Текст
                    Г. А. НОВИКОВ
Психология
безопасности
труда
в
строительстве
Ленинград
Сгройиздат
Ленинградское отделение
1987


ББК 38.6Н Н73 УДК 69:658.382 .3 .013 Рецензент — инж. И. С. Новиков (Главленинградстрой) Новиков Г. А . Н73 Психология безопасности труда.— Л.: Стройиздат, 1987- 72 с. В книге рассматриваются важнейшие задачи психологии безопасности» труда, такие как влияние на безопасность труда объективных факторов рабо¬ чего места, их воздействия на психику человека, роль трудового коллектива в создании безопасных условий труда и нормального психологического климата,, а также даются практические советы, способствующие повышению производи¬ тельности труда, эффективности и качеству выполнения работ без травм ж аварий. Рассчитана на инженерно-технических работников. н 3201000000—075 047(01)—87 127-87 ББК 38.6И © Стройиздат, Ленинградское отделение, 1987
ВВЕДЕНИЕ Охрана труда в нашей стране за последнее десятилетие при¬ обретает все большее значение. Об этом свидетельствуют не только ряд принятых правовых актов, но и те новые формы •обеспечения безопасности трудящихся, которые родились в про¬ изводственных коллективах и стали нормой поведения рабочих, представителей администрации и контролирующих органов. Убедить широкие слои трудящихся в правильности избран¬ ного пути, заинтересовать их морально и материально, перестро¬ ить психологию кадров — важнейшие условия нашего роста. Продвижение вперед станет тем быстрее, чем выше будет дис¬ циплина и организованность, ответственность каждого за пору¬ ченную работу, за ее результаты. Перестройка в этом плане в первую очередь должна быть в умах и сердцах каждого члена коллектива и в конечном счете в создании нормального психологического климата в каждом рабочем коллективе с тем, чтобы обеспечить наивысшую про¬ изводительность труда, эффективность и качество выполняемых работ и сохранить здоровье, безопасность, работоспособность человека в процессе труда без травм и аварий. В Политическом докладе ЦК КПСС XXVII съезду говорится: «Для каждого человека, да и для общества нет большей ценности, чем здоровье. Охрана и укрепление здоровья людей — дело первостепенной важности. Проблемы здоровья мы должны рассматривать с широких социальных позиций. Оно определяет¬ ся прежде всего условиями труда и быта, уровнем благосостоя¬ ния...» * Работа, которую выполняют строители при современном уровне развития техники далеко не определяется только затра¬ той мускульной энергии. В большинстве работ нагрузка в основ¬ ном падает на нервную систему. Вместе с тем условия, в кото¬ рых протекает работа, оказывают влияние на органы дыхания, кровообращения, зрения и слуха. Такие факторы, как загряз¬ ненность воздуха, слишком низкая или высокая температура, шум, вибрация, облучение и прочие факторы, оказывают вред¬ ное влияние на организм человека, нанося ущерб здоровью ра¬ ботающего. В строительно-монтажных коллективах создание нормаль¬ ных условий труда для эффективной высокопроизводительной и безопасной работы обеспечивается прежде всего благодаря внед¬ рению в строительство новейших достижений науки и техники, и прежде всего безопасной техники. * Материалы XXVII съезда КПСС. М.: Политиздат, 1986. 3
Научно-техническая революция не только избавляет работ¬ ников труда от тяжелого и малопроизводительного труда, но и резко сокращает опасность возникновения несчастных случаев. При определяющей роли технического прогресса в обеспече¬ нии здоровых и безопасных условий труда большое значение имеет и правильное поведение самих работников, их психологи¬ ческая настроенность. Ведь психологические процессы не прояв¬ ляются в трудовой деятельности изолированно от трудового про¬ цесса. Они органически связаны с социально-экономической и физиологической сторонами трудового процесса. Неправильная организация труда приводит к преждевременному утомлению» отдельных органов, неправильное цветовое и архитектурное ре¬ шение интерьера вызывает отрицательные эмоции. Наконец, не¬ уверенность человека в обеспечении безопасности труда во время работы отвлекает, нервирует и излишне утомляет рабо¬ тающего. В этой связи требования, которым должны удовлетворять ус¬ ловия труда строителей, с точки зрения охраны труда, можно* определить как технические, физиологические и психологические. Эти требования представляют собой единый комплекс и так тесно взаимосвязаны, что часто трудно или даже невозможно' определить один от другого. Все меры по охране труда только тогда приносят пользу,, когда они органически связаны с мерами по совершенствованию производства, повышению его экономической эффективности и созданию нормального психологического климата. Эта диалек¬ тическая взаимосвязь должна быть такой, чтобы мероприятия, обеспечивающие безопасность труда, способствовали подъему производства, а производство, в свою очередь, совершенствова¬ лось таким образом, чтобы максимально устранялась опасность для здоровья работающего. В данной книге сделана попытка раскрыть некоторые пси¬ хологические факторы и их взаимосвязь с безопасными услови¬ ями труда работающих. Советская психологическая наука, опи¬ рающаяся на марксистско-ленинскую методологию, приобретает все большее значение в деле воспитания и обучения трудящихся нашей страны. Единственно правильное, подлинно научное решение вопроса о сущности психики дает марксистско-ленинская философия. Психика является свойством мозга, носителем нашего мышле¬ ния, чувств и воли. Будучи особым свойством материи, психика прошла длительный путь развития — от самых элементарных форм, наблюдаемых в животном мире, до сознания человека. Психика человека и психология первичного коллектива как в це¬ лом, так и в отдельных компонентах по-разному влияют на их деятельность и поведение. Например, воображение, память и т. п. старого человека существенно отличаются от аналогичных про¬ цессов ребенка; мышление, эмоции бухгалтера, который решает 4
задачи в тиши кабинета, по содержанию и динамике отличны от внимания, мышления, эмоций летчика, вынужденного прини¬ мать решения в экстремальной обстановке. Отношения в боевом коллективе, эмоциональный настрой и другие групповые психи¬ ческие явления во многом отличаются от подобных проявлений, например, в студенческом коллективе. Психология представляет собой постоянно разветвляющуюся систему самостоятельных отраслей, каждая из которых изучает психику людей в связи и зависимости от условий их деятельно¬ сти и общения. Автор благодарит за помощь при подготовке книги к изда¬ нию В. В. Кулагина и Ф. И. Белоус. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА ОБЪЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА Психология безопасности труда — отрасль психологической науки. Она изучает психологические особенности различных ви¬ дов трудовой деятельности в их зависимости от общественно¬ исторических и конкретных производственных условий, от ору¬ дий труда, методов трудового обучения и психологических ка¬ честв личности трудящихся. Поэтому объектом изучения психо¬ логии труда является не только сама трудовая деятельность и безопасность труда, но и особенности личности трудящегося, в частности — ее профессиональные способности, и общественно¬ историческая и конкретная производственная среда, в которой осуществляется трудовая деятельность, межличностные отноше¬ ния в труде, предметы, орудия, продукты труда, методы произ¬ водственного обучения. Психология труда позволяет использовать закономерности общей психологии для повышения эффективности и качества выполняемых работ без травм и аварий. В понятие «качество трудовой деятельности» прежде всего вкладывается понятие производительности труда. Как известно, В. И. Ленин в числе условий повышения производительности труда называл: «...во-первых, образовательный и культурный подъем массы населения. Этот подъем идет теперь с громадной быстротой, чего не видят ослепленные буржуазной рутиной лю¬ ди, не способные понять, сколько порыва к свету, инициативности развертывается теперь в народных „низах" благодаря советской организации. Во-вторых, условием экономического подъема яв¬ ляется и повышение дисциплины трудящихся, уменья работать, 5
скорости, инициативности труда, лучшей его организации».* Все эти факторы и должны изучаться в ряде аспектов, в том числе и в психологическом. Но понятие «качество трудовой деятельно¬ сти» в условиях строительства коммунизма содержит и ряд дру¬ гих сторон: радость труда, творческий характер, безопасность и облегчение труда и т. д. ПОНЯТИЕ О ТРУДОВОЙ деятельности и личности трудящихся Труд создал человека. В труде наиболее полноценно форми¬ руется и проявляется его личность. Все виды человеческой дея¬ тельности (учение, игра, спорт, бой, научная, общественная, нравственная и правовая, деятельность в области искусства) исторически развивались на основе трудовой деятельности и содержат в себе ее элементы. Психологически общее для всех этих видов деятельности — активность, целенаправленность, на¬ личие более или менее отчетливого идеального образа, который определяет результат деятельности. Различия заключаются главным образом в целях. Сущность труда как особого вида взаимодействия человека и природы, при котором человек осуществляет сознательно по¬ ставленную цель, так охарактеризована К. Марксом: «Труд есть прежде всего процесс, совершающийся между человеком и при¬ родой, процесс, в котором человек своей собственной деятель¬ ностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой. Веществу природы он сам противо¬ стоит как сила природы».** Трудовая деятельность — объект изучения не только психо¬ логии. Для психолога наиболее существенной особенностью тру¬ довой деятельности человека является то, что она всегда целе¬ направленна, сознательна, активна, социально сформирована. Трудовая деятельность человека представляет собой единство психического и физического или, говоря словами Маркса, «физи¬ ческих и духовных способностей» человека. В понятие «деятель¬ ность» неразрывно включаются как идеальные явления (цель, план, интерес и т. д.), так и трудовые движения. Понятно, что в основе деятельности человека лежат физиологические и био¬ химические процессы, протекающие в его организме, и прежде всего в коре головного мозга. Всякие попытки игнорировать это специфическое для деятельности единство приводя!' либо к упро¬ щенному, вульгарно-биологическому, либо к идеалистическому, субъективно-психологическому ее пониманию. Неверное понимание психологических особенно! теп трудовой деятельности в 20-х, а потом в 50-х годах было связано с оши¬ * В. И. Ленин. Поли. собр. соч. Т. 38. С. 188. * К. Маркс, Ф. Энгельс. Собр. соч. Изд. 2 <• Г23('81. 6
бочными взглядами на психологическую науку, выражавшимися в попытках по существу ликвидировать ее, отождествляя либо с физиологией высшей нервной деятельности, либо с социоло¬ гией. Эти взгляды, распространенные среди врачей и педагогов, отрицательно сказались на развитии психологии труда. Среди разнообразных форм взаимодействия человека с окру¬ жающей действительностью имеется особая форма — его трудо¬ вая деятельность. На основе трудовой деятельности возник ряд других родов деятельности, в результате чего появилось более общее понятие — человеческая деятельность. Она может быть определена как взаимодействие человека со средой, в которой человек осуществляет сознательно поставленную цель. «В природе... нигде нет сознательной, желаемой цели. ...На¬ оборот, в истории общества действуют люди, одаренные созна¬ нием, поступающие обдуманно или под влиянием страсти, стре¬ мящиеся к определенным целям. Здесь ничего не делается без сознательного намерения, без желаемой цели».* Цель — это заранее мыслимый результат сознательной дея¬ тельности человека. Она возникает в сознании на основе мате¬ риальных и духовных потребностей человека и его трудового опыта. Когда в психологии труда говорят «психическая деятель¬ ность», то понимают одну идеальную сторону человеческой дея¬ тельности. Ориентировка в обстановке на перекрестке как част¬ ный случай трудовой деятельности шофера включает в себя и повороты головы, и движение глаз, и переключение внимания, и смену процессов возбуждения в торможения в различных участ¬ ках коры головного мозга, и изменения зрительного пурпура в сетчатке глаза, и понимание воспринятого, и целый ряд других физических, биохимических, физиологических и психических яв¬ лений. Абстрактно вычлененные из этих взаимосвязанных явле¬ ний «переключение внимания», «понимание воспринятого» — яв¬ ления психической деятельности. Существует три вида психических явлений: психические про- цессьидюизеичеекие состояния и свойства личности. Психические процессы (восприятие, внимание, память и т . д .) —элементарные виды психической деятельности, входящие в различные более сложные виды человеческой деятельности. Но надо помнить, что одних идеальных явлений без материальных не существует, поэтому психическая деятельность может и должна изучаться только в единстве с человеческой деятельностью в целом. Цели, которые в своей деятельности ставит человек, могут быть более отдаленными, общими и более близкими, конкретны¬ ми. Поэтому и понятие «деятельность» — весьма широкое, иног¬ да сливающееся с понятием «жизненный путь». Цель всей дея¬ тельности учащегося профессионально-технического училища — * К. Маркс, Ф. Энгельс. Поли. собр. соч . Т. 21. С . 305, 306. 7
стать отличным рабочим. Но цель деятельности этого же учени¬ ка при выполнении учебного задания более узкая — отлично выточить деталь. Однако для того чтобы выточить деталь, надо осуществить ряд действий, каждое из которых также имеет свою цель: пустить станок, пододвинуть резец и т. д . Действие — это элемент деятельности, в результате которого достигается конкретная цель. Некоторые действия формиру¬ ются сразу, без упражнения, только на основании понимания задачи, другие представляют собой результат творчества. Но есть действия, которые формируются лишь в процессе упражне¬ ния, — навыки. Навык, формируясь в процессе упражнения, автоматизирует¬ ся, хотя и не выходит из-под контроля сознания, и в процессе его выполнения превращается в осознанную цель. При этом навык может быть малоавтоматизированным, более автоматизи¬ рованным и высокоавтоматизированным. Под влиянием ряда факторов навык может разрушаться и деавтоматизироваться. Термин «автоматизированное действие» и «навык» — синонимы. Но, говоря о навыке, часто приходится характеризовать его со¬ ответствующим определением — «молодой», мало- или высоко¬ автоматизированный и т. д . Навык как действие объединяет и физиологические, и пси¬ хические явления. Его физиологическим механизмом является нейродинамический стереотип, представляющий собой систему условнорефлекторных связей в коре головного мозга, образу¬ ющуюся при упражнении навыка. Но каждый навык имеет и свою психологическую структуру, в которую входят цель дей¬ ствия, намерение ее достижения, интерес, переживание трудно¬ сти или, напротив, простоты выполнения действия, определенная организация восприятия, внимания, мышления, памяти, связи сенсорных и моторных компонентов движения, степень волевого усилия и т. д. В книге не раз встречается понятие «структура», под кото¬ рой понимается единство элементов, их связей и целого. Струк¬ турный анализ отдельных трудовых действий, способностей и личности трудящегося всегда лучше позволяет понять их. В процессе упражнения изменяется не только структура на¬ выка, в результате чего она делается более экономной, «свер¬ нутой», но и ряд отдельных навыков, которые, как правило, обобщаются в один более сложный. Однако в определенных ус¬ ловиях каждый из обобщенных навыков может выполняться как самостоятельное «развернутое» действие. Психический акт может быть действием, например акт мыш¬ ления как мыслительное действие. Но он может, не имея само¬ стоятельной осознанной цели, быть только частью структуры действия. В сенсомоторное действие входят последовательно сенсорный акт, акт мышления и двигательный акт. Психический акт бывает похожим на самостоятельное действие, но отличается В
от него отсутствием осознанной цели, достигаемой его выполне¬ нием. Трудовое действие в производственной практике иногда на¬ зывают операцией, а в некоторых случаях — приемом. Термин «операция» применяется в разных областях, он имеет разный смысл (хирургическая, военная, технологическая и т. д .), уточ¬ няющий это общее понятие как действие или ряд действий, на¬ правленных на решение определенной задачи, достижение опре¬ деленной цели. Для психологии труда важно понятие «техноло¬ гическая операция» как элемент технологического процесса, осуществляемого на одном рабочем месте одним рабочим или группой над одной деталью или совокупностью нескольких од¬ новременно обрабатываемых деталей. В этом понимании содер¬ жание операции может резко меняться в зависимости от изме¬ нения технологического процесса. В практике производственного обучения это понятие несколь¬ ко изменено и под учебной операцией понимают законченную часть технологического процесса, осуществляемую с помощью однотипных инструментов, приспособлений и сочетаний трудо¬ вых приемов. Обрабатываемые при этом детали могут быть раз¬ личными, например, у слесаря операциями являются рубка зубилом, резка ножовкой, опиливание напильником, шабрение шаберами и т. д. Детали на токарном станке обрабатывают посредством следующих операций: обтачивания наружных ци¬ линдрических поверхностей, подрезания торцов и уступов, наре¬ зания канавок, отрезания и др. Штукатурные работы включают такие операции, как подготовка различных поверхностей, раст¬ воров, оштукатуривание. Технологическая операция выполняется с помощью ряда приемов, под которыми и в технологии, и в производственном обучении понимается законченное действие рабочего, имеющее определенную элементарную технологическую цель. Например, закрепление заготовки на токарном станке является приемом, который входит составной частью в ряд токарных операций. Из этих определений ясно, что технологическое понятие приема совпадает с психологическим понятием трудового навыка. Тех¬ нологическая операция может выполняться путем применения как ряда отдельных навыков, так и одного более сложного навы¬ ка, обобщившего несколько более простых и высокоавтоматизи¬ рованных навыков. В понятие «психологическая операция» разные авторы вкла¬ дывают весьма различное содержание. Операции — это те спо¬ собы, каковыми осуществляются действия. Сознательной опера¬ цией мы называем только такую операцию, которая сформиро¬ валась путем превращения в нее прежде сознательного целе¬ направленного действия. Таким образом, автор приближает пси¬ хологическое понимание операции к технологическому и счита¬ ет, что она должна рассматриваться в двух аспектах: как прог¬ 9
рамма и как процесс, развивает идею структурности операций. В дальнейшем изложении мы будем говорить об операции в ее понимании, принятом в производственном обучении, где мы бу¬ дем придерживаться следующей системы понятий: трудовой навык — это действие, формирующееся в процессе упражнения; трудовое действие — элементарная часть трудовой деятельности, в процессе которой осуществляется простейшая, не разлагаю¬ щаяся на более простые цели; трудовая деятельность — основная форма сознательного взаимодействия человека с окружающей его действительностью. Способность человека осуществлять определенную трудовую деятельность, его профессиональная дееспособность зависит от качеств его личности, целей деятельности, обучения и воспи¬ тания, конкретных условий труда и состояния организма. Она определяется всей психологической структурой деятельности, в частности качеством трудовых навыков, и реализуется трудо¬ выми движениями. Нередко смешивают понятия «навык» и «умение». Умение есть способность человека осуществлять какую-либо определен¬ ную деятельность или действия в новых для него условиях, приобретенная им на основе ранее полученных знаний и навы¬ ков. Знание — это система понятий, усвоенных человеком. Усво¬ ение же определяется сочетанием понимания, запоминания и возможности использования каких-либо сведений об изучаемых предметах и явлениях. Физиологический механизм знаний — это условные связи, замыкающиеся во второй сигнальной систе¬ ме. Знания всегда заключены в словесную оболочку. Понятие навыка не надо путать и с понятием «поступок». Поступок есть действие, которое осознается самой действующей личностью как акт, в котором выражается отношение человека к другим людям или к самому себе. Деятельность осуществляется всегда личностью человека. Единство деятельности и сознания есть кардинальное положе¬ ние советской психологии. Формирующаяся и проявляющаяся в деятельности, и прежде всего в трудовой деятельности, лич¬ ность— понятие не только психологическое, но и социальное. У животных личности нет. Личностью является конкретный че¬ ловек как носитель сознания, сложившийся в определенных условиях общественной жизни, человек, обладающий речью и способностью к трудовой деятельности. В процессе трудовой деятельности личность трудящегося представляет собой субъект познания окружающей его действительности и взаимодействия с ней, изменения ее в соответствии со стоящими перед челове¬ ком целями. Для психологии труда личность трудящегося является объек¬ том познания. Рабочий как личность формируется в процессе не только профессионального обучения и трудового воспитания, но и общения с другими людьми. 10
Интересы, стремления, идеалы, мировоззрение и убеждения конкретного человека объединяются понятием «направленность личности». В основе направленности лежат потребности лич- аости, и она определяет морально-политический облик человека, представляя собой первую социально обусловленную подструк¬ туру личности, которая формируется путем воспитания и наибо¬ лее существенна для всей личности в целом. Именно поэтому воспитывающее значение труда как неотделимая часть комму¬ нистического воспитания является основой формирования лич¬ ности советского трудящегося человека. Изменяется личность и в результате приобретаемого опыта, общих и профессиональных знаний и навыков, особенно тех, которые становятся профессиональными привычками, формиру¬ ются путем обучения и в своей совокупности представляют вто¬ рую подструктуру личности. Личность и свойственные именно данному индивидуму осо¬ бенности существенно определяются отдельными психическими процессами как формами отражения: эмоциями, ощущениями как первичной формой отражения, мышлением как второсигналь- ной его формой восприятия (обобщения второй и третьей фор¬ мы), чувствами (обобщения первой и третьей формы), волей и памятью. Эти формы отражения либо из-за экономии места (как в данном случае), либо в силу традиции чаще располагают в другом порядке, как это сделано и в нашей книге. Однако неред¬ ко забывают, что все указанные элементарные психические про¬ цессы, являющиеся одновременно и элементарными способно¬ стями, вместе с тем представляют собой и формы психического (ведь есть еще и биологическое, и физическое) отражения в сво¬ ей совокупности, представляющие сознание. Иногда понятие «отражение» относят только к восприятию и мышлению, но Ф. Энгельс писал, что «воздействия внешнего мира на человека запечатлеваются в его голове, отражаются в ней в виде чувств, мыслей, побуждений, проявлений воли, словом — в виде «идеаль¬ ных стремлений», и в этом виде они становятся «идеальными си¬ лами.* Они представляют собой третью подструктуру личности. Личность в какой-то мере определяется и своей четвертой подструктурой — ее биологическими, природными свойствами, т. е . типологическими особенностями его высшей нервной дея¬ тельности. Эта подструктура имеет особое значение при опре¬ делении профессиональной пригодности. Эти четыре основные подструктуры личности, в которые ук¬ ладываются все «черты личности», т. е . ее свойства, являющиеся элементами структуры личности, рассматриваются здесь в по¬ рядке убывания социального фактора и нарастания биологиче¬ ского. Однако если первая подструктура социально обусловлена и черты, входящие в нее, не имеют прирожденных задатков, то * Маркс К., Энгельс Ф. Собр. соч. Изд. 2-е. Т. 21. С. 290. 11
в четвертой (биологически обусловленной) подструктуре имеется немалый компонент социального. Понятно, что структура лич¬ ности не только функциональна, но и динамична. Динамическая функциональная структура личности позволяет глубже понять индивидуальные особенности каждого трудяще¬ гося, что особо важно как при обучении, такив процессе тру¬ довой деятельности, о чем ниже будет идти речь. Особое место- в личности занимают характер и способности как общие каче¬ ства личности. Характер — это совокупность тех же черт личности, входящих в уже описанные ее четыре подструктуры, но только, во-первых, наиболее отчетливо выраженных, во-вторых, наиболее тесно связанных друг с другом, и потому, в-третьих, наиболее отчет¬ ливо проявляющихся в разных (обязательно в разных!) видах деятельности. Каждая черта характера является чертой лично¬ сти, но не каждая черта личности — черта характера, отвеча¬ ющая всем этим требованиям. Не все черты личности, входящие в ее четыре подструктуры, благоприятны для той или иной трудовой деятельности и опре¬ деляют способности человека к данному труду. Изучение про¬ фессиональных способностей и способов их формирования явля¬ ется одной из важнейших задач психологии труда. МЕСТО ПСИХОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА СРЕДИ ДРУГИХ ОТРАСЛЕЙ НАУКИ За рубежом психологию труда иногда называют приклад¬ ной, или практической, психологией. Но с этим согласиться нель¬ зя. Каждая наука и каждая отрасль науки, в том числе и психо¬ логия труда, имеет свою теорию и свою практику. Практика психологии труда обогащает не только ее собственную теорию, нои теорию общей психологии, и теорию других отраслей пси¬ хологии, и, в свою очередь, обогащается ими сама, так как имеет с ними ряд общих проблем. Приведем ряд примеров, показываю¬ щих связь психологии труда с другими отраслями психологиче¬ ской науки. Психология труда с педагогической психологией наиболее тесно связана во всех психологических вопросах коммунистиче¬ ского воспитания, политехнического и профессионального обуче¬ ния; в разработке проблемы способностей в целом и, в частно ¬ сти, вопросов оценки и путей формирования способностей к обу¬ чению различным видам профессиональной деятельности; в уточ¬ нении общих законов и конкретных приемов формирования навыков и т. д. У общественной (социальной) психологии и психологии труда общим является учение о малых группах и коллективах. Ведь коллектив, как и человек, исторически сложился в труде, и по¬ этому наиболее совершенен трудовой коллектив. Но в любой 12
трудовой группе между людьми возникают определенные меж¬ личностные отношения, являющиеся объектом изучения обеих отраслей психологии. Очень остро сейчас стоит вопрос психоло¬ гической совместимости различных личностей в процессе кол¬ лективного труда. С военной психологией психология труда связана во всех тех случаях, когда таковая является «психологией военного тру¬ да», а не только специфической «психологией боя». Наиболее тесно связывает военную психологию и психологию труда авиа¬ ционная психология, поскольку последняя отвечает на запросы практики гражданского и военно-воздушного флота. Психология труда по-разному связана с различными отрас¬ лями юридической психологии. Так, с криминальной психологи¬ ей она близко соприкасается в проблеме ошибочных действий и их связи с особенностями личности; с оперативной и судебной она связана во всех тех случаях, когда изучаются или оценива¬ ются различные виды труда оперативного работника, следова¬ теля, судьи. Наиболее тесна связь психологии труда с исправи¬ тельно-трудовой психологией. Существенны связи психологии труда с медицинской психо¬ логией. Эти связи особенно тесны при решении большого круга вопросов трудовой дисциплины: при профессиональной ориента¬ ции (в свою очередь, распадающейся на профессиональное про¬ свещение с профессиональной пропагандой, профессиональную консультацию и профессиональную адаптацию) и психологиче¬ ском профессиональном отборе, трудоустройстве инвалидов, трудотерапии, изучении причин несчастных случаев на произ¬ водстве, их последствий и разработке путей их профилактики; при нарушении дееспособности в экстремальных условиях, вызы¬ вающих большие или меньшие нарушения психических функций (горячие цехи, шум, вибрации и т. д.); при сложнейшей, много¬ гранной проблеме профессионального утомления; при психопро¬ филактике и психотерапии в условиях производства и в системе врачебно-трудовой экспертизы и т. д. Труд изучают целый ряд наук и дисциплин, с которыми пси¬ хология труда тесно связана при решении общих проблем и во¬ просов. Так, для истории, социологии п психологии общими яв¬ ляются проблемы влияния общественного сознания и социаль¬ ных условий на особенности трудовой деятельности конкретных личностей и возникновение в труде социально-психологических явлений; для политэкономии и психологии труда — влияние эко¬ номических условий труда на психику и результат деятельности трудящихся, вопросы производительности трудовой деятельно¬ сти, в частности оценка экономической эффективности резуль¬ татов психологических исследований, внедренных в практику. € организацией производства и техническим нормированием психология труда имеет общее в вопросах организации рабоче¬ го места и функциональных отношений внутри коллектива, руко¬ 13
водства производством, установления оптимального вынужден¬ ного темпа работы, организации режима труда и отдыха, норми¬ ровании труда, а также во многих проблемах НОТ. С методикой производственного обучения психологию труда связывают проб¬ лемы психологического обоснования эффективности новых мето¬ дов обучения; вопросы использования экспериментального обу¬ чения для проверки теоретических психологических гипотез, по ¬ ложенных в его основу; вопросы формирования мастерства; ана¬ лиз причин ошибочных действий и т. д. Особенно тесна связь психологии труда с физиологией труда. По определению крупнейшего советского физиолога труда М. И . Виноградова, физиология труда есть специальный раздел физиологии, связанный с изучением изменений физиологического состояния организма человека под влиянием его рабочей дея¬ тельности и физиологическим обоснованием средств организа¬ ции трудовых процессов, способствующих длительному поддер¬ жанию работоспособности человека на высоком уровне. Хотя из этого определения видно принципиальное различие и объектов изучения, и задач этих отраслей психологической и физиологиче¬ ской науки, изучающих трудящегося человека, оно показывает и относительность этого различия. Психология труда очень часто не может не опираться на данные физиологии труда, нои физиология труда во многих случаях не может изучать работоспособность в отрыве от дее¬ способности и трудоспособности. О различии физиологического понятия «работоспособность», психологического понятия «дее¬ способность» и социального понятия «трудоспособность» речь будет идти ниже. Но здесь важнее подчеркнуть не столько разли¬ чия, сколько взаимосвязь этих понятий и, следовательно, взаимо¬ связь изучающих их психологии и физиологии труда. Данная книга отнюдь не повторяет материалов книг по физиологии тру¬ да, а освещает их лишь с позиции психологии труда. Наиболее тесна связь психологии труда с физиологией тру¬ да в области научной организации труда (НОТ), а также с гиги¬ еной труда и профессиональной патологией. На стыке психоло¬ гии труда и гигиены лежит психопрофилактика как отрасль науки б сохранении психического здоровья и психогигиена, зада¬ чи которой часто полностью смыкаются с задачами психологии труда. Связана психология, физиология и гигиена труда и с от¬ раслями НОТ, одна из которых, в свою очередь, взаимосвязана с технической эстетикой, а другая иногда даже рассматрива¬ ется в качестве особой науки — эргономики. В последние годы все более широкое распространение получает выражение «стык наук». Однако тесные, многогранные и изменяющиеся связи психо¬ логии труда со смежными науками и с другими отраслями пси¬ хологической науки приводят не только к положительным, но и к отрицательным влияниям на развитие психологии труда. 14
Необходимо различать вопросы и методы, относящиеся к компетенции какой-либо науки или ее отрасли (в том числе и психологии труда), и вопросы, решаемые тем или иным исследо¬ вателем или практиком с использованием ряда наук и их мето¬ дов. Психолог труда, изучая влияние эмоций на трудовую дея¬ тельность, может использовать не только психологические, но также физиологические и даже биохимические методы. В иссле¬ довательской работе творческое содружество психологии труда со смежными науками иногда приводит либо к утрате самими психологами своей проблематики, системы понятий и методов, либо к не всегда достаточно квалифицированным решениям представителями других наук психологических проблем, выдви¬ гаемых практикой. Потеря собственной системы мышления характерна для сов¬ ременной буржуазной не только психологии труда, но и общей психологии. В советской психологии труда имелись известные тенденции к подмене ее социально-психологического подхода со¬ циологией в ряде работ, в целом весьма ценных, посвященных проблеме формирования черт личности рабочего социалистиче¬ ского производства. В 50-х годах в работах советских психоло¬ гов труда намечалась также некоторая тенденция к подмене психологии труда физиологией. С середины 60-х годов отмеча¬ ется тенденция подмены психологии труда математикой и кибер¬ нетикой. Все это дало основание А. А. Смирнову в докладе на открытии III съезда психологов в 1968 г. указать на опасность потери психологией своего собственного научного языка. Значительно более широк круг работ, в которых представи¬ тели других наук, разрабатывая свои проблемы, вольно или невольно решают вопросы психологии труда без участия психо¬ логов. Особенно много таких работ в области изучения трудовых навыков и режима труда и отдыха. Конечно, с участием психо¬ логов эти вопросы могли бы быть решены полнее. Однако все же наличие таких работ никак нельзя считать отрицательным явлением, поскольку они сигнализируют о потребности практики и создают предпосылки для дальнейшего комплексного решения их. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИИ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА Единой общепринятой классификации проблем и направле¬ ний развития психологии труда еще нет. М . Ренгрени пишет, что в буржуазной психологии труда наибольшее внимание уделяется разработке и описанию новых методов, проблеме набора рабо¬ чих, их обучению, расстановке по рабочим местам, проблеме факторов, способствующих возникновению несчастных случаев и влияющих на производительность труда. Д. А. Ошанин ставит вопрос шире, выделяя проблемы про¬ изводительности труда, разрабатываемые по двум направлени¬ 15
ям, — путем изучения самих трудовых процессов и личности тру¬ дящегося, а также проблемы инженерной психологии, профес¬ сиональной ориентации, профессиональной консультации и про¬ фессионального отбора, отношения рабочего к труду. Е. В. Гурьянов, Д. А. Ошанин и В. В . Чебышева указывают на необходимость в советской психологии труда различать прин¬ ципы, которые должны быть положены в основу ее развития, и важнейшие ее задачи на ближайший период. На первое место они ставят принцип историчности, требующий изучения трудо¬ вой деятельности на основе учета своеобразия данной общест¬ венной формации. Принцип строгой научности в пс ихо лог ии тру¬ да заключается в том, что она должна развиваться в единстве с общей психологией, связывая научно-практическую работу с научно-психологической. Тремя основными разделами работы эти авторы считают пси¬ хологические вопросы профессионального труда, профессиональ¬ ного обучения и политехнического обучения. Актуальными, по их мнению, являются проблемы инженерной психологии, планирова¬ ния, регулирования и контроля трудовой деятельности, темпа и ритма работы, творчества в трудовой деятельности, профилак¬ тики утомления, травматизма, подбора, расстановки и подготов¬ ки трудовых кадров. Большое значение авторы придают психо¬ логическому изучению профессий, в частности профессий на¬ ладчиков, диспетчеров и работников пультов управления. Иначе ставит этот вопрос С. Г. Геллерштейн. Он полагает, что наиболее значительным и перспективным является комплекс проблем, связанных с идеей развития и совершенствования тру¬ довых навыков и умений, овладения профессиональным мастер¬ ством, распространения опыта лучших производственников. При¬ мыкающей к этому направлению он считает проблему развития технического мышления. Большое значение автор придает ис¬ следованию конструктивных особенностей машин и их частей с точки зрения их соответствия психофизиологическим требова¬ ниям. С. Н. Архангельский выделил три основных направления пси¬ хологии труда: участие в разработке вопросов непрерывного по¬ вышения производительности труда советского человека на*базе создания и использования им новейшей техники; участие в вы¬ сокоэффективной подготовке новых рабочих кадров; участие в разработке вопросов политехнического образования. Вокруг каждого из этих направлений группируются основные вопросы,, подлежащие изучению психологией труда. Как содержание уже накопленного психологией труда мате¬ риала, так и стоящие перед ней задачи можно, конечно, рас¬ сматривать и излагать с разных точек зрения. Мы считаем, что лучше всего это делать, исходя из фактически имеющихся нап¬ равлений, подчиняя теоретические проблемы практическим нап¬ равлениям. Ведь психологу, пришедшему на производство, как и 16
врачу-практику, занимающемуся решением психологических вопросов, следует помнить, что их работа должна заканчивать¬ ся не только теоретическими выводами, но обязательно и их реализацией на практике. Психолог труда, который внес предложения на основании исследования, должен принять участие в их реализации. Концом проведенной им работы является получение экономических по¬ казателей эффективности внедрения в практику. Из исследова¬ ний по психологии труда могут вытекать следующие предложе¬ но изменению методики производственного обучения, рассчи¬ танные на методистов и мастеров производственного обучения; по изменению конструкций рабочих мест, станков, кабин, их рычагов управления, пультов, отдельных приборов и агрега¬ тов, предназначенные конструкторам, изобретателям и рациона¬ лизаторам; по изменению организации труда и его нормированию, адре¬ суемые для реализации непосредственно через руководителей предприятий. Этой схеме соответствуют четыре основных направления, или раздела, психологии труда. Первый раздел — психологическая трудовая экспертиза, ко¬ торая объединяет профессиональную ориентацию и профессио¬ нальный отбор как прогностическую экспертизу и анализ причин ранее имевших место случаев снижения качества труда как рет¬ роспективную экспертизу. Проблемы профессиональных способ¬ ностей и ошибочных действий — основные, но не единственные теоретические проблемы этого раздела. К нему относятся также клиническая психология в трудовой экспертизе пограничных со¬ стояний, психопатология воздействия профессиональных вредно¬ стей и экстремальных условий труда, психология трудотерапии и восстановления нарушенных функций после ранений. Второй раздел — психология профессионального обучения, объединяющая проблемы изучения и формирования трудовых навыков в психологической оценке методов тренировки, обуче¬ ния, трудового воспитания и формирования мастерства. Пробле¬ ма способностей здесь разбирается как проблема не столько оценки, сколько формирования профессиональных способностей. Психология ошибочных действий рассматривается как проблема предупреждения неуспеваемости. Третий раздел — инженерная психология, разрабатывающая требования к рабочим местам с точки зрения их соответствия психологическим закономерностям. Она объединяет теоретиче¬ ские проблемы трудовых движений при манипулировании рыча¬ гами управления и проблему чтения приборов и восприятия сиг¬ нализаторов. Проблема переноса трудовых навыков при пере¬ учивании— общая теоретическая проблема этого и предыдущего 2 Зак. 319 17
разделов; проблема ритма работы и проблема утомления — об¬ щие для этого и следующего разделов. Четвертый раздел — психологические вопросы организации труда — нацелен на решение в психологическом плане вопросов рационализации условий труда, его организации и нормирова¬ ния. Основной, но не единственной проблемой здесь является проблема профессионального утомления и ритма работы и отды¬ ха в плане их влияния на дееспособность. Конечно, жизнь всегда богаче любой схемы и не все пробле¬ мы психологии труда охватывают указанные разделы. Пример этому — проблема изобретательства рабочими и творчества. Од¬ нако подавляющее большинство проблем укладывается и факти¬ чески разрабатывается в русле этих направлений психологии труда. Предпосылкой психологических исследований каждого из указанных разделов и всех их вместе является изучение, рас¬ крытие психологической сущности и психологическое описание каждого определенного вида трудовой деятельности, т. е. про- фессиография. Некоторые авторы рассматривали (М. А. Юров¬ ская, С. И. Архангельский), а другие и поныне рассматривают (Н. И . Майзель, В. А. Бобров, Г. М. Зараковский, В. И. Медве¬ дев и др.) профессиографию как самоцель и предлагают для этого различного рода вопросники и схемы, подчас далекие от психологии. Однако опыт показывает, что лучшие профессио- граммы были получены в тех случаях, когда профессия изуча¬ лась с конкретной целью отбора, рационализации рабочего мес¬ та, обучения и т. д. Чтобы написать профессиограмму, т. е. про¬ вести психологический анализ профессии, надо, во-первых, знать об этой профессии значительно больше, чем будет написано, и , во-вторых, точно уяснить, с какой целью и для кого профессио- грамма пишется. Профессиограмма определенного вида трудовой деятельно¬ сти— всегда абстракция, обобщение фактов, собранных при изучении конкретной деятельности конкретной личности. Всякое исследование по психологии труда, в русле какого бы раздела оно ни было проведено, углубляет знания о психологической сущности данной трудовой деятельности. Поэтому профессио- графия — не только предпосылка, но и итог, и обобщение всех проведенных исследований, нацеленных на психологическое обу¬ чение определенного вида трудовой деятельности. Сравнительная профессиография изучает психологические особенности различных видов трудовой деятельности в сравни¬ тельном плане, выявляя между ними общность и специфические различия. Этот вид профессиографии является основой для раз¬ работки теоретических и практических вопросов проблемы про¬ фессиональных способностей и профессиональной ориентации и создает предпосылки для создания классификации профессий, опирающейся на психологические понятия. 18
ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ Психология труда исследует и раскрывает требования совре¬ менного автоматизированного и механизированного производства к психологическим качествам и профессиональному мастерству человека, рассматривает психические компоненты трудового про¬ цесса в плане создания оптимальных способов выполнения тру¬ довых операций, рациональной организации рабочего местаг рас¬ крывает психологические факторы повышения производительно¬ сти труда (мобилизацию и стимуляцию личности и коллектива), исследует способности человека к той или иной профессии и за¬ кономерности их развития. Психология труда изучает также вопросы профессионального отбора и профориентации, устанав¬ ливает психологические причины травматизма. Без рекоменда¬ ций специалистов-психологов по труду ныне невозможна науч¬ ная организация труда. В последнее время интенсивно ведутся исследования в обла¬ сти взаимодействия человека и новой техники. Это направление научно-психологической мысли получило название инженерной психологии. В ее задачу входят, в частности, изучение и учет осо¬ бенностей восприятия, внимания, памяти, мышления, эмоцио¬ нальных переживаний и проявлений воли, особенности социаль¬ но-психологического взаимодействия людей в процессе управле¬ ния машиной. Проблемы инженерной психологии решаются пси¬ хологами совместно с представителями технических наук и ме¬ дицины. Без опоры на результаты фундаментальных инженерно- психологических исследований сейчас невозможны ни оптималь¬ ное проектирование, ни эксплуатация новой техники. Рассматривая понятие строительного коллектива с точки зре¬ ния безопасности труда, необходимо выделить некоторые специ¬ фические задачи: формирование отношений всего коллектива к опасности, а также осознание необходимости защиты от этой опасности; с точки зрения безопасности труда становление коллектива озна¬ чает в первую очередь выработку единого отношения людей к опасности, которой они подвергаются, и методов ее устранения; обязательное исполнение комплекса требований, предъявля¬ емых к коллективу как со стороны государственных органов, так исо стороны органов охраны труда, которые становятся для членов коллектива внутренними нормами поведения. Нет такого рабочего коллектива, где не имелось бы своих лидеров, оказывающих своеобразное воздействие на других чле¬ нов коллектива, а иногда даже и навязывающих свои взгляды всему коллективу. Для обеспечения безопасности труда, разуме¬ ется, не безразлично отношение этих лиц к требованиям охраны труда и техники безопасности, которое оказывает существенное влияние на поведение всего коллектива. С точки зрения без¬ опасности труда крайне нежелательно, чтобы позицию коллекти¬ 2* 19
ва определяли люди, откровенно игнорирующие требования охраны труда. При этом не имеет значения, из каких соображе¬ ний они так поступают: из желания отличиться или из стремле¬ ния больше заработать. Случается, что в коллективе возникает расхождение мнений по поводу соблюдения требований безопас¬ ности труда. Здесь многое зависит от умения руководителей кол¬ лектива направить мнение в нужное русло. Специалисты по охране труда должны всегда иметь в виду, что /Обеспечение здоровых и безопасных условий труда достига¬ ется не только применением технических средств и разработкой соответствующих правил поведения, обязательных для каждого работника, но и постоянной заботой и вниманием к вопросам формирования настроения всего коллектива. Очень важно, чтобы руководитель данного коллектива уяснил необходимость требований безопасности труда и добивался от своих подчиненных соблюдения этих требований, соответству¬ ющего поведения на работе. Одними только приказами руково¬ дителю невозможно сформировать правильное отношение кол¬ лектива к безопасности труда. Необходимо, чтобы руководителя поддерживали активисты коллектива, которые своим дисципли¬ нированным, безукоризненным отношением к мерам безопасно¬ сти труда подают хороший пример всему коллективу. Формировать коллективное мнение в нужном направлении — задача, конечно, нелегкая. Успех ее выполнения зависит, с одной стороны, от правильного поведения самого руководителя, его де¬ лового контакта с лицами, ответственными за безопасность труда, с другой стороны, этот успех зависит и от того, насколь¬ ко активно будут участвовать в этой работе передовые работни¬ ки, как они будут воздействовать на остальных членов коллекти¬ ва, особенно на нарушителей порядка и трудовой дисциплины. Совершенно очевидно, что здесь в полной мере должны про¬ явиться организаторские способности руководителя, его умение проводить воспитательную работу на научной основе, широко используя при этом психологические и педагогические методы воздействия на коллектив. Из сказанного выше видно, что кол¬ лективная позиция по отношению к опасности, возникающей во время работы, является весьма значительным фактором в охране труда. Именно коллективное мнение оказывается решающим фактором в том, соблюдают ли члены данного коллектива пред¬ писания по технике безопасности или нет. На практике иногда встречаются парадоксальные случаи, когда большинство членов коллектива отрицательно относится к мерам охраны труда. Часто отдельные руководители или от¬ ветственные за безопасность труда лица, введенные в заблужде¬ ние подобной позицией, не выступают с должной энергией и настойчивостью против недисциплинированности, проходят мимо недооценки мер безопасности и их нарушений. Но с этим 20
мириться нельзя, если даже подобную точку зрения разделяет большинство коллектива работников. Она не может быть признана коллективной, потому что про¬ тиворечит общему понятию и духу коллективизма, а также пото ¬ му, что подобная точка зрения первичного коллектива расходит¬ сяс требованиями, исходящими от более крупных коллективов. Кроме того, мероприятия по технике безопасности должны проводиться так, чтобы они гармонически сочетались с техноло¬ гическим процессом и с конкретными действиями людей на их рабочем месте. Соблюдение правил техники безопасности не должно нала¬ гать на работников дополнительную нагрузку, препятствовать выполнению ими рабочих операций и причинять какие-либо не¬ удобства, в противном случае это вызовет противодействие ме¬ роприятиям в области охраны труда. Соблюдение мер безопасно¬ сти труда не должно приводить ни к снижению выработки, ни к уменьшению заработка. Задачи, касающиеся здоровья трудящихся и увеличения про¬ изводства продукции, надо решать таким образом, чтобы не был нанесен ущерб ни-человеку, ни производству. Необходимо стре¬ миться к соединению мер по технике безопасности с производ¬ ственной и материальной заинтересованностью трудящихся, с их желанием обеспечить себе работу. Это, в первую очередь, следу¬ ет учитывать при конструировании защитных приспособлениг! и средств индивидуальной защиты: применение защитных уст¬ ройств должно быть максимально простым и удобным. Нужно пресекать всякие попытки добиться повышения выра¬ ботки, а следовательно, и заработной платы путем несоблюдения или нарушения требований техники безопасности. Причина несчастного случая часто кроется в том, что, стре¬ мясь побольше заработать, работники используют защитные средства, неудобные в обращении, искусственно замедляют темп работы, игнорируют меры охраны труда. Для предотвращения таких ошибок важно как можно теснее увязывать меры без¬ опасности с производственными интересами. Нельзя допускать, чтобы повышение заработной платы до¬ стигалось ценой нарушения техники безопасности. Эффективным средством воздействия на нарушителей правил охраны труда, помимо административных мер, является непримиримое отно¬ шение коллектива к фактам недисциплинированности, осужде¬ ние всяких попыток добиться увеличения заработка за счет игно¬ рирования правил и норм техники безопасности и производст¬ венной санитарии. В агитационно-пропагандистской работе необходимо, с од¬ ной стороны, использовать знание данного коллектива, с дру¬ гой— дифференцированно применять педагогические и психоло¬ гические методы воспитания коллектива. Эти два принципа 21
должны стать основополагающими в поведении и деятельности руководителей больших и малых строек. Для формирования правильного отношения коллектива к требованиям безопасности труда очень важно, чтобы в воспита¬ тельной работе, в агитационно-пропагандистской деятельности учитывались не только общие принципы, но и конкретные осо¬ бенности данного коллектива. Необходимость одних и тех же защитных средств совершенно по-иному приходится доказывать, например, в коллективе, состоящем в основном из пожилых опытных рабочих, и в молодежном коллективе, а среди работа¬ ющих женщин должны применяться иные средства агитации и пропаганды, чем среди работающих мужчин и т. п . Применение тех или иных средств для обеспечения безопас¬ ности труда определяется объективно существующими источ¬ никами опасности независимо от того, кому она угрожает — муж¬ чинам или женщинам, пожилым или молодым (электробезопас¬ ность относится в одинаковой степени ко всем). Действенность мероприятий по охране труда, включая сюда и воспитательную работу, во многом зависит от методики проведения занятий по выработке навыков и приемов безопас¬ ного поведения работников, а также от того, насколько при про¬ ведении всей этой работы будут учитываться особенности данно¬ го коллектива и каждого его члена. Наряду с этим следует отметить, что действенность мер по охране труда во многом зависит от психических факторов, кото¬ рые оказывают существенное влияние на отношение коллектива и организационно-техническим мероприятиям по безопасности труда. В этой связи необходимо остановиться на некоторых осо¬ бенностях психологии труда строительного коллектива. Строительный коллектив нельзя рассматривать как простую сумму образующих его личностей. Поведение личности изменя¬ ется в коллективе. И если метод убеждения оказал положитель¬ ное влияние на индивидуум, то это вовсе не означает, что он обязательно окажется эффективным для всего коллектива. В то же время нельзя отрицать и роли каждого отдельного члена коллектива в формировании коллективного мнения, его определенного влияния на эту точку зрения. Отсюда главный метод заключается в том, чтобы требования к каждому работа¬ ющему предъявлялись от имени коллектива, а требования к коллективу связывались с ответственностью за каждого его члена. Далее лица, работающие в одном коллективе, отличаются один от другого, вследствие чего и их отношение к требованиям безопасности не одинаковы. В связи с этим очень важно заинте¬ ресовать лиц, влияющих на мнение коллектива, и тем самым создать такой актив, опираясь на точку зрения которого можно осуществлять целый комплекс средств индивидуального воздей¬ ствия. Если добиться признания и соблюдения требований без¬ 22
опасности от работников, которые в силу высокого профессио¬ нального мастерства или своих личных качеств служат приме¬ ром для других, то создается возможность сформировать в нуж¬ ном направлении и поведение всего коллектива. В этом случае нарушители правил безопасности вызывают осуждение со сто¬ роны общественного мнения. Эти отношения находят выражение в чувствах симпатии или антипатии, в уважении или неуважении друг друга, в привязан¬ ности к человеку, т. е. в таких психических факторах, которые в своей совокупности влияют на взаимоотношения в коллективе, на его общую работу, а следовательно, и на ее безопасность. Больше того, недоброжелательные отношения между людьми сами по себе могут стать источником опасности: в атмосфере напряженности и нервозности в поведении людей скорее возни¬ кают, например, невнимательность, неверные движения и т. п. Далее, если в коллективе, состоящем из молодых рабочих, грубое разыгрывание, поддразнивание друг друга превращается в характерную для коллектива черту, то это снижает безопас¬ ность труда, даже если такая манера поведения и не означает нарушение какого-то правила техники безопасности. В большин¬ стве случаев неправильное поведение в коллективе объясняется влиянием одного или нескольких лиц, образующих ядро этого коллектива. Именно поэтому не безразлично, какие индивиду¬ альные факторы оказывают влияние на взаимоотношение между людьми в коллективе. Так, например, хорошие трудовые показатели могут быть ис¬ ключительно действенным фактором в формировании отношений внутри коллектива; в то же время они могут стать и источником зависти или раздора, если между передовиком и его товарища¬ ми по работе нет взаимного уважения, если передовой рабочий не помогает отстающим в работе и если последние, в свою оче¬ редь, не видят в нем примера для подражания. Характер отношений между людьми определяется, таким образом, совокупностью профессиональных или иных качеств членов коллектива. Наличие этих качеств является важнейшим критерием при оценке поведения отдельных работников. В рабочих коллективах, как правило, трудятся вместе рабо¬ чие с различным уровнем подготовки, стажем работы на данной специальности, разного пола и возраста. Эти различия выража¬ ются и в их поведении по отношению друг к другу и часто могут стать источником таких противоречий, которые подрывают спло¬ ченность коллектива, отрицательно влияют на отношение членов коллектива к работе, а тем самым и на безопасность их труда. Для практической работы в области охраны труда очень важно использовать такие методы, которые исключали бы воз¬ никновение противоречий и недостатков, способствовали бы формированию правильного поведения коллектива. Для того чтобы добиться успеха в этом вопросе, нужно знать истоки ос¬ 23
новных разногласий во взаимоотношениях между людьми и спо¬ собы их устранения. Известно, что в тех рабочих коллективах, где вместе трудятся молодые и пожилые рабочие, иногда воз¬ никают серьезные разногласия, которые отрицательно влияют на безопасность труда. Причины в большинстве случаев кроются в различных обра¬ зах жизни, взглядов и поведения, характерных для различных возрастных групп. Эти естественные различия усиливаются бур¬ ным развитием нашего общества, проявляющимся в первую оче¬ редь в изменении образа жизни, взглядов, потребностей молодых людей. Работники пожилого возраста иногда не понимают интересов и настроения молодежи, а это вызывает своеобразный протест молодых рабочих. На неодобрительные замечания пожилых, касающиеся профессиональной выучки, производственных пока¬ зателей, молодые рабочие пытаются доказать уверенность в себе пренебрежительным отношением к правилам безопасности. Большая ответственность ложится в этих случаях на руководите¬ лей коллектива, которые должны образовать как бы связующее звено между рабочими разных возрастов. Важные задачи в этой области стоят перед партийной, проф¬ союзной и комсомольской организациями, которые в ходе своей идейно-воспитательной работы должны создавать все условия для правильного взаимопонимания между рабочими разного воз¬ раста. Самое главное — убедить всех работников, что предста¬ вители разных возрастных групп должны в первую очередь под¬ мечать друг у друга не недостатки, а достоинства, должны соз¬ навать, что неотъемлемыми элементами успешной и безопасной работы в одинаковой мере являются как опыт пожилых, так и энтузиазм и инициатива молодежи. В производственном коллективе иногда квалифицированные рабочие относятся к подсобным рабочим с пренебрежением, чув¬ ством превосходства. Это непосредственно отражается на без¬ опасности труда: у неквалифицированного рабочего, выполняю¬ щего низкооплачиваемую работу, если задето его человеческое достоинство, может сложиться неправильное отношение к рабо¬ те вообще, может возникнуть отрицательное отношение к требо¬ ваниям дисциплины труда. В других случаях противоречие проявляется в более слож¬ ной форме, когда, например, неопытный рабочий старается лю¬ бой ценой повторить достижение соперника, пытаясь при этом добиться хороших показателей за счет несоблюдения мер без¬ опасности. Иногда пренебрежительное поведение опытного рабочего усиливает неуверенность неопытного работника, что может при¬ вести к несчастному случаю. Бригадиры, начальники участков должны делать все возмож¬ ное для формирования здоровых отношений между рабочими- 24
специалистами и неспециалистами и решительно выступать про¬ тив тех, кто своим обидным пренебрежительным отношением к менее квалифицированным работникам попирает их достоинство. Не менее важно, чтобы подсобные рабочие, в свою очередь, от¬ носились к передовикам с уважением. Но это возможно при условии, если передовые рабочие не будут показывать свое пре¬ восходство. Первостепенная цель воспитательной работы состо¬ итв формировании правильного поведения передовых рабочих, в осознании ими своей обязанности подавать пример, оказывать помощь отстающим. Иногда в некоторых производственных коллективах недооце¬ нивается женский труд. Это безусловно серьезно влияет на отно¬ шение работниц к своей работе, к требованиям дисциплины труда, к мерам безопасности. Недооценка женского труда неред¬ ко вызывает у работниц стремление доказать мужчинам свою равноценность путем беспечности в работе и нарушения уста¬ новленных правил. Не менее редкой ошибкой при совместной работе трудящихся разного пола является некоторая снисходительность руководи¬ теля к женщинам в области трудовой дисциплины, недостаточ¬ ная требовательность, когда это касается последовательного со¬ блюдения правил безопасности. Этот недостаток часто сочета¬ ется с другими, более серьезными, когда руководитель делает для кого-то исключение. Прощая одному или нескольким работ¬ никам различные проявления неосторожности, невнимательно¬ сти, беспечности, он тем самым наносит большой вред всему коллективу. Порой рабочие пытаются обратить на себя внимание моло¬ дых работниц беспечностью поведения, бесцельным риском, что ведет к неосторожности и угрожает безопасности труда. Большое значение в устранении всех этих недостатков имеет моральное положительное воспитание. Партийная и профсоюз¬ ная организации должны решительно выступать против явлений недооценки труда женщин, и прежде всего со стороны руководи¬ телей. Но с такой же осторожностью следует бороться и с поблажками, с практикой «особого» подхода к отдельным работ¬ никам. Очень многие молодые рабочие вообще не знают, как им вести себя со своими товарищами другого пола. Причина не¬ правильного поведения заключается в недостатке морального воспитания, в развязности поведения. Поэтому в воспитательной работе следует прежде всего стремиться к тому, чтобы члены коллектива уяснили себе разницу между требованиями на пред¬ приятии и вне его, научились различать работу и развлечение. Из изложенного видно, какую важную роль в области без¬ опасности труда играют личный состав коллектива предприятия, взаимоотношения между людьми, которые определяют психоло¬ гическую атмосферу на работе и оказывают значительное воз¬ 25
действие на характер поведения всего коллектива. Все эти фак¬ торы зависят от организационных форм, которые представляют собой структуру коллектива. Все сказанное о производственных коллективах в конкретной форме проявляется нагляднее всего в деятельности производст¬ венных строительных бригад. Бригада — это группа людей, которая может явиться связу¬ ющим звеном между личностью и коллективом предприятия. Бригада работает под руководством своего бригадира, а ее чле¬ ны помогают друг другу в работе, при этом у них складывается общность материальных интересов и вырабатывается единое отношение к охране труда. Органической частью общего отношения к опасности явля¬ ется коллективное сознание бригады, закономерно вырабатыва¬ ющееся у ее членов, если они на протяжении более или менее длительного периода работают вместе. Существуют количествен¬ ные и качественные условия формирования коллективной психо¬ логии. Количественный фактор предполагает наличие в бригаде таких работников, которые могли бы выработать единую пози¬ цию по отношению к источнику опасности. Количественный фактор рассматривает вопросы влияния вза¬ имоотношения людей на формирование сознания опасности отношения к ней. В работе по охране труда, проводимой в бригадах, следует использовать метод воздействия на весь кол¬ лектив, заключающийся в организации для бригад специальных лекций, демонстрации наглядных пособий, просмотров кино¬ фильмов, совместных посещениях членами бригады методиче¬ ского кабинета по охране труда, разработке внутрибригадных форм обучения и усовершенствования знаний в области безопас¬ ности труда с учетом запросов и опыта отдельных бригад. Целесообразна и такая форма работы по охране труда, как организация обмена опытом между бригадами. Процесс сплоче¬ ния коллективов служит базой и для развития охраны труда. Лишь на основе этой высшей сплоченности коллектива возможно полное осуществление лозунга строительства социалистичес¬ кого общества «Все во имя человека». ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ И ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ С ОХРАНОЙ ТРУДА ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА Все окружение работника оказывает воздействие на функцио¬ нальное состояние его организма, в том числе на высшую нерв¬ ную деятельность, на психические процессы работающего. Это воздействие нельзя не учитывать при организации труда и раз¬ 26
работке мер, обеспечивающих безопасность трудовой деятель¬ ности. На состояние безопасности труда влияют многие веществен¬ ные факторы, вся совокупность условий внешней среды на рабо- чем месте, начиная от машины и инструмента и кончая состоя¬ нием материально-технического снабжения. Назначение и объем данной книги не позволяет нам детально проанализировать все вопросы, связанные с безопасностью тру¬ довой деятельности. Поэтому мы попытаемся коротко охаракте¬ ризовать лишь некоторые отрицательные факторы, которые в процессе работы оказывают наибольшее влияние на нервно-пси¬ хическую деятельность человека. Наиболее существенными факторами, влияющими на условия труда, являются: недостаточное освещение рабочего места; шум; чрезмерно высокая или чрезмерно низкая температура; запылен¬ ность, загазованность; наличие ядовитых примесей в воздухе производственных помещений и др. Специфика условий трудового процесса зависит от степени технического прогресса. Чем выше технический прогресс на про¬ изводстве, тем лучше условия труда. Исходя из сказанного, сле¬ дует по мере возможности устранять различные профессиональ¬ ные вредности, предоставлять работникам льготы и компенса¬ цию за работу в неблагоприятных условиях, обеспечивать им диспансерное обслуживание и врачебный контроль. НЕОСТОРОЖНОСТЬ, ЕЕ ПРИЧИНЫ И БОРЬБА С НЕОСТОРОЖНОСТЬЮ В актах о несчастных случаях одной из причин этих случаев указывается неосторожность рабочего. Это расплывчатая фор¬ мулировка, под которую подводят самые различные причины. Для примера возьмем три несчастных случая. Все они заключа¬ ются в следующем: рабочий, забивая гвоздь, ударил молотком по руке и получил травму кисти. В протоколах во всех трех слу¬ чаях в качестве причины несчастного случая названа несторож- ность рабочего. В действительности, это было не так. Причиной одной из травм было то обстоятельство, что рабочий думал о чем-то по¬ стороннем и не следил за своими движениями; другая травма произошла из-за того, что рабочего неожиданно окликнул това¬ рищ по работе, отвлек тем самым его внимание. В результате произошло неверное движение; в третьем случае неправильное движение явилось результатом неисправности молотка; ослабло крепление молотка на рукоятке. Таким образом, из трех случаев, лишь первый произошел из- за неосторожности рабочего, во втором и третьем случае неосто¬ рожность сама по себе явилась следствием других причин. Во втором случае рабочий из-за неожиданного переключения 27
своего внимания на постороннее воздействие на какое-то мгно¬ вение не мог правильно направить движение, в третьем случае он не осмотрел перед началом работы свой инструмент, а его не¬ исправность повлекла за собой неправильное движение, следст¬ вие— травма. , Действия работника можно считать неосторожными: Я если он невнимателен при выполнении работы; /I если он не согласует свои движения и ^поступки (от чрезмер¬ но быстрых или очень медленных) с требованиями, вытекающи¬ ми из характера производственного процесса; если он не пользуется защитными приспособлениями (сред¬ ствами). Неосторожность иногда является следствием того, что соблю¬ дение мер безопасности создает рабочему какие-тр—неудобства или приводит к сокращению выработки. В таких''случаях неко¬ торые рабочие нарушают меры безопасности, отрицательно воз¬ действуя этим на членов коллектива, если в нем не сложилось правильного отношения к мерам предупреждения опасности. Руководители коллектива в лице ответственных за охрану труда должны в этих случаях решительно пресекать такие действия нарушителей. Одной из причин нарушения дисциплины в коллективе явля¬ ется недостаточная сознательность его членов, которая выража¬ ется в том, что рабочие (служащие) не уяснили себе в полной мере необходимость соблюдения правил охраны труда. Особен¬ но это касается рабочих, проработавших долгое время без травм и несчастных случаев. Некоторые опытные рабочие иногда рассматривают неосто¬ рожное поведение как признак их профессионального мастерства и богатой практики. Этим они не только подвергают себя опас¬ ности, ио и показывают дурной пример своим молодым, неопыт¬ ным товарищам по работе. Надо, чтобы осторожное поведение передовых рабочих вызы¬ вало к ним уважение со стороны всех работающих. Необходимо убеждать рабочих в том, что осторожность никоим образом не может отождествляться с боязнью; наоборот, осмотрительная работа требует от рабочего большего умения и навыков, чем безрассудная удаль или риск, что осторожность вообще ничего общего не имеет с робостью или неуверенностью. Предусмотрительный рабочий знает, когда он должен полно¬ стью сосредоточить свое внимание на рабочем месте, а когда может позволить себе в какой-то мере расслабиться. Человек неуверенный живет в постоянной тревоге, с беспокойством следит за своей работой, а это может вызвать неверные действия, веду¬ щие к травмам. Таким образом, осмотрительное поведение свя¬ зано с приобретением опыта. Необходимо, чтобы оба этих фак¬ тора взаимно дополняли друг друга. Осмотрительность должна быть неотъемлемой частью правильно организованной деятель¬ 28
ности рабочего. Для борьбы с неосторожностью необходимо использовать самые различные формы воспитательного воздей¬ ствия с учетом возраста и опытности рабочего. В молодом возрасте причина неосторожности кроется в бес¬ цельном риске, в несерьезности его поведения. Рабочему надо доказать, что беспечность опасна последствиями не только для него самого, но и для его товарищей по работе. Выработка чувства ответственности перед товарищами — одна из задач воспитательной работы. Рабочие опытные должны помнить, что своим поведением они вольно или невольно подают пример молодым товарищам, должны разъяснять им, что в по¬ гоне за материальной выгодой они могут получить ущерб от несчастного случая, во много раз превышающий полученное вознаграждение. Важными источниками опасности являются предметы и про¬ цессы, вредно воздействующие на человека. При современном уровне развития техники и организации производства некоторые виды источников опасности могут быть устранены, например, путем улучшенной изоляции, транспорти¬ ровки материалов в замкнутых системах, дистанционного управ¬ ления производственным процессом. Однако следует отметить, что даже при самом высоком уровне развития техники абсолют¬ ное устранение источников опасности невозможно. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ОПАСНОСТИ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ Любой объект производства может стать при определенных условиях потенциальным источником опасности в результате невнимательности, неосторожности или халатности. Причиной несчастного случая может быть также наличие у рабочего де¬ фекта какого-то органа, сильная усталость, эмоциональное воз¬ буждение, словом состояние, мешающее концентрации психиче¬ ских процессов. Такие работники не должны использоваться на опасных работах. Несчастному случаю подвержены и рабочие, не удовлетво¬ ренные работой, не имеющие интереса к ней, вследствие чего они не могут психически правильно настроиться и сосредоточить свое внимание на выполнении приемов и движений. Количество несчастных случаев особенно увеличивается, если допускается несправедливость по отношению к рабочему. На практике можно встретиться и с такими факторами, когда неожиданно возникшее сильное чувство радости увеличивает невнимательность, что может привести к несчастному случаю. Повышенной опасности подвержен работник и в состоянии напряженного ожидания. Таким образом, неожиданное отвлече¬ ние внимания в момент, когда безусловно необходима концентра¬ ция внимания, приводит к несчастным случаям. 29
При этом усматриваются две причины несчастных случаев: с одной стороны, работник становится временно неосторожным, с другой — утрачивается уверенность в движениях. Нередко труд бывает связан с опасностью как для самого трудящегося, так и для окружающих. Это может быть опас¬ ность травмы, ожога и других вредных или неприятных воз¬ действий внешней среды, но это может быть и опасность мо¬ ральных неприятностей. Деление профессий на опасные и безопасные сугубо услов¬ но. Техника безопасности стремится возможно более полно обезопасить рабочего от возможных травм и повреждений на производстве, «надеть намордники на все машины, которые могут кусаться». Одна из задач психологии безопасности тру¬ да — содействовать этому. В машиностроительной промышлен¬ ности были очень опасны малые штамповальные прессы. За¬ рубежные фирмы, поставлявшие нам раньше эти машины, не ставили на них никаких приспособлений по технике безопас¬ ности, и отвлечение внимания работницы нередко вело к по¬ тере пальцев. Сейчас с введением специальных приспособле¬ ний эта работа стала безопасной. Однако работа водолаза, бактериолога противочумной станции, летчика, оперативного работника уголовного розыска, шофера, монтажника-высотни¬ ка, подрывника, электрика-высоковольтника, рабочих, изготав¬ ливающих взрывчатые вещества, и рабочих ряда других спе¬ циальностей в большей или меньшей степени еще остается опасной для самих работающих. Многие из этих профессий опасны и для окружающих. Ра¬ бота железнодорожного или авиационного диспетчера физиче¬ ски для него не опасна, но его ошибка может стоить жизни дру¬ гим. Работа любого руководителя производства, который дол¬ жен принимать ответственные решения, чревата для него опас¬ ностью моральных неприятностей. Осознание опасности может вызвать различные формы эмо¬ циональных решений. Первая их форма — астеническая реак¬ ция страха — проявляется в оцепенении, дрожи, нецелесооб¬ разных поступках. Развивается она по механизму пассивно¬ оборонительного рефлекса, унаследованного от животных, у которых он был биологически целесообразен. «То, что психо¬ логически называется страхом, трусостью, боязливостью, — писал И. П. Павлов, — имеет своим физиологическим субстра¬ том тормозное состояние больших полушарий, представляют различные степени пассивно-оборонительного рефлекса» (Пол¬ ное собрание сочинений. Т. IV . М. — Л., 1951, с. 432). Эта форма реакции на опасность отрицательно отражается на тру¬ довой деятельности. Следующая, стеническая, форма страха — паника. Биоло¬ гическим механизмом ее является другой вид оборонительного 30
рефлекса — активно-оборонительный; она также отрицательно отражается на трудовой деятельности. Положительна для трудовой деятельности третья форма — стеническое боевое возбуждение, связанное с активной созна¬ тельной деятельностью в момент опасности; определяется вто¬ рой сигнальной системой. В художественной литературе эта форма реакции на опасность описана А. С . Пушкиным в «Пире во время чумы», Л. Н. Толстым в «Войне и мире» и «Севасто¬ польских рассказах». В психологическую литературу она вве¬ дена Б. М. Тепловым, показавшим, что опасность может со¬ вершенно непосредственно вызвать эмоциональное состояние стенического типа, положительно окрашенное, т. е. связанное со своеобразным наслаждением и активизирующее психиче¬ скую деятельность. Наконец, есть еще одна форма эмоциональной реакции на опасность — тревога, тревожное ожидание. Она описана Г. Е. Шумковым (1913) по его наблюдениям в русско-япон¬ скую войну: «В обыденной жизни тревожное ожидание очень часто смешивают со страхом, но в целях научных и практиче¬ ских такое смешение не должно быть допустимо», — писал он, поясняя, что, как и страх, «тревога есть также ожидание, но ожидание события, которое нас интересует, которое по исходу своему для нас неизвестно — будет ли оно приятным или не¬ приятным, и которое нас трогает, волнует». Между степенью трудовой активности человека в момент опасности и особенностями его переживаний есть закономерная связь. Чем более активен в опасной ситуации человек, тем лег¬ че его переживания по субъективному содержанию, и тем чаще имеет место стеническое возбуждение как форма реакции на опасность. Наиболее полно это положение было нами изучено на чле¬ нах экипажей самолетов в период Великой Отечественной вой¬ ны (1941—1945 гг.). В аварийной ситуации летчик предельно активен, а остальные члены экипажа в ряде случаев предельно пассивны в смысле попыток обеспечения благополучного ис¬ хода ситуации; роль штурмана и радиста бывает различной. Оказывается, что эмоциональная реакция пассажиров, штурма¬ на и стрелка на осознанную опасность несравненно более тя¬ желая, чем реакция летчика. Эта закономерность подтверж¬ дается не только беседами, но и клиническим анализом часто¬ ты и характера психопатологических симптомов заболеваний различных групп летного состава, обусловленных аварийными ситуациями. Речь идет об особенностях симптоматики психо¬ неврозов, вызываемых переживаниями, и симптоматики соче¬ тания черепно-мозговой травмы с эмоциями и чувствами. Спе¬ циальное клинико-психологическое исследование показало, что черепно-мозговая травма имеет тенденцию фиксировать сопут¬ ствующую ей эмоцию, в том числе ее профессиональное содер- 31
жание. Травмы, совпадающие с эстетической эмоцией, более тяжелые, чем не совпадающие. Но легче всего при прочих рав¬ ных условиях, как показало исследование, протекают травмы, полученные на фоне стенических эмоций, связанных с активной деятельностью в момент травмы. Страх может быть временным, не свойственным данному человеку, или, наоборот, является чертой его характера. Страх бывает адекватным и неадекватным степени опасности. По¬ следнее свойственно трусости и робости, различие которых метко охарактеризовал еще Фонвизин: «Робкий бежит назад, трусливый не идет вперед, робкий не защищается, трусливый не нападает. Нельзя надеяться ни на сопротивление робкого, ни на помощь трусливого». Испуг — безусловно рефлекторный «внезапный страх», как его назвал К. Д. Ушинский. Боязнь, напротив, всегда связана с сознанием опасности, возникает медленнее и дольше продол¬ жается. Ужас — наиболее сильная степень эффекта страха и подавления страхом рассудка. В его механизме участвует рез¬ ко выраженная отрицательная индукция. Стенический, нерезко выраженный страх может тонизиро¬ вать кору головного мозга и в сочетании с процессами мышле¬ ния проявляется как «разумный страх» в виде опасения, осто¬ рожности, осмотрительности. Не менее разнообразны по своим проявлениям формы бес¬ страшия. Смелый человек — это «тот, который знает, что впе ¬ реди есть опасность и все-таки идет на нее» — так считал еще Ксенофонт. При проявлении смелости страх остается, но дея¬ тельность обусловливается мышлением и волевыми решениями. Смелость — процесс, определяемый второй сигнальной систе¬ мой; смелый всегда знает и может сказать, ради чего он смел, какую цель он достигает, поступая вопреки страху. Но страх и у смелого остается; он потому и смел, что поступает вопреки страху. Смелость может проявляться в самых разнообразных видах трудовой деятельности; «смелая мысль», «смелое реше¬ ние вопроса» — эти формулировки относятся не только к лю¬ дям масштаба К. Э. Циолковского, но и к рядовому рациона¬ лизатору. Храбрость связана с эмоциональными переживаниями бое¬ вого возбуждения, о котором уже было сказано. Храброму опасность нравится, переживания его стеничны и деятельность не дезорганизована. Однако безумная храбрость, как безум¬ ная трусость, одинаково гибельны. Отвага переживается человеком как поступок. Смелым и храбрым можно быть и для достижения личных целей, но от¬ важным— только при достижении цели, осознаваемой как об¬ щее дело. Страх у отважного вытеснен чувством долга. Если смелый, идя навстречу опасности, обычно напряжен, а храб¬ рый возбужден, то отважный спокоен (Г. Г. Голубев, 1958). 32
Высшей и наиболее сложной формой бесстрашия являемся мужество. В мужестве обобщаются многие стороны личности, ив различных случаях те или другие из этих сторон могут преобладать. Помимо отваги, смелости и храбрости, в муже¬ стве проявляются высокая политическая сознательность и идей¬ ность, убежденность в своей правоте, терпение, инициатива и находчивость, дисциплинированность, самообладание, твердость воли (как сопротивляемость силе единичного удара) и стой¬ кость воли (сопротивляемость ряду последующих ударов). Му¬ жество советского человека основано на коммунистической идейности, на сознании им своего долга и ответственности пе¬ ред Родиной. Мужество всегда активно и проявляется в деятельности. Считая, что один человек мужествен, а другому свойственна трусость, мы тем самым характеризуем, чего следует ожидать от того и другого при столкновении с опасностью (Б. М. Теп¬ лое, 1945). Но мужество, как и другие формы бесстрашия, фор¬ мируется в совершении мужественных поступков. Воспитание воли к борьбе, повышению идейности и целе¬ устремленности, рост профессионального мастерства — вот пу¬ ти формирования бесстрашия, которое может проявиться в отдельном поступке, но может становиться чертой характера, определяющей стиль его трудовой деятельности. Перечисленные выше факторы постоянно или временно по¬ вышают возможности несчастных случаев, но это, однако, не означает, что их воздействие всегда влечет за собой несчастный случай. Иначе говоря, их не следует рассматривать в качестве причин, непосредственно вызывающих несчастный случай. В качестве .факторов, отвлекающих внимание, могут быть: резкое временное^ нарушение каких-либо функцийЪрганизма (например, неожиданно возникшая острая головная боль, го¬ ловокружение, судорога мышцы и т. д.); временное переключение психической деятельности на ка¬ кой-то предмет или событие, не связанные с работой; утомление; неожиданное внешнее воздействие (например, шум или громкая человеческая речь). Рассматривая влияние панического состояния на движения человека, мы сможем различить следующие наиболее возмож¬ ные ошибки: 1. Действие не совершается, то есть паническое состояние приводит к полной закономерности поступков. В обиходе о по¬ добных случаях говорят: он оцепенел, остолбенел от ужаса (ли¬ бо от неожиданности). 2.В автоматически выполняемой последовательности по¬ ступков возникает пробел, рабочий же совершает движения, лишние в данной ситуации. 3 Зак. 319 33
3. Реакция на панику выражается в виде истинктивных за¬ щитных движений, которые, однако, не соответствуют объек¬ тивным требованиям защиты. 4. Рабочий продолжает выполнять автоматические действия без каких-либо изменений, вместо того, чтобы прекратить или изменить их. Отсюда вывод, что состояние паники — это тот самый пе¬ редаточный механизм, через который оказывают свое воздей¬ ствие субъективные индивидуальные факторы, повышающие подверженность опасности несчастного случая. К числу постоянных факторов, повышающих индивидуаль¬ ную подверженность опасности несчастного случая, относится алкоголизм. Алкоголизм, то есть потребление спиртного, превратившееся в пристрастие и принявшее постоянный характер, вызывает устойчивые, тяжелые патологические изменения в организме, что влечет за собой повышение подверженности человека опас¬ ности несчастного случая. Пьющий человек всегда и на вся¬ кой работе в большей мере подвержен опасности возникнове¬ ния несчастного случая. Даже незначительное употребление алкоголя увеличивает вероятность несчастных случаев в силу того, что алкоголь влия¬ ет па деятельность нервной системы и на поведение человека. Недаром в народе говорят: «пьяному море по колено», а «лужа по уши». Следовательно, воздействие алкоголя в значительной ча¬ сти несчастных случаев играет роль фактора, обусловливающе¬ го возможность несчастного случая, а функциональные наруше¬ ния нервной системы, наступающие под воздействием алко¬ голя, часто приводят к отклонениям от нормы в поведении, к ошибкам в действиях, которые могут быть причинами несчаст¬ ных случаев. Несчастные случаи, вызванные употреблением алкоголя, наносят значительный ущерб и народному хозяйст¬ ву. Ежедневно выводятся из строя ценные станки, инструмен¬ ты, средства передвижения, производство теряет многие сотни рабочих часов из-за несчастных случаев, происшедших вслед¬ ствие безответственного поведения алкоголиков. Из всего этого можно сделать вывод, что борьба с алкоголизмом играет важ¬ ную роль не только в обеспечении безопасности труда, ноив повышении его производительности. Далее, можно утверждать, что употребление неумеренного количества алкоголя снижает работоспособность человека, даже может сделать его временно нетрудоспособным (частично из-за воздействия алкоголя на физиологические, а частично на пси¬ хологические функции); при употреблении алкоголя в неболь¬ шом количестве подобного воздействия не наблюдается, однако и в этих случаях возрастает подверженность опасности несча¬ стного случая. 34
Установлено также, что подавленность и разбитость, сме¬ няющие состояние опьянения, также значительно повышают подверженность работника опасности несчастных случаев. Небольшим по размеру воздействием алкоголя мы назы¬ ваем такое воздействие, когда во внешних проявлениях чело¬ века, его движениях, речи не замечается никаких изменений. Если спросить этого человека, чувствует ли он что-либо особенное в своем психическом состоянии, он в лучшем случае скажет о некотором повышении настроения. Если же подверг¬ нуть его более серьезному испытанию, то можно будет убе¬ диться, что нарушилось управление движениями; координация при выполнении операций требует сложных, согласованных движений. Человек при этом реагирует на внешние воздейст¬ вия с меньшей быстротой и точностью или же, наоборот, по¬ спешно, колебания внимания становятся беспорядочными и менее управляемыми. Нарушается также широта и критич¬ ность мышления, человек, выпивший спиртного, делает поспеш¬ ные выводы или принимает необдуманные решения. Исходя из этих явлений со всей очевидностью можно указать, что упо¬ требление даже небольшого количества алкоголя приводит в действие такие факторы, которые повышают возможность не¬ счастного случая. При среднем употреблении алкоголя наблюдаются измене¬ ния в поведении, хотя и в небольшой степени, но заметные невооруженным глазом. Передвигается такой человек явно не¬ уверенно, движения его неточные, нарушается ритмичность дея¬ тельности, причем все это проявляется в наиболее заученных дви¬ жениях, например в ходьбе. Появляются изменения в речи: она становится быстрее или медленнее, тише или громче, наблюдаются отклонения при уда¬ рении. Значительные изменения обнаруживаются в области психических процессов, так, может наблюдаться подавленность, раздражительность, реже преувеличивается доброта, припод¬ нятое настроение. Мышление становится некритическим, появ¬ ляется необдуманность, выражающаяся в словах и поступках. Под воздействием употребления алкоголя в больших дозах наступает состояние тяжелого опьянения. В таких случаях пьяный человек становится неспособным сознательно управлять своими действиями, возникают, например, нарушения в ходьбе, человек шатается, падает и т. д. Связь психических процессов с внешним миром ослабевает, а затем полностью нарушается (в частности, заторможение восприятия, утрачивается способность сознательно управлять вниманием). Психические процессы приобретают беспорядочный харак¬ тер: противоположные чувства радости и гнева сменяют друг друга без всякого перехода и видимой причины, в мыслитель¬ ном процессе возникают проблемы, исчезает логический ха- 3* 35
рактер мышления. В подобном состоянии, следовательно, не только наступает усиление степени подверженности опасности, но и сам человек временно становится нетрудоспособным. Ка¬ кова бы ни была степень опьянения, любое, даже незначитель¬ ное потребление алкоголя повышает подверженность опасности несчастного случая. Достаточно сказать, что, по новому зако¬ нодательству, уже сам факт пьянства водителя автотранспорта влечет уголовное наказание. Ведь в руках нетрезвого водителя автомобиль становится орудием преступления. В армейских условиях подобные факты тем более нетерпимы. Автомашину юристы называют источником повышенной опасности. Пьяный пешеход, появляющийся перед машиной, также является ис¬ точником повышенной опасности. Появление пьяного пеше¬ хода перед машиной, за редким исключением, приводит к ги¬ бели и увечьям. И, как правило, такой пешеход-нарушитель остается целым и невредимым, а в беду попадают ни в чем не повинные люди. Помните, что закон карает не только водителей транспорта, повинных в гибели людей, но и по статье 213 Уголовного кодек¬ са карает тех, кто нарушает действующие на транспорте пра¬ вила об охране порядка и безопасности движения, если это повлекло за собой гибель людей или иные тяжелые послед¬ ствия. Вот почему основы законодательства Союза ССР и союз¬ ных республик о труде направлены на поощрение честных и добросовестных работников. Им в первую очередь должны улучшать жилищные условия, предоставлять путевки в дома отдыха и санатории и т. Д. Вместе с тем появление на произ¬ водстве в нетрезвом виде, в какое бы время это ни произошло, трудовое законодательство расценивает как прогул без ува¬ жительной причины со всеми вытекающими последствиями. Рассмотрим последствия алкогольного опьянения. Согласно КЗоТ, ст. 33, предусматривается: перевод рабочего на ниже- оплачиваемую работу сроком до трех месяцев или понижение ИТР в должности независимо от специальности и квали¬ фикации. Администрация вправе на этот же срок лишить человека процентной надбавки за выслугу лет, снизить единовременное вознаграждение за выслугу лет до 25%, уволить работника, указав в трудовой книжке, что уволен за прогул без уважи¬ тельной причины. Вопрос о применении наказания решается каждый раз, исходя из конкретной обстановки. Вернуть чело¬ века в строй, дать ему возможность исправиться — паша глав¬ ная задача. Регулярное употребление алкоголя снижает сопротивляе¬ мость организма, вследствие чего в нем могут возникнуть раз¬ личные заболевания, в особенности инфекционные. На орга¬ низм, пораженный алкоголем, сильно действуют и промыш- 36
ленные яды, вызывающие некоторые профессиональные заболе¬ вания. Алкоголь и ядовитые вещества, попадая в организм, комплексно воздействуют на него, что во многих случаях вызы¬ вает тяжелое отравление. К известным промышленным ядам относится трихлорэти¬ лен. Вдыхание его в большом количестве и само по себе мо¬ жет причинить острое отравление, но если организм в момент вдыхания этого вещества находится под воздействием алко¬ голя, то могут возникнуть и тяжелые осложнения. Применение свинца распространено в гораздо большей сте¬ пени, чем трихлорэтилена, и его вредное воздействие общеиз¬ вестно. Организм сам по себе сопротивляется воздействию свинца, однако алкоголь уменьшает это сопротивление тем, что ослаб¬ ляет функциональную способность печени, нормальная деятель¬ ность которой так необходима для защиты организма от дей¬ ствия свинца. Алкоголь повышает отравляющее действие от угарного га¬ за. У человека, находящегося под воздействием алкоголя, го¬ раздо скорее и интенсивнее появляются симптомы отравления угарным газом, чем у других лиц с той же степенью насыщен¬ ности этим газом. Комбинированное действие отдельных лекарств и алкоголя также наносит вред организму. Кроме того, большое количе¬ ство некоторых химических веществ оказывает повышенно от¬ равляющее действие на организм, находящийся под воздей¬ ствием алкоголя. Это обстоятельство усиливает всю важность борьбы с алко¬ голизмом и его особо надо учитывать в разъяснительной ра¬ боте. При расследовании причин несчастных случаев и установ¬ лении ответственности за него очень важно возможно точнее выявить, находились ли виновные в несчастном случае или по¬ страдавшие от него под воздействием алкоголя. Порой объяс¬ нения и невозможно получить, так как часто пострадавшие теряют сознание, либо из-за психического воздействия полу¬ ченной травмы не в состоянии восстановить действительного положения до несчастного случая, особенно если пострадавший несет ответственность за случившееся. Естественно, он тоже не может дать объективного объяснения. Недостаточным является и опрос свидетелей. Самый надежный метод контроля — это лабораторный ана¬ лиз крови, с помощью которого обнаруживается даже незначи¬ тельное количество алкоголя. Существуют и другие методы проверки. В ходе борьбы с алкоголизмом мы выступаем против упо¬ требления спиртного в таких дозах, которые наносят тяжелый 37
ущерб организму, против пьянства, угрожающего общим инте¬ ресам не только производства, но и общества. Для обеспечения безопасности труда необходимо не просто вести борьбу с алкоголизмом, но и очень важно терпеливо разъяснять, что употребление перед работой даже небольшого количества спиртного вредит здоровью и повышает подвержен¬ ность опасности несчастных случаев. Учитывая воздействие алкоголя, уменьшающего защищен¬ ность рабочего, следует добиваться, чтобы на участках с по¬ вышенной опасностью несчастных случаев, полностью исклю- чились даже незначительные употребления алкоголя перед на¬ чалом работы. Желательно следить за тем (и это целесообразно было бы ввести в обязательном порядке на каждом предприятии), чтобы работники за шесть часов до выхода на работу не употребляли спиртного. Хронических алкоголиков следовало бы переводить с по¬ вышенно опасных участков или же в каждом случае обязывать их являться на соответствующее лечение. Полезно было бы ввести регулярный медицинский осмотр (анализ крови) рабочих, занятых на участках, где имеется опасность несчастных случаев. Подобного рода мероприятия следовало бы проводить на предприятиях, связанных с использованием веществ, вредное воздействие которых на организм повышается от употребления алкоголя. Задачи охраны труда в этой области следующие: 1. Усилить разъяснительную работу, сделать ее более эф¬ фективной. Необходимо детально заниматься анализом воздей¬ ствия алкоголя на повышение подверженности опасности, не¬ счастных случаев, последствий номинального действия про¬ мышленных ядов и алкоголя. Разъяснительная работа в этом направлении должна быть конкретной, строиться на использо¬ вании опыта, имеющегося на данном предприятии, а также де¬ тальных знаний, трудовых процессов, в результате, необходимо делать выводы и давать рекомендации исходя в каждом слу¬ чае из условий работы. 2. Активно использовать воспитательное воздействие кол¬ лектива в этой области. Создавать в коллективе нетерпимое отношение к пьяницам. 3. Шире использовать возможности, которые представляют наши законодательные акты, положения, а именно: решать вопрос о направлении алкоголиков на принудительное лече¬ ние в большей мере, чем до сих пор, к лицам, нарушающим своим пристрастием к спиртному безопасность труда, следует принимать соответствующие административные меры (напри¬ мер, различные формы денежных штрафов или перевод на дру¬ гую работу). 38
Сочетание разъяснительной работы, воспитательного воздей¬ ствия коллектива и использования соответствующих постанов¬ лений по данному вопросу значительно усиливает безопасность труда и уменьшает число несчастных случаев, возникающих из- за действия алкоголя. БОРЬБА С ТРАВМАТИЗМОМ — ВАЖНЕЙШЕЕ УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ РИТМ РАБОТЫ Работа должна обязательно включать мероприятия по до¬ ведению факторов условий труда (температура, влажность, запыленность воздушной среды, шум, вибрация, освещенность и др.) до параметров санитарных норм (СН 245—71). Основ¬ ными условиями высокой эффективности и качества как физи¬ ческого, так и умственного труда являются: общественное признание полезности труда, подкрепленное материальным и моральным поощрением, создание соответст¬ вующего психологического климата, обеспечивающего нормаль¬ ное взаимоотношение между членами коллектива, подчинен¬ ными и руководителями подразделений; постепенное вхождение в труд и последовательное наращи¬ вание мощности и скорости нервных и двигательных реакций. Длительность периода врабатывания зависит как от харак¬ тера труда, так и от индивидуальных особенностей человека. При этом существует закономерность: чем с большими физи¬ ческими нагрузками и соответственно с большей двигательной активностью связано выполнение данной работы, тем скорее завершается стадия вхождения в работу. Работу следует начинать по возможности с более простых элементов, переходя постепенно к более сложным, от фраг¬ ментарного к целостному овладению предметом, поэтому не¬ обходимо соблюдать мерность и ритм работы. Для ритмизации процесса необходима четкая организа¬ ция работы участка, цеха и предприятия. Каждый рабочий должен работать равномерно, без рывков, без чрезмерного за¬ медления или ускорения темпа труда. В течение рабочего дня нагрузка, ритм труда планируются с учетом физиологических закономерностей развития работо¬ способности человека. В периоды пониженной работоспособ¬ ности (первые и последние часы смены) нагрузка и темп уста¬ навливаются на 5—10% меньше, чем в середине первой и вто¬ 39
рой половины, характеризующейся наиболее высоким уровнем устойчивой работоспособности. Учитывая большее утомление рабочих, нагрузку и темп во второй половине смены предусматривают на 10% меньше, чем в первой. Штурмовщина в работе отрицательно влияет не только на экономические показатели работы, но и на здоровье работаю¬ щих и их работоспособность. Сверхурочные работы, работы в выходные дни нарушают установившийся у человека суточный и недельный ритм труда и отдыха, соответственно не позво¬ ляют работнику полноценно восстановить свои силы, создают предпосылки переутомления. В свою очередь утомление рабо¬ чих, вызванное большой перегрузкой, способствует возник¬ новению заболеваний. Необходимо, соблюдать правильное че¬ редование труда и отдыха не только в течение рабочей смены, но и суток, недели, года. Проектирование внутрисменных режимов труда и отдыха для работников различных видов труда на основе анализа ди¬ намики работоспособности должно базироваться на ряде об¬ щих принципов. Рациональное чередование работы с отдыхом как одно из средств профилактики утомления, повышения работоспособно¬ сти и продуктивности труда должно проводиться на всех без исключения видах работ. Отдых должен быть регламентированным, так как такой отдых более эффективен, чем перерывы, возникающие нерегу¬ лярно, по усмотрению самих работающих. Кроме того, при этом можно создать лучшие условия для отдыха в специаль¬ ных помещениях. Случайные простои из-за плохой организации труда и производства не могут считаться полноценным отды¬ хом, так как они приводят к нарушениям динамического сте¬ реотипа, вызывают отрицательные эмоции, а это в свою оче¬ редь повышает утомляемость. Отдых должен предоставляться в такой форме и такой продолжительности, чтобы он максимально ограничивал раз¬ витие утомления, обеспечивал высокую работоспособность на протяжении рабочей смены. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ ФОРМ ОТДЫХА Мероприятия, ускоряющие врабатывание. Ускорению про¬ цесса «вхождения» в работу способствуют такие мероприя¬ тия, как вводная гимнастика, функциональная музыка, наст¬ раивающие физиологические функции на оптимальный рабочий уровень. Для работающих в вечернюю и ночную смену вводная гим¬ настика рекомендуется только на монотонных видах труда. Вводная гимнастика должна включать упражнения, активизи¬ 40
рующие деятельность организма, способствующие сосредото¬ чению внимания, имитирующие движения, применяемые во вре¬ мя трудного процесса. Темп выполняемых упражнений должен несколько превышать обычный темп работы. Вводная гимнастика должна сопровождаться музыкой, по¬ добранной в соответствии с назначением и выступающей как дополнительное стимулирующее работоспособность средство. Для тех профессиональных групп, труд которых протекает в условиях малоподвижной рабочей паузы, целесообразно вводную гимнастику проводить в виде так называемой «ранней фиэкультпаузы», которая в отличие от вводной гимнастики проводится не до начала работы, а через 15—20 мин после начала работы. Мероприятия, способствующие сохранению высокой устой¬ чивой работоспособности. Микропаузы — перерывы на отдых длительностью в несколько секунд, возникающие самопроиз¬ вольно между операциями и движениями. Необходимость и на¬ личие таких микропауз объясняется тем, что прекращение од¬ ного действия и переход к последующему требуют от орга¬ низма известного времени на переключение процессов возбуж¬ дения и торможения в нервной системе. Исключение таких мельчайших перерывов в работе приводит к быстрому разви¬ тию утомления и снижению работоспособности. Длительность микропауз определяется в зависимости от тяжести выполняемых операций. При физически тяжелых опе¬ рациях микропаузы должны быть более длительными, чем при легких, и наоборот. В зависимости от характера и тяжести выполняемой ра¬ боты они могут составить 9—10% рабочего времени. Следова¬ тельно, общая загруженность рабочих в смену с учетом вре¬ мени на микропаузы, перерывы на отдых при нормальных ус¬ ловиях не должна превышать 85—90%. Кроме микропауз, на стадии устойчивой работоспособности для ее стимулирования рекомендуется применять трансляцию музыки. Мероприятия, предупреждающие утомление (обеденныйг перерыв). Перерыв на обед наиболее целесообразно предо¬ ставлять в середине рабочего дня или с отклонением в преде¬ лахдо1ч. Нормальная продолжительность обеденного перерыва со¬ ставляет 40—60 мин. Время для нормального приема пищи из трех блюд составляет 18 мин. Кроме того, необходимо еще 10— 15 мин на санитарно-гигиенические процедуры, дорогу от ме¬ ста работы до столовой и обратно и на получение обеда. Столовые одновременно являются местом послеобеденного отдыха. Поэтому в прилегающих к ним территориях следует проводить соответствующее озеленение и благоустройство. Для обеспечения эффективного отдыха столовые залы необходимо 41
надежно изолировать от воздействия шума и других неблаго¬ приятных факторов, отрицательно влияющих на процесс вос¬ становления физиологических функций и работоспособности. РЕЖИМ ПИТАНИЯ И ПИТЬЯ В зависимости от профессиональной деятельности норма суточной калорийности питания составляет 3000—5000 ккал. Кроме соблюдения норм суточной калорийности питания, очень важно установить правильный режим питания в течение ра¬ бочего дня и выполнить следующие требования: принимать пи¬ щуводноитожевремя;не работать натощак, так как это вредно для здоровья, и работоспособность будет низкой. Ощущение голода мешает сосредоточиться при решении производственных задач. Не рекомендуется прием пищи в большом количестве непосредственно перед мышечной работой. Промежуток между обильным приемом пищи и началом мы¬ шечной работы должен быть не менее 1 ч, после сравнительно легкой еды — 30 мин. Режим питания должен предусматривать потребление вита¬ минов С, Вь В2, РР, принимающих активное участие в окис¬ лительно-восстановительных процессах. Особенно важно их применение в зимне-весенний период. Суточная потребность человека в питьевой воде зависит в основном от микроклиматических условий (температуры, от¬ носительной влажности, скорости движения воздуха) и тяже¬ сти выполняемой физической работы. При тяжелой физической работе в условиях повышенной температуры воздуха в резуль¬ тате повышенного движения потребность в воде увеличивается соответственно до 6—8 л в сутки, тогда как в обычных усло¬ виях потребление воды составляет 1,5 л. Беспорядочное и избыточное питье, особенно большими порциями, развивает привычку много пить, ухудшает процесс пищеварения, способствует растяжению и увеличению объема циркулируемой крови, что в свою очередь создает добавочную нагрузку на сердечно-сосудистую систему. Избыточное питье приводит к увеличенному выведению из организма ряда цен¬ ных веществ, минеральных солей и др. Ограничение в питье, а тем более длительное лишение че¬ ловека воды, ведет к нарушению физиологических процессов в организме, ухудшению самочувствия, резкому снижению рабо¬ тоспособности. Умеренный прием воды во время работы увеличивает рабо¬ тоспособность. Пить воду следует дробными порциями от 200 до 400 мл примерно через одинаковые интервалы. Вода для питья на производстве должна иметь температуру 8—12°С и быть газирована углекислым газом под давлением в 3—5 атм. Углекислый газ не только улучшает вкус воды, но 42
ведет к пополнению организма углекислотой, которая теряется при воздействии высокой температуры в связи с учащением дыхания. ПЕРЕРЫВ НА ОТДЫХ Количество перерывав определяется в зависимости от степе¬ ни и характера проявления утомления, обусловливающих ди¬ намику работоспособности в течение рабочей смены. Учитывая показатели производственных и физиологиче¬ ских сдвигов, устанавливают те моменты, когда обнаружи¬ вается относительное уменьшение производительности труда», а физиологические реакции человека начинают приобретать отрицательные тенденции. Эти моменты падения работоспо¬ собности и должны служить своего рода вехами для установ¬ ления перерывов на отдых. Отдых целесообразно предоставлять в начальной стадии появления утомления у работников, т. ё. при первых признаках снижения работоспособности с тем, чтобы предотвратить резкое ее падение. Перерыв, введенный до начала снижения работо¬ способности, будет сбивать рабочий ритм и соответственно вы¬ зывать не уменьшение, а увеличение утомления. Перерыв, вве¬ денный в период значительного снижения работоспособности, оказывается малоэффективным. Длительность перерывов на отдых определяется в зависи¬ мости от характера трудовой деятельности, от глубины разви¬ тия утомления и необходимого времени для восстановления работоспособности. Но при этом следует руководствоваться установкой, что как очень короткие, так и очень длинные пере¬ рывы в работе могут быть малоэффективными по экономиче¬ ским и физиологическим соображениям. Наиболее благоприятный интервал для отдыха составляет 5—10 мин. Установить время введения перерывов на отдых на том или ином производственном участке без специального обследо¬ вания невозможно. Однако существует общее правило, кото¬ рое может быть полезным при назначении перерывов: чем тяжелее и напряженнее работа, тем ближе по времени к началу смены (или обеденному перерыву для второй полови¬ ны рабочего дня) должны быть введены регламентированные перерывы; во второй половине рабочего дня в связи с более глубоким утомлением количество перерывов на отдых должно быть больше, чем в первой половине смены. Исходя из этого, при совершенствовании режимов труда и отдыха на работах средней тяжести следует стремиться к за¬ мене небольшого количества длительных перерывов более ко¬ ротким, но частым отдыхом. 4$
При работах, требующих большого нервного напряжения и внимания, а также ловких, мелких движений пальцев в высо¬ ком темпе и в условиях повышенной монотонности, целе¬ сообразно вводить частые, но короткие (5—10-минутные) пау¬ зы. Если работа связана с необходимостью применять большие усилия и требует участия в ней крупных мышц при меньшем темпе работы, полезнее более редкие, но продолжительные 10— 15-минутные паузы. Специальные исследования физиологов показывают, что не¬ зависимо от стадии изменения работоспособности перерывы длительностью больше 20 мин вызывают нарушение врабаты- ваемости. Пассивный отдых является наименее эффективным, так как при последующей за ним работе наблюдается замедленная и затрудненная врабатываемость. Пассивный отдых целесообразен только на тяжелых физи¬ ческих работах с постоянными переходами, выполняемых в не¬ благоприятных условиях производственной среды. Отдых по содержанию должен быть противоположным ха¬ рактеру выполняемой работы, обеспечивающим переключение нагрузки с утомленных нервных центров и органов на воздей¬ ствующие или менее загруженные в процессе труда. Во время отдыха необходимо сменить позу, обеспечивая отдых устав¬ шим мышцам. Утомленные мышцы лучше отдыхают не при полном покое, а при работе других мышечных групп. Активизация отдыха обеспечивается посредством смены форм деятельности и внедрением производственной гимнастики. Отдых «не предполагает обязательно полного бездействия со стороны человека, он может быть достигнут простой пере¬ меной дела — переносом внимания на новую сферу деятель¬ ности». При труде с вынужденным темпом и ритмом смена форм деятельности может осуществляться в виде перемены рабочих мест и соответственно выполняемых рабочими операций. В этом случае работник должен подряд выполнить опреде¬ ленное количество других операций на этом же изделии и т. д. При видах труда, где рабочий имеет возможность само¬ стоятельно частично планировать свой трудовой процесс, сме¬ на форм деятельности может обеспечиваться распределением выполнения в течение рабочего дня основных и вспомогатель¬ ных операций. Чтобы работа играла роль активного отдыха, необходимо учитывать ряд закономерностей: операции, подбираемые для чередования, не должны нагру¬ жать одни и те же органы и системы организма. Целесообраз¬ но чередовать физический труд с умственным; деятельность, связанную с нагрузкой на орган зрения, с работой, где участ¬ вуют другие анализаторы (слуховой, осязательный и др.); ра¬ боту по управлению механизмами с ручным трудом; 44
введение смены форм деятельности необходимо осуществ¬ лять с учетом возраста рабочих. У молодых людей этот метод дает более эффективные результаты. С возрастом пределы по¬ ложительного влияния активного отдыха резко сокращаются и его действие проявляется только в некоторых очень узких пре¬ делах оптимальных нагрузок; систематическое чередование видов труда можно вводить лишь тогда, когда работники владеют каждой из намеченных операций в отдельности; если навыки не сформированы пол¬ ностью, смена работ не дает эффекта; важнейшее значение имеет интенсивность совмещаемых ра¬ бот. Оптимальный эффект дает среднюю интенсивность работы других мышц, при чрезмерно утомительной их деятельности эффект может быть даже подавлен. Поэтому совмещаемая ра¬ бота должна быть умеренной, менее тяжелой, чем основная; при совмещении работ наилучший результат дает: смена более интенсивной работы не менее интенсивную, более высо¬ кого темпа на менее высокий, более, трудной и сложной работы на простую, более монотонной на менее монотонную работу; сменяющие друг друга работы должны отличаться по ха¬ рактеру рабочей позы, по нагрузке на разные звенья двигатель¬ ного аппарата, обеспечивать переключение деятельности с од¬ них мышечных групп на другие. Статическое напряжение мышц в известных пределах является стимулятором динамической работы. Доказано, что предварительное статическое напряже¬ ние, например сгибателей предплечья, не только не уменьшает последующей динамической работы, а наоборот, увеличивает ее. На фоне утомительной статической работы ведущей руки большая работа активизирующей руки обеспечивает и большой эффект активного отдыха. При этом работа более значитель¬ ной группы мышц дает более выраженный эффект. Если же статический компонент в трудовом процессе значителен по ве¬ личине и длительности, его необходимо максимально ограни¬ чивать за счет совмещения работ с динамической нагрузкой. Для снятия монотонности работы используется смена пред¬ метов труда, различающихся по цвету и форме. В первые 2— 3 ч работы целесообразно обрабатывать предметы темных то¬ нов, а в конце рабочей смены — светлых. Чередование обраба¬ тываемых предметов труда следует приурочивать к моментам появления утомления. В зависимости от скорости перестройки рабочего динамиче¬ ского стереотипа чередование работ по времени может осу¬ ществляться в течение рабочей смены, недели или более дли¬ тельных отрезков времени. Наиболее рационально производить, смену деятельности в период, предшествующий снижению рабо¬ тоспособности. 45.
Совмещение операций применяется на участках с неблаго¬ приятными условиями труда с целью сокращения времени воздействия вредных факторов на организм человека. При этом вредно действующие на здоровье человека работы необ¬ ходимо чередовать с видами труда, протекающими в нормаль¬ ных условиях. Систематическое и правильное проведение производствен¬ ной гимнастики имеет большое значение для поддержания вы¬ сокой работоспособности в течение рабочего дня и укрепления здоровья трудящихся. Особенно эффективны гимнастические упражнения при видах деятельности, связанных с ограниче¬ нием двигательной активности. Производственная гимнастика на предприятиях проводится в трех основных формах: водная гимнастика, физкультурная пауза и физкультурная минутка. Каждая из этих форм имеет свои специфические цели. Физкультурная пауза проводится ежедневно в течение 5— 10 мин от одного до четырех раз в смену с целью поддержания высокой работоспособности в течение рабочего дня без пере¬ напряжения сил. Физкультурная пауза проводится в период начинающегося утомления. Ориентиром времени ее назначения должны слу¬ жить критические моменты спада кривой работоспособности. Физкультурные минутки проводятся с целью снижения уста¬ лости преимущественно отдельных органов. В течение 2— 3 мин. выполняются упражнения, которые способствуют умень¬ шению усталости. Проводятся они самостоятельно или орга¬ низованно. Как правило, они начинаются с упражнения в потя¬ гивании, которое отвечает естественной потребности разогнуть¬ сяи выпрямиться после продолжительного сидения. Следую¬ щие два упражнения подбираются в зависимости от того, в ка¬ кой части тела чувствуется усталость. Это обычно упражнения для мышц шеи, спины, рук, ног. Полезно включить в физкуль¬ турную минутку упражнения на расслабление отдельных мы¬ шечных групп, а также дыхательные упражнения. На работах с напряжением зрения рекомендуется, запроки¬ нув голову назад, на 1—2 мин закрыть глаза. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МУЗЫКА Функциональная музыка — это музыка, непосредственно со¬ провождающая процессы труда в производственной обстановке с целью повышения работоспособности трудящихся. Подбирая в течение рабочей смены музыкальные ритмы в соответствии с состоянием центральной нервной системы, мож¬ но добиться наиболее экономного режима работы нервных центров. Совпадение ритмов функциональной музыки с ритмом движения вызывает у человека положительные эмоции, что в 46
свою очередь повышает активность. Такой результат действия музыки, как правило, не требует от человека напряжения вни¬ мания, а появляется почти непроизвольно, без особых усилий с его стороны. Встречная музыка, передающаяся перед началом смены в течение 15—20 мин, поднимает тонус, настроение работающих; она строится из маршей, спортивных песен, ритмических танце¬ вально-эстрадных произведений. В периоды врабатывания — в начале смены и после обедав течение 10—15 мин транслируют одну или две музыкальные пе¬ редачи для стимулирования процесса врабатывания. Эти пе¬ редачи составляют из ритмичных и мелодичных эстрадно-тан¬ цевальных и народных мелодий и песен. Функции предупреж¬ дения и снятия утомления выполняют передачи, время транс¬ ляции которых приходится на период от начала развития про¬ цесса утомления и спада высокой работоспособности до по¬ следнего часа смены (или начала обеденного перерыва). Ко¬ личество этих передач зависит от нервной напряженности, за¬ грузки внимания работающих, уровня шума и других факторов и колеблется от 2 до 5 за смену (1—2 в первой половине сме¬ ны, 2—3 — во второй). Продолжительность каждой передачи — 15—20 мин. В эти периоды включаются мелодичные, ненавяз¬ чивые популярные мелодии и песни с мягким и ясным музы¬ кально-ритмичным рисунком, со спокойным темпом. К передачам этого рода относится музыка отдыха, переда¬ ваемая во время обеденного перерыва (15—20 мин). Состав¬ ляются эти передачи в основном по заявкам рабочих. Предфинальная музыка, транслируемая в последний час работы, по содержанию сходна с передачами предупреждения и снятия утомления. Для работ с повышенным нервно-психи¬ ческим напряжением эта передача назначается за 40—50 мин до конца смены. Финальная музыка (после окончания смены в течение 15 мин) по времени и содержанию совпадает с встречной музы¬ кальной передачей. Графики передач, т. е. время назначения отдельных музы¬ кальных передач и их продолжительность, следует устанавли¬ вать на основе кривых работоспособности, характерных для ра¬ ботающих данного цеха, с учетом особенностей их труда (сте¬ пени концентрации внимания, нервно-психической напряжен¬ ности, тяжести труда) и их пожеланий. Продолжительность звучания музыки в целом за смену ре¬ комендуется устанавливать в пределах от 1—1,5 до 2,5 ч. уве¬ личивая ее в вечерние и ночные смены до 2—2,5 ч. Содержание передач определяется характером труда. Чем ■роще, короче трудовая операция, тем выразительнее и ярче должна быть музыка и, наоборот, чем напряженнее труд, чем 47
выше загруженность внимания работника в труде, тем нейт¬ ральнее, спокойнее должна быть музыка. Во всех случаях производственная музыка должна легко восприниматься работающими, быть очень мелодичной, про¬ стой по инструментовке, аранжировке, знакомой и любимой аудиторией. Поэтому передачи следует строить в основном из произведений эстрадно-танцевальных и песенных жанров, на¬ родных мелодий, знакомых и несложных в исполнении клас¬ сических произведений (сонаты, серенады, инструментальные пьесы). Большое внимание следует обращать на акустические усло¬ вия и качество трансляций. Практика показывает, что недора¬ ботки в этой области резко снижают психофизиологическую и экономическую эффективность музыки. При решении вопроса о применении функциональной музыки на промышленном пред¬ приятии необходимо руководствоваться следующими основны¬ ми положениями: функциональная музыка более эффективна на поточных ручных и механизированных трудовых процессах, характери¬ зующихся краткостью, однообразием и простотой операции, незначительной физической нагрузкой, малой подвижностью работника, невысокой загрузкой внимания, малой содержа¬ тельностью труда и, как следствие этого, монотонностью и вы¬ соким утомлением центральной нервной системы. Функциональная музыка может быть использована и для операционных работ в механических, прессовых и заготови¬ тельных цехах массового и крупносерийного производства с помощью противошумных наушников с вмонтированными в них телефонами (в условиях шумной среды) или с помощью индивидуальных (громкоговорителей малой мощности, которые устанавливаются на каждом рабочем месте. Противопоказаниями к введению функциональной музыки являются: значительная концентрация внимания исполнителя в про¬ цессе работы (свыше 70% рабочего времени); значительная загрузка умственной работы (свыше 70% ра¬ бочего времени); разнообразие и значительная напряженность выполняемых работ; непостоянство рабочего места; неблагоприятные санитарно-гигиенические условия внеш¬ ней среды. Поэтому применять функциональную музыку во время ра¬ боты не рекомендуется: в сфере умственного труда (научный, административный, управленческий, проектные и расчетные работы; труд программистов; диспетчеров и т. д.); в экспери¬ ментальных, опытных цехах и участках; в механических, инст¬ рументальных и ремонтных цехах единичного и мелкосерийного 48
производства; для работ, связанных с наладкой сложного и разнообразного оборудования и выполнением сложных конт¬ рольно-регулировочных операций; при многостаночном обслу¬ живании; для работ, требующих постоянного перемещения по цеху и другим помещениям; для работников, постоянно рабо¬ тающих с людьми и документами; в производствах, характери¬ зующихся комплексом неблагоприятных условий: повышенным шумом, значительным физическим и нервно-психическим на¬ пряжением и разнообразием движений и поз (например, ос¬ новные цеха предприятий тяжелой промышленности; станко¬ строения, металлургии, мотороиспытательные участки и стенды ит. д.) . В этих производствах и видах труда музыку можно транс¬ лировать до начала и после окончания смены, в перерывах на обед, на территории предприятия и в производственных поме¬ щениях. Правильное и уместное применение функциональной музыки, по данным предприятий, ее использующих, дает физиологиче¬ ский и экономический эффект. КОМНАТЫ ОТДЫХА И ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К НИМ От условий, в которых протекает регламентированный от¬ дых, во многом зависит его эффективность. Установлено, что отдых в условиях нормальной температуры (20°С) обеспечи¬ вает в 2,5 раза быстрее восстановление физиологических функ¬ ций по сравнению с отдыхом, протекающим при температуре воздуха 32°С. Поэтому при выполнении работ в неблагоприят¬ ных условиях (шум, вибрация, повышенная или пониженная температура воздуха) необходимо создавать специальные ком¬ наты отдыха. Комната отдыха должна отвечать следующим требованиям: площадь комнаты отдыха нужно предусматривать из расчета не менее 0,2 м2 на одного работающего в наиболее многочис¬ ленной смене, пользующейся помещением для отдыха, но в целом не менее 18 м2; расстояние от рабочих мест до помещения отдыха должно быть не более 75 м; в помещении для отдыха следует поддерживать оптималь¬ ную воздушную среду и освещенность, она должна быть изо¬ лирована от шума, вибрации и других неблагоприятных фак¬ торов. Температура в помещении отдыха должна равняться 20°С. Помещение необходимо обеспечить приточно-вытяжной вентиляцией с подачей воздуха из расчета не менее 30 м3/ч на человека; комнату следует оборудовать умывальниками, установками с газированной водой, необходимым инвентарем (кресла-шез¬ лонги, кушетки, магнитофон, столики с литературой). 4 Зак. 319 49
При работе в условиях пониженной температуры (особен¬ но при работе на открытом воздухе в холодное время года) необходимо предусматривать помещение для обогрева рабо¬ тающих. При тяжелых физических работах в условиях высокой тем¬ пературы (40°С и выше) необходимо предусматривать поме¬ щения для отдыха с рациональным охлаждением. Воздух в этих помещениях может быть охлажден до 18—20°С при по¬ мощи стеновых гладкотрубчатых панелей высотой 1,9 м. Па¬ нели, занимающие площадь, равную х/$ площади всех ограж¬ дений комнаты, охлаждаются от холодильной установки до 2—5 °С. Помещения с радиационным охлаждением должны быть оборудованы в соответствии с требованиями, предъявляемыми к комнатам отдыха. Кроме того, для охлаждения работающих внутри цеха могут быть использованы радиационные кабины отдыха для одного или нескольких человек. Радиационные кабины должны быть оборудованы креслами со спинками и сиденьями, обитыми крупноклеточной сеткой для увеличения поверхности теплоотдачи. При устройстве помещений для отдыха, обогрева и охлаж¬ дения необходимо уделять внимание вопросам эстетической окраски, так как в зависимости от цвета усиливается субъек¬ тивное ощущение тепла или холода. Так, для помещений обо¬ грева рекомендуется применять теплые цвета: красные, оран¬ жевые, желтые, а для помещений радиационного охлаждения — холодые: голубые, синие, фиолетовые. Помещения отдыха для работающих, труд которых связан с нервным напряжением зрения, рекомендуется окрашивать в зеленый цвет, успокаи¬ вающий нервную систему и уменьший внутриглазное давле¬ ние. Для окраски помещений отдыха рекомендуются светлые тона. В комнатах отдыха необходимо предусматривать озелене¬ ние, которое, эстетизируя среду, выполняет роль гигиенического фактора, улучшающего микроклимат и способствующего повы¬ шению настроения у отдыхающих. В производствах с нормальными микроклиматическими ус¬ ловиями отдых может быть организован непосредственно на рабочих местах. Для работников физического труда, работающих в прину¬ дительной позе «стоя», рекомендуется устраивать места для кратковременного отдыха у рабочих мест. Место отдыха долж¬ но содержать сиденье (лавочки для 4—5 человек максималь¬ но), питьевые автоматы, краны с горячей и холодной водой, элементы озеленения. На территории предприятия в зонах отдыха следует пре¬ дусматривать комплекс спортивных сооружений для актив¬ ного отдыха трудящихся. 50
Труд каждый раз подкрепляется заработком и рабочим ав¬ торитетом, в то время как самосохранение ничем не подкреп¬ ляется. Поэтому рабочий стремится быстрее закончить работу, больше заработать, упростить операции. Он ради выработки нарушает технологические правила работы — все обходится благополучно. И у рабочего изменяется отношение к опасности, появляется вера в безнаказанность нарушений и в свои воз¬ можности обходиться без правил — происходит своеобразная адаптация к опасности. В целях обеспечения безопасности труда необходимо при¬ нять следующие меры: заранее выявить людей, наиболее предрасположенных к на¬ рушению правил и получению травм. За этими людьми уста¬ новить строгий контроль и постепенно переводить их на дру¬ гую, менее опасную работу; исходя из конкретных условий разработать и осуществить мероприятия, которые обеспечивают большой заработок и ра¬ бочий авторитет только тогда, когда рабочий строго выполняет правила (например, моральное и материальное стимулирова¬ ние только тех людей, которые выполняют правила; депремиро¬ вание нарушителей независимо от выработки и целый ряд дру¬ гих мероприятий). Личные переживания и домашние неприятности приводят к нарушению правил работы, к потере чувства осторожности и опасности, в результате чего происходят несчастные случаи, обычно тяжелые. В связи с этим мастер обязан перед началом работы выявить людей, охваченных личными переживаниями, и при¬ нять меры к обеспечению их безопасности, создать нормальный психологический климат. Усталость — одна из причин нарушения правил и травмиро¬ вания рабочих. Чтобы изжить травматизм по этой причине, не¬ обходимо принять следующие меры: широко внедрять механизацию, автоматизацию и другие технические мероприятия, снижающие усталость; проектировать рациональный внутрисменный режим труда и отдыха; применять способы активизации отдыха (смена форм дея¬ тельности, производственная гимнастика, функциональная му¬ зыка, требования к помещениям отдыха); строго контролировать работающих, особенно в конце сме¬ ны, конце недели и конце месяца, а также в ночных сменах и в весенний период. Травматизм тесно связан со стажем работы — он достигает максимума при стаже 3—5 лет. Следовательно, таких рабочих необходимо брать под особый контроль. 4* 51
НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ НАУЧНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА Научная организация труда (НОТ)—это такая его орга¬ низация, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ тру¬ довых процессов и условий их выполнения, а сами практиче¬ ские меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики. Научный подход к организации труда — постоянное стрем¬ ление к поиску и применению в труде новых, наиболее рацио¬ нальных способов работы, повышающих производительность, эффективность и качество выполняемых работ без травм и аварий. Это стремление в организации и осуществлении нова¬ торской деятельности должно опираться на психологию без¬ опасности труда. Искать новое, более полезное в деле — значит применять и использовать в производительном труде то, чего еще нет в производстве. Для этого необходимо развивать у квалифици¬ рованных рабочих способность к техническому творчеству, а у бригадиров, мастеров, прорабов — педагогическое творче¬ ство. Трудоспособность совместно работающих людей, произво¬ дительность и эффективность их труда зависят от следующих факторов: психологического климата на производстве, т. е. взаимоот¬ ношений и общего настроения; внешней среды на производстве, материальных, эстетиче¬ ских условий и обстановки, в которой работает рабочий и слу¬ жащий, режима труда, т. е. продолжительности, интенсивности, ритмичности и чередования труда и отдыха. Изучением и повышением трудоспособности на основе изу¬ чения взаимодействия коллектива и человека с окружающей технической средой занимается комплексная научная дисцип¬ лина эргономика, которая быстро развивается в последние годы. Обобщая данные гигиены, физиологии, психологии тру¬ да, она изучает систему коллектив — человек — машина. Все факторы, от которых зависят трудоспособность, произ¬ водительность и эффективность труда рабочих, требуют самого пристального внимания в условиях строительства. Психологический климат — это межличностные отношения, типичные для трудового или.учебного коллектива, которые оп¬ ределяют его основное настроение. Формирование нужного пси¬ хологического климата — основная задача НОТ, решению ко- 52
торой помогает не только психология труда, но и учение со¬ циальной психологии о группах и коллективах. Наиболее ранними, исторически первыми после семейных групп, были трудовые группы. Все человеческие группы разли¬ чаются по их общественному положению, величине, внешней и внутренней организации. Наименьшая группа состоит из двух человек, объединенных разными взаимоотношениями, но общей целью совместной деятельности. Это может быть учитель и уче¬ ник или производственное звено (звеньевой и член звена). В любой организованной группе всегда есть руководитель, вожак, лидер. Он может быть назначенным или официально выбранным, либо не официально, но фактически выдвинутым и признанным в силу положительных личных отношений к нему со стороны большинства, признающего его авторитет и по соб¬ ственной инициативе прислушивающегося к нему. Когда у группы есть выраженный лидер, она называется авторитетной. Наиболее крепкой становится группа, фактический лидер которой выбран или назначен руководителем. Но нередко та¬ кого совпадения нет —тогда коллектив распадается на от¬ дельные, неофициальные группы. Общее же психологическое состояние официальной группы (коллектива) в целом в та¬ ком случае будет определяться отношениями между ее офици¬ альным и неофициальным лидерами. В тех группах, где меж¬ личностные отношения в конечном счете подчинены общей це¬ ли, существование неофициальных групп и лидеров может не только не мешать, но даже помогать коллективу в целом и его •формальному руководителю. Психологический климат во многом зависит также от сов¬ местимости членов коллектива. Групповая совместимость мо¬ жет быть физиологической и психологической. Руководители всех производственных бригад и звеньев, а также спортивных команд знают многочисленные факты, свидетельствующие о том, что далеко не все люди одинаково хорошо совместимы в малых группах для сложной и ответственной совместной ра¬ боты. Всем понятно, например, какое происходит нарушение фи¬ зиологической совместимости, резко понижающее производи¬ тельность, эффективность и качество труда одного человека и повышающее утомление другого, когда на распиловку дров ручной пилой в одной паре направляют сильного мужчину и болезненного. Однородная (по полу и возрасту) группа может резко ухудшить свой общий результат из-за различной натрениро¬ ванности ее членов. Различие навыков и знаний совместно обу¬ чающихся или работающих, различная их выносливость, а так¬ же разные отношения к учебе или производственной работе приводят к психологической несовместимости. 53
Социально-психологические закономерности психологиче¬ ской совместимости распространяются и на военнослужащих, проходящих службу в рядах ВС СССР. Но особенность здесь та, что задача обеспечения психологической совместимости, ле¬ жит не только на работнике, но и на командирах всех степе¬ ней, участвующих в производственном труде. Групповая психологическая совместимость зависит от осо¬ бенностей личности: психомоторных, эмоционально-волевых, различиях восприятий, внимания и мышления, но чаще всего — от особенностей характера личности каждого из входящих в группу. Причем их характерологические черты должны быть не тождественными, но обязательно совместимыми. Так, на основании своего жизненного опыта многие могут подтвердить, что нередко вызывают у нас «невольную» симпатию лица, имею¬ щие те достоинства, которых мы лишены: близкими и нераз¬ лучными друзьями становятся именно те, чьи черты характера как бы дополняют друг друга. «В создании психологического климата большое значение имеет также общественное настроение. Оно непосредственно создает в группе положительный или отрицательный психоло¬ гический климат. Ведущим фактором, вызывающим настрое¬ ние, выступают межличностные отношения в данной группе. Как известно, с хорошим общественным настроением коллекти¬ вам значительно легче преодолевать объективные трудности. В то же время достаточно явиться одному склочнику, как у всех будет испорчено настроение, резко ухудшится психологи¬ ческий климат и надолго снизится эффективность труда всего коллектива *. К сожалению, нередко одной из частых причин резкого ухудшения настроения коллектива, приводящего к падению про¬ изводительности его труда, становятся не только склоки, обыч¬ но идущие снизу, но и непродуманные административные меры, исходящие от руководителей сверху и не получающие под¬ держки в своих коллективах. Чтобы избежать этого, руково¬ дители должны постоянно знать настроение коллективов, по¬ вседневно общаясь с ними, считаться с их желаниями и созда¬ вать необходимые объективные условия, позволяющие коллек¬ тивам принять и поддержать изменения, вносимые в них не¬ официальным каналам извне. Там, где игнорируется коллек¬ тив, между ним и руководителем рано или поздно возникает разрыв. Поэтому большое внимание коллективу, доверие и ува¬ жение к нему, сочетающиеся с принципиальной требователь¬ ностью к каждому его члену, строгое и неуклонное внедрение в жизнь коллектива отношений, соответствующих коммунисти¬ ческой нравственности, — залог единства всего коллектива. * Парыгин Б. Д. Общественное настроение. М., 1966. 54
ТЕХНИЧЕСКОЕ ТВОРЧЕСТВО И НОТ Для того-чтобы создавать и внедрять в производство что- либо новое, дающее в работе положительный эффект, необхо¬ димо в совершенстве знать дело, иметь способности к творче¬ ской работе, желание заниматься техническим творчеством, уметь организовать разработку и осуществление проектов, а самое главное — стремиться к улучшению работы производ¬ ства, к ускорению процесса и повышению качества изготовле¬ ния продукции. Такие знания, навыки, умения, способности, же¬ лания и стремления необходимо формировать в процессе обу¬ чения у каждого рабочего, учащегося, с тем чтобы, придя после учебы на производство, он мог включиться в работу по научной организации труда, требующей комплексной рациона¬ лизации и научного подхода к ее осуществлению. Комплексная рационализация труда — это разработка и осуществление ряда производственных мероприятий, направ¬ ленных на экономию времени, энергии, использование дости¬ жений науки и техники для повышения производительности труда. Необходимость комплексации, т. е. одновременного или строго последовательного проведения нескольких, может быть различных по характеру новаторских мероприятий, вызывает¬ ся тем, что решение какой-либо одной проблемы неизбежно требует решения целого ряда сопутствующих. Это важнейшее условие достижения положительного эффекта усовершенство¬ ваний. Научный подход к повышению производительности труда и трудоспособности работников заключается в последователь¬ ном проведении: анализа фактически протекающих производст¬ венных процессов; выявления актуальных проблем, требую¬ щих усовершенствований; разработки рабочих гипотез этих усовершенствований, составления плана НОТ, предусматриваю¬ щего порядок проверки и уточнения рабочих гипотез. Для того чтобы вскрыть потребность в усовершенствованиях и определить последовательность их осуществления, необходим анализ производственных процессов. Обычно он начинается с выявления того, в какой мере предприятие удовлетворяет тре¬ бования, предъявляемые ему по количеству и качеству выпу¬ скаемой продукции, ее себестоимости, рациональности исполь¬ зования рабочего времени, условиям труда и многим другим вопросам. Выявление слабых мест и определение степени их важности дает возможность вскрывать актуальность возни¬ кающих при анализе проблем, требующих тех или иных усо¬ вершенствований. Проблемами НОТ могут быть всевозможные улучшения, не¬ обходимость которых выявится при анализе производственных процессов и условий труда, например ликвидация простоев ста¬ ночного оборудования; повышение количества или качества вы¬ 55
пускаемой продукции, изготовление каких-либо деталей; облег¬ чение выполнения каких-либо работ; улучшение условий тру¬ да; снижение себестоимости продукции; повышение прибыль¬ ности предприятия и многое другое. Там, где производственные процессы анализируются об¬ стоятельно, с соответствующими хронометражами, замерами и подсчетами, проблем возникает множество. При этом важно определить степень актуальности их решения, найти наиболее важную или основную проблему, решение которой даст наи¬ больший эффект. Все хорошо знающие производство и стремящиеся к улуч¬ шению его работы в своей повседневной деятельности обычно сталкиваются с недостатками, требующими решения целого ряда проблем. Однако определить актуальность каждой из проблем «на глаз» невозможно, тут требуется по существу ис¬ следовательская работа. Только на основе тщательных расче¬ тов можно определить, с чего следует начинать то или иное усовершенствование и каким путем можно его осуществить. С выявления путей и способов решения той или иной проб¬ лемы начинается разработка рабочей гипотезы. Рабочая гипо¬ теза— это предложение о возможностях решения какой-либо проблемы или ряда взаимосвязанных проблем, выраженное в кратких ответах примерно на следующие вопросы: чего достичь* какими методами, какие результаты они могут дать. В зависимости от решаемой проблемы рабочая гипотеза может быть сложной или простой. Сложной она бывает в тех случаях, когда нужно решать несколько взаимосвязанных про¬ блем или какая-либо одна требует применения системы мето¬ дов ее решения. Простой — при использовании какого-либо одного способа решения. Каждая рабочая гипотеза, как бы хорошо она ни была продумана и разработана, нуждается в тщательной про¬ верке путем предварительного обсуждения ее в коллективе и с компетентными специалистами, а затем практического осуще¬ ствления в экспериментальном порядке. Порядок проведения проверки определяется планом НОТ. План НОТ составляется при необходимости проведения комплекса новаторских мероприятий по решению сложной проблемы или нескольких смежных и предусматривает: меро¬ приятия по разработке проектов в соответствии с рабочими гипотезами (или одной сложной); порядок проверки проектов и экспериментов, сроки проведения запланированных меро¬ приятий; исполнителей проектов и экспериментов. В тех случаях, когда нововведение уже где-то и кем-то про¬ верены и их эффективность не вызывает сомнений, план НОТ определяет порядок внедрения их в производство с указанием перечня планируемых мероприятий, исполнителей и сроков проведения. 56
Для осуществления плана НОТ создаются творческие груп¬ пы или бригады. Обычно в них включаются авторы рабочих: гипотез (рационализаторских и изобретательских предложе¬ ний), специалисты, способные осуществлять проектирование и экспериментальные работы, а также должностные лица, обеспе¬ чивающие работу творческих групп. Выполнение плана НОТ’ контролируют руководители предприятий и Совет НОТ (там,, где он создан). Проверкой выполнения этого плана служит' тщательный учет результатов осуществления нововведений. Развитие технического творчества целесообразно начинать» с воспитания творческого отношения к производительному тру¬ ду, стремления достигать все более высоких результатов своей» работы путем усовершенствования средств, приемов и спосо¬ бов выполнения учебных и производственных действий. Во всех творческих начинаниях, какими бы незначительны¬ ми они вначале ни были, очень важно обеспечить их успех и' популяризацию, с тем чтобы инициаторы и исполнители твор¬ ческих дел испытывали чувство удовлетворения своими нова¬ торскими действиями. Механизация и автоматизация производственных процессов; повышают психологические требования к рабочему и его от¬ ветственность за каждое действие. Для усвоения нового содер¬ жания нужны в чем-то новые приемы, средства, методы и фор¬ мы обучения, а при возрастающей ответственности производст¬ венных действий необходимо повышать уровень квалификации’ рабочих и эффективность их воспитания. Чтобы методика обу¬ чения и воспитания не отставали от научно-технического про¬ гресса, уже недостаточно отдельных педагогических находок новаторов — нужна постоянная исследовательская и психологи¬ чески обоснованная экспериментальная педагогическая рабо¬ та преподавателей и мастеров производственного обучения с максимальным использованием научных данных. Научную организацию труда нужно рассматривать как комплексную систему научно обоснованных и выдвинутых^ практикой мероприятий, внедряемых для достижения макси¬ мальных результатов в работе при минимальных затратах вре¬ мени, средств и оптимальной трудоспособности. МЕТОДИКА ПРОПАГАНДЫ И АГИТАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА Одно из важных средств разъяснительной и учебно-воспи¬ тательной работы, направленной на повышение безопасности^ труда, — хорошо организованные, находящиеся на должном? уровне пропаганда и агитация в области психологии безопас¬ ности труда, играющие важную роль в формировании у рабо¬ чих-строителей правильного отношения к опасности. 57
Пропаганда -по психологии безопасности труда означает детальное, тщательное обсуждение каждой из проблем этой области. Первостепенная цель пропаганды заключается в воздейст¬ вии на сознание человека, в обогащении его специальными зна¬ ниями и мерами безопасной работы при выполнении того или иного задания. Разумеется, эффективная пропаганда в области психологии безопасности труда, действующая на сознание, ока¬ зывает влияние также и на чувства. Если работающие пони¬ мают цель и содержание каждого из проводимых мероприятий, -если они обладают соответствующими знаниями, то это повы¬ шает их чувство ответственности, усиливает в них стремление избежать опасность, добросовестно придерживаться правил предохранения от несчастных случаев. Агитация в области безопасности труда не ставит перед со¬ бой цель дать непременно детальные знания, а выделяет ка¬ кую-то сторону одной, уже знакомой проблемы и обращает на нее внимание рабочих. Агитация берет общеизвестные факты из практики и путем наглядной, доходчивой демонстрации этих фактов стремится запечатлеть в сознании рабочих какое- то положение общего характера. Пропаганда стремится в первую очередь к индивидуальному убеждению, а агитация направлена на достижение массового воздействия. Хорошо поставленная пропаганда прежде всего воздействует на разум, логическим путем убеждает работаю¬ щих в необходимости соблюдения мер безопасности труда или применения какого-то ранее неизвестного метода обеспечения безопасности. Агитация прежде всего через чувства стремится повлиять на сознание работающих и тем самым формирует их поведение. Далее, письменная пропаганда включает в себя различные книги и брошюры по психологии безопасности труда, содержа¬ щие правила и инструкции по безопасности труда, технические описания и методы, посвященные принципиальным и структур¬ ным вопросам; сюда могут быть отнесены также те работы на педагогическую и психологическую тематику, которые способ¬ ствуют формированию правильного, с точки зрения безопас¬ ности труда, отношения к труду. Важную роль играют научные ^статьи и публикации, служащие целям пропаганды в области безопасности труда, в которых детально разбирается какой-ни¬ будь частный вопрос из этой области. Развитию психологии безопасности труда в строительстве могут оказать помощь опубликованные в профсоюзной прессе и газетах предприятий небольшие по объему заметки учебного характера. Полезным средством письменной пропаганды яв- .ляются различные формы документации по психологии безопас¬ ности труда, подборку которых можно вести в кабинетах охра¬ ны труда. Я8
Одним из важных условий действенности пропаганды яв ¬ ляется то, что работающие получали бы знания по психологии безопасности труда как можно в более конкретной форме, что¬ бы усвоение этих знаний облегчалось их непосредственной на¬ глядностью. Большую роль в этом играет наглядная пропаганда. Ее са¬ мая действенная форма — учебные кинофильмы, диафильмы и’ другие наглядные пособия. Неоспоримое преимущество кина как средства распространения знаний заключается в его спо¬ собности, не особенно утомляя внимание, захватить зрителя, с помощью впечатляющей наглядности как бы незаметно и на¬ долго закрепить знания в его памяти. Такое же воздействие оказывают фильмы, тема которых, сугубо специальная, например, когда фильм с научной скрупу¬ лезностью восстанавливает причины возникновения несчастно¬ го случая или с помощью детального анализа определенного^ рабочего процесса демонстрирует правильные формы деятель¬ ности и поведения, необходимые для выполнения процесса. Для наглядной демонстрации проблем безопасности труда,, присущих отдельным предприятиям, для показа рабочим до¬ стигнутых на данном предприятии успехов или еще имеющих¬ ся недостатков могут быть использованы диапозитивы или диа¬ фильмы, изготовленные на самих предприятиях, если там есть фотокружки или фотолаборатории. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ПРОПАГАНДЫ И АГИТАЦИИ ПО ПСИХОЛОГИИ* БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА Формы пропаганды и агитации многообразны. Рассмотрим' некоторые из них. К устной пропаганде относятся циклы лекций, беседы, кур¬ сы и школы, всевозможные консультации, научные и техниче¬ ские конференции и открытые анкеты. Отдельные формы про¬ паганды в области психологии безопасности труда могут иметь- различный уровень, иначе говоря, характер пропагандистско¬ го материала и метод его изложения зависят от подготовлен¬ ности работающих, от знаний, которыми они уже располагают, Основное условие действенности пропаганды состоит в том, чтобы знания, предлагаемые работающим, соответствовали их уровню профессиональной подготовленности, а материал был^ изложен в доступной форме. Преподносимый материал должен быть органически увязан с уровнем профессиональных знаний- работников и их общего образования; следовательно, сущ¬ ность правильно проводимой пропагандистской работы заклю¬ чается в том, чтобы в возможно более популярной, интересной? и общедоступной форме изложить работающим материал, со¬ ответствующий уровню их знаний. 59>
Широкоизвестным средством наглядной пропаганды явля¬ ются также учебные (демонстрационные) стенды, с помощью которых наглядно популяризируются необходимые технические, организационные и иные знания. Сюда относятся и различные виды эскизов, графиков, рисунки и надписи, облегчающие зна¬ комство с отдельными защитными средствами и пользование ими. Вывешивая этот материал так, чтобы он чередовался и привлекал внимание, можно значительно поднять роль охра¬ ны труда в учебно-воспитательной работе в этой области. Устная форма агитации в большинстве случаев связана с контролем и с техническим надзором в области психологии безопасности труда. Так, если активист, уполномоченный по охране труда, начальник смены обнаруживают, что рабочий из их коллектива прибегает к недопустимым, опасным приемам работы, пренебрегает использованием защитных приспособле¬ ний и средств индивидуальной защиты, то эти лица немедлен¬ но вмешиваются, предупреждают рабочего, указывают на опасные последствия его неправильного поведения. Вмешатель¬ ство в этом случае означает и агитационную работу. Новое явление в этой работе представляют патрули по охране тру¬ да, сущность работы которых заключается в том, что наибо¬ лее подготовленные, образцовые в отношении безопасности труда рабочие данного предприятия осуществляют надзор за деятельностью своих товарищей, предупреждают их, если они ошибаются, и показывают, как правильно надо поступать в данной ситуации. Важную роль в успешной агитации играет местное радио. В транслируемую программу следует включать обращения по .психологии безоспаности труда, полезные для деятельности предприятия, или предупредительные сообщения. Из форм письменной агитации чаще всего применяются агитационные заметки в стенной газете, в листках «молний» и т. п. При их подготовке следует особенно следить за тем, чтобы они были как можно интереснее, доходчивее. В заметке, шли листке, служащих агитационным целям, ставить тему сле¬ дует не отвлеченно, а конкретно, то есть показывать факты, события, взятые из жизни предприятия. Самым известным и лучше всего зарекомендовавшим себя средством наглядной агитации является плакат по психологии безопасности труда. Хороший плакат лучше всего может воз¬ будить внимание человека, а тем самым и прочно зафиксиро¬ вать в его сознании элементарные правила безопасности труда. Однако такое воздействие может оказать лишь тот плакат, который вызывает непроизвольное внимание, как бы заставля¬ ет человека посмотреть, прочитать его. Каким художествен¬ ным средством этого достичь? Тут важно все: и цвет плаката, и 'форма его, рисунок, шрифт букв. Плакат принесет пользу, если с его помощью вскрыть причинную связь, то есть если 50
изображение на плакате выражает допущенную ошибку и ее по¬ следствия. Содержание плаката не должно быть только уст¬ рашающим, скорее, в нем должно содержаться обращение по¬ зитивного характера. Внимание нужно заострить на том, что может произойти с человеком, если он допустит какую-то ошибку, и что должен сделать человек, чтобы такого не произошло. Важно также,, чтобы одни и те же плакаты долго не висели на одной и той же стене, их следует чаще менять; одна тема может освещаться разными плакатами на основе разного подхода к ним. Во многих случаях наглядная агитация переплетается со- средствами пропаганды. Так, хорошие фильмы из этой области одновременно оказывают пропагандистское и агитационное воздействие. Фильмы, в которых научное содержание излага¬ ется в форме живой, веселой или трогательной истории, могут дать зрителю устойчивые знания, то есть воздействуют на ега мышление; оказывая сильно эмоциональное воздействие, они приобретают и ярко выраженный агитационный характер. Связь агитации и пропаганды проявляется и в других фор¬ мах. Кроме самих стендов-выставок с их графиками, тексто¬ вым материалом, призывами, макетами, на выставках могут использоваться также лекции и демонстрации кинофильмов, распространение листовок, а иногда и распродажа на месте различных изданий. Целесообразно периодически организовы¬ вать такие выставки на каждом предприятии, но еще правиль¬ нее оборудовать в кабинете охраны труда стенды. При орга¬ низации выставок в кабинете охраны труда основное внимание должно быть уделено насущным проблемам, успехам и недо¬ статкам в психологии безопасности труда на данном предприя¬ тии. Материал общего характера либо данные о положитель¬ ном или отрицательном опыте, почерпнутом из практики дру¬ гих предприятий, следует преподносить лишь применительно к проблемам данного предприятия. Необходимо следить за тем, чтобы действенность демонстрируемых мер и методов долж¬ ным образом мотивировалась. Самое эффективное средство в этом отношении — объединять материалы в группы, представ¬ ляющие анализ отдельных, характерных для данного пред¬ приятия ситуаций несчастных случаев. По возможности следует добиваться сочетания и чередова¬ ния различных форм агитации и пропаганды в психологии без¬ опасности труда. Агитационно-пропагандистская работа долж¬ на проводиться с учетом образовательного уровня и индиви¬ дуальных особенностей работающих. Следует помнить, что просветительная работа может быть успешной только тогда, когда она воздействует на все новые и новые слои работаю¬ щих, поэтому необходимо добиваться максимально возмож¬ ного приспособления отдельных форм убеждения к условиям данного рабочего места и к личности работника. 61
- П РОПАГАНДА ПЕРЕДОВОГО ОПЫТА РАБОТЫ Наряду с выполнением плановых мероприятий по дальней¬ шему улучшению охраны труда в строительстве за последние годы проводится большая и планомерная работа по внедрению опыта передовых коллективов, включившихся в активную борьбу с травматизмом на производстве. Возникло это дви¬ жение в коллективах бригад и звеньях, где практически реша¬ ются многие вопросы психологии безопасности труда. Наи¬ большее распространение получил почин бригады строитель¬ ного управления No 93 строительного объединения I Главмос¬ промстроя, возглавляемой А. Д. Басовым, принявшей социали¬ стическое обязательство под девизом «Работать высокопроиз¬ водительно, без травм и аварий». Это обязательство бригада ^выполняет более 20 лет. В настоящее время миллионы трудящихся во всех отрас¬ лях народного хозяйства в нашей стране и во многих странах социализма, поддержав почин, уже практически доказали, что несчастные случаи на производстве можно предотвратить. Только в строительстве и промышленности строительных материалов обязательства работать по методу А. Д . Басова приняло более 200 тысяч бригад. В существе почина находится постоянная забота всех членов бригады и самого бригадира прежде всего о безопасности труда. Для этого они применяют принцип «Все за одного, один за всех» и считают себя ответ¬ ственными за все, что происходит в бригаде. Бригада состоит из 36 человек. Работы ведут на промыш¬ ленном, гражданском и жилищном строительстве. Все постро¬ енные бригадой объекты сдаются раньше установленных сро¬ ков с хорошими и отличными оценками. Коллектив работает по методу хозрасчетного бригадного подряда. Каких-либо осо¬ бых условий или преимуществ бригада не имеет, работают та¬ ким же ручным строительно-монтажным инструментом, как и все другие бригады управления. Здесь постоянно следят за соблюдением требований техники безопасности, своевременно принимают меры по предупреждению причин несчастных слу¬ чаев. Бригадир и общественные инспекторы по охране труда бригады ежедневно перед началом работы внимательно ос¬ матривают рабочие места, проходы, проезды, правильность складирования материалов, исправность лесов и подмостей, ручных машин, инвентаря и инструмента, а также порядок и чистоту на рабочих местах. Выявленные при осмотре недостат¬ ки по технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности устраняются до начала рабо¬ ты. После осмотра собирается бригада и бригадир расска¬ зывает о задании, которое предстоит выполнить в течение ра¬ бочего дня, и технологии его выполнения. 62
В бригаде уделяется внимание вопросам культуры произ¬ водства и соблюдению вопросов безопасности в проектах про¬ изводства работ и технологических картах. С этой целью бри¬ гадир и звеньевые при переходе на новый объект тщательно изучают проект производства работ, технологические карты, при необходимости добиваются решения вопросов безопасности тру¬ да, полного обеспечения потребности бригады в ограждениях^ механизмах, строительно-монтажной оснастке, инструмента. В бригаде в установленные сроки проводятся обучение и инст¬ руктажи по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране. Бригадир выполняет работу на самых трудных и ответст¬ венных участках и личным примером воспитывает у членов- бригады аккуратность в работе, высокую трудовую и произ¬ водственную дисциплину. В бригаде не зают, что такое прогулы, опоздания, укло¬ нение от порученного задания, появление на работе в состоя¬ нии алкогольного опьянения. А главное — никто не допускает нарушения требований безопасности. Коллектив бригады на собственном опыте убедился, какое важное значение имеет со¬ знательная дисциплина и организованность. Требовательность бригадира по соблюдению дисциплины и мер безопасности на¬ ходит понимание и поддержку у всего состава бригады. Опыт прост и доступен для каждой производственной брига¬ ды, где бы она ни работала. Этой доступностью и объясняется массовое распространение почина. Внедрение почина позволило сделать новый шаг в углуб¬ лении и развитии движения. Теперь не только отдельные брига¬ ды, а целые коллективы строительных управлений, передвиж¬ ных механизированных колонн, заводов, домостроительных комбинатов и трестов берут обязательства работать по-басов¬ ски и их успешно выполняют. В этом направлении дальнейшую инициативу проявили руководители и инженерно-технические работники монтажного управления No 2 ДСК и No 1 Главмос¬ строя, которые вместе с рабочими бригадами приняли обяза¬ тельства под девизом «Почину Басова — инженерную гаран¬ тию». Главным содержанием этой инициативы является создание инженерно-техническими работниками необходимых условий бригадам, участкам и строительно-монтажному управлению по выполнению принятых обязательств работать высокопроизво¬ дительно без травм и аварий за счет своевременного обеспече¬ ния качественной монтажной (технологической) оснасткой, приспособлениями, оградительными устройствами, средствами коллективной и индивидуальной защиты, проектами производ¬ ства работ, технологическими картами, ритмичной поставки конструкций, деталей и материалов. Эта инициатива была одо¬ брена президиумом центрального комитета профсоюза рабочих 63
строительства и промышленности строительных материалов и рекомендована к массовому внедрению в строительных орга¬ низациях и на предприятиях отрасли. В настоящее время она подхвачена многими строительными организациями и пред¬ приятиями. Новым в развитии почина является также принятие обяза¬ тельств рабочими, которые в связи со спецификой работы не могут быть объединены в бригады. На стройках ряда областей машинисты строительных машин, электромонтеры и рабочие других профессий принимают обязательства работать высоко¬ производительно, без несчастных случаев, строго соблюдать требования техники безопасности. Простота, доступность, эф¬ фективность— вот истоки притягательности и широкого распро¬ странения ценной инициативы бригады А. Д. Басова. Из опыта работы следует, что важнейшим требованием выполнения производственных заданий в установленные сроки и с высокими качественными показателями без случаев произ¬ водственного травматизма является крепкая дисциплина, орга¬ низованность при наличии нормального психологического кли¬ мата. Коллектив бригады может успешно работать только при условии, что каждый ее член будет с должным чувством ответ¬ ственности относиться к выполнению порученного задания, стро¬ го соблюдать при этом требования техники безопасности, про¬ изводственной санитарии и противопожарной безопасности. Это требование особое значение приобретает в условиях ^строительного производства. Если на рабочем месте в цеху, на участке промышленного предприятия рабочий ежесменно встре¬ чает привычную для него обстановку, которая в ряде случаев не меняется на протяжении многих лет, то при производстве строительно-монтажных работ условия труда на рабочем ме¬ лете могут меняться несколько раз в течение смены.
Заключение Подводя итог изложенному, следует сказать, что основной вопрос заключается в следующем. Подходить ли к коллективу как к единому целому или как к простой сумме индивидуумов и что считать более эффектив¬ ным: воздействие на отдельные личности, образующие коллек¬ тив, или на весь коллектив в целом? Коллектив нельзя рассматривать как простую сумму обра¬ зующих его личностей. Поведение личности изменяется в кол¬ лективе. И если метод убеждения оказал положительное влия¬ ние на индивидуум, то это вовсе не значит, что он обязательно окажется эффективен для всего коллектива. В то же время нельзя отрицать и роли каждого отдельного члена коллектива в формировании коллективного мнения, его определенного влияния на эту точку зрения. Отсюда вытекает важное требование: при формировании коллективной точки зрения необходимо постоянно сочетать воздействие на отдельных членов с воздействием на коллектив в целом. Исходя из этого главного требования подхода к коллек¬ тиву, должны быть выработаны и основные принципы пра¬ вильного поведения руководителей. Основным признаком эффективного поведения руководителя в коллективе является его умение создать себе прочный авто¬ ритет и тем самым добиться, чтобы его указания выполнялись работниками не в силу административного подчинения, а вслед¬ ствие осознания их правильности. Эта задача отнюдь не из простых. Решающая предпосылка успешного руководства — умение руководителя обращаться с людьми, найти индивиду¬ альный подход к каждому из них. Особое значение приобрета¬ ют личные качества руководителя, его способность влиять на работников. Умение работать с людьми — вот важнейшая задача каж¬ дого руководителя. Для успешной деятельности руководителя коллектива очень важны следующие моменты: Во-первых, прежде всего руководителю необходимо выра¬ ботать основную тональность поведения, которая наиболее всего соответствовала бы его личности и которую он должен выдерживать в общении с каждым. Именно в этом многие руководители допускают серьезные ошибки. Одни из них пыта¬ ются придать убедительность, энергичный характер своему по¬ ведению тем, что используют в обхождении с подчиненными тон превосходства, а то и просто грубость. У других хромает самодисциплина. Часто можно наблю¬ дать и совершенно противоположные явления, когда поведе¬ ние руководителя характеризуется нерешительностью, неуве¬ ренностью. Нередко мы сталкиваемся с руководителями, пове¬ & Зак. 319 65
дение которых чуждо складу их характера. Например: руко¬ водитель, энергичный по натуре, из-за неправильного понима¬ ния самодисциплины ведет себя натянуто, манерно; такое по¬ ведение может привести к тому, что в критические моменты он срывается, показывает свою нервозность и раздражитель¬ ность. Замкнутые по натуре люди с неуверенным поведением ча¬ сто пытаются на руководящей работе применить искусствен¬ ную энергичность, даже агрессивность. Энергичному по харак¬ теру руководителю следует умерять свою вспыльчивость, вы¬ рабатывать в себе выдержку, а неуверенному надо поставить своей целью самовоспитание, направленное на выработку спокойной решительности. Во-вторых, руководитель со своими подчиненными по ра¬ боте находится не только в строго служебных отношениях в узком смысле этого слова, между ними существуют и чисто человеческие взаимоотношения, не связанныё с производствен¬ ной деятельностью. Вот почему очень важно, чтобы поведение руководителя в своей служебной деятельности было точно та¬ ким же, как и вне ее. Случается, что руководитель, официаль¬ но требующий соблюдения мер безопасности, сам пренебрега¬ ет ими, а порой и поддерживает нарушителей правил охраны труда. Подобным образом некоторые руководители пытаются завоевать себе популярность в коллективе, вместо этого теряют свой авторитет. Они уже не способны сыграть решающей роли в формировании общественного мнения в коллективе. В-третьих, влияние руководителя на коллектив в большей мере зависит от его способности управлять своим проведением в зависимости от конкретной ситуации, возникшей в процессе работы. Он должен знать, когда кому следует показать всю свою энергию, решимость, а когда выдержку, терпение, как отнестись к молодому рабочему, необдуманно допустившему ошибку, или как вести себя с завзятым нарушителем дисцип¬ лины. В-четвертых, при индивидуальном подходе к отдельным лицам в поведении руководителя должна проявляться прин¬ ципиальность и последовательность. Он не может беспричинно менять своего отношения к тому или иному работнику. Но как только произошли какие-то серьезные изменения в деятель¬ ности и поведении рабочего, руководитель, естественно, пере¬ страивает свое отношение к нему. В сфере безопасности труда это в первую очередь означает, что руководитель обязан заме¬ чать малейшие проявления беспечности в поведении рабочих и своевременно и с должной решительностью выступать про¬ тив нарушения норм поведения. Руководитель должен четко отличать злостного нарушите¬ ля дисциплины от рабочего, пассивно следующего дурному примеру. Отсюда, следовательно, и различные формы дейст¬ 66
вия. В одних случаях — это применение строгих мер, вплоть до удаления нарушителя из данного коллектива и перевод его в более сильный на перевоспитание, в других случаях исполь¬ зуют метод убеждения, терпеливого разъяснения. В пятых, наряду с хорошим знанием коллектива и умением индивидуально подходить к работникам важное значение имеет объективность в поведении руководителя. Это означа¬ ет, что в оценке поступков своих подчиненных, во взаимоотно¬ шениях с ними руководитель не должен поддаваться ни своему временному эмоциональному состоянию, ни чувствам симпатии или антипатии. Применительно к безопасности труда это означает прежде всего необходимость избегать таких случаев, когда руководи¬ тель, будучи в хорошем настроении, сквозь пальцы смотрит на нарушения требований безопасности, а при плохом настроении привлекает работников к ответственности даже за малейший проступок. Еще хуже, если руководитель прощает нарушения одним подчиненными, а с других строго за них спрашивает. Также недопустимо снисходительное отношение к хорошему рабочему, нарушающему правила техники безоспаности, ко¬ гда это попустительство исходит из стремления добиться вы¬ соких производственных показателей «любой ценой». Соблюдение мер безопасности следует в одинаковой мере требовать от каждого работника, так как только при этом ус¬ ловии деятельность руководителя может быть эффективной, а его авторитет прочным. Конечно, требовательность может и должна проявляться в разной форме в зависимости от лич¬ ности; однако было бы грубой ошибкой путать принцип инди¬ видуального подхода к работникам с субъективизмом, с дей¬ ствиями и поступками по настроению и непоследовательностью. Помимо отмеченных выше, существуют еще целый ряд прин¬ ципов, которые определяют поведение руководителя. Так, на¬ пример, руководитель должен тщательно взвешивать свои слова и поступки в тех случаях, когда он встревает в споры и разногласия между подчиненными. Прежде всего ему следует вмешиваться лишь тогда, когда разногласия угрожают един¬ ству коллектива. Руководителю не следует давать легковесных общений, но уж если пообещал своим подчиненным разрешить тот или иной вопрос, то ни в коем случае не должен отступать от этого. Необходимо подчеркнуть, какое большое значение имеют хорошие взаимоотношения между самими руководящими работ¬ никами независимо от их рангов и занимаемых должностей. Для обеспечения безопасности труда самое главное в этом отноше¬ нии— это правильно наладить взаимодействие между лицами, планирующими производство, и лицами, отвечающими за ох¬ рану труда. Инспектор по охране труда и технике безопас- 5* 67
кости должен рассматриваться таким же руководителем в своей специфической сфере деятельности, как бригадир или начальник участка и это должно находить отражение в пове¬ дении руководителей производственных коллективов. Успех деятельности лиц, ответственных за безопасность тру¬ да, частично зависит от той помощи, которую оказывают им руководители производства, а частично от их собственного умения сотрудничать с администрацией производства. И здесь прежде всего важен не столько характер взаимоотношений» столько степень согласованности производственных интересов с требованиями охраны труда. Инженер по охране труда может добиться успеха среди рабочих лишь в том случае, если его инициатива будет вся¬ чески поддержана руководителями производства. Ведь инженер по технике безопасности — это методист-орга¬ низатор, контролер и рационализатор в области обеспечения здоровых и безопасных условий труда рабочих и служащих. Только единым фронтом можно добиться успеха в этом труд¬ ном и нелегком деле.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Маркс К.> Энгельс Ф, Соч. 2-е изд. Т . 21. С. 305—306 . 2. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2 -е изд. Т. 23. С . 170, 189. 3. Ленин В. И. Поли. собр. соч. Т. 36. С. 188. 4. Горбачев М. С. Политический доклад ЦК КПСС XVII съезду Комму¬ нистической партии Советского Союза. М .: Политиздат, 1986. 5. Барабаш В. И. Психология безопасности труда в промышленности. Л.| 6. Елисеев С. А. Психологические факторы обеспечения безопасности труда. Ташкент: Знание, 1984. 7. Купов Д. И. Педагогика и психология в профсоюзной работе. М.: Проф- изд ат, 1983. 8. Крутецкий В. А. Психология. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Просвещение. 1986. 9. Кайдалов Д. П., Супменко Е. И . Психология единоначалия и колле¬ гиальности. М.: Мысль, 1979. 10. Котак М. А. Психология и безопасность. Рига: Валгус, 1981. 11. Ковалев С. М . Воспитание и самовоспитание. М .: Мысль, 1986. 12. Платонов К. К- Краткий словарь системы психологических понятий. М .: Высшая школа, 1984. 13. СНиП П-А .8 —72. Естественное освещение. 14. СНиП П-А .9 —71 . Искусственное освещение. 15. СНиП Ш-4—80 . Техника безопасности в бтроительстве.
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Предмет и задачи психологии безопасности труда 5 Объекты изучения психологии труда 5 Понятие о трудовой деятельности и личности трудящихся ... 6 Место психологии безопасности труда среди других отраслей науки 12 Направления развития психологии безопасности труда ... 15 Психология безопасности труда в строительстве 19 Психологические факторы и их взаимосвязь с охраной труда ... 26 Факторы, влияющие на безопасность труда 26 Неосторожность, ее пр ичи ны и борьба с неосторожностью ... 27 Потенциальные источники опасности и их последствия ... . 29 Борьба с тра вматиз мом — важнейшее условие эффективности и качества выполняемых работ 39 Ритм работы 39 Проектирование отдельных форм отдыха 40 Режим питания и питья 42 Перерыв на отд ых 43 Функциональная музыка 46 Комнаты отдыха и требования, предъявляемые к ним .... 49 Научная организация труда и психологический климат 52 Научный подход к организации труда 52 Техническое творчество и НОТ 55 Методика пропаганды и агитации по безопасности труда ... 57 Основные формы пропаганды и агитации по психологии безопас¬ ности труда 59 Пропаганда передового опыта работы 62 Заключение 65 Список литературы . 6$
ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ИЗДАНИЕ Григорий Александрович Новиков ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ Редактор Н. Н. Днепрова Художественное оформление Н. Г. Всесветского Художественный редактор О. В . Сперанская Технический редактор Г. С . Томилина Корректор 10. М. Зислин ИБ No 4123 Сдано в набор 4.02 .87. Подписано в печать 23.06 .87 . М-3 2141. Формат бОХЭО’/ю. Бумага типографская No 2. Гарнитура литературная. Печать высокая. У сл . печ. л. 4.5. Уч.-изд. л. 5.21 . Усл. кр.-отт. 4.75. Тираж 63 000 (2-й завод 30 001—63 000 экз.). Изд. No 2444Л. Заказ No 319. Цена 25 коп. Стройиздат, Ленинградское отделение. 191011, Ленинград, пл. Островского, 6. Типография No 2 Ленуприздата. 191104, Ленинград, Литейный пр., 55.
ВНИМАНИЮ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ Стройиздатом в 1987 году выпускается книга Пов- зика Я.С. и Панарина В. М . Тактическая и психологиче¬ ская подготовка руководителя тушения пожара. В книге изложены общие основы деятельности руководителя ту¬ шения пожара (РТП) по оперативному управлению под¬ разделениями на пожарах. Освещены психологические особенности изучения, прогнозирования и оценки обста- ' новки на пожаре, а также особенности функционирования органов управления при РТП. Дана методика тактической и психологической подготовки РТП и личного состава по¬ жарной охраны. Ориентировочная цена 40 к.