегда забудет то,
что обещал или что ему поручили сделать».
40

Концентрация внимания
и погруженность в задачу.
О рассеянности ученых
Причиной рассеянности может быть и наличие МОЩ¬
НОГО ФОКУСА глубинных интересов. Человек, глубоко
сконцентрированный на внутренней, особо важной для него
задаче, подсознательно пытается избежать усилий на пере¬
ключение, поэтому и не переключается с любимой задачи
на внешние раздражители. О рассеянности ученых известно
множество анекдотов. Их рассеянность является оборотной
стороной максимальной собранности и сосредоточенности
на основном предмете интересов. Они настолько глубоко
погружены в свои мысли, так сконцентрированы на них, что
при столкновении с житейскими мелочами не переключаются
и могут оказаться в смешном положении. Причина подобной
рассеянности главным образом в том, что, выработав быто¬
вые стереотипы, ученые пользуются каждым случаем, чтобы
вывести из сознания даже контроль за их исполнением или
своевременным переключением на другую программу и тем
самым полностью освободить поле внимания для решения
основной научной задачи. Такая рассеянность не является
осознанным пренебрежением ситуацией «здесь и теперь».
Она — не свидетельство отсутствия интереса к окружающим,
она объясняется присутствием личности в ИНОЙ, но вполне
определенной, хотя и воображаемой, среде.
Немало рассказывали о рассеянности известного ком¬
позитора и химика Александра Бородина. Как-то, когда у
него были гости, утомившись, он стал прощаться с ними,
говоря, что ему пора домой, так как у него завтра лекция,
и пошел одеваться в переднюю. Или такой случай. Боро¬
дин поехал с женой за границу. При проверке паспортов
на пограничном пункте чиновник спросил: как зовут его
жену. Бородин по своей рассеянности никак не мог сразу
вспомнить ее имя. Чиновник посмотрел на него подозри¬
тельно. В это время в комнату вошла его жена, Екатерина
Сергеевна, и Бородин бросился к ней: «Катя! Ради Бога,
как тебя зовут?»
41

Непревзойденной была рассеянность Исаака Ньютона.
Однажды его посетил друг и, не застав хозяина дома, съел
приготовленный на столе обед и ушел. Вернувшийся до¬
мой Ньютон увидел на столе пустую посуду и удивился:
«Однако как мы, философы, рассеянны — оказывается я
уже пообедал».
Рассказывают и такую историю. Приходит Николай
Жуковский к себе домой, звонит, из-за двери спрашивают:
«Вам кого?» Он в ответ: «Скажите, дома ли хозяин?» —
«Нет». — «А хозяйка?» — «Нет и хозяйки. А что пере¬
дать?» — «Скажите, что приходил Жуковский».
И еще один факт. Однажды у известного математика
Давида Гильберта был званый вечер. После прихода одного
именитого гостя мадам Гильберт отвела мужа в сторону
и сказала ему: «Давид, пойди и смени галстук». Гильберт
ушел. Прошел час, а он все не появлялся. Встревоженная
хозяйка дома отправилась на поиски супруга и, заглянув в
спальню, обнаружила его в постели. Тот крепко спал. Про¬
снувшись, он вспомнил, что, сняв галстук, автоматически
стал раздеваться дальше и, надев пижаму, лег в кровать.
Здесь мы опять сталкиваемся с доминированием стерео¬
типного поведения.
НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ —
ХОРОШО ОРГАНИЗОВАННОЕ ВНИМАНИЕ
Новый жест —
слелствне появление нового знаколлого
Характерные жесты и слова — МАРКЕР конкретного
человека, по которым его можно опознать. Для иллюстра¬
ции напомним сцену из фильма «Мертвый сезон». Это тот
эпизод, когда герой обратил внимание на специфический
жест гитлеровского палача — как бы снимание паутины с
лица. Полезно иметь в виду, что возникновение на горизон¬
те нового знакомого обнаруживается обычно появлением
в общении необычных слов или жестов, заимствованных
от этого знакомого.
42

Острая наблюдательность
н международный жулик
Особую наблюдательность можно иллюстрировать от¬
рывком из книги Валентина Катаева «Трава забвения».
«Горький, Андреев и Бунин сидели в ресторане в Неаполе.
Тогда была в моде такая игра. Вот зашел человек и дается
три минуты, чтобы посмотреть и разобраться в нем. Горький
посмотрел и говорит: он бледный, на нем серый костюм,
узкие красивые руки — и все. Андреев смотрел минуты три
и понес чепуху, даже цвет костюма заметить не успел. А вот
у Бунина был очень зоркий глаз. Посмотрел и за три минуты
все успел охватить, он даже детали костюма описал, отметив,
что галстук с какими-то крапинками, что неправильный но¬
готь на мизинце, даже бородавку успел увидеть. Все это он
подробно описал, а потом подумал и сказал, что это между¬
народный жулик. Тогда они позвали метрдотеля и спроси¬
ли, кто этот человек. Тот сказал, что этот человек откуда-то
часто появляется в Неаполе и у него дурная слава».
Как я пряталась в шкафу
Приведу пример из своей школьной жизни. Однажды
возник вопрос: была ли я на уроке? На самом деле весь
урок я просидела в шкафу, где хранились карты и пособия.
Мои соученицы это знали. Далее возмущенная учительница
сделала мне публичный выговор за прогул, а я заявила, что
весь урок была в классе. Тогда она обратилась с вопросом
к классу: «Была ли Грановская на этом уроке?» Все в один
голос сказали «ДА»! Учительница впала в истерику, и раз¬
разился большой скандал.
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ВНИМАНИЕМ ОКРУЖАЮЩИХ
Навыки лейтенанта Коломбо
Телесериал «Лейтенант Коломбо» демонстрирует целую
палитру приемов, ПАРАЛИЗУЮЩИХ БДИТЕЛЬНОСТЬ.
43

Эти приемы нужным образом организуют внимание подо¬
зреваемых, снижают их напряжение и тем самым ускоряют
расследование преступления. Рассмотрим их.
A. Внешний вид — ЗАУРЯДНОСТЬ во всем, от походки
и затрапезного плаща до старенькой и дешевенькой маши¬
ны — ничего, что обращало бы на себя внимание.
Б. Скромная манера поведения, еда на ходу и непре¬
рывные извинения за свое вторжение — эти особенности
позволяют ему занять ПРИНИЖЕННУЮ ПОЗИЦИЮ
(малообразованности и низкого социального статуса, что
в обыденном сознании не совместимо с острым умом). Тем
самым снимается бдительность. Человек столь незаметный
не имеет статуса и поэтому не опасен.
B. При желании получить значимую информацию
МОТИВЫ ее необходимости ПРОЕЦИРУЮТСЯ на другое
лицо — либо строгое начальство требует задавать «таким
хорошим» людям всякие неприятные вопросы, либо это
будет интересно или приятно жене, которая так интересует¬
ся именно этим человеком. Также возможны приземление
и перенос мотивов поведения на малозначимое лицо.
Г. Самый главный вопрос Коломбо задает уже после
всех извинений и прощания, когда все опасения у подо¬
зреваемого позади, КОГДА он СНЯЛ ЗАЩИТУ, снизил кон¬
центрацию внимания и в этот самый момент — вопрос!
Д. Максимальное привлечение подозреваемого к рас¬
следованию с учетом того факта, что при любом желании
скрыть информацию (если она имеется) эта информация не¬
избежно будет искажать его поведение и ответы, отклоняя их
от нормы. НАРУШЕНИЯ ОБЫЧНОГО ПОВЕДЕНИЯ можно
заметить, надо только быть предельно внимательным.
Е, Умение «прикинуться шлангом» перед начальством,
когда под напором «значимых лиц» оно предпочитает пре¬
кратить расследование. Начальство попадается на ту же
удочку, что и преступники: «Ну что сможет этот „простак"»?
Ж. Стремление осуществлять ФИЗИЧЕСКИЙ КОН¬
ТАКТ — пожать руку, прикоснуться к плечу, похлопать по
руке и т. п. В этом случае скрыть имеющуюся напряжен¬
ность труднее, чем в процессе разговора.
44

УЧЕТ НАЦИОНАЛЬНЫХ
СТЕРЕОТИПОВ ВНИМАНИЯ
Как Эркюль Пуаро
снижал длительность англичан
«Пуаро, почему вы иногда говорите на правильном
английском, а порой нет?» Пуаро рассмеялся: «Ах, вот
что! Я объясню. Правда, я могу говорить на правильном
английском языке. Но друг мой, разговор на ломаном ан¬
глийском имеет огромные преимущества. Люди вас начина¬
ют ПРЕЗИРАТЬ. Они говорят: „Иностранец, даже не умеет
правильно говорить по-английски". В мою задачу не входит
потрясать людей. Напротив, я не возражаю, чтобы меня
немного высмеивали. К тому же я ХВАСТАЮ. Англичане
обычно говорят: „Парень, который так много мнит о себе,
НЕ МОЖЕТ МНОГО СТОИТЬ". Такова английская точка
зрения. Она совсем неправильна. Но таким путем я из¬
бавляю людей от НАСТОРОЖЕННОСТИ».
СПОСОБ ПРИВЛЕЧЬ И УДЕРЖАТЬ
ВНИМАНИЕ АУДИТОРИИ
Калигула — люлоел!
Замечательный русский юрист Анатолий Федорович
Кони был великолепным мастером завоевания и удержания
внимания в аудитории. Как он этого добивался? Он при¬
водил такой пример из своей практики: «Например, надо
говорить о Калигуле, римском императоре. Если лектор
начнет с того, что Калигула был сыном Германика и Агрип¬
пины, что родился в таком-то году, унаследовал такие-то
черты характера, так-то и там-то жил и воспитывался, то...
внимание вряд ли будет зацеплено. Почему? Потому, что
в этих сведениях нет ничего необычного и интересного
для того, чтобы завоевать внимание. Давать этот матери¬
ал все равно придется, но не сразу, а только тогда, когда
уже привлечено внимание присутствующих, когда оно из
45

рассеянного станет сосредоточенным. Стоять нужно на
подготовленной почве, а не на первой попавшейся, слу¬
чайной. Это закон. Поэтому первые слова должны быть
совершенно простыми... Можно начать так: „В детстве я
любил читать сказки. Из всех сказок на меня особенно
сильно влияла одна: сказка о людоеде, пожирателе детей.
Мне, маленькому, было очень жалко тех ребят, которых
великан резал как поросят огромным ножом и бросал в ды¬
мящийся котел. Когда я подрос и узнал...” Далее переходные
слова к Калигуле. Вы спросите, при чем тут людоед? А при
том, что людоед в сказке, и Калигула в жизни — братья
по жестокости». Поэтому даже если слушатели запомнят
только это вступление, и то в памяти у них сохранится его
главная черта.
Начало лекции А. Ф. Кони
о законе вселлирного тяготения
Лекцию о законе всемирного тяготения А. Ф. Кони
советовал начинать так: «В рождественскую ночь 1642 г.
в Англии, в семье фермера средней руки была большая су¬
мятица. Родился мальчик, такой маленький, что его можно
было выкупать в пивной кружке — Исаак Ньютон». И да¬
лее переход к существу темы через сентенцию о великом
и малом.
ОГРАНИЧЕННАЯ
УСТОЙЧИВОСТЬ ВНИМАНИЯ
Ночной пациент
Для демонстрации ограниченности устойчивости вни¬
мания я применяю следующий прием. В аудитории студен¬
там или преподавателям я вслух читаю короткий рассказ.
Длительность его прочтения составляет ТРИ МИНУТЫ.
Обычно для этого я использую рассказ Льва Шейнина
«Ночной пациент». Он написан с целью показать следо¬
вателям ограниченную точность свидетельских показаний.
46

После того как заканчивается чтение, всем присутствую¬
щим предлагается ответить на ряд вопросов по данному
рассказу. И тут со всей очевидностью обнаруживается,
что на часть вопросов, ответы на которые в тексте при¬
сутствовали, многие ответить не смогли, зато с полной
уверенностью отвечали на ряд других, относительно ко¬
торых необходимая информация в рассказе отсутствовала.
Такой простой эксперимент давал возможность ОЩУТИТЬ
на себе меру устойчивости своего внимания на коротком
временном интервале — всего 3 минуты, когда о забывании
говорить не приходится.

ПАМЯТЬ
И ГРАНИЦЫ ЕЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
48

ЗАПЕЧАТЛЕВАНИЕ НА
ВСЮ ЖИЗНЬ — ИМПРИНТИНГ
Полосатые штаны
Механизм импринтинга — ВПЕЧАТЫВАНИЯ В ПАМЯТЬ
первого впечатления — обеспечивает связь между информаци¬
ей врожденной и информацией приобретаемой за счет накопле¬
ния личного опыта. Именно информация, введенная в течение
короткого чувствительного периода, выступает в дальнейшем у
человека как фундамент для построения внутренней картины
мира. Сначала импринтинг был обнаружен у птиц и млеко¬
питающих и только потом у людей. Примером импринтинга
птиц может служить эпизод, сообщенный этологом Конрадом
Лоренцем. Он в инкубаторе вывел утят и регулярно выпускал
их на прогулку. У вылупившихся утят запечатлелись полосатые
брюки Лоренца, и именно эти полоски сформировали образ
матери. Поэтому утята не соглашались отправляться к водоему,
если экспериментатор был в другой одежде. Для того чтобы
утята шли за ним и не потеряли его в густой траве, Лоренцу
приходилось передвигаться на корточках (тогда большая по¬
верхность брюк была видна утятам) и, кроме того, непрерыв¬
но крякать. «Когда я вдруг взглянул вверх, — пишет он, — то
увидел над оградой сада ряд мертвенно-бледных лиц: группа
туристов стояла за забором и со страхом таращила глаза в мою
сторону. И неудивительно! Они могли видеть толстого чело¬
века с бородой, который тащился, скорчившись вдоль луга, то
и дело оглядывался и крякал, а утята, которые могли хоть как-
то объяснить подобное странное поведение, были скрыты от
глаз изумленной толпы высокой весенней травой».
ТАКТИЛЬНЫЙ КОНТАКТ ВКЛЮЧАЕТ
ЧУВСТВО ЗАЩИЩЕННОСТИ
Самое безопасное место —
теплая и мягкая мама
Импринтинг сохраняется на время созревания рефлекса
самосохранения и проявляется в запоминании отличительных
49

черт родителя и следовании за ним. Это позволяет по¬
томству находиться в зоне защиты и выживать. У млеко¬
питающих, в отличие от птиц, неразвитость мышечной
системы к моменту рождения не позволяет импринтингу
проявиться в реакции следования, и он обнаруживается
иначе. Например, в клетку новорожденных обезьян, изо¬
лированных от матери, ставили два муляжа, представля¬
ющие собой либо цилиндр из проволоки («проволочная
мама»), либо такой же цилиндр, обтянутый мехом («ме¬
ховая мама»). У каждой «мамы» была поилка с молоком,
и каждая могла раскачиваться из стороны в сторону. По¬
ловину детенышей кормили из первого муляжа, полови¬
ну — из второго. Интересно, что для тех, кого вскармли¬
вала «проволочная мама», была характерна поза обхва¬
тывания своего тела и головы. (Такая поза, усиливающая
самоконтакт, обнаруживается и у человека всегда, когда
ему необходима компенсация отсутствующего контакта
с другими.)
Независимо от того, из какого муляжа детеныш по¬
лучал пищу, обезьянки проводили время в контакте с
«меховой мамой». Возможность прижаться к меховой
маме снижала их беспокойство. Подобный тактильный
комфорт, обеспечиваемый «мамой», был для детенышей
жизненно важным — выращенные без нее обезьянки об¬
наружили в дальнейшем тяжелые нарушения поведения.
Например, самка была равнодушна к своему детенышу,
не знала, что с ним делать и не могла его выхаживать, то
есть у этих обезьян не выработалось адекватного мате¬
ринского поведения (качать, кормить, носить). У чело¬
века чувствительный период импринтинга продолжается
с двух до шести месяцев. В этот период ребенок тянется
к любому человеку, даже незнакомому, и улыбается, по¬
том эта реакция сменяется страхом перед незнакомыми
людьми. Поэтому дети, воспитанные животными, практи¬
чески утрачивают возможность включения в человеческое
общество.
50

ОСОБАЯ ПРОЧНОСТЬ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ПАМЯТИ
Человек, которого в детстве укусила собака
Под влиянием импринтинга чувственное состояние,
сопутствующее восприятию значимой информации, запо¬
минается быстрее. Прочное запоминание распространяется
и на саму информацию, и на эмоциональное состояние,
вызвавшее данное эмоциональное состояние. Мне изве¬
стен случай, когда военный, неоднократно проявлявший
на войне свое мужество и награжденный за это орденами,
но в раннем детстве искусанный и напуганный собакой,
затем пугался при каждой встрече с собаками и не мог с
собой справиться. Он не осознавал, с чем связан этот страх,
тем более, что ПРОИЗВОЛЬНОЕ воспроизведение чувств
почти невозможно. Однако, когда в состоянии гипноза его
вернули в ситуацию, причинившую травму, и добились
«примирения» с той собакой, то по выходе из гипноти¬
ческого состояния страх, преследовавший его несколько
десятилетий, исчез.
КРАТКОВРЕМЕННУЮ ПАМЯТЬ НАРУШАЕТ
ЭКСТРЕННОЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ
Своеврелленная пошечина
Специфика кратковременной памяти связана с механиз¬
мом сохранения информации не в статических состояниях
структур памяти, а в динамическом режиме. Специалист
по исследованию памяти Карл Прибрам в качестве осо¬
бенности кратковременной памяти выделил ее НЕПРОЧ¬
НОСТЬ — если эта динамика нарушается преждевременно,
кратковременная память повреждается немедленно и не¬
обратимо. Однажды он привел в докладе на конференции
такой шуточный пример. «Представьте себе, — сказал он, —
что вы только что познакомились с девушкой, и она вам
чрезвычайно понравилась. Вы делаете с ней несколько
51

первых шагов, и вот неприятность! Она встречает какого-
то другого мужчину и дает ему свой домашний телефон.
Что нужно делать в этом случае? НЕМЕДЛЕННО дать ему
пощечину! Конечно, вы будете иметь неприятности от дамы
сердца, но зато сможете спать спокойно. Если вы выпол¬
ните эту акцию сразу, то я вам ручаюсь, что телефона он
не запомнит, а если вы замешкаетесь, то такой надежности
уже нет».
АКТУАЛЬНЫЕ ИНТЕРЕСЫ
НАПРАВЛЯЮТ ЗАПОМИНАНИЕ
И ЗАБЫВАНИЕ
Миленькая Танечка
Обнаружено, что забывание зависит от мотивации
и структуры интересов. Приведу пример из своей практи¬
ки. У меня была премиленькая лаборантка Танечка. Од¬
нажды ко мне обратился один профессор с жалобами на
потерю памяти, в особенности, его огорчало, что он пере¬
стал запоминать имена и фамилии своих студентов. Как
он считал, это происходило «от склероза». Я предложила
ему проверить свою память с помощью тестов и попроси¬
ла Танечку подготовить необходимые тестовые материалы,
а пока мы беседовали на светские темы. В ходе этой беседы
выяснилось, что имя лаборантки он запомнил с первого
предъявления. Затем мы обсудили великое событие в его
жизни — рождение и развитие внука. Оказалось, что он
прекрасно помнит: рост и вес при рождении, когда про¬
резался первый, второй и последующие зубы, какое слово
было первым и т. п. Таким образом, в этой зоне его инте¬
ресов склероз тоже не обнаружился. Беспокоившее же его
забывание фамилий студентов — это обычное следствие
не склероза, а потери интереса к определенной части его
жизни. То, что ему теперь интересно — внук и его осо¬
бенности, а также имя прелестной Танечки, — он отлично
помнит.
52

СУВЕНИРЫ КАК МИНИ-ПАМЯТНИКИ —
ИНСТРУМЕНТЫ ПАМЯТИ
Спрятав подарок,
вы гасите и память о дарителе
Сувениры — по своему прямому назначению — миниа¬
тюрные памятники. Их ПРИОБРЕТАЮТ для сохранения
памяти о неком эмоционально важном, обычно приятном
событии. При этом надо обратить внимание и на то, что
их и ВЫБРАСЫВАЮТ или УНИЧТОЖАЮТ, когда некое
событие стремятся предать забвению и не вспомнить даже,
случайно наткнувшись на старые памятные вещицы. Ино¬
гда аналогичную роль выполняют и подарки.
МОЩНАЯ ЭМОЦИЯ НАРУШАЕТ
ТОЧНОСТЬ ЗАПОМИНАНИЯ
Ненадежность показаний свидетелей
Нарушение точности воспоминания иллюстрирует сле¬
дующий эксперимент 3. Рабина: в одном из американских
университетов студенты сидели в аудитории, опустив го¬
ловы в экзаменационные листы. Внезапно дверь распах¬
нулась и ворвалась невысокая молодая женщина, одетая в
джинсы, клетчатую ковбойку и зеленую тирольскую шляпу.
Она быстро бросила в студента, сидевшего в первом ряду,
морковку и крикнула: «Федеральная селедка! Ты украл
мои отметки!» При этом снаружи из коридора был слышен
сильный хлопающий звук. Студент в первом ряду, одетый
в униформу спортивного общества, вскрикнул и упал на
пол. Нападавшая женщина выскочила из комнаты. Двое
мужчин, одетых как санитары, вбежали в аудиторию, по¬
ставили жертву на ноги и быстро вывели его. Вся сцена
с того момента, когда вбежала нападавшая, до того, как
вывели жертву, заняла минуту.
Влияние эмоционального шока проявилось, когда сту¬
дентов попросили немедленно описать картину событий,
53
свидетелями которых они были. Для этого они должны
были ответить на ряд вопросов. Результат оказался по¬
трясающим. Поскольку инцидент был в высшей степени
неожиданным и имел драматический вид, то большинство
свидетелей не запомнили ни внешнего вида, ни обстоя¬
тельств вторжения. Вот некоторые вопросы и ответы. «Кто
был нападающий?» Один студент писал: «Большой, гер¬
манского типа... как голливудский спасатель». «Как был
одет нападавший?» — «В униформу железнодорожного
кондуктора». «Каково было оружие?» — «Убийца исполь¬
зовал нож с открытым лезвием». «Кто был жертвой?» —
«Мужчина, одетый в брюки цвета хаки и голубой свитер».
В описанных обстоятельствах деформацию следов памяти
можно объяснить только эмоциональным воздействием,
ибо фактор времени был исключен, и отнести забывание
за счет преобразования информации во время длительного
периода хранения нельзя.
Нападение на профессора
Приведем еще один пример. В аудитории, где находи¬
лось 140 студентов, организовали нападение на профессо¬
ра. Спустя несколько недель студентов и профессора про¬
сили опознать нападавшего в наборе из шести фотогра¬
фий. Поскольку инцидент был весьма драматичным, 60%
присутствовавших, включая профессора, указали не того
человека.
СОБЫТИЕ,
УТРАТИВШЕЕ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ
ОКРАСКУ, ЗАБЫВАЕТСЯ
Забыл — значит теперь
«это» тебе не очень важно
У Зигмунда Фрейда есть пример о муже, несколько скеп¬
тически относившемся к своей жене. Он считал ее слегка
фригидной и даже «синим чулком». Однажды на какой-то
54

праздник она подарила ему очередную книгу. Он, сунув ее
куда-то, забыл, где она, и много месяцев не мог ее найти.
(В то время ее подарки для него были незначимы.) Затем
их жизненная ситуация изменилась — тяжело заболела его
мать. В новых обстоятельствах его жена проявила себя с
самой лучшей стороны. Она самоотверженно и преданно
ухаживала за свекровью. Как-то, вернувшись от больной
матери, преисполненный чувством любви и благодарности
к нежно заботящейся о ней жене, он открыл верхний ящик
своего стола и без всякого труда обнаружил давно «про¬
павшую» книгу.
Надпись на кольце царя Соломона:
«И это пройдет!»
Для снижения напряженности от некой неудачи по¬
лезно задать себе вопрос: «Помню ли я, что меня сильно
расстраивало в прошлом году?» Известный менеджер Ли
Якокка писал, что когда его что-либо сильно расстраивало,
его отец обращался к нему с вопросом: «Скажи-ка мне, что
тебя так огорчило в прошлом месяце? или в прошлом году?
Вот видишь, ты даже не помнишь! Поэтому то, что тебя
беспокоит сегодня, может быть, и не столь уж страшно?»
ОСОБЕННОСТИ ОБРАЗНОЙ ПАМЯТИ
Хочешь запомнить —
соотнеси с чем-то непривычным
Образная память менее прочная, но более точная, чем
эмоциональная. Сергей Эйзенштейн в фильме «Броненосец
Потемкин» учел особенности образной памяти. Ситуация
такова: на броненосце вспыхнул бунт из-за использования
в пищу команде червивого мяса, которое лекарь признал
годным. Когда вспыхнуло восстание, лекарь одним из пер¬
вых полетел за борт. В фильме надо было напомнить, что
доктор упразднен. Чего проще: на берег набегает волна
и выносит труп. Однако Эйзенштейн поступает иначе — на
55

леере броненосца болтается докторское пенсне. Это нео¬
жиданный и НЕПРИВЫЧНЫЙ ОБРАЗ, потому он прочно
запоминается. Аналогичный эффект производит и сцена с
детской коляской, съезжающей по лестнице. Приведенные
эпизоды поясняют то обстоятельство, что лучше всего за¬
поминается образ НЕПРИВЫЧНЫЙ.
Яркость образа
связана с его неожиданностью
У Антона Павловича Чехова в пьесе «Чайка» неудачли¬
вый писатель так сравнивает себя с талантливым: «У него
(талантливого) на плотине блестит горлышко от разбитой
бутылки и чернеет тень от мельничного колеса — вот лун¬
ная ночь и готова, а у меня и трепещущий свет луны, и ти¬
хое мерцание звезд, и далекие звуки рояля, замирающие
в тихом ароматном воздухе». Похожее описание каждый
воспринимал и читал множество раз и поэтому оно не вы¬
зывает яркого образа из памяти. Наоборот, блеск горлышка
разбитой бутылки — образ неожиданный и потому лучше
запоминающийся.
ПРИЧИНЫ ИСКАЖЕНИЯ СЛЕДА
В ДОЛГОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ
Снежная баба
Воображение нарушает образ объекта в памяти. Если
слово выступает ВНЕШНИМ фактором, искажающим
воспоминание о событии, то воображение предстает как
фактор ВНУТРЕННИЙ, направленно трансформирующий
реальный образ. Стюарт Хеллер в своей книге приводит
такой пример: «Когда моей дочери было около четырех
лет, мы с женой впервые взяли ее посмотреть на снег. Она
захотела слепить снежного человека, и мы помогли ей.
В результате получился „малыш" размером около 2,5 фу¬
тов в высоту. Дочка была очень возбуждена и довольна
своим произведением. Когда, возвращаясь с гор, мы ехали
56

обратно, дочь увидела своих друзей. Она попросила меня
остановиться, чтобы рассказать им о снежном человечке.
Она выбралась из машины и возбужденно стала расска¬
зывать. При его описании она рисовала жестами картину,
по которой выходило, что человек был ростом около 4 фу¬
тов. Она почти удвоила его высоту. Через два дня мы все
пошли позавтракать к моим родителям. Наша дочь начала
рассказывать о снежном человечке и сказала: „Дедушка,
я сделала снежного человечка больше, чем ты“. Мой отец
был 5 футов и 10 дюймов ростом и обладал более чем из¬
лишним весом. Это заставило меня подумать о том, как
работают память и воображение ребенка. Когда дочь не
имела возможности видеть реальный объект, снежный че¬
ловек становился все больше и больше».
С какой скоростью ехал автоллобиль?
Слово, наименование деформирует образный след па¬
мяти. Слова проще: они запоминаются легче, чем картинки,
и могут НАВЯЗАТЬ, деформировать образ в соответствии
со сказанным. Такое искажающее влияние выступает одним
из факторов, сильно воздействующим на точность воспо¬
минания свидетеля при изменении подбора слов в вопро¬
сах, которые ему задают. Для демонстрации силы подоб¬
ного влияния в экспериментах Элизабет Лофтус четырем
группам студентам показали один и тот же короткий фильм
о дорожном инциденте. Но формулировки вопроса раз¬
личались. В первой группе спросили: «С какой скоростью
ехали автомобили, когда они ударились?» Для трех других
групп глагол «ударились» был заменен на слова: «разби¬
лись», «столкнулись» или «пришли в контакт». Выясни¬
лось, что оценки скорости находились в полной зависимо¬
сти от использованного глагола. Те испытуемые, которые
слышали слова «пришли в контакт», давали самую низкую
оценку скорости (30 миль в час), в то время как слышав¬
шие в вопросе «разбились» дали самую высокую оценку
(41 миля в час).
57

Через неделю после того как студенты просмотрели
фильм об инциденте, им было задано несколько допол¬
нительных вопросов. Главным среди них был такой во¬
прос: «Видели ли вы разбитые стекла?» (хотя фактически
в фильме битых стекол не было). Предполагалось, что если
глагол «столкнулись» реально повлиял на свидетелей, то
при воспоминании об инциденте, как обозначающем бо¬
лее серьезное происшествие, чем это было на самом деле,
они «запомнят» и детали, которые могут соответствовать
скоростному инциденту, например разбитые стекла. Имен¬
но это и было обнаружено. Свыше 30% испытуемых, для
которых неделю назад использовали слово «столкнулись»,
сообщили, что они видели несуществующие стекла: эти же
стекла «видели» только 10% из тех испытуемых, которых
спрашивали со словом «ударились». Данные факты под¬
черкивают, сколь важную роль играет правильный выбор
слов при формулировании вопроса, как сильно он влияет
на содержание и точность воспоминания.
УСТАНОВКА ВЛИЯЕТ
НА ИЗБИРАТЕЛЬНОСТЬ ПАМЯТИ
Заказ одежды у портного
Избирательность памяти в значительной мере опреде¬
ляется непосредственной установкой, то есть ожиданием
именно этого события. Роль подобного априорного зна¬
ния продемонстрировали исследования Д. П. Фрая. В его
экспериментах испытуемым предлагали прослушать силь¬
но зашумленную запись беседы двух лиц. После первого
проигрывания записи слушатели ничего не поняли. Тогда
им сообщили, что обсуждается вопрос о заказе нового ко¬
стюма: портных, ценах на одежду и фасоны. Затем запись
была проиграна вторично, и большинство слушателей те¬
перь оказались в состоянии проследить за всем разговором.
Слова как бы сразу «всплывали» в памяти и опознавались.
В чем причина такой метаморфозы? Не имея никаких
58

предварительных сведений относительно обсуждаемого
предмета, слушатели выдвигали гипотезы относительно
любых тем. Получив установку «о портном», они смогли
СУЗИТЬ ДИАПАЗОН ГИПОТЕЗ, сконцентрировать свое
внимание только на них и правильно распознать содер¬
жание беседы.
Величина мешка с подарками у Деда Мороза
Установка существенно изменяет характеристики зри¬
тельного восприятия. В одном эксперименте детей про¬
сили нарисовать Деда Мороза в разные дни декабря: 5, 21
и 31. Чем ближе был праздник, тем больше места занимал
Дед Мороз на листе бумаги и тем больше набухал его ме¬
шок с подарками. Таким образом, образ, извлекаемый из
памяти, искажался под влиянием НАПРЯЖЕНИЯ возрас¬
тающего ОЖИДАНИЯ.
ПРОШЛЫЕ АССОЦИАЦИИ
НАПРАВЛЯЕТ ВОСПОМИНАНИЕ
«Кит с сигарой и цилиндром»
Влияние ассоциации по месту на формируемый образ
показал известный психолог Видроу. Он вошел в аудито¬
рию, где сидели студенты, и произнес: «Вчера я видел кита
с сигарой и цилиндром». Затем он попросил слушателей
рассказать, какое представление возникло у них. Свыше
80% из них описывали зрительные образы, сходные в де¬
талях: сигара обычно находилась во рту кита, а цилиндр —
на его голове. По-видимому, отмеченные сочетания счи¬
тались более вероятными, чем любые другие, вследствие
личного опыта, создавшего сильную ассоциацию по месту
между ртами и сигарами и между шляпами и головами,
хотя эта ассоциация и не относится к ртам и головам ки¬
тов. При этом существенно, что приведенное выше устное
высказывание само по себе не содержало ни одной из этих
деталей.
59

ЗАВИСИМОСТЬ АССОЦИАЦИЙ
ОТ СОЦИАЛЬНЫХ СТЕРЕОТИПОВ
У врага не может быть
располагающей внешности
Сила ассоциации определяется не только личным
опытом, то есть объективной частотой совпадения собы¬
тий в собственном прошлом, их эмоциональной значи¬
мостью и актуальностью, но и традициями окружающей
среды — социальными стереотипами и штампами. В ро¬
мане Владимира Богомолова «Момент истины» показана
цена подобного рода заблуждения. Представление о том,
что матерый враг должен иметь непривлекательное лицо
с тяжелым подбородком и бегающими глазами, подвело
одного из действующих лиц. В эпизоде «засада на живца с
подстраховкой», герой, увидев перед собой человека с до¬
брым, располагающим лицом,... не поверил, что это враг.
Он заплатил жизнью за стереотипную ассоциацию.
НЕ ВСЕ ИЗ СВОЕГО ПРОШЛОГО
ХОЧЕТСЯ ПОМНИТЬ!
Счастье забытья
В предыдущих примерах о работе памяти мы исходили
из предположения, что человек ХОЧЕТ ПОМНИТЬ! А если
все наоборот, и он хочет ЗАБЫТЬ? Покажем роль забыва¬
ния на старинной притче «Счастье забытья».
В зрелом возрасте Хуа-цзы потерял память. Семья при¬
гласила и прорицателя и шамана и доктора, но никто не
смог ему помочь. Один конфуцианец согласился попра¬
вить дело, но поставил условием: запрёт его и останется
с ним наедине в его комнате на семь дней. Так никто и не
узнал, какие методы он применял, но болезнь рассеялась
в одно утро. Когда Хуа-цзы проснулся, он был очень зол.
Он прогнал свою жену, наказал сыновей и погнался с ко¬
пьем за излечившим его конфуцианцем. Власти пожелали
60

узнать причину такого его поведения. «Раньше, когда я
забывал, — сказал Хуа-цзы, — Я БЫЛ БЕЗ ГРАНИЦ: я не
замечал, существуют ли небо и земля. Теперь внезапно я
ВСПОМНИЛ ВСЕ БЕДСТВИЯ и их преодоление, приоб¬
ретения и потери, радости и печали, любовь и ненависть
своих прожитых лет. И все это поразило мое сердце. Найду
ли я снова момент забытья?
ПРОЧНОСТЬ АССОЦИАЦИИ
ОПРЕДЕЛЯЕТ СКОРОСТЬ ОТВЕТА
У детектора лжи не спеши отвечать —
проколешься!
Детектор лжи — это устройство, регистрирующее ско¬
рость реакции человека. Как правило, это скорость ассо¬
циативного ответа на предъявленное слово или на постав¬
ленный вопрос. Твердо установлено, что в большей мере
эта скорость зависит от двух параметров: во-первых, от
актуальной значимости вопроса и, во-вторых, от того,
сколько раз в прошлом данной личности эта информация
использовалась. Соответствующий прибор — детектор —
настроен именно на выделение главной составляющей:
как важна для человека данная информация. В рассказе
«Эксперимент профессора Роуса» Карела Чапека описан
способ применения такого детектора. Шофер Чапелка был
задержан по подозрению в убийстве. В допросе участвовал
профессор Роус, который сказал, что будет называть слова,
и просил Чапелку быстро отвечать другим словом — пер¬
вым, которое придет в голову (а сам фиксировал скорость
ответов). Вначале слова были нейтральными, и Чапелка
ВТЯНУЛСЯ и РАССЛАБИЛСЯ. Затем ТЕМП их подачи
УСКОРИЛСЯ (что вообще исключило возможность созна¬
тельного контроля) и на этом фоне СНЯТИЯ БДИТЕЛЬ¬
НОСТИ стали предъявляться слова, непосредственно от¬
носящиеся к обстоятельствам преступления. «Дорога» —
«Берроун», «спрятать» — «забор», «укрыть» — «мешок»
61
и т. д. В результате профессор сделал вывод, что Чапелка
совершил убийство по дороге в Берроун, завернул тело в
мешок и закопал во дворе собственного дома. Действи¬
тельно, тело там и обнаружили.

МЫШЛЕНИЕ
И ЕГО ВОЗРАСТНОЕ РАЗВИТИЕ
63

ДЕТСКОЕ МЫШЛЕНИЕ КОНКРЕТНО
И ПРЕДМЕТНО
Кто больше — коллар или слон?
Конкретность и предметность мышления мешают ребенку
воспринять условность задания. Например, детям предлагает¬
ся такая задача: «Комар больше слона, а слон меньше мышки.
Кто больше всех?» Дети отвечают: «Слон!» Задача повторя¬
ется. Дети — опять: «Слон!» Наконец, один ребенок говорит:
«Получается, что комар больше всех, но я с этим не согласен».
Эта ситуация для него нереальна, нежизненна, поэтому ре¬
бенку трудно отнестись к ней как к учебной задаче!
У ребенка не только своя, более предметная логика, но
и особые единицы измерения, связанные с личным опы¬
том: «Пап, сколько в тюбике зубной пасты?» — спрашивает
ребенок отца. «Ну, граммов 150-200». — «Нет, пап, ровно
столько, чтобы испачкать стены на кухне, в коридоре и еще
немножко в туалете».
Учительница в первом классе спрашивает: «Кто скажет,
что произойдет, если Солнце вдруг погаснет?» Ученица от¬
вечает: «Исчезнут все мои веснушки!»
МЫШЛЕНИЕ МАЛОРАЗВИТОГО
ВЗРОСЛОГО — ТОЖЕ КОНКРЕТНО
Какого цвета лледведи на севере?
При недостаточном развитии взрослого у него, как и у
ребенка, доминирующую роль в мышлении играет личный
опыт. Причина в том, что у него еще не выработано дове¬
рия к системе словесно-логических отношений. В начале
1930-х гг. Александр Романович Лурия проводил иссле¬
дования в отдаленных кишлаках, где просил неграмотных
крестьян сделать вывод из предлагавшихся им посылок.
Например, «На далеком Севере, где снег, все медведи бе¬
лые. Новая Земля — на далеком Севере, и там всегда снег.
Какого цвета там медведи?» Часто следовал ответ: «Я не
64

знаю, какие там медведи, я на Севере не был» или «Мы
всегда говорим только то, что видим, а о том, чего мы не ви¬
дели, мы не говорим». Операция логического вывода из по¬
сылок не имела для этих крестьян универсального значения,
основная роль в умозаключении отводилась собственному
практическому опыту. В дальнейшем развитие мышления
определяется усложнением форм трудовой деятельности,
способствуя пониманию словесно-логических отношений.
ИГРУШКА — ИНСТРУМЕНТ
РАЗВИТИЯ МЫШЛЕНИЯ РЕБЕНКА
Не покупай дочке куклу Барби, а сыну ружье!
Не каждая детская игрушка — достаточно эффективный
инструмент развития. Большие или «совсем как настоящие»
куклы (Барби) и зверушки мало способствуют развитию во¬
ображения. Дети получают больше удовольствия и быстрее
развиваются, если игрушки многофункциональны, напри¬
мер, если одна и та же палочка используется в различных
играх как ружье, и как лошадка, и может выполнять множе¬
ство других ролей. В книге Льва Кассиля «Кондуит и Швам-
брания» дано яркое описание отношения детей к игрушкам:
«Точеные лакированные шахматные фигурки представляли
неограниченные возможности использования их для самых
разнообразных и заманчивых игр... Особенно же были удоб¬
ны обе королевы: блондинка и брюнетка. Каждая короле¬
ва могла работать за елку, извозчика, китайскую пагоду,
за цветочный горшок на подставке и за архиерея». ОДНО¬
ЗНАЧНОСТЬ функции игрушки мышления НЕ РАЗВИВАЕТ.
ЛОГИКА РЕБЕНКА ОГРАНИЧЕНА,
ЕЩЕ НЕТ ПОНЯТИЯ «ОТНОСИТЕЛЬНО»
Сказка про цыпленка и теленка
Существенную роль в становлении логики ребенка
играет представление об относительности, то есть развитие
65

операции СМЕНЫ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ (децентрации). Такое
развитие происходит главным образом с помощью СКА¬
ЗОК. Покажем это на примере норвежской сказки. Ма¬
ленький цыпленок, гуляя, почувствовал себя одиноким,
ему стало скучно, и он решил подыскать себе приятеля
для игры. Первый, кого он встретил, был земляной червь.
В ответ на приглашение цыпленка поиграть с ним он от¬
ветил: «Ну, как же я могу с тобой играть, когда ты такой
большой, а я такой маленький!» Расстроился цыпленок,
что он такой большой, побрел дальше и встретил телен¬
ка. В ответ на просьбу поиграть тот сказал: «Как я могу с
тобой играть, когда ты такой маленький, а я такой боль¬
шой?» «Какой же я на самом деле?» — спросил себя оза¬
даченный цыпленок и после размышлений догадался, что
относительно червяка большой, а относительно теленка —
маленький.
ЗАЧЕМ РЕБЕНКУ ЛОГИКА,
ЕСЛИ ВОСПИТЫВАЮТ ПОДЧИНЕНИЕ?
Необычная инструкция
воспитателям детских садов
Если обычно в большинстве ЦИВИЛИЗОВАННЫХ
обществ стремятся к развитию у детей логики, то в тота¬
литарных обществах логику у детей сознательно не разви¬
вают. После того как в Германии пришел к власти Гитлер,
воспитательницы детских садов получили инструкцию:
никогда не объяснять ребенку своих приказаний, даже
если он не понимает их причин. Ребенку не нужно в сво¬
их поступках использовать логику — он должен научиться
слепому подчинению. Действительно, если ребенку не по¬
могать, то он и не научится думать, поскольку он не всегда
способен самостоятельно сделать выводы из своего опыта.
Поэтому задача воспитателя — не только довести вывод
об относительности представлений до сознания детей, но
и обобщить его.
66

РЕБЕНОК ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ
ИСПОЛНИМОСТЬ УКАЗАНИЯ
Как Насреддин отучал мальчика от сахара
К Насреддину пришла мать с сыном и пожаловалась:
«Этот мальчик ест слишком много сахара, и я не могу
отучить его от этой привычки. Я прошу вас официально:
запретите ему делать это, так как меня он не слушает».
Насреддин попросил ее прийти через неделю, а когда она
пришла, отложил решение еще на неделю. После этого он
сказал мальчику: «Отныне я запрещаю тебе есть более чем
столько-то кусков сахара в день». Женщина спросила, по¬
чему ему понадобилось так много времени для того, чтобы
дать столь простой приказ. Насреддин сказал: «Прежде чем
отдавать приказ другим, я должен был проверить, смогу
ли я сам есть меньше сахара».
ПРОДУКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
ТРЕБУЕТ ОПТИМАЛЬНОГО МОТИВА
Решать быстрее — не значит эффективнее
Для продуктивного мышления сила мотива должна быть
оптимальной, то есть не слишком большой, но и не слиш¬
ком малой. Если она мала, нет побуждения к работе мысли,
а если избыточна, мышление протекает в слишком суженном
и углубленном русле, когда принцип решения затруднительно
перенести в новые условия (то есть он не транспонируется).
Кроме того, ИЗБЫТОЧНАЯ МОТИВАЦИЯ провоцирует со¬
стояние повышенной ТРЕВОЖНОСТИ, ведущее к использо¬
ванию штампов и автоматизмов, поскольку они обеспечива¬
ют более надежные и скоростные стратегии в ситуации нео¬
пределенности. Можно сказать, что коль скоро путь к цели
усвоен при слишком высокой мотивации, он усвоен лишь как
данный путь к данной цели, но отнюдь не как один из при¬
меров некоторой более общей схемы решения — как такой-то
путь к цели такого-то рода. Отсюда следует практический
67

вывод: состояние повышенного напряжения снижает способ¬
ность человека применять усвоенные ранее методы к новому
материалу и препятствует переносу принципов решения на
новые задачи, что характерно для поведения человека в экс¬
тремальных условиях, например на экзамене.
Насмешки и навязывание темпа
ухудшают решение
Влияние избыточной мотивации проиллюстрируем приме¬
ром из экспериментов Л. Постмана. Исследовались две группы
студентов. Вначале обеим группам предложили распознать
короткие предложения, предъявляемые в условиях дефицита
времени. Затем одной из групп - стрессовой — дали непо¬
сильную задачу: сообщить о деталях сложного изображения,
экспонировавшегося очень короткое время. Одновременно,
с целью создания повышенной напряженности, испытуемых
подвергали безжалостным насмешкам за неспособность доста¬
точно быстро и точно справиться с этой практически неразре¬
шимой задачей. Другой группе - контрольной - предлагалась
простая задача, и они работали, не подвергаясь отрицатель¬
ным оценкам. Далее обеим группам снова предъявлялись оди¬
наковые задания. У контрольной группы, в связи с небольшой
усталостью, отмечалось некоторое увеличение времени его
выполнения, но испытуемые работали планомерно и с малым
числом ошибок. У стрессовой группы наблюдалось повышение
скорости при выполнении задания, но испытуемые работали
без системы и часто высказывали совершенно невероятные
суждения, а иногда оказывались и полностью неспособными
решать поставленную перед ними задачу.
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ
МЕНЯЕТ СТИЛЬ РЕШЕНИЯ
Каждый хочет проявить свои способности
Яркий пример того, как повышение (до оптимальной
величины) личной значимости предложенной задачи, меняя
68

мотивацию, повышает творческий потенциал человека, по¬
казали эксперименты Олега Константиновича Тихомирова.
Он предложил двум группам испытуемых геометрическую
задачу, допускающую несколько разных решений. Первую
группу просто просили решить задачу, а второй дополни¬
тельно сообщали, что задача является тестом на уровень
развития умственных способностей. Первая группа, не бу¬
дучи дополнительно мотивированной, быстро закончила
работу, найдя первое подвернувшееся решение, а вторая
долго продолжала работать, изыскивая все новые варианты
решения, хотя инструкция этого специально не поощряла.
Представители второй группы не хотели сдавать свои ра¬
боты и просили дать им еще немного времени.
НАВЯЗАННЫЙ МОТИВ
ИССЯКАЕТ БЫСТРЕЕ ВНУТРЕННЕГО
Своя залача может мотивировать всю жизнь
Когда мне было 11 лет, мой отец выписывал замечатель¬
ный журнал «Техника молодежи». В нем я прочла пораз¬
ивший мое воображение фантастический роман Юрия Дол¬
гушина «Генератор чудес». В этом романе рассказывалось
о высокочастотном генераторе, с помощью которого мож¬
но было передавать мысли на большие расстояния. Эта
идея организовала всю мою последующую жизнь. Твердо
уверенная, что решение такой задачи - самое интересное
направление приложения усилий, по окончании школы я
поступила в Ленинградский электротехнический институт
(ЛЭТИ) на специальность «Высокочастотная техника». За
время обучения мне удалось догадаться, что пока не только
не известно КАК мысли передавать, но и не известно, что
такое мысль, то есть ЧТО надо передать. Совершенно по¬
нятно, что теперь надо было выяснить это.
В те годы специальности «Психология» в наших инсти¬
тутах еще не было, поскольку господствовала парадигма,
что все определяется физиологией. Поэтому параллельно
69
с работой, я вновь поступила учиться — на вечернее отде¬
ление Ленинградского Университета, на отделение физио¬
логии человека и животных. (Тогда все учились бесплатно
и денежные возможности семьи не мешали каждому реа¬
лизовать свои интересы.) К моменту, когда я благополучно
окончила университет, стало понятно, что знание физио¬
логии помочь мне не сможет, но у меня появилась надежда,
что ключ к решению все еще интересующей меня проблемы
лежит в области психологии. К этому времени психология
как наука уже обрела в СССР права гражданства, и я по¬
ступила в аспирантуру МГУ по специальности «Психоло¬
гия». Мой учитель А. Н. Леонтьев весело смеялся, узнав
направление моих интересов, но в аспирантуру взял. Окон¬
чив аспирантуру и защитив диссертацию, я уяснила себе,
что все еще далека от решения исходной задачи. Затем, для
дальнейшего прояснения своих мыслей, я 43 года препода¬
вала психологию в ЛГУ, решала задачи по бионике, писала
книги по психологии, но воз и ныне там. Однако жизнь моя
все еще интересна, и я все еще стремлюсь продвигаться!
НАВЯЗАННЫЙ МОТИВ
УГАСАЕТ БЫСТРЕЕ АИЧНОГО
Почему лети перестали кричать пол окном?
Превращение внутреннего мотива (долгоиграющего) во
внешний и быстрее истощающийся можно иллюстрировать
и таким примером. Ученый жил в квартире на первом эта¬
же, окна которой выходили во двор, где громко кричали
дети. Это весьма раздражало ученого, но он не знал что
предпринять. Наконец он придумал. Открыв окно, он об¬
ратился к группе ребят и сообщил им, что необыкновенно
любит слушать их крики, но поскольку уже глуховат, то
просил в вечерние часы, когда он работает, кричать по¬
громче. Для того чтобы их поощрить, он будет платить
каждому в день по рублю. Они стали кричать во всю силу,
и он несколько дней платил им как обещал. Затем ска¬
зал, что денег не хватает, и пару дней платил только по
70

полтиннику, а затем извинился и совсем перестал платить.
Они перестали громко кричать и сказали ему, что «просто
так кричать не собираются». С тех пор он жил спокойно.
Ведь в начале их крики были связаны с неуправляемыми
внутренними импульсами, потом они научились контро¬
лировать силу звука и получали за это поощрение, а затем
поощрение прекратилось, но цель уже была новая — за¬
рабатывать, а она не поощрялась. Крик иссяк.
ДЕНЕЖНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
ГАСИТ ВНУТРЕННИЙ ИНТЕРЕС
Не все решают деньги!
Мотивация может быть внешней и внутренней. Внутрен¬
няя более устойчива, однако для ее стимулирования надо
знать реальные интересы и потребности личности и обе¬
спечить способ их удовлетворения через достижение СОБ¬
СТВЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. Э. Деци экспериментально показал, что
если студентам платить деньги за занятия, которые первона¬
чально интересовали их сами по себе, то они теряли интерес
к этим занятиям значительно быстрее, чем те студенты, кото¬
рым не платили. Их внутренняя мотивация стала внешней.
И САМЫЙ СИЛЬНЫЙ МОТИВ
ТВОРЧЕСТВА МОЖЕТ ИССЯКНУТЬ
Даже Нобелевская премия
стимулирует не вечно!
Исследование продуктивности Нобелевских лауреа¬
тов, проведенное Харриет Цуккерман, показало, что их
талантливые попытки вознаграждаются, однако само по
себе вознаграждение, призванное служить стимулом для
дальнейшего вклада в науку, действует на них как сред¬
ство СДЕРЖИВАЮЩЕЕ. Через пять лет после получения
Нобелевской премии производительность лауреатов рез¬
ко снижается. Им тяжело сотрудничать с коллегами. Они
71
внезапно начинают вести себя, как звезды: дают советы
по административным вопросам, произносят речи на тор¬
жественных приемах, принимают политические решения,
участвуют в ток-шоу, занимают должности в правитель¬
стве — и им просто не хватает времени, чтобы пойти в
лабораторию и продолжить свою работу.
МЫШЛЕНИЕ ПО АНАЛОГИИ
Истоки успехов мисс Марпл
Мышление по аналогии, с опорой на ассоциативные
связи очень выпукло описано у Агаты Кристи через страте¬
гию поведения ее любимой героини — мисс Марпл — при
обнаружении преступника. Используя в качестве вспомога¬
тельных приемов несколько способов снятия бдительности:
внешний вид и поведение заурядной сельской жительницы,
любительницы вязать и обсуждать местные новости, для
решения задачи она блистательно пользуется приемом ана¬
логий. В качестве исходных гипотез она применяет НАБОР
МОДЕЛЬНЫХ КЛИШЕ - множество целостных фигур
своих старых знакомых с их внешним видом, поведением,
манерами, и криминальными особенностями. При этом она
опирается на убеждение, что как бы ни менялась жизнь,
человеческая природа меняется очень мало. Поэтому она,
анализируя свой жизненный опыт, находит по ассоциации
подходящий аналог и проверяет версию, что и в данном
случае события будут развиваться по тому же сценарию.
ТЕНДЕНЦИОЗНОСТЬ МЫШЛЕНИЯ
ВЕДЕТ К ПОДМЕНЕ ЗАДАЧИ
ПОДМЕНА обусловлена давлением БЫТОВОЙ ЛОГИ¬
КИ. Приведем пару шуточных примеров, показывающих,
что во избежание подобной замены, прежде всего, требуется
ЭКСПЕРТИЗА предложенной задачи, например на соответ¬
ствие правилу «после этого не значит вследствие этого».
72

Что подумали марсиане о наших светофорах?
Жители Марса наблюдают за жителями Земли в те¬
лескопы. Они видят, что на красный свет светофора все
машины останавливаются, а когда загорается зеленый —
они начинают движение. Одни ученые-марсиане пришли
к выводу, что красный свет действует на машины землян
парализующе. Другие утверждали, что только зеленый свет
стимулирует движение машин, а когда его нет — машины
двигаться не могут. Теперь они пытаются узнать какое из
предположений истинное.
Не пей содовой воды — сопьешься!
Известен старый анекдот о человеке, который пил
каждый день. В понедельник он пил виски с содовой; во
вторник - джин с содовой; в среду - ром с содовой; в чет¬
верг — бренди с содовой и т. д. Поскольку каждый раз
после выпивки он хмелел и чувствовал себя не лучшим
образом, то решил больше не пить... содовой! Он пришел к
твердому убеждению, что именно содовая причина его бед,
поскольку она была единственным общим компонентом
всех напитков, доставлявших ему неприятности.
Мудрен и змея
Типичная ошибка мышления навязывает стремление ре¬
шать задачу БОЛЕЕ ТРУДНУЮ, ЧЕМ ТРЕБУЕТСЯ. Она явля¬
ется результатом подсознательного расчета на худший вари¬
ант. Поэтому возникает необходимость ЭКСПЕРТИЗЫ задачи
и на необходимую сложность решения. Существо подобной
ошибки раскрывает притча, приведенная Рамакришной.
На одном поле жила большая ядовитая змея, и никто
не решался ходить мимо нее. Однажды по дороге проходил
святой и мудрый человек. Змея бросилась, чтобы укусить
его. Но когда она приблизилась к святому, она потеряла
всю свою злобу и ярость, так подействовала на нее его ду¬
шевная мягкость. Увидев змею, мудрец сказал: «Ну хорошо,
мой друг, ты хочешь укусить меня?» Змея была поражена
73
и ничего не могла ответить. И мудрец продолжал: «Слушай,
друг, не кусай больше никого». Змея склонила голову и обе¬
щала повиноваться. Мудрец пошел своей дорогой, а змея
уползла в свою норку. С этого дня она стала жить невинной
жизнью, не пытаясь никого укусить.
Через несколько дней все узнали, что змея перестала
быть опасной, и стали мучить ее. Ее забрасывали камня¬
ми, таскали за хвост, и не было конца ее мучениям. К ее
счастью, мудрец опять проходил по этой дороге и увидел
избитую и измученную змею. Тронутый ее состоянием, он
спросил, в чем дело. «Святой господин, — ответила змея, —
это потому, что я хочу следовать вашему совету и никого
больше не хочу кусать, но увы, они все так безжалостны».
Мудрец улыбнулся и сказал: «Мой друг, я советовал тебе
не кусать никого, но я не сказал тебе, чтобы ты никого не
пугала. И в дальнейшем ты не должна кусать никакое жи¬
вое существо, но ты можешь показывать им зубы и шипеть
и этим держать всех на расстоянии от себя». И прибавил:
«Нет никакого вреда в „шипении” на злых людей и ваших
врагов. Таким образом вы сможете защитить себя и про¬
тивиться злу. Но вы должны быть осторожны, чтобы не
впустить ваш яд в кровь ваших врагов».
ОТНОСИТЕЛЬНОСТЬ ОБЪЕКТИВНОСТИ
ОЦЕНКИ СИТУАЦИИ
Причина холеры —
вибрионы или нарушение иммунитета?
К решению НЕ ТОЙ ЗАДАЧИ может привести и непра¬
вильное понимание ее сущности. Часто человек убежден,
что оценивает ситуацию объективно, но его объективность
ТЕНДЕНЦИОЗНАЯ. В этой связи полезно припомнить
историю о споре между знаменитым микробиологом Ро¬
бертом Кохом и не менее известным иммунологом Мак¬
сом Петтенкофером, который состоялся в начале XIX в.
«Холера, — утверждал Кох, — вызывается холерным
74

вибрионом». — «Нет, все дело в нарушениях иммуните¬
та», — отвечал Петтенкофер. Спор затеялся нешуточный,
и вот однажды, на публичной лекции, Петтенкофер вызвал
Коха на решающий поединок. Он сказал, что выпьет бульон
с холерными вибрионами и не заболеет. Кох принял вы¬
зов и прислал Петтенкоферу самый крепкий настой своих
вибрионов. Петтенкофер выпил этот бульон в присутствии
потрясенной публики и не заболел. (Только позднее было
установлено, что холера вызывается ВИБРИОНАМИ, но
только ПРИ УСЛОВИИ нарушения иммунитета.) Так что
правы были оба спорщика.
ОЧЕВИДНОСТЬ ТРЕБУЕТ ЭКСПЕРТИЗЫ
Чей суп ароматнее?
Приведу пример из моих студенческих воспоминаний,
показывающий, что всякая очевидность относительна.
Наши студенты, жившие в общежитии, жаловались, что
не могут перенести страшного запаха испанского супа, ко¬
торый состоит из 0,5 кг чеснока на 1 л молока. Они просили
разобраться и прекратить это очевидное всем безобразие.
Испанцы заявили, что они страдают еще больше, поскольку
они готовят свой национальный суп из совершенно свежих
продуктов, а наши студенты сначала дожидаются, чтобы
капуста протухла, а потом готовят из него так называемые
кислые щи!
ДОВЕДЕНИЕ СИТУАЦИИ ДО АБСУРДА
Как отеи контролировал повеление сына
Совместное рассмотрение разных подходов, даже при
их несовместимости, открывает возможность продвижения
к решению.
Приведем пример. Отцу, который просил у психолога
совета, как сделать так, чтобы его 18-летний сын не вы¬
ходил из его повиновения, тот посоветовал провожать его
75
в колледж, встречать, записывать на диктофон все его теле¬
фонные разговоры. Отец возмутился: «Это же невыполни¬
мо!» Тогда совершенно естественно возник вопрос: каким
другим способом можно осуществлять столь тотальный
контроль? «Получается, что я должен ему доверять», —
сказал клиент и вынужден был сменить позицию.
ВСЕСТОРОННЯЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ
Притча о купце и приказчике
Можно применять разные критерии и исходить из раз¬
личных оценок ситуации, но возможна и МНОГОАСПЕКТ¬
НАЯ ОЦЕНКА. Проиллюстрируем существо такой оценки
притчей.
Приказчик Петр сказал купцу:
— Хозяин, ты несправедлив. Я приказчик и Иван при¬
казчик. А платишь ты Ивану вдвое больше. Почему так?
Ведь я выполняю все твои поручения.
— Я объясню тебе, — ответил купец. — Но сейчас
сбегай-ка быстро к дороге. По ней идет обоз. Узнай, от¬
куда он.
Петр сбегал к обозу и, вернувшись, сообщил:
— Он едет из деревни Федорино.
— Хорошо, — сказал купец. — А теперь узнай, куда он
едет.
Петр выполнил и это задание.
— Он едет в село.
— Иван, — кликнул купец второго приказчика. —
Сбегай-ка к обозу и узнай откуда он едет.
Иван побежал к дороге и вернувшись, сказал купцу:
— Хозяин, обоз едет из деревни Федорино в село на
ярмарку. Везет много картошки. Нам не надо сегодня от¬
равлять картошку на ярмарку — цена на нее упадет. Надо
срочно отправлять туда капусту.
— Теперь ты понял, почему я плачу Ивану вдвое боль¬
ше? — спросил купец у Петра.
76

ЧТЕНИЕ ДЕТЕКТИВОВ РАЗВИВАЕТ
СООБРАЗИТЕЛЬНОСТЬ
Шерлок Холмс играет на скрипке
Как отмечено в книге Альберта Эйнштейна и Лео¬
польда Инфельда «Эволюция физики», со времени вели¬
колепных рассказов Артура Конан-Дойля почти в каждой
детективной новелле наступает такой момент, когда иссле¬
дователь собрал все факты, необходимые ему, по крайней
мере, для уяснения некоторой фазы своей проблемы. Ча¬
сто эти факты кажутся совершенно странными, непосле¬
довательными и в целом несвязанными. Однако великий
детектив заключает, что в данный момент он не нуждается
ни в каких дальнейших розысках и что только мышление
приведет его к установлению связи между собранными
фактами. Он играет на скрипке или сидит в кресле, на¬
слаждается трубкой, как вдруг — О, Юпитер! — эта самая
связь найдена. Он не только имеет в руках объяснение всех
обстоятельств дела, но и представляет, какие еще события
должны случиться. И так как теперь он совершенно точно
знает, где их искать, он может, если ему хочется, идти ис¬
кать дальнейшие подтверждения своей теории.
СТРАТЕГИЯ УКЛОНЕНИЯ
ОТ НАВЯЗАННОГО РЕШЕНИЯ
Побеждать, не прикладывая рук
Расскажу одну восточную притчу.
Однажды, когда Бокудэн плыл с попутчиками на боль¬
шой лодке по озеру Бива, молодой задиристый самурай
вызвал его на поединок. «Какая же у вас школа?» — занос¬
чиво спросил юный фанфарон. «Школа побеждающих не
прикладывая рук», — спокойно ответил Бокудэн. Решено
было драться на маленьком островке посреди озера, что¬
бы не причинить вреда другим пассажирам. Когда лодка
подошла к островку, любитель дуэлей первым прыгнул на
77

берег. Тогда Бокудэн взял весло и оттолкнулся от камня.
Лодка поплыла прочь от островка, где остался незадачли¬
вый драчун. «Такова школа побеждающих не прикладывая
рук», — резюмировал Бокудэн, не желавший напрасно про¬
ливать кровь молокососа.
Уклонение от написания статьи
Известный физиолог Ганс Селье описал вариант УКЛО¬
НЕНИЯ: «Я устал от авторов, которые постоянно жалуются
на то, что накопили массу материала, но не могут выкроить
время, чтобы написать статью. Такое оттягивание мотиви¬
руется только интересами дела, а не собственной выгодой.
Действительно же ими владеет предчувствие, что как толь¬
ко они начнут писать, отсутствие ясности и системы в экс¬
периментах и записях станет мучительно очевидным».

МЫШЛЕНИЕ
ПРИ ДОМИНИРОВАНИИ
ПРАВОГО ИЛИ ЛЕВОГО
ПОЛУШАРИЯ
79

МЫШЛЕНИЕ
ПРИ ЯВНОМ ДОМИНИРОВАНИИ
ПРАВОГО ПОЛУШАРИЯ
Ученый-эмпирик (праводоминантный), как МУРА¬
ВЕЙ, ПОЛЗЕТ по фактам, регистрируя их, он игнорирует
любые гипотезы, не стремясь обобщить факты в теорию.
Ученый-теоретик (леводоминантный), избравший ПУТЬ
ПАУКА, ткет, как паук, теорию из книжной премудрости,
игнорируя опытное изучении действительности. Он раз¬
вивает теорию умозрительно. ПУТЬ МУРАВЬЯ отличается
тем, что невозможно получение теории в условиях только
регистрации фактов. ПУТЬ ПАУКА имеет тот недоста¬
ток, что предполагает создание новой теории только из
других, уже известных теорий. Экспериментатор, идущий
ПУТЕМ ПЧЕЛЫ (центрированный), как пчела, собирает
нектар фактов и преобразовывает их в мед индуктивных
выводов, то есть сочетает производство фактов с созданием
теории. ПУТЬ ПЧЕЛЫ оптимален, поскольку сводится к
индуктивному обобщению чувственно и словесно зафик¬
сированных фактов
МЫШЛЕНИЕ ПОВЫШЕННО КОНКРЕТНО
Почему девочка отставала по арифметике?
Наиболее заметна конкретность мышления у право¬
доминантных подростков, поскольку у леводоминантных
в этот период, наоборот, возникает тяга к обобщениям
и проявляется так называемая философская интоксика¬
ция. Известен яркий пример, приведенный психологом
Максом Вертхаймером.
Родители девятилетней девочки испытывали тревогу
по поводу того, что она отставала в учебе. Дела обстояли
настолько плохо, что учитель девочки посоветовал родите¬
лям обратиться к психиатру. Родители согласились и пси¬
хиатр провел тестирование, предложив девочке обычные
80
тестовые задания, в том числе и арифметические. Низкие
результаты тестирования вполне согласовывались с ее пло¬
хой успеваемостью. Психиатр констатировал столь низкий
уровень ее развития, что посоветовал родителям забрать
дочку из обычной школы и поместить в школу для умствен¬
но отсталых детей. Родители не спешили последовать этому
совету, так как чувствовали, что заключение специалиста
несправедливо — в реальных жизненных ситуациях девоч¬
ка проявляла отличный здравый смысл.
Тогда они обратились к Вертхаймеру, который решил
поговорить с девочкой. Он рассказал ей о конкретной
ситуации, которая якобы происходила с семьей соседей.
Там мать собиралась купать ребенка, но не имела нужной
емкости. Девочка очень заинтересовалась рассказом и, ко¬
гда в драматический момент был поставлен вопрос: «Что
делать?», она реагировала живо и разумно. И это несмотря
на то, что ответ на вопрос требовал выполнения не только
тех операций, которые с помощью тестов проверял психи¬
атр, но и других, более трудных. Оказалось, что девочка не
могла решать абстрактные арифметические задачи, смысла
которых она не понимала, но когда столкнулась с реальной
проблемой, не испытала трудностей и продемонстрировала
присущий ей здравый смысл.
МЫШЛЕНИЕ
ПОВЫШЕННО ЭМОЦИОНАЛЬНО
Появление стигм
Лица праводоминантные имеют повышенную эмо¬
циональную ЛАБИЛЬНОСТЬ (чаще окрашенную в от¬
рицательные тона). Такая чувствительность способствует
развитию у них ВООБРАЖЕНИЯ, которое иногда бывает
даже чрезмерным. В качестве примера можно обратиться
к воспоминанию Марии Андреевой. Она отмечала, что, ко¬
гда Максим Горький описывал сцену убийства женщины
в повести «Городок Окуров», то он до такой степени ярко
81
представлял себе ее боль, ощущения, рану, что упал в обмо¬
рок, и у него образовалась на месте предполагаемой раны
СТИГМА, которая продержалась несколько дней.
ЯРКОСТЬ ВООБРАЖЕНИЯ МЫШЛЕНИЯ
ВЕДЕТ К ВЯЗКОСТИ РЕЧИ
Язык художника
Правое полушарие в мышлении вместо слов чаще опе¬
рирует образами, понимание которых неоднозначно. Из¬
вестно, что скульптуры или картины могут содержать в
себе более глубокий смысл и передавать больше оттенков
смысла, чем словесный текст. Однако праводоминантные в
своей речи передают эти оттенки в смутной и расплывча¬
той форме. Поскольку они используют преимущественно
образы, владение речью у них несколько ограничено, что
особенно ярко проявляется в состоянии повышенной на¬
пряженности. При возбуждении они с трудом подбирают
слова, вспоминают названия предметов, хотя их назначение
объяснить могут. У них, использующих ЯЗЫК ОБРАЗОВ
и ИНУЮ ЛОГИКУ, могут возникать существенные трудно¬
сти, когда необходимо расшифровать и объяснить в осозна¬
ваемых СЛОВЕСНЫХ понятиях результаты, полученные
в ином — образном — языке людям леводоминантным,
использующим иной язык и мыслящим в другой логике.
При этом у леводоминантных от такого общения остается
ложное ОЩУЩЕНИЕ «НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ».
Яркий пример такой особенности — образ старого
художника, приведенный в книге Джона Фаулза «Башня
из черного дерева». Его несчастье состояло в том, что он
был неспособен адекватно выражать свои мысли словами.
«О чем бы он ни рассуждал, он либо произносил пошлости,
либо неимоверно искажал смысл того, о чем говорилось.
Общаясь с ним, нужно было постоянно напоминать себе,
с какой точностью он мог выражать свои мысли красками:
разрыв между этими двумя способами был словно пропасть.
82

Его живопись доказывала, что художник — человек слож¬
ный и тонко чувствующий, но почти все в нем, если судить
по его речам, опровергало это впечатление».
ИДЕИ ПРАВОДОМИНАНТНЫХ
МЕНЕЕ ПРЕДСКАЗУЕМЫ
Хитрый дилетант не поехал бы в приют!
Логическое мышление позволяет достигать однознач¬
ности взаимопонимания. Однако оборотная сторона стан¬
дартной логики — предсказуемость, которая может высту¬
пать и как слабость. Непредсказуемость идей праводоми¬
нантных ДЕЛАЕТ ИХ МЕНЕЕ УЯЗВИМЫМИ. В качестве
примера напомним эпизод из фильма «Семнадцать мгно¬
вений весны» (конец 10-й серии), который демонстрирует
роль предсказуемости логики специалиста. Мюллер с двумя
своими давними помощниками едет в приют с целью захва¬
та Кэт и сбежавшего с нею солдата. Когда они опрашивают
сестер в приюте, то ничего не могут понять и, приходя в
ярость, Мюллер восклицает: «Невозможно понять логику
непрофессионала». Ему возражают: «Но может быть, это
хитрый дилетант?» Тот отвечает: «Хитрый дилетант в при¬
ют бы не поехал!»
У ПРАВОДОМИНАТНЫХ ПОВЫШЕНЫ
СПОСОБНОСТИ К ПРЕДСКАЗАНИЮ
Музыкант и разговор на незнакомом языке
Не только мала возможность предсказать способ рас¬
суждения праводоминантных. Кроме того, поскольку их
восприятие полимодально, то они обладают большей спо¬
собностью к ПРЕДСКАЗАНИЮ и даже могут эту способ¬
ность совершенствовать. Они улучшают свое предсказание
и за счет повышения масштаба целостности образного вос¬
приятия, и за счет синтеза зрительного и слухового вос¬
приятия. Как известно, слуховые образы обобщаются при
83
музыкальном развитии. При этом возникает способность
к пролонгации музыкальной темы, которая затем может
проявляться далеко за пределами сферы музыки. Проил¬
люстрируем эту мысль рассказом Карела Чапека «История
дирижера Калины».
Музыкант заблудился в чужой стране, в незнакомом
городе. Он становится невольным свидетелем разговора
двух людей. Не зная языка, он тем не менее понимает суть
разговора. Речь мужчины ассоциируется у него с партией
контрабаса, а женщины — с кларнетом. Слушая этот ночной
разговор, он был совершенно убежден, что контрабас скло¬
нял кларнет к чему-то преступному. Он знал, что кларнет
вернется домой и буквально сделает все, что велел бас,
знал, что готовится преступление, и даже знал, какое. Это
было понятно из того, что слышалось в обоих голосах, что
отражалось в их тембре, ритме, паузах, цезурах.
ПРАВОДОМИНАНТНЫЕ НЕ ПЕРЕНОСЯТ
РАЗВЕРНУТОЙ АРГУМЕНТАЦИИ
Убейте меня, мне этого не вынести!
Лицами праводоминантными подробная, развернутая
аргументация воспринимается как длинная речь на не¬
знакомом языке. В качестве примера подобной реакции
используем анекдот. Террористы захватили трех залож¬
ников: вирусолога, биохимика и молекулярного биолога.
Затем они решили двух из них расстрелять. Для выбора
каждому предоставили возможность рассказать, что хо¬
рошего дала человечеству его наука. Вирусолог поведал
об открытии вируса иммунодефицита (ВИЧ) и был тотчас
застрелен. Потом настала очередь биолога. Но не успел он
начать рассказ, как химик воскликнул: «Убейте меня, убей¬
те меня! Мне этого все равно не вынести! Я не желаю еще
раз подробно выслушивать занудные аргументы в пользу
того, что именно молекулярная биология открывает людям
путь в будущее!»
84

ПРИМЕР СТРУКТУРЫ
ПРАВОДОМИНАНТНОГО РЕШЕНИЯ
Учет целостных «полевых» факторов
Психолог Д. Боно приводит следующую историю. Купец,
который был в долгу у ростовщика, согласился расплатиться
с долгами путем жребия. В кошелек кладут два камня (один
белый, другой черный), и дочь купца, не глядя, достает один
из них. Если камень окажется белым, долг прощают, если
черным — дочь купца достается ростовщику. При этом ро¬
стовщик «заранее определил» исход жеребьевки, положив в
кошелек два черных камня. Дочь купца догадалась об этом,
достает камень и роняет его на дорогу, где много других
и черных и белых камней. Затем она говорит, что камень,
который она достала, отличался по цвету от того, который
остался в кошельке. Не желая признаться в своей уловке,
купец вынужден согласиться и простить долг. Дочь купца ре¬
шила задачу путем применения правостороннего мышления.
НАВЫК МЕНЯТЬ РАКУРС
РАССМОТРЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
Совет учительницы:
посмотри на задачу правильно!
В школьные годы я не любила математику и не интере¬
совалась задачами. Однажды на контрольной по геометрии
учительница подошла ко мне и довольно презрительно
сказала: «Ты просто не способна ПРАВИЛЬНО ПОСМО¬
ТРЕТЬ НА ЗАДАЧУ». Это меня задело, и я стала думать,
как на нее посмотреть правильно. В задаче требовалось
вычислить площадь сложной изломанной фигуры. Я смо¬
трела и так и эдак, и прямо, и перевернув фигуру, и наконец
меня осенило! Я выпрямила ломаные линии и получила
треугольник, площадь которого умела вычислять. С тех пор
я стараюсь найти правильный ракурс, чтобы на каждую
проблему посмотреть правильно!
85

Лягушка под шляпой больного
К доктору пришел пациент. На нем была высокая шля¬
па. Он сел и снял шляпу. Врач увидел лягушку, сидящую
на лысом черепе. Он приблизился к пациенту и заметил,
что лягушка как будто приросла к коже.
- И давно это у вас? - удивился он.
- Знаете, доктор, сначала это была просто небольшая
бородавка на ноге, — ответила ему лягушка.
Порой люди ошибаются в анализе события, потому что
ограничиваются единственной точкой зрения, которая ка¬
жется им очевидной.
Растворение и слияние со средой
Одной из особенностей правостороннего мышления
выступает умение слиться с окружающей средой и как бы
раствориться в ней. В этом случае проявляется иная логика
восприятия мира, исчезают ограничения, навязанные со¬
циальной средой - оценочные и категорические суждения.
Мир предстает в ином свете. В качестве иллюстрации при¬
ведем древнекитайскую историю.
Ле-Цзы начал учиться. Прошло три года, и он изгнал из
сердца думы о разнице между истинном и ложном, а устам
запретил говорить о полезном и вредном. Лишь тогда удо¬
стоился он взгляда Старого Шана. Прошло пять лет, и в его
сердце родились новые думы об истинном и ложном, уста
по-новому заговорили о полезном и вредном. Лишь тогда
он удостоился улыбки Старого Шана. Прошло семь лет, и,
давая волю своему сердцу, он уже не думал ни об истин¬
ном, ни о ложном, давая волю своим устам, не говорил ни
о полезном, ни о вредном. Лишь тогда учитель позвал его
и усадил рядом на циновке. Прошло девять лет, и он уже
не ведал, что для него истинно, а что ложно, что полезно,
а что вредно; не ведал, что для других истинно, а что ложно,
что полезно, а что вредно, перестал отличать внутреннее
от внешнего. И тогда ВСЕ ЧУВСТВА КАК БЫ СЛИЛИСЬ
В ОДНО: зрение уподобилось слуху, слух - обонянию,
86

обоняние — вкусу. Мысль сгустилась, а тело освободилось,
кости и мускулы сплавились воедино. Он перестал ощущать,
на что опирается тело, на что ступает нога, о чем думает
сердце, что таится в речах. Только и всего. Тогда-то в за¬
конах природы для него не осталось ничего скрытого.
Наставление Конфуция
Конфуций возвращался из Вэт в Лу, остановил повозку
у моста и загляделся на реку: водопад ниспадал с высоты
тридцать жэней, водоворот бурлил на девяносто, ни рыбе
не проплыть, ни черепахе, ни кайману. А некий человек
собрался перейти его вброд. Конфуций послал к нему уче¬
ников, чтоб удержать его и сказать: «Водопад ниспадает с
высоты тридцать жэней, водоворот бурлит на девяносто,
ни рыбе не проплыть, ни черепахе, ни кайману. Тому, кто
вздумает через него перебраться, придется нелегко!» Но
человек их не послушался: он перебрался через поток и вы¬
брался на другой берег.
— До чего же вы ловки! — воскликнул Конфуций. —
У вас, видно, есть свой секрет? Как это вам удалось войти
в такой водоворот и выбраться оттуда невредимым?
И человек ответил так:
— Как только вступаю в поток — весь ОТДАЮСЬ ЕМУ,
и ВВЕРЯЮСЬ. Так, отдавшись и вверившись, располагаю
свое тело в волнах и течениях, не смея своевольничать.
Вот почему могу войти в поток и снова выйти.
— Запомните это, ученики! — сказал Конфуций — Во¬
истину, даже с водой, отдавшись ей и вверившись, можно
сродниться — а уж тем более с людьми!
ВСЕСТОРОННИЙ ПОДХОД К ПРОБЛЕМЕ
С какой стороны посмотреть?
Эта методика предполагает рассмотрение события с
разных сторон, поиск нескольких решений и проведение
их сравнительного анализа. Приведем пару примеров.
87

Ситуация с позиции начальника. Его сотрудница — бух¬
галтер — не сдала к сроку важный отчет. Она позвони¬
ла ему на работу и передала, что из-за болезни долго не
появится на службе, однако дома у нее никто к телефону
не подходил. Теперь начальник вынужден вылететь в ко¬
мандировку в Москву без необходимых материалов и очень
переживает по этому поводу. И тут внезапно в аэропорту
сталкивается с якобы больной сотрудницей, которая имеет
цветущий вид и стоит с вещами у стойки регистрации «для
отбывающих».
Ситуация с позиции сотрудницы. Для нее дела склады¬
вались неудачно. В период отчета внезапно заболела се¬
стра, а ухаживать за ней было некому. Поэтому она взяла
бюллетень по уходу и теперь живет у нее. (В связи с этим
ее телефон не отвечает.) Ее знакомый едет в краткую ко¬
мандировку в Москву, и она хочет с ним передать родным
рецепт на редкое лекарство, срочно необходимое сестре.
Однако она несколько опоздала в аэропорт и теперь сто¬
ит у стойки регистрации, думая как быть. В это время ее
и окликает начальник.
Как будет протекать беседа?
НОВОЕ СОБЫТИЕ МЕНЯЕТ
ЦЕЛОСТНУЮ ОЦЕНКУ СОБЫТИЙ
Как старый крестьянин оценивал перемены?
Вспомним одно старое китайское предание.
Старый крестьянин с помощью лошади возделывал
свое поле. Однажды она сбежала от него. Соседи стали
сочувствовать его невезению. Крестьянин пожал плечами
и сказал: «Невезение? Удача? Кто знает?»
Через неделю лошадь вернулась домой вместе со стадом
диких кобыл. Соседи поздравили крестьянина с удачей.
Крестьянин пожал плечами и сказал: «Невезение? Удача?
Кто знает?»
Сын крестьянина попытался укротить одну из диких
кобыл, упал и сломал себе ногу. Соседи сошлись на том,
88

что это неудача. Крестьянин вновь пожал плечами и сказал:
«Невезение? Удача? Кто знает?»
Спустя неделю, в деревню пришли войска и забрали
всех молодых людей, которых смогли найти. Сыну кре¬
стьянина со сломанной ногой разрешили остаться дома.
Невезенье? Удача? Кто знает? Ведь никто не знает всего.
МЫШЛЕНИЕ
ПРИ ЯВНОМ ДОМИНИРОВАНИИ
ЛЕВОГО ПОЛУШАРИЯ
ОСОЗНАНИЕ ПОСЛЕДСТВИЙ
ДОСТИЖЕНИЯ СВОЕЙ ЦЕЛИ
Поход Александра Македонского
за живой водой
Осознав свои потребности, человек формирует ОБРАЗ
ЖЕЛАЕМОГО БУДУЩЕГО и, имея его перед собой как
ЦЕЛЬ, ориентирует свои действия. Решение любой задачи
эффективно только тогда, когда оно начато с уяснения цели
и сопровождается пониманием, как использовать ожидае¬
мый результат. Иллюстрируем эту мысль притчей.
Передают, что целью Великого Восточного похода Алек¬
сандра Македонского был поиск воды Вечной Жизни. Когда
великий завоеватель проник в пещеру, где был источник
жизни, и лишь нагнулся, чтобы сделать глоток живительной
влаги, он услышал странный звук, доносящийся со свода
пещеры. Он посмотрел вверх и увидел сидящего в темноте
ворона. Ворон сказал: «Стой, ради Бога, стой!» Царь спро¬
сил: «Почему? Я многое претерпел ради того, чтобы сегодня
оказаться здесь». Ворон ответил: «Великий царь, взгляни
на меня! Я тоже искал и нашел воду Жизни. Как только я
увидел ее, я бросился к источнику и напился вволю. Теперь,
тысячу лет спустя, наполовину ослепший, с разбитым клю¬
вом, выпавшими когтями, без перьев я прошу того, что для
89

меня невозможного. Я хочу и не могу умереть». Осознав,
что ЦЕЛЬ должна быть сформулирована в соответствии с
отчетливым пониманием того, как ее использовать, Алек¬
сандр Великий встал и поспешил прочь.
СМОЖЕШЬ ДИ ТЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
РЕЗУЛЬТАТ СВОИХ УСИЛИЙ?
Не строй лодку как Робинзон!
Чтобы покинуть свой необитаемый остров, Робинзон Кру¬
зо решил построить лодку. Месяц он рубил огромное дерево.
Еще несколько месяцев ушло на то, чтобы выдолбить из этого
дерева лодку. Все это время Робинзон отгонял от себя мысль о
том, как же спустить эту лодку на воду. Он не давал этой мыс¬
ли ходу, устраняя глупейшим ответом: «Прежде надо сделать
лодку, а там, наверное, найдется способ спустить ее». Когда же
лодка была готова — а получилась она такая большая и на¬
дежная, что на ней смело можно было пускаться в плавание
через океан, — отгонять эту мысль было уже некуда. Попытки
сдвинуть лодку с места оказались безуспешными. Робинзон
попытался сделать «наоборот» — подвести воду к лодке, но
прикинул объем работы и отказался от этой попытки. Он был
огорчен до глубины души и только тогда отдал себе отчет в
том, что глупо приниматься за работу, не предусмотрев, во что
она обойдется и хватит ли сил довести ее до конца.
ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ —
ДВИЖЕНИЕ ОТ ЦЕЛИ
Пойду посмотрю, кто бросает детей в Темзу
Два джентльмена неторопливо прогуливаются вдоль
Темзы и слышат крик: «Спасите!» Оказывается, тонет ре¬
бенок. Один из джентльменов, не раздумывая, бросился в
реку, спас ребенка, передал его другому и собирался вылезти
на берег. В этот момент они снова услышали детский крик
о помощи. Первый снова бросился на крик и спас второго.
90

И снова: «Спасите!» Тут второй джентльмен неожиданно
надевает шляпу, поворачивается спиной к реке и уходит.
«Куда же вы? Ведь надо спасать детей!» — кричит первый.
«Вы пока здесь сами спасайте, — невозмутимо отвечает вто¬
рой, — а я пойду, посмотрю, кто их бросает в реку...».
Что посоветовал Алисе Чеширский Кот?
Когда человеку плохо, он нередко хочет БЫСТРЕЕ про¬
сто «уйти отсюда» (выйти из поля травмы). Это весьма не¬
определенная задача, поэтому и приходится «долго идти»,
чтобы попасть «куда-нибудь». Для быстрого продвижения
надо иметь ЦЕЛЬ, и желательно свою, ибо цель, навязанная
извне, должным образом не стимулирует. Покажем это на
примере эпизода из «Алисы в Стране чудес», где Алиса
спрашивает у Чеширского кота:
— Скажите пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть?
— Мне все равно...
— Тогда все равно, куда и идти, — заметил Кот.
— Только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Куда-нибудь ты обязательно попадешь, — сказал
Кот. — Нужно только долго идти, никуда не сворачивая!
ОЦЕНИ: ТОТ ДИ РЕЗУЛЬТАТ
ТЫ ХОТЕЛ ПОЛУЧИТЬ?
Прежде чем согнать сытых, подумай:
не налетят ли голодные?
Важно понимать необходимость ОТДЕЛЕНИЯ логическо¬
го анализа поступков, необходимых для достижения ЦЕЛИ,
ОТ их предполагаемых ПОСЛЕДСТВИЙ. Покажем это на ки¬
тайской притче. Богатый мандарин решил покарать своего ра¬
ботника. Он привел его на болото, привязал к дереву и оставил
на съедение комарам. Идет прохожий, слышит стоны и видит,
что тьма комаров сосет кровь из бедного человека. Из чувства
жалости он согнал комаров и пошел дальше. «Зачем ты сделал
91

это, путник? — спросил наказанный. — Ведь ты согнал сытых,
теперь на их место прилетят голодные!»
ИНДУКЦИЯ ИМЕЕТ ГРАНИЦЫ ПРИМЕНЕНИЯ
Как логик, математик, физик и инженер
решают задачу
Индукция плодотворна, однако возможности индукции,
заложенные в извлеченном из нее правиле, ограничены.
Вот как это показал Пойа на прекрасном примере, назван¬
ным им «Логик, математик, физик и инженер».
— Взгляни на этого математика, — сказал логик. — Он
замечает, что первые 99 чисел меньше сотни и отсюда, с по¬
мощью того, что он называет индукцией, заключает, что
все числа меньше сотни.
— Это так, но физик верит, — сказал математик, — что
60 делится на все числа. Он замечает, что 60 делится на 1,
2,3,4, 5 и 6. Он проверяет несколько других чисел, напри¬
мер 10,15, 20 и 30, взятых, как он говорит, наугад. Так как
60 делится и на них также, то он считает эксперименталь¬
ные данные достаточными.
— Да, но взгляни на инженера, — возразил физик. — Ин¬
женер подозревает, что все нечетные числа — простые. Во
всяком случае, 1 можно рассматривать как простое число.
Затем идут 3, 5, 7 — все, несомненно, простые. Затем идет
9 — досадный случай, оно, по-видимому, не простое, в то
время как И и 13 простые. Возвратимся к 9, — говорит он, -
можно заключить, что 9 должно быть ошибка эксперимента.
(Из этого примера видно, что все специалисты ожи¬
дали, что наблюдаемая закономерность продолжается ЗА
ПРЕДЕЛАМИ ИХ НАБЛЮДЕНИЙ. Разница между ними
состояла лишь в числе проведенных наблюдений (99,
10 и 6) до формулирования вывода.)
— Очевидно, — сказал логик, — что при расширитель¬
ном применении индукция может приводить к ошибкам, но
тем не менее она служит одним из основных инструментов
получения знаний.
92

Может ли лекарь вылечить мертвого?
Опасность РАСШИРИТЕЛЬНОГО ПРИМЕНЕНИЯ ИН¬
ДУКЦИИ иллюстрируем классическим примером. Среди
жителей древнекитайского царства Лу был лекарь, некто
Гусуань Чо, который объявил во всеуслышание: «Я могу
поставить на ноги мертвого!» Люди стали допытываться,
в чем его секрет. Он отвечал им так: «Я ведь способен сво¬
им снадобьем излечивать тех, у кого отнялась половина
тела, а ныне у меня имеется двойная порция этого снадо¬
бья, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, я в состоянии поставить на ноги
мертвеца». Из этого примера видно, что лекарь исходил
из расширенного представления «чем больше одного, тем
больше другого» и неоправданно пренебрег качественным
скачком изменения состояния.
ОДНОЗНАЧНОСТЬ ТЕРМИНОВ
ОГРАНИЧИВАЮТ МЫСЛЬ
Как измерить температуру долгоносика?
Термины ограничивают полет мысли, принудительно
втискивая ее в принятые нормы. Покажем это на примере.
Однажды в Институте зерна академик Лисицын сказал
изобретателю Качу, что намечено совещание по одной из
важных проблем — борьбе с долгоносиком. Нужно иссле¬
довать условия существования жука, в частности, опреде¬
лить температуру его тела. В то время не было приборов,
позволяющих решить такую задачу. «Нам выделили суще¬
ственные средства на эту тему, — сказал академик, — но
неизвестно, позволит ли эта сумма сконструировать и из¬
готовить нужный прибор». Качу тут же сказал, что изме¬
рить температуру тела долгоносикам можно обыкновенным
медицинским термометром и предложил поставить опыт
на восьмиклассниках. 19 из них решали эту задачу полчаса,
из них правильные ответы дали 5 человек. Другая группа
получила то же задание, но с примечанием: «Если вы за¬
мените слово долгоносик несколькими простыми словами,
93
задача станет легче». В результате из 20 человек 17 за то
же время предложили правильные ответы. В самом деле,
заменив слово «долгоносик», например, словами «нечто
очень маленькое» (песчинка, капелька), можно резко упро¬
стить задачу: разве трудно узнать температуру песка или
воды, набрав в стакан песчинок или капелек достаточное
количество и вставив туда термометр?
Термины чрезвычайно ограничивают мыслительный
процесс, сокращая поле анализа при переборе различных
гипотез. Как точно подметил Генрих Саулович Альтшулер,
стоит сказать «автомобиль» — и человек невольно пред¬
ставляет себе нечто передвигающееся по земле размерами
от одного до 20 метров. Но если заменить слово «автомо¬
биль» на выражение «транспортное средство», то КЛАСС
ОБЪЕКТОВ сразу РЕЗКО РАСШИРЯЕТСЯ. Это может быть
и монорельс, и аэростат, и лодка, то есть происходит рас¬
ширение круга рассматриваемых вариантов.
Что делать, если с борта самолета
выпала королева?
Вот еще один характерный пример. На экзамене в лет¬
ном училище в Австралии курсантам предложили задачу:
«На борту открытого двухместного самолета вы везете ко¬
ролеву Великобритании. На крутом вираже королева из
самолета выпала. Ваши действия?» Курсанты предлагали
любые ответы, испробовав все, кроме правильного — «Вы¬
ровнять самолет после потери части груза». Слово «ко¬
ролева» не только сузило, но и полностью блокировало
профессиональные знания.
В ОТЛИЧИЕ ОТ ТЕРМИНА СИМВОЛ НЕСЕТ
В СЕБЕ МОЩНЫЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ЗАРЯД
Эмоииональная стойкость защитника знамени
Как отмечал Эмиль Дюркгейм, солдат, который поги¬
бает, защищая свое знамя, жертвует собой не во имя куска
94

ткани. Он стоит за него насмерть потому, что социальное
мышление в результате заключенного в знамени символа
имеет силу императива, которым индивидуальное мышле¬
ние никогда не может обладать. Эта сила, воздействуя через
символ, может заставить человека видеть вещи в угодном ей
свете, добавляя к реальности (ткани) особый авторитет.
ЛОГИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ —
ОБОБЩЕНИЯ ПРОШЛЫХ СИТУАЦИЙ
Шерлок Холмс и финансисты
Сильные стороны ЛОГИЧЕСКОГО мышления — спо¬
собность к абстрагированию, классификации и достижи¬
мость однозначности. Однако оборотная сторона этой ме¬
дали в том, что любая абстракция создавалась когда-то, то
есть при других обстоятельствах. Сегодняшние логические
выводы — плоды прошлых дней, они оказываются годными
только в мало меняющейся среде, в противном случае они
могут УСТАРЕТЬ и подвести. Правомерность подобного
утверждения продемонстрируем шуточным рассказом.
Шерлок Холмс расследовал дело о большой афере, свя¬
занной со страхованием имущества. У него на нескольких
человек имелись конкретные подозрения, но ни на одного
не было решающего доказательства. Решив выяснить, кто
же из них преступник, сыщик отправил 12 крупнейшим ан¬
глийским финансистам телеграмму: «Все открылось! Сроч¬
но выезжайте!» На следующий день он узнал, что выехали
и скрылись все двенадцать!
ИЛЛЮЗИЯ НАДЕЖНОСТИ многоходовых
ЛОГИЧЕСКИХ РАССУЖДЕНИЙ
Раввин и его попутчик в поезде
Полезно взвесить реальную значимость углубленного
логического анализа ситуации. Не всегда многошаговые
комбинации ведут к цели, ведь чем больше сделано шагов,
95

тем больше вероятность на каждом их них сделать ошиб¬
ку. Покажем это на примере анекдота из коллекции Юрия
Никулина.
В купе поезда на Харьков едут пожилой раввин и моло¬
дой человек. Ложась спать, молодой человек спрашивает:
«Сударь, скажите, пожалуйста, который час?» Раввин, ни
слова не говоря, поворачивается лицом к стенке и засыпает.
Утром, подъезжая к городу, оба спутника стали собираться.
Взглянув на часы, раввин сказал:
- Молодой человек, сейчас половина девятого.
— Спасибо, сударь, но почему вы не ответили на мой
вопрос вчера?
— Видите ли, если бы я ответил вам вчера, вы спросили
бы, куда я еду, и я бы ответил вам, — сказал раввин. - Ока¬
залось бы, что вы едете в ТОТ ЖЕ город и что вам НЕГДЕ
ОСТАНОВИТЬСЯ, и я, как добрый человек, ПРИГЛАСИЛ
БЫ ВАС К СЕБЕ, а у меня молодая дочь. Вы бы, вероятно,
СОБЛАЗНИЛИ ее и она, ЗАБЕРЕМЕНЕВ, вышла бы за вас
ЗАМУЖ. Тогда я подумал: «Ну зачем мне такой зять, у ко¬
торого даже ЧАСОВ нет?»
Из выделенных позиций видно, как много здесь воз¬
можностей ошибиться.
ЛОГИКА МОЖЕТ СТАТЬ ЛОВУШКОЙ
Смерть и буссоль
Обычно леводоминантные «разрешают» проблему
путем логического анализа. Они целенаправленно вы¬
страивают несколько посылок, на основании которых, как
ожидается, естественно сделать вполне определенный вы¬
вод. Однако поскольку подобная стратегия для лиц такого
стиля предсказуема, то она может быть использована как
ловушка.
Эту мысль поясним на примере рассказа Хорхе Луи¬
са Борхеса «Смерть и буссоль». В нем подобная ловушка
была расставлена для полицейского детектива, с помощью
96

нескольких посылок, запускающих его мысль. Первая:
убийство раввина произошло в северной части города в
ночь на третье декабря в номере отеля. На пишущей ма¬
шинке найден листок с фразой: «Произнесена первая буква
Имени». Детектив забирает все книги из номера, чтобы
отыскать «чисто раввинское объяснение» убийства. Вто¬
рая: еще одно убийство произошло в ночь на третье января
возле красильни. На стене над желтыми и красными ром¬
бами мелом было написано: «Произнесена вторая буква
Имени». Третья: инсценировка убийства (с исчезновением
жертвы), которое было совершено вечером третьего фев¬
раля во время карнавала с арлекинами, один из которых
написал на столбе: «Произнесена последняя буква Име¬
ни». Четвертая: комиссар полиции получил конверт, в ко¬
тором на подробном плане города были обозначены места
убийств, составлявшие правильный треугольник. В письме
предсказывалось, что третьего марта четвертое убийство
не совершится, ибо треугольник завершен.
Комиссар передал письмо детективу, который внима¬
тельно изучил присланное. А вот та догадка, на которую
рассчитывал будущий убийца детектива: три указанные
точки действительно находились на равных расстояниях.
Симметрия во времени (3 декабря, 3 января, 3 февраля),
симметрия в пространстве. «Вдруг он почувствовал, что
сейчас разгадает тайну. Это озарение дополнили компас
и буссоль. Он усмехнулся, произнес слово „Тетраграмматон"
и позвонил комиссару». Его догадка состояла в том, что
ключевой фигурой является не треугольник, а правильный
ромб. Во-первых, ромб встречался в сюжетах убийств — на
стене красильни, в одежде арлекин. Во-вторых, посколь¬
ку «у евреев день начинается с заката солнца и длится до
заката солнца следующего дня», то все убийства соверша¬
лись четвертого числа, что также соответствует идее ромба.
В-третьих, все вращается вокруг тайного имени бога, со¬
стоящего из четырех букв (тетраграмматон). Место и время
следующего убийства теперь легко вычислялась. «Тайна
была для него ясна, как кристалл, он даже покраснел, что
97

ухлопал на нее сто дней». И он поехал — навстречу чет¬
вертому убийству, жертвой которого стал сам. Охотник так
сказал ему: «Я предчувствовал, что вы добавите недоста¬
ющую точку. Точку, которая завершит правильный ромб,
точку, которая установит место, где вас будет ждать верная
смерть». Из приведенного примера видно, что информа¬
ция о том, что некий человек стремится быть безупречно
логичным. НЕ ВСЕГДА ИДЕТ ЕМУ НА ПОЛЬЗУ!
В ОБЩЕНИИ НЕДОСТАТОЧНО
ТОЛЬКО ЛОГИКИ
Россия этого не переживет!
Многими людьми развернутые логические рассужде¬
ния вообще не воспринимаются и даже вызывают у них
раздражение. Кроме того, они могут привести и к оши¬
бочным заключениям. Знаменитый адвокат Федор Ники¬
форович Плевако всегда учитывал возможность подобной
психологической реакции. Он считал, что «логика логикой,
а судят все-таки люди, и доказать — еще не значит убе¬
дить». Однажды, выступая как защитник по делу бедной
старушки, укравшей медный чайник, в ответ на требование
прокурора о суровом наказании, поскольку ее поступок
подрывает устои государства, он, доводя мысль прокурора
до абсурда, спокойно сказал: «Действительно, Россия этого
не переживет!» Вопреки строгой, логически правильной
оценке события прокурором, такое сопоставление мас¬
штабов ущерба и его оценок вызвало на лицах присяжных
улыбку и изменило их решение.
Выборы в Российскую Академию художеств
Аналогичный случай произошел в Российской Акаде¬
мии художеств. Обсуждалась кандидатура генерала Арак¬
чеева в члены Академии. Основной аргумент «за» звучал
так: «Он близок к государю!» (в рамках принятых тогда
традиций аргумент решающий). «В таком случае царский
98

кучер Илья Байков не менее достоин стать академиком. —
сказал граф Лабзин, — он не только близок к государю,
но еще и сидит впереди него!», чем и решил спор, вызвав
смех присутствующих.
ОТКЛОНЕНИЕ ОТ НОРМ НАРУШАЕТ
МЫШЛЕНИЕ ОКРУЖАЮЩИХ
Что ребе посоветовал богачу?
К ребе пришел богач.
— Что ты обычно ешь? — спросил ребе.
— Я довольствуюсь малым: хлеб, соль и вода — вот
и вся моя пища.
— Что это тебе взбрело на ум? Ты должен есть жаркое,
и пить мед, как все богачи.
Ребе не отпустил его, пока богач не пообещал ему пи¬
таться как другие богачи. Если богач начнет есть мясо, по¬
думал ребе, он поймет, что бедняку нужен хлеб. Пока же
богач ест хлеб, он полагает, что бедняк может питаться
камнями.
Стратегия «Цунами»
Подобная стратегия применяется мною для построения
лекции по психологии. С этой целью выстраиваются два
противоположных направления течения мысли. (Анало¬
гично тому, как это происходит при возникновении цуна¬
ми: от подводного извержения к берегу движется прямая
волна и обратная — от берега. При этом одновременно
наблюдаются два течения, одно поверхностное, другое
донное.) Опираясь на эту аналогию, можно сказать, что в
лекции имеется два потока. Первый — явный, логически
выверенный и вербально отработанный — направлен на
формирование профессиональных знаний леводоминант¬
ных. Второй вытекает из подтекста и обращен к целостному
и образному восприятию. Он имеет своей мишенью право¬
доминантных. Он, прежде всего, нацелен на построение
99

и воспитание у них этических ценностей и уже через них —
профессионализма.
Зашита Гамлета от манипулирования им
В нашей культуре непредсказуемость не поощряется.
Мы находимся под властью, с одной стороны, психических
штампов поведения, переживания или мышления, а с дру¬
гой — ожиданий и требований окружающих людей. Чтобы
лишить манипулятора этой мишени воздействия, будьте
непредсказуемы! Например, то, что Гамлет притворялся
сумасшедшим, на самом деле было его защитой от манипу¬
лирования. Сумасшедшие непредсказуемы, и действитель¬
но, дядя-убийца терялся в догадках о намерениях принца
Датского. Лица логически мыслящие (леводоминантные)
должны помнить, что иногда и НЕПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ
поведения может ПОМОГАТЬ.
ГРАНИЦЫ МЫШЛЕНИЯ
ПРИ МАКСИМАЛЬНОМ ЛЕВОМ
ДОМИНИРОВАНИИ
Форрест Гамп
Классический американский фильм «Форрест Гамп» мо¬
жет служить примером, высвечивающим сильные и слабые
стороны ПРЕДЕЛЬНОГО доминирования. Герой фильма
Форрест Гамп родился больным — с некоторыми ограниче¬
ниями физического и интеллектуального развития. Воспи¬
тывала Форреста мать, и она заложила в него ограниченное
число моральных и этических правил поведения — больше
он не усваивал. Однако поскольку эти правила не конкури¬
ровали с иными, и мать для ребенка оставалась верховным
судьей, то эти нормы и правила Форрест всегда выполнял
без сомнений и колебаний и строжайшим образом. Так как
эти правила он не только знал, но и непременно исполнял,
то на фоне интеллектуально полноценных детей, а потом
и взрослых, он безусловно выигрывал. Ведь у него никогда
100

не возникало сомнений: делать или не делать, или подо¬
ждать, пока сделает кто-либо другой.
Поэтому в каждом деле он стремился достичь со¬
вершенства. Форрест быстрее всех собирал и разбирал
автомат, стал чемпионом страны по пинг-понгу, всегда
оставался верным дружбе и долгу, не рассуждая, выносил
из огня однополчан во Вьетнаме, приложил усилия для
осуществления планов погибшего товарища, выходил без¬
ногого командира и создал для него условия полноценной
жизни. Он знал, что нельзя допустить, чтобы кто-то ударил
женщину, и нельзя изменить своей любви. Можно сказать,
что и другие ЛЕВОСТОРОННИЕ все это знают, НО ОНИ
СОМНЕВАЮТСЯ и поэтому далеко не всегда все это ИС¬
ПОЛНЯЮТ, а правосторонние СНАЧАЛА ДЕЙСТВУЮТ,
а потом ВЗВЕШИВАЮТ. (Это о них — «хотели как лучше,
а получилось как всегда».)

ЭМОЦИИ И ПЕРЕЖИВАНИЯ
РАДОСТИ ЖИЗНИ
102

ДЛЯ ПЕРЕЖИВАНИЯ НЕОБХОДИМ
ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ РЕСУРС
Ленинградская блокада и характер переживаний
Приведу пару примеров, иллюстрирующих необходи¬
мость учитывать объем энергетических ресурсов личности
на протекание психических процессов и их изменение под
воздействием экстремальных обстоятельств.
Не всякие эмоциональное воспоминания можно раз¬
делить с теми, кто не пережил нечто похожее. Многие пи¬
сатели посвящали свои творения Ленинградской блокаде,
а те, кто пережил ее, морщились, смущались, возмущались
и презирали этих писателей. Действительно, их описания
были так далеки от реальности, что даже и говорить на эту
тему было неприятно. Однажды я задумалась: почему так
происходит? Как получается, что талантливые писатели все
как один, обращаясь к этой теме, теряют навык и способ¬
ности? Постепенно начала проясняться истина. Перед ними
стояла весьма трудная проблема: они стремились ПЕРЕ¬
ДАТЬ УЖАС ситуации людям, НАХОДЯЩИМСЯ В НОР¬
МАЛЬНОЙ ОБСТАНОВКЕ, и использованные ими стиль
и фабула определялись этой специфической задачей.
В реальности Ленинградской блокады под воздействием
длительной голодовки и перманентной усталости от холода
и обстрелов радикально изменялась психика человека. Он
как бы «деревенел», поскольку для переживаний необхо¬
дима энергия, ЗАПАС СИЛ, которых НЕ БЫЛО. Поэтому
человек ко всему окружающему начинал относиться как бы
бесчувственно. Вот я помню, что у нас на лестнице лежа¬
ли трупы. Спускаясь с третьего этажа, я должна была их
миновать. При этом главные переживания были связаны
с тем, как высоко надо поднимать ноги и как это трудно.
Хотя многих из этих людей я хорошо знала и долго жила
с ними до войны. Обращаясь теперь к здоровым людям с
нормальным запасом сил, писатель вынужден применять
приемы воздействия, пробивающие их реальную психику.
103

Поэтому эти творения не для тех, кто пережил блокаду,
и нечего на них обижаться.
Известный невропатолог Наталия Николаевна Трауготт
рассказывала мне, что у нее была пациентка, пережившая
блокаду. У этой женщины умерло два ребенка. Первая де¬
вочка долго болела и умерла до войны. Вторая — в период
блокады. Так вот, сама мать удивлялась тому, что часто
вспоминает и горюет о первой дочери и очень редко и без
всяких переживаний вспоминает вторую.
МУЗЫКА
КАК НАСТРОЙКА УРОВНЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ РЕАКЦИИ
Церемония инициации австралийских
аборигенов
С древности известно влияние стиля музыки и ритмов
на душевное состояние человека. В качестве примера при¬
ведем данные Лазаруса. Целью его эксперимента было вы¬
яснение, от чего больше зависит волнение зрителей - от
содержания, то есть от того, что происходит на экране, или
от субъективной оценки того, что показывают и как на эту
оценку влияет стиль музыкального сопровождения. В его
исследовании четырем группам взрослых испытуемых по¬
казали кинофильм о ритуальном обычае австралийских
аборигенов — инициации, посвящении мальчиков в мужчи¬
ны. С этой целью создали три разных версии музыкального
сопровождения. Первая — с тревожной музыкой — под¬
сказывала такую трактовку: нанесение ритуальных ран —
опасное и вредное действие, в раны возможно попадание
инфекции, мальчики могут погибнуть. Вторая — с мажор¬
ной музыкой — настраивала на восприятие происходяще¬
го как долгожданного и радостного события: подростки с
нетерпением ждут посвящения в мужчины, для них и их
близких это день радости и ликования. Третье сопрово¬
ждение было нейтрально — повествовательным, как если
104

бы ученый-антрополог беспристрастно рассказывал о не¬
знакомых зрителю обычаях австралийских племен. И на¬
конец, еще один вариант — контрольная группа смотрела
фильм без музыки.
Во время демонстрации фильма регистрировалось эмо¬
циональное состояние, отражающее уровень переживания
всех зрителей. В минуты тяжелых сцен, изображавших ри¬
туальную операцию, у испытуемых всех групп были зареги¬
стрированы признаки стресса: изменение пульса, электро¬
проводимости кожи, гормональные сдвиги. Однако зрители
были существенно спокойнее, когда воспринимали немой
вариант, а тяжелее всего им было при первой (тревож¬
ной) версии музыкального сопровождения. Эксперименты
показали, что один и тот же кинофильм может вызвать,
а может и не вызывать стрессовую реакцию: все зависит
от того, как зритель настроен и как оценивает происходя¬
щую на экране ситуацию. В данном эксперименте оценка
навязывалась стилем музыкального сопровождения. В этом
случае эмоциональный тон формировался как обобщенная
оценка ситуации. Если подумать, то каждый может при¬
помнить случаи, когда, повернувшись спиной к экрану, по
музыкальному сопровождению телефильма мог угадать —
убьют героя или нет, решится ли он поцеловать героиню
или нет.
В ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ
РАСТЕТ РОЛЬ СЛУХОВ
Зачем девочку вызвали из класса?
В чрезвычайной ситуации на человека сильнее влияют
СЛУХИ. Их влияние определяется тремя обстоятельствами:
ЭКСТРЕМАЛЬНОСТЬЮ ситуации, уровнем ЗАИНТЕРЕ¬
СОВАННОСТИ личности в информации слухов и мерой
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ дальнейшего развития ситуации.
Сталкиваясь с большой долей НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ,
человек имеет тенденцию трактовать ее в соответствии со
105
своими базовыми установками. В качестве примера при¬
веден эксперимент Шахтера и Бурдика.
Экспериментально создали слух и изучали степень его
распространения в маленькой частной школе. Часть экс¬
перимента состояла в том, что директор школы лично (бес¬
прецедентное событие!), вызывал одну из учениц из класса
без объяснения, сообщив только, что на занятия в этот день
она не вернется. В этом случае все ученики фактическую
сторону события получили без искажения. Тут же возникли
слухи относительно причин, по которым девочку вызвали
к директору. Данные показали, что дети, хорошо относив¬
шиеся к этой девочке, были склонны создавать слухи по¬
зитивного свойства (ее ожидала какая-либо награда и т. п.),
а дети, которым эта девочка не нравилась, распускали не¬
приятные слухи (ее поймали на воровстве и т. п.).
СИЛА ЭМОЦИИ ЗАВИСИТ
ОТ МЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Пульс футбольного тренера
При прочих равных условиях осознание своей ответ¬
ственности за происходящее усиливает переживания. Это
усиление находит свое отражение в физиологическом со¬
провождении психического состояния. Давно известно, что
уровень переживаний отражается в частоте пульса. Поэто¬
му при помощи телеметрического контроля измеряли пульс
у 30 тренеров футбольных команд (24-50 лет) — за пять
минут до соревнования и во время игры их команд. Ока¬
залось, что за пять минут до начала матча сердцебиение
у тренеров повышалось в среднем на 42 удара в минуту,
а во время игры — на 63 удара. При этом частота пульса
тренера всегда превышала частоту пульса любого игрока
на поле, что показывает слабую его зависимость от двига¬
тельной активности. Эти данные концентрируют внимание
на связи стрессовой реакции с повышенным чувством от¬
ветственности.
106

ЭМОЦИИ ЗАРАЗИТЕЛЬНЫ,
А КОНФЛИКТЫ РАЗРУШИТЕЛЬНЫ
Психологический климат в экипаже самолета
Эмоции имеют не только физиологические и психиче¬
ские корреляты, но и социальную компоненту. Так, общаясь
с возбужденными людьми, человек невольно «заражается»
их страхом, унынием или весельем. Когда характер возбуж¬
дения в коллективе мало колеблется, то говорят, что в нем
стабильный эмоциональный климат. Для иллюстрации па¬
губного заражения приведем пример из книги космонавтов
Алексея Леонова и Валентина Лебедева: «Экипаж транс¬
портного самолета состоял из четырех человек: командира,
летчика, штурмана и радиста. При выполнении трудных
и особо ответственных операций часто наблюдалась несо¬
гласованность действий штурмана и командира корабля.
Деятельность экипажа стала протекать при повышенном
эмоциональном напряжении, а между командиром и штур¬
маном возникали конфликты и личная неприязнь. Вслед¬
ствие этого у штурмана развилась неврастения, и он был
на некоторое время отстранен от летной работы, а у ко¬
мандира экипажа была выявлена язва двенадцатиперстной
кишки. После излечения, попав в состав двух разных эки¬
пажей, оба успешно продолжали летную деятельность».
ЕСЛИ ЭМОЦИИ НЕ УДАЕТСЯ
СКРЫТЬ, ИХ НАДО ОПРАВДАТЬ
Шофер посольства и холерный барак
Эту историю я слышала от ее непосредственного участ¬
ника. Наш разведчик работал шофером посольства в одной
из восточных стран. Он имел характерную внешность и по¬
этому не выделялся на фоне местных жителей. Однажды
он вез двух пассажиров, которые были уверены, что шо¬
фер не понимает английского языка, и поэтому вели очень
важный разговор в кабине. Однако потом они решили не
107
рисковать и, на всякий случай, убить шофера, который мог
слышать секретную информацию. Они собирались осуще¬
ствить задуманное в ближайшем населенном пункте. Когда
водитель понял, что ему грозит, то почувствовал себя плохо.
Его сердце начало частить, он ощутил жар и весь покрылся
липким потом. Опасаясь, что сидевшие сзади пассажиры
сразу это заметят, он остановил машину и полез под нее,
чтобы собраться с мыслями. Пока он там возился, ему уда¬
лось придумать некий, не вполне надежный, но выход. За¬
бравшись обратно в кабину, шофер обратился к спутникам
с просьбой. Напомнив им, что в городе зарегистрирова¬
ны случаи холеры, он сказал, что, кажется, заразился, так
как чувствует себя плохо, весь вспотел и, наверное, у него
поднялась температура (так оправдал свой внешний вид).
Поэтому не разрешат ли они ему подъехать прямо к инфек¬
ционному бараку, а оттуда их повезет другой шофер, кото¬
рого он вызовет. Учитывая малую вероятность для него вы¬
жить, они согласились. Таким путем ему удалось спастись.
В АВАРИИ ПОСТУПКАМИ УПРАВЛЯЮТ
БАЗОВЫЕ ЦЕННОСТИ
Чернобыльские операторы
На поведение специально не тренированного человека
в неожиданной и экстремальной ситуации влияет целый
комплекс индивидуальных и социальных факторов, что
и затрудняет прогноз его поведения. Даже тренировки на
тренажерах не решают вопрос прогноза поведения ради¬
кально, если человек знает, что это тренировка, а не ре¬
альная опасность. Велика вероятность, что в обстановке
повышенной РЕАЛЬНОЙ опасности человек поведет себя
совсем иначе, чем на тренировках. В этом случае лица,
проявлявшие себя на тренировках как быстрые и точные,
могут, например, приступить к ликвидации аварии по¬
следними или вообще сбежать. Такая перемена поведения
связана с тем, что в решающий момент важнее не скорость
108

действий, а МОРАЛЬНЫЕ и этические ЦЕННОСТИ лич¬
ности — кто будет думать о себе, а кто о других. Различие
глубинных ценностей отчетливо выявилось в поведении
операторов Чернобыльской атомной станции.
ХАРАКТЕР ЭКСТРЕННОЙ МОБИЛИЗАЦИИ
ОПРЕДЕЛЯЕТ НРАВСТВЕННОСТЬ
Главный врач в фильме
«На всю оставшуюся жизнь»
В качестве примера метаморфозы характера под влия¬
нием мобилизующих обстоятельств можно напомнить фраг¬
менты из фильма «На всю оставшуюся жизнь». Там ярко
показано, как рискованно делать выводы о ПОВЕДЕНИИ
В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ обстоятельствах по общему рисунку
поведения интеллигента в нормальных условиях. Тихий
и мягкий в довоенной жизни доктор, в военной обстанов¬
ке став главным врачом санитарного поезда проявил себя
выдержанным, решительным и мужественным человеком.
Это и неудивительно, поскольку в таких обстоятельствах
принципиальное значение играет не внешняя мужествен¬
ность, а главные жизненные ценности личности.
МОЩНЫЕ ЭМОЦИИ СНИЖАЮТ
ИНИЦИАТИВУ, ПРОБУЖДАЯ АВТОМАТИЗМЫ
Феномен капитанства
Нельзя забывать, что инициативу и творческий подход
легче проявлять в нормальных условиях, а не в обстановке
сильного эмоционального прессинга. В ситуации опасно¬
сти на первый план выдвигаются автоматизмы. Покажем
это на примере. Обнаружен так называемый ФЕНОМЕН
КАПИТАНСТВА. Его роль проявилась в эксперименте,
проведенном американской авиационной компанией среди
своего персонала. Была организована имитация полетов
109
в неблагоприятных погодных условиях и обстановке пло¬
хой видимости. В тайне от остальной команды капитанов
просили имитировать неспособность справиться с ситуа¬
цией в критический момент имитационного полета, со¬
вершая ошибки, которые обязательно привели бы к ката¬
строфе. Исследование показало, что в 25% случаев полеты
закончились бы крушением из-за того, что ни один член
команды не оспорил правильность явно ошибочных дей¬
ствий капитана. Тем самым в эксперименте воспроизвели
условия, при которых эмоциональное возбуждение и ум¬
ственное напряжение способствовали снижению личной
ответственности путем СТЕРЕОТИПНОГО реагирования —
ПОДЧИНЕНИЯ.
МАСКИРУЮЩИЙ ЭФФЕКТ МОЩНЫХ
ЭМОЦИЙ НАРУШАЕТ МЫШЛЕНИЕ
Возлух свободы сыграл с Плейшнером
скверную шутку
Сверхсильные эмоции действуют еще довольно продол¬
жительное время после окончания вызвавшей их ситуации
и в этот промежуток времени заслоняют (маскируют) акту¬
альные сигналы, нарушая правильное поведение. Эффект
такой маскировки удобно показать на примере пары эпи¬
зодов из фильма «Семнадцать мгновений весны».
Во-первых, это эпизод, где Штирлиц выходит на на¬
бережную после того, как счастливо избежал провала, пы¬
таясь обратиться с письмом к Гиммлеру. Только СПУСТЯ
ДВА ЧАСА он осознает и переживает опасность, которой
подверг себя. Следовательно, если сразу человек ничего не
почувствовал, то это не значит, что волна страха не накроет
его позднее. Поэтому надо принять соответствующие меры,
учитывая, что в состоянии стресса наступает своеобразная
нечувствительность и резко падает бдительность.
Во-вторых, задержка включения сильной эмоции хо¬
рошо видна и в том эпизоде фильма, когда Плейшнер
110

второй раз идет по Цветочной улице и ТОЛЬКО ТЕПЕРЬ
ВСПОМИНАЕТ, что не выполнил самых главных указаний
Штирлица. Как сказано в фильме, «пьяный воздух свободы
сыграл с ним скверную шутку и перечеркнул его жизнь».
Действительно, воздействие сильной эмоции способно не
только ЗАМАСКИРОВАТЬ, но и временно ЗАГЛУШИТЬ
все иные чувства, в данном случае — чувство опасности
и чувство долга.
ВОСПИТАНИЕ ДИСЦИПЛИНИРУЕТ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ
Хороший характер — залог долголетия
Формы и мощь эмоциональной реакции на стрессоры
аккумулируются в характере, который может быть скор¬
ректирован правильным воспитанием. Как известно, одни
люди доброжелательны, другие нетерпимы и взрывчаты.
Достигнутый воспитанием «хороший характер» способ¬
ствует здоровью и долголетию. Наблюдения показали, что
из веселых и добродушных врачей, участвовавших в экс¬
перименте (в начале которого им было по 25 лет), через
25 лет умерло только 2%, а из раздражительных и злых —
14%. Аналогично среди юристов, вначале столь же моло¬
дых: 4% и 20% соответственно. Такой результат обусловлен
следующим: у тех, кто часто сердится и раздражается, выра¬
батывается и поступает в кровь слишком много адренали¬
на, поэтому они рискуют не только потерять расположение
друзей, но и быстрее расстаться с жизнью.
СДЕРЖАННОСТЬ ЭМОЦИЙ
СОХРАНЯЕТ ЗДОРОВЬЕ
Наставление Авраама Линкольна
Американский президент Авраам Линкольн однажды
отчитал молодого офицера за то, что тот вступил в жаркий
спор со своим сослуживцем. «Ни один человек, который
111
решил действительно преуспеть в жизни, — внушал Лин¬
кольн, — не должен тратить время на личные споры, не
говоря уже о том, что он не должен позволять себе вы¬
ходить из себя и терять самообладание. Уступайте в круп¬
ных вопросах, если чувствуете, что и вы, и ваш собеседник
по-своему правы, и уступайте в более мелких вещах, даже
наверняка зная, что правы только вы. Лучше уступить до¬
рогу собаке, чем допустить, чтобы она укусила вас. Даже
убийство собаки не вылечит укуса».
ПОЛЕЗНО СНИЗИТЬ РАНГ
ТРАВМИРУЮЩЕГО СОБЫТИЯ
Любовь Маленького Приниа
Маленький Принц из одноименной сказки Антуана де
Сент-Экзюпери оставил свою планету и отправился искать
счастья только потому, что его прекрасная роза была вся
усеяна шипами. После долгих странствий он возвращается
на свою планету потому, что понимает: пускай его роза -
не единственная в мире (а она-то как раз неоднократно
твердила ему об этом), пускай она тщеславна и у нее шипы,
да и вообще она — отнюдь не верх совершенства, он все
равно продолжает ее любить вопреки всем ее недостаткам...
а может быть, благодаря им. Маленький Принц стал очень
мудрым. Теперь он способен наслаждаться тем, что у него
есть, теперь он не беспокоится о недостатках тех, кто ему
отдал любовь.
Карибский кризис
При неблагоприятном стечении обстоятельств полезно
ПЕРЕЛОЖИТЬ значимую часть неудач на сложившуюся
ситуацию, внешние обстоятельства или недостаточную ин¬
формированность. Например, во время Карибского кризи¬
са 1962 г., почувствовав, что кубинцы намерены защищать
решение своего правительства о тайной установке ракет на
Кубе, бывший министр обороны США Роберт Макнамара
112

заявил: «Будь я на месте советских или кубинских руково¬
дителей в то время, я бы тоже решил, что Америка соби¬
рается напасть на Кубу. Информация, которой вы распола¬
гали, подталкивала к такому выводу. Но должен сказать,
что такого намерения у нас не было».
БОГАТСТВО НЕ ГАРАНТИРУЕТ
УДОВОАЬСТВИЯ ОТ ЖИЗНИ
Не в деньгах счастье!
Ученик спросил Мастера: «Насколько верны слова, что
не в деньгах счастье?» Тот ответил, что они верны полно¬
стью и доказать это просто. Далее он сказал, что за день¬
ги можно купить постель, но не сон; еду, но не аппетит;
лекарства, но не здоровье; слуг, но не друзей; женщин, но
не любовь; жилище, но не домашний очаг; развлечения,
но не радость; учителей, но не ум. И то, что названо, не
исчерпывает список.

СТРАТЕГИИ СНИЖЕНИЯ
ИЛИ ПРЕОДОЛЕНИЯ СТРЕССА
114

Главной причиной стрессов выступают КОНФЛИКТЫ.
Это могут быть конфликты и с самим собой, и другими
людьми — в любом случае это приводит к значительному
росту эмоциональной возбудимости. Конфликты могут
иметь разные истоки: ПРОТИВОРЕЧИЕ ИНТЕРЕСОВ или
ПРИНУДИТЕЛЬНОСТЬ СИТУАЦИИ. Во всех случаях для
преодоления возникшего стресса конфликт требует разре¬
шения или снижения мощности, что может быть достигну¬
то разными путями: повышением активности; выяснением
того, действительно ли противоречивы интересы; и т. д.
АКТИВНОСТЬ — ПРОФИЛАКТИКА СТРЕССА
Шустрики и мямлики
Любая АКТИВНОСТЬ автоматически формирует до¬
полнительный, иной очаг возбудимости и тем самым ОТ¬
ВЛЕКАЕТ энергию от очага, связанного с травмой. Так,
А. Б. Камов-Полевой установил, что животные активные,
с выраженными исследовательскими тенденциями (шу¬
стрики) добиваются лидирующего положения, а пассивные
(мямлики) принимают поражение как должное и склонны
к подчинению. При этом в исследовании Виктора Вуль-
фовича Аршавского обнаружено, что ШУСТРИКИ после
активно-оборонительного поведения, или самостимуля¬
ции, или активно-оборонительного поведения, при на¬
личии выбора жидкостей отдают предпочтение раствору
глюкозы, а МЯМЛИКИ после пассивно-оборонительного
поведения — алкоголю, причем достаточно быстро к нему
привыкают.
Приемы Маргарет Тэтчер
Как только человек начинает двигаться, волнение
уменьшается. О характере своего поведения в подобных
ситуациях Маргарет Тэтчер писала следующее: «Бывают
времена, когда я прихожу домой поздно вечером и на меня
все так сразу наваливается, что я пускаю слезу — молча
115
и одна. Но мне лучше удается снять напряжение, когда я
начинаю гладить или переставлять посуду в шкафу. Такие
занятия помогают мне расслабиться».
ИЗБЫТОЧНАЯ АКТИВНОСТЬ —
ГЕНЕРАТОР СЛУЧАЙНЫХ СТРАТЕГИЙ
Лягушки в банке со сметаной
При двигательной активности появление новых очагов
переключает возбуждение; но и само их появление меняет
композицию активированных центров коры. Тем самым
снижается давление исходной стрессовой доминанты
и повышается вероятность обретения организмом новых
стратегий выхода из затруднительной ситуации. Хорошо
известна притча о двух лягушках, попавших в банку со сме¬
таной. Одна, убедившись, что выбраться невозможно, пре¬
кратила сопротивление, сложила лапки и потонула. Другая
продолжала прыгать и бить лапками по сметане. Хотя все
ее движения казались бессмысленными, в конце концов
сметана под ударами лягушечьих лап загустела и превра¬
тилась в комок масла. Лягушка влезла на него и выпрыг¬
нула из банки. Эта притча показывает, что эмоциональное
возбуждение, приводящее даже к бесполезным, на первый
взгляд, действиям, может оказаться спасительным.
ОСОЗНАТЬ ОГРАНИЧЕННОСТЬ
ПОСЛЕДСТВИЙ ПРИЧИНЫ СТРАХОВ
Страх публичного выступления
В ситуации стресса полезно представить себе ОГРА¬
НИЧЕННОЕ влияние на будущее возможной неудачи
очередного выступления. Александр Бек описал беседу
со студентом, жаловавшимся на страх предстоящего пу¬
бличного выступления. Психотерапевт его спрашивает:
«Чего, собственно, вы боитесь? Предположим, слушатели
решат, что вы наихудший оратор. Разрушит ли это вашу
116

будущую карьеру? Откажутся ли из-за этого от вас родите¬
ли и жена?» Такие вопросы побуждали к реалистическому
анализу последствий ожидаемой неудачи. В итоге студент с
облегчением признал, что самый неприятный из возмож¬
ный исходов состоит в том, что у него пару дней будет
плохое настроение, а затем все придет в норму.
СТРЕСС ПРИВОДИТ К НАРУШЕНИЮ
СТЕРЕОТИПОВ МЫШЛЕНИЯ
Как инопланетяне строили Вавилонскую башню
В одном из фантастических рассказов Генриха Альтова
космические пришельцы вступают в контакт с жителями
древнего Вавилона и пытаются научить их неким опера¬
циям во время строительства Вавилонской башни. По за¬
мыслу пришельцев, башня должна была стать чем-то вроде
учебного полигона: собрали — разобрали, собрали — разо¬
брали... А для вавилонян первое требование «разобрать»
оказалось эмоциональным и культурным ШОКОМ, силь¬
нейшим потрясением, поскольку они жили в мире постоян¬
ных сооружений, строили на века, а камень был символом
тысячелетней истории. И хотя пришельцы сразу восстано¬
вили башню, НИКТО НЕ ПОВЕРИЛ, что это настоящая
башня и настоящий камень.
НАДО ПОНИЗИТЬ ВОЗБУДИМОСТЬ?
СОЗДАЙ КОНКУРЕНТНЫЙ ОЧАГ
Иногда полезно перекормить ребенка
Несколько снизить возбудимость, возникшую по любой
причине, можно ПРОИЗВОЛЬНО и осознанно формируя
другой, конкурирующий очаг. Так, увеличение количества
потребляемой пищи способствует более интенсивной вы¬
работке эндорфинов — сильных антистрессовых гормонов.
Особенно это характерно для женщин. Как-то я спросила
у известного психолога Алексея Николаевича Леонтьева:
117
«Как помочь ребенку сдать экзамены?» Он сказал, что в
это время мать должна быть на кухне и несколько пере¬
кармливать ребенка. Это снизит его нервную возбудимость
и поможет благоприятному исходу экзаменов.
ПАМЯТЬ БЫЛЫХ УСПЕХОВ РОДИТ
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ, А ЭТО ЗАЛОГ УСПЕХА
Когда кажется, что нет выхода, надо делать хоть что-
нибудь, МОБИЛИЗОВАТЬ весь свой успешный ОПЫТ,
все свое мужество и рискнуть взяться за невыполнимое,
казалось бы, дело.
Выигрывает тот, кто рискнул сделать попытку
Иллюстрируем эту мысль притчей. Король, чтобы
выбрать из приближенных достойного на важный пост,
предложил придворным испытание. Он привел всех пре¬
тендентов к двери в дальнем углу сада. Дверь была камен¬
ная, огромных размеров и, казалось, вросла в землю. «Кто
сможет открыть эту дверь?» - спросил король. Один за
другим придворные подходили, оглядывали дверь и гово¬
рили: «Нет». И только один решился — толкнул ее изо всех
сил, и она легко открылась: она была оставлена неплотно
прикрытой. «Ты получишь пост, — сказал король, - потому
что ты не полагаешься на то, что видишь и слышишь. Ты
привел в действие собственный опыт, силы и РИСКНУЛ
ПОПРОБОВАТЬ!» Может быть, эти придворные имели
разный жизненный опыт?
Роль раннего жизненного опыта
в преодолении рака
Эмоциональное напряжение, вызванное вновь воз¬
никшей трудностью, определяется опытом преодоления
подобных трудностей в прошлом. Чем успешнее был тот
опыт, тем меньше травмируют новые, и тем вероятнее их
эффективное преодоление. В исследовании Мартина Се¬
лигмана мышей разделили на три группы и в РАННЕМ
118

периоде развития они получили разный опыт: непреодо¬
лимых трудностей, преодолимых трудностей и отсутствия
трудностей. Затем каждую группу снова разделили на три.
Полученным девяти группам в одинаковом возрасте под¬
садили клетки саркомы. Обнаружилось, что они ОТТОРГА¬
ЛИСЬ только у тех, кто в раннем периоде развития входил
в группу ПРЕОДОЛИМЫХ ТРУДНОСТЕЙ. Тем самым была
показана определяющая роль раннего жизненного опыта,
не только для всего последующего поведения животного,
но даже и для сопротивляемости САРКОМЕ.
УТОЧНЕНИЕ ВЗАИМНЫХ ИНТЕРЕСОВ
СУЖАЕТ ПОЛЕ КОНФЛИКТА
И СНИЖАЕТ НАПРЯЖЕННОСТЬ
Моисей, человек и архангелы
При разграничении взаимных интересов часто выяс¬
няется, что не только зону конфликта можно уменьшить,
но что и цели конфликтующих сторон столь различны, что
предмета для конфликта вовсе нет. Однако эмоциональ¬
ное вовлечение в конфликт не позволяет этого увидеть,
и требуются специальные усилия, чтобы такое положение
стало очевидным. Эти усилия облегчаются переключением
внимания на факторы, уточняющие ситуацию. Для иллю¬
страции используем притчу.
Когда Моисей восходил на гору Синай, архангелы спро¬
сили Бога:
— Чего ищет между ними этот женорожденный?
— Он пришел, чтобы получить Закон.
—Неужели, — продолжали они, — то сокровище, ко¬
торое хранилось 974 поколения. Ты дашь человеческому
существу? Что такое человек, чтобы Тебе думать о нем,
и сын человеческий, чтобы Тебе смотреть на него?
— Возражай ты, — сказал Бог Моисею.
— Я страшусь, — сказал Моисей, — чтобы они не со¬
жгли меня дыханием уст своих.
119

— Возьмись за престол славы Моей и держи им ответ.
— Владыка Вселенной, — начал тогда Моисей, — что
находится в Законе, который Ты хочешь мне дать? Не на¬
чинается ли он так: «Я господь Бог твой, выведший тебя
из Египта»? Но разве вы, ангелы, были в Египте рабами
и работали там на фараона? Далее там сказано: «Да не будут
тебе богами чужие», но разве вы жили между идолопоклон¬
никами? Так зачем же вам такой Закон? Потом сказано:
«Помни день субботний», но разве вы работаете, чтобы
нуждаться в успокоении? И опять сказано: «Не клянись
ложно». Но разве между вами есть тяжбы? И еще сказано:
«Чти отца и матерь свою», но разве у вас есть родители?
И наконец, сказано: «Не убий, не прелюбодействуй, не
укради»: но разве среди вас бывают такие дела?
И Бог одобрил Моисея, и ангелы полюбили его.
Таким образом, уточнение взаимных интересов, СУЖАЯ
ЗОНУ КОНФЛИКТА, помогает разрешить конфликт.
ИСКЛЮЧЕНИЕ ПРИНУДИТЕЛЬНОСТИ
СИТУАЦИИ СНИЖАЕТ СТРЕСС
Папанин и Кренкель в Арктике
Иллюстрируем это примером. В музее Арктики и Антар¬
ктики Санкт-Петербурга представлена палатка, в которой
четверо отважных полярников зимовали на льдине в 1937-
1938 гг. Один из них — радист Эрнст Теодорович Крен¬
кель — был по происхождению немец и единственный из
команды не член партии. Он был отличным специалистом,
поддерживал постоянную радиосвязь с Землей, передавая
полученные радиограммы начальнику экспедиции — Ива¬
ну Дмитриевичу Папанину. Среди них было много закры¬
тых партийных писем, которые Кренкель по должности
расшифровывал. Над каждым таким письмом собиралась
партячейка, а Кренкель, как беспартийный, не мог на них
присутствовать. Пока шло обсуждение, его выгоняли из
палатки на мороз, и он ВЫНУЖДЕН был, замерзая, бегать
120

вокруг палатки, проклиная все на свете. Затем его впускали,
и Папанин сообщал резолюцию собрания. Кренкель ее за¬
шифровывал и отправлял на Землю. Вечерами он должен
был отразить в дневнике свое политическое продвижение
и если делал это слишком кратко, то Папанин ЗАСТАВЛЯЛ
его переписать. Когда он делал эти «важные записи», Па¬
панин, которому как начальнику экспедиции полагалось
оружие, чистил свой маузер, стоя прямо перед Кренкелем.
Эта разборка и сборка маузера продолжалась в течение
многих вечеров.
Со временем Кренкель возненавидел этот маузер и,
будучи по натуре человеком веселым, искал случай раз¬
рядить накопившееся внутреннее напряжение, устроив на
папанинском занятии какую-нибудь шкоду. Случай пред¬
ставился, когда команда в ореоле славы возвращалась из
экспедиции в Москву. Папанин в своей каюте все так же
ежедневно разбирал и собирал маузер. Улучшив минуту,
Кренкель подложил к деталям разобранного маузера не¬
большую металлическую пластинку и «смылся» к себе в
каюту. До конца пути папанинцы не видели своего началь¬
ника: сославшись на недомогание, он закрылся у себя в
каюте и возился со свои маузером, пытаясь его собрать.
Через несколько дней все увидели, что он совершенно из¬
мотан. Проклятая пластинка не находила себе места. По¬
чувствовав себя «отомщенным» за все «маузерные вечера»
в палатке, Кренкель пожалел Папанина и рассказал ему
все. Папанин возненавидел Кренкеля на всю оставшуюся
жизнь!
УТОЧНЕНИЕ ФОРМУЛИРОВКИ
ПРОБЛЕМЫ МОЖЕТ СНИЗИТЬ СТРЕСС
Можно ли курить во время молитвы?
Новый ракурс рассмотрения проблемы иногда помогает
обнаружить меньшую ее вредоносность. Обычно говорят,
что главное — все рассмотреть объективно, однако что такое
121

объективность? Считается, что она связана с нелицеприят¬
ным, правдивым отражением события. Вместе с тем, то, что
кажется реальностью при рассмотрении с определенной по¬
зиции, может оказаться неправомерным с точки зрения за¬
щиты более высоких ценностей или быть верным только
в данной ситуации и в данном ракурсе рассмотрения про¬
блемы. Иллюстрируем это положение примером.
Два священника поспорили: можно ли курить и молить¬
ся одновременно. Один утверждал, что да, а второй, что
нет. Чтобы решить этот спор, они решили написать Папе
Римскому. Получив ответы, каждый из них утверждал, что
Папа поддержал именно его точку зрения. Это привело их в
недоумение. Наконец один спросил: «Как ты сформулиро¬
вал свой вопрос?» Второй ответил: «„Можно ли курить во
время молитвы?" И Папа ответил мне так: „Конечно, нет,
молитва — это серьезное занятие и отвлекаться во время
молитвы непозволительно". А как сформулировал вопрос
ты?» — «„Можно ли молиться во время курения?" И Папа
ответил: „Конечно, молитва уместна в любое время"».
НОВАЯ УСТАНОВКА МЕНЯЕТ
САМООЩУЩЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ
Если к тебе относятся, как к красавице,
невольно похорошеешь
Группа студентов решила подшутить над малопривле¬
кательной, скучной и занудной студенткой. С этой целью
все они стали оказывать ей всевозможные знаки внимания,
всячески убеждая ее в том, что она пользуется невероятным
успехом. Через некоторое время удивленные студенты об¬
наружили, что манера поведения девушки необыкновенно
преобразилась — она стала уверенной в себе, благодаря
чему, перестав страдать и стесняться себя, сумела показать
присущие ей личные качества с лучшей стороны и, наконец,
приобрела популярность, независящую от розыгрыша. Так
повлияли на нее поведение окружающих и ее уверенность
в их положительной оценке.
122

ЕСЛИ НАД ПРОБЛЕМОЙ
ПОСМЕЯТЬСЯ — СТРАХ ОСЛАБЕЕТ
У смеха нет более сильного врага, чем переживание.
Чтобы искренне смеяться, надо на время забыть о жало¬
сти, раздражении, заставить замолчать злость и зависть.
Смех — это отдушина. Именно юмор противостоит чрез¬
мерно повышенной оценке собственных взглядов. Посме¬
явшись над чем-то, человек чувствует себя свободнее. Он
освобождается от страха перед проблемой, которая начи¬
нает выглядеть более приниженной — простой и преодоли¬
мой, а следовательно, ситуация становится более управляе¬
мой. Посмеявшись, человек уже НЕ ЧУВСТВУЕТ большой
ПОДАВЛЕННОСТИ и может ощутить себя хозяином по¬
ложения. Недаром отмечают, что тот, кто смеется, сдается
последним. Известна роль анекдотов в разрядке напряжен¬
ности при нарастании тревоги в обществе.
Анекдот высвечивает
болевую точку отношений
Юмор выступает как способность смеяться над вещами,
которые любимы, смеяться и, тем не менее, продолжать
их любить. Для такого юмора необходима достаточно
большая доброта к себе и другим, поскольку именно она
противостоит чрезмерно повышенной оценки собственных
взглядов.
Габровец решил купить квартиру. Когда его спросили,
какой площади она должна быть, он ответил: «Настолько
большой, чтобы из-за домашних дел у жены не оставалось
времени торчать у своей матери, и настолько маленькой,
чтобы теща не переселилась к нам».
Шерлок Холмс и доктор Ватсон приехали в Париж
и стоят перед главной достопримечательностью Парижа —
Эйфелевой башней, подавляющей своей высотой. Холмс
говорит Ватсону: «Когда я был здесь двадцать лет тому
назад, эта буровая вышка уже стояла. Похоже, они так и не
добрались до нефти».
123

Клоун на космическом корабле
Значение юмора отражено в рассказе Эрика Рассела «Не¬
много смазки». «Уже несколько звездолетов не вернулись
из полета. Железо выдерживало, но люди — нет. Отбирали
лучших из лучших и непонятно, как в экипаже оказался на
должности психолога такой человек. Любители психологии
из экипажа быстро выяснили, что психологии он не знает.
Он ронял чашки и стаканы, острил невпопад, путался в но¬
гах у специалистов, мешал всем, был постоянной мишенью
остроумцев. Но... звездолет вернулся». Загадка раскрывает¬
ся только в конце рассказа — психологом был профессио¬
нальный клоун, умудрявшийся в самые трудные моменты
смешить людей и тем самым снимать напряжение.
ПРЕОДОЛЕНИЕ ДЕПРЕССИИ
ПРИ ПОТЕРЕ СМЫСЛА ЖИЗНИ
Помощь мужу, потерявшему жену
Известный психолог Виктор Франкл неоднократно
демонстрировал свой способ оказания помощи постра¬
давшим. Приведу пару примеров из его практики. К нему
обратился человек, переживший невосполнимую утрату —
умерла его жена, с которой прошла вся его жизнь, и он
остался один. У него началась депрессия, ибо он потерял
смысл дальнейшего существования. Франкл спросил его:
— А что было бы, если бы первым умерли вы, и она
осталась одна?
— Не дай бог, — воскликнул тот, — ей было бы невы¬
носимо тяжело.
— Ну, вот видите. Ваши сегодняшние страдания это
определенная плата за то, что вашей жене не пришлось их
пережить, что она умерла, окруженная вашей заботой и мог¬
ла утешаться тем, что вы живы. Вы должны задавать себе
вопрос: как отнеслась бы ваша жена к вашей апатии и опу¬
стошенности? Тогда ответ на этот вопрос будет стимулиро¬
вать вас к дальнейшей жизни во имя памяти усопшей.
124

Консультирование внезапно ослепшей женщины
Случай формирования личностного смысла описан
как результат консультирования женщины тридцати лет,
внезапно потерявшей зрение. Прогноз был однозначный:
видеть, даже частично, пациентка никогда уже не сможет.
Узнав этот диагноз, женщина пыталась совершить само¬
убийство. В беседе с психологом она объяснила, что ей
не для чего жить — работать архитектором она больше
никогда не сможет, муж ушел, ухаживать за сыном она не
способна. Смысл жизни появился, когда начался последова¬
тельный разбор отношений пациентки с маленьким сыном.
«А кто будет ему рассказывать сказки на ночь? А с кем он
сможет делиться своими радостями и горестями? Кто будет
его утешать, согревать и любить так, как любите его вы?»
Для появления нового смысла жизни часто оказывается
достаточно организации СВЕЖЕГО ВЗГЛЯДА на интерпре¬
тацию давно известных фактов.
ОТОЖДЕСТВЛЕНИЕ СО СТРАДАНИЯМИ
ДРУГИХ УМЕРЯЕТ БОЛЬ
Мать с умершим ребенком на руках
Известна история о том, как молодая мать, чей ребенок
ПОГИБ так ВНЕЗАПНО, что она, не желая согласиться с
этой смертью, пришла с ним к Будде, чтобы он воскресил
его. Будда понял ее состояние, он знал, что в такой тяжелой
ситуации матери поможет только отождествление с други¬
ми, также пострадавшими людьми. Он сказал, что она не
одинока в своем горе. «Сходи в город и принеси несколько
горчичных зерен из того дома, где никто никогда не уми¬
рал», — попросил он ее. Она пошла, но не смогла найти
такой семьи. Когда она поняла это, она вернулась к Будде,
оставив тело своего ребенка, и обрела внутренний мир.

ИНТУИЦИЯ
И УСЛОВИЯ ЕЕ ПРОЯВЛЕНИЯ
126

СПОСОБНОСТЬ
РАСТВОРЯТЬСЯ В ПРЕДМЕТЕ
Наставление Конфуция
Конфуций возвращался из Вэт в Лу, остановил повозку
у моста и загляделся на реку: водопад ниспадал с высоты
тридцать жэней, водоворот бурлил на девяносто, ни рыбе
не проплыть, ни черепахе, ни кайману. А некий человек,
собрался перейти его вброд. Конфуций послал к нему уче¬
ников, чтоб удержать его и сказать: «Тому, кто вздумает
через него перебраться, придется нелегко!» Но человек их
не послушался: он перебрался через поток и выбрался на
другой берег.
— До чего же вы ловки! — воскликнул Конфуций. —
У вас, видно, есть свой секрет? Как это вам удалось войти
в такой водоворот и выбраться оттуда невредимым?
И человек ответил так:
— Как только вступаю в поток — весь ОТДАЮСЬ ему
и ВВЕРЯЮСЬ. Так, отдавшись и вверившись, располагаю
свое тело в волнах и течениях, не смея своевольничать.
Вот почему могу войти в поток и снова выйти.
— Запомните это, ученики! — сказал Конфуций — Во¬
истину, даже с водой, отдавшись ей и вверившись, можно
сродниться — а уж тем более с людьми!
ИНТУИЦИИ ПОМОГАЕТ
ОСТРАЯ НАБАЮДАТЕАЬНОСТЬ
Бальзак о своей наблюдательности
Оноре де Бальзак отмечал, что постепенно его НАБЛЮ¬
ДАТЕЛЬНОСТЬ приобрела остроту инстинкта, не прене¬
брегая телесным обликом, она разглядывала душу. Вернее
сказать, она так метко схватывала внешность человека, что
тотчас проникала в его внутренний мир, позволяя ему жить
жизнью того, на кого была обращена, ибо наделяла писа¬
теля способностью ОТОЖДЕСТВЛЯТЬ себя с ним.
127

ОПОРА НА ЦЕЛОСТНОЕ
ЗРИТЕЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
Как преполаватели сулят о студентах?
Опытным преподавателям предложили всесторонне оха¬
рактеризовать студента. Для этого в их распоряжение пред¬
ставили личное дело, включающее: анкету, автобиографию,
фотографию и образец письменной работы. Они должны
были произвести анализ материала личного дела по общей
для всех системе. Все 400 преподавателей работали с одним
и тем же личным делом. Сущность эксперимента состояла в
том, что в половину личных дел вклеили фотографию сим¬
патичного, серьезного и вдумчивого молодого человека, а в
другую — фотографию малопривлекательного человека того
же возраста. Оказалось, что, располагая массой объективных
данных, подавляющее большинство преподавателей ОРИЕН¬
ТИРОВАЛИСЬ исключительно на ФОТОГРАФИЮ. Только
15% дали нейтральные заключения, а остальные разделились
пополам в соответствии с полученной фотографией.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИНТУИЦИЯ —
ЭТО ПРОЯВЛЕНИЕ ЧУВСТВ ПОРЯДКА,
ГАРМОНИИ И ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ
Роль интуиции в профессии психиатра
Результат многолетнего накопления опыта в своей
профессии отчетливо выявился в работе психиатра Ирле.
Он разослал своим коллегам анкеты, включавшие вопрос:
«Какое значение имеет интуиция в вашей практической
работе?» Из ответивших 86% респондентов сообщили, что
они могут безошибочно диагностировать некоторые забо¬
левания — с первого взгляда, на основании интуиции.
Пуанкаре о творчестве математиков
Как отмечал Анри Пуанкаре, в процессе математическо¬
го творчества важна не столько память, сколько ЧУВСТВО
128

того ПОРЯДКА, в который должны выстроиться элементы,
чтобы в итоге получилась некая гармония. «Если у меня
есть чувство этого порядка, ИНТУИЦИЯ, то я могу СРАЗУ
ОБНЯТЬ всю совокупность рассуждений. Мне уже нечего
бояться забыть какой-либо элемент. Каждый из них сам
собой займет свое место, для него предназначенное, без вся¬
ких усилий со стороны моей памяти». Пуанкаре считал, что
интуиция — начало двухкомпонентного процесса творче¬
ства. По его мнению, посредством интуиции — изобретают,
то есть усматривают нечто новое в окружающем мире, а по¬
средством логики — доказывают. Логика говорит нам, что
на таком-то пути мы, наверное, не встретим препятствий, но
она не говорит, каков этот путь, который ведет к цели. Для
этого надо ИЗДАЛИ ВИДЕТЬ ЦЕЛЬ, а способность видеть
ее издали и есть интуиция. Вообще, среди математиков рас¬
пространено представление, что одним из основных крите¬
риев правильности полученных конструкций при переходе
от подсознательно нащупанного интуитивного решения к
осознанному служит возникающая при этом эстетическая
оценка — чувство гармонии и изящество формы.
Интуииия авиаконструктора Туполева
Накопленный профессиональный багаж проявляется через
интуитивные решения. Например, знаменитый авиаконструк¬
тор Андрей Николаевич Туполев сразу ощущал нарушение не¬
кой целесообразности. Как-то он увидел готовую к первому
полету опытную машину и сказал: «Не полетит!» — и она не
взлетела: не смогла оторваться от земли. Полезно отметить,
что математическим расчетом подтвердить правильность его
интуитивного утверждения смогли только через несколько лет.
ОСТРЫЙ ДЕФИЦИТ ВРЕМЕНИ
Замедление ощущения течения времени
у летчиков-испытателей
В своих воспоминаниях летчик-испытатель Марк Голлай
неоднократно отмечал, что, когда он попадал в экстремальную
129
ситуацию, каждый раз происходило замедление времени. Вот
один из отрывков.
«При испытании самолета „Лавочкин-5“ мотор пошел
в разнос. В довершении всего откуда-то из-под капота вы¬
било длинный язык пламени, хищно облизнувший фонарь
кабины. Снизу из-под ножных педалей в кабину попал
едкий сизый дым. Пожар в воздухе! Это одно из худших
происшествий, которые могут произойти на крохотном
островке из дерева и металла, болтающемся где-то между
небом и землей и несущем в своих баках сотни литров
бензина. Дрогнул, двинулся с места и пошел по какому-то
ДВОЙНОМУ СЧЕТУ МАСШТАБ ВРЕМЕНИ. Каждая се¬
кунда обрела способность неограниченно — сколько по¬
требуется — расширяться: так много дел успевает сделать
человек в подобных положениях. Кажется, ход времени
почти остановился».
НЕОБХОДИМОСТЬ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЯ
В СИТУАЦИИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
Рассказ Станислава Делла «Дознание»
В качестве примера, выявляющего преимущества ин¬
туиции, обратимся к рассказу Станислава Лема «Дозна¬
ние». В этом рассказе знаменитому командору Пирксу было
предложено возглавить команду космонавтов, состоящую
из людей и роботов. Существенно, что при этом «кто есть
кто» в команде было неизвестно. Задача Пиркса состояла
в том, чтобы после окончания полета сформировать не¬
предвзятое заключение о том, какие члены команды имеют
преимущество в трудных полетах. Неявно предполагалось,
что это роботы, поскольку они не имеют человеческих
слабостей и превосходят людей в скорости реакции, счета
и выполнении многих других операций. Самое интерес¬
ное, что Пирксу удалось создать в полете такое положение,
в котором выявилась слабость робота — отсутствие у них
интуиции, то есть их неспособность экстренно принимать
НЕПРОСЧИТЫВАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ.
130

В ситуации ОПАСНОСТИ ДЛЯ ЖИЗНИ экипажа он, как
командир, устранился от управления и предоставил штур¬
ману (как он подозревал, роботу) возможность принимать
решения. Тогда ярко обнаружилось ОТСУТСТВИЕ ИНТУИ¬
ЦИИ, поскольку робот предпринял такие действия, которые
вели всех людей к неизбежной смерти. Только своевременное
включение другим членом команды — человеком — тако¬
го качества, как ИНТУИЦИЯ, перевесило все скоростные
преимущества робота и позволило людям спастись. Тем са¬
мым было продемонстрировано одно из достоинств ИНТУИ¬
ЦИИ - возможность скоростных СКАЧКОВ обнаружения
решения, скачков, совершение которых не требует логически
последовательного просчета. В этом случае результаты ин¬
туиции используются как подсознательно готовые, неоспо¬
римые положения, позволяющие и дальнейшие решения
принимать быстрее и на более высоком уровне.
СПОСОБНОСТЬ ОСТРО ЧУВСТВОВАТЬ
ПРОИЗВЕДЕНИЯ ИСКУССТВА
Обычно восприятие произвеления искусства
интуитивно
Анри Бергсон считал, что с интуицией тесно связано
непосредственное чувство, с помощью которого человек
переносится вглубь предмета, чтобы испытать СОВПАДЕ¬
НИЕ с тем, что есть в нем единственного, невыразимого.
Подобное СЛИЯНИЕ особенно отчетливо проявляется под
воздействием произведения ИСКУССТВА. При этом, про¬
исходит как бы исчезновение воспринимающего и полное
его погружение, растворение в мире произведения. Нильс
Бор отмечал, что причина, по которой искусство может
ОБОГАТИТЬ человека чем-то НОВЫМ, заключается в его
способности дать человеку ПОЧУВСТВОВАТЬ ГАРМО¬
НИЮ, недосягаемую для систематического анализа. От¬
казавшись от точных определений, характерных для науки,
искусство создает условия для проявления интуиции через
целостное постижение красоты.
131

ВРОЖДЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ
СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ
Полезависиллый Стива Облонский
Как и логические решения, интуитивные ПРОЗРЕНИЯ
могут быть разного МАСШТАБА. Они не обязательно
свидетельствуют о творческих находках, но обязательно
говорят в пользу ощущения направления жизни и об ав¬
томатическом учете направления этого течения. Поэтому
в задачах, требующих не аналитического, а интуитивного
решения эффективнее лица с полезависимым стилем по¬
ведения, который в любых ситуациях позволяет им влиться
в поток жизни, изнутри ощутить его направление и ОТ¬
ДАТЬСЯ ему. Полезависимый стиль более свойственен
людям ПРАВОДОМИНАНТНЫМ, так как теснее связан с
пространственными преобразованиями материала, с оцен¬
кой впечатлений «здесь и теперь». Такой стиль восприятия
мира определяется стратегией пассивного, одномоментно¬
го, ЦЕЛОСТНОГО восприятия зрительного поля и исполь¬
зованием исходной структуры материала. Поскольку такой
человек в большей мере зависит от контекстных влияний,
постольку он лучше может предсказывать направление раз¬
вития событий в этом контексте и БЫСТРЕЕ продвигаться
в направлении наблюдаемого развития СКАЧКАМИ.
Примером полезависимого человека, «ориентирован¬
ного на совокупность других», может служить Стив Об¬
лонский из романа Льва Толстого «Анна Каренина». На
каждом званом обеде Стива проявлял необычайный со¬
циальный талант: «Степан Аркадьевич получал и читал
либеральную газету, не крайнюю, но того направления,
которого держалось большинство. И, несмотря на то, что
ни наука, ни искусство, ни политика, собственно, не ин¬
тересовали его, он твердо держался тех взглядов на все
эти предметы, каких придерживалось большинство и его
газета. Он не изменял им, или, лучше сказать, они сами в
нем незаметно изменялись». «Степан Аркадьевич не из¬
бирал ни направления, ни взглядов, а эти направления
132

и взгляды сами приходили к нему, точно так же, как он
не выбирал формы шляпы и сюртука, а брал те, которые
носят. А иметь взгляды ему, жившему в известном обще¬
стве, при потребности некоторой деятельности мысли,
развивающейся обыкновенно в лета зрелости, было также
необходимо, как иметь шляпу». Причина, по которой он
предпочитал либеральное направление консервативному,
состояла не в том, что он находил его более разумным,
а в том, что либерального направления придерживалось
его окружение.
ПОПЫТКИ ОБОСНОВАТЬ
СВОЮ ИНТУИЦИЮ ГАСЯТ ЕЕ
Зерно, извлеченное из земли,
умирает без пользы
Один из тайных ключей Дао гласит: «То, что в вас пре¬
красно, нужно скрывать и никогда не демонстрировать.
Когда истина спрятана в сердце, она прорастает, как зерно,
брошенное в землю. Если вы извлечете зерно на всеобщее
обозрение, оно умрет без пользы».
Когда Чжуан-цзы стал знаменит, император пригласил
его возглавить кабинет министров. Учитель мудреца, Лао-
цзы, рассердился: «Что-то ты делаешь не так. Ты, наверно,
оказался чем-то полезен. Теперь тебе не найти покоя». При
следующем предложении Чжуан-цзы сказал: «Я слышал,
что у вас имеется священная черепаха, которая умерла
300 лет тому назад. Ее хранят в ларце в храме предков.
Что предпочла бы эта черепаха, быть мертвой и чтобы по¬
читали ее кости, или быть живой и волочить свой хвост
по грязи? Поэтому уходите, я тоже предпочитаю влачить
свой хвост по грязи».

РЕЧЬ И ЯЗЫК —
ЗНАЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
УДАЧНОЙ ФОРМЫ
134

РАННЕЕ УСВОЕНИЕ
МЕЛОДИИ РОДНОГО ЯЗЫКА
Французский младенец в русской семье
Первой отличительной особенностью детского лепета яв¬
ляется передача «контура интонации». Слушатель факультета
повышения квалификации преподавателей Ленинградского
университета рассказал мне следующую историю. Двое ма¬
тематиков — муж и жена — поехали преподавать в одну из
арабских стран вместе с маленькой дочерью. Преподавали на
французском языке, а дома говорили по-русски. Их коллега —
француз — тяжело заболел, и супруга увезла его на операцию
во Францию, оставив полугодовалую дочь в русской семье,
полагая, что девочкам-одногодкам будет вместе веселее. Од¬
нако оставленная малышка все время плакала. Отчаявшись,
русские позвали престарелую консьержку — француженку,
считая, что им не хватает опыта общения с ребенком. Кон¬
сьержка заговорила с малышкой по-французски и та немед¬
ленно успокоилась. Оказалось, что беспокойство вызывала
русская речь, мелодия которой была непривычной для девоч¬
ки. Пришлось на полгода перейти в домашней обстановке с
русского языка на французский. Тогда все наладилось.
ЗНАЧЕНИЕ УСТНОЙ РЕЧИ
ПРИДАЕТ ЕЕ ИНТОНАЦИЯ
«Я убила топором мужа,
и у меня все в порядке!»
Поскольку мелодия родной речи усваивается ребенком
в первую очередь, то в дальнейшем она, на подсознательном
уровне, отражает значимость текста. И только интонация убеж¬
дает. Покажем ее роль на примере. Однажды во время скучного
раута английская писательница Дороти Паркер каждому из под¬
ходивших к ней случайных знакомых на вопрос: «Как дела?»
отвечала: «Я только что убила топором мужа, и у меня все в
порядке!» Произносила она это тоном милой, светской беседы
135

и никто не обратил внимания на чудовищный смысл сказанно¬
го. Эрнест Хемингуэй в «Пятой колоне» устами своего героя
Ролингса прямо подчеркивает эту мысль: «Мне нравится, КАК
она говорит. ЧТО она говорит, до этого мне дела нет».
ТОЧНОСТЬ ВЫБОРА СЛОВ ПОВЫШАЕТ
ОДНОЗНАЧНОСТЬ РЕЧИ
Важность формулировки вопроса
Участников опроса просили высказать мнение о неком
законопроекте. Половину респондентов спрашивали так:
«Полагаете ли вы. что действующий закон следует изме¬
нить так-то и так-то?» Среди респондентов 60% высказа¬
лись против изменения закона. Другую половину спросили:
«Предпочли бы вы, чтобы...?» — и далее следовала суть
законопроекта. В этом варианте 70% его поддержали. Раз¬
ница была только в том, что из формулировки было устра¬
нено выражение «изменить существующий закон».
Я приехал как посредник
для выработки компромисса
Одно и то же слово в разных языках имеет смысловую
нагрузку и разное поле значений. Это обстоятельство мо¬
жет породить множество проблем. Например, в персидском
языке слово: «компромисс» не обладает тем позитивным
значением, как в русском и английском, где оно означает
половинчатость решения, с которым могут согласиться обе
стороны. В персидском оно имеет только отрицательный
смысл. Аналогично и слово «посредник». В персидском
языке это непрошенный, назойливый человек, который
вмешивается в дело без приглашения. Поэтому, когда в на¬
чале 1980 г. Генеральный секретарь ООН Курт Вальдхайм
прилетел в Иран для урегулирования дела о заложниках
и сделал сообщение по телевидению и радио: «Я приехал
в качестве посредника для выработки компромисса», то
через час после передачи разгневанные иранцы забросали
его машину камнями.
136

РОЛЬ ПРИЕМЛЕМОЙ ФОРМЫ
ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ СУТИ СОБЫТИЯ
Толкование сна правителя
Результат общения зависит не только от того, ЧТО
сказано, но и от того, КАК выражена, сформулирована
мысль, то есть как подана мысль в целом. Приведем при¬
мер. Правителю приснился страшный сон: один за другим
у него выпали все зубы. Обеспокоенный, он призвал тол¬
кователя сновидений. Тот выслушал и сказал: «Я должен
сообщить тебе дурную весть. Ты потеряешь одного за дру¬
гим всех своих близких». Разгневался правитель, бросил
его в тюрьму и пригласил другого толкователя. Тот сказал:
«У меня для тебя хорошие вести. Ты будешь жить долго,
дольше, чем все другие члены твоей семьи. Ты переживешь
их всех!» Царь наградил толкователя. Дело не только в
том, чтобы понять и сказать, но и в том, чтобы удачным
способом ПРЕДСТАВИТЬ содержание.
УДАЧНАЯ АНАЛОГИЯ
ПОВЫШАЕТ ДЕЙСТВЕННОСТЬ РЕЧИ
Как А. А. Сахарова исключали из Академии
Покажем роль аналогии на характерном примере. Когда
академика Андрея Дмитриевича Сахарова лишили наград
и выслали в город Горький, Академии наук было предло¬
жено исключить его из своих членов. На общем собрании
президент АН СССР А. П. Александров сказал: «Сейчас
на повестке дня рассмотрение вопроса об исключении из
состава академии Андрея Дмитриевича Сахарова. Правда,
такого прецедента в Академии наук еще не было». Но тут
академик П. Л. Капица громко завил: «Неправда, такой
прецедент был — в 1933 г. Альберта Эйнштейна исключили
из Прусской академии». Александров немного помедлил
и потом сказал: «Итак, переходим к следующему вопросу
повестки дня».
137

Не ограничить ли численность вражеской армии?
Вот еще один подобный пример. В 1787 г. конгресс США
склонялся к тому, чтобы законодательно ограничить числен¬
ность постоянной армии десятью тысячами человек. «Превос¬
ходная мысль, — сказал Вашингтон. — А заодно ограничим
законом численность вражеской армии пятью тысячами».
Резолюция об ограничении численности армии не прошла.
КРАТКАЯ РЕЧЬ БОАЕЕ ВЕСОМА
И ЛЕГЧЕ ЗАПОМИНАЕТСЯ
Пришел, увидел, победил
Цицерон утверждал, что величайшее из достоинств ора¬
тора — не только сказать то, что нужно, но и не сказать
того, чего не нужно. Насколько известное высказывание
Цезаря: «Пришел, увидел, победил» ярче, чем: «Сначала
пришел, потом увидел и после этого победил»!
Требование краткости связано с ограничениями памяти
человека. Многословие приводит не только к забыванию
и утрате слушателями смысла высказывания, но и к от¬
чуждению слушателей - их внимание переключается на
что-то другое. Древнегреческое предание гласит: когда к
жителям Лаконии, которые привыкли говорить кратко,
прибыли послы с острова Самос и произнесли длинную
речь, слушатели ответили «То, что вы сказали вначале, мы
забыли, так как это было давно, а конец нам непонятен,
так как забыто начало».
КРАТКОСТЬ РЕЧИ ДОЛЖНА
СОХРАНИТЬ ДОСТАТОЧНОСТЬ
Как вермонтский фермер лечил свою лошадь
Проиллюстрируем это положение шуточным примером.
Вермонтцам присуща краткость. Один вермонтский фермер
отправился на соседнюю ферму и спросил у ее владельца:
138

«Лем, что ты давал своей лошади в прошлом году, когда у
нее были колики?» Лем ответил: «Отруби с черной пато¬
кой». Через неделю он снова пришел к соседу и сообщил:
«Лем! Я дал своей лошади отрубей с черной патокой, и она
сдохла». Лем ответил: «Моя — тоже».
ПРИ СМЕНЕ АКЦЕНТОВ ВО ФРАЗЕ
МЕНЯЕТСЯ ЕЕ СМЫСА
«Лайте мне стакан чаю»
Приведу пример многозначности фразы из книги Абра¬
ма Марковича Арго. Он выбрал фразу «Дайте мне стакан
чаю» и показал разнообразие ее смыслов в зависимости от
акцентированного слова. «Если мы делаем упор на первом
слове, открываем следующее: «Довольно пустой болтовни!
Я пришел усталый, измучен жаждой, ДАЙТЕ мне стакан
чаю, а потом я расскажу все новости». Упор на втором сло¬
ве — МНЕ: «Соседу справа дали, соседу слева дали, всем на¬
лили, всех спросили, про меня забыли — почему так? Дайте
и мне, если всем даете». На третьем слове: «Вы знаете пре¬
красно, что я не пью из чашки, дайте мне СТАКАН. Можете
хоть немного считаться с моими привычками!» И наконец,
на четвертом: «ЧАЮ. Понимаете — не вина, не кофе! Ни¬
что так не утоляет жажду, как добрый, душистый, хорошо
настоявшийся чай!» Этот пример показывает богатство воз¬
можных смыслов, создаваемых изменением интонации.
ИЗМЕНЕНИЕ СУТИ СИТУАЦИИ
ПРИ СМЕШЕНИИ ЕЕ СМЫСЛОВОГО АКЦЕНТА
Как от Льва Ландау
получили положительный отзыв
Однажды известному физику-теоретику академику
Льву Давидовичу Ландау на отзыв дали одну кандидатскую
диссертацию. Он прочел ее и сказал, что это не более чем ди¬
пломная работа. Его стали уговаривать дать положительное
139
заключение, так как парень большой труженик и очень нуж¬
дается. Тогда ученый написал в отзыве: «Эта кандидатская
диссертация, по моему мнению, ничуть не хуже докторских
диссертаций X, Y и Z». Он «спас» соискателя и не погре¬
шил против истины, поскольку упомянутые работы были
предельно слабыми. Такое смещение позволило ему сказать
нелицеприятную правду и не обидеть соискателя.
ПОДБОР СЛОВ В СООБЩЕНИИ ДОЛЖЕН
ОТРАЖАТЬ АКТУАЛЬНУЮ СИТУАЦИЮ
Публикации о Наполеоне в периол 100 лней
Суждения должны быть сформулированы так, чтобы
соответствовать запасу знаний слушателей и в некоторой
степени характеру их ожиданий — социальных установок.
Образец гибкого следования письменной речи за меняющей¬
ся во Франции обстановкой можно найти у Евгения Викто¬
ровича Тарле. Он приводит наблюдение над подбором слов
в Парижской прессе. Это описание ситуации продвижения
Наполеона с момента его высадки в бухте Жуан до вступле¬
ния в Париж. Первая публикация: «Корсиканское чудовище
высадилось в бухте Жуан», вторая — «Людоед идет к Грассу»,
третья — «Узурпатор вошел в Гренобль», четвертая — «Бона¬
парт взял Лион», пятая — «Наполеон приближается к Фон¬
тенбло», шестая — «Его Императорское Величество ожида¬
ется сегодня в своем верном Париже». Вся эта литературная
гамма извлечена из одной и той же газеты, издававшейся
при неизменном составе редакции на протяжении несколь¬
ких дней: менялись ситуации и вместе с ними — слова.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОБЛЕГЧАЕТ
УПРАВЛЕНИЕ РЕЧЬЮ
Сулья — любитель чайной церемонии
Один судья в древнем Китае был большим любителем
чайной церемонии. Однажды он спросил у своего друга,
140

участника чайной церемонии: каково мнение окружающих
о нем? Тот ответил: «Говорят ты очень раздражаешься, если
кто-то дает показания не очень четко, и распекаешь его за
это. Поэтому люди боятся обращаться к тебе. А раз они не
идут к тебе, то истина не торжествует». Судья поблагода¬
рил друга и сказал: «Я поддавался привычке разговаривать
жестко и унижал людей своими нападками. А ведь те, кто
не горазд говорить, и без того смущаются и не могут пред¬
ставить свое дело как следует. Постараюсь, чтобы впредь
такого не повторялось». После этого он велел поставить
в суде чайную мельницу, а перед ней бумажную ширму.
Теперь судья за ширмой размалывал чай, и это помогало
ему сохранить хладнокровие во время слушания дел. Он
мог с легкостью заметить, что приходит в раздражение, по
тому, что листья переставали падать из мельницы равно¬
мерно размолотыми. Таким способом он ввел ОБРАТНУЮ
СВЯЗЬ. Теперь люди покидали суд удовлетворенными.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ ПРЕВРАЩАЕТ
СЛУШАТЕЛЕЙ В УЧАСТНИКОВ
Интервью генерала Лебедя
Большее воздействие прямой речи связано с тем, что
она ВКЛЮЧАЕТ СЛУШАТЕЛЕЙ, делая пассивно присут¬
ствующих активными участниками ситуации. В качестве
примера используем отрывок из интервью Александра Ива¬
новича Лебедя журналу «Обозреватель». В Тбилиси собира¬
ется толпа и гудит: «Вот, ваш десантник бежал за старушкой
три километра и лопаткой ее зарубил! В газете „Заря Вос¬
тока” написано!» Я говорю: «Будем кричать или поговорим?
Если кричать, я ухожу». «Ну, давай поговорим». «Тогда у
меня три вопроса. Первый: скажите вы мне, что это была за
бабка, которая смогла пробежать три километра? Второй:
что это был за десантник, который три километра бабку до¬
гнать не мог? И самый главный вопрос, уважаемые грузины:
как это среди вас не нашлось мужчины-воина, который бы
заступил дорогу этому негодяю?»
141

КОНСПЕКТ — НЕ ГАРАНТИЯ ТОЧНОСТИ
ВОСПРИЯТИЯ СТУДЕНТА
Переносчики чумы — рыжие кошки
Обычно точность непосредственно сделанных записей
преувеличивают. Не секрет, что многие преподаватели осо¬
бенно любят тех студентов, которые на лекциях неотрыв¬
но пишут конспект. Известный психолог Иосиф Моисее¬
вич Фейгенберг так пояснял несовершенство синхронных
записей как способа фиксирования учебного материала.
«Как-то на экзамене по эпидемиологии студенту попался
вопрос о чуме. В качестве переносчиков чумы он назвал
грызунов и рыжих кошек!? «Почему именно рыжие?» —
удивился профессор. «Не знаю, но вы так сказали на лек¬
ции, — ответил студент. В действительности же профессор
сказал: «Грызуны и реже — кошки». Студент вместо «реже»
услышал «рыжие», и если бы ошибка не была исправлена
на экзамене, то, став санитарным врачом, он при эпидемии
истреблял бы исключительно рыжих кошек.
НОВАЯ ТЕРМИНОЛОГИЯ
МЕНЯЕТ ВОСПРИЯТИЕ
Старое блюло пол новым, мистическим соусом
Однажды одна из моих знакомых с восторгом расска¬
зала мне, что побывала у замечательной целительницы-
экстрасенса и та совершила чудо — чрезвычайно помогла
ей справиться с неразрешимыми проблемами. Я принялась
расспрашивать и уточнять детали: что и как она делает?
ЧТО? «Она специализируется на обрубании хвостов пло¬
хой кармы!» — «КАК она этого добивается?» Постепенно
ситуация стала проясняться. Используя модную нынче
восточную терминологию «экстрасенс» вполне профессио¬
нально и квалифицированно проводит классическую пси¬
хоаналитическую методику «перепросмотра» ранних вос¬
поминаний клиента. (Сжигание кармы — это сознательное
142

прохождение последовательности своих прошлых действий
без стыда, без боязни, страха или цензуры.) При этом об¬
наруживаются застарелые подсознательные очаги напря¬
женности, они аккуратно вскрываются, что и способствует
выработке клиентом новых оценок для старых событий.
?)то помогает очистить подсознательные очаги напряжен¬
ности и ведет к нормализации психического состояния.
Некоторые расспросы среди психотерапевтов позволили
мне установить, что эта дама не «экстрасенс», а дипломи¬
рованный психоаналитик, но на карму сейчас «подают,
и много», пациенты даже выстраивались на прием к ней в
очередь, а на прием к врачу — ничего подобного!
ОБУЧЕНИЕ ВЗРОСЛЫХ ЯЗЫКУ
МЕТОДОМ ПОГРУЖЕНИЯ
Как нефтяников обучили арабсколлу языку
В те годы, когда наблюдался нефтяной бум, одно из
предприятий Уфы получило заказ на установку несколь¬
ких буровых вышек в одной из арабских стран. При этом
в договор было включено условие о том, что наши спе¬
циалисты осуществят монтаж, а затем обучат работе на
вышках местных мастеров и рабочих. Получив текст этого
договора, руководство немедленно собрало всех работни¬
ков, предполагаемых для этой работы, и объявило, что
для ее исполнения им необходимо быстро, например, за
месяц, немного обучиться арабскому языку. В ответ они
услышали дружный и темпераментный ответ, наполненный
ненормативной русской лексикой. Что было делать? Тогда
руководство обратилось за консультацией в университет
Уфы, где получили рекомендации использовать метод «по¬
гружения».
В соответствии с рекомендациями снова собрали ра¬
ботников и сказали им следующее: «Не хотите изучать
арабский язык и ехать в командировку — и не надо! Мы
предлагаем вам очень удобный вариант. Сюда приедет
143

группа арабов, а вы здесь, через переводчика, будете им
все показывать, а за все время общения будете получать
зарплату. У нас к вам только просьба быть снисходитель¬
ными к переводчику, поскольку в Уфе выбора нет!» Та¬
кое предложение показалось всем не только приемлемым,
но просто синекурой, тем более что переводчик оказался
поэтом и часто отвлекался на стихи и прочие разговоры о
своей замечательной стране.
Далее работа протекала так: весь рабочий день мастер
на макете вышки последовательно и подробно показывал
все операции сборки, а «переводчик» на своем языке разъ¬
яснял это «подставной» группе арабов — студентам уни¬
верситета Уфы. Те были очень непонятливы, и переводчик
просил показать, как это нужно делать кого-нибудь другого
из группы наших специалистов. Все быстро сдружились,
вместе ходили обедать и иногда по вечерам пели нацио¬
нальные песни. Спешить было некуда — оплата капает —
и все расслабились и получали удовольствие. А через месяц
оказалось, что весь необходимый набор слов и выраже¬
ний они прекрасно усвоили, документы оформлены, и они
могут выезжать. Получилось, что никто на них не давил,
а все обучение протекало в активном действии и приятном
общении.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
СОЗНАНИЯ И ПОДСОЗНАНИЯ
145

ВТОРЖЕНИЕ ПОДСОЗНАНИЯ
ИЗМЕНЯЕТ ПРОИЗВОЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Что обнаружили
с помощью 25-го кадра?
Взаимодействие сознания и подсознания осуществля¬
ется непрерывно. Поэтому каждое из них в любой момент
может вмешаться и изменить текущее поведение челове¬
ка. Эффект вмешательства подсознания можно показать на
одной из историй развития кинематографа. Старое кино
со скоростью протяжки 18 кадров в секунду недостаточно
учитывало инерционность зрения, и поэтому теперь, ко¬
гда мы смотрим старые фильмы, нам заметна неестествен¬
ность движений, отсутствие в них плавности и слитности.
В последствии скорость протяжки увеличили до 24 кадров
в секунду, и движение стало выглядеть адекватно. Теперь
кадры сменяют друг друга в таком темпе, что если один
кадр в секунду вырезать и сделать пустым, то человек это¬
го не осознает, а подсознание, которое работает намного
быстрее, может успеть эту информацию зафиксировать.
Отсутствие осознанной фиксации пропущенного кадра
было использовано в экспериментах для изучения роли
внедрения подсознательной информации.
В киноленту с сюжетным фильмом каждым 25-м ка¬
дром вкрапливался другой фильм. Зрители совсем не за¬
мечали, что лента комбинированная и не отдавали себе
отчета в том, что лента имеет какие-либо особенности.
Информация о втором, вкрапленном фильме не осозна¬
валась, но она накапливалась в подсознании и проявлялась
в изменении поведения. Когда сюжет врезанного фильма
содержал рекламу мороженого на фоне знойной пустыни,
то после окончания демонстрации комбинированной ки¬
ноленты было отмечено изменение поведения зрителей.
Среди них резко возросло число лиц, купивших мороженое.
Таким образом, были зафиксированы условия вторжения
подсознания в поведение.
146

экономия сил
ПРИ ПОДСОЗНАТЕЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ
Облегчение
при автоматическом выполнении работы
Автоматизмы подсознания требуют меньшей затраты сил,
чем осознанное пошаговое управление. Пример можно найти
у Льва Толстого в романе «Анна Каренина». Обращаясь к
работе Левина на косовице, он пишет: «Чаще и чаще при¬
ходили те минуты бессознательного состояния, когда можно
было не думать о том, что делаешь. Коса резала сама собой...
В середине его работы на него находили минуты, во время ко¬
торых он ЗАБЫВАЛ то, ЧТО ДЕЛАЛ, и ему СТАНОВИЛОСЬ
ЛЕГКО, и в эти же самые минуты ряд его выходил почти
так же ровен и хорош, как у Тита. Но только он вспоминал
о том, что делает и начинал стараться сделать лучше, тотчас
же он испытывал всю тяжесть труда и ряд выходил дерен».
В каком порядке сороконожка передвигает ноги?
Привлечение внимания к уже автоматизированному
процессу резко ухудшает его выполнение или радикально
затрудняет. В сказочном повествовании Оскара Уайльда о
сороконожке ее спросили, как она ходит: какую ногу ставит
сначала, какую потом. Она задумалась... и разучилась хо¬
дить. Можно привести и другой пример. Молодой пианист
проникся идеей подвергнуть подробному анализу процесс
своей в высшей степени виртуозной и автоматизированной
игры на пианино, и... его игра перестала быть автоматиче¬
ской и исполнение существенно ухудшилось.
АВТОМАТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ
НАДЕЖНЕЕ И ГАРМОНИЧНЕЕ
Почему пьяному «море по колено»?
Эффективность и НАДЕЖНОСТЬ подсознательного
управления движением, а также более высокий уровень
147

гармоничности такого движения заметили еще в древно¬
сти. Так, известный китайский философ Чжуан-Цзы писал:
«Пьяный при падении из повозки, даже очень резком, не
разобьется до смерти. Кости и сочленения у него такие же,
как и у других людей, а ПОВРЕЖДЕНИЯ ИНЫЕ. Сел он в
повозку неосознанно и упал неосознанно. Думы о жизни
и смерти, удивление и страх не нашли места в его груди.
Потому, сталкиваясь с предметом, он НЕ СЖИМАЕТСЯ ОТ
СТРАХА. Когда человек от вина обретает такую целост¬
ность, то уменьшается число тех обстоятельств, которые
могут ему повредить».
ПОДСОЗНАТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА
ЛИЧНОЙ ЗНАЧИМОСТИ СЛОВА
Эксперимент на убийцах
Со времени работ Зигмунда Фрейда оставалось непо¬
нятным, каким образом подсознание успевает экстренно
перестроить поведение человека. Как организованы ПУТИ
ПЕРЕХВАТА РЕАКЦИИ ПОДСОЗНАНИЕМ, какие меха¬
низмы обеспечивают скорость его реакции до момента осо¬
знания? Позднее Эдуард Арутюнович Костандов в своих
исследованиях подтвердил существование специальных
нейронных механизмов, повышающих скорость реакции на
внешние явления под влиянием отрицательных эмоций. Он
зарегистрировал реакцию на еще неосознаваемые стимулы
и обнаружил существование сверхчувствительного меха¬
низма, который на базе информации, еще не достигшей
сознания, осуществляет ОЦЕНКУ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ЗНАЧЕНИЯ события и, при необходимости, повышает по¬
рог чувствительности. Тем самым снижается возможность
осознанного восприятия этого сигнала.
Долгое время считали, что цензура, включающая меха¬
низмы психологической защиты, — нечто эфемерное, чего
нельзя пощупать и измерить. Однако известный психо¬
физиолог Костандов придумал и поставил эксперимент,
148

наглядно показавший свойства цензуры, которая после
оценки личной значимости сигнала может препятство¬
вать их осознанию. Эксперименты проводились на лицах,
осужденных за убийство. Вначале с помощью психологи¬
ческих тестов испытуемых разделили на две подгруппы
по следующему критерию: считает ли человек, что осуж¬
ден за дело и заслуженно несет наказание, или, наоборот,
считает, что не виноват и страдает безвинно. Затем всем
через наушники были предъявлены слова разного уровня
громкости. Требовалось нажать на кнопку сразу, как только
громкость позволит расслышать слово. (Одновременно мо¬
мент понимания фиксировался и по другим показателям.)
Среди этих слов каждому давались слова нейтральные (ни¬
как не соотносимые с его преступлением) и те, которые
были непосредственно связаны с ядром его преступления.
Результаты оказались весьма красноречивыми. Те испы¬
туемые, которые осознали свою вину и раскаивались в со¬
деянном, слышали (при минимальной громкости) слова,
связанные с ситуацией убийства, а много позднее и при
большей громкости — нейтральные слова. Те, кто считал,
что невиновен, наоборот, сначала слышали нейтральные
слова и много позднее — относящиеся к их убийству. Если
н первом случае цензура не включала психологическую за¬
щиту, то во втором она препятствовала своевременному
пониманию тревожащих слов.
ОСОЗНАНИЕ НОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
ТРЕБУЕТ СХОДНЫХ ПОНЯТИЙ
В МОДЕЛИ МИРА ЛИЧНОСТИ
Почему туземиы не видели
пролетавших самолетов?
Не все переживаемые события доводятся до уровня
сознания, а только те, которые могут быть поставлены
в соответствие с личным опытом. Известна история об
одном малазийском племени, которое из-за горного обвала
149

оказалось на века полностью изолированным от внешней
цивилизации. Эти люди питались подножным кормом,
охотились, строили хижины из подручного материала.
Постепенно у них сложилась собственная Картина Мира:
несложная мифология, зачатки культуры, обрядность
и даже религия. Уже в конце XX в. завал был расчищен,
антропологи смогли проникнуть в этот «затерянный мир»
и коммуникация возобновилась. И тут выяснился любо¬
пытный факт. На протяжении последних двух десятилетий
ДВАЖДЫ В ДЕНЬ над заброшенной долиной на неболь¬
шой высоте пролетал пассажирский самолет — там про¬
легал один из воздушных коридоров. При этом НИ ОДИН
ИЗ ЭТИХ ЖИТЕЛЕЙ за всю свою жизнь ни разу не только
не видел бороздившую небеса «железную птицу», но даже
не слышал громоподобного рева его мощных двигателей.
Самолет «отсутствовал» в их Картине Мира и поэтому не
мог восприниматься сознанием этих отшельников. Таким
образом, то, что выпадает из привычного контекста, не
имеет возможности включиться в общую картину мира.
Такие сигналы пропускаются мимо слуха, мимо зрения и ...
забываются.
ВТОРЖЕНИЕ НЕОСОЗНАННЫХ
ОЧАГОВ НАПРЯЖЕННОСТИ
Насколько мы знаем себя?
Обычно человек не подозревает о содержании очагов
напряженности своего подсознания. В качестве примера ис¬
пользуем сюжет из фильма Андрея Тарковского «Солярис».
Здесь важна сцена, где герой — Крис — делает открытие. Он
осознает, что участники экспедиций, посылаемых с Земли
под лозунгом «изучить другие формы жизни», на самом
деле БОЯТСЯ, не хотят обнаружить ДРУГУЮ ЖИЗНЬ.
Планета Солярис представляла иную форму жизни —
планетарный МОЗГ. Изучив людей, он стремился дать
им все, чего они не могли получить на Земле. Это были
150

желания, вытесненные из сознания вследствие их несовме¬
стимости с социальными табу, которые хранились у людей
в глубинах подсознания. Заглянув туда, планетарный Мозг
обнаружил эти ВЫТЕСНЕННЫЕ ИЗ СОЗНАНИЯ желания
и каждому члену экспедиции дал именно то, чего ему недо¬
ставало. Но участники страшно испугались. Один покончил
жизнь самоубийством, а остальные стали прятать своих
«гостей» друг от друга. Крис тоже пережил по этому поводу
душевный кризис и несколько раз добивался уничтожения
«гостьи», но каждый раз Мозг возвращал ее снова. Мозгу
Соляриса было непонятно, почему если люди этого больше
всего хотят и продолжают хотеть после уничтожения, то
зачем они это прячут или убивают? Постепенно Мозг до¬
гадался, что надо дать не только изолированную «сочную
морковку», но «целый огород», где на человека НЕ ДАВИ¬
ЛИ бы старые социальные ТАБУ. Тогда он дал Крису остров
с отчим домом и возможностью встречи с давно умершей
матерью. Только в таком расширенном исполнении этот
подарок стал приемлем.
КАКУЮ ЧАСТЬ СВОЕЙ ПАМЯТИ МОЖЕТ
СОЗНАТЕАЬНО ИСПОАЬЗОВАТЬ ЧЕАОВЕК?
Все ли свои знания человек лложет сообшить?
Когда стали создавать экспертные компьютерные си¬
стемы, то вначале наивно полагали, что для получения не¬
обходимой информации достаточно расспросить квалифи¬
цированных специалистов о том, как они решают подобные
задачи, и затем их знания и стратегии воплотить в компью¬
терные программы. Однако оказалось, что человек может
эффективно использовать большой объем имеющейся у
него информации, но на сознательном уровне ничего о
ней не знать. В целом картина выглядит так: 20% — те
полезные сведения, которые эксперт знает и охотно со¬
общает; 20% — полезные сведения, которые он знает, но
сообщать не хочет, считая, что это его «ноу хау»; 60% — те
151
сведения, которые он как специалист реально использует,
но НА ПОДСОЗНАТЕЛЬНОМ УРОВНЕ, и поэтому описать
их практически не способен. В дальнейшем этот массив
знаний специалиста получил название «ГЛУБИННЫЕ
ЗНАНИЯ».
При создании экспертных систем и обозначилась про¬
блема понимания объема и содержания глубинного зна¬
ния. Так, выясни юсь, что две построенные на известном
клиническом материале и выигравшие конкурс системы
диагностики рака в 80% случаев дают правильное заклю¬
чение, а в 20% случаев — ошибочные. Существенно, что
области «вранья» у этих систем, сформулированных раз¬
ными экспертами, не пересекались. Аналогичная ситуация
сложилась при испытаниях двух лучших экспертных си¬
стем в геологии, предназначенных для вынесения заклю¬
чения о целесообразности разработок нефтяных пластов
на основе данных о геологическом строении местности.
Анализ показал, что причиной этих отличий в обоих слу¬
чаях были разные исходные научные гипотезы, которыми
НА ПОДСОЗНАТЕЛЬНОМ УРОВНЕ руководствовались
эксперты. Именно эти глубинные знания, не оречевля-
ясь, определяли интерпретацию наиболее существенных
в данной проблемной области признаков. В первом слу¬
чае гипотезы о генезисе рака: генетическом или вирусном,
а во втором — о происхождении нефти: органическом или
неорганическом.
ПОДСОЗНАТЕЛЬНЫЙ
ОЧАГ НАПРЯЖЕННОСТИ
МОЖЕТ ВСКРЫТЬСЯ САМОПРОИЗВОЛЬНО
«Локтор, зачем вы читаете больной книги?»
Когда-то давно, еще в 1960-е гг., физиологический фа¬
культет Ленинградского университета получил энцефал-
лограф. Это был 8-канальный прибор фирмы «Эдисван».
Тогда бытовало мнение, что, зарегистрировав токи мозга
152

(ЭЭГ), можно узнать, о чем думает человек. Поскольку
это был первый подобный прибор в Ленинграде, то на
факультет стали привозить различных пациентов со всего
города. В те годы я, имея инженерное образование, обслу¬
живала этот прибор. Однажды приехал молодой психиатр
и привез весьма истощенную женщину. По виду ей было
около 60 лет. Установив на ее голове электроды, я вышла
из камеры в другую комнату, где велась запись. Через не¬
которое время все датчики начали «гулять» и снова я во¬
шла в камеру — попросить доктора, чтобы он проследил,
чтобы пациентка не двигалась. Он обещал, а я с удивлением
увидела, что он читает ей вслух книгу. Через несколько
минут все повторилось, и доктор, забрав больную, уехал.
На следующий день они приехали снова, и доктор привез
целую стопку книг. Очень быстро мы установили, что буря
на ЭЭГ возникала не от движения пациентки, а при упо¬
минании в тексте о детях. Я поинтересовалась историей
этой женщины и услышала следующее.
Она из благополучной семьи. У нее и муж вернулся с
войны невредимым, и выросло трое дочерей. В трудный
для женщины период климакса она вдруг объявила, что
она преступница и не может дальше жить среди нормаль¬
ных людей. Затем, в состоянии САМООБВИНЕНИЯ, она
отвернулась к стене, перестала есть и прекратила всякое
общение. Дома справиться с ситуацией не удалось, и ее
поместили в больницу, где перевели на искусственное пи¬
тание. В больнице она продолжала быстро терять вес, не
общалась, и ситуация становилась критической, так как
появились признаки алиментарного истощения. В этот
ключевой момент за нее и взялся молодой талантливый
врач. Уточнив, что очаг как-то связан с детьми, он собрал
всю семью и установил, что никто ничего содержательного
сказать не может, поскольку все дети здоровы и благопо¬
лучны. Тогда он попросил пригласить на встречу с ним
человека, который знает пациентку с детства. Пришла ба¬
бушка, как сказал доктор, «божий одуванчик», и на нее
было оказано жесткое давление. Ей сказали, что если она
153

не скажет всей правды теперь, то больная через несколько
дней умрет от истощения, и ее смерть будет на ее сове¬
сти. Та поплакала, помолилась и рассказала следующее.
Эта женщина была знакома со своим будущим мужем с
16 лет. Она от него понесла еще до свадьбы, но в то время
он на несколько лет уехал, и она не знала, вернется ли он
к ней. Когда ребенок родился, это был мальчик, она убила
новорожденного и спрятала его труп. Потом муж вернул¬
ся, но ничего не узнал. В последствии у них родились три
девочки, жили они дружно, и только иногда муж вздыхал,
что нет сына.
Таким образом, оказалось, что в трудном периоде кли¬
макса у нее произошло произвольное вскрытие мощного
подсознательного очага, что и привело к таким тяжелым
последствиям. Получив всю необходимую информацию,
больную стали готовить к ОБЕЗЗАРАЖИВАНИЮ этого
очага путем ПЕРЕОЦЕНКИ актуальной ЗНАЧИМОСТИ
ситуации, вытесненной в этот очаг. Подготовив предвари¬
тельно родных, ей объявили, что, во-первых, все это «се¬
крет полишинеля», поскольку мужу еще тогда, когда он
вернулся, все рассказали. Во-вторых, всем преступлениям
есть срок давности, который уже давно прошел и вообще
сейчас это не актуально, ведь у нее такая прекрасная се¬
мья. После такого разъяснения она постепенно пошла на
поправку.

ПОДСОЗНАТЕЛЬНАЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА
155

ОТРИЦАНИЕ — НЕ ЗАМЕЧАЙ «ЭТОГО»
Сколько времени прошло от того,
как вы обнаружили болезнь,
ло обращения к врачу?
К этому способу защиты большинство людей склонно
прибегать в особо серьезных, ПУГАЮЩИХ, ситуациях. На¬
пример, в процессе обследования женщин при подозрении на
рак груди им задавали вопрос: «Сколько времени прошло с
тех пор, как вы впервые обнаружили необычные уплотнения
в груди, и до того, как обратились к врачу?» Оказалось, что в
среднем полгода, но некоторые ждали несколько лет! Когда их
спросили о причинах такого промедления, то они отвечали:
«Я думала, что если не буду обращать на это внимание, то
само все пройдет». Или: «Не хотелось усложнять себе жизнь».
Почему пожилая лама искренне все отрицала?
Василий Васильевич Налимов, за свои 85 лет пережив¬
ший и лагеря, и ссылку, потерявший в страшные времена
всех близких, приводит в своей книге следующий разговор
с женщиной приблизительно его возраста, всю жизнь за¬
нимавшей ответственную инженерную должность. «О чем
вы говорите? Не было никогда никакого террора! Никогда
ничего о нем не слышала. Мы в те годы много и честно
работали и хорошо жили». — «Но как же так? Вы же были
членом партии. На ваших собраниях проклинали „врагов
народа”. Расстрелянными оказались почти все те, кто делал
революцию». — «Первый раз слышу. Ничего подобного не
было». — «И вы не знали о том, что перед войной почти
весь генералитет был расстрелян?» — «Это ложь!» При этом
Василий Васильевич Налимов специально отмечает, что не
сомневается в искренности этой женщины. Она не хотела
и БОЯЛАСЬ обращать внимание на эти страшные факты,
как бы отворачивалась от них. (У нее сформировалось
ДЫРЧАТОЕ ВНИМАНИЕ.) При этом определенно пугаю¬
щие факты и НЕ ПОПАДАЛИ в зону ее сознания. Поэтому
теперь она искренне считает, что этого и не было.
156

Отрицание как стиль жизни мисс Уолл
Не все формы подсознательной психологической за¬
щиты активируются в психике данного человека одина¬
ково часто. Некоторые из них могут ДОМИНИРОВАТЬ
и ФОРМИРОВАТЬ весь СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ. Людми¬
ла Ивановна Анциферова в своей работе приводит исто¬
рию мисс Уолл. Стиль ее жизни определила одна форма
защиты - ОТРИЦАНИЕ.
Мисс Уолл проработала несколько десятков лет в кан¬
целярии солидного учреждения, и работа стала основой
ее идентичности. Когда, в возрасте 65 лет ее отправили на
пенсию, она СОХРАНИЛА в качестве ведущего механизм
ОТРИЦАНИЯ, полностью игнорируя трагическое для нее
событие. Целыми днями она печатала на машинке какие-
то бумаги, подшивала их в папки и была преисполнена
уверенности, что работает для фирмы. В 80 лет она попа¬
ла в интернат, но и там продолжала «работать»: носила в
сумочке бумаги — «документы фирмы», рассылала письма
клиентам. Эта женщина ВТЯНУЛА СВОЕ ПРОШЛОЕ в на¬
стоящее и психологически реконструировала актуальную
действительность по образцу прошлого. Так, услышав
голоса медсестер, Уолл недовольно замечала: «Опять эти
девушки из машбюро болтают».
ПОДАВЛЕНИЕ —
ПОКА НЕ ВСПОМИНАЙ ОБ «ЭТОМ»
Почему Наталья Бехтерева
временно забыла об увиденном?
Наталья Петровна Бехтерева рассказывала: «Я увиде¬
ла у очень близкого мне человека признаки, как казалось,
опасной болезни. Увидела на миг. Не усомнилась в диа¬
гнозе и мгновенно забыла то, что увидела. Две недели меня
преследовало чувство, что что-то произошло. Произошло
нечто тяжелое, страшное. Но что? Эти две недели я была
вне контакта с больным. Не вспомнила и встретив его.
157

И только ПОЗДНЕЕ, вновь увидев уже усилившиеся при¬
знаки болезни, вспомнила все».
Как Пьер Безухов
объяснял свою распушенную жизнь?
Сведения, позднее подавленные, в свое время уже по¬
пали в зону сознания человека, но так его испугали, что
оказались неразрешенными к вспоминанию. Однако эти
следы сохраняются в бессознательном, поэтому не явля¬
ются абсолютно недоступными для сознания. В некоторых
ситуациях они могут прорываться в сознание. Бывают мо¬
менты, когда сознание угадывает глухую и невнятную их
речь. Лев Толстой писал: «Только в самой тайной глубине
души своей Пьер говорил себе, объясняя свою распущен¬
ную жизнь, что сделался таким не оттого, что природа
влекла его к этому, а оттого, что он влюблен несчастливо
в Наташу и ПОДАВИЛ в себе эту любовь».
ВЫТЕСНЕНИЕ —
ЗАБУДЬ ОБ «ЭТОМ» НАВСЕГДА
Как страх смерти блокировал опыт врача?
Типичное вытеснение возникает при столкновении с
тягостными сведениями, связанными с появлением страха
смерти. Так, врач-рентгенолог заболела раком легкого. От
нее долго прятали рентгеновские снимки, но потом она
их нашла и, будучи специалистом по рентгенодиагностике
легочных опухолей с тридцатилетним стажем, воскликнула:
«Зачем же вы их от меня прятали? Явная картина пневмо¬
склероза!» Она не вспомнила симптомов рака!
Надежда умирает последней!
Яркий пример ВЫТЕСНЕНИЯ под влиянием активизации
НАДЕЖДЫ ВЫЖИТЬ приводит академик Николай Алек¬
сеевич Амосов: «Умирал Федоровский. Академик Шалимов
прооперировал: опухоль оказалась неоперабельной, как
158

и предполагали. Конечно, больному сказали, что все сдела¬
но радикально... И он поверил. Что значит инстинкт жизни!
Опухоль явно прощупывалась, рвоты продолжались, кахе¬
ксия нарастала, а он, здравомыслящий профессор, хирург,
надеялся на близкое улучшение почти до самого конца».
РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ —
НАЙДИ «ЭТОМУ» ИНТЕРПРЕТАЦИЮ
При рационализации формула индульгенции, оправда¬
ния себя, строится по определенным правилам. Первая часть
оправдательного утверждения верна. Вторая может оказать¬
ся верной, а может — и неверной. СОЕДИНЯЯ ИХ ВМЕ¬
СТЕ, человек как бы УРАВНИВАЕТ их в ИСТИННОСТИ.
Известно два основных типа рационализации: а) «сладкий
лимон» («„наше” — самое лучшее») и б) «зелен виноград»
(«не очень-то и хотелось»). Приведу пример каждого из
типов рационализации.
Как Маслова
охраняла свое саллоуважение?
Лев Толстой считал, что для человека типично стремле¬
ние к САМООПРАВДАНИЮ, желание совместить удобства,
выгоды, удовлетворение желаний с чувством собственно¬
го достоинства и значительности, с одобрением среды. Он
называл такие душевные состояния уловками разума и в
романе «Воскресение» дал зарисовку такого состояния:
«Удивляло Нехлюдова то, что Маслова не стыдилась своего
положения — не арестантки (этого своего положения она
стыдилась), а своего положения проститутки, — но как
будто даже была довольна, почти гордилась им. А между
тем это и не могло быть иначе. Всякому человеку для того,
чтобы действовать, необходимо считать свою деятель¬
ность важною и хорошею. И потому, каково бы ни было
положение человека, он непременно составит себе такой
взгляд на людскую жизнь вообще, при котором его деятель¬
ность БУДЕТ КАЗАТЬСЯ ЕМУ ВАЖНОЮ И ХОРОШЕЮ.
159

В продолжение десяти лет везде, где бы она ни была, на¬
чиная с Нехлюдова и старика-станового и кончая осторож¬
ными надзирателями, видела Маслова, что все мужчины
нуждались в ней. И потому весь мир представлялся ей
собранием обуреваемых похотью людей, со всех сторон
стороживших ее. Так понимала жизнь Маслова, и при та¬
ком понимании жизни она была не только не последний,
а очень важный человек. И Маслова дорожила этим по¬
ниманием больше всего на свете. Чуя же, что Нехлюдов
хочет вывести ее в другой мир, — Маслова противилась
ему, полагая, что в том мире, в который он привлекал ее,
она должна будет потерять это свое место в жизни, давав¬
шее ей уверенность и самоуважение».
Как Жорж Санд
избежала обидного отказа?
В 1861 г. Жорж Санд выдвинули в Академию в каче¬
стве первой женщины Французской академии. Она сразу
поняла, что академия ее не признает и, вместо того чтобы
добиваться этой чести, публично заявила, что она не за¬
интересована в том, чтобы присоединиться к группе из¬
ношенных, вышедших в тираж, потерявших популярность
пустышек. Ее презрительное высказывание определило
отказ академиков и оказалось весьма удачным ходом. Ей
не пришлось пережить провал при избрании. Если бы она
стала негодовать, то показала бы, что членство в академии
для нее важно.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛИЗАЦИЯ —
НАЙДИ «ЭТОМУ» ОБЪЯСНЕНИЕ
Почеллу разочарование народа в Хилари
улучшило отношение к Биллу?
С первых дней президентства Билла Клинтона его
жена Хилари стала любимым персонажем массы анекдо¬
тов. Ее прозвали «Биллари» за рьяное желание руководить
160

страной наравне с супругом. Маневры по оттеснению су¬
пруги президента на второй план занимали умы стратегов
Белого дома. Но в самый разгар президентской компании
они внезапно сменили гнев на милость к Хилари. Изучив
рейтинги, результаты опросов и прогнозы, они пришли к
потрясающему выводу: чем хуже народ относится к Хилари,
тем лучше он относится к Биллу. Парадокс? Мисс Хилари
проигрывает одно дело за другим, во всем демонстриру¬
ет беспомощность, а ее супруг в это же время добивается
неплохих результатов на президентском поприще. Что из
этого следует? Это говорит о том, что президент полностью
независим от первой леди и все ее могучее влияние на Бил¬
ла — не более чем миф. Аналитики Белого дома доказали,
что дурное поведение Хилари вызывает у американцев го¬
рячую волну симпатии к самому Биллу. Миллионы семей
видят в драме президента отражение собственных семей¬
ных проблем. И сердца их утешаются тем, что не им одним
сложно нести тяжкое бремя брачных уз.
Как Наташа Ростова
объяснила измену своей любви?
Героиня романа Льва Толстого «Война и мир» Наташа
Ростова хочет освободиться от мучительной мысли об из¬
мене своей любви к князю Андрею. «После этого вечера
Наташа не спала всю ночь и к утру решила, что она никогда
не любила князя Андрея...» Внутренняя психологическая
работа, подделывающая разумные причины под совершив¬
шиеся факты, привела к этому выводу.
ПРОЕКЦИЯ — ПЕРЕАДРЕСУЙ
СВОИ НЕДОСТАТКИ «ДРУГОМУ»
Кто придумал «козла отпущения»?
Козел отпущения Азазель, на которого с глубокой древ¬
ности нагружались (проецировались) грехи людей, позво¬
лял придать ПРЕДМЕТНОСТЬ идеям греховности. Это
161

создавало возможность избавиться от грехов, изгнав на¬
груженного ими козла в пустыню. Альберто Савинио счита¬
ет, что это изобретение иудеи или египтяне подсмотрели у
лисы. «У лисы нет грехов, зато часто бывают блохи. И вот
каким образом она от них избавляется. Лиса вырывает пу¬
чок травы и делает из него катышек. Затем она зажимает
этот катышек в зубах и входит в реку. По мере того как лиса
погружается в воду, блохи перебираются на сухую часть ее
тела. Потом лиса погружается в воду с головой, оставляя
на поверхности только морду. Тогда, в поисках спасения
блохи перебираются на травяной катышек. Наконец лиса
уходит под воду полностью и в тот же момент отбрасыва¬
ет катышек с блохами, который уносится течением прочь.
Как знать, может быть лиса называет этот комок травы,
усеянный блохами, Азазель?»
Обрети равновесие,
перенеся свои грехи на «мишень»
В ряде случаев эмоциональная несдержанность, приво¬
дящая к частым конфликтам в общении, трансформируется
и представляется их виновникам как принципиальность,
душевная тонкость, артистичность или как нежелание
перекладывать свои беды на плечи друзей и близких, то
есть как своеобразный вид альтруизма. Д. Матс и Т. Сайкс
даже разработали теорию нейтрализации, согласно кото¬
рой преступник не отметает от себя общепринятые нормы
морали и в целом разделяет их. Однако свое преступное
поведение он оправдывает с помощью проекции — обвиняя
жертв обстоятельств, ссылаясь при этом на окружающих:
«Все так делают!», и бесконечных претензий в адрес судей:
«Судьи-то кто?» Нередко проекция имеет национальный
характер. Так, американцы зачастую ПРОЕЦИРУЮТ такие
качества, как групповая солидарность, хитрость и коры¬
столюбие, на евреев. А другие качества, такие как лень,
беспечность, суеверия, невежество и распущенность — на
негров. Подобные проекции помогают поддерживать по¬
вышенную самооценку и уверенность в себе.
162

ИДЕНТИФИКАЦИЯ —
ПЕРЕВОПЛОТИСЬ В «ЭТО»
В процессе социализации личность все больше изменяет
представление о своем Я, расширяя его и распространяя за
пределы собственного тела. В процессе возрастного разви¬
тия раньше всего в зону Я попадают члены семьи. Любовь к
родным ПУТЕМ ИДЕНТИФИКАЦИИ с ними вызывает со¬
переживание и понимание того, что радости и беды ДРУГОГО
ЧЕЛОВЕКА могут восприниматься как тождественные своему
благополучию и страданию. Следующий шаг на пути развития
идентификации — любовь. Тогда границы Я расширяются еще
больше и допускают в себя уже не родственника. Дальней¬
шее развитие личности выражается в расширении Я, своей
идентичности до масштаба человечества — «Я — человек».
Как Эрнест Хемингуэй
вжился в образ раненого лося
Идентификация может реализоваться в разной мере.
Слишком полная идентификация крайне нежелательна.
Идентификация с объектом НЕ должна быть ГЛОБАЛЬ¬
НОЙ, иначе могут возникать проблемы. Например, Эрнест
Хемингуэй в «Зеленых холмах Африки» рассказывает, как
однажды ночью настолько вжился в образ, что пережил все
то, что переживает раненый лось, начиная с шока от пули
и до конца его страданий.
Полисмен и самоубийца на мосту Ватерлоо
Опасность слишком полной идентификации можно ил¬
люстрировать следующей шуточной историей. Полисмен
на лондонском мосту Ватерлоо увидел человека, который
собирался прыгнуть с моста. Он остановил его и попро¬
сил рассказать, в чем дело. «У тебя проблемы с деньгами?»
Тот покачал головой. «Может быть, с женой?» Тот снова
покачал головой. «Тогда в чем же дело?» «Меня тревожит
состояние мира», — ответил несостоявшийся самоубийца.
«Послушай, все не так уж плохо, давай прогуляемся по мосту
163

и все обсудим», — сказал полисмен. Они около часа броди¬
ли взад и вперед, обсуждая мировые проблемы, полисмен
все глубже погружался в состояние собеседника, после чего
прыгнули с моста оба.
Экстаз Леонила Анлреева на реке Нерусса
В этом случае расширение границ своего Я осуществля¬
ется не в ограниченном размере, позволяющем включить
внутрь Я другого, например, любимого человека, а в таком
грандиозном масштабе, при котором границы уже не вид¬
ны. Тогда в собственный мир человек включает весь мир,
ощущая беспредельное распространение свого Я.
Даниил Андреев в «Розе Мира» описал пережитое им
подобное состояние как ЭКСТАЗ: «Тихо дыша, откинувшись
навзничь на охапку сена, я слышал, как Нерусса струится
не позади, в нескольких шагах за мною, но как бы сквозь
мою собственную душу. Это было первым необычайным.
Торжественно и бесшумно в поток, струившийся сквозь
меня, влилось все, что было на Земле, и все, что могло
быть на небе. В блаженстве, едва переносимом для чело¬
веческого сердца, я чувствовал так, будто стройные сферы,
медлительно вращаясь, плыли во всемирном хороводе, но
сквозь меня: и все, что я мог помыслить или вообразить,
ОХВАТЫВАЛОСЬ ликующим ЕДИНСТВОМ. Все было во
мне той ночью, и я был всем». Таким образом, полное рас¬
творение в мире — это путь к ЭКСТАЗУ.
ИЗОЛЯЦИЯ — РАЗДЕЛИ СВОИ
НЕСОВМЕСТИМЫЕ ЛИЧНОСТИ
Этот способ психологической защиты активизируется в
ситуации непереносимого страдания. В концлагерях были
такие заключенные, которые, несмотря на голод, жажду,
холод и унижения человеческого достоинства (приводяще¬
го большинство заключенных к бессилию, переживанию
тотальной угрозы и полному автоматизму), как бы ОТ¬
ДЕЛИЛИ себя от своего страдания. Это позволили им не
164

думать только о том, как бы добыть себе еды или согреть
тело. Защитой от лагерного кошмара в таком случае вы¬
ступало чувство изолированности от всего «этого». За счет
него они сохранили внутреннюю свободу — пространство,
в котором могли мыслить, мечтать и планировать, то есть
освобождаться от ужаса настоящего.
Как в конилагере не поддаваться сомнениям
В своих воспоминаниях о лагере Заксенхаузен Станис¬
лав Пигонь пишет: «Старинные крепости были двухярус¬
ные. Над „нижним ярусом", на высокой монолитной ска¬
ле высился „высокий замок”. Когда первый был захвачен
врагом, во втором еще долго можно было держаться. И в
концентрационном лагере каждому для противостояния
зловещему насилию, снижению чувствительности к стра¬
данию, надо было найти в себе такой „высокий замок”,
ЗАТВОРИТЬСЯ в оплоте из нерушимых идей и надежд,
вцепиться в него всеми когтями и ни на минуту не отпу¬
скать. Это позволяло не поддаваться приступам сомнения
и держаться как камень в грунте. Такая вооруженность не
зависела ни от возраста, ни от запаса жизненных сил».
Что позволило Виктору Франклу
выжить в конилагере?
Известный психолог Виктор Франкл во время своего
пребывания в концлагере, когда большинство его товари¬
щей по несчастью потеряли надежду и впоследствии погиб¬
ли, был занят мыслями о лекциях, которые он будет читать
после освобождения. Эти лекции должны были помогать
людям, попавшим в экстремальные ситуации, концентри¬
руя их усилия на преодолении безнадежности. Такой образ
мыслей поддерживал его жизнестойкость.
Шпион с четырьмя субличностями
В описанных выше случаях ИЗОЛЯЦИЯ двух сублич¬
ностей осуществлялась человеком собственными усилиями
165

во имя спасения своей психики. Однако такое внутреннее
РАСЩЕПЛЕНИЕ личности может быть осуществлено ИЗ¬
ВНЕ и ДО ВРЕМЕНИ сохраняться в глубинах памяти без
ведома владельца.
В 1967 г. на Филиппинах был арестован американец,
назвавший себя Луисом Анжело Кастильо. Он был обви¬
нен в подготовке заговора с целью убийства президента
Переса Хименеса Маркоса. С помощью допросов и специ¬
альной медицинской экспертизы было установлено, что
данный агент был психически запрограммирован НА ЧЕ¬
ТЫРЕ РАЗНЫЕ ЛИЧНОСТИ, не знающие и не помнящие
одна другую. Непроизвольная реализация каждой из них
должна была осуществляться по строго установленным ко¬
довым сигналам. (Любопытно, что в каждом из этих со¬
стояний у него менялись пульс, частота дыхания, манеры
поведения, стиль разговора.) После усилий специалистов
агент, в конце концов, вспомнил, что проходил подготовку
в специальной оперативной группе ЦРУ в лагере, где его
обучали диверсионной деятельности.
ОПИСАНИЕ ИЗОЛЯЦИИ
В ПРОИЗВЕДЕНИИ Ф. М. ДОСТОЕВСКОГО
«ДВОЙНИК»
Этот пример расщепления на две субличности проана¬
лизировал Владимир Михайлович Бехтерев, обративший¬
ся к произведению Федора Михайловича Достоевского:
«Двойник». Натура героя в нем двоится. Обычно в нор¬
мальных условиях жизни моральная сторона Голядкина
перевешивает, но вот при наступлении особого состояния
выступает на первый план все отвергаемое им с моральной
стороны. В образе Голядкина — двойника — он заискива¬
ет перед начальством, льстит ему, интригует, каламбурит,
успевает понравиться и возвышается до чиновника особых
поручений при его превосходительстве. Самому Голядкину
он отвратителен и ужасен, но отделаться от своего двой¬
ника он не может.
166

ЗАМЕЩЕНИЕ — РАЗРЯДИ АГРЕССИЮ
НА ЧЕМ-ТО ДОЗВОАЕННОМ
Замещение имеет две формы: а) замещение объекта
и б) замещение потребности.
Страх смерти
велет к замещению его агрессией
Например, замещение объекта проявляется как одна
из фаз осознания неизлечимого заболевания и близкой
смерти. При этом развивается поиск виновных в несвоев¬
ременном установлении диагноза. На них и направляет¬
ся АГРЕССИЯ. Она носит приспособительный характер,
перенося подсознательно нарастающий страх мучительного
конца на нечто внешнее и превращая этот страх в актив¬
ный бросок навстречу угрозе, в реакцию против других
лиц. В этой ситуации упреки, брань, гнев носят не столько
агрессивный, сколько заместительный характер.
Вот еще бытовые примеры замещения объекта. Не
можешь избить начальника, но социальными нормами не
возбраняется побить посуду или стукнуть кулаком по сто¬
лу! Даже и при таком примитивном замещении состояние
несколько облегчается
Замещение потребности —
любовь к своей машине
Замещение может реализоваться не полностью. Ча¬
стичное замещение потребности в объекте любви может
проявляться в обращении к новым ценностям. Напри¬
мер, нередко мужчины испытывают к своей автомашине
большую нежность, чем к своей жене. Такой владелец ма¬
шины гордится ею, ухаживает, всячески украшает, моет,
дает ласковое имя, внимательно следит за ее состоянием
и тревожится при малейших признаках нарушений. Это,
несомненно, объект любви. Жизнь без машины представ¬
ляется такому человеку более невыносимой, чем жизнь без
женщины.
167

СНОВИДЕНИЕ НЕ ИМЕЕТ ОГРАНИЧЕНИИ
ПРОСТРАНСТВА И ВРЕМЕНИ
Несмотря на такие грандиозные преимущества, эта фор¬
ма защиты НЕ ВСЕМОГУЩА. Сновидение имеет свой порог
компенсации внешних вредностей. Это можно показать на
характерном примере. В годы Первой мировой войны обнару¬
жили, что некоторые солдаты на фронте видели гораздо мень¬
ше снов о войне, нежели о доме и мирной жизни. Выяснилось,
что именно они еще могли переносить окопную жизнь. Во¬
енные психиатры посчитали это базовым принципом: если
солдату слишком часто снилась война, он не может больше
оставаться на передовой, поскольку лишился психологиче¬
ской защиты от травмирующих внешних впечатлений.
Сновидение Анны Карениной
В сновидении ВСЕ ВОЗМОЖНО! Одной из характерных
особенностей сновидения выступает СГУЩЕНИЕ — объе¬
динение, слияние нескольких желаний в единый, целостный
образ сна. Например, Анна Каренина, героиня романа Льва
Толстого, почти каждую ночь видела один и тот же сон.
Ей снилось, что оба вместе (Каренин и Вронский) были ее
мужьями, и они расточали ей свои ласки. Каренин плакал,
целуя ее руки, и говорил о том, что ему теперь хорошо.
Вронский был тут же. Она удивлялась тому, что прежде ка¬
залось ей невозможным, объясняла им, смеясь, что это го¬
раздо проще и что оба теперь довольны и счастливы. В этом
сне показано, как несовместимые желания Анны — жить
в семье, сохранив сына, и жить с любимым, породившие у
нее душевный конфликт, слились в общей сцене. Причиной
подобного сгущения послужила защита, создавшая возмож¬
ность в сновидении разрядить душевное напряжение.
Почему мужу снилась женшина,
чуткая к красоте?
Пример проявления не полностью замаскированно¬
го неудовлетворенного желания — ситуация, красочно
168

описанная в рассказе Михаила Коцюбинского «Сон». «Что-
то мутное оседало на сердце. Это начиналось дома, а за¬
канчивалось здесь, в бесцветной городской скуке, словно
длинная ржавая цепь. По утрам он выслушивал женины
сны, прозаичные и скучные, как действительность, наскоро
пил чай за столом, покрытым крошками хлеба, со следами
мокрых стаканов и посудой, оставшейся там еще от ужина,
и спешил на службу, провожаемый нечесаной женой в ста¬
ром халате. И так день за днем. И вот однажды он увидел
сон о далекой, экзотической стране, где встретил чуткую
к красоте женщину, без слов понимавшую его тоску — по
чему-то прекрасному». ЗАПОМНИЛ сон — подумай, ЧТО
ОН ОЗНАЧАЕТ?
СУБЛИМАЦИЯ — ПРЕОБРАЗУЙ
«ЭТО» В НЕЧТО ПРИЕМЛЕМОЕ
СУБЛИМАЦИЯ предполагает перемещение энергии
не с одного объекта на другой, (как при замещении), а с
одной цели на другую. Перемещение на новую ЦЕЛЬ со¬
провождается трансформацией ЭМОЦИЙ. На этом пути,
благодаря исключительной силе сексуальных и агрессив¬
ных побуждений, открывается выход их энергии в ИНЫЕ
области. Какие области предлагает общество? Во-первых,
сброс агрессивной энергии через ПЕРЕЖИВАНИЯ — на¬
пример, в кино или в театре. Во-вторых, снижение агрес¬
сивного намерения при изменении оценки ситуации через
ЮМОР и иронию над собой. В-третьих, агрессия удачно
сублимируется в СПОРТЕ.
Вырази нечто пугающее тебя в рисунке —
станет легче!
Одной из форм сублимации выступает рисование, по¬
зволяя отреагировать инстинктивные импульсы и снизить
вероятность их внешних проявлений в социально опасной
сфере. (Эта форма более эффективна для лиц с домини¬
рованием правого полушария.) Многие освобождаются от
169
устрашающих образов после их изображения, поскольку
нарисовать свои фантазии подчас легче, чем рассказать
о них. Рисунок выявляет внутренний конфликт, и в нем
травмирующие события могут быть представлены без пере¬
живания чувства вины. После землетрясения в Армении
многих детей, тяжело психически травмированных, уда¬
лось адаптировать и вернуть к нормальной жизни, исполь¬
зуя рисуночную терапию, где дети ИЗЖИВАЛИ пережитые
КОШМАРЫ в рисунках.
Почему речь приобретает
агрессивный характер?
Сублимация агрессивных импульсов просвечивает в
РЕЧИ. Резко изменяется набор слов, которые человек ис¬
пользовал, говоря о своей работе или своем доме. Втор¬
жение сублимации приводит к тому, что в речи появляется
преобладание метафор из военной или сексуальной сфе¬
ры: «Это битва за выполнение плана», «Ее покорение»,
«Сбрасывание завесы» и «Проникновение в сокровенные
уголки».
КАТАРСИС — ИЗМЕНИ СВОИ
ЦЕННОСТИ ТАК, ЧТОБЫ «ЭТО»
НЕ РАЗРУШИЛО ИХ ПОЛНОСТЬЮ
Резкие перемены убеждений и установок происходят
только после того, как то или иное внешнее поведение
человека, противоречащее его идеологии, приводит к
возникновению сильного диссонанса. Человек особенно
близок к пониманию истинных ценностей в тот период,
когда рискует лишиться их полностью. Тогда СТРАХ столь
значимой потери ломает и перестраивает многие прежние
его установки и к миру, и к самому себе, устанавливая но¬
вую систему ценностей. Вообще, переживание СИЛЬНОГО
СТРАХА может способствовать нравственному перерож¬
дению, благодаря которому происходит духовное обновле¬
ние. В этой ситуации у человека нередко вдруг изменяется
170

структура установок и появляется решимость действовать
в новом направлении.
Переоценка системы ценностей после суицида
Одна из пациенток Московского кризисного стацио¬
нара так описывала свои впечатления. «После суицида у
меня произошла переоценка событий. За короткий срок я
переосмыслила ситуацию, которую считала трагически не¬
разрешимой». В «Исповеди» Льва Толстого показано, что
выход человека из кризиса всегда связан с обретением им
другого места в жизни, новых духовных ценностей.
Реконструкция ценностей
в критической ситуации
Приведем описание, сделанное сенатором Ричардом
Нойбергергом незадолго до его смерти от рака. Он так
описал произошедшую в нем перемену: «Во мне произо¬
шло изменение, которое, я уверен, необратимо. Престиж,
политический успех, финансовый статус — все это вдруг
утратило свою значимость. В первые часы после того, как
я понял, что у меня рак, я ни разу не подумал о моем месте
в Сенате, о моем банковском счете или о судьбе свободного
мира... С тех пор, как был поставлен диагноз, мы с женой
ни разу не поссорились. Я имел привычку ворчать на нее
за то, что она недостаточно угождает моим прихотям в
еде, что составляет списки гостей, не советуясь со мной,
что слишком много тратит на одежду. Теперь подобные
заботы не существуют для меня, кажутся неуместными.
После пережитой близости к смерти, я вновь стал ценить
возможности, которые прежде воспринимал как само со¬
бой разумеющиеся. Теперь, мне доставляет удовольствие:
позавтракать с другом, почесать ушки Маффета и послу¬
шать, как он мурлычет, побыть в обществе жены, вечером,
под мягким светом ночника, почитать книгу или обшарить
холодильник в поисках стакана сока. Мне кажется, я впер¬
вые по-настоящему наслаждаюсь жизнью. Наконец-то я
понимаю, что не бессмертен. Я содрогаюсь, вспоминая все
171
благоприятные шансы, отвергнутые мной именно тогда, ко¬
гда я находился на вершине здоровья, — вследствие ложной
гордости, надуманных ценностей и переживания мнимых
оскорблений».
КОМПЛЕКСНОЕ ПРОЯВЛЕНИЕ ЗАШИТЫ
Замещение + идентификация + изоляция.
Лои Кихот и Санчо Панса
Для того чтобы избежать фрустрации под гнетом скуч¬
ной обыденности, есть возможность ПЕРЕМЕЩЕНИЯ себя
из реальной жизни в мир красочной мечты путем БЕГСТВА
от невыносимого настоящего в фантазии — например,
о славе прошлого. Центральные персонажи романа Сер¬
вантеса «Дон Кихот» — Дон Кихот и Санчо Панса как бы
отражают два ряда качеств одного и того же человека. Сан¬
чо Панса персонифицирует рационализм, а Дон Кихот —
идеализм, что позволяет читателю последовательно иден¬
тифицировать себя с каждым из них. Санчо Панса опекает
своего романтически настроенного хозяина в тех случаях,
когда требуется помощь в практических делах, и таким об¬
разом делает возможным для него существование в этом
рациональном мире. Так представлен этот продуктивный
симбиоз, когда два главных героя, сохраняя представления
о реальном мире, защищаются от него и живут, как в от¬
ражении его, в сотворенном ими мире фантазий.
Рационализация + проекция.
Превращение личинок в стрекоз
Нет большего страха, чем страх смерти. Этот страх мо¬
жет парализовать и нарушать способность человека дей¬
ствовать разумно. Неудивительно, что психологическая
защита — рационализация — мобилизует резервы для его
снижения, представляя смерть всего лишь как переход
из одной жизни в другую (или, как сказано в Бхагават-
Гите, в виде переоблачения из старой одежды в новую).
172

Характерным примером может выступить красивая индий¬
ская притча о стрекозах и личинках стрекоз, живущих на
дне прудов.
Личинок постоянно мучила одна загадка: что проис¬
ходит с ними, когда взрослея, они поднимаются к поверх¬
ности пруда, пересекают его зеркало и исчезают навсег¬
да? Каждая личинка, которая готовится подняться наверх,
обещает вернуться и рассказать, что происходит наверху.
Однако, выйдя из воды и превратившись в стрекозу, она,
увы, уже не может проникнуть под поверхность пруда. И в
летописи, которую ведут личинки, нет сведений хотя бы
об одной личинке, которая возвратилась и рассказала бы,
что же происходит с теми, кто пересек границу их мира.
«Неужели ни одна из вас из жалости к тем, кого вы бро¬
сили внизу, не вернется и не раскроет тайну?» И только
лягушка рассказывает личинкам о том, что они в ином мире
превращаются в удивительные существа со сверкающими
в потоке солнечного света крыльями. А личинки не верят
и живут в страхе, который отравляет им жизнь в пруду и не
дает подготовиться к новой жизни под солнцем!

СПОСОБЫ
ПРЕОДОЛЕНИЯ ЗАШИТЫ

Только когда человек осознает, ЧТО больше всего его
раздражает или угнетает в себе или других, он начинает
продвигаться в познании себя и становится способным
изыскать пути разрядки очагов напряженности и тем са¬
мым СНОВА ПОЛУЧИТЬ в свое распоряжение ЭНЕРГИЮ,
необходимую ему для ПРЕОДОЛЕНИЯ трудностей.
КАК СНИЗИТЬ У ПАРТНЕРА
ЭФФЕКТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ?
Человеку всегда легче замечать недостатки поведения
другого, чем свои. Поэтому начнем с обсуждения способов
коррекции поведения, посмотрев на себя, как на партнера.
Действительно кроме проблем с собственной психологи¬
ческой защитой может возникнуть настоятельная необхо¬
димость снизить аналогичную защиту у партнера. Это по¬
зволяет вернуть ему способность более объективно взирать
на действительность и обрести силы, чтобы справиться со
своими внутренними трудностями. Нередко нейтрализа¬
ция защиты партнера требуется при возникновении у него
НЕБЛАГОПРИЯТНОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ. Тогда, со¬
вершая неоправданные действия, человек имеет тенденцию
проявлять агрессию по отношению к окружающим.
Припиши его недостаток
или ошибку себе
Так, Бенджамин Франклин писал: «Я взял себе за пра¬
вило вообще воздерживаться от прямых возражений, от
категорических утверждений со своей стороны. Когда кто-
нибудь утверждал нечто безусловно ошибочное, с моей точ¬
ки зрения, я отказывал себе в удовольствии решительно
возразить ему и немедленно показать ему абсурдность
его предположений. Я начинал говорить о том, что в не¬
которых случаях я тоже ОШИБАЛСЯ подобным образом,
и при определенных обстоятельствах его мнение могло бы
оказаться правильным, но в ДАННОМ СЛУЧАЕ оно пред¬
ставляется несколько несоответствующим». При этом он
175
использовал два приема — ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ошибочного
поступка и СУЖЕНИЕ поля проблемы.
Ограничь значение совершенной им ошибки
Эта же мысль звучит в замечании бывшего президента
Франции Валери Жискара д'Эстена в отношении адвока¬
тов, с которыми ему приходилось встречаться: «Тем, кого я
принимал, хватало ума не пытаться переубедить меня. Они
давали мне понять, что разделяют мои сомнения, и лишь
хотели обратить мое внимание на те ОТДЕЛЬНЫЕ момен¬
ты, которые, по их мнению, я мог упустить из виду».
Упомяни о собственном несовершенстве
Д. Уильямс вспоминает случай из своей практики. Од¬
нажды он вернул секретарше некоторые официальные бума¬
ги, отчитав за ряд обнаруженных в них технических погреш¬
ностей. В сердцах она бросила бумаги в мусорную корзину,
после чего принялась нападать на его характер и профессио¬
нальное положение. Вместо того чтобы отвечать ей эмоцио¬
нальной контратакой, он решил «залечь». Пока она кричала,
что с ним бесполезно иметь дело, поскольку правильного он
сделать все равно ничего не может, он некоторое время мол¬
чал, а потом сказал ей, что она права, что как бы старательно
он ни стремился делать вещи правильно, его усилия никогда
не были вполне успешными, что он, в самом деле обеспокоен,
и находится в замешательстве по поводу своего несовершен¬
ства. Атака на него сразу же захлебнулась. Секретарша до¬
стала бумаги из корзины и принялась его утешать.
СКОНЦЕНТРИРУЙСЯ
НА РАЗВИТИИ ДОСТОИНСТВ
ВМЕСТО ИСКОРЕНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ
Совет Пеле нашим футболистам
Протест против данной стратегии иногда возника¬
ет вследствие неявного допущения, что для повышения
176
самооценки необходимо искоренить все свои недостатки.
Но, во-первых, это недостижимо, во-вторых, не всегда
имеет смысл прилагать силы и время для устранения не¬
достатков.
Однажды, посмотрев тренировку отечественных фут¬
болистов, знаменитый футболист Пеле сказал, что знает,
почему они играют так плохо — тренировки посвящены
устранению недостатков, а надо РАЗВИВАТЬ ДОСТОИН¬
СТВА. По мнению Пеле, у него и его товарищей масса недо¬
статков, но мало кто их замечает, потому что то, что у них
получается лучше всего, они умеют делать в совершенстве,
а те недостатки, что остаются, — лишь продолжение их
достоинств. Нельзя все делать одинаково хорошо, если не
делать все ПОСРЕДСТВЕННО.
ПРЕОДОЛЕНИЕ ТРУДНОСТЕЙ
ПОВЫШАЕТ САМООЦЕНКУ
Почему многие откликнулись
на призыв Шеклтона?
Повышение самооценки может принимать самые нео¬
жиданные формы. Так, нормализации самооценки мужчин
особенно способствует развитие в себе качеств, приписы¬
ваемых «настоящему» мужчине и поэтому повышающих
его статус в обществе. Этот факт хорошо иллюстрирует
эффект от объявления, сделанного в 1899 г. знаменитым
полярным исследователем Эрнестом Генри Шеклтоном:
«Нужны мужчины для опасного путешествия. Зарплата
маленькая. Холода страшные. Долгие месяцы кромешной
тьмы. Постоянная опасность. Благополучное возвраще¬
ние сомнительно. Почести и признание в случае успеха».
На призыв Шеклтона поступило более 2000 предложе¬
ний. Исследователи допускают, что такой интерес к нему
был связан с существенным укреплением самоуважения
у лиц, откликнувшихся и готовых к ПРЕОДОЛЕНИЮ
ТРУДНОСТЕЙ.
177

НЕ НАДО СЕБЯ СТЫДИТЬСЯ,
ЛУЧШЕ ПОЛЮБИТЬ РЕАЛЬНУЮ ВНЕШНОСТЬ
И РЕАЛЬНЫЕ ДОСТОИНСТВА
Какая есть, такая и хороша!
Известно, что человек живет не реальностью, а образа¬
ми, сохраненными в памяти. Как отмечал Игорь Стравин¬
ский, зеркала — тоже инструменты памяти. В них человек
видит себя скорее таким, каким был, нежели таким, каким
является сейчас. Поэтому если нельзя повысить самооценку
за счет развития способностей и преодоления трудностей,
то можно попытаться не снижать ее, страшась реальности
и пытаясь цепляться за старые представления о себе.
Приведу банальный бытовой пример. Каждая женщина
запоминает свой облик в определенный (не худший) пери¬
од своей жизни. Этот образ бережно сохраняется в душе от
разрушения. Поэтому еще за три шага до зеркала женщина
принимает вид, максимально поддерживающий ТОТ образ.
(Следовательно, мы никогда не знаем, как выглядим со сто¬
роны, и делаем множество ошибок в общении.) Понятно, что
с годами внешность меняется, и иногда существенно. Некогда
брюнетка, женщина начинает красить волосы и становится
блондинкой. Однако принять себя в новом облике трудно.
Инерционность старого образа так велика, что в душе она
продолжает относиться к себе как к брюнетке и соответ¬
ственно подбирает одежду и косметику, что не всегда удачно.
Чтобы снизить влияние защитных механизмов и ПРИНЯТЬ
СЕБЯ такой, как есть, — преодолеть, изменить чувственно-
закрепленное оптимальное восприятие себя, необходимо
приложить дополнительные усилия и увидеть ДОСТОИН¬
СТВА В НОВОМ ОБЛИКЕ, если не внешние, то душевные.
Что важнее — свобода или питание чечевицей?
У философа Диогена на ужин были хлеб и чечевица. Его
заметил философ Аристиппус, который жил комфортно,
поскольку льстил правителю. Аристиппус сказал: «Если
бы вы научились быть любезным с правителем, вам не
178

пришлось бы есть одну чечевицу». Диоген ответил: «Если
бы вы научились жить, питаясь чечевицей, то не стали бы
унижаться перед правителем».
ИСПОВЕДЬ ОБЛЕГЧАЕТ
ДУШЕВОЕ СОСТОЯНИЕ
В процессе исповеди облегчение достигается за счет
повторного переживания и частичного их сгорания. Кро¬
ме того, при пересказе имеет место организация его в по¬
следовательное описание с помощью языка и, тем самым,
превращение его ИЗ ПЕРЕЖИВАНИЯ В ОПИСАНИЕ. При
описании травмирующего события оно становится более
ограниченным, определенным и конкретным и поэтому
менее страшным. Снижение неопределенности ситуации
СНИЖАЕТ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ ее ПЕРЕЖИВАНИЯ.
Раздели свою боль с кем-то,
и тебе станет легче
Виктор Франкл приводит такой пример из своей прак¬
тики. К нему с целью пройти психоанализ пришла девушка,
американка, изучавшая в Вене музыку. Он ее внимательно
выслушал, но поскольку она говорила на ужасном сленге,
то он не понимал ни слова и направил ее к другому врачу —
американцу, чтобы выяснить, что же побудило ее искать
совета психотерапевта. Однако она к другому доктору на
прием не пошла, и когда Франкл с ней случайно встретил¬
ся на улице, объяснила: «Видите ли, доктор, как тол1 л; я
рассказала вам о своей проблеме, я почувствовала такое
облегчение, что мне не потребовалась больше никакая по¬
мощь». В результате Франкл так и не узнал, зачем она к
нему приходила.
Исповедоваться можно не только другому,
но н себе
Многие литературные произведения представляют до¬
кумент самопомощи их создателей. Так, Иоганн Вольфганг
179

Гете в юности перенес несчастную любовь, и у него поя¬
вились мысли о самоубийстве. Он преодолел эти мрачные
настроения и решил жить. Однако для того чтобы жить
спокойно, он должен был написать книгу «Страдания мо¬
лодого Вертера». Герой романа кончает жизнь самоубий¬
ством. Изложение своих проблем в этой книге привело
Гете к ослаблению установки на самоубийство и тем самым
спасло ему жизнь. Перекладывая груз несчастий и неудач
на плечи своего автобиографического героя, автор как бы
отстраняется от него, и это помогает ему освободиться от
жестокой скованности прошлым.
ИЗЛЕЙ ДУШУ В ДНЕВНИКЕ ИЛИ ФИЛЬМЕ
Герман Гессе сравнивал функцию художественного
творчества с функцией исповеди. Он считал, что в про¬
цессе создания произведения энергия, которая тратилась
ранее на сокрытие травмирующего чувства, может быть
направлена на продуктивные цели. Так, известный англий¬
ский кинорежиссер Альфред Хичкок рассказывал, что для
него единственный способ избавиться от своих страхов —
снять о них фильм.
ХОББИ ПОМОГАЕТ УСТОЯТЬ
ПРИ ЖИЗНЕННОМ КРУШЕНИИ
Сражения оловянных солдатиков
В данном случае хобби рассматривается как орудие пере¬
ключения, находящееся в «ждущем режиме». Это орудие ис¬
пользуется при появлении значимых преград на генеральном
направлении. В качестве иллюстрации напомним сцену из
фильма «Монолог». Главный герой — академик Сретен¬
ский — в тяжелейшие моменты своей жизни обращается к
своему хобби — игре с оловянными солдатиками, и его само¬
чувствие улучшается. (Отметим, что такое хобби в большой
степени характеризует и его бойцовские качества, и душев¬
ную молодость.) Хобби не только облегчает ему переживание
180

трудностей, давая передышку для накопления сил и мужество
для дальнейших усилий, но иногда облегчает и общение.
Когда на презентации своего научного открытия академик
Сретенский, отвечая на вопрос: «Есть ли у вас хобби?», ска¬
зал, что он коллекционирует оловянных солдатиков и играет
в них, это известие немедленно отразилось на лицах всех
присутствующих, они смягчились, подобрели, и вероятность
продуктивности дальнейшего общения стала очевидной.
ОБЛЕГЧИТЬ СОСТОЯНИЕ ПОМОГАЕТ
КОРРЕКЦИЯ ЦЕННОСТЕЙ
Извлеки урок и лвигайся лальше
Используем в качестве примера эпизод из фильма «Сем¬
надцать мгновений весны», когда, избежав опасности провала,
Штирлиц находит в себе силы и ИЗВЛЕКАЕТ ПОЛЕЗНЫЙ
УРОК из пережитой ситуации. Он осознает, что при этом
получил значимую информацию о том, кто будет вступать в
переговоры, и теперь сможет действовать более целенаправ¬
ленно. Такая позиция имеет две положительных грани: во-
первых, осознание того факта, что он НЕДАРОМ РИСКОВАЛ,
а значит, теперь сможет быстрее и с меньшими последствиями
для здоровья успокоиться. Во-вторых, анализ ситуации — это
тоже деятельность, которая способна прервать процесс «пере¬
пиливания опилок» и нормализовать ситуацию.
ОБРАЩЕНИЕ К ПАМЯТИ ПОКАЗЫВАЕТ,
ЧТО НЕУДАЧИ ВРЕМЕННЫ
Ты помнишь, что тебя расстраивало
в прошлом голу?
Известный менеджер Ли Якокка писал, что когда его
что-либо сильно расстраивало его отец обращался к нему с
вопросом: «Скажи мне, что тебя так расстроило в прошлом
месяце?., или в прошлом году? Вот видишь, ты даже не
помнишь! Поэтому то, что тебя беспокоит сегодня, может
181
быть, и не столь уж страшно?» Результат анализа при об¬
ращении к своему прошлому снижает значимость актуаль¬
ного события за счет осознания, что неудачи временны.
Такая позиция помогает человеку, когда, столкнувшись с
трудной задачей и не продвигаясь в ее решении, вместо
того, чтобы огорчаться, он сочтет, что только НАЧИНАЕТ
РАЗОГРЕВАТЬСЯ.
ЛУЧШЕ ОБРУГАТЬ ОБИДЧИКА,
ЧЕМ ЕГО ИЗБИТЬ
Как Кола Брюньон спас себя руганью
Человека, обладающего взрывным характером и бур¬
ным холерическим темпераментом, иногда сильно тянет
разрядить очаг напряженности двигательной агрессией.
Однако такая реакция социально табуирована и потому
малопригодна. В случае разрядки в драке ситуация толь¬
ко усугубляется. При этом результаты драки вытесняются
защитой, не принося ощущения желаемой разрядки напря¬
женности. Вместо этого обидчика можно обругать! Брань
позволяет разрядить агрессию не физическим воздействи¬
ем, а замещающим его оскорблениями, то есть СЛОВЕС¬
НОЙ АГРЕССИЕЙ. Замещая позыв к рукоприкладству
бранью, человек обесценивает ситуацию, снимает блоки¬
рующее действие защиты и разрешает свою внутреннюю
напряженность.
Вот пример из книги Ромена Роллана «Кола Брюньон»,
где главный герой видит свои скульптуры, изуродованные
богачом-заказчиком. «Будь он здесь, мне кажется, я бы его
убил. Я стонал. Я глухо сипел. Я долго не мог ничего вы¬
молвить. Шея у меня стала багровая. Жилы на лбу взду¬
лись: я выпучил глаза, как рак. Наконец, несколько руга¬
тельств вырвались-таки наружу. Пора было! Еще немного
и я бы задохнулся... Раз пробку выбило, уж я дал себе волю,
бог мой! Десять минут кряду, не переводя духа, я поминал
всех богов и изливал свою ненависть».
182

ОТЛОЖИ РЕАКЦИЮ — ВЕРОЯТНО,
ПОЯВЯТСЯ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
«А вдруг за год я научу летать твою лошадь?!»
Для человека, обладающего спокойным характером
и флегматичным или меланхолическим темпераментом,
больше подходит стратегия отложенной реакции. Такая
стратегия полезна, поскольку не исключено, что с течени¬
ем времени появятся новые возможности, которых трудно
было ожидать и которые будут упущены, если форсиро¬
вать события. Кроме того, осознанная отсрочка позволяет
перейти в эмоционально менее напряженное состояние и,
понизив влияние субъективного фактора, усилить способ¬
ность лучше увидеть очертания будущего. В качестве при¬
мера используем притчу.
Султан Персии приговорил двух человек к смерти. Один
из них, зная, как сильно султан привязан к своему жереб¬
цу, предложил ему в обмен на свою жизнь за год научить
скакуна летать. Султан, представив, что сможет скакать
на единственной в мире летающей лошади, согласился.
Второй приговоренный недоверчиво посмотрел на своего
друга: «Ты же не хуже меня знаешь, что лошади не умеют
летать. Ты ведь только оттягиваешь то, чего невозможно
избежать». «Это неверно. На самом деле я приобрел четыре
шанса сохранить жизнь и получить свободу. Первое: за год
может умереть султан. Второе: могу умереть я сам. Третье:
может умереть лошадь. И четвертое: ...а вдруг я придумаю,
как научить ее летать!»
ПОМИРИ СУБЛИЧНОСТИ —
САМОЧУВСТВИЕ УЛУЧШИТСЯ
Женшина, в психике которой
поселилось двое мужчин
Как известно, внутренний мир человека может быть на¬
селен несколькими не ладящими между собой личностями.
183
Границы между мирами субличностей иногда отделяют
одну позицию от другой непреодолимой пропастью. При
этом нельзя «выбрать» одну из них — их переключение
сознанием не регулируется. Расстаться с внутренним кон¬
фликтом полностью практически невозможно, но и жить
с ним трудно. Насколько это трудно, попытаюсь показать
на одном примере из своей практики.
Ко мне обратилась дама из Прибалтики. Ей было
55 лет, она прекрасно выглядела, и было понятно, что се¬
рьезно следит за собой. Из разговора с ней стало ясно, что
она материально благополучна. У нее большая прекрасная
квартира, хорошая новая машина, она имеет доход и не
обременена никакими внешними обязательствами. Теперь
она одинока и желала бы появления рядом с собой «друга
сердца». Однако с этим почему-то у нее не получалось. Не¬
сколько раз казалось, что вот-вот все решится и каждый
раз разлаживалось. Она страдала, и ей порекомендовали
обратиться к психологу. Анализ ее прошлого позволил мне
вскрыть глубинный внутриличностный конфликт, который
и явился причиной ее затруднений.
История ее такова. Она была счастливой женой круп¬
ного руководителя строительства и матерью любимого
сына. Ее муж был человеком сильным, мужественным
и умел принимать решения. Затем в дом пришло несча¬
стье — на мужа упала балка и переломила ему позвоноч¬
ник. Он оказался в инвалидном кресле на несколько лет, до
самой смерти. Поскольку надо было обеспечивать семью,
он остался руководителем, а все посреднические функции
взяла на себя его жена. Эти функции были мужскими, и ее
характер стал деформироваться в направлении маскулин¬
ности. После смерти мужа сын женился и уехал в Израиль.
Там выяснилось, что у него серьезное заболевание крови,
и он вызвал мать помочь с воспитанием внука. Она поехала
и опять, до смерти сына, оказалась в роли посредника со
стороны сына, то есть опять в мужской роли. Это поло¬
жение укрепило исходную деформацию и поселило в ее
психике еще одного мужчину. Теперь она хочет выступать
184

в роли женщины, но внутри нее живут два любимых муж¬
чины и требуют себе реализации. Она не отдает себе отчета
в том, что претенденты на ее руку подсознательно ощуща¬
ют ее мужскую сущность, которая и отпугивает их. Когда
они чувствовали ее глубинную мужскую ориентацию, у них
«вся шерсть становилась дыбом», и они бежали. Так пере¬
до мной стала вырисовываться ситуация множественности
субличностей (двух мужских и одной «задавленной» жен¬
ской). При этом обозначилась необходимость использовать
метод психосинтеза, позволяющий снизить их внутреннюю
непримиримость и нормализовать, усилить ее женское
естество. До некоторой степени это сделать удалось.
СТРАТЕГИЯ ЛОКАЛЬНОГО ПРЕОДОЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО БАРЬЕРА
Абитуриент, не желавший вступать в комсомол
Социальные барьеры весьма устойчивы, и сопротив¬
ление одного из них может быть не столько преодолено,
сколько обойдено локально. Приведу пример из своей
практики. Однажды ко мне обратилась одна из моих слу¬
шательниц, пожилая женщина, с просьбой помочь ее внуку
поступить в институт. Трудность состояла в том, что он не
был комсомольцем и вступать в комсомол не хотел принци¬
пиально, а это неизбежно вызывало недоумение приемной
комиссии и резко снижало вероятность поступления. До¬
полнительная трудность состояла в том, что любые усилия
бабушки должны были остаться для внука тайной, посколь¬
ку его позиция была непримирима. Сначала мне казалось,
что этот кроссворд не решить. Однако я долго беседовала с
бабушкой и наконец свет забрезжил. Оказалось, что ее муж
погиб во время коллективизации. Тогда была подготовлена
ЛЕГЕНДА, помогающая ЛОКАЛЬНОМУ СНЯТИЮ этого
социального барьера.
Бабушка как бы была уверена, что ее муж погиб толь¬
ко потому, что был комсомольцем. Поэтому она упросила
185
единственного и любимого внука никогда не вступать в
комсомол. Именно с такой историей бабушка пошла на
прием к ректору института и, под большим секретом, пове¬
дала ему эти обстоятельства своей жизни. Ректор проникся
сочувствием и поставил в списках необходимую галочку.
Внук прекрасно сдал экзамены и был принят.
КОМПЛЕКСНАЯ РАЗРЯДКА
ЗАЩИТНЫХ РЕАКЦИЙ У ДЕТЕЙ
Театр для детей
в Национальном парке Голливуда
Хорошим примером комплексной разрядки защитно¬
го поведения детей выступает способ игры с младшими
школьниками, который я наблюдала в театре Голливуд¬
ского Национального парка США.
1. ВОВЛЕЧЕНИЕ зрителей в совместное ДЕЙСТВИЕ —
отбивание детьми мячей, бросаемых актерами со сцены
в зал.
2. СОРЕВНОВАНИЕ. Зрительный зал разбивается на
две команды (по центральному проходу). Эти команды со¬
ревнуются: КАКАЯ лучше отбивает мяч и КАКАЯ ГРОМ¬
ЧЕ КРИЧИТ ЗА СВОИХ. Здесь важно, что поощряются не
только действия, но и командные страсти и их РАЗРЯДКА
В КРИКЕ, так как они приносят удовлетворение.
3. ДЕТИ ПРОТИВ ВЗРОСЛЫХ. Создаются две коман¬
ды — взрослые и дети — и каждому предоставляется воз¬
можность выступить в любимой позиции. Взрослые высту¬
пают в роли детей в ходунках, с сосками и подгузниками. Их
можно заставлять есть и вообще делать то, чего им совсем
не хочется. Становится видно, насколько позиция детей
смешна и нелепа. Выступая в роли взрослых, дети УДО¬
ВЛЕТВОРЯЮТ ПОТРЕБНОСТЬ САМОУТВЕРЖДЕНИЯ!
4. Команда детей побеждает, и ее капитана НАГРАЖ¬
ДАЮТ. Выигравшего торжественно готовят к награж¬
дению — уводят за сцену и на него надевают красивую
186
мантию, полностью его закрывающую его. Затем на сцену
выносят громадный и красивый торт. В следующий момент
этот торт летит в лицо победителю! Следует неординарный
вывод: побеждать не обязательно приятно! Прежде чем
вступить в состязания, подумай, нужна ли тебе эта награда
и если да, то для чего! (Заметим, что приз был объявлен
заранее. Поскольку день был очень жарким, то было непо¬
нятно, что сможет сделать с этим тортом победитель.) Дети
осознали, насколько полезно как можно раньше уяснить
последствия успешности своих усилий. Загадывая желание,
надо быть внимательным — оно может сбыться.

ТЕМПЕРАМЕНТ
И ПРЕИМУЩЕСТВА
КАЖДОГО ТИПА

Есть люди, которые верят в возможность выработки
единой стратегии взаимодействия с людьми разных тем¬
пераментов. Однако мы постараемся показать, что это не¬
верно. Для подтверждения этого положения представим
КРАТКИЕ ОПИСАНИЯ каждого темперамента и влияние
на них возрастных изменений.
САНГВИНИК —
МАСТЕР НАЛАЖИВАНИЯ КОНТАКТОВ
Ему всегда недостает общения. Одиночества он не пере¬
носит, и лишение общения является для него суровым на¬
казанием. В экстремальной ситуации для него характерно
ОБЕСЦЕНИВАНИЕ ее травматичности за счет снижения
значимости цели. «Не буду я эту стенку пробивать лбом!
Есть много и других интересных задач!» Способность
сангвиника к обесцениванию цели ведет к тому, что он
НЕ СКЛОНЕН К АГРЕССИИ и обвинениям. Ставя себя
достаточно высоко, сангвиник НЕ ЗАВИСТЛИВ. Однако у
него быстро возникает ощущение СКУКИ при выполнении
стереотипных заданий или заданий, рассчитанных на дли¬
тельный срок («Эта тягомотина не для таких людей, как
я!»). Стремление быстрее избавиться от задания приводит
к тому, что они лишь частично «выпекают» свои идеи вну¬
три себя, предпочитая завершить приготовление на глазах
окружающих, что иногда является причиной выставления
на суд окружающих необдуманных, «сырых» мыслей. В си¬
туации, когда дела не продвигаются или продвигаются не¬
достаточно быстро, ему становится скучно, и он нуждается
в ПООЩРЕНИИ. В качестве такого поощрения для него
существенны социальное признание, слава и деньги. Он
всегда интересуется: «А зачем это мне нужно?» Однако,
если Нобелевская премия вот-вот уже приближается, то
он вдохновляется и способен оптимально использовать
выделенный ему природой энергетический запас. Другим
поощрением выступают задачи, несколько превышающие
его обычный уровень («Никто не сможет кроме меня!»).
189

Без своевременного поощрения имеется опасность, что он
переключится на что-нибудь другое.
При всем мастерстве САНГВИНИКА в общении его
общение имеет и негативные оттенки. Достаточно часто
его отношения к людям изменчивы и НЕПОСТОЯННЫ. За¬
частую он НЕ ДЕРЖИТ своего СЛОВА, так как неглубоко
обдумал, в состоянии ли сдержать его. Он плохой должник,
с легкостью и неоднократно будет требовать отсрочки. Он
обычно оптимистически настроен, весельчак, шутник и ча¬
сто подшучивает над собой, но у него есть и АХИЛЛЕСОВА
ПЯТА. При общении с ним не следует расслабляться, подшу¬
чивая над другими, он НЕ ТЕРПИТ, когда шутят над ним.
ХОЛЕРИК — МАСТЕР ТАКТИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
ХОЛЕРИК импульсивен, то есть имеет тенденцию
быстро реагировать на ситуацию без предварительного
обдумывания, планирования своих действий и без учета
возможных негативных последствий своего поведения для
себя и окружающих. Он мастер ТАКТИЧЕСКИХ РЕШЕ¬
НИЙ. Вместе с тем, у него недостаточная способность к
предварительному анализу ситуации и произвольному кон¬
тролю выполняемых действий. Под влиянием страстей ХО¬
ЛЕРИК обнаруживает замечательную силу в деятельности,
энергию и настойчивость, которые быстро воспламеняются
от ВНЕШНЕГО ПРЕПЯТСТВИЯ. ЖДАТЬ и терпеть он НЕ
УМЕЕТ, сдерживать свои желания ему трудно, а раздражи¬
тельность возникает легко и в кризисной ситуации быстро
переходит в АГРЕССИВНОСТЬ («Найти виновного и по¬
карать!»). Опасность поступков холерика связана с тем, что,
имея склонность к героическим прогнозам и построению
победоносных планов, он предстает МАКСИМАЛИСТОМ —
желает сохранить одно, не отказываясь от другого. Вместе с
тем холерик УСПЕШНЕЕ в решении ТАКТИЧЕСКИХ задач
и у него самый МОЩНЫЙ ФОНТАН ИДЕЙ. (Однако доля
полезных идей в фонтане у них меньше, чем у флегматиков,
сангвиников и меланхоликов.)
190

ФЛЕГМАТИК —
МАСТЕР СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИИ
ФЛЕГМАТИК, в отличие от сангвиника и холерика, не
понимает, что такое «поторопитесь, времени не хватает!» —
ему времени всегда хватает и даже есть некоторый избы¬
ток. Это позволяет ему намечать СТРАТЕГИЧЕСКИЕ на¬
правления деятельности. Торопливость ему несвойственна,
поскольку он считает, что быстро ничего путного сделать
нельзя. При любой форме нажима («Мы опаздываем сдать
работу», или «Ты тормозишь работу всех остальных, они
могут пострадать из-за тебя», или «Сам руководитель фир¬
мы недоволен твоим промедлением!») флегматик скорость
своих действий не меняет. Попав в жесткую проблемную
ситуацию, он, скорее всего, перестанет придавать событиям
какую-либо значимость, обнаружит стремление «уйти из
поля» и пустить все на самотек. «Куда торопиться? Надо
выждать и посмотреть, как будут развиваться события,
а тогда и решить, надо ли что-то делать!»
МЕЛАНХОЛИК —
МАСТЕР УЛАВЛИВАНИЯ
НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ
МЕЛАНХОЛИК считает, что все к нему плохо относятся.
Наверное, он этого заслуживает, и с этим уже ничего не по¬
делаешь! Как результат, возникает депрессия. На этом фоне
возникает положительная обратная связь, — на фоне ис¬
ходно высокой тревожности растет негативное отношение
к себе. Поэтому МЕЛАНХОЛИК повышенно ВНУШАЕМ.
Его настроения носят ЗАТЯЖНОЙ ХАРАКТЕР, в поведении
проявляются ригидные установки и большая инертность
переживаний, что ведет к ЧРЕЗМЕРНОЙ ОБИДЧИВОСТИ
и слезам по незначительному поводу. При этом он не толь¬
ко ЧЕЛОВЕК СЛОВА, он исключительно обязателен. Он с
трудом дает обещание, ибо всегда не уверен, в состоянии
ли его исполнить, но не исполнять его он не может. Особая
191

чувствительность меланхолика, делающая его боязливым
и суеверным, имеет и два ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ следствия.
Во-первых, расположенность к сочувствию. Он мастер ЭМ¬
ПАТИИ и «эмоционального резонанса», то есть склонен
к сопереживанию и даже способен к жертвенности. Во-
вторых, способность первым улавливать новые тенденции.
А если вы не сумели выяснить профессиональное мнение
меланхолика по важному для вас вопросу, то вы его просто
об этом не так спрашивали или ждали ответа недостаточно
долго.
ВОЗРАСТ по-разному влияет на лиц разного темпе¬
рамента. К старости обменные процессы замедляются,
и представители всех темпераментов несколько меняются.
У МЕЛАНХОЛИКОВ с возрастом постепенно заостряются
личностные черты, которые в молодости приносили лишь
незначительные неудобства, поскольку снижаются самоо¬
ценка и самоконтроль. Запасы сил переходят в тугоплав¬
кое состояние, а медлительность в раздражительность —
в гневливость. В результате они становятся более раздра¬
жительными и слезливыми.. Медлительные ФЛЕГМАТИ¬
КИ с возрастом все больше стремятся к подтверждениям
собственной значимости — титулам и званиям, то есть ко
всему, что гарантирует уверенность, прочность, престиж —
поэтому в зрелости не чураются интриг. Это отличает их от
МЕЛАНХОЛИКОВ, которые для этого слишком чувстви¬
тельны, от ХОЛЕРИКОВ, негибких и излишне прямых и от
САНГВИНИКОВ, которым это не интересно.
СКАЗКА МОЖЕТ
ЗАХВАТИТЬ ВНИМАНИЕ ВСЕХ ДЕТЕЙ,
НЕЗАВИСИМО ОТ ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА
Для любого темперамента
есть фрагмент сказки
Один из самых продуктивных способов общения с
детьми — рассказывание им СКАЗОК. Если даже сказку
192

слушает группа детей, включающая представителей всех
темпераментов, то это не уменьшает ее влияние на каждого.
Только для того, чтобы она захватила внимание любого ре¬
бенка, сказка должна содержать фрагменты, возбуждающие
ПЕРЕЖИВАНИЯ и ИНТЕРЕС детей всех ТЕМПЕРАМЕН¬
ТОВ. Для МЕЛАНХОЛИКА типичны сострадание и сопере¬
живание. Поэтому он всем сердцем будет сочувствовать
бедной страдающей в башне принцессе и, сопереживая ей,
забудет свои беды. У ХОЛЕРИКА преобладает потребность
в энергичных действиях. Поэтому сказка о принце, кото¬
рый скачет на коне, борется и побеждает дракона, очень
близка его сердцу. САНГВИНИКИ всегда готовы веселить¬
ся и праздновать. Поэтому, когда подробно описывается
праздник по случаю победы, — тут уже сангвиники раду¬
ются от души. Еще надо не забыть рассказать, какой был
устроен пир по случаю встречи принца и принцессы, тогда
большое удовольствие получат и ФЛЕГМАТИКИ.
Сказки способны оказать помощь взрослому в том,
чтобы не только захватить внимание ребенка, заставив
сопереживать ее событиям, но и НОРМАЛИЗОВАТЬ его
ПОТРЕБНОСТИ. Так, нередко воспитатель обнаруживает,
что некий ребенок имеет склонность желать все больше
и больше, тогда можно показать бессмысленность таких
устремлений, рассказав сказку «О рыбаке и рыбке», где
старуха в конце концов лишилась всего.
СКАЗКА КАК ИНСТРУМЕНТ
ДАЯ ОБУЧЕНИЯ ДЕТЕЙ
Формулировка залачи с учетом темперамента
Учитывать, что в группе есть дети разных темперамен¬
тов, желательно на всех уроках, в частности на арифмети¬
ке. Такой учет осуществляется специальным построением
формулировки задачи. Например: «Крестьянин приготовил
большую головку сыра. Разрезал ее на 10 частей, три пообе¬
щал отдать соседу, а одну оставил себе на ужин. Сколько он
193
мог продать на рынке?» Это для меланхолика, который лю¬
бит порядок и умеет все тщательно планировать. «Какой-то
голодный украл у крестьянина один кусок, а другой стащила
собака. Сколько осталось у крестьянина?» Это для сангвини¬
ка, поскольку речь идет о сутолоке. «Сколько всего осталось
тех, кому еще удалось отведать сыра?» Это для флегматика,
всегда испытывающего интерес к вкусной пище.
ОБЩЕНИЕ ЛЮДЕЙ РАЗНЫХ
ТЕМПЕРАМЕНТОВ В СЕМЬЕ
Самочувствие лочери у отиа-флегматика
и мамы-холерика
Вот типичный пример из моей практики. Образова¬
лась семья: муж — флегматик, жена — холерик. Они нежно
любят друг друга и прекрасно ладят, дополняя друг друга.
Муж нравится своей жене надежностью, основательностью,
спокойствием. Жена привлекает мужа живостью, весело¬
стью и щебетанием вокруг него. У них рождается дочь.
Поскольку темперамент — свойство ВРОЖДЕННОЕ, то
дочь получила темперамент папы — она флегматик. Теперь
представьте себе ее взаимоотношения с мамой. Скоростная
мама не может выносить медлительности дочери. За время,
пока утром дочка начинает натягивать колготки, мама уже
все дела сделала и - закипает! Так и будет расти девочка,
чувствуя себя нередко кукушонком в своей семье.
ВНЕШНОСТЬ И ЭМОЦИИ
ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ТЕМПЕРАМЕНТОВ
Антон Чехов — о люлях
ярко выраженного темперамента
ХОЛЕРИК желчен и лицом желто-сер. Глаза ворочаются
в орбитах как голодные волки. Он раздражителен. Глубо¬
ко убежден, что зимой — «черт знает как холодно», а ле¬
том — «черт знает как жарко»! Шуток не понимает. Как муж
194
и приятель невозможен, как подчиненный едва ли мыслим,
как начальник — невыносим и весьма нежелателен.
САНГВИНИК постоянен в своем непостоянстве. Все
впечатления действуют на него легко и быстро — отсюда
легкомыслие. Или вовсе ничего не читает или читает за¬
поем. Только тем и занимается, что любит. Женится неча¬
янно. Вечно воюет с тещей... Женщина-сангвиник — самая
сносная женщина, если не глупа.
ФЛЕГМАТИК — наружность обыкновенная, топорная.
Вечно серьезен, потому что лень смеяться. Непременный
член всевозможных комиссий, заседаний и экстренных со¬
браний, на которых ничего не понимает и дремлет без за¬
зрения совести. Самый удобный для женитьбы человек, на
все согласен, не ропщет и покладист. На службе — счастлив.
Женщина-флегматик родится, чтобы со временем стать те¬
щей. Быть тещей — ее идеал.
МЕЛАНХОЛИК — глаза серо-голубые, готовые про¬
слезиться. Он склонен к ипохондрии. С прискорбием и со
слезами в голосе уведомляет ближних, что валериановые
капли ему уже не помогают. Духовное завещание у него уже
давно готово. Женщина-меланхолик — невыносимейшее,
беспокойнейшее существо — доводит до отупения, отчая¬
ния, самоубийства. Тем только и хороша, что от нее не
трудно избавиться.
ТИПИЧНАЯ РЕАКЦИЯ ХОЛЕРИКА
НА ПРЕПЯТСТВИЕ — ВОЗБУЖДЕНИЕ
Благодарю вас, доктор, за летальный диагноз!
Находясь под влиянием страстей, холерик обнаружи¬
вает замечательную силу в деятельности, энергию и на¬
стойчивость, которые быстро воспламеняются от ПРЕ¬
ПЯТСТВИЯ. Иллюстрируем это удивительное качество
примером, который использовал Гордон Олпорт.
В провинциальном австрийском госпитале лежал тяжело¬
больной мужчина. Врачи признались ему, что им не удалось
195
определить причину болезни. Однако, если бы удалось поста¬
вить диагноз, то они смогли бы его вылечить. Его уведомили,
что госпиталь должен скоро посетить известный диагност
и, возможно, ему удастся установить причину заболевания.
Когда диагност прибыл, то совершая обход госпиталя, подо¬
шел к постели этого больного, взглянул на него пробормо¬
тал «moribundus» («умрет») и вышел. Несколькими годами
позже этот пациент позвонил диагносту и сказал: «Позвольте
мне поблагодарить вас за ваш диагноз. В тот момент, когда
вы произнесли „moribundus", все во мне возмутилось, я по¬
чувствовал прилив сил и понял, что обязательно поправ¬
люсь». Холерик от препятствия ВОСПЛАМЕНЯЕТСЯ!
ТИПИЧНЫЕ РЕАКЦИИ
ВЫРАЖЕННОГО ФЛЕГМАТИКА
Пожалуйста, понемногу того н другого!
Когда вокруг громко смеются, флегматик может оста¬
ваться невозмутимым, а при больших неприятностях со¬
хранять спокойствие и взвешенность в решениях. В связи
с этим Олпорт приводит историю об одном осужденном
на смерть. Ему предложили на выбор: дыба или костер,
и он в ответ спокойно сказал: «Пожалуйста, понемногу
того и другого».
Поведение Коперника — без пафоса и споров
Ярким примером специфики общения ФЛЕГМАТИКА
может служить Коперник. Как отмечали его современники,
он не искал сторонников и не рвался в спор. Однако если
спор возникал, то он без пафоса и позы спокойно стоял
на своем. Самые страстные уговоры разбивались о его не¬
многословную убежденность. Он мало интересовался мне¬
нием других. Одинаково улыбался и когда хвалили и когда
порицали. Не стремился пропагандировать свои идеи, об¬
рести единомышленников и привлечь учеников. При этом
не страшился и непризнания своего приоритета.
196

ХОЛЕРИК И МЕЛАНХОЛИК
В ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ
Летчик-испытатель
и лиспетчер атомной станции
На людей разного темперамента ситуация опасности
оказывает различное действие. Если для холерика более
вероятны моторная буря, суета и крик, то для меланхоли¬
ка — ступор и оцепенение. И та, и другая реакция связаны
с неблагоприятными последствиями или даже летальным
исходом. С одной стороны, ХОЛЕРИКА моторный взрыв
приводит к крику, метаниям, суете, что выводит из равно¬
весия всех окружающих и не помогает мечущемуся прид¬
ти в себя. С другой стороны, не менее опасно оцепенение
МЕЛАНХОЛИКА. Например, в одном из реальных эпи¬
зодов летчику необходимо было катапультироваться, а у
него возникло оцепенение. Только снизившись до высоты
1000 метров, он смог выйти из оцепенения и благодаря
этому спасся. Другим примером может служить ситуация,
когда во время Чернобыльской аварии предположили, что
один из диспетчеров сбежал. Оказалось, он был в оцепене¬
нии. Его обнаружили случайно спустя длительное время —
он сидел за шкафом и не двигался.
КАК НА ОДНО И ТО ЖЕ СОБЫТИЕ
ОТКЛИКНУТСЯ ЛЮДИ РАЗНЫХ
ТЕМПЕРАМЕНТОВ?
Женшина попала пол трамвай
Одно и то же событие лица с разными темпераментами
и воспринимают и откликаются на него совсем по-разному.
Зависимость способа реагирования от темперамента образ¬
но описывает А. Ф. Кони в работе «Память и внимание».
Ему хотелось продемонстрировать влияние темперамента
на свидетельские показания. С этой целью он предложил
мысленный эксперимент — представить себе отношение
197

обладателей различных темпераментов к одному и тому же
происшествию. Событие таково: трамвай наехал на пере¬
ходившую рельсы женщину и причинил ей тяжкие повреж¬
дения или, быть может, самую смерть, вследствие того, что
она не обратила внимания на предупредительный звонок
или что таковой раздался слишком поздно.
САНГВИНИК, волнуясь, скажет: «Это была ужасная кар¬
тина — раздался раздирающий душу крик, хлынула кровь. Мне
послышался даже треск ломаемых костей, эта картина стоит
перед моими глазами, преследует меня, волнуя и тревожа».
МЕЛАНХОЛИК сокрушается: «При мне вагон раздавил
несчастную женщину; и вот людская судьба: быть может,
она спешила к любящему мужу, к любимым детям, под
семейный кров. И все разбито, уничтожено, остались слезы
и скорбь о невозвратимой потере, и картина осиротелой
семьи с болью возникает в душе».
ХОЛЕРИК негодует: «Раздавили женщину! Я давно го¬
ворил, что городское управление небрежно в исполнении
своих обязанностей: можно ли поручать управление трам¬
ваем таким вагоновожатым, которые не умеют своевремен¬
но звонить и предупредить рассеянного или тугого на ухо
прохожего. И вот результат. Судить надо за эти упущения
и строго судить!»
ФЛЕГМАТИК припоминает: «Ехал я на извозчике
и вижу: стоит трамвай, около него толпа, что-то смотрят;
я привстал в пролетке и вижу: лежит какая-то женщина
поперек рельсов, вероятно, наехали и раздавили. Я сел на
свое место и сказал извозчику: пошел скорее».
ЛИЦА С РАЗНЫМ ТЕМПЕРАМЕНТОМ
В ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ
Опоздали в театр — в партер не пускают
Типичный пример из работы А. Н. Давыдовой. Дис¬
позиция такова: представители всех типов темпераментов
опоздали к началу спектакля в театр. САНГВИНИК быстро
198

сообразил, что на свое место в партере уже не попадет, но
можно попытаться пройти на верхние ярусы и поспешил
туда. (Изыскал обходной путь.) ХОЛЕРИК вступил в спор
с билетером, доказывая, что часы в театре спешат, что он
никому не помешает, даже попытался силой отстранить би¬
летера. (Попытался пойти напролом и прибегнуть к силе.)
ФЛЕГМАТИК сохранил спокойствие. Подумал: «Первое
действие вряд ли интересно. Пойду в буфет, подожду ан¬
тракта». (Не имея сильного стремления, решил переждать.)
МЕЛАНХОЛИК очень огорчился. Вымолвил: «Не везет мне,
как всегда». Постоял немного и ушел из театра. (Расстроил¬
ся и отказался от дальнейших попыток добиться своего.)
Ворота заперты и стража спит
Вот похожий пример из книги Круга «Торопись не спе¬
ша». Четыре усталых странника добрались к полуночи до го¬
родских ворот. Ворота заперты и стража спит. Первый сел на
землю и запричитал: «Вот не везет, стоило в кои веки раз вы¬
браться из дому, и такое невезение! Что же делать — до утра
далеко, помянете меня, еще дождь пойдет» - приговаривал
он сквозь слезы (меланхолик). «Чего тут ворчать, вышибем
ворота, и все дела!», — горячился второй, дубася кулаком
в ворота (холерик). «Друзья, сохраняйте спокойствие, что
вы мечетесь, сядем и подождем, летняя ночь коротка», —
успокаивал попутчиков третий (флегматик). «Зачем сидеть
и ждать? Рассмотрим ворота поближе. Глядите, под ними
большая щель. Ну-ка, посмотрим, вдруг в нее пролезем», —
взял в свои руки инициативу четвертый (сангвиник).
ТЕМПЕРАМЕНТ
И ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Программисты разных темпераментов
за работой
И. Деммер представил типы программистов следующим
образом.
199

Флегматик. Девиз: «Лучшее — враг хорошего!» Он
не волнуется, если за неделю до окончания проекта вы¬
яснится, что можно было все сделать иначе, и это было
бы лучше. Он знает, что хорошо закончить важнее, чем
хорошо начать. Однако он не понимает, что значит «Надо
поторопиться — не успеваем!»
Сангвиник. Мечется от здоровой неудовлетворенности.
Терзается несовершенством своих программ и не спит от
этих страданий. Отличается кипучей активностью и хро¬
ническим недосыпанием.
Холерик. Ничем не доволен. Одержим стремлением к
полному совершенству, прогрессивности и полноте все¬
го. Он переделывает уже переделанное и не доделывает
недоделанное. Сомнения в его работе рассматривает как
наглость, а при вопросе: «Когда будет закончена работа?»
впадает в обморочное состояние.
Меланхолик. «Все надо сделать вовремя, а я не су¬
мею». В дефиците времени отступает в тень, когда речь
идет о жестких сроках — скисает, так как плохо переносит
стрессы. Вместе с тем, обладая высокой чувствительностью
нервной системы, легко ориентируется в мире нюансов,
имеет выраженную способность «первым поймать ветер
в паруса».

ОТЛИЧИЯ ДЕТСКОЙ
И ЮНОШЕСКОЙ психологии.
МОЖНО ЛИ И НАДО ли
ОБУЧАТЬ ДЕТЕЙ БЫСТРЕЕ?
201

Конгресс психологов в Лондоне 1969 г. констатировал,
что дети учатся все дольше и, если оканчивают аспиранту¬
ру, то заканчивают образование к 25 годам. Это примерно
треть активного периода жизни. Был поставлен вопрос:
можно ли сократить это время? На Конгрессе было про¬
демонстрировано несколько подходов, показывающих, как
можно ускорить развитие ребенка.
НАЧАТЬ РАЗВИВАТЬ РЕБЕНКА —
ДО РОДОВ ИЛИ В ПЕРВЫЙ ГОД?
Эффект снятия давления на плод
мышцами матери
Детеныши всех млекопитающих двигаются на четырех ла¬
пах и поэтому в период беременности мышцы живота самки,
отвисая под тяжестью растущего плода, не давят на плод и не
мешают ему развиваться. У человека, в связи с прямохожде¬
нием, появились мощные мышцы живота, которые в период
беременности тормозят развитие плода. Для преодоления
их сопротивления был разработан специальный аппарат. Он
обеспечивал за счет создания разряжения снятие давления с
плода. Его использовали несколько часов в день в течение пе¬
риода беременности. В результате дети рождались существен¬
но более развитыми — с зубами, без пеленочного периода
и в дальнейшем шли с опережением сверстников на 1-3 года.
Стимулировать активность новорожденного
Как известно, чем больше младенец проявляет двига¬
тельной активности, тем быстрее он развивается. С целью
стимулирования его подвижности применили два приема.
Во-первых, использовали специальную кроватку с педаля¬
ми под ребенком. Когда он достаточно активно вертелся, то
включался вделанный в спинку кроватки цветной телевизор,
на экране появлялась улыбающаяся мама и говорила ласко¬
вые слова. (Появление мамы выступало как положитель¬
ное подкрепление «правильного» поведения.) Аналогично
202

подкреплялось и активное сосание — к бутылочке с молоком
был присоединен тот же телевизор. Активно ребенок сосет —
на экране появляется улыбающаяся мама, прекратил — нет
мамы! В результате ребенок не только рос физически более
крепким, но и ментально развивался быстрее.
МОЖНО ЛИ РЕБЕНКА
УЧИТЬ В ШКОЛЕ С ПЯТИ ЛЕТ?
Что увидел малыш в кино,
когда смотрел футбол?
Педагоги и психологи долго считали, что детям аб¬
страктные понятия недоступны, а многоступенчатые и дли¬
тельные подходы к ним весьма тормозят обучение. Однако
затем французские психологи показали допустимость бы¬
строго продвижения в следующем эксперименте. Собрали
4-5-летних детей и разместили в большой пустой комнате.
Их поставили перед длинным оцинкованным столом, на
котором стояли ведерки с красками и лежали кисточки, а за
спиной каждого ребенка на стене был прикреплен большой
лист белой бумаги. Все указания, что им надо нарисовать
на своем листе, дети получали по радио. Например, их про¬
сили нарисовать человека или солнце. В первый день они
ревели и красили друг друга. Через несколько сеансов дети
успокоились и стали починяться командам.
Мне запомнился один из рисунков. В этот раз детям
сказали: «Вчера было воскресенье и наверное вы увиде¬
ли что-то очень интересное. Нарисуйте самое интересное
из того, что вы видели». Один мальчик все пространство
своего листа заполнил кружочками. Его спросили: «Что это
такое?» Он объяснил. «Мы с папой пошли в кино и смотре¬
ли любимый футбол. Когда наша команда забила им гол,
я обернулся в зал и увидел, что у всех зрителей открытые
рты. Это я и нарисовал». Множество других картин тоже
носили абстрактный характер и тем самым демонстри¬
ровали доступность для ребенка восприятия не только
203
конкретных представлений. В последствии во Франции
было разрешено начинать обучение в школе с 5 лет.
СОХРАНИТ ЛИ РЕБЕНОК
ТЕПЛОЕ ОТНОШЕНИЕ К РОДИТЕЛЯМ,
РАДИКАЛЬНО ОБОГНАВ ИХ В РАЗВИТИИ?
Разными экспериментами было показано, что тем или
иным способом, но можно обучить детей существенно
быстрее. Однако открытым остался вопрос: нужно ли это
родителям и сумеют ли они сохранить душевную и интел¬
лектуальную близость с такими «ранними» детьми? Осо¬
бенно ярко опасность чрезмерного ускорения развития де¬
тей и последствия увеличения разрыва в представлениях их
и родителей показана в рассказе Рэя Бредбери «Прайд».
РЕБЕНОК ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:
РЕЗУЛЬТАТ ВАЖНЕЕ НАМЕРЕНИЙ
Как я выкрасила белую кошку голубой краской
Приведу пример из своих детских воспоминаний. Как-то
мой отец взялся красить решетку балкона масляной краской
приятного голубого оттенка. В это время я была под впе¬
чатлением сказки о Буратино. Особенно меня восхищали
голубые волосы Мальвины. Пока я наблюдала за усилиями
отца, у меня зародилась замечательная мысль. У одной из
наших соседок, пожилой одинокой женщины жил сибирский
кот снежно-белого цвета. На следующее утро я притащила
кота к нам на балкон, привязала к решетке, покрасила го¬
лубой краской и стала ждать, когда кот высохнет и станет
замечательно голубым и пушистым. Однако кончилось все
трагически — кот умер. Меня жестоко наказали. Так еще в
раннем детстве мне вбили эту важную мысль: ОЦЕНИВАЮТ¬
СЯ ПОСТУПКИ, а не намерения. Если этого не сделать сво¬
евременно, то будет как в известном высказывании Евгения
Примакова: «Хотели как лучше, а получилось как всегда!»
204

ОСНОВА ДОВЕРИЯ РЕБЕНКА К МИРУ —
СТАБИЛЬНОСТЬ В ДОМЕ
В ломе у бабушки
все лолжно быть без изменений
Развитие у ребенка чувства доверия к людям зависит
от способности родителей создать у него ощущение по¬
стоянства в доме и в семейных отношениях. В настоящее
время быстро утрачиваются ТРАДИЦИОННЫЕ ценности,
с которыми раньше мог себя идентифицировать растущий
человек, — дом, семейный очаг. Частая смена места житель¬
ства, перемены в обстановке дома входят в моду и усили¬
вают чувство неуверенности и тревожности ребенка. Меня
всегда удивляло, насколько важно для моих внуков было
постоянство убранства в доме бабушки и дедушки. У нас
дома на стене висели фотообои, на которых было изобра¬
жено окруженное лесом озеро. Они порвались, и мы их
сняли. Оба внука выразили бурный протест. У одного «вот
там» было любимое место для ловли рыбы, а у другого
«вон то высокое дерево» позволяло наблюдать за окрестно¬
стями. Они замечали малейшие изменения и настоятельно
требовали вернуть все на прежнее место. Хотя бы в этом
доме им необходимо было постоянство!
СОВЕРШИЛ ОШИБКУ — ПОДУМАЙ,
КАК ЛУЧШЕ ЕЕ ИСПРАВИТЬ
Для закрепления КОНСТРУКТИВНОГО поведения под¬
ростка по исправлению своих ошибок он должен не только
свою ошибку осознать, но и получить навык исправления
содеянного. Конечно, извинение неплохо, но как мало оно
меняет! Поскольку в этом возрасте слова еще значат не
слишком много, то и извинения подростку ничего не стоят,
а вот собственные усилия по исправлению приводят к за¬
поминанию и вины и способа ее исправления. Он должен
усвоить: одного извинения недостаточно: если разбил —
почини и горшок и отношения.
205

Если в нашем магазине мальчик нечаянно толкнет пи¬
рамиду консервных банок, и она с грохотом обрушится, то,
как поведет себя его мать и окружающие? Все будут кричать
и возмущаться. Мать будет ругать сына, а окружающие —
мать за его дурное воспитание. А если такая же ситуация
произойдет в магазине Японии? В полной тишине и мать,
и все окружающие начнут ВОССТАНАВЛИВАТЬ РАЗРУ¬
ШЕННУЮ пирамиду! Они ее восстановят и спокойно будут
продолжать свои покупки.
СВОЙ ИНТЕРЕС СИЛЬНЕЕ СТИМУЛИРУЕТ
И ПОВЫШАЕТ ВЕРОЯТНОСТЬ УСПЕХА
Кула прилет заблулившаяся лошаль?
Оригинальным способом особое влияние собствен¬
ных интересов подчеркнул известный психолог Милтон
Эриксон. Он обратил внимание своего сына-подростка
на соответствующую ситуацию, и тот запомнил ее на всю
жизнь. «Однажды, когда мы жили в деревне, к нам на
двор забрела чужая лошадь. Опрос соседей не позволил
найти ее хозяина. Тогда отец вывел ее на большую дорогу
и отпустил. Она пошла потихоньку, потом все увереннее
и наконец привела отца к дому своего хозяина в другой
деревне. Тогда я понял, как важно в ситуации НЕОПРЕДЕ¬
ЛЕННОСТИ „идти на поводу" СОБСТВЕННЫХ глубинных
ИНТЕРЕСОВ».
В КАЖДОМ ВОЗРАСТЕ СВОИ ИНТЕРЕСЫ
Добрые линозавры
Узнав, что фильм «Затерянный мир» идет без возраст¬
ных ограничений, мама взяла с собой в кино своих дочек
четырех и шести лет. Представьте себе ее ужас, когда на
экране два огромных динозавра схватили человека за руки
и разорвали его пополам. Но на младшую девочку эта сце¬
на произвела иное впечатление, она сказала: «Посмотри
206
мамочка, какие они молодцы! Они делятся друг с другом,
как ты нас учишь, — все разделили поровну».
Мерседес Бени
Взрослые плохо понимают интересы детей и поэтому
часто делают неверные заключения. Если не учитывать воз¬
растные особенности, можно попасть впросак. Это наглядно
демонстрирует следующий житейский пример. В одной се¬
мье бабушка была очень озабочена тем, что ее внуки шести
и семи лет вместе с взрослыми смотрят вечером по телеви¬
зору фильмы «про любовь», где встречаются сексуальные
сцены. И вот, во время демонстрации одного из таких филь¬
мов, в самый критический момент, когда герой втаскивает
полураздетую героиню в шикарную машину, один из маль¬
чиков, подтверждая опасения бабушки, громко зовет брата к
телевизору: «Петя, беги скорее сюда, здесь показывают самое
интересное!» На сердце бабушки становится тяжело, она уже
готова выключить телевизор, но тут она слышит: «Смотри,
смотри, Петя! Видишь — это и есть „Мерседес БенцГ». Ре¬
бенок воспринимает лишь то, что отвечает его внутренним
интересам (в соответствии с возрастом), и ПОКА ВЗРОС¬
ЛЫЕ своей ТРЕВОГОЙ НЕ ПРИВЛЕКУТ ИХ ВНИМАНИЯ
к иному, - главным останется «Мерседес Бенц».
ЛЮБОВЬ К УЧЕБЕ
СВЯЗАНА С УВАЖЕНИЕМ К УЧИТЕЛЮ
Для чего на конверт наклеивают марку?
Особенности психики ребенка таковы, что он воспри¬
нимает человека целиком, не умея вычленять те ОТДЕЛЬ¬
НЫЕ КАЧЕСТВА, за которые он его любит и уважает. Так
и получается, что для него «все или ничего». Взрослые
называют такое положение максимализмом. Поэтому если
учитель в каком-то плане ЗНАЕТ МЕНЬШЕ, ЧЕМ УЧЕ¬
НИК, а теперь это бывает, особенно в сфере компьютер¬
ных игр, расширяющих горизонты ребенка, то убедить его,
207
что имеет смысл выслушивать учительские наставления в
других областях, весьма проблематично. Приведу пример
из своей практики.
При поступлении в первый класс обычной школы те¬
стировали интеллектуальное развитие и подготовку буду¬
щих учеников. Один из вопросов звучал так: «Зачем на
конверты наклеивают марки?» Витя долго молчал и с не¬
доумением смотрел на комиссию, а она стала сомневаться в
его сообразительности. Наконец он сказал: «Наверное, для
того, чтобы можно было догадаться, из какой страны его
прислали». Спрашивающие педагоги вздохнули с облегче¬
нием и отпустили его. Он вышел за дверь и спросил у мамы:
«А что, есть еще такие люди, которые используют конверты
и марки?» Он в своей короткой жизни уже использовал
только электронную почту и в доме ни конвертов, ни ма¬
рок не видел. Вообще, измерение в школе интеллекта с
помощью тестов, с моей точки зрения, приносит весьма
сомнительную пользу и потому, что любой тест неизбежно
измеряет вчерашние представления о развитии, и потому,
что неявно предполагает, что главная задача школы — раз¬
вивать интеллект, а не планы ребенка.
ОТВЕРЖЕННОСТЬ
РАЗРУШАЕТ САМООЦЕНКУ РЕБЕНКА
«Лети, разделимся на „синеглазых"
и „кареглазых"!»
К подростковому возрасту формируется самооценка
ребенка, и его успехи зависят от того, какова она. Для де¬
монстрации ее влияния используем классический пример.
Однажды учительница пришла в класс и сказала своим уче¬
никам: «Давайте проведем с вами игру, для которой вам
необходимо разделиться на две группы». После обсуждения
как разделить класс, все пришли к соглашению, что эти
группы определятся, как «кареглазые» и «синеглазые». За¬
тем учительница пояснила, что в этой игре дети «с карими
208

глазами» будут временно считаться менее способными к
обучению, чем «синеглазые». С этого момента учительница
и «синеглазые» дети начали относиться к «кареглазым»
так, как если бы они и в самом деле были менее способ¬
ными: им не задавали трудных вопросов, ожидали от них
только глупых поступков, реакции тупиц. Хотя все дети
были причастны к придумыванию правила первоначаль¬
ного разделения на группы, спустя несколько дней разница
стала превращаться в реальность. В классе создалась на¬
пряженная атмосфера. Кареглазые чувствовали себя ОБИ¬
ЖЕННЫМИ и ПЕРЕСТАЛИ СТАРАТЬСЯ, к работе в классе
стали относиться крайне отрицательно, даже простейшие
задачи не решали. Оказалось, что даже несколько дней
остракизма травмируют ребенка и, влияя на самооценку,
нарушают его поведение.
ДРУЖНАЯ СЕМЬЯ —
ЗАЛОГ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ САМООЦЕНКИ
Мои родители могли выбрать себе хорошего сына!
Американский конгрессмен, много лет назад усыно¬
вивший мальчика, рассказывал, как он волновался, когда
однажды услышал, что одноклассник обозвал его сына
«приемышем». «Что же ты ему ответил?» — «Я сказал, ну
и что? Зато мои родители выбрали хорошего ребенка, а у
твоих родителей выбора не было». Отец почувствовал себя
счастливым! «Мой ребенок продемонстрировал отсутствие
у него КОМПЛЕКСА НЕПОЛНОЦЕННОСТИ».
Как предупредить детскую лживость!
Когда подросток не чувствует, что родительский дом
принадлежит и ему тоже, то его самооценка падает, и он де¬
лает своим домом улицу, принимая ее ценности. Для пред¬
упреждения такого развития событий подросток должен
дома чувствовать себя достойно. В противном случае под¬
росток начинает нарочно придумывать и хвастать — это,
209
как правило, форма его реакции на нереализованные при¬
тязания внимания, любви, признания. Если в этом случае
изобличать ложь, да еще грубо, то это не может привести
к положительным результатам.
Поэтому Джордж Вашингтон говорил своему сыну:
«Всякий раз, когда ты случайно сделаешь что-нибудь не
так, что бывает довольно часто, особенно пока ты толь¬
ко маленький мальчик, БЕЗ ОПЫТА И ЗНАНИЙ, не надо
ничего придумывать, чтобы скрыть свой проступок. Надо
просто быть маленьким мужчиной, смело придти ко мне
и во всем сознаться — и тогда, вместо того, чтобы наказы¬
вать тебя, Джордж, я буду еще больше уважать и любить
тебя за это, мой дорогой».
ПРЕОДОЛЕНИЕ ЮНОШЕСКОГО НЕГАТИВИЗМА
Маленькая красная рыбка
Большинство подростков стремится поскорее получить
все преимущества взрослых и поэтому трепетно относится
к проявлениям неуважения с их стороны. В этом случае
они считают, что такой взрослый неумен, иметь с ним дело
смысла не имеет и перестают слушать их реляции — ОТ¬
КЛЮЧАЮТСЯ. Взрослый теряет их с ними контакт, по¬
скольку они переориентируют свое внимание. Приведу
пример нейтрализации подобного негативизма.
Создавалась французская энциклопедия. Собирались
ученые и обсуждали краткие характеристики разных слов.
Принимал участие в этих обсуждениях и известный есте¬
ствоиспытатель Жорж Кювье. Однажды он опоздал на за¬
седание и когда пришел, то ему сказали, что сегодня уже
немного поработали и выработали определение, что такое
рак. «Это маленькая красная рыбка, которая плавает задом
наперед». Жорж Кювье сказал: «Великолепно: кратко, ясно
и выразительно. Позвольте только мне, как естествоиспы¬
тателю, внести МАЛЕНЬКИЕ и НЕПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ
изменения. Дело в том, что рак не рыба. Вообще-то говоря,
210

пока она не сварится — не краснеет. И двигается не задом
наперед. Поэтому мы внесем СКРОМНЫЕ КОРРЕКТИВЫ
и прекрасно закончим с этим важным делом».
Мораль такова: когда вы чувствуете, что совершенно не
согласны с тем, что говорит молодой человек, постарайтесь
выработать стереотип изначально положительного отно¬
шения: «Это интересно, это вдохновляет, давайте только
несколько уточним...»
ДОВЕДЕНИЕ ИДЕИ ДО АБСУРДА
СНИЖАЕТ НЕГАТИВИЗМ
«Дочка, грызи ногти по три часа в лень!»
Подростки очень самолюбивы и часто не расположе¬
ны не то что исполнять, но даже выслушивать указания
взрослых. Поэтому эффективнее косвенные способы воз¬
действия. Так, если надо изменить какое-либо поведение,
го полезно посоветовать подростку то, что он и так дела¬
ет, но внести такие детали и условия, при которых ему в
дальнейшем продолжать свое поведение стало бы невмо¬
готу. Обратимся к примеру Милтона Эриксона. Его дочка
просила его совета. Она поступила на учебу в новую шко¬
лу и почувствовала себя в классе отверженной. Ей очень
хотелось быстрее сдружиться с девочками своего класса.
«Папа, если все девочки из нашего класса грызут ногти,
то должна ли и я теперь заняться тем же?» Отец посове¬
товал научиться грызть ногти и, поскольку она к этому не
привыкла, то заниматься этим по нескольку часов в день.
Дочка так и поступила. Через некоторое время это занятие
ей так осточертело, что вопрос о том, чтобы грызть ногти,
больше не возникал.
С этой стратегией была знакома и императрица Екате¬
рина Великая. В ее «Наставлении к воспитанию внуков»
есть такой пункт. «Буде желательно детей отвадить от не¬
кой игры, то на это вернейший способ — принуждать их
несколько часов сряду играть тою игрушкою».
211

ПОДРОСТКИ СОМНЕВАЮТСЯ В УРОВНЕ
ИНТЕЛЛЕКТА РОДИТЕЛЕЙ
«За время моей учебы
отец необыкновенно поумнел!»
Общение с юношами требует от родителей выдерж¬
ки и понимания того, что со временем их категорическое
отторжение уменьшится. Период 16-17 лет — тот самый
возраст, когда дети сокрушаются, что их родители непо¬
нятливые, не очень умные, не... Известный психолог Мил¬
тон Эриксон по этому поводу как-то заметил: «Моего сына
Ланса совершенно серьезно беспокоило и возмущало от¬
сутствие у меня ума. Он мне так прямо и заявил, что я до¬
вольно туп. Затем он уехал учиться. Позднее он признался:
„Знаешь, папа, мне хватило двух лет, чтобы заметить, что
ты как-то вдруг перемахнул от идиотизма к интеллекту".
Недавно он позвонил мне и сообщил: „Папа, считай себя
отмщенным. Мой старший наконец открыл, что у меня есть
кое-какие мозги, и заявил мне об этом. А у меня подрастает
еще трое таких «открывателей»!"».
Подобную зависимость усмотрел и Марк Твен. Он пи¬
сал: «Когда мне было 14 лет, мой отец был так глуп, что я
с трудом переносил его. Но когда мне исполнился 21 год,
я был изумлен, насколько этот старый человек поумнел за
последние семь лет».
УЧЕТ МАКСИМАЛИЗМА
В ВОСПРИЯТИИ ПОДРОСТКОВ
«Не говори моему сыну, что это математика!»
Для подростков не существует полутонов, исключений
и частичной приемлемости. Они максималисты — «ВСЕ
ИЛИ НИЧЕГО». Если они невзлюбили человека или
учебный предмет, то все относящееся к нему плохо уже
по определению и отвергается. Подобная ситуация может
быть очень смешной. Приведу пример.
212

Известный математик после выхода очередной кни¬
ги получил письмо от одного из своих юных читателей.
Это был десятилетний сын другого крупного математика.
В письме мальчика предлагалась интересная задача, на¬
веянная материалом прочитанной книги, которую, как
отмечалось в письме, он прочитал взахлеб. Писатель сра¬
зу же позвонил своему коллеге, решив поздравить его с
таким умницей. Но тот, прежде чем позвать к телефону
самого парнишку, стал заговорщически шептать в труб¬
ку: «Ему страшно нравится твоя книга! Но когда будешь с
ним толковать, не проговорись, что эта штука называется
математикой. В школе он ее просто ненавидит! Чуть запо¬
дозрит, что твоя книжка математическая, тут же забросит
ее подальше».
ПОТРЕБНОСТЬ В САМОУТВЕРЖДЕНИИ
ВЕДЕТ К РОСТУ ОЦЕНКИ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ СВЕРСТНИКОВ
Почему подростки
переоценили успехи своих друзей?
Проиллюстрируем такую их особенность. Испанский
психолог Прадо отобрал 25 мальчиков 8-11 лет и 25 под¬
ростков 14-17 лет (среди них были только те, которые
считали своего отца самым любимым и уважаемым чело¬
веком) и провел с ними следующий эксперимент. Все они
должны были оценить показатели своего отца и своего
лучшего друга (сверстника) в физических упражнениях.
Испытуемые сами не наблюдали за физическими упражне¬
ниями, а должны были просто указать, кто, по их мнению,
имеет большие шансы выиграть соревнование. 20 маль¬
чиков выше оценили шансы своих отцов, 19 подростков
существенно выше — шансы своих друзей. После этого в
реальных соревнованиях проверили, кто же был прав. Об¬
наружилось, что в обоих случаях отцы показали более вы¬
сокий результат, чем сверстники испытуемых. Почему же
213

подростки переоценили успехи своих друзей? Оказалось,
что за переоценкой результатов сверстника стоит неосо¬
знанная, резко повышенная самооценка: подростку хочется
самоутвердиться и обогнать отца, поэтому он переоцени¬
вает своего друга
ПОЛНАЯ ПОТЕРЯ РОДИТЕЛЯМИ
КОНТАКТА С СЫНОМ
Школьная любовь сына —
трагедия для родителей
Часто родители слишком долго считают своего ребенка
недостаточно самостоятельным и нуждающимся в непре¬
рывной опеке и наставлениях. При этом чем более поздний
ребенок у родителей, тем дольше они не снимают такой
тотальной опеки. С другой стороны, в связи с акселера¬
цией, многие подростки раньше начинают ощущать себя
взрослыми и самостоятельными. На этой почве возника¬
ют конфликты между ними и родителями, иногда очень
серьезные и болезненные. Приведу один пример из своей
практики.
Ко мне обратились двое коллег — преподавателей
университета — с просьбой помочь им с больным сыном.
В семье возникли серьезные сомнения в его психическом
здоровье, и он был госпитализирован в психиатрическую
больницу. Непосредственной причиной обращения к пси¬
хиатрам выступило нарушение его поведения. Их замеча¬
тельно учившийся 15-летний сын, девятиклассник, полно¬
стью перестал общаться с родителями и прекратил есть.
Несколько дней он лежал на постели, отвернувшись к стене,
и молчал. Врачи тоже не смогли добиться контакта, и воз¬
никло подозрение на юношескую шизофрению. Родители
были в отчаянии. Они проверили всю свою родословную,
но не нашли больных родственников. Тогда они забеспо¬
коились, не могла ли причина болезни лежать в том, что
он единственный и очень поздний ребенок? «Мы очень
214

просим вас, поезжайте и посмотрите на него. Возможно,
вам как-нибудь удастся поговорить с ним?»
Я поехала в больницу и прошла в женское отделение,
где просидела возле одной больной до окончания времени
посещения. Затем, надев белый халат, поднялась в мужское
отделение и нашла этого, как сказала мама, мальчика. По
виду это был совсем не мальчик, а очень высокий и креп¬
кий молодой человек. Он лежал, отвернувшись к стене.
Просидев возле его постели молча до того времени, когда
все заснули, я очень тихо начала рассказывать ему об от¬
даленных последствиях для его жизни сохранения за ним
диагноза «шизофрения». Подробно объяснила, что в боль¬
шинство вузов дорога для него будет закрыта, что большие
проблемы возникнут со службой в армии и что даже семья
его будущей жены может воспротивиться браку, опасаясь
больных детей. На этом месте моего длинного монолога он
повернулся ко мне. Далее я узнала причину его поведения.
Он возненавидел своих родителей, и заодно перестал до¬
верять и всем другим взрослым и жить больше не хотел!
Через некоторое время прояснились и детали. В кон¬
це 8 класса он влюбился в одноклассницу, и та отвечала
ему взаимностью. Их отношения были романтическими
и развивались нормально. Однако в 9 классе ее отца пере¬
вели на работу в Германию, и она должна была уехать.
Мальчик в полном отчаянии обратился за помощью к отцу.
Он просил временно поселить девочку у них дома. Отец
жестко заявил ему, что он еще ребенок, что все это несе¬
рьезно, через несколько дней он все забудет, и прекратил
разговор на эту тему. Через пару недель уже в тяжелом
состоянии он прибежал за помощью к матери. Та была еще
более категорична и многократно объясняла сыну, что у
него «еще молоко на губах не обсохло», о невесте пока
и думать глупо! Тогда этот избалованный ребенок пригро¬
зил родителям, что если они не помогут ему, то он больше
им не сын, прекратил общение и стал вести себя аутично.
Не сумев уговорить сына, родители не придумали ничего
лучше, как вызвать психиатрическую скорую помощь. Сын
215
окончательно убедился в предательстве родителей и сказал
мне, чтобы я при нем даже не упоминала о них!
В этих условиях борьбу за его здоровое будущее при¬
шлось вести без опоры на понимание родителей. Я попро¬
сила его припомнить все свои болезни. Выяснилось, что
в 7 лет у него было воспаление почек и он помнит, где
и как болело и то, что для облегчения боли его опускали
в горячую ванну. На этом мы остановились. Было принято
совместное решение, что утром он поднимет крик и будет
жаловаться на такие же боли. В тот же день прибежала ко
мне его мама и сказала, что возникли еще проблемы —
очевидно, лекарства так подействовали на мальчика, что
у него возобновилось старое заболевание. Что делать? Мы
с родителями пришли к заключению, что психиатрическая
клиника — не лучшее место для лечения почек и надо при¬
ложить усилия и найти возможность и временно перевести
сына в специальное лечебное заведение. Там можно будет,
достав импортные лекарства, поставить мальчика на ноги
и потом думать снова о его психическом состоянии. Эта
программа была выполнена. Мальчика успели вывезти из
психиатрической больницы, еще до того, как диагноз пере¬
стал быть под вопросом!
Далее мы с ним заключили секретное соглашение, в со¬
ответствие с которым он, как Штирлиц, выбрасывал все
лекарства, которые ему прописывали, и ему становилось
все лучше. К этому времени мне удалось уговорить родите¬
лей, что после заболевания почек нужны хорошее питание
и свежий воздух и поэтому самое время отправить сына к
бабушке под Краснодар. Это компромиссное решение их
устроило, и к весне сын оказался в деревне. Бабушка была
в восторге — мальчик помогал чинить крышу, ставить за¬
бор и вообще вел себя как ее опора и защита. В школе он
тоже чувствовал себя прекрасно, тем более, что бабушка
сочувствовала его любви, активно участвовала в переписке
с Германией, предложила прописаться в деревне и на кани¬
кулы пригласить Лену. После благополучного окончания
десятилетки он приехал в Ленинград, поступил в институт
216

и поселился в общежитии, как житель Краснодарского края.
На втором курсе молодые к великой радости бабушки по¬
женились. Родители с тех пор контактов с сыном не имели
и все новости узнавали от бабушки, а при встрече со мной
переходили на другую сторону улицы — ведь я отняла у них
единственного сына! Катастрофа была в том, что родители
не догадались, что сын уже вырос.
ИСТОЧНИК КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ
ПОКОЛЕНИЯМИ — РАЗЛИЧИЕ ЦЕННОСТЕЙ
О палении нравов
У родителей может возникнуть подозрение, что у их
ребенка не существует никакой системы ценностей. Это
очень их пугает и, естественно, нарушает взаимопонимание.
(Ведь единственно правильные жизненные критерии — те,
что у них!) При этом родители не отдают себе отчета в том,
что у ребенка ЦЕННОСТИ есть, но, поскольку он вырос,
теперь они совсем ИНЫЕ. Для иллюстрации этой мысли
перескажем отрывок из новеллы Карела Чапека «О паде¬
нии нравов».
Тихо было у входа в пещеру, и первобытный старик
Яничек дремал себе в тиши, греясь на мягком октябрьском
солнышке. Жена его, старуха Янечкова, скоблила заострен¬
ным камнем свежую медвежью шкуру. «Делать это надо
основательно, пядь за пядью, не так, как молодая сноха.
Эта вертихвостка скоблит спустя рукава. В такой шкуре
и прочности — то никакой, и-и, милые, мигом порвется да
сопреет», - думала старуха. «А я говорю, — начал Яничек,
задумчиво почесывая спину, — вот увидишь: опять ничего
не притащат. Еще бы — куда им с этими костяными ко¬
пьями, от них и проку никакого... Внушаю, внушаю сыну:
пойми, говорю, ни в кости, ни в рогах нет такой пробивной
силы, как в камне! Вот каменный наконечник — это, брат...
Оно, конечно, с камнем возни больше, зато инструмент
какой! Да разве сыну втолкуешь? Так ведь и СОВЕТОВ
217
НЕ СЛУШАЮТ! Вот вчера нашел такой славный крем¬
невый обломок, показываю сыну. „Ничего, — говорит, —
только куда его, батя? У нас в пещере целые кучи этого
хлама, и проку никакого”. Лодыри! — взорвался вдруг ста¬
рик. — Нынче всякому лень как следует поработать, вот
в чем дело. Разболтались!» Горечь и возмущение душили
старого вождя.

СТРАТЕГИИ
ПОСЛЕПОЛУДЕННОЙ ЖИЗНИ
219

В СТАРОСТИ
ОСОБОЕ ОТНОШЕНИЕ КО ВРЕМЕНИ —
НАДО УСПЕТЬ!
Преклонные годы связаны с УРАВНОВЕШЕННОСТЬЮ
увлечений и своих реальных возможностей. Она дости¬
гается за счет жесткой иерархии интересов. Когда силы
тают, то человек стремится к чему-то определенному, са¬
мому для него важному. Чем старше и опытнее личность,
тем тщательнее она КОНЦЕНТРИРУЕТ свои УСИЛИЯ на
решении главной задачи, тем меньше мотивов, способных
отвлечь ее от решения этой задачи. При этом возникает
стремление как можно больше времени и сил посвящать
ей. Приведу пару примеров.
Как Петр Гальперин
рассчитывал свое время
Однажды я была в гостях у известного психолога Пе¬
тра Яковлевича Гальперина. В это время он получил при¬
глашение руководить секцией на психологическом кон¬
грессе, который должен был вскоре состояться в Париже.
Я сказала, что очень завидую ему, так как он снова увидит
Париж и будет общаться с самыми знаменитыми психо¬
логами. Он посмотрел на меня задумчиво и произнес: «Я
совсем не уверен, что приму это предложение». — «По¬
чему?!» — «Расчет времени неблагоприятен. Судите сами.
Неделя уйдет на оформление визы, покупку билета и про¬
чую подготовку. По возвращении неделя уйдет на напи¬
сание отчета, выступление с ним и вхождение в нормаль¬
ный рабочий темп. Сам конгресс продлится 3-4 дня. По
моим предположениям интересными для меня могут быть
встречи с двумя специалистами, каждый из которых вряд
ли сможет уделить значимым для меня проблемам более
получаса. Итого: 17-18 дней за час содержательного раз¬
говора — неэффективно! За это время я смогу существенно
продвинуться в своей работе».
220

Что побуждало Огюста Ренуара
к продолжению работы?
После семидесяти лет у Огюста Ренуара развился же¬
стокий ревматизм рук, лишив его возможности работать
правой рукой. Однако он садился к мольберту ежедневно,
почти до дня смерти. Он устраивался так, чтобы левой ру¬
кой помогать правой руке. «Почему вы так настойчивы?» —
спросил его заезжий поклонник. Огюст Ренуар ответил:
«Но ведь нет выше удовольствия! — и прибавил: — И ведь
это похоже на долг. А когда у человека нет ни удовольствия,
ни долга, зачем ему жить?»
Почему Виктор Франкл
отказался проводить занятия
Близкая по смыслу ситуация описана Виктором Франк-
лом: «Однажды президент одного из американских уни¬
верситетов предложил мне 9 тысяч долларов за то, чтобы
я провел несколько недель семинарских занятий на фа¬
культете. Я отказался. Президент не мог понять причин
отказа: „Вы хотите больше?" — „Вовсе нет, но, думая о том,
как бы я использовал эти деньги, мне видится только одно
стоящее применение их, а именно приобрести время для
работы. Но сейчас у меня есть время для работы, так зачем
же продавать его за 9 тысяч долларов?"».
ОСЛАБЛЕНИЕ МОТИВОВ В СТАРОСТИ
СНИЖАЕТ ВЕРОЯТНОСТЬ ПОСТУПКА
Хороший бинокль заменит встречу!
Чем старше становится человек, тем в большей мере
он, стремясь осуществить главные цели, начинает эконо¬
мить убывающие силы. С течением времени сил у челове¬
ка делается все меньше, а их расходование обходится все
дороже. Тем самым ЦЕНА РЕЗУЛЬТАТА, приобретаемого
усилиями, ПОВЫШАЕТСЯ, а привлекательность падает.
221

Покажем изменение способов решения жизненных задач
лицами разных поколений на типичной ситуации.
Трое мужчин приехали отдыхать на островок. Им двад¬
цать. сорок и шестьдесят лет. Вдруг прибегает самый моло¬
дой из них и кричит: «Скорее садитесь в лодку, и едем на
соседний остров. Я увидел, что там отдыхают очень краси¬
вые женщины!» Сорокалетний сказал: «Куда так спешить,
если ты их увидел, то и они увидят нас и приедут сами».
Шестидесятилетний мужчина меланхолично заметил:
«Чего ты суетишься, у меня есть отличный бинокль, мы
все отлично разглядим и отсюда». Эта ситуация обнажает
тенденцию возрастного изменения оснований для перехода
к действиям: от стремительного, пусть слабо обдуманного
поступка в двадцать лет к согласию на поступок лишь при
некоторых условиях в сорок лет до наблюдения за поступ¬
ками других в шестьдесят лет. Все во имя ЭКОНОМИИ
ЭНЕРГИИ.
ПРОЯВЛЕНИЯ ОДИНОЧЕСТВА В СТАРОСТИ
Советы Цицерона о том,
как избежать одиночества
Марк Туллий Цицерон в своем знаменитом диалоге
«Катон старший, или О старении» писал: «Старые люди
воспринимают все то, в чем они ПРИНИМАЮТ УЧАСТИЕ.
В условиях ОДИНОЧЕСТВА, естественного „сенсорного
голодания" внутренняя речь вновь становится внешней,
замещая отсутствующих собеседников и ускоряя старе¬
ние. Старик начинает дома вслух разговаривать сам с со¬
бой, попав в общество — проявлять некую навязчивость
в общении. И разговор вслух дома, и навязчивость вне
него — следствие длительного одиночества!» Марк Туллий
Цицерон писал, что важнейшая особенность ДОЛГОЖИ¬
ТЕЛЕЙ — прежде всего большая АКТИВНОСТЬ. Лентяи
до глубокой старости не доживают. Жизнерадостность, от¬
сутствие зависти, неподатливость мрачным настроениям
222

и способность к быстрому восстановлению равновесия по¬
сле психических травм — вот качества, способствующие
долгой жизни.
Цицерон обращает внимание на то, что достигнуть
старости желают все, а достигнув, ее же винят. За что?
Его однолетки (а ему к этому времени было 84 года) об¬
суждают и оплакивают, прежде всего, три обстоятельства.
Они лишены плотских наслаждений, испытывают (из-за
слабости) препятствия к деятельности, наконец, ОДИНО¬
ЧЕСТВО. Ими пренебрегают, как стариками, те, от кого
они привыкли ранее видеть почет и уважение. Анализируя
эти жалобы, Цицерон замечает, что у стариков сдержан¬
ных, уживчивых и добрых старость проходит приемлемо,
а заносчивый неуживчивый нрав тягостен в любом возрас¬
те. Он подчеркивает, что старость легче у тех, кого любит
молодежь, и кто сам ее любит и всегда НАХОДИТ для нее
ВРЕМЯ. «До сего времени не нашлось человека, который
хотел со мной беседы, а я отказал ему, сославшись на за¬
нятость», — замечает он попутно.
УЧЕНЫМ В СТАРОСТИ
НУЖНО ОСОБОЕ МУЖЕСТВО
Потеря Лмитрием Менделеевым в старости
масштаба мысли
Известные ученые, завоевав себе имя в науке выдвигая
гипотезы, с каждым годом становятся ОСТОРОЖНЕЕ. Они
опасаются за свою репутацию. Им есть что терять, и давле¬
ние подобных страхов приводит к ИЗМЕЛЬЧЕНИЮ ИДЕЙ,
ограниченному полету мыслей. При этом большинство из
них не отдает себе отчета в произошедших изменениях.
Но наиболее талантливые ученые это понимают. Так, че¬
рез 33 года после формулирования периодического закона
Дмитрий Иванович Менделеев отмечал, что теперь у него
уже нет ни нужной ясности, ни прежней уверенности, по¬
скольку он завоевал к науке такое высокое положение, что
223

боится им рисковать. Теперь для выдвижения новой идеи
ему нужна решимость, существенно большая, чем в моло¬
дые годы, — НАДО УСПЕТЬ!
Как корректировать рост инерции мышления
Некоторые ученые пытались корректировать инерци¬
онность мышления не только у других, но и у себя. Так
Вольфганг Паули пригласил к себе на работу молодого
и перспективного физика Ральфа Кронинга, поставив пе¬
ред ним единственную задачу — ПРОТИВОРЕЧИТЬ всем
его мыслям, взглядам и идеям. С этой же целью Эренфест
носил с собой на научные дискуссии по квантовой физи¬
ке цейлонского попугая, которого научил произносить ко¬
ронную фразу: «Но, господа, ведь это не физика!» Именно
преодоление устаревших представлений помогало многим
ученым продвигаться вперед.
Проблемы Альберта Эйнштейна,
не постаревшего лушевно
Альберт Эйнштейн писал: «Современники видят во
мне еретика и одновременно реакционера, который, так
сказать, пережил самого себя. Конечно, это мода и близо¬
рукость. Но неудовлетворенность поднимается и изнутри.
Да иначе и не может быть, когда обладаешь критическим
умом и честностью, и только юмор и скромность создают
равновесие вопреки внешним влияниям».
НАБЕРИСЬ СМЕЛОСТИ И СДЕЛАЙ
ШАГ — ПОКА ЭТО ВОЗМОЖНО
Почему полругу не берут в лом престарелых?
В старости оптимальная стратегия — не упустить мо¬
мент все сделать ПОКА НЕ ПОЗДНО. Полезно помнить, что
пожилой человек чувствует себя намного счастливее и жи¬
вет дольше, если имеет возможность осуществлять лич¬
ностный ВЫБОР в ряде текущих жизненных событий.
224

В качестве примера используем эпизод из американско¬
го фильма «Огонь во тьме». Это эпизод беседы по теле¬
фону двух приятельниц пенсионного возраста — Эмили
(главной героини) и ее давней подруги, теперь работающей
библиотекарем. Эта приятельница сообщает Эмили, что их
общая подруга, ранее помещенная в дом престарелых, уже
оттуда выставлена и теперь живет у нее, поскольку ее дочь,
обремененная большой семьей, не может и не хочет взять
мать к себе. Эмили огорчена и возмущена и принимает
решение вернуться из дома своей дочери в собственный
дом, с тем, чтобы ее бездомная приятельница могла жить
с ней. Далее она начинает уточняющий телефонный раз¬
говор непосредственно с этой приятельницей и понимает,
что та на самом деле находится в состоянии старческого
маразма и уже не отдает себе отчета ни в происходящем
вокруг нее, ни в собственных поступках. Она действительно
может спровоцировать пожар в приюте, где уже дважды
забывала погасить огонь. Этот телефонный разговор по¬
мог Эмили осознать, что возникла ситуация, при которой
человека уже не могут держать даже в обычном доме для
престарелых. Возникшее понимание побудило ее принять
героическое для себя решение — согласиться на переезд
в такой дом, пока это еще не поздно. Для нее, как и для
каждого человека, наступил момент крайней опасности,
когда необходимо стойко держаться и показать, из какого
материала ты сделан.
ПОЖИЛОГО ЧЕЛОВЕКА
СНИСХОДИТЕЛЬНОСТЬ ОБИЖАЕТ
Общайся с пожилым человеком на равных!
Взаимодействуя со зрелой личностью, нельзя упускать
из виду, что ПРАВИЛА ПОСЛЕПОЛУДЕННОЙ ЖИЗНИ
кардинальным образом отличаются от правил УТРЕННЕЙ.
Молодые все меряют по себе и поэтому допускают промахи.
Их наиболее ТИПИЧНАЯ ОШИБКА заключается в том,
225

что они пожилому человеку говорят то, что он, как пред¬
полагают, хочет услышать, то есть с ним устанавливают не
партнерские, а авторитарные отношения. Им невдомек, что
старый человек — нередко все тот же самый, что в молодо¬
сти, только зашитый в изношенную и сморщенную кожу.
Как наладить удачное общение с пожилым человеком?
Во-первых, строить контакты «на равных», во-вторых,
учитывать, что чем старше становится человек, тем больше
он хочет постоянных, предсказуемых и последовательных
отношений. Вместе с тем, на основании своего и чужого
жизненного опыта, большинство из них судорожно боится
того, что в старости с ними будут, скорее всего, обращаться
бесцеремонно. Поэтому, ОБЕРЕГАЯ чувство собственного
достоинства и свою НЕЗАВИСИМОСТЬ, они превентивно
становятся настороженными или даже агрессивными. Та¬
кая агрессивность маскирует тот факт, что они отчаянно
нуждаются в общении, но, не умея его организовать, часто
обращаются к молодым с множеством просьб, которые те
нередко воспринимают как «цепляние», и возмущаются.
ИСПОЛЬЗУЙ БОГАТСТВО ВОВРЕМЯ —
С СОБОЙ НЕ ВОЗЬМЕШЬ!
Разговор скряги и ангела сллерти
Обычно в течение всей жизни человек стремится уйти
от мыслей о ее конечности. Он живет в неявном предпо¬
ложении о том, что все будет продолжаться вечно. В этом
истоки одной из типичных ошибок зрелого возраста —
представление о бесконечном резерве личного времени
и весьма запоздалое понимание того, что его осталось мало
и надо спешить: ПЕРЕЖИТЬ, ДОДЕЛАТЬ, ЗАВЕРШИТЬ,
НАПИСАТЬ и т. д.! Ценность правильного отношения ко
времени прекрасно показана в суфийской притче «Скряга
и Ангел Смерти».
Трудом и торговлей некто накопил триста тысяч дина¬
ров. У него были земли, и строения, и самые разные богат¬
ства. Тогда он решил, что проведет один год в развлечениях,
226

живя в свое удовольствие, а потом решит, каким быть его
будущему. Но лишь только он закончил пересчитывать
свои деньги, перед ним встал Ангел Смерти, чтобы за¬
брать его жизнь. Человек пытался всевозможными дово¬
дами переубедить Ангела, но тот оставался непреклонным.
Тогда он сказал: «Дай мне всего три дня, за это я отдам тебе
треть своего имущества». Ангел отказался и вновь дернул
за его жизнь, чтобы забрать ее. Тогда человек сказал: «Если
только ты отпустишь два лишних дня на Земле, я отдам
тебе двести тысяч динаров из своих сбережений». Но Ан¬
гел не хотел слушать его. Он даже отказал несчастному в
единственном дне в обмен на все его триста тысяч монет.
Тогда человек попросил: «Умоляю тебя, отпусти мне самую
малость — позволь записать всего несколько слов». На этот
раз Ангел сделал ему эту единственную уступку и человек
написал собственной кровью: «Человек, не растеряй свою
жизнь. Я не мог купить даже час за триста тысяч динаров.
Удостоверься, понимаешь ли ты ценность имеющегося у
тебя времени?»
Оберегая себя всю жизнь —
упустишь ее!
Важно своевременно перестать всего остерегаться и бе¬
речь свои силы. Одна пожилая весьма женщина, осознав
это, написала: «Если бы я могла прожить жизнь заново,
я бы не боялась делать ошибки. Я бы расслабилась. Я бы
не вела себя так разумно, как в этот раз. Я бы не принимала
все так всерьез. Я бы чаще рисковала и больше путеше¬
ствовала. Я бы покорила больше вершин и переплыла бы
больше рек. Я бы чаще ела мороженое и реже — бобы.
У меня, возможно, было бы больше реальных проблем,
зато меньше воображаемых.
Я, видите ли, из тех людей, кто трезво и благоразу¬
мно проживают час за часом, день за днем. Да, конечно,
и у меня были свои моменты, но если бы можно было
начать сначала, их было бы больше. Собственно говоря,
я бы постаралась, чтобы ничего, кроме них, и не было.
227

Только такие моменты, один за другим, вместо того чтобы
вечно думать о завтрашнем дне. Я была человеком, кото¬
рый никуда не отправляется без градусника, грелки, плаща
и парашюта. Если бы можно было начать сначала, я бы
путешествовала налегке».
ИЗБАВЬСЯ ОТ ПОВЫШЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ — СТАНЕШЬ СВОБОДНЕЕ
Кула дедушка кладет на ночь свою бороду?
Возрастные изменения ведут к избыточному росту чув¬
ства собственной ответственности за все происходящее во¬
круг. В этом случае ВСЕ ВОСПРИНИМАЕТСЯ СЛИШКОМ
СЕРЬЕЗНО. Вот шуточный пример: «Дедушка, — спраши¬
вает внучка, — когда ты спишь, куда бороду кладешь — на
одеяло или под одеяло?» Дед подумал и сказал, что не знает.
А вечером, укладываясь спать, никак не мог пристроить
бороду: так положит — не то, так — тоже не то! Ночь не
спал, две — не спал, а на третью скончался. Очень важ¬
но своевременно укротить свою ответственность, СДАТЬ
БРАЗДЫ ПРАВЛЕНИЯ следующему поколению и ощутить
себя более свободным, а значит, и более молодым.
ИЗЫШИ «СОЧНУЮ МОРКОВКУ»
И УВЕАИЧЬ СВОЮ НАГРУЗКУ!
Путешествие в приятной компании
Представление о НЕОБРАТИМОСТИ возрастных осо¬
бенностей, пугающее большинство людей, не совсем спра¬
ведливо. Психика самого состарившегося человека вдруг
оживает, обновляется, оказывается способной опять вос¬
принимать впечатления, учиться, запоминать, обогащаться,
когда в ней ВОЗОБНОВЛЯЮТСЯ ЭМОЦИИ.
Примером как деградации психики при бездействии,
так и ее ВОССТАНОВЛЕНИЯ при обновлении ЭМО¬
ЦИОНАЛЬНОЙ сферы, мотивов и восстановления части
228
двигательных навыков, может служить ситуация, пока¬
занная в прекрасном и трогательном канадском фильме
«Путешествие в приятной компании». В этом фильме
описывается некое происшествие. Нескольких женщин из
дома престарелых перевозят в медицинский центр другого
городка для обследования. По дороге ломается их автобус
и, кроме того, повреждает ногу шофер — молодая жен¬
щина. Таким образом, семь женщин оказываются на про¬
селочной дороге. Все они уже много лет не имели нужды
обслуживать даже себя и тем более проявлять инициативу
в помощи другим. Сюжет демонстрирует оживление чело¬
веческих чувств и практических умений, позволивших им
устроиться, чтобы прожить несколько дней в заброшенном
доме, помогать друг другу и вызвать помощь.
Для нас важно подчеркнуть, что необходимость по¬
могать другим способна оживлять и возвращать умения
молодости. Исключительно важна значимая нагрузка! Ко¬
гда знаменитого врача, органиста и великого гуманиста
Альберта Швейцера спросили: «Как победить старческие
недуги?» он ответил: «УВЕЛИЧЬТЕ СВОЮ НАГРУЗКУ!»
В СТАРОСТИ
БОЛЬШИЕ ПЕРЕМЕНЫ ВЫЗЫВАЮТ ТРЕВОГУ
Терпи новшества,
не то станешь окаменелостью!
Старость знаменует иную стадию социализации, ко¬
торая требует от человека новых форм получения свежей
информации, ОБНОВЛЕНИЯ СТИЛЯ отношений с людьми,
Обретая с возрастом завершенные формы, человек начина¬
ет тяготеть к косности и ригидности. В этом состоянии он
становится ПРЕДСКАЗУЕМЫМ, а это один из признаков
дряхлости. В то же время привычки делают мир пожило¬
го человека более безопасным и уютным. При этом не¬
которые перемены могут представляться ему приятными,
и человек даже мечтает о них, но думает о них абстрактно
229
и отвлеченно. Поэтому если не в мечтах, а в действительно¬
сти вдруг меняется СЛИШКОМ МНОГОЕ, то, как следствие
скрытого консерватизма, возникает ощущение крушения
мира, порождающее беспокойство и тревогу. Поэтому, ста¬
новясь старше, человеку приходится следить за собой, что¬
бы меньше держаться за прошлое. Он не может позволить
себе цепляться за него — иначе в глазах молодых людей
будет иметь вид окаменелости.
НЕ СПЕШИТЕ СТАТЬ СТАРШЕ
СВОЕГО ПАСПОРТНОГО ВОЗРАСТА!
Сколько вам лет?
Ощущение своего возраста с годами изменяется. Во
второй половине жизни происходит странная душевная
перемена — ОБРАЩЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ душевной
жизни. Если до сорока лет большинство людей кажутся
себе старше своего ПАСПОРТНОГО возраста, то после
они кажутся себе моложе. Как установить свой психиче¬
ский возраст? Если, почувствовав усталость, вы прилегли
на диван и размечтались, задумались о чем-то приятном,
то важно — мечтаете ли вы о будущем или вспоминаете
наиболее удачные эпизоды прошлого. Если ваши мысли
убегают в будущее, и вы там строите хрустальные замки, —
вы душевно молоды, а если назад, увы — уже нет!
При этом СОЦИАЛЬНЫЙ возраст измеряется соотно¬
шением тех ролей, которые в данном возрасте человек еще
способен выполнять, с теми, которые характерны для боль¬
шинства его сверстников. Поэтому такое большое значение
имеет примирение пенсионера со своей новой социальной
ролью, овладение навыками поведения в ней. Психологи¬
ческий возраст, если он превышает паспортный, связан с
появлением пессимистической оценки своего состояния.
На этом фоне отмечаются ОБЕДНЕННАЯ ЖИЗНЕННАЯ
ПЕРСПЕКТИВА, снижение адекватности самооценки и по¬
вышение выраженности потребительских ориентаций.
230

Сохранение перспективы снижает тревожность
Результаты обследования лиц, пострадавших во время
Чернобыльской аварии, показали, что у тех, кто оказался
психологически старше своего паспортного возраста, ин¬
дексы самочувствия, активности и фона настроения были
значительно ниже, чем в остальных группах. Лица, чей хро¬
нологический (паспортный) и психологический возраст не
различались, обладали самым НИЗКИМ УРОВНЕМ ТРЕ¬
ВОЖНОСТИ. У них показатели индекса тревожности, даже
в столь экстремальной ситуации, не превышали верхней
границы нормы.
ТРЕВОЖНОСТЬ СТАРИКОВ ЧАСТО
СВЯЗАНА С ОЖИДАНИЕМ НЕСЧАСТИЙ
Советы Сенеки
В СТАРОСТИ результате накопления опыта НЕКОН¬
ТРОЛИРУЕМЫХ стрессовых событий (смерть близких
и т. п.) человек обучается БЕСПОМОЩНОСТИ. Он убеж¬
дается, что не может контролировать негативные события,
и у него появляется склонность недооценивать возмож¬
ности своего контроля над стрессовыми событиями своей
жизни. Поэтому он слишком часто дает КАТАСТРОФИЧЕ¬
СКУЮ оценку их последствиям, чем существенно ухудшает
свое состояние.
Сенека, отмечая, что зачастую в старости, ПРОДОЛ¬
ЖАЯ НАКОПЛЕННЫЕ ранее закономерности, человек
начинает бояться будущих несчастий задолго до того, как
они действительно его настигают, и этими страхами портит
себе жизнь. В письме к Луцилию он пишет: «Вероятно, что
случится беда. Но не сей же миг! И как часто случается
нежданное! Как часто ожидаемое не сбывается! Даже если
нам предстоит страданье, что пользы бежать ему навстре¬
чу? Когда оно придет, ты сразу начнешь страдать, а по¬
куда рассчитывай на лучшее. Что ты на этом выгадаешь?
Время! Ведь нередко вмешивается нечто такое, из-за чего
231
надвигающаяся беда, как она ни близка, или задержится в
пути, или рассеется, или падет на голову другому. Может
быть, беда случится, а может, и не случится. Пока же ее
нет, ты рассчитывай на лучшее, и живи спокойно».
МИЛОСЕРДИЕ В ПОМОЩИ «УХОДЯЩЕМУ»
«Ты можешь идти, мой родной,
впереди свет и свобода»
ДУШЕВНАЯ ПОДДЕРЖКА необходима для создании
оптимальных условий для умирающего. Для этого надо по¬
мочь ему «уйти» в окружении близких людей. В древней
книге Бардо Тходол («Наставления умирающему») подчер¬
кивается, насколько важно перейти порог между жизнью
и смертью в состоянии беззлобности, умиротворенности
и покоя. Страх смерти снижается, если человеку помочь
осознать, что он выполнил свой долг на земле. Кроме того,
благополучный «уход души» на покой во многом зависит
от реакции окружающих его в этот период жизни.
Христианский обряд — предсмертная исповедь — на¬
правлен на успокоение и умиротворение «отходящего».
В это время истерические вопли родственников — про¬
явление эгоизма и себялюбия, так как они пробуждают
дополнительные страдания и трудности для уходящего.
Нередко уходящий перед смертью видит образы умерших
родных, которые «пришли за ними». По ощущению уми¬
рающих, и вспоминаемые родные люди, и присутствующие
помогают им перейти грань жизни и смерти. Лучше, если
кто-нибудь из близких людей будет держать умирающего за
руку и рассказывать о том, как много хорошего он сделал за
свою нелегкую жизнь, какую любовь и уважение заслужил.
Как похож на него кто-то из детей или внуков: внешне или
в своей любви к профессии. Как всю последующую жизнь
близкие, в трудные для себя моменты, будут опираться на
воспоминания о том, как поступал в такие минуты самый
дорогой человек.
232

В романе Олдоса Хаксли «Остров» описывается, как у
постели умирающей старой женщины сидит ее муж, держит
ее за руку и напевает ей: «Моя маленькая, моя любовь,
теперь ты можешь идти, моя родная, теперь ты можешь
уйти, ты можешь уйти из этого старого, несчастного тела,
оно тебе больше не нужно, пусть оно спадет с тебя, оставь
его, пусть лежит здесь, как изношенное платье. Иди впе¬
ред, родная! Иди в свет, в живой мир ясного света». Через
десять лет умирал сам Хаксли. Он был в полном сознании,
и рядом была его жена Лаура. Она держала его за руку
и говорила: «Ты можешь идти, мой родной. Впереди свет
и свобода. Ты идешь вперед, к свету, свободно, в полном
сознании, ты идешь вперед и вверх».
ПОНИМАНИЕ ФАЗ УМИРАНИЯ —
ПОМОЩЬ ПРОВОЖАЮЩИМ
Воспоминания вдовы
«Я вдова, и я была с моим мужем до самой его кончины.
Это произошло в пять фаз. Сначала он ОТКАЗЫВАЛСЯ
ПРИЗНАТЬ, что умирает. Он требовал, чтобы все продол¬
жалось как раньше, и говорил о своем возвращении домой
после того, как поправится. Потом, когда врачи сказали
ему, что надежды нет, он стал агрессивен, впал в бешенство.
Ему нужно было найти виновного. Он ОБВИНЯЛ своего
врача в некомпетентности. Он обвинял меня в том, что я
положила его в плохую больницу. Он говорил, что я хочу
его смерти, чтобы как можно скорее получить наследство.
Он упрекал всех в том, что его забыли и не навещают. Он
стал таким неприятным, что даже дети не хотели общать¬
ся с ним. Потом он успокоился, и началась третья стадия,
которую можно назвать «СТАДИЯ ТОРГОВЛИ». Как будто
он торговался: хорошо, я умру, но я хочу продержаться до
моего дня рождения. А еще лучше, до чемпионата мира по
футболу. Я хочу посмотреть полуфинал. Или, по крайней
мере, четвертьфинал. Когда он понял, что все бесполезно.
233

у него началась ДЕПРЕССИЯ. Это было ужасно. Он не хо¬
тел говорить, не хотел есть. Как будто вдруг от всего от¬
казался. Он перестал бороться, потерял всю энергию. Он
был похож на опустившего руки боксера, который ждет
последнего удара. Наконец, началась пятая стадия. Он СО¬
ГЛАСИЛСЯ. У него вновь появилась улыбка. Он попросил
магнитофон, чтобы слушать любимую музыку. Он особенно
любил музыку, напоминавшую ему молодость. Он умер с
улыбкой, в наушниках, слушая «Неге is the end».

ОСОБЕННОСТИ
ОБЩЕНИЯ С ПАРТНЕРОМ
235

НАЧИНАЙ ОБЩЕНИЕ НА ПОЛЕ СОБЕСЕДНИКА
Как поживает ваш скот?
Сейчас век ускоряющихся темпов и все мы очень то¬
ропимся. Поэтому, встретив нужного человека в коридоре
фирмы, мы не затрудняем себя вступительными пассажами,
а сразу «берем быка за рога», то есть немедленно излагаем
свои просьбы и пожелания. Наш собеседник приветливо ки¬
вает головой и даже произносит нечто вроде «Да, да, конеч¬
но» и вы расстаетесь с ним вполне довольные друг другом.
Но вот незадача, он не выполнил тех обещаний! Когда же
вы с возмущением напоминаете ему о них, он совершенно
искренне, не может припомнить, не только что вам обещал,
но вообще встречался ли он с вами. В чем же дело?
Дело в том, что в момент вашей встречи он был пере¬
полнен своими заботами и, механически отвечая на ваши
просьбы, НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ в общение, а продолжал думать
о своих проблемах. Поэтому при встрече не надо жалеть
времени на то, чтобы постараться включить собеседни¬
ка в ситуацию. Когда-то, особенно на Востоке, отсутствие
традиционной преамбулы считалось верхом невежливости.
Беседу начинали на «поле собеседника», задавая вопросы о
здоровье — его близких людей и его скота. В этих обстоя¬
тельствах человеку уже приходится очнуться, поскольку на
вопрос о его делах он не может механически отвечать «Да,
да, конечно». Очень полезно в этой преамбуле не забыть,
что имя собеседника - самый важный и самый сладостный
для него звук, облегчающий его переключение на общение
с вами.
ОБЩАЙСЯ С СОБЕСЕДНИКОМ
С ПОЗИЦИИ ПРИНЯТОЙ ИМ РОЛИ
Мудрая сова и зайиы
Известно, что многие профессии (например руково¬
дитель и менеджер) требуют развитых навыков общения.
236

Особенно важно уметь взаимодействовать, не выходя при
этом за пределы принятой собеседником профессиональ¬
ной роли. Например, главная профессиональная роль ме¬
неджера — тактическая. Он должен знать, КАК оптимально
реализовать планы, намеченные руководителем. В то вре¬
мя как главная задача руководителя — стратегическая. Он
определяет то, ЧТО должно произойти. Покажем разницу
между их ролями, используя анекдот.
Зайцы пришли к сове посоветоваться по жизненно важ¬
ной проблеме.
— Ты такая мудрая, — сказали они, — помоги нам!
— В чем дело? — спросила сова.
— Нас преследуют и едят волки. Вот на прошлой неделе
еще двух съели. Что нам делать?
— Хорошо, у меня есть идея, — сказала сова. — Вам
надо превратиться в ежиков, волк попробует, исколется
и больше пробовать не станет.
— Прекрасно! - воскликнули зайчики и побежали
рассказывать другим о таком выходе из трудного поло¬
жения.
Потом остановились, призадумались и вернулись к
сове уточнить: КАК превратиться в ЕЖИКОВ? Прибежа¬
ли, а сова им и говорит: «Вы что, ведь я специалист по
стратегии, тактика — не моя сфера!»
СОВМЕСТИМОСТЬ С ПАРТНЕРОМ —
ЗАЛОГ УСПЕХА ОБЩЕНИЯ
Как узнать, совместимы ли партнеры?
Для демонстрации значимости учета СОВМЕСТИ¬
МОСТИ членов замкнутой группы можно обратиться
к следующему примеру. Когда возникла необходимость
формировать группу космонавтов для совместного поле¬
та, известный психолог Б. Горбов предложил методику с
вариацией температуры душа. Два человека помещались
в изолированные душевые кабины, и им сообщалось, что
237
возможность каждого нагревать воду для купания ограни¬
чена. Если у одного она горячая, то у другого становится
холодней. Этот нехитрый прием оказался весьма информа¬
тивным. Он позволил НА ПРАКТИКЕ, а не на словах вы¬
яснить, кто будет думать о своем самочувствии, а кто готов
идти на уступки для улучшения самочувствия другого.
ОБЩАЯСЬ С ПАРТНЕРОМ
НАДО УЧИТЫВАТЬ, ГОТОВ ЛИ ОН
ПРИНЯТЬ ВАШУ ПОЗИЦИЮ
Почему монах отложил ответ
на вопрос посетителя?
Однажды к монаху пришел человек и попросил объяс¬
нить учение Будды. Тот сказал, что прямо сейчас ответить
не может. Нет, дело не в занятости.
— У меня достаточно времени, но сейчас вы не в со¬
стоянии воспринять ответ, — ответил монах.
— Что вы имеете в виду? — спросил посетитель.
— Есть три типа слушателей, — сказал монах. — Пер¬
вый тип, как горшок, повернутый вверх дном. Можно от¬
вечать, но ничего не войдет в него. Он недоступен. Второй
тип слушателя подобен горшку с дыркой в дне. Поэтому
кажется, что он наполняется, но это лишь на мгновение.
Рано или поздно вода вытечет, и он снова станет пустым.
Лишь на поверхности кажется, что что-то в него входит, на
самом деле ничего не входит, поскольку ничего не может
удержаться. И наконец, есть третий тип слушателя. Он не
стоит вверх дном, поэтому всегда открыт входящему. У него
нет дырки в дне, поэтому ничто из него не вытекает, а со¬
храняется в нем. Но он вмешает и весь падающий в него
МУСОР. Вода может входить в него, но как только она
входит, она тут же загнивает. В вас ПОКА очень много
мусора в виде непознанных и не осознанных вами знаний.
Поэтому трудно ответить вам прямо сейчас. Надо ПОДО¬
ЖДАТЬ, пока вы будете к этому готовы.
238

ВСЕГДА ЛИ В ОБЩЕНИИ
НАДО ВЫЯСНЯТЬ ИСТИНУ?
Не спеши наставить каждого на путь истинный!
Шейх Абдаллах показывал одному посетителю свою
рукопись. Просматривая рукопись, посетитель сказал: «Вот
это слово написано неправильно». Абдаллах тотчас стер
слово и написал его таким образом, какой одобрил гость.
Когда этот человек ушел, Абдаллаха спросили:
— Зачем вы это сделали, ведь на самом деле поправка
была неправильной, и вы написали неверное слово вместо
верного?
— Это был случай социальных отношений, — ответил
Абдаллах. — Тот человек считал, что помогает мне, и ду¬
мал, что такое выражение его невежества является при¬
знаком знания и уважения ко мне. Я применил поведение,
основанное на принципах культуры и вежливости, а не
поведение, в основе которого лежит истина, потому что,
когда люди хотят вежливости и светского обмена мнения¬
ми, они НЕ МОГУТ ВЫДЕРЖАТЬ ИСТИНЫ. Если бы по
отношению к этому человеку я занял положение учителя,
то все было бы иначе. Часто движущий мотив у людей —
не поиск наставлений, а привлечение внимания. Поэтому
только глупцы и педанты воображают, что они должны
наставлять всегда и каждого.
УВАЖЕНИЕ К СТАТУСУ ПАРТНЕРА —
ЗАЛОГ УСПЕХА ОБЩЕНИЯ
Иена ошибки министра Фуко
в обшении с королем
Уважение к ПЕРВОМУ ЛИЦУ государства. Всем при¬
ятно, когда к ним проявляют не только уважение, но даже
почтительность. Однако мало кто умеет и любит прояв¬
лять уважение к другим. Обратимся к историческому при¬
меру. Людовик XIV, Король-Солнце, был высокомерным
239
и надменным человеком. Он всегда стремился быть цен¬
тром внимания и не мог позволить кому-либо перещего¬
лять его в роскоши. Однажды на устроенном им празднике
его министр финансов Фуко постарался удивить его каска¬
дом зрелищ, каждое из которых затмевало все предыдущие.
Ему представлялось, что он тем самым выказывает свою
любовь и преданность королю. Он не только не ожидал,
что этот праздник лишит его милости короля, но даже
полагал, что демонстрация тонкого вкуса продвинет его
в кандидаты на пост первого министра. Однако каждое
следующее зрелище все больше убеждало короля в том,
что его собственные друзья и подданные более очарованы
министром финансов, чем самим королем, что тот как бы
похитил его влияние. Таким образом, Фуко ЗАДЕЛ СА¬
МОЛЮБИЕ и оскорбил королевское достоинство. Тогда
Людовик нашел подобающий предлог и избавился от него,
как от человека, заставившего его ощутить неуверенность
в своей исключительности. Фуко был признан виновным
и заключен в тюрьму, где и провел последние двадцать
лет жизни в одиночном заключении. Как отметил Воль¬
тер: «Когда праздник начался, Фуко был на вершине мира.
К концу его он оказался на дне».
Визит к главному бухгалтеру
Проявление УВАЖЕНИЯ к ОФИЦИАЛЬНОМУ статусу
человека обязательно. Приведу пример из своей практи¬
ки. Главный бухгалтер университета не любил подписы¬
вать документы на командировки, связанные с участием
в конференциях. Он считал, что это бесполезные расходы.
Мои коллеги и я очень хотели поехать на некую конфе¬
ренцию, но посланные главбуху документы вернулись с
решительным отказом. Тогда мне предложили показать,
на что способна психология! Делать было нечего — я при¬
няла вызов. Это было в те годы, когда еще использовались
компьютеры старых типов. Тогда в рабочих помещениях на
полу лежало множество уже не нужных распечаток. Собрав
некоторое их количество и захватив пачку малопонятных
240

фотографий, которые мы использовали в договоре по рас¬
познаванию образов, я отправилась к главбуху.
Войдя в его кабинет, я повела себя весьма решитель¬
но — сдвинув все бумаги на край его стола, я тщательно
разложила принесенные перфоленты, фотографии, какие-
то графики и принялась методично пояснять значение до¬
стигнутых в нашей лаборатории результатов для мировой
науки с указанием на конкретные графики, ленты и фото¬
графии. Сначала от такой наглости главбух возмутился,
затем помолчал и сказал задумчиво: «Не могу сказать, что
я все понял полностью, но вы наконец объяснили содержа¬
ние и смысл вашей работы. А то приходят и просто требуют
денег, считая, что мне и не следует ничего пояснять. Мне
такое неуважительное и даже хамское отношение осточер¬
тело. Давайте ваши бумаги, я их подпишу». При этом надо
иметь в виду, что главбух НЕ ПОЛУЧИЛ ни одного бита
ИНФОРМАЦИИ, а только демонстрацию уважения, но в
полном объеме.
УВАЖЕНИЕ К СЛУЧАЙНОМУ,
НО ЛЮБОПЫТНОМУ ПАРТНЕРУ
Выхолная ария
Очень часто человек, достаточно случайный в вашей
жизни, проявляет неуемный и ничем не оправданный ин¬
терес к деталям и подробностям вашего поведения. Если
ему указать на отсутствие такта, то велика вероятность в
лице такого настырно любознательного собеседника на¬
жить себе врага. Для того чтобы избежать разговора на
«неудобную» для вас тему и при этом не обидеть собе¬
седника, можно использовать прием, который я назвала
«выходная ария». С этой целью подготавливается краткая
и понятная история с элементами сокрушенности по по¬
воду трудностей жизни, но такая, которая при любом ее
последующей трансляции и перевирании не принесет вам
огорчения. Чем приземленнее будут ваши заботы и чем
241
детальнее вы их изложите, тем эффективнее работает
прием. Выслушивая «выходную арию», собеседник дол¬
жен понять, что, во-первых, вы человек уважительный и,
во-вторых, не сильно отличающийся от него, тоже обре¬
мененный бытовыми проблемами. Такое его убеждение
располагает его в вашу пользу и обеспечивает хороший
фон для дальнейшего взаимодействия.
В качестве «выходной арии» я часто использовала рас¬
сказ о том, как трудно мне добираться до работы. При этом
подробно объясняла, как сначала надо дойти до автобуса
и как он переполнен в «час пик». Затем излагала неудобства
поездки на метро. После этого наступала очередь описания
трудностей поездки в пригородной электричке, и отмеча¬
лись срывы расписания. В заключение — красоты пешего
пути до университета при дурной погоде. Все это живопи¬
сание обрамлялось комментариями о непредсказуемости
ленинградской погоды и больших временных затратах на
весь путь. Тем самым удавалось проявлять уважение к со¬
беседнику так, чтобы и себе не навредить. На самом деле
меня этот путь совсем не утомлял, поскольку каждый его
участок был отписан: либо обдумыванию определенной
проблемы, либо встрече с сотрудниками или студентами.
ПРОФЕССИЯ
ДЕФОРМИРУЕТ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ,
И ЭТО МОЖЕТ РАЗДРАЖАТЬ ПАРТНЕРА
Шерлок Холмс на возлушном шаре
Стаж работы по специальности повышает уровень про¬
фессионализма, но вместе с тем провоцирует некоторую
деформацию личности. Каждая профессия привносит свои
искажения в мышление, поведение и общение. В качестве
примера остановимся на некоторых особенностях общения,
появляющихся у математиков. В любых обстоятельствах
у математиков обнаруживается стремление к повышенной
точности мысли, приводящей к излишней формальности
242
речи, способной раздражать любого партнера. Эту грань
их деформации иллюстрируем шуточным примером.
Шерлок Холмс с коллегой Ватсоном путешествует на
воздушном шаре. Их унесло далеко от родных мест. Так да¬
леко. что они сами не знают куда. Наконец приземлились,
огляделись. На их счастье показался человек.
— Где мы находимся? — спрашивают путешественники.
— Вы находитесь на воздушном шаре, который только
что коснулся земли, — ответил незнакомец.
В этот момент порыв ветра снова оторвал шар от земли,
и он понесся дальше.
— Черт побери этих математиков! — воскликнул
Холмс.
— Откуда вам известно, что это был математик? —
спросил Ватсон.
— Только математики могут произносить верные, но
совершенно бесполезные истины.
НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ НАЧАЛЬНИК
ДЛЯ ПОДЧИНЕННОГО ОПАСЕН
Не тяни — хорошую новость
надо сообщить сразу!
Хочу привести один эпизод из своей практики, пока¬
зывающий важность корректного, своевременного и од¬
нозначного сообщения подчиненному причины вызова к
начальству. Однажды я была на конференции в Уфе. Тор¬
жественно прошло закрытие. На следующее утро надо было
возвращаться в Ленинград. В фойе ко мне подошел человек
и сказал, что просит о срочной помощи. Я объяснила ему
ситуацию со временем, но он настаивал и сообщил, что
дело не терпит отлагательств. Ситуация, которую изложил
главный инженер одного из крупных научных центров
Уфы, выглядела следующим образом. Возникла необходи¬
мость назначить нового руководителя высокого ранга. На
это место прочили главного инженера одной из буровых.
243
Однако не все одобряли это назначение, и согласование
продолжалось. Тем не менее претендента срочно вызвали
в Уфу, предполагая, что к его появлению все бумаги будут
подписаны. За час до получения вызова у него на буровой
произошло ЧП — один из рабочих упал с большой высоты,
и возможность благополучного исхода начальнику казалась
проблематичной. Очень взволнованный, он выехал в Уфу,
полагая, что причина срочного вызова в том, что о слу¬
чившемся на буровой кто-то уже успел сообщить в центр.
Когда он прибыл в приемную к руководству, то вместо
обычного внимательного отношения и быстрого решения
всех проблем на него никто не обращал внимания, его не
принимали более пятидесяти минут. (Согласование про¬
должалось.)
Обдумав ситуацию, он пришел к заключению, что ЧП на
буровой закончилось смертельным исходом, и представил
себе все его негативные последствия. Поделившись такими
предположениями с секретаршей, он вышел в коридор, где
и скончался от инфаркта в 39 лет. Совершенно понятно,
что если бы ему сообщили причину вызова и дали возмож¬
ность своевременно узнать, что рабочий получил только
перелом ноги и ушибы, то этого трагического события
можно было избежать. Действительно, все мы знаем, как
часто начальственное лицо не дает себе труда сообщить,
зачем вызывает подчиненного и как стремительно в такой
ситуации, большинство людей придумывают себе самые
неблагоприятные причины вызова.
СЛОМ МОДЕЛИ МИРА
МЕНЯЕТ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
Кто ты теперь? Я тебя не узнаю!
Экстремальная ситуация, приводящая не к постепенно¬
му изменению, а к единовременному слому Модели Мира
личности, может кардинально изменить и круг общения,
и стиль взаимодействия. В качестве примера хочу привести
один случай из своей практики.
244

Однажды ко мне обратился молодой человек, только
что вернувшийся с афганской войны. Главная причина его
обращения за помощью состояла в том, что у него разру¬
шился сон. Попутно в беседе с ним обнаружились и дру¬
гие изменения психики, появившиеся после возвращения.
Уходя в армию, он оставил дома любимую 18 лет, которая
оканчивала библиотечный техникум. Она его ждала, писала
нежные письма, и его родителям она тоже очень нрави¬
лась. Однако он перестал с ней встречаться, так как после
возвращения к мирной жизни обнаружил, что все, ранее
имевшее для него смысл и значение, теперь их потеряло
и представляется детскими игрушками. Невеста не пони¬
мала, в чем она провинилась и почему он перестал с ней
общаться. Родители говорили: «Мы тебя не понимаем!»
и осуждали его поведение. На мой вопрос: «Не появился ли
кто-то другой в его жизни?» он ответил, что никого нет, но
теперь он просто не представляет себе, о чем можно гово¬
рить с этой куколкой ясельного возраста. Он был убежден,
что в настоящее время стал совсем иными глазами смотреть
на жизнь, поскольку такого повидал и натерпелся, что вся¬
кое общение даже с жизненно опытными родителями и то
весьма затруднительно, не говоря уж об «этом котенке»!
Он был убежден, что родителям предстоит примириться
не только с этим. В данном случае у молодого человека
произошло существенное изменение Модели Мира, и при
общении с людьми он стал опираться на иные ценности.
ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА
БЫТОВОГО ОБЩЕНИЯ
Советы Жеглова
Для примера напомним эпизод из фильма «Время встре¬
чи изменить нельзя», а именно сцену, где Жеглов излагает
свои заповеди Шарапову, демонстрируя сущность правил
общения. Проявляй к собеседнику ИСКРЕННИЙ ИНТЕРЕС
И СОЧУВСТВИЕ. Подвигай разговор с человеком к беседе
245
о НЕМ САМОМ, поскольку это демонстрация внимания, то
эта тема ему всегда интересна и послужит хорошей плат¬
формой для налаживания дальнейших контактов. Недаром
считается, что тот, кто говорит с вами о других, — сплетник,
тот, кто говорит с вами о себе, — зануда, а тот, кто говорит
с вами о вас, — блестящий собеседник!
ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
МОЖЕТ СТАТЬ ДОБРОВОЛЬНЫМ
«Враг мой»
Когда опасность угрожает самому существу человече¬
ского существования — НЕОБХОДИМОСТИ ОБЩАТЬСЯ —
активизируется наиболее глубокий уровень психики. Тогда
для налаживания контакта человек находит в себе силы
и способен смирить свои амбиции, пусть на время. А затем
время сделает свое дело, и смирять себя далее уже не потре¬
буется, поскольку вместо агрессии и нетерпимости придут
интерес, внимание, уважение и, может быть, даже любовь.
Покажем это на примере, доведенном до абсурда.
Для иллюстрации используем фрагменты из фильма
«Враг мой». В этом фильме земляне ведут в космосе войны
с представителями иной цивилизации, с иной, отличной от
земной, формой жизни — обитателями планеты Драконов.
Эти существа — драки — высокоорганизованны, но и внеш¬
не, и внутренне очень отличаются от человека (больше
похожи на тритонов) и на взгляд человека — уродливы.
Одна из отличительных особенностей драков — отсутствие
разделения на мужской и женский пол. Каждая особь в
определенные сроки рожает детеныша. Условием принятия
этого существа — драка — в полноправные члены общества
выступает перечисление его предков перед старейшинами
планеты.
Ситуация, описанная в фильме, связана с крушением
на незаселенной планете двух кораблей — с Земли и с пла¬
неты Драконов. При этом из команды каждого корабля
246
выживает по одному представителю — человек и драк.
Сначала им противно смотреть друг на друга, и все отли¬
чия вызывают глубинное отторжение и протест. Однако
жизнь на опасной планете быстро заставляет каждого по¬
нять, что выжить можно только при взаимопомощи. По¬
степенно они подружились, и человек выучил язык драков
и запомнил всех его предков. Далее выясняется, что драк
ждет ребенка. Понимая, что не переживет родов, он берет
с человека обещание, что тот вырастит его ребенка, вернет
на планету Драконов и представит его родословную перед
старейшинами, чтобы тот стал полноправным, и их род
не прервался. Человек принимает роды драка, выхаживает
это совершенно ни на что не похожее существо и ПРИ¬
ВЯЗЫВАЕТСЯ К НЕМУ всем сердцем. Сюжет развивается
таким образом, что они вынуждены расстаться. Но космо¬
навт, любя своего воспитанника и помня обещание, данное
его родителю, возвращается на эту планету, спасает драка,
везет на планету Драконов и представляет старейшинам.
Что для нас важно в этом фильме? Он позволяет за
очень короткое время НА СОБСТВЕННЫХ ОЩУЩЕНИЯХ
проследить динамику изменения отношений. За полтора
часа фильма зритель проходит большой путь. Он после¬
довательно переживает: полное отторжение, непринятие,
брезгливость, гадливость и т. п. Затем проходит через
равнодушие, интерес, уважение — до любви и понимания.
Теперь давайте подумаем о том, что если это возможно
так быстро и при таких отягчающих обстоятельствах, как
максимальное отличие и в физиологии и культуре и внеш¬
нем виде, наверное, с человеком другой расы или религии
пройти этот путь намного проще? Что же способствовало
сближению? Вначале ПОНИМАНИЕ НЕИЗБЕЖНОСТИ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ для получения желаемых результа¬
тов, потом СОВМЕСТНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ.

НАЛАЖИВАНИЕ ОБЩЕНИЯ
С КОЛЛЕКТИВОМ
248

КОЛЛЕКТИВ КАК СРЕДА ВЗАИМОПОМОЩИ
Условие возникновения коллектива — обшая
цель. Цени группу как взаиллополлошь в стае
Коллектив возникает при появлении общей ЦЕЛИ и име¬
ет тенденцию помогать тому из своих членов, кто эту цель
поддерживает. Например, случайные пассажиры междугород¬
него автобуса не образуют общности до тех пор, пока поездка
протекает без помех. Но вот автобус забуксовал. Его надо под¬
толкнуть — и сорок человек, едущих каждый по своим делам,
превращаются в сплоченный коллектив. Возникает единство,
обладающее свойствами коллектива, пусть на короткое время,
необходимое для того, чтобы вытащить автобус.
Поскольку каждая птица машет крыльями, это помогает
подняться той, что летит сзади. Благодаря полету клином,
дальность полета увеличивается более чем на 70% по срав¬
нению с путем, преодолеваемым одиноко летящей птицей.
Всякий раз, когда гусь выпадает из стаи, он сильнее ощу¬
щает притяжение земли и сопротивляется попытке лететь
одному. Поэтому он быстро возвращается в стаю, чтобы вос¬
пользоваться возможностью подъема, которую предостав¬
ляет птица, летящая впереди. Понятно, насколько разумно
и целесообразно оставаться «в стае» с теми, кто знает куда
лететь, принимать их помощь, а также понимать, когда са¬
мому надо помочь другим членам команды.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ УЧИТЕЛЯ
Не полхоли — укушу!
Несколько лет назад в Санкт-Петербург из США для
обмена опытом прибыла делегация учителей начальных
классов. Для работы с ними выделили несколько самых
лучших наших учителей младших классов — молодых и та¬
лантливых. Те неделю плотно общались с гостями, и амери¬
канцы были в восторге от наших учителей. Они наговорили
249
им множество комплиментов по поводу того, насколько
разносторонне учителя образованны, как они много зна¬
ют и какими они замечательными методистами являются.
В общем, наши учителя в их улыбках и признательности
так согрелись, что совсем утратили бдительность и задали
сакраментальный вопрос: «А мог ли каждый из нас работать
школьным учителем в США?» Тут наступило всеобщее мол¬
чание, а некоторые из гостей потупились. Наконец один из
них сказал: «К сожалению, скорее всего, нет!» «Но почему
же? — недоуменно спросили наши учителя. — Вы ведь сами
расточали нам множество комплиментов о наших знаниях
и умениях!» — «Да, мы так и думаем и готовы сейчас их
все повторить, но, к сожалению, это ваши достоинства не
только не исчерпывают требования к учителю в США, но
и не являются главными из них!
Главным требованием к учителю младших классов в США
выступает умение РАСПОЛОЖИТЬ РЕБЕНКА К ОБУЧЕ¬
НИЮ. Все вложить в него все равно невозможно, но если он
полюбит процесс постижения нового, то главная задача будет
достигнута. Для этого все поведение учителя, все его манеры
и внешний вид должны быть максимально располагающими.
Например, если в центре Нью-Йорка заблудился и растерялся
провинциал, который оглядывается и не знает куда двигаться,
то из всех лиц в толпе он должен выделить наиболее привет¬
ливое, лучезарно доброжелательное лицо — лицо учителя, на
котором крупными буквами написано: „Иди сюда, дорогой!
Помочь тебе для меня истинное удовольствие!” А на лицах
ваших учителей нередко можно увидеть выражение, которое
читается как „Не подходи, укушу!”».
НА ОБЩЕНИЕ С КОЛЛЕКТИВОМ
ВЛИЯЕТ ЭФФЕКТ «ОРЕОЛА»
Туреикий костюм
В общении часто доминирует эффект ореола. Это спец¬
ифическое распространение влияния ПРЕДЫДУЩЕГО
250
впечатления от человека на АКТУАЛЬНОЕ восприятие
и оценку его частных свойств. В «Маленьком Принце»
Антуана де Сент-Экзюпери рассказывается, как турецкому
астроному, открывшему астероид В-612 и доложившему об
этом на международном конгрессе, поначалу никто не по¬
верил, потому что ученый... был одет по-турецки. Когда же
через несколько лет он слово в слово повторил свое сообще¬
ние в европейском костюме — с ним все согласились.
По существу, это эффект ложного обобщения. Он
проявляется, когда на основании утверждений о наличии
определенных качеств у отдельных представителей класса
делается вывод о наличии этих качеств у всех объектов
данного класса. Это известная ситуация с гоголевским ге¬
роем, считавшим, что если есть православные, которые по
вечерам едят галушки, то, следовательно, все православные
вообще их едят, а кто не ест — тот не православный.
Как репутация помогала мне
в старших классах
Однажды я практически использовала феномен «орео¬
ла» — эффект созданной репутации. В школе я проявляла
себя как большая выдумщица и лентяйка. Для облегчения
себе жизни я постаралась, чтобы все учителя узнали, что
после школы я пойду в училище, готовящее кордебалет для
оперетты. Такие мои усилия привели к тому, что учителя
не очень-то требовали от меня знаний по физике, мате¬
матике и химии.
К «СВОЕМУ»В КОЛЛЕКТИВЕ
ИНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Почему не оплакали умершего
при съемке фильма «Тени»
СБЛИЖАЙСЯ с коллективом и делайся «СВОИМ»,
поскольку общение со «своим» более ГЛУБИННОЕ. По¬
кажем это на следующем примере. Сергей Параджанов
251
снимал фильм «Тени». Работали над эпизодом «Плач над
гробом Миколы». Поставили на стол гроб, посадили мест¬
ных бабушек — плакальщиц. Начали! Бабушки не плачут.
В чем дело? «Гроб пустой!» Сергей Параджанов говорит
ассистенту: «Ложись в гроб». Ассистент ложится. Мотор!
Начали! Бабушки молчат. В чем дело? «Он — молодой».
Нашли деда, положили в гроб, бабушки не плачут: «Он —
чужой». Привезли деда из их деревни, СВОЕГО, любимого.
Положили в гроб. Тут такой плач поднялся — после съемки
остановить не могли.
ОБЩАЯСЬ В КОЛЛЕКТИВЕ,
НАДО УМЕТЬ НЕЙТРАЛИЗОВАТЬ
АГРЕССИЮ ОКРУЖАЮЩИХ
Обрати врагов в друзей!
Вместо того чтобы опираться только на старых друзей,
можно превратить врагов в новых друзей или надежных
союзников. Так, например, выступая с речью перед парла¬
ментом в разгар Гражданской войны, Авраам Линкольн го¬
ворил о врагах-южанах как о ближних, как о человеческих
существах, которые ПРОСТО ЗАБЛУЖДАЮТСЯ. Пожилая
дама осудила его за то, что он не назвал их непримири¬
мыми врагами, которых нужно уничтожить. «Подумайте,
мадам, — ответил Линкольн, — разве я не уничтожаю своих
врагов, когда делаю их своими друзьями?»
Лучше разбить горшки,
чем разрушить отношения!
Проблемы, связанные с невозможностью произвольно
регулировать свое взаимодействие в коллективе, свободно
меняя партнеров по общению, помогают понять так на¬
зываемое «экспедиционное бешенство» или «полярную
болезнь». Она поражает небольшие коллективы людей, ко¬
гда, в силу обстоятельств, люди обречены общаться только
в узком, замкнутом кругу. В этом случае, взаимодействуя
252
исключительно внутри группы, они тем самым лишены
возможности ссориться с кем-то посторонним, не входя¬
щим в их сплоченную группу.
В таких условиях происходит опасное накопление
агрессии, которое идет все быстрее и все глубже запряты¬
вается. После достижения АГРЕССИЕЙ порогового уровня
все стимулы, ее вызывающие, начинают проявляться при
сниженных пороговых значениях. Субъективно это ощу¬
щается в том, что человек на мельчайшие жесты своего
лучшего друга — стоит тому кашлянуть или высморкать¬
ся — не способен сдержать бурной реакции, которая была
бы понятной и адекватной, если бы ему дал пощечину пья¬
ный хулиган. Выход, который, в конце концов, находит
измученный конфликтами и взрывами недовольства, но
понимающий их истинную причину пострадавший, состо¬
ит в том, чтобы спокойно выйти из палатки или хижины
и разбить что-нибудь не слишком дорогое, но чтобы раз¬
летелось на куски — с максимально возможным шумом.
Это немного помогает.
УЧЕТ ПРИНЯТЫХ НОРМ
ВОССТАНОВИТ ОТНОШЕНИЯ С ГРУППОЙ
Правильное взаимодействие
с издательством
Автор написал книгу «Психология менеджмента», и из¬
дательство ее приняло. Редактор произвел правку, но со
многими предложенными изменениями автор не был со¬
гласен. Он написал обстоятельные, аргументированные
возражения по каждому спорному пункту, доказав, что
редактор не разбирается в психологии. В издательстве со¬
гласились с этим, редактора заменили. Все это, включая
повторное редактирование, отняло много времени, выход
книги задержался. Отношения испортились. Когда нечто
подобное произошло с одной из следующих книг автора,
он поинтересовался у издателя: в случае спора чье слово
253
окончательное — автора или редактора. Узнав, что автора,
спорить не стал, а просто зачеркнул все те правки, с ко¬
торыми был не согласен. Книга вышла без задержек, ре¬
дактор получил причитающуюся ему плату. Все остались
довольны.
НАЙДИ СПОСОБ ПРОЯВИТЬ
УВАЖЕНИЕ — ОТНОШЕНИЯ С
КОЛЛЕКТИВОМ ВОССТАНОВЯТСЯ
Как купить себе шляпку?
Однажды ко мне обратилась за помощью женщина,
которая приехала в Ленинград из маленького сибирского
городка на курсы повышения квалификации. Она жалова¬
лась на расстройство сна и повышенную нервную возбуди¬
мость, которая приводит к частым конфликтам на работе.
Это была крупная и пышная блондинка, увешанная по¬
брякушками, как рождественская елка, и смотревшая на
меня «сверху вниз» в прямом и переносном смысле. Ее вы¬
сокомерие отталкивало, но было видно, что она измучена,
и я согласилась помочь ей, но при условии — она будет не
обсуждая и точно выполнять мои рекомендации, какими
бы глупыми они ей ни показались. Она твердо обещала
это, и мы начали беседовать. Из разговора выяснилась та¬
кая предыстория. Она единственная и избалованная дочь
весьма состоятельных торговых работников из Москвы.
Окончив институт инженером, она вышла замуж за вы¬
пускника военной академии, которого направили служить
в провинциальный городок. Там она с большим трудом на¬
шла себе работу конструктора, но не могла примириться
с психологическим климатом в женском коллективе кон¬
структорского бюро.
Она с глубочайшим презрением говорила мне, что в
бюро ведутся бесконечные разговоры о том, «кто, где, с кем,
и каким образом». Она так рьяно обсуждала эти сплетни,
что у меня возникло подозрение, что ее горячность —
254

проявление подсознательной психологической ЗАЩИТЫ.
Дополнительный зондаж показал, что, действительно, еще
в Москве у нее произошел весьма болезненный эпизод. Она
поделилась с подругой интимными подробностями своих
отношений с молодым человеком, а та эти сведения исполь¬
зовала для ее дискредитации. С тех пор она не способна
принимать участия в подобных откровениях. Кроме того,
она ярко и образно говорила о том, что когда появляется
начальство, все ее коллеги «работают животами», задвигая
ящики рабочих столов, где у кого-то вязание, а у кого-то
книжка. Презрительное отношение к группе конструкторов
она не скрывала, что, естественно, вызвало дружное от¬
торжение коллектива. Поскольку бюро было единственным
местом, где она могла работать по специальности, то мне
достаточно легко удалось показать ей, что у этих людей
нет никаких отвратительных особенностей и надо найти в
себе силы помириться с ними. Она сказала, что попробует.
Но как это сделать?
Мои рекомендации были таковы: выделить самую
уважаемую и пожилую женщину в коллективе и начать
«арт-подготовку». В течение недели ныть на тему, что у
той всегда такие удачные шляпки, а вот у нее никогда не
получается: что она ни купит — все плохо. И ей не идет,
и мужу не нравится, и вообще ни к чему не подходит. По¬
сле этого слезно попросить ту даму пойти вместе и ку¬
пить шляпку под ее руководством. Добившись соглаше¬
ния, с восторгом купить первую же шляпку, на которую
та укажет. На следующий день подробно и вдохновенно
рассказывать в бюро, как изумился муж, как понравилось
всем соседям и как у нее самой поднялось настроение от
этой покупки. Затем я просила прислать мне открытку с
известием о результатах. Через месяц я получила открытку,
в которой было написано буквально следующее: «Спасибо!
Если бы я знала, что все мои беды стоят 10 р. 45 к.» Что же
произошло? Она своими поступками проявила уважение к
коллективу, и отношения стали налаживаться.
255

НЕГЛАСНЫЕ ОЖИДАНИЯ
МУЖЧИН В КОЛЛЕКТИВЕ
Все главные достоинства у мужчин
В процессе делового ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ при смешан¬
ном половом составе участников существуют НЕГЛАСНЫЕ
ОЖИДАНИЯ того, что женщины будут уступать мужчинам.
Женщина, которая выступает с собственной точкой зрения,
нарушает эти негласные ожидания, и сам факт нарушения
этих ожиданий вызывает негативные аффективные реак¬
ции. Любая форма доминирования женщины представляет
собой «несовместимость с базовыми схемами» для участ¬
ников общения. Оно нарушает их схемы, касающиеся как
лидерских, так и гендерных ролей, требующие, чтобы в
качестве лидера выступали мужчины, а женщины занимали
подчиненные по статусу позиции и уступали.
Если женщина не подстраивается под мужские нормы,
то ее перспективы — и личные и общественные — сни¬
жаются. Ведь все важное — у мужчин! Вот характерная
иллюстрация. Когда ученые полагали, что лобная доля
мозга ответственна за умственные способности, то у муж¬
чин лобные доли считались больше, чем у женщин. Когда
стало принятым считать вместилищем интеллекта темен¬
ную долю, то лобные доли женщин стали признавать по
размеру такими же, как у мужчин, однако теперь считают,
что у женщин теменные доли меньше, чем у мужчин.
РАСПОЛОЖИТЬ КОЛЛЕКТИВ МОГУТ
НЕ ТОЛЬКО ДОСТОИНСТВА ЛИЧНОСТИ,
НО И ЕЕ СЛАБОСТИ ИЛИ НЕЛОВКОСТЬ
Эксперимент с облившимся кофе
Как вам кажется, если челегек облился кофе, как вос¬
примут это другие люди? Кто из двух спорщиков будет
им более симпатичен — тот, кто пролил на себя напиток,
или тот, кто был аккуратен? С позиции здравого смысла
256

кажется, что победителем должен был бы стать участник
с высоким статусом, который «не облился». Однако на са¬
мом деле наибольшую симпатию к себе вызвал тот, кто,
имея высокий статус, пролил на себя кофе. Совершив та¬
кую маленькую оплошность, этот участник как бы проявил
«человеческую слабость», СТАЛ в чем-то БЛИЖЕ зрите¬
лям. чем и повысил свою привлекательность в их глазах.
Что касается «облившегося» участника с исходно низким
уровнем зрительских симпатий, то этот проступок, в до¬
полнение к другим его недостаткам, еще больше понизил
его статус, и он занял последнее место.
Мораль: если вы пользуетесь высокой популярностью
у окружающих, то небольшие промахи могут только до¬
бавить вам очарования и уменьшить возможную зависть.
Если же симпатии не на вашей стороне, ошибки и оплош¬
ности должны быть сведены к минимуму. Так что каждый
из нас имеет РАЗНОЕ «ПРАВО НА ОШИБКУ».
ЕСЛИ В КОЛЛЕКТИВЕ КОНФЛИКТ —
НАДО НАЙТИ И РАЗВЕНЧАТЬ ИНИЦИАТОРА
Преодоление агрессивного неподчинения Лялиной
Покажем это на примере из работы Ф. Н. Бородкина
и Н. М. Коряк. На кафедру вуза была принята молодой
специалист Лялина, окончившая тот же институт. Быстро
освоившись в должности ассистента, она почувствовала себя
весьма уверенно, тем более, что благодаря своему общитель¬
ному характеру была знакома чуть ли не со всеми сотрудни¬
ками института. Только с заведующим кафедрой Уманцевым
Лялина не смогла установить хорошие отношения, так как
он явно не одобрял ее постоянные отлучки и бесконечные
разговоры с сотрудниками на посторонние темы. Поняв,
что хороших отношений с заведующим кафедрой ей не на¬
ладить, Лялина изменила поведение. Если раньше она хоть
как-то выполняла его распоряжения, то теперь ограничила
объем своей работы минимумом, который был необходим,
257
чтобы продержаться на кафедре. Проявляя изобретатель¬
ность и некоторые знания трудового законодательства, она
не соглашалась руководить практикой студентов и читать
лекции, даже эпизодически. Она вела только лабораторные
и практические занятия. Одним словом, всем своим поведе¬
нием она открыто провоцировала Уманцева на конфликты,
и он шел на них, считая ниже своего достоинства не принять
вызов, тем более что другого выхода из создавшегося по¬
ложения он не видел. Решительность и смелость Лялиной
снискали ей популярность и среди сотрудников и аспирантов
этой кафедры и за ее пределами. Расстановка сил склады¬
валась не в пользу заведующего кафедрой.
После длительного периода ошибок Уманцев наконец
пришел в себя и резко изменил стратегию поведения. На
очередном заседании кафедры вслед за требованием Ляли¬
ной снять с нее часть учебной нагрузки, он, к удивлению
всех сотрудников, не только не выразил возмущение, но
охотно пошел ей навстречу. Он сказал, что был глубоко
неправ, требуя от такой очаровательной женщины чего-то,
кроме украшения их кафедры своим присутствием. Поэтому
он распределит эту нагрузку между остальными членами
коллектива. Через некоторое время одной из ассистенток
пришлось вместо Лялиной ехать в командировку, и удив¬
ление сотрудников сменилось возмущением. Профессора
Уманцева обвиняли в слабохарактерности, терпимости к Ля¬
линой сверх всякой меры, поскольку все ее капризы и пре¬
тензии тотчас же удовлетворялись. Все, кто за нее работал,
сменили симпатию к ней на явную недоброжелательность.
О ней стали говорить, что она пользуется мягкостью и тер¬
пимостью Уманцева, чтобы добиться особого положения на
кафедре. Лялина стремительно теряла популярность. Пере¬
став быть «борцом за права сотрудников» и предметом вос¬
хищенного внимания, она стала вести себя заносчиво и гру¬
бо, еще больше усугубив свое положение. Через некоторое
время она вынуждена была подать заявление об уходе, но
Уманцев не соглашался ее отпустить и уговаривал остаться.
Тогда Лялина обратилась к декану и добилась разрешения
258

на увольнение. После ее ухода кафедра вздохнула с облег¬
чением, и между сотрудниками и заведующим установились
прежние деловые и дружественные отношения.
В описанном инциденте профессор Уманцев не сразу
нашел верный стиль поведения. Вначале он растерялся,
не сумел правильно сориентироваться, упустил инициа¬
тиву, вступил с Лялиной в конфликт. Но когда другие со¬
трудники стали ей открыто симпатизировать и конфликт
грозил перерасти в кафедральный, он понял, что пора от
эмоций переходить к рациональной стратегии поведения
для сохранения сплоченного коллектива кафедры. С этой
целью он сделал явным то, что было скрыто, — показал, что
Лялина хотела легко жить за счет других. Тогда коллектив
выступил против нее, и работать в нем она не смогла.
РЕФРЕЙМИНГ — СПОСОБ НАЙТИ ПУТЬ
К РАЗРЯДКЕ КОНФЛИКТА
Как молодой руководитель
искал понимания в коллективе
Приведем пример методики рефрейминга, описанный Ро¬
бертом Дилтсом. Молодой человек оказался в трудной ситуа¬
ции в связи с повышением по службе. До этого он прекрасно
ЛАДИЛ С КОЛЛЕКТИВОМ: многим помогал, выполняя за
них сложные задачи, которые им было не под силу решить
самостоятельно, выручал в трудных положениях. К великой
радости сотрудников правление компании решило сделать его
управляющим: «Отлично, теперь мы со всем справимся. Он
же — ОДИН ИЗ НАС!» Тут-то и возникли проблемы. Моло¬
дой человек возражал: «Постойте! Отныне у нас другие от¬
ношения. Теперь я отвечаю за большую систему. Ценности,
которыми мне надо руководствоваться в новой роли, совсем
иные. В новой позиции я не могу делать для вас то, что вы¬
полнял раньше». Тогда все, что прежде обеспечивало его про¬
движение, стало работать против него. Нового управляющего
сотрудники обвинили в ПРЕДАТЕЛЬСТВЕ. Его начальник
259
заявил: «Предполагалось, что ты будешь ладить с этими пар¬
нями. Если ты не сможешь их контролировать, нам придется с
тобой расстаться». Таким образом молодой человек оказался
в острой конфликтной ситуации — «между двух огней».
Для вывода молодого управляющего из этой трудной си¬
туации его стали учить осознанию новой позиции и новой
стратегии взаимодействия. С этой целью его попросили по¬
ставить себя на место каждой из конфликтующих сторон, и,
перейдя со своей позиции на уровень выше и уровень ниже,
найти позитивные намерения каждой. Для начала он должен
был создать символический образ конфликтной ситуации СО
СВОЕЙ ПОЗИЦИИ. Он вообразил себя моряком парусного
фрегата, своего босса — морским офицером, а сотрудников —
мятежной командой. Себя он вывел как успешного лидера,
и капитан фрегата освободил его от повседневных обязан¬
ностей, возложив ответственность за порядок. Но, вместе
с тем, капитан судна вручил ему хлыст, с которым новый
лидер чувствовал себя неловко, а остальным матросам это
внушило страх и ненависть. Затем ему предложили мыслен¬
но занять позицию ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА и, взглянув
на ситуацию в целом, включая и себя самого, представить
силы, стоящие за конфликтом, отразив их в символической
конструкции. Решая эту задачу, он осознал, что реакция его
начальника определялась убеждением, что для эффективной
работы необходим внешний контроль за рабочими — их надо
контролировать, поскольку они постоянно нарушают прави¬
ла. Такой стиль отношений сложился исторически и ранее не
оспаривался. После этого управляющий встал НА ПОЗИЦИЮ
ПОДЧИНЕННЫХ и осознал, что негативное отношение со¬
трудников было рождено ощущением того, что компания
является для них чем-то враждебным и от нее необходимо
защищаться. Рабочие интуитивно чувствовали, что прави¬
ла поведения на работе не отвечали их профессиональным
потребностям и были установлены без учета их интересов.
Общим для всех участников оказалось то, что они не
представляли себя частями одной системы, так как между
сотрудниками и руководством не было должного контакта.
260

Оказалось, что команда считала себя способной справиться с
работой самостоятельно, НО в атмосфере дружеского пони¬
мания и при минимальном вмешательстве извне. Позитив¬
ным намерением начальника, или «капитана», было желание
поддерживать порядок на корабле для спокойного выпол¬
нения своей миссии. После рейдов за резервами «вверх»
и «вниз» молодого управляющего просили применить до¬
бытое там понимание. Для начала он должен был взглянуть
на проблему с точки зрения собственной миссии в жизни. Он
сформулировал свою позитивную цель следующим образом:
быть ключевым игроком в эффективной команде. Затем с
ним обсудили важность признания всех различных точек
зрения, и тот факт, что ни одна из них, в конечном счете,
не представляет собой истинной реальности. Это позволило
выявить общие перспективы и намерения. На этом этапе у
него уже стабильно доминировало желание осознать себя
значимым звеном системы, участником общего дела, «ко¬
манды корабля». В результате молодой управляющий понял,
что если у рабочих будет возможность вносить и внедрять
собственные предложения, то у них появится ощущение
участия в управлении. Это даст им устойчивую мотивацию
и большую личную заинтересованность. Обретенная способ¬
ность воспринимать события с различных точек зрения при¬
вела к тому, что он обнаружил в себе способность разумно
балансировать между работниками и высшим руководством.
Из приведенного примера видно не только как важно не
пропустить момент и ИЗМЕНИТЬ СТРАТЕГИЮ, но и то,
каким способом это изменение может быть достигнуто.
В КОЛЛЕКТИВЕ ПОЛЕЗЕН
«ВОЗБУДИТЕЛЬ ИНИЦИАТИВЫ»
Как эксцентричная жена хозяина симпозиума
влияла на его эффективность
Желателен такой возбудитель инициативы, перед кото¬
рым хотелось бы выглядеть с лучшей стороны. В качестве
261
примера приведу рассказ А. Н. Леонтьева об организации
некого узкого международного симпозиума. Из несколь¬
ких стран на него регулярно приезжало человек десять-
пятнадцать. В течении двух-трех дней проходили интен¬
сивные профессиональные дискуссии и обсуждения наи¬
более острых проблем. Обычно эти встречи происходи¬
ли на вилле организатора, и все участники отмечали их
высокую эффективность. Только одно обстоятельство их
несколько смущало. Все было бы прекрасно, но жена хо¬
зяина, встречавшая их и присутствовавшая на встречах,
весьма раздражала. Она была эксцентрична и в поведе¬
нии, и в нарядах. То она встречала участников в платье с
декольте «на 12 персон», то предлагала вести беседы, лежа
на шкурах, разбросанных на террасе, то кидалась цело¬
ваться в пылу восторга от появления нового гостя и т. п.
Так все и проходило много раз, но однажды, когда они
приехали на очередной симпозиум, их встретили не так,
как они привыкли, — не жена хозяина, а сам хозяин, сооб¬
щивший, что его жена уехала погостить к матери. Все очень
обрадовались. Однако быстро выяснилось, что РАБОТА НЕ
ПРОДВИГАЕТСЯ так эффективно, как обычно. В результа¬
те все разъехались огорченные, не получив обычного удо¬
влетворения от встречи! (Оказалась, что они не отдавали
себе отчета в том, что эксцентричность супруги помогала
ей исполнять роль фасилитатора на этих встречах.)

ОСОБЕННОСТИ
ОБЩЕНИЯ В СЕМЬЕ
263

ЛУЧШИЙ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ В СЕМЬЕ —
ВЗАИМОПОМОЩЬ
Пророк и ложки
Благоприятный психологический климат семьи в значи¬
тельной мере зависит от того, какими средствами супруги до¬
биваются друг от друга желательного поведения. Иногда отно¬
шения в семье эгоистичны и принимают форму своеобразной
психологической борьбы. К чему могут привести подобные
установки, иллюстрируем притчей «Пророк и ложки».
Правоверный пришел к пророку Илие. Его интересо¬
вали Ад и Рай. Илия взял его за руку и повел во дворец.
Они пришли в большой зал. Там вокруг громадного котла с
кипящим супом теснилось множество народу. От него рас¬
пространялся прекрасный аромат. Толпившиеся там худые
и алчные люди стремились заполучить свою порцию супа.
У каждого была в руках громадная ложка с человеческий
рост. Ложки были из железа, обжигающе-горячие, и лишь
самый край ручки был из дерева. Голодные жадно тыкали
ложками в котел, с трудом вынимая их из котла и пытаясь
дотянуться ртом до чашечки, ошпаривались и ругались,
дрались, кричали. Пророк сказал: «Это — Ад!» — и повел в
другой зал. Там было тихо, такой же котел и в руках у людей
такие же ложки, но почти все были сыты, потому что разби¬
лись на пары и попеременно кормили друг друга, каждого из
пары в свою очередь. Пророк сказал: «Это — Рай!» Нажим,
угрозы, скандалы, упреки и обвинения быстро разрушают
спокойную дружественную атмосферу семьи, порождая тре¬
вожность, чувство неопределенности и беззащитности.
СНИЖЕНИЕ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ
СУПРУГОВ К ВЗАИМНЫМ ПООЩРЕНИЯМ
Закон супружеской неверности
Как точно подметил Франсуа Ларошфуко, к новым зна¬
комствам одного из супругов обычно толкает не столько
264
усталость от устоявшихся отношений или любовь к переме¬
нам, сколько недовольство тем, что самый близкий человек
НЕДОСТАТОЧНО ИМ ВОСХИЩАЕТСЯ, и надежда на то, что
человек мало знакомый будет восхищаться больше. Вместе
с тем, давно подмечено, что с годами все труднее доставить
супругу ощущение свежести и яркости переживаний.
Причины подобных затруднений резюмированы Эл¬
лиотом Аронсоном в законе СУПРУЖЕСКОЙ НЕВЕРНО¬
СТИ. В нем подчеркивается, что при близких отношениях
у супругов возникает ПРИВЫЧКА К ВЗАИМНЫМ ВЫСО¬
КИМ ОЦЕНКАМ, которая снижает их чувствительность к
поощрениям, исходящим друг от друга, зато делает чрезвы¬
чайно чувствительными к малейшему проявлению неодо¬
брения. В то же время при общении с людьми не настолько
близкими каждый из супругов достаточно равнодушен к
негативным оценкам (поскольку не имеет оснований ждать
комплиментов и похвал), зато склонен испытывать сильную
симпатию в ответ даже на слабое одобрение. Таким обра¬
зом, близкому человеку труднее, чем постороннему, вызвать
положительные чувства партнера в ответ на свои действия,
и у него больше шансов вызвать отрицательную реакцию.
СТРАХ МУЖЧИНЫ
УТРАТИТЬ В ЛЮБВИ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
Опасения холостяка потерять себя
Стремление преодолеть чувство одиночества — это
главное, что притягивает к другому человеку, стимулируя
сближение. Однако есть и чувство отталкивающее, про¬
тиводействующее сближению, - это СТРАХ потери соб¬
ственной индивидуальности, РАСТВОРЕНИЯ и ужас перед
утратой контроля над своим будущим. Эту ситуацию очень
поэтично описал Бхагаван Шри Раджниш.
Любовь как река, достигшая пустыни и слушающая ее
шепот. Она нерешительна, хочет пройти за пустыню, хо¬
чет идти искать океан; чувствует, что есть желание и есть
265
неуловимое ощущение уверенности и утверждения, что
«моя судьба по ту сторону». И тогда пустыня говорит:
«Послушай меня: единственный путь — это улетучиться
в ветрах. Они возьмут тебя и опустят по ту сторону пу¬
стыни». Река хочет попасть за пустыню, но вопрос очень
естественен: «Тогда что докажет и гарантирует, что ветра
позволят мне стать снова рекой? Как только я исчезну,
Я НЕ СМОГУ никоим образом КОНТРОЛИРОВАТЬ БУ¬
ДУЩЕЕ. Какая гарантия, что я снова стану той же самой
рекой, той же самой формы, с таким же именем, с таким
же телом? И как я поверю, что если я однажды сдалась
ветрам, то они позволят мне снова стать отдельной?» Это
страх любви.
ОПАСНОСТЬ ВОСПЛАМЕНЯЕТ
ЛЮБОВЬ МУЖЧИН, А НЕ ЖЕНЩИН
Встреча на мосту, качающемся нал пропастью
Давно известно, что женщина для полноты ощущения
счастья нуждается, чаще всего, в спокойной и гармоничной
обстановке. В отличие от женщины мужчина, способен по¬
чувствовать любовь в напряженной жизненной ситуации.
Однажды был проведен эксперимент по изучению разницы
реагирования на экстремальную ситуацию мужчин и жен¬
щин. На обычном каменном мосту и на подвесном мосту,
качающимся над пропастью, всех идущих встречала девушка
и предлагала принять участие в неких экспериментах. Для
возможности участия в них она всем давала свой телефон
и просила в случае согласия позвонить. Среди тех, кто был
опрошен на устойчивом мосту, не звонили ни мужчины, ни
женщины. Совсем иная картина обнаружилась на висячем
мосту. Многие мужчины звонили и выражали согласие уча¬
ствовать. Когда в дальнейшем у них узнавали, что побудило
их согласиться, то большинство говорило, что им понра¬
вилась девушка! Однако психологи давно знают, что когда
мужчина волнуется вследствие подсознательно возникшего
266

чувства страха, то он своему волнению ищет более благо¬
пристойное для себя объяснение — девушка была красивая!
(Для женщин же боязливость социально допустима и пото¬
му не включает защитной аргументации — рационализации.)
Сближение героев в фильме «Вокзал лля лвоих»
Другой пример приведу из фильма «Вокзал для двоих».
Как вы думаете, в иных обстоятельствах обратил бы свое
благосклонное внимание на провинциальную, несколько
вульгарную официантку преуспевающий, вальяжный мо¬
сковский пианист, имеющий красивую жену и хороший
дом в Москве? Сомнительно. Только растревоженный по¬
ведением жены и тяжелыми тюремными перспективами,
почувствовав всю шаткость своего личного благополучия
и призрачность прочности семейной сплоченности он ста¬
новится доступным для нового чувства.
ДЛЯ ПРОЧНОСТИ СЕМЬИ НУЖНЫ
НОВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Рай в шалаше лля ллололоженов
Настоящей любви чужд эгоизм принудительного об¬
щения. Она готова согласиться, что каждому может по¬
требоваться некоторое время побыть в уединении — ведь
если нет новизны, то устать можно от самого прекрасного
человека. Для иллюстрации этого положения американ¬
ские психологи поставили эксперимент, в котором приняли
участие 20 пар молодоженов. Отобраны были только такие
пары, где партнеры очень любили друг друга и говорили,
что для них рай и в шалаше. Каждой паре предоставили
весьма комфортабельный шалаш — квартиру со всеми
удобствами и доставкой продуктов на дом, не хватало там
только телевизора, телефона и компьютера. Молодоженам
предложили месяц не выходить из дома и не принимать
друзей. Оказалось, что за это время они так устали друг от
друга, что больше половины пар расстались. Этот пример
267

показывает, что некоторая ОСВЕЖАЮЩАЯ ДИСТАНЦИЯ
и определенный отдых друг от друга могут оказаться по¬
лезными и в самых благополучных ситуациях.
ПОДАРОК — ДЕМОНСТРАЦИЯ
ЛЮБВИ И ВНИМАНИЯ
Для женщины подарок — знак любви
Женщины без любящего внимания «сохнут и вянут».
Мужчина согласен для любимой сделать все, что угодно:
достать и Луну с неба, и звездочку; а она не хочет Луну,
а хочет черевички! Тут он начинает сердиться, не пред¬
ставляя себе удовольствия с женой, или тем более без нее,
таскаться по магазинам. Или пусть сама покупает или пусть
отстанет! А женщина ценит проявление внимания, кото¬
рое реализуется в его усилиях, и эти усилия должны быть
и своевременными и успешными. В противном случае она
не верит в его любовь!
Цветы от комвзвода Ванечки Вараввы
Что такое ценный ПОДАРОК? Напомню эпизод из
фильма «Офицеры». Там есть прекрасная сцена, где ком¬
взвода Варавва спрыгивает с поезда и собирает цветы для
Любаши — жены командира, только что родившей сына.
Как много сердцу каждой женщины говорит этот эпизод!
Вот это действительно ЦЕННЫЙ подарок.
Как делают подарки мужчины?
Приведу пример из наших семейных преданий. Од¬
нажды мама со смехом сказала отцу: «Ты подумай, твой
приятель Борис не придумал ничего лучшего, чем подарить
на день рождения своей жене фильдеперсовые чулки яр¬
кого морковного цвета!» Прошло несколько месяцев и на
день рождения мамы отец преподнес ей целую коробку
чулок именно этого цвета. На удивленный взгляд мамы он
пояснил: «Ты же сама мне с восторгом сказала, что Муре
268

подарили такие чулки!» (Из всего события отцу запомни¬
лось только что-то о рыжих фильдеперсовых чулках.)
В СЕМЬЕ НЕТ ОБЪЕКТИВНОЙ
СПРАВЕДЛИВОСТИ, ЛЮБОВЬ ТЕРПИМА
К НЕДОСТАТКАМ СУПРУГА
Как Элисон проявил любовь на своей свальбе
Иногда попытки понять мужа и принять его особен¬
ности требуют серьезных усилий, но обычно эти усилия
оправданы. В качестве примера используем эпизод из жиз¬
ни великого изобретателя Томаса Эдисона.
Однажды Эдисон подошел к одной из работниц в сво¬
ей мастерской и сказал: «Хотите стать госпожой Эдисон?»
Девушка согласилась, и спустя месяц они обвенчались. Во
время свадебного застолья Эдисон сказал молодой супруге:
«Позвольте мне провести четверть часа в лаборатории?»
Это было ему позволено, но, забравшись туда, изобрета¬
тель забыл обо всем на свете. Молодая ждет. Распоряди¬
тели брачной церемонии, потеряв терпение, ворвались к
лабораторию к Эдисону, чтобы напомнить ему об обязан¬
ностях молодого мужа. «Эдисон, что вы делаете?» — «Вы
же видите, я работаю!» — «Вы работаете в первую ночь
после свадьбы, а ваша жена?!!» — «Жена? Ах, я несчастный,
я забыл про нее». И все же он любил жену, и они счастливо
прожили жизнь.
РЕВНОСТЬ РАЗРУШАЕТ ОБЩЕНИЕ
И ВЕДЕТ К РАЗРЫВУ
Ревность — не повол лля шуток!
Однажды, возвращаясь из зарубежного рейса, летчики
решили сыграть глупую шутку с одним из своих коллег —
штурманом и подложили в карман его формы презерватив.
Его жена этот презерватив обнаружила и устроила «разбор
269

полетов». Муж нашелся и выдал ей следующее объяснение:
мол, вызвал нас перед полетом врач и оповестил, что в
городе, в который мы направляемся, свирепствует сифи¬
лис, и в целях предотвращения заболевания среди членов
экипажа каждый получает боекомплект в составе одного
презерватива. «Видишь, — сказал он жене, — я свой презер¬
ватив не использовал — стало быть, я перед тобой чист».
Так семейный скандал был предотвращен.
Однако на следующий день жена штурмана позвонила
своей подруге, муж которой и был командиром корабля
(одним из шутников). Она рассказала о назревавшем скан¬
дале и спросила: «А у твоего мужа презерватив цел?» О том,
как развивались события дальше, история умалчивает.
РЕВНОСТЬ МУЖЧИН И РЕВНОСТЬ
ЖЕНЩИН — НЕ ОДНО И ТО ЖЕ
Что отличает ревность мужчин и женшин?
Мужчина ревнует свою жену ко всему, что отвлекает
ее внимание от него самого: к ее работе, к собственным
детям, внукам и к другим мужчинам. В отличие от этого
ревность жены направлена, как правило, к другой женщине
и не затрагивает других интересов мужа. Более того, жены
часто гордятся погруженностью мужей в любимую работу.
Непонимание различия в ориентации ревности у мужчин
и женщин может создать предпосылку для конфликтов в
семье, даже если реальных соперников нет. РЕВНОСТЬ
и стремление контролировать мужа или жену чаще всего
свидетельствует о глубокой неуверенности в прочности
взаимоотношений.
КАК МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ
ПРЕОДОЛЕВАЮТ СТРЕСС
Попав в тяжелую ситуацию, ЖЕНЩИНА чувству¬
ет инстинктивную потребность ПОГОВОРИТЬ о своих
270

ТРЕВОГАХ. Если в ситуации стресса женщину захлесты¬
вают эмоции, ей становится легче, только когда она рас¬
сказывает о своих проблемах со всеми подробностями. При
этом логическая последовательность излагаемых событий
ее не волнует. (Что и мешает мужчине докопаться до сути
ее проблемы.) Вольное течение выраженных вслух мыслей
позволяет ей как бы попробовать их на зуб своей интуи¬
ции. В процессе такого «выплескивания» женщина при¬
ходит к более точному пониманию того, что является при¬
чиной ее переживаний, и тогда наступает момент, когда она
успокаивается. За время своего рассказа, подсознательно
воспринимая его, она находит источник своих тревог и ее
состояние нормализуется. Поэтому чем больше она гово¬
рит, чем подробнее рассматривает проблему со всех сто¬
рон, тем быстрее находит источник и скорее успокаивается.
Женщине, чтобы сбросить с себя проблему, необходимо
ПОГОВОРИТЬ — она обдумывает все вслух. (В это время
мужчина считает, что она невыносимо долго болтает!)
Попав в проблемную ситуацию, МУЖЧИНА склонен
УХОДИТЬ В СЕБЯ и молча раздумывать о том, что его бес¬
покоит. Он замыкается в себе, чтобы в одиночку переварить
проблему, берет себя в руки и ему становится легче, когда он
принимается за решение. Для этого мужчине надо остаться
наедине со своими мыслями. Если в этот момент дать ему
НЕПРОШЕННЫЙ СОВЕТ, то это его оскорбляет. Это все
равно, что поставить под сомнение его способность РЕШАТЬ
и ДЕЙСТВОВАТЬ самому. Ведь он считает, что сам может со
всем справиться. При этом он уединяется, может взяться за
газету или посмотреть футбол. Отключив таким образом свой
мозг от грызущей его проблемы, он постепенно расслабля¬
ется, приходит в себя. Его мозг уже не всецело занят личной
проблемой, вырывается из ее тисков и в силах отключиться.
В этот момент он уже не сконцентрирован на личной про¬
блеме. Теперь он способен обратиться к проблемам внешнего
мира. Это и создаст новый ракурс рассмотрения его проблемы,
и продвинет к ее решению, когда он вновь к ней обращается.
Он оживает только тогда, когда решение найдено.
271

СИЛА ВЕЛИКОЙ ЛЮБВИ
Время побежлает
лаже великую любовь
Широко распространено мнение, что настоящая лю¬
бовь может все преодолеть. Да, действительно, если на ее
усилия хватит отпущенного человеку времени! Расскажу
одну известную мне историю. В 1928 г. в Ленинград из Ка¬
релии приехал красивый молодой человек с яркими синими
глазами и внешне чем-то похожий на молодого римляни¬
на. Он встретил очаровательную девушку, и они полюбили
друг друга. У него к тому времени было за спиной четыре
класса образования, а она была из семьи потомственных
аристократов и дочь академика. В этой семье тщательно
соблюдались правила хорошего тона, кроме того, было
принято каждый день недели «менять язык» — говорить
на одном из европейских языков. Тиночка сказала родным,
что образование — не главное, значения это не имеет, они
с Гошей любят друг друга и поэтому уже сходили в ЗАГС
и расписались. Семья отнеслась к ситуации терпимо, и че¬
рез 9 месяцев Тиночка родила дочь. За это время выяс¬
нилось, что кроме постели молодых ничего не связывает
и поговорить им не о чем. Гоша исчез. Прошло еще пять
лет, и он вновь появился на горизонте Тиночки. Теперь
он называл себя Георгием и с гордостью сообщил семье
жены, что за время отсутствия окончил десятилетку! Это
известие особого впечатления на семью не произвело, но
Тиночка опять не устояла перед его обаянием и допустила
его до себя. Тем более, что других мужчин возле себя не
представляла. Он тоже видел свет только в своей Тиночке.
Через положенное время на свет появилась еще одна дочь,
в честь мамы названная Валей. Затем история повторилась,
и они опять расстались.
Григорий появился на горизонте Тиночки еще через 6 лет.
Выяснилось, что за прошедшие годы он окончил Промыш¬
ленную академию и даже научился читать по-французски.
272

К этому времени Тина стала известной переводчицей клас¬
сической поэзии Франции, Испании, Италии. Его образован¬
ность ее не потрясла, но смягчила, и она не возражала, чтобы
он брал девочек на выходные и проводил с ними время. Ни
в его жизни, ни в ее другого партнера не появилось. Он до¬
статочно быстро делал карьеру и стал главным строителем
крупного промышленного города. При этом сделался кни¬
гочеем и завел потрясающую библиотеку классики. Тиноч¬
ка оставалась к этому равнодушной. На склоне лет он стал
болеть, и она приняла его в дом, где он вскоре и скончался
вблизи своей ненаглядной Тиночки и дочерей. Все его ти¬
танические усилия и успехи не позволили ему догнать ее в
развитии, внушить ей восхищение или даже просто стать для
нее интересным человеком. Ему не хватило жизни, чтобы
догнать Тиночку!
НЕДОСТАТОК ВНИМАНИЯ МУЖА
ПРИВОДИТ К ЖАЛОБАМ ЖЕНЫ НА ЗДОРОВЬЕ
Что делать мужу,
когда жена жалуется на недомогание?
В нашем обществе нет традиции говорить о том, что
в семье не хватает общения с супругом или детьми. Вме¬
сте с тем глубинное, душевное общение является условием
и психического и физического здоровья. В условиях психи¬
ческой изоляции в семье душевного общения подчас дей¬
ствительно крайне мало. Ведь нельзя же считать общением
совместное сидение перед телевизором! Зато националь¬
ный менталитет не препятствует жаловаться на нездоровье.
Поэтому, как советуют французы, если жена жалуется на
боли, надо МАССИРОВАННО ПРОЯВИТЬ ВНИМАНИЕ.
С этой целью можно поступить следующим образом: сна¬
чала сводить ее в театр, если не помогает, то пойти с ней
в гости к ее любимой подруге, а если и это не подействует,
то сделать ей подарок. Обычно этого достаточно, ну а если
нет, то в самом крайнем случае — обратиться к врачу.
273

ИНЕРЦИЮ МУЖА ЛУЧШЕ
ПРЕОДОЛЕВАТЬ ПОСТЕПЕННО
Как выбросить любимые,
но рваные тапочки мужа?
Проблемы многих жен связаны с нежеланием мужа ме¬
нять свои привычки. Можно ли как-нибудь мирным путем
решить эту задачу? Например, если необходимо выбросить
старые, рваные тапочки мужа, с которыми он расставать¬
ся никак не хочет? В этом случае сначала выносится на
помойку одна тапочка, а вторая оставляется на обычном
месте. «Где мои тапочки?» — «Да вот же, видишь, одна
торчит». — «А вторая где?» — «Найдется постепенно, куда
ей деваться? Ты пока возьми и надень те, что давно лежат
в шкафу, а как только отыщется вторая — ты снова будешь
ими пользоваться». Когда муж привыкает к новым тапкам,
можно выбрасывать и второй.
ПОРЯДОК В ДОМЕ — ЭТО ХОРОШО,
НО ЖЕЛАТЕЛЬНО В МЕРУ!
Не торопись застилать постель!
Большинство женщин любит красоту и порядок в доме,
стараясь его поддерживать всеми силами, и того же требуют
от мужа. Однако НЕ ДО АБСУРДА ЖЕ? Когда в доме поряд¬
ка слишком много и постоянно звучат призывающие к нему
инструкции («Убери одежду в шкаф», «Не забудь закрыть
зубную пасту», «Вымой за собой посуду», «Поставь на
место тапочки»), то порядок становится самодовлеющим,
а занудные НОТАЦИИ РАЗРУШАЮТ ОТНОШЕНИЯ. Ведь
каждый понимает, что невозможно проявлять рыцарские
чувства по отношению к жене, которая выступает в роли
фельдфебеля. Кроме того, при полной упорядоченности в
доме не бывает случайностей, а если так, то в нем поселится
скука. Тогда брак может оказаться в тягость, дом воспри¬
ниматься тюрьмой, а один из супругов — тюремщиком.
274

В книге Даниноса «Господин Бло» особая любовь к по¬
рядку у англичанок описывается так: когда муж вставал
ночью, чтобы пойти в туалет, то, возвратившись, видел,
что его кровать была аккуратно застелена.
Не ограничивай свободу мужа!
Вторая жена Джеймса Уатта держала его под каблуком
и даже собачку приучила вытирать ноги о бесчисленные
половички, и могла приказать слуге гасить свечи, когда в
гостиной засиживались его друзья. Он был хозяином толь¬
ко в своей мастерской.
ТРЕБОВАНИЯ ЖЕНЫ
ЧАСТО ВСТРЕЧАЮТ ПРОТЕСТ МУЖА
Лучше нежно его попросить, а не требовать
В разговоре с мужем НЕ СТРЕМИТЕСЬ детально ОБО¬
СНОВАТЬ ваши предложения или пожелания. Просьбы
чаще всего льстят и потому выполняются, а требования
бросают вызов и порождают сопротивление. Поэтому
лучше сказать просто: «Дорогой, мне так этого хочется!»
Женщина должна ПРОСИТЬ, но не требовать. От возмож¬
ности исполнить просьбу дорогого человека у мужчины
возникает ощущение счастья, что действительно ведет к
росту благожелательности и пробуждает желание выпол¬
нить не только эту просьбу.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ.
КАК ВРУЧАЛИСЬ
«НОБЕЛЕВСКИЕ» ПРЕМИИ
276

В один из самых трудных периодов и для страны, и для
нас всех нам с мужем пришла идея о необходимости встря¬
ски, способной всех нас переключить на что-то более про¬
дуктивное. И на следующий день всем ученикам, живущим
в стране и за рубежом (имевшим электронную почту), было
отправлено сообщение следующего содержания.
«В Нобелевском комитете появился отдел молодежных
изобретений. Рассмотрев открытия молодых ученых за по¬
следний 1997 г., Нобелевский комитет принял решение о
присуждении одной из премий Вам. В связи с этим Вам над¬
лежит срочно подготовить Нобелевскую речь и прибыть на
церемонию вручения ... числа 1997 г. по адресу: ...
Дополнительно сообщаем: Нобелевская речь должна
уложиться в 30 строк. Первый абзац должен отражать ге¬
неральное направление науки или техники, которое раз¬
вивает Ваше открытие. Второй абзац должен содержать
краткое резюме ваших достижений и способа их получе¬
ния. Заключительный абзац должен быть посвящен пре¬
имуществам, появляющимся перед человечеством в связи
с использованием Ваших достижений».
После отправки этого послания несколько дней царило
затишье ошеломления, затем от откликнувшихся 17 чело¬
век стали поступать соответствующие материалы. Здесь
надо сделать отступление и сказать о том, что в связи с
моим смешанным образованием, большим стажем рабо¬
ты на математическом факультете ЛГУ — преподавания
студентам и аспирантам этого факультета и руководством
группой бионики, среди моих учеников есть представите¬
ли разных профессий. Поэтому среди 17 приславших речи
и появившихся у нас в гостях были 5 психологов, 1 педагог,
1 филолог, 1 биолог, 1 врач, 6 математиков, 3 системных
программиста и 1 композитор. Для создания обстановки
равноправия мы с моим мужем — математиком тоже под¬
готовили свои речи.
Мы предполагали, что разнообразие идей будет при¬
близительно равно числу речей, ОДНАКО их оказалось
СУЩЕСТВЕННО МЕНЬШЕ - всего 4 направления мысли.
277

Конечно, каждый выражал свою позицию с точки зрения
профессионального понимания, однако отчетливо обнару¬
жилось, что некоторые идеи «носятся в воздухе и овладева¬
ют массами!» Удалось выделить следующие направления:
1. Теоретическое и практическое понимание времени.
2. Формы преодоления деструктивного поведения.
3. Проблемы самореализации личности.
4. Значение трансформации научного и бытового языка.
Можно видеть, что совокупность этих тем не случайна,
а отражает некоторые болевые точки развития естествен¬
ных и социальных наук современного общества. (Мне хо¬
чется отметить, что и сегодня эти направления остаются
актуальными!)
Когда все собрались, каждому предложили выступить
со своей речью. (Речи зарубежных корреспондентов за¬
читывались.) Для того чтобы участники могли принять
решение, по какой номинации будет награжден данный
ученый, всем присутствующим раздали таблицы с перечнем
номинаций, где строк было ровно столько, сколько участ¬
ников. Эта процедура имела целью уточнение представле¬
ния собравшихся о направлении их мыслей. Все таблицы
были заполнены, и мы достаточно весело и дружественно
провели вечер. Затем по материалам всех докладов и за¬
ключительной таблицы был выпущен и разослан участни¬
кам компьютерный ЖУРНАЛ.
Общаясь с учениками в последующий период, я с удив¬
лением обнаружила, что несмотря на исходное юмористи¬
ческое отношение многих к моей затее, почти половина из
них в той или иной степени продолжает заниматься про¬
блемой, выдвинутой тогда. Можно допустить, что работа
над речью, ее публичное отстаивание, наглядность ее по¬
зиции (среди других в журнале) выступили как эффектив¬
ная обратная связь, закрепившая обнаруженный интерес,
да и вообще - нельзя вылить из бутылки то, что там не
было налито!

Издательство «Речь» предлагает
УЧЕБНИКИ,
ПРАКТИКУМЫ, МОНОГРАФИИ
Р. М. Грановская
ЭЛЕМЕНТЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
655 с., 14 х 20,5 см, твердый переплет.
Р. М. Грановская
ПСИХОЛОГИЯ ВЕРЫ
576 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Т. В. Андреева
ПСИХОЛОГИЯ СЕМЬИ. Учебное пособие
384 с., 14 х 21 см, твердый переплет.
В. Н. Панферов, А. В. Микляева, П. В. Румянцева
ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ЧЕЛОВЕКА
432 с., 17 х 24 см. твердый переплет.
Авторская концепция теоретических основ психологии человека - новое
видение проблем психологии человека, на которые вышла психологиче¬
ская наука и практика в конце XX в. Это учебное пособие можно рассма¬
тривать как первый опыт создания интегративной учебной дисциплины
для целей общего и специального психологического образования.
ZI. Н. Исаев
ДЕТСКАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
384 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
А. П. Бизюк
ОСНОВЫ НЕЙРОПСИХОЛОГИИ
293 с., 17 х 24 см, твердый переплет.

Под ред. И. А. Баевой
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ. Практическое руководство
288 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Ю. М. Зенько
ПСИХОЛОГИЯ РЕЛИГИИ
352 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
А. Ю. Егоров
НЕХИМИЧЕСКИЕ ЗАВИСИМОСТИ
190 с., 17 х 24 см, мягкая обложка.
А. Ю. Егоров, С. А. Игумнов
РАССТРОЙСТВА ПОВЕДЕНИЯ У ПОДРОСТКОВ:
Клинико-психологические аспекты
436 с., 17 х 24 см, ил., твердый переплет.
А. Ю. Егоров, С. А. Игумнов
КЛИНИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕВИАНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
398 с., 17 х 24 см, мягкая обложка.
Основные понятия о расстройствах поведения, их современная клас¬
сификация, социально-психологические и психиатрические аспекты
проблемы. Наиболее распространенные формы расстройств поведения.
Факторы формирования отклоняющегося поведения.
A. Д. Насдедов
МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ. АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ДАННЫХ
392 с., 17 х 24 см, твердый переплет. Изд. 5-е, испр. и доп.
/7. А. Регуш
ПСИХОЛОГИЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ: УСПЕХИ В ПОЗНАНИИ
БУДУЩЕГО
352 с., 13 х 20,5 см, твердый переплет.
А. М. Гуревич
МОТИВАЦИЯ ЭМИГРАЦИИ
272 с., 14 х 21 см, твердый переплет.
/7. А. Регуш
ПРОБЛЕМЫ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
И ИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. От рождения до пожилого возраста
320 с., 14 х 21 см, твердый переплет.

В. Д. Менлелевич
ПСИХОЛОГИЯ ДЕВИАНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ.
Учебное пособие для вузов
445 с.. 17 х 24 см, твердый переплет.
Пол рел. В. Д. Менлелевича
РУКОВОДСТВО ПО АДДИКТОЛОГИИ
768 с., 17 х 24 см. твердый переплет.
О. В. Барсукова
ЧЕСТОЛЮБИЕ. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ЧЕСТОЛЮБИИ
В ХУДОЖЕСТВЕННОЙ ЛИТЕРАТУРЕ,
РЕЛИГИИ И ФИЛОСОФИИ
192 с., 14 х 20,5 см, мягкая обложка.
Систематизация теоретических исследований, посвященных феномену
честолюбия. Его анализ ведется с опорой на филологический, литера¬
туроведческий, философский, религиоведческий и психологический ма¬
териал.
Ю А. Клейберг
ПРАКТИКУМ ПО ДЕВИАНТОЛОГИИ
144 с., 14 х 20,5 см, мягкая обложка.
Ю. А Клейберг
ДЕВИ АНТОЛОГИЯ. Хрестоматия
412 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
К. Обуховский
ГАЛАКТИКА ПОТРЕБНОСТЕЙ.
ПСИХОЛОГИЯ ВЛЕЧЕНИЙ ЧЕЛОВЕКА
296 с., 13 х 20,5 см, твердый переплет.
6-е международное издание, 2-е русское.

A. Н. Кутейников
МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В ПСИХОЛОГИИ
144 с., 14 х 20,5 см, мягкая обложка.
B. В. Никандров
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
512 с., 14,5 х 22 см, твердый переплет.
Ю. П. Платонов
ОСНОВЫ ЭТНИЧЕСКОЙ психологии
452 с., 14,5 х 22 см, твердый переплет.
Ю. П. Платонов
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВЛАСТИ. Учебное пособие
576 с., 14,5 х 22 см, твердый переплет.
На чем основана власть и как она реализуется в обществе? Каковы типы
и мотивы власти, как соотносятся понятия «власть» и «лидерство»? Ка¬
ковы психологические типы и проблемы людей у власти? Как создается
и трансформируется образ власти в общественном сознании?
C. А. Кулаков
ПСИХОСОМАТИКА
288 с., 17 х 24 см, мягкая обложка.
А. О. Прохоров
ПСИХОЛОГИЯ СОСТОЯНИЙ. Хрестоматия
608 с., 13 х 20,5 см, твердый переплет.
Н. В. Серов
ЦВЕТ КУЛЬТУРЫ. Психология, культурология, физиология
672 с.. 14 х 20,5 см, цветная вклейка, мягкая обложка.
Р. Р. Калинина
ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЙ
352 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
А. Д. Резник
КНИГА ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ЛЮБИТ СТАТИСТИКУ, НО ВЫНУЖДЕН
ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Непараметрическая статистика в примерах,
упражнениях и рисунках
272 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
О. А. Ахвердова. Н. Н. Волоскова, Т. В. Белых
ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
168 с., 14 х 21 см, твердый переплет.

А. В. Микляева
ВОЗРАСТНАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ
КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН
160 с., 14 х 21 см, мягкая обложка.
Возрастные отношения как социально-психологический феномен. Воз¬
растная стереотипизация. Методология и результаты эмпирических ис¬
следований возрастной дискриминации. Социально-психологические
программы профилактики возрастной дискриминации для работы с
подростками и с педагогами.
Пол ред. А. В. Петровского
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ.
Энциклопедический словарь
176 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Под ред. А. В. Петровского
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ. Энциклопедический словарь
176 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Н. П. Реброва, М. П. Чернышева
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МЕЖПОЛУШАРНАЯ АСИММЕТРИЯ МОЗГА
ЧЕЛОВЕКА И ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ
96 с.. 14 х 20.5 см, мягкая обложка.
//. И. Семечкин
ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЛИЯНИЯ
304 с., 14 х 21 см. мягкая обложка.
Ван Поведская. А. Досиль Масейра и др.
ЧЕЛОВЕК И НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ:
Завтра начинается сегодня
320 с., 17 х 24 см, твердый переплет.

А. А. Бодалев, Н. В. Васина
АКМЕОЛОГИЯ. НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК.
КАКОВ ОН И КАК ИМ СТАНОВЯТСЯ?
224 с., 17 х 24 см, мягкая обложка.
Акмеология - новая наука, возникшая на стыке естественных, обще¬
ственных, гуманитарных и технических дисциплин и изучающая фено¬
менологию, закономерности и механизмы развития человека на ступени
его взрослости и особенно при достижении им наиболее высокого уров¬
ня в этом развитии.
А. А. Бодалев, Н. В. Васина
ПОЗНАНИЕ ЧЕЛОВЕКА ЧЕЛОВЕКОМ
324 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Е. В. Сидоренко
МЕТОДЫ МАТЕМАТИЧЕСКОЙ ОБРАБОТКИ В ПСИХОЛОГИИ
350 с., 13 х 20,5 см, твердый переплет.
/7. Н. Собчик
ПСИХОЛОГИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
640 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
/7. Фестингер
ТЕОРИЯ КОГНИТИВНОГО ДИССОНАНСА
320 с., 14 х 21 см, твердый переплет.
О. Н. Полякова
СТРЕСС: ПРИЧИНЫ, ПОСЛЕДСТВИЯ, ПРЕОДОЛЕНИЕ
144 с., 17 х 24 см, мягкая обложка.
И. А. Новикова, О. Н. Полякова, А. А. Лебедев
ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
ПО АНАТОМИИ И ФИЗИОЛОГИИ ЦНС
93 с., 17 х 24 см, мягкая обложка.
А. 77. Бизюк
ПАТОПСИХОЛОГИЯ: КРАТКИЙ КУРС В КОНТЕКСТЕ ОБЩЕЙ
И КЛИНИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ. Учебное пособие
416 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Учебное пособие составлено с учетом сведений из ряда смежных дис¬
циплин и предназначено для изучения курса патопсихологии в соот¬
ветствии с государственным стандартом образования по данной дис¬
циплине. Может представлять интерес для клинических и специальных
психологов.

Ф. Зимбардо, Дж. Бойд
ПАРАДОКС ВРЕМЕНИ.
НОВАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВРЕМЕНИ,
КОТОРАЯ УЛУЧШИТ ВАШУ ЖИЗНЬ
350 с., 14 х 21 см, твердый переплет.
Книга посвящена психологии времени - тому, как время управляет
нами, и тому, как мы можем управлять им, исправляя свой вчерашний
день, наслаждаясь днем сегодняшним и делая свое завтра таким, каким
мы хотим его видеть.
/7. В. Смолова
ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
С ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ
384 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
X. Э. Штейнбах, В. И. Еленский
ПСИХОЛОГИЯ ЖИЗНЕННОГО ПРОСТРАНСТВА
240 с., 14,5 х 22 см, мягкая обложка.
В. М. Безрукова
КАК НАПИСАТЬ РЕФЕРАТ,
КУРСОВУЮ И ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ
176 с., 14 х 20,5 см. мягкая обложка.
В. В. Ценёв
ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ.
Реклама, НЛП, 25-й кадр
224 с., 14 х 21 см, твердый переплет.
Л. Г. Почебут
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ толпы
240 с., 14 х 20,5 см, мягкая обложка.

А. Ю. Агафонов
ОСНОВЫ СМЫСЛОВОЙ ТЕОРИИ СОЗНАНИЯ
296 с., 14 х 20,5 см, твердый переплет.
А. Ю. Акопов
СВОБОДА ОТ ЗАВИСИМОСТИ.
Социальные болезни личности
224 с., 14 х 20,5 см, твердый переплет.
Т. В. Маликова. /7. А. Михайлов. В. П. Соломин. О. В. Шатровой
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА:
НАПРАВЛЕНИЯ И МЕТОДЫ
231 с., 14 х 21 см, мягкая обложка.
М. В. Харитонов
РЕКЛАМА И PR В МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ
198 с., 14 х 21 см, мягкая обложка.
Я. /1. Коломинский (науч, ред.)
ПСИХОЛОГИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
240 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
С. И. Розум
ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛИЗАЦИИ
И СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ ЧЕЛОВЕКА
365 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Р. М. Грановская
ТВОРЧЕСТВО И КОНФЛИКТ В ЗЕРКАЛЕ ПСИХОЛОГИИ
416 с., 17 х 24 см, твердый переплет.
Причины возникновения и способы разрешения центрального противоре¬
чия личности - между творческой самостоятельностью и необходимостью
общения с социальной средой. Виды межличностных и внутриличностных
конфликтов, их причины, специфика и особенности разрешения, связанные
с индивидуальными особенностями: полом, возрастом, темпераментом,
лево/правополушарной доминантностью и национальными традициями.
Р. М. Грановская
ПСИХОЛОГИЯ В ПРИМЕРАХ
256 с., 14 х 21 см, мягкая обложка.
Результат многолетнего и многостороннего опыта преподавательской ра¬
боты автора. Собранные в ней психологические притчи и короткие рас¬
сказы иллюстрируют все основные разделы психологии, помогая пред¬
ставить ее не только логически, но и эмоционально, образно, интуитивно.

КНИГА - ПОЧТОЙ
Вы можете заказать книги нашего издательства
любым удобным для вас способом:
• По телефонам: (812) 323-76-70, (812) 329-08-80.
• По электронной почте: rech-spb@mail.ru.
• На сайте издательства: www.rech.spb.ru.
• По почте: 199178, Санкт-Петербург, а/я 96,
Издательство «Речь».
Вы делаете заказ, указав:
1) фамилию, имя, отчество, телефон, e-mail;
2) почтовый индекс, регион, район, населенный
пункт, улицу, дом, корпус, квартиру;
3) название книги, автора, количество экземпляров.
Мы высылаем вам книги в течение трех лиг'
после принятия заказа!

Рада Михайловна Грановская
ПСИХОЛОГИЯ В ПРИМЕРАХ И ПРИТЧАХ
Главный редактор И. Авидон
Главный художник П. Борозенец
Технический редактор А. Каретин
Корректор Ж. Романенкова
Ответственный секретарь И. Перман
Генеральный директор Л. Янковский
Подписано в печать 09.04.2012 г. Формат 84x108732
Печ. л. 9. Тираж 4000 экз. Заказ № 2416/12
ООО Издательство «Речь»
199178, Санкт-Петербург, а/я 96, «Издательство „Речь**»
Тел.: (812) 329-08-80, 323-76-70, info@rech.spb.ru
Представительство в Москве: тел.: (495) 502-67-07
По вопросам оптовой закупки книг издательства «Речь»
обращайтесь по тел.: (812) 323-76-70, 323-90-63
и по электронной почте: rech@inbox.ru
Книги в розницу можно приобрести, сделав заказ
по электронной почте: pochta@rech.spb.ru,
а также по тел.: (812) 329-08-80
Интернет-магазин: www.rech.spb.ru
Отпечатано в соответствии с предоставленными материалами
в ЗАО «ИПК Парето-Принт», г. Тверь, www.pareto-print.ru

Эта маленькая книга имеет долгую историю. Наполняющие ее
психологические притчи и краткие рассказы собирались автором
всю жизнь. Книга адресована всем. Читатели любой профессии,
семейного положения и возраста — школьники, люди зрелого
возрастай пенсионеры — все смогут использовать ее для знакомства
с примерами, демонстрирующими огромные резервы психики, и
это сделает их менее конфликтными, более коммуиии^Аньными
и облегчит развитие способное! и м т • о и ет-мо го з и н