/
Автор: Эмметт Р.
Теги: литература литературоведение художественная литература психология социальная психология психология саморазвития издательство амфора прокрастинация
ISBN: 978-5-367-00736-7
Год: 2009
Текст
Рита Эмметт
книга
для лентяя,
или Как научиться
не откладывать всё на потом
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
АМФОРА
2009
УДК 82/89
ББК 84(7Сое)
Э 56
RITA EMMETT
The Procrastinator’s Handbook
Перевела с английского Н. С. Мариничева
Иллюстрации в тексте Кэрол Стивенс
Издательство выражает благодарность
литературному агентству Andrew Numberg
за содействие в приобретении прав
Защиту интеллектуальной собственности и прав
издательской группы «Амфора» осуществляет
юридическая компания «Усков и Партнеры»
W
Эмметт Р.
Э 56 Книга для лентяя, или Как научиться не откла-
дывать всё на потом / Рита Эмметт ; [пер. с англ.
Н. Мариничевой].— СПб.: Амфора. ТИД Амфора,
2009. — 269 с. — (Серия «Полезная книга»).
ISBN 978-5-367-00736-7 (рус.)
ISBN 0-8027-7598-5 (англ.)
Почти каждый из нас что-то откладывает на потом.
Но некоторым эта пагубная привычка так осложняет
жизнь, что необходимо срочно от нее избавляться. Кни-
га, написанная профессиональным психологом, поможет
вам выявить скрытые мотивы своего поведения и разо-
браться в собственной жизни, научит правильно распре-
делять время и силы для достижения поставленной цели.
УДК 82/89
ББК 84(7Сое)
© Rita Emmett, 2000
© Перевод на русский язык.
ООО «Ред Фиш Паблишинг»,
2006
© Издание на русском языке,
ISBN 978-5-367-00736-7 (рус.) оформление.
ISBN 0-8027-7598-5 (англ.) ЗАО ТИД «Амфора», 2008
^О&^МЦМ/М/С'Я,
мо&мд мд%д, Брю&д /{ордеру,
шрь(Ш/мд другу tn июну/п/мму
$ tvyM&Cto&CM/ltoto fvo ИО/ОМА g^MHO/fnrMbfiOd %,to3toto,
to ёо&й ШМШ/ti M/iO^O^to&MftftOl» &&Mb£//
# K,ofn>opo& H/MMpo hpoMM демер
нраАмм be/fn/tfepo to3 mx (юо/п/омн/ $ Spa/K,&.
(Z)e/ftoto fvogtopto^to toO/м огромную pa/gootn/ь
to OO^toO/fUt/bto^toAto O&MSpteMto $0C*to/toto/WM6fUtoMto ^HgHtoMto
(fy/&, шоом(аш, дмню.у /MkM/WtMto&to to шю&жььО$М/Ьш,
ио Я/ м xohg x^d/Ofnia’fH/bO’fl/).
7~0(Hwgto, ала/гюдо/рю ОИе/^л за/ ёо&!
СОДЕРЖАНИЕ
От автора ............................... 9
Введение ............................... 11
Часть I
АТАКУЕМ ПРОТИВНИКА
1. Врага надо знать в лицо.............. 21
2. Присмотритесь к собственным оправданиям .. . 46
3. Любимые игры взрослых ............... 64
Часть II
ПОЧЕМУ МЫ ОТКЛАДЫВАЕМ ВСЁ НА ПОТОМ
4. Страхи, сковывающие нас.............. 87
5. «Я хочу все успеть!».................124
6. «Помогите! Я тону!»..................141
Часть III
ОПРОБОВАННЫЕ СТРАТЕГИИ ПОБЕД
7. Составьте план — и за дело!..........175
8. Исчезновение хаоса...................190
9. Деньги и здравый смысл...............228
10. Из чего состоят наши мечты .........247
ОТ АВТОРА
Очень многие помогали и оказывали мне поддерж-
ку при написании этой книги, и всем я выражаю
свою благодарность. Если вдруг не упомяну кого-
нибудь, приношу извинения за свою забывчивость.
Память уже не та, что прежде. Кстати, что я хо-
тела? Ах, да!
Я хочу поблагодарить Джулию Хёльбат, которая
была со мной с самого начала, так же, как и Роб Эм-
метт, Рут Коулман, Джорджия Импастато, Патти Дор-
ни, Джек Финни и Петт Коннели.
Не просто убедить окружающих читать и крити-
ковать твою книгу в процессе ее создания. От всего
сердца благодарю свою племянницу Мики Фостер
и доброго друга Кэти Хартвиг, которые были со мной
с начала и до конца. Я признательна первым своим
читателям: Мишель Эмметт, Тому Дорни, Курту Хэн-
сену, Джулии Сили, Стефану Макшейну, Тиффани
Маршалл и Джоанне Слен.
9
Когда мне показалось, что компьютер сводит ме-
ня с ума, на помощь тут же пришли четверо настав-
ников. Спасибо вам, Мики Фостер (этому человеку
приходилось вытаскивать меня из компьютерных не-
приятностей не реже одного раза в неделю), Долорес
Кейлайт, Ким Кардер и Билл Меткалф.
Я безмерно благодарна сестрам Лоретто, которые
научили меня писать, моим преподавателям Марии
Байер и Джанетте Шин; всемерную поддержку ока-
зали мне также Барбара Птанц, Дотти Уолтерс, Джо-
эл Робертс, Марк Виктор Хэнсен, Роберт Джеквей и
Ден Пойнтер.
Выражаю сердечную признательность моему
агенту, Джейн Джордан Браун, которая позволяла
мне не всегда соглашаться с ней, и моему редакто-
ру, Джеки Джонсон, с милой улыбкой шлифовавшей
острые углы текста и. стиснув зубы, позволявшей
оставлять некоторые цитаты.
Но самую большую поддержку оказал мне мой
муж, Брюс. Он не прочел ни строчки из этой книги
и, возможно, никогда не прочтет, но все это время су-
пруг брал на себя домашние заботы, а можно ли про-
сить большего?
Огромное спасибо и благословит вас всех Бог.
ВВЕДЕНИЕ
Нет ли у вас, уважаемый читатель, привычки не де-
лать того, что действительно важно д ля вас? Не нерв-
ничаете ли вы при этом, испытывая чувство вины
за то, что не можете заставить себя сделать жиз-
ненно необходимое и очень нужное дело? А как от-
носятся к этому ваши родные, друзья и / или со-
трудники? Не выводит ли их из себя ваша привыч-
ка откладывать дела на потом?
Эта пагубная привычка может очень сильно ослож-
нить вашу жизнь, стать причиной стрессов, даже бо-
лезней, она часто понижает вашу самооценку. Неко-
торые дела, отложенные на потом, отдаляют вас от
достижения своих целей и исполнения желаний.
Если вы ответите «да» хотя бы на один из предложен-
ных ниже вопросов, значит, эта книга для вас.
• Приходится ли вам платить пени и штрафы
из-за неподтвержденных банком чеков, за-
держки оплаты счетов или кредитных карт
11
потому, что вы оттягиваете неприятный момент
подведения своего баланса? В результате вам
приходится платить гораздо больше, и эти «на-
кладные расходы» не способствуют улучшению
вашего материального положения?
• Вы столько раз собирались заняться своим
здоровьем, поступить в спортивный клуб, схо-
дить к зубному врачу.. Вы сделали это?
• Часто ли вы проигрываете битву против бумаж-
ного завала и хаоса на своем рабочем столе?
А на кухонном? В шкафах, тумбочках, на полу?
А вам не кажется, что хаос и неразбериха
в окружающем вас пространстве создают хаос
и неразбериху в вашем сознании и душе, по-
вергают вас в глубокое уныние, вызывают чув-
ство тоски и опустошенности, потому что об-
стоятельства оказываются выше вас?
Но... надежда у вас есть! В этой книге вы найдете
массу рекомендаций — как разорвать замкнутый
круг, избавиться от своей привычки откладывать всё
на потом, уклоняться, пытаться отделаться от того,
что все равно придется сделать и даже — как посме-
яться над своими недостатками. Я покажу вам, как
можно повысить свою продуктивность, научиться
определять главные направления, чтобы достигнуть
поставленных целей.
Как профессиональный лектор я читаю лекции
по всем Соединенным Штатам, обучая принципам
12
и стратегиям, помогающим победить эту пагубную
привычку — откладывать всё на потом. Несколько
лет тому назад я вела семинары по теме «Управле-
ние временем». Мне часто приходилось слышать,
что многие не записывались на эти семинары, по-
тому что «подобные меры им не помогают». После
бесед с этими людьми я поняла, что их проблемы
выходят далеко за рамки учебников и семинаров
по управлению временем.
Тех, кто выигрывает от умения управлять своим
временем, можно сравнить с группой туристов, от-
правившейся в путешествие на велосипедах.
Они знают, куда именно они собираются до-
браться, их велосипеды в порядке, и для них прин-
цип управления временем можно уподобить дорож-
ной карте, которая нужна туристам для того, чтобы
их поездка не стала просто авантюрой.
И вот на дороге появляется другая группа — тех,
кто ничего не делает своевременно, откладывая всё
на потом. Эти люди и понятия не имеют, точнее, по-
ка не решили, куда собираются, к тому же, велоси-
педов у них нет, а если бы и были, толку в них было
бы мало, потому что шины так и остались не нака-
чанными. Ясно, что такой группе путешественни-
ков дорожная карта (принцип управления време-
нем) не принесет никакой пользы, им нужно что-то
другое. Вот тогда-то я и начала вести так называ-
емые «Семинары Победителей» для тех, кто хочет
13
победить свою привычку откладывать все на потом,
и написала эту книгу.
Как правило, участники семинаров в первую оче-
редь задают мне два вопроса. Действительно ли че-
ловек может избавиться от этой привычки? Можно
ли надеяться на то, что человек со временем изме-
нит некоторые особенности и черты своего харак-
тера?
Прежде всего, следует усвоить, что привычка от-
кладывать на потом, избегать неприятных занятий
под всевозможными предлогами — это не черта ха-
рактера и она не передается по наследству, это имен-
но привычка, обусловленная определенными преду-
беждениями. В состоянии человек изменить свои
привычки? Конечно! Миллионы людей бросают ку-
рить, хотя эту привычку преодолеть особенно труд-
но. А можно ли отказаться от того или иного преду-
беждения? Конечно! У вас наверняка есть знакомые,
которые в свое время считали, что нет никакой необ-
ходимости иметь видеомагнитофон или электронную
почту, а теперь, спустя несколько лет, они уже прос-
то не могут без этого представить свою жизнь.
Я говорю так с полным основанием, потому что
у меня есть личный опыт, в былые времена я и сама
очень многое откладывала на потом. Жаль, что у ме-
ня не было под рукой такой книги, когда я начала бо-
роться против этой привычки. Вся имеющаяся то-
гда литература на эту тему была предназначена для
14
психологов и написана очень сухо, именно поэтому
я и решила начать проводить свои семинары.
Сколько я себя помню, я вечно виртуозно все от-
кладывала, затягивая любые дела. Много лет на-
зад, будучи еще студенткой, я вышла замуж, нача-
ла работать и продолжала учиться на вечернем от-
делении. Но после рождения сына, Роба, я решила
бросить и учебу, и карьеру и стала просто мамой-
домохозяйкой. До окончания колледжа мне оста-
вался всего один семестр, и я была уверена, что
смогу получить диплом, когда сын подрастет. Од-
нако будучи последовательным любителем откла-
дывать всё на потом, я так и не сдала ни одного за-
чета или экзамена за все семь лет, которые прове-
ла дома, занимаясь Робом и его сестренкой Керри.
Потом я поступила на работу, где требовался дип-
лом колледжа. Я все собиралась заняться учебой,
сдать экзамены, но... ничего не делала... кляла са-
ма себя и извинялась перед шефом.
На меня сыпались советы. Я всех слушала... и ни-
чего не делала.
В этот период своей жизни я читала книги по
управлению временем, в которых разъяснялось, что
мы откладываем дела на потом по одной из двух
причин: либо мы слишком перегружены другими
делами, либо предстоящее занятие нам неприятно.
Однако в моем случае ни одна из этих двух причин
не подходила. Хорошенько проанализировав ситу-
15
ацию, я поняла, что откладываю эти дела по совер-
шенно иным причинам, одна из которых — страх.
Я приходила в ужас при мысли о том, что мне
предстоит вернуться за парту, а когда я начала ана-
лизировать свои страхи, обнаружила, что их много:
страх провала, страх, что меня могут исключить,
что я буду глупо выглядеть среди девятнадцатилет-
них студентов. Вдруг у меня плохо работают мозги,
и я уже поглупела? Как я буду смотреть в глаза сво-
им детям, если получу плохую оценку? 1Де взять вре-
мя заниматься домашними делами? Я превращусь
в плохую мать, поскольку все время буду занята или
учебой, или домашними делами.
Эти страхи, как какая-то огромная неясная сила,
парализовали меня до тех пор, пока я не начала
идентифицировать их. Постепенно я смогла разо-
браться в своих страхах, обсудить их, заглянуть им
в лицо. А потом поняла, как мне следует действовать.
Я стала использовать все те принципы, о которых вы
прочтете в этой книге (страхам и борьбе с ними по-
священа целая глава).
И, представьте, все это сработало! Да еще как! Уже
через год я вместе со своими однокурсниками с гор-
достью проследовала к сцене за дипломом бакалав-
ра искусств. Через пять лет я, продолжая работать
и вести домашнее хозяйство, получила степень ма-
гистра.
16
Поверьте, в вашем движении по пути Победителя
привычки откладывать всё на потом не будет гра-
ниц, главное — вступить на этот путь.
Когда я начала использовать те принципы, кото-
рые потом изложила в этой книге, то, честно говоря,
на многое не рассчитывала. Мне хотелось прекра-
тить наконец отлынивать от неприятных дел и ну
хоть чего-нибудь добиться. Постепенно мне многое
удалось переменить в своей жизни, а со временем пе-
ременилась и вся моя жизнь.
Вы тоже сможете, поверьте!
Эта книга поможет вам:
• Понять и изменить свою систему мышления,
сделать ее более продуктивной.
• Определить игры, в которые вы играете,
и выявить уловки, которые вы используете,
чтобы не делать того, чего не хочется.
• Использовать советы и уже опробованные ме-
тоды.
• Научиться стратегиям выхода из тупиковых си-
туаций и избежать опасности вновь поддаться
старой привычке откладывать на потом.
• Выработать свой собственный план действий.
Возможно, вы узнаете себя в жизненных ситуаци-
ях, рассказанных участниками семинаров, которым
удалось избавиться от привычки откладывать все на
потом. После каждой главы приводятся цитаты, муд-
17
рые мысли, которые поддержат и вдохновят вас, а
если какое-то изречение вам особенно понравится,
перепишите его и повесьте там, где сможете посто-
янно его видеть.
Дополнения в конце каждой главы помогут вам
лучше усвоить информацию и применить ее к себе,
чтобы на практике освоить методы, предложенные
в книге. Если хотите, можете ответить на предло-
женные вопросы, а также определить конкретные
результаты своих достижений. Конечно, если вы не
нуждаетесь в конкретных заданиях, то можете их не
делать, но, по крайней мере, просмотрите дополне-
ния. Возможно, они покажутся вам интересными.
Независимо от того, является ли ваша привычка
откладывать всё на потом постоянной, появляется
она время от времени или только изредка, эта книга
для вас, и сейчас именно тот момент, когда стоит на-
чать ее читать. Вы уже готовы, чтобы начать восхож-
дение из ямы ваших привычек. Давайте начнем...
прямо сейчас.
Часть I
АТАКУЕМ
ПРОТИВНИКА
Врага надо знать в лицо
Закон Эмметт:
Страх перед необходимостью сделать дело
отнимает больше времени и сил,
чем само дело.
Вы никогда не задумывались, сколько времени,
энергии и эмоций затратили, откладывая какое-ни-
будь дело на потом, уклоняясь от его выполнения и
при этом истязая себя чувством вины за промедле-
ние? И все это только затем, чтобы в дальнейшем
обнаружить — само дело требовало гораздо мень-
ше времени!
Вот история, рассказанная Дэвидом, слушателем
одного из моих «Семинаров Победителей». Он работал
менеджером по продажам и должен был контролиро-
вать работу пятидесяти восьми торговых представи-
телей поставщиков. Стены своего нового кабинета Дэ-
вид решил украсить плакатами и иллюстрациями
с полезными изречениями и цитатами, потратив на
их покупку несколько сотен долларов.
Прошло пять месяцев после переезда. Стены ка-
бинета по-прежнему оставались голыми, а плака-
ты так и пребывали в кладовке. Дэвид откладывал
21
«украшение» своего кабинета, потому что не мог вы-
делить на это целый рабочий день. Не хотелось ему
поручать эту работу и обслуживающему персоналу,
потому что он был совершенно уверен — подчинен-
ные развесят плакаты не в тех местах, все придется
переделывать, а в стенах останутся дырки. Наконец
ему надоели постоянные разговоры и шуточки по
поводу голых стен, и Дэвид решил, что будет выкра-
ивать ежедневно после ланча несколько минут на
эту работу. Он был потрясен, когда понял, что затра-
тил всего сорок семь минут на дело, которое откла-
дывал почти полгода! Его кабинет теперь выглядел
потрясающе, и коллеги были в восторге от нужных
и в то же время веселых плакатов.
Любители откладывать все на потом часто даже
не представляют, сколько времени займет работа,
которая ИХ так страшит! Нр потому ли и пям призго-
ДИТСЯ жить в хаосе, что вы ежедневно откладываете
дела, которые требуют всего нескольких минут? Не
оправдывайте себя занятостью — повесить одежду
на вешалку или положить ее в пакет — на это уйдет
не больше двух минут.
Вам приходится постоянно перебирать ворох бу-
маг на столе, чтобы найти нужную? Чем занимать-
ся этим каждый день, может быть, стоит раз и на-
всегда навести порядок — просмотреть все докумен-
ты, нужное оставить и рассортировать, а лишнее
просто выбросить?
22
Иногда вы откладываете уборку в кладовке или
гараже, потому что не хотите тратить на это все вы-
ходные, или страшитесь провести полдня, состав-
ляя деловое письмо. Вы оттягиваете подобные заня-
тия, считая, что есть более важные дела. Сделайте
первый шаг — предположите, что на уборку не по-
надобится тратить все выходные, а письмо можно
написать быстрее.
Второй шаг — тут вам поможет обыкновенный
кухонный таймер. Возможно, потратить все выход-
ные на уборку вы не можете, тогда постарайтесь вы-
делить на это всего час. (Конечно, есть выдающиеся
лентяи, которые найдут столько возможностей, что
и часовое задание оказывается невыполненным че-
рез три месяца.) Поставьте таймер на шестьдесят
минут и ни на что не отвлекайтесь: только дело. Ни-
какого кофе. Никаких телефонных разговоров. Если
у вас нет автоответчика и надо снять трубку, реши-
тельным голосом заявите, что не можете говорить
и перезвоните позже.
В результате непременно произойдет одно из
трех событий.
1. Вы закончите работу и сами удивитесь, как
мало времени она потребовала. В будущем, когда вы
опять столкнетесь с такой проблемой, то просто на-
помните себе, что вам надо всего тридцать две ми-
нуты, то есть вы будете знать, сколько времени это
занятие у вас отнимет.
23
2. Вы обнаружите, что выполнение задачи потре-
бует от вас не один час, но первый шаг уже сделан.
Решите, когда вы сможете выделить еще час време-
ни в следующий раз. Может, пользоваться услугами
таймера ежедневно? Раз в неделю? Или от случая
к случаю? Но у вас уже есть план, и что-то уже выпол-
нено. По крайней мере, вас перестал преследовать
«ужас первого шага».
3. Всю работу за час вы не сделали, но уже виден
свет в конце туннеля. Птавное, что, получив первый
импульс к движению, вы уже не сможете остано-
виться. Более того, продолжать начатое дело вы те-
перь будете с удовольствием.
Независимо от того, сколько вы успели сделать за
час, вы усвоили один из важнейших уроков: не вре-
мя и не силы, которые придется затратить на рабо-
ту. путали вас больше всего, вы боялись сделать пер-
вый шаг! Но вы его сделали!
Дела, которые я просто ненавижу!
Любители откладывать всё на потом частенько
упускают из виду самую распространенную причи-
ну: просто это занятие из тех, которые «Не-хочу-и-
все». Например, Терри не мог найти времени для те-
кущего ремонта своего автомобиля, потому что это
ему быстро надоедало. Дебби не приступала к заня-
24
тиям по фитнессу, потому что упражнения казались
ей однообразными. АТомас откладывал звонок кли-
ентке с сообщением о сроках уплаты налога, так как
не хотел расстраивать ее невеселыми известиями.
Вполне понятно, что большинству людей свойст-
венна эта черта — отложить то, что делать явно не-
приятно. Но в жизни много неприятных, скучных
и утомительных занятий, однако делать их прихо-
дится хотя бы потому, что, откладывая дела на потом,
мы в дальнейшем получаем еще большие проблемы
и неприятности. Причем проблемы могут возникнуть
неожиданно, так, в случае с Терри — его машина мо-
жет сломаться в самый неподходящий момент, а кли-
ентка Томаса расстроится еще сильнее, потому что
он вовремя не напомнил ей о сроке платежа. В ре-
зультате перед Терри встанет проблема покупки но-
вого автомобиля, хотя это совершенно не входит в его
планы, а в случае с Томасом можно вообще со време-
нем потерять работу: если игнорировать своих кли-
ентов — они найдут себе других агентов.
Но чаще всего откладываются те дела, последст-
вия которых неочевидны. Большинство из нас уве-
рены, что спортом или своим здоровьем они еще
успеют заняться, а пока что вполне можно подо-
ждать. Редко кто задумывается об отдаленных по-
следствиях — ухудшении здоровья и болезнях, но
они все равно наступят. Со временем за отложенные
неприятные дела все равно приходится платить.
25
'йк как же поступать с неприятными делами, ко-
торые мы все так любим откладывать? Прежде чем
разработать план действий, стоит сразиться с мне-
ниями, благоприятствующими этой привычке.
Начнем с того, что никому, никогда и нигде еще
не удавалось прожить жизнь в сплошных удоволь-
ствиях, полностью избегая неприятностей.
Если вы ищете работу или хотите устроить свою
жизнь так, чтобы навсегда избежать неприятных
дел, вам это никогда не удастся. Поэтому стоит при-
нять тот факт, что если вы хотите стать нормально
функционирующим человеческим существом, вам
придется смириться со скучными и утомительны-
ми делами.
В этот день, когда вы скажете себе: «Я ненавижу
это, но я должен, поэтому лучше сделать это сейчас»,
ВЫ освободите себя от угрызений совести и пгптиптх
стрессов, вызванных отлыниванием от неприятных
дел. И как только это произойдет, вы почувствуете
себя счастливее и свободнее, чем даже могли себе
представить.
Более того, выполняя неприятные задания, мож-
но получить непредвиденные приятные результа-
ты, не говоря уже о чувстве удовлетворения от того,
что все осталось позади.
Так приятно сказать себе, что все счета оплаче-
ны, неприятный телефонный звонок сделан или
задание уже выполнено. Пусть ваш начальник не
26
заметил, что свой отчет вы закончили раньше сро-
ка, но вы же знаете это, так что вас согреет чувство
удовлетворения.
Большинству приятных вещей в нашей жизни
предшествует неприятная или утомительная рабо-
та. Если вы переломите себя и любое дело будете на-
чинать с неприятной части, то поймете один из глав-
ных секретов «победителей» — секрет, который нам
знаком с детства: делай то, что меньше всего хочет-
ся делать, в первую очередь.
Джейн, одна из слушательниц моих «Семинаров
Победителей», воспользовалась этим советом и уди-
вилась, как быстро она привыкла начинать любое
дело с исполнения «дешевой» работы. У нее было ус-
пешное агентство по найму. Раньше Джейн часто
загружала себя бумажной работой, выполнением
административных обязанностей, оттягивая необ-
ходимость сделать хотя бы один звонок только по-
тому, что он мог оказаться «пустым», и тем самым
теряла возможных клиентов. Даже после работы ей
не давало покоя чувство вины за невыполненное де-
ло. Иногда она не могла заснуть, терзая себя за то,
что никуда не позвонила.
Когда я посоветовала Д жейн начинать утро имен-
но с этих звонков, она сначала сопротивлялась, но
потом решила попробовать делать так в течение трех
недель. На календаре она пометила, сколько време-
ни ежедневно будет уделять этим звонкам, напеча-
27
тала и разложила «памятки» и приступила к выпол-
нению обязательств. По окончании трехнедельного
испытательного срока у Джейн уже вошло в привыч-
ку начинать свой рабочий день с самых неприятных
дел. Теперь она больше не терзается напрасно на
продолжении всего рабочего дня, ее дела пошли ус-
пешнее, а агентство стало одним из самых уважае-
мых в городе.
Сначала действительно трудно заставить себя
начинать какое-либо дело с неприятной части,
но очень скоро это войдет у вас в привычку. И то-
гда жизнь покажется вам намного легче, потому
что поиски возможностей избежать неприятной
работы — просто игра ума. и в вашей власти изме-
нить ее правила. Вместо того чтобы зацикливать-
ся на том, как вы будете себя чувствовать, выпол-
няя малоприятное задание, представьте себе, как
хорошо будет потом. Не твердите себе: «Я это нена-
вижу, какая я несчастная». Лучше повторяйте не-
сколько раз: «Как потом будет легко». Дайте волю
своему воображению... Вы расскажете друзьям
о своих достижениях... Можете даже представить
себе заголовки газет с вашим именем на первой
полосе!... Напрягите фантазию и начните игру по
новым правилам!
28
Как превратить скучную работу
в удовольствие
Вам не хочется что-то делать, потому что это скуч-
но? Как бы эту скуку нейтрализовать? Попробуйте во
время работы слушать музыку или включить радио.
Именно так поступала Микки, бухгалтер, когда за-
нималась сортировкой документов или просмотром
электронной почты.
Трейси рассказывала, что ее дети, помогая мате-
ри в саду или занимаясь уборкой в гараже, всегда
слушали музыку. Раньше она ворчала, требовала
убавить звук, но теперь и сама согласилась: музыка
действительно придает энергии, даже та, которую
слушает молодежь.
Сортировку счетов, просмотр почты или удале-
ние из компьютера лишних файлов можно совмес-
тить с просмотром коммерческих программ по теле-
визору. А во время мытья посуды, уборки кухни или
других малоприятных занятий можно пообщаться
с друзьями по телефону.
Еще один способ — последовать примеру пред-
ков: те собирались всем племенем и вместе делали
малоприятную работу, помогая друг другу. Вы тоже
можете в таких случаях привлечь родственников
или друзей, и тогда время пролетит незаметно.
У меня были две молодые соседки, домохозяйки.
Их пример очень поучителен. Они вместе консер-
29
вировали овощи, делали джемы, даже помогали друг
другу шить одежду. Им нравилось общество друг дру-
га, их дети тоже дружили, и за день соседки успева-
ли переделать множество дел, при этом они еще и пе-
ренимали друг у друга секреты ведения домашнего
хозяйства.
Еще один пример. Руководительница отдела по
связям с общественностью одной из развивающих-
ся компаний ненавидела заниматься подбором рек-
ламных материалов. Сейчас она делает эту работу
вместе с коллегой, журналисткой, одновременно об-
суждая темы предстоящих выступлений.
Это вам не нравится?
С этого и начинайте!
Очень часто мы откладываем все дело только по-
тому, что нам не хочется делать какую-то его часть.
В этом случае именно с нее и следует начать. На-
пример, вы откладываете подготовку итогового от-
чета, потому что вас выводит из себя подбор стати-
стических данных. Попробуйте найти какой-нибудь
более удобный способ для составления этой части
отчета вместо того, чтобы оттягивать подготовку от-
чета целиком.
Предположим, вам надо проследить телефонные
звонки, но у вас нет специального оборудования.
30
Сходите в ближайший магазин и посмотрите, что
вам нужно для решения этой проблемы. А если ваш
работодатель не станет обеспечивать вас всем не-
обходимым, купите сами, вы заслужили это. Вы
вкладываете средства в себя, и эта инвестиция сэ-
кономит ваше время, нервы и надолго создаст хо-
рошее настроение. А ваше руководство поймет, что
вы способны самостоятельно решать проблемы
и проявлять инициативу.
У Сьюзен была только одна проблема. Когда кол-
ледж, где она успешно работала, проводил встречи
с общественностью, она никогда не успевала раз-
весить объявления вовремя, и в результате гостей
приходило мало. А все из-за того, что Сьюзен было
неприятно общаться с художником, работающим в
отделе графики и искусства. Но сама мысль, что
краткое общение с этим неприятным человеком за-
держивает все дело, раздражала ее. Она уже хотела
было попросить помощницу позвонить художнику
и забрать заказ, чтобы избежать встречи с этим не-
сносным парнем, но передумала. Сьюзен решила,
что справится со своей проблемой сама и завтраш-
нее утро начнет с того, что получит от художника
весь заказ. А к коллеге обратится только в том слу-
чае, если у нее ничего не получится. Сейчас Сьюзен
и сама удивляется — из-за какой мелочи ей не все-
гда удавалось хорошо организовывать эти встречи,
хотя проводить их она очень любила.
31
Весь фокус в том, чтобы идентифицировать при-
чину своего страха перед делом, которое в целом вам
нравится. А как только вы обнаружите ненавистную
вам часть, придумайте способ, как именно сделать
ее более приемлемой, тогда и все задание переста-
нет вас страшить.
В чем заключаются ваши
«проблемные участки»?
Некоторые любят затягивать и откладывать все
дела на свете, но у большинства есть определенные
«проблемные участки», сама мысль о которых вызы-
вает беспокойство и нервозность.
Чтобы определить эти зоны, составьте список
занятий, которые вызывают у вас такой ужас.
«Проблемные участки» могут быть сезонными,
например, предстоящая уборка после рождествен-
ских праздников, схватка за чистоту в квартире
с приходом весны, составление бюджета на год.
Хуже, когда эти «проблемные участки» становятся
частью вашего повседневного существования.
Примером того, как можно выявить свои «про-
блемные участки» и избавиться от них, может быть
история Элен, работающей представителем торго-
вой фирмы. Она успешно справлялась со своей ос-
новной работой, но ее домашнее хозяйство (как,
32
впрочем, и личная жизнь) представляло собой
сплошной хаос. Одной из постоянных проблем, кото-
рые вставали перед Элен, была отправка личных пи-
сем. В письма друзьям она вкладывала всю душу
и радовалась, поставив последнюю точку. Но через
три недели письмо все еще не было отправлено: где-
то терялся адрес или не было конверта с маркой.
Постепенно Элен нашла решение. Дома у нее не
было своего кабинета и даже письменного стола —
она считала, что вполне может обойтись без этого.
Но статьи по менеджменту, нужные ей для работы,
постепенно накапливались, и необходимость приоб-
ретения письменного стола делалась очевидной.
Причиной того, что письма оставались неотправлен-
33
ными, Элен считала свое отвращение к процессу их
отправки, а, к примеру, нежелание заполнять пла-
тежные документы связывала с нежеланием платить
по счетам. Связав все это воедино: чеки, счета, кон-
верты, марки, — она нашла причину всех ее бед—от-
сутствие письменного стола! И приняла решение —
вложить средства в его покупку!
ПАМЯТКА
Не жалейте денег для преодоления
«проблемных участков»!
Пара лишних ножниц или рулончик пленки
неожиданно могут стать источником радости!
«Просто удивительно, как этот небольшой стол
изменил все! — рассказывает Элен. — Он превра-
тился в контрольный центр управления всем до-
мом! Я положила туда конверты, большие и ма-
ленькие, блокноты с адресами, ручки, карандаши
с точилками, марки, ножницы — мелочи, но жизнь
стала комфортнее».
Оценив, какие изменения в ее жизнь внес письмен-
ный стол, Элен пошла дальше и купила небольшое,
всего с двумя ящиками, бюро. Теперь все бумаги, ко-
34
торые складывались в беспорядке и валялись по все-
му дому, были рассортированы по полкам и сложены
в ящики. «Проблемная зона» Элен, так пугавшая ее,
просто исчезла, и необходимость заполнить чек или
отправить письмо больше не вызывает ужаса.
На «Семинаре Победителей» Ларри, опытный ре-
дактор газеты и очень организованный человек, рас-
сказал о своей «проблемной зоне». Он с трудом за-
ставлял себя покупать подарки и поздравительные
открытки для родных и друзей, а когда все-таки де-
лал это, подарки не попадали по назначению. Они
терялись где-то в доме. Самое удивительное, что точ-
но с такой же проблемой столкнулись, как выясни-
лось, еще целых восемь участников семинара.
После обсуждения нашлось очень простое реше-
ние: выбирается место для хранения подарков, до-
пустим, полка или закрытый шкафчик, если в доме
есть дети, и место для хранения открыток (яттгик сто-
ла или даже коробка из-под обуви). Тогда ни вещи,
ни открытки не затеряются в доме, а при наступле-
нии праздничной даты вы просто берете открытку
из одного места, подарок из другого, и «проблемная
зона» перестает быть таковой.
Мой сосед Леон тоже решил определить свою
«проблемную зону» и пришел к выводу, что это мел-
35
кий ремонт по дому. Обдумав все, он понял, в чем де-
ло: в нужный момент ему трудно было найти инст-
рументы. Решение оказалось простым. Как-то ле-
том, потратив немного времени и денег, Леон устро-
ил в гараже рабочий уголок. Для этого на стене он
пристроил щит с крючками и вешалками, на кото-
рых разместил все инструменты и даже сделал под
каждым предметом надпись, чтобы члены семьи ве-
шали их на свое место. Конечно, не каждый пред-
мет возвращался четко на свой крючок каждый раз,
но когда Леону приходилось что-нибудь ремонтиро-
вать в доме, он уже не откладывал это занятие, так
как знал — все необходимое он найдет в своем ра-
бочем уголке.
фег, также участник семинара, довольно-таки лег-
ко разобрался с возникшей у него проблемой. По ро-
ду своей работы ему часто приходилось участвовать
в деловых совещаниях, где рассматривалось ежеднев-
но по несколько тем. С совещаний фег уходил доволь-
ный собой, но обычно он не делал записей или делал
их на случайных бумажках, которые, как правило, те-
рялись, и в результате к следующему совещанию не
мог вспомнить, о чем раньше шла речь. Выглядел он,
да и чувствовал себя не лучшим образом.
Несколько раз попадая таким образом впросак,
фег нашел выход. На каждое совещание он стал
брать с собой блокнот, где записывал все нужное, по-
том отдельно записывал название всех обсуждаемых
36
тем и взял за правило просматривать их перед сле-
дующим совещанием. Постепенно это вошло в при-
вычку, и проблема была решена.
Ваши «проблемные зоны» могут, разумеется, быть
совсем другими, но идея ясна. Определив свою «зо-
ну» проведите небольшую мозговую атаку, и вы на-
верняка найдете способ, как избавиться от мелких
камней на вашем пути и победить привычку откла-
дывать всё на потом.
Еще совет: награждайте себя, любимого, и эта на-
града должна быть такой, чтобы вам хотелось как
можно быстрее сделать малоприятное дело. Составь-
те список желаемых премий и подарков себе и соот-
несите их с предстоящими свершениями. За неболь-
шую работу — небольшой подарок, чем больше де-
ло, тем существенней должна быть награда. Пример
небольшого подарка — звонок приятелю или пере-
рыв на кофе, а прогулка в зоопарк, покупка чего-ни-
будь необычного или вечер в кафе — это уже подар-
ки покрупнее.
Для одних несложно придумать себе награду за
труд, а мысль об этой награде создает им хорошее
настроение в процессе работы. С другими бывает
сложнее, они не могут придумать, какие вознаграж-
дение или подарок могли бы их порадовать. Часто
это те люди, чья самооценка зиждется на твердом
правиле: «Я чего-то стою только в том случае, если я
много и упорно работаю».
37
Если вам трудно определить, с каких самопоощ-
рений начать, начните с небольших. Само собой, не
имеется в виду отпуск на Гавайях, мы говорим о дей-
ствительно незначительных вещах, таких, как ве-
чер с друзьями или семьей или просто свободное от
всех дел время.
Чтобы преодолеть привычку уклоняться от скуч-
ных дел, некоторые лишают себя каких бы то ни
было подарков и вознаграждений до тех пор, пока
вся работа не будет выполнена полностью. И уж то-
гда они с чувством облегчения отправляются на
фильм, который давно хотели посмотреть, или берут
напрокат кассету с любимым видео.
Ким, студентка колледжа, получив очередное за-
дание, обычно сидела, уставившись на него и ниче-
го не делая дня три. А когда она наконец начинала
работу, то быстро и без проблем все выполняла. Ким
терпеть не могла абсолютную тишину и поэтому
придумала себе вознаграждение — включать музы-
ку только после того, как позанимается 20 минут.
Подобным образом поступал и Боб, которого
можно называть виртуозом по увертыванию от не-
приятных заданий.
По долгу службы он должен был составлять пере-
чень телефонных звонков, поступивших накануне
в его отдел, и передавать их коллегам из другого под-
разделения. Но зачастую по несколько дней подряд
эта работа так и не была выполнена, а мысль об этом
постоянно давила на него.
38
Решением, которое выбрал Боб для борьбы с «увер-
тыванием», оказался кофе. Он просто обожал этот на-
питок и потому составил себе такое расписание.
1. Перед работой выпить кофе как можно больше.
2. На работе — никакого кофе до тех пор, пока
не будет сдан весь список звонивших в отдел.
В течение месяца Боб следовал этому графику,
выполняя неприятное задание всего за полчаса,
а потом торжественно пил свой волшебный напи-
ток. Через несколько месяцев ему уже не требова-
лась эта «игра за приз», поскольку такой рабочий
график постепенно стал твердой привычкой. Но и
по прошествии двух лет Боб по-прежнему выпивал
на работе первую чашку кофе только после того,
как эта ужасная графа со списком телефонов уже
была заполнена.
А вот история, рассказанная Дженифер на од-
ном из моих семинаров.
Она всегда мечтала иметь кладовку. А когда ее
мечта осуществилась, то буквально на глазах эта
кладовка превратилась в свалку, состоящую из
всего, чему не находилось места в других поме-
щениях.
Когда кто-то из детей спрашивал ее: «Мама, ку-
да это положить?», — Дженифер обычно отвечала:
«Не знаю... куда-нибудь, а может, в кладовку?»
Уборку в этом помещении вряд ли можно было
назвать ее любимым занятием. Кучи всего, чего
39
угодно, оказывались именно в кладовке только по-
тому, что было неизвестно, куда еще это можно при-
строить. Дженифер откладывала уборку, оправды-
вая себя изобретенным ею «парадоксом кладовки»:
«Если раньше я не знала, как все это разместить, от-
куда же я теперь могу знать, куда все это девать на
время уборки?»
Хотите знать, как в конце концов удалось решить
проблему? Во-первых, до начала уборки Дженифер
пыталась изменить свое отношение к предстоящей
работе, убеждая себя, что как только все будет закон-
чено, наградой ей будет идеально чистая кладовая,
где все будет разложено по порядку, и чувство вины
не будет ее больше угнетать. Наградой ей будет и то,
что после уборки любую вещь она найдет легко
и просто.
И, наконец (правда, это была лишь временная ме-
ра), Дженифер назначила себе прекрасный приз.
Она поделилась с подругой, которая хорошо пони-
мала ее, своим намерением воспользоваться «улов-
ками» из книги (этой книги!) и найти мотивацию для
уборки кладовки. И они решили, что в воскресенье
вместе сходят в Музей искусств, который очень лю-
били, но только в том случае, если Дженифер полно-
стью справится со своим заданием.
С музыкой время летит быстрее, поэтому, чтобы
скрасить себе рутинное занятие, Дженифер набрала
кучу аудиокассет. В кладовке она решила хранить
40
с22Ь
СПИСОК ВОЗМОЖНЫХ ПООЩРЕНИЙ,
КОТОРЫЕ МОГУТ СТИМУЛИРОВАТЬ
ПОБЫСТРЕЕ ЗАВЕРШИТЬ СКУЧНЫЕ ДЕЛА
• Уделить время хобби
• Сходить в кино, в театр, на концерт
• Прошвырнуться по магазинам
• Выделить целый день для отдыха
• Посетить интересный семинар
• Выйти на улицу прогуляться
• Поболтать с друзьями или коллегами
• Съездить на природу
• Поспать лишний часок
• Просто побездельничать, не мучаясь при этом
угрызениями совести
• Провести время с любимым
• Заняться спортом или просто физкультурой
• Почитать книгу или журнал
• Поблаженствовать в ванне
• Сходить на охоту или рыбалку (одному или
с друзьями)
• Посвятить целый день чтению журналов
• Поужинать вне дома
• Сделать что-нибудь абсолютно бесполезное —
просто потому, что это вам нравится
• Подремать днем
• Съездить куда-нибудь на день-другой
41
в основном папки с бумагами, а ненужные вещи
раздать нуждающимся. В результате после окон-
чания работы уже не пришлось пристраивать по
всему дому те вещи, места которым не находилось
раньше.
Задание было выполнено в короткий срок, а приз
принес Дженифер большую радость. Но особенно
важно то, что мысль о предстоящей уборке в кладов-
ке больше не угнетала ее — Дженифер выработала
собственную стратегию минимизации неприятных
эмоций при выполнении скучной работы.
Однажды воспользовавшись системой призов и
премий, вы выработаете у себя привычное понима-
ние того, что после неприятной работы вас ждет
пусть небольшой, но праздник. Для большинства из
нас лучшая награда — это свободное время, и чтобы
заслужить ее, определите сроки, отложите переры-
вы, заставьте себя довести дело до конца. Однако
при этом, закончив одно дело, не хватайтесь за сле-
дующее, каким бы незначительным оно ни казалось.
Устройте перерыв — расслабьтесь, развлекайтесь,
отдыхайте!
Отдыхать — означает восстанавливать силы.
Делайте то, что поднимет вам настроение, «восста-
новит» вас физически, эмоционально и душевно.
Добавьте в свою жизнь немного радости и удоволь-
ствий. А если сразу по окончании одного дела вас
ждет следующее, откуда же возьмется желание за-
кончить все побыстрее?
42
Поэтому постарайтесь найти пути, делающие
неприятные, скучные дела не такими уж занудны-
ми и непреодолимыми, а может, даже и слегка при-
ятными. И прежде чем начнете менять свою жизнь,
определите нужное направление.
с£12Ь
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Что бы вы ни делали, результат должен быть
заметным, даже если его заметите только вы.
Автор неизвестен
Господь поможет мне своей улыбкой, когда я
буду исполнять свои дела.
Хэл Роуч
Мы перестаем играть не потому, что стареем,
а стареем потому, что перестаем играть.
Автор неизвестен
У вас никогда не найдется свободного време-
ни, чтобы переделать все свои дела, вы долж-
ны сами создать его, когда понадобится.
Чарльз Бакстон
Свершайте то, что явно вознаграждается.
Автор неизвестен
День потерян, если в нем не было хоть немно-
го радости, веселья или удовольствия.
Дуайт Эйзенхауэр
43
Отдых — это не безделье, и полежать в солнеч-
ный день на травке под деревом, слушая журча-
нье ручья или наблюдая за плавающими в небе
облаками вовсе не означает потратить время впу-
стую.
Сэр Дж. Лаббок
В созидании самое трудное — начать.
Автор неизвестен
Не оплакивай, смертный, вчерашних потерь,
Дел сегодняшних завтрашней меркой не мерь,
Ни былой, ни грядущей минуте не верь,
Верь минуте текущей — будь счастлив теперь!*
Омар Хайям
Дополнение
Составьте перечень мелких и крупных вознаграж-
дений (из тех, разумеется, что вы можете себе поз-
волить), способных стимулировать исполнение тех
дел, которые вы обычно откладываете.
Итак, впишите сами:
• Сувениры, приятные пустячки (для выполнения
мелких дел)___________________________________
* Перевод Г. Плисецкого.
44
• Подарки посолидней (за существенные дела)_
• Грандиозные призы (для завершения дел, меня-
ющих жизнь)______________________________
Не обманывайте себя, повторяя: «Окончание ра-
боты — уже праздник». Если это так, то почему же
вы эти дела откладываете?
Дополнение к дополнению
(Не волнуйтесь. Не следует принимать все
так близко к сердцу.)
1. Купите таймер.
2. Выберите одно из дел, которые вы уже отло-
жили.
3. Установите таймер ровно на один час.
4. Начните работу. И никаких перерывов!
5. Похлопайте себя по плечу — молодец!
2
Присмотритесь
к собственным оправданиям
На своих «Семинарах Победителей» я предложила
каждому из участников выявить для себя все те не-
приятные занятия и дела, которые они постоянно
откладывают, и составить список из 101 пункта,
содержащий никогда не реализованные намере-
ния и планы.
Этот список участники семинара должны были
постоянно носить с собой или прикрепить в таком
месте, чтобы видеть его ежедневно. Затем мы свери-
ли их списки с моим, и каждый смог дополнить пе-
речень своих проблем.
Составление такого списка занимает несколько
дней. Я посоветовала своим слушателям вниматель-
но осмотреть все на работе и дома, обойти буквально
все закоулки. Все должно быть учтено: компьютер,
шкафы и кладовки.
Вот примерный список слов, с которых могут на-
чинаться нереализованные дела:
46
проверить
вернуть
починить
вымыть
переставить
сдвинуть
выбросить
обновить
вычистить
покрасить
разобрать
изменить
передвинуть
натереть
убрать
изменить
вынести
переделать
перестроить
уничтожить
доделать
купить
Список «101 нереализованное дело» не должен
ограничиваться только служебными или домашни-
ми проблемами. Он должен охватывать все области
вашей жизни: проблемы здоровья, как физического,
так и душевного, членство в общественных и граж-
данских организациях; не оставляйте без внимания
родных, друзей, домашних животных. В общем,
в этот список должно войти все, что вы когда-либо
откладывали на потом.
К тому же такой список составляется не один раз
«на всю жизнь». Он может меняться. Как только в ду-
шу к вам закрадывается тоска при мысли о каком-
то деле, сразу вносите его в список. Пополняйте его
до тех пор, пока ваше сознание не освободится от тя-
жести мыслей о несовершенном. Многие участники
семинара рассказывали, что, составив список, они
тут же, за день-два, выполняли то, на что ранее не
находили времени.
47
Сомнительные оправдания
Составляя вышеупомянутый список из 101 пунк-
та, вы наверняка заметите, что оправдания для себя
бывают самыми разными. Мы сплошь и рядом слы-
шим приблизительно такие формулировки: «Моя
жизнь могла бы пойти совершенно иначе, но я уже
слишком стар / еще слишком молод / очень занят /
у меня мало опыта / мне не хватает силы воли / мне
мешает страх...»Этот перечень можно продолжать до
бесконечности.
Каждый раз, произнося эти оправдания вслух, вы
пытаетесь убедить других (а чаще всего себя), что все
в порядке. Возможно, с другими этот номер и прой-
дет, но разве вы не чувствуете, что наносите себе
вред, занижая собственную самооценку. Каждое са-
мооправдание, произнесенное вслух, убеждает в ва-
шей правоте не только других, но и вы сами начина-
ете верить в это. И каждый новый предлог «ничего
не делать» становится очередным самоограничени-
ем. Вы начинаете нагромождать эти ограничения
или оправдания, тем самым мешая себе стать нор-
мально функционирующей личностью.
Джо-Анн рассказала, что всю свою взрослую
жизнь она хотела учиться в колледже, но всегда ей
что-нибудь да мешало: она не могла этого себе позво-
лить, была занята своей карьерой, не хватало време-
ни. И последнее оправдание — она уже стара. Когда
48
муж как-то предложил ей все-таки поступить в кол-
ледж, Джо-Анн ответила: «Если я сейчас пойду на ве-
чернее отделение, мне будет шестьдесят ко времени
получения диплома». «Тебе все равно будет шестьде-
сят, с дипломом или без него», — ответил супруг.
В конце концов женщина все-таки перестала ис-
кать себе оправдания и поступила в колледж; ее
страх перед тем, что после рабочего дня ей будет тя-
жело ходить на занятия по вечерам и в выходные,
не оправдался. Никогда еще Джо-Анн не чувствова-
ла в себе столько энергии!
А нет ли и у вас таких же сильных самоограниче-
ний и самооправданий, которые становятся частью
вашей жизненной философии? Возможно, вы убеж-
дены, что от рождения являетесь человеком, кото-
рый просто не способен завершить начатое? А мо-
жет быть, вы уверены, что слишком глупы, неорга-
низованны или...(заполните пропуск сами) для
того, чтобы меняться?
Не занижайте себе планку
Все наши оправдания и самоограничения исхо-
дят от нас же самих. Настало время попробовать
убедить себя в чем-то позитивном.
Например, в моей семье всем женщинам еще
с самого рождения внушали, что они не способны
49
обращаться с техникой. Они сами говорили это себе
и постоянно слышали от окружающих. И когда я на-
думала вплотную поработать над собой, то начала
именно с решения покончить с самоограничитель-
ными разговорами. В том числе — развеять миф
о том, что я не способна обращаться с техникой.
Примерно через неделю после этого я отправи-
лась на работу. Стояло холодное зимнее утро, и моя
машина никак не заводилась. Вышел соседский
парень и сказал:
— Не волнуйтесь, миссис Эмметт, сейчас я вам
помогу. Мигом поставлю перышко в клапан ба-
бочки.
При этих словах я представила себе летающих
вокруг бабочек и подумала: «Я ничего не понимаю.
Нет, я никогда этому не научусь».
— Я все покажу вам, — бодро заверил меня со-
сед, — откройте капот.
— Мне очень стыдно, что я такая необразован-
ная, — проблеяла я, — но я даже не знаю, как от-
крыть капот.
Сосед терпеливо показал мне, как это делается,
мотор завелся, а я почувствовала, что психологиче-
ский барьер постепенно начинает рушиться.
На следующий день я повезла в кино свою дочь
Керри и ее подружек. Мы залезли в машину, но мо-
тор не заводился. У меня упало сердце, но тут я ус-
лышала свой внутренний голос. Он прошептал: «Ри-
50
та, ты ведь знаешь, как это делается». Уговаривая
себя, я уверенно, пожалуй, даже нагло, подошла к ка-
поту, открыла его и проделала манипуляцию с «кла-
паном бабочки». Затаив дыхание, я села за руль, по-
вернула ключ зажигания, и двигатель завелся. Пя-
теро девчонок, включая мою дочь, начали шумно
восхищаться, а моя самооценка резко пошла вверх.
Несколько лет я постоянно повторяла себе: «Тех-
ника любит меня, а я ее». И постепенно перестала бо-
яться любой техники. Появившаяся уверенность
в себе отразилась и на работе. Когда потребовался со-
трудник для освоения нового видеооборудования, ру-
ководству предложили мою кандидатуру: «У миссис
Эмметт есть склонность к технике». Выяснилось, что
кто-то из моих коллег видел, как я однажды помогла
завести машину своему начальнику. Я стала леген-
дой. А услышав пред ложение, я смело ответила: «По-
ка я незнакома с этим оборудованием, но обязатель-
но научусь». И научилась!
Со временем я перестала откладывать на потом
освоение новой техники, которой я раньше боя-
лась, считая, «что у меня нет к этому склонности».
Я стала одной из первых взрослых, записавших-
ся на курсы по обучению работе на персональных
компьютерах. Многие боялись, считая, что у них ни-
чего не получится, а я к тому времени уже прошла
через это и смело ринулась вперед.
Со временем я купила новую машину. И вот как-
то раз мне тоже не удалось завести мотор. Открыв
51
капот, я не обнаружила знакомого «клапана бабоч-
ки», — это была другая, улучшенная модель. Я не-
вольно запаниковала: а вдруг, придя на работу, я
больше не смогу работать на компьютере?
Но, разумеется, этого не произошло. Страх перед
техникой ко мне уже больше не вернулся. Если од-
нажды вам удалось разрушить свои ограничитель-
ные барьеры, то они больше не возродятся.
Но помните: вы никогда не сможете сделать что-
либо, если вы заранее убеждены, что ничего не по-
лучится. Так что лучше берите пример с тех, кто ве-
рит, что им всё по плечу. В старинном изречении
«Что задумал и решил, то и совершил» заложено му-
дрое руководство к действию для любителей откла-
дывать на потом.
Как только вы почувствуете желание что-то отло-
жить на потом, скажите себе что-нибудь бодрое. Со-
мнения и оправдания замените утверждениями «я
все смогу». Прочитайте цитаты в конце главы и вы-
берите ту, которая вам больше всего понравится, пе-
репишите ее и повесьте на стене, возле телефона,
на приборной доске автомобиля. Это оградит вас от
воздействия чужих, а главное, своих негативных вы-
сказываний.
Пора прекратить соглашаться с самим собой, и
не имеет значения, сколько времени вы считались
любителем откладывать всё на потом. Это не важ-
но, раз уж вы решились изменить свою жизнь.
И не откладывайте это на завтра. Начните прямо
сейчас. Сию минуту!
52
Самое
распространенное заблуждение:
«Я работаю лучше под давлением»
Вы убеждены, что работаете лучше, когда под-
жимают сроки?
А что вы имеете в виду, утверждая подобное? Мо-
жет быть, приближение срока увеличивает количе-
ство адреналина в крови, и вы чувствуете, что энер-
гия в вас просто бурлит, действия становятся четки-
ми, а сами вы спокойны и уверены, что сделаете все
хорошо и в срок? Если это действительно так — то нет
проблем... Но... не торопитесь с выводами. Ведь если
хотя бы на некоторые из предложенных ниже вопро-
сов вы ответите «да», то, значит, вы заблуждаетесь.
• Чувствуете ли вы себя подавленным или на-
пряженным при приближении срока сдачи
работы? Не кажется ли вам, что вы рассыпа-
етесь на части? Не перестаете ли вы сообра-
жать?
• Не кажется ли вам, что за короткий срок вам
нужно сделать сотню дел, а времени совсем
нет?
• Бывает ли, что вы просите о помощи друзей,
если чувствуете, что сроки поджимают?
• С приближением контрольной даты не начи-
нают ли у вас болеть голова, желудок, поясни-
ца, ноги и другие части тела?
53
• Случалось ли, что вы не сдавали работу
в срок?
• Становитесь ли вы раздражительным, кап-
ризным, злым и заносчивым под давлением
родственников, сотрудников?
• Не распространяется ли ваше напряженное
состояние на окружающих? Если не уверены
в ответе, то поинтересуйтесь у них самих?
Если хоть на один вопрос вы ответили утверди-
тельно, вы не тот человек, который лучше всего ра-
ботает в стрессовой ситуации.
54
с£Еь
ТОП-ДЕСЯТКА ПРЕДПОЧТЕНИЙ ЧЛЕНОВ КЛУБА
ЛЮБИТЕЛЕЙ ОТКЛАДЫВАТЬ ВСЁ НА ПОТОМ
10. Домашнее животное — черепаха.
9. Насекомое — улитка.
8. Конфеты — тянучки.
7. Спорт — рыбалка.
6. Поговорка — «Лучше поздно, чем никогда».
5. Музыкальный инструмент — волынка.
4. Кино — замедленное.
3. День недели — четверг («После дождичка в чет-
верг»).
2. Цитата из классики — «Я подумаю об этом завт-
ра» (Скарлетт О’Хара «Унесенные ветром»).
И наконец, на первом месте:
1. Боевой клич — «Я сделаю это завтра!!!»
Рик, сотрудник некоммерческой общественной
организации, весело порхал по жизни, откладывая
все на последний момент. Он любил рассказывать,
что лучше всего работает, когда деваться уже неку-
да. Однако, как выяснилось, в этот период он до-
водил до бешенства своих коллег, а его жена и де-
ти паковали вещи и грозились уехать.
Идея Рика, что «работается лучше, когда иного
выхода нет», превращала его в настоящего монстра,
55
рядом с которым невозможно было ни жить, ни ра-
ботать.
Большинство живущих под таким же девизом
не в состоянии ему соответствовать. В этот пери-
од человек может:
• растеряться;
• действовать как безумный;
• страдать бессонницей;
• кричать, придираться к окружающим;
• впадать в уныние;
• делать работу наспех, небрежно;
• доводить до бешенства окружающих;
• заболеть;
• не успеть к сроку.
Согласитесь, что ничто из перечисленного нель-
зя считать условием, при котором «хорошо работа-
ется».
Более правдивым будет другое объяснение:
«Я не могу заставить себя работать до последнего,
а когда деваться уже некуда, тогда-то я и начинаю
что-то делать». Ключом к покорению этого любимо-
го многими лозунга — «Я все сделаю быстро, но по-
том», — может стать только одно — меняйте свое от-
ношение к ситуации, как это сделал Рамиш, один из
участников семинара.
После обсуждения этой темы, которое длилось це-
лый день, он подошел ко мне и подвел итог: «Я тоже
56
всегда так говорил, но это неправда. Я просто отлы-
нивал, мне было лень что-нибудь делать, вот я и бол-
тался просто так, без дела. А потом, когда деваться
было уже некуда, начинал работать. Поступал я так
не потому, что под давлением работал лучше, иногда
я вообще не мог справиться с заданием. Но частень-
ко что-нибудь случалось, я мог заболеть, да мало ли
в жизни непредвиденных обстоятельств! И тогда я,
конечно, понимал, что я сделал бы все лучше, если
бы этого не произошло».
ПАМЯТКА
Каждый день просматривайте:
J календарь
J рабочий график
J список дел и сроки их выполнения
Я вовсе не утверждаю, что нет таких дел, которые
можно отложить до последнего момента без серьез-
ных последствий. Фокус в том, что надо оценить си-
туацию заранее и представить, во что вам обойдут-
ся последствия, если вы не успеете к сроку или если
придется что-то делать намного быстрее, чем вам хо-
телось бы.
57
Обратимся к примеру. Через несколько дней
к вам должны прийти гости, в квартире надо бы
прибраться. Вы можете начать уборку заранее, но
решаете отложить это на потом, когда уже точно
придется ее делать.
Однако имейте в виду: если все оставить на по-
следний момент, то обязательно что-нибудь пойдет
не так. Вас задержат на работе, вы попадете в проб-
ку, разболится зуб и придется обратиться к дантисту.
Все, что угодно, может помешать вам прибраться
в квартире.
В данном случае никакой трагедии, разумеет-
ся, нет. Придут гости, а у вас в квартире хаос. Вы
смутитесь, извинитесь, но все это не смертельно.
В такой ситуации нет веской причины, чтобы бро-
сить другие дела и немедленно приступить к убор-
ке квартиры.
Но есть и другие ситуации, когда последствия
могут быть серьезнее. Вот пример. Вам нужно на
работе составить важный отчет, ваш руководитель
очень рассчитывает на него, а вы решаете отло-
жить все на последний момент, потому что «в стрес-
совой ситуации вы работаете лучше». И случается
неизбежное: Закон Мэрфи настигает вас! Этот за-
кон гласит: «Если что-то может пойти не так, то это
непременно пойдет не так». И все идет не так. Вы
заболеваете тяжелой формой гриппа, или из-за
58
снежного заноса вообще не можете прийти на ра-
боту. В конце концов вам приходится признаться
шефу, что ваш отчет не только не закончен, но еще
и не начат.
А сейчас представьте себе последствия.
Вы рискуете потерять работу, да и ваш шеф мо-
жет попасть в неприятную ситуацию, вы не получи-
те повышения, на которое рассчитывали. И как ми-
нимум — в глазах руководства вы станете сотрудни-
ком, не представляющим особой ценности для
компании. А все из-за ложной уверенности, что ра-
бота у вас получится лучше, если вы будете делать
ее в последний момент.
Какую цену приходится платить за такую уверен-
ность? Вспомните, как бешено колотилось ваше
сердце, когда вы в последнюю минуту отправились
на важную встречу и застряли в пробке!
Итак, если вы осознали, что вам необходимо пе-
ременить ваше убеждение «Я лучше работаю в состо-
янии стресса», то воспользуйтесь рекомендациями,
предложенными в III части, переработайте эти пред-
ложения в конкретные задания и самостоятельно
контролируйте время их исполнения с тем, чтобы
приближение срока сдачи работы не стало причи-
ной паники, болезни или снижения самооценки.
59
Бывает ли польза
от привычки откладывать дела?
А сейчас приготовьтесь к сюрпризу: при опре-
деленных обстоятельствах некоторые дела дейст-
вительно стоит откладывать на потом.
Каждый из нас время от времени так поступает.
Иногда приходится выбирать поле битвы — всех дел
не переделаешь. А есть дела, которые просто необ-
ходимо ограничивать во времени — сознательно
и целенаправленно. Я называю это «позитивным от-
кладыванием» .
Закон Паркинсона гласит: «Любое дело займет
столько времени, сколько вы на него отвели». Мы все
сталкивались с этим. Если к вам должны прийти гос-
ти и у вас есть два дня на уборку дома, ровно два дня
у вас на это и уйдет. Но если у вас осталось всего че-
тыре часа, вы наведете блеск и порядок за эти четы-
ре часа. (Хотя, возможно, особого «блеска» и не будет.)
Как этот закон можно применить к «позитивно-
му откладыванию»? Некоторые сознательно отво-
дят на уборку квартиры четыре часа — просто по-
тому, что не хотят посвятить этому два дня жизни.
Этот же закон срабатывает, когда речь идет о на-
писании писем, статей, отчетов и т. д. Некоторые,
если им позволяет время, могут бесконечно писать,
переписывать, исправлять, — словом, из кожи вон
лезть.
60
Для таких «добровольных переработчиков» будет
благом, если они отложат написание нужной бума-
ги ровно на столько, чтобы оставшегося времени
хватило на качественное выполнение задания, но не
на бесконечную переделку одного и того же. Но это
вовсе не значит, что откладывать надо до последней
минуты, когда времени не хватит уже не то что на
проверку написанного, а даже на его просмотр.
Положительный результат может дать привычка
откладывать на потом, например, в творческих про-
фессиях. Если мне в голову приходит какая-нибудь
интересная идея, я часто откладываю ее в «запасни-
ки» своей памяти, чтобы она там «прокипела, пере-
варилась и дошла до готовности», а пока вполне
можно заняться чем-нибудь другим.
Одна моя знакомая художница рассказывала,
что иногда, работая над проектом, подолгу не может
найти никакого решения. Устроив себе перерыв на
день-другой, она потом уже смотрит на свои набро-
ски под другим утлом зрения, и результат оказыва-
ется лучше, а времени на его достижение тратится
меньше.
Если вы чувствуете, что зашли в тупик, отложите
все в сторону, пускай идея «дозревает», но только не
до тех пор, пока и вы, и идея «перезреете» и станете
ненужными.
Неприятности происходят только тогда, когда
«отлынивание» от дела не имеет никакой веской
61
причины. Однако бывают ситуации, когда именно
эта привычка дает положительный результат.
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Глупый заканчивает дело тем, с чего мудрый
его начинает.
Р. К. Тенч
Если вы делаете что-то как всегда, то и награ-
да за это будет как тогда.
Автор неизвестен
Ничто так не утомляет, как мировая скорбь
о незавершенном.
Вильям Джеймс
Как вы себя настроите — я смогу это сделать,
я не смогу этого сделать, — так оно потом
и получится.
Генри Форд
Без порядка в этой жизни ничего не добьешь-
ся, не сможешь выразить и реализовать себя.
Л. Торнабене
Закон Эмметт: Бог создал гостей, чтобы в до-
ме иногда становилось чисто.
Рита Эмметт
Если вам очень хочется что-то сделать, не на-
зывайте это работой.
Ричард Бэк
62
Время измеряется не прошедшими годами,
а совершенными делами.
Автор неизвестен
Помните: потерянное время не вернуть.
Фома Кемпийский
Потерянное время — существование, с толком
использованное время — жизнь.
Эдвард Янг
Дополнение
Просмотрите свой список «101 нереализованное
дело». Можете добавить туда еще два пункта: сделать
запасные ключи от квартиры и от машины. Как ча-
сто можно слышать: собирался, да все откладывал.
И вот теперь в результате — в квартиру не попасть,
машину не открыть.
Положите запасные комплекты ключей в укром-
ное место, но только не забудьте, куда именно.
3
Любимые игры взрослых
Откладывание на потом — просто игра, «спрячу»,
«забуду», «не замечу» — все, что угодно, только бы не
делать то, что не хочется. В подобных случаях взрос-
лые прибегают еще к одной игре — я назвала ее «ли-
цемерное откладывание на потом». Люди проделы-
вают это, когда надо сделать что-то очень важное,
обязательно надо, а не то наживешь неприятности.
Но делать очень не хочется!
Но ни себе, ни окружающим вы не можете при-
знаться, что вам просто лень. Задание очень важное,
и без причины его откладывать нельзя. Тогда нахо-
дится выход — оказывается, вы были заняты чем-то
более важным.
Приведу пример. Когда я сама еще была люби-
тельницей откладывать всё на потом, мне поручи-
ли напечатать документы для комитета, где я тогда
работала. Я терпеть не могу печатать на машин-
ке, так как никогда не училась на курсах. Ошибки
64
и опечатки выводят меня из себя, при этом я очень
устаю.
Поработав немного за машинкой, я отправилась
на кухню выпить кофе. А на обратном пути замети-
ла на кухонной стене пятно, наверное, от джема,
очень яркое. Когда оно появилось, я и понятия не име-
ла, но тут же взяла чистящее средство и стерла пят-
но. Попытка сгладить границу между ним и осталь-
ной стеной не удалась. Пришлось мыть всю стену,
а заодно и остальные, и потолок в придачу.
Вечером члены комитета поинтересовались, как
идет работа над документом. «Когда же мне было его
печатать, если я целый день провела, отмывая всю
кухню до самого потолка?» — лицемерно заявила я.
А как бы я себя чувствовала, как бы смотрела в глаза
окружающим, если бы вместо важного дела смотре-
ла телевизор или просто спала? Но я была занята
другим делом, (ХА!) не менее важным.
Варианты уловок для лицемеров
Большинство из нас изображает тот или иной ва-
риант лицемерия неосознанно, а вариантов в этой
игре множество.
Есть любители лицемерия, которых я условно на-
зываю «странники». Их первая реакция при получе-
нии неприятного задания — срочно надо сделать
65
что-нибудь в другом месте. Если ничего конкретно-
го нет, они путешествуют без цели, в надежде на слу-
чай. Свободное странствие отдаляет необходимость
приниматься за дело. Такие люди могут напра-
виться в кладовку, в гараж, заглянуть в почтовый
ящик, сварить кофе, покрутиться около факса. Если
рядом есть лифт, они будут ездить в нем туда-сюда,
закрытое окно они начнут сначала открывать, а по-
том закрывать обратно. Увидев сломанный каран-
даш, «странники» отправятся на поиски точилки.
Если рядом окажется еда, они начнут есть, если еды
рядом нет, то будут ее искать, пока не найдут, и тогда
будут есть. Эти люди ходят, бродят, слоняются без де-
ла —в общем странствуют, пока не оказываются у то-
го места, где их ждет работа. И тогда «муха странст-
вий» кусает их вновь, и путешествие продолжается.
Попадаются также среди лицемеров и так назы-
ваемые «искатели совершенства». Они убеждены,
что не могут приступить к работе, пока не исследу-
ют проблему глубже, пока не сходят в библиотеку,
не почитают литературу, не полистают периодику,
не посетят семинар. В этом занятии можно так пре-
успеть, что пройдут годы, а дело так и останется не-
начатым. Ничего страшного, если это дело — соору-
жение небольшого лодочного причала у вас на да-
че, но если вы работаете в торговле и не звоните
поставщику, потому что ждете квартального отче-
та бухгалтерии, тогда стремление к совершенству
66
йй>
13 ЛЮБИМЫХ ИГР ЛИЦЕМЕРНЫХ ЛЮБИТЕЛЕЙ
ОТКЛАДЫВАТЬ ВСЁ НА ПОТОМ
1. Рыться в одних и тех же бумажных завалах
и папках на столе снова и снова.
2. Играть на компьютере.
3. Долго болтать по телефону ни о чем.
4. Пускаться в долгие беседы со случайными посе-
тителями.
5. Гулять в Интернете.
6. Посещать всевозможные собрания и встречи.
7. Заниматься чем угодно, просто так, без опреде-
ленной цели и установленных сроков.
8. Браться сразу за несколько дел, не думая, хва-
тит ли на все это времени.
9. Предаваться размышлениям.
10. ГЬворить «да», когда надо говорить «нет»!
11. Пытаться свалить работу на других под тем
предлогом, что сами они устали.
12. Хвататься за дела, которые вполне может сде-
лать другой или которые вообще можно не
делать.
13. Заниматься бесконечной подготовкой к буду-
щим свершениям.
<£Ej
67
может дорого вам стоить. Ваша компания лишает-
ся прибыли, вы — комиссионных, а может быть,
и работы.
Есть еще «общественники». Мысль о необходимо-
сти заняться делом тут же рождает в их головах дру-
гую: надо позвонить родителям или приятелю, кото-
рого давно не видел, обсудить мировую проблему
с супругом, связаться по электронной почте со зна-
комым из Австралии. На работе «общественники» об-
ходят всех сотрудников, перемещаясь от стола к сто-
лу, из кабинета в кабинет — в общем, что бы ни де-
лать, только бы ничего не делать.
«Исправители» вдруг приходят к мысли, что не-
возможно делать такую важную работу, когда рабо-
чее место в полнейшем беспорядке. Поэтому они на-
чинают все исправлять, улучшать, организовывать,
перекладывать и пересортировывать, а потом, взгля-
нув на часы, решают: «Уже поздно, не стоит начи-
нать работу сегодня. Придется отложить на завтра».
И наконец, «добровольные помощники», это, по-
жалуй, самый высший и коварный класс среди «ли-
цемерных отклонистов». Они откладывают в сторо-
ну дела, которые должны, но не хотят делать, с тем,
чтобы помочь кому-нибудь, независимо от того,
нуждается этот человек в помощи или нет. Заме-
тим, что если кто-либо действительно нуждается
в помощи, то это уже нельзя считать уклонением
от работы. Но это, как правило, случайность, когда,
68
увиливая от своего дела, «добровольный помощник»
оказывается полезным своим родственникам, дру-
зьям, сотрудникам, соседям и даже посторонним.
Однако при этом частенько «добровольных помощ-
ников» используют те, кто не особенно нуждается
в помощи.
Остерегайтесь тех, ко- у удается убедить вас, что
именно вы в ответе за их проблемы. Начинают такие
люди, как правило, с того, что просят оказать им не-
большую услугу. Например, сотрудник, который про-
сит помочь вас выполнить его задание. Когда вы объ-
ясняете, что сами утонули в делах, он начинает нерв-
ничать, твердить, что если он не справится, то может
потерять работу. Этот человек, разумеется, рассчи-
тывает на то, что вы выручите его, однако что же бу-
дет с вами, если ваша собственная работа останется
невыполненной?
Я не утверждаю, что не стоит помогать своим
друзьям или родным. Но будьте осторожны, когда
кто-то пытается переложить на вас свои пробле-
мы. Ваша помощь может помешать таким людям
взрослеть и учиться брать ответственность на се-
бя. При этом, откладывая свои дела, вы создаете
дополнительные трудности себе. И вот вы лежите
без сна, мучаясь над чьей-то проблемой, а ваш
опекаемый, уютно устроившись в постели, мирно
и беззаботно спит, потому что все его трудности
стали вашими.
69
<SE>
Прикрепите себе на лбу (или на столе):
«Если ты не успеваешь,
меня это не касается!»
cSEb
Иногда «помощники» бросают свои дела и торо-
пятся на помощь другим просто потому, что своя ра-
бота кажется им скучной и неинтересной в сравне-
нии с новизной и увлекательностью чужой. Более
того, всегда приятно помочь другому: взамен ты по-
лучаешь благодарность и симпатию, а ведь каждо-
му хочется, чтобы его все любили.
Некоторые «помощники» просто не умеют сказать
«нет» в ответ на просьбу о помощи. Они хотят быть
«хорошими парнями», и мысль, что кто-то сочтет их
эгоистом или ненадежным человеком для них невы-
носима. Они хотят быть любимыми. Их самооценка
основана на хорошем отношении к ним окружаю-
щих. Но если их окружают плохие люди, которые
просто используют чужую помощь в своих целях,
то в этом случае, что бы ни делал «помощник», этого
всегда окажется недостаточно, и он не будет чувст-
вовать себя «хорошим парнем».
«Добровольцы» не хотят говорить «нет», чтобы не
огорчать другого, но как часто мы слышим вежли-
вые причины отказа.
70
• С удовольствием помог бы тебе с переездом,
но в эти выходные я занят.
• Извини, я не моту сейчас разговаривать с тобой,
я занят. Ничего, если я позвоню тебе позже?
• Жаль, что я не могу вместе с тобой приналечь
на эту проблему, но у меня дел по горло, я не
успеваю к сроку. Попроси кого-нибудь дру-
гого.
Когда кто-то отказывает вам, вы же не прерыва-
ете немедленно дружбу и не перестанете разговари-
вать с этим человеком. Так почему же вы решили,
что другие будут хуже относиться к вам, если вам
пришлось отказать им в просьбе?
Многие «добровольные помощники» говорят, что
они становятся счастливее, помогая другим. Может,
это и правда, но возникающие проблемы могут за-
тмить эти моменты счастья. Возможно, когда вы по-
могаете другим, вас будет мучить мысль, что вы за-
бросили свои собственные дела, или, что, занима-
ясь чужими неприятностями, вы забыли о своей
семье или о себе самом. Вы можете не справиться
с работой, за которую вам платят. Если вы чувству-
ете это, значит, наступило время собраться и хотя
бы иногда отвечать «нет» на просьбы других людей.
Если постоянно приходить на помощь окружающим,
то в конце концов это может изнурить вас, вызывать
71
чувство обиды и даже породить неприязнь к окру-
жающим. Недаром ирландский поэт Уильям Батлер
Йетс написал:
Удел одержимых одной
Целью сердец жесток:
Став камнем, в стужу и зной
Преграждать бытия поток*.
Вы можете стать решительным и по-прежнему
оставаться мягким, любезным, вежливым челове-
ком и — успевать делать свою работу!
В свободном дрейфе
Некоторые лицемерные любители откладывать
всё на потом используют искусство «дрейфа». Это не
дрейф без весел, это, скорее, дрейф без направления.
Бывало ли с вами так, что, проснувшись утром, вы
не могли припомнить, чем занимались весь преды-
дущий день и на что потратили время вечером?
А ведь что-то вы делали. Некоторые во время «дрей-
фа» хватаются за несколько дел одновременно, но
при этом ни одного не заканчивают, а другие «дрей-
фуют», вообще ничем не занимаясь.
Этому состоянию могут предшествовать самые
разные обстоятельства, вследствие которых и по-
* Перевод А. Сергеева.
72
явились нервозность, подавленность или перевоз-
буждение.
Но главная причина в том, что вы не распланиро-
вали свое время заранее. Если бы вы это сделали,
то знали бы, во сколько надо вставать, сколько вре-
мени у вас отведено на завтрак и когда нужно от-
правляться на работу. Если ваш рабочий день начи-
нается в девять утра, сделайте перерыв для кофе
в половине одиннадцатого, полдень — самое время
для ланча, затем в половине четвертого еще один пе-
рерыв, ну а ровно в пять вы отправляетесь домой.
Вечером смотрите телевизор, ужинаете и в опреде-
ленное время ложитесь спать. И все это вы проделы-
ваете в заранее распланированное время. В таком
случае вряд ли вы сможете «дрейфовать». Такой день
можно называть «днем антидрейфа».
А теперь давайте перевернем монетку и предста-
вим себе полностью свободный, не спланированный
заранее день. Не звонит будильник, потому что то-
ропиться вам некуда. Вы встаете, когда пожелаете,
даже одеваться не обязательно. Может зазвонить те-
лефон, и тогда появится какая-нибудь идея, чем за-
няться на предстоящий день.
Я описала две крайности, большинство из нас
живет где-то посредине или маневрирует между
четко спланированным рабочим временем и сво-
бодным графиком в выходные. Некоторым удает-
ся прекрасно справляться со своими делами неза-
73
висимо от того, существует график или нет, другие
предпочитают что-нибудь одно — или четкий
план, или полное его отсутствие. Из тех, кто доби-
вается успеха, многие никогда ничего не отклады-
вают на потом (или делают это изредка), если речь
идет о работе, а дома предпочитают «дрейфовать»,
ничего не планируя заранее.
Некоторые виды деятельности не нуждаются
в тщательном планировании, например, надомная
работа, работа служителя церкви, риэлторов, стра-
ховых агентов. Но работу дома в таких случаях нель-
зя пускать на самотек. Опасность попасть в «дрейф»
очень велика, и людям таких профессий всегда надо
быть начеку.
В каждой профессии есть виды деятельности,
которые, на первый взгляд, не нуждаются в жест-
ком графике. Например, юриспруденция. Адвокат,
занимающийся составлением завещаний, не так
ограничен во времени для оформления докумен-
тов, как большинство юристов. Но в таких случа-
ях есть опасность — если вы часто откладываете
оформление той или иной бумаги, то постепенно
можете привыкнуть и превратиться в любителя от-
кладывать все на потом. Свободные профессии
требуют большей самоорганизации, определения
четких сроков, планирования этапов работы, со-
блюдения последовательности ее выполнения. Ус-
пех в таких областях деятельности целиком зави-
74
сит от самодисциплины, а это иногда труднее, чем
выполнить работу с четко структурированными
обязанностями.
Излечение от склонности к «дрейфу» приходит
с осознания болезни: «Эврика! Я дрейфую». Сле-
дующий шаг — возьмите себя в руки и выполните
задание. А дальше, как говорится: «Успех рождает
успех!»
Но вспомним продолжение: «А неудача — неуда-
чу». Незаконченные дела, время, потраченное на
них, могут вызвать у вас ощущение, что вы и есть
неудачник, а хуже всего, если вы и начнете дальше
действовать как неудачник. Более того, неокончен-
ные своевременно дела рождают дополнительные
проблемы.
На одном из семинаров Мэри рассказала, что ее
очень толстый и ленивый кот любил полежать на
стопке только что выстиранного и выглаженного бе-
лья, если хозяйка не убирала его сразу. А случалось
это часто, и ей не только потом приходилось все пе-
рестирывать и переглаживать, но и каждый раз Мэ-
ри чувствовала, что проигрывает в борьбе с собой,
не доводя дело до конца.
Откладывая на потом дела в стиле «дрейф», мы не
только воруем у себя время и создаем ворох новых
незаконченных дел. Эта привычка еще и очень сни-
жает нашу самооценку, а потому будьте бдительны.
75
Не упустите момент, когда течение начнет увлекать
вас в дрейф. Найдите в себе силы и доведите нача-
тое дело до конца. А потом еще одно! И еще!
Как победить
собственное лицемерие
Для начала надо осознать, что лицемерное от-
кладывание дел на потом действительно вам свой-
ственно, и определить, в какую из игр вы (как,
впрочем, и все мы) играете. Вот тогда вы сможете
отследить проявления болезни: вы поймали себя на
том, что сидите и копаетесь в ящиках письменно-
го стола, хотя собирались позвонить знакомому
и выразить ему свою признательность. Или вы
вдруг решили заняться разборкой бельевого шка-
фа, хотя обещали себе начать тренировки или за-
полнить ежедневник. А вместо того, чтобы делать
скучную работу по дому, усаживаетесь за компью-
тер, чтобы поиграть.
Все варианты подобного лицемерия имеют одну
общую характеристику: в них отсутствует центр со-
средоточения. Как только вы определите круг про-
блем, которыми вам предстоит заняться, сроки их
выполнения, составите перечень или ежедневный
график работ, другие «важные» дела неминуемо ис-
чезнут сами собой.
76
Игры во власть — на работе и дома
Еще одна изощренная и коварная игра любите-
лей откладывать всё на потом — «мятеж». Независи-
мо от того, осознанно это происходит или нет, такие
люди, чувствуя себя бессильными или неспособны-
ми прямо влиять на ситуацию, устраивают тихую
революцию, откладывая дела на потом.
Простой пример: жена просит мужа отремонти-
ровать кое-что в доме. Он соглашается и обещает
сделать все в выходные. При этом делать он ничего
не собирается, но предвкушает, как жена в субботу
будет злиться и нервничать. При этом мужу не по-
надобилось возражать, отказываться или устраи-
вать скандал.
Его умение манипулировать настроением своей
жены, ничего для этого не делая, давало ему ощуще-
ние власти над ней. Подсознательно муж стремил-
ся контролировать поведение жены, однако не учи-
тывал, к каким это приведет последствиям, начиная
с очевидных (дом, в котором становится все больше
беспорядка) до скрытых (его жена, у которой посте-
пенно накапливается обида на супруга, что может
повлиять на их взаимоотношения).
Еще один пример. Педро, который посещал мой
семинар три месяца, рассказал, что когда его назна-
чили на должность супервайзера, некоторые из со-
служивцев (они стали теперь его подчиненными)
77
были недовольны этим и свой протест выражали «от-
кладыванием» дел. Из занятий на семинаре Педро
понял, что это их проблема, а не его, однако ситуа-
ция сильно смахивала на саботаж. Позже он решил
слегка ослабить контроль, который ввел у себя в от-
деле: стал интересоваться мнением подчиненных,
предоставил им больше независимости в делах, во-
обще стал более дружелюбным. «Это невероятно, —
удирлялся Педро, — но сотрудники уже гораздо мень-
ше саботируют работу, всякие „уклонения" и „откла-
дывания" почти прекратились. Это просто чудо».
Если ваш подчиненный оттягивает сдачу отчета,
проверьте, не слишком ли вы его контролируете? На-
рушение сроков может принести неприятности не
только вашему отделу, но и всей компании. Этого
можно избежать, больше доверяя коллегам.
«Мятеж» в этой ситуации, пожалуй, самое опас-
ное, потому что, создавая трудности тому человеку,
против которого вы тихо бастуете, себе самому вы
наносите при этом еще больший вред. Вы не успели
к назначенному сроку, и за вами закрепляется репу-
тация бездельника, потому что человек вроде бы
много работает, а результатов не видно. Привычка
откладывать на потом не только не освобождает вас
от исполнения не сделанной вовремя работы, но так-
же и занижает вашу самооценку.
Воистину, какой бесполезный и саморазруши-
тельный способ установить контроль над другими!
78
Так что многим из так называемых «мятежников»
стоит задуматься, не является ли их поведение бес-
сознательным протестом против одного или обоих
родителей, даже если те давно умерли. Начните ис-
следовать причины, толкающие вас к «мятежу». Воз-
можно, вы недовольны тем, что некоторые ситуации
или отношения неподконтрольны вам? Может ли ва-
ше поведение огорчить, или разозлить кого-то, или
создать беспорядок? Получаете ли вы удовольствие
и ощущение власти, когда видите результат своего
«мятежа»?
Первым шагом на пути преодоления привычки от-
кладывать всё на потом будет ваша попытка найти
другие пути контроля над той или иной жизненной
ситуацией. Разберитесь, в чем суть проблем ваших
отношений с коллегами, с членами семьи. Подели-
тесь с ними своими сомнениями. Начинайте дейст-
вовать. Используйте подсказки и советы из этой кни-
ги для того, чтобы отказаться от своей привычки. Вы
и сами удивитесь, какое облегчение после этого по-
чувствуете. Очень часто, вступая на путь преодоле-
ния себя самого, люди получают от этого более силь-
ное ощущение власти и успеха, чем от «мятежа» и ти-
хого саботажа.
Если вы сами не в состоянии переломить себя, то-
гда стоит поискать консультанта. Эта «революцион-
ность» могла проникнуть так далеко в ваше подсозна-
ние, что без помощи профессионала уже не обойтись.
79
А может, это врожденное?
Я привыкла думать, что родилась с привычкой
откладывать все на потом и поэтому никогда не смо-
гу измениться. После того как я вышла замуж и у ме-
ня появились дети, я начала многое замечать. Когда
дети хотят чего-нибудь, то они хотят этого сейчас —
немедленно. Они кричат во всю силу своих легких,
поднимают шум на весь дом в попытке получить же-
лаемое. И это относится абсолютно ко всем детям.
Откуда же потом появляются страстные любители
откладывать всё на потом?
Одна из моих слушательниц, Элизабет, расска-
зала такую историю. Когда ее дочери Меган было
всего два года, она по телевизору увидела семью,
отправлявшуюся на пикник, и попросила, чтобы
они тоже все вместе поехали на пикник. Элизабет
согласилась, но объяснила, что придется подо-
ждать до лета, потому что сейчас земля покрыта
снегом и очень холодно. Однако Меган немедлен-
но начала готовиться к пикнику: несколько дней
она собирала одеяло, корзину для еды и термос для
сока. Девочка так много и с таким энтузиазмом го-
ворила о пикнике, а однажды, когда вся семья со-
бралась на ужин, они увидели одеяло, расстелен-
ное на полу в гостиной. Меган устроила свой соб-
ственный пикник, пусть и в доме, но как это было
здорово!
80
Если бы Элизабет настояла на том, что доя поезд-
ки на пикник надо подождать до лета, то вольно или
невольно (хоть и с самыми лучшими намерениями)
она могла посеять в своей дочери семена привычки
откладывать всё на потом.
Я вовсе не считаю, что все детские (да и не толь-
ко детские) желания нужно удовлетворять немедлен-
но. И на многие требования детей — получить что-
то сейчас — приходится отвечать — потом, просто
потому, что у нас нет выбора. Однако я по-прежне-
му убеждена, что все мы рождаемся с устремлением
«сделать все сейчас», но потом, взрослея, постепен-
но учимся находить оправдания, когда что-то хочет-
ся отложить на завтра.
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Можно сделать любую работу при условии, что
от вас не потребуют сделать ее немедленно.
Роберт Бенчли
Недостаточно быть просто занятым чем-то, му-
равьи тоже очень заняты. Вопрос в том, чем
мы заняты.
Генри Дэвид Тори
Опасайтесь уныния и скуки слишком деловой
жизни.
Сократ
81
Живите сегодня! Это не репетиция.
Автор неизвестен
Нетрудно принять решение, когда знаешь, че-
го ты хочешь.
Рой Дисней
Не откладывай на завтра то, что можешь сде-
лать сегодня, потому что если ты получишь
удовольствие сегодня, то получишь его завт-
ра еще раз.
Джеймс Майшенер
«Сделаю потом» — хорошая уловка для наем-
ных убийц.
Виктор Кайэм
Потеряно вчера,
Между восходом и закатом,
Два золотых часа,
И это безвозвратно.
И в вечность канули
Сто двадцать бриллиантовых минут...
ГорацийМанн
Господь обещал отпустить все грехи, но не
обещал, что наступит завтра для исполнения
отложенных дел.
Святой Августин
82
Дополнение
1. Вспомните, не приходилось ли вам тратить
время на дела, заниматься которыми не хотелось,
отправляться куда-то, куда не хотелось, и/или про-
водить время с людьми, неприятными вам? Если
это так, то не в том ли причина, что вы не можете
сказать «нет»? (Или, что еще хуже, вас никто не
просил, но вы начали это делать, как следует не по-
думав.)
• Самостоятельно запишите примеры
2. Есть ли у вас знакомые, которым вы посто-
янно говорите «да», а потом «забываете» сделать то,
что обещали?
• Самостоятельно запишите примеры
• Подумайте, что можно сделать, чтобы впредь не
чувствовать себя бессильным?
• Мысленно представьте себе одного из ваших
знакомых. А теперь попытайтесь объяснить ему,
почему вы не можете выполнить его просьбу
83
Дополнение к дополнению
На этой неделе скажите «нет» на просьбу сделать
что-нибудь незначительное и объясните, что это
мешает вашим собственным планам. Предложите
просителю заняться своими делами самому.
Часть II
ПОЧЕМУ
МЫ ОТКЛАДЫВАЕМ
ВСЁ НА ПОТОМ
4
Страхи, сковывающие нас
Второй закон Эмметт:
Одержимость совершенством —
верный путь к краху.
Наберется не меньше дюжины страхов, которые
просто парализуют любителей откладывать всё на по-
том. Что делать, если страх превращает вас в соляной
столб? Самый эффективный способ разделаться
с призраками, овладевающими вами, — взглянуть им
прямо в лицо. Нужно выявить их и дать им всем име-
на. Чем лучше вы рассмотрите и познаете загадочных
призраков, тем меньше они будут вас страшить.
В этой главе мы поговорим о страхах, встающих
у вас на пути.
Страх несовершенства
Может быть, вы лично и не стремитесь к совер-
шенству, но это не мешает вам откладывать какое-
то дело до тех пор, пока не появится настроение, по-
ка не изменятся обстоятельства.
87
Бетти, по ее собственному признанию, не стреми-
лась к идеалу, когда речь шла о ее доме или машине,
но вот для написания любого письма ей требовались
масса свободного времени и вдохновения не мень-
ше, чем у Шекспира.
Аналогично Джейн и Билл месяцами, плавно пе-
решедшими в годы, обсуждали разнообразные ин-
вестиционные планы, но ни разу ничего не предпри-
няли. Для этого находилось множество предлогов
и причин, потому что подсознательно оба боялись,
что их план окажется несовершенным.
Причины, по которым Шейла откладывала по-
сещение дантиста или обследование у врача, были
совсем иными. На здоровье она не жаловалась,
но боялась, что когда надо будет идти к врачу, ей
может что-нибудь помешать: важная встреча на
работе задержит или приедут гости из другого го-
рода...
Так все и идет. Мы ждем, когда настроение станет
хорошим, а времени будет достаточно. В общем, все
условия должны быть идеальными, а до тех пор,
пока все не сойдется, наши решения, начало или
окончание того или иного дела, покупки, карьера
и даже жизнь — все откладывается в долгий ящик,
до лучших времен.
Чтобы прекратить такого рода «ожидания луч-
ших времен», важно понять, что эти идеальные
88
условия могут не наступить никогда. Мы живем в не
совершенном мире, и сами мы не совершенны. Пой-
мите, я не призываю вас к посредственности. Стре-
митесь к лучшему. Оно достижимо. Совершенство
же — никогда.
Те, кто преуспел в той или иной области, могут
сказать вам, что надо воспринимать падения как не-
избежность на пути достижения успеха. Майкл
Джордан, звезда баскетбола, подвел итог своей карь-
еры словами: «Я пропустил более девяти тысяч брос-
ков, проиграл триста игр. Двадцать шесть раз из
тех, когда мне доверяли сделать решающий для ис-
хода матча бросок, я не попадал в корзину. Неудача
следовала за неудачей. Вот почему ко мне пришел
успех».
Если вы решили реализовать какой-нибудь инве-
стиционный проект, составьте максимально реаль-
ный план, который вам подходит. Назначьте кон-
кретный срок, когда вы начнете приводить этот
план в исполнение, но ни в коем случае не занимай-
тесь его совершенствованием.
Если вам надо составить письмо, закончить ра-
боту, написать завещание, попросить повышения
зарплаты, стоит заранее спланировать, как это сде-
лать лучше. Но помните: скорее всего, ваш план не
будет совершенным.
89
Как Стелла
победила свой перфекционизм —
стремление к совершенству
Стелла, исполнительный директор небольшой
коммерческой конторы, сделала большой поворот
в своей карьере и жизни, как только перестала
стремиться к совершенству. Друзья и коллеги заме-
тили, что она стала воплощением эффективного
работника, и поинтересовались, как ей это удалось.
Стелла отдала должное своему мужу, подрядчи-
ку строительной фирмы, который здорово помог ей.
Эда огорчало стремление Стеллы к совершенству во
всем, и однажды он показал жене, как работают
плотники, хорошие специалисты, производящие
мебель. Стелла искренне восхитилась их работой:
«Эти рабочие создают совершенство». «Нет, — воз-
разил ей Эд,—такой задачи они перед собой не ста-
вят. Зато когда плотник делает ошибку, ее видят все,
и тут им приходится тяжко. Они не стремятся к со-
вершенству, но у них есть определенные стандарты
качества. Любой плотник знает, что отмерить нуж-
но дважды, прежде чем один раз отрезать. Невыпол-
нение этого правила может очень дорого стоить.
А с другой стороны, как ни перестраховывайся,
а ошибки все-таки бывают. И знаешь, что они гово-
рят себе, когда попадают впросак? „Ничего страш-
ного, это же не рояль". Они имеют в виду, что не все,
90
создаваемое плотником, должно быть на уровне тех
требований, которые предъявляются к изготовите-
лям роялей. Тем не менее, часто их изделия, кото-
рые нельзя назвать совершенными, могут быть от-
личного качества и нравиться людям». Стелла на-
чала так же смотреть на многие вещи. Это помогло
ей перестать откладывать неприятные телефонные
звонки и скучную бумажную работу, научило свое-
временно принимать деловые решения. Стелла пре-
одолела свою привычку откладывать всё на потом.
Недавно Эд позвонил жене на работу и поинтере-
совался, будет ли она дома к обеду. И Стелла ответи-
ла: «Конечно, буду. Я сейчас работаю за троих и еще
не сделала и третьей части того, что надо успеть к со-
вещанию в октябре, но все в порядке. В любом слу-
чае я уже собиралась домой, потому что штат, кото-
рый я еще не укомплектовала, — это же не концерт-
ный рояль».
Научитесь не замечать трещинки
В моей жизни был период, когда стремление к со-
вершенству оказалось всепоглощающим. Я ничего
не начинала делать до тех пор, пока время и обсто-
ятельства не становились идеальными. Удивляюсь,
как мои друзья и родные терпели те беспредельные
требования, которые я к ним всем предъявляла. Все
переменилось, когда я стала руководить группой
91
скаутов. В ней было шесть мальчиков, среди них
близнецы Пит и Майк. Когда мы готовили подарки
для мам и пап, они внимательно следили за тем,
чтобы все их изделия были похожими. Как-то под
Рождество мы делали украшения из цветного вос-
ка. Для этого в металлические формочки звезд или
снеговиков помещали восковые шарики и подо-
гревали их. Затем металлические формочки сни-
мались.
Ребята не успели сделать все до пяти часов вече-
ра, и, чтобы родители не волновались, я отпустила
их домой, пообещав все доделать сама.
До сих пор не могу понять, что случилось, но ко-
гда я вытащила фигурки из формочек, то в пяти из
них оказались вкрапления из металла, а шестая фи-
турка получилась идеальной, это была фигурка, сде-
ланная Майком. Я, как могла, старалась выскрести
зеленые металлические точки из белых фигурок сне-
говиков, но ничего не вышло. Подарки у близнецов
оказались не одинаковыми.
Я позвонила своей подруге Джулии: меня очень
беспокоило, что же я скажу ребятам, когда они при-
дут за своими творениями?
Вместо совета Джулия рассказала, что многие
аборигены Америки, изготовляя всевозможные
украшения, бусы, пояса, намеренно делают их с яв-
ным изъяном, тем самым напоминая людям, что
только Бог совершенен — мы несовершенны. Так же
92
поступают и те, кто шьет стеганые одеяла. После
разговора я сходила в библиотеку и посмотрела фо-
тографии изделий народных промыслов аборигенов
Америки. Изъяны в узорах были очевидны. У сосед-
ки я взяла вышитую подушечку ручной работы. Там
было то же самое.
Когда на следующий день ребята пришли ко мне,
то пятеро захотели выяснить, почему их фигурки ис-
порчены, а Майк хвастался тем, что его снеговик вы-
глядит прекрасно.
Я усадила всех вокруг стола, рассказала об абори-
генах Америки, показала им фотографии, а также
подушечку, взятую напрокат у соседки, а потом от-
правила скаутов домой.
Через полчаса мне позвонила мать Пита и Майка:
«Рита, что-то я никак не пойму, что случилось. Может,
вы мне объясните, почему Пит улыбается от уха до
уха над своим снеговиком с зелеными пятнышками
на животе, а Майк плачет в спальне и все повторя-
ет: „Мой слишком хорош, мой слишком хорош!"»
Мне очень дорога эта история, потому что для
меня она стала поворотным пунктом в понимании
глубокой разницы между прекрасным и совершен-
ным, первым шагом на пути покорения моей ос-
новной проблемы — откладывать все на потом
в ожидании, когда наконец обстоятельства станут
совершенными.
93
Я убеждена, что для того, чтобы освободиться
из плена иллюзий (и, кстати, сохранить рассудок),
очень важно понять: надо стремиться к лучшему,
но не к совершенному.
Страх перед неизвестным
Пожалуй, это наиболее распространенный страх,
возникающий при самых разных обстоятельствах.
Эти обстоятельства могут быть неблагоприятными,
болезненными, даже ужасными, но мы привыкаем
к ним. И порой они уже начинают казаться нам при-
емлемыми, а мысль о переменах вызывает ужас.
Очень часто мы не решаемся разорвать тягостные
взаимоотношения или сменить место работы толь-
ко потому, ЧТО убогость существующего кажется на-
дежнее того, «что может быть».
Линда была прекрасным ветеринаром и очень
любила свою работу, но ненавидела ветеринарную
клинику, где тогда работала, из-за шефа, с которым
у нее не сложились отношения. Она знала, что смо-
жет найти работу в другом месте, с более высокой
оплатой, там ее будут больше ценить, и к тому же со-
всем недалеко от дома. Несмотря на это, она ниче-
го не делала, чтобы оставить прежнее место. Линда
постоянно откладывала свой уход из клиники, по-
94
скольку привыкла здесь работать. Более того, она
даже пыталась найти причины, оправдывающие ее
инертность.
Страх осуждения
Вы, случайно, не принадлежите к тем, кто часто
задает себе вопросы: «А что скажут сосед и?» или «А что
обо мне подумают окружающие?» Если это так, зна-
чит, вы и есть жертва страха осуждения. Многие за-
частую упускают свой счастливый шанс в жизни
только потому, что их останавливает мысль о репута-
ции. Человек боится: а вдруг его сочтут ленивым глуп-
цом, тупицей или (вот ужас-то!) идеалистом!
Страх совершить ошибку
«На ошибках учатся». Как часто мы забываем об
этом, забываем, что именно ошибки, серьезные или
незначительные, но своевременно осмысленные, по-
могают нам в дальнейшей жизни.
Джил рассказала, как много лет назад ей удалось
понять, что на кухне у нее постоянно что-то бьется
и ломается, — то кофейник, то чашка, то тарелка, —
а все потому, что хозяйка старается делать все как
можно быстрее.
95
Однажды, как всегда в запарке пытаясь переде-
лать все дела, уже выходя из дома, Джил случайно
разбила зеркало. И тут вдруг до нее дошло: разбитое
зеркало — предупреждение: если она не сбавит обо-
роты как в быту, так и за рулем, то непременно схло-
почет штраф за превышение скорости, а то и хуже —
попадет в аварию.
Своим детям я часто объясняла, — и на словах
и на примерах, — если вы сделали ошибку, вместо
того чтобы бесконечно заниматься самобичевани-
ем, взгляните на нее как на неизбежную часть
жизни и спросите себя: «Какой урок из этого мож-
но извлечь?»
Когда моему сыну Робу было всего пять лет, он
очень любил горячие тосты с ананасовым джемом.
Однажды мы всей семьей занимались домашними
делами, а когда наступило время ланча, Роб предло-
жил сделать его сам. Через несколько минут по дому
распространился приятный аромат, но когда я спу-
стилась на кухню, все уже было окутано клубами ды-
ма. С изумлением, смешанным с ужасом, Роб уста-
вился на дымящийся тостер. Оказывается, он нама-
зал джем на хлеб до того, как поместить его в тостер.
Мальчик был сбит с толку: какой урок он может из-
влечь из того, что произошло? Как все это можно
сделать иначе?
Именно этот вопрос и стоит задавать себе каждый
раз, когда вас постигла какая-то неудача, вы в чем-
96
то ошиблись или попали в глупое положение. Не
надо заниматься самобичеванием и клеймить себя,
терзаясь вопросом: почему я такой тупой неудач-
ник? Лучше подумайте: как сделать это иначе?
Ведь именно совершив ошибку, и понимаешь,
что есть другой путь, другая возможность решить
эту задачу.
Рассказывают, что Томас Эдисон, прежде чем изо-
брел электрическую лампочку, проделал 1600 экспе-
риментов, которые оказались неудачными. На во-
прос друзей, зачем же он продолжал тратить время
на опыты, которые неизменно проваливались, Эди-
сон ответил: «Ни один из опытов не был напрасным,
я видел результат — понимал, что этот путь невер-
ный. В конце концов я отмел 1600 неправильных ва-
риантов».
Тем не менее, иногда страх перед возможной ошиб-
кой настолько велик, что многие предпочитают или
отложить дело на будущее, или вообще за него не
браться. Зачастую к боязни ошибки примешивает-
ся и страх оказаться не на высоте своих возможнос-
тей. Если это войдет в систему, вы рискуете превра-
титься из просто осторожного человека в настолько
робкого, что будете уклоняться от любых дел. Одна-
ко есть выход — считайте, что если ошибка и про-
изойдет, вы сможете воспринять ее как предупреди-
тельный сигнал, требующий изменить направление
работ. Это решение поможет вам преодолеть страх.
97
Страх возможного успеха
Это, пожалуй, один из самых изощренных спосо-
бов отложить все на потом или вовсе забыть о деле.
Сознательно или неосознанно, но такие люди убеж-
дены, что успех имеет отрицательную сторону, то
есть в случае успеха их могут воспринимать как вы-
скочек, зазнаек, снобов, корыстолюбцев итак далее.
Некоторые боятся, что в случае успеха в одном деле
окружающие будут ждать от них повторения успеха
и дальше, в любом порученном им деле.
Если вам кажется, что вы занимаетесь саботажем,
то есть просто не хотите, чтобы дело было законче-
но, поэтому и откладываете его, задайте себе вопрос:
«Что случится, если?..» Продолжайте спрашивать се-
бя до тех пор, пока не докопаетесь до самой сути. Воз-
можно. вам поможет история, произошедшая с моей
сотрудницей, которая начала писать мистический
роман, с моей точки зрения довольно увлекательный.
И вот внезапно она прекратила это занятие, хотя по-
стоянно твердила, что мечтает довести книгу до кон-
ца. Но вот уже два с половиной года моя знакомая не
пишет ни строчки.
— Что случится, если ты продолжишь снова пи-
сать? — спросила я ее.
— Ну, наверное, я закончу книгу.
— А что будет потом, когда ты ее закончишь?
— Возможно, она станет бестселлером.
98
— А дальше что?
— У меня будет больше денег, чем сейчас.
— А что случится, если у тебя будет больше
денег?
— Хм, ну.. Мне кажется, единственная причина,
по которой я до сих пор остаюсь замужем, в том, что
на свою зарплату я не могу содержать себя и детей.
Если бы я зарабатывала больше денег... кто знает...
В этот момент женщина поняла, что ей надо как
следует разобраться в самой себе. Может, ей на са-
мом деле хочется развестись? И она не решается на
это только потому, что не может обойтись без фи-
нансовой поддержки со стороны мужа. А может, на-
оборот, она ищет способ сохранить брак, поэтому
и бросила писать? Так или иначе, но когда она пой-
мет причину своих страхов и найдет ответы на мно-
гие вопросы, тогда она и сможет вернуться к свое-
му роману.
Страх несоответствия
высоким стандартам
Это один из вариантов страха перед успехом, и
его пленниками часто становятся те, кто внезап-
но получил признание в новом для себя деле. Так
случилось с Коннором, сыном Патриции. Он все-
гда считался средним учеником, а в седьмом классе
99
впервые оказался в списке отлично успевающих.
Мальчик сам был настолько удивлен и растерян,
что, вручая родителям ведомость, сказал: «Пожа-
луйста, не рассчитывайте на то, что это повто-
рится».
Этот страх свойственен и взрослым, и детям. Так
что подумайте: не он ли сдерживает вас, когда из бо-
язни, что в дальнейшем от вас будут ждать успеха,
вы не стараетесь сделать работу как можно лучше.
Страх перемен
Естественное опасение перемен свойственно мно-
гим людям, однако такое естественное состояние,
доведенное до предела, становится причиной стрес-
сов. Те или иные изменения происходят довольно ча-
сто, почти ежедневно и во многих аспектах нашей
жизни, поэтому не стоит преувеличивать их роль.
Тем не менее перемены мало кто любит, поэтому, от-
кладывая и затягивая принятие каких-либо реше-
ний, зачастую можно потерять шанс изменить свою
жизнь. Но все-таки страхи можно и нужно преодо-
левать.
Иллюстрацией этого может послужить история,
произошедшая с Куртом. Он работал на фабрике,
но увлекался компьютерами. И, в конце концов, за-
кончил вечерние компьютерные курсы. Но сме-
100
нить работу Курт боялся и поэтому откладывал,
как только мог, рассылку своего резюме. Больше
всего его пугало общество будущих коллег, которые
представлялись ему снобами в костюмах-тройках,
которые непременно станут презирать его увлече-
ние боулингом.
Как только Курт разобрался, насколько не суще-
ственны те перемены, которые его страшат, и в чем
их суть, он начал поиски новой работы и вскоре на-
шел ее. Курт продолжал общаться со старыми дру-
зьями, хотя сослуживцы на новом месте оказались
вполне симпатичными. Он продолжал играть в боу-
линг, но самое интересное, что его новые коллеги во-
все не носили костюмы-тройки, и ему тоже не при-
шлось этого делать. Так что именно четкая иденти-
фикация своих страхов придала Курту уверенности
и мужества осуществить свои планы.
Страх перед ответственностью
Подобные страхи тоже часто удерживают людей
от выполнения задуманных планов. Пример супру-
гов Рейчел и Стива очень показателен. Рейчел почти
три года обсуждала проект открытия в прессе спе-
циальной информационной странички по письмам,
получаемым ее ассоциацией. Она боялась, что, опуб-
ликовав первый выпуск, не сможет в дальнейшем
101
сделать их публикацию регулярной. И по этой при-
чине бездействовала.
Стив тоже любил порассуждать, что хочет орга-
низовать спортивную Лигу для малышей и быть там
тренером, но у него возникало очень много сомне-
ний. «А вдруг родители меня не поддержат? Смогу ли
я работать с детьми, не слишком ли я самоуверен?»
Ответы на подобные вопросы нельзя найти до тех
пор, пока не начнешь всем этим заниматься. А вре-
мя шло, Стив упустил свой шанс использовать опыт,
полученный от общения с собственной дочерью,
а дети, скорее всего, потеряли талантливого воспи-
тателя и веселого человека.
Страх эмоций
Этот страх вызван не теми ощущениями, кото-
рые вы испытываете в настоящий момент, а пред-
полагаемыми эмоциями, которые вы боитесь ис-
пытать, если предпримете те или иные действия.
Именно поэтому вы и откладываете эти действия на
неопределенный срок, пытаясь избежать возмож-
ного конфликта и, как следствие, чувства вины или
раздражения.
Например, у Марион не сложились отношения со
своей соседкой по квартире, Нэнси. Она все собира-
лась выяснить с ней отношения, но оттягивала
102
в ожидании подходящего момента. В результате на
нервной почве у Марион заболел желудок, а все из-за
того, что она откладывала трудный разговор с Нэн-
си из-за боязни возможного скандала.
Так же как и Марион, Том не хотел идти на кон-
фликты, опасаясь неприятных последствий. Он ми-
рился с убытками, но не решался выяснить отноше-
ния со своими коллегами-должниками, потому что
боялся показаться жестоким, боялся сам ощутить
вину за звонок с просьбой вернуть долг.
Когда вы откладываете на потом то или иное де-
ло, опасаясь негативных чувств и эмоций, которые
могут в результате последовать, примите в расчет
те неприятности, которые вы имеете в настоящий
момент. Как уже говорилось в первой главе, зачас-
тую нервные и эмоциональные затраты, вызван-
ные вашим уклонением от неприятных дел, гораз-
до больше тех, которые требуются для решитель-
ного шага.
Страх довести дело до конца
Часто встречаются ситуации, когда человек не
торопится заканчивать пусть нудное, но уже при-
вычное занятие из опасения, что потом ему придет-
ся заняться каким-либо другим, таким же нестоя-
щим делом.
103
Рори столкнулся с подобным страхом, когда зате-
ял ремонт своей спальни. Он отодрал старые обои
и купил новые, однако и через четыре месяца комна-
та не была готова: обои оказались наклеены только
на половине стен. Чтобы закончить все, времени тре-
бовалось немного, но подсознательно Рори не спе-
шил, потому что потом ремонт пришлось бы продол-
жить в других помещениях.
Иногда мы не торопимся расстаться с каким-то за-
нятием, потому что оно создает некоторые удобства
или наполняет нас ощущением собственной значи-
мости. Рано или поздно дело будет сделано, привыч-
ное занятие окажется завершенным, но страх перед
этим заставляет человека как можно дольше тянуть
время.
Кэрол, служащая муниципалитета, вспомнила,
как R свое время она эашшялаок оосхгавлегтием опра-
вочника по сервисным службам для населения горо-
да. Это занятие ей очень нравилось, она общалась
с представителями разных организаций, собирала
сведения, которые должны были войти в справочник.
Все это Кэрол делала с энтузиазмом, и сама мысль,
что скоро работа подойдет к концу, огорчала ее. Со-
вершенно бессознательно она начала оттягивать
этот момент. Но как только Кэрол поняла причину
своего «уклонения», она постаралась закончить спра-
вочник как можно быстрее. Теперь, когда она заме-
чает, что начинает специально тянуть время, зани-
104
маясь той или иной работой, она прибегает к такти-
ке премирования себя (например, ужинает с друзья-
ми, закончив тот или иной участок работ).
Теперь, давая задания своим сотрудникам, Кэ-
рол предостерегает их от подобного поведения и
делится своим опытом победы в преодолении по-
добного страха.
Боязнь довести работу до конца иногда связана
с сомнениями, что ее результат не оправдает ожида-
ния или вообще разочарует. Несколько лет Кевин
строил у себя в подвале лодку. Друзья уже подшучи-
вали над ним — не получится ли лодка такой огром-
ной, что вытащить ее не удастся. Но Кевин, несмот-
ря на это, не мог себя заставить достроить ее. Может
быть, его страшил не тот факт, что лодка окажется
неудачной, просто он потерял энтузиазм. А возмож-
но, ему больше не хотелось иметь самоделку, но он
не представлял, как можно избавиться от уже сде-
ланного. Возможно, Кевин хотел создать нечто со-
вершенное, поэтому оттягивал окончание строи-
тельства — результат мог обмануть его ожидания.
Истинная причина нуждается в уточнении. Во вся-
ком случае, Кевину в такой ситуации следует понять,
что необходимо сделать выбор — или доделать лод-
ку, или избавиться от нее.
Как правило, если наш выбор окажется в поль-
зу того, чтобы довести начатое до конца, мы най-
дем в себе силы, чтобы осуществить задуманное.
105
Страх услышать «нет»
Каждому из нас неприятно получить отказ. Мы
склонны при этом считать, что отказ связан с ка-
кими-либо нашими личными недостатками, с на-
шим несовершенством. Но ведь у каждого челове-
ка есть те или иные недостатки.
Когда мы слышим «нет» в ответ на свое предложе-
ние что-то купить или на приглашение на обед, за
этим вовсе не обязательно стоит: «Я не хочу иметь
с тобой дело, поскольку ты ничтожество». Это может
просто значить: «Мне не нужен этот товар», или «Я не
смогу провести с вами эту субботу».
Крейд, торговый агент, прибегал к различным
уловкам, оттягивая звонки клиентам, потому что каж-
дый раз пытался определить причину, по которой ему
отказывают. Он нашел выход: около своего телефона
прикрепил записку со словом: «Следующий», написан-
ную большими буквами. И теперь каждый раз, когда
Крейд слышит по телефону: «Нет», — он повторяет се-
бе: «Следующий», — и набирает следующий телефон-
ный номер.
Самоубеждением можно достичь многого, напри-
мер, перестать уклоняться от выполнения скучных
дел, от необходимости принимать решения только
потому, что кто-то и по какой-то причине может ис-
толковать наши действия неверно.
106
Страх принять неверное решение
Наверняка вам приходилось слышать, а может, вы
и сами говорили так с сожалением: «Эх, я до сих пор
ведь так и не поменял это старое (неважно, что)... не
сменил работу., не бросил курить... не начал ху-
деть. .. не проведал приятеля... и так далее». Пробле-
ма не в том, что именно вы до сих пор не сделали,
а в том, почему этого не произошло.
Необходимость принять решение некоторых
буквально сводит с ума. Однако как только реше-
ние принято, они начинают действовать вполне
успешно и благополучно завершают задуманное.
Но когда наступает момент принятия решения, тут
же находится миллион дел, за которыми сама не-
обходимость что-то решить исчезает из сознания.
Пожалуй, какой-нибудь предприниматель мог бы
стать миллионером, открыв дело по «принятию ре-
шений»! «Заходи народ! Я выслушаю, что бы вы хо-
тели сделать, заплатите мне немного, и я приму ре-
шение за вас!»
Многим хотелось бы, чтобы за нас принял реше-
ние кто-то другой, но, к сожалению, это невозмож-
но. Принимать решения приходится нам самим.
Очень часто принятие решения откладывается
в ожидании того момента, когда мы можем быть
уверены, что успех гарантирован на сто процентов.
107
Сталкиваясь с необходимостью принять реше-
ние и неспособностью это сделать, многие ощуща-
ют себя беспомощными и начинают волноваться.
Джозефина, одна из выпускниц моего «Семинара
Победителей», сказала: «Я лучше приму неправиль-
ное решение, чем совсем никакого. Если я этого не
сделаю, у меня станет пусто в голове, и я вообще не
смогу ни о чем думать».
Тони, также посещавший мой семинар, рассказал,
как ему удалось победить свою нерешительность.
«Раньше, когда я долго не мог принять решение, я
просто выбрасывал все из головы, откладывал на по-
том. Сейчас я следую совету своего любимого кино-
героя. Он говорил: „Делай или не делай! Никаких по-
пробую сделать1*». Раньше я даже не мог спать, меня
мучили желудочные колики, когда я не мог ни на что
решиться. Теперь все иначе, даже колики пропали.
Прав я или нет, но решения я принимаю немедлен-
но, не откладывая на потом, и начинаю действовать».
Возможно, вы меньше бы боялись принимать то
или иное решение, если бы не страх, что с его по-
следствиями придется жить. Но не все последствия
принятых решений отлиты в бронзе. К сожалению,
в некоторых случаях именно так и бывает, но дале-
ко не всегда. И если в глубине сознания вы понима-
ете, что у вас есть выбор и со временем вы можете
свое решение изменить, то сделать первый шаг на-
много легче.
108
Кортни долго откладывала покупку нового дива-
на, она привыкла к старому раскладному дивану, ко-
торый был у них с мужем со дня свадьбы, уже пять
лет. Они накопили нужную сумму, Кортни походила
по магазинам и выбрала то, что ей под ходило по сти-
лю, цвету и цене. Все, что оставалось сделать, —
оформить заказ. Прошло восемь месяцев. Никакие
убеждения и уговоры на нее не действовали. Что-то
останавливало ее перед необходимостью сделать по-
следний шаг.
После бесед с ней я поняла причину. У Кортни
был очень небольшой опыт в покупке мебели. Более
того, все, что она до сих пор приобрела, не было
удачным. Хотя муж и предоставлял ей право окон-
чательного'решения, некоторые покупки жены не
вызывали у него восторга, о чем он весьма резко вы-
сказывался.
Покупка мебели многим доставляет большое удо-
вольствие, так могло быть и в случае с Кортни, ока-
жись у нее больше опыта и уверенности в подобно-
го рода делах. Но на тот период жизни для нее было
прекрасным выходом — сделать покупку в магази-
не, который предусматривает возможность возвра-
та. Как только женщина поняла это, ее сомнения
развеялись. Кортни выбрала понравившийся ей
диван и оформила доставку. Через неделю они с му-
жем поняли, что этот диван просто ужасен. Покуп-
ка была возвращена и заменена на другую. В этом
109
случае супругов устраивало все — другой цвет и не-
много иной дизайн, словом, они были просто счаст-
ливы.
Как и Кортни, Кен тоже долго не мог принять ре-
шение из опасения сделать неверный ход. Но в его
случае дело шло о вложении денег. Он подыскивал
надежный общественный фонд, куда бы мог инвес-
тировать свои средства. Его размышления длились
годами. Наконец Кен понял, как преодолеть свою
инертность. Рассматривая условия, предлагаемые
тем или иным фондом, он рассчитал, каковы будут
его потери, если фонд вдруг ликвидируют. Таким об-
разом ему удалось найти тот, куда вложение денег
оказалось наиболее разумным и безопасным. В слу-
чае если обстоятельства изменятся, то он всегда
сможет изъять из этого фонда свои деньги с наи-
меньшими потерями.
Нерешительность Альберто в выборе какого-ни-
будь оригинального предмета, на котором он мог бы
разместить рекламу своих Клубов здоровья, длилась
довольно долго. Он общался со многими дистрибью-
торами, просмотрел сотни каталогов, посетил десят-
ки выставок. Альберто боялся сделать неправильный
выбор, потому что ошибка в этом случае обошлась
бы ему очень дорого. Он несколько месяцев не мог
принять решение. В конце концов он купил 300 бре-
локов для ключей, при этом отказавшись покупать
другую партию в 2000 штук, зато более дешевых. Че-
110
рез месяц Альберто понял, что сделал неправильный
выбор, брелоки не пользовались спросом, но эта
ошибка помогла ему найти иной ход. Теперь он раз-
дает членам своего клуба брелоки с цепочкой и ма-
леньким фонариком, они очень нравятся посетите-
лям и стали хорошей рекламой его клубов, чего Аль-
берто и добивался.
Если вы не можете принять решение, потому что
результат может (сейчас или же в перспективе) ока-
заться необратимым, постарайтесь свести к мини-
муму тяжесть последствий. Можно также предусмо-
треть возможность «выхода из игры», если решение
окажется ошибочным.
Исследования и консультации —
хорошее подспорье в принятии решений
Многих людей необходимость принять решение
зачастую пугает потому, что сами себе они кажутся
недостаточно образованными, даже глупыми, не-
компетентными в той или иной области. Например,
вам надо пойти к врачу, но вы не знаете, какой спе-
циалист лучше, вы колеблетесь, с чего начать поис-
ки хорошего адвоката, финансового консультанта
или техника по ремонту аппаратуры. Некоторым
очень хочется, чтобы вообще никогда не приходи-
лось принимать решения. Сплошь и рядом, выби-
рая, например, автомобиль, мы бываем убеждены,
111
что окружающие знают, как надо делать подобные
покупки, а вот нам не хватает опыта.
Для решения этой проблемы стоит заняться са-
мостоятельными исследованиями или обратиться
к помощи консультанта. А можно последовательно
пробовать и то, и другое. Под исследованиями я во-
все не имею в виду, что вам следует проводить
долгие часы за изучением статистики. Я подразу-
меваю обращение к друзьям или к тем, кто уже
приобрел то, что вы еще только собираетесь ку-
пить. Если вы ищете работу, то поговорите с про-
фессионалом, уже работающим в интересующей
вас области. Вы удивитесь, с каким удовольствием
люди пойдут вам навстречу и помогут советом.
Многим это даже льстит.
В ваших исследованиях вам очень могут помочь
продавцы. Если вы подыскиваете себе, например,
компьютер, сходите в три разных магазина и в каж-
дом попросите продавца уделить вам немного вре-
мени и рассказать об особенностях того или иного
образца. Если будут настаивать на покупке, скажи-
те им правду — вы просто выбираете и собираетесь
посетить еще несколько магазинов, но если вас за-
интересует именно их товар, вы вернетесь. К тому
времени, когда вы выйдете из третьего магазина,
вы уже почувствуете себя весьма осведомленным
человеком, четко представляющим, какие еще вопро-
сы надо выяснить, более того, у вас теперь появится
112
понимание, что же именно вам нужно, то есть вы
станете разбираться в проблеме. И уже независимо
от того, будете вы продолжать шопинг — хождение
по магазинам с целью сбора информации — или вер-
нетесь в один из трех, уже изученных, ваш выбор
будет обоснован.
Аналогично можно действовать и при выборе
компании для ремонтных работ в доме или офисе.
Договоритесь о встрече с представителями разных
фирм, чтобы они оценили объем работ и составили
приблизительную смету расходов. Если строители
будут настаивать на подписании контракта, объяс-
ните, что у вас есть еще вариант, но возможно вы-
бор выпадет именно на их фирму. И в этом случае
результат также очевиден — вы получили информа-
цию, много нужных сведений, и главное, можете
сравнивать цены.
Вы будете удивлены, как плодотворен этот метод
в разных случаях, даже порой когда вам надо про-
вести исследования для воплощения «мечты». Гйзел-
ла уже возненавидела свою кухонную стойку, старо-
модную, зеленого цвета! Но ей казалось, что для пе-
ределки, или покупки новой нужно очень много
денег. Походив по магазинам, Гйзелла вскоре (с по-
мощью брата) приобрела и установила новую кухон-
ную столешницу. И это оказалось намного дешевле
недорогого телевизора, купленного для кухни годом
раньше.
113
Проводя такого рода исследования, вы многому
научитесь и к своему удовольствию обнаружите, что
вам это даже нравится.
Ну а теперь о консультантах.
Только не подумайте, что я советую вам выложить
целое состояние за консультацию в какой-нибудь
фирме. Вместо этого позвоните знакомому, который
работает в интересующей вас области или обладает
соответствующими познаниями. Попросите его уде-
лить вам время. Задайте интересующие вопросы,
возможно, вам понадобятся консультации. Может,
он согласится походить с вами по магазинам? Если
вам неудобно обратиться с такой просьбой, предло-
жите вашему консультанту компенсировать его вре-
мя: вместе пообедать или при случае оказать ему
услугу, в общем, постарайтесь найти какой-нибудь
способ отблагодарить его.
Пегги собиралась купить новую машину, но она
ничего не понимала в автомобилях. Поэтому ее пу-
гала мысль о необходимости выбора нужной марки.
Я предложила ей найти консультанта, приятеля, ко-
торый разбирается в машинах и любит их, и пред-
ложить ему походить с ней по магазинам. Приятель,
который подходил на эту роль, у Пегги был, однако
она не хотела обращаться к нему с этой просьбой из
боязни показаться глупой.
Я возразила: «Нет таких людей, которые могут
знать все обо всем. Мы все можем оказаться неве-
114
жественными в той или иной области, но это не
значит, что мы глупы, это значит только то, что
в этой области мы разбираемся плохо». По-моему,
обратиться за советом к человеку, который хорошо
разбирается в интересующем вас вопросе — очень
разумный шаг, который приведет вас к правиль-
ному решению.
Элен, которой требовалось обновить компьютер,
не стала стесняться, когда ей понадобился консуль-
тант. Фактически она воспользовалась помощью не-
скольких человек. Зная, что ей надо несколько улуч-
шенных компьютерных программ, которые могли
бы существенно облегчить ее работу, Элен долго от-
кладывала их приобретение и продолжала мучить-
ся, пытаясь обходиться устаревшими, поскольку не
могла точно определить, что ей нужно. Наконец она
решилась и начала задавать вопросы окружающим.
Несколько приятелей дали ей советы, которые по-
могли определить, что больше всего подойдет. А один
из приятелей пошел с ней в магазин компьютеров.
Они хорошо провели время, исследуя новинки ком-
пьютерной техники, и благодаря консультантам
Элен приобрела новое компьютерное обеспече-
ние, обладающее всеми нужными для работы ка-
чествами.
Чем больше знаний и опыта вы используете при
принятии решения, тем более уверенно вы будете
115
себя чувствовать, реализуя их. По мере роста уверен-
ности в себе нерешительность и боязнь принятия
решения постепенно полностью исчезнут. Более то-
го, в жизни случаются периоды, когда вы «перегре-
ваетесь» от ситуаций, требующих принятия важных
решений. Тогда вам потребуется небольшой отдых.
Но это — осознанное решение — совсем не то же са-
мое, что отложенное решение или попытка избежать
его только из страха.
Определитесь в выборе!
Какое из решений следует выполнить первым?
Перед таким выбором можно оказаться, когда, на-
пример, вам предстоит много дел и вы просто не
в состоянии взяться за все одновременно. Возмо-
жен и вариант, когда вы просто не хотите тратить
силу и энергию на тысячу долларов для получения
результата, не стоящего и десятки, или наоборот.
Рассмотрим простой пример. Тереза неделями
ходила по магазинам, выбирая видеомагнитофон
ценой триста долларов, но вложила две тысячи
в предприятие, на выбор которого не стала тра-
тить ни времени, ни размышлений.
Чем значительнее и дороже может быть резуль-
тат принятого решения, тем больше времени и энер-
116
гии стоит на него тратить. Эти условия следует учи-
тывать, когда приходится решать, что из принятого
к исполнению стоит делать в первую очередь.
В плену нерешительности
Иногда считается, что отказ от принятия реше-
ния — это уже решение. Однако, будучи истиной
в одних случаях, подобный подход в других может
оказаться ошибкой.
Считается, что люди, не любящие принимать ре-
шения, живут легче. Так ли это? Таким людям при-
ходится, например, тратить уйму денег на бесконеч-
ный ремонт своего старого драндулета только по-
тому, что им ненавистна сама мысль о поиске и
покупке другой машины. Их часто окружают всевоз-
можные, почти неработающие приборы, которые
уже невозможно починить, но они и не думают поис-
кать им замену. ГЪдами такие люди мечтают об инте-
ресной поездке во время отпуска, но даже не начина-
ют копить для этого деньги или реально планировать
ее. Они продолжают курить, принимать наркотики
или алкоголь, толстеть и общаться с теми, кто им не-
интересен, только потому, что не могут решиться на
разрыв.
А потом, уже в преклонном возрасте, они сожа-
леют о том, что не сменили профессию или ничего
117
не сделали для того, чтобы их мечта о лучшей жиз-
ни для себя и своих родных сбылась. Они изумляют-
ся, почему же все пошло не так? Но им и в голову не
приходит, что это неспособность принимать реше-
ния сыграла с ними злую шутку. Обычно люди не-
долго сожалеют, если их решения оказались невер-
ными. Но самые тяжелые сожаления вызывают те
решения, которые никогда не были приняты.
Из личного опыта победы
над страхами
Страхов настолько много, что обсудить их в од-
ной главе просто невозможно. Тем не менее, я по-
пытаюсь дать несколько советов, которые помогут
вам победить большинство страхов, вынуждаю-
щих вас откладывать дела на потом. Задайте се-
бе два вопроса и постарайтесь честно на них от-
ветить.
Первый вопрос: «Чего я боюсь?» Просто дайте
имя своему страху, идентифицируйте его. Уже это
зачастую лишает страх той силы, которая давит
на вас.
И второй вопрос: «А что будет, если мой самый
ужасный страх станет реальностью, причем в худ-
шем варианте?» Допустим, на ваше предложение ку-
118
пить товар вы услышите: «Нет, я ничего не куплю
у вас, даже если от этого будет зависеть моя жизнь».
Вы, конечно, расстроитесь, но ведь переживете это?
Конечно!
Что будет, если вы ошибетесь, или попадете
в глупое положение, или примете неверное реше-
ние? Подобное случалось с вами и раньше, то же
может случиться и в будущем. Это неприятное чув-
ство, но от этого не умирают. Чего бы вы ни боя-
лись, постарайтесь увеличить, искусственно раз-
дуть свой страх. Предположите, что случится самое
страшное. Вы ведь сможете это пережить, не так
ли? И очень часто даже самое страшное, что может
произойти, не так ужасно, как то страдание, кото-
рое вы испытываете, бесконечно откладывая важ-
ные дела.
Однажды сумев заглянуть своему страху в глаза,
рассмотрев его в увеличенном виде и поняв, что вы
не только сможете пережить самые ужасные его по-
следствия, а еще и извлечь для себя урок, вы уже
тем самым начнете движение на пути преодоления
преград, вами же и возведенных. С этого момента
вы уже сможете управлять обстоятельствами сво-
ей жизни.
119
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Перфекционизм и стремление сделать все как
можно лучше — далеко не одно и то же. Надо
подавить худшую часть своего «я», которая
шепчет — что ни делай, все будет плохо. Все-
гда стоит пробовать снова и снова.
Джулия Камерон
Если ждать момента, когда удастся сделать все
так, что никто ни к чему не сможет придрать-
ся... то придется всю жизнь ничего не делать.
Автор неизвестен
В погоне за совершенством вы скоро пойме-
те, что это ускользающая мишень.
Джордж Фишер
Не существует идеального момента, чтобы на-
чать писать. Есть только «сейчас».
Барбара Кингсолвер
О СТРАХАХ
Мы не должны поддаваться страхам, удержи-
вающим нас от погони за мечтой.
Джон Ф. Кеннеди
В действительности мы боимся начать одно дело,
потому что знаем, что за ним последует другое.
Ральф Вальдо Эмерсон
120
Страх — это:
С-сомнения, которые
Т-требуют
P-решения и
A-атаки на
Х-хаос.
Автор неизвестен
О ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
Безопасность призрачна, она не существует
в природе. Жизнь — это или восхитительное
приключение, или ничто.
Элен Келлер
Окажетесь ли вы правы или ошибетесь — это
сомнение сможет разрешить только действие.
Тортон Бёргесс
Принимая решение, учтите, что возможны ва-
рианты.
Вы можете оказаться правы — это, конечно,
самое лучшее.
Вы можете оказаться неправы — это тоже не-
плохо.
Хуже всего — это не делать вообще НИЧЕГО.
Теодор Рузвельт
121
Дополнение
1. В левом столбике перечислите пять дел, вы-
полнение которых вы постоянно откладыва-
ете на потом.
2. А теперь в правом столбике напротив каждо-
го дела напишите, что в данный момент
удерживает вас от того, чтобы заняться им
немедленно.
3. Идентифицируйте свои страхи и запишите
их_____________________________
4. А теперь загляните в список «101 нереализо-
ванное дело». Отберите десять дел, которые
вы больше всего хотели бы сделать.
Сравните их со списком, который вы составили
только что.
Какую роль в том, что эти дела оказались отло-
женными, сыграло ваше стремление к совершен-
ству (перфекционизму)? Чего конкретно вы дав-
но ждете — подходящего по всем статьям време-
ни или благоприятного стечения обстоятельств?
122
ЕСЛИ БЫ ЖИЗНЬ
МОЖНО БЫЛО НАЧАТЬ СНАЧАЛА
Я бы расслабилась и позволила себе чаще ошибаться,
и стала бы попроворнее. В своем новом путешествии по
жизни я стала бы ГЛУПЕЕ, не воспринимала бы все так
серьезно. Чаще полагалась бы на случай. Обязательно
поднялась бы на самые высокие горы и искупалась бы
в самой быстрой реке. Чаще ела бы мороженое и реже ку-
курузу. У меня, конечно, возникло бы больше неприятно-
стей, но зато среди них не было бы воображаемых.
Понимаете, я из той породы людей, которые час за ча-
сом, день за днем живут размеренной и разумной жизнью.
Да, у меня были замечательные мгновения, и если бы мож-
но было все начать сначала, я бы постаралась сделать так,
чтобы таких мгновений оказалось намного больше. Чест-
но говоря, я ничего другого, кроме этих мгновений, и не хо-
тела бы. Только счастливые моменты! Сплошная череда,
вместо той нудной жизни, когда год за годом ничего не
происходит. Я принадлежу к тем людям, которые никогда
никуда не отправляются без термометра, термоса с теп-
лой водой, дождевика и парашюта. Если бы мне предоста-
вили вторую попытку, я бы путешествовала налегке.
Если бы у меня был шанс прожить другую жизнь, я на-
чала бы ее босиком, ранней весной, и так бы и провела все
время до осени. Я чаще ходила бы на танцы, чаще ката-
лась на каруселях и собрала бы как можно больше цветов,
особенно — маргариток.
Надин Слейтер,
85 лет
5
«Я хочу все успеть!»
Каким бы странным это ни показалось на первый
взгляд, но одна из причин, по которой мы откла-
дываем многие дела, — именно стремление сде-
лать все и сразу. Это желание невозможного!
Многие «не успевающие ничего» именно из числа
таких «я-хочу-все-успеть». Они очень энергичны
и амбициозны, причем вовсе не обязательно ими
движет стремление заработать. Их просто занесло
на скоростное шоссе. Некоторые пытаются таким
образом излечиться от заниженной самооценки
и взваливают на себя нагрузку за двоих или за тро-
их. Но напряжение и бешеный ритм рабочего дня не
исчезают, когда люди подобного склада уходят до-
мой. У них обычно с собой сумка, полная докумен-
тов, а дома их ждет, как правило, еще тысяча дел.
Но у них нет времени на семью.
Нет времени для друзей.
Нет времени для радости.
Нет времени жить.
124
Мне рассказывали забавную историю о перво-
класснике, который спросил у отца, почему его ма-
ма приносит с работы так много домашних зада-
ний. Папа разъяснил, что мама не успевает все сде-
лать в течение рабочего дня. Шестилетний малыш
удивился: «Почему же ее тогда не переводят в груп-
пу для отстающих?»
Такая возможность, понятно, не существует, но
стоит задать себе вопрос: а почему мы все так заня-
ты? А может быть, сверхзанятость просто стала сим-
волом, определяющим статус человека в нашем об-
ществе. («Вы считаете, что очень заняты? Давайте я
вам расскажу, как я занят!») Вам никогда не прихо-
дилось получать рождественские открытки, где пе-
речислены все занятия детей, а потом следует то же
самое и о главе семьи: «Он тоже занятой человек...»,
или о супруге: «Конечно, она тоже очень занята...»
125
Может быть, сегодня такая сверхзанятость даже ста-
ла синонимом успеха: «Давай я расскажу тебе, как
и чем я занят, и ты сразу поймешь, насколько хоро-
шо у меня идут дела».
А может,
вы из категории сверхэнтузиастов?
Многие, едва собравшись что-то начать, тут же
переключаются, не приступив к первому, на второе
занятие, а даже если и начали какое-то дело, броса-
ют его и хватаются за другое. В их поведении соче-
таются повышенная озабоченность и врожденный
энтузиазм. Это совершенно особый разряд любите-
лей откладывать всё на потом. Интересный проект
их захватывает, но тут на пути возникает еще что-
нибудь заманчивое, и они с еще большим энтузиаз-
мом приступают к новым свершениям.
Именно к такому разряду людей и принадлежа-
ла Дотти, возглавляющая одну из процветающих
фирм.
«С самого детства мне была свойственна эта стран-
ная и мощная сосредоточенность. Она захватывала
меня целиком, все остальное для меня просто пере-
ставало существовать. Энтузиазм и энергия били из
меня ключом, и ничего вокруг я уже не видела и не за-
мечала. А если это случалось в школе, то учителям
126
просто не удавалось ничем привлечь мое внимание.
Например, на уроке я могла читать какую-нибудь по-
стороннюю захватывающую книгу, а мир вокруг ме-
ня исчезал. А потом мое внимание переключалось на
что-то другое, и все повторялось. Мое полное сверхсо-
средоточение теперь целиком принад лежало уже дру-
гому делу, а все прежние были забыты, независимо от
того, доведены они до конца или нет. Да уж, я бесспор-
но была этаким сверхэнтузиастом».
Подобная «сверхсосредоточенность» может стать
главной линией поведения в жизни. Вы приступае-
те одновременно к нескольким делам, но ни одного
из них не заканчиваете, потому что где-то в середи-
не пути подворачивается что-то еще более захваты-
вающее, а прежние занятия откладываются на по-
том. Ваш календарь заполнен датами встреч, собра-
ний, вечеринок и всевозможных курсов. Обычно вы
читаете несколько книг одновременно. Когда вы ра-
ботаете, то включаете телевизор и радиоприемник,
а в разговорах часто перескакиваете с одной темы
на другую, ни одну так и не обсудив до конца. По-
добная поведенческая манера создает видимость
жизни разнообразной, насыщенной и... оказывает-
ся изнурительной.
Несмотря на то, что большинство таких людей
производят на окружающих впечатление необык-
новенно энергичных и деловых, однако из-за при-
вычки переключать внимание с одного на другое
127
ЧЕТЫРЕ ПРИЗНАКА ПРИНАДЛЕЖНОСТИ
К СВЕРХЭНТУЗИАСТАМ
(протестируйте себя сами)
1. Когда вас захватывает какое-нибудь дело, вы пе-
рестаете замечать, что происходит вокруг.
2. Ваше дело закончено только наполовину, но вы
уже начинаете кому-то звонить или переключа-
етесь на другое.
3. Ваши увлечения быстротечны. Например, вы за-
думали посадить у себя в саду овощи. А ко време-
ни сбора урожая ваш энтузиазм уже пропал,
и плоды остаются гнить на корню. Или в вашем
доме есть много приспособлений, которые вы
приобрели для занятий каким-то делом, но все
это так и не используется (например, спортивные
тренажеры или музыкальные инструменты).
4. Баш письменный или обеденный стол завален
всем, чем угодно, но среди этих кип бумаги и папок
вы безошибочно можете найти все, что вам нужно.
многие из их начинаний и планов так и оказывают-
ся незаконченными. Однако, даже если вы склонны
к такому поведению, это еще не значит, что вам не-
пременно надо забросить все дела и больше ничем
не интересоваться до тех пор, пока вы не закончите
то, что начали первым. Попробуйте сделать так. По-
128
ставьте таймер на какой-либо период времени и со-
средоточьте все усилия на одном занятии. Можно
также применить метод премирования. Например,
вы заняты работой над одним делом, а в это время
вам пришла в голову какая-либо идея, связанная
с другим. Пусть ее исполнение станет наградой по-
сле того, как вы закончите начатое. Используя эти
или другие стратегии «победителей», изложенные в
нашей книге, вы научитесь доводить начатое дело
до конца или со временем сможете научиться воз-
вращаться к исходному начинанию вместо того, что-
бы забрасывать эти дела навсегда.
Время поговорить с самим собой
Если результаты теста на сверхэнтузиазм оказа-
лись положительными, значит, для вас настало вре-
мя откровенно поговорить с самим собой, причем со-
всем не обязательно делать это вслух. Как только вы
в очередной раз попадете в водоворот больших ско-
ростей, напомните себе, что нельзя делать все одно-
временно. Для вас настало время сделать выбор: что
важнее? Пора выбрать главное поле битвы. Пришло
время решать, от чего следует отказаться вообще,
что отложить, а что отдать другим. Скажите себе:
«Самое важное сейчас закончить вот это. Все осталь-
ное можно переставить на медленный огонь».
129
Когда мои дети были маленькими, я не работала:
занималась детьми и вела домашнее хозяйство. Как
и в большинстве семей, попавших в подобные обсто-
ятельства и живущих на одну зарплату, денег нам не
хватало. Когда мы не могли оплачивать счета, я так
переживала и нервничала, что буквально заболева-
ла. И вот как-то раз, в один из таких тяжелых перио-
дов, мне случайно попалось стихотворение Саади «ги-
ацинты — пища для души!», именно оно и помогло
мне восстановить душевное равновесие. Это стихо-
творение стало основой моей жизненной философии.
И если наши счета начинали намного превышать на-
шу наличность, я устраивала «свободный день». Мы
шли в зоопарк или в музей. Иногда мы отправлялись
на пикник, и я объясняла детям, что несмотря на тя-
желое положение всегда надо помнить — в душе
должны цвести гиацинты, питающие ее.
Проходили годы, и постепенно я пришла К пони-
манию того, что время, по крайней мере, для меня,
стало таким же ценным и нужным, как и деньги.
Но в те далекие времена, в периоды, когда я казалась
себе белкой в колесе, то есть ни секунды не могла
найти на перерыв, на то, чтобы хоть что-то сплани-
ровать, именно тогда я чувствовала необходимость
выскочить из колеса и пообщаться с семьей, просто
сделать паузу. И дети хорошо понимали меня. Когда
все в доме начинало набирать обороты и вращаться
с бешеной скоростью, кто-нибудь из них подходил
130
ко мне со словами: «Настало время гиацинтов. Пора
возродить душу». И мы все вместе выбирались из
клетки и снова становились людьми.
ГИАЦИНТЫ — ПИЩА ДЛЯ ДУШИ
Если твой дом опустел,
А в закромах осталось всего два хлеба,
Продай один, а на вырученные деньги
Купи гиацинты и накорми свою душу.
Саади
Из сборника притчей «Гулистан», 1258 г.
Наша семья разрасталась, но эта философия
оставалась неизменной. Несколько лет тому назад,
в 1994 году, мой сын Роб женился на замечательной
женщине по имени Мишель. За неделю до свадьбы
я, Роб и Мишель отправились на пикник на берегу
озера. Стоял волшебный октябрьский день — яркое
голубое небо, деревья все в багрянце и золоте, хрус-
тальный осенний воздух — а будущая новобрачная,
словно не замечая этой красоты, брела, глядя себе
под ноги, и бормотала: «Осталось всего шесть дней
до свадьбы. А ведь столько еще всего предстоит сде-
лать! Я, между прочим, даже составила специальный
131
план, чтобы все успеть. И вот вместо этого отправи-
лась на пикник. Роб сказал мне, что вы объясните,
зачем нам этот пикник понадобился: что-то связан-
ное с гиацинтами».
Я рассмеялась и в ответ рассказала будущей не-
вестке о стихотворении, о том, какое значение оно
имело для меня, и наш пикник продолжился. Это
был необыкновенный день, действительно освежив-
ший и взбодривший всех троих. Когда Мишель вер-
нулась к хлопотам по организации свадебного тор-
жества, то, по ее словам, она почувствовала себя бо-
лее спокойной, уравновешенной и сосредоточенной.
Она решила в первую очередь сконцентрировать
внимание на организации самой церемонии, а уж
потом заняться ответами на поздравительные от-
крытки, залом для банкета и прочими мелочами.
В 1996 году у Роба и Мишель родился малыш, ко-
торого родители назвали Коннор Патрик Эмметт.
Когда Коннору было всего три месяца, Мишель, по-
мимо хлопот, связанных с уходом за ребенком, гото-
вилась еще к сдаче экзаменов на курсах медсестер.
И вот однажды она позвонила мне и пригласила на
пикник в парк, куда решила отправиться вместе
с Коннором. Я, признаться, удивилась: «Но, Мишель,
ты же так занята ребенком, учебой и другими дела-
ми...» «Это правда, — ответила она, — но мы устро-
им перерыв. Помните, вы мне рассказывали про ги-
ацинты?» Моя невестка все поняла! Я надеюсь, что
и вы тоже поймете. Если вы почувствовали, что вас
132
затягивает водоворот дел и вы уже слишком загру-
жены, значит, наступило самое время сделать паузу,
выпрыгнуть из беличьего колеса и отдохнуть.
Долорес, всегда много работавшая (иногда по ро-
ду службы ей приходилось совмещать обязанности
нескольких сотрудников), однажды сказала себе:
«Все свои семьдесят восемь лет я вела жизнь в ожи-
дании чего-то. Сейчас я вполне могу остановить
свою бурную деятельность, однако продолжаю на-
деяться, что когда-нибудь я еще найду время... что-
бы научиться чему-нибудь новому, поехать куда-то,
заняться чем-либо». Такие беседы «с собой» помога-
ли Долорес сохранять здравый ум и снимать напря-
жение, когда в жизни случались тяжелые моменты.
Прекрасно, когда вы полны намерений сделать все.
Но время от времени напоминайте себе, что нельзя
сделать все одновременно. Вы должны научиться го-
ворить «нет» — себе самому и другим.
Очень часто вам приходится откладывать что-то
на потом потому, что вы перегружены, у вас много не-
отложных дел. Вы поневоле попадете в разряд людей,
которые хотят переделать все дела, все на свете ус-
петь. Вы любите жизнь и стремитесь наполнить ее
событиями. Каждая новая идея увлекает вас, всякая
причина кажется уважительной. Вы нужны всем и
откликаетесь на любую просьбу. А каков результат?
В конце концов вы понимаете, что набрали слишком
много обязательств и... откладываете все на потом.
133
Сила самоограничений
Первый шаг, который поможет вам вырваться из
этого замкнутого круга, — поставить себе ограниче-
ния. Если вас просят о чем-то, а выполнить просьбу
вы не можете, то просто скажите: «Я с удовольстви-
ем бы уделил время этому интересному занятию, но,
увы, сейчас не могу». Или другой вариант: «Я очень
хотел бы посетить это мероприятие, но в этом меся-
це никак не получится».
Некоторые избегают необходимости снижать свою
жизненную активность, они придерживаются опре-
деленной системы, при которой отмечают в календа-
ре определенные дни, когда говорят всем «нет». В этот
«блокированный» день (таких дней может быть не-
сколько подряд) они отказываются от любых пригла-
шений. любой лея'гелнноо'ги. которая мотелт нару-
шить запрет.
Можно использовать это время, чтобы разобрать-
ся с мелким ремонтом по дому и избавиться от недо-
делок. Кое-кто в эти дни занимается планировани-
ем своих дел, их пересмотром и переоценкой важно-
сти. И, конечно, «блокированное время» можно
использовать просто для отдыха, для того, чтобы не
«перегреться».
Большинство тех, кто выдерживает огромные на-
грузки и, тем не менее, хорошо распределяет свое
время и никогда ничего не откладывает на потом,
134
научились задавать себе правильный темп. Они мо-
гут устраивать себе передышки в течение дня или
же «блокировать» время в выходные. Можно также
строго расписать время выхода на деловые контак-
ты, в общем, надо научиться находить время для «пе-
резарядки своих батареек».
«Перегрев» происходит в результате:
• неумения задавать себе темп;
• нежелания прилагать усилия для упорядоче-
ния своей жизни;
• неумения сказать «нет», когда это необходимо.
Мария обычно ежедневно с утра, если только не
было срочных дел, занималась мелкими проблема-
ми. Она осматривала дом, разбирала рабочий стол,
проверяла список отложенных дел. В общем, делала
многие необходимые, но не срочные вещи. Больше
всего Мария любила первый день после Рождества.
Именно его она использовала для того, чтобы «пере-
зарядить батарейки» и накопить новую энергию. Со-
знание того, что этот день приближается, придавал
Марии новые силы на весь период подготовки к пра-
зднику. Сама себе она говорила: «Ничего, что я сей-
час очень устала. Я должна сделать это сегодня, по-
тому что у меня впереди целый день ничегонеде-
лания».
Если вы принадлежите к сверхэнтузиастам, то
поначалу вам будет очень трудно сказать «нет» и
135
отложить какие-то дела, или выбрать время, чтобы
заняться собой. Однако если вы станете практиковать
это постоянно, то со временем увидите, что делать это
будет все легче и легче. Вы начнете увереннее гово-
рить «нет», не испытывая при этом дискомфорта, а по-
степенно, научившись располагать собственным вре-
менем, а значит, и событиями своей жизни, вы все ре-
же будете откладывать дела на потом.
По-моему, весьма поучителен один случай, кото-
рый очень быстро научил мою дочь Керри говорить
«нет». Как-то вечером, придя домой после семинара
на тему «Управление временем», длившегося восемь
часов, я застала Керри сидящей за столом с длин-
ным списком. Она только что перешла в старший
класс и сразу поступила в несколько школьных объ-
единений. Конечно, девочка растерялась, посколь-
ку, отчаянно стремясь успеть все, она, похоже, не ус-
певала ничего, поняв это, керри составила список
всех кружков, в которые она записалась.
— Мама, я просто утонула в этом. От чего-то
придется отказаться, — сказала она.
Полная энтузиазма после только что проведен-
ного семинара, я воскликнула:
— Керри, это потрясающе! Ты только что разга-
дала главный секрет умения располагать своим вре-
менем. Очень многие не мотут понять, что частень-
ко, когда мы перегружены делами, мы вынуждены
сделать выбор. Увы, нам приходится сказать «нет»
многому из того, что было намечено.
136
В это время в комнату вошел Роб. Он страшно
удивился, услышав меня:
— Мама, неужели умение располагать своим
временем такой секрет?
-Да.
— И что, весь секрет заключается в том, что если
дел слишком много, приходится выбирать? То есть
надо просто многим своим занятиям сказать «нет»?
-Да.
— И ты об этом говорила на семинаре?
-Да.
— Послушай... но неужели, чтобы объяснить
это, ты затратила целых восемь часов?
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Если вы можете провести целый день в восхи-
тительном безделье и при этом прекрасно се-
бя чувствовать, значит, вы умеете жить.
Лин Ютанг
Господи, помоги мне правильно выбрать, какое
дело сегодня следует сделать первым, а ка-
кое — вторым и третьим, а не пытаться сделать
все сразу, ибо это обречено на провал. Дай мне
мудрости отдать что-то другим, обратиться за
помощью к окружающим, сказать «нет», когда
потребуется. И дай мне знать, когда пора отпра-
виться домой.
Марион Райт Эдельман
137
Гораздо легче сказать «нет», если за ним стоит
далеко спрятанное «да».
Автор неизвестен
Я могу час просидеть на берегу озера, ничего
не делая. Для меня это — сказочный сон. Это
очищает мою душу.
Дайана Сойер
Время — это та материя, из которой состоит
жизнь.
Бенджамин Франклин
Если время летит галопом
И я несусь вместе с ним,
Значит, настала пора ненадолго прилечь
И отдохнуть.
Рита Эмметт
Иногда, чтобы быстрее дойти, лучше не торо-
питься.
Энн Макджи Купер
Дополнение
Предлагаем читателям заполнить небольшую
анкету.
Если бы у вас было очень много времени и ни-
кто (и ничто) не посягал бы на него:
138
Что бы вы сделали в первую очередь?
А потом? __________________________________
А после этого?_____________________________
Как вы думаете, что бы вы почувствовали, со-
вершив все это?____________________________
Еще одно дополнение
Блиц-опрос;
обведите один из вариантов ответа
1. Случалось ли вам откладывать свои жизнен-
но важные дела, потому что проблемы дру-
гих для вас всегда на первом месте?
ДА НЕТ
2. Вы берете на себя слишком много дел, а ко-
гда в результате не хватает времени, это вас
подавляет.
ДА НЕТ
3. Как вы считаете, стоит ли помогать другим
разобраться с их делами, если они не умеют
сами распределить свое время?
ДА НЕТ
139
4. Создаете ли вы неудобства своей семье и окру-
жающим вас людям своей сверхзанятостью?
ДА НЕТ
5. Можете ли вы пренебречь решением важных
для себя задач, связанных с финансами, взаи-
моотношениями с родными или друзьями, здо-
ровьем или карьерой, занимаясь вместо них
менее важными делами?
ДА НЕТ
6. Вы говорите «да» такому количеству удоволь-
ствий, что они надоедают и начинают утом-
лять вас.
ДА НЕТ
7. Вы чувствуете себя разбитым, озлобленным
и издерганным, когда перегружены делами.
ДА НЕТ
8. Вы часто говорите «да» на любое предложе-
ние только потому, что боитесь пропустить
что-то стоящее.
ДА НЕТ
9. Проводите ли вы время с людьми, которым
раньше симпатизировали, но теперь их об-
щество вам не интересно?
ДА НЕТ
Если вы ответили «да» хотя бы на несколько вопро-
сов, частичное решение вашей проблемы — начать
чаще говорить «нет».
6
«Помогите! Я тону!»
Одна из основных причин, по которой многие откла-
дывают на потом свои дела, заключается именно
в ощущении беспомощности, как перед несущимся
навстречу потоком. Людям кажется, что их словно
бы затягивает водоворот жизненных проблем, при-
чем каждая из них помечена грифом «срочно». И да-
же если таких «горящих» дел не так уж много, даже
если оно одно, но, по их мнению, относится к разря-
ду глобальных, они неизбежно теряют ощущение ре-
альности. Исчезают все мысли, теряется способность
принять какое-то решение, вообще что-либо сделать.
Так чувствуют себя студенты, когда при подготов-
ке к экзаменам им предстоит одновременно про-
честь массу литературы и выполнить несколько
письменных заданий. На работе такое состояние
бывает во время сдачи важного проекта или при
подготовке к решающей встрече. Те, кому предстоит
продать определенный объем товара, иногда сидят,
141
тупо уставившись в перечень, и недоумевают, как
можно все это сделать, чтобы достичь нужных по-
казателей.
Да и в быту порой самые простые дела, вроде
наведения порядка на своем столе, вызывают та-
кое же чувство невыполнимой задачи; иногда нам
бывает так же трудно пообщаться с кем-нибудь из
членов семьи или приятелей. А переезд на другую
квартиру или предстоящий в ближайшие выход-
ные ремонт кажутся просто катастрофой. Бывает,
что такой же ужас вызывают «сезонные» занятия,
такие, например, как заполнение налоговой декла-
рации, но и среди ежедневных мелочей также по-
падаются «ужасные» дела. И независимо оттого, что
именно является источником, вызывающим ощу-
щение полной беспомощности, результат один —
ужас парализует нас, и мы ничего не делаем.
Действительно, в первый момент предстоящее
дело может показаться невыполнимым. Возможно,
задача, стоящая перед вами, нереальна не только
для вас, ее невозможно осуществить в принципе.
Однако секрет к преодолению многих проблем за-
ложен в известной китайской поговорке: «Путеше-
ствие в десять тысяч миль начинается с первого ша-
га». Вам надо найти время и собраться с силами,
чтобы попробовать сделать этот первый шаг. Стоит
перед этим потратить немного времени, чтобы опре-
делить как можно точнее, куда вы намерены дер-
142
жать путь и какие именно шаги предстоит на этом
пути сделать.
Ну, а если вам действительно предстоит путеше-
ствие длиною в 10 000 миль, вам надо точно знать
его конечную цель, пункт назначения. Конечно,
вам понадобится карта, чтобы выбрать маршрут,
и, само собой, необходимо определить способ пе-
редвижения. По мере разработки плана путешест-
вия вы поймете, что оно состоит из «мини-путеше-
ствий». В первый день вы осилите путь от пункта
А до пункта Б, во второй — от пункта Б до пункта
В и так далее.
Разбейте целое
на составляющие и действуйте
Составьте перечень «мини-заданий», из которых
состоит ваш грандиозный проект, и зафиксируйте
его. Если список окажется слишком длинным, раз-
местите его на нескольких листах. А возможно, на-
оборот, записи с набросками «мини-дел» оказались
на всевозможных листах и клочках бумаги, раски-
данных по всему столу, тогда объедините их в один
список.
Попытайтесь таким же способом распределить
задания по времени их исполнения, то есть в хро-
нологическом порядке. Что надо сделать на этой
143
неделе, на следующей и так далее. Если возможно,
при этом определите первостепенность того или
иного дела. Далеко не каждое из них надо ставить
под пунктом А, есть еще пункты Б, В и прочие.
Можно составить отдельно перечни необходимых
телефонных звонков, служебных дел, работы по
дому и так далее.
Как только вы распределили по времени и сте-
пени значимости все части вашей грандиозной за-
дачи, сосредоточьтесь на выборе «первого шага»,
то есть того пункта, с которого следует начинать.
Затем составьте перечень «первых шагов», кото-
рые вы совершите в ближайшее время. Если вы вдруг
обнаружите, что все внесенное в список сделать прос-
то невозможно, постарайтесь определить, какие де-
ла можно упростить, какие передать для исполне-
ния другими, а какие — и вовсе вычеркнуть. Но
проверьте, не пострадает ли при этом конечный ре-
зультат. А вот теперь можете отправляться в путь —
выполнять один пункт задания в отведенное пла-
ном время.
Шарон Боркович, профессиональный риэлтор,
сетовал, что многие считают его работу несложной.
По их мнению, агент должен просто продать дом, то
есть найти покупателя, помочь ему получить ссуду,
оформить сделку — вот и все. Поэтому зачастую, по-
ступая на работу в агентство недвижимости, ново-
144
<SE>
ДВЕНАДЦАТЬ ПРАВИЛ РАБОТЫ
ЗА ПИСЬМЕННЫМ СТОЛОМ
1. Записывайте каждую свою мысль. Не надейтесь на
память, даже если она вас и не подводит.
2. С утра перед началом работы уточните главную
задачу на сегодня.
3. Для ее выполнения используйте свои самые про-
дуктивные часы.
4. Наиболее трудоемкие задания разбейте на части.
5. Не составляйте слишком плотный график. Ежеднев-
но оставляйте время, свободное от любых заданий.
6. Делайте только одно дело в определенный отре-
зок времени.
7. Устраивайте перерывы. Погуляйте. Потянитесь.
Перекурите, но не за рабочим столом.
8. Своевременно сортируйте бумаги.
9. Всему найдите свое место: систематизируйте до-
кументы, разложите их по папкам и сложите ря-
дом — в шкаф или на полку.
10. Никому не позволяйте вас отвлекать.
• Для этого уберите лишние стулья от рабочего сто-
ла. Нежелательным посетителям придется стоять.
• Если позвонил любитель поболтать, сразу сообщи-
те, что у вас есть всего несколько минут на разговор.
Вежливо поинтересуйтесь, какова цель его звонка.
11. Уберите со стола все бумаги, с которыми вы сей-
час не работаете. Это позволит избежать нераз-
берихи.
12. Не перебирайте бумаги до бесконечности.
с£В>
145
испеченный риелтор просто тонет в тех проблемах,
с которыми ему приходится сталкиваться.
Руководство агентства, в котором в свое время
начинал работать Шарон, предоставляло каждому
новому сотруднику полный перечень мероприятий,
которые необходимо провести после включения
собственности в список продаж. Этот перечень со-
стоял из семидесяти пяти пунктов, начиная с пе-
реписи всего, что входит в сделку и подлежит про-
даже — предметы обихода, встроенная бытовая
техника и т. д. От риелтора требовалось определить
размеры прилегающей к объекту нед вижимости тер-
ритории, своевременно разместить объявления о про-
даже, обеспечить оценку имущества и провести за-
ключительный осмотр. Если следовать в работе
этим рекомендациям, можно с уверенностью ска-
зать, что ничего не будет упущено, и самое глав-
ное — агент по недвижимости, приступая к работе,
не будет чувствовать себя беспомощным. Он просто
будет исполнять свою инструкцию, пункт за пунк-
том — вот и все.
Если и в дальнейшем вам придется браться за та-
кие «грандиозные» проекты, сохраните свой перечень
«мини-путешествий». В случае необходимости вы
сможете воспользоваться им еще не раз, как это де-
лали руководители агентства Шарона.
Очень часто те, кому по роду их деятельности
приходится заниматься сборами для дальних по-
146
ездок, составляют «списки необходимого» и ис-
пользуют их вновь и вновь. Это избавляет путеше-
ственников от того состояния растерянности, ко-
торое охватывает многих впервые отправляющих-
ся в поездку.
Записывать? Не записывать?
Записать и не потерять!
— Скажите, вы уже позвонили Зельде насчет
сметы расходов?
— О, простите, видите ли, я так занята... Мы тут
совсем закрутились с работой... и дома у меня мно-
го чего произошло... У меня просто не хватило вре-
мени.
147
Мы часто слышим подобные диалоги, а порой и
сами начинаем произносить эти шаблонные фразы,
словно заклятья, призванные оправдать нас. Но, по
правде говоря, звонок (или что-то другое) не сделан
совсем не потому, что вы слишком перегружены. Вы
просто забыли о нем. А почему это произошло? Все
очень просто. Вы не внесли этот звонок в свой спи-
сок обязательных дел. Такие списки, перечни или «по-
метки» (назовите, как хотите) очень полезны, пото-
му что с их помощью:
• Вы не забудете, что надо сделать.
• Упорядочите срочность дел.
• Увидите все то, что необходимо сделать.
• Сможете определить важность того или ино-
го задания.
• Быстрее сосредоточитесь.
• Почувствуете облегчение, когда что-то МОЖ-
НО будет вычеркнуть.
• Легче представите себе все задание в целом.
• Сможете выбирать между общим и частным,
тем самым упорядочивая свои мысли.
Те, кто не составляет подобные памятки, часто,
просыпаясь утром или появляясь на работе, задают
себе вопрос: «Интересно, чем я сегодня буду зани-
маться?» Они ждут телефонного звонка от прияте-
лей или вызова от шефа, который даст им указания,
и только тогда наконец узнают, какие у них на сего-
148
дня планы. Так эти люди бесцельно и «дрейфуют»,
пока не наступает кризис, а потом другой. Вот тогда-
то им приходится работать, как на пожаре, а ведь
они сами раздули этот пожар. Не зная заранее, ка-
кая работа может оказаться важнее, они занимают-
ся мелкими делами, при этом постоянно жалуясь на
загруженность.
Без «памятки», как и без памяти, ваша жизнь ста-
новится неорганизованной, а деятельность — раз-
бросанной и неэффективной. Уже самим только про-
цессом составления памятки (или перечня) вы уточ-
няете для себя, что вам надо сделать.
Однако даже самые полные перечни и списки не-
обходимых дел бесполезны, если вы их потеряете.
«Потеряшки» заполняют огромные листы бумаги,
а также клочки и обрывки, куски использованных
конвертов и оборотные стороны использованных че-
ков, их памятки валяются повсюду, дома и на рабо-
те, они рассованы по карманам, бумажникам и ко-
шелькам, их можно обнаружить в автомобиле. Эти
люди фанатично вносят все в свои списки, но не мо-
гут потом вспомнить, куда они их дели.
Ткк почему же многие из нас чуть ли не всю жизнь
пишут и теряют свои памятки? Все дело в отсутст-
вии самоорганизации. Выберите одно место д ля хра-
нения памяток и всегда кладите их только туда. Не-
которые отводят для этих целей укромное местечко
на холодильнике, другие — определенный ящик
149
письменного стола, хранят памятки в кошельке или
в бумажнике, на столе, в компьютере — не важно,
какое именно место вы выберете. Но если оно у вас
одно-единственное, вы всегда можете быть уверены,
что найдете памятку там, куда ее положили.
Во многих известных мне больших семьях обяза-
тельно есть тайничок, в котором и хранятся памят-
ки. Мать шестерых детей рассказывала мне, что
прячет свои заметки между стенкой и коробкой на
верхней полке кухонного стенного шкафа. Лично
мне это показалось очень неудобным местом, но она
выбрала его еще пятнадцать лет назад. Тогда ее де-
ти были маленькие, они находили эти записки и пе-
рекладывали их или просто выбрасывали, а на верх-
ней полке малыши не могли их достать.
Иногда памятки оказываются в очень необыч-
ных местах: их могут сунуть между страниц Биб-
150
лии, в пластиковые папки и пакеты, под телеви-
зор, на холодильник. Если у вас есть ежедневник,
очень удобно составлять список на одном из его
листков.
Самое главное — найти постоянное место для «па-
мятки», ежедневно ее просматривать, корректиро-
вать и класть ее обратно туда же. Постоянное веде-
ние перечня дел и сохранение его постепенно станет
привычкой. Хорошие привычки вырабатываются
так же быстро, как и плохие.
Если вы регулярно теряете памятки, потому что
пишете их на маленьких листочках бумаги, которые
легко куда-нибудь сунуть или даже порвать, вывод
простой: возьмите для этого большие листы. Може-
те использовать блокноты, у каждого члена семьи
может быть блокнот с бумагой своего цвета. Объ-
явите всем домочадцам: «Это мой цвет Другим не тро-
гать». У моего мужа Брюса был блокнот для заметок
большого формата с отрывными красными листа-
ми. Это было любопытное зрелище — большие крас-
ные листы, разбросанные повсюду, но зато они не те-
рялись: трудно потерять большой красный лист.
Записные книжки на пружинках — потрясаю-
щий способ одержать победу над пропадающими не-
известно куда памятками. Разумеется, такие книж-
ки тоже можно потерять, но зато их гораздо легче
найти, нежели лист бумаги. А лучше всего возьмите
себе за правило — все ежедневные записи на листоч-
151
ках (нужные телефоны, различные пометки) вноси-
те на отдельный лист записной книжки.
Рут, ландшафтный дизайнер, всегда хранила за-
писную книжку в верхнем ящике письменного сто-
ла. Когда она появлялась на своем рабочем месте, ее
приветствовали словами: «Покатебя не было...», —
а дальше шли телефоны и сообщения, полученные
в ее отсутствие и сложенные на столе. Рут сразу же
заносила все это в свою записную книжку, тем са-
мым ликвидируя кучу бумажек и хаос на рабочем
столе, который эти обрывки создавали.
Если вы предпочитаете работать с записной
книжкой, ставьте в верхнем углу каждого листа да-
ту и не вырывайте страницу после того, как все за-
дания, записанные на ней, будут выполнены. Че-
рез какое-то время, перелистывая страницы, вы
попытаете гго'гряоаютххее чувство оттого, что все
дела сделаны. Кроме того, если у вас, например,
вдруг возник вопрос, звонили вы или нет в то или
иное место, вам достаточно будет просмотреть за-
писную книжку и убедиться, что звонок сделан и
вычеркнут из списка, адата, проставленная в верх-
нем углу страницы, подскажет точно, когда это
произошло. (Дополнительное преимущество —
если вам понадобится этот номер еще раз, вы лег-
ко его найдете.)
А что делать, если каждый раз, начиная новую
страничку, вам приходится переносить на нее невы-
152
полненные пункты с предыдущей? Значит, пришло
время принимать решение: или сделать это сегодня,
или назначить точную дату исполнения и внести ее
в ежедневник. Возможно, стоит вообще отказаться
от выполнения этого пункта.
Если вы решите не включать этот пункт в новую
памятку, пометьте рядом с ним: «Опустить. Это
не важно». Используйте специальный значок —
«О. Н. В.». Это будет полезно вдвойне. Во-первых,
при просмотре записей у вас не возникнет сомне-
ния, почему этот пункт вычеркнут — то ли вы его
выполнили, то ли решили не выполнять. Во-вторых,
если вы заглянете в ежедневник какое-то время спу-
стя, у вас не возникнет чувства вины за то, что де-
ло все-таки не сделано. Пометка «О. Н. В.» сразу ска-
жет вам, что в свое время вы приняли конкретное
решение, выбрав дела первостепенной важности.
Конечно, обстоятельства со временем могут изме-
ниться. Если вдруг окажется, что этот пункт попа-
дет в число приоритетных, его вновь можно внести
в список заданий, но тогда стоит помнить, что сего-
дня это дело необходимо сделать в первую очередь.
В дополнение к этим советам для «потеряшек»,
ставших таковыми из-за своей неорганизованно-
сти, несколько слов о тех, кто избавляется от сво-
их списков «Отложенных дел» по другой причине.
Не приходилось ли вам составлять такие списки,
чтобы посмеяться над ними — в одиночестве или
153
вместе с друзьями? А потом «потерять» его в качест-
ве протеста? Избавиться просто потому, что вы не
хотели и никогда не собирались выполнять ни одно-
го пункта из этой памятки? Ужасно глупая игра, не
правда ли? Задумайтесь на минуту и постарайтесь
ответить на простой вопрос: «Кому вы делаете хуже,
избавляясь от такой памятки?» Вы же сами хорони-
те свою мечту.
«Портативный органайзер»
ваших проблем
Есть очень много видов деятельности, для ко-
торых составление одной только памятки может
оказаться недостаточным. Например, одновремен-
но с этим вам надо составить несколько смет, полу-
чить данные по какому-то объекту, собрать распис-
ки, информацию из газет и так далее. В этом случае
вам потребуется «портативный органайзер» вашей
деятельности. Купите папку с кармашками и запис-
ную книжку. Лучше, чтобы обе они были одинаково-
го цвета, держите их вместе, положив книжку в пап-
ку. Теперь любой тип информации, который имеет
прямое отношение к вашему заданию, вы можете
поместить в «портативный органайзер» — или в кар-
машек папки, или внести в записную книжку. Если
вы занимаетесь разными делами (как служебными,
154
так и домашними), для каждого из них заведите «ор-
ганайзер» другого цвета.
Пэт, домовладелец, во время затянувшейся пере-
стройки своего дома пользовался этой системой не-
сколько месяцев. Его дети уже стали подшучивать
над отцом, повторяя его коронную фразу: «Эй, кто-
нибудь видел мои блокнот и записную книжку?» Но
сам Пэт признал, что эта система для него оказа-
лась самой эффективной из всех, которыми он поль-
зовался для организации работ — «сам, своими ру-
ками».
Возьмите себе за правило (и вы только выиграете
от этого): найдите надежное место, где вы будете хра-
нить свой «портативный органайзер» и выработай-
те привычку держать его именно там. Складывайте
туда все сведения, собранные по интересующему вас
вопросу. Вносите в памятку перечень работ, плани-
руемых на день, не забудьте ставить дату в верхней
части страницы и не вырывайте ее, когда весь пере-
чень заданий из списка выполнен. На обратной сто-
роне записывайте необходимые телефоны. Не хра-
ните клочки бумажек с номерами, они только запу-
тают вас.
Все пометки, наброски, брошюры, фотографии,
страницы, вырванные из журналов и каталогов, кар-
точки — все, что имеет отношение к выполняемому
заданию—храните в кармашках — отделениях пап-
ки. Но не смешивайте это с информационными мате-
155
риалами по другим темам. Приобретите еще один
«органайзер» — папку и записную книжку желатель-
но совпадающие между собой по цвету.
Если в процессе работы вам понадобится всю ин-
формацию по теме забрать со службы домой или до-
ставить из одного места в другое, у вас все уже ока-
жется подобрано в одном удобном «портативном ор-
ганайзере». Время от времени, выполняя ту или иную
часть общего задания, сверяйтесь со своей «памят-
кой», но выбирайте для непосредственного исполне-
ния не больше одного пункта. Знаете, как будет
потом приятно вычеркнуть какое-то дело из списка,
потому что вы исполнили его.
Джорджина, менеджер по внешним связям одной
большой корпорации, использовала «портативный
органайзер» для каждой из двух ежегодных конфе-
ренций. которые ей приходилось планировать и ор-
ганизовывать. Прежде всего она подбирала «орга-
найзер» по цвету — папку и записную книжку — и
складывала туда все: возникающие по мере работы
мысли по данной теме; ознакомительные материа-
лы, рассказывающие о каждом из потенциальных
участников конференции; материалы, которые мог-
ли бы заинтересовать участников как основных, так
и промежуточных заседаний и встреч; свои сообра-
жения, какие памятные подарки подобрать; темы
для публикаций; подходящие цитаты и тому подоб-
ное. В записную книжку Джорджина вносила все те-
156
лефоны, ежедневный список дел, пометки о необхо-
димых встречах. Все остальное она хранила в кар-
машках и других отделениях папки. Ей нравилось
то, что папка и записная книжка были небольшого
формата. Сложенные вместе, они легко умещались
в ее сумку и путешествовали вместе с хозяйкой, ку-
да бы она ни отправлялась. Какая бы информация
Джорджине ни понадобилась, она всегда была у нее
под рукой.
Ежедневно просматривая свои заметки, она с удо-
вольствием вычеркивала то, что уже сделала. А если
чувствовала, что начинает слегка «перегреваться»,
то перелистывала предыдущие странички записной
книжки, оценивала свои достижения и успокаи-
валась.
После окончания очередной конференции Джор-
джина сортировала все материалы и помещала их
в папку, а также записывала все в книжку. Не толь-
ко надписи на папках, но и их цвет ассоциировался
у нее с определенными событиями. Через какое-то
время, когда подробности многих конференций уже
начинали стираться из памяти, но Джорджине сроч-
но требовалось что-то вспомнить, ей достаточно
было открыть шкаф, взять нужную папку, просмо-
треть содержимое, и все вставало на свои места:
«Я вспомнила... Желтая папка. Конференция в Те-
хасе. Это было пять лет тому назад». Как только пап-
ка помещалась в шкаф, Джорджина заводила новый
157
«портативный органайзер» другого цвета. Теперь
она уже была готова начать подготовку к новой кон-
ференции.
В какое время лучше всего
составлять планы?
Выбор наиболее подходящего времени для пла-
нирования своего дня зависит от того, к какому
типу людей вы относитесь — к жаворонкам или
к совам.
Жаворонки, утренние люди, едва открыв глаза,
тут же встают с постели, и сон мгновенно с них сле-
тает. Они щебечут, поют и, пританцовывая, порхают
по дому. Но к вечеру, часов в девять или десять, слов-
но нежные увядающие цветы, они тоже начинают
стихать и увядать. На сегодня их жизненная энергия
уже исчерпана.
Совы, вечерние люди, по утрам тоже открывают
глаза и встают с постели, но это еще не значит, что
они проснулись. Им надо время, чтобы почувство-
вать себя живыми. Для этого некоторые хватаются
за чашку кофе и бродят с ней, пока не обретут при-
станище; другие хмурятся, ворчат или просто сидят
молча, не замечая окружающих и ничего вокруг. Не-
которые прячутся заутренней газетой, иногда скры-
ваются в ванной. А в девять часов вечера, когда жа-
158
воронки уже входят в свой вечерний ступор, совы
оживляются, весело поглядывая вокруг, брызжут
энергией, пронизывающей все их тело, и с возгла-
сом: «Жизнь начинается, и я готов к ней!» — прини-
маются за дела. По иронии судьбы утренние и вечер-
ние люди часто вступают друг с другом в брак.
«Жаворонкам» лучше составлять список дел на
день с утра, тогда как «совы» утром вообще ни на что
не годятся. Джим, системный аналитик, будучи «со-
вой», наоборот, перед уходом с работы в качестве по-
следнего задания планировал все, что нужно делать
завтра с утра. Благодаря этой привычке утром, ко-
гда Джим еще плохо соображал, написанный зара-
нее список помогал ему двигаться в нужном направ-
лении. Вообще говоря, не столь важно, к какому типу
людей вы относитесь: и «жаворонкам», и «совам» сто-
ит составлять для себя задания, да и вообще браться
за что-то, следуя, по возможности, своим внутрен-
ним часам.
Давайте представим себе, что у вас уже появилась
привычка составлять планы, причем вы не из тех,
кто пишет их ради шутки, однако вы еще не настоль-
ко самодисциплинированны, чтобы делать это еже-
дневно. Ничего страшного. С такими трудностями
сталкиваются очень многие. Постарайтесь придер-
живаться этого правила хотя бы в те периоды, когда
на вас навалилось много работы и вы боитесь, что
не справитесь, или (не дай Бог) решите отложить все
на потом.
159
БЛИЦ-ОПРОС
Какая часть дня для вас самая продуктивная?
В чем вы наиболее сильны?
Влияет ли на вашу производительность, что и ко-
гда вы едите?
Не чувствуете ли вы сонливость после определен-
ной пищи?
Влияют ли на вашу производительность физиче-
ские упражнения? (Может, вы чувствуете в се-
бе больше энергии, когда «дрейфуете» без цели?)
время. — драгоценность,
которой владеют все
Совершенно ясно, что у каждого из нас ежеднев-
ный запас времени одинаков. Почему же одним по-
стоянно не хватает времени, чтобы выполнить все
задуманное, а другим его всегда хватает?
Все, кто добивается успеха, владеют одним важ-
ным секретом, которым постоянно пользуются. Этот
секрет заключается в том, что успешные люди пред-
ставляют себе день в виде пакета, наполненного бес-
160
численным количеством маленьких пакетиков, в
каждом из которых хранится драгоценное время.
Надо только понять этот секрет и научиться им поль-
зоваться. В то время как любители откладывать на
потом теряют ценное время в ожидании свободного
часа, чтобы оплатить счета, или свободного вечера
для наведения порядка в своих бумагах и папках,
а уж для уборки в гараже у них и вообще руки не до-
ходят (сможете сами продолжить этот список?), по-
знавшие секрет времени исповедуют четыре универ-
сальные истины:
1. Свободные часы, вечера и даже целые дни
не могут появиться в нашей жизни просто
так, без жесткого расчета и планирования:
и даже в этом случае нельзя рассчитывать
на них.
2. Независимо от того, насколько важна зада-
ча, стоящая перед вами, или сколько времени
вы потратили на предварительную подготов-
ку, всегда возможны непредвиденные вме-
шательства. Их может быть много, учтите
это!
3. Бесконечные жалобы на то, что вам постоян-
но мешают, и глубокое уныние по этому по-
воду вам не помогут и не избавят вас от по-
мех. Очень часто мы легко можем избавить-
ся от источника их появления. Например:
161
выключите телефон, и никто не будет вас от-
влекать звонками; отправьтесь в библиотеку
и работайте там; закройте дверь в свой каби-
нет. Просто? А ведь далеко не всегда мы так
поступаем.
4. Если постоянные вмешательства вынужда-
ют вас, приступив к работе, прервать ее,
а потом продолжить, спланируйте все так,
чтобы работу можно было делать с переры-
вами.
Хуанита, например, научилась использовать пау-
зы во время телефонных переговоров, когда ждала
соединения с абонентом. У нее на столе всегда были
справочник или книга с короткими сообщениями
или статьями, нужными ей по работе, которые она
и просматривала.
По дороге на работу Барбаре приходилось делать
несколько остановок у железнодорожных переездов.
Это время она использовала для того, чтобы писать
письма и открытки своим друзьям и знакомым.
Барбара даже специально возила с собой сумку на
молнии, с открытками, ручками, конвертами и мар-
ками. Все друзья любили получать весточки от нее
по «медленной почте», потому что их можно было
хранить, читать и перечитывать, в отличие от эле-
ктронных писем, которые нельзя сохранять «на па-
мять».
162
Муж Барбары, Чарли, использовал эти «транс-
портные паузы» для записи всевозможных идей на
диктофон, который он всегда возил с собой.
В любой, даже очень загруженный день всегда
можно выкроить десять минут здесь, двадцать минут
там. А сколько времени можно таким образом ис-
пользовать, если у вас в заранее составленном спис-
ке есть дела, которые и не требуют большего! Напри-
мер, когда вы ждете начала совещания, сидите в при-
емной врача или в дорожной пробке, дожидаетесь
ребенка после школы. В это время можно:
• Заглянуть в памятку.
• Позвонить (с современными мобильными те-
лефонами это можно сделать везде).
• Посмотреть почту.
• Сделать заметки к докладу, набросать текст
письма.
• Пролистать журнал и решить, стоит ли его
читать.
Прямо сейчас — сегодня — загляните в драгоцен-
ное хранилище времени и решите, как вы будете его
использовать. И поможет вам в этом опять-таки ва-
ша памятка, надо только оценить, какое дополни-
тельное сокровище оказалось у вас в руках. Удиви-
тельно, но как только вы начнете использовать эти
драгоценные «пакетики», их будет становиться все
больше и больше.
163
Искусство
«обратного отсчета времени»
Когда вы чувствуете, что водоворот дел может за-
крутить вас, попробуйте применить стратегию вну-
тренних сроков. Суть стратегии заключается в том,
что, приступая к работе, следует самому назначить
себе срок ее окончания раньше, чем от вас это тре-
буется. Мой муж Брюс, занимающийся выпуском
видеопродукции, называет этот маневр «обратным
отсчетом времени».
Давайте рассмотрим несколько ситуаций.
• Шеф требует, чтобы ваша статья для журна-
ла прямо завтра лежала у него на столе, а вы
еще даже не знаете, о чем писать.
• Послезавтра — последний срок сдачи налого-
вой декларации, а вы еще даже не собрали до-
кументы по доходам за прошлый год.
• До Рождества осталось всего два дня, а вы не
только не купили подарки, но даже не реши-
ли, что купить.
• Завтра экзамен, а вы еще не заглядывали
в свои лекции.
• Родовые схватки уже начались, а у вас еще не
собрано все необходимое, чтобы отправиться
в роддом.
164
В каждом из этих случаев надвигающаяся угро-
за окончательного срока заставляет нас действо-
вать с повышенной энергией. Над головой висит
дамоклов меч, и ничего уже нельзя отложить на по-
том. В подобной ситуации начинается усиленное
выделение адреналина — конечный срок мотиви-
рует нашу активность. Но по этим же причинам
возникает страх, заставляющий сердце бешено ко-
лотиться, наши внутренности начинают словно бы
скручиваться в узел, дыхание учащается (могут по-
явиться сыпь, головная боль, бессонница и другие
напасти), но, однако, мы вынуждены начинать кру-
титься.
Один из способов усилить положительный эффект
от приближающихся сроков — назначить себе не-
сколько предварительных мини-сроков. Конечно,
на первый взгляд, это может показаться надуманной,
искусственной мерой, но это не так. Мини-сроки по-
могают вам самоорганизоваться, с их помощью лю-
бое дело покажется выполнимым; внутренние этапы
заставят вас обдумывать детали вашей задачи забла-
говременно. Такая система планирования постепен-
но войдет в привычку.
Устанавливая самостоятельно контрольные сроки,
вы не попадете в такие ситуации, когда на заключи-
тельном этапе работы перед последним, решающим
рывком вдруг выясняется, что срочно необходимы
дополнительные материалы, но уже невозможно их
165
достать. Например, у вас есть один день для органи-
зации торговой презентации. Вы чувствуете себя уве-
ренно, потому что делаете это не в первый раз и одно-
го дня всегда хватало. И вдруг, о ужас: единственный
сотрудник, который может вам предоставить статис-
тические сведения, накануне уехал в отпуск. Такого
не случилось бы, если бы вы заблаговременно прове-
рили все возможности, установив для себя внутрен-
ний контрольный срок.
Как определить свой внутренний контрольный
срок? Начинать надо с реального срока, затем мыс-
ленно отступаете назад от исходного, устанавлива-
ете несколько сроков, в которые надо выполнить ка-
кую-то часть всего задания, а если задание нельзя
разбить на составные части, то срок окончания за-
дания целиком «сдвигается назад». ТЬворя проще, пе-
ренесите для себя срок на завтра, если надо закон-
чить дело послезавтра.
Обратимся к примеру. Вам необходимо написать
в местный еженедельник статью о важном событии:
30 мая должна состояться встреча в поддержку со-
здания нового общественного фонда. Вы берете ка-
лендарь и решаете, что статью надо опубликовать
заранее, лучше 23 мая. Позвонив в газету, вы выяс-
няете, что для этого статья должна быть получена,
самое позднее, за неделю до даты публикации, толь-
ко в этом случае она будет включена именно в этот
выпуск. Отсюда следует, что если отправить статью
166
почтой, то сделать это надо 11 или 12 мая — это
крайний срок. Вы устанавливаете, что для вас срок
написания самой статьи должен быть 5 мая, это
позволит спокойно отпечатать ее, отредактировать
и отправить в редакцию 11 мая. Если бы вы свое-
временно не определили для себя внутренние сро-
ки, выяснив предварительно все необходимые для
этого сведения, то, возможно, вспомнили бы о на-
писании статьи лишь тогда, когда стало бы слиш-
ком поздно.
Из этого примера можно сделать и еще один вы-
вод: определение внутренних сроков привело к необ-
ходимости выработки хронологического списка эта-
пов задания. Такие перечни в некоторых случаях су-
ществуют уже давно. Например, собираясь вступать
в брак, можно получить руководство, в котором ска-
зано: «За шесть месяцев до даты бракосочетания
надо сделать то-то, за пять — то-то». К сожалению,
в обычной жизни нам не всегда так везет, никто не
составляет расписание и графики для решения на-
ших собственных проблем, нам приходится делать
это самим, обдумывая этапы, двигаясь от оконча-
тельного срока «назад во времени».
Как только у вас выработается привычка к по-
этапному планированию «назад во времени», вы
сразу обнаружите, что применять этот принцип
можно в самых различных видах деятельности,
на работе и дома: «Самолет вылетает в пять часов,
167
нам надо быть в аэропорту в четыре. Можно было
бы выехать в три, но у нас гостит твоя сестра, не-
известно, когда она надумает принимать ванну, по-
этому надо, чтобы к половине второго все было
готово».
Когда вы приступаете к составлению поэтапно-
го плана выполнения работы, то, пользуясь «обрат-
ным отсчетом времени», включите свое воображение,
чтобы представить всю последовательность собы-
тий. Это поможет вам обдумать все детали и преду-
предит возможные неприятности. Например, вы со-
бираетесь писать отчет, представьте себе, что вам
может понадобиться, когда вы к нему приступите,
затем установите для себя срок исполнения работы,
причем раньше, чем вы должны этот отчет сдать. Ре-
зервное время позволит вам собрать весь подготови-
тельный материал, и вы избежите паники, которая
охватывает человека, когда он приступает к делу без
подготовки.
Независимо от того, присуща ли вам привычка
думать «назад во времени» от природы, или вам не-
обходимо работать в этом направлении, совершен-
ствование ее поможет сделать любое дело осущест-
вимым и предвидеть возможные препятствия. Вы
избавитесь от страхов и неприятностей, возникаю-
щих в знакомых ситуациях, когда «не хватает всего
одного дня».
168
Какую бы систему вы ни выбрали, чтобы побе-
дить чувство подавленности и непреодолимос-
ти, не поддавайтесь соблазну поспать, побродить
в Интернете, поиграть в компьютерные игры, по-
читать, поесть, посмотреть телевизор, покопаться
в чем-нибудь — в общем, посвятить себя любому
занятию, которым вы сможете оправдать «уклоне-
ние отдела». Вместо этого разделите предстоящую
задачу на этапы, выделите основные, определите
порядок срочности и приступайте — сделайте тот
самый первый шаг.
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Времена не выбирают, а для своего времени
мы — лучшие.
Уэйн Дайер
Вопрос Лейкена: Как лучше использовать дан-
ное мне время прямо сейчас?
АланЛейкен
Тот, кто тратит сегодняшний день на оплаки-
вание вчерашнего, потратит завтрашний на
оплакивание дня сегодняшнего.
Филипп М. Раскин
169
Если ты еще жив, значит, твоя миссия на зем-
ле пока не окончена.
Ричард Бэк
Самые несчастные люди те, кто, бросив дело,
которое хорошо знают, берутся за то, в кото-
ром не разбираются. Неудивительно, что они
терпят неудачу.
Иоганн Вольфганг Гете
Лучше быть неудачником в том, что любишь,
чем преуспеть в том, что ненавидишь.
Джордж Бернс
Успех не бывает окончательным, а пораже-
ние — фатальным; одно только мужество сто-
ит принимать во внимание.
Уинстон Черчилль
Не начинайте прокладывать курс, не выяснив,
где находитесь сейчас.
Автор неизвестен
Даже если вы на правильном пути, двигайтесь,
а не сидите на месте.
Уилл Роджерс
Дополнение
Попробуйте провести небольшой опыт по плани-
рованию своей жизни, используя опыт временных
ступеней, только в данном случае отсчитывайте
170
«время вперед». Этот эксперимент можно проделы-
вать несколько раз по мере изменения ваших целей
и приоритетов.
Подумайте, каким бы вы хотели видеть себя че-
рез десять лет. А теперь опишите, как вы все это
представляете. Итак, у вас на календаре тот же ме-
сяц и то же число, что и сегодня, но... прошло де-
сять лет.
• Дата (прибавьте к сегодняшней дате ровно де-
сять лет)__________________________________
• 1Де вы живете____________________________
• Чем вы занимаетесь_______________________
• Каков состав вашей семьи; кто ваши друзья; ка-
кие люди вас окружают______________________
• 1Де вы за это время побывали
• Каким своим достижением за последние десять
лет вы особенно гордитесь
• Как вы обычно проводите выходные
• Каким имуществом вы владеете
171
• В чем вы изменились как личность
А сейчас вернитесь в настоящее время и подумай-
те, что вы сможете сделать в ближайший год, чтобы
приблизиться к каждой из поставленных на бли-
жайшее десятилетие целей. Что вы сможете сделать
буквально на следующей неделе?
Часть III
ОПРОБОВАННЫЕ
СТРАТЕГИИ ПОБЕД
7
Составьте план — и за дело!
Очень распространенная, хотя и неочевидная форма
проволочек, уходящая корнями в известную фразу:
«Главное — ввязаться в драку, а там посмотрим», —
«атака», «рывок».
К сожалению, бездумная атака на задание, без
предварительного размышления и планирования,
чаще всего заканчивается полным провалом для
всего дела. Результат обычно следующий.
1. Все пошло не так, как хотелось бы, да и вре-
мени, оказывается, потрачено больше, чем
предполагалось.
2. Вы становитесь нервным и раздражитель-
ным, потому что все настолько плохо, что до-
делывать задание уже нет смысла!
3. А если вам все-таки удалось довести начатое
дело до конца, то вы сохраните об этом време-
ни горькие воспоминания. И каждый раз, едва
175
литтгь представив себе, что придется опять вы-
полнять такое же задание, вы начнете его вся-
чески откладывать и уклоняться от дела, пото-
му что прекрасно помните, как много времени
было потрачено в прошлый раз, сколько воз-
никало проблем и какое у вас от всего этого
осталось тяжелое чувство неудовлетворения.
Шон постоянно хватался за ремонт своей маши-
ны, даже не задумываясь заранее, что ему предсто-
ит. В конце концов он разобрал всю машину на час-
ти, а потом оказалось, что какие-то детали надо за-
менить на новые. Поскольку на разобранной машине
далеко не уедешь, Шон стал размышлять, где и как
добыть все необходимое. Требовалось найти кого-то,
кто сделал бы это вместо него или, на худой конец,
кто бы довез его до магазина. В общем, начались про-
блемы. Пришлось вымыть руки и отправиться в ма-
газин. Но он оказался закрыт. И представьте, все это
Шон проделывал неоднократно. И каждый раз, воз-
вращаясь домой, он размышлял, то ли собрать ма-
шину без ремонта, то ли оставить все, как есть, до зав-
тра. Но ведь в таком случае опять целый день придет-
ся обходиться без машины. Стоит ли говорить, что
Шон терпеть не мог возиться с машиной, а потому
всегда откладывал это занятие до последнего.
Если бы Шон только дал себе труд на минутку за-
думаться, что его ждет, прежде чем кидаться в «ата-
176
ку», он бы сберег свое время, энергию и нервы. Даже
при минимальном планировании Шон смог бы пре-
дусмотреть, что ему потребуется для ремонта, или хо-
тя бы заранее проверить, когда работает магазин за-
пасных частей. Неплохо было бы также заранее об-
думать, кто сможет его до этого магазина довезти.
ПАМЯТКА
Ежедневно выделяйте время на то,
чтобы планировать свое время!
Процесс планирования
Для планирования работы вам вовсе не обяза-
тельно потребуется составлять схемы, карты и гра-
фики или посещать собрания и совещания (хотя
в некоторых видах деятельности без этого не обой-
тись). ГЪворя о планировании, я имею в виду, что
надо хотя бы некоторое время подумать: а что может
понадобиться тебе для той или иной работы? Какие
нужны средства, какие приспособления? И с какой
стороны лучше всего атаковать свою цель?
177
Можно выделить четыре ступени пла-
нирования, их нетрудно запомнить:
J Подумайте.
J Запишите.
J Обсудите.
J Вообразите.
Ну с первым пунктом вроде бы все ясно. Давай-
те теперь по порядку рассмотрим остальные.
Запишите
Обязательно составьте перечень всего необходи-
мого в письменном виде. До тех пор. пока план суще-
ствует только в голове, все его пункты расплывчаты,
могут перемешиваться друг с другом, и вам сложно
будет выделить отдельные детали.
Марк Виктор Хэнсен, соавтор книги «Куриный
суп для души», сказал: «Придумал — сразу запиши».
Как только вы перенесете на бумагу ваш план
действий, то сразу обнаружите, что план принадле-
жит к одному из двух типов: или это перечень того,
что надо сделать и как действовать, или список пред-
метов, которые необходимо купить. И в том, и в дру-
178
гом случае вам уже будет легче определить, с чего на-
чинать. Например, вы вносите пункт «покупки в ба-
калейном магазине» в список того, «что надо сде-
лать». Теперь вы можете сразу составить отдельный
перечень того, какие именно продукты вам нужно
там купить.
Сьюзен неоднократно приходилось заниматься
подготовкой и организацией корпоративных ме-
роприятий для пивоваренной компании, в которой
работало около тысячи человек. Когда речь шла о
планировании вечеринки в выходные дни, она со-
ставляла следующий список того, что предстояло
сделать: выбрать тему, обсудить ее с комитетом по
подготовке, продумать развлечения, приобрести все
необходимое для украшения помещения, найти фо-
тографа. Сьюзен также помещала над своим столом
еще один перечень из пятнадцати-двадцати пунк-
тов — предметы, которые надо заказать или купить.
Туда входили: игрушки для детей разных возрастов,
букеты цветов, сувениры, сладости, воздушные ша-
ры, подарки для помощников по организации вече-
ринки и так далее. Когда ей надо было что-то зака-
зать или купить, все было написано на отдельном
листе заранее. А если бы все это было включено
в общий список, Сьюзен приходилось бы каждый
раз переписывать эти пункты снова и снова, пока
все покупки не будут сделаны. Кроме того, она счи-
тала, что включение еще пятнадцати-двадцати
179
пунктов «что купить» в общий перечень того, «что
надо сделать», сделало бы этот список очень пере-
груженным.
Обсудите
Обсуждение может включать разговоры и беседы
о вашем задании или проблеме с родными, друзья-
ми и знакомыми. Всегда полезно узнать их мнение.
Вы удивитесь, сколько полезных идей и советов вы
при этом получите. Могут, например, найтись люди,
которые прекрасно разбираются в необходимом для
вас оборудовании. Кто знает? Иной раз помощь при-
ходит оттуда, откуда ее совсем не ждешь.
На протяжении многих лет Тейлор хотела сме-
нить работу, но никогда не пыталась сделать это-
го. потому что не знала, как и с чего начать. Нако-
нец, в качестве предварительного этапа выполне-
ния своего плана, она решила обсудить этот вопрос
с друзьями. Поразительно, как много полезных со-
ветов получила Тейлор по интересующему ее во-
просу. Более того, один из друзей сообщил ей, где
есть вакансия, а затем помог ей в организации со-
беседования. Тейлор сменила работу и рассказы-
вала потом, что никогда и не подумала бы, что это
окажется так просто. Если бы она могла это пред-
положить, то не тянула бы все эти годы. Еще одно
преимущество обсуждения проблемы: иногда, ко-
180
гда вы попадаете в трудное положение и не може-
те найти выход, просто разговор о вашей пробле-
ме помогает ее решить.
Вообразите
Одним из действенных инструментов при плани-
ровании может оказаться ваше воображение. По-
пробуйте всего на пять минут представить себе кар-
тину предстоящего вам дела, вообразите каждый
этап, каждый шаг, каждый гвоздик и крючок, кото-
рые вам могут понадобиться, каждого человека из
тех, кого, возможно, придется позвать на помощь,
и чем именно эти люди могут вам помочь. Одним
словом, представьте в деталях весь предстоящий
процесс, и сами потом удивитесь, насколько гладко
пойдет после этого ваша работа.
ПАМЯТКА
Планируйте работу.
Работайте по плану.
Недавно мне позвонил Джон, священник, и по-
просил провести в его церкви семинар. Он предло-
181
жил мне день, который пришелся на самую загру-
женную неделю, и я не могла с уверенностью ска-
зать, смогу ли я втиснуть этот семинар в свой до
предела загруженный график.
«Позвольте мне перезвонить вам после того, как
я мысленно нарисую все, что должно произойти на
той неделе», — ответила я ему.
Я пересмотрела свой календарь, представляя,
как будет выглядеть каждый день, после чего пере-
звонила священнику и согласилась принять его
предложение.
Позже отец Джон рассказал мне, что моя концеп-
ция — о воображаемом проживании наиболее на-
пряженных периодов в деловом графике — очень
понравилась ему. И он также стал применять ее. Од-
нажды к нему обратились с приглашениями пред-
ставители четырех организаций. И каждому из них
Джон объяснял, что ему потребуется некоторое вре-
мя, чтобы представить, как будут выглядеть его ра-
бочий день или неделя, если он примет их предло-
жение. На это Джону требовалось несколько минут,
в течение которых он мысленно представлял каж-
дую деталь, после чего уже мог дать более обосно-
ванный ответ на просьбу.
Конечно, гораздо легче сразу сказать «да», особен-
но если предложение предполагает выбор, но когда
наступает время исполнения обещания, начинают
сказываться перегрузки, это выводит нас из себя и
часто заканчивается срывами.
182
Следующий пример как раз иллюстрирует случай,
когда отсутствие воображения значительно затруд-
няет выполнение задания, даже если оно вам прият-
но. Сильвия работала в регистратуре в детской кли-
нике, и врачи попросили ее к праздникам украшать
приемный покой. Она согласилась с удовольствием,
потому что всегда любила заниматься декорирова-
нием. Врачи хотели, чтобы дети могли почувствовать
приближение очередного праздника за много дней
до его наступления. В преддверии дня Святого Ва-
лентина педиатры принесли замечательные, сверка-
ющие сердечки, к дню Святого Патрика — трилист-
ники, к дню Благодарения — мягких, пушистых иг-
рушечных индюшат. Сильвия одобряла их выбор,
но украшение приемного покоя постоянно откла-
дывала, начиная заниматься этим только дня за три-
четыре до наступления очередного праздника.
Каждый раз она извинялась перед врачами за то,
что отложила все на последний момент, объясняла
это своей загруженностью и обещала в следующий
раз сделать все заранее. Огорченные врачи пола-
гали, что причина здесь в том, что декорирование
приемного покоя не входило в ее прямые служебные
обязанности, но ведь тогда она могла бы отказать-
ся. Однако Сильвия протестовала: ей действитель-
но хотелось этим заниматься.
«Может быть, вы хотите сами подбирать укра-
шения?» — на этот вопрос врачей Сильвия всегда
183
отвечала отрицательно, игрушки и украшения ей
нравились, и она действительно не понимала, по-
чему каждый раз тянет до последнего момента.
В действительности эта работа оказывалась для
Сильвии лишней головной болью, она боялась ее,
потому и уклонялась изо всех сил. Она очень час-
то, поднявшись на стремянку с декоративной гир-
ляндой в руках, вспоминала, что не взяла ножницы.
Приходилось спускаться, потом подниматься снова,
и тут оказывалось, что нужен клей, который Силь-
вия сразу не могла найти, а потом выяснялось, что
нет маркера нужного цвета и так далее. Для закреп-
ления простого украшения бедняге приходилось
спускаться и подниматься раз двенадцать, не мень-
ше. Работа в целом занимала гораздо больше вре-
мени, чем было необходимо, кроме того, Сильвия
невероятно уставала. На следующий день она еле
стояла на ногах.
А ведь все было бы намного проще, если бы Силь-
вия дала себе труд немного подумать и все спла-
нировать. Стоило ей только мысленно представить
себе все, что может понадобиться для работы, по-
том все это собрать, купить необходимое — дополни-
тельный набор гвоздей, молоток, сантиметр, скотч
и т. д., сложить все имущество в маленькую сумку,
с которой удобно подниматься по стремянке, — все
эти простые меры сразу избавили бы ее от ненуж-
ной суеты и бесконечных карабканий вверх и вниз.
184
Время, потраченное на украшение приемной, может
сократиться наполовину, а самое главное — у Силь-
вии будет прекрасное самочувствие и хорошее на-
строение.
Воспользовавшись своим воображением для пла-
нирования деталей всего процесса, Сильвия навер-
няка опять сможет получать удовольствие, украшая
приемную для малышей.
Семья экспертов по планированию
Люси и Джека можно отнести к экспертам по пла-
нированию. Опыт супруги приобрели в прошлом го-
ду, когда занимались ремонтом и перепланировкой
своего дома. При этом они не пожалели времени,
чтобы обдумать и спланировать всю работу. Список
«что сделать» охватывал все, что они только могли
вспомнить, а второй список — «что понадобится» —
включал покупку необходимых инструментов и при-
185
способлений. Для удобства Люси и Джек использо-
вали «портативный органайзер», содержащий блок-
нот и записную книжку, вложенную в палку с отде-
лениями и карманами. (Об этом мы говорили в пре-
дыдущей главе.)
Не реже одного раза в неделю (а бывало и чаще)
они подводили итоги и составляли план на ближай-
шее время, тщательно расписывая каждый пункт.
При этом они тут же решали, что каждый из них бу-
дет делать и когда. А уже после этого составляли
и проверяли список необходимых инструментов,
оборудования и материалов.
В своей работе Люси и Джек использовали, конеч-
но, все вышеперечисленные стадии предваритель-
ного планирования. Помимо взаимного обсуждения
хода работ, они делились своими выводами и пробле-
мами с родственниками и коллегами по работе.
Один из сослуживцев Джека предложил ему свои ин-
струменты, а сестра Джека занималась с племянни-
ками, пока супруги клеили обои.
Способность Люси ясно представлять себе все
этапы работы дала ей возможность систематизиро-
вать их и определить приоритеты, что предотврати-
ло возможные осложнения. Например, когда супру-
ги занимались отделкой стен, Люси представила се-
бе, как в комнате будет расставлена мебель, и сразу
поняла, что в одном из углов помещения требуется
186
больше света. Поэтому они сделали в стене дополни-
тельное окно до того, как полная отделка стен была
закончена. Сочетание воображения и планирования
помогло Люси и Джеку не только успешно завершить
перепланировку и ремонт дома, но и наслад иться ре-
зультатами совместного труда.
Жизнь станет намного легче, если вы выработа-
ете в себе привычку планировать дела, а не будете
бросаться на них в атаку без всякой подготовки. То-
гда и работа пойдет спокойнее, и сделать ее мож-
но будет быстрее, и конечный результат окажется
намного качественнее. В следующий раз, когда со-
беретесь браться за какое-то дело, не пожалейте не-
скольких минут — обдумайте все, запишите все
идеи и мысли, которые пришли вам в голову, обсу-
дите предстоящую задачу с друзьями и знакомыми
и, наконец, воспользуйтесь самым действенным
приспособлением (которое есть у каждого) — своим
воображением!
Как только вы научитесь противостоять привыч-
ке бездумно бросаться в атаку и станете все плани-
ровать — многие дела окажутся для вас по плечу и их
уже не придется откладывать на потом.
187
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Минута, потраченная на размышление, сэко-
номит четыре при исполнении.
Кроуфорд Гоинволт
Первый шаг к тому, чтобы сделать из себя че-
ловека своей мечты — это изложить все свои
мечты и желания на бумаге.
Марк Виктор Хэнсен
Когда не знаешь, куда идешь, любая дорога
приведет в никуда.
Генри Киссинджер
Если пришлось начать дело — иди до конца,
потому что незавершенное дело станет потом
тебя постоянно преследовать.
Чогуан Трангра
Если вы хотите чего-то добиться в жизни, то
первым делом обязательно решите, чего имен-
но вы хотите.
Бен Стейн
Нужно иметь цель, тогда мелкие препятствия
и неудачи не остановят вас.
Чарльз К. Нобель
То, что вам нужно, ждет, пока вы придете и по-
зовете его. Если это нужно вам, то и вы нуж-
188
ны этому. Но чтобы заполучить это, надо дей-
ствовать.
Джек Канфильд
Целясь в пустоту, обязательно попадешь.
Автор неизвестен
Дополнение
1. Чего вы надеетесь достичь в жизни через пять
лет?____________________________________
2. Какие приоритеты, планы и надежды вы бы хо-
тели осуществить через год?
3. Каковы ваши планы на следующий месяц?
4. Каковы ваши планы на предстоящую неделю?
5. Каковы ваши планы на сегодня?
8
Исчезновение хаоса
Принцип распределения и управления временем
меняется с годами, однако я не согласна с одним
лектором, который недавно сказал, что все старые
рекомендации пора выбросить, а выдвинуть новые,
соответствующие эпохе. Пожалуй, не стоит делать
этого слишком поспешно.
Рабочий стол, исчезающий под грудой бумаг,
не способствует высокой производительности тру-
да, наводит ужас и вызывает желание если не бро-
сить, то надолго отложить дело. Хаос и беспорядок
создают порочный круг: с одной стороны, вы при-
нимаетесь за сортировку бумаг, создающих хаос,
а с другой стороны, эти же хаос и беспорядок, сни-
жая ваш интерес к работе, усиливают вашу при-
вычку откладывать все на потом и вообще укло-
няться от дела.
Ширли, участнице моего семинара, пришлось ка-
кое-то время в силу служебной необходимости рабо-
190
тать за двоих-троих человек. Так получилось, что ко-
гда она работала в государственном агентстве, у них
сократили вспомогательный персонал. Ширли рас-
сказывала, что, впервые прочитав строчку из книги
Алана Лейкена «Как контролировать свое время
и жизнь» о том, что один документ должен попадать-
ся вам в руки только один раз, поняла, что теряет
очень много времени, бесконечно роясь в одних и тех
же бумагах. Она выписала афоризм Лейкена на от-
дельную карточку и прикрепила ее к стене над сво-
им столом. Каждый раз, когда Ширли брала в ру-
ки какой-нибудь документ из своей кипы бумаг, ей
в глаза бросалась эта фраза, и она тут же решала, ку-
да этот документ положить, чтобы во второй раз он
ей уже не попадался. Постепенно это вошло в при-
вычку. Теперь, если случается, что Ширли опять на-
чинает рыться в бумагах, она тут же вспоминает из-
речение, и все становится на свои места.
Многие принципы управления временем, сфор-
мированные в «добрые старые» времена, до сих пор
не утратили свою ценность, и нет причин отказы-
ваться от них. Но все меняется, поэтому, несомнен-
но, в наши дни должны рождаться новые правила
управления временем, сформулированные с учетом
потребностей сегодняшнего дня. У всех нас очень
много дел, порой даже слишком много: надо столь-
ко всего прочесть, появилось море информации, ко-
торую надо постараться усвоить. Новые времена
191
бросают нам вызов и требуют от нас новых принци-
пов управления временем:
• Всех дел не переделаешь.
• Всего не прочитаешь.
• Всех знаний не получишь.
Всего не прочитаешь
Многие правила, которые сохранились в нашей
памяти с младших классов, сейчас уже неприемле-
мы. Например, во втором классе учитель внушал
вам: «Не глотайте при чтении слова. Читайте все, что
написано в книге. Каждое слово!»
Пожалуй, это правило современному человеку не
подходит. Наши дедушки с бабушками, а может
быть, и наши родители, могли позволить себе вни-
матслппо прочитыоатп каждую строчку полученно-
го письма, записки, рекламы, газеты, журнала, ка-
талога для заказа товара по почте — тщательно изу-
чить все, что интересовало их. Вы не можете себе
этого позволить. Время сейчас такое. Если вы не
примиритесь с этим фактом, то можете попасть в по-
ложение постоянно проигрывающего человека. Ли-
бо вы проиграете в битве против привычки все от-
кладывать на потом, потому что не успеете прочи-
тать все газеты, либо, пытаясь прочесть все, вы
также окажетесь в проигрыше, потому что вам при-
дется откладывать действительно важные дела.
192
Ширли, продолжая рассказ о скоплении бумаг у
себя в кабинете, вспомнила, что однажды, созерцая
все эти кучи и завалы на своем рабочем месте, она
подумала: «Страницы и страницы информации кру-
гом, и хоть бы одно слово мудрости».
Современному человеку необходимо понять, что
тому, кто попытается прочесть все, придется полно-
стью выключиться из жизни, стать отшельником
и каждую минуту бодрствования заниматься чтени-
ем, причем по ускоренному методу. Главный лозунг
сегодняшнего дня — выбор приоритета. Важно опре-
делить, что важно и нужно прочитать, а на остальное
не тратить времени и сил зря.
Бумага, кругом одна бумага!
Оглянитесь вокруг — сколько вторглось в вашу
жизнь самой разной бумаги! Наверняка на работе
и дома у вас скопились пачки газет, памяток, жур-
налов по специальности, рекламных проспектов,
каталогов и прочей макулатуры. Вы не боитесь, что
будущие поколения детей, возможно, даже не смо-
гут представить себе, как выглядят деревья, потому
что все они уже окажутся вырубленными и пере-
работанными в бумагу (деревья, а не дети), которая
рассовывается по вашим почтовым ящикам или
складируется у вас на столе? Не случалось ли вам,
193
уставившись на бумажные завалы, чувствовать без-
надежность и беспомощность в попытке решить,
с чего начать? А может быть, однажды все-таки ре-
шительно начав атаку на бумажный хаос, вы сда-
вались и, отступая куда-нибудь в угол, сворачива-
лись там калачиком и всхлипывали от досады, как
ребенок. Чем больше мы слышим разговоров о том,
что в ближайшем будущем будем вообще обходить-
ся без бумаги, тем сильнее бумажный хлам вторга-
ется в нашу жизнь.
Ранее мы уже обсуждали с читателями тактику
«первых маленьких шагов», необходимую, когда нас
обступают дела, которые надо сделать, но очень не
хочется. Однако подобная тактика не всегда сраба-
тывает, когда речь идет о разборке и сортировке
разного рода бумаг. Вы не можете сесть, рассорти-
ровать бумаги («сделать первый шаг») и отложить
все до следующего раза. Если вы не продолжите
разборку дальше, то есть не уберете сразу нужное
в папки, не рассортируете их, что-то отправив в ма-
кулатуру или в мусорную корзину, вы никогда не
справитесь с этой работой. Ее надо продолжать до
тех пор, пока все не окажется на своих местах. Как
достичь этого? Есть один секрет — надо сдвинуть-
ся с места, заставить себя встать. Вы должны все
сразу отнести в нужные места. Придерживайтесь
следующего правила, которое надо непременно вы-
полнять:
194
dE>
ВАШ ДРУГ МУСОРНАЯ КОРЗИНА
Чтобы победить бумажный хаос, вы должны изме-
нить свое отношение к мусорной корзине. Это вовсе не
враг, который норовит поглотить ваши ценности, на-
оборот, — это ваш друг, которого надо всячески холить
и лелеять. Поэтому не забудьте его регулярно кормить.
Опыт показывает, что лучше купить несколько кор-
зин для мусора и расставить их в тех местах, где его
больше всего скапливается. Сейчас мусорные корзи-
ны изготавливаются разных цветов и разного дизай-
на, так что выбор есть, но не покупайте маленькие,
от них никакого проку; правда, они тоже могут подой-
ти в тех случаях, когда ваши мусорные залежи состо-
ят из маленьких бумажек.
Бумажные мегазавалы нуждаются в мегакорзи-
нах. Причем их должно быть много.
Как только вы успешно справитесь с бумажным по-
током, можно приступать к ликвидации компьютер-
ных завалов. Вам уже будет проще сбросить все ненуж-
ные электронные письма, файлы, картинки, стишки
в мусорную корзину.
Если вы однажды поняли, что ваш мир не рухнет по-
сле того, как вы мужественно расстались со всевозмож-
ным мусором и хламом, вам впредь уже никогда не бу-
дет угрожать тягостное ощущение безысходности, то-
ски и бессилия, переходящее в полную неспособность
что-либо сделать из-за того, что вашу жизнь чуть было
не затопил поток всевозможного чтива. А впереди вас
ждет еще одна радость — как хорошо, что есть чем на-
кормить своего друга мусорную корзину.
195
Сначала сядь и разложи,
А после встань и положи.
Если у вас в доме нет места, куда бы вы смогли по-
ложить рассортированные бумаги, создайте его,
но сделайте это заранее, до того, как вы приступите
к разборке и сортировке. Даже если вам придется все
нужные папки просто сложить в коробку и отнести
их в кладовку или поставить под стол или под кро-
вать, это место должно быть выбрано заранее. Толь-
ко в этом случае, когда, справившись с первым эта-
пом работы, вы сразу приступаете ко второму, дело
будет доведено до конца.
Стоит ли хранить периодику?
А сейчас, внимание: у меня есть фирменный, лю-
бимый «мусорообразующий» вопрос, который не-
плохо бы задавать себе, как минимум, раз в году:
«Будете ли вы тратить свои кровные деньги, чтобы
создавать и увеличивать бумажный хаос?» Конеч-
но, большинство ответят: «Нет, никогда! Я ненави-
жу весь этот хлам, так с какой стати я буду еще
и платить за это?»
Однако именно это ежегодно проделывают мно-
гие из нас, подписываясь на журналы, которые
в действительности никому не нужны. А чем, ин-
196
тересно, вы руководствуетесь, когда подписывае-
тесь на широко разрекламированные издания, где
«все-все-все самое-самое лучшее»? Скажите, полу-
чив очередной номер, вы восклицаете: «Ура! Будет
что почитать сегодня перед сном!»? Или говорите
несколько иначе: «О... еще один. Ладно, почитаю
его, когда просмотрю более интересные, на кото-
рые и так уже полгода не хватает времени»?
Задайте себе вопрос: «А зачем я вообще покупаю
эти журналы?» Вы приобретаете их потому, что вам
нужны технические статьи? А может быть, вас ин-
тересуют советы о здоровье? Кулинарные рецепты
или информация об инвестиционных фондах? Если
это так, вырежьте ту статью, которая вам нужна,
197
сложите в папку, а остальное отправьте в спаси-
тельную мусорную корзину или сразу в помойку.
Надеюсь, вы не собирались изучать этот журнал
строчка за строчкой? Неужели собирались? Что, со-
всем нет времени? Ну, в таком случае стоит приза-
думаться над сложившейся ситуацией. Прежде все-
го, зачем вам вообще нужны такого рода журналы?
Может, лучше покупать их в магазине или в киоске
в тот период, когда у вас достаточно времени, что-
бы внимательно прочитать номер, чем подписы-
ваться, накапливать годовые комплекты, склады-
вать всё и переживать, что вокруг образуется столь-
ко лишнего мусора? Если эти журналы постоянно
нужны вам по работе или с ними связано ваше хоб-
би, тогда можно поступить иначе. Найдите место в
шкафу, куда вы их будете складывать, и, несмотря
на то, что в ваши намерения не входит подробное
изучение всех номеров, вы всегда будете иметь под
рукой информационный материал.
Герман накопил у себя на работе несколько ящи-
ков с журналами по электронике. Однако после по-
сещения моих семинаров он пришел к выводу, что
не стоит и дальше быть хранителем этих «сокро-
вищ». Лучше использовать место, которое они зани-
мают, для других целей. Выяснив, что в библиотеке
есть полные комплекты всех тех журналов, на кото-
рые он подписывался много лет, он с легким серд-
цем все выбросил. Теперь, если Герману нужна ка-
198
кая-то информация по электронике, консультант
в библиотеке подбирает ему все необходимое, при-
чем на это уходит гораздо меньше времени, чем он
затрачивал раньше, роясь в кипах своих старых
журналов. А если Герману вдруг самому захочется
покопаться в выпусках прошлых лет, то это можно
также сделать в библиотеке, а не создавать дома
собственный склад бумажного хлама. (По иронии
судьбы у этого специалиста по электронике нет
компьютера. Подождем, когда Герман обнаружит,
какой кладезь информации представляет из себя
Интернет.)
Сэнди, также участница семинара, помогала сво-
им друзьям переезжать в новый дом. Несколько ко-
робок занимали журналы «Национального геогра-
фического общества», собранные за последние во-
семнадцать лет. Супруги были женаты всего десять
лет, но свекор, проявив неслыханную щедрость, от-
дал молодым перед свадьбой еще восемь годовых
комплектов. Сэнди поинтересовалась: не считают
ли они, что эти журналы являются библиографиче-
ской редкостью или со временем могут стать рари-
тетом? «Нет, конечно, — ответили супруги, — но там
такие замечательные иллюстрации, что мы просто
не можем их выкинуть». Действительно, иллюстра-
ции были превосходные, но восемнадцатилетняя
коллекция потребовала множества коробок, и очень
тяжелых коробок!
199
Если у вас достаточно места для сбора и хране-
ния журналов и оба этих процесса доставляют вам
удовольствие, тогда все замечательно, нет проблем!
А если вы решили избавиться от старой периоди-
ки, то подумайте: может быть, стоит отдать ее
в библиотеку или в больницу? Наверняка учителя
в школе или в группе бойскаутов могут воспользо-
ваться журнальными иллюстрациями. А можно
просто выбросить все в ящик для сбора макулату-
ры. Я не предлагаю вам выбрасывать все подряд,
возможно, у вас хранятся журналы или целые под-
шивки, которые могут вам пригодиться или с ними
связаны сентиментальные воспоминания. Посту-
пать так надо только в том случае, если эти собра-
ния засоряют и усложняют вашу жизнь или если
вы абсолютно уверены, что никогда не будете их
читать и даже просматривать.
Пусть это будет
вашим последним каталогом!
Конечно, мы не можем обойти вопрос о катало-
гах. Вы понимаете, какие каталоги я имею в виду.
Когда вы получаете их впервые, они приводят вас
в восторг — так много там всего интересного. Но по-
том ваш домашний адрес каким-то загадочным об-
разом попадает во все рекламные компании мира,
200
и ваш почтовый ящик буквально распухает от их
продукции.
Моя соседка Элен как-то показала мне пачку ка-
талогов, пришедших по почте. К ее удивлению, они
с мужем получили каталог садового оборудования,
«Все для кухни», рекламу туристских маршрутов, ма-
териал о китах (да, о китах!), «Все для детей/писате-
лей/любителей музыки», и т. д. Элен сказала, что
обычно просматривает все из-за боязни пропустить
что-нибудь важное.
Поверьте мне, если вы даже что-то пропустите, у
вас всегда есть возможность купить этот каталог, ко-
гда он появится в продаже, как и любой другой. Од-
нажды Элен получила экземпляр с надписью «Это
ваш последний шанс! Если вы не сделаете заказ сей-
час, вас навсегда вычеркнут из нашего списка до-
ставки товаров по почте». Впоследствии эта компа-
ния еще семь раз присылала подобные предупреж-
дения о «последнем шансе».
Если вы не можете выбросить приход ящие по поч-
те каталоги сразу, не просмотрев их, но на чтение вре-
мени у вас нет, вы неизбежно начинаете добавлять их
в пачку уже накопленного хлама. Попробуйте сделать
так: когда пачка эта достигнет угрожающих разме-
ров, раз в неделю или в месяц просмотрите все сразу.
Сначала вы будете внимательно разглядывать каж-
дую страничку, а потом — просто перелистывать.
И постепенно придете к выводу, что остальное мож-
но выбросить, даже не просматривая.
201
Не становитесь мышкой-норушкой
Помимо любителей хранить бумажный хлам, сре-
ди тех, кто надолго, а то и навсегда откладывает теку-
щие дела, большой процент составляют также «мыш-
ки», которые все тащат в «норку». Чего только не хра-
нится дома у таких людей!
Когда на «Семинарах Победителей» обсуждалась
тема «Почему мы так не любим выбрасывать свой
хлам?», участники-«мышки» сидели тихо, как мыш-
ки; они улыбались и подмигивали друг другу, абсо-
лютно не понимая, о чем идет речь, как хлам соотно-
сится с привычкой откладывать все на потом. «Мыш-
ки» никогда и не собирались расставаться со своим
богатством, однако его присутствие, по их мнению,
никак не могло быть связано с их проволочками в
других делах, хотя иногда и наступал момент, когда
все накопленное уже начинало BTQprUTDCfl D IIQDW-
дневную жизнь и осложнять ее.
Вы никогда не задавались вопросом: «Почему лю-
ди так привязаны к своему хламу?» Обычно можно
услышать три варианта ответов.
1. Я люблю свой «хлам».
2. Мне все это рано или поздно понадобится.
3. Я никогда не смогу все это выбросить.
Все участники семинара обычно соглашаются,
что жизнь станет намного легче, если избавиться
202
хотя бы от части «накоплений». (В некоторых случа-
ях, казалось бы, безобидная привычка «мышек»
к накопительству имеет серьезные последствия, по-
скольку создает для окружающих помехи и вызыва-
ет их раздражение.)
«Мышки» с удовольствием обсуждают все при-
чины, по которым тот или иной предмет хранится
у них в «закромах», и рассказывают, как нежно они
к нему привязаны. Однако в процессе обсуждения
многие постепенно соглашаются с тем, что, пожа-
луй, стоит расстаться со своим хламом. Но к такому
решению участники семинара приходят только по-
сле того, как смогут обнаружить истинную причину
привязанности к своему столь любовно охраняемо-
му сокровищу.
Причина 1. Я люблю свой «хлам»
Все дело в том, что многое из «хлама» связано с на-
шими воспоминаниями. Те или иные старые вещи
много лет назад радовали нас. Что-то раньше исполь-
зовалось в быту, но наши потребности со временем
изменились, а многие милые сердцу безделушки пе-
рестали доставлять радость, скорее наоборот, особен-
но, когда с них приходится стирать пыль, или мыть
их, или искать им новое место для хранения.
Спросите себя: хотите ли вы по-прежнему оста-
ваться владельцем этого скарба?
203
Впервые вступив в битву с собой по уничтожению
всевозможных завалов, я поняла, что не смогу ниче-
го выбросить. И главная причина — сентименталь-
ность. Именно она и становится корнем собиратель-
ства для многих любителей личных исторических
ценностей. Когда мне случалось где-то хорошо про-
вести время, на память я всегда оставляла какой-ни-
будь сувенир, сохраняла театральную программку
или корешок от билета в кино, разные другие ме-
лочи. Конечно, картины, развешенные на стенах и
имеющие какую-то ценность, нельзя относить к по-
добным сувенирам, но я, например, до сих пор хра-
ню маленького пластмассового пингвина, которого
много-много лет тому назад, одним прекрасным ут-
ром, я купила в зоопарке своему сыну за четверть
доллара.
В нашем доме всегда было много украшений, сде-
ланных руками моих детей. На стенах висят таре-
лочки, всевозможные цветные керамические че-
репашки, сделанные в четвертом классе художест-
венной школы. Кроме того, я сама всегда питала
пристрастие к различным пылесборникам — суве-
нирчикам и книгам. (Если существует понятие «кни-
гоголик», то я как раз из их числа. Я редко прохожу
мимо книжного магазина. Обязательно заглядываю
в него и что-нибудь покупаю. Похоже, что у продав-
цов есть какие-то гигантские вакуумные насосы, ко-
торые включаются, как только я оказываюсь рядом.
204
И, конечно, не может быть и речи о том, чтобы я вы-
шла из магазина с пустыми руками.) Мне и самой до
сих пор непонятно, зачем я покупаю столько книг,
но что я знаю наверняка, так это то, что далеко не
все я собираюсь читать.
Те, которые были прочитаны, перекочевали к мо-
им друзьям или попали в «фонд хранения» в книж-
ный шкаф. Очень часто я начинаю книгу, но не до-
читываю до конца. Такие книги не попадают в «хра-
нилище», а оказываются на специальной полке,
которую я назвала «долговой». Есть еще книги, кото-
рые я никогда не читала и читать не буду, я к ним да-
же не притрагивалась, они раньше мне не были нуж-
ны, не нужны сейчас и вряд ли понадобятся впредь.
Когда я начала разбор завалов в своем доме, мне ста-
ло очевидно, что у нас скопилось такое количество
книг, относящихся к этой последней категории, ко-
торое хранить уже просто невозможно.
Роясь в своих книжных и прочих завалах, я
сформулировала и задала себе несколько вопросов.
Вот они:
• Возможно, когда-то эти вещи были мне доро-
ги, но так ли они дороги мне теперь?
• Возможно, когда-то эти вещи были мне нуж-
ны, но нужны ли они мне теперь?
• Возможно, все это когда-то доставляло мне ра-
дость, но испытываю ли я такую же радость
205
теперь, когда протираю их и сметаю пыль с каж-
дого предмета, а потом подыскиваю, куда все
это пристроить? А ведь одновременно меня
охватывает чувство подавленности при мыс-
ли о том, сколько места в моем доме все это за-
нимает. Стоит ли и дальше оставаться «храни-
телем» всего этого хлама?
Наконец, стиснув зубы, я приступила к реши-
тельным действиям. То, что до сих пор я считаю
замечательным, остается. Если вещь перестала
быть таковой, я от нее избавляюсь. «Полузаме-
чательные» вещички тоже должны исчезнуть, по-
тому что у меня и так уже много «замечательных»
предметов.
На следующий день многие — но, конечно, не
все — из моих книг исчезли. И многие сувениры то-
же. Такая же участь постигла и безделушки-«пыле-
сборники». Но мой дом по-прежнему украшен деко-
ративными настенными тарелками и керамически-
ми поделками, сделанными детьми в четвертом
классе, и предметами нашего рукоделия. Я просто
счастлива.
Вас интересует судьба маленького пластмассо-
вого пингвинчика? Да, конечно, он по-прежнему
с нами. И, наверное, останется в нашем доме на-
всегда.
206
с£ЕЬ
ДВЕНАДЦАТЬ СОВЕТОВ,
КАК ОСВОБОДИТЬ СВОЙ ДОМ ОТ ХАОСА
1. Время от времени приглашайте гостей — в доме
придется прибраться.
2. Время, которое вы проводите у телевизора, ис-
пользуйте для заполнения счетов, записей в ежеднев-
нике, просмотра журналов, каталогов и т. д.
3. Приступая к уборке в комнате, начинайте от двери
и выберите направление—или налево от двери, или напра-
во — и придерживайтесь его. В этом случае, если вам при-
дется прерваться, вы будете четко знать, где остановились.
4. Не занимайтесь разборкой завалов, чисткой и мы-
тьем квартиры в один день. Вы можете перетрудиться,
бедняжка.
5. Все свои документы — счета, страховки, догово-
ры, программы — храните рассортированными в пап-
ках, ящиках стола, коробках и т. д.
6. Никогда не поднимайтесь на второй этаж с пус-
тыми руками, если у вас осталось еще много вещей, ко-
торые следует туда переправить.
7. Не выходите из комнаты, не прихватив с собой то,
что в ней не должно находиться.
8. Во время рекламных пауз займитесь уборкой.
9. Выходя из комнаты, каждый раз бросьте взгляд
через левое плечо. Захватите с собой весь мусор, кото-
рый попадет в поле вашего зрения.
10. Научитесь поручать что-то другим.
11. Научитесь не обращать внимание на пыль, если
речь идет об общении с друзьями. Это важнее, чем го-
няться за пылинками.
12. Для генеральной уборки наймите кого-нибудь,
даже если это происходит очень редко.
207
Причина 2. Мне все это рано
или поздно понадобится
Для многих «мышек» — собирателей хлама эта
причина служит оправданием, хотя при этом они
стараются не употреблять слово «старье». «Когда-
нибудь мне могут понадобиться эта коробка из-под
старой пленки, пуговицы, старые учебники, одеж-
да, сломанные игрушки, куски фанеры, обломки ме-
бели, кухонная утварь, ржавые гвозди, занавески,
части старого автомобиля и особенно вот эти три та-
релки и одна чашка из старого сервиза». Но попро-
буйте вспомнить: хоть кто-нибудь обращался к вам
с просьбой подарить ему старые выцветшие занаве-
ски? Если все эти вещи не нужны вам уже давно,
не нужны сейчас, почему вы считаете, что они мо-
гут пригодиться вам или кому-то еще в будущем?
Если вы занимаетесь ремонтом машин или как-то
связаны с этим, тогда, конечно, старые автомобиль-
ные части могут найти применение. По той же при-
чине могут пригодиться и старые пуговицы — если
вы занимаетесь шитьем. Или, например, вы что-то
собираете для коллекции. Но постарайтесь выяснить,
имеет ли ваша коллекция хоть какую-нибудь цен-
ность в настоящем, или может ли она стать рарите-
том в будущем. Вы можете обнаружить, что вклады-
ваете во все это массу времени и усилий, однако лет
через пятьдесят никто этот хлам и даром не возьмет.
208
Если вдруг окажется, что какая-то из вещей ни
разу не понадобилась вам в прошлом, то есть ли смысл
хранить ее дальше? А если даже что-то вам и пона-
добится в будущем, сможете ли вы отыскать эту вещь
в вашем «хранилище»?
Рассмотрим для примера следующую ситуацию.
У вас сломался тостер. Вы купили себе новый. Что вы
сделаете со старым? Выбросите? Нет. Вы куда-нибудь
его пристроите, считая, что «когда-нибудь он может
пригодиться, если новый сломается». Но ведь старый
тостер уже сломан! Но и на это ответ тут же найдет-
ся: «Возможно, мне понадобится какая-нибудь часть
от старого, чтобы починить новый».
Несколько лет тому назад это еще могло бы счи-
таться уважительной причиной. Тогда можно было
разобрать старый прибор, чтобы починить новый.
Если ваш телевизор ломался, ваш сосед мог по-
рыться в запылившихся углах своего гаража, най-
ти трубку от своего старого телевизора и поставить
ее в ваш. Но те времена давно прошли. При совре-
менном высокотехнологичном производстве части
бытовых приборов перестали быть взаимозаменя-
емыми.
А как обстоят дела с другими вещами, «которые
еще могут понадобиться»? Вы не выбрасываете свою
старую выцветшую и потрепанную одежду, пред-
полагая, что сможете ее надеть во время ремонта?
Или при купании собаки? Конечно, два-три старых
209
платья или халата действительно могут пригодить-
ся д ля выполнения грязной работы, но вряд ли кто-
нибудь для этих целей сможет использовать целый
шкаф такого старья.
А та старая одежда, которая стала вам мала, но
вы сохраняете ее до тех времен, когда сбросите вес?
Вы действительно будете ее потом носить? А не вый-
дет она к тому времени из моды? И если вы действи-
тельно прикладываете много усилий для того, что-
бы похудеть и стать стройнее, то неужели за свои
труды вы не заслуживаете награды — нового заме-
чательного платья?
Вот еще один пример: вы храните свои конспек-
ты и учебники, которыми пользовались в школе или
в колледже, а также записи со всевозможных се-
минаров, потому что ваши дети «когда-нибудь ими
воспользуются»? Неужели вы действительно може-
те себе представить, что сын-подросток, копаясь
в стопках ваших пыльных, пожелтевших и едва раз-
личимых записей, книжек с картинками, где люди
как-то странно одеты и причесаны, воскликнет:
«О, спасибо, это все мне очень нужно!»
Вы, возможно, внутренне сопротивляетесь и не
расстаетесь со своим богатством, потому что абсо-
лютно убеждены: «На следующий день, как только
я что-то выброшу, именно это мне и понадобится».
Ну и что? Даже если именно так и произойдет, раз-
210
ве это страшно? Вы можете легко найти замену
выброшенному предмету, однако убеждены, что
вам нужно именно это. Ладно, тогда прикиньте,
что для вас сложнее: хранить старье или в случае
надобности найти замену? Сколько будет стоить
покупка новой вещи? Сравните затраты с учетом
всего: времени и нервов, потраченных на поиски
места хранения (при этом не забудьте, что возмож-
ность использования старой кофеварки весьма ту-
манна) и денег на приобретение замены.
Согласна, многим знакомо неприятное чувство,
когда после трехлетнего хранения потрепанного
«Пособия по уходу за кошками» вы наконец выбра-
сываете его, и тут же звонит приятельница с прось-
бой отдать книгу ей.
Но вы можете утешить себя следующим рассуж-
дением: «Я всегда рада помочь окружающим, но не
могу же я позволить себе хранить все подряд бес-
конечно долго только потому, что это когда-нибудь
в необозримом будущем кому-нибудь может пона-
добиться».
Испытав чувство облегчения и освобождения по-
сле того, как расстанетесь со своим хламом, вы пой-
мете, что мир не рухнул сегодня и не рухнет на сле-
дующий день. И в дальнейшем вам будет легче со-
вершать такие «подвиги», не испытывая терзаний
и угрызений совести.
211
Причина 3. Я никогда не смогу
все это выбросить
Существует еще категория «мышек-норушек»,
которые занимаются накопительством по причи-
не, которую трудно объяснить. Свой хлам они не
любят: он не вызывает у хозяев никаких приятных
воспоминаний, они не считают, что все это может
когда-нибудь пригодиться. Они просто не могут все
это выбросить.
Если сама мысль о том, что надо расстаться с ча-
стью вашей «собственности», вызывает у вас подав-
ленное состояние, не сдавайтесь сразу. Постарайтесь
докопаться до сути своей привычки, используя опыт
и примеры других.
«Вы не представляете, как тяжело жилось во вре-
мена Великой Депрессии, когда я был маленький». —
такое объяснение часто можно было услышать от
«накопителей» старшего поколения, но примерно так
же объясняли свою привычку и те, кто родился на
двадцать лет позже, правда, в несколько изменен-
ном виде: «Когда я был маленький, наша семья очень
бедствовала».
Хорошо, предположим, что снова наступят тя-
желые времена. Неужели вы действительно мо-
жете предположить, что сто семьдесят восемь ста-
рых коробок из-под фотопленки или двенадцать
сломанных тостеров как-то смогут улучшить ма-
212
териальное положение вашей семьи? А если гово-
рить серьезно, то если вы хотите избавиться от
своей привычки к накопительству всякой всячи-
ны, но не способны это сделать самостоятельно,
подумайте, не лучше ли будет обратиться к про-
фессиональному консультанту.
Может быть, ваша «коллекция» дает вам ощуще-
ние финансовой безопасности? То есть вы ненави-
дите все, что имеете в этих «накоплениях», но храни-
те потому, что, возможно, когда-нибудь это будет
иметь ценность. Но ведь это же неразумно!
Уж лучше тогда предпримите реальные и более
конструктивные шаги для достижения материаль-
ной безопасности. Прямо с сегодняшнего дня возь-
мите себе за правило еженедельно делать небольшие
накопительные взносы в банк. Если ваш домашний
«хаос» начинался с накопления незначительных
мелочей и вы не заметили, как он постепенно за-
полнил весь дом, точно так же небольшой ежене-
дельный вклад постепенно превратится в одну из
«корзин с яйцами», как в поговорке, но только с об-
ратным результатом. Образовавшиеся со временем
накопления порадуют вас и действительно смогут
помочь в трудную минуту, и тогда вам будет проще
расстаться хотя бы с частью ненужных предметов,
которые вы хранили как потенциальный «спаса-
тельный круг».
213
Скажем хаосу — прощай!
Если вы готовы к схватке со своим «хаосом», мо-
гу посоветовать, как лучше обрести соответствую-
щий настрой.
Во-первых, определитесь, что вы решили оста-
вить, а с чем расстаться навсегда. Принимая такое
важное для себя решение, учтите, что если какая-
то вещица по-прежнему греет вам душу, то это не
мусор. Скорее, это предмет коллекционирования
или собрание сокровищ для души. Сохраните их!
Найдите для них место, где вы сможете постоянно
любоваться ими, или укромное местечко для хра-
нения.
Но постарайтесь быть честным с самим собой.
То, что когда-то создавало вам уют, со временем мо-
жет утратить это свойство, более того, оказаться
лишней головной болью. Приведу вам три приме-
ра, которые демонстрируют именно такую пере-
оценку ценностей.
Коллекция кукол и мягких игрушек, скопивша-
яся у Джессики за долгие годы, достигла таких раз-
меров, что стала напоминать свалку.
Хорошенько подумав, Джессика поняла, что каж-
дая из кукол вызывает приятные воспоминания,
так или иначе связанные с теми моментами жизни
хозяйки, которые до сих пор ей дороги. И Джессика
214
нашла прекрасный выход — всех кукол она разме-
стила за стеклом, где они не будут пылиться. А потом
попыталась привести в порядок мягкие игрушки.
Но у нее ничего не вышло. Тогда Джессика оста-
вила себе на память всего три штуки, а с остальны-
ми игрушками, которые за долгие годы выцвели, по-
теряли форму и уже больше не вызывали никаких
воспоминаний, поступила решительно — выбро-
сила их.
Спортивные трофеи ТЬннера заполонили весь
дом. Когда-то они очень много значили для него, и
даже мимолетный взгляд на любой предмет вызы-
вал приятные воспоминания. Но годы спустя все
трофеи уже утратили для ТЪннера свое былое значе-
ние, однако расстаться с ними было тяжело. Он и не
стал этого делать, а разложил их по коробкам, ко-
торые аккуратно надписал и упаковал. В результате
отпала необходимость стирать с них пыль, мыть и
тщательно оберегать от собак, которые могли раз-
бить и повредить трофеи.
В гараже у Шеннон скопились старая бытовая
техника и всевозможный скарб за много лет. Она
и сама не могла понять, зачем все это хранила, и
поэтому приняла твердое решение — избавиться
от всего этого хлама, поскольку никакой ценности
он и не представлял.
215
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
ПО НАВЕДЕНИЮ ПОРЯДКА
Выкидывайте без малейших колебаний, если:
• эти предметы вы всегда ненавидели:
• даже когда вам что-то из этих вещей и бывает
нужно, вы не можете вспомнить, есть ли это у вас
и где оно находится:
• вещь устарела, сломана или не подлежит ремонту:
• она не соответствует вашим нынешним запро-
сам:
• вам не подходят стиль, цвет, размер;
• все это приходится мыть, чистить, хранить (искать
для хранения место), однако ни пользы, ни радос-
ти от этого вы не получаете;
• пользоваться этим предметом — себе дороже;
• этот предмет исчезнет, а вы и не заметите.
Возможно, вещь стоит сохранить, если;
• вы просто очень хотите ее оставить;
• с ее помощью можно заработать на жизнь;
• она связана с прекрасными воспоминаниями;
• возможно, она еще пригодится;
• имеет определенную денежную ценность (но вряд ли
стоит хранить комикс за девяносто пять центов на
протяжении пятидесяти семи лет, чтобы потом по-
лучить за него один доллар и тридцать пять центов);
• для следующего поколения эта вещь может ока-
заться сокровищем.
216
А как вы собираетесь избавляться
от своих «ценностей»?
Очень часто в ходе дискуссий на наших семинарах
их участники приходили к выводу, что беспорядок во-
круг нас, дома и на рабочем месте, рождает беспоря-
док в мышлении, а хаос в мышлении порождает при-
вычку откладывать все на потом. Вывод очевиден:
пора наконец приступить к уничтожению хаоса и
ликвидации завалов. Вопрос в том, как это сделать?
Существует не меньше дюжины способов изба-
виться от хлама, столь дорогого нашему сердцу, по-
мимо самого радикального — отправить все в мусор-
ный контейнер. Но если говорить о «мышках»-нако-
пительницах, для них выбросить все в мусорную
корзину—еще не решение проблемы. Многие из них,
едва дождавшись ночи, прокрадываются к помойке
и забирают все, что еще совсем недавно выбросили.
Один из способов избавиться от ненужных вам
вещей — устроить «гаражную» или домашнюю рас-
продажу, при этом можно даже получить какую-то
материальную выгоду. Но большинство людей не
знакомы даже с основами логистики, а потому не
умеют организовывать продажу и определять це-
ну, они не станут просиживать все выходные у сво-
его гаража. Многие не могут смириться с мыслью,
что кто-то посторонний станет обладать их любимой
вещью, столько лет бережно охраняемой. До чего же
217
это трогательное зрелище, когда за отъезжающей
машиной покупателя бежит бывший владелец чуче-
ла лосиной головы, пытаясь выкупить назад свое со-
кровище.
Если вы не можете сами организовать распрода-
жу, обратитесь к тем знакомым, которые уже име-
ют опыт или собираются этим заняться, предложи-
те объединить ваши вещи, а взамен предложите
свою помощь: вы можете прикреплять ценники или
подменять кассира на некоторое время. Можно так-
же предложить определенный процент с продажи
ваших вещей.
Наиболее надежный и милый сердцу людей спо-
соб — передать все ненужные вещи в общество мило-
сердия или пожертвовать их на церковную распрода-
жу. Можно также отдать их в организации, занимаю-
щиеся сбором подержанных вещей. Некоторые из них
принимают мебель, даже если она сломана, другие
только одежду, есть и такие, кто интересуется стары-
ми очками, книжками, товарами для домашних жи-
вотных, гашеными марками или этикетками от кон-
сервных банок. Поспрашивайте вокруг. Почитайте
рекламные издания, поищите специальные агентст-
ва, которые ваша коллекция может заинтересовать.
Свяжитесь с местной администрацией, церковью,
библиотекой... Давая вторую жизнь ненужным для
вас вещам, вы не только помогаете себе и другим,
но и делаете благое дело для нашей родной планеты.
218
Если вы решили что-то пожертвовать в ту или
иную организацию, однако эти вещи все-таки вам
еще дороги и трудно с ними сразу расстаться, сделай-
те так: упакуйте их в коробки или ящики, пометьте
дату, когда вы это сделали, и уберите в кладовку, в
подвал, на чердак, в гараж. Можете поставить в даль-
ний угол своей спальни. А потом, где-нибудь через
полгодика (или через любой промежуток времени, ко-
торый вы сами себе определите), возьмите эти короб-
ки, ящики и отправьте в выбранные вами органи-
зации, которые с радостью их примут. Но не загляды-
вайте внутрь. Если эти вещи не понадобились вам за
истекший период, значит, они вам не нужны. А если
вам все еще тяжело их отдавать, тогда попросите дру-
зей забрать эти коробки.
Обратитесь к тем
из своих друзей, кто не страдает
«накопительством»
Если вы серьезно решились расстаться со свои-
ми «драгоценными» накоплениями, но не знаете, с
чего начать, значит, вы упустили из виду один на-
дежный источник содействия — друзей. Вы удиви-
тесь, узнав, что далеко не все занимаются коллек-
ционированием и сбором старого хлама. Пообщав-
шись со знакомыми, вы наверняка обнаружите, что
среди них много решительных борцов против нако-
219
пительства и что они будут просто счастливы помочь
вам. Но как и чем, спросите вы, они могут оказаться
вам полезны? Друзья могут поддержать ваше жела-
ние (если оно искренне) избавиться от всего, что вам
не нужно. Побеседовав с ними, вы поймете, что если
вы решите расстаться с хламом, то ничего страшно-
го в вашей жизни не произойдет. Друзья помогут вам
выбрать, что выкинуть в первую очередь, а без чего
вы действительно не сможете обойтись. Вот что рас-
сказывает Хоуп, одна из участниц нашего семинара.
Она решила начать борьбу с хламом с атаки на свой
гардероб. Хоуп пригласила в гости свою подругу Сан-
дру и попросила ее помочь избавиться от половины
одежды, которую никогда не носила. Сандра зада-
вала приятельнице один простой вопрос: «Когда ты
надевала это в последний раз?» Если Хоуп отвечала:
«Я вообще никогда это не носила» — немедленно сле-
довал совет Сандры; «Выкипи!»
Всё, после этого Хоуп получила импульс. С тех пор
ей хватало одного взгляда на некоторые предметы
своего гардероба, чтобы понять — покупка этой ве-
щи была ошибкой. И впредь Хоуп более вниматель-
но выбирала новые вещи, а если, купив что-нибудь,
она вдруг понимала, что эта вещь ей не нужна, то не
вешала ее в шкаф, а сразу возвращала в магазин.
Если среди ваших друзей нашелся человек, кото-
рый любит во всем порядок и организованность,
предпочитает действовать четко, а кроме того, горит
желанием помочь вам, тогда даже не обязательно
220
ПОДАРКИ, ПОДАРКИ,
ОДНИ СПЛОШНЫЕ ПОДАРКИ
Вам очень хочется избавиться от лампы в форме
черепа крокодила, или от трехфутовой вазы, изоб-
ражающей рог изобилия, или от очередной поддел-
ки под ручную работу, привезенной из Лас-Вегаса,
но вы не можете этого сделать, потому что все это —
подарки родителей. Ведь придя к вам в гости, они
сразу заметят, что этих вещей не оказалось на обыч-
ном месте.
Возможно, вы уже сами привыкли к этим подар-
кам, тогда и избавляться от них не стоит. Если их по-
дарил близкий вам человек, то от вас потребуется
много такта, чтобы объяснить, почему исчезли его
дары, и все равно вы можете обидеть человека, ко-
торого любите. Другое дело, если уже прошло не-
сколько лет. Тогда можно просто объяснить, что та
или иная вещь сломалась, испортилась и требует за-
мены.
Чтобы избежать получения в качестве подарка урод-
ливых и ненужных вам предметов, а потом — нелов-
кости при попытке избавиться от них, лучше заранее
предпринять некоторые предупредительные меры
и попытаться направить намерения дарителей в нуж-
ное русло. Не приходилось ли вам на вопрос, что бы
вы хотели получить в подарок, отвечать: «Да ну, мне
ничего не нужно»? После такого ответа возможны два
варианта.
221
1. Ваше пожелание будет принято во внимание
и вы останетесь без подарка. Это не страшно,
если вы действительно ответили искренне. (Но
согласитесь, даже в таком случае вы хоть не-
много, да расстроитесь.)
2. Вы все-таки получите в подарок что-нибудь,
по мнению дарителя, нужное вам. Если он угада-
ет, тогда вам повезло. В противном случае вы при-
обретете еще один ненужный предмет, которыми
и так уже забит ваш дом. Придется взглянуть в ли-
цо фактам: люди любят делать подарки. И они от
души хотят угодить вам.
Патриция Конелли, консультант по вопросам семьи
и брака в одной частной клинике, в преддверии пра-
зднования своего шестидесятилетия нашла прекрас-
ный выход. Она прекрасно понимала, что все гости,
приглашенные на вечеринку, а их было очень много,
придут не с пустыми руками. Но подарки Патриции
были действительно не нужны: ее дом был просто за-
бит ими. Поэтому, составляя пригласительные биле-
ты, она предложила гостям принести с собой упако-
ванную готовую еду, чтобы потом передать ее в мест-
ную столовую для бедных. На следующий день после
праздника юбилярша передала агентству помощи
нуждающимся несколько сотен фунтов готовой еды.
В результате выиграют все: Патриция, ее друзья (они
пришли не с пустыми руками) и многочисленные
бедняки.
Если даритель интересуется, что бы вы хотели
иметь, обязательно ответьте ему.
222
В случае, когда вас не спрашивают о ваших жела-
ниях, выскажите некоторые свои идеи и пожелания.
Конкретизируйте их. Дайте исчерпывающее описа-
ние того, что вам хочется иметь, и скажите, в каком
магазине вы это видели. Можете подобрать что-ни-
будь по каталогам по разной цене, чтобы даритель
мог выбрать. Птавное — подарок не должен быть бес-
полезным.
Если вам не нужны какие-то конкретные вещи
или предметы домашнего обихода, попросите:
• абонемент в музей или на какие-либо курсы, за-
нятия;
• подарочный билет на ужин или ланч, купон на
массаж или на праздник мороженого;
• книгу, прочитав которую, вы сможете отдать ее
знакомым или в библиотеку;
• билет в театр или на концерт.
Не создавайте себе дополнительных сложностей,
накапливая подарки, которые вам не нужны, только
потому, что их подарили те, кто искренне вас любит.
Чтобы успешно бороться с накоплением хлама у себя
в доме и при этом не портить отношения с окружаю-
щими, вам придется проявить изобретательность
и вежливость при общении с теми, кто искренне хо-
чет сделать вам подарок.
223
приглашать его к себе в гости. Просто поделитесь
с ним своими успехами по телефону, уже одно это
окажет вам большую поддержку.
С каждым новым шагом, который вы сделаете на
пути преодоления пагубной привычки откладывать
всё на потом, вы будете чувствовать себя все свобод-
нее, вы станете под линным хозяином своего времени
и своей жизни. Ну а в дальнейшем каждый новый шаг
будет даваться вам все легче и легче.
с£ЕЬ
СОВЕТЫ ЛЮБИТЕЛЯМ
СОЗДАВАТЬ БУМАЖНЫЕ ЗАВАЛЫ
• не забывайте «покормить» корзину для мусора.
• Избавляйтесь от ненужного.
• Ненужную почту выбрасывайте сразу.
• Отдайте другим то, что может им понадобиться.
• Держите в порядке то, что собираетесь сохранить;
каждая бумага должна лежать на своем месте.
• Поймите: мир не рухнет, если вы с чем-то расста-
нетесь.
• Спросите себя: действительно ли вы хотите стать
хранителем этих бумаг? Стоит ли весь этот хлам то-
го места, которое он занимает?
йеь
224
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Жизнь — это не только «иметь» и «получать»,
но и «быть» и «делать».
Автор неизвестен
Цель жизни — это большее, чем обладание
всеми благами.
Морис Сендек
Не то, что мы имеем, а то, что приносит нам ра-
дость, и есть наше богатство.
Жан Пети-Сенн
Лучшие вещи в жизни — как правило, не вещи.
Автор неизвестен
До тех пор, пока вы не обретете согласия с са-
мим с собой, вы никогда не будете довольны
тем, что имеете.
Дорис Мортман
Если нам не дано совершать великие дела,
надо делать малые так, словно это великие.
Автор неизвестен
Пока мы размышляем, жизнь проносится мимо.
Сенека
Вы должны сделать то, что кажется для вас не-
возможным.
Элеонора Рузвельт
225
Если это мне не понадобилось в течение года,
значит, это не соответствует стилю моей жизни.
Рита Эмметт
Дополнение
Посмотрите, что лишнее, ненужное накопилось
у вас (а не у других), не пора ли ликвидировать зава-
лы в следующих местах:
• во дворе;
• в машине;
• в гостиной;
• в буфете;
• на кухонном столе;
• в ванной, включая шкафчик для лекарств;
* в спальне;
• в подвале, на чердаке;
• в кладовке;
• во всех шкафчиках и ящиках;
• в стенных шкафах;
• на рабочем столе;
• в сейфах;
• в кошельке, бумажнике;
• в дипломате.
Наверняка вы там много чего обнаружили, дейст-
вительно ли это нужно вам? Вы можете прожить без
226
этого? Вам не надоело тратить время на заботу о хла-
ме: чистить его, мыть, искать место для хранения?
Смотреть на него? Жить рядом с ним? Постарайтесь
принять решение прямо сейчас.
Еще одно дополнение
Начиная прямо со следующего понедельника вы-
деляйте по пятнад цать минут ежедневно на сортиров-
ку своих бумажных завалов. Выбросьте ненужное,
разложите по папкам нужное, ответьте на письма, ко-
торые давно ждут своего часа. Сделайте это!
9
Деньги и здравый смысл
Возможно, это и не представляется таким уж очевид-
ным, однако привычка откладывать на потом может
очень сильно повлиять на содержимое вашего ко-
шелька. Зачастую упоминание о деньгах многих тут
же погружает в состояние заторможенности. Быва-
ет ли так, что вам не хочется думать о состоянии сво-
их финансов, особенно когда речь заходит об оплате
счетов или проверке, сколько денег у вас осталось на
чековой книжке? А не охватывает ли вас паника, ко-
гда в последний день вы начинаете метаться, пыта-
ясь отыскать все счета, бланки для уплаты налогов,
а потом бежите на почту, опасаясь, что она вот-вот
закроется?
Ежегодно 15 апреля (это последний срок сдачи
налоговых деклараций) местный чикагский теле-
канал показывает репортаж из центрального поч-
228
Рецепт для тех,
кого заполнение
налоговой декларации
повергает в грусть
Как и всем, для кого 15 апреля превращается
в кошмар, Эдди стоило вспомнить старую истину:
«У каждой вещи обязательно должно быть свое ме-
сто». Правда, у него все счета и бумаги, относящие-
ся к его бизнесу, хранились в соответствующих пап-
ках, и в любой момент в течение всего года, когда
они были нужны, Эдди мог легко найти их. Все про-
блемы начинались в январе следующего года, когда
начинали накапливаться итоговые документы:
бланки налоговых отчетов, произведенных выплат
и поступлений, подтверждения доходов и расходов,
статьи и памятки по правилам заполнения налого-
вой отчетности. Вот для всех этих бумаг у Эдди не
было ни специальной папки, ни определенного ме-
ста. Поэтому они и валялись по всему дому.
Частично это можно было также объяснить тем,
что у Эдди не имелось отдельного кабинета, и он
занимался своими делами, прыгая по углам дома
с места на место. Эдди с оптимизмом рассказывал
мне, что двое из его детей уже совсем большие, они
скоро окончат школу и улетят из родного гнезда.
Вот тогда-то у него и появится свободная комната,
где он устроит свой кабинет. У меня не хватило му-
230
тового отделения. Несколько кварталов забито ав-
томобилями, толпы народу спешат к зданию поч-
ты, чтобы успеть получить нужный штемпель на
пакетах с документами. Очень многие из этих
нервных людей в интервью перед камерой гово-
рили, что в следующем году они обязательно раз-
берутся со своими налоговыми декларациями за-
ранее.
Несколько лет назад Эдди, который только на-
чал тогда заниматься (и вполне успешно!) создани-
ем сетевого маркетинга, позвонил мне и попросил
совета. Он, как всегда, отложил на последний мо-
мент оформление налоговых документов. Помню,
как Эдди, тяжело вздохнув, признался: «Я все знаю
о бизнесе, о рынке, об управлении персоналом
и о методиках продаж. Но я теряюсь, когда прихо-
дит время уплаты налогов, причем теряюсь на-
столько, что тяну до последнего момента, а потом
начинается настоящий кошмар». Элли просто вы-
матывала суетная беготня по всему дому, когда он
в поисках нужных бумаг для заполнения налоговой
декларации буквально переворачивал все вверх
дном. Он долго не мог забыть своей первой встре-
чи с налоговым инспектором. Эдди тогда очень его
развеселил, потому что принес все бумаги в боль-
шой хозяйственной сумке.
229
жества сказать Эдди, что очень многие из молодых
людей вовсе не торопятся покидать родной дом,
а некоторые после недолгого отсутствия, прислу-
шавшись к призыву «плодитесь и размножайтесь»,
возвращаются в родной дом вместе со своим по-
томством.
Так вот, Эдди принял решение покончить со сво-
ей привычкой откладывать всё на потом по несколь-
ким причинам.
• Ему надоело выслушивать шутки и насмеш-
ки от родных и друзей насчет того, как он веч-
но суетится, когда приходит время заполнять
налоговую декларацию.
• Он хотел, чтобы его коллеги по бизнесу вос-
принимали его всерьез. Эдди признался, что
накануне 15 апреля он переставал чувство-
вать себя профессионалом.
• Он каждый раз боялся наделать ошибок и упу-
стить существенные детали, поскольку все на-
логовые документы приходилось оформлять
в спешке.
• Он ненавидел платить пени и штрафы за опоз-
дания.
Мы с Эдди разработали план приведения в по-
рядок всех бумаг, связанных с уплатой налогов. Он
пообещал, что впредь все документы будет скла-
дывать в одну коробку, которую можно поместить
231
в шкаф, а в крайнем случае, под кровать. Хотя со-
держимое этой коробки, разумеется, нуждается в
сортировке и упорядочении, но, по крайней мере,
все бумаги будут находиться в одном месте, ничего
не потеряется и не попадет, куда ему не положено.
Позже Эдди поместил в коробку несколько конвер-
тов с надписями, которые он использовал для сис-
тематизации бумаг, а со временем заменил все это
на пластиковый бокс с закрепленными внутри пап-
ками, который купил в канцелярском магазине. Вам
стоит позаимствовать его опыт: со временем у Эдди
вошло в привычку посещать магазины, торгующие
офисной техникой, и знакомиться с новинками, су-
щественно облегчающими работу и жизнь предпри-
нимателей.
Я помогла Эдди составить расписание, которому
он должен был следовать, работая над налоговыми
документами. Бумаги начинали поступать задол-
го до срока их подачи, поэтому Эдди вполне мог со-
ставить план, используя «обратный отсчет времени».
Прежде всего, он установил для себя срок, когда дол-
жен отправить все готовые документы. Затем опре-
делил время начала работы над бумагами и отметил
его в календаре. Независимо от того, обращаетесь
вы к услугам профессионала по подготовке пакетов
налоговых документов или делаете это сами, сто-
ит использовать метод планирования «назад во вре-
мени».
232
Не забывайте при этом подключать свое вообра-
жение, представьте себе все этапы предстоящей ра-
боты. Что тут может понадобиться? Дополнитель-
ные бланки или инструкции? Может быть, надо
с кем-то посоветоваться или обсудить ситуацию
с друзьями? Или придется покупать что-то дополни-
тельно — новый калькулятор или компьютерные
программы? Если нужны консультации, наметьте их
сроки. И все это распишите по пунктам. Время ис-
полнения того или иного пункта определите с боль-
шим запасом. Но не щадите себя: сроки должны
быть жесткими. А потом назначьте себе маленькие
вознаграждения, которые станут хорошей моти-
вацией при выполнении вашей цели в установлен-
ные сроки, и, конечно, главный приз, когда вся ра-
бота будет выполнена, все документы по уплате на-
логов отправлены. Не забудьте при этом оставить
себе копии, аккуратно рассортированные и сложен-
ные в надежном месте.
В настоящее время Эдди самостоятельно (с помо-
щью соответствующего компьютерного обеспече-
ния) заполняет все налоговые документы, причем
делает это намного раньше 15 апреля. И в этом ему
помогли мои советы и методы, пользоваться которы-
ми он постепенно привык. Он радуется, что тот Эд-
ди, который вечно все откладывал на последний мо-
мент, исчез навсегда.
233
СОВЕТЫ ТЕМ,
КТО ХОЧЕТ ПЛАТИТЬ НАЛОГИ ВОВРЕМЯ
1. Спланируйте время, сделав «отсчет назад».
2. Найдите место для всего — чеков, счетов, квитан-
ций.
3. Выделите место для специальной литературы по
налогообложению.
4. Не стесняйтесь обращаться за помощью и советом
(к книгам, специалистам, компетентным в этих во-
просах друзьям, компьютерным программам).
5. Премируйте себя.
Истинная цена
льготных процентов
Одна из областей, где привычка откладывать на
потом наносит ощутимый урон вашему бюджету —
это оплата пени и штрафов по просроченным плате-
жам. Сюда можно причислить и огромные выплаты
штрафов по чекам, неподтвержденным банками.
Это происходит, когда состояние банковского счета
не контролируется вами все из-за той же привычки
затягивать очередной взнос в банк. Разумеется, еди-
234
ничный случай неуплаты по счетам в срок, будь то
пени за коммунальные услуги, платежные требова-
ния за покупку, штраф за не возвращенную вовремя
в библиотеку книгу или за задержку взятой напро-
кат видеокассеты, не подорвет вашего финансового
положения. Но, не дай бог, это войдет в привычку, то-
гда вы будете платить столько штрафов, что ваш бю-
джет окажется под угрозой.
Просуммируйте все штрафы и пени, уплаченные
вами за один год, и вы увидите, что скоро вам при-
дется работать только на их оплату.
Кэсс не замужем, поэтому своими деньгами распо-
ряжается сама. Она рассказывала, что давно хотела
отказаться от кредитных карт, но всегда подворачи-
валось что-нибудь, и она покупала. Суммарный ба-
ланс по процентам за несколько лет при использова-
нии пяти карт составил семь тысяч долларов. Но Кэсс
нашла себе оправдание: ведь ежемесячная плата не
так уж и велика. Это было бы так, плати она вовремя,
но при просроченном платеже процент заметно воз-
растал, иногда достигая семнадцати пунктов и более.
Плата за товары также возрастала, когда первый пе-
риод прод вижения и рекламы товаров заканчивался.
Когда мы подсчитали, сколько Кэсс заплатила
сверх цены товара по каждой карте (15,5% ; 17,5%,
две карты по 18%, а одна — даже 21 %), то у нас по-
лучилась сумма семь тысяч долларов при среднем
проценте — 18, то есть одна тысяча двести шесть-
235
десят долларов в год! Кэсс поняла, что на эти деньги
она вполне могла бы ежегодно совершать семиднев-
ный морской круиз по Карибам, хотя всегда считала,
что это ей не по средствам. Она также обнаружила,
что те «несколько» раз, когда она задерживала пла-
тежи, обошлись ей в 200 долларов ежегодно.
После таких подсчетов Кэсс решила расстаться
с этими картами. Правда, две она все-таки оставила.
Одна хранилась у нее в письменном столе для экс-
тренных случаев, когда на нужную покупку деньги
надо было бы долго копить. С собой она эту карту не
брала, чтобы не соблазниться и не сделать случай-
ные покупки, зато носила с собой другую карту, кото-
рую можно было использовать только на автозапра-
вочных станциях. Через год Кэсс завела себе деби-
торскую карту, на определенную сумму денег, потому
что не любила повсюду таскать с собой наличные, но
не хотела снова заводить кредитную карту.
Она составила себе четкий график выплат по сче-
там, определила, что ей действительно надо поку-
пать, при этом исключив приобретение случайных и
ненужных вещей. Жизнь стала намного спокойнее,
и уже через двадцать два месяца Кэсс полностью рас-
платилась со всеми долгами и с тех пор их больше не
заводила.
Но самое главное — деньги, которые Кэсс удалось
сэкономить, то есть те, что раньше шли на уплату
236
процентов по кредитам и пени, она потратила на
зимние круизы по Карибам. Кэсс действительно по-
бедила свою привычку откладывать на потом реше-
ние финансовых вопросов, и это дало ей возможность
осуществить казавшуюся нереальной мечту — зим-
ний отпуск на Карибских островах!
Небольшие суммы денег, утекающие между паль-
цами, как вода, из-за привычки откла дывать на по-
том различные выплаты, со временем превращают-
ся в большие суммы, и наоборот: такие же неболь-
шие, но сбереженные деньги со временем образуют
значительные накопления.
Уведомления о деловых расходах
Есть еще одна щель, через которую утекают ваши
заработанные тяжелым трудом деньги. Не пренебре-
гаете ли вы сообщениями в налоговую инспекцию
о расходах, подлежащих возмещению? Если это так,
то вы добровольно наращиваете проценты на все,
что приобретаете, и ничего не получаете в возмеще-
ние этих расходов.
Чтобы заткнуть эту щель, определите, какая часть
всего процесса зависит от вас. Не случается ли так,
что неделями и даже месяцами вы ничего не делае-
те, а потом не можете вспомнить и половины того,
237
что следует включить в декларацию о расходах, ка-
кие квитанции и счета следует приложить? Пожалуй,
вам следует найти место, куда можно было бы скла-
дывать все эти документы и бумаги по мере их по-
ступления. Или продумать их систематизацию.
Виды и статьи деловых расходов различны даже
при одной и той же профессии, поэтому стоит прове-
сти некоторые исследования. Поговорите с теми, кто
занят сходной с вами деятельностью, поинтересуй-
тесь, как у них организован процесс отчетности; в ча-
стности, учитывается специфика некоторых момен-
тов, например, отслеживание товаров, приобретае-
мых без чеков, или доходы в виде чаевых. Внесите
в список обязательных дел: «заполнить бланки рас-
ходов» и пометьте конкретный день и время (напри-
мер, каждую пятницу, в 10 утра), когда вы эту бумаж-
ную работу будете проделывать. Если вам трудно
найти и собрать все эти бумаги, определите «место
для всего». Неважно, что это будет: папка, конверт
или коробка. Отавное — место должно быть конкрет-
ным, а все квитанции и чеки должны находиться
именно там.
Как только вы определите для себя систему хра-
нения и для вас станет твердой привычкой следо-
вать этой системе, не забудьте назначить себе воз-
награждение.
238
сЯ2>
ВЫРЕЗАЙТЕ КУПОНЫ!
Рекламные купоны, дающие скидки, могут сэкономить
вам кучу денег, но только в том случае, если вы их исполь-
зуете своевременно. Некоторые из любителей отклады-
вать на потом не делают этого сразу, потому что это их
раздражает.
• Храните ли вы кучи газет и журналов с тем, чтобы
когда-нибудь вырезать из них купоны?
• Случалось ли вам прийти в магазин с купоном
в кармане, но позабыть им воспользоваться?
• Бывало ли, что, расплачиваясь на кассе, вы гордо
вынимали купон, но тут оказывалось, что он дав-
ным-давно просрочен?
• Нет ли у вас привычки разбрасывать вырезанные
купоны в ящиках стола и шкафах, закладывать ими
книги, засовывать в бумажник, где они и находятся,
теряя ценность, так никогда и не попадая в магазин?
• Бывало ли так, что вы покупали вещь, на которую
положена скидка, но при этом забывали отправить
по почте купон?
• Или при наличии купона вы не могли его использо-
вать, потому что потеряли платежный чек?
Купоны и скидки по ним не помогут вам стать миллионе-
ром, однако пренебрегать этим тоже не стоит, дабы не за-
родить в себе чувство собственного бессилия даже в таких
мелочах. Поэтому решайте: или вы в дальнейшем будете
использовать купоны, тогда придерживайтесь стратегий,
предложенных в этой книге, вырабатывайте систему, при-
емлемую для себя: или же вообще не станете заниматься
ими и таким образом избавитесь от этой проблемы.
с©>
239
Стратегия
планирования накоплений
Наши накопления, в зависимости от цели, могут
быть краткосрочными (отпуск, первый взнос на кре-
дит) или долгосрочными (получение образования,
средства, на которые придется жить после выхода
на пенсию).
Но какова бы ни была конечная цель, вам придет-
ся решиться на сокращение повсед невных расходов
с тем, чтобы оставшиеся деньги можно было поло-
жить в банк, причем не только решить, но и дейст-
вительно сделать это.
Возможно, сейчас вы можете позволить себе от-
кладывать только незначительные суммы, но если
вы будете делать это регулярно, то со временем на-
копления будут расти.
Майкл, еще будучи мальчишкой, занимался раз-
ноской газет. Когда он однажды принес домой свои
собственные, впервые заработанные деньги и начал
делиться с матерью планами, как их потратить, мать
возразила ему: «Неважно, какая это будет сумма,
но вначале заплати себе». Этими словами она хоте-
ла сказать, что часть денег надо отложить и не тра-
тить. Таким образом мать помогла мальчику соста-
вить план накопления денег и реализовать его. День-
ги он складывал в копилку (импровизированный
банк), и когда центовых монеток там набралось на
240
ГРАНТЫ, СТИПЕНДИИ
И ФИНАНСОВАЯ ПОМОЩЬ
Промедление и откладывание на потом в вопро-
сах, связанных с получением грантов, стипендий
и финансовой помощи, напрямую лишает вас как
денег, так и возможностей. Заявления, полученные
после установленного срока, обычно не рассматри-
ваются.
Вы можете избежать этих проблем, используя ме-
тод планирования «назад во времени». Решите, когда
вы должны отправить заявление, затем установите
промежуточные пункты (какие документы необходи-
мо собрать и подготовить, с кем надо встретиться, ко-
му написать или позвонить) и определите себе жест-
кие временные рамки.
Один мой знакомый студент начал подготовку к сбо-
ру документов на финансовую помощь за неделю до
срока их подачи. При этом выяснилось, что необходи-
ма копия документа об образовании, но когда он по-
звонил в архив с просьбой выслать ее, оказалось, что
запрос должен быть сделан в письменном виде. По-
скольку оставалось всего семь дней, мой знакомый,
конечно, не успел к нужному сроку, лишился возмож-
ности получить денежную помощь и не смог присту-
пить к занятиям в наступающем семестре. А ведь умей
молодой человек распределять свое время, он бы лег-
ко избежал всех этих неприятностей.
с$ЕЬ
241
целых десять долларов, Майкл торжественно вскрыл
ее и отправился в местное отделение уже настояще-
го банка. Мать постоянно напоминала сыну: неваж-
но, что ему в данный момент хочется или что нужно
купить сейчас, прежде всего «заплати себе», отложи.
Служащие банка постепенно привыкли к постоян-
ному посетителю. Майкл в сопровождении мамы
торжественно шествовал к окошечку, где вручал кас-
сиру монетки на сумму от пяти до десяти долларов
и свою банковскую книжку. Кассир вносил в книж-
ку новую сумму и возвращал ее Майклу. Мальчик
был в восторге, потому что сумма постоянно росла.
1Ъды спустя, когда встал вопрос о покупке первого
автомобиля, эти накопления дали Майклу возмож-
ность купить машину, которую он хотел. Все время
обучения в колледже Майкл работал и постоянно де-
лал взносы в банк, независимо от того, как у него
шли дела. А если срочно нужны были наличные, эти
накопления всегда спасали его. Когда ему было уже
за двадцать, Майкл со своей невестой Даниэль купи-
ли в рассрочку собственный дом, и основой первого
взноса стали накопленные Майклом деньги, для ко-
торого регулярное посещение банка постепенно во-
шло в привычку.
Сейчас у супругов двое малышей, Даниэль рабо-
тает неполный рабочий день, и она тоже вносит свою
лепту в семейный доход. И хотя откладывать деньги
становится все труднее, потому что наличных едва
242
хватает на оплату текущих счетов, однако Майкл
и Даниэль составили свой план накоплений. Еже-
месячно они, независимо от обстоятельств, откла-
дывают тридцать долларов и помещают их в банк.
Многие их друзья — ровесники уверены, что пока
еще не могут позволить себе откладывать какие-то
суммы в банк, поэтому они не составляют плана по-
степенных накоплений и в результате не имеют ни-
чего. Но Майкл и Даниэль убеждены, что даже в са-
мые трудные периоды жизни, когда доходов семьи
едва хватает на текущие расходы, откладывать один
доллар ежедневно, то есть тридцать долларов в ме-
сяц, может позволить себе каждый. Они рассчиты-
вают, что когда их дети подрастут и пойдут в шко-
лу, Даниэль сможет работать полный рабочий день,
а значит, доходы вырастут и ежемесячные вклады
в банк можно будет увеличить.
Всегда следует помнить: промедление и откла-
дывание на потом — очень дорогое удовольствие.
Если вы решили делать регулярные вложения в
банк и определили ежемесячную сумму, стоит вы-
брать ту систему, в которой вам легче будет разо-
браться. Существует очень много различных вари-
антов вкладов. Вы будете приятно удивлены, когда
поймете, что регулярно инвестируемые маленькие
суммы денег окажутся со временем весьма сущест-
венными.
243
Не подумайте, что я претендую на роль консуль-
танта по финансам. Цель этой главы — показать, как
вы можете применить методику борьбы с привычкой
откладывать всё на потом в области финансов, на-
учиться контролировать себя и постепенно обрести
уверенность в том, что материальное благополучие
и стабильность в ваших руках.
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Самый безопасный способ удвоить деньги —
сложить купюру пополам и положить ее в
карман.
Ким Хаббард
Насколько легко брать деньги взаймы, настоль-
ко тяжело потом отдавать долги.
Огден Нэш
Долг — худшая форма рабства.
Томас Фуллер
Ваша жизнь изменится коренным образом, ко-
гда вы поймете, что по-настоящему важно для
вас, как следует это осознаете и впредь всегда
будете действовать так, чтобы соответствовать
своему назначению.
Стивен Р. Кови
244
Сожаления о том, что сделано, стираются со
временем; сожаления о несделанном невыно-
симы.
Сидни Дж. Хэррис
Заядлый должник — вечный раб.
Ральф Вальдо Эмерсон
Никогда не трать деньги, которые еще не по-
лучил.
Томас Джефферсон
Как только решение принято, высшие силы на-
чинают помогать вам.
Ральф Вальдо Эмерсон
Дополнение
1. Случалось ли вам откладывать на потом фи-
нансовые проблемы? Если да, то какие именно?
2. Вряд ли вы счастливы оттого, что у вас долги.
Вы хотите изменить ситуацию?
3. Вас устраивает ваш план накоплений? Вы бы
хотели изменить его? Как именно?
245
4. Какие цели, связанные с финансами, вы стави-
те перед собой в этом году?
5. Каковы ваши финансовые планы на ближай-
шие пять лет?_____________________________
6. Нуждаетесь ли вы в помощи консультанта по
финансовым проблемам, чтобы сформулиро-
вать ответы на эти вопросы?
10
Из чего состоят наши мечты
Мы откладываем на потом тысячи дел, как крупных,
так и мелких — смену работы, выбор подарков, об-
суждение взаимоотношений, неприятные телефон-
ные звонки, вступление или выход из всевозможных
организаций и т. д. — но самое распространенное
(приготовьтесь, сейчас будет грустно) дело, отложен-
ное на потом — это воплощение своей мечты.
В самом дальнем уголке нашего сознания хранит-
ся заветная мечта — получить диплом колледжа, за-
няться музыкой, покорить горную вершину, открыть
свое дело, написать книгу. Все эти дела ждут свое-
го... «когда-нибудь». Начиная воплощать мечту, че-
ловек ощущает необыкновенный прилив сил, энер-
гия просто бьет из него ключом. Совсем иные ощу-
щения у тех, кто на это так и не решился — тоска и
потаенная мысль: «А ведь все могло быть совсем по-
другому..» Недаром американский поэт Джон Грин-
лиф Уитьер написал в одном из своих стихотворе-
247
ний, что слова «так могло бы статься» — самые гру-
стные на свете.
Барбара, работающая с пожилыми людьми, рас-
сказывала, что большинство из тех, кто достиг «зимы
своей жизни», сожалели вовсе не о том, что они сде-
лали, независимо от последствий, но о тех делах и по-
ступках, которые они даже не пытались начинать,
о своих мечтах, к которым не посмели приблизиться.
Как только вы начнете делать первые шаги на
своем пути покорения привычки откладывать всё на
потом, вы почувствуете, что многие дела станут уда-
ваться, обязательно появятся пусть и небольшие,
но победы. ГЪрдитесь ими, наслаждайтесь. И пусть
ваши первые успехи станут толчком для того, чтобы
внимательнее подумать: а как вы живете? Когда со
временем люди начинают подводить итоги и ощу-
щают пустоту, это и есть следствие того, что слиш-
ком далеко и надолго Оыл отложен выбор того жиз-
ненного направления, по которому им хотелось бы
идти. Они заблудились в рутине ежедневной суеты,
у них не хватило времени на развлечения, общение
с друзьями, да мало ли в жизни интересного! Посте-
пенно исчезала мечта.
А что для вас представляет наибольшую цен-
ность? Как только вы ответите на этот вопрос, ре-
шите, какие события вашей жизни вы можете на-
звать своими достижениями, задумайтесь и опре-
делите, какое конкретное значение эти достижения
имели для вас.
248
• Вы состоите в браке, у вас есть семья, или вы
одиноки? Если у вас сейчас именно тот ста-
тус, которого вы и хотели, значит, это можно
считать достижением.
• Вы занимаетесь любимым делом? Это дости-
жение.
• Вам удалось вырастить своих детей порядочны-
ми людьми, вполне готовыми для вступления
в общество? Вот это действительно достижение!
• Вы освоили или приобретаете навыки в той
профессии, которой со временем надеетесь
заняться? Это достижение.
• Есть у вас люди, о которых вы заботитесь?
Вам повезло — это достижение.
• Пришлось ли вам пережить развод, болезнь или
смерть близких, финансовые неудачи или поте-
рю работы, сохранив при этом здравый смысл
и самоуважение? Все это, несомненно, относит-
ся к достижениям.
Где та тропа,
по которой отправиться
в путешествие по жизни?
Темп современной жизни все растет, и в попытке
не отстать от нее стоит остановиться на миг, чтобы:
249
• переосмыслить свои ценности;
• восстановить связи с людьми;
• определить главное направление своей жизни —
как лучше тратить время, деньги и энергию;
• позаботиться о себе, перезарядить свои бата-
рейки;
• составить план;
• найти время побыть в тишине и покое;
• найти место в своей жизни для любви.
Ной, студент колледжа, один из участников «Се-
минара Победителей», рассказал нам историю, ко-
торая как раз и иллюстрирует необходимость оста-
новиться, чтобы подвести итоги и определить «тро-
пу», по которой стоит двигаться дальше.
Однажды летом он подрабатывал на небольшом
ранчо, объезжая там лошадей. Как-то раз в сосно-
вой роще он случайно обнаружил почти заросшую
старую тропу и рассказал об этом остальным наезд-
никам. Они с энтузиазмом согласились обследовать
ее, однако Ной решил отправиться туда пораньше,
чтобы очистить товарищам путь от сухостоя и кус-
тарника. Когда вся группа наездников поднялась из
долины на вершину холма, у края рощи они увидели
Ноя, который метался туда-сюда и не мог найти на-
чало тропы. Находясь в более выгодной позиции —
на вершине холма, — остальные наездники отчет-
ливо видели небольшую полянку в роще, откуда
250
и начиналась тропа, однако Ной стоял слишком
близко и поэтому все время проскакивал мимо.
Вот точно так же многие люди настолько захва-
чены суетой, что у них нет времени остановиться,
чтобы подумать, оглянуться вокруг. А ведь именно
в такие безумные моменты и надо уметь сделать па-
узу, отдышаться, отойти на некоторое расстояние,
чтобы ясно увидеть свой дальнейший путь.
Когда вы будете просматривать свой список нере-
ализованных дел, проверьте, а не откладываете ли
вы на потом свою жизнь? Не отодвигаете ли вы по-
стоянно на неопределенный срок реализацию своих
надежд, планов, мечтаний? Не лишаете ли вы себя
передышки, чтобы просто порадоваться?
Мой любимый юморист Хэл Роуч часто заканчи-
вал свои выступления словами: «Живите каждый
день так, как будто этот день последний... и однаж-
ды вы окажетесь правы!» Не протекает ли ваша
жизнь на такой безумной скорости, что у вас нет вре-
мени порадоваться ей? А куда, собственно, вы торо-
питесь? Чего хотите достичь, бесконечно работая?
Когда все наконец изменится к лучшему? Когда вы
сможете насладиться жизнью?
251
Существование
или обогащение души?
Каждый из списков «что необходимо сделать» по-
могает вам правильно спланировать свои действия,
которые, в свою очередь, помогают правильно рас-
пределить свое время, что в конечном итоге помо-
жет вам выбрать тот путь в жизни, которым вы и бу-
дете следовать. Содержание ваших списков можно
разделить на две категории: дела, необходимые для
поддержания жизни (существования), и дела, спо-
собные обогатить душу.
К первой категории относятся те дела, которые
необходимо выполнять в повседневной жизни.
Большинство из них повторяются изо дня в день,
каждую неделю, каждый месяц: приготовление пи-
щи, уборка, стрижка газона, оплата счетов, стир-
ка белья и т. д.
Вторая категория занятий, независимо от того,
долгосрочные они или краткосрочные, люди выби-
рают не потому, что должны их делать, но просто «для
души». Вы, конечно, понимаете, что от таких дел ва-
ша жизнь становится интереснее, а значит, богаче.
Можно почитать книгу, пообщаться с друзьями, на-
учиться показывать фокусы, съездить куда-нибудь
ради удовольствия, сходить на концерт, в театр, в бо-
танический сад или заняться украшением своего до-
252
ма. Большинство дел, обогащающих вас, доставля-
ют радость, вносят в вашу жизнь счастье. Вас охва-
тывает чувство удовлетворения, потому что вы чего-
то достигли, а энергии и сил прибавилось.
Наверняка кое-кто из читателей возразит мне:
«У меня достаточно много повседневных рутинных
дел, так что времени на обогащающие душу занятия
просто не остается».
«Нет времени» — это один из любимых предлогов
у тех, кто вечно откладывает все на потом. Имейте
в виду, что если вдруг оказывается, что все время вы
заняты исключительно поддержанием своего суще-
ствования, а времени для «обогащения души» уже
нет, значит, вам самое время пересмотреть свои
приоритеты и изменить систему мышления и пла-
нирования. Учтите, чем больше ваша жизнь запол-
няется рутиной, тем больше вы нуждаетесь в «обо-
гащении души».
Когда вы почувствуете, что силы покидают вас
и вы уже ни на что не способны, то именно в такой
момент найдите время и сходите в гости к другу, по-
катайтесь на велосипеде, отправьтесь на рыбалку,
поразмышляйте, прогуляйтесь, загляните в музей.
Как все успеть? Весь фокус тут заключается в том,
чтобы научиться делать «сэндвич», в котором слой
ваших радостей будет находиться между слоями ва-
ших обязанностей.
253
Это усталость или... скука?
Очень часто я слышу от физически здоровых лю-
дей жалобы на усталость и полное истощение, ко-
гда уже нет сил что-то делать. В таких случаях я все-
гда задаю вопрос: «А возможно, это просто скука?»
Как-то одна дама в ответ вытащила длинный спи-
сок всего, что ей надо переделать, и воскликнула:
«Скука? Да как я могу скучать? Я же весь день бегаю,
как заведенная!»
Но когда я поинтересовалась, есть ли в этом спи-
ске дела, которые доставляют ей радость, ответ, ко-
нечно, последовал отрицательный. Бедняжка раз-
рывалась между обязательными, рутинными дела-
ми, ее труд стал похож на труд раба. Несмотря на
то, что она была загружена сверх нормы, ей было
скучно.
Если человек вынужден целыми днями, неделями,
месяцами напролет заниматься делами, которые не
вызывают у него энтузиазма, то тут недолго впасть
в депрессию. Да и уставать такой человек будет как
после рытья канавы.
И если вы поняли, что это ваш случай, значит, на-
стало время составить список (или просмотреть ста-
рый, если он уже был составлен) дел, которые до-
ставляют вам радость: заняться спортом, музыкой,
смастерить что-нибудь, выбраться на природу и по-
дышать свежим воздухом, встретиться с друзьями,
254
сделать что-нибудь для души, — словом, восстано-
вить свою энергию. Как говорил доктор Норман Вин-
сент Пил: «Энтузиазм рождает энергию».
Например, вы частенько думаете, что хорошо бы
встретиться с друзьями, или провести время с семь-
ей, или с людьми, сыгравшими в вашей жизни зна-
чительную роль... но этого не происходит. Решени-
ем может быть совет, данный Марком В. Хэнсеном:
«Если тебе пришла в голову мысль — запиши ее».
Следуйте этому совету буквально: внесите в свой
«список дел» конкретные имена и укажите, как имен-
но следует связаться с нужными вам людьми:
J Написать Си Лин.
J Позвонить Джозефу.
J Договориться о завтраке с Лорейн.
Пообщавшись с теми, кто интересен и нужен вам,
вы внесете радость в свой день, ранее казавшийся
таким долгим, скучным и утомительным, и получи-
те дополнительный заряд энергии. Позже, вернув-
шись к повседневным заботам, вы почувствуете, что
скука исчезла, рутинные дела будут казаться инте-
реснее, а справиться с ними окажется не так уж
и трудно.
Есть время, когда просто необходимо занимать-
ся повседневными делами, и есть время, когда надо
отложить их. Не следует забывать, что когда вы за-
кончите выполнение обязательных дел по одному
списку, тут же появится другой, но нужно помнить,
255
что не всегда у вас будет другой день для общения
с друзьями и родными, а потому не стоит лишать се-
бя этой радости.
В поисках времени для мечты
Изучая списки дел, необходимых для повседнев-
ного существования и для обогащения души и систе-
матизируя их, вы, возможно, по-прежнему воскли-
цаете: «Но у меня совсем нет времени для осуществ-
ления своей мечты!»
Может быть, так оно и есть. А возможно, сейчас
просто не самый подходящий для реализации меч-
ты момент вашей жизни. Однако, так или иначе,
если вы твердо решили чего-то добиться, тогда вре-
мя цситопи облаатиллпо пайдстсл. Отопи ГоООипс,
один из моих любимых проповедников, говорит: «Ва-
ша мечта обретает форму в тот момент, когда вы ре-
шили ее осуществить».
Если вы твердо решили осуществить свою мечту,
то безусловно сможете найти время, чтобы задуман-
ное вами произошло. Мечта — это не просто одно из
дел, которое можно включить в тот или иной список,
тем более, в список дел «на сегодня». Мечты обычно
делятся на множество составляющих: предваритель-
ное исследование вопроса, обучение, сбор сведений,
256
планирование, решение, исполнение. Первым делом
ответьте себе на два вопроса:
1. Могу ли я разбить свою мечту на составляю-
щие (компоненты)?
2. Достаточно ли у меня времени, чтобы присту-
пить к реализации какой-нибудь ее части?
В шестой главе мы уже рассматривали ситуации,
когда вы оказываетесь завалены всевозможными де-
лами, буквально тонете в них. Мечты тоже вначале ка-
жутся нам недостижимыми, но как только вы деталь-
но распишете все по пунктам, вам станет ясно, что
хоть одно, пусть самое маленькое дело, первый шаг, вы
можете сделать уже прямо сейчас.
257
Кэти, молодая мать трех детишек дошкольного
возраста, понимала, что она не может учиться на
дневном отделении колледжа, поскольку у нее слиш-
ком много домашних дел. Поэтому Кэти решила для
начала заниматься по системе, при которой про-
грамму одного семестра проходила за целый учеб-
ный год. К тому времени, когда самый младший из
ее детей пошел в школу, она уже закончила два кур-
са колледжа.
Может быть, прямо сейчас вам действительно не-
когда начать учиться играть на рояле, но вы може-
те выбрать время, чтобы походить по магазинам,
торгующим музыкальными инструментами, или
настроить свой, если он у вас уже есть; можно так-
же заняться и поисками преподавателя.
Конечно, трудно стать писателем вот так сразу,
но вы всегда можете найти время, чтобы позани-
маться на соответствующих курсах, поработать над
словарным запасом или обдумать свое будущее про-
изведение.
Внимательно посмотрите на свою мечту. Со-
ставьте список шагов, которые надо предпринять,
чтобы приблизиться к ней. А потом подумайте, как
и где найти время для воплощения своей мечты
в жизнь.
258
Время отдыха проводите с пользой
Подумайте, как вы проводите свой досуг, особен-
но то время, когда вы расслабляетесь, решив при-
лечь, и даже время сна. Большинство врачей схо-
дятся на том, что средняя продолжительность сна
составляет семь-восемь часов в сутки, хотя потреб-
ности разных людей могут варьироваться. А сколь-
ко времени на сон тратите вы? Может быть, вы по-
рой засыпаете не потому, что устали, а просто пото-
му, что вам скучно? Сколько времени вы проводите
у телевизора? Если вы смотрите его каждый вечер
всего три с половиной часа, то в неделю набегает
уже двадцать четыре с половиной часа, а в месяц —
сто пять часов!
Я слышу, как вы произносите: «Минуточку! Я мно-
го работаю! Неужели я не заслужил право рассла-
биться?» Конечно, заслужили.
В дополнение к курсу техники победы над при-
вычкой откладывать все на потом и управления сво-
им временем, я читаю также курс техники управле-
ния стрессами. В современном мире слишком мно-
го источников стресса, поэтому отдых, релаксация —
необходимое условие как для умственного, так и для
физического здоровья. Однако когда вы займетесь
поисками подходящего времени для воплощения сво-
ей мечты, вспомните, как вы проводите время своего
активного отдыха, и спросите себя: «Все ли 105 часов
в месяц мне нужны для того, чтобы расслабиться?»
259
Я не призываю вас полностью отказаться от та-
кого отдыха, когда вы просто хотите расслабиться,
но посмотрите, сколько времени вы проводите абсо-
лютно бессмысленно? Может быть, вы все-таки смо-
жете выделить два часа в неделю, чтобы начать во-
площение своей мечты?
Используйте время поездок в транспорте
Те, кто ездит в общественном транспорте, один-
два часа в день могут использовать вполне конст-
руктивно. Писатель Скотт ТУроу, занимающийся ад-
вокатской практикой и имеющий очень плотный
рабочий график, написал свой роман «Признан не-
виновным» и еще несколько бестселлеров в элект-
ричке, по дороге на работу. Если вы тратите на по-
ездку в одну сторону полчаса, значит, двадцать сво-
бодных часов в месяц вы уже нашли.
Если вы ездите на своей машине, тогда большим
подспорьем в вашей работе по воплощению мечты
будут магнитофон или CD-плеер. Вы можете исполь-
зовать встроенный магнитофон или приобрести пе-
реносной: устройте его на сиденье, а адаптер под-
ключите к зажигалке для сигарет на панели автомо-
биля. А в общественном транспорте всегда можно
надеть наушники.
Вот три примера, как можно плодотворно ис-
пользовать время в транспорте.
260
Кэссиди, вице-президент корпорации, собиралась
в отпуск в Германию. За шесть месяцев до поездки
она купила комплект дисков «Учитесь говорить по-
немецки», для прослушивания в автомобиле. Каж-
дый диск она слушала по несколько раз, а потом пе-
реходила к следующему. Ко времени отпуска она уже
вполне прилично освоила язык.
Джойс работала официанткой и терпеть не могла
свою профессию. Она решила сменить специаль-
ность и работать по системе частичной занятости,
распространяя товары на домашних вечеринках.
В дальнейшем Джойс надеялась заниматься только
этим. Все необходимые для обучения кассеты она
взяла напрокат в библиотеке и слушала их через на-
ушники, пока ехала в автобусе на свою основную ра-
боту. Постепенно она увлеклась, а дела у нее пошли
на лад. К концу года Джойс планирует уйти с преж-
ней работы и сделать свое временное занятие посто-
янной профессией.
Джейсон давно мечтал сам собрать щитовой до-
мик и затем его продать. Он купил все необходи-
мое, а потом целых пять лет все никак не мог на-
чать сборку. Сейчас он слушает на кассетах цикл
лекций, обучающих позитивному мышлению и мо-
тивации в бизнесе. Для этого Джейсон ежедневно
использует сорок пять минут времени — именно
столько он тратит на поездки на работу и обратно.
По его утверждению, это зарядило его энергией,
261
и теперь Джейсон решил каждый вечер выделять
несколько часов для сборки домика.
Не проклинайте время,
которое у вас отнимают
поездки в транспорте.
Заставьте его работать на себя.
Тед Шварц. «Управление временем».
Пособие для писателей.
Очень часто меня спрашивают: как помочь дру-
гим избавиться от привычки откладывать все на
потом?
Если после прочтения этой книги вы решите «ис-
правлять» других, вряд ли это вам удастся, пото-
му что основное условие успеха в данном начина-
нии — собственное желание измениться. Вероят-
но, вы сможете объяснить окружающим некоторые
концепции, почерпнутые из этой книги, возмож-
но, вам даже удастся убедить ваших знакомых про-
честь ее. В любом случае, понимание причин, за-
ставляющих других всячески откладывать и затя-
гивать выполнение своих дел, несомненно, пойдет
на пользу как окружающим, так и вам самим. Од-
262
нако хочу подчеркнуть еще раз — решение отка-
заться от подобных привычек должно быть приня-
то самостоятельно.
Создавайте жизнь
по своему желанию
Даже у тех, кто никогда не откладывал дел в дол-
гий ящик, найдутся хоть одно ненаписанное письмо
или хоть один шкафчик, в который он давно не за-
глядывал, хотя там давно пора разобраться. Никому
не удается переделать все, что хотелось бы, однако
дисциплинированные люди завершают все важные
для них дела.
Для Кэтти, начальника юридической службы од-
ной корпорации, переход из категории тех, кто бо-
ялся, а потому многое откладывал на потом, в кате-
горию решительных людей стал возможен, когда
она решила усилить самоконтроль. Раньше многие
вопросы казались ей неподвластными ее возможно-
стям. Она действительно не могла решить, с чем
способна справиться, а что ей не по силам. Кэтти
вспоминала, что боялась вызваться сделать какую-
нибудь работу, поскольку сомневалась, что сможет
ее закончить. Установленный срок пугал бедняжку
настолько, что она заболевала. Если Кэтти требова-
263
лось позвонить, а этот звонок был ей неприятен,
у нее начинали трястись и потеть руки.
Сейчас все страхи остались позади. «Даже если
у меня что-то еще и не сделано, это не влияет на
мою жизнь, — рассказывала она, — а вот то, что
должно быть сделано, будет сделано обязательно.
Я научилась определять, что важнее, какому зада-
нию отдать предпочтение. Во многом мне помогли
советы и методики, которые изложены в книге, —
(разумеется, она имеет в виду нашу книгу), — и я те-
перь уверена, что справлюсь с любым делом и за-
кончу его в срок.
Как и Кэтти, вы сможете победить свою привыч-
ку откладывать на потом важные дела и постепенно
почувствуете, что многое в жизни начинает вам уда-
ваться. Это рождает чувство уверенности в себе.
По мере того как это чувство будет расти, вы все уве-
реннее будете браться за любые задачи, например,
сбросить вес, бросить курить или употреблять спирт-
ное, играть в азартные игры—да мало ли что ослож-
няет вам жизнь. Каждый успех приведет вас к следу-
ющему, а небольшие достижения постепенно перей-
дут в значительные.
Само собой разумеется, даже когда вы перестане-
те откладывать дела на потом, вам не сразу удастся
полностью овладеть ситуацией. У вас будут взлеты
и падения, как это часто случается в жизни. Тот, кто
264
начинает осваивать систему положительного мыш-
ления, восстанавливает свое душевное равновесие,
хочет под нять свою самооценку и так далее, но он не-
пременно будет испытывать, помимо периодов подъ-
ема, когда многое уже достигнуто, и периоды спада,
чувство горечи от неудачи.
Возможно, будут и такие дни, когда вас удивит,
как вообще можно что-то отклядывять на потом. Од-
нако будут и колебания, и сомнения, и искушение
опять заняться проволочками хоть раз, да вернется.
Не впадайте в панику и не теряйте мужества. Если
вы почувствовали, что опять поднимает голову ста-
рая привычка отложить все на потом, прочитайте
эти несколько советов, которые помогут вам вер-
нуться на верный путь. А возможно, вы и сами при-
думаете что-то полезное и действенное.
Для начала выскажите сомнения вслух, как бы
поделитесь тем, что вас беспокоит. Просто скажи-
те кому-нибудь: «Знаешь, я постепенно стал таким
высокоорганизованным человеком, и вдруг недавно
опять почувствовал, что не хочу этого делать, и мне
стало самому противно». Опишите подробно, что
именно вы не сделали, а потом решайте, что надо
предпринять для выполнения задания.
• Просмотрите еще раз мою книгу, это поможет
вам «перезарядить батарейки». Вы можете что-
то в ней выделить или подчеркнуть, и снова
265
почувствуете энергию для продолжения нача-
того дела.
• Постарайтесь составить перечень всего необ-
ходимого для выполнения задачи.
• Подумайте, как вы сможете наградить себя,
это должно стать вашей мотивацией в работе.
• Решите, может быть, вам страшно именно на-
чать какое-то дело.
• Для разгона поработайте всего один час, обя-
зательно установите таймер.
• Изготовьте несколько памяток, например, при-
крепите к холодильнику карточку с надписью:
«СДЕЛАЙ ДЕЛО», или положите в бумажник
другую, которая будет напоминать вам: «СТРЕ-
МИСЬ К ПРЕКРАСНОМУ, АНЕК СОВЕРШЕН-
НОМУ».
• Разберитесь, какой именно из страхов не да-
ет вам двигаться вперед.
• Разбейте все задание на отдельные части.
• Попробуйте найти способ сделать работу прият-
нее; может быть, стоит включить музыку, вый-
ти на свежий воздух или пообщаться с другом.
• Обсудите все проблемы с самим собой, попро-
буйте разобраться, в чем вы ищете себе оправ-
дание, отбросьте все ограничения, которые вы
себе ставите.
И главное, не надо недооценивать себя. Даже если
вы сошли с пути, вы всегда сможете вернуться. Я пол-
266
ностью излечилась от пагубной привычки отклады-
вать дела на потом, потому что я поняла: главное —
не надо ждать, когда кончится трудный момент жиз-
ни, будет поменьше дел, пройдет какой-то кризис, и я
снова смогу стать счастливой. Я перестала откляды-
вать ожидание счастья на потом, полюбила жизнь
такой, какая она есть, и сейчас стараюсь именно в
данный момент жить на всю катушку. И вы тоже это
сможете!
Вы сможете изменить свои привычки. Не забы-
вайте закон Эмметт: «Страх перед необходимостью
сделать дело отнимает больше времени и сил, чем
само дело».
Смело двигайтесь вперед и начинайте создавать
свою жизнь. Вы заслужили это!
ЖЕМЧУЖИНЫ МУДРОСТИ
Опушка — и развилка двух дорог.
Я выбирал с великой неохотой,
Но выбрать сразу две никак не мог <...>
Неизбранная, час пробьет и твой!
Но, помня, как извилист путь любой,
Я на развилку, знал, вернусь едва ли*.
Роберт Фрост,
из стихотворения «Неизбранная дорога»
* Перевод В. Топорова.
267
Вот три условия для счастливой жизни:
что-то делать,
что-то любить
и на что-то надеяться.
Джозеф Эдисон
Перед некоторыми из нас уже есть широкий
путь, расчищенный заранее. Если это так, то от-
правляйтесь по этому пути. А если нет, то бери-
те лопату и прокладывайте его сами.
Амелия Эрхард
Ибо только Я знаю намерения, какие имею для
вас, говорит Господь, намерения во благо, а не
во зло, чтобы дать вам будущность и надежду.
Ветхий Завет
Ваши цели — это ваши мечты с приблизитель-
ным сроком их исполнения.
Дотти Уолтерс
То, что уже есть в вас, даровано вам Богом, то,
что вы создадите из себя сами — ваш дар Богу.
Автор неизвестен
Вы существуете на то, что получаете, и твори-
те жизнь, когда отдаете.
Уилл Роджерс
Если вы будете целенаправленно стремиться
к достижению заветной мечты и стараться жить
в соответствии со своими идеалами, то успех
превзойдет все ожидания.
Генри Дэвид Торо
268
Если у вас очень много работы, можете быть
уверены, что следуете по жизни правильной
дорогой.
Автор неизвестен
На любое дело мы потратим меньше времени,
если есть надежные друзья, внутреннее спо-
койствие, душевное равновесие и уверенность
в том, что мы делаем что-то важное и делаем
это хорошо. Не так ли?
Стивен Р. Кови, А. Роджер Мерилл и Ребекка
Р. Мерилл. Из книги «Начни сначала»
Дополнение
(А теперь, напоследок,
два провокационных вопроса
п одно стихотворение)
Какой вклад вы собираетесь внести в этот мир?
Как стоит жить в этом мире, чтобы после вас он
стал лучше?
Считайте ночи звездные, не с мрачными тенями,
Считайте дни с улыбками, а не со слезами.
А дни рождения измеряйте не годами,
А друзьями.
Автор неизвестен
Литературно -художественное издание
Рита Эмметт
книга
для лентяя,
или Как научиться
не откладывать всё на потом
Ответственный редактор Ирина Беличева
Литературный редактор Елена Ускова
Художественный редактор Юлия Прописнова
Технический редактор Любовь Никитина
Корректор Ольга Тихомирова
Верстка Максима Залиева
Подписано в печать 19.02.2009.
Формат издания 60x84 '/is. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 15,81. Тираж 4000 экз.
Изд. № 90103. Заказ № 10809.
Издательство «Амфора».
Торгово-издательский дом «Амфора».
197110, Санкт-Петербург,
наб. Адмирала Лазарева, д. 20, литера А.
E-mail: secret@amphora.ru
Отпечатано по технологии CtP
в ОАО «Печатный двор» им. А. М. Горького.
197110, Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 15.