/
Автор: Зиглар З.
Теги: компьютерные технологии психологические проблемы социального общения, влияние и взаимовлияние людей конфликтология психология
ISBN: 5-8459-0092-1
Год: 2000
Текст
Полезные рекомендации тем, кто решил добиться успеха
в жизни
Умение
добиваться
успеха
Серия книг
"ЧАЙНИКОВ"
сотне^иХСЯ
Зиг Зиглар
‘‘,№! ^Дилч-
^А^4Л«:К1Пи|<д
СЧа^гливым
будь им!
БЫ< ХХ.53
359
УДК 6X1.3.066
Компьютерное изд-во “Диалектика”
По общим вопросам обращайтесь в издательство “Диалектика”
пй адресу: info@dialektika.com, http://www.dialektika.com
Зиглар, Зиг
359 Умение добиваться успеха для “чайников” : Пер. с англ. — М.:
Издательский дом “Вильямс”, 2000. — 224 с. : ил. — Парад, тит.
англ., уч. пос.
ISBN 5-8459-0092-1 (рус.)
Как добиться успеха.в жизни — кого же нс интересует этот вопрос?
Впрочем, каждый из нас понимает успех по-разному. Возможен ли
универсальный подход к понятию жизненного успеха? Существую! ли
'‘рецепты” достижения успеха? Можно ли сделать успех постоянным
спутником своей жизни и как этого добиться? На все эти и многие
другие вопросы автор постарался найти максимально конкретные и
исчерпывающие ответы. Он даже изобрел собственную “формулу
успеха”! Надеемся, что. прочитав эту книгу, вы многое поймете, пере-
смотрите свои взгляды па жизнь и осознаете, что успех — эго вовсе не
удел лишь избранных.
ББК 88.53
Все названия программных продуктов являются зарегистрированными торго-
выми марками соответствующих фирм
Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспро-
изведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь
го электронные или механические, включая фотокопирование и запись на
магнитный носи гель, если на эго пе г письменного разрешения издательства 1DG
Books Worldwide, Inc.
Copyright (О 2000 by Dialektika Computer Publishing.
Russian language edition published by Dialektika Computer Publishing according
to the Agreement with R&I Enterprises International.
Original English language edition copyright О 1996 by IDG Books Worldwide,
Inc. All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any
form.
This edition published by arrangement with the original publisher, IDG Books
Worldwide. Inc., Foster City, California. USA.
Windows is a trademark of Microsoft Corporation. ...For Dummies, Dummies
Man. and the IDG Books Wordwide logos are trademarks under exclusive license to
IDG Books Worldwide. Inc., from International Data Group, Inc Used by permission.
ISBN 5-8459-0092-1 (pyc.)
ISBN 1-56884-867-6 (англ.)
О Издательство ''Диалектика”, 2000
О IDG Books Worldwide. Inc., 1996
Оглавление
Часть I. Все об успехе 25
Глава 1. Формула успеха 27
Глава 2. Роль взаимоотношений 32
Глава 3. Факторы успеха 47
Часть II. Приобретение мотивации 57
Глава 4. Понимание действия мотивации 59
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию, не выяснив
сами мотивы 68
Часть III. Составление стратегического плана 79
Глава 6. Что вы хотите от жизни: возможные варианты
действий для достижения требуемого результата 81
Глава 7. Сосредоточимся на основных целях 94
Глава 8. Позитивный настрой — первый шаг на пути к
поставленной цели 106
Глава 9. У вас не наблюдается прогресса — что
же из этого следует? 113
Часть IV. Ваши цели в жизни 121
Глава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье на
долгие годы ч 123
Глава 11. Как выработать правильную жизненную
позицию 133
Глава 12. Духовное развитие 141
Глава 13. Как найти настоящих друзей 147
Глава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь 152
Глава 15. Что значит “быть хорошими родителями" 166
Глава 16 Построение оптимальных отношений между
начальником и подчиненным 177
Глава 17. Построение основ более совершенного общества 185
Часть V. Поступательное движение к вершине 191
Глава 18. Вы никогда не будете одиноки 193
Глава 19. Успех — это привычка 199
Часть VI. Великолепные десятки 203
Глава 20. Алмазы в короне любой стратегии успеха 205
Глава 21. Десять вдохновляющих жемчужин 211
Оглавление
5
Содержание
Оглавление 5
Введение 15
Что же такое успех 15
Что нельзя считать успехом 16
Взаимоотношения с другими людьми и их роль в успехе 18
Философия взаимоотношений в действии: сценарий №1 18
Философия взаимоотношений в действии: сценарий №2 19
Об этой книге 20
Несколько предположений (даже если они покажутся чересчур
наивными) 20
Как организована эта книга 21
Часть I. Все об успехе 21
Часть II. Приобретение мотиваций 22
Часть III. Составление стратегического плана 22
Часть IV. Ваши жизненные цели 22
Часть V. Движение вперед и вверх 22
Часть VI. Великолепные десятки 22
Пиктограммы, используемые в книге 23
Что дальше? 24
Часть I. Все об успехе 25
Глава 1. Формула успеха 27
Формула успеха и ее составляющие 28
Формирование правильного отношения к окружающей
действительности 28
Выработка необходимых навыков 29
Что значит “исповедовать правильную философию" 30
Выбор главного направления 30
Хочешь достичь цели — прояви характер 31
Глава 2. Роль взаимоотношений 32
Взаимоотношения с самим собой 33
Умейте управлять своими эмоциями 33
Помните, что для вас важен каждый человек, с которым вы
встречаетесь 34
Подружитесь со своим боссом 35
6
Содержание
Влияние деловых взаимоотношений на ваше финансовое положение 35
Как ваше физическое и духовное состояние влияет на
взаимоотношения с окружающими 36
Физическое здоровье 36
Духовное здоровье 37
Резюмируем роль взаимоотношений с окружающими 39
Формирование правильных взаимоотношений с окружающими 40
I кишите с оптимизма 41
Основные качества, необходимые для формирования хороших
взаимоотношений 41
Строй те взаимоотношения на доверии и взаимной выгоде 42
Десять главнейших заповедей, которыми следует руководствоваться
во взаимоотношениях 43
11е строй тс из себя всезнайку 44
11с стесняйтесь быть добрым 45
I Предайте дальше 46
Глава 3. Факторы успеха 47
Прежде всего — убежденность и приверженность поставленной пели 48
Трудолюбие — необходимое условие 48
Любить дело, которым вы занимаетесь 49
Цельность характера — неотъемлемая составляющая успеха 50
Проявляйте характер и последовательность 51
У поре I во — совершенно необходимое качество 51
Дисциплина: умение контролировать свои действия 52
Роль наследственности и воспитания 52
Чувство юмора помогает — особенно, если у вас неважно идут дела 53
Везение: действительно ли оно является фактором успеха? 54
Вера 54
Как развить в себе увлеченность 55
Заводите нужные связи 56
Часть II. Приобретение мотиваций 57
Глава 4. Понимание действия мотивации 59
Какие мотивы бывают у людей 59
Желание добиться чего-то 60
Страх утраты 62
11оддсржанис мотивации с помощью трех уровней вознаграждения 64
Содержание
1
Как избавиться от демоч ивации 65
Ассоциируйте себя с moi ивированными людьми 66
Мотивация: временно или надолго? 67
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию, не выяснив
сами мотивы 68
11римснение системы DISC для определения тина своей личности 69
Что вас “заводит". а что — “вык. почаст" 73
Чего вы хотите от жизни 74
Выбор подходящего тина мотивации 75
Улыбайтесь! 76
Мотивируйте себя, мотивируя других 77
Часть Ill. Составление стратегического плана 79
Глава 6. Что вы хотите от жизни: возможные варианты
действий для достижения требуемого результата 81
Задайте себе вопрос 82
Гак о чем же вы мечтаете? 82
В чем заключается процесс принятия решений 84
От того, где вы стои ге. зависит, где вы сядете 84
Хороший шахматист предвидит ситуацию, но крайней мере,
на два хода вперед 86
11ринятие решений, основывающихся на определенных принципах 87
Учитесь принимать правильные решения 87
1I родумайте все как следует 88
Прислушайтесь к своей интуиции 88
Мой процесс принятия решений 89
У каждого решения свой приоритет 91
11риняв решение, сделайте все oi вас зависящее для его воплощения в
жизнь 91
Глава 7. Сосредоточимся на основных целях 94
КИДРИ: способ определения целей 96
Процесс, который приноси! нужные результаты 100
Шаг 1: поставьте перед собой цель в соответствии с КИДР11 100
Шаг 2: определите, что вам даст выполнение поставленной цели 101
Шаг 3: определите, какие препятствия стоят на вашем пути к
поставленной цели 101
Шаг 4: найди те себе мудрого советчика и наставника 102
8
Содержание
Шаг 5: кто еще может помочь вам 102
Шаг 6: определите все необходимые знания и навыки 103
Шаг 7: разработайте план действий 104
Шаг X: установите крайний срок реализации поставленной цели 104
11аградите себя за достижение поставленной цели 105
Глава 8. Позитивным настрои — первый шаг на пути к
поставленной цели 106
11осгарайгесь выжать максимум из того, что у вас есть 108
11оймите: вы способны на многое 110
I leiuioxo бы знать свое истинное положение 1 10
Хорошо бы знать, куда двигаться 111
Как сформировать у себя установку на результирующий успех 112
Глава 9. У вас не наблюдается прогресса — что
же из этого следует? 113
11 судача — это всего лишь эпизод, а не злой рок 114
11с обращайте внимания на тех. кто утверждает, будто вы не
способны на что-то 115
Взяв что-то из прошлого, оставьте кое-что и на будущее 116
Всепобеждающая сила прощения I 17
Сила слова 1 17
Словом можно стереть человека в порошок 117
Слова могут сделать вашу жизнь лучше 118
Следи те за чистотой своей речи 119
Ошибки — всего лишь трамплин к успеху 120
Часть IV. Ваши цели в жизни 121
Глава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье на
долгие годы 123
Значение мотивации для здоровья человека 124
Если хочешь быть здоров, упражняйся! 124
Как подобрать разумную программу физических упражнений 125
Разумно ограничивайте физическую нагрузку, даже если вы в
хорошей форме 126
11е ройте себе могилу собственными руками 127
Соблюдая диету, руководствуйтесь здравым смыслом 128
Нс наносите вреда своему организму 129
Содержание
9
11собходимость полноценного сна 130
1(ринимайтс простые, быстрые и не стоящие больших усилий меры 130
Глава 11. Как выработать правильную жизненную
позицию 133
Старайтесь замечать звезды 134
Избегайте цинизма 134
Умеете ли вы пробиваться сквозь заторы, возникающие на вашем
жизненном нуги 135
Слова — великая сила, надо только разумно пользоваться ей 136
11ользуйгесь позитивными установками 137
Каждый день по-своему прекрасен 139
Глава 12. Духовное развитие 141
Как духовное развитие может улучшить вашу жизнь 142
1 [ризнаки душевного здоровья 144
Верьте в "Золотое правило**, или Универсальный религиозный
принцип 145
Спите спокойным, здоровым сном 146
Что дальше 146
Глава 13. Как найти настоящих друзей 147
1 Iomiihtc о "Золотом правиле" 148
Любите их такими, какие они есть 149
Больше отдавайте — больше получите 149
Формируйте свою личность 150
Глава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь 152
Определи те основные задачи брака 153
Почувствуйте сознательную ответственность 154
Рецепт согласия — уступайте друг другу 155
Говорите вежливо и понятно 156
I Гените молчание и друг ие невербальные способы общения 156
11е принимайте близко к сердцу 157
Жертвуйте и прощайте 158
Сравните: "я тебя люблю" и "я гобой горжусь" 158
I loMHH i c. что брак — это "совместное предприятие" 160
11с соревнуйтесь, а помогайте друг дру г у 160
С г ройте истинно счастливый брак 161
10
Содержание
Зажгите пламя вновь 161
Вспомните, как все начиналось 162
Начните снова с первого свидания 163
11остарайтесь сначала измениi ь себя 164
Отмечайте успехи нарт пера 164
Глава 15. Что значит “быть хорошими родителями” 166
Формирование характера вашего ребенка 168
Подражайте орлам 169
11омогайте ребенку ставить перед собой задачи 170
1 Iomoi и тс детям избежать наркогиков и алкоголя 171
11равильно начинал ь и заканчивать каждый день 171
11очаще обнимайте детей 173
Ешьте вместе с детьми 173
Следите за тем, чт о говорите 173
11равилыю относитесь к похвале 174
Ах. если бы... 175
Как поправить отношения со взрослыми детьми или со своими
родителями 176
Глава 16 Построение оптимальных отношении между
начальником и подчиненным 177
Чего хочется начальникам 177
Чего хотя г подчиненные и что получается, когда они “побеждают" 178
Давайте подчиненным то. чего они хотя г 179
Стройте лучшие отношения с подчиненными, заботьтесь об их
профессиональном уровне 180
Шесть вещей, которые могут увеличить производительность труда
ваших подчиненных 181
Как не навредить отношениям слухами 182
Единство — альфа и омега успешных деловых отношений 183
Глава 17. Построение основ более совершенного общества 185
11оиск единства в мире бизнеса 185
Рассмотрим несколько конкретных вопросов 186
1 (обедить наркотики — легальные и запрещенные 187
Антиреклама наркотиков па телевидении 188
Займите детей чем-нибудь полезным после уроков 189
Учить полному воздержанию, а не “безопасному сексу" 189
Придать обществ) ускорение 190
Содержание
11
Часть V. Поступательное движение к вершине 191
Глава 18. Вы никогда не будете одиноки 193
Вы даже нс представляете, скольким людям вы обязаны в
своей жизни 194
Друзья 195
Наставники 195
Попробуйзс извлечь пользу из одиночества 197
Глава 19. Успех — это привычка 199
Добивай Iссь yciicxa, рассчитывая iia iiei о 200
Знайте, ч ю успех притягивает успех 201
Достижение успеха нул ем тренировок 201
Быть, делать, иметь 202
Часть VI. Великолепные десятки 203
Глава 20. Алмазы в короне любой стратегии успеха 205
Действуйте 205
Риску йте (но нс посту пай те опрометчиво) 206
Экономьте время 207
Послушание 208
С мслость 208
1 !етерпимость 210
Чувство юмора 210
Глава 21. Десять вдохновляющих жемчужин 211
“Давать” — значит “иолу чать” 211
Доброе слово можез подтолкнуть вас в нужном направлении 212
11е бойтесь рискнуть 213
Измени те собственное мнение о себе 214
Урегулирование конфликтов 215
Похвала по.можез добиться желаемого 216
11с торопитесь суд из ь 216
Милые пустяки кажутся большим и важным делом, koi да их
принимают с благодарностью 218
Вы — кузнец своего успеха 219
Людям нужно жить ради чего-то 220
Предметный указатель 221
12
Содержание
Предисловие
был чрезвычайно польщен, получив предложение Зига Зиглара
IJf написать предисловие к его книге У мение добиваться успела для
"чайников". Разумеется, Зиг мог подыскать другого, более
талантливого и именитого литератора, чем я. Однако с полной
уверенностью могу сказать. чго вряд ли бы ему удалось найти большего
поклонника его творчества. 11оэтому разрешите мне просто выразить своп
чувства к Зигу как писателю. специалисту но исследованию и выработке
мотиваций и. наконец, замечательному товарищу: Зиг, ты лучше всех!
В далеком 1977 году мои дела шли хуже некуда. Меня только что уволи-
ли из команды “New York Jets", и я очень тяжело переживал эту неудачу. 51
переехал с семьей в Арканзас, и в это же время от сердечного приступа умер
мой отец. И все же, несмотря на потерю всех жизненных ориентиров и на
казавшееся мне совершенно беспросветным будущее, я отчаянно сопротив-
лялся и пытался хоть как-то переломить столь неблагоприятный для меня
ход событий. В этот трудный период жизни я обратился с молитвой к Богу и
просил его указать мне правильный путь. Но. как говорит Зиг: “Бог не
отправит вам факс с указанием, что следует дела ть. Но если вы встали на
неверный путь, в вашей душе никогда не будет покоя".
Мы купили дом у одной очаровательной пары (они собирались сменить
место работы и переехать в другой город). Прежний владелец дома заметил
мое подавленное состояние и. узнав в чем дело, пообещал помочь. Спустя
пару недель мы получили от него посылку с шестью аудиокассетами
презентации, которую Зиг Знглар записал для своего нового служащего.
Тогда я понятия не имел о том. кто такой Зиг Знглар. и поэтому у меня не
было особого желания тратить время на всякие пустяки. Однажды я
отправился на автомобиле в Литл-Рок. чтобы завербован, для нашей
команды нового игрока, и захватил с собой в аудиокассеты с записями
презентации Зига Зиглара. Путь в один конец занимал три часа, и от нечего
делать я прослушал одну из кассе г — и заинтересовался.
От следующих кассет я уже нс смог оторваться. Эго был самый велико-
лепный оратор из всех, которых мне приходилось когда-либо слушать. А
сколько здравого смысла было в его речах! Чем больше я слушал его записи,
гем больший уровень мотиваций обнаруживал у себя. Прослушивая их в
очередной раз. я ощущал себя исключительно счастливым человеком и был
готов завоевать весь мир. Смешно еказа гь. но я затер эти магнитные ленты
буквально до дыр!
В гот год футбольная команда Арканзаса переживала тяжелые времена, но.
несмотря на трудности. мы одержали 11 побед и потерпели лишь одно
поражение. Удача сопутствовала нам даже в играх с гораздо более сильными
соперниками и в самых неблагоприятных для нас ситуациях. Эго был чудесный
сезон, и во многом я склонен объяснить наш успех влиянием замечательных
лепт Зига Зиглара. Разумее тся, сам он и не подозревал о своем благотворном
влиянии на мою жизнь в эти грудные времена, но я готов поклясться
читателям. ч то в моем рассказе нет ни капли вымысла.
Прослушав лен ты Зига Зиглара. я отправился по книжным магазинам в
поисках сто киш . Я нс прос то прочитал вес его книги — я с упорс твом
религиозного фанатика прош тудировал в них буквально каждое слово! Его
книга See You at the Гор — лучшее, что мне приходилось читать для
самообразования. Я нс только подчеркивал гам ключевые слова и фразы, но
и делал выписки, стараясь выжать из этой книги максимум информации.
Книга гак понравилась мне, что я заставил прочитать се и своих детей. Когда
они захотели отдохнуть в летнем лагере, необходимым условием для
выполнения мой просьбы было прочтение и последующее совместное
обсуждение книги Зига Зиглара See You at the Гор. Чес гное слово, я горжусь
гем. что додумался до такого простого и эффективного педагогического
приема. Более того, я уверен, что книга очень благотворно сказалась на их
характерах. Самос главное, чего удалось добиться, — на них иерее тали
оказывать чрезмерное влияние их сверстники. Чтение книги See You at the
Top породило у моих детей пози тивный и реалистичный подход к жизнен-
ным проблемам.
11есколько лег тому назад я получил чрезвычайно лес тное предложение
от Питера Jloy (Peter Lowe), который проводи т семинары “Как добиться
успеха" (Success Seminars) в различных городах страны, выступить в одной
программе с Зигом Зигларом. Мы прибыли на место накануне нашею
выступления, и Зиг предложил моей жене и мне поужинать вместе с ним.
Эго был позабываемый вечер, а Зиг оказался таким же замечательным
человеком, каким я представлял его по аудиозаписям и книгам. Как это
необычно, когда человек, который приковывает к себе внимание многоты-
сячных аудиторий, запросто общается в ресторане с двумя самыми
обыкновенными людьми и уделяет им целый вечер своего драгоценного
времени! Зш Зиглар— тот человек, который может себе позволить эго. За
годы, прошедшие с тех пор, мы провели мною часов вместе, и ни разу он не
дал мне почувствован», ч то в чем-то умнее или лучше меня. Он не из тех. кто
на публике и в узком кругу ведез себя по-разному. Зиг произвел па меня
неизгладимое впечатление своими талантами и способностями, но я сделал
для себя еще одно открытие: все. что он делает, обязательно предполагает
выполнение фундаментальной подготови тельной работы. Книга Умение
добиваться успеха для "чайников" отражает не только таланты и способно-
сти сс автора, но и огромную подготовительную работу, проведенную им.
Когда Зиг приехал в Нотрдамский университет, я попросил его высту-
пить перед нашей футбольной командой. Он и па этот раз блеснул своим
великолепным ора торским искусством. Я всегда стараюсь организовывать
встречи своей футбольной команды с людьми, которые кажутся мне
“позитивными". и Зиг. безусловно, возглавляет список таких людей.
Единственное, что отделяет то сос тояние, в котором вы находитесь
сегодня, от того состояния, в котором вы будете находиться завтра, это
книги, которые вы прочитаете, люди, которых вы встретите, и мечты,
которые вас посетят. Книга Умение добиваться успеха для "чайников",
несомненно, изменит вас в лучшую сторону. Как вы, наверное, уже знаете,
Зиг написал несколько бестселлеров: Zig Ziglar's Secrets of Clos ing the Sale
(Зиг Зиглар раскрывает секреты заключения торговых сделок). Raising
Positive Kids in a Negative World (Как воспитать хорошего ребенка в плохом
мире), Confessions of a Happy Christian (Исповедь счастливого
христианина), See You at the Top (Увидеть себя наверху) и Over the Top
(Прыгнуть выше головы). Я особенно счастлив написать предисловие к
книге Умение добиваться успеха для "чайников", которая, по моему
мнению, является наилучшей из них. Теперь, когда я присмотрелся к
названию этой книги, мне стало понятно, почему Зиг предложил написать
предисловие к пей именно мне. Впрочем, как бы там пи было, я горжусь тем,
что могу назвать Зига Зиглара своим другом, потому что он. как и эта книга.
лучше всех.
— Лу Хольц (Lou Holtz), бывший главный тренер футбольной команды
1 кирдамского университета
Введение
юлынинство людей представляют себе успех как улучшение
своего положения на работе или финансового состояния. Я же
предлагаю другой подход к понятию успеха: ваш успех нельзя
считать полным, пока он нс проникнет буквально во все поры вашей
жизни. Иными словами, пока он целиком не сформирует "колесо вашей
жизни”. У этого "колеса” семь "спиц”, которые представляю! собой семь
составляющих вашего успеха:
финансовое положение
S физическое состояние
J интеллект
J духовное разви тие
J личностный аспект
J семья
J карьера
Поскольку, прежде чем у вас возникнет ощущение "тотального”
жизненного успеха, вы должны достичь той или иной степени успеха во
всех этих областях, в книге Умение добиваться успеха для "чайников"
подробно освещается каждый из указан пых аспектов успеха.
Ч/по лее /покое if спех
Сколько существует людей, столько и представлений об успехе. Вот
несколько признаков успеха.
J Успех — это когда в конце рабочего дня вы закрываете
дверь своего офиса, и на вашем лице сияет улыбка удов-
летворенного человека. Это означает, что вы совершали
исключительно хорошие дела, а те, кто вступал с вами в
деловые отношения, вынесли из этого общения исключи-
тельно положительные впечатления.
J Успех — это предвкушение возвращения домой и встречи
с любимыми людьми. Вы целиком и полностью принадле-
жите им. и все ваши помыслы только о них. Успех — это
быть любимым геми, кого любите вы сами.
Введение
/5
J Успех — л о способность в любой момент оплатить снега и
уверенность в том. что вы сможете это сделать всегда и при
любых обстоятельствах. Эго уверенпоегь в том. что вы сде-
лали все возможное, чтобы обеспечить будущее своей семьи
даже на тог случай, если с вами произойдет самое ужасное.
J Успех — это твердая уверенпоегь в своем умении выпу-
тываться из самых сложных ситуаций. В конце концов,
для кого-то такой вид успеха ничем не хуже, чем для дру-
гих, например, материальное благополучие.
J Успех — ото наличие таких интересов, увлечений и хоб-
би. которые помогают вам полностью самовыразиться.
Если предвкушение занятия чем-то вызывает у вас ог-
ромный прилив энтузиазма. значит можно говорить о
вашем успехе в соответсг вующей сфере деятельности.
Наличие подобных интересов поселяет в вашей душе ра-
дость и умиротворение.
S Успех — это когда вы просыпаетесь рано утром в пре-
красном расположении духа и в отменном физическом
состоянии. Значит, вы правильно питаетесь, регулярно
занимаетесь физическими упражнениями и вообще де-
лаете все. от вас зависящее, для поддержания своего здо-
ровья на должном уровне.
J Успех — уго возможность выключить свет, зарыться под
одеяло и думать о чем-то своем. "Нет ничего лучше, чем
это состояние”, — шепчете вы слова благодарности Соз-
дателю и со спокойной улыбкой погружаетесь в безмя-
тежный сон...
Ч&о нельзя счи^пайгь цспехол1
А вот что никак нельзя счи газ ь успехом.
J Нельзя считать успехом, если вы четвертый раз на неделе
звоните с работы домой и опять предупреждаете, чтобы
вас нс ждали к ужину. *
J 11ельзя считать успехом, если, попав после трудового дня
домой, вы стремитесь поскорее укрыться в своей комнате
или усесться к телевизору со словами: к*В конце концов, я
имею право спокойно отдохнуть?”
/6
Введение
J Нельзя считан, успехом, если человек, который доспи
уже всего, чего только moi. сидит и мучительно рассуж-
даем . как бы еще чего-нибудь такого достичь.
J Нельзя считан» успехом, если человек, придя в церковь на
богослужение, начинает мысленно перебирать дела, кото-
рые сегодня ожидают его дома.
J Нельзя считать успехом, если человек только работает и
никогда не развлекается.
J Нельзя считать успехом, если человек ведет исключи-
тельно аскетический и замкнутый образ жизни.
J Нельзя считан» успехом, если всю свою умственную
энергию вы гран। гс лишь па то. чтобы придумагь. как бы
получше объяснить, почему выполнение вашего проекта
не укладывается в график: почему вы не можете прийти
на школьный спектакль с участием своего сына; почем)
вы нс можеге вовремя вернуть долг: почему у вас крас-
ные глаза, а давление зашкаливает: почему вы решили
отменить встреч) со своим приятелем и почему вы вооб-
ще не видите радости в жизни.
Успех непосредственно связан со сбалансированностью вашей жиз-
ни. Если какая-то одна сфера вашей деятельности выбивается из общего
ряда, всем остальным сферам вашей жизни также будем нанесен опреде-
ленный урон. Из тгой книги вы узнаете, как достичь баланса. Умелое
балансирование похоже на упражнения на гимнастическом бревне: от
вас лишь требуемся осторожно переступать с одной ноги иа другую.
Впервые ступив на бревно, вы начинаете судорожно размахивать
руками, пытаясь найми устойчивое положение. Несколько успокоившись
и зафиксировав положение своего тела, вы пытаетесь сделать первый
шаг. В вашем мозге прокручивается список действий, о которых
необходимо помнить: "Смотри вперед внимательно, расставь широко
ру ки. сконцепм рируйся...'*
Прочитав эту книг), вы познакомитесь с полным списком условий,
необходимых для достижения успеха при ходьбе ио гимнастическому
бревну, название которому — жизнь.
Введение
17
/Ззаимоогпномения с другими
людьми и их /голь в успехе
Я не устаю подчеркивать, насколько важны взаимоотношения с дру-
гими людьми для достижения успеха в жизни. Исследования показываю!
огромную важность этих взаимоотношений и их влияние на здоровье,
достаток, счастье. веру в будущее — т.е. практически на все составляю-
щие успеха. Мои друзья, оказывающие консулы анионные услуги,
утверждают, что почти 100% случаев, с которыми им приходится имен,
дело, являются прямым результатом трудностей, возникших во взаимо-
отношениях между мужем и женой, родителями и детьми, начальником
и подчиненными, преподавателем и студентами, между соседями,
близкими родст пенниками и т.д.
Неспособность устанавливать хорошие взаимоотношения с окру-
жающими резко возросла за последние 30 лег. Современное американ-
ское общество отличается грубостью, бесцеремонностью и эгоизмом.
Господствует философия “Да здравствует Я: плевать на всех остальных:
буду делать го, что сам считаю нужным: буду шагать но трупам, но
добьюсь своею и сделаю это прямо сейчас”. Такая философия очень
точно отражает портрет какого-нибудь ничтожества. Лично я никогда не
встречал счастливого эгоиста. Ручаюсь, что и вы гоже.
Страдания — вот что остается на долю тех. кто отталкивает о г себя
всех окружающих. Запугивание людей и презрительное отношение к
ним. ш порировапие их потребностей, постоянное выпячивание собст-
венной персоны делает человека одиноким. Люди, у которых возникают
постоянные проблемы во взаимоотношениях с окружающими, чаще
всего, одиноки, а значит, как нетрудно догадаться, это страдающие
люди.
Философия взаимоо/пноисений в
цейс/пвии: си,ена[гий № 7
Я хотел бы определить философию взаимоотношений, предложив
вашему вниманию небольшой сценарий, действие которого разворачива-
ется в пятницу, примерно в 5 часов вечера. Муж, который целую неделю
провел в командировке, останавливается у двери своей квартиры, устало
опускает на пол дорожную сумку и кейс. Ему лень искать по карманам
ключи от квартиры или тянуться к кнопке звонка, поэтому он стучит
носком ботинка в дверь. Нет, он не просто стучит — он громыхает, гак
18
Введение
что на полках в кухне звенит посуда. а мирно игравшие до этого дети,
вздрагиваю! в neiiyie.
Встревоженная жена бросается к двери, открывает ее и с удивлением
обнаруживает гам не грабителей или пьяных хулиганов, а любимого
мужа. Не выражая каких-либо чувств радости по поводу встречи. муж
разражается монологом: “Л, это ты... Чертовски устал после команди-
ровки! Заказчики попались какие-то несговорчивые, цепляются к
каждому пустяку. Начальство наседает, недовольно, что затягивается
подписание контракта... Может, в квартиру разрешишь войти? Ну.
спасибо! Между прочим, могла бы заранее приготови ть мне переодеться.
Л юс тинина попалась просто от врат и тельная! 1 орничныс — настоящие
крокодилы в юбках, еда совершенно безобразная. Кстати, а что у нас на
ужин? Как. до сих нор не готов?! А обо мне ты подумала? Ну и что с
того, что должен был вернуться только завтра угром?! Я голоден! Гак.
что гам у нас по "ящику" показываю!? Скажи, пожалуйста, детям, чтобы
не щу мели — я устал и хочу спаи». А все-гаки, какая сволочь мой босс!"
Может ли читатель представить себе восхитнтельный. романтичный,
полный нежности и любви уик-энд. который ожидает эту семью? А как
насчет понедельника и начала новой «рудовой недели, в которую они
должны войти хорошо отдохну ВП1И.МИ. переполненными приятными
воспоминаниями друг о друге и ютовыми с удвоенной энергией
изменять наш мир к лучшему?
Философия взаимоо^ноиюний в
цейапвии: си^нсфий №2
Внесем в наш сценарий небольшие изменения. Опять-таки. в пятницу,
примерно в 5 часов вечера, возвращается домой муж из командировки. Он
останавливается у двери своей квартиры, устало опуекает па пол дорожную
сулил и кейс. Ему лень искан, но карманам ключи от квартиры или
тянуться к кнопке звонка, поэтому он легонько стучит носком ботинка в
дверь. Жена открывает ему дверь, он смотрит на нес и начинает свой
монолог: "Дорогая. извини ради Бога, что я несколько задержался. но я так
рад, что накопец-го добрался домой! Поездка мне выпала не из самых
легких. неприятностей хватило бы с избыт ком на несколько командировок.
Но что бы там ни было, когда я вспоминал тебя и детей, у меня на душе
сразу же становилось легче и спокойнее. Как все-гаки хорошо, что вы ecu.
у меня!.. Гы как раз готовишь ужин? Это просто замечательно! Я чертов-
ски проголодался и с удовольствием помогу тебе па кухне. Вместе мы
быстрее приготовим ужин и отмстим мое удачное возвращение. Что ни
говори, а возвращение домой, в семью — самое большое счаст ье в моей
жизни!"
Введение
19
Можно не сомневаться. что такая речь встречи i самый горячий отклик со
стропы жены
Эти два сценария подчеркиваю! разниц) во взаимоотношениях с
окружающими человека н оистичного. зацикленного на своих пробле-
мах. и человека, способного проникнуться чувствами и заботами близких
ему людей. Эта разница проявляется не только па семейном уровне. Вы
обязательно почувствуете ее и во взаимоотношениях клиентов и
исполнителей, учащихся и - преподавателей, политиков и рядовых
граждан и т.д. Несомненно, вам приходилось ощущать эту разницу и у
себя на работе, во взаимоотношениях руководителей и подчиненных.
Читая эту книгу, вы заметите применимость лого принципа буквально
ко всем сторонам нашей жизни. Должен отметить. что описанный мной
сценарий является ключевым для этой книги. Основной вывод, который
следует из него, можно сформулировать так: вы получите от жизни все.
что захотите, если будете в меру своих возможностей помогать другим
получи ть оз жизни то. что хотя т они.
бЛГ эи1ой книге
Эта книга призвана ответить на многие вопросы, связанные с таким
понятием. как жизненный успех. Разумеется, я писал се оз начала и до
конца строго последовательно. Но принцип се составления таков, что.
открыв ее на любом разделе, в любой главе, вы сможете прочитать и
понять именно тот материал, который вас интересует, поскольку
знакомство с предыдущим материалом не является критически важным
для понимания последующего. Можно, например, начать чтение с
середины (скажем, с главы 12) и узнать, как правильно подготовиться к
будущему и как обеспечить свой духовный рост. Или начать с самого
конца и черпать свое вдохновение в десяти жемчужинах мотиваций. Это
ваша книга, это ваша жизнь. Вы сами знаете, что важно именно для вас.
Едипсз венный безапелляционный совет, который я могу вам дать.—
приступить к чтению п/тлю сейчас*
Несколько предположений
(tуаже если они покажутся
He/tec'utft наивными)
Я предполагаю, что вы приступаете к чтению этой книги потому, что
нс удовлетворены своей жизнью. Вы жаждете успеха! Возможно, это не
20
Введение
первая купленная вами книга для самообразования. но искренне надеюсь
— не последняя.
Если вашей мотивацией при покупке этой книги было увеличить
свой доход, вы пс ошиблись в своем выборе — опа действительно
поможет вам в этом. Если вашей мотивацией было улучшение взаимоот-
ношений в семье, в этом случае книга также окажет вам большую
помощь. Если вашей мотивацией было получение каких-то руководств,
советов, рекомендаций и наставлений, все это вы найдете здесь в
избытке. Если у вас возникаю! проблемы с воспитанием детей и вы
чувствуете, что педагогические способности явно не относятся к числу
самых сильных ваших способностей, и в этом случае вам придет на
помощь моя книга.
Может быть, у вас какие-то проблемы в супружеских взаимоотноше-
ниях или ваша духовная жизнь представляет собой одну сплошную
черную дыру? Наконец, может быть, вы совершенно счастливы и нс
желаете в дальнейшем что-либо менять в этом состоянии? Если на
любой из подобных вопросов вы ответите: “Да. эго относится именно ко
мне!", значит вы держите в руках именно ту книгу, которая вам нужна.
Читайте ее. и результаты не заставят долго ждать.
Как организована э/па книга
Книга состоит из шести частей, каждая из которых делится на главы.
В последующих разделах поясняется, что можно найти в каждой части.
Чаапь J. Зсе об успехе
В эт ой части я и ролла! аю свою “формулу успеха", которую вы може-
те применить к своей жизни прямо сейчас и получить при этом порази-
тельные результаты! В этой части подробно излагаются основополагаю-
щие социальные установки, навыки, воззрения и цели, которые обяза-
тельно приводят к успеху, если вы обладаете подходящим характером.
Кроме того, подробно объясняется роль, которую играют в достиже-
нии успеха, счастья, здоровья, достатка, безопасности, мира и богатой
духовной жизни взаимоотношения с другими людьми. О том. как
улучшить эти взаимоотношения и. в результате, все остальные сферы
своей жизни, подробно говорится в э'той части.
Если вы уже осознали, что означает успех для вас лично, эта часть
будет особенно инт ересна.
Введение
21
Час/пь JJ. TtyiuotyietneHue лсо/ниваций
Если вы нс имеете легкого представления о гом. что такое мотива-
ции. здесь вы получите исчерпывающие сведения не только о самом
предмете, но и о гом. как приобретать и возобновлять мотивации.
Час/пь JJJ. Сос/павление
c/n[ia/nezu^ec/cozo клана
Может быть, вы нс знаете. как составить подходящий для себя план
действий, и нс способны к самоорганизации? Материал ной части
поможет вам уяснить. чего же вы хотите от жизни, и разработать план
достижения целей, которые вы перед собой поставили. Кроме того, здесь
рассматриваются несколько путей дост ижения этих целей.
Час/пь JV. /Заши жизненные и,ели
Физическое здоровье, наращивание умственного потенциала. духовный
рост, завязывание дружеских связей, цели, относящиеся к супружеской,
родительской, служебной и социальной сферам, — обо всем этом мы
поговорим в этой части. Вы узнаете. как улуппить взаимоотношения в
семье, с друзьями, коллегами ио работе, как достичь гармонии в отноше-
ниях с Богом и самим собой.
Час/пь И. 3)вожение в/iefteq и вве[гх
В этой части вы узнаете, как пай то людей, для которых вы будет е
небезразличны и которые буду заботиться о вас. Эти люди помогут вам
поставить перед собой реалистичные цели, в которые вы поверите и за
выполнение которых бхдете бороться. Дорогу к успеху невозможно
прой ти в одиночку!
Вы. наверное, нс знаете, что успех — это привычка. В части V я
развиваю тезис, в соответствии с которым привычка является желатель-
ной чертой характера, которую следует вырабатыват ь у себя. Более того,
я подробно объясняю, как выработать у себя полезные привычки.
Час/пь VJ. /Зеликолепные qecsun/cu
Эта часть я назвал бы “разделом для быстрого чтения*. Здесь вы
найдете немало интересной и забавной информации, а также поучитель-
ные жизненные истории. В этой части вы откроете для себя десять
22
Введение
эталонов успеха, ознакомитесь с десятью биографиями людей, добив-
шихся значительных успехов, узнаете о десяти составляющих любой
стратегии успеха, получите истинное удовольствие от десяти “жемчужин
мотивации'*, которые помогу! вам с энтузиазмом начинать каждый свой
новый день.
Прочитав книгу, вы переориентируете свои взаимоотношения с окру-
жающими и. следовательно, всю свою жизнь в направлении, которое
гарантирует досз иженис успеха.
Jluwnoz/taMJtbt, используемые в
книге
В этой книге вы обнаружите немало разных пиктограмм, которыми
оч мечены особенно важные фрагменты текста. шпаты, различные
вдохновляющие и поучительные истории из жизни.
Помечаются советы, которые помогу! улучшить семейную
жизнь.
Отмечены способы, с помощью которых можно добиться
успеха на работе.
Этот материал для тех. кою интересует, как улучшить свои
отношения с любимыми людьми.
Здесь рассказывается о способах достижения личного
успеха в духовной жизни.
Выделены ценные советы, которые помогу! достигнуть
большего успеха.
Обратите особое внимание — это очень важный материал!
Введение
23
Отмечены жемчужины знаний, которые достались нам в
наследство от мудрых людей, живших много лел гому назад
Такой циклограммой помечается история, призванная
вдохновить или продемонстрировать какую-то важную
мысль.
Здесь я рассказываю забавные и поучительные эпизоды из
моей собственной жизни — как-никак мне уже за 70!
Ч/по уалыие?
Прежде чем углубиться в кишу Умение добиваться успеха для
"чайников". побудьте какое-то время наедине с собой и постарайтесь
уяснить, что значил успех лично для вас. Читая книгу, попытайтесь
сопоставить излагаемые в ней концепции со своими собственными
представлениями об успехе. Делайте выписки из разделов, которые
покажутся вам особенно значимыми, и перечитывайте их в случае
необходимое л и. Подчеркивайте важные и интересные места в книге
цветными карандашами, чтобы впоследствии быстро найти нужную
информацию.
Начать чтение, как я уже говорил, можно практически с любого мес-
та. Однако прежде всего прочитайте первую главу, где излагается
“формула успеха*’. Очень важно, чтобы вы все время о ней помнили.
Рассматривая различные стороны своей жизни, вы будете сопоставлять
их с предложенной мной “формулой успеха**. Следуя рекомендациям,
изложенным в этой книге, вы обязал елыю достигнете желанного успеха!
24
Введение
Часть I
Все об успехе
“Успех нашей фирмы в основном базируется на
способности руководства фирмы разрешать конфликты
еще до того, как сотрудники приступят к работе.
Конфликты разрешаются с помощью продукции,
выпускаемой фирмой”
/3 эгЯой час/Яи...
i ' I
Что же такое успех? Может быть, вы полагаете, что успех — \
это какое-то одномоментное явление? Может быть, успех
I в вашем понимании ассоциируется лишь с вашимг! |
профессиональными достижениями? Как станет ясно из
последующего материала, автор этой книги полагает, что
понятие успеха не сводится лишь к деньгам и престижу.
“Быть успешным ” в моем понимании означает прежде всего
j соблюдение баланса успешности множества сторон вашей
жизни. Нельзя считать по-настоящему успешным человека,
который достиг успеха лишь в профессиональной деятельности,
в то время как в семье у него царит полный разлад. Но вряд ли
| ваша семейная жизнь будет действительно успешной, если в
\ финансовых делах не наблюдается никаких успехов — вы
постоянно будете находиться в состоянии стресса, голову
будет неотступно сверлить мысль
о материальном неблагополучии, и даже идеальные семейные
отношения будут вам не в радость.
В этой части основное внимание будет уделено семи главным I
аспектам жизни, которые представляются мне самыми важными
для достижения сбалансированного успеха: карьере, семье, I
финансам, характеру, умонастроениям, физическому состоянию
и духовной жизни. |
' I
Глава 1
Формула успеха
/3 эгпой главе
г Анализ составляющих формулы успеха
Об успехе в личной, производственной, физической, умственной.
духовной и финансовой жизни
> Как заставить формулу успеха работам, на вас
f j то такое успех? Ответ зависит oi того, ком} задан лог вопрос.
Сколько существует людей, столько и определений! успеха,
w* Учитывая это. я хотел бы сделать сначала небольшое
обобщение, а штем рассказать о своей формуле, позволяющей достичь
столь неоднозначной цели, какой является успех.
Успех — чрезвычайно многогранное явление, охватывающее
буквально все сферы жизни: ваши взаимоотношения с окружающими,
ваше умение сделан» карьеру, способность поддерживать хорошее
состояние своего здоровья и. наконец, доступность простых
человеческих радостей, приносящих чувство удовлетворения. В понятие
успеха входит и ощущение безопасности, которая нс сводится лишь к
финансовой безопасное!и (можно, например, говорить о безопасности,
которую приносит осознание того, что вы любимы, что вам верят и вас
поддерживают не только члены вашей семьи, но и родственники, друзья
и коллеги).
©Поймите меня правильно. Понятие успеха действительно
' включает и определенную степень финансового достатка.
(Деньги — нс главное в жизни, но без них. как без воздуха,
долго не протянешь.) Честно говоря, мне нравится то. что.
имея деньги. я моту купить любую нужною мне вещь: дом.
автомобиль, одежду, еду. Я могу отдыхать, как мне хочется,
путешествовать, где только пожелаю. Я не нуждаюсь в
свср.хбо! агегве. по мне очень не правится бы ть бедным,
поскольку когда-то мне уже довелось узнать, что значит быть
бедным. Я помню дни. когда приходилось дрожать над
каждым центом, когда я был в долгах, как в шелках, и не moi
себе позволить снять приличную квартиру — нс то что
купить автомобиль!
Глава 1. Формула успеха
27
Вопрос в гом. ню вы сами можете сделать для достижения такого
“сбалансированного" успеха, который включает вашу личную, семейную
и производственную жизнь, а также ваше физическое и духовное
благополучие (разумеется, с учетом настоятельной потребности в
финансовом достатке)? Я предлагаю начать с формулы успеха, анализу
которой посвящается весь следующий раздел этой главы.
Форм/ла if спеха и ее
соапавл&кщие
В результате многолетних поисков и размышлений я придумал
формулу, которая помогла мне достичь того. что. с моей точки зрения,
является успехом. В настоящей книге я постоянно ссылаюсь па различные
части этой формулы, которая начинается с формирования правильного
отношения к окружающей действительности и включает в себя выработку
необходимых навыков и надлежащей жизненной философии, поиск
направления движения и построение фундамента характера.
Формирование правильного
отношения к. окримсаюгцей
дейс/пвив1ельнос1пи
Ваш путь к успеху окажется значительно легче, если вы будете
руководствоваться “правильным", позитивным отношением к
окружающей действительное! и. Никогда не следует думать: “Я не
смогу" — только: “Я надеюсь, что смогу". Такой подход к жизни
поможет вам достичь поставленных целей в кратчайшие сроки,
приобрести настоящих друзей и поддерживать ровные, деловые и
дружелюбные отношения с коллегами по работе. Действительно, кому не
нравится быть рядом с человеком, способным найти выход из любой
ситуации и нолгержагь в трудную минуту. Нытиков нс любит никто,
люди выбирают себе в партнеры оптимистов!
Вот несколько важных положений, касающихся выбора
правильного отношения к окружающей действительной и и
жизненной позиции.
J Крайне необходимо выработать у себя правильный
подход к своей семье, друзьям и коллегам.ДДэюшения^
терпимости, любви, доброты, уважения и внимания будут
^^Пр е к р а с I г ым" з< г л ого \ i хороших взаимоотношений в любом
коллективе и. конечно же. в семье.
J Вы должны сформировать восприимчивый и открытый
подход к своему развитию и образованию. Мир вокруг
28
Часть I. Все об успехе
нас непрерывно изменяется, и если вы не оудете
изменяться вместе с ним. то неминуемо окажетесь на
обочине жизни и единственное, что вам останется.—
в ы с л у 1 и и вать нас м еш к и о кру жающ и х.
S Вы должны выработать позитивное и вместе с тем
осторожно-реалистичное отношение к себе самому и
своим способностям. Знание своих истинных
способностей и соблюдение реализма в oiношении
собственных возможностей — прекрасная оз нравная
точка на пути к успеху. Например, ваши шансы стать
специалистом но ракетной технике весьма призрачны,
если в школе у вас были серьезные проблемы с
математикой. Поэтому нет практически никакого смысла
тратить несколько лет на учебу в колледже, усердно
посещая лекции но специальным дисциплинам, только
затем, чтобы в конце концов провалиться на экзамене но
математике, без которой специалисту по ракетной
технике никак не обойтись. Плодом нереалистичных
мечтаний чаще всего является глубокая депрессия. Вели
вы набрали лишние 20 килограмм веса за последние три
года и надеетесь избавиться от них за три-четыре недели,
ничего, кроме разочарования, вас нс ждет — цель
совершенно нереалистична.
J И все же даже в этом случае следует настраивать себя
нозожи I епьн.о. Собственная недооценка может легко
лишить вас вполне вероятного успеха. Тели, например, вы
поставите перед собой цель сбрасывать по килограмму
лишнего веса в месяц, такой низкий темп приближения к
цели может убить в вас остатки энтузиазма и навсегда
похоронить вер) в успех задуманного дела. Самые
успешные и популярные программы похудения сочетают в
себе правильное низание, носильную физическую нагрузку
и квалифицированную помощь. Каждому человеку нужна
помощь в постановке реалистичных целей, особенно в тех
областях, где этот человек уже потерпел неудачу. Каждый
человек нуждается в постоянном ободрении и мотивации
— пока не будет достигнута поставленная цель.
fibtfiaJointca нео&соуилсых навыков
Ваше отношение к окружающей дейез вителыюсти играет
чрезвычайно важную роль: оно позволит вам добиться поразительных
результатов. По без необходимых навыков ваши возможности
ограничены независимо от того, какова ваша жизненная позиция.
Энтузиаст-продавец с правильной жизненной позицией может добиться
определенных успехов в продаже товаров — иногда даже значительных
успехов. Но он не с.можез полностью реализовать свой потенциал без
Глава 1. Формула успеха
29
cootвегствутощей подготовки (например, имея смутные представления о
товарах, которые продает, и слабо разбираясь в психо логин людей, с
которыми ему приходится иметь дело).
Продавцы должны быть хорошими психологами и умсгь отвечать на
вопросы потенциальных покупателей. Без этих навыков и знаний они нс
смогут реализовать значительные объемы товаров.
Короче говоря, одного лишь "правильного" отношения к
окружающей действительности совершенно недостаточно для
достижения сколько-нибудь значимого успеха, если оно нс
подкрепляется соответствующими навыками и знаниями. Без
них ваш успех будет весьма ограничен. Помните, мотивация
всегда предшествует получению образования. Человек с
правильным отношением к окружающей действительности и
необходимой квалификацией имеет все шансы добиться
значительного успеха на современном высококонкурентном
рынке рабочей силы.
Ч/по значи/п “асповецовсипь
правильную философию "
Третья составная часть формулы успеха — "Золотое правило". Это
правило можно было бы выразить следующими образом.
Вы можете иметь в жизни все. что захотите. Для этого достаточно
оказывать посильную помощь другим людям в осущест влении того, чего
хотят они.
Жили» нельзя представлять себе как совокупность изолированных
друг от друга сфер: прямо или косвенно все аспекты жизни (личный,
служебный и т.д.) переплетены между собой. Ваша физическая,
умственная и духовная жизни тесно взаимосвязаны, и все эти сферы
влияют на финансовые аспекты вашей жизни.
Приобретенный жизненный опыт позволил мне установить, что
каждому человеку, независимо от того, где он живет и чем занимается,
нужно получить от жизни следующие восемь благ:
S счастьс
здоровье
достаток (но крайней мере, в разумных пределах)
J безопасность
J верные друзья
S душевный покой
J хорошие взаимоотношения в семье
J надежда на лучшее буду щес
/вывор главного направления
Вы составляете некое подобие плана даже в том случае, если вам
нужно всего-навсего сколотить собачью конуру. Никто не отправляется
30
Часть I. Все об успехе
в отпуск, не имея хотя оы приолизитслыюго плана, как его провести
(пусть лаже на уровне "Мы отправляемся в Крым"). Гем удивительнее,
чю почти никто не пытается составить план, как он собирается прожить
жизнь. В результате большинство людей всю свою жизнь посвящают
каким-то случайно выбранным занятиям и профессиям, которые чаше
всего выбираются по чьему-либо совету или просто потому, что этим
занимаются многие, что это доступнее всего и. наконец, что "больше
нечем заняться".
Как я уже отмечал в своей книге Over the Тор (Прыгнуть выше головы).
исследование, проведенное Дэвидом Дженсеном (David Jensen),
свидетельствует, что люди с целевой программой зарабатывают, как
правило, в два раза больше тех. у кого ее пег. Более того, такие люди
обычно счастливее и здоровее, а в их семьях царит мир и любовь. Я почти
не сомневаюсь и в том. что у них больше друзей, что они живуч в ладу с
собой, ощущают себя в большей безопасности и у них сохраняется больше
веры в свое будущее. Все эти факторы — прекрасные предпосылки для
юл гой и счастливой жизни (честно говоря, я никогда нс встречал
замученного депрессией человека, у которого были бы сформированы
конкретные долговременные пели и план действий для их достижения).
Цель настоящей книги — убедить вас в том. что планирование своих
действий — необходимое условие достижения целей, которые вы
сдавите перед собой. Составление планов помогает убрать с нуги
всевозможные нренятствия. Доказанный факт: путь всегда оказывается
ici чс. если твердо знаешь, к чему' стремишься, и хотя бы в общих чертах
представляешь, как двигаться к своей цели.
Хочешь цоопичь — и/юлви.
afiatcitiefi
Вы можете иметь миллионы долларов, но тем не менее нс считаться
успешным человеком среди тех. кто вас хорошо знает. Причина проста:
бывает, миллионами долларов владеют и бесхарактерные люди.
Характер — пятая и последняя составляющая формулы успеха. Если у
вас нет настоящего характера, никакая, лаже самая убедительная
жизненная позиция, никакие, даже самые ценные знания и навыки,
никакая, даже самая правильная жизненная философия, и никакие, даже
самые высокие цели не значат ровным счетом ничего. Торговцы
наркотиками, карточные шулера и воры могут накопить немалые
материальные блага, но они никогда не будут по-настоящему
успешными людьми. Не являясь сильной личностью, не обладая
настоящим характером, такой человек не сможет приобрести того, что
нс-купишь за лены и. К сожалению, то же можно сказать о некоторых
бизнесменах, поли гиках, спортсменах, судьях, врачах, кино- и
телезвездах.
Люди с цельным и волевым характером достойны искреннего
восхищения. Не имея за плечами груза страха, вины и сомнения, вы
добьетесь в жизни значительно большего.
Глава 1. Формула успеха
31
Глава 2
Роль взаимоотношений
К эгпой главе
'г Формирование философии взаимоотношений
х Влияние взаимоотношений на вашу личную, семейную и деловую
жизнь
> Анализ роли, которую играют взаимоотношения в вашей физической
и духовной жизни
г- Формирование правильных взаимоотношений
у очему в своей книге я уделяю так много внимания проблеме
/f взаимоотношений между людьми? Потому что. если спросить
1* х тысячи людей, чего бы им больше всего хотелось в этой
жизни, я уверен, что чаше всего прозвучит слово “счастье” Вели
спросить у этих людей, что именно им нужно для полного Счастья,
подавляющее большинство ответит: “Быть в хороших отношениях с
геми, кого я люблю”.
Попробуйте разобраться в собственных чувствах, и окажется, что
если у вас хорошие отношения с теми людьми, которые вам
небезразличны, то вы. в сущности, счастливый человек. Причем это
практически не зависит от размера вашего банковского счета и вашего
социального статуса.
Если вы не ладите с близкими людьми, то впечатляющая сумма
вашего банковского счета и положение руководителя преуспевающей
компании или голливудской звезды вряд ли сделают вас по-настоящему
счастливым человеком.
В этой главе я анализирую взаимоотношения во всех сферах
человеческой жизни — не только в семье и с друзьями, но и с Богом, с
людьми, которым вы служите, и с людьми, которые служат вам: вашими
соседями, подчиненными, руководи!елями, продавцами в магазинах, куда
вы часто ходите за покупками, — всех и не перечислишь.
32
Часть I. Все об успехе
взаилюо/пнспиения с салшж
собой
Анализируя роль взаимоотношении в вашей жизни, подумайте о еамом
еебе. Как вы относитесь к себе? Вы нравитесь еебе? Если нет, то что
предпринять, чтобы исправить ситуацию? 51 люблю повторять, что вы
должны кем-то стать, прежде чем сможете что-то сделать, и что-то
сделать — прежде чем сможете что-то получить. С помощью этой книги я
хочу помочь вам получше познакомиться с самим собой, с тем, что вы из
себя представляете. и поделиться с вами некоторыми соображениями
насчет того, что вы могли бы предпринять, чтобы больше нравиться
самому себе.
Ваша способное! ь ладить с окружающими является неплохим
показателем тою, что вы из себя представляете и как вы сами
к себе относитесь. Вы должны быть человеком, с которым
было бы приятно и себе самому и окружающим. Чем больше
вы уважаете себя, тем выше установленные вами для самого
себя стандарты и тем больше цельность вашей личности, что
позволяет вам делать в этой жизни то, что должно. Делая то,
что должно, вы повысите свои шансы на хорошие
взаимоотношения с окружающими и на успех в целом.
Умей/пе ifhjia&tfunb своими
эмоциями
Воспитывайте зрелость своего характера и помните: “на мед можно
поймать больше мух. чем на уксус". Не давайте волю своим эмоциям, нс
позволяйте выплескиваться своему раздражению и гневу на людей,
которые вас окружают. Если вы чувствуете, как в вас поднимается волна
раздражения, оставьте все свои дела и постарайтесь расслабиться.
Сядьте, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, постарайтесь
осознать, что вы просто расстроены и что гнев разрушает вашу нервную
систему. Спросите себя, какими могут быть последствия того, что
вызвало у вас всплеск отрицательных эмоций, в долгосрочной
перспективе, а затем постарайтесь ответить па вопрос: “Что я могу
сделать для того, чтобы подавить свой гнев? Могу ли я предпринять
какие-нибудь конструктивные, а нс деструктивные действия?"
Один из высших руководителей крупной консультирующей фирмы
убежденно заявляет, что культивирование отношений партнерства —
Г.пава 2. Роль взаимоотношений
33
один из основных сносооов преодоления и предотвращения всплесков
отрицательных эмоции. Отношения партнерства позволяют работнику
оперативно вмешиваться в развитие ситуации, быстро принимать
решения и предпринимать соответствующие действия. В наши дни
клиенты чрезвычайно ценят быстроту обслуживания. Они предпочитаю!
иметь дело с людьми, способными принимать оперативные решения.
Когда работники компании наделены правом иринимат ь такие решения,
у них появляется ощущение господства в коллективе партнерских и
ответственных отношений. Такой подход применим дома, в школе, на
работе, в компании друзей — где угодно.
Jtoauuune, ч/по для вас валсен
калсдый человек,, с ко/по/гым, вы
всйг/гечаейъесь
©Много лег тому назад одна девушка поступила на работу в
* отель, входящий в крупную гост иничпую сеть, и прекрасно
зарекомендовала себя там. Однажды она услышала, что
владелец noi'i сети собирается посетить их отель. Она
никогда раньше не видела этого человека и поэтому очень
волновалась. Она расспрашивала других служащих отеля,
доводилось ли им встречаться с такой важной персоной, но
получала только отрицательные ответы. Бедная девушка
буквально извела себя, опасаясь совершить какую-то глупость
в присутствии столь неординарного посетителя.
Спустя несколько дней ей позвонил владелец сети и сказал: “Во
время инспектирования отеля, в котором вы работаете, я был просто
восхищен вашим профессионализмом, элегантностью и дружелюбием.
Предлагаю вам перейти на работу в головной офис компании".
Оказалось, девушка даже нс подозревала о том. что одним из
посетителей отеля несколько дней назад был сам владелец компании.
Все это время она обслуживала каждого посетителя “по высшему
разряду".
Почему бы и вам не относиться к каждому человеку, с
которым вы общаетесь, как к Очень Важной Персоне? Ведь
это не так уж сложно! Зато это наилучшим образом скажется
на ваших деловых отношениях, на работе вашей фирмы, и к
тому же позволи т приобрести много новых друзей.
34
Часть I. Все об успехе
Jloq/upicu/necb co своим боссом
Успех на работе зависит от ваших взаимоотношений с коллегами.
Разумеется. руководство фирмы держит вас на работе в первую очередь
потом}, что вы хороший работник. Однако не последнюю роль в вашем
служебном росте играют взаимоотношения с руководством.
Психологи, изучающие поведение людей, советуют никогда не
забывать, что начальник ecu, начальник. Ваше дело — заниматься работой,
выполнять свои прямые служебные обязанное! и. Ваша основная задача —
выполнять свою работу' гак, чтобы это паилу чшим образом сказывалось на
показателях работы фирмы в целом. Ваша цель — устранять препятствия
на пути деятельности фирмы, а не создавал, их. Именно от этого зависит
ваш статус в коллективе, устойчивость вашего положения и шансы на
продвижение но службе. Однако часто мнение о вас зависит от гою. в
каких отношениях вы находитесь с руководством, как вы ладите с ним. И
эго мнение может сыграть далеко нс последнюю роль в вашей служебной
карьере. Работа с “плохим" руководителем может научигь вас правильно
расставлять приоритеты, нейтрализовать потенциально взрывоопасные
ситуации и терпеливо ждать своего часа.
Не пытайтесь измени и» характер своего начальника. В этом мире
есть только один человек, характер которого можно переменить. Этот
человек — вы сами.
влияние деловых
взаимоо!пноисений на вате
финансовое положение
В мире финансов успех также очень зависит от взаимоотношений. Чем
больше людей вы знаете и чем лучше вы их знаете, тем шире перед вами
открываются двери. Вы. наверное, сможете назван, немало людей (среди
них, возможно, и себя), чей успех напрямую зависел от круга знакомств.
Может быть. у вашей мамы есть подруга, муж которой работал с одним
продавцом, который знает одну компанию, подыскивающую себе
специалиста с квалификацией примерно вашего уровня? Что же вам
мешает привести в движение всю эту цепочку и попы тать счастья на новом
месте работы?
В таком сценарии ист ничего необычного, эго совершенно рядовая
жизненная ситуация. Может бы ть, у ваших родителей есть давний знакомый-
банкир. а вам срочно нужно получить креди т под невысокие проценты? У вас
есть шансы получить этот кредит благодаря добрым и проверенным
Г.пава 2. Роль взаимоотношений
35
временем oi ношениям ваших родителей и банкира, которому в данном
случае незачем скрупулезно проверять вашу кредитоспособность.
Именно хорошие взаимоотношения и “связи" чаще всего
срабатываю! при устройстве на высокооплачиваемую работу, которая
даст вам возможность купить но выгодной цене дом в престижном
районе. воспользовавшись услугами маклера по торговле
недвижимостью. В результате этой сделки маклер получит возможность
приобрести последнюю модель “Ягуара", о которой он мечтал всю
сознательною жизнь. Продавец “Ягуара" добавил комиссионные,
полученные oi продажи автомобиля, к своим сбережениям и создасл
свою собственную фирм\ по торговле автомобилями. Короче, жизнь
будет продолжаться. Взаимоотношения. в которые вступаю! люди,
занимающиеся бизнесом, позволяют заработать каждом}.
Как ваюе физическое и
qi/ховное сос/пояние влияе/п на
0заил1оо/пно1аения с
ок/и/жакнцижи
Нс может быль полного успеха в жизни без крепкого здоровья.
Говоря о своем здоровье, люди чаще всего имеют в виде физическое
здоровье, тем более, что результаты физическо! о здоровья или
нездоровья, как правило. практически невозможно скрыть.
Hiтюрировать плохое физическое состояние очень трудно, особенно
если о нем свидстельслвует зеркало, в которое вы время от времени
посматриваете. Не следует, однако, забывать о своем умел венном и
духовном здоровье, неудовлетворительное состояние которого можел
иметь куда более пагубные последствия и отрицательно сказываться на
ваших попытках достичь успеха во взаимоотношениях с окружающими
людьми. К лому же признаки умственною и духовною нездоровья
бывает подчас очень трудно распознал ь.
Физическое здоровье
Д? в лечение последних 25 лег я превратился в настоящего
“книжно! о червя", поскольку затрачиваю на чтение в среднем три
у / ,,аса в суч ки. Я черпаю свои знания из различных источников.
Правда, большинством них источников являются люди, с
которыми я лично никогда нс встречался. Но есть среди них и
36
Часть I. Все об успехе
такие, с кем я знаком лично. г>ги знакомства помогли мне
наладить с ними хорошие отношения и узнать оз них много
нового для себя. Например, знакомство с людьми, написавшими
книги о правильном и сбалансированном питании, а также о
пользе физических упражнений, позволило мне выработать
правильный подход к своем} физическому здоровью.
Практически все убеждены, что физическое состояние человека
непосредственно сказывается на его взаимоотношениях с окружающими.
Г'сли вы чувствуете большую усталость или сильный голод, вы. как
правило, склонны к проявлениям раздражительности, нетерпения и даже
агрессии. В таком состоянии вы вряд ли сможете но/иерживать
нормальные отношения с окружающими. Если человек недосыпает, он
начинает ощущать нсхватк} энергии. В лом случае он склонен меньше
задумываться над последствиями сказанных им слов и легко может
нагрубизь окружающим. Короче говоря, начинаются проблемы во
взаимоотношениях с другими людьми в семье, на работе, в школе, в
круг} друзей.
Когда вы “в полном порядке" и ощущаете значительный
шсргетический заряд, вы полны энтузиазма. выдержаны, вежливы и
(обры. Эти настроения делаю! вас желанным членом любого общества,
вас везде приму! благосклонно.
духовное здоровье
С духовной точки зрения семьи, регулярно посещающие церковь,
оказываются, как правило, прочнее. В таких семьях реже случаются
разводы, случаи самоубийств, увлечения алкоголем или наркотиками.
Обычно такие семьи отличаются большим достатком, что позволяет им
(остичь большего финансового успеха.
Двумя самыми выдающимися премьер-министрами Великобритании
за всю историю ее существования были Бенджамин Дизраэли
(Benjamin Disraeli) и Вильям Гладстон (William Gladstone), которые
внесли огромный вклад в процветание Британской империи. Трудно
сказан», ком} из них следует отдать предпочтение, но это были,
безусловно, очень непохожие люди.
Одна хорошо известная в Британии леди, которая однажды сидела
рядом с Гладстоном на официальном приеме, рассказала интересную
историю. Она провела целый вечер в разговорах с ним. Несколькими
днями позже на другом официальном приеме ей пришлось сидеть
рядом с Дизраэли, с ко торым она также проговорила весь вечер.
Г.пава 2. Роль взаимоотношений
37
У пес спросили, что она. думает о каждом из этих выдающихся
дея телей и в чем между ними разница. Опа ответила, что Гладстон —
широко эрудированный человек и глубокий мыслитель, одним
словом, личность, способная добиться очень многого. Она
утверждала, что разговор с Гладстоном убедил ее в том, что это,
наверное, самая блестящая личность, которую подарила миру
Британия'
После этого опа сделала паузу и заметила, что беседа с Дизраэли
убедила ее в том. что именно она — самая яркая, умная и
эрудированная личность, которую подарила миру Британия.
Итак, я хочу спросить \ вас, читатель: "Так кто же из этих двух
деятелей больше понравился их собеседнице?** Ответ, я полагаю,
очевиден. Каждый раз. когда вы проявляете живой интерес к своему
собеседнику, ему кажется, что вы — замечательная и яркая личность,
с которой было бы интересно завести дружбу.
Именно этим золотым правилом человеческих взаимоотношений,
очевидно, и руководствовался Дизраэли. "Дай мне почувствовать, как
я важен для тебя. — и ты будешь для меня лучшим человеком в этом
мире!**— примерно так рассуждает каждый из нас. Дизраэли, помимо
всего прочего, был превосходным психологом.
Сэр Джон Темплтон (John Гетр1с1оп). один из богатейших людей
США: "Если бы у пас не был накоплен большой духовный потенциал,
никакие деньги не сделали бы нас счастливыми. Именно духовное
богатство вселяет в пас веру, мудрость и дает нам возможность любить
ближних. Именно духовное богатство вело пас к счастью, поскольку
учит нас правильно относиться к другим людям**.
Обращаясь к своем) личному опыту, хочу сказать вам. что я
познал еще больше добра в жизни с тех пор. как стал
регулярно посещать церковь и сформировал свое отношение
к Богу. Начиная с 4 июля 1972 года я начал посещать
богослужения, в которых я черпал поддержку, наставление и
вдохновение. 51 начал внимательно изучать Библию, которая
стала для меня руководством в жизни. Библейские тексты —
неисчерпаемый кладезь мудрости. сведений о
взаимоотношениях между людьми. Чтение Библии вселяло в
меня веру, надежду, любовь и вдохновение. Важно было то.
изо я не просто знакомился с этими текстами. — я старался
воплощать принципы христианской морали в жизнь. В
результате в моей душе поселились мир и покой. В нашей
семье царят отношения любви, уважения и взаимопонимания
— то. о чем только можно мечтать.
38
Часть I. Все об успехе
Резюлш/щелс [голь
взаимоотношений
с o/cfiifJfcafoiUfUMu
Окидывая мысленным взором физические, умственные и духовные
аспекты своей жизни на данном этане, я отчетливо вижу, что все,
сделанное мной в этой жизни, во многом определялось людьми, с
которыми я встречался, и наставниками, которых я себе выбрал. Я
люблю демонстрировать своим новым знакомым портреты двух десятков
людей, которые оказали огромное влияние на мою судьбу. Первым
таким человеком была моя мать. Она была моим первым образцом для
подражания и моим величайшим учителем. Я построил свою жизнь на
принципах, заложенных в меня матерью в раннем детстве. *
Если вы проанализируете свою жизнь, я уверен, что и вы назовете
многих людей, которые оставили значительный след в вашей жизни,
многому вас научили и оказали существе!шое влияние на ваш характер и
судьбу.
Па рис. 2.1 я постарался отобразить все сферы жизни, на которые
оказывают влияние человеческие взаимоотношения.
Философия взаимоотношений, которую можно выразить известным
правилом: "Вы получите от жизни все. что пожелаете, если в меру своих
возможностей будете помогать другим получить то. чего желают они",
превращаем жизнь каждого, кто руководствуется ей. в настоящее
удовольствие. Понимание механизма и роли взаимоотношений, понимание
юго, как можно улучши ть взаимно топления с окружающими, обязательно
поможет вам доби ться желанного успеха.
Г.пава 2. Роль взаимоотношений
39
Ваши взаимоотношения с
СЕМЬЕЙ-ДРУЗЬЯМИ-КОЛЛЕГАМИ-БОГОМ
Играют важнейшую роль
в обретении:
СЧАСТЬЯ
ЗДОРОВЬЯ
ДОСТАТКА
БЕЗОПАСНОСТИ
ДУШЕВНОГО ПОКОЯ
И надежды на лучшее будущее!
Рис. 2.1. Ваши взаимоотношения с окружающими
влияют на все стороны вашей жизни
Нормирование правильных
взаилюо^пноизений с
окрцжакщилш
После того как вы уяснили, какую колоссальную роль играют
взаимоотношения с окружающими в достижении успеха, надеюсь, вы не
откажетесь взглянуть на свои собственные взаимоотношения с
окружающими вас людьми и подумать, нельзя ли улучшить их.
Идеальные взаимоотношения строятся на доверии, взаимной выгоде.
40
Часть I. Все об успехе
оптимистической и активной позиции, уважении и внимании. Ниже мы
подробно рассмотрим все эти качества.
Начншпе с оп/пимизлеа
Мне повезло. потому что я оптимист но
Уильям Артур (William Arthur) говорит:
натуре. Доктор
"Для оптимистов открыты двери всех возможностей. Перед
человеком, который видит бесконечные возможности даже в самых
незначительных обстоятельствах, открывается широкий путь в будущее.
Большинство людей предпочитают общество человека, не теряющего
веру в будущее даже в самых тяжелых обстоятельствах, человеку,
который нс видит впереди ничего, кроме ненрия т ностей и потерь. 51
। оворю не о бездумных оптимистах, которым морс по колено. Я имею в
виду оптимиста, который способен решить любую проблему, который
искренне убежден, что все обязательно закончится хорошо, который
заражает других своим настроением и который настроен выполнить
стоящие перед ним задачи наилучптим образом”.
Если у вас есть друг, который, несмотря на вашу помощь и
поддержку, видит жизнь как одну сплошную и безнадежную проблему,
вы. наверное, хорошо представляете, в какую пытку превращается
общение с таким человеком. Жизнь слишком коротка, чтобы
растрачивать се на бесплодные попытки изменить взгляды человека.
предпочитающего состояние уныния и беспросветности. Г’сли этот
человек не поддается на ваши первые попытки вытащить его из трясины
пессимизма, оставьте его в покое, иначе он. чего доброго, и вас
превратит в подобного себе. Вместо этою постарайтесь окружить себя
подьми. которые не теряют веры в будущее.
Основные качес(пва, необходимые
для фо/глифования хо/гоишх
взаимоотношений.
Приняв за непреложную истину, что оптимизм— основа идеальных
взаимоотношений между людьми, присмотримся повнимательнее к
качествам, необходимым для формирования таких взаимоотношений.
Обратите особое внимание на выработку у себя этих качеств — и ваши
oiношения с людьми резко изменятся в лучшую сторону.
Г.пава 2. Роль взаимоотношений
41
J При ша гельность. Чем больше вы выражаете
б.чаго()арность за то, что имеете, тем больше у вас
будет поводов для выражения такой благодарности. С
благодарными людьми приятно иметь дело.
J Отношение. Вырабатывая у себя адекватное отношение к
фактам своей жизни. вы неминуемо обретете
он гимне шчсский взгляд на окружающую вае
действительность.
J Значимость. Вы должны с гремитьея повышать в своих
собственных глазах значимость действительно важных для
вас вешен и уменьшать значимость проблем, которые
кажу гея вам непреодолимыми.
J Широта и свобода взглядов. Широта взглядов означает
свободу действий в рамках общепринятых норм
человеческой морали и действующего закона. В этих
рамках вы можете выбирать свой неповторимый путь,
собе।венный стиль жизни и реализовывать свой поистине
неисчерпаемый потенциал.
J Многовариантность. Буквально каждый день человеку
приходится сталкиваться со множеством различных
препятствий и возможностей, которые уготавливает сму
судьба. Бели вы будете концентрировать свое внимание
па открывающихся перед вами возможностях, а не на
проблемах, которые мешают вам жить, вы станете тем
человеком, с которым приятно общаться. —
замечательным другом, примерным семьянином,
идеальным коллегой но работе.
Ctnfiouriie взаимоотношения на
qoeeftuu и взаимной выгоде
Любые долговременные отношения строятся на доверии и взаимной
выгоде. Без доверия невозможно рассчитывать на хорошие
взаимоот ношения; без ощущения личной выгоды ("что-то от этого
перепадет и мне лично") взаимоот ношения нс будут долговременными и
устойчивыми. Однако эго вовсе не означает, что обе стороны,
вступающие во взаимоотношения друг с другом, хотят получить от этих
взаимоот ношений одно и то же.
Руководство фирмы. нанимая вас на работу, рассчитывает на
выполнение вами определенных функций. Вы. как наемный работник,
желаете получать за эго определенное материальное вознаграждение.
42
Часть /. Все об успехе
Приятель, подвозя вас ежедневно на работу, желает получать за свою
услугу какую-то денежную компенсацию. Вы же. помимо комфортной
поездки на работу, получаете возможность пообщаться с приятным
человеком (что для вас может оказаться важнее денег). Можно было бы до
бесконечности перечислять ‘сделки”, в которые ежедневно вступают
между собой различные люди.
©Классическим примером "сделки”, в результате которой
вступившие в нес люди получали выгод) (причем каждый
понимал ее по-своему), являются мои взаимоотношения с моим
близким другом и наставником Фредом Смитом. Фред — один из
умнейших людей, с которыми мне приходилось иметь дело, и
один из величайших учителей, которые) меня были. Мои выгоды
от дружбы с ним человеком были очевидны: он научил меня
многом), что я с успехом использовал в своих книгах,
аудиозаписях и лекциях и. что более важно, в личных, семейных и
деловых аспектах своей жизни.
Вас. наверное, интерес)ст, а что же Фред Смит извлек из наших
взаимоотношений. Он )тверждает. что не меньше моего, поскольку ему
известно, насколько я ценю то. что он для меня делает. Фред
неоднократно говорил мне. насколько ему нравится преподавательская
деятельность и. в частости, учить именно меня, носкольк) он знает, что
информация, которую я получаю, будет широко использоваться в
книгах, магнитных лентах и на семинарах. Его интерес заключается в
том. что я доношу до людей информацию, источником которой является
он сам, в том. что он может чем-то помочь этим людям. Его не волнует
чья-то благодарность, главное для него — моральное \до влет ворение.
2)еслгпь главнейших заповедей,
xotnofibtUH слег/ifе/п
/гг/кеводапвова/пьсл
во взаимео/пношенилх
Что можно сделат ь, чтобы упрочить свои взаимоотношения с
XzjCw окружающими? Я предлагаю вашему вниманию десять
главнейших заповедей, которыми следует руководствоваться
во взаимоотношениях с окружающими.
Гпава 2. Роль взаимоотношений
43
1. Ьудьте непоколебимо цельной личностью,
выработайте у себя позитивное отношение к
окружающей действительности, приобретите знания,
необходимые для успешного выполнения своей
работы.
2. Почаще улыбайтесь людям и разговаривайте с ними.
Эго элементарно, нс гак ли? Чтобы нахмуриться, нужно
задействовать 72 мускула, а чтобы улыбнуться— 14.
Вспомните: улыбка — первое, что вы замечаете у других.
3. Обращайтесь к людям по имени.
Г5ы слышали об этом тысячу раз. но' персонализация
общения действительно способна творить чудеса.
4. Проявляйте дружелюбие, участие и поддержку.
Если вы видите рядом с собой человека, которому трудно,
подставьте ему свое плечо, выразите ему свое участие и
поддержку.
5. Действуйте так, будто все, что вы делаете, доставляет
вам истинное удовольствие.
6. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
Вы можете полюбить любого человека, если ваша
попытка будет искренней.
7. Пе скупитесь на похвалы и будьте осторожны в своих
критических высказываниях.
Помните: лучшее, что вы можете сделать, находясь за
спиной человека, это ласково потрепать его по плечу.
8. Уважайте чувства других людей.
9. Проявляйте постоянную готовность оказывать услуги
другим людям.
Единственно стоящее, что можно сделать в этой жизни.—
помогать дру I им людям.
10. Старайтесь, чтобы вам никогда не изменяло чувство
юмора.
Не ап/гошне из ceJa всезнайку
Если вы хотите сформировать но-настоящсму' хорошие
взаимоотношения с людьми, пе ст ройт е из себя всезнайку. Вы. наверное,
замечали, какой плохой репутацией пользуются люди, у которых готовы
ответы на все случаи жизни. Какая бы тема ни обсуждалась, они тотчас
44
Часть /. Все об успехе
/|<с встревают со своим собственным мнением, которое, конечно же,
является “единственно правильным и непререкаемым". В качестве
примера я всегда привожу следующую ситуацию из своею опыта.
® Несколько лет тому назад рано утром мне довелось проводить
* семинар. Веч ре тив молодую женщину, ко торая дежурила у
входа в помещение, я поприветствовал ее: “Здравствуйте! Как
настроение?” Она ответила: “Гак себе! Не очепь-то правится
мне эта работа". Стараясь придать своем) голос) как можно
более ободряющие и доброжелательные интонации, я сказал:
“Мне кажется, вы отнесетесь к своей работе по-другому. если
вспомните о тысячах людей. у которых нет вообще никакой
рабочы". Женщина хмуро глянула на меня и ответила: “Вы
знаече. я не в большом восторге от этою вашего “позитивного
мышления". В моей жизни наступила черная полоса, и вам меня
не понять". Уходя, я подумал: “Пу и ну! Что за отвратительный
образ мыслей!" Однако поразмыслив немного над ситуацией, я
пришел к вывод), ч то ей нужны были вовсе не какие-то ютовые
рецепты, а простое человеческое сочувствие, чтобы кто-то
сказал: “Может быть, я мог) чем-то помочь вам?" или “Да. к
сожалению, ваши дела действительно идут не лучшим
образом".
- Улучив свободную минутку, я хотел найти эту женщин), чтобы как-
ю загладить свою вину, по се. к сожалению, уже нс было на месте. Этот
случай стал одной! из причин, по которым теперь я чаще говорю о
правильном" подходе, чем о “позитивном" подходе. В данном
конкретном случае мои отношения с эчой женщиной и моя способность
таи» ей какое-то реальное утешение были испорчены, потом) что я
слишком уж сосредоточился на том. что мне хотелось ей сказать, и нс
сумел вникнуть в суи, ее проблем.
Главная задача человека, который! пытается сформпроваи,
прочные взаимооч ношения с другим человеком, состоит в
том. чтобы поставим, себя на место этого другого человека.
Попытайтесь представить себе оглушения других, и ваши
отношения с этими людьми станут намного прочнее и
долговечнее.
Не апесняй&есь бьаНь qotybtM
Еще две тысячи лет тому назад Иисус Христос сказал: “Будьте добры
и отзывчивы друг к другу. умейте прощать друг друга".
Г.пава 2. Роль взаимоотношений
45
Люди, безусловно. требуют доброго, внимательного и
д i >важитс;,ь,,о,'° отношения к себе. Они отплатят вам тем же. Если
\ Jit у/ же ли люди работают на вас. они воздадут вам за доброе
отношение честным и высокопроизводительным трудом. Ваше
черствое, равнодушное и грубое отношение к людям неминуемо
оберпе1ся против вас — рабский труд, труд из-под палки никогда
не был эффективным. Доброта и отзывчивость всегда будут
возна! раждены — кем бы вы пи были и чем бы вы пи занимались.
Ле(ге^ай/пе цалыие
Взаимоотношения, как хорошие, так и плохие, передаются от
человека к человек} как эстафетная палочка. Постарайтесь выполнять
роль передатчика эстафетной палочки хорошего отношения к
окружающим вас людям. Успех в этом деле зависит не только от вашего
желания распространять добрые взаимоотношения, но и от умения по
делать. (Вспомните: умеиис правильно передан, палочку в эстафетном
беге не менее важно.'чем умение быстро бегать.)
Каждый! можс! подтвердить, насколько это приятно, когда вас хвалят,
оз давая дань вашим способностям и результатам вашего труда. Слова
восхищения и признательности вдохновляют нас. улучшают настроение,
придают уверенности в своих силах. Если вы будете руководствоваться
этим принципом в своем отношении к окружающим вас людям, считайте,
что вы неплохой специалист но передаче хорошего настроения. Выражая
искреннее восхищение тем. что сказал или сделал человек, вы станете
свидетелем потрясающих результатов: вы нс только увидите, как этот
человек преображается буквально на глазах. — вы и себя почувствуете
значительно лучше. Конечным результатом будут ваши прекрасные с ним
взаимоотношения.
46
Часть I. Все об успехе
Глава 3
Факторы успеха
/3 эгпой главе
г Факторы, оказывающие решающее воздействие на успех
х Как заставить эти факторы работать на еебя
> акие факторы оказываю! решающее воздейетвие па успех
настоящего бизнесмена, друга, родителя — индивидуума
/ V' вообще? 51 полагаю, составные успеха следующие.
J Убежденность.
J Приверженность поставленной пели.
J Трудолюбие.
J Любовь к делу, которым занимаешься.
S Целостность.
S Твердость характера. Последовательность.
S Упорство.
S Дисциплина.
J Наследственность. Воспитание.
J Чувство юмора.
J Удача.
J Вера.
J Увлеченность.
J Связи.
В настоящей главе я попытаюсь объяснить совокупное действие этих
факторов и показать, как поставить каждый из них себе па службу.
Г.пава 3. Факторы успеха
47
Успех начинается с появления потребности быть успешным и
убежденности в том. что успеха можно добиться. IB этом и только в этом
случае можно приступать к составлению планов достижения конкретной
цели — успеха. Составив планы, вы должны быть уверены в своей
приверженноеги им. в том. что у вас хватит силы воли выполнять их.
1 кшример. я наблюдал, как две мои дочери пытались бросить курить.
Обеим моим дочерям это удалось. Удалось это им прежде всего
потому, что они были уверены в необходимости этого шага. Кроме того,
они выработали у себя огромное желание бросить курить и после серии
неудачных попыток разработали подробный план действий (каждая —
индивидуально для себя). То. что их планы были строго
индивидуальными, говорит об одной важной вещи: цели должны
устанавливать для себя вы сами и именно вы должны разработать такой
план достижения этих целей, который будет учитывать ваши
особенности и подходить именно вам. До сих пор мне еще пе
приходилось сталкиваться с людьми, которые бросили курить только
потому, что этого хотели их жены, мужья, родители, врачи, друзья или
дети.
ЗП/и/цолюбие — необходимое
условие
Что поделаешь — без труда пе вытащишь и рыбку из пруда! В
современном обществе многие люди в чем-то напоминают мне парня,
который на вопрос о том. как давно он работает в своей фирме, ответил:
“Да с чех нор. как они пригрозили мне увольнением!" К сожалению,
очень многие люди недостаточно добросовестно относя i ся к своей
раоЬтс и действительно начинают работать лишь тогда, когда над ними
нависает "угроза оказаться за воротами. То же относится и к
взаимоотношениям с друзьями, супругами и детьми: только когда
возникает угроза этим взаимоотношениям, человек всерьез задумывается
о том, как разрешить возникшую проблему (которая зачастую вызревает
на протяжении достаточно длительного времени).
Вместо того чтобы ждать, пока вам сделают замечание в связи с
плохо выполненной работой или небрежным отношением к своим
48
Часть I. Все об успехе
обязанностям, не лучше ли попытаться изменить свое отношение к
работе, выработать у себя ответственный подход к обязанностям и
трудолюбие, стремиться выполнять работу как можно быстрее и лучше?
Почти все готовы признать, что без упорного труда невозможно
добиться значительных успехов в работе, карьере, профессии. К
сожалению, многие люди не понимают, что работа по дому требует нс
меныних усилий, трудолюбия и упорства. Следующий эпизод,
надеюсь, поможет развеять все сомнения на этот счет у тех. кого не
убеждают общие рассуждения.
Однажды муж приходит домой с работы и застает там странную
картину. Постель не убрана, на кухне полно грязной посуды, детская
одежда, игрушки и книги разбросаны по всему дому. Больше того —
не готов ужин!
Видя такое безобразие, муж рассерженно спрашивает у жены:
"Объясни, пожалуйста, что происходит?'*
"Ничего особенного, дорогой, — отвечает жена. — совершенно
ничего. Ты всегда интересуешься, чем я занимаюсь целый день. Что
ж, оглянись вокруг, и ты поймешь, чем. Сегодня я действительно
ничего не делала**.
Лю&ипь уело, tco/noftotai вы
зан,илсаей1есь
Время от времени выдающиеся личности, ораторы или проповедники
повторяют, как важно для достижения жизненного успеха любить дело,
которым занимаешься. Разумеется, приверженность делу, которым вы
гапимаетесь. — чрезвычайно важная составляющая успеха в любой
сфере жизни, однако люди зачастую слишком буквально относятся к
этому утверждению. Им кажется, что они должны любить абсолютно
асе. что связано с делом, которым они занимаются. Но. откровенно
говоря, это совершенно нереально.
Вы можете сделать блестящую карьеру, у вас может быть дело,
которое вы любите, но представьте себе на минутку, что произойдет,
если ваша компания начнет испытывать финансовые затруднения,
настанут тяжелые времена и вам придется до ночи просиживать в офисе,
нс получая за это дополнительного вознаграждения (более того. ваши
доходы могут упасть!), а среди сотрудников начнутся раздоры. Может
быть, вы уволитесь, потому что работа перестала приносить вам
удовольствие? Вряд ли! Вели вы дорожите своей карьерой, если вам
нравится компания, в которой вы работаете, если вам. наконец, нравится
Г.пава 3. Факторы успеха
49
сама работа и вам кажется, что в этой работе заложен немалый
потенциал, вы постараетесь пережить трудные времена вместе со своей
компанией и поможете реализовать се богатый потенциал. (Возможное
исключение: если вам представится возможность сменить место работы,
и вы почувствуете, что именно такая работа будет для вас особенно
привлекательной и, кроме того, вы не оставляете на прежнем месте
какого-то серьезного незавершенного задания, у вас есть моральное
право перейти на другую работу.)
Цельноапь xafiatanefta —
нео(пбемлелсая сос/павляюи^ая
успеха
Цельность характера — фактор успеха, который с готовностью
признает каждый —даже дети, независимо от их возраста. Приведенное
ниже наблюдение, почерпнутое мной из информационного бюллетеня
Executive Speechwriter Newsletter (том 12. №1). должно заставить вас
хорошенько задуматься над примером, которым вы являетесь для своих
детей, прежде чем вы вздумаете критиковать их за плохое поведение.
“Когда я говорю детям, что необходимо содержать свою
uf Y комнату в чистоте. они особенно внимательно
*1 у присматриваются к тому, в каком состоянии находятся моя
собственная комната и гараж. Когда я в очередной раз
напоминаю им о честности, которая всегда была
неотъемлемой чертой нашей семьи, они спрашивают у меня,
для чего я установил в своем автомобиле устройство
обнаружения радара. Когда я рассказываю им о вреде,
который приносит злоупотребление алкоголем, они
рассказывают мне о своих наблюдениях за поведением
некоторых наших гостей на вечеринках, которые мы время от
времени устраиваем у себя. О целостности гораздо легче
читать нравоучения, чем реализовать ее на практике. Дети
особенно чувствительны к противоречиям между тем. что им
втолковывают родители, и тем, как они ведут себя в жизни”.
Читай ели должны также понять, что цельность характера передастся
от человека к человеку. Уроки, которые вы получаете дома и в семье,
рано или поздно будут перенесены вами на работу. То. что вы из себя
представляете, в конце концов определяет ваши поступки дома, на
работе и в кругу знакомых.
50
Часть I. Все об успехе
71ролвляй/пе xafiatcttiefi
и послес/ова/пельноапь
Проявление характера требует от человека последовательности в
своих поступках, которые ни в коем случае нс должны противоречить
его словам.
@ Много лет тому назад Натаниэль Хауторн (Nathaniel
Hawthorne) хорошо выразил необходимость иметь
последовательный и твердый характер. В журнале The Scarlet
Letter он написал: “Нс может быть человека, которому в
течение достаточно длительного времени удавалось бы
скрывать от других свое истинное лицо. В конце концов он
обязательно запутается и проявит свою истинную сущность
на людях".
Невозможно унаследовать характер — его можно сформировать и
продемонстрировать. В конечном счете мерой вашего характера является
не то, что вы унаследовали от своих предков, а то, что вы можете передать
своим детям и потомкам. Всем видны проявления вашего характера на
работе, в кругу друзей и дома. г)ти проявления формирую! ваши
взаимоотношения с окружающими. Нехватка характера разрушает
человеческие взаимоотношения и практически все шансы на успех.
Упорство — совершенно
необходимое качеапво
^^^4. Iете CKa3ajI ,ак: "Железная настойчивость — жесткая и
последовательная — может быть проявлена даже слабейшим
существом. Опа всегда позволяет добиться своего, ее напор
сокрушает все преграды и с течением времени становится
только сильнее".
Упорство и настойчивость — нс просто факторы успеха.
Особенность этих качеств заключается в том. что чем дольше вам
приходится проявлять свое упорство, тем больше вы сосредоточиваетесь
на преследуемой вами цели. Настойчивость позволяет вам — за счет
приобретенного опыта (в том числе и отрицательно!о) — раскрыть свои
таланты и развить творческий потенциал, что сначала удивит вас. затем
восхитит и, наконец, принесет вам материальные выгоды, намного
Г.пава 3. Факторы успеха
51
превышающие ваши первоначальные ожидания. Люди, которые пасуют
при первых же трудностях, никогда нс раскроют своих настоящих
тво р ч сс к и х с 11 ос обп осте й.
дисциплина: цлеение
кошп/голи^ова&ь свои
уейезпвия
В соответствии с Американским словарем английского языка. слово
“дисциплина** означает “инструктирован, или учить; информировать;
готовил, путем обучения правильным принципам и привычкам**. Более,
чем что-либо еще. это слово означает умение контролировать свои
поступки. Подчинение дисциплине — это то. что вы делаете для себя
или других, а не то, что вы совершаете над собой или другими
(поскольку это уже будет не дисциплина, а наказание).
Давайте задумаемся па минутку над этим определением. Разве оно не
является превосходным руководством к действию для достижения успеха в
бизнесе, а также в отношениях со своим супругом или дегьми? Дисциплина
учит дегей правилам повеления в обществе; опа знакомит их с тем. как важно
следовать советам. которые дает учитель (или руководи гель — когда они
стану! взрослыми). Что же касается отношений на работе, то вряд ли вы
сможете с успехом управлять подчиненными, пока не научитесь
контролировать свои собегвенные поступки, г.е. пока сами не станете
дисциплинированным человеком. Вот одно из моих любимых жизненных
наблюдений.
Когда вы научитесь заставлять себя делан, то. что
действительно следует делать, обязательно наступит день,
когда вы сможете делать то, что вы действнтелыю хотите
сделать.
'Роль наследапвенноапи и
воспитания
С незапамятных времен психологи спорят, что важнее —
наследственность или окружение и воспитание. 51 хорошо помню, как
одна из моих дочерей принесла из школы табель, который. мя1 ко говоря,
не вызвал у меня особого восторга. Ребенок, имя которого я предпочту
нс называть, хитро посмотрел на меня, и спросил: “А как ты думаешь,
пана, эго результат наследственное! и или воспитания?'* (Да. уважаемые
52
Часть I. Все об успехе
родители, дсп! иногда задают вопросы, на которые невозможно заранее
।ю;(готовить ответы.)
В соответствии с исследованием, проведенным в штаге Миссури,
примерно две трети своего словарного запаса человек приобретает в
первые три года своей жизни. Другое исследование, выполненное
психиатром Россом Кэмпбеллом (Ross Campbell), свидетельствует, что
характер человека на 80° о формируется к пятилетием} возраст}, и на
90?о человеческая личное! ь формируется к семилетием}' возрасту.
Вы можете подумать: "Я воспитывался в плохой среде. Удастся ли мне
koi да-нибудь преодолеть в себе это плохое воспитание?" Отвечаю: "Ваше
прошлое, каким бы оно ни было, в любом случае оставляет вам шанс на
будущее — если вы готовы принять на себя ответственность за это
бу, (утес".
Чцвапво xuiofta помогаем —
особенно, если if вас неважно
ucfi/Ht дела
11оскольку хорошие взаимоотношения с окружающими являются
важнейшими факторами успеха в семье, на работе и в кругу знакомых,
понимание роли чувства юмора имеет огромное значение для
х становления таких взаимоотношений
Вместо того чтобы сердиться и обижаться на своего
собеседника, бывает гораздо лучше обернуть все в шутку.
Человек, умеющий воспринимать окружающее с известной
долей иронии и юмора, оказывается в заведомом выигрыше
по сравнению с теми, кто воспринимает все слишком
серьезно. Если вы сумеете нагни смешное даже в самых
тяжелых ситуациях, можно нс сомневаться, что у вас будет
больше друзей и что вы гораздо легче, чем др}гис. справитесь
со всевозможными трудностями.
Г.пава 3. Факторы успеха
53
везение: деис^шпельно ли
оно явлаяпся, фаюпо/гом
I/спеха?
К сожалению, за последние 30 лег роль удачи в жизни человека явно
переоценивается. На протяжении многих веков роди гели твердили своим
детям, что если они будут упорно работать, не лгать, пе транжирить
деньги, к ним обязательно придет удача. В наши дни многие учат своих
детей на собственном примере (и не без помощи средств массовой
информации), что если все перечисленные выше меры нс помогают, то
отчаиваться не следует: ведь миллион долларов можно выиграть в
лотерею или в каком-нибудь телевизионном шоу, вроде “Колеса
фортуны". К сожалению, такой подход порождает в нашем обществе
великое множество своего рода “лотерейных наркоманов". Их
количество в течение последних 15 лет стремительно возросло. Вред
такого потребительского и пассивного мировоззрения совершенно
очевиден, особенно с учетом неизбежных разочарований, являющихся
верными спутниками ложных надежд.
Я пе собираюсь подвергать сомнению известное утверждение,
которое гласит, что лучше оказаться в нужном месте и в нужное время,
чем быть самым умным человеком в городе. Однако должен замелить,
что большинство людей оказались в нужном месте и в нужное время
вовсе не случайно. Им действительно удастся то. что называют
“большим скачком", но на поверку оказывается, что им пришлось долго
и упорно работать, чтобы этот “большой скачок" состоялся.
Моя вера — наиважнейший фактор моего успеха в жизни.
Моя вера связана прежде всего с моим отношением к Богу.
Это отношение в основном сформировалось в 1972 г., и с тех
пор моя жизнь стала неизмеримо лучше, чем прежде.
Спешу добавить, что моя вера вовсе нс слепа. Я тщательно изучил
Библию, а исследования, подтверждающие Библию, привели меня к вере
в истинность христианского учения. Я нахожу, что Книга притчей
Соломоновых является лучшей информацией из того, что мне известно о
бизнесе. Книга Псалмов (Псалтырь) —- лучшая информация о
взаимоотношениях между людьми, а Евангелие от Иоанна — самая
значительная книга о вере из всех, которые мне довелось читать.
54
Часть I. Все об успехе
Мои друзья и знакомые, которые добились успеха в жизни, верят по-
разному, но все они верят в то. что их жизнь не прекратится со смертью
их физической оболочки. Они знают, что не одиноки на своем нуги от
рождения до смерти, и это знание дает им силы выдержать испытания,
которые готовит жизнь каждому из нас. Поддерживать людей, которых
вы любите и о которых заботитесь, намного легче, если вы ощущаете
любовь и заботу с их стороны. Вог почему успех, как правило,
сопутствует людям, которые верят. Жизнь не сводигея лишь к деньгам,
и. возможно, величайшим успехом является обладание этим знанием!
/бак [газва^ь в себе
увлеченность
Мой наставник Фред Смит (bred Smith) говорит, что увлеченность
чем-либо появляется в тот момент, когда вы вдруг начинаете ощущать у
себя потенциал для реализации какого-то проекта, самого себя, своей
миссии и т.н. Одна из целей, которую я поставил при написании этой
книги, заключалась в том, чтобы вы смогли ощутить этот потенциал у
себя, ощутить, что вы что-то можете. Когда у вас возникнет ощущение
ною потенциала, считайте, что \ вас появилась увлеченность. Л
> влеченные люди способны на многое.
* 1едавно мой др> i и коллега Гони Джири (1 опу Jcary) спросил у
меня: ‘Жак гебс удалось развить у себя увлеченность?" Никто
раньше не задавал мне подобного вопроса, но когда if задумался
над ним. то соединил вместе несколько мыслей, которые, как
мне кажется, являются вполне справедливыми. Развитие
увлеченности можно представить себе в виде такой
последовательности.
1. Проанализируйте, что вы хотите от жизни, и составьте
план достижения соответствующих целей.
2. Предпринимайте шаги для достижения ваших целей.
После того как планы будут составлены, каждый шаг.
предпринятый вами в направлении своих целей, будет
непосредственно связан с вашей увлеченностью,
энтузиазмом и уверенностью. Когда будут достигнуты
первые, пусть небольшие, успехи, появится настоящая
увлеченность. Когда эта увлеченность достигнет полного
накала, маловероятно, что вы от кажетесь от поставленных
целей.
Г.пава 3. Факторы успеха
55
3. Постарайтесь правильно развивать свою увлеченность.
Некоторые называют увлеченность '‘страстью", поскольку
увлеченные люди способны на поступки, значительно
превышающие их физические и умственные способности. Я
лично убежден, что доминантой является ваша страсть, но
направление движения все же задается рассудком, который
контролирует проявления страсти. фокусирует па ней весь
ваш потенциал и инициирует воображение, которое
подстегивает страсть.
Завоушпе нужные связи
Деятельность многих людей в наши дни связана с установлением
большого числа контактов с другими людьми, и я в этом смысле не
являюсь исключением. Постоянно приходится слышать: "Хочешь
добиться успеха — заводи нужные связи".
® Нужные связи действительно открывают все двери, но то, что
Л происходит за этими дверями, уже целиком зависит от вас и вашей
собственной убедительности и способностей. По личном} опыту
moi у еказагь. что люди, для знакомства с которыми я приложил
максимум усилий, это те, ком) я мог} не только что-то продать. но у
которых можно многому научиться. На протяжении четверти
столстия моей задачей был поиск людей с цельными характерами,
которые могли бы научить меня тому. что мне необходимо знать
для достижения собственных жизненных целей. Ежедневно я
получаю множество ценных сведений их журналов, газет и книг.
Однако иногда бывасг совершенно необходимо пообщаться с
людьми, которые могли бы ответить на волнующие меня вопросы.
Мне нс всегда удастся найти нужную киту, запись или журнал, но
\ меня всегда под рукой ест ь телефонный справочник, в котором я
Moiy найти номер человека, способного ответить па тог или иной
во1 ipoc.
56
Часть I. Все об успехе
Приобретение
мотиваций
“У него, видите ли. депрессия. потому что не удалось
завоевать первое место! I !о разве тебе нс достаточно
твоих ста тысяч долларов за второе место?!"
/3 э>пой час/Ии...
Успех — это подвижная цель. Понимание меры успеха
каждым конкретным человеком изменяется по мере
того, как меняется сам человек. В этой части
рассматриваются основы понимания действия
мотиваций. Ознакомившись с ней, вы поймете, в чем
состоят ваши внутренние потребности и как они
влияют на ваше поведение; вы узнаете, как
мотивировать себя
и окружающих вас людей для достижения успеха.
Глава 4
Понимание действия
мотивации
3 э/пой главе
г Два желания, которые управляют поведением человека
> Понимание действия мотивации
> Три уровня вознаграждения
> Что такое “демотивация"
л' Как превратить мотивацию в постоянно действующий фактор
Быть мотивированным означает готовность предпринять
соответствующие действия. Вам может быть известно в мельчайших
подробностях, как стать успешным человеком, но вы должны быть
готовы действовать в соответствии с этими знаниями. Именно с этого
начинается долгий путь к успеху каждого человека.
Макие лимпивы, Зьиваюй! ц
люцей
Каждый человек руководствуется теми или иными мотивами. Способ
проявления мотивации у одного человека может совершенно отличаться
от способа проявления мотивации у другого человека. Кто-то является
инициатором, а кто-то предпочитает выжидать. (Впрочем, даже у тех,
кто предпочитает выжидать, могут быть свои мотивы.)
У каждого из нас время от времени появляются мотивы сделать что-
то стоящее, внести свой посильный вклад в какое-то дело, стать кем-то,
продвинуться по служебной лестнице и т.п. Проблема заключается лишь
в том, что мотивы сделать что-то появляются у многих людей столь
редко, что они берут у общества значительно больше, чем отдают ему.
Основное различие между теми, кто дает, и теми, кто берет, заключается
Г.пава 4. Понимание действия мотивации
59
в последовательности и устойчивости их мотиваций. Эта
последовательность и устойчивость мотивации появляется только на
определенном этапе развития личности в целом, начиная с
формирования основы характера человека.
^сю свою сознательную жизнь я пытался понять, почему
и/ V люди поступают именно так, а не иначе. (Иногда мне не
\ / удавалось до конца разобраться в мотивационных факторах
даже своего собственного поведения!) На основе множества
собственных наблюдений мне в конце концов удалось
выявить пару концепций, которые заставляют людей что-то
делать. Итак, я определил два основных мотиватора:
J желание добиться чего-то (т.е. выигрыш);
J J страх утраты (т.е. потеря).
Эти мотиваторы заложены в каждом из нас и порождают те или иные
действия и противодействия. У некоторых людей наблюдается
преобладающее действие одного из этих мотиваторов. Но, вообще
говоря, оба эти мотиватора являются достаточно вескими причинами
любых действий и противодействий, которые можно наблюдать у разных
людей. Например, один человек может предпочесть какую-то работу
только потому, что она связана с многочисленными командировками, в
то время как другой человек по той же причине откажется от этой
работы. Каждый из них внутренне воспринимает командировки либо как
выигрыш, либо как потерю.
Желание уо&ийьса чего-/по
Если верить тому, что написал раввин Дэниел Лапин (Daniel Lapin) в
своей книге The Jewish Edge (Положение евреев), поступки людей
мотивируются четырьмя основными факторами.
| Желание богатства. Пет ничего постыдного желать
I богатства — как одной из форм мотивации, — если,
I разумеется, это не единственная мотивация всех
| поступков человека. Желание богатства— весьма
ограниченная форма мотивации, если деньги становятся
главным в вашей жизни. Богатство, приобретенное в
| результате собственных усилий и умело сбалансированное
I с остальными аспектами вашей жизни, обеспечивает
! необходимый уровень финансовой безопасности и
| определенное душевное равновесие. Если человеку нс
J приходится дрожать над каждым центом, если богатство
60
Часть II. Приобретение мотиваций
дает ему возможность наслаждаться многими радостями
жизни — что же в этом плохого!
* Желание власти и могущества. Этот мотивационный
фактор также дает вам ощущение безопасности и придает
1 уверенности в своих силах, если, разумеется, вы добились
? власти, не нарушая общепринятых этических норм.
* Желание власти и могущества заставляет многих людей
| создавать свои собственные компании или заниматься
J большой политикой, что в конечном счете позволяет им
? делать много хорошего для самих себя, своих семей, своих
I знакомых— и для страны в целом. Такой мотивационный
' фактор, как желание власти и могущества (при умелом и
t осторожном его использовании) — действительно мощное
I средство достижения успеха.
" J Мудрость. Мудрость— это аккумуляция необходимых
i знаний и их использование для принятия осмысленных и
j оптимальных решений. Мудрость позволяет вам принимать
- верные решения и относиться к людям, руководствуясь
j высокими нравственными принципами. Это. в свою очередь,
л позволяет вам рассчитывать на доброе отношение к себе
| других людей и, следовательно, на множество замечательных
Г' друзей, хорошие взаимоотношения в семье, душевный покой
и надежду на прекрасное будущее.
I J Честь. К сожалению, в современном мире понятия чести
и достоинства ценятся не слишком высоко. Многие
путают популярность с известностью, стараясь во что бы
то ни стало добиться последней — с весьма
неутешительными и даже печальными результатами в
J долгосрочном плане. Если же вы будете
\ руководствоваться в своей жизни принципом “служения”
и делать то. что должно, то получите реальный шанс на
признание, вознаграждение и почет со стороны
окружающих вас людей. Обратитесь к истории
человечества, и вы найдете множество примеров
самоотверженного служения высоким идеалам, Родине,
I своему народу. Вы найдете немало примеров людей, для
| которых понятия чести и достоинства значили больше,
1 чем сама жизнь. В конце концов, если три других
мотивационных фактора, которыми руководствуется
человек, — богатство, власть и мудрость — не
противоречат основным этическим принципам и
> общепринятым нормам морали, можно считать, что
Г.пава 4. Понимание действия мотивации
61
| понятие чести для этого человека играет далеко не
J последнюю роль и является одним из важнейших мотивов
| его поступков.
Таким образом, вывод из сказанного заключается в
следующем: личности, основной мотив поступков которых —
служение другим людям, способны сделать больше не только
для других, но и для себя.
Принято считать, что основой действий человека должна быть
любовь, а не страх. Теоретически это действительно так, но в жизни
чаще всего наблюдается обратное. Человеком иногда руководят вполне
обоснованные, если хотите, “законные", страхи. Страх прослыть
невеждой заставляет вас получать образование, а страх нищеты
заставляет упорно работать. Страх болезней является неплохим мотивом,
чтобы следить за своим здоровьем, заниматься физическими
упражнениями, соблюдать диету и т.п. Страх потери работы заставляет
вас относиться добросовестно к своим обязанностям и повышать свою
квалификацию. Страх быть выгнанным из учебного заведения заставляет
студента регулярно посещать лекции, усердно готовиться к занятиям и
экзаменам. Страх распада семьи заставляет вас бережно и с любовью
относиться к своим близким, поддерживать их материальное
благополучие.
Здоровое чувство страха — совершенно необходимое условие
выживания. Однако не позволяйте страху стать превалирующим чувством,
достигнуть такого уровня, когда он станет причиной сплошных неудач.
Проблема заключается не в том, чтобы полностью избавиться от страха, а в
том, чтобы умело управлять этим чувством.
Девять вещей, которых люди страстно желают и
которые так боятся потерять
Уважение. Люди хотят, чтобы их уважали за то, что они собой
представляют, и признавали их уникальность.
Репутация может послужить для вас весьма серьезным мотивом
действовать так. чтобы о вас говорили как можно больше хорошего и
как можно меньше — плохого.
Статус может быть неплохим мерилом вашей репутации и уважения
со стороны окружающих. Статус чаще всего выполняет роль
своеобразного “надсмотрщика'’, который принуждает человека
62
Часть II. Приобретение мотиваций
действовать определенным образом, обещая в случае успеха
соответствующее вознаграждение.
Признание. Людям нравится, когда отмечают их успехи, когда их
любят такими, какие они есть, ценят за то, что они делают. Уважение,
репутация и статус могут быть буквально “высосаны из пальца”,
незаслуженными и даже ущербными. Но если вы получили признание
со стороны близких вам людей, то по-настоящему ощущаете свою
ценность.
Власть и влиятельность. Для некоторых людей способность влиять на
окружающих или на ход событий самоценна. Есть люди, в которых
жажда власти просто неистребима. Если стремление к власти у таких
людей выходит из-под контроля, это может обернуться плачевными
последствиями для тех, кто оказывает этим людям сопротивление.
Однако если для вас на первом месте стоит служение людям и
стремление приносить пользу не только себе, но и другим, то ваше
стремление к власти вовсе не носит деструктивного характера и может
быть поставлено на службу обществу. Одним политикам это удается
больше, другим — меньше. Кому-то это вовсе не удается. В конечном
счете оценку им выставит народ и история.
Счастье. Стремление к счастью является мотивом, определяющим
поведение подавляющего большинства людей.
Радость. Путь к истинной радости проходит через
удовлетворенность, благодарность и предвкушение жизни со всеми ее
неожиданностями «и поворотами. Радость не связана напрямую со
счастьем, поскольку положительные эмоции или поступки вовсе не
обязательно определяются позитивными обстоятельствами жизни
человека.
Покой. Человек с годами становится мудрее, опытнее и
дальновиднее. Для него становится все более очевидным, что наш
мир, в котором людям некогда остановиться и подумать, поселяет в
их душах смуту и беспокойство, приводит к отчуждению между
друзьями и родственниками.
Любовь. Ради любви некоторые люди жертвуют всем своим
богатством и честью, некоторые совершают ради нее тягчайшие
преступления и даже идут на самоубийство.
Если вы хотите выбрать для себя какие-то мотивы, т.е. мотивировать
себя, вам следует обратить самое пристальное внимание на
перечисленные выше потребности и разобраться, какие из них имеют
для вас первостепенное значение.
Г.пава 4. Понимание действия мотивации
63
Возьмите лист бумаги и проанализируйте список мотиваторов.
Завершив работу, вы составите неплохое представление о своих
желаниях и о том, что вам необходимо сделать, чтобы удовлетворить
их.
Лодс/е/гмсание с полсыцью
riifiex ц/говней вознси/гамсдения
Конечной целью любой мотивации является соответствующее
вознаграждение. Например, каждый знает, что высокие оценки являются
вознаграждением за хорошую учебу, а крепкое здоровье является
вознаграждением за правильное питание и физическую активность.
Финансовые вознаграждения при сдельной оплате труда мотивируют
работников повышать свою квалификацию, производительность труда и
качество выполняемой работы. Такой стимул, как необходимость
готовиться к старости заставляет многих людей откладывать часть своих
доходов на будущее. Короче говоря, стимулирующая мотивация
отражает желание человека получить определенное вознаграждение.
Три уровня вознаграждения способны поддерживать у людей
достаточную степень мотивации.
J Пучок сена. Перспектива вознаграждения заставляет вас
шевелиться энергичнее. Точно так же, как пучок сена,
который держат перед мордой лошади, заставляет лошадь
энергичнее двигаться вперед, предвкушение награды
заставляет большинство людей энергичнее двигаться к
поставленной цели. Когда у человека есть какая-то
перспектива, его действия становятся более
целеустремленными и эффективными.
S Вехи. Промежуточные пункты, в которых вы получаете
более мелкие (промежуточные) вознаграждения за
частичное выполнение работы,— это и есть вехи.
Вознаграждение стимулирует вас еще больше— ведь в
конце вас ожидает главный приз! Если “пучок сена” не
действует, вы можете никогда не добраться даже до
первой вехи. Прогресс, который получил признание и
достойно оценен, скорее всего, приобретет устойчивый
характер.
J Приз — это конечная награда за победу в соревновании или
выполненную работу. Это то самое вознаграждение, на
| которое вы так рассчитывали. Помните: если вы установили
64
Часть II. Приобретение мотиваций
приз для кого-то другого, обязательно сдержите свое
| обещание. Если же вы установили приз для самого себя,
| возьмите его и наслаждайтесь в свое удовольствие.
Все три стадии процесса— мощные инструменты самомотивации
тля достижения поставленной перед собой цели.
Kate изЯавшпься otfi
целиу/пивсщии
Демотивация — это то, что понижает ваш энтузиазм и расхолаживает
вас на пути к поставленной цели. Демотивация возникает в тех случаях,
когда вы оказываетесь в негативном окружении, в котором исповедуется
принцип всеобщего отрицания, в котором у вас постоянно возникают
какие-то проблемы, в котором вы ни от кого не получаете поддержки, не
слышите ободряющих слов и теряете последнюю надежду. Такая среда
неминуемо породит у вас демотивацию.
Критиканство, т.е. критика всего и вся сверх всякой меры, является
мощным демотивирующим фактором. Спустя какое-то время
критиканство неминуемо сформирует у вас ощущение собственной
никчемности, поскольку вы “все делаете не так, как надо”. Чрезмерная
опека и неусыпный контроль, привыкание к мысли, что ваш босс, ваши
родители или учителя не доверяют вам, поскольку не ждут от вас ничего
хорошего, может демотивировать вас до крайней степени.
Вы также демотивируете себя, когда делаете не то, что следует, и
совершаете неправильные поступки. Разочарование приводит к
появлению чувства собственной никчемности, ваша самооценка пестрит
словами вроде “я — бездарь, ничего хорошего из меня не выйдет” и т.п.
Короче говоря, вы начинаете заниматься самоедством и по ходу дела
деморализуете себя, лишаете последних запасов энергии. Результатом
лого будет ваша окончательная демотивация. Постарайтесь понять, что
ваши проблемы могут быть связаны с принятием вами неверных
решений, но чтобы справиться в конце концов с этими проблемами, вы
должны простить себе все ошибки и двигаться дальше. Старайтесь
сосредоточить свое внимание на том, чтобы нс повторять ошибок в
будущем, а не на бесконечных размышлениях о том, как же вас
угораздило поступить столь глупо в прошлом.
Демотивация может исходить от окружающих, но ваше отношение к
демотивирующему событию и выбор способа решения соответствующей
проблемы целиком зависят от вас. Можно сказать себе: “Как это ужасно!
Как это несправедливо по отношению ко мне! Ну погодите, я с вами еще
посчитаюсь!”. Л можно сказать и по-другому: “Какой урок я извлеку из
Гпава 4. Понимание действия мотивации
65
этого на будущее?" и “Я обязательно покажу им, что их критика
совершенно несправедлива и необоснованна”.
Лссо1щи[и/й/пе ceda с
асо>пиви/гованл1Ь1Лси людьми
Люди, с которыми вы ассоциируете себя, — на работе или в
обществе в целом — могут оказывать на вас мотивирующее или
демотивирующее влияние. Кто-то видит в основном светлые и
позитивные стороны жизни; такие люди являются естественными
мотиваторами. Если такой “положительный” человек спрашивает у вас,
как вы поживаете, и слышит в ответ: “Что-то я уже целую неделю
неважно чувствую себя”, он обязательно утешит вас: “Ну что вы!
Уверен, что не пройдет и двух-трех дней, как вы почувствуете себя
значительно лучше”. Напротив, “отрицательный”, или демотивирующий
человек ответит примерно так: “О, я прекрасно понимаю вас! Эта
проклятая простуда скрутит в бараний рог любого! Вот я, например,
провалялся в постели целый месяц с такой простудой".
©Учтите, вы ассоциируете себя с теми или иными людьми вовсе
не направленно, делая какой-то сознательный выбор. Это
происходит, как правило, совершенно спонтанно, помимо
вашей воли. Например, вы не можете выбирать коллег по
работе; иногда приходится прилагать поистине титанические
усилия, чтобы заставить себя улыбаться им и не дать полыхнуть
огню конфликта. Однако нет никакой нужды в том, чтобы
ассоциировать себя с демотивирующими людьми, например, на
отдыхе, во время обеда или на вечеринках. Не выказывая
никоим образом своего негативного отношения к таким людям,
вы должны свести к минимуму общение с ними.
Старайтесь окружить себя людьми, в обществе которых вам приятно
и комфортно.
Такие простые вещи, как правильно выбранные слова и улыбки,
которые вы дарите людям и которые заставляют их улыбаться вам в
ответ, относятся к числу самых эффективных мотивационных факторов,
которые можно себе представить.
66
Часть II. Приобретение мотиваций
Л1о/£ивация: в/гелсенно или
надолго?
Люди, которым небезразлично их будущее, ежедневно
предпринимают необходимые действия в форме
самосовершенствования, самообразования и планирования своего
будущего. Этот процесс порождает у них энтузиазм и
заинтересованность в своей дальнейшей судьбе, что заставляет их
предпринимать действия, необходимые для обеспечения своего
будущего. Люди, которым их будущее безразлично (поскольку они
полагают, что будущего у них нет), не предпринимают вообще никаких
действий, чтобы как-то изменить свою судьбу. Они вяло и безразлично
плывут по течению, движутся по накатанной колее в свое безрадостное
будущее. У них полностью отсутствует энтузиазм и— в большинстве
случаев — ресурсы для получения хоть какого-нибудь удовольствия от
жизни. Их жизнь полностью зависит от внешних обстоятельств и других
людей и почти никак не зависит от них самих.
Интересно отметить, что эти две группы людей живут в одно и то же
время, возможно, в одной и той же стране, могут работать на одном и
том же предприятии и иметь одну и ту же профессию. Иными словами,
их жизнь вовсе не определяется отсутствием возможностей, а скорее —
отсутствием мотиваций (я говорю, разумеется, о второй группе людей).
Если вы действительно полагаете, что у вас нет будущего, позвольте мне
предположить, что наличие (или отсутствие) будущего — вопрос вашего
личного выбора. Если вы будете читать книги вроде этой и
устанавливать для себя конкретные жизненные цели, то тем самым уже
сделаете немало для своего будущего. Ваш энтузиазм (мотивация) будет
нарастать, и впоследствии вы сможете предпринять действия,
необходимые для коренного изменения всей вашей жизни.
Гпава 4. Понимание действия мотивации
67
Глава 5
Невозможно приобрести
мотивацию, не выяснив
сами мотивы
/3 эигой главе
'г Как определить тип своей личности
> Что заставляет вас дейс i вовать
> Различные тины мотивации
'г 11аилучшая мотивационная философия должна стать вашим
руководством к действию
Если вы точно нс знаете, чего хотите и почему вы хотите именно
этого, а не чего-то другого, вам никогда не составить план достижения
цели. Иногда человеку могут подсказать другие, что ему нужно, и со
временем он согласится с тем. что ему предлагают. Однако если мотивы,
которыми вы руководствуетесь, не являются вашими собственными,
рано или поздно вы утратите интерес к достижению поставленной цели.
К сожалению, мотивация нс всегда действует постоянно. Ио вы
сможете сделать се таковой, если выработаете у себя привычку
заниматься тем. что мотивирует вас. Вы можете возразить: “Легко
сказать... А как это сделать?” Что ж. я надеюсь, что прочитав эту главу,
вы разберетесь в том. что заставляет вас действовать, а что — нет.
68
Часть II. Приобретение мотиваций
Л/гименение сиапемы J)JSC
цля оп^ге^еленил tnuna своей
личности
Вы— сложная и неповторимая личность, и ваша жизнь до сих пор
определялась многими составляющими. Знание собственных
предпочтений в поведении поможет вам определить, что заставляет вас
принимать те или иные решения. Когда вы узнаете, что влияет на ваш
выбор, то сможете воспользоваться этой информацией для определения
своих сильных сторон. Вы сможете адаптировать дело, которым
занимаетесь. к своему естественному стилю, если познакомитесь с
информацией, которую можно получить с помощью системы DISC.
Существует четыре типа личности, которые разные эксперты
называю! но-разному. Вы. наверное, уже слышали термины холерик,
<ангвиник, флегматик и меланхолик. Кто-то. возможно, слышал и другие
юрмины: энергичный, экспрессивный, дружелюбный и аналитик или
красный, зеленый, желтый и синий.
В обучающем центре Ziglar Training Systems используется программа
DISC, которая предполагает четыре тина личности.
Z Руководящий (Directive), доминирующая личность.
Z Взаимодействующий (Interactive), влияющая личность.
Z 11оддерживающий (Supportive), устойчивая личность.
Z Компетентный (Competent), осторожная личность.
DISC в мире торговли
Чтобы читатель получил более наглядное представление о гом, как
можно использовать свое понимание типов личности для создания
благоприятной ситуации, рассмотрим, как система DISC применяется
в торговле.
Z Ярко выраженный D. Если вы — ярко выраженный D и продаете
товар другому ярко выраженному D, очень важно оставаться
самим собой. Если вы— ярко выраженный D и продаете товар
ярко выраженному I, проявляйте готовность к общению. Продажа
ярко выраженному S означает, что вы должны говорить несколько
медленнее, с готовностью делиться известной вам информацией,
проявлять большую взвешенность и не стремиться любой ценой
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию...
69
©
“всучить" свой товар. Если вы продаете товар ярко выраженному
С, постарайтесь обосновать свои слова — предоставьте
соответствующие доказательства и факты.
S Ярко выраженный 1. Если вы— ярко выраженный I и продаете
товар ярко выраженному D. старайтесь выдерживать деловой стиль
поведения. Никаких разговоров “о том, о сем". Если вы продаете
товар другому ярко выраженному I, обязательно попросите его
оформить заказ. Если вы продаете товар ярко выраженному S,
постарайтесь завоевать его доверие; пе позволяйте себе
чрезмерной фамильярности и панибратства. Если вы имеете дело с
ярко выраженным С, строго придерживайтесь доказательств и
фактов.
J Ярко выраженный S. Если вы — ярко выраженный S и продаете
товар ярко выраженному D. продемонстрируйте уверенность. Если
вы продаете товар ярко выраженному I. будьте дружески
настроены. Если вы продаете товар другому ярко выраженному S.
постарайтесь вести себя ободряюще и обнадеживающе. Если вы
имеете дело с ярко выраженным С, пользуйтесь убедительными
доказательствами и старайтесь ответить на каждый вопрос.
J Ярко выраженный С. Если вы — ярко выраженный С и продаете
товар ярко выраженному D. акцентируйте внимание на “что", а не
на “как". Если вы продаете товар ярко выраженному I,
акцентируйте внимание на главных достоинствах товара, не
вдаваясь в детали. Если вы продаете товар ярко выраженному S,
позвольте см\ как следует “переварить" полученную информацию.
А если вы — ярко выраженный С и продаете товар другому ярко
выраженному С, не забывайте, что ваше главное оружие —
действие.
Мы проводим тестирование интегральной характеристики
личности всех потенциальных служащих Ziglar Training
Systems, поскольку знание интегральной характеристики
личности существенно ускоряет процесс самопознания
личности. Если вы хотите понять, что мотивирует вас, что
вы хотите получить от жизни, выяснить, как лучше всего
добиться поставленной цели, я настоятельно рекомендую
вам пройти тестирование интегральной характеристики
своей личности.
70
Часть II. Приобретение мотиваций.
Для того чтобы вы получили более отчетливое представление о том. что
означает каждая из этих четырех иптефальных характеристик. я
вое пользуюсь “форматом" DISC.
J Руководящая (Directive) личность, которую я предпочитаю
называть ярко выраженным D, жаждет власти, престижа,
свободы, перемены рода деятельности. Ес не пугают
грудные задания и различные превратности судьбы. Когда
вам приходи гея иметь дело с ярко выраженным D, вы
должны кратко и ясно отвечать на поставленные им
вопросы. В ходе разговора задавайте вопросы,
начинающиеся со слова “что", акцентируйте внимание на
логике своих идей и подходов. Пытайтесь достичь
соглашения на основе фактов и идей. Если при этом
приходится учитывать фактор времени или обсуждать
условия применения санкций, изложите эти факты как
можно более в открытой форме, но увяжите их с
конечными результатами или целями.
J Ярко выраженный I, или влияющая личность
(Influencer), стремится получить признание в общее!вс.
добиться* популярности. Такому человеку нужны
слушатели! его интерес} ст только возможность свободно
высказывать собственные мысли и не интересуют
критические замечания в свой адрес. Такие люди
предпочитают действовать по собственному усмотрению,
они не обращают внимания на различные “мелочи" и
“подробности". Люди такого типа личности стремятся
добиться для себя самых благоприятных условий работы,
им необходимо признание их способностей. Им
необходимо мотивировать других людей и помогать
окружающим. Когда вам приходится иметь дело с ярко
выраженным I. постарайтесь обеспечить максимально
благоприятную обстановку и дружелюбную атмосферу.
Дайте им возможность проявить свою интуицию и
изложи гь свои идеи. Предоставьте соответствующие
концепции, подтвержденные свидетельствами экспертов.
— это даст им возможность сразу же перейти от слов к
делу. Если совершенно невозможно обойтись без каких-
то деталей и подробностей, изложите их в письменной
форме.
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию...
71
J Ярко выраженный S является поддерживающей
(Supportive), устойчивой (Stable) личностью, которая
нредночитаез сохранять статус-кво. Такие люди
озабочены в первую очередь обеспечением безопасности,
их прежде всего инзерссуез мера риска, связанная с
каждой конкретной ситуацией. Им требуется время на
обдумывание ситуации, их излюбленная фраза: “Пе
давите па меня. Расскажи те обо всем но порядку. Мне
нужно обдумать все как следует. Мы вернемся к этому
вопросу немного позже”. Им нужно идентифицировать
себя с какой-то группой, чтобы зам их ценили. Они
предпочитают выполнять четко поставленные,
“разложенные но полочкам” задания и действовать на
“ограниченной территории”. Очертите границы, в
пределах которых они должны работать: укажите им
некую область специализации. Обеспечьте откровенную,
искреннюю и дружественную атмосферу: проявите к ним
живой интерес. Постарайтесь выяснить их мнение,
задавая вопросы, начинающиеся со слова “как”. Будьте
тактичны и внимательны, формулируя их цели.
Представляйте идеи или варианты отклонения оз статус-
кво так. чтобы в этом не таилась какая-то скрытая угроза.
S Ярко выраженный С. или компетентный (Competent)
тин личности предпочитает факты и точность— никаких
“резких телодвижений” и внезапных перемен, только
точное описание задания, жестко контролируемая
рабочая обстановка, статус-кво и систематический
подход к решению проблем. Эти люди ориенз провалы на
качество, их интересуют подробности. Дайте им факты и
числа, дайте им возможность задавать вопросы,
начинающиеся со слова “почему”. Посзарайзссь выявит!
их конкретные способности и возможности, узнайте,
каковы их достижения. Представляйте им свои идеи в
хорошо подготовленной и езрукзу рированной форме.
Несмотря на приведенные мной краткие описания, я уверен, что вы
уже определили тип личности, к которому износитесь сами. Постоянно
помните об особенностях своего типа личности, когда будете
знакомиться с оставшимся материалом этой главы.
Примечание. Основная цель представленной здесь информации не
сводится к тому, чтобы научить вас чему-зо. поскольку приведенных
здесь сведений явно недостаточно для этого. Вместе с гем я надеюсь
72
Часть II. Приобретение мотиваций
вызвать х вас определенный интерес для более углубленного изучения
1ИПОВ личности. Если вы научитесь правильно распознавать четыре
основные тина личности и поймете., r чем заключаются особенности
подхода к каждому из них. вам будет легче общаться со своими
(рузьями. детьми, коллегами, соседями, родственниками— словом, со
всеми, кто вас окружает.
Ьпо вас "заведши ", a Hjne —
вьисмечае/и"
Знание типа своей личности — лишь первый inai в определении тою.
кем вы являетесь на самом деле. 11осле этого следует выяснить, что вас
заводит'. Для этого можно, например, спросить себя: “Чю мне нужно?"
I абл. 5.1 дает простой ответ для каждого тина личности в системе DISC.
Таблица 5.1. Кто вы и чего хотите
Если вы... вам нужны... плюс окружение...
Руководящая, Власть и авторитет доминирующая личность(ярко выраженный D) Динамичное и творческое. Вам нужна возможность изменять окружение, преодолевать препятствия и добиваться результатов
Взаимодействующая, Признание и одобрение влияющая личность (вы хотите, чтобы вас (ярко выраженный I) любили другие) Живое и динамичное, с широкими возможностями командных действий
Поддерживающая, По-настоящему высокая устойчивая личность оценка и безопасность (ярко выраженный S) Устойчивые и ритмичные процедуры, позволяющие вам видеть задачу от начала до конца; такое окружение должно отличаться гармоничностью
Компетентная, Уважение; быть правым в осторожная личность своем мнении и работе (ярко выраженный С) Предсказуемое, с тщательным планированием,четко поставленными целями и ясными требованиями
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию...
73
Следу c i также подумать о том. что выбивает вас из колеи и гасит
ваш пигерес. Опять-таки. можно обратиться к модели DISC и найти
ст року. соотвстствуюшу ю вашему т ипу, в табл. 5.2.
Таблица 5.2. Кто вы и чего боитесь или чему сопротивляетесь
Если вы...
Руководящая, доминирующая
личность (ярко выраженный D)
вы, вероятно, боитесь...
Быть обманутым, “обведенным вокруг
пальца”
Взаимодействующая, влияющая
личность (ярко выраженный I)
Потери признания в обществе
Подцерживающая, устойчивая
личность (ярко выраженный S)
Компетентная, осторожная личность
(ярко выраженный С)
Потери ощущения безопасности;
безвестности
Критики своей работы или мнения
Теперь, когда вы знаете, что вас “заводит" и что —
“выключает", попробуйте выяснить свои сильные стороны.
Задайте себе следующие вопросы.
J 41 о помогало мне добиваться успеха до сих пор?
J От какой работы я не устаю?
J Что работает на меня?
J В чем. но мнению окружающих, заключаются мои
прсиму щсства?
J Когда я действую на оптимальном для себя уровне?
Сочетание ваших сильных сторон с особенностями вашего типа
личности должно подсказать вам. что можно предпринять и в каком
направлении двигаться. Когда вы пойме те это. состояние
мотивированности станет для вас естественным.
Чего вы xotnutne о/п лсизнм
Действительно, чего вы хотите от жизни? Вы ориентированы на
зарабатывание денег или ваша цель— служить другим? Ответив на этот
вопрос, вы частично поймете свои мотивы и узнаете, что является
составными частями вашего счастья и успеха.
74
Часть II. Приобретение мотиваций
Мечтаете ли вы о приобретении большого дома, шикарного
автомобиля, дачи, о солидном счете в банке, о каком-нибудь
экзотическом путешествии, о покупке драгоценностей и т.н.? Эти
материальные запросы вовсе не должны подвергаться порицанию —
если вы добиваетесь их удовлетворения, не забывая и о других сторонах
жизни, в этом нс г ничего плохого.
Если вашим мотивом являются дсны и. вы. вероятно, не ставите
перед собой цель сделать карьеру министра или учителя начальной
школы, поскольку это нс даст вам возможности заработать большие
деньги.
Если вы получаете удовольствие от того, что обучаете других и
помогаете им реализовать свои возможности, значил вас удовлетворяет
сама по себе возможность научить других, как преуспеть в жизни. Если
вы — человек, ориентированный на служение друз им людям, вас не
удовлетворяет процесс зарабатывания денег, поскольку вы испытываете
потребность видеть, как ваши деньги и рабочее время служал другим.
Многие люди, ориентированные на служение ближним,
ославили большой след в моей жизни. Например, моя первая
у J учительница научила меня читать, а хозяин первого магазина,
в котором я работал, наглядно продемонстрировал мне
преимущества свободного предпринимательства. Мой
учитель но истории научил меня любить свой предмет и с
сочувствием и состраданием относилься к другим людям.
Каждый из этих людей оказал огромное влияние на
формирование моей личности. Я уверен, что все они помогли
в профессиональном росте и формировании личности не
только мне. но и множеству других людей, поскольку их
жизненной мотивацией было служение ближним.
/ЗыЯо/г поцхоцзицего /пипа
Мотивация имеет множество различных форм. Зачастую то. что
является превосходным мотивом для одного человека, может
совершенно не мотивировать другого.
Прогулки, чтение, путешествия, молитвы, поднятие тяжестей,
прослушивание музыкальных или мотивационных записей, постановка
целей, нахождение чего-то, над чем можно посмеяться,— вес эти
действия являются своего рода мотивациями. Плавное— не сидеть
сложа руки!
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию...
75
Я часто слышу, как люди говорят, что у них пег мотивов заняться
той или иной деятельностью. Каждому из них я рекомендую наняться
чем-то полезным— и немедленно! Только после этого возникнет
соответствующая мотивация. Если бы все ожидали, пока у них возникнет
желание что-то сделать, боюсь, что жизнь па планете практически
замерла бы.
Один из моих любимых примеров того, как сама деятельность
мотивирует человека. связан с людьми. занимающимися
организованными видами спорта. Часто бывает так. что когда приходит
время отправляться па занятия, человек не чувствует особого
энтузиазма. Однако сделав над собой усилие и придя на занятия, человек
увлекается, у пего появляется энтузиазм, блеск в глазах. Он начинает
испытывать радость от занятий спортом и общения с близкими но духу
людьми. Еще один пример— чтение. Это действительно вопрос вашего
свободного выбора, и все же процесс чтения чего-нибудь увлекательного
и волнующего резко активизирует в вашем мозгу поток допамина,
порспинэфрина и серотонина, а также эндорфинов— если верить тому,
что говорит д-р Форест Теннант (Forest Tennant). Эти нейропередатчики
физиологически заряжают вас энергией, поэтому их. безусловно, можно
считать могиваторами.
Остроумная, насыщенная живым юмором книга— замечательный
способ вызвать у человека здоровый смех. 11опробуйте начинать каждый
свой день с порции свежих и остроумных анекдотов.'
УлыЗашпесь !
Как правило, первое, что вы замечаете, встретив любого человека, это
улыбку или ее отсутствие на его лице. Мало что может сравниться с
искренней улыбкой по силе своего благотворного воздействия на
окружающих. Английский эссеист Джозеф Аддисон (Joseph Addison) сказал:
"Улыбка для человека— то же. что солнечный свет для цветов. Улыбка
человеку дается легко, можно сказать— даром, но когда вы постоянно
находитесь в кругу улыбающихся людей, насколько же легче становится
жи ть на свете!"
Ваша улыбка может служить неплохим мотивом для людей, которые ее
видят, а улыбки окружающих, в свою очередь, могут мотивировать вас.
Болес того, вас может мотивировать ваша собственная улыбка, причем для
этого вовсе нс обязательно смотреть в зеркало. Старай тесь улыбаться даже
тогда, когда вы не слишком расположены к этому,— очень скоро вы
убедитесь, что улыбка проникла в вас и резко улучшила ваше
самочувствие. Па курсах, где готовят ведущих для радио, студентам
советуют улыбаться всегда, когда они обращаются к своим слушателям.
76
Часть II. Приобретение мотиваций
несмотря на то. что слушатели не видят их улыбку. Дело в том. что когда
вы говорите с улыбкой на липе, ваш голос звучит более дружественно и
тепло. Слушатели могут услышать вашу улыбку.
Старайтесь совершенно сознательно вызывать улыбку на
ZXjCW своем лине. Вполне возможно, поначалу ваша улыбка будет
казаться вам несколько натянутой и вымученной, но.
почувствовав благожелательную ответную реакцию
окружающих, я уверен, вы быстро сумеете справиться со
своей скованностью, ваше настроение улучшился и улыбка на
вашем липе станет столь же естественной, как. например,
ваше дыхание.
♦
себя, леебшви/щя
qfiiftkX
Если вы сделали что-то для кого-то. а затем увидели, что ваше
действие оказало значительное позитивное влияние на жизнь данного
человека, вы создали тем самым для себя один из мощнейших
мотивационных факторов. Иногда даже самое незначительное действие с
вашей стороны может перевернуть всю жизнь кого-то из окружающих
вас людей или послужить для него неплохим уроком. Кто-то ведь научил
Эйнштейна, что 2+2М. Кто-то научил Иоганна Себастьяна Баха потной
грамоте, а кто-то научил Джорджа Вашингтона— и вас — читать.
^жоп Говард Пейн (John Howard Рапе) удрученно брел по
У лицам Парижа к дому, на чердаке которого он обычно
ночевал. Казалось, удача совершенно оз вернулась от него.
Внезапно в одном из домов отворилась дверь, сквозь которую
на улицу вырвался луч света. На пороге показался мужчина,
навстречу которому с улицы радостно устремились дети,
сопровождаемые женщиной. Они расцеловались прямо на
пороге дома, дверь захлопнулась, и па улице вновь воцарилась
темнота. Все это произошло буквально в мгновение ока. по
именно той ночью на своем чердаке, при колеблющемся
пламени свечи и сквозь слезы, туманившие ему глаза. Пейн
написал свою знаменитую песню “Home. Sweet Ноше" (“Дом.
милый дом”). Ничем, казалось бы, нс примечательный случай
произошел с Пейном в момент охватившего его отчаяния:
открытая дверь, сквозь которую он увидел восхитительную
картину—дом. в котором тебя ждут.
Глава 5. Невозможно приобрести мотивацию...
17
Когда Пейна вдохновила эта простая и вместе с гем такая
’ прекрасная сцена, он обратил эту мотивацию в неме тленное
действие и обогатил своей замечательной песней нс только
собственную жизнь, но и жизни несчетного количества
других людей. Пожалуй, это стой г попробовать самому!
78
Часть II. Приобретение мотиваций
Часть III
Составление
стратегического плана
“Твои представления о жизни за последний год.
похоже, несколько изменились..."
/3 atfiou чаайи...
Ни одна армия не начинает битву без стратегического
плана. Ни одна спортивная команда не вступает в борьбу
с соперником, не имея плана игры. Шеф-повар, готовящий
угощение для большого количества гостей, обязательно
составляет соответствующий план. Если вы
отправляетесь
в путь за успехом, вам тем более не обойтись без
тщательно продуманного плана действий.
В этой части книги я попытаюсь помочь вам составить
личный план достижения успеха. Прочитав главу 6, вы
должны будете понять, что же вы реально хотите. В
главах 7 и 8 обсуждается проблема постановки целей, а в
главе 9 мы поговорим
о мотивации — главном вопросе составления
эффективного плана достижения успеха в вашей жизни.
Глава 6
Что вы хотите от жизни:
возможные варианты
действий для достижения
требуемого результата
/3 эи1ой главе
'г Ваши амбиции и мечты
'г Как принять мудрое решение
г Приоритеты принятых вами решений
г План действий
* > аждое принятое вами
путь го или иное
< Vz незначительное. В
решение оказывает на ваш жизненный
влияние— пусть даже совершенно
ваших силах быть веселым и
жизнерадостным или мрачным и угрюмым. Можно быть грубияном и
невежей, а можно— вежливым и обходительным человеком. Любить
или ненавидеть своего соседа, опять-таки, зависит только от вас. Только
от вас зависит, быть ли вам пьяницей или трезвенником. Только вы сами
можете решить, желаете ли вы приносить обществу пользу или
наоборот — паразитировать на нем. Практически ничто, кроме
собственной силы воли (а точнее, се отсутствия), не мешает вам
относиться к своей еде разборчиво, а нс хватать все подряд— и
полезную, и вредную для здоровья нишу. Вы сами можете выбрать для
себя путь к богатству и процветанию или наоборот— к бедности и
нищете. Более тою, только конкретный индивидуум решает, бы ть ли ему
духовно здоровым или полностью разрушить свою психику. Когда вы
поймете, что любой сделанный вами выбор ведет к тому или иному
конечному результату, это станет вашим первым шагом на пути к успеху
в любой сфере жизни.
Гпава 6. Что вы хотите от жизни...
81
Зацашпе себе вопрос
Чего вы па самом деле хотите от жизни? Взвешенный и хорошо
продуманный ответ на этот вопрос позволит вам сэкономить
колоссальное количество времени, усилий и нервных клеток.
Поразительно высокий процент выпускников высших учебных заведений
работает в областях науки и производства, практически никак не
связанных с полученной ими специальностью. Это наталкивает меня на
мысль, что большинство людей в детстве, отрочестве и юности просто
“плывут по течению", нс задумываясь всерьез о своем будущем, нс имея
четкого представления о своих способностях и о том, чем они хотят
заниматься, когда повзрослеют. Многие люди пытаются достичь целей,
поставленных перед ними (или, но крайней мере, подсказанных) другими
людьми. При этом они совершенно не задумываются о том, что попытки
достичь целей, которые, в сущности, не являются их целями, не принесут
ни истинного удовлетворения, ни реальных успехов.
Для того чтобы ответить на вопрос, чего же вы в действительности
холите от жизни, возьмите обыкновенный блокнот, карандаш и в
спокойной обстановке неторопливо поразмышляйте на эту тему.
Попробуйте направить свои мысли примерно по такому руслу: если бы я
был абсолютно уверен в успехе и если бы у меня было достаточно
ресурсов для этого, кем бы я в действительности хотел сл ать, что бы я
хотел иметь и делать? Дайте полную свободу своему воображению:
полету вашей фантазии нс должны препятствовать ни соображения гак
называемого “здравого смысла”, ни доводы разума, ни иные
соображения. Выписывайте в блокнот все. что взбредет вам в голову
(несколько позже я подскажу вам, как “урезать” этол перечень).
думайте о деньгах, как об основном сдерживающем факторе.
fWl однако и нс сбрасывайте их со счсга как желанную цель. Деньги
зачаслую являются конечным результатом вашей деятельности
и усилий, но если деньги— цель вашей жизни, это в
значительной степени повлияет на другие ваши решения.
J/lax о челе лее бы меч/пае/пе?
После того как вы составите этот длинный перечень, дайте ему в
лечение нескольких дней или даже недели “улечься” у вас в голове.
Когда вы вновь обратитесь к нему, задайте себе приведенные ниже
вопросы. Это поможет вам выяснить, что именно из вашего списка
действительно имеет для вас первоочередное значение, л .с. определить
свою настоящую мечту.
82
Часть III. Составление стратегического плана
J Если я добьюсь исполнения угон мечты, главной мечты
своей жизни, буду ли я действительно счастлив и здоров?
S Xвагит ли \ меня сил и энтузиазма добиваться воплощения
этой мечты в действительность.
S Какие препятствия мне придется преодолеть, чтобы
воплотить свою меч iy в реальность?
J Мечтаю ли я об этом только потому, что этого хотя! мои
роди гели, моя семья, или потому, что это нужно именно
мне?
S Что я могу сделан» прямо сейчас для воплощения этой
мечты в жизнь?
S Кто мог бы стать моим учителем или наставником, чтобы
помочь мне в осуществлении этой мечты?
J Каков крайний срок осуществления этой мечты? (И имеет
ли смысл вообще устанавливать его?)
J Обладаю ли я талантом, знаниями и способностью к
самодисциплине, необходимыми для осуществления этой
мечты?
Очевидно, для ответа на эти вопросы вам потребуется привлечь и
“здравый смысл”, и “чувство меры”, и “трезвый расчет”— иначе вам
никогда не понять, соответствуют ли ваши возможности вашим
желания^!? Отвечая на перечисленные выше вопросы, будьте
максимально честны перед самим собой. Трезвый реализм па этом этапе
сэкономит вам массу времени и убережет от горьких разочарований в
будущем.
11икогда не следует забывать слова Анатоля Франса: “Если вы
хотите добиться в этой жизни чего-то значительного,
недостаточно просто действовать— надо еще и мечтать;
недостач очно просто планировать — надо еще и верить”.
Если вы хотите воплоти гь свою мечту в реальность и достичь
сбалансированного успеха, необходимо принимать оптимальные
решения. Если, например, вы решили стать марафонцем, вам придется
полностью отказаться от курения. Если вы хотите стать агентом ФБР. то
должны быть, как жена Цезаря, вне подозрений (т.е. иметь кристально
чистую биографию и нс имен» никаких проблем с правоохранительными
органами). Если вы хотите поступить в какой-то престижный
университет, то должны выяснить требования, предъявляемые к
поступающим в этот университет, и сопоставить их со своими знаниями.
Г.пава 6. Что вы хотите от жизни...
83
/3 челе заключаемся процесс
п[гинлеМия /геисений
Многие решения — что есть, во что одеваться, какой дорогой идти на
работу, какую ногу, правую или левую, обувать первой и т.д. определяются
многолетними привычками. Даже традиция может заставить вас
основывать свои решения на привычке. Может быть, вы всегда тратили
около 50 долларов на подарок ко дню рождения любого из членов вашей
семьи и именно поэтому продолжаете тратить згу же сумму на подарки,
несмотря на то. что проболели два месяца подряд, не получили
премиальные и испытываете острые материальные затруднения.
Соблюдать трезвый реализм в момент принятия решений— означает
принимать разумные и сознательные решения. Попытки "действовать по
инерции" ни к чему хорошему, как правило, не приводят.
Чем более трудный выбор слоит перед вами, тем более
ответственными. продуманными и взвешенными должны быть ваши
решения. Сколько времени вам потребуется на принятие решения и
каких умственных усилий это будет вам стоить, зависит от вашею
жизненного опыта, вашего положения в семье, в компании или в кругу
знакомых и от возможных последствий принятия неверного решения.
Берт Лолор (Bert Lawlor) однажды сказал: "Решение и
решимость—это проектировщик и кочегар паровоза вашего
поезда, который мчит вас к конечной станции под названием
Успех".
ОМ Mow, где вы сМоиМе,
зависаМ, где вы сядеМе
Когда вы стоите перед выбором, который повлияет не только на вас.
но и на других людей, процесс приня тия решения усложняется. Прежде
чем принять решение, касающееся многих людей, постарайтесь получить
как можно больше информации от всех заинтересованных сторон. В
любом случае вы должны учитывать потребности и желания других
людей. Эго позволит поддерживать с этими людьми нормальны/
взаимоотношения, сбалансировать процесс принятия решения и
поддерживать определенную гармонию, что чрезвычайно необходимо
для обеспечения максимальной эффективности решений.
84
Часть III. Составление стратегического плана
Когда ваше решение влияет на людей, входящих в “вашу команду",
следует помнить, что решение будет реализовано более эффективно и с
большим энтузиазмом, если каждый член вашей команды осознает свою
важность и значимость в выполнении общего дела. Но мере
возможности, старайтесь вовлекать в процесс принятия решений и
других членов своей команды. Если это по какой-то причине
невозможно или нецелесообразно, необходимо помнить, что их
отношение к принятому вами решению будет зависеть от того,
насколько они доверяют вам. Если ваш авторитет среди подчиненных
достаточно высок (что может определяться, например, удачными
решениями, которые вы принимали в прошлом), весьма вероятно, что
принятое вамп решение будет одобрено остальными членами
коллек! ива.
Как жизненный опыт влияет на принятие
решений
Ваш жизненный опыт оказывает влияние на принимаемые вами
решения, но вовсе не обязательно целиком определяет их. Например,
у двоих близнецов отец алкоголик. Один из близнецов становится, как
и его отец, алкоголиком, а другой— убежденным трезвенником.
Когда у них спросили, почему они поступили именно так, а не иначе,
алкоголик ответил: “А на что. собственно, можно было рассчитывать?
Мой отец пил— и я пью". Трезвенник сказал: "/\ на что. собственно,
можно было рассчитывать? Мой отец пил — поэтому я не пью".
Между прочим, у каждого из них была полная свобода выбора —
точно так же, как и у вас есть полная свобода выбора каждый раз.
когда вам приходится принимать то или иное решение.
Далеко нс всегда, принимая решение, человек опирается на свой жизненный
опьп— иногда ведь лого опыта можег просто не быть. Когда первые
поселенцы прибыли в Новый Свет, о каком опьггс вообще могла идти речь?
А когда первые астронавты ступили на Луну, разве у них был
соответствующий опьп? Как говорит Лорел Катлер (Laurel Cutler): “Мы нс
располагаем никакими данными по поводу будущего".
Гпава 6. Что вы хотите от жизни...
85
J£o[iouutu utaXMatnacni
п/гедвидшп сшпцсщик), no
крайней Mefte, на два хода
впе/гед
Многие решения могут — и должны— приниматься загодя,
^пример, воспитывая своих детей, мы с женой решили
\ Мээ / заранее, что любое недопустимое или аморальное поведение
вообще не подлежи! обсуждению—только наказанию. Все
остальное, наоборот, открыто для обсуждения. Эго твердое
решение сберегло нам много времени и позволило избежать
ненужной нервотрепки.
Другое решение, которое мы приняли загодя, состояло в том. что мы
ни под каким предлогом не разрешаем нашим детям заниматься чем-
либо. создающим угрозу их жизни. Например, однажды в пятницу
вечером наш сын. только что получивший водительские права, задумал
отправиться со своим приятелем на футбольный матч, который
проводился примерно в 90 милях от нашего дома. Нашим решением
было твердое “нет", и вовсе не потому, что мы не верили в его
водительское мастерство (хотя, но правде говоря, опыта у него было
маловато). Мы просто учли то обстоятельство, что вечером в пятницу
движение на дорогах особенно интенсивно, к тому же в это время за
рулем нередко встречаются нетрезвые водители. Поэтому мы и решили,
что его желание отправиться на матч в это время — неразумно. Эту
ситуацию мы уладили достаточно быстро, потому что соответствующее
решение было принято заранее. Мы заверили сына, что для первой
продолжительной поездки следует выбрать более подходящее время.
Следуйте простому правилу: если, приняв опасное решение.
Л’ЭСш вы можете рассчитывать на потенциальный— и
существенный — выигрыш, стоит рискнуть. В нашей
ситуации мы не имели права принимать опасное решение,
поскольку практически ни о каком выигрыше вообще не
могло быть речи. Вог почему мы ответили сыну твердым
“нет”.
86
Часть III. Составление стратегического плана
основмвакнцихсл на определенных
принципах
®Вот еще один пример решений, принимаемых загодя.
л Однажды мне предложили купить акции только что
открывшейся новой сети ресторанов. Первые три ресторана
этой сети пользовались колоссальным успехом, и вложение
капитала в это дело считалось крайне выгодным. Можно
сказать, мне оказали большую честь, предоставив такую
возможность. Однако я с легким сердцем принял решение,
которое многим может показаться неожиданным: я отказался
от покупки этих акций. Дело в том, что еще давно я принял
решение ни при каких обстоятельствах не поддерживать
бизнес, связанный е продажей алкогольной продукции. Я был
свидетелем очень многих трагедий, непосредственной
причиной которых было употребление алкоголя.
Нс помню, к сожалению, кто, однажды сказал: “Если ваша
жизнь основана на твердых принципах, считайте, что 99%
ваших решений уже принято".
Учлипесь принимать
правильные решения
Никогда не перестаю удивляться, насколько легковесно многие люди
подходят к принятию решений. Конечно, люди понимают, что над
такими вещами, как замужество (женитьба), обзаведение детьми или
перемена места работы (особенно если это связано с серьезными
изменениями жизненного уклада), стоит хорошенько поразмышлять, но
практически никто не имеет понятия о реальном процессе принятия
решений и о том, как все это происходит. Слишком долгий процесс
принятия решения может иметь не менее разрушительные последствия,
чем отсутствие решения вообще. Однако принятие слишком поспешных
решений может иметь печальные последствия на долгие годы вперед.
Какие бы решения вы пи принимали— самые незначительные или
Гпава 6. Что вы хотите от жизни...
87
“судьбоносные", — есть вещи, о которых нельзя забывать ни в косм
случае. В последующих разделах мы подробнее ознакомимся с
процессом принятия решения.
Jfyoqifjuawne все как слеццейг
Ь'сли вы нс пожалеете времени, чтобы тщательно обдумать
возможные последствия своих решений, вы. в конце концов,
обязательно найдете паилучшее решение. А теперь задайте
себе следующие вопросы.
Что бы я испытывал, если бы это решение появилось в
завтрашней газете?
J Как эго решение повлияет на членов моей семьи?
Заставит ли меня это решение поступиться какими-то
принципами?
S Нс противоречит ли это решение моим личным,
семейным, корпоративным или коллективным целям?
J Приблизит меня это решение к осуществлению мечты
всей моей жизни или. наоборот.— отдалит?
Принимаю ли я это решение под влиянием людей,
которые окажутся в большом выш рыше. если я отвечу
“да" (или “нет")?
Чьи интересы отстаивают люди, которые влияю! на
принимаемое мной решение.— мои или свои
собственные?
Ответив на эти вопросы, вы, несомненно, облегчите себе процесс
принятия правильного решения.
JlfiacMfiuaiiinecb к своей ишпцшщи
Очень часто бывает пак. что вы просто не знаете, как поступить. Вы
рассматриваете ситуацию со всех сторон, взвешиваете все факты,
советуетесь со специалистами и даже обращаетесь за поддержкой к
Богу— но так и нс можете найти какое-то определенное решение. Вот
когда рекомендуется выйти на свежий воздух, нс спеша прогуляться и
прислушаться к своей интуиции. Нередко вы niici инктивно чувствуете
правильное решение. особенно когда приходится принимать
“глобальное" решение. Советую вам смелее доверяться таким
интуитивным решениям.
88
Часть III. Составление стратегического плана
Кто-то сказал: ‘'Интуиция— это ваше творческое начало, которое
пытается подсказать вам что-то". Интуиция приходит на помощь только
тем, кто умеет прислушиваться к себе.
Мой процесс п/шнзипия
fieiuenuu
Выдающиеся игроки в гольф выработали для себя процедуру,
которой придерживаются перед каждым ударом с почти религиозной
убежденностью и которая позволяю им расслабиться и почувствовать
себя увереннее. Если перед принятием ответственных решений
(принимаемых индивидуально или коллективно— все равно) следовать
определенной процедуре, можно приобрести уверенность, без которой
совершенно невозможно выработан, правильное решение.
Каждый раз. когда я принимаю то или иное ответственное
решение, я выполняю следующую процедуру.
J Если я чувствую усталость. я стараюсь вообще не
принимать ответственных решений (за исключением
случаев, которые не терпят отлагательства). Если кто-то
“давит" на меня, требуя принять решение "сию минуту", я
отвечаю: "Если я должен ответить вам сию минуту, я
oi вечаю "нет". Если вы дадите мне подумать и взвесить все
за и против, то не исключено, что я отвечу “да"
(разумеется, это относится лишь к случаям, когда
действительно нет объективной необходимости принимать
немедленное решение).
J Сначала я пытаюсь определить максимальную выгоду от
своего решения — в предположении, что все будет идти
по намеченному мною плану. Затем я спрашиваю у себя:
"Допустим, мои планы нарушатся. Допустим, ничего из
всего этого не выйдет. Каковы будут мои максимальные
потери?"
J В случае ответственных решений, связанных с делами
моей компании, я выношу их на обсуждение совета
директоров компании. Эти люди прекрасно разбираются
в своем деле, имеют солидный запас знаний, опыта и
мудрости, без которых никак не обойтись в процессе
принятия таких решений. Я спрашиваю у них совета и
Г.пава 6. Что вы хотите от жизни...
89
следую их рекомендациям. Результаты, как правило,
бывают неизменно положительными.
J Если важность принимаемого решения кажется мне не
очень значительной, я не привлекаю к его обсуждению
совет директоров. 11о даже в этом случае я советуюсь со
своей семьей. Вместе мы учитываем большее число
факторов и быстрее находим нужное решение.
J Очень часто я молю Бога, чтобы он дал мне достаточно
мудрости принять правильное решение. Когда я бываю
близок к принятию неправильного решения, в моей душе
поселяется тревога, я чувствую, что делаю что-то нс так.
Как правило, эти предчувствия меня не обманывают, и я
всегда отношусь к ним очень внимательно. Если какое-
то мое решение связано с возможностью большого
выигрыша в финансовом плане и в то же время с
необходимостью пожертвовать чем-то в семейной жизни,
я очень тщательно взвешиваю степень возможного
выигрыша и цену неизбежной жертвы.
Иногда бывает полезно кое-что проигнорировать
Иногда приходится пожертвовать чем-то, что вам хотелось бы
сделать для своей семьи. Как правило, это бывает временная жертва
во имя какой-то стратегической выгоды (опять-таки, в интересах
семьи). Конечно же, родители, уделяющие много личного времени
своим детям (например, читая вместе с ними книги, посещая театры,
кино, выставки, музеи, спортивные соревнования), заслуживают
самой высокой похвалы. По если у вас на работе появились какие-то
срочные дела, требующие вашего присутствия, возможно, даже в
вечернее время,— что ж, наверное, придется пожертвовать
несколькими часами общения с семьей. По крайней мере, с точки
зрения долговременной перспективы это будет вполне оправданно. В
конце концов, ваша главная задача— материальное обеспечение
своей семьи. Все остальное — можег быть, очень полезные и нужные,
но все же второстепенные вещи. Если вы тактично и доходчиво
объясните все это своим близким, они наверняка поймут вас.
Однако если жизнь складывается гак, что ваши решения всегда
диктуются интересами бизнеса и почти никогда— интересами семьи,
стратегическая цена т акого подхода может оказат ься для вашей семьи
слишком высокой.
Что касается лично меня, то, принимая решения, в прежние годы я
почти всегда отдавал предпочтение соображениям финансовой
90
Часть III. Составление стратегического плана
выгоды и интересам дела. Однако чем дальше, тем больше во мне
крепло убеждение в необходимости принимать более
сбалансированные решения, особенно когда это касалось совместного
отдыха с семьей.
У каждого /геюения свой
nfiuofiufnetn
Если вы хотите преуспеть в семейных делах и на работе, вы должны
научиться правильно расставлять приоритеты— чтобы главное дело нс
затерялось среди мелочей.
Каждый день я составляю для себя перечень дел, которые мне
предстоят на это! день, и стараюсь выполнять их. Вы. как и я. легко
убедитесь, что. имея перед глазами такой перечень, легко определить для
себя их приоритеты. В каждом списке можно без труда выделить дела, не
герпящие отлагательства, и дела, которые могут подождать.
Очень часто различные мелочи, рутинные задачи отбирают у
человека большую часть времени. Многие из этих дел зачастую можно
отложить на более поздний срок. Гем не менее все эти мелочи
обязательно следует отражать в перечнях предстоящих дел. Выпишите
их. выстройте но приоритегам.
Приняв решение и сделав выбор, необходимо составить план
действий, с помощью которого вы собираетесь реализовать свое
решение. Составление плана действий влечет за собой необходимость
принятия дополнительных решений, в частности, кто будет участвовать
в его реализации и какие шаги следует предпринять. Продолжайте
принимать эти ’'мелкие" решения до тех пор. пока не разработаете план
действий, который покажется вам вполне осуществимым.
ТЦшняв fieuienue, сделашпе все
otn вас зависящее для его
воплощения в жизнь
Иногда бывасч гак. что у человека просто нет выбора. Решение
принято, и оно становится частью вашей жизни. Допустим, вас
назначили на должность менеджера вашей компании, а предыдущий
менеджер принял решение строить чегырехэтажное здание офиса
компании. Вы полагаете, что здание должно иметь как минимум шесть
Глава 6. Что вы хотите от жизни...
91
л ажей, но проектная документация уже составлена. фундамеш заложен,
да и первый лаж уже выстроен. Такое положение дел пе позволяет
просто нарастить два недостающие л ажа, поскольку на л о не рассчитан
фундамент здания. Таким образом, вам нс остается ничего иного, как
выжать из ситуации максимум возможного и наилучшим образом
использован, имеющиеся четыре л ажа.
Другой вариант: вы решили устроиться на работ), которая связана с
переездом вашей семьи в другое место. Вы уверены, что вам предлагают
очень выгодную работ), но вам ужасно жаль расставаться с насиженным
местом, друзьями, прежним местом работы. Вы можете сделан, свой
переезд для всех л их людей настоящим несчастьем, а можете сделать и
так. что все будут довольны. В любом случае переезд неизбежен.
Почему вы ведете себя именно так, а не иначе
Я завершаю л у главу соображениями, на которые советую вам
обратить особое внимание, поскольку они объясняют иррациональное
поведение достаточно умных людей, которое нам приходится время
от времени наблюдать в жизни.
Раввин Дэниел Лапин (Daniel Lapin), имеющий обширные познания в
логике, объясняет, почему вполне интеллигентные люди принимают
сомнительные— и даже глупые — решения, несмотря на совершенно
очевидную их нелогичность. Он утверждает, что виной всему
когнитивный диссонанс. Это означает, что человек склонен отвергать
информацию, которая противоречит занимаемой им эмоциональной
позиции. Обычно в таких случаях говорят: "Не запутывайте меня
этими фактами! У меня уже сложилось определенное мнение". В
подтверждение своей точки зрения раввин Лапин приводит
с л сдую щи й пример.
Гесты. проводимые на факультетах психологии многих
университетов, демонстрируют удивительную повторяемость эффекта
когнитивного диссонанса. Один из этих тестов особенно нравится
Лапину. В процессе теста группу людей, половина из которых только
что приобрела себе новенькие автомобили, заводят в комнату. Эти
люди полагают, что над ними будут проводить какой-то эксперимент
(на который они добровольно согласились), по на самом деле
исследователи постоянно контролируют их поведение, пока они
ожидают начала "эксперимента". В это время испытуемые от нечего
делать листают журналы, которые они нашли в этой комнате (эти
журналы были нарочно оставлены в комнате). В этих журналах
помещена реклама автомобилестроительных компаний. Цель
исследователей — установить, отличается ли поведение тех, кто
92
Часть ///. Составление стратегического плана
только что приобрел автомобили, от поведения остальных участников
теста.
Исследование показало, что те. кто только что купил, например,
новенький "Вольво”, читают только объявления, связанные с
"Вольво”. 'Это объясняется тем. что никто из них. прочитав другие
объявления. не хотел бы сделать для себя неприятное открытие, что
мог бы сделать и более удачный выбор.
Если ваш приятель купил себе ту же модель автомобиля, что и вы. вы
можете поинтересоваться, сколько он заплатил за свой автомобиль.
Вели он назовет сумму существенно меньшую той. которую
заплатили вы. вы наверняка усомнитесь в этом, а йотом будете
рассказывать своим знакомым, что ваш приятель скорее всего сильно
привирает. Ваш разум и душа отказываются верить в неприятную
информацию. Это— важный принцип в понимании самого себя и в
принятии более качественных и логичных решений.
Г.лава 6. Что вы хотите от жизни...
93
Глава 7
Сосредоточимся на
основных целях
/3 эгпой главе
'г Как заставить себя немедленно нриету пить к действиям
> Какие цели являются для вас самыми важными
> Составляем план игры, которая зове гея жизнью
> Процесс постановки целей
> > огда я провожу небольшие семинары, то обычно пользуюсь
. слайдами, которые проецирую на экран, помешенный где-то у
< V/ меня над головой. Перед тем как продемонстрировать первое
изображение, я полностью расфокусирую проектор и. делая вид, что не
замечаю полностью расплывшегося на экране изображения, минуты две-
три излагаю тему семинара. Интересно наблюдать за людьми, которые
указывают пальцами поверх моей головы, вежливо пытаясь привлечь
мое внимание к безобразной картинке на экране. В этот момент я
обращаюсь к слушателям: “Похоже, у меня что-то не в порядке с
прической?” Публика смеется. Я продолжаю делать вид, что ничего не
понимаю. Потом я обращаю внимание на экран и хлопаю ладонью себя
по лбу: “Так вот оно в чем дело!”
Настраивая фокусировку проектора, я философским тоном замечаю:
“Оказывается, все дело в фокусировке! Между прочим, человеческая
жизнь в чем-то напоминает мне работу такою проектора. У многих этот
проектор просто расфокусирован. Человек с “расфокусированным
проектором” шарахается из стороны в сторону, распыляется, не может
сосредоточиться на чем-то одном, и в результате ему гак и не удается
добиться в жизни ничего значительного”.
Кто-го определил гения как человека. “умеющего
сосредоточиться в каждый отдельный momcih на главном”. В
одном из университетов исследовали группх одаренных
студентов, обладавших чрезвычайно высоким коэффициентом
94
Часть III. Составление стратегического плана
умственных способностей (1Q). Исследование показало, что
все студенты, добившиеся выдающихся результатов,
отличались от остальных не столько своим высоким
интеллектом, сколько способностью сконцентрироваться на
выполнении текущей задачи.
Сколько людей— столько жизненных целей. Тем нс менее, с
немалой долей уверенности можно сказать, что в той или иной форме вы
стремитесь к достижению финансового успеха, который призван
обеспечить материальное благополучие вашей семьи. Несомненно, вы
заинтересованы и в возможности проводить достаточно времени со
своей семьей и друзьями. Кроме того, вы, безусловно, хотите лучше
узнать самого себя, разобраться в своей жизни и понять, как реализовать
свои цели. Вас. наверное, нс надо убеждать и в том, что следует
заботиться о своем здоровье, поэтому ваше стремление периодически
отдыхать и расслабляться вполне естественно. Скорее всего, вы также
хотите быть хорошим соседом и приносить пользу обществу.
Все эти желания совершенно естественны и заслуживают одобрения,
но. согласитесь, невозможно сосредоточиться на всех этих желаниях
одновременно. Вы должны уметь сосредоточиться па том, чем заняты в
данный момент.
®Я, например, знаю одну женщину, которая поставила перед
* собой цель "стать здоровым человеком". Для этого ей было
необходимо покончить со своим пристрастием к алкоголю и
курению, сбросить десяток килограммов веса и ежедневно
выполнять сложный комплекс физических упражнений.
Пришлось начать с алкоголя. Если бы она попыталась бросить
курить, продолжая пить, алкоголь убивал бы в ней силу воли,
столь необходимую каждому, кто решил покончить с курением.
Она должна была бросить курить перед тем. как начать
бороться с лишним весом, поскольку при интенсивном
выполнении физических упражнений у нее начиналась сильная
одышка; кроме того, предыдущие ее попытки бросить курение
показали, что как только она бросала курить, она тут же
начинала набирать дополнительный вес. Итак, целый год ушел
лишь на то, чтобы подготовиться к выполнению физических
упражнений и сбрасыванию лишнего веса. Через два года опа
сбросила липшие килограммы и почувствовала себя
значительно лучше. Каждый раз она концентрировала всю свою
волю на избавлении от какой-то одной вредной привычки,
методически осуществляя свой многолетий стратегический
план улучшения здоровья. Если бы она попыталась избавиться
Г.пава 7. Сосредоточимся на основных целях
95
сразу от нескольких привычек, у нее наверняка произошло бы
что-то вроде "короткого замыкания" от стресса— общий
результат оказался бы неутешительным.
Следует научиться сосредоточиваться па одной, главной пели,
чередуя при лом осуществление двух-трех краткосрочных (или
среднесрочных) целей. В этой главе я покажу вам. как определить те
сферы своей жизни, которые требуют к себе самого пристального
внимания.
Беритесь за дело прямо сейчас!
Один психолог, через руки которого прошло около 3000 человек,
задавал каждому из них один и гот же вопрос: "Для чего вы живете?"
Свыше 90% его клиентов просто “перебивались нынешним днем" и
ждали очередного неординарного события: когда повзрослеют их дети,
когда они накопят достаточную сумму для ин тересного путешествия или
когда кто-нибудь умрет. Большинство из них ждут наступления
следующего утра, забывая о том. что все. что у них есть.— это
"сегодня", потому что "вчера" уже прошло, а "завтра", может быть, нс
насту ни т никогда.
Печальный итог этого наблюдения можно выразить тремя словами:
пустая трата времени. Какое бездумное отношение к огну щепному нам
времени, таланту, способностям и потенциалу!
Один из непреложных законов физики гласит: тело, пребывающее в
состоянии покоя, стремится сохранить это состояние. Вывести его из
этого состояния может лишь какая-то внешняя или внутренняя сила.
Бели вы будете ждать, пока на вас подействует какая-то внешняя сила, то
не исключено, что ждать придется до бесконечности. Вог почему надо
брать быка за рога, пользоваться моментом, решить, что вы хотите от
жизни, разработать план действий и выполнять этот план до тех пор,
пока не станут заметны пози тивные сдвиги.
К11ЫРЛ: способ on/teqeACHUSL
целей
Прежде всего, обратите внимание, насколько проста процедура
постановки целей. Аббревиатура КИДРП (придуманная неизвестным
автором) демонстрирует, как легко определять цели.
J “К” означает конкретный. Нет смысла ставить перед
собой цели вроде "Я хочу стать более
квалифицированным менеджером”, или "Я хочу стать
96 Часть III. Составление стратегического плана
примерным родителем’*, или “Я хочу стать более
образованным человеком". Свою цель вы должны
указан, четко и вполне конкретно. Чем подробнее вы
сможете описан, свою цель, тем больше будет ваш
энтузиазм. без которого совершенно немыслимо
сконцентрировать свои усилия на достижении этой
цели.
Если. например, вы поставите перед собой цель “стать
примерным родителем", то должны будете определить,
что означает слово “примерный". Действительно, это
довольно растяжимое понятие. Может быть. вы. придя с
работы усталым, должны, несмотря ни на что. помочь
ребенку выполнить домашнее задание? (Кстати, сколько
времени вы готовы потратить на это? Достаточно ли
будет этого времени, чтобы назвать вас “примерным
родителем"?) Может быть, надо проявляй, больше
сдержанности и не орать на ребенка но пустякам?
(Кстати, что считать пустяками?) Может быть, почаще
говорить ребенку: “Я люблю тебя"? (А как часто следует
говорить это?) Короче говоря, вряд ли вы сможете хоть
когда-нибудь назвать себя действительно примерным
родителем. 11с лучше ли просто проводить больше
времени с детьми, быть терпимее, внимательнее,
сдержаннее в словах (может быть, за исключением слов
“Я люблю тебя"). Стремитесь к конкретности!
У “И” означает измеряемый. Не каждую цель можно
* “измерить". Например, невозможно точно измерить,
насколько повысилось ваше самоуважение (хотя вы
можете чувствовать. что оно действительно повысилось).
Если же цель является “измеряемой", вам легче будет
определить, на какой стадии се реализации вы в данный
момент находитесь. Если, например, ваша цель “стать
примерным роди гелем", как вы определи те. насколько
“более примерным" вы уже стали? Гораздо полезнее было
бы сформу лировагь более мелкие и конкретные шаги,
которые приближают вас к выполнению более крупной
цели (например, “стать примерным родителем"). В этом
случае можно было бы сформулировать следующие шаги.
Каждый вечер, начиная со следующей недели, я буду
укладывать своих детей в постель и несколько минут
перед сном беседовать с ними.
Г.пава 7. Сосредоточимся на основных целях
97
Во время завтрака я постараюсь не проявляя» плохого
настроения, которое иногда бывас! у меня по уграм, и не
ворчать на детей. Вместо этого я постараюсь быть
приветливым, улыбаться и настраивать своих близких на
то. что предстоящий день обязательно будет удачным.
На этой неделе я постараюсь не менее часа oiводить
ежедневному общению с де тьми, чи тать им книги, игран»,
гуля ть на свежем воздухе.
В конце недели проверьте, выполнили ли вы все
намеченные пункты. Вели вы в течение нескольких
педель подряд будете успешно реализовать своп
“промежуточные" цели, это и будет реально осязаемым
(“измеряемым") прогрессом на пути к основной цели.
“Д” означает достижимый, а “Р” — реалистичный.
Многим людям свойственно устанавливать для себя
абсолютно недостижимые цели. Другие же. наоборот,
устанавливают явно заниженные цели, достижение
которых не требует особых усилий и не приносит
ощутимого удовлетворения. Оба эти подхода
непродуктивны и порочны. Многие люди совершенно
сознательно ставят перед собой нереальные цели,
подсознательно готовя себе оправдание па случай почти
гарантированного провала. Эту практику следует
признать совершенно негодной. Если вы хотите, чтобы
поставленная цель оказывала на вас долговременное
мотивационное воздействие, у вас должен быть
реальный шанс добиться выполнения этой цели,
подкрепляемый твердой верой в свои силы.
Например, поскольку проблема лишнею веса стоит
перед очень .многими людьми (по некоторым
сведениям, избыточный вес имеют свыше двух третей
всего населения CI11A), страстно желающие похудеть
зачастую склонны к пустым обещаниям. Например:
“сбросить 10 килограмм за 30 дней, не прибегая к
голоданию и интенсивным физическим упражнениям".
Такая цель совершенно нереальна. Вы набрали этот вес
не за один месяц, и избавиться от него за месяц тоже
невозможно. Чтобы сбросить значительный вес. вам
придется полностью изменить свой жизненный уклад.
98
Часть III. Составление стратегического плана
®Я предостаточно (почти 24 года!) катался на лих
ч 1
"американских горках” сбрасывания лишнего веса, и
только потом понял, что проблема заключается в
неправильном образе жизни, который я веду. Я
проводил слишком много времени на диване, в кресле,
нисколько не ограничивал себя в еде, не уделял
внимания физическим упражнениям. Мои цели,
связанные со сбросом лишнего веса (которых мне на
какое-то время удавалось достичь), были в конце
концов обречены на неудачу, потому что я рассчитывал
на очень быстрый сброс веса и поддержание нужной
физической формы без серьезной программы
физических упражнений. Однако когда я увидел, что
сбросив первые пять килограммов веса, мне удалось
надеть косном, который я носил 15 лет тому назад, у
меня появилась "весомая" мотивация: мне захотелось
надеть косном, который я носил 25 лет тому назад.
Цель оказалась вполне измеряемой и реалистичной.
Поскольку мне удалось полностью изменить свой образ
жизни, с тех пор я поддерживаю свой вес на
оптимальном уровне.
J “И” означает планируемый но времени. Желательно,
чтобы у пели был конечный срок ее выполнения.
Составьте план действий с вехами (временными
отметками), которые будут отмечать достигнутый вами
прогресс. Именно так я поступил, когда решил
выполнят ь программу сбрасывания лишнего веса.
Вам достаточно решить. например. закончить
генеральную уборку в своем гараже к какой-то
конкретной дате, и это даст вам возможност ь сост авит ь
более подробный план соответствующих действий с
указанием конкретных сроков их выполнения. Вы
можете, например, решить т ратит ь на уборку гаража но
два часа каждую субботу в течение следующих шести
недель или выполнить всю уборку за одну субботу —
выбирайте, что вам подходит больше.
Вы не можете сделать это за них
Невозможно устанавливать цели для других людей. (Исключением
являются маленькие дети, которые не в состоянии устанавливать для
себя цели самостоятельно. Ставить цели перед детьми следует мягко
Г.лава 7. Сосредоточимся на основных целях
99
и ненавязчиво, в форме игры, а нс жесткого нажима.) Когда вы
пытаетесь поставить перед своими детьми цель, например поступить в
колледж, то добиваетесь чего-то такого, чего вы добиться нс можете.
Однако если вам удастся заронить зерна соответствующих пелен в
головы своих детей (например, путем периодических разговоров на
эту тему и выработки у них желания хорошо учиться). шансы их
поступления в колледж резко возрастут.
Аналогичным образом невозможно поставить перед собой цель
изменить своих сотрудников. Однако если вы сможете измениться
сами, появятся шансы, что изменятся и ваши сотрудники.
Перечисли!с то. что вы можете сделать, чтобы у вас появился
/XjCw повод гордиться собой: сбросые пять килограмм в течение
следующей весны и лета, выполните раньше намеченного
срока порученную вам работу, наладьте взаимоотношения с
исуживчивыу! коллегой и 1.П. Все. что приносит вам чувство
удовлетворения, окажет на вас положительное влияние. Даже
если вы не можете измерить все свои цели, вы можете
измерить прогресс, которого вы добились на пути к этим
целям.
Процесс, ко/по/гый п/гиноси/п
нужные /гезулыпеипы
Прежде чсу1 вы решите, соответствуем ли какая-то конкретная цель
вашей программе, вы должны проанализирован, лгу цель с помощью
изложенного ниже процесса, состоящего из восьми пунктов.
Примечание. Этот процесс может занязь у вас нсушло времени, но
можез и сэкономить нсушло времени и нервов, избавив оз целей,
которые вам в данный моменз совершенно не нужны, и позволят вам
определи! ь. на чем следу ез сосрсдогочиi ься именно сейчас.
Шаг 1: ноапавыпе nefieq собой цель
в cootn£erficfn£iw с
Как пояснялось в предыдущем разделе, ваша цель должна
соотвстсз вовать принципу, выражаемому аббрсвиа турой
КИДРП. т.е. она должна быть конкретной, измеряемой,
достижимой. реалистичной и планируемой во времени.
W0
Часть III. Составление стратегического плана
J I 1скоторые цели должны быть грандиозными.
J 11екоторыс цели должны бьп ь долговременными.
J Большие цели надо разбить на промежуточные этаны,
чтобы обеспечить возможность ежедневного контроля их
выполнения. (Бели. например, вы хотите сбросить за год 12
килограммов лишнего веса, можете составить график
ежемесячного снижения веса на 1 килограмм, а затем
подсчитан», сколько лишних килокалорий вы должны
исключи и» из своего рациона или ’‘сжигать" путем
выполнения интенсивных физических упражнений, чтобы
добшься заданного ежемесячного снижения веса.)
J Бели вы ежедневно работаете над реализацией каких-то
целей, то таких целей должно быть не больше четырех.
Шаг 2: оп[1едели/пе, 4tno вам qaetn
выполнение поапавленной и,ели
Людям зачастую не удается добиться поставленных целей только
потому, чю они задумываются лишь о том, какой целой они могут
добиться этих целей, а не о том. какую пользу они будут иметь в случае
их осуществления. “Бели я решил сбросить вес. — думают они.— мне
придется отказаться от этого и делан» го". Или: "Бели я брошу курин», то
неминуемо набер) лишний вес — только этого мне нс хватало!"
Вместо 1010 Ч,О^Ь| концентрировать свое внимание на
ж/НСж негативных сторонах, подумайте лучше о выгодах, которые
вы можете полхчигь в случае осуществления своей мечты.
Ставя перед собой пели, составьте список ощутимых выгод,
которые вы можете извлечь из реализации поставленных
целей. Каждый раз. когда вы будете задумываться над гем,
стоит ли тратить усилия на достижение этих целей, возьмите
в руки свой список выгод и читайте его вслух.
Ш,аг 3: оп/геделшпе, какие
п[гепя1папвия апоя/п на вашем пд/пи
к поставленной дели
Жизнь изобилует случайностями, и вы должны быть готовы к ним.
Трудно найти человека, которого воодушевляют трудности и
Г.пава 7. Сосредоточимся на основных цепях
101
препятствия. О каком воодушевлении вообще может идти речь, когда,
опаздывая утром на работу, вы оказываетесь в гигантской дорожной
пробке или подхватываете тяжелую простуду как раз накануне
долгожданного отпуска! Неожиданные препятствия и нелепые
случайности любого вида крайне редко воспринимаются с энтузиазмом.
®Один из пророков древности сказал, что трудности
воспитываю г в человеке терпение, терпение воспитывает в
нем упорство, упорство формирует характер, характер дает
надежду, а надежда — силы. Л ведь силы — это и есть то. что
так необходимо вам для осуществления своих целей. Процесс
•постановки целей позволяет вам выработать у себя
мотивации, порождающие те силы, без которых невозможно
осу ществлепис мечты.
Шаг У: найцшпе севе Mi/qfioio
совев1чака и наставника
Для того чтобы определить, какими же знаниями, навыками и
прочими ресурсами вам необходимо обладать для достижения
поставленной цели, вам можеч потребоваться человек, способный в
нужную минуту дать мудрый совет. Мудрое руководство поможет вам и
на пути к осуществлению поставленной цели, поскольку опытный
наставник всегда подскажет. как составить план действий,
предусматривающий самые разные жизненные обстоятельства.
^а1,РимсР- когда я страдал избыточным весом, я посоветовался
и/V со своим лечащим врачом, который подсказал мне наиболее
КЭД / подходящий теми сбрасывания веса. предложил
соответствующий комплекс физических упражнений и диету.
Моя дочь прибегла к советам авторитетного специалиста, когда
ей потребовалось пай | и оп тимальный способ достижения своих
целей в образовании.
Шаг 5: юно еш,е моэкегп помочь вам
Оказать помощь в достижении поставленных целей могут многие,
начиная с членов вашей семьи и заканчивая вашими сотрудниками или
начальником. Друзей, которые могли бы вдохновить вас и помочь в
реализации поставленных целей, следует выбирать очень тщательно. Это
должны быть достаточно близкие вам люди, способные понять и
разделить ваши цели, определить ваш прогресс и в случае
необходимости приободрить вас. Все это вместе взятое поможет вам
/02
Часть III. Составление стратегического плана
поддерживать необходимую степень сосредоточенности на
поставленной цели. Может оказаться, что какие-то цели вообще
невозможно реализовать без посторонней (и самой непосредственной)
помощи. 1Подтвердить это можез герой моей следующей истории.
Во время весеннего половодья в штате Небраска у одного из
фермеров затопило амбар; вода поднялась на 75 см над уровнем
пола. Фермер понимал всю серьезность проблемы, но он также
понимал, что шею как можно быстрее найти решение этой
проблемы. Ему не оставалось ничего другого, как переместить
всю девятоз онную амбарную постройку на расстояние около 50
мезров и установить ее на новый фундамент.
Сын фермера придумал специальную решетчатую
конструкцию из стальных труб и укрепил ее внутри и вокруг
амбара. Эту конструкцию он снабдил сотнями рычагов. Затем
фермер пригласил 344 добровольных помощников, которые
дружно ухватились за рычаги, подняли все это сооружение и
перенесли его на новое место.
Как видите, было найдено довольно простое решение.
Интересно отметить, что каждому из добровольных
помощников фермера пришлось поднять и переместить па
расстояние 50 мезров немногим более 26 кг. Вся операция по
перемещению амбара на новый фундамент заняла чуть
больше трех минут.
Из этой истории можно сделать два важных вывода.
Подготовительная работа (обдумывание и создание
несущей конструкции) заняли у фермера и его сына
довольно много времени. Им пришлось составить
конкретный и эффективный план действий.
J То, что одному или двоим оказалось бы нс под силу,
оказалось относительно простым делом для большого
количества людей.
lUcu 6: onfteqeMune все необходимые
знания и навыки
Я совершенно уверен в том, что фермер, о котором я только что
рассказал, составил подробный список всего, что необходимо сделать
для перемещения амбара. Он. наверное, включил в этот список каждого
человека, обладающего знаниями и навыками, необходимыми для
выполнения каждой конкретной задачи. На его счастье, у его сына были
знания и навыки, необходимые для проектирования и сооружения
Глава 1. Сосредоточимся на основных целях
103
несущей конструкции, с помощью которой амбар можно было
переместить на новый фундамент. Этоз шаг необходимо выполнять в тех
случаях, когда для реализации вашей цели требуется помощь других
людей.
LUaz 7: ftazficufoinauiKe план
уейс/пвий
Как вы собираетесь воспользоваться всеми перечисленными выше
шагами и объединить их вместе, составив в результате конкретный план
действий, позволяющий преодолеть неизбежные трудности, получить
все потенциальные выгоды, применить на практике соответствующие
навыки и тесно сотрудничать с людьми, готовыми помочь вам в
выполнении поставленных целей? Какой план действий должен быть
совершенно конкретным, подробным и поэтапным, чтобы вы имели
возможность контролировать ход его выполнения. Выполнение
недельных. месячных и квартальных графиков реализации
промежуточных целей поможет вам обрести уверенность в реальности
своего продвижения к главной цели.
Ulaz в: цайановшйе к/юйний с/юк.
реализации поставленной цели
Цели, для которых нс предусмотрены крайние сроки выполнения,
являются ничем иным, как благими намерениями. Вы должны
установить для себя время начала реализации каждой поставленной цели
и время се достижения. Не установив таких жестких временных рамок,
вы рискуете чрезмерно растянуть сроки выполнения своих целей,
особенно в том случае, когда на их выполнение требуются месяцы или
даже годы. Установите для поставленной перед собой цели предельный
срок, и, если вам удастся уложиться в него, вознаградите себя за это
достижение.
W4
Часть III. Составление стратегического плана
Наг/гас/шпе себя за
уоанижение поставленной
цели
Когда цель будет достигнута, следует так или иначе
вознаградить себя за это. Неплохой наградой могла бы стать
покупка нового костюма или неделька отдыха на морс или в
горах. Если ваши финансы не дотекают столь щедрого
вознаграждения, отправьтесь с семьей или с друзьями в
ресторан и весело проведите там вечер. Это будет и
неплохой разрядкой после трудов праведных, и хорошим
вознаграждением. В самом крайнем случае можно просто
выехать за город на выходные и расслабиться на природе. А
ведь существую! возшп раждения. которые не буду! стоит!,
вам ни пента. Завалитесь с интересной книгой на диван, не
ограничивая себя во времени, послушайте хорошую музыку
или просто понежьтесь под теплым душем. Важно лишь,
чтобы выбранное вами вознаграждение действительно
доставило вам удовольствие. Независимо от суммы, которой
вы располагаете, всегда можно найти способ вознаградить
себя. Побалуйте себя немного — вы заслуживаете этого..
Из всего сказанного можно сделать вывод, что формирование
действенной программы целей требует немалых затрат времени и
усилий, но если вы сумеете заставить себя строго следовать своему
плану и добьетесь поставленной пели, то будете возна! раждены но
достоинству. Когда планирование целей станет неотъемлемой частью
вашей жизни, вы еще нс раз удивитесь, как это раньше вам удавалось
прожить без такой программы хотя бы педелю. От того, в каком
направлении вы движетесь, зависит ваша судьба.
Глава 7. Сосредоточимся на основных целях
105
Глава 8
Позитивный настрой -
первый шаг на пути к
поставленной цели
В э/пой главе
У Как сохранить позитивный настрой, когда перспективы кажутся
довольно мрачными
> Как воспользоваться талантами, данными вам Богом
> Как сформировать у себя установку на результирующий успех
Если верить Уильяму Джеймсу (William James), крупнейшему
ученому Соединенных Штатов в области психологии, наша внутренняя
установка на достижение той или иной цели является важнейшим
фактором, который в конечном счете и определяет наш успех или
неудачу. Мне импонирует мысль, высказанная Бишопом Фултоном Дж.
Шипом (Bishop Eulton J. Sheen), по поводу того, как внутренняя
установка человека влияет на осуществление его целей: “Когда мы
движемся в направлении источника света, тень всегда следует за нами;
когда же движемся от источника света, тень бежит впереди нас".
Другими словами, когда вы движетесь в направлении источника
света, или успеха (т.е. манящей цели, которая заставляет вас совершать
значительные поступки в своей жизни), тень (ваши страхи и сомнения)
становится все слабее и слабее, поскольку с каждым шагом вы обретаете
все большую уверенность в том, что ваша цель действительно
достижима. Однако если вы повернете в образную сторону, откажетесь
ог применения своих способностей и не решитесь на осуществление
достойной цели, каждый ваш шаг в сторону от источника света (т.е.
цели, от достижения которой вы отказались) приводи! к разрастанию
тени. Ваш страх нарастает не только потому, что у вас практически не
остается шансов на успех (ведь у вас уже пег никакой цели!), но и
потому, что вы теряете шансы па достижение успеха в выполнении
/06
Часть III. Составление стратегического плана
каких-то других целей (которые вы. возможно, решите поставить перед
собой в будущем). Ге. кто не ставит перед собой целей и не планирует
своего будущего, практически лишают себя будущего, которое
соответствовало бы их способностям и возможностям. Еще важнее то.
что неумение планировать указывает на совершенно безразличное
о । ношение таких людей к своему будущему.
Согласитесь, Шин абсолютно прав. Неуверенность и уныние—
мощнейшие факторы в жизни многих людей и особенно тех, кто старается
изо всех сил. а добивается весьма скромных результатов.
Я - победитель
... потому что я мыслю как победитель, готовлюсь как победитель и
действую как победитель.
... потому что я ставлю перед собой серьезные, но вполне достижимые
цели, делаю все от меня зависящее для их осуществления и никогда
не останавливаюсь на пол пути.
... потому что у меня всегда хватает сил сказать "Пет!” тому, что мне
мешает, и сказать “Да!” всему, что помогает мне развиваться и
улучшать качество своей жизни.
... потому что моими постоянными спутниками являются твердая
убежденность и последовательность, а моим главным наставником —
цельность характера.
... потому что я научился не поддаваться соблазнам, которые обычно
ведут к одним лишь разочарованиям и нездоровым наклонностям,
результатом которых являются сплошные поражения.
... потом) что я уверен в своих силах, уважаю и ценю тех. с кем
работаю, и тех. кто мной руководит.
... потому что я научился прислушиваться к критике в свой адрес и
воспринимать ее не как угрозу и личное оскорбление, а как
прекрасную возможность увидеть и оцепить себя глазами
окружающих и исправить свои недостатки.
... потому что препятствия являются для меня превосходными
мотиваторами, а мои силы перед лицом угрозы лишь удваиваются.
... потому что я— человек несгибаемой веры, зажигающей во мне
огонь желаний, служащей для меня мерой таланта, вселяющей в меня
уверенность в том, что можно справиться с любыми трудностями и
преодолеть любые препятствия.
... потому что во мне не иссякает жажда жизни, способность
наслаждаться настоящим и с уверенностью смотреть в будущее.
— Уильям Артур Уард (William Arthur Ward)
Глава 8. Позитивный настрой...
107
Кому из нас нс приходилось сталкиваться с неудачами! Мой друг и
наставник Фред Смит (l ied Smith) пришел к выводу, что время от времени
каждый из нас попадает в полосу неудач, или. как он образно выражается,
в “темную полосу". Он проводи! аналогию с движением автомобиля ио
горной дорою, koi да периодически приходи тся въезжать в длинный и
темный туннель, пробитый! в скале. Но ведь рано или поздно вы все равно
выезжаете из туннеля на свет! Даже если туннель имеет извилистую
форму, которая мешает вам поначалу видеть свет в конце, у вас нет
оснований не верить, что в конце концов— может быть, даже очень
скоро — уют свет обязательно забрезжи!.
Фред подчеркивает, что никогда не следует терять надежду на
лучшее— даже если в данный момент вас преследуют неудачи. Он
проводит еще одну параллель— па уют раз с коврами. Рисунок ковра
специально подбирается таким образом, чтобы темные нити чередовались
с более светлыми, оттеняя их и подчеркивая прелесть рисунка,
создаваемого на основе светлых нитей. Кроме гою. он отмечает, что
упорство и воля человека закаляются вовсе не тогда, когда дела у него идут
хорошо, а югда. когда перед ним одно за друз им возникаю! препятствия.
Поня ть уго чрезвычайно важно.
В следующий раз. когда вас постигнет неудача, не опускайте
.1 руки и продолжайте двигаться вперед— может быть, за
ближайшим поворотом вновь покажется свет. Используйте
время, пока вы находи тесь в “темной полосе", для ут 1ублсния
своих знаний— ваше движение к цели от ною только
ускорится и станет более осмысленным.
Jlocrfiafiauinecb выэкайгь
жаксили/лс из nlozo, чзпо if вас
ССИгЬ
Люди, склонные к переоценке своих возможностей и не признающие
их ограниченности, обычно оказываются жертвами борьбы за
осу шсствлепие своих целей, достойными самою большою сожаления.
Некоторые из них жертвуют даже собственной жизнью ради целей, для
осуществления которых у них не хватает ни таланта, ни возможностей.
Многие из тех. кто обладает важнейшими, можно лаже сказать,
фундаментальными качествами характера. необходимыми для
достижения успеха (желание, убежденность, целеус трем лснпость и т.п.),
часто, к сожалению, не имеют того, что требуется для осуществления
какой-то определенной цели.
/08
Часть III. Составление стратегического плана
©Антонио— парень, живший в XVII веке в Кремоне (Италия).
* Кремона была в то время центром музыкальной культуры, в
котором буквально боготворили тех, кто умел петь или играть
на каком-либо музыкальном инструменте. /Антонио любил
гулязь с друзьями но узинам Кремоны, с удовольствием
прислушиваясь к их прекрасным голосам, когда они
распевали замечательные итальянские песни. К сожалению.
Антонио нс мог подпевать им. потому что еще в детстве ему
дали обидное, хотя и справедливое, прозвище "скрипучая
дверь". Он пытался играть на скрипке и клавесине, но уто
удавалось ему не больше, чем пение. Единственное, что у
него действительно получалось, эго вырезание из дерева
различных вешни.
Однажды, когда он сидел у дома, вырезая но своему
обыкновению из дерева какую-то безделушку и
прислушиваясь к прекрасным голосам трех своих друзей,
певших песню, он заметил, что проходящие мимо них
прохожие бросали им в шляпу монеты в знак
признательности за удовольствие, которое те доставляли им
своим пением. Один из прохожих даже остановился и
попросил их еще раз исполнить какую-то песню. Когда они
закончили петь, он бросил им в шляпу монету и пошел своей
дорогой. К их глубокому изумлению они обнаружили в шляпе
золотую монету, что было для утих бедных парней целым
состоянием. Что же. наверное, этот прохожий мог позволить
себе столь широкий жест. Гем более, что звали его Амати и
был он самым знаменитым в Италии мастером по
и з г оз о 1з л е 11 и ю с к р и 11 о к.
Придя в тот день к себе домой. Антонио долго размышлял о
благородном поступке Амати. Антонио захотелось стать
таким же знаменитым скрипичным мастером, как и Амати. На
следующее утро Антонио пошел к лому Амати и упросил
того, взять его к себе в подмастерья. Много лет Антонио
познавал секреты мастерства своего знамениiого учителя. И
наступил час, koi да слава о его замечазельиых скрипках
разнеслась по всему свезу.
Многие из вас. наверное, догадались, что речь идет об
Антонио Страдивари. До настоящего времени чарующие
звуки созданных им музыкальных инструментов восхищают
истинных ценителей музыки. Созданные им скрипки стоят
баснословных денег. История умалчивает о том. сожалел ли
Ан тонио Страдивари до конца дней своих о том, что Бог не
дал ему такого голоса, как у его друзей. 51 подозреваю, ч то он
был вполне счастлив гем. что у него обнаружился нс менее (а.
может быть, даже и более) замечательный талант. Осмелюсь
предположить, что он был бесконечно благодарен Богу за
этот талан т.
Глава 8. Позитивный настрой...
109
Ф Вывод из сказанного очевиден: если у вас нет таланта,
который вы хотели бы иметь, постарайтесь обнаружить у себя
другой талант и сполна воспользуйтесь им. Концентрируйте
свое внимание на том. что вы можете, а нс на том. чего не
можете.
Лоамигпе: вы способны на
многое
В заголовок этого раздела вынесены слова, сказанные мною лет
назад одним из моих наставников П К. Мерреллом (Р.С. Merrell) в тог
период моей жизни, когда я изо всех сил пытался добиться каких-то
успехов в торговле. 1л о вера в меня оказала колоссальное влияние на
мою судьбу. Многие люди добились значительно большего в своей
жизни только потому. что рядом с ними были те. кто верил в их богатые
возможност и и сумел убедить их в этом.
Когда я прочитал приведенную ниже цитату, принадлежащую
известному писателю Зейну Грею (Zane Grey), и начал размышлять над
ней. то понял, что он затронул гему, касающуюся практически каждого
из нас. поскольку она открывает перед нами двери надежды и
неисчерпаемых возможностей.
"Вот показатели истинного величия личности: не сгибаться
Щ ,юд УдаРами судьбы, нс сникат ь от горечи поражений и
тяжести печалей, нс поддаваться чувству озлобления,
улыбаться, когда душат слезы, сопротивляться болезням, не
но/иаваться влиянию дурных людей и низких инстинктов,
ненавидеть ненависть и любить любовь, продолжать
действовать, когда хочется упасть и умереть. стремиться к
славе и осуществлению своей мечты, твердо верить в лучшее
будущее. Все это доступно каждому из нас, и только это
делает нас великими людьми".
Неплохо бы знсипь свое истинное
положение
Достигнуть какой-либо цели или проложить курс к ее достижению
невероятно трудно, если вы не знаете своего истинного положения в
данный момент. Однако многие люди пытаются куда-то двигат ься, нс
имея пи малейшего представления о своем истинном положении.
Рассмот рим два конкретных примера.
110
Часть III. Составление стратегического плана
J Исследования показывают. что. при прочих равных
условиях, продавец, который ведсг подробные записи,
почему ем\ удалось (или наоборот— не удалось) продать
товар покупателю. как правило, действует' намного успешнее
тою продавца, который нс ведсг таких записей. Продавец,
который не просто фиксирует факты, но и анализирует их,
действует намного успешнее своих коллег.
J Опыт показывает, что лишний вес можно сбросить
быстрее и дольше удержать его на требуемом уровне,
если подробно фиксировать, что и при каких
обстоятельствах вы едите. Записывать в этом случае
нужно абсолютно все — даже то. что вы "перехватываете
на бегу”. Ведя такие подробные записи, вы не будете
удивляться: "Как же так. я почти ничего нс ем, а мои 90
кг по-прежнему остаются при мне!”
Чем бы вы ни занимались, нужно понимать: если вы знаете,
чего хотите, и если у вас сеть план действий, как этою
добиться, у вас намного больше шансов продать больше
товара, сбросить лишний вес. повысить уровень своего
образования, продвинуться вверх но служебной лестнице и
т.п.
JCofioiuo дм знсипь, ш/qa цвигагпься.
Начиная движение к поставленной цели, вы не только должны знать
свое исходное положение, но и выработать курс, которым будет е двигаться
к этой цели. Экипажи самолетов должны не только знать, откуда они
стартуют, но и постоянно прокладывать курс своего самолета,
поддерживая связь с наземными диспет черскими службами и с ближайшим
к ним самолетом, — в противном случае катастрофы нс избежать.
Подобная катастрофа вам. наверное, нс грозит, но вряд ли вы можете
быть полностью уверены в том. что ваша семья, подчиненные и бизнес в
целом находятся вне опасности, если в любой момент не будете знать
своего истинного положения и направления движения.
Па своем нуги к успеху вам не раз придется менять курс, поскольку
заранее знать все нюансы, препятствия и различные обстоятельства, которые
\ioiyr возникнуть на этом нуги, совершенно невозможно. Вот почему так
важно проявлять гибкость и маневре!шость. Вот почему так важно постоянно
проверять свое текущее положение на пути к поставленной цели. Этот
постоянный самоконтроль требует большой внутренней дисциплины и
от всгст ценности, поскольку, когда дела идуг хорошо, человеку начинает’
казаться, что так будет веста. Но именно в этот момент, как правило, и
Глава 8. Позитивный настрой...
111
возникаю! всякие непредвиденные обстоятельства. Boi почему следуе!
помнить о необходимое!и самодисциплины и вовремя изменять свой курс,
ч тобы вас не поставили на место другие. Дисциплина — важнейшее качество,
которое позволяет человеку реализовать свой истинный потенциал и достичь
значительных высот.
Изабель Мур (Isabel Moore) сказала: “Жизнь— улица с
односторонним движением. Как бы вы ни маневрировали, назад
не повернуть. Уяснив это однажды, вы существенно упростите
себе жизнь, поскольку поймете, ч то необходимо делать все от вас
зависящее, полагаясь на то. ч то у вас есть, кто вы есть и кем вы
хотите стать". Тратить время и эмоциональную энергию па
пустые мечты о том. как бы “вернуть все назад”. “сделать гак. как
было когда-то”— неблагодарное и бесполезное занятие. Если над
чем и стоит поразмышлять, так это над гем. где вы сейчас
находитесь и каким курсом вы собираетесь двигаться дальше.
Как сфо^и^ова/Иь if ceJsc
if становKif на {гезцлыпн/гцющий
ifcnex
Когда вы просыпаетесь утром, поблагодарите судьбу хотя бы за то,
что вы проснулись, что вы снова видите солнце, что у вас есть крыша
над головой, что у вас есть работа, любимая семья и будущее. Если на
улице плохая погода, будьте благодарны судьбе за то. что в доме у вас
тепло и уютно. Поблагодарите ее за то, что у вас есть одежда и еда.
Попробуйте пользоваться моим советом хотя бы в течение недели, и вы
обязательно почувствуете результат.
Пройдитесь но списку того, за что вы должны быть благодарны судьбе
в этот день, и вы увидите, насколько лучше он начинается. А если день
начинается хорошо, то вполне вероятно, что он и пройдет хорошо. Почему
бы в таком случае нс вырази ть благодарнос ть за э го судьбе, koi да вы
возвращаетесь с работы? 11остарайтесь выработал ь у себя эго настроение
благодарности за все ю. чю вы имеете (в том числе за свои таланты и
способности).— и вы сделаете еще один важный niai на лестнице,
ведущей к успеху.
Цицерон сказал: “Благодарность— нс только величайшая из
человеческих добродетелей. Эго основа всех прочих
добродетелей”.
112
Часть III. Составление стратегического плана
Глава 9
У вас не наблюдается
прогресса - что же из
этого следует?
/3 э/ной главе
г Что делать, если ваш план достижения цели не действует
г Умейте прощать своих родителей, свою семью, себя самого и других
г Сила слова
г Учитесь на собственных ошибках
опустим, у вас есть много общего со мной. Вы такой же честный
X J и трудолюбивый оптимист, как и я. зарабатываете деньги с 8-
летнего возраста, полностью обеспечиваете свои собственные
финансовые потребности с 10-летнего возраста и помогаете своим
роди гелям с 12-летнего возраста, но... попали в полосу сплошных неудач
в 45 лет. Ч го же вы намерены делать?
Допустим, у вас есть много общего со мной. Вы человек, с которым
приятно иметь дело, у которого нет никаких дурных намерений в
отношении окружающих, и, тем не менее, вы нс желаете общаться с
людьми, которые так много для вас сделали. Как же вам поступить?
Допустим, у вас есть много общего со мной. Вы такой же вполне
здоровый человек, как и яГ следите за своим питанием, стараетесь
регулярно заниматься физическими упражнениями — и все же
потихоньку набираете липший вес. Что же вы намерены делать?
Допустим, у вас есть много общего со мной. Вы иногда не
выполняете того, что было намечено. Как быть?
Успех— это процесс, а раз так, то путь к нему ггс обязательно
усыпан розами. На этом пути вы не раз будете сталкиваться с неудачами
и терпеть поражения. В данном случае совершенно справедливо
выражение: к’Не знаешь, где найдешь, а где потеряешь". В этой главе мы
рассмотрим события, которые могут затормозить ваше продвижение к
Г.пава 9. У вас не наблюдается прогресса...
113
успеху, вы узнаете, как следует реагировать на них. чтооы ваш путь к
успеху не оказался слишком извилистым и долгим.
ф. Филип Эверсон (F. Philip Everson) сказал: ‘Торные
вершины вдохновляют лидеров; долины делают их зрелыми
/людьми".
Неудача — э/по всего лишь
эпизод, а не злой fiotc
Допустим, вы решили заняться собственным бизнесом, и через какое-
то время ваше предприятие “лопнуло" — это ли не крушение всех ваших
жизненных планов? Вы женились, а затем развелись — может быть, вы
вообще жалкая и ничтожная личность? Вас увольняют с работы —
значит ли это, что вас можно назвать неудачником? Вы тяжело заболели
и не можете работать, означает ли это. что вы — конченый человек? Ист,
нет, нет и еще раз пет!
Неудача— это всего лишь эпизод в вашей жизни. Не следует
отождсствлять себя с неудачей. Если в вашей жизни произошло одно из
указанных выше событий, соберитесь и приготовьтесь к следующему
событию. Если вы внушите себе, что вам не страшны любые несчастья и
вы переживете любую неудачу, можете расслабиться и попытаться
извлечь максимум пользы из того, что вам уготовила жизнь.
Может быть, у вас появится время поразмышлять над вещами, о
которых вы никогда особенно не задумывались. Такая возможность
может представиться вам, если, не дай Бог, дела в вашей компании
пошатнутся и вы получите временную передышку на работе. Эту
возможность можно рассматривать как большое зло, а можно— как
редкую возможность остановиться и оглянуться вокруг себя. В такие
периоды у человека появляется возможность обратить внимание па
какие-то вещи, которые раньше выпадали из поля его зрения и которые
могут натолкнуть его на новые — и весьма продуктивные — идеи.
Зачастую именно ваши ожидания являются фактором, определяющим
ваш конечный успех или поражение. Если вы рассчитываете на лучшее,
скорее всего, так и произойдет. Если вы нс ждете от будущею ничего
хорошего, пеняйте на себя. Своими настроениями и ожиданиями люди
сами при тягивают к себе успех или неудачу.
114
Часть III. Составление стратегического плана
Не об^асцайвье внимания на
inex, юпо q/nee/totcqaein, 6qqrfio
вы не способны на hjho-iho
В вашей жизни, наверное, были случаи. когда кто-то доказывал вам.
будто у вас что-то не получится и т.п. Если вам удавалось опровергнуть
это негативное мнение о себе и своих способностях, то сейчас вы
наверняка улыбаетесь, вспоминая то чувство удовлетворения, которое
охватывало вас после того, как вагин оппоненты были посрамлены. Вы
нс особенно прислушивались к том), что говорят эти люди, и добились
успеха.— возможно, вопреки их негативному мнению, а возможно, и
благодаря ему.
Познакомьтесь с некоторыми фактами биографии людей, жизненный
путь которых начинался не самым удачным образом. Несмотря на такое
неблагоприятное начало, этим людям удалось добиться значительных
успехов.
J Альберт Эйнштейн научился разговаривать лишь в
возрасте 5 лет. По этой причине в детстве его считали
“умственно отсталым".
J Изобретателя и создателя универсального теплового
двигателя Джеймса Уатта считали “тупицей и неумехой".
J Кинорежиссера-мультипликатора Уолта Диснея выгнали с
ег о первой работы из-за “иодного отсутствия творческого
воображения".
J Изобретателя Томаса Эдисона “попросили" из школы,
когда ему было 9 лет, — он был самым отстающим
учеником в классе.
J Писателя Эдгара Алана Но. поэта Перси Бинги Шелли и
художника Джеймса Уистлера родит го обстоятельство,
что всех их в свое время выгнали из школы.
Иногда так называемые “эксперты" здорово ошибаются в своих
опенках. Вы можете измерить коэффициент умственных способностей
человека (IQ). но невозможно измерить его энтузиазм и уровень
“хотения". Можно измерить размер головы человека, но невозможно
измерить размеры его души.
Г.лава 9. У вас не наблюдается прогресса...
115
взбив из nflOLUAOZO,
ос/павыпе кое-члпо и на
fyqiftqee
Д-р Томас I иббс (Thomas Gibbs, Jr.) говорит: “Каждый человек в той
или иной степени опирается на прошлое. За все свободы, которыми мы
пользуемся, была заплачена очень дорогая цена. Her в мире таких благ
или возможностей, которые не были бы результатом усилий других
людей. Мы пьем каждый день из колодцев, которые не мы выкапывали;
мы согреваем себя костром, который не мы разжигали; мы пользуемся
свободами, которые не мы отвоевывали; нас защищают учреждения,
которые не мы создавали. Пег человека, который жил бы в этом мире
лишь за свой счет. Все прошлое “работает" на этого человека. Начиная
свой новый день, скажите себе: “Мой долг— принять на себя часть
печалей этого мира и часть возможностей, которые он предоставляет
всем нам".
К сожалению, у слишком многих людей сложилось впечатление, что
если они не совершат в своей жизни чего-то из ряда вон выходящего,
значит, жизнь прожита зря. Эго в корне неправильное представление,
поскольку даже такие просзыс веши, как приятная улыбка, слова
дружеского сочувствия. образцы благородного поведения и
рассудительности в нашем нынешнем обществе не менее важны, чем
какие-го героические поступки. Если ваше поведение будеч
соответствовать высоким моральным стандартам. можете не
сомневаться, что ваша пребывание в этом мире скажется и на жизни
будущих поколений.
51 ничуть не сомневаюсь, что большинство читателей этой книги в те
или иные периоды своей жизни теряли близких и любимых ими людей.
Скажите, пожалуйста, совершили ли эти люди в своей жизни нечто
грандиозное — с “глобальной" точки зрения? Наверняка нет. Совершили
ли они нечто грандиозное с вашей точки зрения, изменили ли они что-то
именно в вашей жизни? Безусловно, да! Можете ли вы сказать, что их
жизнь нс прошла даром? Разумеется! Какой же из этого можно сделать
вывод? Не пытайтесь применять к себе стандарт, которые вы не
применяете к близким и любимым вами (но. увы, покинувшим этот мир)
людям.
Неся добро окружающим вас людям, вы сами становитесь
счастливее и оказываетесь даже ближе к успеху, чем в случае,
когда решаете только свои собственные проблемы и пытаетесь
добиться только своих собственных нелеп.
П6
Часть III. Составление стратегического плана
/Зсепобежуакщаа сила
н/ияценил
Вы. наверное, знакомы с людьми, затаившими обиду и лаже
ненависть к своим родителям, родственникам, друзьям, соседям,
коллегам, преподавателям лишь за то. что много лет назад те имели
неосторожность доставить им какую-то неприятность. Человек, который
когда-то причинил вам ненрия г иость. отравляет ваше прошлое и
оказывает негативное влияние па настоящее. Впрочем, многое в данном
случае зависит только от вас самою. И вы согласны, чтобы отравлял
ваше настоящее и будущее?
®Вы не сможете достичь вершин, на которые способны, вы не
"сможете осуществить целей, которые вам вполне но плечу.
если будете копить в себе злобу и ненависть к окружающим
вас людям. Эго окажется слишком непосильной ношей для
вас. и ваши шансы реализовать весь свой потенциал, имея за
плечами столь тяжкий груз злобы и ненависти, будут близки к
пулю.
Л вот и хорошие новости: ноша, которую вам приходится тащить за
собой. карабкаясь к вершинам успеха, оказывается намного меньше,
когда вы прощаете тех. кто нанес вам обиду.
Сила слова
Я нс перестаю удивляться гой огромной роли, которую играют слова в
успехе каждого человека. Слово, сказанное кем-то как бы невзначай, может
быть определяющим фактором вашего настроения на целый день, а то и
неделю! Слово может вдохновить или расстроить, ободрить или повергнуть в
уныние. То. как говорит человек, зачастую служи! его исчерпывающей
характеристикой. В последу юпгих разделах мы постараемся определить
значение слов в жизни человека и их влияние на его судьбу.
Словом можно ctnefietno человека в
но [гомок
В детстве я часто слышал фразу: “Мне совершенно безразлично, что
скажу I обо мне другие. Слова отскакивают от меня, как горох от стенки?"
Однако когда я повзрослел, то понял, насколько все это далеко от истины.
Г.пава 9. У вас не наблюдается прогресса...
117
Бездумные, жестокие и порицающие слова, особенно если их произноси!
человек, которого вы любите или уважаете, могут имен» самые тяжкие и
долговременные последствия.
С другой стороны, слова могут вдохновлял, человека на настоящие
подвиги. Журналист Сидни Харрис (Sidney Harris) замечает, что когда
кто-то предлагае! вам послушать то. что “пойдет вам только па пользу",
так и знайте, что сейчас вам скажу! какую-то гадость. Насколько было
бы лучше, если бы родители после фразы “это пойдет вам только на
пользу", говорили действительно что-нибудь хорошее!
Старайтесь рассказывать своим детям о преимуществах
хорошего поведения, а не угрожать им историями,
свидетельствующими о печальных результатах плохого
поведения. Вместо того чтобы говорить: “Если ты не будешь
хорошо учиться, то не поступишь в престижный институт и
никогда нс устроишься на хорошую работу", скажите лучше:
“Если ты будешь прилежно учиться, сможешь поступить в
любой ине ги гу! или университет и. закончив его. устроишься
на работу, какую пожелаешь".
Когда дети слыша! от своих родителей слова по/щержки и
одобрения, у них постепенно складывается впечатление, что они могут
осуществить свои мечты. Дети, у которых есть мечты, имеют больше
шансов добиться успеха в жизни, чем дети, которым постоянно
приходится бороться с “негативом".
Мать Тереза говорила об л ом так: “Добрые слова могут быть
краткими, и произнести их не составляет большого труда, но
их последствия поистине бесконечны".
Слова utoziftn суела&ь вашу жизнь
лучше
® Когда меня охватывает отчаяние, когда я чувствую, что
к '
сбился с правильного нуги, я всегда беру в руки Библию. В
Книге при! чей Соломоновых содержится немало мудрых
мыслей, выраженных в чрезвычайно лаконичной и точной
форме.
J “Добрые слова принося! удовлетворение: добрые дела
обязательно буду г вознаграждены".
J “Опрометчивые слова наносят глубокие раны, мудрые
слова — исцеляют".
118
Часть III. Составление стратегического плана
J “Заботы гнетут нас; ободряющее слово добавляет нам
сил".
“Безответственные разговоры лишь вносят в умы
ненужную сумятицу. Как часто человек нуждается в
слове, которому можно доверять!"
S “Задушевный разговор — что за наслаждение! Как
прекрасно нужное слово, сказанное в нужный момент!"
S “Доброе слово приносит такое же удовлетворение душе
человека, как прекрасный фрукт— его желудку.
Хорошая беседа доставляет такое же удовольствие, как
щедрый урожай".
Слеушпе за Hucfaufioti своей
Человеческий язык поражает своим богатством, гибкостью и
возможностью выражения тончайших оттенков чувств и мысли. Один
человек может, например, сказать: “Извините, но мне кажется, что вы не
совсем правы". Л другой! может сказать и так: “Эй. приятель, что за чушь
гы городишь!" Если эти фразы услышит один и тот же человек, он
воспримет их совершенно по-разному — в зависимости от своего
происхождения, воспитания, образования и т.д. Кто-то сказал: “Те слова,
которые можно понять по-разному. обязательно поймут по-разному".
Анализируя те или иные слова, вы поймете, что речь, в сущности,
идет о разных способах выражения одних и гех же мыслей. О чем бы мы
ни говорили, мы обязательно придем к проблеме способности каждого
человека ясно и попятно излагать свои мысли. Человек, который ясно
мыслит, как правило, ясно излаг ает свои мысли.
Общаясь с людьми, старайтесь подобрать добрые и
вдохновляющие слова, придать своему голосу мягкие и
доброжелательные интонации. Следуя этому совету, вы
установите хорошие взаимоотношения со своими
собеседниками. что. несомненно. приблизит вас к
осуществлению своей цели и достижению общего
жизненного успеха.
Одни слова играют в нашей жизни более важную роль, другие —
менее важную. Самые важные слова, которые вы можете сказать своим
детям и супругу: “Я люблю тебя". Вторыми по своей значимости
являются слова: “51 допустил ошибку. Прости меня, пожалуйста". В
сущности, эти слова означают: “Сейчас я поумнел и в состоянии более
трезво оценить поступки, которые совершил час назад (или вчера)".
Ничто гак не успокаивас! ваших близких, как ваша доброжелательность.
Глава 9. У вас не наблюдается прогресса...
119
готовность нойги на уступку и доказать свое уважение и любовь к ним.
Для этого требуется сказан, очень простую фразу: ‘Извини меня, я был
неправ".
®Еше одна очень важная фраза: “Я очень пеню го. что ты
сказал (сделал)". Вот еще несколько фраз из гою же разряда:
“Гы очень помог мне". “Прекрасная мысль!". “А гы как
полагаешь?" и “Спасибо". Самым важным является слово ты
(вы). Во всяком сл\чае. оно гораздо важнее, чем слово//.
Оши&си — всего лить
вгИхгжпмш к успеху
Как было бы замечательно, если бы вы были способны избежать
ошибок, которые гак часто совершаете! Впрочем, это нс только
нсреалист ичная. но и глупая мечта. Ведь ошибки зачастую являются
лишь трамплином на пути к окончательному \ спеху. Вы должны понять,
что после каждой ошибки ваш жизненный опыт, знания и объем
накопленной информации лишь возрастают, что позволяет вам двигаться
вперед более уверенно и избегать повторения уже допущенных ошибок.
Вот три совета, которые помогут вам справиться с ошибками.
ЖХэСш независимо от того, в чем именно эти ошибки заключаются.
J Не допускайте, чтобы ошибка выбила вас из колеи и
повергла в депрессию. Ошибку следует рассматривать
как шаг на нуги к решению проблемы. Учтите, что
разочарование и депрессия— отрицательные явления,
лишь ограничивающие ваши потенциальные
возможности.
S Умейте признавать свои ошибки. Что ни говорите, а
признание собственных ошибок требует известного
мужества. С другой стороны, признание собственных
ошибок свидетельствует о зрелости характера. Нс
признавая своих ошибок, вы тем самым отрицаете их. а
такое от рицание лишь ограничивает ваши возможности.
J Учтите, когда вы допускаете какие-то просчеты и
совершаете ошибки, ничто не мешает вам
воспользоваться этими просчетами и ошибками как
позитивным опытом, который пригодится вам в
будущем. Когда вы игнорируете ошибки или пытаетесь
скрыть их. они, как правило, имеют негативные
последствия.
/20
Часть III. Составление стратегического плана
Часть IV
Ваши цели в жизни
“Разумеется, мы предоставляем своим работникам
грандиозные возможности. Посудите сами: если бы мы
не позволяли им изредка отлучаться домой, разве
могли бы у них появиться дети? А ведь дети — главная
забота нашей компании!”
В atfioii час/fiu...
' г * . ' -, ' я " ” ;
Вам приходилось задумываться—хотя быв
последнее время—о том, каковы на самом деле 1
ваши жизненные цели? Может быть, у вас есть
смутные подозрения, что больше всего вы хотели
бы достичь успеха в семейной жизни? А может
быть, вы хотели бы научиться устанавливать
отличные отношения с начальством?
А может, вы все-таки точно не знаете, чего
хотите добиться
в жизни ? Эта часть книги Ключ к успеху для
“чайников” поможет вам разобраться во всех
этих вопросах.
•... v &
Глава 10
Как стать здоровым и
сохранить здоровье на
долгие годы
/3 э/пой главе
> I 1равильные пути обретения крепкого здоровья
> • Важная роль психической сферы в обретении крепкого здоровья
Роль правильного питания и занятий физическими упражнениями
> Несколько полезных советов, которые помогут по/щерживать
хорошую физическую форму
^лтремясь к успеху, люди часто недооценивают такую важную его
f составляющую, как физическое здоровье, хотя каждому извест но,
как трудно сконцентрировать свое внимание на выполнении даже
самой простой задачи, если вас мучает боль или вы просто плохо себя
чувствуете. Когда забывают о теле, приходят усталость и болезни.
С лабое здоровье и плохая физическая форма мешают продуктивному
i руду на работе и дома, мешают получать удовольствие от встреч с
друзьями и времени, проведенного с семьей, не позволяют даже
расслабиться как следует. В этой главе мы познакомимся с тем. как
позаботиться о своем физическом здоровье, не забывая при этом и о
достижении психического равновесия.
Естественно, в одной главе совершенно невозможно дать
потенциально полную программу обретения и поддержания физического
здоровья. Однако информации но этому поводу становится все больше и
больше, и я советую вам почаще обращаться за ней в книжные магазины
и библиотеки. Воспитывайте себя в этом отношении так. как будто от
этого зависит ваша жизнь — ведь она действительно от этого зависит !
Г.пава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье...
123
Значение лсо/пива^ии цля здоровья
человека
Первый шаг при подготовке здорового будущего заключается в гом.
что вы должны попять: необходимо сознательно и регулярно
возврата!вся к вопросам, как и почему нужно поддерживать свое
здоровье, при каких обстоятельствах вы впервые заинтересовались этой
проблемой, почему вам гак захотелось поскорее начать оздоровление и
как вы можете продолжить начатое.
Когда мозг получасз подобную стимуляцию, он насыщается
допамином и норпипсфрином. Оба эти вещества
активизируют передачу нейронов. Кроме того, ваш мозг
насыщается эндофрипами. которые укрепляют
нейроперсдаюшие пути, и серотонином, который отвечает за
их бесперебойную работу.
Имея более высокий запас энергии, вы охотнее пройдете пешком два
лестничных марша, вместо того чтобы воспользоваться лифтом, и. не
задумываясь, припаркуете свою машину на дальнем конце автостоянки.
Короче говоря, когда вы ощущаете в себе больше энергии. вы стараетесь
совершить какие-то действия, которые дадут вам возможность сжечь
“лишние" калории.
Большинство людей ощущают резкое падение тонуса во второй
половине дня. Когда эго случается с вами, вы ощущаете потребность
немножко перекусить, чтобы почувствовать себя бодрее. К сожалению,
ваше зело зребуез быстрого подкрепления сил. поэтому вам ужасно
хочется употребить пищу. богатую жирами. отягощению
углеводородами и пронизанную сахаром. Постарайтесь обойтись
фруктами, сырыми овощами, нежирным сыром и крекерами, это даст вам
прилив энергии и в то же время избави т от лишних калорий и жиров.
Сели хочешь бьипь здо[юв,
Чп/газкнлйся !
Когда вы будете достаточно мотивированы для того, чтобы
подниматься по лестнице пешком (вместо того чтобы пользоваться
лифтом), когда перейдете оз сидячею образа жизни к более
подвижному, вы поймете, какие огромные преимущества дает такой
образ жизни. Воз лишь некоторые из них.
/24
Часть IV. Ваши цели в жизни
J Физическая активность существенно уменьшает стресс и
значительно увеличивает шнасы энергии.
J Физические нагрузки— эго средство избежать
депрессии: они повышаю! уверенность в себе и дают
ощущение благополучия.
J Физическая активность помогает pei улировать вес.
делает человека выносливее, значительно снижает боли в
спине, мышцах шеи и плеч.
J Физическая активность улучшает сон. делает вас бодрее и
помогает сохранять свою независимость и
самостоятельность, так как вы добавляете себе жизненных
сил,
J Физическая активность расширяет творческий потенциал
и повышает сексуальные возможности.
J Физические нагрузки дают вам ощущение достижимости
цели и способности контролирован» себя, позволяют с
большим оптимизмом представлять свое будущее,
улучшают производительность вашего груда.
J Физическая активноеть укрепляет другие здоровые
привычки и способствует их укоренению; она может
уменьшить необходимость в некоторых лекарствах.
Как noqofya/нь /газцлииро п/гог/гамлец
физических ффаэкнений
Вам нужно помнить о некоторых основных принципах и
положениях, касающихся физических упражнений.
J Эксперты сходятся во мнении, что физические
упражнения, выполняемые регулярно три-пять раз в
неделю, безусловно, очень полезны.
J Экперты также согласны, что от этих упражнений нужно
получать определенное удовольствие: только в этом
случае у вас есть неплохие шансы регулярно выполнять
®их в течение дос та точно длительного времени. Кому-i о
больше нрави тся заниматься спортом в коллективе.
Например, Крит Дханам. наш коллега, говори!, что его
отец-пенсионер записался в клуб, в котором пожилые
люди, живущие ио соседе тву. вместе занимаются
ходьбой. Они договариваются об определенном месте
Глава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье...
125
встречи где-нибудь в своем районе. Оказавшись гам, они
останавливаются на несколько минут, обмениваются
шутками, немного отдыхают и отправляются дальше.
Пройдя установленную дистанцию, они заходят в какое-
нибудь кафе и проводят гам оставшееся время. Эти люди
настолько увлечены своим занятием, что пропустить хотя
бы одну из таких прогулок было бы для каждого из них
чрезвычайным происшествием. Вскоре они еще
дополнили свои пешие прогулки коллективными
занятиями аэробикой.
J Аэробика, безусловно, важна, но не менее важны
силовые упражнения и растяжка. >1 постоянно
растягиваю свои мышцы и связки, работаю с легкими
гантелями и занимаюсь тем, что некоторые называют
динамическим напряжением мышц, ритмично сжимая,
например, ладони рук перед грудью. Вдобавок я
занимаюсь греблей и отжимаюсь от пола. Повышение
тонуса мышц и развитие силы— важная часть
поддержания хорошей физической формы.
Разумно офаничивашпе физическую
нагрузку, уаэке если вы в хорошей
форме
Я уверен, что вы читали или слышали о так называемых “бойцах
выходных дней”, которые решают компенсировать десять лег
физического безделья гем. что пытаются на первом же занятии
пробежать пять миль, позаниматься целый час аэробикой или играть в
скоростные спортивные игры вроде американского или европейского
футбола— и валятся наземь от сердечного приступа. Пе самый умный
подход. Наоборот, свою форму следует улучшать постепенно, занятие за
занятием. Начните с похода к врачу, и пусть его заключение станет
отправной точкой в вашей стратегии физических упражнений.
Если вы пробегаете больше 15 миль в неделю, вполне возможно, что
ничего хорошего для своею здоровья вы тем самым не делаете. Во
многих случаях получается совершенно наоборот, поскольку бег трусцой
содержи! больше риска нанести вред организму, чем ходьба. Доктор
Купер говорит, что польза от ходьбы та же. что и от бега. — только с
меньшим риском заработать травму, поэтому ходить все же полезнее. Из
высказываний -доктора Кунера следует, что постоянные марафонские
726
Часть IV. Ваши цели в жизни
забеги значительно укорачивают вашу жизнь. Одно дело— поставить
себе целью однажды пробежать марафон и несколько лет готовиться к
ному, но несколько марафонских дистанций в год лишь укорачивают
ваш путь к могиле. Организм среднего человека не предназначен для
подобных и с г 1 ы 1 а 11 и й.
Не poutne cede могилу
собапвенншш /ирсалт
Ознакомившись со всеми исследованиями, о которых вы читаете в
газетах и журналах и слышите но телевизору, вы, наверное, совсем
шпутались в том, что. когда и как нужно есть. И нс удивительно! Каждая
новая теория по поводу питания противоречит всем предыдущим. Но
чтобы научиться правильно питаться, вовсе не нужно быть экспертом в
н ой области.
Д-Г,я пача;,а несколько важнейших правил питания.
J Ешьте только тогда, когда вы по-настоящему
голодны.
J Заранее определите, сколько вы намерены съесть.
J Выберите меньшую тарелку, чем обычно
J Никогда не ешьте стоя.
J Не ешьте перед телевизором.
J Прекращайте есть, когда почувствуете, что
насытились, и не допускайте переедания.
J Будьте внимательны к тому, какая музыка
сопровождает ваш обед. Тихая, мягкая и ненавязчивая
музыка заставляет вас есть медленнее и меньше.
J Перекусывайте полезными и низкокалорийными
продуктами в промежутках между основными
приемами пищи, а во время основных приемов пищи
старайтесь есть поменьше.
J Съедайте что-то полезное, например половинуч
грейпфрута, примерно за 30 минут до еды.
J Употребляйте разнообразную пищу.
Г.пава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье...
127
J He ешьте много по вечерам. И ни в коем случае не ешьте
после семи вечера.
Часто, к сожалению, самые вкусные продукты оказываются и
самыми вредными. Поймите меня правильно: конечно,
невкусную еду и еегь-го никто нс захочет. Увы, жирные и/или
сладкие блюда обычно настолько вкусны, что большинство
людей предпочитаю! их всей остальной, более здоровой
пище. Нужно употреблять понемногу продукты всех пищевых
групп, помня при этом, в каких продуктах содержится
наибольшее количество жиров и калорий, и употребляя их в
умеренных количествах.
Ходите покупать продукты только после сытной еды.
Никогда не покупайте еду на голодный желудок.
Подсознательно вы стремитесь доставить себе удовольствие,
и. проголодавшись, склонны покупать сладости и продукты с
высоким содержанием жиров, которые нарушают баланс
питания и могу 1 привести к проблемам со здоровьем.
Соблюдая дие/пд, [гдководсбйвдшкесь
зд/га&ыж смыслолс
Во всем руководствуйтесь здравым смыслом. Не бросайтесь слепо
выполнять все указания новоявленного изобретателя очередной
“чудодейственной** диеты. Одни из сотен существующих дисл
действительно эффективны, другие же лишь способны временно
привлечь внимание публики или заставить вас купить соответствующую
книгу. Часто, задавшись целью быстро похудеть, вы отвлекаетесь оз
стратегических задач программы улучшения своего здоровья.
Использование надежной и проверенной информации, источниками
которой являются признанные авторитеты в данной области,— самый
правильный подход. В любом случае, прежде чем сбрасывать лишний
вес но той или иной программе, обязательно получите
профессиональные рекомендации, поскольку, если сбрасывать вес
неправильно, можно причинить своему здоровью большой вред. Вес вы
потеряете па какос-го время, здоровье-— навсегда.
разговаривал со множеством людей, страдающих
Щ V избыточным весом, и могу сказать: когда эти люди осознают
\ v) психологическую сторону своей проблемы, это приносил'
поразительные результаты. Впервые я испытал это на себе,
когда в 1973 году избавился от 37 фунтов веса, и рад
/28
Часть IV. Ваши цели в жизни
доложить, что с тех пор но;церживаю свой вес па постоянной
отметке. Я смог сбросить вес потому, что ел как стройный
человек, думал как стройный человек и за каждой трапезой
спрашивал себя: “Л станет ли стройный человек есть это?" Я
полностью изменил свои привычки в еде и стал умеренно, но
регулярно, заниматься физическими упражнениями.
Как настоящий сладкоежка (я еще нс встречал сладостей, которые бы
мне не нравились), я знал, что нс смогу долго продержаться на слишком
прогой диете, исключающей все сладости. Полому я решил, что
с пшствснный раз в неделю (по воскресеньям после службы в церкви) буду
позволять себе сладкое. В течение десяти месяцев, которые мне
понадобились, чтобы сбросить вес. я каждое воскресенье съедал двойную
порцию моего любимого шоколадного мороженого с миндалем. Я
наслаждался каждым его кусочком и выставлял свой внутренний таймер
с ыдкоежки на следующее воскресенье. Следуя такому расписанию, я смог
получать удовольствие и одновременно контролировать свое пристрастие к
с ыдкому, не давая этому пристрастию руководить мной.
Не наносив tyeqa своему
Сионизму
Здравый смысл подсказывает нам избегать вредных привычек. Вы
и тете, что, когда организм перегружен сахаром или кофеином,
< юровью причиняется весьма значительный вред. Предупреждения
министерства здравоохранения на каждой пачке сигарет должно быть
юстаточпо для того, чтобы вы поняли: табака следует избегать.
\лкоголь— это яд. вызывающий опустошительные разрушения, хотя
некоторые исследования и показывают, что ежедневный его прием в
малых дозах предотвращает болезни сердца. (А другие исследования
। оворят о том. что виноградный сок имеет те же преимущества — к тому
же, без побочных эффектов, присущих алкоголю.)
Ясно, что парко гики (по более чем очевидным причинам) необходимо
полностью исключить из своей жизни. Никто не закуривает свою первую
сигарету с марихуаной только для того, чтобы стать наркоманом, но
наркоманами, тем не менее, становятся многие.
Бесчисленные источники утверждают, что никотин, алкоголь и
наркотики убийственны для здоровья, разрушительны для семейных
о1 ношений и гарантируют преждевременный конец карьеры— не
юворя уж о гом, как трудно раскрыть свой потенциал, когда ты
пьянствуешь и обкуриваешься наркотическим зельем.
Глава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье...
129
Необходимость полноценного
сна
Укладываться в постель и вставать каждое утро вы должны в
определенное время, чтобы выработать определенный ритм бодрствования
и сна. Некоторые необходимые организму химические соединения
вырабатываются мозгом лишь во время сна. Необходимая
продолжительность сна строго индивидуальна, по определить ее можно с
помощью следующего теста: если, находясь в добром здравии, вам все же
приходится по утрам с усилием заставлять себя встать с постели, значит вы
нс высыпаетесь.
Конечно, можно укладываться в постель и поздно, по попытки
наверстать какие-то дела за счет ночного сна, как правило,
непродуктивны.
Слишком короткий сон ведет к серьезным потерям
| энергии.
J Недостаток сна сказывается на острою мышления,
снижает творческие способности и зачастую приводит к
I ошибочным суждениям. Такие ошибки могут плохо
повлиять на вашу карьеру. Вообще говоря, не
выспавшись, вы действуете куда менее эффективно.
JlfiUHUMautne п/гоапые,
быап/ине и не с&оащие
больших усилий лге/гы
Обратите пристальное внимание на некоторые важные аспекты
поддержания здоровья, о которых так часто забывают и которые
обойдутся вам очень дешево.
1. Остановитесь на 90 секунд и сделай те очень глубокий вдох.
Поднимите руки, расправьте плечи, разведите руки в стороны, чтобы
запустить в легкие как можно больше кислорода. Задержите дыхание
так долго, как только можете, а затем выдохните. Если вы разок, а
лучше— несколько раз в день будете делать глубокий вдох, ваш
энергетический запас увеличится. Делайте глубокие вдохи до работы,
в перерывах, в обед, после работы. Время от времени откладывайте
/30
Часть IV. Ваши цели в жизни
свои дела в сторону, вставай тс из-за стола или останавливайтесь, идя
в соседний отдел, и делайте глубокий вдох, чтобы снять
накопившееся напряжение и стресс. Глубокое дыхание положительно
действует на ваше здоровье.
Большинство специалистов считают, что для поддержания хорошего
здоровья нужно обязательно выпивать десять стаканов воды в день.
К тому моменту, когда вы начинаете испытывать жажду, процесс
обезвоживания организма уже пошел. Но мерс того как все большее
число людей приходит к пониманию, что организму постоянно
нужна вода, все больше замечаешь людей, которые повсюду носят с
собой питьевую воду. Эти люди уже поняли, что ежедневное
употребление необходимого количества хорошей, чистой воды
придает вашей коже здоровый вид. улучшает пищеварение и удаляет
из организма токсины. Быстрое избавление организма от
токсических веществ — фактор, безусловно укрепляющий здоровье
человека.
1 С точки зрения здравого смысла следует регулярно чередовать виды
своей деятельности. Гели в течение длительного времени вы
находитесь в сидячем положении, тем самым вы увеличиваете риск
образования тромбов в сосудах своей кровеносной системы. Как
минимум каждые полгора часа вставайте, расправляйте плечи,
глубоко вдыхайте, делайте повороты и наклоны туловищем, пейте
воду, можете даже сделать несколько упражнений аэробики, если
позволяют условия. (Но. разумеется, не отвлекайте окружающих и не
мешайте им работать!) Эго помогает уменьшить накопившееся
напряжение— умственное или физическое— а значит, увеличить
свой запас энергии.
у
I. Уже давно искренний, здоровый смех врачи называют “внутренним
бегом трусцой". Смех положительно воздействует на многие аспекты
иммунной системы, он способен сделать вас в целом более здоровым
человеком. Смех помогает уменьшить стресс, который может самым
негативным образом отразиться на вашем здоровье. Содержание в
организме иммунных белков, так называемых глобулинов, возрастает
в результате смеха на 33% и остается на этом уровне целую неделю.
5. Наукой доказано, как полезно внушать себе положительные,
ободряющие мысли. Внушение же неправильных мыслей оказывает в
неменыпей мере вредное влияние. Если постоянно твердить себе:
“Мне так плохо!" или “Ах, как болит голова!" или “Я знаю, что
нахожусь на пороге какой-то болезни", результат обязательно будет
негативным. Я настоятельно советую вам внушать себе
положительные мысли о своем здоровье.
Глава 10. Как стать здоровым и сохранить здоровье...
131
6. 11сзависимо от вашего возраста, вы всегда можете сделать что-то
такое, что позволило бы улучшить нынешнее и будущее состояние
своего здоровья. Даже люди, прикованные к инвалидному креслу
(иногда им бывает за 90), начиная регулярно делать простые
упражнения с гантелями, часто оказываются в состоянии выбраться
из кресла и вести куда более активную жизнь, чем прежде. Понятно,
что приступая к регулярным занятиям физическими упражнениями,
вы вносите в свою жизнь серьезные перемены. но )том\ обязательно
посоветуйтесь с врачом. Как бы то ни было, окончательный выбор
стиля жизни остается за вами.
132
Часть IV. Ваши цели в жизни
Глава 11
Как выработать
правильную жизненную
позицию
3 эгпой главе
г- Смотрите вверх, а нс вниз
х Избегайте цинизма
х Используйте все возможности, до последней
х Вырабатывайте свою жизненную позицию посредством нозт ивного
мышления
х Помните, что каждый ваш день будет хорошим
> ноте доказываю!’, что определяющим фактором достижения
jf jf успеха является жизненная позиция человека. Они полагают.
что позитивная позиция— это ключ к решению проблем в
любых ситуациях. Жизненная позиция сказывается практически на всех
аспектах вашей жизни.
Обидно герягь работу, знакомого или друга из-за неправильного
поведения — тем более, что поведение всегда можно исправить. Я \верен,
что эта глава, особенно в сочетании с информацией, изложенной в
остальных главах, поможет вам исправить свою жизненную позицию и
линию поведения, чтобы они служили на благо вашей семье, работе и всем
прочим социальным отношениям. ()i вашей жизненной позиции и
поведения зависят очень mhoi ис люди, начиная от членов вашей семьи и
заканчивая незнакомцем, которому вы улыбнетесь (или обругаете) на
улице.
Г.пава 11. Как выработать правильную жизненную позицию 133
Ctftafiawnecb замеча/пь звезды
Практически на все в жизни может быть, как минимум, два разных
взгляда. Пессимист в любой возможности, которая ему предоставляется,
вили г лишь трудности, в то время как оптимист в любой трудной
си туации старается найти новые возможности. Когда-то давно поэт так
описал разницу между пессимистом и оптимистом: “Двое взирали на
мир из угрюмой темницы: один видел грязь, другой же— как в небе
светились зарницы".
К сожалению, многие “зацикливаются" на одних лишь проблемах, не
замечая возможностей, которые кроются за ними. Многие служащие
жалуются на то. что им поручают слишком сложную работу, не понимая, что
если бы работа была простой, то наняли бы не их. а менее
квалифицированный персонал — и за меньшую зарплату.
Когда вы нс замечаете вокруг себя ничего, кроме своих проблем, то
уже не можете воспринимать их объективно. В таком случае у вас есть
очень простой выход: сделать шаг назад и взглянуть на ситуацию под
другим углом. Старайтесь смотреть вверх, а не вниз.
UsJezaiune цинизма
Мое любимое определение циника: это человек, который потребует
провести бактериальный анализ молока в чаше человеческой
добродетели.
Мне известно, что почти половина американских рабочих относится к
категории циников. Они практически ничему не верят: правительству,
крупному бизнесу, продуктам, которые покупают, своим работодателям,
начальству и сотрудникам. Вдобавок, есть еще одна категория рабочих:
осторожная, с сильным тяготением к цинизму.
Много ли у циников друзей и ведомо ли им ощущение душевного
покоя? Хорошо ли они ладят с приятелями, детьми, соседями?
Сомневаюсь, что на эти вопросы можно ответить положительно. Цинизм
связан с неоправданными ожиданиями— когда люди надеются, что у
них все будет превосходно, но не прилагают к этому абсолютно никаких
усилий. Большие надежды — важная часть успеха, но при этом вы
должны иметь тщательно спланированную программу жизненных целей,
позволяющую воплотить эти надежды. Люди слишком часто смотрят на
мир сквозь розовые очки, и когда их нереальные ожидания не
оправдываются, они одевают очки цвета рухнувшей надежды, становясь
циниками.
/34
Часть IV. Ваши цели в жизни
Па светлой стороне жизни обтают идеалисты— люди, которые
стремятся (и умеют) в любой ситуации виден» только хорошее. Посейте у
себя в душе зерна оптимизма, и вы взрастите оптимиста, который, не
сомневаюсь, спрятан внутри каждого из нас.
Негативизм на работе поражает людей как вирус
Марвин Уолберг (Marvin Walberg) говорил: “Негативизм опасен для
вашей работы и карьеры; это что-то вроде смертельного вируса.
Повышайте свой иммунитет против этого вируса, концентрируя
внимание на выполнении повседневных задач. Когда кто-то
“выплескивает” вам в лицо свой негативизм, разворачивайтесь и
уходите, чтобы не подцепить инфекцию”.
Когда на работе вы постоянно общаетесь с хроническими нытиками,
то поневоле становитесь похожими на них. Ваша репутация также
зависит от того, с кем вы общаетесь. Если руководство заметит, что
вы постоянно общаетесь с теми, кто все время создаст для них
проблемы, они решат, что вы тоже имеете какое-то отношение к этим
проблемам, даже если вы сами никогда не подливали масла в огонь
негативизма. Избегайте, чтобы вас ассоциировали с кем-то из таких
людей. Проводите время с теми людьми, которые ищут и находят
хорошее в любых ситуациях.
Уме&пе ли вы п/говива^ньаа
сквозь за/nofujt, возникающие
на вашем жизненном пщвш
Вы когда-нибудь застревали в пробках в самое неподходящее время?
Гогов поспорить, большинство из вас ответит па этот вопрос
положительно. Честно признайтесь, вы не раз начинали топать ногами,
молотить кулаком по рулю и восклицать негодующе: “Когда же наконец
они что-нибудь сделают, чтобы раз и навсегда покончить с этими
пробками?” Бьюсь об заклад, нечто подобное вы говорили. Уверен, вы
заметили, что чем яростнее вы сигналили и чем раздраженнее потрясали
кулаками, тем быстрее пробка начинала чудесным образом
рассасываться.
Ну а если серьезно, если бы вы знали более приемлемый способ
разрешить подобную ситуацию, то, конечно, воспользовались бы им, нс
гак ли? Если достаточно часто повторять всю эту процедуру с топаньем
Г.пава 11. Как выработать правильную жизненную позицию 135
ногами и терзанием автомобильного гудка, у пае подскочит давление,
повысятся шансы заработать язву или инфаркт, испортится характер и
сократится продолжительность жизни.
Есть другое предложение: посмотрите на за гор. улыбнитесь и
скажите: "Ого! Мы тут проторчим не меньше получаса! За 30
минут, слушая информационные или обучающие кассеты, я смогу
пополнить свой словарный запас, узнать о новых принципах
руководства или. в конце концов, послушать приятную музыку!"
Л если с вами в машине есть кто-то еще. считайте, что вам крупно
повезло: когда еще предоставится столь редкая возможность
спокойно, нс отвлекаясь, пообщаться. Позвоните по мобильному
телефону близким людям: родителям, приятелям или детям.
Воспользуйтесь паузой, чтобы составить список необходимых
покупок или придумайте, чем порадовать друга в день его
рождения. Возможно, выбор того, чем можно заняться, не так уж
широк, как хотелось бы. но все же сделать хоть что-то полезное
лучше, чем "вариться в собственном соку", изнывая от
вынуждегтого безделья.
Выбор у вас есть: вы можете либо сделать что-то полезное,
пока приходится ждать, либо сидеть сложа руки,
расстраиваться и зарабатывать инсульты, инфаркты и
повышенное давление. С "людскими пробками" в конторе,
дома, в районе, где вы живете, в школе, на игровой площадке
или стадионе можно справиться примерно так же. Не
исключено, что во время вынужденного ожидания у вас
далеко нс всегда будет возможность послушать кассету или
открыть книгу. Зато ничто не помешает вам расслабиться и
понаблюдать за людьми или обдумать какую-то важную
проблему. Если так поступать, то к концу каждого дня вы
будете чувствовать себя здоровее и счастливее.
Слова— великая сила, нас/о
Только /газцлшо пользоваться
ей
Слова влияю! на ваше восприятие мира. Правильные и в нужный
момент сказанные слова могу i творить настоящие чудеса; ошибочные
слова также способны очень сильно повлиять на вашу позицию.
Правильные слова приносят вам позитивные ощущения, а неправильные
лишь подпи тывают ваше негативное восприятие действительности.
/36
Часть IV. Ваши цели в жизни
У Эскаланте в классе учились два Джонни. Один был
круглым отличником, второй— безнадежным двоечником.
Отличник был общительным парнем, помогал учителям,
усердно учился, пользовался уважением товарищей и т.д.
Двоечник Джонни был угрюм, зол. всем мешал, плохо себя
вел и вообще был нс особенно популярен в школе.
Как-то во время родительского собрания одна из
матерей подошла к Эскаланте и спросила об успехах ее
дорогого Джонни. Эскаланте подумал, что мать двоечника
Джонни вряд ли задала бы столь наивный вопрос, поэтому
он в самых ярких красках расписал успехи Джонни-
отличника. Он сказал, что Джонни замечательный ученик,
любимец одноклассников, усердно учится и. несомненно,
многого добьется в жизни. На следующее утро Джонни-
двоечник подошел к Эскаланте и сказал: “Большое спасибо,
сэр, что вы так сказали обо мне матери. Я обещаю вам, что
буду очень стараться. чтобы то. что вы сказали, стало
правдой". К концу четверти у него появились хорошие
оценки, а к концу года он был в списке лучших учеников.
Да. слова влияют на внутреннюю позицию, от которой
зависит эффективность вашей деятельности. Вот почему так
важно следить за тем. чтобы ваши слова несли позитивный
заряд. Поступающая в мозг человека информация влияет на
взгляды, взгляды формируют отдачу, а отдача влияет на
результат.
Чользцшпесь позитивными
установками
Слова, которые вы говорите сами себе, действуют на вас не меньше,
чем слова других людей. То, что вы переживаете— негативные или
позитивные ощущения.— зависит от поступающей в ваш мозг
информации. среди которой есть и ваши собственные слова.
Применение позитивных установок— опробованная техника,
сотворившая чудеса в жизни многих людей. Если вы хотите
удачно начал ь новую неделю, повторяйте каждый понедельник
утром следующие слова.
Г.пава 11. Как выработать правильную жизненную позицию 137
J Я отчетливо осознаю, что неудача— это лишь эпизод, а
не мой недостаток; что вчерашний день закончился вчера
вечером, его больше нет; что успехи нс кончаются, а
неудачи не смертельны, неудача меня постигнет только в
гом случае, если я сдамся.
J Мне хватит мужества признать ошибку и сказать, что я
был неправ. У меня достанег смелости попросить о
| помощи и признать, что я чего-то не знаю. У меня хватит
настойчивости стать тем, кем я могу быть. Иногда это
будет очень трудно, но это нужно и это прекрасно
подготовит меня к дальнейшим действиям.
J Я понимаю, для чего живу, значит, я воспринимаю
действительность не только глазами, но и душой.
J Каждый год— это 526600 минут моей жизни; я
использую каждую из них для наращивания своего
потенциала.
J Я обречен па успех, потому что знаю; для того чтобы
стать по-настоящему образованным, я нуждаюсь в
наставниках; во всех моих делах и в семейной жизни
лучшими наставниками для меня будут книги, а также
люди — более умные, зрелые и знающие, чем я.
Я буду заставлять себя делать то. что мне нужно делать,
тогда, когда это нужно делать, потому что я знаю, что
когда-нибудь это даст мне возможность делать то. что
| захочу, и тогда. когда захочу.
J Я четко осознаю, что настойчивость и большое терпение
в учении помогут получить нужные мне навыки и
к вал и(|) иканию.
S Мне предстоит успех, потому что я не путаю
деятельность с результатом. Я знаю, что не добьюсь
ничего, будучи “рассеянно неопределенным". — вот
почему я предпочитаю быть предельно конкретным.
J Я достигну успеха во всех областях жизни, потому что у
меня есть отличное чувство юмора и способность
посмеяться над собой.
J Я — как ластик. Я сознаю свои ошибки, учусь на них. а
затем стираю их из памяти.
738
Часть IV. Ваши цели в жизни
J Мне безразличны хвастуны и люди, пользующиеся
незаслуженными благами. 51 понимаю, что для меня
уготован другой путь к успеху.
J 51 продвигаюсь вперед к своей цели неуклонно, пусть
даже крохотными шажками, потому что знаю: большие
дела вершатся понемногу, а под лежачий камень вода не
чечет.
J 51 умею усердно трудиться, но не перетруждаюсь до
крайности. потому что знаю о возможности,
проснувшись однажды утром, обнаружить, что все груды
пошли прахом.
J Сегодня я буду стремиться отыскивать в любой ситуации
только хорошие стороны и думать, как воздать должное
людям, работающим со мной. Сегодня я буду показывать
коллегам свое расположение и буду относиться к ним
гак, будто от них полностью зависит моя карьера.
Сегодня я буду благодарен судьбе за сделанную мной
карьеру и за принадлежность к тому обществу, членом
которого я являюсь, и в особенности, за семью и друзей,
которые у меня есть. 51 буду также благодарен судьбе за
то. что моя работа вознаграждает меня многими благами,
куда более значимыми, чем деньги.
Основываясь на собственном опыте, могу сказать, что к
успеху ведут разные дороги, по яростное, постоянное
упорство— это позиция, которую можно рекомендовать
буквально всем. Как сказал Гете. “Яростная настойчивость,
жесткая и постоянная, доступна даже самым слабым из нас и
редко когда нс приводит к цели, поскольку се грозная сила со
временем становится неодолимой”.
/каждый день по-сбоели/
nfietcfiacen
ЛЕр.
Ральф Уолдо Эмерсон (Ralph Waldo Emerson) сказал: “Всем
сердцем верыс, что каждый наступающий день— это лучший
день в голу. Гог богат, кто владеет своим днем, а днем не можег
владеть гот. кто наполняет его угрозами и беспокойством.
Завершив свой очередной день, более к нему не возвращайтесь.
Вы сделали все. что могли. Без сомнения, были какие-то
Г.пава 11. Как выработать правильную жизненную позицию 139
недоразумения и ошибки. Забудьте о них как можно скорее.
Завтра будет новый день. Встречайте его с утыбкой и
надеждой. Пус ть дух ваш будет силен и пуст ь старые невзгоды
нс омрачают наступающий день. Этот новый день слишком
дорог, он песет вам новые надежды и возможности—так есть
ли смысл терзаться переживаниями по поводу прошлого?"
Каждый день— это жизнь в миниат юре, и то. как вы его проживете,
во многом зависит от вашей внутренней позиции. Если вы проживете
сегодняшний день достойно и будете так поступать и впредь, вся ваша
жизнь будет прожита достойно. Я признаю, что это несколько
упрощенный подход к жизни, но он не примитивен, как может
показаться на первый взгляд.
Время от времени меня обвиняют, будто я утверждаю, что
Ч Д Y каждый день хорош, хот я, как нетрудно догадаться, каждый день
/ Дсла ,,с MOiyr идти хорошо. Что ж, в этом есть доля истины,
однако много лет назад я решил для себя, что каждый мой день
должен быть (и будет) хорошим. Такая жизненная позиция (или
внутренняя установка) оказала большое влияние на все, что
происходило в моей жизни, и. я уверен, в вашей жизни
произойдет то же самое.
Нужно твердо верит ь, что каждый наступающий день будет для вас
хорошим днем, и обязат ельно с делать все от вас зависящее, ч тобы э ти
ожидания сбылись.
140
Часть IV. Ваши цели в жизни
Глава 12
Духовное развитие
в Э(пой главе
г 11реим\ щсства духовности
> Как происходит духовный рост, или Приобщайтесь к идее духовного
развш ия.
оч ги все признают, что жизнь имеет три аспекта:
S физический:
S умственный:
S духовный.
По. к сожалению, есть люди, которые либо игнорируют, либо отрицают
существование третьего — духовного аспекта. Возможно, они просто
никогда нс сталкивались с ним или сталкивались с проявлениями
духовности, но нс поняли этого. или. наконец, их отпугнула
терминология, которая связана с этим понятием. Возможно, люди
игнорируют духовный аспект из-за того, что он не укладывается в четкие
формальные схемы. Духовность требует от человека веры в то. что
существует нечто такое, что нельзя потрогать руками или увидеть
собстве 1 п । ы м и гji азам и.
Прочитав эту главу, вы поймете, какие преимущества дает глубоко
духовная жизнь, и. я надеюсь, обретете цель своей жизни гак же. как я
обрел свою. Я призываю вас к следующему: задавайте свои собственные
вопросы и формируйте свои убеждения на основе того, в чем вы
убедились лично: не основывайте свои убеждения на стереотипах: не
принимайте на веру то. о чем вам говорят но телевидению: опасайтесь
предвзятых мнений. Самое важное — начать поиск, сделать первый шаг
для обретения большей духовной мудрости.
Глава 12. Духовное развитие
141
©Примечание. В мире существует много различных
вероучений, и я уважаю право каждого человека на его
личное убеждение. Поскольку я христианин, я буду говорить
с вами языком моей собственной веры, и основным моим
источником, на который я буду ссылаться в этой
главе, является Библия Однако ничто не мешает вам
свободно заменять мою терминологию той, к которой
привыкли вы.
Каждый человек волен выражать свою вер> через “формальную"
религию, собирающую на богослужения людей, имеющих общие
убеждения, или через неформальную религию, когда люди высказывают
свою вер) и обращаются к Богу без помощи какой-либо организованной
структуры. Вам вовсе нс обязательно присоединяться к какой-то группе
или вероисповеданию, чтобы высказывать свою веру и восприятие Бога,
соответствующее вашем) пониманию. Хотя многие все-таки
предпочитают объединяться в своем стремлении удовлетворить личные
духовные потребности.
/Сах духовное /газвшпие
можевг улучииипь ваш,у жизнь
Люди, которым недостает веры, часто копят в себе негодование, гнев,
горечь и обиды па других. Они редко бывают счастливы (а может, и
никогда), им неведомо состояние душевного равновесия. Выход из такой
ситуации заключается в прощении — основном условии духовности
человека.
Важно понять, что когда вы отказываетесь простить того, кто
причинил вам зло, вы затаиваете в себе обиду, гнев и горечь. Когда вы
прощаете человека, ваша глубокая вера и убежденность в том, что
Вселенная создана по великому замыслу, а наша жизнь преисполнена
глубокого и. может быть, неведомого нам смысла, позволяют вам
избавиться от этих болезненных ощущений и сфокусироваться на
действительно важных задачах.
Вы ощущаете невероятную защищенность, если в глубине души
осознаете, что всеми вашими поступками управляет Бог и что основные
жизненные вопросы не начинаются с вашего появления и вами не
кончаются. Убежденность в том, что Создатель даст вам силу и знания
тогда, когда, кажется, все ресурсы уже исчерпаны, снимает тяжесть
проблем с ваших плеч.
Знание того, что у вас есть нескончаемый источник силы, любви и
мудрости, на который вы в любой ситуации можете положиться, дает вам
М2
Часть IV. Ваши цели в жизни
замечательное ощущение комфортности. Понимание того, что все
окружающее работает для добра. — это сильное и ободряющее чувство.
(Это нс означает, что каждое собы тис направлено к добру, но все события
вместе взятые работают для добра.)
Один из моих любимых псалмов — "Любовь подняла меня".
Утверждение, заключенное в этом названии, справедливо вдвойне, когда
любовь поддерживается верой. Трогательная история, которую я
собираюсь рассказать вам. придаст особый смысл любви,
।1 одерживаемой верой.
©Одна восьмилетняя девочка из Пенсильванского дома для
* сирот была робкой, непривлекательной, и считалась трудным
ребенком. Два других сиротских дома отказались от нее, и
теперь уже директриса этого дома искала удобный предлог,
чтобы избавиться от девочки. Однажды кто-то заметил, что
девочка пишет письмо. Железное правило этого заведения
гласило: любое письмо, отправляемое во "внешний мир”,
перед отправкой должно быть одобрено руководством
приюта. Па следующий день директриса и ее помощница
увидели, что девочка выбежала из спальни и проскользнула
через ворота. Прямо за ворогами стояло старое дерево с
корнями, горчащими из земли. Они пошли вслед за девочкой
и увидели, что га спрятала свое письмо в расщелину в корне
дерева. Осторожно оглянувшись, девочка бегом вернулась в
спальню.
Дирекгриса взяла листок и развернула его, затем молча
передала его помощнице. Там было написано: "Тому, кто это
найдет. Я люблю тебя".
Вы не познаете полностью жизни, не познав настоящей
любви. Вера помогает вам принести другим людям пользу,
проистекающую даже из ваших сомнений. Это еще один
способ продемонстрировать свою любовь и помочь другим
почувствовать себя любимыми. Хороший пример этого
механизма — женитьба. Когда вы женитесь, вы говорите: "Я с
тобой. Я остановил свой выбор на тебе, я верю тебе и,
поскольку я доверяю тебе, я лучше познаю жизнь и любовь".
Вера в Бога дает такое же ощущение, но в значительно более
широком смысле.
Глава 12. Духовное развитие
143
УЦшзнсиси qif шевного зуо/говья
В книге, которая скоро увидит свет, психиатр Луис Кейди (Louis
Cady) пишет следующее.
“Верт ли человек или пет в Высшую силу, представление о
£7 том, 4,0 ,,е за 4,0 быть благодарным кому бы то ни было в
” у,ом МИРС' кРоме самого себя, по моему профессиональном}
убеждению, есть первый шаг вниз но очень скользкой
дорожке нигилизма, отчаяния, жалости к себе, самоизоляции,
депрессии и небытия. Если нам “не за что быть
благодарными", значит, мы не должны чувствовать
благодарности за красоту природы, за восхитительные закаты,
за заснеженные горные вершины, за тихие морские пляжи, за
зеленые мирные леса и за мелодию ветра.
Если нам не за что быть благодарными, давайте откажемся oi
благодарности за чудо новой жизни, которое мы наблюдаем
каждый год. когда расцветают деревья и цветы, за крик
каждого новорожденного ребенка. Если нам нс за что быть
благодарными, давайте откажемся вообще от любви,
уважения, восхищения и преданности родителям, которые
сделали для нас все. что могли.
Если нам не за что быть благодарными, скажем совершенно
недвусмысленно, что нам наплевать на свое здоровье, на
наши замечательные мышцы, которые несут нас, куда мы
захотим, и дают нам возможность справляться с
колоссальными физическими нагрузками. Забудем, что даже
при небольшом объеме регулярных физических упражнений
мы в состоянии поддерживать отличную физическую форму в
течение как минимум 70 лет жизни, наслаждаясь нашими
“земными каникулами".
Я верю, что у благодарности есть духовный аспект. Если вы
полностью отдаете себе отчет в гом. чго Творец — ваш Творец — создал
удивительные и чудесные вещи для вашего удовольствия и наслаждения,
это чувство временами будет просто переполнять вас.
Д-р Джек 1 рем (Jack Graham) из Пресгонвудской баптистской
XzjjCV церкви в Далласе предлагает: если вам каждое утро не за чго
быть благотарным Богу, подумайте тогда о тех вещах,
которых \ вас пег, и будьте благодарны за то, что их пег.
Например, вы можете благодарить за го, что у вас нет
неизлечимой болезни, тяжело больного близкого
/44
Часть IV. Ваши цели в жизни
родственника и вам нс грозит безработица. Из всех линий
поведения, которые вы можете избрать, благодарное
отношение. безусловно. является самым важным и
действительно способно изменить ваш) жизнь.
/Зе/гыпе в "Золо/пое правило ",
или Универсальный религиозный
принцип
“Золотое правило" — это принцип, имеющий универсальное
применение. Рассмотрите следующий список догматов, характерных для
разных религий, и отметьте их сходство
J Брахманизм. “Таково главное обязательство: не
причиняй другим того, что причинило бы боль тебе, если
бы было направлено на тебя".
S Буддизм. “Не вреди другим таким способом, оз которого
ты сам испытал бы страдание".
S Конфуцианство. “Настоящее назначение жизни состоиз
в том, чтобы охранять других и поступать по отношению
к ним так. как будто речь идез о вас самих".
J Ислам. “Никто из вас не может считаться верующим,
пока он не пожелает для брата своего того же, чего
желает для самого себя".
S Даосизм. “Рассматривай приобретение соседа как свое
собственное и утрату соседа — как свою собственную".
J Иудаизм. “Что вредно для тебя самого, не делай ближнему'
своему. Это — основное правило, все остальное только
коммен тарий к нему"
Христианство. “Делай для ближнего своего то, что тебе
хотелось бы, чтобы другие сделали для тебя самого".
Как видите, “Золотое правило" одинаково для любого континента,
для любой страны, для любого дома. Наш мир был бы несомненно
намного лучшим местом для жизни, если бы каждый человек согласился
служить другим так. как он хотел бы. чтобы другие служили ему.
Человек, который живет, основываясь на этом принципе, значительно
повышает свою духовность.
Г.пава 12. Духовное развитие
145
Спшпе спокойным, зцо^овым сном
Последнее, что вы закладываете в свой мозг перед сном, лежи г
глубоко в вашем подсознании и влияет на ваше мышление и сон. Кроме
того, это влияет на ваши творческие способности и на ваш взгляд па
жизнь. Тем не менее, миллионы людей смотрят вечерние новости,
большинство из которых несет негативную информацию, а затем идут
спать, надеясь на хороший ночной сон. В чем же здесь логика?
Как же следует поступать в подобных случаях? Ответом, по-моему,
может быть чтение или прослушивание каких-то ободряющих,
поднимающих настроение, позитивных текстов перед сном. Библия —
это, конечно, чудесный источник таких текстов — ведь это прекрасная и
вдохновляющая поэзия; читайте короткие и поднимающие настроение
истории из журналов, вдохновляющие и ободряющие сочинения,
написанные людьми, которыми вы восхищаетесь.
Ч/по далыие
Если вы голько еще начинаете приобшагься к идее духовного
развития и нс знаете, с чего начать, позвольте предложить вам
следующее.
J Посоветуйтесь со знакомыми, которые уже определили
направление своего духовного развития. Каковы их
фундаментал ы i ые убеждения?
J Пойдите в библиотеку или книжный магазин и возьмите там
книги, посвященные различным верованиям. В наше время
можно найти множество отличных книг для изучения
подобных вопросов. В них содержатся сведения обо всех
основных религиях мира. Читайте и вникайте в материал со
всей серьезностью.
J Следует понять, что поиск действенного источника веры
потребует от вас немалых усилий и времени. Лишь
немногим удается определиться в вере без серьезной
внутренней борьбы. В своих исканиях следует
поддерживать позитивную жизненную позицию и
помни гь. что в мире очень мало вещей, которых так же
! трудно достичь, как высокой духовности. но
вознаграждение, которое она приносит, несравнимо ни с
чем.
146
Часть /I/. Ваши цели в жизни
Глава 13
Как найти настоящих
друзей
/3 эн1ой главе
г Придерживайтесь “Золотого правила"
г Ищите достоинства, а нс недостатки
> Чтобы получать — научитесь отдавать
> Как стать приятным человеком
се говорят о том, как нужны друзья и как много они значат в
жизни. Кто-то сказал: “Друзья в вашей жизни — как гимнасты,
строящие фигуру “пирамида": иногда они поддерживают,
иногда сами нуждаются в поддержке. Иногда достаточно просто знать,
что они есть". Писательница Элизабет Фоули (Elizabeth Foley) замечает,
что дружба помогает удвоить радость и разделить грусть и что самое
замечательное открытие, которое могут сделать друзья, — это то. что
они могут идти каждый своей дорогой и при этом не удаляться друг от
друга.
Важнее всего приобрести себе настоящего друга, вступая в брак.
Именно по этой причине психологи, специализирующиеся на проблемах
брака, настоятельно советуют супругам быть в первую очередь
(рузьями, указывая на то, что с женой развестись можно, с другом —
никогда.
Я особенно рад и благодарен Богу за то, что моим лучшим
другом стала моя жена. Когда, путешествуя, я вижу что-
нибудь необыкновенное, я невольно думаю: “Если бы она
была рядом со мной, мне было бы еще радостнее и
интереснее!" Когда я устаю после тяжелого трудового дня,
плохо себя чувствую, и жена оказывается рядом, мне
становится спокойнее, радость от жизни становится полнее.
Дружба стабилизирует многие отношения — не только семейные, но
и деловые, и общественные. Дружба бесценна, ее нужно беречь, лелеять
Глава 13. Как найти настоящих друзей
147
и укреплять. Но как научиться завязывать и поддерживать прочную
дружбуВ /гой главе я расскажу о некоторых принципах дружеских
взаимоотношений между людьми, которые помогут вам укрепить уже
существующие дружеские отношения и завязать новые.
ТЬъиншпе о
"Золотом п/га^иле "
Без сомнения, быстрее всего обзаводится друзьями и налаживает
отношения тот, кто относится к другим людям так, как он хотел бы,
чтобы относились к нему. Это — главное правило. Для дружбы важны
многие качества: отсутствие эгоизма, неподдельная забота о других
людях, умение выслушать — вот лишь некоторые из них. Если вы
выказываете уважение к друзьям и благодарность за их дружбу, вы
будете вознаграждены наилучшим образом.
® Иногда бывает достаточно просто быть рядом, особенно в
минуты печали. Когда никто не может найти нужные слова,
просто будьте рядом — это уже много. Главное, что вы
разделяете с человеком его горе. Неважно, что вы не знаете,
что сказать, — ваше присутствие говорит лучше всяких слов.
Люди нуждаются в том. чтобы поделиться своим горем; не
менее приятно поделиться с другими и своей радостью Если
бы друзья нужны были только для этого, без них все равно
было бы трудно обой тись.
Недавно мне довелось познакомиться с перечнем “золотых правил"
жизни, составленным неизвестным автором. Пользуясь этими
правилами, вы будете получать от жизни больше удовольствия,
улучшатся ваши отношения с друзьями, семьей и коллегами.
J Если вы что-то начали, обязательно доведите дело до
конца.
Если вы что-то включили, вы и выключайте.
J Если вы что-то отперли, сами и заприте.
J Если вы допустили какую-то оплошность, признайте эго.
J Если вы сами не можете что-то исправить, позовите того,
кто сможет.
J Если вы что-го одалживаете, обязательно возвращайте
ДОЛ1 .
J Если вы что-то цените, заботьтесь о нем.
/48
Часть IV. Ваши цели в жизни
J Если вы насорили, приберите после себя.
Если вы убрали какую-то вещь с места, верните ее обратно.
у/ Если вы хотите взять чужую вещь, попросите
разрешения.
у/ Если не знаете, как пользоваться чем-то. лучше не
трогайте.
J Если это нс касается вас. не задавайте липших вопросов.
Лю&ипе их /пакиши, какие они еапь
Хотя ваше отношение к окружающим влияет на их отношение к вам.
ио вовсе не значит, что чье-то отношение к вам должно полностью
определять ваше отношение к этому человеку. Я часто объяснял своим
гетям. что на грубое поведение надо отвечать изысканной вежливостью.
Хотя вы не знаете, что именно могло сегодня стрястись у нагрубившего
вам человека, но можно предположить, что у него все-таки произошли
какие-то неприя тности. Какова бы ни была причина его грубости, вам не
стоит добавлять к его неприятностям свои отрицательные эмоции. Без
сомнения, доброе слово или понимающая улыбка помогут ему больше,
чем ответная грубость. Когда люди проявляют грубость, это скорее всего
игачит. что им плохо. — они делают это не для того, чтобы нарочно
юсадить вам.
Человеческая натура такова, что многим легче выискивать чужие
ошибки, чем свои собственные.
Вместо того чтобы всюд) искать поводы для критики, будьте
человечны, снисходительны. Ищите в людях хорошее.
Хвалите их. Помогайте им совершенствоваться и избавляться
от недостатков.
Тэалыие о&цавайлпе — больше
полцчшпе
Мне очень нравится история, которую я хочу вам рассказать. Мне
кажется, она позволяет сделать далеко идущие выводы но поводу
некот орых принципов дружеских о тношений.
Глава 13. Как найти настоящих друзей
149
©Один горожанин купил ферму Когда он отправился
осмотреть окружавший территорию забор, который в
прошлом был предметом жарких споров с фермером-соседом,
им тут же пришлось приступить к выяснению отношений.
Сосед сказал: “Этоз забор на целый фуз заходит на мою
землю". “Ладно, — ответил горожанин, — мы передвинем
забор па два фута в мою сторону". “Но это больше, чем
нужно". — пробормотал удивленный сосед. “Ничего
страшного — мир с соседом дороже двух футов земли", —
услышал он в ответ. “Это очень благородно с вашей стороны,
ор. — ответил фермер. — но я не могу позволить вам сделать
это. Забор останется там. где он стоит".
Этот рассказ являез нам образец подлинной честности и
благоразумия — но не только. Он также говорит о щедрости и о том,
какие замечательные результаты порой приносит щедрость. Научитесь
сравнивать то, что вы теряете, с тем. что приобретаете.
Что вы искренне отдаете, то и получаете взамен. Конечно, вы
замечали, что приветствуя людей с открытой улыбкой и искренне желая
им доброго утра, вы, вероятнее всего, получите в ответ такое же
приветствие. Когда вы не обращаете на людей внимания, они начинаю!
игнорировать вас. И когда вы обращаетесь с людьми невежливо,
огрызаетесь на их замечания — реакция будет вполне адекватна вашему
поведению.
свою личноапь
В XVI11—XIX веках в Америке основой образования и жизни в целом
считался характер. Затем. в начале XX столетия. стали все больше говорить о
роли личности, и к середине века понятие личности вышло на первый план.
Сегодня маятник снова пришел в движение, и люди возвращаются к тому,
что главное — это характер, гем самым преуменьшая значение личности. И
совершенно напрасно, поскольку личность -т- эго общая сумма всех
человеческих качеств. Личность очень важна.
Каждый раз. когда вы говорите о “харизме" того или иного человека,
на самом деле вы имеете в виду, насколько неординарна его личность.
Вы имеете в виду, что когда он входит в комнату, все сразу же ощущают
его присутствие, и вовсе нс потом}, чго он выделяется какими-то
внешними признаками. Можно сказать, что когда такой человек входит в
переполненный зал. вы как бы слышите легкую звенящую ноту из того
места, где он находится. —
Разумеется, выдающаяся личность обусловлена определенными
врожденными качествами. Одно из них — способность такого человека
/50
Часть IV. Ваши цели в жизни
сразу же располагать к себе окружающих, что очень важно, поскольку
невозможно обзавестись настоящим другом, не подружившись с кем-то
хоть на время. Трудно, например, продать какой-то товар, пока вы не
завоюете благосклонность потенциального покупателя.
Еще одно преимущество выдающейся и располагающей к себе личности
заключается в том. что таким людям, как правило, гораздо охотнее верят.
Кроме того, таких людей гораздо реже обманывают. Скажу больше: таким
людям зачастую даже стремятся помочь (например, в расширении их
бизнеса).
Естественно, люди охотно помогают своим друзьям, делают для них
что-то приятное или полезное. Поэтому, как знать, может быть, кто-то из
ваших клиентов даже пригласи! вас к себе поиграть в гольф, вместе
пообедать или сходить на футбол. Вообще говоря, приятная и
располагающая к себе личность имеет все шансы на установление
прочных дружеских отношений с окружающими людьми.
Вопрос состою в том, как сформировать такую личность. Вот
некоторые шаги, которые вы можете предпринять в лом
направлении.
J Улыбайтесь, встречаясь с людьми. Не обязательно
растягивать рот до ушей, достаточно лишь дружелюбной
улыбки.
J Придавайте своему голосу приятное, бодрое
выражение. 1 оворите с людьми, как со своими
хорошими друзьями, даже если пока они еще таковыми
не являются.
J Запишитесь на курсы ораторского мастерства. При
многих школах и коммерческих предприятиях есть такие
курсы .Умение выразить свои мысли имеет огромное
значение и привлекает благожелательное внимание людей.
J Вам следует быть хорошо информированным
человеком с развитым чувством юмора. Я
настоятельно рекомендую вам купить пару книжек с
шутками и анекдотами. Вы можете обмениваться
короткими шутками с окружающими, и вам не нужно
быть профессиональным юмористом, чтобы вызвать
\дыбки на их лицах.
Все эго сделает вас более открытым и дружелюбным собеседником.
Если вы будете твердо следован, моим рекомендациям, ваша
компетентность и уверенность в себе, несомненно, возрастут. А
уверенность в себе и компетентность в сочетании с правильной
жизненной позицией — эго ключ к успеху.
Глава 13. Как найти настоящих друзей
151
Глава 14
Как сохранить счастливый
брак на всю жизнь
/3 э/пой главе
'г Основа счастливых браков
г- Как заставить затухающее пламя вспыхнуть с новой силой
> Как усовершенствовать свой брак
пред с лить, насколько счастлив брак, можно по внешнему
[ у поведению пары. Как пара относится друз к друг} при ходьбе, во
время еды или просто на отдыхе, может сказать посторонним
очень много. Если люди часто улыбаются, время от времени смею гея.
дотрагиваются друг до друга, обнимаются и держатся за руки — это
верные признаки внутреннего согласия и любви в семье. Но не случайно
пара демонстрирует признаки любви и согласия — их поведение
отражает усилия, которые они заложили в основу своего брака.
Вы гоже можете добиться подобной счастливой супружеской жизни,
если хорошенько постараетесь. В этой главе я расскаж} вам, как нужно
строить такой брак. 51 не буду убеждать вас, что ио легко, но скажу
лишь, что усилия, которые вы приложите, — это приятные усилия, и я
сам лично подписываюсь под гем. что конечный результат окупает их с
лихвой.
Разводы, но данным статистики и по моим собственным
наблюдениям, опустошаю! и обоих супругов, и в еще большей степени
их детей. Цель каждого брака — оставаться вместе на долгие годы.
Методы, о которых я расскажу в этой главе, помогут вам утвердиться в
этой мысли и вернуть супружеским отношениям романтику и любовь.
Фред Смит (Fred Smith) говорит: "Я знаю, это звучит категорично,
но я уверен, что практически каждый мужчина и каждая женщина,
обладающие доброй волей и имеющие серьезную решимость построить
хороший брак, вполне могут осуществить свои намерения".
/52
Часть IV. Ваши цели в жизни
Ваша позиция и отношение к браку — ото ключевые моменты
для достижения счастья и гармонии. Никто не станет
опровергать, что это достойные цели, не гак ли? Запомните
два основных положения.
J Начните с оптимистического подхода: каким бы ни был
ваш брак ныне, его можно улучшить.
J Помните о том. что гармония и счастье в браке приходят в
результате того, что вы друг другу уступаете не только
один раз, не только сегодня — всегда.
Надежда — вот ради чего вы стараетесь. проявляете
самоотверженность. Надежда на жизнь, обогащенную присутствием
вашего партнера, и надежда па будущее, в котором вы не видите друг друга
ио отдельности.
Оп/геделшне основные зацачи
tycuca
Понимание своего партнера во всех жизненных
жХТСж обстоятельствах — необходимая основа любого брака. То, как
вы развлекаете друг друга и доставляете радость, гак же, как и
го, насколько вы умеете поддержать партнера в трудную
минуту, показывает, сколь успешным может быть ваш брак.
Следующие вопросы помогут вам понять, насколько близки
вы к основам прочного брака.
J Чем вам нравится заниматься вместе? Нс обязательно
вместе заниматься всеми делами. Но кое-чем все-таки
нужно заниматься вдвоем Вы можете посетить церковь,
сходить на футбольный матч, в театр или в кино,
отправиться в гости к другой семейной паре или
приготовить вкусные блюда вместе с теми, чье общество
доставляет вам удовольствие. У вас есть несколько общих
друзей? Вам нравится вместе путешествовать? Если вы
будете как можно чаще проводить свободное время вместе,
то испытаете самые прекрасные моменты и станете еще
ближе друг другу.
Как вы относитесь к родственникам друг друга? (Вы
же знаете, что женитесь нс только на женщине, но и на
всей ее семье.) Вы игнорируете семью вашего партнера
Г.пава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь
153
или хоть иногда все же навещаете его родственников,
даже если не особенно ггому рады? В удачном браке
никто не диктует свою волю, всегда нужно понимать, что
у партнера может быть другое мнение,
J Вы умеете критиковать действия партнера, не
критикуя его самого? В счастливых браках каждый из
партнеров должен уметь высказать свое недовольство
теми или иными действиями партнера, не обижая его
самого как личность. Никогда не делайте замечаний
вроде: “Ничего глупее гы не могла придумать?" или “Как
ты можешь верить в угу чушь?" Не принижая достоинств
друг друга, партнеры должны исправлять ошибки,
оставаясь вежливыми и снисходительными.
ТСощвапвцшпе сознсипельнцю
о/йве/пс/нвенмоапь
Настоящая ответственность никогда не бывает половинчатой, не
совсем искренней или формальной. Брак — это решение, имеющее далеко
идущие последствия. Ответственность друг перед другом поможет вам
вместе становиться лучше, вместе преодолевать трудности. Она помогает
вам превозмогать невзгоды, побеждать и продолжать начатое дело даже
тогда, когда менее прочные отношения давно развалились бы.
©Фред Смит рассказывает о том, что увидел в кондитерской в
* городке Гранд-Салин, штат Техас: “Сидя в кафс-
кондитерской, мы заметили за соседним столиком молодую
сельскую пару. На нем был комбинезон, на ней — клетчатое
льняное платье. Покончив с пирожными, он встал, чтобы
заплатить по счету, и я с удивлением заметил, что она нс
последовала за ним. Но затем он вернулся и стал рядом. Она
обхватила его за шею, а он поднял ее на руки, только тогда
‘стало видно, что все ее тело заковано в ортопедический
корсет. Он поднял ее со стула, пятясь, вышел из кафе и понес
ее к своей машине. Пока он осторожно усаживал ее на
сидение, все посетители кафе молча глядели на них.
Джей Аллан Петерсен (.1 Allan Petersen): “Любовь — это то, что вы
делаете. Не то что вы чувствуете, а именно то, что делаете для другого
человека. Любовь — это не жертва наших эмоций, >то слуга нашей воли.
Пора прекратить лишь говорить друг другу о любви. Пора действительно
любить и доказывать любовь делами. Любовь — это традиция, которую вы
зачинаете, эго действия, которые вы сознательно совершаете".
754
Часть IV. Ваши цели в жизни
Рецепгп согласил — i/criTi/naiiifie qfuft
ЧЬЧЧ
Компромисс нс отрицает выяснения истины, это просто признание
того, что у каждой стороны могуч быть свои моменты правоты и
ошибки. Если кто-то настаивает на своей абсолютной правоте и на том,
что оппонент безусловно не прав, по признак ограниченности, повод
для неразрешимых конфликтов. Если ваша цель — гармония, средством
ее достижения будет компромисс.
Большинство согласно на равную ответственность в семейных
отношениях (расходы, обязанности и т.д.). но люди, умеющие идти на
компромисс, согласны нести шестьдесят процентов ответственности, а
эта десятипроцент пая розница как раз и составляет их постоянный вклад
в копилку гармоничных отношений. Когда каждый партнер борется за
абсолютно равную ответственность, слабо представляя, в чем она
заключается, стороны продолжают сталкиваться и разлетаться снова, не
находя общего знаменателя.
Великодушные люди видят в компромиссе полезное орудие, а не
табло для ведения счета. Они говорят: “Я хочу высказать свое мнение, но
я готов также уважать ваше". Каждый компромисс должен быть
окончательным соглашением, а не временным перемирием,
накапливающим все больше нерешенных проблем. Гармоничный
компромисс — это больше, чем победа одного и поражение другого, он
толжен удовлетворить обе стороны.
Компромисс — это единственная разумная альтернатива
\ Ив J с,,0Рам и конфликтам. Поскольку ссоры все равно всегда
упй) зака,,чиваются перемирием или компромиссом, правильно
— будет достигать компромисса еще до того, как начнет ся спор,
чтобы избежат ь всех возможных обид и боли.
Для достижения компромисса требуется умение и определенная
смелость. Когда брак, счастливый в целом, начинает омрачаться
предвестниками разногласий, ссоры можно избежать, если вы или ваш
партнер скажете друг другу: “Пожалуйста. давай поговорим спокойно".
Если вы идете на компромисс с чистым сердцем, то будете ему рады,
поскольку это будет вашим общим решением. Хороший компромисс
обычно заканчивается улыбками и объятиями.
Глава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь
155
7ово[гюке вежливо и понятно
Счастливые браки составляют .поди, которые умеют выражать свои
чувства нужными словами и поступками. В большинстве случаев
общение — это не вопрос жизни и смерти, но многие браки разрушаются
как раз из-за отсутствия нормального общения. Многие мужья и жены
неправильно понимают суть общения, потому что ну таим понимание с
убеждением. Общение нацелено на го, чтобы достичь понимания, но нс
на то. чтобы в чем-то убедить.
Понимание того, что хочет сказать ваш партнер, вовсе не значит, что вы
должны обязательно согласиться с ним — некоторые, полностью поняв друг
друга, все равно будут продолжать споригь. Вы должны понять и уяснить
каждый для себя, что ваша цель — выяснить, что справедливо и что
способствует любви, а не просто, кто из вас прав. Брак, конечно, не спасешь
одним общением, поскольку общение — это лишь выражение реально
существующих чувств и позиции, а определенная позиция и чувства могул
либо укрепить брак, либо разрушить его. Однако я поспешу добавить, что
общение крайне важно для хороших отношений, а для общения важна
широта мышления.
Сердце общения — но искреннее желание услышать и
,10,,ять и умение терпеливо объяснять. Время от времени я
у? j слышу, как жены говорят: “Мой муж меня нс слушает”. На
самом же деле он ее слушает, но просто не же ласт ни
соглашаться, ни спорить с ней Иногда, когда мужчины
говорят: “Жена меня не понимает’', они имени в виду: “Она
не понимает, что моя и так нс очень большая уверенность в
себе постоянно нуждается в но;тержкс". Важно вслушиваться
в то. что стоит за словами, и поддерживать в партнере
желание делиться с вами своими желаниями и потребностями,
по возможности стараясь их удовлетворить.
Цените молчание и другие невербальные способы
общения
Молчание составляет значительную долю общения в браке. Чем
дольше люди живут вместе, тем меньше у них возникаем потребность
говорить. Я говорю не о леденящем молчании, повисающем в воздухе,
когда разногласия остаются неурегулированными. Я говорю о том
дружественном молчании, которое является великим даром и которое вы
можете дарить друг другу, наслаждаясь обществом сидящего рядом
партнера. Если партнерам не о чем помолчать, значит они еще не очень
хорошо овладели искусством общения.
156
Часть /V. Ваши цели в жизни
Внешний вид также передает чувства и отношение. Если муж
приходит домой, а жена нарядно одета, хотя они не собирались куда-то
идти, это говорит ему о том, что их отношения очень важны для нее и
что для нее он по-прежнему особенный человек. Если муж постоянно
сидит дома в трусах и майке, он тем самым даег ей понять, что он не
заботится о том, чтобы оставаться для нее привлекательным, не
заботится о ее эстетических ощущениях. (Привлекательность и влечение
это часть невербального общения.)
Не принимайте близко к сердцу
В браке, как-и вообще в жизни, никогда не следует делать из
мухи слона. Важно оценивать события в масштабе всей
жизни.
Доктор Давид Рубин (David Rubin) замечает: “Брак подобен долгому
путешествию в маленькой весельной лодке. Если один начинает раскачивать
лодку, другой должен привести ее в равновесие. В противном случае они оба
пойдут ко дну". И для того чт обы станцевать танго, и для ссоры — нужны
гвое. Большинство крупных ссор начинается с незначительных инцидентов,
которые со временем становятся более серьезными. По жизнь слишком
коротка, чтобы тратить ее на длительные конфликты. Супруги должны
понимать, что они парт неры, что пет таких поня тий, как “мое кресло", “мои
деньги", “его долг", “ее ответственность" и т.п. Если вы поняли, что не может
утонуть лишь половина лодки, вы заложили важный камень в фундамент
своего брака.
Неосторожное, необдуманное замечание или комментарий,
сделанный в запальчивост и, может крайне отрицательно воздействовать
на вашего партнера.
Если ) вас легко ранимая натура, го можете сказать своему
партнеру, что какие-то сто замечания или подшучивания над
вами расстраивают вас. Я часто рассказываю смешные
случаи, во многих из которых фигурирует моя жена. Однако
если я когда-либо говорю что-нибудь, что ее обижает, она
обязательно даст мне это попять (к счастью для меня, она
это делает не на людях), и я уже не повторяю своих ошибок.
Я вовсе не собираюсь высмеивать свою жену только Для
того, чтобы повеселить окружающих. Всегда старайтесь
следить за гем. что вы говорите, но особенно внимательно
— когда говорите со своим партнером или о нем.
Промолчав, вы можете сохранит ь свой брак. Слова доброты и любви
укрепляют его.
Глава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь
157
ЙСе/иОвцшпе и.
В любых отношениях нужно чем-то жертвовать. Приходится
жертвовать дополнительными усилиями, дополнительными
милями, а также идти на маленькие повседневные жертвы —
нс разбрасывать по дому свои вещи, складывать их в
предназначенных для этого местах, закрывать тюбик с зубной
пастой и т.д. Если вы задерживаетесь с приездом домой,
позвоните и предупредите об этом своих близких. Обо всех
изменениях в планах также советуйтесь с партнером, чтобы не
причинить ему неудобств.
Пожалуй, самое важное, что вы можете сделать для партнера — это
простить его прошлые ошибки и обиды. ‘‘Простить и забыть", конечно,
практически невозможно, но, по крайней мере, вы можете простить и
уяснить, что отказываетесь от всяких попыток нового выяснения
отношений. Другими словами, нс пытайтесь во что бы то ни стало
посчитаться с партнером.
Сравните: “я тебя люблю” и “я тобой горжусь”
Счастье, любовь, успех в семейных отношениях начинаются с
четкого понимания того, что мужчины и женщины очень непохожи друт
на друга. У них разные потребности, разные интересы, разные эмоции —
хотя мужчины и женщины во многом сходятся в своих желаниях. Все
хотят быть любимыми и счастливыми, ощущать собственную
значимость, хотят, чтобы их слушали, заботились о них. Таким образом,
есть и различия, есть и общее. Наслаждайтесь общим и пытайтесь понять
в своем партнере то, что отличается от привычных вам вещей.
Большое различие между мужчинами и женщинами заключается в том,
что мужчины больше любят, когда им говорят “я горжусь тем, что ты
отстоял свое мнение" или “я горжусь тем. как ты вел себя", а женщины
больше любят фразы вроде “мне так понравилось твое благородство в той
нелегкой ситуации" или “я восхищаюсь тем, как честно ты рассудила спор
наших детей". А больше всего женщины любят фразу “я тебя люблю” —
по этому поводу не может быть двух мнений.
J Дамы, я хочу, чтобы вы знали, что ваши мужья всегда
очень расстраиваются, когда кто-то не оценивает их по
достоинству (это может быть, например, увольнение с
работы, отказ в повышении по службе, несправедливая
критика со стороны начальства). Серия мелких
инцидентов может подточить его самолюбие до такой
степени, что ему потребуется ваша поддержка. В такие
/58
Часть IV. Ваши цели в жизни
моменты любящая, заботливая жена может повысить
его самооценку и польстить его самолюбию, на которых
основывается уверенность мужчины в себе и
способность вновь взобраться на по терянные и еще
большие высоты.
Как любящая жена, вы можете помочь ему восстановить
самоуважение хотя бы тем, что выслушаете его, не
задавая слишком много вопросов, возьмете на себя
инициативу в сексе. Ничто другое так не поднимает
самооценку мужчины, как то, что даже когда он
находится в очень тяжелом кризисе, вы находите его
сексуально привлекательным. Если ваш муж будет
знать, что вы уважаете и желаете его, го скоро его “я"
снова приведет его на позиции того любящего и
уверенного в своих возможностях человека, которого
вы когда-то полюбили.
Мужчины, вам нужен прямо противоположный подход
к своим женам. Когда жена пребывает в унынии из-за
разочарования, неудачи, обострения болезни, потери
работы, несправедливой критики, того, что она
опростоволосилась на людях, или чего-то еще, вы не
должны сидеть сложа руки.
J Вам следует доброжелательно выслушать ее. отнестись к
ней мягко, заботливо, с пониманием, не проявляя при
этом никаких сексуальных поползновений. Если же вы
ошибочно примете ее потребность в вашей поддержке
за желание заняться сексом, значит, как ни печально это
осознавать, вы плохо понимаете свою жену. Если вы в
этот момент увлечены своим возбуждением, то можете
сильно уязвить ее — она, чего доброго, подумает:
‘‘Мало мне своих проблем, так еще муж проявляет
черствость и эгоизм, думает только о своих желаниях".
Независимо оз того, соответствует ли эго истине, жена,
скорее всего, подумает о вас именно так. Вам просто
нужно показать свою любовь, внимание, внимательно се
выслушать. Обнимите ее. В такие моменты она ищет в
вас защиту, опору и поддержку, а не сексуальные
проявления
Г.пава 14^ Как сохранить счастливый брак на всю жизнь 159
Помните, что брак - это “совместное
предприятие”
Хотя я говорю, в принципе, о разных гснденциях в характере мужчин и
женщин. хочу подчеркнуть. что брак — предприятие совместное. У
каждого партнера есть своя роль, и я не думаю, что лучше всею играть ли
роли, пользуясь общими стереотипами в отношении мужчин и женщин.
Для того чтобы супружеские отношения складывались удачно, надо чтобы
каждый имел свои “нестандартные" обязанности по отношению к
партнеру. Два человека со своей совокупностыо нужд и желаний не могут
быть сведены к единой формуле; выработайте свою собственную формулу,
подходящую именно вам. Главные особенности важно знать как некий
базис, но не пользоваться ним знанием как универсальным правилом.
Здесь пригодятся i ибкость и умение уступать.
Д->1я начала подумайте, чем каждый из вас одарен, и решите,
как использовать ли способности в своей семейной жизни.
Мы с женой, например, выяснили, что у меня лучше
получается зарабатывать дены и, а у нее — распоряжаться
ими, гак что все эти годы она оплачивает счета и ведет киш у
юходов и расходов, а я занимаюсь тем, чем мне и положено
заниматься. — зарабат ываю деньги.
Ае со/гевш/шОесь, а памогашпе qfuft
qfUfU/
Желание соревноваться — это один из самых опасных элементов. с
которыми приходится сталкиваться супругам. Нужно стараться помогать
друг другу, не подсчитывая при этом, сколько кто делает, а дополняя
усилия друг друга. Слишком часто люди состязаются в том. у кого
больше нрав, оставляя обязанности на втором плане. Супруги должны
дополнять друг друга, исходя из своих сильных сторон, а не
соревноват ься в том. у кого их больше.
Олин из самых неудачных примеров соперничества — это борьба за
расположение собственного ребенка, когда используются все честные и
не очень честные приемы, когда ребенку покупают сомнительные
игрушки или позволяют бывать гам. где детям бывать не следует, только
затем, чтобы расположить его к себе больше, чем к матери (отцу). При
этом в большинстве случаев супруги от казываются признать го. что они
пытаются соревноваться. В таком противостоянии проигрывают все. и в
первую очередь — дети.
760
Часть IV. Ваши цели в жизни
Гораздо лучше, если родители помнят, что ребенок все-гаки общий, а
не ее или его, и что их обязанность номер один - соблюдать жизненные
интересы того, кого они совместно явили на свет. Они должны сделать
гак, чтобы ребенок воспринимал их как единое целое. Лучше всего это
(слать, показывая свою любовь и забот} друг о друге и заранее
(оговариваясь об основных житейских вещах, таких как время обеда и
ужина ребенка, когда ему укладываться спать, что делать по дому, с
какого возраста начинать ходить на свидания и так далее, поддерживая
решения, принятые партнером в одиночку когда вас не было рядом.
nfiotiine иапинно с^аапмивыИ fyeue
Поймите, что взлеты в жизни, i.e. моменты, когда все замечательно и
когда вы и ваш cynpyi находитесь на вершине счастья, не происходят
ежедневно. Но надежность, преданность, ответственность, любовь,
юброта, уважение и многие другие черты характера являются тем
фундаментом, на котором строятся романтические отношения на всю
жизнь, которые в конце жизни приносят еще больше радости, чем в
начале. Возможно, после многих лет брака ощущения становятся не
такими острыми, но устойчивое, неподдельное счастье — это более чем
равноценная замена им.
® Помните, что необычайные взлеты в браке становятся
возможны лишь после долгих скитаний по дорогам
испытаний, в которых проверяются ваша любовь и
преданность. Во время этих скитаний вы можете узнать о
собственном характере не меньше нового, чем о характере
своего партнера. Вы поймете, насколько серьезно относитесь
к тем словам, что говорились под венцом.
алсиипе пламя внавь
Одна женщина предстала перед судьей с прошением о разводе. Судья
был удивлен тем, что она хочет развестись уже после первых трех
месяцев совместной жизни, после того как они i(ознакомились благодаря
компьютерному подбору нары (да и вообще, все указывало на то. что
они будут идеальной нарой). Их возраст, интересы, биография,
образование, вероисповедание и все остальное говорило: “Вот идеальная
пара'1. Судья, сказал: “Компьютер показывает, что ваш муж соответствует
вашему идеал) мужчины". Женщина ответила: “Извините, господин
судья, но я не понимаю, что этоз компьютер в нем нашел".
Иногда почти сразу после женитьбы, когда вы начинаете по-настоящему
жить вместе, вы задумываетесь над тем, а что. собственно, вы нашли в
Гпава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь
161
партнере, чго вас гак сильно в нем привлекло? Одно из преимуществ
двухлетнего периода добрачного ухаживания (этот срок настойчиво
рекомендуют семейные психологи) заключается в гом, что вы хорошо
узнаете партера, прежде чем скажете решительное “да”. Станут видны те
разногласия, причуды, подлинные интересы и “темные стороны” жизни,
которые люди так тщательно скрывают в течение коротких периодов
ромагп ических встреч.
Возможно, вы думаете. “Ладно, старик Зиглар, я согласен По гы
скажи мне. что делать, если гак или иначе мы сейчас оба уверены, что
совершили ошибку, вступив в брак. Что теперь делать9” Если ваша цель
— вновь дать разгорет ься угасающему пламени, несколько последующих
разделов помогут вам в этом.
/Зсполсншпе, как, все начиналось
Мысленно “перемотайте пленку" к началу и по думайте о гом.
что привлекало вас друг в друге в первые дни знакомства.
Запишите ли воспоминания на листе бумаги и в течение
следующих 30 дней концентрируйтесь на каждом из них.
Конечно, лучше, если в этом будут участвовать оба партнера,
но если будет только один из них, это все же в тысячу раз
лучше, чем если этого нс сделает никто.
S Если вас привлекала неординарная личность вашей жены,
скажите себе: “Моя жена привлекала меня тем, что была
чрезвычайно яркой личностью, и. если хорошенько
вдуматься, то и по сей день остается таковой. Должен
признаться, что, хотя сейчас мы и переживаем трудные
времена. мне в ней очень нравится это качество”.
J Если вас привлекала в муже честность и цельность
натуры, скажите себе: “Мой муж мне гак нравился
потому, что у него очень цельный характер. Честно
говоря, это его качество мне и до сих нор нравится.
Следующие 30 щей я бучу концентрировать свое
внимание на лом качестве, гак привлекавшем меня
когда-то”
Вог гак и пройдитесь по всему списку. Вы удивитесь тому, сколько
положительных сторон вас привлекает в своем партнере. Возможно, вы
когда-то полюбили партнера за iaooiливость. обязательность или
большое чувство ответственности но отношению к обеспечению
семейного дохоча и уюта в доме. В вашем списке может быть нс один
десяток пунктов.
762
Часть IV. Ваши цели в жизни
Просто вспомните, что есть хорошею в вашем партнере, и вы
у видите его совсем в другом свете, вы будете не столь критичны и
станете более восприимчивы к его очевидным достоинствам. Если вы
сможете вспомнить хорошие времена, то сможете восстановить и
продолжать улучшать налаженные koi да-го отношения.
/{ачншпе снова с пе/гвою свидания
Независимо от того, сколько вы состоите в браке (30 дней
или 30 лет) лучший способ наладить взаимоотношения
начать заново процесс ухаживания, как было до свадьбы. Я
уверен, что следующие простые рекомендации помогут
существенно изменить ваш} жизнь в браке — пе только в
начале семейной жизни, по и на любом ее этапе.
Делайте каждый день для партнера что-то, что он мог
бы сделать для себя сам. Помните, что ми маленькие
выражения любви должны касаться будничных вещей,
которые ваш партнер в состоянии сделать сам.
J Почаще обнимайтесь. К вашему сведению, юспода:
вашим женам очень не нравится, если целый день вы
не обращаете на них никакого внимания, но, как только
ночью выключается свет, гут же набрасываетесь на
них. Они хотя т, ч тобы их обнимали просто тик.
J Играйте друг с другом в игры. Специалисты
утверждают, что в большинстве случаев самой
серьезной проблемой в браке оказывается скука. Все
хотят иметь интересного партнера, но ничего не
делают для того, чтобы быть интересным самому
Чтобы пе было скучно. нужно планировать
развлечения.
Продолжайте ухаживать за своим партнером и после
свадьбы. Если нужно продолжать ухаживания, го кто
именно должен по делать? Если вы начинаете
мелочиться и считаться, кто что сделал и чья теперь
очередь. - браку приходи т конец.
✓ Развивайте чувство юмора, смейтесь вместе. Смеясь
вместе, вы превосходно поддерживасте огонь своих
романтических отношений. Делясь шуткой и смехом с
партнером, вы создаете притяжение, которое делает вас
ближе друг другу. Джоан Вудворд (Joanne Woodward)
сказала: "Угасает красота, уменьшается влечение, но
Г.лава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь
163
если вы замужем за человеком, который каждый день
заставляет вас смеяться, в этом и заключается удача!'1
J Встречайте супруга у двери. Бывший президент США
Рональд Рейган однажды сказал: “Нет ничего более
важного, чем знать, направляясь к порогу своего дома,
что гам, за дверью, кто-то прислушивается к звук}
твоих шагов”. Один из наиболее значительных шагов в
укреплении брака — это то, что вы встречаете друг
друга у nopoi а своего дома. Уходя на работу, целуйте и
обнимайте партнера. Встречаясь, тоже не забывайте это
делать. Начинайте разговор с чего-то хорошего, что
произошло за день — с каких-нибудь смешных,
интересных или приятных случаев. Только после того, как
зайдете, переоденетесь и усядетесь, можете говорить обо
всем остальном Поверьте, я нисколько не преувеличиваю
важность того, что разговор следует начинать с легких и
приятных гем.
Jlocinafiautnecb сначала излееншпь
cerfa
Ваш нынешний брак имеет больше шансов быть успешным, чем
следующий. Психиатр и теолог Пол Майер (Paul Meier) говорит, что у
первого брака есть только 50 шансов из 100 на успех, у второго — 40, у
третьего — 30, а у четвертого шансов на успех практически нет.
Причина проста: если человек разводится много раз, то проблема
заключается в нем самом. Если этот человек женится в очередной раз, он
переносит свои прежние проблемы и на следующий брак.
Поймите правильно: я не говорю, что неудавшийся брак это всегда
вина одного и того же человека. Я говорю о том, что если вы сможете
изменить свое поведение, то велика вероятность того, что изменится
поведение и вашего партнера или ваше восприятие партнера. Трудности
в отношениях могли возникнуть и не по вашей вине, но очень и очень
постараться исправить положение, — несомненно, ваша обязанность.
Логично начинать с себя.
О/плсечашпе успехи па/ипне/га
Каждый раз, когда ваш партнер изменяет свое поведение в лучшую
сторону и, к примеру, говорит что-то хорошее о ваших родителях,
хвалите его. Фразы вроде: “Ты знаешь, дорогой, мне очень нравится, что
ты сохраняешь спокойствие в грудную минуту" или “Мне очень
/64
Часть IV. Ваши цели в жизни
приятно, что ты гогов поступиться своим мнением, чтобы сделать моим
родителям приятное", или “Мне гак приятно, что ты гак внимателен ко
мне. когда мы посещаем ресторан", или “Я очень ценю, что гы
согласился заехать по дороге с работы в химчистку" могу] сослужить
отличную службу для дальнейшего исправления поведения вашею
партнера. Поведение, которое вознаграждается похвалой, обязательно
будет повторяться.
Джим Прист (Jim Priest) говорит, что в древнееврейском языке есть
словр для выражения любви — хишшен. дословно оно означает
"непоколебимая преданность". Прист говорю, что любовь — это не
чувство, это ежедневно принимаемое решение. Иногда чувство любви
бывает очень сильным: музыка играет, деньги звеня! в кармане, светиг
солнышко и жизнь хороша. По иногда чувство любви притупляется, а
музыка начинает звучать невпопад. В дыру в кармане только что выпал
последний десятицентовик, и небо затянуто свинцовыми тучами. В такие
моменты любовь вовсе не умирает, она просто ждет вашего решения.
Она ждет вашей преданности, ждет, что вы заглянете глубже себе в душу
и достанете оттуда свою хиштен.
Нелегко придерживаться обязательств в браке, но дело
стоит того. Если вы будете следовать совету Приста, ваш
мир, несомненно, станет лучше и, но большому счету, вы
станете счастливее.
Глава 14. Как сохранить счастливый брак на всю жизнь
165
Глава 15
Что значит “быть хорошими
родителями”
/3 эгпой главе
г 11равилыю относитесь к своим родительским обязанностям
'г Учите ребенка ответственности, уважению к старшим и другим
важным качествам
г Примирение со своими собственными родителями или взрослыми
детьми
X/ 7" Равд> 1 сворят: однажды став родителями, вы остаетесь ими на
/f всю жизнь. Зная о том. что вам предстоит юлгис годы
I" поддерживать отношения с детьми, попытайтесь сделать их
как можно лучше Преимущества хороших отношений неоценимы как
для вас. гак и (ля ваших эетей
Следуйте изложенным ниже советам.
J Демонстрируйте безусловную любовь. Вы должны любить
детей не потому, что они красивы, вежливы или приятны в
общении, не потому, что они учатся на одни пятерки или
убираю! за собой — да мало ли за что еще. Если вы будете
любить их только при каком-то условии, они всегда будут
задумываться над тем, заслужили ли они вашу любовь. Такое
О ! ношение порождает в детях неуверенность в себе
J Поймите, что вы — пример для подражания. Правится
вам эго или нет. дети будут вам подражать. Поэтому
именно на плечи родителей ложится ответственность за
(емонстрацию таких качеств, как отвага, сострадание и
неподдельная забота об окружающих.
J Помните, что дети — это не временная общественная
нагрузка. Они являются частью каждого дня вашей
жизни и мигу1 приносить как великую радость, так и
766
Часть IV. Ваши цели в жизни
ввергать вас в уныние. Во многом это зависит от усилий и
времени, которые вы тратите на их воспитание.
J Если возможно, оставайтесь вместе, чтобы вырастить
детей. Семьи, в которых присутствуют оба родителя,
идеальны для воспитания хорошего ребенка. В известной
сентенции “лучшее, что может сделать для детей отец, это
любить мать, а лучшее, что может сделать для них мать, это
любить отца” есть немалая доля жизненной правды.
J Родители, делайте все от вас зависящее! Вы и ваши дети
потом не пожалеете о затраченных усилиях. (Но если вы
уже в разводе, пожалуйста, прочитайте врезк>
“Разрушительное действие развода па детей”, чтобы
знать, как действовать в этой ситуации )
Разрушительное действие развода на детей
11сихолог и эксперт по проблемам разводов, профессор кафедры
психологии государственного университета Сан-Франциско Джудит
Уоллерстайп (Judith Wallerstein) провела исследование с участием более
60 семей среднего достатка и зажиточных семей из города Марин-
Каунти, штат Калифорния. Исследования, охватывавшие 25 лет жизни
этих людей, наглядно показали, что развод оказывает не только
определенное начальное воздействие на маленьких детей. Его жгучая
горечь остается с ними и во взрослой жизни, приводя к образованию
эмоциональных шрамов, в свою очередь формирующих внутреннюю
позицию, поведение и отношения этих детей из неполных семей.
Согласно этому исследованию, 50% детей из разведенных семей
оказываются вовлеченными в злоупотребление алкоголем и
наркотиками, многие из детей, особенно девочки, рано начинают
половую жизнь. Несмотря на го что многие из отцов эгих дегей
достигли определенного положения в обществе, которое могло бы
обеспечивать детям безбедное существование, ни один из них не
оплатил полностью учебу своих дегей в колледжах, а 25% вообще
прекратили всякую денежную помощь после того, как их детям
исполнилось 18 лет. Естественным следствием всего этого стало то, что
более половины детей получили образование хуже, чем их родители.
Дети начинают сомневаться в таких понятиях, как брак и супружеская
верность.
Напротив, в полных семьях процент успешно учащихся детей
значительно выше. В статье, помещенной в журнале USA Today за 8
мая 1997 года, приводится список 20 самых лучших и самых умных
детей США. Все 100% из этих 20 “самых-самых” детей выросли в
Глава 15. Что значит “быть хорошими родителями
167
полных семьях. Помните также, что дети гораздо *более склонны
следовать примеру, чем наставлениям и поучениям. Согласно
исследованиям, опубликованным в USA Today, чем с большим числом
разводов и повторных браков ребенку приходится сталкиваться в
семье, в которой он растет, тем вероятнее, что в будущем он
разведется сам. Успех в родительских делах требует ваших усилий по
сохранению брака.
Примечание. Нели вы и ваши дети уже столкнулись с
разрушительным действием развода, помните, что любовь и внимание
гораздо важнее, чем все остальное, чго в состоянии дать своим детям
родители. А для того чгобы дать зги две веши, вовсе не обязательно
иметь деньги или свидетельство о браке.
Я также настойчиво рекомендую никогда не говорить детям (или в их
присутствии) плохо о вашем бывшем супруге. Это просто подрывает их
самооценку, поскольку дети таковы, каковы их родители. По
возможности, делайте все от вас зависящее, чтобы поддерживать
хорошие отношения со своим бывшим супругом. Когда дети видят, что
взрослые ведут себя, как подобает взрослым, они учатся уважению к
близким. Не отягощайте детей своими обидами и жалобами, дайте им
эмоциональную свободу любить обоих родителей так. словно брак все
еще существует. Благодаря вашим усилиям они вырастут более
здоровыми и счастливыми.
Фо/гми/гование xafuuanefta
ваю-его /гезенка
Важно научить ребенка некоторым основным правилам поведения в
обществе и выработать у них самые важные черты характера. Когда ваши
дети научатся правильно здороваться за руку со взрослыми, считайте, что
они сделали большой шаг (ля получения своей первой будущей работы.
Научите детей пожимать руку и одновременно смотреть прямо в ыаза
своему собеседнику. Хорошо учить н ому детей в возраст е 5-6 лет. koi да
они еще не стесняются: тогда рукопожатия станут для них почти
автоматической процедурой. Рукопожатия — хороший способ
расположить к себе людей. Подчеркните при )гом. как важно встречать
людей с улыбкой напоминайте детям, что к веселым, прият ным людям
всюду от носятся лучше.
Петь и еще одна причина — ведь веселым и дружелюбным людям
охотнее доверяют. Эго относится как к гегям. гак и ко взрослым.
Поскольку для детей крайне важно, чтобы сверстники к ним от носились
/68
Часть IV. Ваши цели в жизни
хорошо, их поведение поможет им завоевать друзей и быть желанным
юстем в различных социальных группах. Обучение элементарным
основам построения дружбы поможет детям преодолеть робость,
которая ныне наблюдается у всевозрастающего количества детей.
Если ваш ребенок робок и замкнут, я вам советую не акцентировать
внимание на этой стороне его личности. Меня просто передергивает,
когда взрослые говорят, представляя кому-то из своих знакомых
ребенка, прячущеюся у них за спиной: "Он у меня такой
стеснительный!" Подобная фраза только усиливает робость в ребенке.
Наоборот, нужно сказать что-то вроде: "Он любит играть в различные
игры. В данный момент он играет в прятки. Когда он перестанет
прятаться, вы увидите, какой он веселый и хороший мальчик".
JlocffiaJtcaufHe о/глам.
Часто говорят, что на пуховых перинах чемпионы не вырастают.
Лучше всех в этом смысле поступают орлы, которые строят гнезда в горах,
открытых проливным дождям, жестоким ветрам и колючему снегу. Когда
орлица строит гнездо, она делает каркас из веток и коры, внутрь она кладет
стекло, камни, сучья и т.п. Потом она укладывает листья, ткань и подобные
им мягкие материалы, а сверху кладет перья, причем некоторые из них —
ее собственные, и после этого откладывает яйца.
Когда орлята вылупляются из яиц, взрослые кормят их нищей,
которую они едят сами, а затем отрыгивают По мере того как орлята
подрастают, мать снимает верхние мягкие слои гнезда, уменьшая
степень их комфорта. Затем она вообще убирает листья и мягкие ветки,
еще более сокращая удобства орлят.
Тогда орлята пытаются вскарабкат ься по стенкам огромного гнезда,
чтобы избежат ь неудобст в. Наконец, орлица убирает последние веточки,
и орлята оказываются прямо на осколках стекла, камнях, консервных
банках и прочих “неудобных" предметах. Теперь орлята живут на
стенках гнезда. Вот тут начинается настоящее испытание любви. Когда
орлята достигают верхнею края гнезда, мать выталкивает одного из них.
и тот, кувыркаясь, летит навстречу, казалось бы, неминуемой гибели от
падения на скалы. В последнюю секунду орлица бросается вниз и ловит
его на свою спину Она повторяет это до тех пор, пока орлята сами не
научатся лет ать.
Потом мать остается без работы она достш ла этого своим тяжким
трудом. В этом и заключается суть успешного выполнения родительских
обязанностей — работать, чтобы однажды остаться без работы,
работать, воспитывая личностей, способных оставить свой след в этом
мире.
Глава 15. Что значит “быть хорошими родителями
169
Вы не можете сделать это за них
Часто, когда дети болеют, когда им больно, особенно в младенчестве,
когда они еще не могут высказан, словами, что у них болит, родители
мысленно желают, чтобы эта боль была не у детей, а у них самих. Но
так, разумеется, не получается. Некоторые вещи дети должны
постигать сами. Если вы делаете что-то за ребенка, то лишаете его не
только возможности сделать это самому, но и привилегий взросления.
Необходимо помнить, особенно, если речь идет о детях, только
начинающих ходить, что часто нужно не обращать внимания на то.
что ребенок споткнулся и упал. Тогда он сам встанет и пойдет
дальше, как ни в чем не бывало. Конечно, если ребенок сильно
ударился при падении и громко плачет, это совсем другое дело —
тогда его надо утешить.
Всех родителей заботит болезнь или боль их детей. В таких ситуациях
ребенку нужно дарить необходимую любовь, уход и заботу, чтобы
ему было понятно, что вы рядом, что бояться нечего. Однако
излишнее или несвоевременное внимание к ребенку во время его
болезни может привести к тому, что ребенок начнет чаще болеть,
чтобы снова и снова завоевывать это повышенное внимание.
Помните, что повеление, которое отмечается и вознаграждается,
будет повторяться, а излишнее внимание приведет тому, что ребенок
станет притворяться, что ем> больнее, чем на самом деле, или что он
себя хуже чувствует, чем в действительности. Если ребенок часто
будет так поступать, это окажет вредное воздействие на его личность.
7loM.ozaufne [гебенщ с/павшйь ne/ieq
собой задачи
Дети, имеющие перед собой цели и задачи, особенно подростки, гораздо
менее склонны к деструктивным изменениям характера, чем те, кто не
понимает важности жизненных целей. Первые гораздо реже ввязываются в
сомнительные компании, занимающиеся воровством, употреблением
наркотиков, алкоголя и другими видами антиобщественного поведения,
потом} что процесс выбора жизненных целей связан с установлением плана
действий, который ограничивает негативное поведение.
Одно из преимуществ того, что вы часто общаетесь с маленькими
детьми, читаете им книжки, делитесь своими планами и мечтами,
заключается в том. что вы можете одновременно поговорить с ними,
например, об их собственных целях на следующий учебный год.
Задавайте им вопросы, например: “Что гы планируешь делать на
770
Часть IV. Ваши цели в жизни
следующий год; через десять лет?" Если они уже достаточно взрослые,
покажите им главы из этой книги, касающиеся жизненных целей (главы
6 9). и помогите им сформулировать свои собственные. Когда они
шняты ежедневной работой, предваряющей реализацию будущих
планов, уменьшается вероятность их вовлечения в деструктивную
(еятельность.
ТСолюгшпе девЬялс извежа/пь
наоконников и алкоголя
Бывший “король" наркотиков Уильям Беннет (William Bennett)
утверждает, что в наших силах предотвратить “эксперименты" детей с
наркотиками. По его словам, дети, у которых налажены хорошие
отношения с родителями, которые посещают церковную службу и
проявляют внеклассную активность (спорт, музыкальная группа, диспут-
клуб. драмкружок и т.д.), редко начинают принимать наркотики. Он
советует родителям занять детей чем-либо интересным и почаще
напоминать им. что они — существа духовные, люди высокой морали.
Он советует сказать им. что наркомания это деградация характера и
туха. вещь, совершенно их не стоящая.
/ Детям нужен порядок в жизни, нужно расписание,
сконцентрированное на полезной деятельности.
Принимать пищу вместе с родителями, ложиться и
вставать по графику, уделять много времени учебе — все
)то полезно молодежи.
1 / э -
у Знайте, что вы можете учить детей чему угодно, но главное
— эго пример, который потаете вы сами.
Оавильно начинанпь а заканчиваннь
каждый день
Слишком часто родители поднимаются поздно и собираются в
\жасной спешке. Эти поспешные действия, имеющие целью собрать всех
и вовремя выйти из дому, чтобы никто никуда не опоздал, — просто
сумасшедший дом Обычно мы подлетаем к двери детской, барабаним
Глава /5. Что значит “быть хорошими родителями
171
кулаком в дверь, говорим, чтобы дети немедленно поднимались, что
второй раз напоминать не будем, чго вчера мы и так чуть не опоздали из-
за них.
Вопрос: а как бы вы сами отреагировали па го. что кто-го грубо
вырывает вас из объятий спа командами, произносимыми в довольно
резких гонах?
Встаньте на пять минут раньше — только и всего. Проходя
жХЗСж мимо двери детской, скажите негромким голосом: “Ну-ка,
детки, пора вставать." Я понимаю, что таким образом детей
невозможно моментально перевести из состояния сна к
бодрствованию, заставить их нулей вскочить с кровати и уже
через две с половиной минуты стоять перед вами в полном
облачении. По. по крайней мере, лети начнут просыпаться.
Сходите на кухню, включите кофеварку и тостер, а затем
снова негромко постучите в дверь детской. Постучав,
спросите, можно ли войти, вместо того чтобы сразу
вламываться в комнату — дети могуч быть раздеты. Можете
присесть к детям на край кровати и потрепать их по волосам.
Если вашим детям больше 10 лез и раньше вы ною не
делали, вполне возможно, что они с раздражением отпрянут.
Не удивляйтесь, не дотрагивайтесь до них. но продолжайте
говорить с ними
Говорите им приятные веши, такие как: “Я не могу даже высказать
тебе, как я тебя люблю. Мне так повезло, что гы у меня есть и чго
сегодня у тебя замечательный и интересный день. Я знаю, что в школе
гы узнаешь что-то новое, я с нетерпением жду вечера, когда мы с тобой
поговорим об этом". Такое обещание сделает повседневную жизнь
ребенка приятнее.
По вечерам, если дети укладываются в постель в 9 часов, в 8.30
скажите: “Итак, в девять будем укладываться спать. Поэтому, если вам
нужно вывести на прогулку кота, занести велосипед, поговорить с Чарли
о домашнем задании, выпить два стакана воды и три раза сходить в
туалей начинайте сейчас, потому что ровно в 9 — спать".
В 9.00 примените родительскую власть и выключите телевизор.
Никогда не укладывайте детей спать, пока работает телевизор. Они
поймут по-своему: “Мы знаем, мама с папой, что вы нас любите, но
видно, эта программа важнее для вас, чем несколько минут, проведенных
с нами. Мы понимаем это, потому что так повторяется изо дня в день".
Если вы поймете, что для детей любовь означает время, которое вы с
ними проводите, вы будете на пути к успеху.
/72
Часть IV. Ваши цели в жизни
ТТочаще обнилсашпе qerfieti
Как можно чаще обнимайте своих детей — особенно маленьких
мальчиков. Исследования показывают, что к 6 годам мальчики получаю!
всего шестую часть любви и ласки, которая дари гея девочкам.
Недостаток ласки проявляется > мальчиков в первом классе, когда с
ними в 6 раз больше хлопот, чем с девочками.
вместпе с уетпьлш
©Большая сплоченность наблюдается в тех семьях, которые
едят вместе. — в особенности, если за столом родители
воздерживаю гея от обсуждения своих неприятностей.
Конечно, упоминать о неприятностях можно, но говорить о
них со злостью и раздражением не рекомендуется. Мирный
ужин, когда вы говорите о прошедшем дне. обсуждаете, кто
из вас что узнал, и вместе вспоминаете происшествия дня.
хорошо влияет на взросление ребенка
Следизпе за /нем,, чзпо ыво/иипе
Невозможно описать, насколько восприимчив ум ребенка. Билл
Гласс, имевший за последние 30 лет тысячи личных бесед с
заключенными, говорит, что 90% его собеседников в детстве родители
говорили: “Ты кончишь тюрьмой". Результаты говоря ! сами за себя.
@Что если бы их родители вместо этою хвалили всякий раз их
хорошие поступки? А свою критик} выражали бы но-другом}.
например: “Я тебя люблю и шаю. что гы хороший, что ты
достоин лучших поступков". Особенно важны следующие
утверждения.
J ‘"Относись к людям так и в дальнейшем, тогда \ тебя
будут друзья повсюду".
J “Продолжай учиться гак же. и гы получишь место в
университете, стипендию, а потом займешь хорошее
место в деловом мире".
J J “Если ты будешь каждый день гак же добросовестно ко
| всем} относиться, однажды сможешь стать даже
| президентом собственной компании"
Г.пава 15. Что значит “быть хорошими родителями
173
ЗЦъавильно atnHOcutnecb к похвале
Всем родителям необходимо понимать основные принципы
воспитания. Все дети разные, все особенные. У некоторых интереснее
внешность, у других больше спортивных задатков. У некоторых —
необычные дарования и интересы. Некоторые дети просто умнее других,
у них больший коэффициент умственного развития, лучшее восприятие
и обучаемость, способность решать задачи быстрее остальных. Не все в
классе могут быть первыми учениками. Однако если вы будете хвалить
детей за усилия, которые они прилагают, а не укорять их за
неспособность выполнить или усвоить что-то. вполне вероятно, что их
школьные успехи улучшатся.
Психолог из известного американского университета утверждает:
дети, которым говорят, что их успехи в учебе отражают уровень их
интеллекта, начинают относиться к результатам как к средству
измерения их способностей. Когда у них случаются неудачи, они
впадают в уныние, поскольку думают, что у них нет способностей. Дети,
которым внушаюч. что успех приходит благодаря упорной работе, не
страдают подобными комплексами.
Старайтесь находить в детях хорошее
Учительница превосходно воспользовалась подходом “ищи хорошее”,
когда одна из ее учениц сказала: “Я ни в чем не могу статЪ лучше
остальных”. Учительница не знала, что ответить. Она знала, что
девочка — средняя ученица, что она происходит из многодетной
семьи и что она очень старается. Поэтому учительница попросила ее
пояснить свои слова. Один за другим девочка называла учебные
предметы и лучших учеников. Тогда учительница стала* вспоминать о
лучших качествах девочки. Она вспомнила, как девочка всегда
помогает с заданиями тем, у кого не получается, вспомнила ее
дружелюбную улыбку, то, как она не стесняется дружить с
непопулярными и слабыми учениками, то, что она никогда не
насмехалась над одним из учеников, страдающим задержкой
умственного развития. Тщательно подбирая слова, учительница
сказала: “Ты ведь неплохо учишься. По чтению и музыке у тебя очень
хорошие оценки, да и по остальным предметам неплохие, например
по физкультуре. Но есть одна область, где ты, безусловно, лучше
остальных”. Девочка взглянула на нее недоверчиво и попросила
уточнить. Учительница сказала: “Ты добрая. Может быть, ты не
поверишь, но это невероятно важно. С твоим классом намного
приятнее общаться, потому что в нем есть ты”.
774
Часть IV. Ваши цели в жизни
Девочка потом стала учиться еще лучше, но из этого разговора многое
для себя почерпнула и учительница. Она была благодарна своей
ученице. Ведь та действительно была лучшей — в том. что дала понять
учительнице ее лучшую сторону — доброту.
Лх, если
Конечно, все мы с некоторым сожалением вспоминаем о своих
упущениях при воспитании детей. “Ах, если бы я нашла тогда время
сходить на школьную пьесу...” “Вот если бы я не столько энергии и
времени посвящал карьере, я мог бы больше книжек прочитать сыну”.
“Как жаль, что я не понял раньше, что маленькими они бывают только
раз в жизни, а моя работа никуда не денется”. “Почему же я не пошел
послушать, как дочь играла на пианино во время школьного концерта (не
увидел, как сын забил победный гол).” “Как жаль, что я не был своему
сыну идеальным примером в отношении к курению, алкоголю и
наркотикам”. “Как жаль, что мы вовремя нс поняли, что на самом деле в
н ой жизни главное!”
Кажется несправедливым, что именно те годы нашей жизни, когда
наши семьи больше всего нуждаются в нас, мы проводим в погоне за
финансовым успехом, жертвуя вниманием к гем самым людям, ради кого
мы стремимся обеспечить это благополучие. Часто родители поражаются,
как быстро их дети превращаются в самостоятельных юношей и девушек и
как это превращение влияет на их отношения. Уверяю, если у вас не было
хорошего контакта с детьми, пока они были маленькими, установить его с
“маленькими взрослыми” будет еще труднее — хотя не невозможно
Мудры те родители, которые понимают, что карьера значит гораздо
меньше, чем собственные дети.
Как предотвратить самоубийство, избежать
самого горького в жизни “ах, если бы...”
Большинство несовершеннолетних, которые совершают
самоубийство или попытку самоубийства, были обделены в детстве
настоящей любовью взрослых. Это нс значит, что учителя, родители,
бабушки с дедушками и другие не любили их. Просто, возможно,
никто не дал им этого понять, нс рассказал.об этой любви.
В большинстве случаев мы все-таки не знаем, что именно стало
последней каплей, которая переполнила чашу терпения самоубийцы,
какую ситуацию он посчитал безвыходной. Но самоубийство — это
Глава 75. Что значит “быть хорошими родителями
175
способ навеки решить то, что на самом деле является временной
проблемой.
Родители, внимательно следите за первыми признаками беды: когда
ребенок очень подавлен, у него бывают резкие перемены настроения,
он внезапно теряет интерес к учебе, раздаст любимые вещи, такие как
любимая удочка или заработанные призы и награды в спорте. Если
подросток начинает раздаривать такие вещи, это должно послужить
для вас сигналом тревоги.
Если близкий друз вашего ребенка трагически погиб или покончил с
собой, будьте особенно внимательны, проводите с ребенком
дополнительное время. Часто, теряя близкого человека, подростки
считают, что жизнь потеряла смысл, и пытаются свести с ней счеты.
Как поп^авизпь о/Инои^ения со
вз/гоелшеи уезпьми или со
своими [toqurtieu&MU
Даже если вы с сожалением вспоминаете о том, как вели себя, когда
подрастали ваши дети, вы не должны мириться с тем, что прошлые
обиды портят ваши нынешние отношения со взрослыми детьми. Если у
вас плохие отношения со взрослыми детьми или с собственными
родителями, нс отчаивайтесь — эти отношения можно исправить.
Трудно только бывает заставить себя сделать первый шаг, чтобы
попросить прощения и достигнуть примирения. Вот как это можно
сделать.
51 знаю, чго многие из тех, кто читает эти строки, скажуз, что они уже
долгие годы не разговаривали с собственными отцом и матерью. Если кто-
то из ваших родителей скончался, так и нс дожив до примирения с вами, я
советую вам простить все его ошибки и забыть обиды. Если же родители
живы, я рекомендую вам дать о себе знать — позвонить, встретиться или
написать письмо — и простить им все то, что обидело вас. koi да вы были
ребенком, подростком. (Недостаточно просто сказать родителям, что вы
их прощасге, нужно на самом деле простить их.) Не только дети MOiyr
инициировать встречи — это могут сделать и родители.
Вы также должны попросить у своих детей (родителей) прощения за
ту роль. которую вы сами сыграли в разрыве ваших
взаимоотношений, и особенно за свое отношение к ним. 51 таю. что
многим невероятно трудно просить прощения. Как говорит моя
подруга и коллега по чтению лекций Вики Хигцгес (Vicki Hitzgcs):
“Все равно однажды вы скажете чибо “как жаль, что я лого не
сделал",-л ибо “как я рад, чго сделал эго".
776
Часть /I/. Ваши цели в жизни
Глава 16
Построение оптимальных
отношений между
начальником и
подчиненным
/3 atnoil главе
г Чего хочет начальство
г Что нужно подчиненному
г Вы игроки одной команды
л л ысль о том, что “в жизни можно достичь всего, что хочешь.
1J если помогать другим достичь того, чего хотят они",
l/t практична и ’действенна. Кроме гою. она гуманна и
альтруистична— и невероятно эффективна.
Чего хочется начальникам
Начнем с такого вопроса: чего же хотят начальники? Думаю, нс
ошибусь, если скажу, что они хотят иметь:
J честных, продуктивно работающих подчиненных;
* J растущий, процветающий бизнес:
J бизнес, причиняющий им по возможности меньше
1 хлопот и беспокойст ва;
| J бизнес, положительно воспринимаемый обществом.
Как начальники могу г добиться этой цели? Только работая с людьми,
которые стремятся к дост ижению поставленных целей и действуют при
н ом с удовольствием и продуктивно.
Глава 16. Построение оптимальных отношений...
177
Текучесть кадров в современных рыночных условиях обходится
чрезвычайно дорого. Идет борьба за опытных, эффективно
работающих сотрудников, которая носит весьма напряженный
характер. Публикация рекламных объявлений, проведение
собеседований и тестирование кандидатов, наем новых работников,
ожидание, пока они начнут работать в полную силу — все это
чрезвычайно дорого, утомительно и отнимает массу времени. После
всего этого остается лишь надеяться, что люди, которых вы взяли на
работу, органично вольются в структуру вашей корпорации или
предприятия.
Чего хоinsun подчиненные и
ч/по полдчае^пса, когда они
"побеждакнп "
Служащие обычно ждут от своих начальников следующего:
S интересной работы;
J адекватной оценки своей работы:
J ощущения, что они заняты нужным делом.
Если подчиненный имеет хорошую работу, получает адекватную
оценку за проделанную работу и у него есть ощущение, что он занят
нужным делом, нс будет ли он от этого счастливее, здоровее? Пе станет
ли он работать продуктивнее, что. естественно, повлечет за собой
увеличение доходов компании? Большинство служащих инстинктивно
понимают, что руководство “просто так" не дает большой зарплаты, что
служащий зарабатывает ее повышением производительности своего
труда, чго, в свою очередь, увеличивает рентабельность компании.
Повышение зарплаты — >то признание начальником вклада конкретного
служащего в выполненную работу.
Нс должны ли мы признать очевидным, чго если служащие
счастливы, здоровы и более зажиточны, если их ценят и отдают им
должное, то они чувствуют себя более защищенными? Это ощущение
защищенности привязывает их к своему работодателю на более
длительный период времени, чго, безусловно, сокращает текучесть
кадров.
Умение руководства оценить по достоинству (морально и
материально) работу своих подчиненных оказывает прямое влияние па
778
Часть IV. Ваши цели в жизни
их поведение и настроение. А это. в свою очередь, непосредственно
влияет на отношения в их семьях, что немедленно сказывается на
поведении подчиненных на работе, т.е. здесь мы имеем дело со
своеобразным “эффектом бумеранга".
2)авашпе подчиненного tno,
чего они хо/па/п
О Я понимаю, что служащие не всегда могут обеспечивать
хорошие результаты работы (то. к чем} все они стремятся),
но если вы честны с ними, открыты и доступны, то сможете
смягчить их неприятности и повысить их
удовлетворенность работой.
Искренне интересуйтесь жизнью своих
1 подчиненных.
J Не забывайте благодарить своих подчиненных за
проделанную работу.
I J Будьте конкретны, когда хвалите своих
подчиненных.
j J Не благодарите подчиненных просто за
удовлетворительное выполнение своих служебных
функций, за исполнение повседневных,
“стандартных” обязанностей.
S Если кто-нибудь из ваших подчиненных проделает
действительно блестящую работу, подчеркните, что
она произвела на вас огромное впечатление, и. по
возможности, сделайте ио в присутствии других
сотрудников.
J Обсуждайте со своими подчиненными положение
дел в вашей компании. Когда подчиненные
понимают, что их держат в курсе всех дел компании,
они обычно не питаются слухами, происходящими из
недостоверных источников. И тогда они испытывают
большую уверенность в отношении своей компании,
своей работы и своей жизни.
Глава 16. Построение оптимальных отношений...
179
Ctn/iourfie лучшие отношения
с подчиненными, за&нпыпесь
об их профессиональнол1 if ровне
Как наладить оптимальные отношения “начальник-подчиненный",
которые были бы полезны для обоих? Первое, чго вы должны сделать
как работодатель, — вложить средства в профессиональную подготовку
ваших подчиненных, чтобы они нс просто выполняли работу, на
которую были наняты, но и выполняли другие виды рабоц имеющиеся в
вашей компании. Очень полезно проводить что-то вроде “перекрестной
подготовки", поскольку при отсутствии на работе одного или нескольких
служащих эффективность компании может существенно снизиться, пока
кто-нибудь другой не освоит функции отсутствующих работников и
научится выполнять их достаточно продуктивно. Особенно это
относится к небольшим компаниям.
Если вы обучаете подчиненного выполнению различных
видов деятельности, то вы тем самым страхуете его от
безработицы. Обучение — это воистину ситуация, где
выигрывают все. Посылая подчиненного на курсы
повышения квалификации, вы расширяете его возможности,
он же — увеличивает пользу, приносимую своей компании.
Подчеркивая достоинства и успехи,вы вызовете
положительную мотивацию
Как утверждают в своей статье доктор наук Обри С. Денислс (Aubrey
С. Daniels) и доктор медицины Нил Баум (Neil Baum) в августовском
номере журнала Pacesetter за 1995 год, слишком многими
предприятиями руководят люди с ярко выраженной негативной
мотивацией. Авторы статьи отмечают, чго многие руководители
часто говорят подчиненным: “При мне даже нс заикайтесь о
продукции конкурентов” или “Не забудьте о пяти важных отчетах,
которые вы должны подготовить на этой неделе", хотя им следовало
бы сказать: “Подчеркивайте достоинства и особенности услуг нашей
фирмы и не забудьте, что если вы приготовите, как минимум, пять
вариантов перспективных планов, то уж точно нс повредите своей
карьере".
180
Часть IV. Ваши цели в жизни
“То, что отмечено похвалой, обязательно будет повторено". — эта
фраза многим покажется тривиальной истиной. Если на подчиненных
обращают внимание только в связи с их ошибками, они наверняка
будут повторять их. Авторы статьи отмечают, что если поведение
подчиненных получает поддержку, го в дальнейшем оно повторяется.
Кроме того, они указывают: “Вовсе не деньги являются основной
мотивацией служащих. У гром они действительно приходят на работу
из-за денег. Но как только они появляются на работе, ими начинают
руководить уже иные мотивы".
Помните о том, что все люди разные, что “на вкус и цвет товарищей
нет". По всем им одинаково присуща положительная мотивация — как
результат позитивного внимания начальства и коллег. Одним очень
нравятся такие знаки внимания, как записка, содержащая похвалу, или
букетик цветов. Другие расцветают от того, ч то о них хорошо говорят
па собраниях. А третьи, наоборот, 6}дут стесняться того, что их имя
произносится публично и им предлагается выйти на сцену для
получения награды или грамоты. Вот почему опытные руководители
чувствуют, что именно предпочитает каждый их подчиненный, и
понимают, что одна и та же вещь может побудит ь одною человека к
активным позитивным действиям, другого же — намертво заморозить.
Паилучший способ поощрения каждого конкретного человека можно
определить, внимательно изучая его характер, а правильное и
своевременное поощрение, как правило, приводит к повышению
производительности его труда.
Помните, что когда я говорю о поддержке и мотивации, я не имею в
виду манипуляцию людьми. В манипуляции может быть только один
выигравший — сам манипулятор. Когда побеждает только
манипулятор, все остальные проигрывают. Если же мы говорим о
мотивации, а не манипуляции — то ли на работе, то ли в общественной
или семейной жизни — туг уже выигрывают все.
LUec/nb весцей, ко/по/иле лсогц/п
увеличить п/гоизво^шпельнос^пь
гп/ища ваших подчиненных
Мысль о гом, чго “от жизни можно получить все. что ты хочешь
иметь", хорошо подходит к процессу обучения. Это связано с тем. что вы
обучаете людей, которых цените, и наказываете тех. кто, но вашему
мнению, способен исправиться. Когда я говорю “наказываете", то не имею
Глава /6. Построение оптимальных отношений...
181
в виду "ругаезе". В процессе исправления ошибок человека всегда нужно
обучать и приободрять. Пользуйтесь следующими советами.
I. Убедитесь в том, что служащий четко знает, чего оз
него ожидают как от работника.
2. Никогда не бросайте подчиненных на произвол
судьбы в первый день их работы у вас— ими может
завладеть чувство неуверенности и страха. Кроме
того, всегда перепроверяйте наличие у них
необходимых для работы качеств, шакомя их со
всеми тонкостями процедур, принятых в вашем
офисе.
3. Проверяйте, если хотите быть уверены, что все идет
по плану.
4. Устанавливайте “планку” для каждш о служащего.
5. Помните, что неудача — это эпизод, а не качество
характера.
6. Критикуйте не работника, а его работу.
Если вы будете следовать ним шести пунктам, ваши новые
подчиненные нс буду] обескуражены нс совсем удачным началом своей
карьеры. Вы создадите атмосферу, которая будет внушать им: “Вы не
просто еще один работник компании. Мы хотим, чтобы вы знали все. что
вам необходимо, чтобы наилучшим образом выполняли свою рабозу.
чтобы работа и дальше приносила вам радость и чувство защищенности
от жизненных невзгод. Мы хотим, чтобы вы не чувствовали
напряженности, опасности, мы заботимся о вас и вашей успешной
работе в нашей компании. Мы понимаем, что оз того, насколько вы
довольны своей работой, зависит производительность вашего груда, что.
соответственно, определяет прибыльность и надежность нашей
компании. Мы хотим, чтобы вы добились успехов в работе, потому что
вы — важный игрок в нашей команде".
Как не наЩгеушнь
о/пношениялс слухами
Каждый день множество начальников и подчиненных страдают оз
слухов. Людей ошибочно увольняют, ломают жизни, портят репузации.
Иногда слухи настолько всесильны, что правда бываез похоронена, так и
не родившись на свез. Где правда отравлена ядом слухов, парят страх, хаос
и недовольство.
/82
Часть IV. Ваши цели в жизни
Отвлечемся от столь страшных образов. Разговариваю! как-то двое,
и один говорит: "Терпеть не могу распространять слухи, но понятия не
имею, чго еще с ними можно делать!" Эта шутка довольно мила, но
посмотрите на се мораль — будучи сплетником, невозможно
устанавливать нормальные человеческие взаимоотношения и
обзаводиться друзьями. Доверяя слухам, вы умаляете собственное
достоинство. Кроме того, это заставляет вас плохо думать и о сплетнике,
и о предмете его сплетен. Невозможно строить долгосрочные успешные
отношения на основе, если в воздухе постоянно витает вопрос: "А
интересно, что будут говорить обо мне присутствующие. когда я выйду
из комнаты?" И можете быть уверены, если вы распространяете слухи,
все остальные будут задаваться тем же вопросом. Вот одно из лучших
правил, которые я когда-либо слышал: "Не говори мне что-то с
последующим условием никому нс пересказывать. У меня такая
никудышная память, что я могу и забыть, о чем гы просил. Сам слух я.
конечно, запомню, но могу забыть о том. что его нельзя передавать
дальше"
Го. что вы I оворите и как вы по говорите, может причинять
невероятную боль, обижать и даже убивать легко ранимых
людей. Например: "Сколько можно просить тебя сделать...?"
"Ты никогда эго не делаешь так, как надо!" "Мне что. до
следующего года придется ждать...?" "Ты что. не можешь...?”
“Ты вечно..." "Откуда ты взялся на мою голову?” "Я
поражаюсь, зачем я вообще с гобой цацкаюсь!"
Надеюсь, что читая ног список оскорблений, вы не узнали себя в
авторе л их фраз, но я уверен, что всем вам хоть раз в жизни юводилось
выслушивать нечто подобное. Такие слова разрушают людей, особенно
когда они совершенно не обоснованны. Если к вам обращаются подобным
образом, не обращайте на ли слова внимания —эго лишь предубежденное
мнение догматичного, неуверенного в себе человека, равнодушного к
окружающим, у которого, скорее всего, хват ает своих проблем.
Единство — альфа и омега
дспеисных деловых о/пноисеним
Единство людей создает атмосферу доверия, что является
замечагелыюй основой для построения цветущего бизнеса и создания
ситуации, где выигрывают все — и руководитель, и подчиненный.
Koi щ работодатель — целостная натура, верящая в единство, он
создает вокруг себя атмосферу доверия, а когда подчиненные доверяю!
Глава 16. Построение оптимальных отношений...
183
руководству, они придерживаю гея правильных принципов. По-
настоящему успешное руководство, по словам Дуайта Эйзенхауэра, -
ото когда руководилель можел вставить подчиненных делать го. чго
нужно, потому что они хотят поделать. Подчиненные хотял делать то,
чго требуется руководителям, лишь тогда, когда сущес тву ел взаимное
доверие.
У подчиненных также есть определенные обязательства перед своим
начальством в том. чго касается единства. Каждый день фирмы несут
огромные убытки из-за гою. чго служащие гратя! время на
затянувшиеся перерывы, на то. чтобы пойти одолжить у кого-то
карандаш или написать парочку личных писем, или позвонить по
междугородному телефону за счет фирмы. Если служащий постоянно
опаздывае т на работу и раньше времени у ходил с работы, может
пострадать производительность труда многих его коллег. А если человек
заботится о благе компании, он обеспечиваел себе рабочее место в ней
на многие годы.
©Да. успех компании зависит от всех ее сотрудников, и
компания — ио продукт объединенных усилий всех ее
работников, от совела директоров до уборщиц. Работа
каждого важна, каждый может оказывать влияние на общий
резульгал — негативное или позитивное. Выбирайте
активную роль в команде, за которую вы играете и которая
играет за вас. — и тогда вам обеспечены перемены к лучшему
и общий жизненный успех!
/84
Часть IV Ваши цели в жизни
Глава 17
Построение основ более
совершенного общества
3 attioti главе
г Построение основ общества высокой морали
х Национальный вопрос
> Как выиграть войну с парко гиками
Как решить проблем) беременности несовершеннолетних
> * каждого из нас есть собственный план разумного переустройства
Су общества - ведь в мире столько нерешенных проблем! Конечно,
кХ в одной главе невозможно написать обо всех общественных
задачах. поскольку расизм, бедность. голод, болезни, война и прочее
слишком глобальные проблемы. Поэтому я избрал лишь такие аспекты,
как нравственность, национальный вопрос, наркотики и беременность
несовершеннолетних, так как твердо убежден, ч то решение этих проблем
поможет решить и прочие общественные проблемы. Задумайтесь: ведь
при наличии у всех членов общества твердых моральных принципов
ложь, обман и воровство станут невозможны. Родители с твердой
моралью не бросят и не обидят друт друга и своих детей. Если у всех
будут высокие моральные принципы, нс будет алкоголизма, наркомании,
не будет места и продаже наркотиков. Благодаря этому резко сократ ится
преступность, насилие и бедность, а также болезни, голод и число детей,
рожденных вне брака. При наличии высокой морали и правильной
внутренней позиции в течение жизни одного-двух поколений решится и
проблема расизма.
Поиск единапба в лш/ie бизнеса
Я уверен, что вы. как и я. предпочитаете делать бизнес с
порядочными людьми и компаниями. Неважно, с кем вы имеете дело: с
врачом, адвокатом, механиком, мясником или пекарем — если вы
Глава 17. Построение основ более совершенного общества 185
уверены, что с вами обойдутся порядочно, го будете чувствовать себя
гораздо спокойнее. Когда вы устанавливаете деловые связи с
порядочными бизнесменами, вы рекомендуете их своим друзьям и
родственникам, стараетесь поддерживать с ними долгосрочные деловые
отношения.
Справедливо ли это?
Несколько лет назад один из наших сотрудников, работающих в
отделе сбыта, беседовал со школьным учителем. Тот сказал, что часто
обсуждает с учениками различные жизненные ситуации и предлагает
на выбор несколько решений, не указывая, какое из них правильное, а
какое — нет. Наш сотрудник спросил: ""Л как быть, если кто-то
совершит ошибку и нарушит закон? Мы должны наказать его?”
Учитель ответил утвердительно. Тогда наш сотрудник спросил: "Л
справедливо ли наказывать за нарушение закона, если мы вовремя не
научили человека, что нарушать закон — плохо?”
Альберт Эйнштейн полагал, что понятия добра и зла нужны людям
для того, чтобы осознать свой истинный потенциал.
Эйнштейн говорил: "Самый главный человеческий мотив —
попытаться действовать морально. Мораль — это то. что придает жизни
красоту и достоинство. Недостаточно лишь следовать нашим животным
инстинктам. Без четких норм добра и зла люди не могут жить в мире и
согласии”.
Большинство людей согласны с позицией Эйнштейна. Без обучения
строгим нормам морали человечество пойдет неверной дорогой.
Поскольку во многих своих начинаниях мы действуем совершенно
независимо от других людей, то. нс зная, что хорошо и что плохо, мы
начинаем руководствоваться принципом немедленной выгоды.
Макадам пишет в своей книге: ‘"Компании, в которых царят единст во
и высокие этические нормы поведения, по большому счету более
удачливы в финансовом плане. Я уверен, что это правило применимо и к
отдельным людям, их семейной жизни и служебной карьере”.
^accMOfnfiuat несколько
конк[ге1пньс>с вопросов
Невозможно сразу охватить все проблемы общества, но каждый из
нас может сделан» что-то для улучшения общества, в котором живет. В
этом разделе я рассмот рю две проблемы, которые мы могли бы решить и
/86
Часть IV. Ваши цели в жизни
оказать немедленное положительное воздейетвие на наше общество.
Употребление наркотиков (как запрещенных, так и легальных) и
беременность несовершеннолетних оказывают огромное негативное
влияние на общество.
JloJequtfib на/гко^пики — легальные и
зап/гетценные
Легальные наркотики (алкоголь и табак) ежегодно убивают более
полумиллиона американцев. Запрещенные наркот ики убивают примерно
тридцать тысяч американцев в юл. Оба вида наркотиков обходятся
обществ) в бешеные деньги последующим причинам.
S Несчастные елхчаи и аварии.
J Болезни — опасные для жизни или просто выводящие из
строя на несколько щей.
S Распад семей и брака.
J Насилие над ютьми и супругами.
J Повышение налогов на граждан, чтобы обеспечить
лечение наркоманов и алкоголиков и поддержать их
семьи, гак как они часто оказываются бездомными и
безработными.
J Отток денежных средств от нужд среднего образования
из-за необходимости финансировать спецшколы для
детей, имеющих врожденные нарушения в результате
упот ребления их родителями наркот иков.
J Повышение налогов из-за необходимости наращивать
средства, которые идут на содержание полиции,
защищающей граждан от преступлений, совершаемых
наркоманами.
Бели мы сможем остановить рост наркомании и постепенно
уменьшать ее уровень, мы сохраним сотни и тысячи жизней и будем
экономить миллиарды долларов ежегодно. Решение проблемы
наркотиков требует резкой перемены применяемых подходов.
S Мы должны верить, что проблем) наркотиков можно
решит ь; в этом направлении мы должны работат ь вместе с
родителями-активистами. дирекцией школ,
правительственными и гражданскими лидерами.
J Мы должны изменить свое отношение к словам Не
должно быть таких понятий, как "эпизодическое
Глава /7. Построение основ более совершенного общества 187
} потребление наркотиков" или “употребление наркогиков
просто для гою. чтобы расслабиться" Есть только
преступное употребление наркотиков (ведь если
наркотики запрещены, то употребление их преступно).
После тою как слово “преступный" станез постоянным
спутником слова “парколики", молодежь и их родители
поймут, что употребление наркотиков серьезное
нарушение, что это вовсе не “круто" или “клево" и совсем
не разумно.
S Мы должны понимать, что никогда не добьемся полной
победы над контрабандой наркотиков, ввозимых на
территорию США. Подумайте: место, где наиболее
распространены наркотики. — тюрьма. Если мы не
способны препятствовать проникновению наркотиков в
эти небольшие, тщательно охраняемые зоны, то что уж
говорить о стране в целом, имеющей тысячи километров
сухопутных и морских границ и бесчисленные воздушные
пути сообщения. Мы должны изо всех сил стараться не
допускать проникновения наркотиков в стран}, но в
основном все же ориентироваться на работ} с человеком,
употребляющим наркотики, а не па борьбу с продавцами
зелья.
Антиреклама наркотиков на телевидении
Реклама на телевидении столь эффективна. что некоторые компании
готовы платить до миллиона долларов за рекламный ролик Именно
поэтому телевидение в нерв}ю очередь можез быть использовано для
антирекламы алкоголя и табака.
Антиреклама алкоголя можез демонстрировать шатающихся пьяниц,
представляющих из себя полных идиотов, крупным планом показывать
накачавшихся алкоголем людей, вываливающихся из баров и торопящихся
поскорее завернуть за угол и гам опорожнить содержимое своих желудков.
Голос за кадром будез спрашивать: “И это веселье?!" Наглядно? Более чем!
Затем мы сможем вообще убрать всю алкогольную реклам} с телевидения
именно так было сделано в Швеции, что позволило им на 20%
уменьшить потребление алкоголя, доказав действенность такого подхода.
Табачные фирмы годами сбывают свою продукцию, рекламируя ее в
печати и на телевидении, как атрибут “крутой", настоящей,
полнокровной жизни. Вместо этих красивых фальшивок мы можем
показывать но телевизору преждевременно состарившихся,
морщинистых людей, кашляющих, плюющихся и роняющих пепел на
одежду. Когда несколько лез назад в Калифорнии появилась
/88
Часть IV. Ваши цели в жизни
антитабачная телереклама, эффект ее был так велик, что табачные
фирмы пустили в ход все доступные им рычаги политического влияния и
сум ели-таки запретить показ ной антирекламы.
Хороню известный авторитет по проблеме наркотиков доктор
Форест Теннант (Forest Pennant) сказал, что если общество реши!
проблему табака, оно сможет решить и проблем} наркотиков в целом. А
это в свою очередь резко уменьши! преступность и раннюю смертность
Займшпе уе/пей чем-нивуць
полезным после уроков
Еще один шаг в решении проблем общества — занять чем-то
неработающих школьников после уроков. Многие лети после )роков
приходя! домой и 2-4 часа до прихода родителей проводят в
одиночестве.
Это время безделья можез привести к немалым проблемам: когда
лечи бесцельно слоняются, они могут начать пить, курить, принимать
наркотики, заниматься сексом и г.д. Для того чтобы решить эту
проблему, можно было бы предоставить для занятий и тренировок
школьников незанятые классы и спортзалы. Люди из мира бизнеса могли
бы посвятить школьникам несколько часов, чтобы рассказать им о
некоторых аспектах взрослой жизни: как получить работу, выработать
жизненные цели, правильно построить отношения, выработать в себе
качества, необходимые для жизненного успеха, правильную жизненную
позицию и основы характера.
Учшнь полному возуе/иканию,
а не "безопасному сексу "
Серьезной проблемой сегодня являемся беременность
несовершеннолетних: когда юти появляются на свет, их матери-
подростки абсолютно нс способны должным образом ухаживать за ними
и заботиться о них. Практически все ли дети и их матери оказываются
за чертой бедности, а влияние раннего рождения негативно отражается
па их жизни. Па мой взгляд, именно обучение “безопасном) сексу"
отчасти виновно в проблеме беременности несовершеннолетних.
В идеале половое воспитание детей должно проводиться роди телями,
но если те не имею! щя лого достаточных навыков, склонности или
любви и терпения, можно наши и другие эффективные источники.
Доктор Дайана Ричард (Diana Richard) совместно с организацией Focus
on the Family (“Внимание: семья" — по организация, помогающая
Глава 17. Построение основ более совершенного общества 189
семьям и имеющая свою ежедневную программ} на ра ню) провела
исследование, которое показало, что в школах, где проводятся >роки
“безопасного секса", случаи подростковой беременности встречаются
чаще, чем в школах, где уча! полному воздержанию (или. но крайней
мере, не учат ничему).
Jlftuqcunb о&цес/пвц qcicofieHue
И наконец, для того чтобы придать обществу необходимое
ускорение, каждый из его членов должен осознать роль, которую он
может сыграть для блага общества. Правильнее всего было бы начать с
того, чтобы каждый подавал личный пример высокой морали,
целостности и твердости характера. Помните, что один человек — в
частности, вы! — может изменить многое.
Ф Писатель, лектор и эксперт в области лидерства Джон С.
Максвелл (John С. Maxwell) говорю, что в течение жизни
человек в среднем воздействует — положи телыю или
отрицательно - - на 10000 других людей. Короче говоря, вы
можете стать весьма влиятельной личностью!
190
Часть IV. Ваши цели в жизни
Часть V
Поступательное
движение к вершине
“Расценки у нас, правда, не самые низкие... Но где еще,
скажите, вам помогут составить жизненный план пенсионера,
рассчитанный на вечность?”
' -'i-' Z№№tXIV- ',/. V; . , <-V. ' (•
3 atKoii чаапи...
Ключ к жизненному успеху лежит во взаимоотношениях
людей, а усовершенствование этих взаимоотношений —
основная задача книги Ключ к успеху для “чайников”. В
этой части я расскажу, как использовать
взаимоотношения
с окружающими вас людьми в генеральном плане
достижения жизненного успеха. Кроме того, я покажу,
что успех быстро входит в привычку!
Глава 18
Вы никогда не будете
одиноки
3 э/пой главе
г 11ет человека, который мог бы еказагь “всем. чш о я достиг в жизни, я
обязан только себе"
> Лучшее средство от одиночества
г Используй те время одиночества для полезных дел
а долгие годы я понял, ч то я действительно не одинок в этой жизни.
Невероятно мощные источники силы и помощи находятся
буквально повсюду — надо только научиться ими пользоваться.
Иногда эти источники сами являются мне, но чаще я занимаюсь их
активным поиском. Часто я практически ничего не знаю о людях,
помогающих мне.
Я вспоминаю о крупнейших семинарах Peter 1 owe International, в
которых мне иногда приходится принимать участие. 11а семинаре
выступают всего десять лекторов, но общее число людей,
обслуживающих его. достигает нескольких сотен: служба безопасности
(роль которой все возрастает), продавцы билетов, отдел маркетинга,
работающий над рекламой семинара, служители, провожающие людей к
их местам в зале, организаторы семинара, занятые координацией всего
комплекса вопросов. Короче говоря, есть буквально сотни деталей, о
которых ни в коем случае нельзя забывать организаторам семинара,
поскольку именно они позволяю! лекторам выступать с наибольшей
отдачей и эффективностью. Организация каждого семинара требует
усилий целой команды специалистов, поэтому можно считать, что
каждый лектор нс одинок в своей работе.
Командные усилия стоя! за каждым успешным начинанием. Хотя
мяч в корзину о тправляе т о дин игрок, у него может и не появи ться такой
возможности, если его партнеры но команде будут пассивны на
площадке. Главный тренер руководит действиями команды в целом, но
нс будь у тренера помощников, у него не осталось бы времени, чтобы
Глава 18. Вы никогда не будете одиноки
193
обучать троков тактике и следить за их функциональными
показателями.
®Одна из радостей моей жизни — возможность поюворить со
А своими детьми и получить от них советы. Недавно я говорил
с моим сыном Томом о предстоящих лекциях в Панаме. Я
колебался, не зная, соглашаться ли мне на эти лекции. Исходя
из своего расписания, я понимал, что принять подобное
предложение — не совсем разумно. Кроме того, я не
представлял, каков будет международный резонанс на
открытие цикла лекций в Панаме. Том, исполняющий
обязанности президента и советника по экономическим
вопросам, имеет более отчетливое представление о
глобальных операциях нашей фирмы. Он сказал, что в
предложенное мне время не стоит соглашаться на лекции в
Панаме. Такая помощь в нужный момент бываез очень важна.
Вы цалсе не nfieqana£xaeine,
скольким. людям вы обязаны в
своей жизни
Задумайтесь на секунду, и вы поймете, что не бываез водей,
которые всего (обились исключительно благодаря себе. В
течение жизни на вас прямо и косвенно влияет великое
множество людей, и каждый из них кладез свой кирпичик,
пусть маленький, в здание вашей жизни. Обычно человек,
который говорит, чзо всего в жизни добился сам, либо
говорит это не подумав, либо имеет чересчур завышенную
самооценку.
Если вас воспитали родители, шачит они оказали на вашу жизнь
наиболее сильное влияние. Исследования показывают, что когда матери
дают ребенка сразу же после родов, между ними возникает более
прочная связь, которая в дальнейшем только укрепляется. Когда мать и
младенец оказываются вместе, происходи! положительное воздействие
на эмоциональное и физическое здоровье ребенка. С самого раннего
возраста) него возникает чувство безопаспосзи и любви. Дети, которых
любят родители, которые ощущаюз на себе их заботу, получают
огромную психоло! ическую и физиологическую поддержку
В первые месяцы жизни ребенок слышит либо язык любви, заботы и
защиты, либо язык пренебрежения, а то и, не дай Бог, ненависти.
/94
Часть I/. Поступательное движение к вершине
Нежные слова и сладкие колыбельные песенки, которые умеют петь
детям только родители, оказывают смягчающее действие на ребенка и
положительно действуют на его самооценку. И наоборот, резкие слова,
сказанные требовательным, небрежным или категоричным голосом,
начинают формировать в ребенке чувство страха, недоверия и злобы.
Еще один важный момент — это те слова, которые слышат дети в
первые годы жизни. Позитивные или негативные, это будут именно те
слова, которые дети запомнят лучше всего и которыми они будут
обращаться к своим будущим супругам, тетям, коллегам, соседям и
друзьям.
Хотя у моей матери было полно работы (ведь у нее было 12
детей), я помню, как она часто пела, выполняя работу по
дому: готовила еду, мыла тарелки, застилала постели,
штопала или сбивала масло из молока. Ее любовь, поддержка
и оптимизм оказали огромное влияние на мою жизнь, и я
очень благодарен ей за то, чго первые шаги в жизни сделал
вместе с ней. т.е. я начинал свою жизнь не один.
Друзья
С раннего детства вы завязываете дружеские отношения с
окружающими вас людьми, а становясь старше,
совершенствуете свою способность к установлению этих
взаимоотношений. У самых счастливых и удачливых людей
обычно множество друзей из всех слоев общества. Я очень
счастлив, что у меня есть много друзей, с которыми я дружу
30. 40 и даже 50 лет. Они — неотъемлемая часть моей жизни,
благодаря им я никогда нс одинок. Даже когда я бываю один,
как. наверное, и вы. я знаю, что друзья у меня есть, что они
всегда будут рады моему звонку или визиту.
Наставники
В нашем сложном и стремительно меняющемся мире нужда в
наставниках постоянно растет. Лишь немногие имеют достаточно сил и
времени, чтобы на собственном опыте понять и узнать все, что
необходимо им для успешной деятельности. Поэтому полезно иметь
наставников в разных сферах человеческой жизни. Мне повезло, у меня
есть наставники в грех областях — физической, умственной и духовной;
я время от времени звоню им и задаю волнующие меня вопросы.
Глава 18. Вы никогда не будете одиноки
195
^ак МИ1,ИМУМ’ Раз в педелю я беседую со специалистами в
и/Д V области тех знаний, которые являются предметом моею
/ глубокого интереса. Я рекомендую вам формировать
устойчивые дружеские связи с теми людьми, которым вы
доверяете и которых уважаете, людьми, которые будут
надежными проводниками по тропам вашей жизни.
Например, ваш начальник можез дать вам ценнейшую
информацию о том, как он достиг своего положения. Ваша
задача — искать такую информацию, запоминать и применять
в собственной жизни
Если же кто-то проси т вашего совета, дайте его таким же
жХэСш образом, как другие давали совет вам. Быть наставником так
же важно, как и иметь наставника. Когда вы свободно делитесь
с людьми имеющейся у вас информацией, вам легче в случае
необходимости просить их совета и помощи, а видеть го, как
прогрессируют в своем развитии люди, которым вы помогаете
добрым советом, всегда приятно — это обогащает вашу жизнь.
Мои самые надежные источники информации, которые никогда меня
не подводят только потому, что у них поменялось расписание или планы.
- это авторы книг, которые я читаю, и авторы лекций, которые я
слушаю на кассетах, когда еду в машине. Я не могу даже приблизительно
описать все разнообразие информации, которое с этим связано. Вы
можете проникнуть в мысли мудрых людей современности и прошлого.
Когда вы слушаете или читаете слова этих людей, вы определенно не
одиноки.
Духовные лидеры (священники) имеют замечательную возможность
положительно воздействовать на вашу жизнь. То, чему они учат,
поможет вам избежать одиночества. В моменты кризиса никто нс
поможет вам лучше, чем духовные лидеры, которые владеют основами
духовного знания и всегда помогут найти ответы па волнующие вас
вопросы, обрести веру и надежду, когда, кажется, надеяться уже не на
что. Никто так не одинок, как человек, потерявший надежду, и никто не
виден более яркого света, чем люди, выбравшиеся из черной пропасти
безнадежности. Иметь духовного лидера еще не значит, что вы не будете
переживать моменты отчаяния, но это, но крайней мере, значит, что в
такие моменты вы будете не одиноки.
Этот человек был одинок
Человек поднялся на крышу нью-йоркского небоскреба Эмпайр Стейт
Билдинг. чтобы прыгнуть оттуда и покончить с собой. Когда он
/96
Часть I/. Поступательное движение к вершине
поднялся наверх. го увидел, что смотровая площадка огорожена
решеткой, так что спрыгнуть невозможно. Тогда он решил броситься
вниз с Бруклинского моста. Пока он шел к мосту, у него было время
подумать. Он решил, что если хоть один из людей, попадающихся
навстречу, улыбнется ему. значит, жить все-таки стоит и нельзя
кончать ее самоубийством. Вопрос: а если бы вы попались ему на
дороге, вы спасли бы ему жизнь, улыбнувшись?
Я понимаю, что это риторический вопрос. Но подумайте, разве бы не
было трагедией, если бы этот человек оказался вашим другом,
супругом, ребенком, отцом, соседом или коллегой, с которым вы
иногда обмениваетесь приветствиями? Обыкновенное слово
поддержки или жест, показывающий что вы видите его проблемы и
что они вам не безразличны, могут изменить жизнь человека.
Поскольку пословица “что посеешь, то и пожнешь" верна
для всех времен и народов, можно сказать, что. помогая
кому-то в тру тую минуту, вы повышаете свои шансы на то.
что в решающий для вас момент вы тоже пе останетесь
одни. В конце концов, мерилом богатства жизни человека
является нс то. сколько людей служат ему. а то, скольким
людям служит он.
Jlon[io&/uine извлечь пользу
из ос/иночеапва
Кто-то сказал, что успех без трудностей не только скучен —
он невозможен. Одно из моих любимых наблюдений: “Путь к
вершине лежит через долину — чаще через множество
долин". Вог лишь несколько примеров.
J Одна из величайших книг в истории. Pilgrim's Progress
(Путь пилигрима), была написана Джоном Баньяном
(John Bunyan) во время его заточения в Бедфордской
тюрьме.
J Даниель Дефо написал своего Робинзона Крузо сидя в
тюрьме.
J Попав в немилость к королеве, сэр Уолтер Рейли (Walter
Raleigh) написал Историю мира во время своего 13-
летнего заточения.
J Великий поэт Данте жил и умер в ссылке, но вклад в
развитие человечества сделал гигантский.
J Мигель де Сервантес, написал Дон Кихота в мадридской
тюрьме.
Глава 18 Вы никогда не будете одиноки
197
Вместо гою чтобы жаловаться на превратности судьбы, ли люди
извлекли преимущества из своего положения, а работа, которую они
проделали в годы одиночества, до сих пор помогает миллионам других
людей чувствовать себя не одинокими в этом мире. Их произведения
наполняют жизнь людей смыслом.
Лучшее средство от одиночества
К.С. Льюис (C.S. Lewis) пишет в своей книге Mere Christianity (Чистое
христианство).
"Есть абсолютно простое правило для всех нас. 11с тратьте зря время
на размышления о том. любите ли вы ближнего. — действуйте так.
как если бы вы его любили. Поступая так, мы гут же открываем для
себя один из величайших секретов. Когда вы поступаете по
отношению к человеку гак, будто любите его. вы начинаете на самом
деле его любить. Если вы обижаете того, кто вам не нравится, вы
начинаете замечать, что не любите его еще больше. Если вы сделаете
для него какое-то доброе дело, то увидите, что он станет меньше вас
раздражать".
/98
Часть I/. Поступательное движение к вершине
Глава 19
Успех - это привычка
Z? э/ной. главе
г Планирование, подготовка и ожидание успеха
л- Используйте успех для достижения еще больших успехов
портившие болельщики знают, что время от времени спортсмены
{ попадают в полосу удач. Для игрока в гольф это может быть.
например, удачный отскок в нужную сторону. Защитник
футбольной команды может самыми кончиками пальцев дотянуться до мяча,
перехватить пас и. в свою очередь, передать мяч партнеру, который забьет
гол соперникам. Баскетболист может забросить мяч в корзину соперника
буквально на последней секунде игры, принеся столь желанную победу своей
команде.
А ведь бывают времена, когда все несчастья валятся на голову одно
за другим. Мячик для гольфа словно ударяется о невидимую преграду и,
вместо того чтобы отскочить на лужайку, но загадочной траектории
летит в воду Баскетболист отдает блестящий пас своему центровому, но
мяч выскальзывает у того из рук и попадает к противнику. Защитник
хоккейной команды делает замечательную передачу своему
нападающему, тот выходит один на один с вратарем команды
соперников, но промахивается из выгоднейшей позиции.
В любом случае верно одно: если вы достаточно долго занимаетесь
каким-го видом спорта, то наверняка знаете, чего можно ожидать от
игры. Когда вы примените этот опыт к гем или иным ситуациям, у вас
будет больше шансов на успех, чем у того, кто имеет меньший опыт,
поскольку вы будете принимать большее количество правильных
решений.
Такой же механизм действует и в мире бизнеса. Ге, кто принимает
правильные решения, пользуются и благосклонностью судьбы. Они
запускают новую ироду кцию и она немедленно становится популярной.
Рекламная кампания, хотя и несколько наспех подготовленная,
оказывается именно гем, что надо, для внедрения продукта на рынок.
Новый менеджер по продажам, который, казалось бы, совершенно не
вписывается в традиционные рамки, оказывается самым удачливым
Глава 19. Успех - это привычка
199
продавцом за всю историю компании. Удачный прогноз финансового
аналитика за день поднимает акции компании сразу на семь пунктов.
Короче, все идет отлично.
Причина довольно существенного числа таких “светлых
полос"— по предвидение. Даже если вы “рождены для
побед", вам все равно нужно цитировать победы и
готовиться к ним. Тогда и только тогда ваши ожидания
победы будут оправданы.
1)о£ивашпесь успеха,
/гассчи/пывая на нею
Когда вы тщательно планируете успех и готовитесь к нему, то можете
на вполне законных основаниях рассчитывать на него во всех своих
начинаниях. Когда вы распознаете свои врожденные качества победи теля и
развиваете их, то в конце концов становитесь н им победи телем. Koi да вы
планируете продажи и готови тесь к их проведению, то можете ожидать от
них успеха. Хотя и пе все ваши ожидания сбудутся, ваши шансы окажу гея
несравненно лучше, если вы заранее предпримете соответствующие шаги в
нужном направлении. Независимо от того, какова ваша цель - похудение,
заключение сделки, продолжение образования, повышение по службе,
накопление денег на новый том или экзотический отпуск где-нибудь за
Полярным кругом. — вы можете надеяться па свершение ваших планов,
если своевременно планируете их и готовитесь к их выполнению.
Вы также должны понимать, чго дорога из того места, где вы
находитесь, в то место, куда вы хотите попасть, не всегда прямая и
гладкая. Причина всех се изгибов и кочек проста и не имеет к вам
никакого отношения. Она больше зависит от того факта, что не все
заинтересованы в вашем успехе так же. как и вы. Кто-то может случайно
помешать вашим усилиям. а соперники могут попытаться сделать по
намеренно.
Помните, однако: koi га вы сталкиваетесь с тем. что дорога к цели
перекрыта или нужно совершить объезд, успех бу гет определяться
вашим характером, верностью обещаниям и внутренней позицией. Вам
нужно внимательно пересмотреть свой план действий, посоветоваться с
умными людьми и внимательно отнестись к полученной информации.
Рассуждайте позитивно, оптимистически, ведь такое умонастроение
позволяет легче находить творческие решения, чем пессимис гичсский
склад ума. зацикленный на неудачах и трудностях.
200
Часть V. Поступательное движение к вершине
Знашпе, 4jno if спех
nfiuiiLazit£aerfi if спех
Если вам удалось, скажем, избавиться от лишнего веса, у вас
появится уверенность в себе и вы поймете, что способны навести
порядок и во многом другом. Л >го убеди г вас в свою очередь в том, ч го
можно научиться — если очень постараться — нс опаздывать. Этот
успех придаст вам уверенность в том. чго если вы немного напряжетесь,
го получите отличную оценку на экзамене но биологии или приобретете
умения, необходимые для выживания в нашем технократическом мире.
Успех означасз достижение целей во всех областях жизни.
Сначала постарайтесь сконцентрироваться на достижении
успеха в одной области. В лом случае достигнутая
уверенность и полученное ускорение приведут вас к успехам
и в других облас тях.
Шосйшлсение if спеха niftneai
/nftenufioeo/c
Наблюдая за играми НФЛ. вы часто слышите, как комментаторы
говоря!, что тренировки — ключ к успеху в матчах. Если игрок
недостаточно настойчиво практикуется в искусстве отдавать пас. то во
время жесткой игры он не сможет быть достаточно точен. Постоянная
тренировка помогает вам отработать абсолютную точность в
выполнении даже самых незаметных (на первый взгляд) действий.
Каждый тренер но гольфу понимает, что если игрок не умеез правильно
и точно исполнять удар “свинг", ю ему просто нечего делать на
чемпионате Америки но гольфу для профессионалов. Ге же
комментаторы говорят, что учиться исполнять “свинг" в гольфе можно
до бесконечности. Эго достаточно простой удар, но игрок в гольф
учится исполнять ею каждый раз совершенно одинаково. Когда ло
становится привычкой, он автоматически может исполнить такой удар в
любой ситуации.
Если вы поймете, что приноси! вам успех, и бутете
повторял, л о регулярно, вы наслади i есь успехом во всех
своих начинаниях. Например, начните свой день с бодрой
музыки, с хорошего поступка, с чтения чего-то такого, что
Глава 19. Успех - это привычка
201
озарил ваш день светом радости Сделайте своей привычкой
ежедневно улыбаться и приветливо здороваться с первыми
тремя встреченными вами людьми, и остаток дня пройдет для
вас лучше, чем прежде. Привыкните безупречно исполнять
служебные обязанности и не опаздывать на работу. Введите в
привычку ежедневно применять полученные знания на
практике. Повторение этих действий может поначал)
оказаться для вас трудным, но как только они войдут в
привычку, они станут приносить вам радость и польз} во всех
сферах вашей жизни.
Ямпь, дела/пь, име/пь
Моя любимая поговорка гласит: “Прежде чем вы сможете что-то
сделать, вы должны кем-го стать; прежде чем вы сможете что-то
получить, вы должны что-то сделать".
@Если вы хотите попять и реализовать па практике теорию
“быть, делать, иметь", воспользуйтесь опытом своей
собственной жизни.
1. Возьмите лист бумаги и начертите две вертикальные
линии, чтобы получились три колонки.
2. Вверху левой колонки напишите Быть, средней —
Делать и правой — Иметь.
3. В правой колонке перечислите все го, что вы очень
хотите иметь в жизни, будь это образование, хорошие
семейные отношения, красивый новый дом, дорогая
спортивная машина, путешествие вокруг света,
крепкое здоровье— это может быть все, что угодно.
4. В средней колонке сверху вниз выпишите все, что
нужно сделать для того, чтобы получить то, что
записано в правой колонке.
5. В левой колонке напишите, кем вы должны быть,
чтобы получить го, что вам нужно.
Независимо от того, чего вы хотите добиться — лучшего
образования, удачных сделок, замечательных взаимоотношений дома
или успеха в игре в гольф, — вы можете пользоваться этой основной
формулой. Достаточно выяснить, что именно нужно сделать для
достижения поставленной пели, а затем подумать над тем. каким
человеком вам нужно быть, чтобы делать то, что необходимо для того,
чтобы иметь.
202
Часть I/. Поступательное движение к вершине
Часть VI
Великолепные
десятки
сНе смейся — от перенапряжения и не такое случается”
в Э(кой HOCftiU...
Ни одна книга из серии для "чайников" не
обходится без так называемых °Великолепных
десяток". В эту часть я включил истории из жизни
г юдей, . эторым удалось добиться успеха, Здесь же
вы найдет? ряд идей, с помощью которых сможете
составить собственный план достижения успеха, и
эталоны успеха, т е. стандарты, которые вы
можете применять в жизни, чтобы сделать се
успешной.
Глава 20
Алмазы в короне любой
стратегии успеха
% э/пой главе
> Ничего не откладывайте ‘"на потом”
> Оценивайте степень риска и делайте оптимальный выбор
> Экономьте время
> Учитесь повиноваться, чтобы научиться руководить
> Помните, что смелость усиливает прочие качества
> Будьте нетерпимы к аморальному поведению
> Развивайте чувство юмора
* * онечно, каждая стратегия успеха уникальна — нужно найти
far подход, эффективный именно для себя Но практически всем
f добившимся успеха присущи многие из перечисленных ниже
характеристик. Я выделяю те черты, которые вы должны задействовать в
своей стратегии успеха.
ЪейаЯвцшйе
На пути к успеху все, кто добились его, — и добились по-настоящему
— бывали недовольны тем, что им удавалось достичь на каждом
отдельном этапе своего пути. Они понимали, что их положение — лишь
ступенька на пути туда, куда они стремятся, и они не стояли на месте.
Они энергично действовали.
Обычно тем, кто ищет успеха в карьере или в собственном бизнесе,
недостаточно 40 рабочих часов в неделю. И вот что эти люди обычно
делают: они отказываются от некоторых вещей, которые не только не
приносят им пользу, но наоборот — наносят ощутимый урон. Я говорю
о тех бесчисленных часах, которые люди проводят, скрючившись перед
телевизором или болтая в баре после работы о всевозможных пустяках.
Г.пава 20. Алмазы в короне любой стратегии успеха
205
Люди, которые всерьез относятся к достижению успеха, показывают это
и в том, что они делают, и в том, чего они не делают.
Недавно мне понадобился новый магнитофон. Поскольку мне
у нравился тот, что у меня был раньше, я пошел в магазин,
у показал свой старый магнитофон и попросил такой же.
Продавец сказал: “Минутку”, повернулся к помогающему ему
парнишке и попросил его принести мне магнитофон. Парень
отправился выполнять порученное задание ну очень медленно.
А возвращался он еще медленнее — так медленно, что мне
пришлось сравнивать его положение относительно мебели,
чтобы убедиться, что он действительно движется. (Только не
подумайте, будто я преувеличиваю.) Если этот молодой человек
будет и дальше продолжать в том же духе, он окажется первым
кандидатом на увольнение и будет безработным большую часть
своей жизни, а если и устроится чудом на какую-нибудь работу,
то будет получать там минимальную зарплату.
Хорошие новости об упорном труде
В большинстве случаев вам нечего особенно беспокоиться о том,
чтобы не переработать лишнего. По мнению одного известного
психиатра, люди, которые очень упорно и продуктивно трудятся,
редко страдают переутомлением. Люди, которым скучно работать,
которые не видят перспектив, озабочены своей неудачной семейной
жизнью или финансовыми неурядицами, сжигают больше нервной
энергии, чем те, кто очень упорно трудится, чего-то при этом
добиваясь. Те, кто истощаются эмоционально, гораздо чаще
жалуются на постоянную усталость.
шпе (но не пос/йцпашне
оп/мше/нчмво)
В моем 1828 Noah Webster Dictionary (Толковый словарь под
редакцией Ноя Вебстера, 1828 года издания) говорится, что “рисковать”
означает “пробиваться вперед”, “быть отважным, иметь храброе сердце”.
Опрометчивые поступки, азартные игры — гораздо более опасная вещь.
Например, я читал в одной статье, что если вы играете с “однорукими
бандитами” в казино и тратите на это всего лишь по доллару в день, то
ваши шансы потратить тысячу долларов, до того как вы — может
206
Часть I/. Великолепные десятки
быть! — выиграете ту же тысячу долларов, составляют 2 триллиона к
одному. Это уже не азартная игра, это грабеж средь бела дня! Если вы
играете в “чужую игру" достаточно долго, то проиграете обязательно.
Но нужно сказать, что в жизни действую! несколько иные
законы: те, кго вообще отказывается рисковать, резко снижают
свои шансы на успех. Если вы однажды отказались от повышения
в должност и, поскольку не были уверены, чго справитесь с ней, в
следующий раз вы. скорее всего, уже не получите подобного
предложения. Если вы боитесь того, что вас могут отвергнуть, вы
не рискнеге первым познакомиться, чтобы завязать отношения, и
упустите то, что в жизни является одной из величайших
ценностей.
Например, фермеры, начиная сев, постоянно рискуют. Они
вкладывают значительные суммы, не зная, будет ли к ним благосклонна
погода, что произойдет с экономикой, в каком состоянии будет почва,
сколько будет стоить труд рабочих в наступающем сезоне и т.д. Но, не
начиная сев, фермеры автоматически совершали бы финансовое
самоубийство. Любая сторона жизни включает определенный риск, хотя
это вовсе не означает, что жизнь опасна. Это лишь значит, что
существует возможность того, что действительность может расходиться
с вашими ожиданиями*
Год — это 525600 минут. К сожалению, многие гратят большую
часть этих минут впустую. Люди, добившиеся разностороннего успеха в
личной, семейной, деловой, духовной, физической и финансовой
областях, как правило, достигаю! этого за счет чрезвычайно
эффективного использования своего времени.
Вопрос в том, как же использовать время наиболее эффективно?
Я советую вам записывать, ч го вы делаете в течение каждого дня
недели. Разбейте день на промежугки, по полчаса в каждом, и
отметьте, что вы делаете во время каждого из них. В большинстве
случаев вы столкнетесь с тем, что каждый день у вас час-другой
уходи! практически впустую. Анализируя таким образом свое
время, вы увидите, что огромное его количест во — порциями по
5, 10. 15 минут — тратится у вас совершенно понапрасну.
Герберт Гувер (Herbert Hoover) написал одну из своих книг в те
промежугки времени, когда он ожидал поезда. Ноель Ковард (Noel
Coward) написал свою ставшую популярной песню “Г11 See You Again"
Глава 20. Алмазы-в короне любой стратегии успеха
207
(“Увидимся снова"), когда застрял в дорожной пробке. У вас нс меньше
времени, чем у Льва Толстого, когда он писал “Войну и мир". У вас
столько же времени, сколько было у Эдисона, когда он изобретал
электрическую лампочку Будьте готовы к оптимальном) использованию
своего времени, а на случаи жизненных “пробок" запаситесь
материалами для чтения и самообразования.
JlocMjutaHue
Один из основных принципов руководства заключается в
следующем: ыя того чтобы успешно руководить, нужно знать. чго
значит, когда руководят тобой, а следовательно, нужно знать, что такое
послушание
©Однажды в аэропорту я видел подростка, у которого на майке
* была надпись: “Мне никто не указ". Мне стало жаль тгого
парнишку. I ели он воспринимает пот лозунг буквально, го
никогда не сможет никем руководить. Давайте
проанализируем такой факт: 175 исполнительных директоров
500 ведущих компаний — бывшие морские пехотинцы. 26
президентов США служили в армии, ( толь высокий процент
людей, изведавших па собственном опыте, чго такое
послушание, среди тех. кто добился успеха в политике и
бизнесе, говорит о многом.
Эти люди отчасти обязаны своим успехом тому, чему они обучились
в армии. До того, как они научились руководить, они научились
выполнять приказы. С момента начала курса молодого бойца сержанты
обучают солдат беспрекословному повиновению. Солдат не может не
послушаться или оспорить приказ, он обязан просто его выполнять
1о же самое и в деловом мире: кто-то один несет
4ц А ответственность за принятие окончательных решений. Ге
у***"^? люди, которые “играют ио правилам" и умеюз подчиняться
приказам старших по званию или по должности, имеют
больше шансов, чтобы успешно продвигаться по служебной
лестнице и вывести возглавляемые ими организации на новые
рубежи.
Смелость
Большинство людей с завистью наблюдают со стороны, как какая-
нибудь простая идея приводит к блестящим результатам и приносит
208
Часть V. Великолепные десятки
славу и успех тому, кто ее предложил. Правда, нам знакома ситуация,
когда кто-нибудь говорит: “Я додумался до того же самого еще
несколько лет назад — только не стал этим заниматься!”
Философ Альфред Норд Уайтхед (Alfred North Whitehead) заметил:
‘‘Практически все новые идеи, когда они только появляются, кажутся
глупыми. История науки полна соответствующих примеров. Коперник
говорил, что Земля вращается вокруг Солнца. Луи Пастер говорил, что
болезни вызываются микроскопическими существами — “микробами”.
Ньютон говорил о невидимой силе под названием “гравитация”. Эти
ученые в свое время могли бы стать известными комиками, если бы
просто излагали со сцены свои теории. Процесс принятия новых идей
обществом хорошо описал Уильям Джеймс (William James). Он сказал:
“Сперва на новую теорию нападают, обвиняя ее в абсурдности Затем
она становится доказанной правдой, но очевидной и неважной. Затем
она становится такой замечательной и гениальной, что бывшие ее
противники пытаются присвоить авторство”.
Многие живут, не имея смелости хоть немного “высунуться”,
V чтобы продвинуться вперед. Помню, как однажды вечером в
J субботу, будучи еще молодым человеком, только
начинающим свой жизненный путь, я сидел на крыльце,
отдыхая после уборки двора. Вдруг появился почтальон.
Было жарко, он вспотел. Мы обменялись приветствиями, я
спросил у него, как дела. Я никогда не забуду его ответ: “Мне
осталось еще 12 лет этой проклятой службы, потом я смогу
наконец оставить этот мешок с письмами и газетами и
никогда больше к нему не прикасаться”. Я сказал, что,
похоже, ему не очень-то нравится его работа. Он ответил, что
ненавидит каждый рабочий день и каждый шаг, сделанный
на работе, и ждет не дождется, пока пройдут эти 12 лет и
наконец-то выйдет на пенсию.
им
он
Я не знаю, почему он не менял работу: из-за отсутствия смелости или из-
за элементарной трусости, но я никогда не мог понять, как можно работать,
ненавидя то, что делаешь. Я думаю, что, имея хоть каплю смелости, он давно
отказался бы от своей работы, поняв, что это не то, что ему нужно в жизни.
&
Да» смелость проявляется ежедневно, и только смелые
поучают от жизни все, что можно. В следующий раз. стоя
l ШJ перед необходимостью принятия решения, тщательно все
взвесьте и проанализируйте. А затем отважьтесь на
единственно правильный поступок Вы об этом не пожалеете.
Г.пава 20. Алмазы в короне любой стратегии успеха 209
ань
Нетерпимость также нужно включить в свою стратегию успеха. Одна
из катастроф нашей сегодняшней жизни — это согласие с тем, что
терпимость — якобы большое достоинство. О терпимости кричат все,
начиная с телевидения и кино и заканчивая прессой: не нужно судить
строго, нужно быть терпимыми к другим людям и их точке зрения.
На самом деле, каждому из нас следует быть нетерпимым ко
многому. Например, должны ли мы быть терпимыми к насилию над
детьми, женами, к группировкам, исповедующим насилие и жестокость?
Должно ли общество быть терпимым к тому, что человек имеет право
сделать или сказать все, что угодно? Мое сознание открыто для людей и
идей при условии, что они не связаны ни с чем аморальным, неэтичным
или незаконным.
Будьте терпимы к праву других верить в то, что они считают
правильным, но если то, во что они верят, нарушает божественный или
человеческий закон, будьте к этому нетерпимы.
Чувство юма/га
Ваша стратегия успеха непременно должна включать в себя чувство
юмора. Уже доказано, что искренний, жизнерадостный смех полезен для
здоровья. Смех значительно разряжает напряжение, которое иногда
возникает между людьми. Значение юмора для окружающих очень
велико, поскольку всем нам так нравится быть рядом с приятным,
оптимистически настроенным человеком, получающим от жизни
истинное удовольствие.
В мире бизнеса к людям с чувством юмора относятся лучше, чем к
тем, у кого его нет; при прочих, равных условиях они первыми получают
повышение, поскольку начальство скорее повысит того, кто ему
нравится.
270
Часть V. Великолепные десятки
Глава 21
Десять вдохновляющих
жемчужин
3 эгпой главе
г Истории, которые вдохновляют и заставляют задуматься
полагаю, что следующие одиннадцать историй имеют чрезвычайно
большую ценность благодаря своей поучительности Я советую
вам обсудить их в семье, в классе, на работе, с друзьями или с
знакомыми.
"2)а£сипь " — значи/п
"пом/ча^пь "
Эта маленькая история, рассказанная на страницах журнала Cheer
(Радость), показывает, как важно научить детей отдавать.
@ “Когда я была маленькой, мой дедушка по субботам часто
брал меня с собой в город делать закупки на неделю Как-то
раз мы проходили мимо дома, окруженного живой
изгородью. Там росли розы — самые красивые, какие я когда-
либо видела. Я остановилась, чтобы рассмотреть цветы и
ощутить их восхитительный аромат. Пе в силах сдержаться от
восхищения, я сказала: “Дедушка, смотри, самые красивые
розы в мире!'* И тут до меня донесся голос с крыльца дома.
“Можешь сорвать одну, дорогая. Любую, которая тебе
нравится". Я взглянула на дедушку, тот кивнул, а затем
спросил пожилую женщину, сидевшую в кресле-качалке на
крыльце: “Правда, можно взять, мэм?" “Да. мои дорогие," —
донеслось в ответ.
Я быстро выбрала большую красную розу, еще раз
поблагодарила женщину и выразила восхищение ее
Г.пава 21. Десять вдохновляющих жемчужин
211
замечательными цветами. Однако я снова услышала ее голос:
“Я выращиваю эти розы на радость другим. Я нс могу их
увидеть — ведь я слепая". Я была поражена. Уже тогда я
понимала, что эта слепая женщина не такая, как все. Позже я
поняла также, что она подарила мне гораздо больше, чем
розу. И поныне я стараюсь жить так. как жила она, -
делиться с другими всем, что есть хорошего > меня, даря им
радость и прекрасное настроение. 51 совершенно не
задумываюсь над тем, получу ли от этого какую-то выгоду".
Слепая женщина была щедрым человеком — она умела
отдавать, а по величайшее счастье в жизни. Агнесса Вайлин
Джонс (Agnes Wylcne Jones), рассказавшая эту историю, и
другие люди, проходившие мимо дома слепой старушки,
были как раз теми, кто приносил ей радость и счастье. Могу
себе представить ее удовольствие, когда маленькие девочки
— а иногда и взрослые люди — радовались, получая такой
прекрасный и неожиданный подарок.
®Если вы будете руководствоваться таким подходом, то
' станете намного счастливее и. как утверждают психологи,
здоровее. А тто значит, что в жизни вам достанется еще
много других радостей
2)о6рое слово люжеиг
пофпол/аирпь вас в ш/мсном,
направлении
Когда наша младшая дочь Джулия училась в первом классе,
tehf ее учительница переговорила с нами с глазу на глаз и сказала.
что — милая, добрая и очень общительная девочка и
что ей будет легко в жизни, потому ч то она легко обзаводится
друзьями и искренне относится к окружающим. Однако она
сказала, ч то в отношении учебы нам вряд ли стоит ожидать от
нес особых успехов. Она. скорее всего, будет учиться на
тройки — может быть, изредка получать четверки. Конечно,
мы никогда не говорили об пом Джулии, но в душе, по
крайней мере отчасти, с этим смирились.
До девятого класса дневники Джулии пестрили одними тройками (гам
было лишь несколько четверок), и мы 'понимали", что лучше учиться она не
может. Мы всегда успокаивали се и говорили, что по нормальные оценки.
2/2
Часть У. Великолепные десятки
Во втором полугодии опа заболела лимфоденитом и пропустила девять
недель занятий полностью всю третью четверть. Сегодня она благодарна
гой болезни, поскольку именно тогда Джулия поняла, как нужно учиться, и в
конце концов стала отличницей. Джулия гак опасалась провалиться на
жзамепах и остаться на второй гол, что занималась чуть ли не сутки
напролет. Впервые в жизни она получила четверки и пятерки но всем
предметам... кроме математики.
Я выделил это слово ваг почему. Много лет назад я позвонил Джулии.
1 рубку взял ее муж. Джим Норман. Когда я попросил позвать ее к телефону,
он рассмеялся. 51 спросил его, почему он смеется, и он ответил: “Ес нет дома,
ог га помогает Диане по алгебре”.
Это показалось нам обоим довольно забавным, потому что вего жизнь
Джулия внушала себе и окружающим одно и то же: “51 не могу выучить
математику, я не могу выучить математику”. Однако, когда в возрасте 30
лет она решила получить университетское образование, то увидела, что
вполне может справиться и с математикой. Она объясняла это тем, чго в
детстве изо всех сил пыталась понять, как “устроена” математика, но даже
нс удосуживалась как следует выучить формулы. Когда она наконец
сделала эго, математика показалась ей ничуть нс сложнее остальных
предметов.
Она также с гордостью сообщила мне, что ее математические
способности высоко оценил университетский профессор. Эта оценка
оказала на нее огромное влияние. Джулия поняла, что если постарается,
то сможет выучиться чему угодно.
Сегодня Джулия редактирует мои книги и статьи, которые я пишу для
газеты. Я говорю об этом не только потому, что горжусь ей, но и потому, что
эго очень важная информация для вас, читателей моей книги. У вас, как и у
нес, гораздо большие способности. чем вам кажется. Все. что вам надо, это
доброе слово и совет. Могу вас обрадовать: то. что вам нужно, у вас в руках.
Советую воспользоваться предложениями и указаниями из этой книги и
надеяться на все хорошее — даже на самое хорошее в жизни.
Не бой/песь /гисюирпь
©Несколько лет тому назад Карл Хыоджбек (Carl Hugebeck)
* читал курс по воспитанию характера в маленьком техасском
городке Бастроп. Результаты оказались выдающимися. Он
написал мне содержательное письмо, объяснив, что “эти лети
входят в гак называемую “группу риска”, поэтому я напомнил
им: поскольку вы живете в Америке, ничто не мешает вам
получить образование и совершенствоваться в течение всей
своей жизни”
Г.пава 21. Десять вдохновляющих жемчужин
213
Хыоджбек заметил, что все его ученики — из трудных еемей и живут
в ужасных бытовых условиях, которые ни в коей мере не способствуют
воспитанию детей в духе оптимизма, штузиазма и целеустремленности.
Хыоджбек пишет: “Я внушаю им, что они действительно — "группа
риска". Если они воспользуются моими советами и будут выполнять все
мои рекомендации, то ‘"рискуют" закончить школу, поступить в колледж,
познакомиться с идеальным спутником жизни, добиться благосостояния
и жить той жизнью, что предопределил для них Господь".
Согласитесь, это просто удивительно, как человек, любящий детей,
может полностью изменить их представления о жизни, придав своей
парадоксальной фразе такой глубокий смысл! Хыоджбек инстинктивно
догадывается, что, выработав у себя гармоничный характер, ученики
действительно “рискуют" получить хорошее образование, работу, жену
— и вообще, гамечателыюс будущее. Жаль, правда, что у нас нс г
десятка-другого таких Карлов Хыоджбсков в каждой школе, которые
научили бы детей “рисковать" и добиваться успеха.
Теперь перенесите эту мысль на взрослый мир большого и малого
бизнеса. Лх. если все бы работодатели “рискнули" устроить небольшую
разъяснительную работу среди своих служащих, рассказав им, что если
они будут работать с энтузиазмом, качественно и эффективно, го
“рискуют" обеспечить себе хорошую работ} на всю оставшуюся жизнь!
Они также “рискуют" регулярно получать повышение но службе,
“рискуют" получить возможность купить себе уютный и красивый дом,
“рискуют" обеспечить себе безоблачное будущее.
• Вообще говоря, “рискуют" все. Вы, кстати, тоже можете
(1181 I РИСКНУТЬ и сделать свою жизнь более продуктивной.
7 приятной и интересной.
изженшпе собапвеннсе мнение
о себе
Несколько лет назад наш трехдневный семинар “Рожденные
побеждать" посетила молодая пара из штата Юта. Муж был
когда-то надеждой американского футбола, первым
кандидатом в команду НФЛ, пока на последнем год} учебы в
колледже не заработал серьезную травму. Он красивый
мужчина с отлично поставленной речью. Его жена завоевала
когда-то титул “Королевы красоты" — милая и очень
приятная в общении женщина. Когда видишь их вместе,
невольно думаешь: “Вот это пара!"
274
Часть V. Великолепные десятки
Fla этом семинаре выступал эксперт в области запоминания, который
учил слушателей, как нужно запоминать имена. На семинаре
присутствовало его слушателей, каждому начислялось но два очка за
правильно запомненное имя или фамилию. В этом соревновании наша
молодая женщина заняла первое место с 199 очками из 200 возможных.
Мы наградили ее почетной грамотой. Когда она вышла се получать, то
вдруч расплакалась: '‘Всю жизнь я думала, что дура дурой, а за
прошедшие полтора часа поняла, что я умная и могу научиться очень
многому".
Мораль этой истории такова: существует множество книг и методик,
позволяющих существенно улучшить памяти Любые личные достижения
— в том числе и улучшение памяти — творя i настоящие чудеса в части
повышения вашей самооценки и уверенности в себе, что необычайно
важно в нашем переменчивом мире. Каждый раз. делая шаг и учась чему-
то важному, вы улучшаете свою самооценку. Поскольку оз самооценки
зависит ваша деятельность, а от деятельности зависит ваше будущее,
ежедневное получение новых знаний — прекрасный способ обеспечить
свое будущее.
У[геи/ли[гование клнфмиапов
Большинству людей известны такие индейские выражения, как
“зарыть боевой топор" и “выкурить трубку мира." Воз рассказ о том, как
разрешают конфликты дети из племени Сенека.
©Если два мальчика из племени Сенека всерьез, до драки,
спорят, мать говорит им: “Идите и установите шесты".
Мальчики хорошо знают, что это значит. Они уходят из
поселения и устанавливают на землю три шеста в форме
треножника, а затем оставляют >ти шесты па “одну лупу" (т.е.
на месяц). Когда пройдет это время, положение шестов
укажез на то, кто был прав. А пока ребята должны вернуться
домой, оставив рассудить свою ссору шестам.
Они договариваются, например, что если через месяц шесты
наклонятся в сторону восхода солнца, то прав будет Бегущий
Олень; если они укажут на заход солнца, — прав Сильный
Бизон. Если шесты упадут, значит неправы оба Из-за дождей
и ветра шесты почти всегда падают. А еще чаще дети через
месяц уже и не помнят, где оставили шесты — таким образом,
ссора легко разрешается.
Гпава 21. Десять вдохновляющих жемчужин
215
Спасибо Мэйбл Пауерс (Mabel Powers) за эту статью в журнале
t , Д X* Cheer (Радость) Итак, мы видим прекрасный пример
J разумного разрешения наших будничных конфликтов.
Шекспир назвал такие споры "Много шума из ничего". Бели бы
мы оставляли разбор споров на будущее, лучше — на
следующий день, мы успевали бы поостыть, предоставив дело
логике и здравому смыслу, и все споры решались бы
полюбовно.
Именно так поступала моя бабушка. Когда страсти накалялись, опа
говорила: "Поспорите позже". Относитесь к спорам точно так же — и
ваша жизнь станет проще и приятнее.
Лохвала поможем с/о&ипься
желаемого
Быть человеком, во всем ищущим только хорошее, — весьма
благодарное дело. Следующая история, которую я прочитал в каком-то
журнале, говорит о многом.
Вскоре после переезда с мужем в маленький городок, жена
пожаловалась своей подруге на плохое обслуживание в библиотеке.
Однако, когда она в следующий раз появилась в библиотеке, там ее уже
ожидали новая биографическая повесть для ее мужа и два бестселлера для
нее лично, заботливо отложенные библиотекаршей. Библиотекарша также
выглядела искренне довольной, была рада ее видеть. Позже женщина
рассказала об этих любопытных переменах подруге. "Ты чго, передала ей
мои жалобы на плохое обслуживание?"— спросила она. "Пет, что ты! —
удивилась подруга, — наоборот, я сказала что. по мнению твоего мужа, у
нее прекрасная коллекция биографических книг. Кроме того, сославшись
на тебя, я сказала, что у нее талант подбирать книги соответственно вкусам
читателей".
Это один из множества примеров того, с каким энтузиазмом люди
реагируют на искреннюю похвалу и как им не нравится критика и
осуждение.
Не tno/tonufnecb сцушпь
Огромное спасибо Джиму Гиллону (Jim Gillon) за )ту историю,
которую я прочитал в журнале Cheer.
216
Часть V. Великолепные десятки
“Вот уже целый месяц было холодно и ветрено. Дела в нашем
уД QpV магазине продтоваров шли хорошо, но некоторые покупатели
4 действовали нам на нервы, особенно одна старушонка. Она
только недавно переехала в наш район, но уже все жаловались на
нее. Ей постоянно нужно было показывать, где и что лежит, она
возвращала продукты обратно, ворчала и вообще, кажется, делала
все, чтобы вывести нас из терпения.
Когда я утром шел. чтобы открыть магазин, наша
привередливая покупательница уже гащилась со стоянки,
волоча за собой громоздкую старую кошелю. “Господи, что
еще она задумала сегодня?" — обратился я к одному кассиру.
“Наверное, принесла назад те продукты, что мы для нее вчера
выискивали", — ответил он. Я раздраженно наблюдал, как
она бредет к магазину.
“Послушайте. — обратилась она, дергая меня за рукав, — где
здесь можно включить мою электрическую кастрюльку?" “Чего
еще?" — очень грубо спросил я. “Я приготовила жаркое для
вас, ребята. Надо включить кастрюльку и разогреть его на
обед".
Я не знал, что и сказать В полном смущении я проводил ее в
нашу комнату, где мы обычно пьем кофе. Пока она
выкладывала свои вещи на стол, я вспоминал все те гадости,
которые мы говорили о ней. Никто из нас толком ее не знал,
но мы все поспешили “пройтись но ней". Когда она вышла из
магазина, я вернулся в нашу “кофейную комнату". На
кастрюле лежала написанная от руки записка: “Работникам
магазина от постоянно нуждающейся в их помощи". Честно
говоря, это было не совсем так. Помощь как раз нужна была
нам самим".
Выражение насчет “соломинки в чужом глазу и бревна в своем
собственном" весьма актуально. Пе торопитесь осуждать человека, и вам
подобно герою моего рассказа - впоследствии нс придется краснеть.
Г.лава 21. Десять вдохновляющих жемчужин
217
Милые nqc/nsucu кажутся,
волыним и важным делом,
когда их п[шнимакпп
с влагода/гноапью
Этой известной истории уже много лет, но каждый раз она
производит на слушателей столь яркое впечатление, что, кажется,
никогда не потеряет своей актуальности.
©После окончания второй мировой войны Европа лежала в руинах.
11авсрное. самым 1рустным было зрелище маленьких детей-сирот,
беспризорных и голодающих на улицах разрушенных юродов.
Однажды холодным угром американский солдат возвращался в
казарму. Повернув за угол, он увидел мальчика лег шести-семи,
который стоял у витрины кондитерской. прижимаясь носом к
стеклу. Голодный мальчик смотрел, как булочник замешивал
тесто для пончиков. Солдат остановил свой джин, вышел и
неслышно подошел к мальчику. Мальчик глядел сквозь
запотевшее стекло на аппетитные сладости. У солдата защемило
сердце и он спросил: “Сынок, хочешь чего-нибудь из этого?"
Мальчик, встрепенувшись и задрав голову, чтобы посмотреть в
лицо высокому американцу, воскликнул: “Да, сэр, конечно!”
Солдат зашел в кондитерскую, купил десяток пончиков и вышел
обратно в лондонский туман. Повернувшись к ребенку, он
улыбнулся и сказал просто: “Вот, держи". Когда он повернулся,
чтобы \йти, го почувствовал, что его дергают за шинель. Он
остановился и улыбнулся мальчику, а затем услышал: “Мистер,
вы Бог?"
Конечно, наш солдат не был Богом, но был одним из тех. кого
совершенно справедливо называют скромными героями. Он показал
ребенку, что в мире есть немало людей, умеющих помогать и сострадать Я
уверен, чго мальчик вовек нс забыл того солдата, который заполнил
пустоту в его жизни.
278
Часть И Великолепные десятки
- xi/зпец своего успеха
3 мая 1997 года мне с семьей выпала честь посетить Особые
олимпийские игры (спортивные игры для детей с отклонениями
в развитии. — Прим, персе.}. Моя внучка Элизабет участвовала
в двух забегах и выиграла золотую и серебренную медали. Ее
тренер был так же рад. как и она сама, но по другой причине:
она оставалась на своей дорожке до самого финиша - подвиг,
который до того был ей не под сил\.
Когда мы пришли на стадион. то с удивлением узнали, что
большинство из 1500 участников готовились к этому событию целый год.
Церемония открытия с ведущими, костюмированным почетным караулом,
салютом “на флаг", исполнением гимна. театрализованным
представлением в исполнении слаженной команды Института Коппелла —
все это было чрезвычайно зрелищно и ярко. Однако первым действительно
трогательным зрелищем стал парад открытия. Было много эмоций, но
главная — удовольствие, которое получали зрители oi одного только вида
маленьких спортсменов, их улыбок, того, как они разминались,
обнимались, приветствуя друг друга, и их неподдельного энтузиазма при
исполнении шо>. так понравившегося публике. Один парень умел делать
сальто. После первого исполнения толпа стала вызывать его “на бис", и он
тут же охотно исполнил еще одно сальто Другая девочка была
прирожденным “чир-лидером" (cheer leader член группы активной
поддержки команды своими болельщиками. — Прим, иерее.)'. она
руководила болельщиками, показывая, когда вставать, что кричать и как
выражать свой энтузиазм.
Ведущий церемонии напомнил нам: еще тридцать лет назад эксперты
считали, что умственно отсталые люди никогда нс смогут проплыть
олимпийскую пятидесятиметровку в бассейне или пробежать милю Но,
как он правильно заметил, они забыли измерить широту души и глубину
сердец этих атлетов.
Что будет, если и мы станем использовать свои возможности с
такой же самоотдачей, как ути “особые спортсмены"? Виля
огромный энтузиазм юных атлетов, зрители сами заражались
им. черпая в нем свое вдохновение. Запомните: те, кто дарит
надежду другим, обычно и сами полны надежд. Давайте
надежду людям, и воздастся вам сторицей.
Глава 21. Десять вдохновляющих жемчужин
219
кЛюс/SLU HipfCHO JfOUHb flCtf/U
чего-tno
Джозеф 11. Клок (Joseph P. Klock) рассказал эту историю в выпуске
журнала Personal Selling Pow er за ноябрь-декабрь 1993 года.
@1 руина беженцев пешком пыталась покинуть зону военных
действий. Для этого им нужно было преодолеть
труднопроходимую местность. Когда они уже были готовы
отправиться в путь, к ним подошли немощный старик и
болезненного вида женщина с ребенком на руках. Старшие
группы согласились взять их с собой, договорившись по
очереди нести ребенка, но предупредили мать и старика, что
те должны рассчитывать только на собственные силы.
Через несколько дней нуди старик упал и сказал, что слишком
изможден и не может талыле идти Он просил оставить его
умирать. Реально оценив обстановку. старшие группы скрепя
сердце согласились на это и решили идти дальше. Вдруг
женщины сунула ребенка в руки старик) и сказала, что теперь его
очередь нести Затем она повернулась и пошла вместе с
остальными. Несколько минут она не решалась оглянуться, а
затем, обернувшись, увидела, что старик ковыляет за ними с
ребенком на руках.
Эта история свидетельствует о том. что когда у человека в жизни
появляется цель, вместе с ней появляются силы, отвага и настойчивость —
даже если все жизненные ресурсы кажутся уже исчерпанными. Уставшим,
испуганным или отчаявшимся людям часто нс хватает мотивации: они либо
потеряли из вид\ свою цель, либо нуждаются в новой цели.
[’лавы 6-9 этой книги должны помочь вам найти цель в жизни и
поставить перед собой задачи, которые требуется решить для ее
осуществления. Внимательно оглядевшись вокруг, вы увидите
много целей, которые могут стать и вашими. Реализация каждой
из них потребует oi вас немалой энергии. отваги,
изобретательности и выносливости. К счастью для нашего
старика, новая цель сама нашла его — но в жизни так бывает
довольно редко. Вы сами должны найти свою цель и
последовательно осуществлять ее. Ведь, в конце концов, именно
этом и определяется ценность жизни — вашей жизни!
220
Часть V. Великолепные десятки
Предметный указатель
Alfred North Whilehead, 209 Nathaniel Hawthorne 51
Noel Coward, 207
Bishop Fulton J. Sheen, 106
z> Paul Meier, 164
C C.S. Lewis. 198 я
Z) Ralph Waldo Emerson, 139 Ross Campbell. 53
Daniel Lapin, 60
David Jensen, 31
£ Thomas Gibbs, Jr., 116
Elizabeth Foley, 147 (T
J Walter Raleigh, 197 William Arthur, 41
F. Philip Everson, 114 Forest Tennant. 189 Fred Smith, 55: 108 William Arthur Ward, 107 William Bennett, 171 William James, 106; 209
7 z
Isabel Moore, 112 Zane Grey. 110 я
Joanne Woodward, 163 John Bunyan. 197 John C. Maxwell, 190 John Templetort, 38 Безопасный секс, 189 Беременность несовершеннолетних, 189 Бизнес и мораль. 185 Брак. 152
£ Брахманизм,145 Буддизм. 145
Louis Cady, 144
м z?
Marvin Walberg, 135 Везение, 54 Вера, 54 Взаимоотношения, 32
Предметный указатель
221
Внутренняя установка, 106
Вознаграждение. 64
Z
Гладстон. Вильям. 37
Гувер, Герберт, 207
2)
Данте. 197
Даосизм, 145
Демотивация, 65
Дети, 166
Дефо, Даниель, 197
Дизраэли, Бенджамин, 37
Дисней, Уолт, 115
Доброта, 45
Дружба. 147
Друзья, 147: 195
Духовная сфера. 141
ж
Жертвы, 158
Жизненная позиция, 28; 133
3
Здоровье, 36
и
Ислам, 145
Иудаизм, 145
/С
Карьера, 49
Книги, 196
Коллективизм, 193
Компромисс, 155
Конкуренция в семейных
отношениях. 160
Конфуцианство, 145
Коэффициеш умственных
способностей, 115
Лекции. 196
м
Молчание, 156
Мотиваторы, 60
н
Навыки. 29
Наркотики. 187
11аслсдственность. 52
Наставники. 195
I Устойчивость, 51
Негативизм. 135
Неудача, 114
Ньютон, Исаак. 209
о
Общение. 156
Одиночество. 193
Оптимизм. 41; 134
Ответственность, 154
Отношение, 42
Оценка работы, 178
Ошибки. 120
1Устер, Луи, 209
Пессимизм, 134
Планирование успеха. 200
По, Эдгар Алан, 115
Подчиненные, 35
Положительная мотивация. 181
Понимание, 156
Последовательность, 51
Признательность, 42
Профессиональная подготовка.
180
Прошение. 158
222
Предметный указатель
Работа, 49 Развод. 167 1 ’слигиоз! «ая литература, 146 Родители. 194 Руководители, 35 Физическое здоровье. 123 Финансовое положение. 35 Формула успеха. 28
с Характер. 31; 51 Христианство, 145
Самоубийство, 175 Связи, 56 Священники, 196 Сервантес, Мигель де, 197 Сила слов, 66; 195 Советы родителям, 166 Социальные проблемы, 185 Страх, 62 ц Цинизм, 134 Цицерон, 112 ч Чувство признательности, 194 Чувство юмора, 53
UI
Текучесть кадров. 178 Толстой, Лев, 208 Тренировка, 201 1 руд, 206 I рудолюбие, 48 Шелли. Перси Биши, 115 э Эдисон. Томас, 115; 208
У Эйзенхауэр. Дуайт. 184 Эйнштейн. Альберт, 115; 186
Уатт, Джеймс, 115 Убеждение, 156 Убежденность, 48 Увлеченность, 55 Уистлер, Джеймс, 115 Улыбки, 66 Эмоции. 33
Предметный указатель
223