Елена Карпенко
Ольга Райс
Интерактивные технологии в обучении
Педагогика нового времени
Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»
© Елена Карпенко, 2020
© Ольга Райс, 2020
ЭТА КНИГА
—
о том, как интересно
и эффективно учить учиться;
—
о том, как применять на практике полученные знания;
—
о том, как с помощью интерактивных образовательных
технологий помочь каждому раскрыть свой личный
потенциал и качественно изменить свою жизнь.
12+
ISBN 978-5 -4474 -9670-8
Создано в интеллектуальной издательской системе
Ridero
Оглавление
1. Интерактивные технологии в обучении
2. Введение
3. Часть 1. Теоретические основы применения интерактивных
технологий обучения
1. Глава 1. Эволюция активных форм обучения

2. Глава 2. Сущность интерактивного обучения
3. Глава 3. Роль и функции педагога в системе интерактивного
обучения
4. Часть 2. Организационно-методические подходы в интерактивном
обучении
1. Глава 4. Характеристика организационно-методических подходов
в интерактивном обучении
2. Глава 5. Методы и формы интерактивного обучения
3. Глава 6. Применение эвристических методов в интерактивном
обучении
5. Часть 3. Коммуникативное взаимодействие и особенности
применения интерактивных технологий
1. Глава 7. Интерактивное коммуникативное взаимодействие в работе
группы
2. Глава 8. Вербальное и невербальное коммуникативное
взаимодействие
3. Глава 9. Особенности педагогических интерактивных технологий
6. Часть 4. Применение интерактивных технологий
в профессиональном обучении
1. Глава 10. Результативное применение интерактивных технологий
в учебном процессе
2. Глава 11. Проблемы и перспективы использования интерактивных
технологий обучения
3. Глава 12. Пример проведения занятия с использованием
интерактивных технологий в обучении
4. Заключение
5. Список использованной литературы
7.
В книге представлены универсальные модели
педагогических интерактивных технологий, легко
адаптируемые под профессиональное обучение.
8.
9. В книге рассматриваются специфические черты
интерактивного обучения. Исследуются
организационно — методические подходы, с помощью
которых можно сформировать способность
у обучающихся применять новые знания и умения
в практической деятельности. Особое внимание

уделяется процессу организации эффективного
коммуникативного взаимодействия в ходе
интерактивного обучения. Рассматриваются примеры
результативных интерактивных технологий
в профессиональном обучении, оцениваются их
перспективы и предлагаются соответствующие
рекомендации.
10.
11. Книга адресована педагогам, тренерам
и специалистам сферы образования, студентам
и аспирантам.
Введение
Целью написания книги является обоснование преимуществ
использования интерактивных технологий
в профессиональном обучении для подготовки
специалистов современного уровня.
Термин «интерактивный» — означает взаимодействие,
нахождение в режиме беседы, диалога, с хорошо
организованной обратной связью. «Технология» — означает
мастерство, умение, а в широком смысле
последовательность используемых методов и приемов.
В этой связи под интерактивными образовательными
технологиями мы подразумеваем хорошо организованный,
последовательный и в тоже время творческий процесс
применения научно — практических методов
и педагогических приемов, направленный на достижение
учебных целей.
Интерактивное обучение в сравнении с другими
формами обучения, наиболее точно отвечает потребностям

современного мира в подготовке квалифицированных
кадров, способных адаптироваться под постоянно
изменяющиеся условия. В этой связи в интерактивном
обучении приоритет отдается двум ключевым задачам.
Первая задача — «научить учиться», так чтобы человек мог
самостоятельно развивать свою индивидуальность, и иметь
возможность эффективно работать с большими
информационными массивами, вычленяя и осваивая то, что
требуется для решения текущих вопросов. Вторая задача —
«научить применять на практике новые знания». Описанные
в данной книге интерактивные образовательные технологии
нацелены на реализацию этих задач.
Следует отметить, что по средствам интерактивных
технологий в обучении реализуется триединый процесс: во-
первых, осуществляется самостоятельный поиск социально
полезных знаний; во-вторых, нарабатываются
профессионально значимые компетенции и поведенческие
линии; в-третьих, формируются умения эффективного
использования новых знаний для решения
профессиональных и ситуационных задач. В результате
выпускаются специалисты способные решать задачи
повышенной сложности, качественно управлять
профессиональной средой, делать нечто нужное и в целом
улучшать свою жизнь, а значит и жизнь всего общества.
Часть 1. Теоретические основы
применения интерактивных технологий
обучения
Глава 1. Эволюция активных форм
обучения
Активное обучение активизирует познавательную
деятельность и помогает гармонично сочетать умственный
и физический труд.

Активные формы обучения — это такие формы организации
учебно-воспитательного процесса, которые предполагают:
1. различные варианты освоения учебного материала
(индивидуальные занятия, дистанционное обучение,
групповые и индивидуально-коллективные занятия);
2. активное взаимодействие педагога и обучаемых
(режим диалогового общения);
3. использование раздаточного, демонстрационного
учебного материала, проведение мультимедийных
презентаций, использование автоматизированных
обучающих систем, видеозаписей работы различных
программ;
4. воссоздание структуры делового взаимодействия
с постановкой реальных жизненных многовариантных
задач, в условиях игровой обучающей модели.
Активные формы обучения направлены на активизацию
мыслительной деятельности обучаемых, на проявление ими
творческого, исследовательского подхода для решения
различных специальных задач. Использование активных
форм обучения ставит цель — развить у обучаемых навыки
самостоятельного, системного анализа по исследуемой
проблеме для нахождения и реализации в практической
деятельности эффективных решений. Известно, что
долгосрочная память человека способна сохранить 10%
от услышанного; 50% — от увиденного и 90% —
от сделанного. Следовательно, целью обучения являются
деятельность и действия, а знания становятся средством
обучения действиям. Сами по себе знания нельзя ни
усвоить, ни сохранить без направленных действий
обучаемого, поэтому знание есть понятие относительное,
а качество знаний оценивается характером их применения
в конкретных видах деятельности. Знать — значит уметь
что-либо делать. Поэтому, организационно —
деятельностный подход к обучению предполагает
использование в занятиях игровых, коммуникативных,

исследовательских и проектных методов. Классификация
обучающих методов, форм и целей представлена
в таблице.1
Альберт Эйнштейн писал: «Придет время, когда мы
узнаем, что воображение важнее знаний». Данный тезис
свидетельствует о необходимости широкого использования
активных методов обучения, которые направлены
на развитие творческой активности и нахождение новых
нестандартных вариантов решений. Активные формы
в образовательном процессе реализуются через диалоговое
обучение, в ходе которого осуществляется взаимодействие,
направленное на реализацию личного опыта, так чтобы
обучающиеся планомерно исследовали конкретные
направления, вырабатывали свою концепцию,
а не запоминали чужие.

Таблица 1. Классификация методов обучения
Идеи активизации процесса обучения высказывались еще
античными философами и педагогами, которые
результативность обучения выражали в форме: «...я знаю,
что у меня есть следующие знания...». Образование при
такой позиции ориентировалось не на получение ответов,
т.е. знаний, а на отыскание вопросов, т.е. не знаний.
Следовательно, обучающийся искал решение – как лучше
и правильнее поступить в конкретной ситуации, какой
из возможных вариантов будет наиболее подходящим.

В Таблице 2. приведены педагогические взгляды ученых
античных времен.
Главным системообразующим фактором в позициях
ученых античных времен являлось не получение знаний,
как таковых, а приобретение различных умений
обучающимися, направленных на решение конкретных
практических задач. Позиция ученика в этом случае
становилась активной, т.к. ему приходилось не только
добывать информацию, но и конструировать необходимые
для этого способы действий. Позиция учителя
из транслятора информации превращалась в позицию
эксперта-организатора информационного взаимодействия.
Отечественные ученые в разные периоды времени также
обращались к проблеме «активности в познавательной
деятельности». Среди таких ученых: Б. Ананьев, Н.
Бердяев, Л. Выготский, Н. Добролюбов, А. Леонтьев,
Л. М . Лопатин, А. Макаренко, С. Рубинштейн, В.
Сухомлинский, К. Д. Ушинский, Н.
Чернышевский и другие. Они выступали за сознательное
обучение, ратовали за то, чтобы ученик проявлял
активность, осмысленную познавательную деятельность,
которая способствует развитию творческого мышления.
Так, В. А. Сухомлинский призывал специальными мерами
и приемами поддерживать желание учеников обязательно
быть первооткрывателями.

Таблица 2. Позиции ученых, сторонников «активности
ученика в процессе обучения»
Важную роль в переходе к активному обучению сыграло
стихийное развитие игротехнического движения, которое
возникло после появления деловых игр. Первая деловая
игра была разработана и проведена в 1932 году Марией
Мироновной Бирштейн. Впервые удалось показать
взаимосвязь теоретического и практического обучения
в игре. Этот метод сразу получил большое признание
и стихийное развитие. Однако в 1938 году, деловые игры
в СССР были запрещены. И только в 60-х годах произошло

возрождение игротехнического движения, после того как
появились в 1956 г. первые деловые игры в США.
Разработки советских специалистов в области активного
обучения, таких как Ю. С. Арутюнов, М. М . Бирштейн,
А. А. Вербицкий, С. С. Егоров, Р. Ф. Жуков, В. Ф. Комаров,
В. Н. Кругликов, В. Я . Платов, А. М . Смолкин, Г.
Щедровицкий дали возможность применения деловых
и имитационных игр в обучающем процессе в наши дни.
В таблице 3 представлена классификация активных
методов обучения, с разделением имитационных методов
на игровые и неигровые.
При организации процесса обучения с использованием
активных методов следует особое внимание уделить
специфике проведения индивидуальных и групповых
занятий, так чтобы обеспечить развитие творческой
инициативы обучающихся. С этой целью возможно
применение специальных игровых упражнений и заданий,
которые направлены на совершенствование межличностных
отношений.

Таблица 3. Классификация активных методов обучения
Активные формы обучения, развивающие
коммуникативный, интеллектуальный и творческий
потенциал, представлены в таблице 4.

Таблица 4. Активные формы обучения
Эволюция активных форм обучения свидетельствует об их
жизнеспособности на различных этапах развития
человеческого общества. Это связано с тем, что активные
формы обучения направлены на:
1) формирование логического мышления
и исследовательских навыков, раскрытие способностей
в понимании сути происходящих процессов;
2) развитие коммуникативных компетенций
и организацию совместной деятельности всех участников
педагогического процесса;
3) повышение интеллектуальной активности обучаемых;
4) снижение беспокойства, напряженности в игровом
коллективе;
5) развитие навыков аргументации и ведения дискуссии
с целью принятия совместного решения.

Глава 2. Сущность интерактивного
обучения
Интерактивное обучение — это обучение, в котором
не бывает неудач.
Обучение — это разумная, последовательная деятельность,
направленная на освоение окружающего мира, с четко
обозначенными целями, точными технологиями
и методическим обеспечением.
Цель обучения в приобретении знаний, навыков и умений,
необходимых для улучшения своей жизни и жизни
окружающих.
Термин «интерактивный» — означает способность
взаимодействовать или находится в режиме беседы,
диалога, с хорошо организованной обратной связью.
Следовательно, интерактивное обучение — это освоение
реальных жизненных ситуаций, посредством
взаимодействия с окружающими, направленное
на выработку умений необходимых для улучшения качества
самой жизни. Известно, чтобы улучшить жизнь надо уметь
что-либо делать. Чем больше навыков и умений осваивает
человек, тем более он способен улучшить жизнь вокруг
себя, а значит, становиться более свободным
и нравственным, т. к. безнравственность — это
неспособность справляться с жизненными ситуациями,
а значит и несвобода. Интерактивное обучение дает
возможность приобретать каждый раз новый навык, новую
способность (способность, как умение, а не как талант),
поэтому человек учится с удовольствием.
Интерактивное обучениепозволяет включать в процесс
обучения всех участников. При этом создаются условия, где
каждый обучающийся взаимодействует с учебным
окружением, которое служит областью осваиваемого им
жизненного опыта. Обучающийся, при этом является

полноправным и активным участником учебного процесса,
а его опыт служит источником учебного познания.
В интерактивном обучении меняется и сама роль
педагога, потому что он не дает готовых ответов
на обсуждаемые вопросы, так, как это принято
в традиционном обучении, а побуждает учащихся
к самостоятельному, осознанному поиску решений.
Следовательно, активность педагога постепенно замещается
активностью обучающихся, при этом создаются условия,
направленные на развитие их личной инициативы,
интеллектуальной состоятельности, уверенности,
способности к эффективному общению, анализу
альтернативных мнений, а также формируется навык
принятия продуманных решений. Принято считать, что
знания можно получить, например, слушая лекции или
прочитывая тексты. На деле же в этом случае идет процесс
передачи информации, а не формирования навыков
и умений, полезных для жизни или будущей профессии.
Потому что с помощью слова можно обучать только
маленьких детей в возрасте до 7 лет. Для взрослой же
аудитории нужны специальные обучающие технологии,
с помощью которых можно получить конкретные навыки,
а затем сформировать умения, направленные на решение
реальных жизненных и профессиональных задач. Знание
всегда субъективно, оно формируется каждым человеком
самостоятельно, выращивается им в процессе серьезной,
системной, планомерной внутренней работы. В этой связи,
интерактивное обучение обладает несомненным
преимуществом — оно позволяет на научной основе
осуществлять компетентностный междисциплинарный
подход к обучению, а значит, усиливает практическую
направленность образования, используя личный опыт
каждого обучающегося для системного формирования
умений и навыков, необходимых им в профессиональной
деятельности.

Наиболее распространенной в России является пассивная
модель обучения, где учащиеся выступают в роли «объекта»
обучения. Это означает, что учебный материал должен
восприниматься и воспроизводиться ими со слов педагога
и из текстов учебной (научной) литературы. Проблема
данной модели нам видится в отсутствии результата
обучения — сформированных умений, необходимых для
жизни человека. Следовательно, обучение принимает
формальный характер, с преобладающей авторитарностью
педагогов и пассивностью учащихся. С позиции
педагогических технологий пассивная модель обучения
считается самой неэффективной, так как не предполагает
практической направленности обучения, не развивает
творческую инициативу учащихся, не формирует навыков
работы в команде, не способствует развитию делового
и межличностного общения. К положительным моментам
пассивной модели обучения, на наш взгляд можно отнести
несложную подготовку преподавателя и возможность
рассмотрения большого количества учебного материала
в рамках каждого аудиторного занятия. Пассивная модель
может применяться в случаях, когда педагог обладает
значительным профессиональным опытом, а обучаемые
имеют четкие цели и личную мотивацию на изучение
конкретной дисциплины. Самый распространенный вид
пассивного обучения это аудиторные лекционные занятия.
Активная модель обучения отличается от пассивной тем, что
направлена на раскрытие ключевых компетенций каждого
обучаемого, на развитие творческих и коммуникативных
способностей посредством хорошо организованного
диалогового общения. В результате, появляется
возможность развития следующих навыков:
1. работа в команде и деловая коммуникация,
2. сбор, систематизация и использование нужной
информации,
3. оценка качества принимаемых решений.

Интерактивная модельобучения предполагает обмен опытом
и коллективную мыследеятельность, на реальных
проблемах и профессиональных ситуациях. Эта модель
обучения, является, на наш взгляд, более предпочтительной
и перспективной, так как позволяет:
1. развивать способности каждого обучающегося через
умение эффективно взаимодействовать в своем окружении;
2. получать навыки и умения важные для улучшения
жизни;
3. выстраивать коммуникативные связи,
обеспечивающие достижение результата;
4. осуществлять обучение в сотрудничестве, так как
знание не сообщается, а постигается.
Педагог в интерактивном обучении чаще всего выступает в роли
модератора или фасилитатора, т.е. нейтрального лидера,
обеспечивающего организацию групповой работы так,
чтобы легко и свободно были достигнуты цели занятия,
на котором решаются задачи повышенной сложности. Они
формируются в виде кейсов или интерактивных
упражнений, а групповая работа направляется на анализ
имеющихся проблем, сбор креативных идей, выработку
алгоритма действий и поиск эффективных организационных
и управленческих решений.
Интерактивная модель обучения позволяет достичь цели обучения,
а именно сформировать умения, которые состоят
из навыков. Навыки при этом создаются в результате
тренировок, основанных на педагогических технологиях.
В своей педагогической практике, мы придерживаемся
правила: знать — значит уметь применять на деле. Знания
являются неотъемлемой составляющей процесса обучения,
средством улучшения умений, позволяющим понять, как
работает конкретная система, почему данные процессы
и явления находятся во взаимной связи и т. п. Поэтому,

добывание знаний, становится осознанным,
востребованным и желаемым процессом. Человек
запоминает то, что вызвало его интерес, то в чем он сам
лично принимал участие. Преимущества интерактивной
модели обучения представлены на рисунке 1.
Исходя из личного педагогического опыта, мы считаем,
что интерактивная модель обучения успешно реализуется
в игровом проектировании, тренингах, круглых столах,
работе в малых группах (в парах или ротационных тройках),
деловых и ролевых играх. Следует отметить, что на каждом
занятии отработка конкретного навыка должна
осуществляться «до результата». Результатом, мы считаем,
уверенное и легкое выполнение заданного действия
с полным пониманием всего процесса.

Рисунок 1. Преимущества интерактивной модели обучения
Таким образом, сущность интерактивного обучения
заключается в организации учебного процесса таким
образом, чтобы на каждом занятии у обучаемых
формировался конкретный навык, который далее
с помощью специальных тренировок переходил в умение
делать нечто нужное и полезное.
Глава 3. Роль и функции педагога
в системе интерактивного обучения
Педагог это свободный художник, а школа — мастерская,
где создается высокое искусство.
Педагог (от греческ. paidagogos — воспитатель) — это
человек, владеющий педагогическими методиками

и технологиями, прошедший специальную подготовку для
осуществления работы по обучению и воспитанию детей
и молодёжи. Еще Сократ назвал педагога «акушером
мысли», так как считал, что надо помочь родиться мысли
в голове ученика, а не сообщать ему готовые ответы,
которые блокируют способности и обесценивают всю
работу. Эвристический метод Сократа — обучение в виде
бесед и диалектических споров можно отнести
к предвестникам интерактивного обучения. Сократ отдавал
предпочтение самопознанию, как способу определения
способностей человека: «Кто знает себя, тот знает, что для
него полезно, и ясно понимает, что он может и чего он
не может». Этот тезис можно взять за основу развития
интерактивного обучения. Интерактивные технологии
позволяют с помощью специальных вопросов, рассуждений,
методик поиска решений, четко обозначить имеющуюся
проблему и найти пути ее решения. Под проблемой мы
понимаем такую ситуация, при которой ранее полученных
знаний становится недостаточно, следовательно, возникает
субъективная потребность в получении новых знаниях.
Появившаяся познавательная мотивация развивает
познавательную активность личности в обучении и является
ключевым звеном, из которого вырастают познавательные
и профессиональные интересы человека.
Следует отметить меняющуюся роль педагога,
в зависимости от поставленных целей на занятии. Речь идет
об обучении и приобщении.
Обучение — это деятельность, делание, наработка умений.
Этот процесс точный, конкретный, бескомпромиссный,
результативный.
Приобщение — это увлекательное знакомство с предметом
или объектом, расширение кругозора, свобода мнений
и оценок, яркость и образность речи. Приобщение всегда
связано с лояльностью, получением позитивных эмоций,
удовольствием.

Обучение и приобщение — весьма значимые процессы, однако,
их следует четко разграничивать. Приобщение используется
для познавательной мотивации. Результатом таких занятий
является интерес и понимание, зачем нужна данная
дисциплина, где, когда и как можно будет применить
полученные знания, навыки и умения. Обучение всегда
направлено на формирование навыков и умений, которые
необходимы в реальной жизни.
Осуществляя процесс обучения, педагог определяет
степень сложности учебных целей, учитывая
познавательные возможности конкретной группы учащихся,
и выбирает нужную форму проведения занятия.
Интерактивное обучение может широко применяться как
в профессиональном, так и в бизнес-образовании.
В интерактивном обучении педагог играет роль
наблюдателя, а личность учащегося становится
центральным звеном учебного процесса (рисунок 2).
Исполнять роль наблюдателя возможно при
использовании методов модерации
и фасилитации. Модерация представляет собой способ
системного, структурированного ведения семинара
(тренинга) с целью его максимально результативного
проведения и подведения итогов (рефлексии).

Рисунок 2. Роль педагога в системе интерактивного
обучения
Задача педагога-модераторазаключается в составлении сценария
занятия, от постановки проблемных задач до доведения
группы до конкретных вариантов решения. При этом
осуществляется полное вовлечение всех участников
в рабочий процесс, включая разработку плана действий
по заданной проблематике.

Структура семинара (тренинга) при модерирующей роли
педагога выстраивается в четкой зависимости от желаемого
результата (рисунок 3).
Другой способ профессиональной организации
групповой работы, направлен на решение вопросов
повышенной сложности и важности, не имеющих единого
верного решения и требующих творческого подхода, носит
название фасилитация, это:
—
проектная работа;
—
разбор кейсов;
—
решение конкретных бизнес–задач.
Результатом работы считается принятое
организационное решение или четко сформулированное
и обоснованное предложение. Педагог–фасилитатор
выбирает тему и вопросы для обсуждения, предоставляет
средства, с помощью которых группа сама ищет решение.
Следовательно, педагог играет роль нейтрального лидера,
который делает процесс групповой работы творческим
и эффективным. Структура семинара (тренинга)
с использованием метода фасилитации представлена
на рисунке 4.
Творческий характер педагогической деятельности
в системе интерактивного обучения является важнейшей
составляющей. Творчество педагога может активно
использоваться в реализации следующих педагогических
ситуаций:
—
постановка учебной задачи;
—
анализ имеющихся средств, необходимых для
достижения искомого результата;
—
выбор креативных способов решения;
—
оценка полученных данных;
—
формулировка новых задач.
Педагог, являясь частью направленного и целостного
учебного процесса, выполняет ряд важнейших функций.
Прежде всего, это функция организатора и модератора

учебного процесса, осуществляющего адекватное
руководство коллективом обучающихся. Адаптивная
функция педагога реализуется в действиях, направленных
на развитие личных способностей обучающихся
и применении новых навыков и умений в реальных
жизненных ситуациях. Степень эффективности управления
процессом обучения определяется реализацией функций,
представленных на рисунке 5.
Роль педагога в системе интерактивного обученияопределяется еще
и способностью профессионально осуществлять тренировку
навыков и умений с помощью педагогических технологий.
Главное, чтобы тренировка была точно направлена
и обязательно доводилась до результата. Педагог в системе
интерактивного обучения может выполнять несколько
ролей. Роль эксперта применяется тогда, когда есть
необходимость отследить и проанализировать результаты
работы группы и совместно ответить на возникшие
вопросы. Роль организатора (модератора или фасилитатора)
применяется, когда есть необходимость организовать
взаимодействие обучающихся с социальным и физическим
окружением. В роли консультанта педагог выступает тогда,
когда надо помочь найти решение поставленных задач
с учетом профессионального опыта обучающихся
и определить стратегию и тактику их профессионального
развития.

Рисунок 3. Структура занятия с использованием метода
модерации

Рисунок 4. Структура занятия с использованием метода
фасилитации

Рисунок 5. Функции педагога в системе интерактивного
обучения
Таким образом, результат обучения создается не благодаря
упорству и красноречию педагога, а является хорошо
организованной, последовательной, системной
преимущественно самостоятельной работой обучающегося.
Педагог только направляет процесс обучения, помогая
обучающимся разблокировать природные способности
(ключевые компетенции), научиться ими эффективно
пользоваться, и начать делать нечто нужное.

Часть 2. Организационно-методические
подходы в интерактивном обучении
Глава 4. Характеристика организационно-
методических подходов в интерактивном
обучении
Тот, кто учится не размышляя впадает в заблуждение, тот,
кто размышляет, не желая учиться, окажется в затруднении.
(Конфуций)
Организационно-методические подходы в интерактивном
обучении представляют собой совокупность методов
и средств по планированию и проведению занятий в рамках
конкретной учебной дисциплины, а так же оптимизацию
воспитательного компонента и мониторинг эффективности
обучающих интерактивных технологий.
Интерактивная форма организации занятий имеет две
разновидности: фронтальную и бригадную. Фронтальная —
это работа педагога со всей группой, бригадная — это
общение каждого с каждым и по очереди в парах сменного
состава (по М. Н. Скаткину) или в диалогических
сочетаниях (по А. Г. Ривину), или в динамичных парах
(по А. С. Границкой).
В интерактивном обучении применяются те
методические приемы, эффективность которых определяет
сам педагог, например:
1) прорабатывается профессиональная и учебная лексика
и рабочая терминология;
2) анализируются практические приемы управленческой
и профессиональной деятельности, которые используются
при проигрывании бизнес-ситуаций;

3) тщательно подбирается под поставленные задачи
технический, иллюстративный и раздаточный материал;
4) на постоянной основе осуществляется контроль над
позитивным групповым взаимодействием и соблюдением
правил и норм общения;
5) разрабатываются индивидуальные задания
творческого характера;
6) применяются обучающие программы по работе
в условиях жесткого временного регламента и наличии
элемента неопределенности исходной информации и т. д.
Организационно-методические подходы
в интерактивном обучении предполагают
использованиеорганизационных систем, в которых усилена
роль эксперимента и формируется творческая активность
обучающихся. Этапы организационно-методической
системы при разработке обучающих программ
представлены на рисунке 6..

Рисунок 6. Этапы организационно-методической системы
при разработке обучающих программ
Под методической системой мы понимаем систему
обучения, представляющую единство целей, методов,
принципов, средств учебной деятельности, форм
обеспечивающих целостность процесса обучения.

Рисунок 7. Структура занятия с применением метода
анализа конкретных ситуаций
Среди методических подходов, выделяют
системообразующие и системореализующие компоненты,
которые позволяют обеспечить единство таких
методов, как:
—
метод анализа конкретных ситуаций
—
метод игрового проектирования
—
метод имитационных упражнений

Рисунок 8. Структура занятия с применением метода
анализа конкретных ситуаций
Проведение занятий с применением методов анализа
конкретных ситуаций и игрового проектирования
обеспечивает решение задач повышенной сложности,
активную групповую работу и глубокий анализ
предложенных решений. Занятия с применением метода
имитационных упражнений отличается тем, что педагогу
известно наилучшее решение, и ход занятия должен
обеспечить получение группой именно этого решения
(рисунок 9).

Рисунок 9. Структура занятия с применением метода
игрового проектирования
При разработке интерактивных лекционных и семинарских
занятий можно использовать приведенные ниже планы,
которые помогут максимально эффективно использовать
имеющиеся методы и средства обучения.
Методическая разработка интерактивной лекции:
Подготовительный этап (для педагога):
Выбор формы и темы лекции
1.1. Обоснование выбора темы, ее места и значения
в системе целого курса (контекст).

1.2. Отбор библиографии по теме (литература для
преподавателя, литература, рекомендуемая слушателям).
1.3. Аудитория (уровень профессиональной
подготовленности).
1.4. Цель лекции (основная идея, объединяющая все
предметное содержание).
1.5. Задачи лекции, реализующие основной замысел:
—
состав и последовательность задач;
—
характер задач (информационные, аналитические,
систематизирующие, проблемные);
—
средства, необходимые слушателям для решения
указанных задач (категории, системы представлений,
функциональные, генетические, структурные,
вероятностные, причинные связи);
—
эмоциональные позиции и отношения, которые
формируются преподавателем у слушателей при решении
поставленных задач.
1.6. Организационная форма лекции:
—
разбор проблемной ситуации с использованием
интерактивной доски;
—
использование аудиовизуальных средств;
—
диалог-дискуссия (двух ведущих, выражающих
противоположные точки зрения по обсуждаемой проблеме);
—
эвристическая беседа;
—
консультирование в режиме: вопрос — обсуждение —
решение.
Подготовительный этап (для слушателей):
Изучение раздаточных материалов по предстоящей
лекции.
2.1. План и рекомендуемая литература;
2.2. Конспект содержания лекции;
2.3. Информация о форме проведения лекции.

Основной этап — Целостный образ темы в процессе
лекции
3.1. Формы сотрудничества преподавателя со студентами
в процессе решения задач каждого из разделов содержания
лекции (совместное решение задач, подражание образцу,
партнерство).
3.2. Языковая форма высказывания (лексика,
грамматика, стилистика).
3.3. Эмоционально-выразительные формы подачи
материала (интонация, громкость, темп, ритм, паузы, жесты,
мимика, пантомима).
Заключительный этап — подведение итогов,
рефлексия
Методическая разработка интерактивного семинарского
занятия:
I. Подготовительный этап (для педагога):
1.1. Обоснование выбора темы.
1.2. Определение места темы в программе курса.
1.3.Цель занятия; задачи: познавательные,
воспитательные, методические.
1.4. Обоснование отбора рекомендуемой литературы
с учетом объема чтения, сложности текстов.
II. Подготовительный этап (для обучающихся):
2.1. План семинара и рекомендуемая литература.
2.2. Перечень обсуждаемых вопросов.
2.3. Информация о форме проведения семинара.
2.4. Расписание консультаций с педагогом.
2.5. Ознакомление с правилами культуры поведения
на интерактивных занятиях

III. Основной этап — Обзор заданной темы в ходе
семинара.
3.1. Обоснование выбора формы проведения семинара
в связи с характером подготовки аудитории:
—
развернутая групповая дискуссия на основе плана;
—
учебно-ролевая игра;
—
круглый стол;
—
коллоквиум;
—
тренинг;
—
брифинг;
—
проектная работа.
3.2. Определение правил работы группы, распределение
ролей
3.3. Применение методических приемов групповой
коммуникации.
3.4. Применение технологий обеспечивающих выявление
противоречий, убедительность доказательной базы,
обоснованность рассматриваемых точек зрения.
3.5. Недопущение применения нечестных приемов
диспутов и дискуссий, нарушений основных правил,
которым подчиняется спор, со стремлением увести разговор
от предмета обсуждения, предотвращение негативного
коммуникативного общения.
III. Заключительный этап — для интерактивных
семинарских занятий он важнее основного этапа, потому
что на нем делаются итоговые обобщения, раскрывающие
суть занятия и возможность практического применения
освоенных навыков и умений.
Из выше изложенного следует, что организационно–
методические подходы в интерактивном обучении могут
реализоваться в нескольких направлениях:
—
постановка задач
—
проектирование
—
реализация

—
анализ
—
развитие
—
рефлексия
Данные направления имеют циклический характер,
нацеленный на удовлетворение потребностей обучаемых
в профессиональной подготовленности. Следовательно,
методически верно организованное интерактивное обучение
способствует увеличению результативности и возможности
эффективного применения полученных знаний, умений
и навыков во всех сферах жизнедеятельности человека.
Глава 5. Методы и формы интерактивного
обучения
Цель обучения — запустить естественный механизм
саморазвития.
Под методом понимается совокупность практических
и теоретических сведений, которые дают возможность
познать действительность. Методы интерактивного
обучения могут классифицироваться следующим образом:
—
по типу подачи информации (разговорный метод;
демонстрация наглядности; деятельностное обучение);
—
по взаимодействию педагога и обучаемого
(совместный поиск решений; метод исследования);
—
организационные методы (разработка
организационных решений, контроль за их исполнением);
—
мотивационные методы (соревновательный метод,
признание личного вклада в общее дело; метод сравнений);
—
методы контроля за усвоением учебного материала.
К основным методам интерактивного группового обучения относят:
—
деловые игры;
—
имитационные игры;
—
ролевые игры;
—
инсценировки;

—
игровое проектирование;
—
методы развития творческого мышления.
Деловая игра проводится в условиях максимально
приближенных к реальным профессиональным ситуациям.
Деловые игры дают возможность развивать и формировать
у участников:
—
аналитическое позитивное мышление;
—
навыки разработки эффективных стратегий и тактик;
—
способности к пониманию вербальных
и невербальных средств подачи информации.
Деловые игры — способствуют решению управленческих,
социально — экономических, профессиональных задач.
Перед началом игры педагог знакомит участников
с поставленными перед ними задачами и формирует
команды. Далее уточняются индивидуальные роли,
определяются правила игры, исходя из их практической
направленности. В ходе игры участники изучают ситуацию,
анализируют ее, разрабатывают варианты возможных
решений, мотивированно выбирают лучшее решение,
оформляют его документально. Педагог контролирует ход
игры, но вмешивается в процесс только при случаях
крайней необходимости. В завершении игры проводится
публичная защита решений, подводятся общие итоги,
коллективно анализируются полученные результаты,
разрабатывается план по предотвращению проявившихся
негативных ситуаций. Педагог определяет и награждает
лучших участников. В интерактивном обучении есть
возможность применять различные модификации
деловых игр.
Ролевые игры — способствуют формированию навыков
поиска компромиссных решений. Для проведения таких игр
требуется разработать модель жизненной конфликтной
ситуации. Участники получают роли, в которых заложены

противоположные интересы. Задача сводится к поиску
компромиссного решения, которое способно устроить
противоборствующие стороны. Участники, не получившие
ролей, наблюдают за ходом игры и выступают экспертами
при обсуждении результатов.
Имитационные игры — воспроизводят деятельность
конкретной организации или подразделения.
Имитироваться могут различные виды профессиональной
деятельности людей — планерки, совещания, проектная
работа и т. д. Желательно, максимально точно воссоздать
условия, в которых разыгрывается событие, например, зал
заседаний, кабинет начальника, отдел продаж
и т. п. Сценарий имитационной игры включает сюжет
события, подробное описание структуры и назначение
имитационного процесса.
Игровые инсценировкииспользуются для проигрывания
поведения человека в конкретной ситуации. Задача
заключается в поиске оптимального поведения в заданных
условиях. Игровые инсценировки формируют
поведенческие, аналитические, управленческие,
коммуникативные навыки. В сценарии игры описывается
конкретная ситуация, обязанности и задачи должностных
лиц. В заключении проводится детальный разбор ситуации,
и выдаются обоснованные рекомендации.
Игровое проектированиепредставляет собой циклический
процесс, рассчитанный на длительный срок.
Цель — разработка технологического, методического,
инженерного, управленческого, конструкторского и других
видов проектов в условиях максимально адаптированных
к реальным. Игровое проектирование максимально сочетает
самостоятельную и групповую работу. В ходе создания
проекта формируются навыки освоения технологии
процесса проектирования, умения эффективно
коммуницировать, и принимать коллективные решения.
Занятия в форме игрового проектирования рационально

использовать при работе с группой специалистов одной
отрасли, проходящих повышение квалификации. Для
игрового проектирования берутся конкретные практические
задачи с тем, чтобы их решение можно было перенести
в условия действующего предприятия.
Нооген — образовательная технология, которая
направлена на развитие творческого мышления.
Ноогеновские задачи формулируются так, чтобы было
противоречие с привычным образом мыслей. Решение
неизвестно даже автору (педагогу), оно появляется
в процессе живого общения. Предметом могут быть
отношения между людьми, бизнес — процессы,
пространство, время, история, язык и т. п.
Примеры ногеновских задач:
1. построить мир, в котором чудеса закономерны;
2. придумать идеальный бизнес;
3. построить алгебру мыслей и т. д.
В сценарии решения задачи выделяются два этапа:
интенсивная коммуникация в малых группах (выдвижение
гипотез, обсуждение); презентация результатов на общем
заседании всей группы. Интерактивное обучение
предполагает использование специальных форм
организации познавательной деятельности. Форма
обучения, как дидактическая категория определяет
внешнюю сторону обучения и зависит от целей, методов
и средств обучения. Формы обучения подразделяются
на коллективные, фронтальные, групповые, парные,
индивидуальные и др.
Коллективная форма обучения предполагает наличие
единого коллектива, объединенного едиными целями,
задачами и определенными особенностями внутреннего
взаимодействия.

Фронтальная форма обучения подразумевает работу
педагога со всеми обучаемыми в едином темпе, по общим
задачам.
Групповая и парная форма обучения основаны
на взаимодействии обучающихся в группах или парах для
решения конкретных учебных задач.
Индивидуальная форма обучения реализуется
посредством общения педагога с одним обучающимся.
Форма организации обучения — это структура
отдельного звена общего процесса обучения
по доминирующей цели (лекция, семинар, тренинг, круглый
стол, коучинг и т.д.) .
По форме организации обучения занятия могут иметь
следующую классификацию:
—
Коллективно-групповые — это лекции, семинары,
конференции, деловые игры и т. п.
—
Коллективно-индивидуальные — это проектная
работа, творческие задания, тематические недели,
погружение и т. п. Индивидуальные занятия — это
менторство, тьюторство, самообучение, индивидуальные
консультации и т. п. Первые две формы широко
применяются за рубежом.
Ментор — это советник, наставник ученика, который
помогает ему адаптировать полученные знания
в конкретные жизненные ситуации.
Тьютор — это научный руководитель, который помогает
подготовиться к выступлениям на конференциях, научных
секциях, «круглых столах».
В интерактивном обучении структура занятия зависит
от степени сложности решаемых проблем,
профессиональной специфики и компетенций
обучающихся. В зависимости от формы проведения

в интерактивном обучении возможна следующая
классификация:
Лекционные занятия:
—
проблемные лекции, включают в себя рассмотрение
проблемных вопросов и ситуаций;
—
визуальные лекции проводятся с использованием
мультимедийной техники, туманных экранов и т.п.;
—
бинарные лекции предполагают изложение материала
двумя ведущими — теоретиком и практиком, либо
представителями разных научных или профессиональных
направлений;
—
лекции-провокации — включают в себя заранее
запланированные ошибки, с тем, чтобы слушатели
осуществляли постоянный контроль за содержанием
подаваемой информации;
—
лекции с использованием интерактивной доски,
позволяет работать с любым программным обеспечением.
Интерактивная доска представляет собой большой
графический планшет, рисовать на котором можно любым
твердым предметом и даже пальцем. Программное
обеспечение SMART Notebook позволяет работать
с текстами и объектами, аудио и видео материалами,
интернет ресурсами, делать записи поверх открытых
документов и сохранять эту информацию. Можно
использовать доску SMART Board, которая дает
дополнительные возможности для работы и творчества;
—
лекции — консультации, проводятся по схеме
«вопрос-ответ-дискуссия».
Семинары:
—
семинар-дискуссия, предполагает организацию
активного обсуждения темы всеми участниками. Дискуссии
могут быть управляемыми (ставится цель, прогнозируется
поведение участников, фиксируется время выступлений

и очередность) и свободными (участники делятся на малые
группы, результаты обсуждений фиксируются,
докладываются и на их основе составляются инструкции
или методические разработки);
—
семинар-диспут, проводится в режиме оценочных
суждений и полемики с целью — найти решение
обсуждаемой проблемы;
—
семинар-практикум проводится с целью расширения
профессиональных и управленческих компетенций
обучаемых;
—
семинар-форум предоставляет каждому
выступающему неограниченное время при условии, что его
выступление вызывает интерес слушателей;
—
круглый стол — можно проводить с участием
специалистов по обсуждаемым вопросам. Цель занятия —
обобщить идеи и мнения относительно обсуждаемой
проблемы;
—
коллоквиум проводится для выяснения и расширения
знаний по конкретной теме. Цель — аргументировано
обосновать свою точку зрения;
—
брифинг — короткая пресс-конференция на одну
тему, где не предполагается презентационная часть, а сразу
идут ответы на вопросы темы.
Проектная работа позволяет на основе имеющихся
профессиональных компетенций решать комплексные
производственные, технические, научные задачи.
Тренинги способствуют развитию поисковой деятельности,
формируют набор компетенций, необходимый для
эффективного развития профессиональных и личных
качеств.
Занятия с использование игровых технологий строятся на принципах
проблемного и развивающего обучения, используются для
реализации интерактивных механизмов взаимодействия
группы.

Дистанционное обучение дает возможность достигать
поставленных целей с помощью современных
телекоммуникационных средств. Дидактические свойства
сетевых образовательных ресурсов позволяют
транслировать учебно-методическую информацию,
осуществлять диалоговое общение, как в режиме on-line
(реальном), так и в off-line (отложенном), проводить
форумы, вебинары, видеоконференции.
Использование вышеописанных методов и форм
интерактивного обучения в образовательном процессе дает
возможность сделать его белее технологичным, творческим,
адаптированным под современные задачи развития
профессиональных и управленческих компетенций
личности.
Глава 6. Применение эвристических
методов в интерактивном обучении
Кто знает себя, тот знает, что для него полезно, и ясно
понимает, что он может и чего он не может.
(Сократ)
Эвристические методы предназначены для развития
творческого мышления, которое способствует активизации
познавательной деятельности обучающихся, развитию у них
навыков эффективных коммуникаций. Основная задача
заключается в создании новых образовательных
результатов — идей, экспериментов, исследований,
оригинальных творческих продуктов, рефлексивных
дневников и т. д. В интерактивном обучении могут
использоваться следующие эвристические методы:
Метод мозгового штурма (брейнсторминг).

Данный метод направлен на раскрытие творческого
потенциала в процессе интерактивных коммуникаций
обучающихся. В ходе занятия фронтально генерируются
идеи без их обсуждения и анализа. Это становится
возможным за счет интерактивного эффекта, когда в ходе
групповой работы любая идея совершенствуется
и становится пригодной к применению. Важно отметить,
что в процессе группового творческого мышления нельзя
давать субъективную оценку. Этапы проведения мозгового
штурма представлены на рисунке 10. На подготовительном
этапе назначается ведущий, который определяет цели
и задачи, подбирает участников для проведения группового
творческого мышления, решает организационные вопросы.
На этапе генерирования идей все участники знакомятся
с правилами работы и делятся на «генераторов» — людей
позитивных, творческих и профессиональных
и «аналитиков» — специалистов, профессионалов
по обсуждаемым вопросам. На заключительном этапе
мозгового штурма проводится оценка и анализ полученных
идей, с детальной проработкой материала. В это время
любая форма защиты запрещается. Обобщение критических
замечаний делает ведущий и на этой основе составляется
оригинальный список идей.

Рисунок 10. Этапы проведения мозгового штурма
Автор метода Алекс Осборн отмечал, что это
не упражнение по выдвижению нелепостей,
а целенаправленная групповая работа, целью которой
является поиск новых творческих идей.
Отрицательные моменты могут проявиться, если
проводит «мозговой штурм» не подготовленный ведущий.
Мозговой штурм это интерактивная технология
взаимодействия участников, которая дает синергический
(суммирующий) эффект, устраняет стереотипы мышления
и выдает новую эффективную идею, направленную
на решение заданной проблемы.
Метод синектики.
В основу данного метода положено «совмещение
разнородных элементов». Данный метод эффективен при
проектной работе, при обучении бизнесменов, финансистов,
менеджеров, маркетологов.
Метод синектики основан на активном использовании
аналогий и позволяет применять для созидательной работы
противоположные психологические типы людей.

В процессе творческого поиска должна быть ситуация
выбора. Основатель данного метода В. Дж. Гордон,
отмечал, чтобы найти правильное решение, необходимо
знать какие решения есть еще. В творческом процессе
аналогии стоят между логическими и интуитивными
процессами мышления. Аналогии могут
классифицироваться по форме, по структуре, по процессам,
по функциям и т. п.
В процессе синектического штурма используются
следующие аналогии:
Символические аналогии — это поэтические метафоры,
где характеристики одного предмета даются через
характеристики другого предмета, например, пламя —
видимая теплота; мрамор — радужное пространство;
раствор — взвешенная неразбериха. Цель —
формулирование образного определения сути проблемы
в двух словах.
Прямые аналогии используются для поиска решений,
похожих на конкретную задачу (проблему), например,
полет стрекозы — вертолет; норы крота — туннели
и т. п. Цель — поиск сходных задач в живой природе.
Личные аналогии используются при решении творческой
задачи, когда делается фантастическая попытка приписать
свои чувства и эмоции техническим процессам, например,
конструктор представляет, как можно было бы
использовать свое тело, если бы он выполнял функцию
конического, а не цилиндрического штифта. Цель — найти
нестандартное решение, идентифицируя возможности,
плюсы и минусы объекта с ощущениями человека.
Фантастические аналогии используются, если есть
необходимость представить себе предметы такими, какими
они не являются, но какими мы бы хотели их видеть,
например, корзина для белья в ванной комнате появлялась
лишь тогда, когда в ней есть необходимость. Цель — через

систему ассоциаций найти оригинальное творческое
решение.
Метод синектики позволяет разбирать проблемы,
используя аналогии, с помощью которых находятся главные
противоречия. Затем переводится «необычное»
в «привычное», т.е. формулируются полученные идеи
в терминах понятных специалистам отрасли, в которой
решается заданная проблема.
Метод ассоциаций
Ассоциации (от лат. аssociatio) — соединение,
представляющее собой некую закономерную связь
в психике человека между явлениями и объектами, которая
при появлении в сознании одного объекта, влечет за собой
появление по ассоциативному принципу — другого
объекта.
Если связи между объектами нет — ее надо придумать.
Так между двумя случайно выбранными понятиями можно
осуществить в несколько этапов четкую логическую связь,
например, берутся два разных понятия «лыжник»
и «директор». По ассоциативному переходу может
получиться следующая цепочка: «лыжник» —
«соревнование», «соревнование» — «победитель»,
«победитель» — «лидер», «лидер» — «директор». Суть
метода ассоциаций заключается в том, что трудная для
запоминания информация связывается яркими
ассоциативными образами, которые имеют с ней общий
признак — цвет, форму, материал, звучание
и т. д. Ассоциации могут быть отражением
пространственно-временных отношений предметов
и явлений, например, ассоциации по смежности: «стол —
стул»; «пол — потолок». Ассоциации могут отражать
сходство предметов и явлений, например, «яблоко —
груша»; «дыня — арбуз». Ассоциации по контрасту —

«зима — лето»; «день — ночь». Для запоминания числовой
информации, например, номеров телефонов, дат, счетов,
цен, используется кодировка цифр. Под кодировкой мы
понимает преобразование цифр в реальные образы, которые
легко представить, и запомнить, используя методы
последовательных и связанных ассоциаций. Например,
каждой цифре от 0 до 9 присваивается свой образ
(таблица 5).
Последовательность цифр и образов легко запомнится,
если подобранные образы будут внешне похожи
на конкретную цифру. В дальнейшем запоминание чисел
будет сводиться к созданию ассоциативной цепочки с этими
образами. Если надо запомнить следующий ряд цифр —
8904567580. Цифра 8 в нашей кодировке это «снеговик».
Следующая цифра 9 — «ухо». Можно представить себе
«снеговика» (8) с большим «ухом» (9). Он держит в руках
«мяч» (0). Рядом с ним на «стуле» (4), сидит «кенгуру» (5).
На животе у нее висит «замок» (6), а «кочергой» (7),
«кенгуру» (5) старается отнять у «снеговика» (8), «мяч» (0).
Теперь, представляя сюжет полученного фильма, можно без
труда воспроизвести эти цифры, как в прямом, так
и в обратном порядке и даже через одну.

Таблица 5. Ассоциативная кодировка цифр от «0» до «9»
Таким образом, применение эвристических методов
в интерактивном обучении позволяет решать задачи,
обеспечивающие продуктивность всего процесса обучения,
включая эвристическое усвоение базовых стандартов,
получение и создание внутренних продуктов, раскрытие
индивидуальных возможностей самореализации через

личные эвристические качества обучающихся, к ним
относятся:
1) креативные качества, обеспечивающие создание
творческого продукта (идеи, сочинения, исследования
и т.д.);
2) когнитивные процессы, обеспечивающие
осмысленную и логичную последовательность действий
обучающегося в процессе переработки информации, т.е.
весь процесс познания;
3) методологическое обеспечение, позволяющее
оптимально организовать познавательную и творческую
деятельность.
Часть 3. Коммуникативное
взаимодействие и особенности
применения интерактивных технологий
Глава 7. Интерактивное коммуникативное
взаимодействие в работе группы
Вы учитесь не для того, чтобы узнать, запомнить, выучить
или сдать — а для того, чтобы научиться делать что-то
нужное.
(Р. Хаббард)
Интерактивное коммуникативное взаимодействие
направлено на обеспечение эффективного общения людей
при наличии у них общей цели в решении конкретных
профессиональных задач. Эффективность общения
обусловлена наличием принципов рациональности,
минимизации случайности, сознательного управления
деловыми коммуникациями, групповой интеграцией
с сохранением личной автономности и мотивации.
В практике профессионального и личного
взаимодействия нужные умения и навыки помогают
достигнуть желаемого результата.

Интерактивное коммуникативное взаимодействие
группы, дает возможность каждому ее участнику быть
эффективным за счет:
—
оптимальной интенсивности общения;
—
выстроенных межличностных отношений в группе;
сработанности группы;
—
ценностно-ориентационного единства всех
участников;
—
взаимного уважения и доверия.
В интерактивном коммуникационном взаимодействии
происходит изменение личных взглядов участников, их
мотивов и жизненных установок, за счет влияния нового
опыта. Эти изменения могут носить временный или
устойчивый характер. Интерактивное коммуникативное
взаимодействие способствует выработки у участников
навыков принятия эффективных управленческих решений
и навыков разрешения конфликтных ситуаций. В жизни
любое продуктивное взаимодействие предполагает наличие
перцепции (взаимопонимания), основанной на осознании
своих сильных и слабых сторон, понимании интересов
партнера по общению и прогнозирования на этой основе его
дальнейшего поведения. Исходя из этого в группе
устанавливаются конкретные правила взаимодействия:
Правило 1: Употреблять только «я» высказывания. Это
нужно для того, чтобы каждый участник группы осознавал
ответственность за сказанные им слова. Когда человек
говорит «так думают все» или «мы решили», он уклоняется
от прямого высказывания своей точки зрения и общение
становится поверхностным, а значит непродуктивным.
В такой ситуации задачи эффективной групповой работы
решить не невозможно.
Правило 2: Открыто, от своего имени говорить о том,
что «мне» мешает полноценно участвовать в работе группы.
Это необходимо для того, чтобы каждый участник смог

преодолеть собственные внутренние барьеры, не тратя сил
на скрытие своего сопротивления, а конструктивно
обсудить то, что отвлекает от сосредоточения на теме
обсуждения.
Правило 3: Обращаться друг к другу по имени. Это
необходимо для того, чтобы каждый участник чувствовал
себя принятым и значимым.
Правило 4: Исключить кулуарное общение, чтобы
не терять групповую сплоченность и мысли, высказанные
вне группы.
Правило 5: Каждый вправе сам решать, что делать и что
говорить, поэтому всегда можно сказать: «Я не хочу
говорить об этом, потому что не чувствую себя достаточно
уверенно».
Правило 6: Вопрос «Почему?» в группе не задается, из-за
того, что он применяется для оценки субъективных
суждений. Группа пользуется вопросами имеющими
отношение к фактам — «Что?», «Как?», «Когда?».
Правило 7: Все, что обсуждается и происходит в группе,
не выносится за ее пределы. Это позволяет участникам быть
максимально открытыми и получить значимый эффект
от интерактивного коммуникативного взаимодействия.
Правило 8: Каждый говорит только то, что
действительно думает и чувствует.
Правило 9: Группа максимально придерживается
принципа «здесь и сейчас». Это позволяет каждому быть
включенным в групповую работу, и на деле получать
желаемый результат.
Правило 10: Воздерживаемся от оценок и негативных
проявлений.
Обычно в начале групповой работы участники
чувствуют себя скованно. Снять это состояние помогут
интерактивные упражнения.

Упражнение — «Я и моя тень».
Цель: Отработать присоединение в действии для
дальнейшего филигранного присоединения в диалоге.
Работа ведется в парах: Ведущий — Тень.
Время: 60 мин.
Выполнение: Ведущий живет своей нормальной жизнью,
позволяя себя копировать Тени, не обращая на нее
по возможности внимания. Тень повсюду следует
за Ведущим, и копирует его в динамике.
Нельзя отзеркаливать физические недостатки — хромоту, заикание, шумное
дыхание
Тень вполголоса повторяет все, что говорит Ведущий,
стараясь воспроизвести тон, настроение, темп речи.
Ведущий не может разговаривать со своей Тенью. Если
Ведущие в разных парах разговаривают между собой, то их
Тени полностью повторяют все действия и слова,
но не общаются между собой. По сигналу педагога пары
меняются ролями и опять выполняют упражнение в течении
20 мин.
По окончании упражнения идет обсуждение ощущений
«пребывания в чужой шкуре». Закономерно, что в ходе
упражнения удается Тени не только понять эмоциональное
состояние Ведущего, но и его мысли.
Упражнение — «Групповой коллаж».
Цель: Отрабатывать навык в представлении позиции
группы в обсуждении на заданную тему.
Размер группы: 9 человек и более.
Время: 50 мин.
Выполнение: Члены команды путем группового обсуждения
выбирают актуальную для всех тему, которая наглядно
изображается на рисунке — коллаже. Далее участники
делятся на группы от 3 человек и разрабатывают свой мини-
проект, используя необходимые иллюстративные

материалы. По итогам работы каждая группа презентует
свой проект, максимально раскрывая заявленную
к обсуждению тему. Затем проводится рефлексия.
Рефлексия — это выяснение того, как другие знают
и понимают «рефлектирующего», его личностные
особенности, эмоциональные реакции и когнитивные
представления.
Упражнение — «Мы все — одно целое».
Цель: Научиться ощущать себя значимой частью общего
мира. Закрепить навык выражения своих мыслей и чувств
с помощью образов.
Размер группы: 5 человек и более.
Время: 40 — 60 мин.
Выполнение: Каждый участник получает для работы
пластилин или глину. Под звуки спокойной музыки
с закрытыми глазами каждый лепит «свой мир». Все
полученные скульптуры выставляются вместе, создавая
«общую картину мира». Каждый участник делает мини —
презентацию того, что у него получилось, и как его
композиция могла бы быть встроена в общую картину мира.
Затем вся группа проводит обсуждение того, как строится
общий целостный мир, и где и почему особое место
каждого. Рефлексия завершает упражнение.
Упражнение — «Мантра».
Цель: Сформировать навык работы в команде.
Размер группы: 10 человек и более.
Время: 90 мин.
Выполнение: Группа обеспечивается раздаточным
материалом (бумага и карандаши). Озвучивается тема
проекта. Каждый участник рисует на своем листе то, что
кажется ему значимым в рамках заявленной темы.

По сигналу педагога каждый участник передает свой лист
соседу справа, тот в свою очередь дорисовывает рисунок
так, как считает нужным, исходя их заданной темы.
Упражнение повторяется до тех пор, пока каждый участник
получит свой первый лист (его уже будет узнать довольно
сложно). Затем каждый проводит мини — презентацию
«рисунка-проекта», с оценкой его сильных и слабых сторон.
На этапе рефлексии можно выбрать лучший рисунок —
проект с оценкой его преимущественных сторон.
Упражнение — «Книга рекордов».
Цель: Развить коммуникативные навыки и умения.
Размер группы: 8 человек и более.
Время: 30 мин.
Выполнение: Каждому участнику выдается тетрадь,
названная «Книга рекордов». Книга содержит две графы:
1 — «профессиональные качества»; 2 — «личные
достижения». Группа делится на пары, и задавая вопросы,
заполняет графы, отмечая достоинства и достижения друг
друга. Затем пары меняются до тех пор, пока все участники
не пообщаются между собой. Далее обсуждаются
результаты работы — определяется понятие «значимости»,
устанавливаются профессиональные контакты, проводится
рефлексия.
При проведении интерактивных упражнений следует
учитывать, что степень интерактивного взаимодействия
зависит от эффективности групповой работы, т.к. каждый
обучаемый заимствует то, что не может приобрести вне
группы. В такой ситуации успешность совместной работы
определяется в большей степени оптимальностью
взаимодействия каждого члена группы, стратегией
и тактикой общих усилий.

Интерактивное коммуникативное взаимодействие
эффективно для применения в случаях обсуждения проблем
имеющих несколько вариантов решения, носящих
творческий характер. А. В. Петровский и М. А. Туревский
проводили эксперименты по оценке эффективности
групповой работы, и установили, что легче обучить
10 человек, чем двоих, т.к. в совместной работе рождается
групповой эффект усиливающий возможности каждого ее
участника. В свою очередь, Р. С. Немов отметил, что
нарушение эмоционально-личностных контактов в группе
может привести и к снижению продуктивности, и к потере
удовлетворенности участников от совместной работы.
Таким образом, для эффективного интерактивного
коммуникативного взаимодействия в процессе обучения
необходимо применять социально-психологические методы
и технологии, продуктивно организовывать рабочее
пространство и развивать коммуникативный потенциал
обучающихся через их личную мотивацию.
Глава 8. Вербальное и невербальное
коммуникативное взаимодействие
Весь мир — театр, и люди в нем актеры, и каждый не одну
играет роль.
(В. Шекспир).
«Говорить, когда следует молчать — это опрометчивость;
молчать, когда следует говорить — это скрытность;
не обращать внимания на выражение лица собеседника —
это слепота» — так определил три главные ошибки
в общении Конфуций.
Общение представляет собой многогранный социально-
психологический процесс налаживания взаимопонимания
между людьми. Современный деловой человек произносит
в день около 30 000 слов и более 3 000 слов в час. Речевое
общение (вербальное) обычно сопровождается неречевым
(невербальным) воздействием на собеседника.

К невербальным средствам общения относятся жесты
(кинестетика), мимика, интонации, паузы, смех, слезы, позы
(пантомимика), взгляды, прикосновения (такесика), запахи
и т. д. Сочетание вербального и невербального общения
составляет коммуникативное взаимодействие. Степень
эффективности коммуникаций зависит от речевых средств,
стратегий, техник общения, которые образуют логико-
смысловую связь.
Стратегии речевого общения направлены
на установление долгосрочных деловых связей
и партнерских отношений. Сочетание различных приемов
речи и линии поведения определяют тактику речевого
общения, которая обеспечивает привлечение и удержание
внимания собеседника.
Тактика может изменяться в процессе общения, как
интуитивно, так и осмысленно. Ниже приводятся приемы
вербального и невербального общения.
К вербальному коммуникативному взаимодействию
относят «говорение» и «слушание». Рассмотрим некоторые
тактические вербальные приемы:
«Приведение примера» — этот ход показывает, что
общее мнение по обсуждаемому вопросу сформировано
на основании конкретных фактов, исследованиях, опыте.
Типичные выражения: «например, в прошлом году...»,
«по маркетинговым исследованиям, проведенным
на высоком профессиональном уровне компанией
«МТК»...», «из примера описанного Ф. Котлером,
следует...»
«Усиление» — это прием, направлен на привлечение
внимания. Типичные выражения: «это невероятно, что...»,
«это чудо, что...»
«Намек» — этот приемиспользуется в случае, когда
слушатели достаточно осведомлены и могут понять, о чем

идет речь. Типичные выражения: «вы понимаете, о чем я
говорю...», «вы знаете, что я имею в виду...».
«Уступка» — прием дает возможность
продемонстрировать толерантность и сочувствие. Типичные
выражения: «не стоит обобщать, но...» или «среди них тоже
встречаются хорошие люди».
«Провокация» — прием применяется для того, чтобы
подготовить слушателей к конструктивным выводам,
вызвав перед этим на короткое время общее несогласие.
«Преднамеренное использование иностранных слов» —
прием, относится к манипуляциям и ставит цель — ввести
публику в заблуждение. Пример речи одного
из противников сенатора К. Паппера. «...каждый член
конгресса знает, что К. Паппер бесстыдный экстраверт. Более
того, есть основания считать, что он
практикует непотизм по отношению к свояченице, сестра его
была фестианкой в греховном Нью-Йорке. Наконец, и этому
трудно поверить, хорошо известно, что до женитьбы К.
Паппер практиковал целибат».Избиратели возмутились, и К.
Паппер потерял место в сенате. Не владеющие подобным
лексиконом слушатели попались в ловушку. Неизвестные
им слова означают: экстраверт — общительный
человек; непотизм — покровительство
родственникам; фестианка — поклонница драматического
искусства; целибат — безбрачие.
«Предуведомление» — прием помогает настроить
аудиторию на внимательное прослушивание
подготовленной речи. Типичное выражение: «вас удивит,
то, о чем я вам сейчас расскажу...»
«Промедление» — прием используется для разогрева
интереса слушателей, чтобы подать кульминацию своей
речи в наиболее подходящий момент.
«Неожиданность» — прием применяется для того чтобы
в нужный момент усилить внимание слушателей,
с помощью слов и действий, которых от никто не ожидает.

Например, знаменитый Бисмарк застал слушателей
врасплох, высказавшись наполовину: «Я тоже за отмену
смертной казни», и сделав заметную паузу, продолжил:
«Но я за то, чтобы начало положил убийца!». Подобные
приемы хороши, когда их используют дозировано
и уместно, иначе эффект неожиданности может сгладиться.
«Техника убеждения». Сразу признается правота
партнера, если он прав. Далее идет ответ на его аргументы,
с медленным проговором слабых мест. Свои аргументы
выстраиваются по принципу усиления их значимости,
с соизмерением темпа подачи и насыщенности материала
с особенностями восприятия оппонента. Следует указать
как сильные, так и слабые места своего предложения. Речь
должна быть простой и понятной. Надо стараться избегать
простого перечисления фактов, а сконцентрироваться на их
преимуществах и ярко представить их. Особое место
занимают в данной технике своевременные обобщения
и выводы.
Прием «Да-да-да» — партнеру задается три-четыре
вопроса, на которые он обязательно должен ответить «да».
Тогда, с большей долей вероятности на главный вопрос
будет получен положительный ответ и т. д.
«Активное слушание» — самый конструктивный прием
в профессиональной деятельности, т.к. помогает
переработать предлагаемую информацию за счет
содержательных вопросов: «Где? Когда? Сколько? Каковы
обоснования? Каков ожидаемый результат?» Данный вид
слушания предусматривает анализ, подсказки,
конструктивную критику.
«Приемы эффективного слушания»:
Выявление своих сильных и слабых сторон при
слушании (умение дослушивать собеседника, поспешность
выводов и суждений, общение в режиме какофонии и т.д.);
Умение показать собеседнику, что вы его слышите
и понимаете;

Удержание внимания по средствам визуального контакта
и продуктивной концентрации на предмете общения;
Стремление понять не только смысл сказанного,
но и чувства собеседника;
Одобрительное высказывание в адрес собеседника.
Невербальное общение, т.е. «язык мимики и жестов»
включает в себя все формы самовыражения человека.
Ценность невербальных сигналов в том, что они в отличие
от слов всегда искренние. В коммуникативном
взаимодействии люди подсознательно доверяют тому, как
человек держится, как себя подает, как реагирует на среду,
каков у него темп речи, мимика и т. д. Для эффективных
коммуникаций необходимо понимать, что чувствует
собеседник, как реагирует на ваши предложения, какова его
заинтересованность, что вам нужно изменить, чтобы
продуктивно взаимодействовать.
Теперь приведем примеры некоторых тактических
невербальных приемов.
«Внешность». Известно, что доверие сначала
проявляется к имиджу человека, а уж потом к его словам.
Имидж позволяет решить следующие задачи: социальной
уместности, демократичности, гармоничности.
Индивидуальность и позитивный настрой помогают создать
комфортную атмосферу. Начинать говорить лучше, когда
вы займете удобное, устойчивое положение. Записями
следует пользоваться лишь в случаях крайней
необходимости.
«Жесты» — должны быть управляемыми, естественными
и не частыми. Движение рук и тела, передают точную
информации о темпераменте, о характере, о социальном
статусе человеке.

Открытые ладони показывают, что собеседник говорит
правду, хочет установить контакт.
Расстегнутый пиджак, наклон туловища в сторону
собеседника, распрямление ног свидетельствует
о позитивном решении обсуждаемого вопроса и подписании
соглашения.
Отведенный в сторону взгляд, несогласованность
жестов, потирание лба, подбородка, носа свидетельствуют
о скрытности истинных намерений, подозрительности,
а в иных случаях и враждебности.
Скрещенные на груди руки или сжатые кулаки
показывают, что собеседник чувствует опасность, угрозу.
В этом случае лучше сменить тему разговора.
Холодный, прищуренный взгляд, натянутая улыбка
означают, что ваш собеседник излишне напряжен и может
произойти срыв.
Рука подпирает щеку, выражение лица при этом
сосредоточенное — идет оценивание и ваш партнер
взвешивает «все за и против».
«Пощипывание переносицы», «почесывание
подбородка» говорит о стадии принятия решения.
Подпертый подбородок и вытянутый вдоль щеки
указательный палец показывают, что все приведенные
доводы воспринимаются критически.
Опущенные веки — это сигнал превосходства и того, что
все происходящее стало неинтересным.
Потягивание мочки уха говорит о том, что собеседник
наслушался вдоволь и хочет сам высказаться.
Манипуляции с очками сразу после того, как вы задали
вопрос, свидетельствуют о том, что человек затягивает
время, с целью обдумать свое решение. Ему надо дать
такую возможность, а когда он наденет очки, это
подсказывает о его готовности еще раз «взглянуть
на аргументы и факты».

«Захватывание рук над головой» презентует
превосходство над окружающими. Это жест уверенного
человека.
«Собирание ворсинок с одежды» — жест неодобрения,
даже если на словах человек согласен с происходящим.
«Потирание ладоней» презентует позитивные ожидания.
«Мимика» показывает, достигнуто ли взаимопонимание
по обсуждаемым вопросам, есть ли возможность
продолжить общение, каковы эмоциональные реакции
собеседника. Это возможно «прочитать» благодаря тому,
что подсознание работает автономно, поэтому
бессознательные жесты способны выдать ложь, эмоции
и чувства человека.
Глаза сужены, брови сдвинуты, взгляд прикован
к объекту, дыхание шумное, зубы стиснуты, губы плотно
сжаты — это яркое свидетельство гнева. Тело наклонено
вперед, на лице улыбка умиления, заискивающий взгляд,
готовность исполнить любую просьбу — это корыстное
подобострастие. Отсутствие оживленной мимики на лице,
прямая спина, высоко поднятый подбородок, неторопливые,
скупые жесты — это презентация самоуверенности,
убежденности в собственной непогрешимости. Прикрытые
глаза, голова лежит на ладони, ленивое рисование
орнаментов, фигурок — это состояние скуки. Беспокойство,
бегающий взгляд, повторение фраз, вопросов, дрожание
рук, голоса, бледность кожи — это признаки неуверенности
и тревожности и т. д .
«Движение глаз». Существует стабильная связь между
движением глаз и стратегией мышления, что дает
возможность понять отношение человека к происходящему.
С помощью глазодвигательных реакций передаются самые
точные и мощные внутренние посылы. Например, когда
человек радостно возбужден, зрачки становятся больше

в 4 раза в сравнении с его спокойным состоянием. Мрачное
настроение выдается «глазами — бусинками». Если взгляд
на миг ушел вверх и вправо, это означает, что человек
создает визуальную конструкцию, а значит говорить правду
о своих намерениях, не будет. Взгляд вниз влево
предупреждает нас о том, что оппонент ведет внутренний
диалог и принимает решение. Расфокусированный взгляд
прямо перед собой, свидетельствует о состоянии транса,
в котором у человека воспроизводятся зрительные образы.
Заторможенность мышления проявляется в замедленном
движении зрачков.
«Такесика» — это тактильная система невербального
восприятия. К такесическим сигналам относятся
рукопожатия, поцелуи, объятия и т. д.
«Рукопожатие». Интенсивность и продолжительность
рукопожатия весьма информативны:
короткое и вялое — свидетельствует о безразличии;
сопровождающееся улыбкой и приветливым взглядом —
демонстрирует дружелюбие;
захват руки с поворотом своей ладони вниз —
презентация власти;
протянутая рука с развернутой вверх ладонью — жест
покорности и передачи инициативы партнеру; прямая
не согнутая в локте рука — напоминание о неравенстве
и желании сохранить дистанцию;
использование обеих рук — выражает искренность
и глубину чувств;
если руки партнеров занимают одинаковое положение —
это говорит о взаимопонимании и уважении.
Таким образом, эффективность коммуникативного
взаимодействия достигается при наличии взаимопонимания,
которое достигается сосредоточенностью, умелым

использованием всех сенсорных каналов, наличием
обратной связи, в виде расспрашивания, перефразирования,
резюмирования.
Глава 9. Особенности педагогических
интерактивных технологий
Знает не тот, кто безошибочно отвечает, а тот, кто
правильно применяет.
Под педагогическими технологиями нами понимаются
организационно — методические подходы
к содержательному интерактивному общению.
Педагогические интерактивные технологии позволяют
исследовать и применять наиболее эффективные методы
и приемы в процессе профессионального обучения.
Педагогические технологии интерактивного обучения
разрабатываются исходя из принципов, целей обучения,
условий, контингента обучающихся, их деятельности
(учебной, имитационной, социальной, профессиональной),
а также педагогического творчества преподавателя.
В процессе обучения воспроизводится процедура передачи
и усвоения информации, а на этой основе формируются
навыки и умения.
Основным отличием технологий от методик является то, что
в технологиях большее внимание уделяется действию или
точнее деятельности, осуществляемой с акцентом
на количественные, расчетные, процессуальные подходы,
а в методиках приоритет остается за содержательными
и целевыми компонентами. Технология отличается также
от методики более легкой воспроизводимостью,
устойчивостью полученных результатов, отсутствием
зависимости от определенных условий и предположений.
Следовательно, педагогическая технология максимально
связана с деятельностью учащегося и педагога, структурой
учебного процесса, его формами и методами. В состав
педагогической технологии включаются концептуальные

основы, содержательная часть учебного процесса,
расписанная по шагам, способы организации занятия,
условия взаимодействия всех участников, оценка и анализ
результатов.
Целевые ориентиры и особенности технологий применяемых в интерактивном
обучении, заключаются в том, что:
—
организуется качественное диалоговое общение
с целью активизации индивидуальных умственных
процессов обучающихся;
—
каждый участник учебного процесса выводится
на позицию субъекта обучения;
—
обеспечивается максимальное достижение учебных
целей за счет реализации творческих инициатив.
Педагогическая технология должна соответствовать основным
методологическим требованиям,к которым относятся:
—
концептуальность, обеспечивающая приоритет
—
определенной научной концепции;
системность, организующая целостность и логическую
увязку всех частей учебного процесса;
—
управляемость, нацеленная на последовательное
сочетание планирования, диагностики, деятельности,
коррекции результата;
эффективность, оценивающая отношение достигнутого
результата к затратам;
—
воспроизводимость, обеспечивающая возможность
повторить, воспроизвести полученный навык на практике.
Одна и та же педагогическая технология может
воспроизводиться либо с точным повторением описанной
в ней последовательности действий (шагов), либо
с творческим подходом педагога к ее воспроизведению. При
этом получаемые результаты могут отличаться, однако они
будут приближены к среднему значению, характерному для
конкретной технологии.
Педагогические технологии в основном являются
авторскими. Каждый педагог привносит в учебный процесс
свое индивидуальное видение, которое не нарушает общей

концепции применяемой им педагогической технологии.
По реализуемым целям, содержанию, методам, средствам,
условиям реализации педагогические технологии имеют
общие черты, что позволяет их классифицировать
по группам (таблица 6).
Таблица 6. Классификация педагогических технологий
Для получения возможности многократного
воспроизводства педагогических интерактивных
технологий в учебном процессе, необходимо описание
каждой из них, с раскрытием всех базовых
характеристик. Структура описания педагогических интерактивных
технологий может иметь следующий вид:
Название — отражает ключевую идею.
Введение — включает в себя краткое описание базовых
принципов технологии, целевых установок, научных
концепций.
Содержательная часть — определяет дидактическую
структуру учебного плана, объем и характер учебного
материала.
Описание процесса обучения — отражает применяемые
методики, формы, средства, специфику управления
учебным процессом и категорию учащихся, на которых
рассчитана данная технология.
Учебно-методическое обеспечение — включает в себя
программы, планы, дидактический, демонстрационный
и диагностический материал.

Экспертная оценка — направлена на выявление
эффективности и результативности применения
педагогической интерактивной технологии.
Технология, позволяющая достигать заявленных целей в интерактивном
обучении, включает в себя следующие этапы:
—
формирование видения конечного результата
на стадии постановки целей и задач;
—
мозговой штурм;
—
планирование;
—
управление рабочим процессом;
—
оценка результатов.
ВИДЕНИЕ нами рассматривается с позиции определения
концепции и образа, который должна принять заявленная
цель. Обучающиеся в ходе занятий научаются
реализовывать не только тактические задачи, например,
сегментировать рынок, определять долю прибыли и размер
издержек и т.п., но и формировать свое стратегическое
видение развития процессов в заданной имитационной
среде в долгосрочной перспективе, ориентированное
на повышение качества товаров, работ, услуг. При
выработке видения образа цели, необходимо развивать
новый, нестандартный, гибкий подход, который поможет
организовать мыслительный процесс позитивно
и созидательно, исключая давление стереотипов. Например,
существует стереотип, что прибыль является целью
деятельности компании. Однако, если посмотреть на эту
ситуацию с позиции, что цель и неизбежное следствие это
не одно и то же, то получается, что прибыль является
неизбежным следствием правильно работающей компании.
Если компания ориентирована на клиента, на его
потребности, то прибыль становится неизбежным
результатом ее деятельности. Проблема современного
бизнеса заключается в определении неверных приоритетов,

к которым можно отнести увеличение объема продаж
и прибыли. Формирование нового видения позволит
определить цели и приоритеты, следование которым даст
наилучший результат не только в обучении,
но и в практической деятельности.
МОЗГОВОЙ ШТУРМ — это оперативный метод
решения проблемы, основанный на творческом подходе
к поиску решения. Из большого количества предложенных
вариантов решений (порой даже фантастических)
отбираются те, которые могут быть использованы
обучающимися на практике. Таким образом, реализуются
три основных этапа мозгового штурма:
Постановка задачи — предполагает четкую ее
формулировку, отбор участников, распределение ролей
и выбор ведущего.
Процесс генерации идей — проходит с соблюдением
обязательных правил: доброжелательная атмосфера
в группе; отсутствие всяких ограничений, исключение
любой критики и оценки; все поступающие предложения
обязательно должны записываться. В начале идеи могут
не отличаться особой оригинальностью, но когда типовые
решения исчерпываются, возникают весьма интересные
и нестандартные предложения.
Группировка и отбор идей — позволяет оценить
и отобрать лучшие предложения. С этой целью допускается
использование разнообразных методов.
Рассмотрим один из методов мозгового штурма. Метод
«Шести шляп», предложенный Эдвардом де Боно. В нем
мышление условно делится на шесть различных режимов,
каждый из которых представлен шляпой своего цвета.
Надевая шляпу определенного цвета, участник обсуждения
принимает на себя роль, на которую указывает цвет
доставшейся ему шляпы. Важно, чтобы каждый понимал,

что он исполняет определенную роль, заданную цветом
шляпы до тех пор, пока ее не снимет. Так, если надевается
красная шляпа, то следует сконцентрироваться и говорить
только об эмоциях, чувствах, интуиции, которые возникают
на обсуждаемую тему. Участник в желтой шляпе должен
оценивать все преимущества обсуждаемого вопроса.
Участник, которому досталась черная шляпа, оценивает
обсуждаемый предмет с позиции недостатков. Обладатель
зеленой шляпы проявляет творческий поиск новых идей
и предложений. Участник в белой шляпе отвечает за то,
какая нужна информация и что уже имеется по данному
предложению. Синяя шляпа, наделяет своего обладателя
полномочиями обобщить то, чего группа уже достигла
в результате обсуждения и что надо делать дальше. Метод
шести шляп как ролевая игра позволяет отстранить свое эго
от мышления. Например, «Мое мышление в черной
(желтой, зеленой и т.д.) шляпе говорит о том, что...»
Обычно, если человек считает обсуждаемую идею
неподходящей, то в споре он будет стремиться навязать
свою позицию. С методом шести шляп можно научиться
надевать желтую шляпу, для того, чтобы показать, что хотя
идея и кажется вам бесполезной, в ней можно найти что-то
хорошее. Вместо того чтобы занимать позицию критики
и несогласия, можно научиться обдумывать идею более
полно и объективно, т.к. всегда есть возможность дать этой
идее критику под черной шляпой и выразить чувства под
красной шляпой, а для исследования идеи предназначены
шляпы белого, желтого и зеленого цветов.
ПЛАНИРОВАНИЕ — на этом этапе следует определить
особенно важные задачи, которые необходимо решить.
Одной из техник, применяемой на стадии планирования
является «техника связывания», которая помогает
определить первоочередные задачи и повысить их
значимость с тем, чтобы они стали доминировать в системе

ценностей обучающихся. Для этого определяется наиболее
значимая для данной аудитории ценность, которую
называют «локомотивом». Далее связывается поставленная
задача с ценностью — локомотивом, так чтобы локомотив
подтягивал выполнение задачи без дополнительной
мотивации. Это процесс творческий, поэтому уместно
использовать яркие примеры, поучительные истории,
метафоры, притчи.
УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧИМ ПРОЦЕССОМ это
последовательные продуктивные действия, направленные
на формирование навыков, из которых состоят умения.
Время необходимое для наработки навыка у каждого свое.
В интерактивной системе обучения оно определяется
по принципу «до конечного результата».
ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА это уверенное, легкое,
выполнение действия, с полным пониманием учебной цели,
т.е. демонстрация способности применять полученное
умение в практической деятельности или в жизни. Наличие
такого результата и есть его оценка или допуск
к дальнейшей учебе.
Таким образом, особенностями применения
педагогических интерактивных технологий является то, что
они успешно могут применяться для обучения детей
и взрослых, т.к. позволяют отработать навыки и умения,
необходимые для жизни и профессии.
Часть 4. Применение интерактивных
технологий в профессиональном
обучении

Глава 10. Результативное применение
интерактивных технологий в учебном
процессе
Навыки и умения — цель обучения, а знания — средство
улучшить умение.
Обучаться, значит приобретать умения, которые возможно
использовать в жизни в своих интересах, а значит,
и улучшать жизнь всего общества. Интерактивные
технологии позволяют в рамках каждого учебного курса
формировать конкретное умение, направленное
на улучшение жизни обучающегося. Умение состоит
из ряда навыков. Итог каждого занятия — сформированный
навык, который затем закрепляется самостоятельной
работой учащихся, и на этой основе формируется прочное
знание. Для того, чтобы эффективно применять
интерактивные технологии, педагог должен уметь
осуществлять подготовку учебного пространства особым
способом. Для этого на каждое занятие разрабатывается
рабочая тетрадь, в которой содержатся тексты, графики,
рисунки, задания, упражнения, справочный материал
и перечень рекомендуемой литературы. Важно, чтобы
тексты были краткими, но емкими и сопровождались
примерами, рисунками, пояснениями. Упражнения
и задания целесообразно выносить на последние листы
тетради.
В начале занятия обучающиеся получают краткую
инструкцию по работе с материалами, представленными
в тетради. Затем начинается детальная проработка текстов,
включающая в себя разбор новых и (или) непонятных слов
и фраз. Далее следует выполнение упражнений и заданий,
которые расположены в последовательности,
обеспечивающей понимание каждой позиции изучаемой

темы. Если задания выполнены правильно, значит, навык
сформирован, и учебный результат достигнут.
Педагогические интерактивные технологии, направлены на формирование
определенных навыков. Суть этих технологий состоит в последовательной
и детальной проработке каждого шага.
Шаг 1. Определяются новые и непонятные слова
и уточняются их значения.
Шаг 2. Выделяются главные понятия и процессы
в изучаемом материале, которые необходимо
продемонстрировать с помощью рисунков, схем, графиков,
набора предметов или другим удобным для каждого
способом. Созданная таким образом «демоверсия» дает
возможность определить, как каждый понял материал —
удалось ли наглядно продемонстрировать конкретный
процесс. Если демонстрация получилась, значит, есть
понимание предмета обсуждения, а если этот этап вызвал
затруднение, значит, понимание не достигнуто, и далее
двигаться нельзя. Задача этого «шага» заключается
в осознании главных процессов изучаемой темы. В блоке
финансовых дисциплин к таким процессам могут
относиться, например, кредитование, страхование,
налогообложение и т. п.
Шаг 3. Обучающимся предлагается кратко описать
в рабочей тетради, известные из личного опыта примеры,
связанные с изучаемым материалом.
Шаг 4. Работа в парах. На этом этапе каждый
обучающийся рассуждает о том, как он сможет
использовать изучаемый материал в своей жизни, чтобы
улучшить ее.
Шаг 5. Закрепляется полученный навык
на тренировочных упражнениях, заданиях, игровых
ситуациях (в зависимости от изучаемой темы).
Нами приведена универсальная модель педагогической
интерактивной технологии, которую легко можно
адаптировать под конкретную учебную дисциплину. Важно

отметить, что учебный результат каждого занятия — это
сформированный навык, а учебный результат
дисциплины — это совокупность всех полученных навыков,
т.е. умение, основанное на знании, которое можно
применять как в жизни, так и в профессии. Если умение
(способность выполнять нужные действия) не получены,
значит, имело место, либо непонимание, либо недоработка
в прохождении одного из пяти шагов технологии. Для
устранения конкретного недостатка, следует определить,
на каком шаге был допущен сбой или недопонимание.
С этого места, четко следуя технологии надо разобрать все
задания и упражнения, так как навык, знание и умение
нельзя взять извне, их нужно каждому наработать
и «выращивать» самостоятельно.
Глава 11. Проблемы и перспективы
использования интерактивных технологий
обучения
Человек не достигает результата не потому,
что он не хочет его достичь, а потому,
что не знает, что есть результат.
Использование интерактивных технологий дает
возможность обучающимся осознанно самообразовываться,
нарабатывая умения, которые можно использовать в нашем
постоянно меняющемся мире. Задача педагога заключается
в доведении каждого обучающегося до результата, которым
и является способность (возможность) обучаться
с пониманием того, что и как надо делать для получения
нужного нового знания. Данная задача успешно реализуется
при прохождении следующих этапов:
—
достижение понимания специфической терминологии
изучаемого предмета и прояснения смысла высказанной
мысли;

—
создание учебной массы, облегчающей понимание
и освоение изучаемого материала;
—
последовательность и постепенность процесса
обучения.
На наш взгляд, достижение результатов в обучении
возможно при соблюдении этих трех архиважных основ.
Рассмотрим их содержательную часть, которая составляет
основу педагогических интерактивных технологий,
применяемых в процессе обучения.
1 этап. Понимание слов и терминов.
Очевидно что, не понимая или неправильно трактуя
значения используемых слов, мы не можем достичь
эффективного общения. В русском языке многие слова
имеют несколько значений и люди воспринимают их
в разном контексте, считая свое понимание всеобщим.
Если же смысл отдельных слов просто не знаком, то и весь
текст будет неверно воспринят. Особенностью общения
является еще и то, что люди не дослушивают или
не дочитывают текст, перебивают друг друга, думая при
этом, что смысл им уже понятен и как следствие общение
происходит в режиме какофонии (сумбурное, хаотичное
общение, нарушающее смысл и понимание).
Невозможность правильно воспринимать написанный или
проговариваемый текст, влечет за собой споры, ссоры,
обиды и непонимание. Поэтому в рамках каждого занятия
необходимо не только определять значение новых
терминов, но и договариваться о смысловом значении часто
употребляемых слов. Для этого можно использовать
в тексте, содержащемся в раздаточном материале сноски
или специальные словари. Степень «понятности» слов
можно проверить простым тестом, когда обучающийся без
промедлений и в нужном ключе, может применить

конкретное слово в трех — пяти предложениях,
придуманных самостоятельно. Если точно и быстро
не удается составить фразы, значит значение слов
не понято, и нет возможности общаться и договариваться.
Известно, что каждое непонятое слово ведет
к непониманию еще нескольких слов — так рождаются
коммуникативные проблемы, связанные с затруднением
формулирования собственных мыслей и мнений,
с пониманием собеседника, с возможностью осуществлять
результативные действия. Все это влечет за собой
формирование стойкой неспособности обучаться. Решение
данной проблемы нам видится в необходимости полного,
точного и системного прояснения всех терминов
и непонятных слов. Эта работа может проводиться и ходе
занятия, и за его пределами, по усмотрению педагога.
Важность этого этапа нельзя недооценивать. Для примера,
рассмотрим предложение, в котором встречаются
непонятные и новые слова:
«На заключительном этапе организационно-деятельностной игры проводится
рефлексия или (и) дебрифинг».
Непонятными словами в данном предложении может
являться словосочетание: «организационно —
деятельностные игры», под которыми мы понимаем
проблемно-деловые игры, ставящие цель — решить
теоретическую или практическую задачу. Новыми словами
для обучающихся будут слова «рефлексия» и «дебрифинг».
Рефлексия — это вариант самоанализа, связанного
с осмыслением и озвучиванием своих чувств, переживаний,
эмоций и мыслей в конкретных игровых ситуациях.
Дебрифинг — это вид анализа, дающего возможность
определить, чему конкретно научились участники игры.

«На заключительном этапе проблемно — деловой игры, в ходе которой решалась,
конкретная практическая задача, участниками проводится самоанализ, дающий
возможность осмыслить каждому свои личные чувства, эмоции, переживания,
возникшие в ходе игры и (или) анализ, позволяющий определить, чемуконкретно научились
участники игры».
Пример показывает, что если не понять значение хотя бы
одного слова или словосочетания, то смысл высказанной
мысли также останется непонятым. Далее этот процесс
может усугубляться большим количеством «пропущенных»
слов. В результате формируется убеждение, что у человека
(не понимающего смысла, изучаемого материала) вообще
отсутствуют способности к обучению. Хотя очевидно, что
проблема заключается в непонимание значения слов.
Решение в данном случае сводится к точному толкованию
слов, что помогает раскрыть способности обучающихся
и сделать процесс обучения желанным, интересным
и результативным.
2 этап. Создание учебной массы.
Применение интерактивных технологий осуществляется
с учетом использования учебной массы. Учебная масса
может создаваться, как самими обучающимися в ходе
занятия, так и предоставляться педагогом в виде
раздаточного материала. Под учебной массой мы понимаем
совокупность демонстрационного и раздаточного
материалов, сформированного из различных мелких
канцелярских и хозяйственных предметов. Цель создания
учебной массы — облегчить понимание текста, рассказа,
темы. На занятии каждый обучающийся получает рабочую
тетрадь и демонстрационный набор, с помощью которого
он будет представлять изучаемые процессы, явления,
системы, предметы.

Рассмотрим универсальный пример упражнения,
входящего в рабочую тетрадь.
Задание 1. Прочитайте статью «Эффективные деловые
коммуникации» (указывается страница тетради). Найдите
ответы на три основных вопроса по данной статье
(приводятся вопросы).
Задание 2. Используя предметы из полученного в начале
занятия раздаточного материала, продемонстрируйте
составляющие части процесса деловой коммуникации:
прием сообщения; подтверждение того, что сообщение
получено; передача встречной информации; цикл общения
и т. п. (Демонстрировать данный процесс можно любым
удобным способом: представить схематично, вылепить
из пластилина, изобразить с помощью канцелярских
принадлежностей и т.д.)
Задание 3. Проиграйте по ролям процесс общения,
обращая внимание на различные части цикла общения.
Поменяйтесь ролями и повторите действие.
Задание 4. Опишите свои ощущения и полученные
результаты на странице тетради (указывается номер
страницы).
Задание 5. Отсоедините эту страницу и сдайте ее
преподавателю.
Рассмотренный пример показывает, как активные
действия каждого обучающегося можно использовать для
формирования навыка, определенного целью занятия.
Создаваемая участниками демонстрационная версия,
помогает преподавателю понять, как конкретный человек
выполняет задание и помочь ему развить свою
индивидуальную систему усвоения учебного материала.

Рассмотрим пример задания для аудиторного занятия
по финансовой грамотности, где в качестве учебной массы
можно использовать реальные монеты.
Задание 1. С помощью десяти монет, одинаковых
по достоинству, покажите и запишите ваши реальные
личные постатейные расходы за один календарный месяц
года. Каждая монета соответствует 10% общего дохода
семьи. Затраты распишите в процентах по основным
расходным статьям: обязательные платежи (ЖКХ, проезд,
проценты по кредитам, налоги); питание; лечение;
развлечения; покупка одежды; хозяйственные нужды;
инвестиции; накопления.
Задание 2. Прочитайте статью «Золотые правила личной
финансовой стабильности» (указывается страница тетради).
Задание 3. Опишите три негативных варианта расходов,
базирующихся на финансовой безграмотности населения.
Теперь опишите три позитивных варианта вашего
финансового обеспечения, исходя из экономической
целесообразности.
Задание 4. Продемонстрируйте с помощью предметов,
входящих в демонстрационный набор, как и почему
выполнение «золотых правил личной финансовой
стабильности» обеспечивает возможность увеличения
доходов.
Задание 5. Опишите позиции, которые добавились
к вашей финансовой грамотности. Какие выводы вы
сделали?
Задание 6. Отсоедините страницы с описанием и сдайте
их преподавателю.
Задание 7. (домашнее задание). До следующего занятия
практикуйтесь в использовании «золотых правил...».
Результаты отразить в таблице, представленной
на странице No...

С помощью упражнений такого вида, формируются
не только теоретические, но и практические навыки
финансовой грамотности населения, защищающие семьи
от бедности и банкротства, и разрабатываются личные
эффективные финансовые стратегии.
3 этап. Последовательность и постепенность обучения.
Под постепенностью обучения мы понимаем
целенаправленные, системные действия, где каждое
следующее действие происходит благодаря и на основе
предшествующего. Например, чтобы доехать из точки
А в точку В, необходимо:
1. разработать удобный маршрут,
2. взять деньги,
3. купить билет,
4. сесть в поезд (самолет, пароход).
5. выйти в пункте назначения.
Пропуск или недоработка любого из пяти указанных
пунктов ведет к неполучению желаемого результата.
Такая же постепенность должна иметь место при изучении
любой дисциплины. Педагог разрабатывает оптимальную
очередность этапов (шагов) и точно, планомерно их
реализует в рамках своего курса. Следует отметить, что
если изменяется последовательность прохождения каждого
шага или имеет место недостаточная проработанность
материала, то желаемый результат, не достигается.
В данной системе время является второстепенным
фактором, а результат — основным. Только жесткое
соблюдение постепенности, проработанности деталей
и повторяемости процесса, дает возможность
из полученных навыков сформировать умение позволяющее
применять их на практике. Семинары-тренинги наилучшим
образом реализуют данную задачу, позволяя добиваться

результата, под которым мы понимаем формирование
навыков и умений на основе прочных знаний. Наличие
умения дает возможность человеку производить
качественные действия, не требующие концентрации
внимания на деталях, т.к. сформированы нужные навыки.
Следовательно появляется реальная возможность
существенно экономить временные и трудовые затраты,
а значит увеличить эффективность и производительность
будущих работников, гармонично сочетающих навыки
умственного и физического труда.
Из выше изложенного следует, что проблемы
в использовании интерактивных технологий обучения
заключаются в отсутствии у педагогов навыков их
использования и измерения реального результата обучения.
Результатом конкретного занятия следует считать
приобретенный на нем навык. Результат всего обучения —
возможность применять полученные знания, умения
и навыки в практической деятельности, качественно
улучшая ее. Известно, что неспособность кадров применить
знания и умения, обрекает их на непроизводительный труд.
Системное применение интерактивных технологий
способно решить вопросы производительности не только
физического, но и умственного труда. Подготовка кадров,
основанная на применении интерактивных технологий
обучения также, дает возможность:
—
увеличить объем новых знаний и умений;
—
корректировать индивидуальный стиль обучения
и работы;
—
эффективно применять на практике полученные
навыки и умения, а значит, повышать производительность
труда;
—
развивать личную ответственность, творческую
инициативу, дисциплинированность;

Глава 12. Пример проведения занятия
с использованием интерактивных
технологий в обучении
Знания еще не гарантируют того,
что вы будете расти и развиваться,
главное — научиться их применить.
Тезис «знать — значит уметь», очень четко определяет суть
применения интерактивных технологий в обучении. В этом
разделе мы приведем пример занятия по учебной
дисциплине «Страхование», раздела: «Автомобильное
страхование», на тему: «Действия страхователя при
наступлении страхового случая».
Цель занятия: Сформировать у страхователя навык
выполнения нужных действий при наступлении
конкретного страхового случая.
Результат занятия: Наличие навыка последовательного
выполнения действий в случае порчи автомобиля
от падения сосулек и снежных глыб.
Ход занятия:
1 часть занятия — «Работа с определениями». Время выполнения —
20% от общего времени занятия.
1.1.Всем раздаются рабочие тетради
и демонстрационные комплекты;
1.2. Занятие начинается с рассмотрения значений новых
слов по теме. В рабочей тетради приводятся определения
новых слов из специализированного словаря. Задача —
понять суть и значение каждого нового слова.
Например, определение из словаря, термина: «полис
ОСАГО»:

«ОСАГО — это обязательный вид страхования, как для
российских водителей, так и для водителей иностранцев
(в случае отсутствии у них полиса Зеленая карта). ОСАГО
введено в России в 2003 году. В названии страховки скрыта
аббревиатура, которая расшифровывается как
«Обязательное Страхование Авто-Гражданской
Ответственности».
1.3. С учетом личного восприятия каждому
обучающемуся предлагается изобразить суть определения
с помощью предметов из демонстрационного комплекта.
Затем полученный результат следует обсудить в парах.
Например, обучающиеся при обсуждении могут сделать
акцент на том, что ОСАГО — это обязательный вид
страхования. Следовательно, эксплуатация автомобиля
невозможна без страхового полиса по ОСАГО. Далее
обучающиеся определяют, кто имеет право приобрести
страховку. В данном случае это может сделать любое лицо,
а не только собственник. Затем отмечается особенность
данного вида страхования, которая состоит в том, что при
наступлении страхового случая обеспечивается возмещение
убытков и ущерба, причиненных другому автомобилю,
а также жизни и здоровью находившихся в нем пассажиров.
1.4. В соответствующий раздел тетради предлагается
записать свое краткое, вразумительное, снабженное
примером определение каждого нового слова темы.
Например, «Полис ОСАГО (срок действия обычно 1 год)
является страхованием обязательной гражданской
ответственности водителя автомобиля за риск причинения
им вреда в случае ДТП жизни, здоровью и имуществу
других лиц. Пример: Два автомобиля попали в легкое ДТП

(без причинения вреда здоровью), в этом случае полис
ОСАГО каждого водителя страхует имущественный ущерб,
полученный другим автомобилем».
1.5. По аналогии разбираются и другие новые слова
в теме.
2 часть занятия — «Создание учебной массы». Время выполнения — 50%
от общего времени занятия
2.1. На основании приложений тетради (Полис, Правила
страхования по КАСКО, Памятка страхователю) и личного
опыта учащихся предлагается найти ответы на вопросы:
В каких случаях действует страховой полис ОСАГО/
КАСКО?
В какие органы следует сообщить о случившимся ДТП?
Какие документы потребуются в страховой компании
при наступлении страхового случая? (оригинал страхового
полиса; документы, подтверждающие его оплату; акт
(копия) предстрахового осмотра ТС; паспорт страхователя
(водителя); генеральная доверенность (в каких случаях?);
свидетельство о регистрации ТС; талон о прохождении
техосмотра; справки (какие?)
Что нужно сделать при подаче документов в страховую
компанию?
Зачем нужно знать номер своего страхового дела? и т. д.
2.2. Индивидуальная работа с фотоотчетом с реального
места происшествия (приложение в рабочей тетради).
Например: «В Санкт-Петербурге, на 7-й линии
Васильевского острова, работники ТСЖ, расчищали крышу
дома No21 от снежного завала. Сбрасываемый ими лед
попал на машину, в которой находился водитель —
владелец автомобиля. Владелец автомобиля не пострадал,

а повреждения автомобиля относятся к повреждениям
средней тяжести».
Задача: разработать максимально эффективный план
действий, используя наглядный материал
из демонстрационного набора.
2.3. Далее идет обсуждение последовательности шагов
в малых группах. Каждая группа, обыгрывает данную
ситуацию, исполняя роли водителя, представителя «ТСЖ»,
агента компании страховщика, сотрудника полиции,
адвоката и т. д.
2.4. После того, как команды выступили с презентацией
своих результатов обсуждения, все участники вместе
составляют инструкцию, в которой разрабатывается
окончательный алгоритм действий. Инструкция может
иметь следующий вид:
ИНСТРУКЦИЯ
последовательность действий водителя в случае порчи
его автомобиля при падении на машину льда (сосульки)
с крыши дома при условии, что автомобиль был
припаркован.
Позвонить в полицию (скорее всего в подобной ситуации
полиция выезжать не станет, дежурный оператор предложит
водителю дойти до ближайшего отделения и написать
заявление, с точным указанием адреса происшествия).
Самостоятельно сделать фото с места происшествия.
Попытаться найти свидетелей. Свидетелями могут быть
люди, которые видели происшествие своими глазами или
это могут быть родственники или друзья, которые видели
ваш автомобиль накануне без повреждений.
Узнать, кто отвечает за здание, с крыши которого
на автомобиль упал лед (сосулька).

Произвести независимую экспертизу своего автомобиля
и получить заключение эксперта. (У полиции есть 30 дней,
чтобы выдать водителю отказ о возбуждении уголовного
дела, если невозможно доказать умысел).
P.S . 1 . В суде ответчиком будет выступать собственник
дома (у истца есть хорошие шансы выиграть суд).
2. Если есть страховка (КАСКО), то всем займется
страховая компания. Однако, этот риск учитывается
не у всех страховщиков и он может отказать в выплате.
3. Для среднего автомобиля ремонт может стоить
от 50 000 до 200 000 рублей.
3 часть занятия — «Формирование навыка». Время выполнения — 30%
от общего времени занятия.
3.1. Выполнение упражнений формирующих навык
правильных действий при наступлении конкретного
страхового случая.
Упражнение 1. Проработать последовательно каждый
шаг из разработанного алгоритма действий, с учетом всех
необходимых нюансов.
Упражнение 2.
Какие наметились корректировочные действия в базовом
алгоритме?
На что целесообразно обратить особое внимание?
Какой опыт приобрели участники на данном занятии?
Чем он отличается от имеющегося до этого опыта?
Таким образом, применение интерактивных технологий
в обучении, решает задачу максимального раскрытия
потенциала всех участников педагогического процесса

за счет активизации учебно-познавательной деятельности
и выработки навыка поведения в конкретной ситуации.
НАВЫК — это сформированное целенаправленное
действие, доведенное до автоматизма путем многократных
повторений. ПОКАЗАТЕЛЬ приобретения навыка — это
правильно выполняемое действие, без задержек и раздумий
над вопросом «как это сделать?». На этом этапе
обучающиеся, используя наглядно-образное восприятие
информации, учатся образно мыслить, максимально
понятно и просто представлять любую информацию
и наглядно фиксировать полученный результат. Можно
использовать схематические изображения, картины,
вылепленные, склеенные из картона, бумаги или любого
другого материала модели, рассматривать видео-кейсы
ит.д.
Заключение
Применение интерактивных технологий в обучении
гарантирует достижение поставленных целей. При этом
учебный процесс организовывается так, чтобы на каждом
занятии можно было сформировать определенный навык,
в зависимости от изучаемой дисциплины. Далее, с помощью
специальных тренировок полученные навыки
трансформируются в умение делать нечто нужное
и полезное. Следовательно, учебным результатом каждого
занятия является сформированный навык, а учебным
результатом дисциплины является совокупность всех
полученных навыков, т.е. умение, основанное на знании,
которое можно применять как в профессии, так и в жизни.
Между тем, результат обучения достигается не благодаря
упорству и красноречию педагога, а является хорошо
организованной, последовательной, системной,
самостоятельной работой обучающегося. Педагог лишь
помогает учащимся разблокировать свои природные

способности (ключевые компетенции), научиться их
эффективно использовать, и начать делать нечто нужное.
Использование описанных в книге методов, технологий
и форм интерактивного обучения в образовательном
процессе дает возможность сделать его белее
технологичным, творческим, адаптированным под
современные задачи развития профессиональных
и управленческих компетенций личности.
Применение интерактивных технологий в обучении
помогает максимально раскрыть потенциал всех участников
педагогического процесса за счет активизации их учебно-
познавательной деятельности и выработки навыка
поведения в конкретной ситуации.
Список использованной литературы
Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии
/В.П.Беспалько. — М .: Педагогика, 1989. с.190
Беспалько В. П. Педагогика и прогрессивные технологии
обучения /В.П.Беспалько. М .: Изд-во института проф. обр.
Мин. Обр. Россия, 1995. — с.336
Бельчиков Я. М ., Бирштейн М. М . «Деловые игры» —
Рига: АВОТС, 1989 — с.304
Бондаревская Е. В. Теория и практика личностно-
ориентированного образования /Е.В.Бондаревская,
Г.А.Бермус //Педагогика. 1996. No5 . — с. 72 —80 .
Вербицкий А. А., Ильязова М., Инварианты
профессионализма. Проблемы формирования Логос, 2011 г.,
288 стр., 978—5 —98704—604—3
Гладкина И. В. Развитие творческой активности
студентов на основе использования игровых методов
обучения иностранному языку: дис.. канд. пед. наук
/И.В.Гладкина. Ростов н/Д, 1999. — с.180
Джуринский А. Н. История зарубежной педагогики.
Издательство: Издательская группа «ФОРУМ» — «ИНФРА-
М» (Москва) Год: 1998

Еделева, Е. И. Интерактивные техники групповой
работы / Е.И.Еделева // Школьный психолог. — 2004. —
No15
Епифанова С. С. Формирование учебной мотивации
/С.С.Епифанова //Высшее образование в России. 2000. —
No3. — с. 106—107.
Зеер Э. Ф. Личностно ориентированное
профессиональное образование /Э.Ф.Зеер, Г.М.Романцев
//Педагогика. 2003. — No7 . — с. 17.
Ивашова, А. Я . Сотрудничество / А.Я .Ивашова. —
М., 2004
Казакова Е. С. Использование игры в формировании
коммуникативной компетенции студентов языковых
педвузов (1 курс, нем. язык): автореф. дис. канд. пед. наук
/Е.С.Казакова. М ., 2000. — с.17
Кашлев, С.С., Технология интерактивного обучения /
С.С.Кашлев. — Мн., 2005.
Кашлев, С. С. Современные технологии педагогического
процесса / С.С.Кашлев. — Мн., 2000Кларин М. В. Развитие
критического и творческого мышления /М.В.Кларин
//Школьные технологии. 2004. — No 2 . — с. 3 —10.
Коротаева, Е. В. Обучающие технологии
в познавательной деятельности школьников /
Е.В.Коротаева. — М.: Сентябрь, 2003.
Селевко Г. К. Традиционная педагогическая технология
и ее гуманистическая модернизация /Г.К.Селевко. М .: НИИ
школьных технологий, 2005. — с.144
Скакун В. А. Педагогические технологии
производственного обучения /В.А.Скакун. М .:
Издательский центр НОУ ИСОМ, 2003. — с.54
Стебенева, Н. Л . Путь к успеху / Н.Л .Стебенева,
Н.Ф.Королёва. — М ., 2003.
Столяренко А. М . Психология и Педагогика: Учеб.
пособие для вузов. — М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

Тригорович Л. А., Марцинковская Т. Д. Педагогика
и психология, (Москва) Год: 2003
Флоренский П. А. Личность Сократа и лицо Сократа //
Вопросы философии. — М ., 2003. -No8. — с.123—131
Хуторской А. В. Дидактическая эвристика. Теория
и технология креативного обучения /А.В.Хуторской. М .:
Изд-во МГУ, 2003. — с.416
Хуторской А. В. Эвристическое обучение: Теория,
методология, практика. — М .: Международная
педагогическая академия, 1998. — с.266
Царапкина, Е. А. Искусство жить в ладу с собой и миром
/ Е.А.Царапкина. — М ., 2003.
Щедровицкий Г. П. Организационно-деятельностная
игра. Сборник текстов (1) / Из архива Г. П. Щедровицкого.
Т.9(1).М., 2004. — с.288
Щедровицкий Г. П. Проблемы логики научного
исследования и анализ структуры науки / Из архива
Г. П. Щедровицкого. Т. 7. — М., 2004. — с.400
Щедровицкий Г. П. Психология и методология (1):
Ситуация и условия возникновения концепции поэтапного
формирования умственных способностей / Из архива
Г. П. Щедровицкого. Т. 2. Вып. 1 . — М., 2004. — с. 368
Шевченко И. В. Роль инновационной системы вуза
в модернизации экономики российского региона
(на примере Краснодарского края) / И. В. Шевченко,
Л. А. Воронина, Е. Н. Александрова // Региональная
экономика: теория и практика. — 2011. — N . 1 . — с. 2 —6
Щуркова, Н.Е ., Питюков В. Ю. и др. Новые технологии
воспитательного процесса / Н.Е.Щуркова, В.Ю.Питюков
идр. — М,1993.