/
Автор: Чед-Менг Тан.
Теги: психология психотерапия издательство москва издательство аст аутотренинг
ISBN: 978-5-17-106162-3
Год: 2018
Текст
Чад-Мень Тан Ищи в себе Текст предоставлен правообладателем «Ищи в себе / Чад-Мень Тан»: АСТ; Москва; 2018 ISBN 978-5-17-106162-3 Аннотация В основу книги «Ищи в себе» положен одноименный тренинг, который в течение многих лет оставался одним из самых популярных в потоке корпоративного обучения корпорации Google. Автор этого необычного тренинга – инженер и «евангелист» Google Чад-Мень Тан, сумевший творчески соединить древнюю мудрость буддийской медитации с новейшими научными открытиями в области эмоционального интеллекта. В результате
получилось мудрое, глубокое и в то же время чрезвычайно практичное пособие по воспитанию эмпатии, осознанного внимания и внутренней концентрации – качеств, необходимых подлинно современному человеку, готовому ответить на вызовы технологической революции, до неузнаваемости меняющей знакомый нам мир. Тан Чад-Мень Ищи в себе Неожиданный путь к достижению успеха © Chade-Meng Tan, 2012 © Перевод. О. Турухина, 2013 © Издание на русском языке AST Publishers, 2018 Предисловие Дэниела Гоулмана Мое первое впечатление от Google сложилось благодаря Чад-Мень Тану, которого все называют просто Мень. Мень – неофициальное лицо компании, неугомонный славный малый («чего никто не может отрицать» 1, как утверждает его визитка). Познакомившись с ним поближе, я понял, что Мень – особенный человек. Сначала, проходя мимо его офиса, я увидел рядом с дверью доску объявлений, покрытую фотографиями Меня с разными знаменитостями: Мень с Элом Гором, Мень с Далай-ламой, с Мухаммедом Али и Гвинет Пэлтроу. Позже из статьи на первой полосе The New York Times я узнал, что Мень получил известность как «тот парень из Google», единственный инженер, чей уровень социального интеллекта достаточно высок для того, чтобы любой посетитель почувствовал себя как дома – и сфотографировался с ним. Но Меня делает особенным не это. Скорее, главное то, что в нем волшебным образом сочетаются блестящие способности к системному анализу и золотое сердце. Сначала – об анализе. В Google я пришел, чтобы рассказать об эмоциональном интеллекте в рамках цикла лекций Authors@Google . Я чувствовал себя одним из бесчисленных и знаменитых «перков» – бонусов, которые положены сотрудникам Google, чем-то средним между массажем и бесплатной газировкой. От мысли о лекции в этом бастионе интеллекта – в конце концов, чтобы просто стать кандидатом на вакансию Google, нужно получить самые высокие оценки в тесте SAT 2, – меня бросало в дрожь, я не был уверен, что кто-то из этих практичных инженеров захочет слушать о «гибких» навыках взаимодействия с другими людьми. Поэтому, оказавшись в комнате, где должна была пройти лекция, – в самом большом зале для мероприятий данной части Googleplex, я был поражен тем, что она заполнена под завязку, а часть людей даже толпилась в коридоре. Было очевидно, что им очень интересно мое выступление. Вероятно, аудитория в Google – самая интеллектуальная из всех, перед которыми мне когда-либо доводилось выступать. Но из всех высоколобых слушателей той моей лекции только Меню хватило ума провести обратный инжиниринг эмоционального интеллекта. Он 1 * Цитата из популярной шуточной английской песенки: For he’s a jolly good fellow, which nobody can deny – примеч. пер. В дальнейшем примечания переводчика, обозначенные астериском (*). Остальные примечания – примечания автора. 2 * Стандартизованный тест при поступлении в высшие учебные заведения США.
разобрал его на части, а затем вновь собрал, сделав удивительный вывод: в основе эмоционального интеллекта лежит знание самого себя, и лучшим приложением по психологии, позволяющим обрести это знание, станет метод ментальной практики под названием «осознанность» (mindfulness ) 3. Эта догадка лежит в основе программы, разработанной Менем. Запущенный им в Google University курс назывался «Ищи в себе» (вполне в духе компании, у которой все завязано на поиск в интернете). Как будет сказано позже, многих людей этот курс действительно изменил. Мень с пониманием подошел к выбору соавторов курса, среди которых были учитель дзен Норман Фишер и моя давняя подруга и коллега Мирабай Буш, основательница и директор Центра развития созерцательного разума в обществе (Center for Contemplative Mind in Society ). Мень также привлек в качестве эксперта еще одного моего старого друга, Джона Кабат-Зинна, первого человека, открывшего практику осознанности/внимательности для многих медицинских учреждений в разных уголках планеты. Мень знает, что такое качество. Но и на этом он не остановился. Мень и его команда отобрали лучшие из лучших, проверенных методов, позволяющих привнести в жизнь самоосознание и благополучие, доброту и счастье. Теперь – о золотом сердце. Увидев, что внутренний поиск приносит такую пользу, Мень ощутил потребность поделиться этим методом со всеми, кого он заинтересует, а не только с горсткой счастливцев, имеющих возможность пройти курс в Google. Вообще-то во время нашей первой встречи Мень взахлеб рассказывал мне, что цель его жизни – установить мир на планете, которого можно достичь, когда каждый обретет внутреннее согласие и милосердие. (Как я заметил – не без некоторой неловкости, – подобное заявление звучит довольно громогласно.) Его видение, подробно описанное в этом прекрасном тексте, подразумевает бета-тестирование в Google курса по эмоциональному интеллекту, основанного на практике осознанности, и последующее распространение его среди всех, кому он может быть полезен, – как говорит сам Мень, он хочет «сделать его одним из даров Google этому миру». Поближе познакомившись с Менем, я понял, что он не простой инженер – он тайный бодхисатва. Хотя теперь, после выхода этой книги, не такой уж и тайный. Предисловие Джона Кабат-Зинна Впервые встретив Меня, я подумал: «Кто на самом деле этот парень, называющий себя славным малым из Google?» (Именно эта должность указана на его визитной карточке вместе с подзаголовком «чего никто не может отрицать».) Мень пригласил меня в Google прочитать лекцию об осознанности. Не успел я приехать в Google, как он заговорил об осознанности и мире во всем мире, выдавая одну шутку за другой. Его чувство юмора показалось немного странным. Мень провел для меня экскурсию по офису. Первой остановкой была доска с его фотографиями в коридоре главного здания Googleplex… На этих снимках Мень был запечатлен в компании практически всех знаменитых и влиятельных людей этого мира. «Кто этот парень, приветствовавший в Google всех этих глав государств, нобелевских лауреатов и знаменитостей? Могу ли я воспринимать его всерьез? Могу ли я верить всему, что он мне говорит?» А говорил он много, в том числе о том, что его главная цель – создание условий для мира на планете еще при его жизни, и, по его мнению, для достижения этой цели необходимо, чтобы пользу медитации смогли ощутить абсолютно все люди. И Google, 3 * Термин mindfulness также можно перевести как «психическая вовлеченность» или «внимательность [к себе]».
будучи Google, может сыграть в этом особую роль. Вообразите, что творилось у меня в голове: «Google, квинтэссенция всемирной доступности (не распространяющейся на страны, пытающиеся заблокировать его или ограничить доступ к нему), хочет сыграть в нашем мире такую роль?! Или по крайней мере этого хочет один провидец из Google. Потрясающе. Возможно, он только притворяется сумасшедшим, а на самом деле единственный нормальный человек здесь? Он сотрудник № 107, поэтому, очевидно, должен достаточно хорошо делать то, ради чего его наняли. Сомневаюсь, что он был просто славным малым, когда все остальные писали код для следующего большого проекта». Именно такие мысли носились у меня в голове во время первого визита в Google. Если Мень, несмотря на весь юмор, говорил серьезно, потенциальное воздействие и масштаб его планов казались мне безграничными. Мень обратил мое внимание на инфографику в главном холле, которая произвела на меня большое впечатление. На ней был изображен вращающийся земной шар, испускавший в черноту космоса цветные огни из всех точек на Земле, откуда в настоящий момент исходили поисковые запросы в Google. Разные цвета изображали языки запросов, а длина лучей была пропорциональна количеству запросов, поступавших из данной точки планеты. Одновременно на большом экране отображались тексты запросов. Все это вместе вселяло трогательное и очень глубокое чувство единства нашего мира, сродни эмоциональному эффекту, который производит сделанное с Луны изображение Земли в черном космическом пространстве, когда видишь его впервые. Кроме того, это говорило о мощности поиска – и могуществе Google. Не стану описывать лекции, позже прочитанные мною в Google, и рассказывать о коллегах, которых Мень упоминает в этой книге и которые также участвовали в этом цикле лекций. Все это можно найти на YouTube, который является частью Google. Я также не буду говорить о занятиях по снижению стресса с опорой на осознанность, которые Мень запустил в Google и которые идут уже несколько лет. Не стану рассказывать и о программе «Ищи в себе» по развитию эмоционального интеллекта на основе осознанности, которую Мень разработал параллельно при поддержке команды замечательных людей, пришедших в Google, потому что это был Google и потому что в нем был Мень. Обо всем этом написано в книге. Я же хочу рассказать о том, что понял о Мене, прочтя эту книгу, и что вам, возможно, будет полезно помнить при ее прочтении, поскольку это не просто книга – это учебный план, путь, по которому вы можете идти, выполняя упражнения и используя рекомендации и техники медитации для общения с другими и с самим собой, дающий при неотступном следовании опыт глубоко преображающий и освобождающий, а также, будем надеяться, забавный. Если же вы, несмотря на все попытки, обнаружите, что эта книга вам совсем не интересна, что она не притягивает вас и не дает возможности для развития всего самого глубокого и лучшего в вас, то, возможно, вам стоит подождать более подходящего момента, чтобы следовать программе «Ищи в себе» во всей ее полноте. Однако семена будут посеяны (и это необратимо), даже если вы просто прочтете книгу и попробуете выполнить упражнения в любом подходящем вам на данный момент виде – в качестве открытого эксперимента и приключения в области психологического и эмоционального фитнеса и его приложения к жизни, работе, призванию. Я обнаружил (и вы тоже обнаружите это), что Мень, без всяких шуток, очень серьезный парень, он полностью посвятил себя (и это вы тоже скоро увидите) развитию осознанности, созданию условий для мира на планете и превращению миролюбия в основной принцип существования – по крайней мере среди людей. Он намерен использовать платформу и влияние Google для того, чтобы исполнить задуманное. Полагаю, это было его стратегией с самого начала, когда он приглашал в Google с лекциями учителей медитации, буддийских наставников и ученых, с клинической и нейробиологической точек зрения изучающих созерцательные практики и их применение в области медицины, здравоохранения, образования и т. п. Это была подготовка плацдарма для реализации плана по мирному существованию на планете. Сначала – Google, потом – весь мир.
Мне кажется, Мень относится к своей миссии очень ответственно и знает: принимать слишком всерьез что-то настолько важное, как практика осознанности и ее возможность изменить мир, не всегда полезно. Поэтому он приправляет осознанность своим смертельно (или лучше сказать, «живительно») серьезным юмором. Возможно, чтобы проникнуться чувством юмора Меня, к нему нужно привыкнуть, и, как мне кажется, читая эту книгу, вы быстро поймете его, а с ним – и самое главное, то, чему посвящена книга: ваши глубинные внутренние ресурсы, которые позволят вам действовать в собственных интересах, если вы осознаете, что вашим интересам лучше всего служит распознавание нужд других людей и забота о них. Это и есть эмоциональный интеллект, основанный на осознанности. Именно поэтому так важно в буквальном и переносном смысле искать внутри себя. В процессе этого поиска вы обнаружите – или откроете – всю полноту своей личности и осознаете, насколько глубоко вы вплетены в многослойную ткань человечества и жизни вообще. А поскольку осознанность направлена не на то, чтобы оказаться в каком-то другом месте, а на то, чтобы полностью присутствовать там, где вы уже есть, и увидеть потенциал такого присутствия и осознания данного момента, программа Меня на самом деле связана с пребыванием, а не с поиском. Она об открытии, понимании и воссоздании той многомерности вашего бытия, которая уже принадлежит вам, и последующего ее развития с помощью систематической работы и практики. Позже, в соединении с тем, что вы любите больше всего, с вашим воображением и творческими способностями, она непременно проявится в мире множеством (будем надеяться) искусных способов, через служение нашему общему благополучию и счастью. Это может казаться утопией, но это не утопия. Но если вы сочтете, что это практическая стратегия достижения мира на планете – как во внешних, так и во внутренних, как в индивидуальных, так и в коллективных, как в локальных, так и в глобальных его аспектах, – это действительно так. Именно такой задумал ее Мень. Разработав свою программу во время работы в Google и обкатав в этом рабочем пространстве, Мень готов сделать ее – через эту книгу и то, что за ней последует, – доступной всему миру, подобно программному обеспечению с открытым исходным кодом. Учебная программа «Ищи в себе» бесплатна. Ее можно использовать множеством способов, в различных областях, и вы позже убедитесь в этом сами. Ее польза и адаптивность ограничены лишь вашим воображением. Программа «Ищи в себе» плывет по океану практик медитативной мудрости, развивающих осознанность, доброту, сострадание, радость, самообладание, проявленное присутствие, эмоциональный интеллект и многие другие фундаментальные качества нашего ума и сердца, которые станут присущи вам, после того как вы пройдете через этот портал. Мень с предельной ясностью заявляет, что его цель – «сделать пользу медитации доступной для человечества» и такой же понятной любому, как польза регулярных физических упражнений. Что еще важнее, он хочет – насколько это возможно – сделать так, чтобы медитация применялась, проживалась и воплощалась каждым из нас, из тех, кого может заинтересовать приглашение к поиску внутри себя. Для этого Мень предлагает хорошо проработанный и проверенный способ развития и применения эмоционального интеллекта на рабочем месте и дома. Он основан на новейших научных открытиях и убедительных протоколах исследований в области эмоций, эмоционального интеллекта, важности оптимизма, силы сострадания и добра, а также на все увеличивающемся потоке нейробиологических данных, связанных с осознанностью и состраданием. Эти исследования подтверждают, что уже после восьми недель практики медитации наблюдается заметный положительный эффект. Мы с Ричи Дэвидсоном провели исследование в нескольких колледжах, которое показало, что люди, практиковавшие внимательность в форме осознанной работы со стрессом на рабочем месте в течение восьми недель, продемонстрировали смещение эмоционального состояния «по умолчанию» в префронтальной коре к усилению эмоционального интеллекта – в этом же направлении происходят изменения у монахов, практиковавших более десяти тысяч часов. Данные говорят о том, что вам необязательно становиться монахом, уходить с работы или бросать семью, чтобы получить пользу от медитации. В сущности, офис и семья – это идеальное
окружение для той работы с собственным сознанием и телом, когнитивными способностями и эмоциями, которую описывает в этой книге Мень. До этого исследования считалось, что эмоциональное состояние закрепляется в подростковом возрасте и не может быть изменено. Результаты нашей работы показали, что в ответ на медитативную практику мозг реагирует усилением эмоционального равновесия. Другие исследования свидетельствуют: перестраивается сама структура мозга, это пример феномена, известного как нейропластичность. Похоже, что Мень – действительно уникальный и очень необычный мастер, такой учитель медитации, которого обычно изображают на карикатурах. Он совершенно не скрывает того, что всему научился у других людей. Он, безусловно, учился у великих наставников и сотрудничал с великими людьми, такими как Дэн Гоулман, Мирабай Буш, Норман Фишер. Но Мень очень продуктивно соединяет все эти знания и прилежно указывает ссылки на источники. «Ищи в себе» намеренно рекомендует максимально короткое время выполнения формальной медитативной практики. Попробовав медитировать, человек, вероятнее всего, обретет мотивацию увеличить время формальной практики, и не для того, чтобы достичь какого-то особого состояния, а просто чтобы пребывать в осознанности, не ограниченной временными рамками. Это практика недеяния, присутствия с открытым сердцем, чистой осознанности, сопряженной с сопереживанием и неотделимой от него. Это не бегство от жизни. Напротив: практика осознанности/внимательности – это врата к опыту взаимосвязанности и взаимозависимости, результатом которого являются эмоционально «умные» действия, новые способы бытия и, наконец, большее счастье, ясность, мудрость и доброта – как в работе, так и в остальном мире. Одно небольшое изменение нашего способа поведения меняет кристаллическую решетку структуры мира. Мы – это мир, и, когда мы берем ответственность за свое небольшое, но не бессмысленное место в нем, все становится другим – мы расцветаем и в эмоциональном плане, и во всех других важных смыслах, и потенциал этого огромен. Желаю вам удачи в погружении в мир и ум Меня, а также – самое главное – в открытии собственного ума, сердца, тела и отношений, о которых вы, возможно, не могли даже мечтать. Пусть ваше путешествие многому вас научит и принесет глубинную пользу. И пусть оно принесет мир – внутри и вокруг. Вступление Ищи в себе Загляни внутрь себя. Внутри – источник добра. – Марк Аврелий Как выглядит самый счастливый человек на земле? Конечно же, он выглядит не так, как я. Вообще-то он выглядит как лысый француз в одежде тибетского монаха. И зовут этого человека Матье Рикар. Матье родился и вырос во Франции. В 1972 г., защитив докторскую по молекулярной генетике в Институте Пастера, он решил стать буддийским монахом в тибетской традиции. Как объяснил ему я, он стал монахом потому, что в 1972 г. еще не мог пойти работать в Google, и карьера монаха показалась ему вторым лучшим вариантом. Выбор Матье ведет нас к истории о том, как он стал «самым счастливым человеком на земле». Когда Далай-лама заинтересовался научными основаниями медитации, он пригласил тибетских буддийских монахов к участию в исследованиях. Матье оказался очевидным кандидатом на роль участника опытов, поскольку был настоящим ученым, понимал как западный, так и тибетский образ мышления и имел за плечами десятилетия классической практики медитации. Мозг Матье стал предметом многочисленных научных исследований 4. 4 Полная история приключений Матье Рикара в лаборатории доступна в первой главе книги Дэниела
Одним из многочисленных количественных измерений, проведенных с участием Матье, было измерение уровня его счастья. Оказывается, существует способ измерить уровень счастья в мозгу, оценивая активность определенной части левой префронтальной коры в соотношении с правой префронтальной корой5. Чем сильнее у человека отклонение в левую сторону, тем больше, по его собственному свидетельству, у него позитивных эмоций, таких как радость, энтузиазм, бодрость и т. д. Верно и обратное: люди, у которых сильнее активность справа, признаются, что испытывают негативные эмоции. Сканирование мозга Матье показало неожиданно высокий уровень счастья. Матье был самым счастливым человеком, участвовавшим в научных исследованиях, – намного счастливее всех остальных. Вскоре средства массовой информации дали ему прозвище «самый счастливый человек на земле». Самого Матье оно немного раздражает, что вносит в ситуацию оттенок иронии. Невероятный уровень счастья – не единственный крутой трюк, на который способен мозг Матье. Рикар также стал первым известным науке человеком, способным сдерживать естественный телесный старт-рефлекс – сокращение лицевых мышц в ответ на внезапный громкий звук. Считается, что этот рефлекс, как и все остальные рефлексы, находится вне рамок сознательного контроля, однако Матье, находясь в состоянии медитации, способен контролировать его. Кроме того, Матье оказался экспертом в улавливании мимолетных проявлений эмоций, отражающихся на лице, также известных как микровыражения. Можно научить человека улавливать и распознавать микровыражения, однако Матье и другой мастер медитации, чьи показатели измерялись в лаборатории, не проходили специального обучения и продемонстрировали результаты на два стандартных отклонения выше среднего значения – такого не смог добиться ни один тренированный профессионал. Гоулмана Destructive Emotions: How Can We Overcome Them?: A Scientific Dialogue with the Dalai Lama (New York: Random House, 2004). Ее также можно найти в статье The Lama in the Lab в журнале Shambala Sun за март 2003 г. Очень рекомендую ознакомиться. – Здесь и далее примеч. автора, если не оговорено иное. 5 Richard Davidson and William Irwin, «The Functional Neuroanatomy of Emotion and Affective Style,» Trends in Cognitive Sciences 3, no. 1 (1999): 11–21. Если вы хотите узнать больше о научных исследованиях этой темы, вам также может помочь другая, более новая публикация: Richard Davidson, Alexander Shackman, and Jeffrey Maxwell, «Asymmetries in Face and Brain Related to Emotion,» Trends in Cognitive Sciences 8, no. 9 (2004): 389– 391.
Месье Рикар? Вас спрашивают олени. Их интересует подавление старт-рефлекса. История Матье и других мастеров созерцательных практик по-настоящему вдохновляет. Они на своем примере демонстрируют, что каждый из нас способен развить выдающиеся способности своего ума, то есть – в первую очередь – глубинное умиротворение, счастье и милосердие. Методы развития этих способностей доступны каждому из нас. Именно им посвящена эта книга. Попытка предоставить широкий доступ к этим методам в Google началась в тот момент, когда мы задались вопросом: что, если люди могут использовать созерцательные практики для достижения успеха в жизни и на работе? Иными словами, что, если созерцательные практики могут пойти на пользу как карьере конкретного человека, так и бизнесу в целом? Все, что хорошо и для людей, и для бизнеса, должно получить широкое распространение. Если у нас это сработает, люди во всем мире смогут более успешно достигать своих целей. Я уверен, что навыки, описанные в этой книге, помогут привнести в вашу жизнь и жизни окружающих спокойствие и счастье и что спокойствие и счастье в конечном счете разольются по всему миру. Чтобы способствовать развитию инноваций, Google великодушно позволяет своим инженерам посвящать 20 % рабочего времени проектам, не связанным с их основной деятельностью. Наша группа посвятила свои «20 % времени» тому, что стало программой «Ищи в себе». В результате работы, в которой участвовали совершенно разные и чрезвычайно талантливые люди, включая мастера дзен, CEO, ученого из Стэнфорда и Дэниела Гоулмана, появился курс по эмоциональному интеллекту, основанный на практиках осознанности. Все это похоже на начало анекдота («Мастер дзен и генеральный директор заходят в бар…»). Учебный курс по эмоциональному интеллекту, основанный на практиках осознанности, получил название «Ищи в себе». Как это часто случается в Google, название было придумано в шутку, но затем прижилось. В конце концов я стал первым инженером в истории Google, который перешел из департамента разработки в департамент по работе с персоналом (став тем, кого мы называем эйчарами), чтобы руководить этой и другими программами персонального роста. Я был поражен тем, что Google позволил инженеру учить других эмоциональному интеллекту. Удивительная компания.
А здесь мы можем отслеживать индекс Дао-Джонса. В том, что инженер вроде меня вел курс «Ищи в себе», обнаружились неожиданные преимущества. Во-первых, будучи скептиком с научным мировоззрением, я не позволил бы себе учить других вещам, не имеющим серьезного научного обоснования, так что программа «Ищи в себе» получила такое обоснование. Во-вторых, долгое время работая на Google и будучи одним из первых инженеров, я обладал солидным опытом применения практик эмоционального интеллекта в своей повседневной работе – когда разрабатывал продукты, собирал команды, просил у начальства повышения и т. п. Так что курс «Ищи в себе» прошел стресс-тестирование и стал коробочным продуктом для использования в повседневной жизни. В-третьих, мой инженерно-ориентированный мозг помог перевести учение с языка созерцательных традиций на язык, доступный пониманию маниакально прагматичных людей вроде меня самого. Например, то, что традиционные созерцатели называют глубинным осознаванием эмоций, я назову восприятием эмоционального процесса в более высоком разрешении, а затем поясню, что это способность распознавать эмоцию в моменты ее возникновения и прекращения, а также все ее мельчайшие изменения между этими моментами. В общем, программа «Ищи в себе» обладает такими привлекательными характеристиками, как научная обоснованность, крайняя практичность и язык, который способен понять даже я. Видите? Я знал, что мое инженерное образование когда-нибудь пригодится. Программа «Ищи в себе» появилась в Google в 2007 г. Она повлияла и на профессиональную, и на личную жизнь многих людей. Когда завершается очередной курс, мы получаем множество отзывов вроде такого: «Знаю, что это звучит мелодраматично, но я действительно думаю, что эта программа изменила мою жизнь». С профессиональной точки зрения одни участники нашли новый смысл и удовлетворение в работе (одна сотрудница, пройдя курс, даже изменила свое решение об уходе из Google!), а другие стали трудиться намного эффективнее. Например, менеджер из департамента разработки Билл Дуэйн понял, как важно посвящать время самому себе, и
сократил свое рабочее время до четырех дней в неделю. Сделав это, он получил повышение по службе. Билл нашел время для себя и обнаружил способы добиваться лучших результатов, затрачивая меньше времени. Я спросил Билла, какие изменения, произошедшие за время курса «Ищи в себе», он считает самыми важными, и он ответил, что стал гораздо внимательнее слушать, научился самообладанию и лучшему пониманию ситуаций благодаря – как он сам это называет – «навыку отличать вымысел от реальности». Все это – к радости работающих с ним людей – сделало его гораздо более эффективным менеджером. Сотруднику департамента продаж Блезу Пабону курс помог стать ближе к клиентам, поскольку теперь у него лучше получается спокойно отвечать на негативные комментарии во время демонстрации продуктов, он научил его уважительному отношению к конкурентам и смелому и правдивому описанию наших продуктов для потребителей. Благодаря всем этим качествам он пользуется у клиентов большим уважением. Один инженер, посещавший занятия, обнаружил, что они развили его творческие способности. Другой рассказал нам, что два самых больших достижения в рамках своего проекта он совершил после выполнения упражнений на развитие внимательности, которым научился на курсе «Ищи в себе». Неудивительно, что люди обнаруживают: в личной жизни этот курс еще полезней, чем на работе. Многие отмечают, что стали гораздо спокойнее и счастливее. Например, один из участников курса рассказал: «Моя реакция на стрессоры полностью изменилась. Я использую необходимое мне время, чтобы все обдумать, и стараюсь войти в положение другого человека, прежде чем делать какие-либо выводы. Я люблю этого нового себя !» У кого-то стала гармоничней супружеская жизнь. Некоторые сообщают, что курс помог им преодолеть личный кризис. В частности, один человек рассказал нам: «Во время прохождения программы „Поиск внутри себя“ я пережил личную трагедию – умер мой брат, и [занятия] помогли мне работать с горем в позитивном ключе». А другой просто заявил: «Теперь я смотрю на себя и на мир более добрыми, понимающими глазами». Эта книга основана на учебном курсе «Ищи в себе», который проводится в Google. Мы видели, как знание и практики курса усиливают творческие способности, повышают работоспособность и делают счастливее тех, кто прошел курс. Вы обнаружите в нем много полезных и даже удивительных вещей. Например, научитесь успокаивать свой ум по собственному желанию. Улучшатся ваши творческие способности и способность концентрироваться. Вы сможете более ясно воспринимать свои психологические и эмоциональные реакции. Обнаружите, что уверенность в себе возникает в тренированном уме естественным образом. Сформируете свои представления об идеальном будущем и разовьете оптимизм и гибкость, необходимые для процветания. Вы узнаете, что благодаря практике способны сознательно усиливать свою эмпатию. Поймете, что социальные навыки можно тренировать и что вы можете помочь другим полюбить вас. Самым же полезным свойством курса я считаю то, как хорошо он работает для обычных людей в условиях корпоративной среды – прямо здесь, в современном обществе. Никого бы не удивило, если бы эта программа была столь же действенна для представителей культур, традиционно практиковавших медитацию в интенсивных ретритах в дзендо и т. п. Но речь идет об обыкновенных американцах, работающих в стрессовой обстановке, ведущих обычную жизнь, имеющих семьи, которые, несмотря на это, смогли изменить свои жизни всего за двадцать часов, проведенных в классе в течение семи недель. «Ищи в себе» делится на три этапа: 1. Тренировка внимания. 2. Познание себя и развитие умения управлять собой. 3. Создание полезных ментальных привычек. Тренировка внимания Внимание – это основа всех высших когнитивных и эмоциональных способностей. Поэтому любая программа по развитию эмоционального интеллекта должна начинаться с
тренировки внимания. Смысл тренировки внимания заключается в том, чтобы сделать ум одновременно спокойным и ясным. Такой ум – основа эмоционального интеллекта. Познание себя и умение управлять собой Вы используете тренированное внимание, чтобы научиться воспринимать свои когнитивные и эмоциональные процессы в высоком разрешении. Благодаря этому вы получаете возможность наблюдать за потоком своих мыслей и эмоциональными реакциями с большей ясностью и делать это объективно, с позиции третьего лица. Овладев этой способностью, вы обретаете то глубинное знание о себе, которое в конечном счете ведет к умению управлять собой. Создание полезных ментальных привычек Представьте, что при встрече с любым человеком ваша привычная, инстинктивная первая мысль такова: «Я желаю этому человеку счастья». Если у вас появятся подобные привычки, на рабочем месте изменится все, поскольку окружающие начнут бессознательно перенимать вашу искреннюю доброжелательность, и вы внушите доверие, ведущее к высокоэффективному сотрудничеству. Такие привычки можно выработать целенаправленно. Создавая программу «Ищи в себе», мы опирались на самые надежные научные данные и привлекли лучшие умы в своих областях к созданию курса, который обязан работать. Не проходите мимо – он может изменить вашу жизнь. Серьезно. Я уверен, что эта книга станет ценным источником информации в вашем увлекательном путешествии. Надеюсь, что это путешествие будет занимательным и полезным. И, конечно же, оно станет еще одним шагом к установлению мира на планете. Глава 1 Даже инженер может достичь процветания благодаря эмоциональному интеллекту Все то, что лежит позади нас и что простирается перед нами, – мелочь по сравнению с тем, что таится внутри нас. – Ральф Уолдо Эмерсон Что такое эмоциональный интеллект и как его развить Я бы хотел начать наше совместное путешествие на оптимистической ноте – отчасти потому, что книги с пессимистическим началом плохо продаются. Но главное, основываясь на своем опыте преподавания в Google и других местах, я оптимистично рассматриваю эмоциональный интеллект как один из главных факторов самореализации и успеха на работе, который может развить любой человек. Благодаря правильной тренировке любой из нас может стать эмоционально «умным» человеком. «Если Мень может готовить, вы тоже сможете» – если этот курс эффективен для крайне интровертного и склонного к размышлениям инженера вроде меня, вероятно, он поможет и вам.
По какой-то причине Звездный флот решил, что мне следует пройти этот курс. А ты что здесь делаешь? Лучшее определение эмоциональному интеллекту дали два человека, признанные создателями его теоретической базы, Питер Сэловей и Джон Д. Мэйер. Они определяют эмоциональный интеллект как способность отслеживать свои и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию, чтобы управлять собственными мыслями и действиями6. Революционная книга, познакомившая с этой темой широкую публику, была написана нашим другом и советником Дэниелом Гоулманом и называется «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ». Одна из самых важных мыслей этой книги заключается в том, что эмоциональные способности – это не врожденные таланты, а навыки, которым можно научиться. Иными словами, эмоциональные способности – это то, что вы можете целенаправленно развить благодаря практике. Гоулман представляет эмоциональный интеллект в виде очень удобной структуры, подразделяя его на пять следующих областей: 1. Самоосознание. Знание о собственных внутренних состояниях, предпочтениях, возможностях и интуитивных предчувствиях. 2. Саморегуляция. Управление собственными внутренними состояниями, импульсами и возможностями. 6 Peter Salovey and John D. Mayer, «Emotional Intelligence,» Imagination, Cognition, and Personality 9, no. 3 (1990): 185–211.
3. Мотивация. Эмоциональный настрой, ведущий к достижению цели или способствующий ему. 4. Эмпатия. Осознание чувств, потребностей и забот других людей. 5. Социальные навыки. Умение вызывать у других людей желаемую реакцию. Конечно, Сэловей и Мэйер не единственные, кто изучает социальный и эмоциональный интеллект. Говард Гарднер, например, прославился тем, что ввел понятие множественного интеллекта. Гарднер утверждает, что люди могут быть наделены различными видами интеллекта, которые невозможно измерить при помощи теста IQ. Например, ребенок может не очень хорошо решать математические задачи, но быть одаренным в области языка или сочинения музыки, и поэтому следует считать его умным. Гарднер составил список из семи (позже был расширен до восьми) видов интеллекта. Два из них – внутриличностный и межличностный – особенно близки к эмоциональному интеллекту. Гарднер назвал их личными интеллектами. Пять областей эмоционального интеллекта, выделенные Гоулманом, легко соотносятся с личными интеллектами по Гарднеру: первые три составляющие эмоционального интеллекта можно отнести к внутриличностному интеллекту, а последние две – к межличностному. Забавно, но лучшей иллюстрацией того, что эмоциональный интеллект – это способность, которую можно развить, для меня стала не научная публикация, а история Эбинейзера Скруджа из «Рождественской песни»7. В начале истории Скрудж представляет собой человека с низким уровнем эмоционального интеллекта. Его внутриличностный интеллект не развит, и, несмотря на свое богатство, он неспособен обеспечить собственное эмоциональное благополучие. В сущности, у него настолько плохо развито самоосознание, что он может разобраться в себе лишь с помощью трех привидений. И, разумеется, его межличностный интеллект находится на фантастически низком уровне. Однако к концу истории Скрудж становится примером человека с сильным эмоциональным интеллектом. Он развивает самоосознание, обретает способность управлять собственными эмоциями, а его эмпатия и социальные навыки расцветают. Пример Скруджа показывает, что эмоциональный интеллект можно развить (я видел, как это происходит за время одного телефильма с перерывами на рекламу, но у вас может быть своя скорость). Далее в этой книге мы подробно рассмотрим развитие каждой области эмоционального интеллекта. К счастью, рождественских призраков нам для этого не потребуется. Польза эмоционального интеллекта Есть один важный вопрос, который мои друзья, проводящие тренинги, называют «Ну и что?», вопрос, который обычно звучит так: «Это очень мило, но зачем эмоциональный интеллект лично мне?» В профессиональной деятельности эмоциональный интеллект позволяет получить три важные вещи: космическую продуктивность, выдающиеся лидерские качества и способность создавать условия для счастья. Космическая продуктивность Первое, что дает нам эмоциональный интеллект – это космическая продуктивность. Ученые выяснили, что для достижения отличного качества эмоциональные способности вдвое важнее чистого интеллекта и экспертных знаний8. Исследования Мартина Селигмана, 7 Я впервые обратил внимание на эту связь благодаря короткому видео на YouTube под названием «Скрудж и эмоциональный интеллект»: http://siybook.com/v/scrooge. 8 Daniel Goleman, Working with Emotional Intelligence (New York: Bantam, 1998). Названные исследования описаны в Главе 3 и Приложении 2.
отца современной позитивной психологии и автора понятия о сознательно выработанном оптимизме, показали, что страховые агенты-оптимисты в первый год своей работы продают на 8 % больше страховок, чем их коллеги-пессимисты, а во второй год – на 31 %9. (Да, я полон оптимизма и думаю, что моя книга станет бестселлером. Спасибо, что спросили.) Меня это совсем не удивило. В конце концов, во многих профессиях, например, связанных с продажами и обслуживанием клиентов, эмоциональные способности, безусловно, крайне важны. Мы уже интуитивно чувствуем это. Меня поразило другое: отчеты об исследованиях свидетельствуют, что это относится даже к людям, работающим индивидуально в техническом секторе, в том числе к инженерам вроде меня, успех которых, казалось бы, зависит только от интеллектуальных способностей. Согласно результатам одного исследования, шесть главных черт, отличающих лучших работников технического сектора от середнячков, таковы (в заданном порядке): 1. Сильное стремление к успеху и высокие стандарты достижений. 2. Способность влиять на других. 3. Концептуальное мышление. 4. Аналитические способности. 5. Инициативность в решении проблем. 6. Уверенность в себе10. Лишь две из шести важнейших черт (концептуальное мышление и аналитический дар) относятся к чисто интеллектуальным способностям. Остальные четыре, включая две верхние позиции – это эмоциональные способности. Сильный эмоциональный интеллект может содействовать достижению прекрасных результатов на работе кому угодно, даже инженерам. Выдающиеся лидерские качества Эмоциональный интеллект делает людей лидерами. Большинство из нас интуитивно понимает это, отталкиваясь от своего повседневного опыта взаимодействия с теми, для кого мы являемся лидерами, и теми, кто является лидерами для нас. Существуют исследования, подтверждающие наши догадки научными данными. Например, Гоулман говорит об исследовании, показавшем, что от 80 до 100 % способностей, присущих выдающимся лидерам, относятся к эмоциональным11. Иллюстрацией этого утверждения является история топ-менеджера Джеральда Гринштейна, которому пришлось пройти через болезненный процесс сокращения расходов. Гринштейн действовал жестко и принимал сложные решения, но благодаря виртуозному владению навыками межличностного общения добился содействия своих сотрудников и смог сохранить их лояльность и присутствие духа во время реорганизации своей находившейся в плачевном положении компании. Гринштейн использовал свои магические способности дважды: первый раз – будучи CEO Western Airlines, а затем – в качестве генерального директора авиакомпании Delta. Приняв на себя руководство Delta, находившейся в состоянии кризиса, он немедленно приступил к восстановлению поврежденных линий коммуникации и доверия внутри компании. Он понимал важность создания позитивного настроя и, используя свои выдающиеся лидерские качества (эмоциональный интеллект), превратил напряженную рабочую атмосферу в почти 9 Martin E. Seligman, Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life (New York: Vintage Books, 1990). 10 Daniel Goleman, «Social Intelligence: The New Science of Human Relationships» (лекция, Authors@Google, Mountain View, CA, August 3, 2007), http://siybook.com/v/gtalk_dgoleman. 11 Goleman, Working with Emotional Intelligence. Анализ этих данных описан в Главе 8 и Приложении 2.
семейную. Опять же, эта история совсем меня не удивила, поскольку я уже интуитивно понимал важность эмоционального интеллекта для лидерства. Неожиданно другое: это утверждение справедливо даже для военно-морского флота США. Исследование, проведенное экспертом по лидерству Уоллесом Бэчменом, обнаружило, что большинство эффективных командующих ВМФ США «более позитивны и коммуникабельны, лучше и ярче выражают свои эмоции, теплее и общительнее (в том числе чаще улыбаются), дружелюбнее и демократичнее, отзывчивее, приятнее и интереснее, благодарнее, надежнее и даже добрее, чем те, чьи показатели не поднимаются выше средних»12. Думая о военных командирах, я представляю себе жестких, как гвозди, людей, выкрикивающих приказы и ожидающих безоговорочного подчинения, поэтому меня восхищает тот факт, что даже в армии лидеров от середняков отличает эмоциональный интеллект. В сущности, лучшие командующие – это приятные люди, рядом с которыми интересно находиться. Забавно, что исследование Бэчмена называется «Хорошие парни приходят первыми». Вежливость на военной службе. Способность создавать условия для счастья Возможно, главное – в том, что эмоциональный интеллект дает навыки, помогающие нам создавать условия для собственного устойчивого счастья. Матье Рикар определяет 12 Wallace Bachman, «Nice Guys Finish First: A SYMLOG Analysis of U. S. Naval Commands,» in The SYMLOG Practitioner, ed. Polley, Hare, and Stone (New York: Praeger, 1988): 133–153.
счастье как «глубинное чувство процветания, возникающее в исключительно здоровом уме… не обычное приятное ощущение, мимолетная эмоция или настроение, а оптимальное состояние бытия»13. Это оптимальное состояние бытия, в свою очередь, является «глубоким эмоциональным равновесием, сопряженным с тонким пониманием работы ума». Исходя из опыта Матье, счастье – это навык, который можно тренировать. Такая тренировка начинается с глубокого проникновения в сущность ума, эмоций и нашего переживания явлений, которое затем служит опорой для практик, максимально увеличивающих внутреннее благополучие на глубинном уровне, что в итоге порождает стойкое чувство счастья и сострадание. Мой собственный опыт подтверждает вывод Матье. В молодости я постоянно чувствовал себя несчастным. Если не случалось ничего хорошего, то я по умолчанию был несчастлив. Сейчас все наоборот: если не произошло ничего плохого, я по умолчанию счастлив. Я естественным образом стал чувствовать себя настолько славно, что даже получил соответствующую должность в Google: славный малый. У каждого из нас есть уровень счастья по умолчанию, к которому мы постоянно возвращаемся, когда эйфория приятных ощущений или боль неприятного переживания исчезает. Многие считают, что этот уровень статичен, но опыт – и мой личный, и многих других людей, в том числе Матье, – говорит о том, что положение этой точки можно изменить нацеленной тренировкой. К счастью, навыки, помогающие нам развить эмоциональный интеллект, также позволяют обнаружить и усилить внутренние факторы, поддерживающие наше глубинное ощущение благополучия. Те же навыки, которые влияют на эмоциональный интеллект, помогают нам создать условия для собственного счастья. Так что счастье может стать неизбежным побочным эффектом развития эмоционального интеллекта. К другим побочным эффектам относятся гибкость, оптимизм и доброта. (Возможно, вы захотите спросить у своего лечащего врача, не противопоказано ли вам счастье.) По правде говоря, среди трех плодов эмоционального интеллекта меня по-настоящему интересует лишь счастье. (Тсс… Только между вами и мной – и миллионом других читателей этой книги: я пишу о космической продуктивности и выдающихся лидерских качествах лишь для того, чтобы моя работа была одобрена начальством, хотя эти преимущества действительно полезны и подтверждены научными данными.) По-настоящему меня волнует лишь счастье коллег. 13 Matthieu Ricard, Happiness: A Guide to Developing Life’s Most Important Skill (New York: Little, Brown and Company, 2003).
Да, у вас типичные симптомы счастья. Хорошая новость заключается в том, что это полностью излечивается. Вот почему меня так привлекает эмоциональный интеллект. Он создает условия не только для звездных успехов в профессии, но и для личного счастья. А мне нравится счастье. Оптимизируй себя Если все, о чем я только что говорил, можно описать одним словом (подсказка: можно), то это слово – оптимизировать . Цель развития эмоционального интеллекта – в том, чтобы оптимизировать себя и начать действовать на более высоком уровне по сравнению с доступным вам в настоящий момент. Даже если вы уже достигли выдающихся успехов в своей области (подобно любому студенту на наших занятиях в Google), усиление и углубление эмоциональных способностей может открыть перед вами новые горизонты. Мы надеемся, что практики, описанные на страницах этой книги, позволят вам перейти от хорошего к великому. Развитие эмоционального интеллекта Когда люди приходят на курс вроде нашего, реклама которого обещает «занятия по
эмоциональному интеллекту», они обычно ожидают, что он будет чисто поведенческим. Они думают, что их научат быть милыми, делиться конфетками и не кусать коллег. Мы решили, что подход должен быть совершенно иным, направленным в первую очередь на расширение области и увеличение глубины эмоциональных возможностей людей. Мы начинаем с важной догадки о том, что эмоциональный интеллект – это набор навыков, которые, подобно любым другим навыкам, можно тренировать. Мы создали курс по тренировке этих навыков. Мы чувствуем, что, если развивать эти навыки, поведенческие проблемы автоматически исчезнут. Например, если человек обретет способность искусно управлять своим гневом, все его поведенческие проблемы, связанные с гневом, будут автоматически решены. Научившись контролировать эмоции, мы освободимся от их диктата. Мы создаем проблемы тогда, когда эмоции вынуждают нас двигаться в том или ином направлении, но если мы научимся искусно управлять ими и не будем им поддаваться, то сможем действовать рационально, принося пользу себе и другим. Мы станем милыми, поделимся конфетками и не будем кусать коллег. Даже взрослый человек может развить свой эмоциональный интеллект. Это утверждение основано на относительно недавнем научном открытии, получившим название «нейропластичность». Его смысл заключается в следующем: то, о чем мы думаем, что делаем и на что направляем внимание, меняет структуру и работу нашего мозга. Очень интересный пример этого явления можно наблюдать у водителей традиционных лондонских черных такси. Чтобы получить лицензию таксиста, вы должны без каких-либо подсказок ориентироваться на двадцати пяти тысячах улиц Лондона и знать все его достопримечательности. Это сложный тест, на подготовку к которому уходит от двух до четырех лет. Исследования показали, что часть мозга, отвечающая за память и ориентацию в пространстве, гиппокамп, у лондонского таксиста крупнее, чем у среднего человека. Интереснее всего то, что чем дольше человек водит такси в Лондоне, тем больше и активнее становится его гиппокамп14. Одно из очень важных следствий нейропластичности заключается в том, что мы можем целенаправленно менять свой мозг при помощи тренировки. Например, исследования моего друга и коллеги-преподавателя курса «Ищи в себе» Филиппа Голдина показали, что всего за шестнадцать сессий когнитивно-поведенческой психотерапии (КПП) люди, страдающие социофобией, работая со своей негативной самооценкой, способны усилить активность участков мозга, связанных с саморегуляцией, лингвистической обработкой и вниманием 15. Только задумайтесь: если мы можем научить свой мозг справляться даже с серьезными эмоциональными расстройствами, то каковы возможности его использования для улучшения нашей эмоциональной жизни! Именно это обещает нам наука и практики, описанные на страницах данной книги. 14 Katherine Woollett, Hugo J. Spiers, and Eleanor A. Maguire, «Talent in the Taxi: A Model System for Exploring Expertise,» Philosophical Transactions of the Royal Society 8 364, no. 1522 (2009): 1407–1416. BBC также посвятила этому явлению новостную статью: http://siybook.com/a/taxibrain. 15 Philippe Goldin, Ph.D. «Cognitive Reappraisal of Emotion after Cognitive-Behavioral Therapy for Social Anxiety Disorder.» Неопубликованные данные, представленные на ежегодной конференции Ассоциации поведенческой и когнитивной психотерапии в Орландо, Флорида, в ноябре 2008 г.
Мозг. Хорошо. Поддается. Дрессировке. Поразительный пример применения нейропластичности можно найти в работе Кристофера Дешарма16. Дешарм просил людей, страдавших от хронических болей, лечь в магнитно-резонансный томограф (МРТ) и, используя функциональную магнитнорезонансную томографию реального времени (фМРТрв), показывал им на экране изображение огня. Чем больше была активность участков мозга, связанных с болью, тем сильнее становился огонь. Используя эту визуальную модель, он научил людей усиливать или ослаблять активность своего мозга, и пациенты отмечали, что боль уменьшилась благодаря этому умению. Дешарм называет это нейровизуальной терапией. Мозг. Хорошо. Поддается. Дрессировке. Тренируйте внимание С чего начинается тренировка эмоционального интеллекта? С тренировки внимания. Сначала это может показаться парадоксальным. В смысле, какое отношение внимание имеет к эмоциональным навыкам? Ответ заключается в том, что сильное, стабильное и живое внимание, обеспечивающее спокойствие и ясность ума – это фундамент, на котором строится эмоциональный интеллект. К примеру, самоосознание зависит от способности оценивать себя объективно, а она, в свою очередь, требует умения анализировать собственные мысли и эмоции с позиции третьего лица, не уносясь вслед за эмоциями и не отождествляя себя с ними, а объективно и ясно их воспринимая. Для этого необходимо стабильное и ясное неоценивающее внимание. Следующий пример показывает, как внимание связано с саморегуляцией. Существует 16 R. Christopher deCharms, et al., «Control Over Brain Activation and Pain Learned by Using Real-Time Functional MRI,» Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 102, no. 51 (2005): 18626-18631. См. также: R. Christopher deCharms, «Reading and Controlling Human Brain Activation Using Real-Time Functional Magnetic Resonance Imaging,» Trends in Cognitive Sciences 11, no. 11 (2007): 473–481.
способность под названием «гибкость ответа» или, говоря проще, умение выдержать паузу перед тем, как действовать. Испытывая сильное эмоциональное давление, вместо того чтобы мгновенно среагировать привычным образом (например, показать другому водителю средний палец), вы на долю секунды замираете, и эта остановка дает вам возможность выбрать желаемую реакцию на данную эмоциональную ситуацию (например, не показывать другому автомобилисту средний палец, потому что этот водитель может оказаться злобным старикашкой, везущим с собой клюшки для гольфа, и одновременно отцом женщины, с которой вы встречаетесь). Эта способность основана на ясности и устойчивости внимания. Как выразился Виктор Франкл, «между стимулом и нашей реакцией на него всегда есть время. За это время мы выбираем, как реагировать. И именно здесь лежит наша свобода. В нашем ответе заключено наше развитие и наше счастье». Спокойный и ясный ум увеличивает для нас это время. Способ тренировки такого качества внимания называется медитацией осознанности. Джон Кабат-Зинн определяет осознанность как «особый способ направления внимания: намеренно, сохраняя присутствие в настоящем, безоценочно»17. Знаменитый вьетнамский мастер дзен Тхить Нят Хань очень поэтично описал осознанность как «удержание сознания открытым окружающей реальности»18, и лично мне очень нравится это определение, но я обнаружил, что инженеры лучше понимают формулировку Джона, а я люблю инженеров. Осознанность – это качество ума, которое все мы время от времени проявляем и которым наслаждаемся, но его можно существенно развить посредством практики, и когда оно станет достаточно сильным, то сразу породит спокойствие и ясность внимания, лежащие в основе эмоционального интеллекта. Научные данные свидетельствуют, что развитие способности управлять вниманием может существенно изменить нашу реакцию на эмоции. Интересное исследование, проведенное с использованием нейровизуализации Джули Брефчински-Льюис и ее коллегами, показало, что, когда опытные мастера медитации (имеющие за плечами десять тысяч и более часов медитации) слышат неприятные звуки, миндалевидное тело (одна из частей мозга, отвечающих за эмоции) у них активизируется меньше, чем у людей, только начинающих практиковать медитацию19. Кроме того, чем больше опыт медитации практикующего, тем меньше активизировалось миндалевидное тело. Это поразительно, поскольку миндалевидное тело имеет привилегированное положение по сравнению с другими участками мозга – это часовой мозга, постоянно оценивающий обстановку в поисках угрозы нашему выживанию. Миндалевидное тело снабжено чутким спусковым механизмом, действующим по принципу: лучше подстраховаться, чем потом жалеть. Когда ваше миндалевидное тело обнаруживает то, что кажется ему угрозой, например, саблезубого тигра или презрительное отношение к вам начальника, оно переводит вас в режим «бей или беги» и выключает рациональное мышление. Меня восхищает то, что простая тренировка внимания может научить нас эффективно управлять такой примитивной и важной частью мозга, как миндалевидное тело. У нас также есть результаты исследований, проводившихся Мэтью Либерманом в 17 Jon Kabat-Zinn, Wherever You Go, There You Are: Mindfulness Meditation in Everyday Life (New York: Hyperion, 1994). 18 Thich Nhat Hanh, The Miracle of Mindfulness: An Introduction to the Practice of Meditation (Boston: Beacon Press, 1999). 19 J. A. Brefczynski-Lewis, et al., «Neural Correlates of Attentional Expertise in Long-Term Meditation Practitioners,» Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 104, no. 27 (2007): 11483-11488.
лаборатории Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе20. Существует техника саморегуляции под названием «маркировка аффекта», которая подразумевает простое обозначение чувств словами. Когда вы даете название переживаемой эмоции (например, «я разгневан»), это каким-то образом помогает справиться с ней. Либерман выдвинул предположение о том, какие механизмы стоят за этим процессом. Данные исследования показывают, что маркировка усиливает активность правой части вентролатеральной префронтальной коры, которую считают «педалью тормоза» головного мозга, что в свою очередь повышает активацию медиальной префронтальной коры, отвечающей за исполнительные функции и ослабляющей активность миндалевидного тела. Другое связанное исследование, предпринятое Дэвидом Кресуэллом и Мэтью Либерманом, показало, что у людей с обостренной внимательностью описанный выше процесс протекает быстрее, и в нем задействуется еще одна часть мозга, вентромедиальная префронтальная кора. Исходя из этого можно предположить, что внимательность позволит вам использовать больше участков мозга, таким образом эффективнее управляя эмоциями 21. Тренируйтесь на уровне физиологии Допустим, мы развили сильное, стабильное и живое внимание – что нам с ним делать дальше? Разумеется, мы направляем его на тело. Это опять же кажется немного неочевидным. Какое отношение имеет наше тело к развитию эмоционального интеллекта? Есть две веские причины работать со своим телом: четкость и высокое разрешение. Каждой эмоции соответствует определенная часть тела. Доктор Лора Делизонна, исследователь и разработчик стратегий счастья, точно определяет эмоцию как «базовое физиологическое состояние, характеризующееся опознаваемыми вегетативными или телесными изменениями»22. Любое эмоциональное переживание является не только психологическим, но и физиологическим. Как правило, мы переживаем эмоции в теле ярче, чем в уме. Поэтому, пытаясь анализировать эмоцию, мы получим больше по меньшей цене, если сосредоточим внимание на теле, а не на уме. Что еще важнее, когда мы направляем внимание на тело, это делает возможным восприятие эмоций в высоком разрешении. Восприятие в высоком разрешении означает, что ваше переживание эмоций с точки зрения времени и пространства становится настолько тонким, что вы можете анализировать эмоцию в момент ее возникновения, далее – все ее небольшие изменения, ее приливы и отливы и, наконец, момент ее угасания. Эта способность важна потому, что чем точнее мы можем воспринимать свои эмоции, тем проще нам ими управлять. Если мы способны фиксировать возникновение и изменение эмоций в замедленном режиме, то мы можем управлять ими настолько искусно, словно действительно проживаем ту крутую сцену из «Матрицы», в которой герой Киану Ривза Нео уклоняется от пуль, после того как обретает способность различать моменты, когда были выпущены пули, и видеть их траекторию в замедленном режиме. Возможно, мы не настолько круты, но вы поняли, о чем речь. В отличие от Нео мы проделываем свой трюк не замедлением времени, а 20 Matthew Lieberman, et al., «Putting Feelings into Words: Affect Labeling Disrupts Amygdala Activity in Response to Affective Stimuli,» Psychological Science 18, no. 5 (2007): 421–428. 21 J. D. Creswell, et al., «Neural Correlates of Dispositional Mindfulness during Affect Labeling,» Psychosomatic Medicine 69, no. 6 (2007): 560–565. 22 Laura Delizonna and Ted Anstedt, «Enhancing Emotional Intelligence» (неопубликованная рукопись, 2011). С этой темой также связана знаменитая теория Джеймса-Ланге (выдвинутая Уильямом Джеймсом и Карлом Ланге), предполагающая, что изменения телесных реакций являются необходимым условием возникновения эмоциональных переживаний.
развитием своей способности осознавать переживания эмоций. Чтобы развить восприятие эмоций в высоком разрешении, необходимо применить внимательность к телу. Например, вы можете научиться постоянно наблюдать за своим сознанием и гасить гнев в момент его возникновения в уме. Однако, по нашему опыту, гораздо проще и эффективнее делать это с телом. Например, если телесным сигналом гнева для вас служат комок в груди, поверхностное дыхание и напряжение лба, то, оказавшись в неловкой ситуации и почувствовав, что внутри все сжимается, дыхание становится поверхностным, а лоб напрягается, вы опознаете зарождение гнева. Это знание дает вам возможность реагировать по собственному усмотрению (например, выйти из комнаты прежде, чем вы сделаете то, о чем будете жалеть, или позволить гневу расцвести во всем великолепии, если такая реакция на ситуацию оправдана). В сущности, поскольку эмоции обладают такой мощной физиологической составляющей, мы не сможем развить эмоциональный интеллект, если не начнем действовать на уровне физиологии. Поэтому – направляем внимание на тело. Последняя, но не самая маловажная причина для развития восприятия тела в высоком разрешении – это усиление интуиции. Наше тело служит одним из главных источников интуиции, поэтому очень полезно научиться прислушиваться к нему. Вот наглядный пример из книги Малкольма Гладуэлла «Озарение»: Представьте, что мы просим вас сыграть в очень простую азартную игру. Перед вами четыре колоды карт – две красные и две синие. Каждая карта из этих четырех колод либо позволяет вам выиграть деньги, либо стоит вам определенной суммы, и ваша задача в том, чтобы тянуть карты из любых колод, по одной за раз, таким образом, чтобы выиграть максимальную сумму. Однако вам неизвестно, что красные колоды – настоящее минное поле… Вы выиграете, только если будете брать карты из синих колод… Вопрос в том, сколько времени вам понадобится, чтобы это понять. Группа ученых из Университета Айовы несколько лет назад провела эксперимент, в результате которого выяснилось, что в основном, чтобы начать догадываться о происходящем, людям требуется перевернуть более пятидесяти карт. Они не знают, почему выбирают синюю колоду, но в какой-то момент обретают уверенность, что лучше ставить на нее. Перевернув более восьмидесяти карт, большинство людей понимает механизм игры и может четко объяснить, почему не стоит тянуть карты из первых двух колод. Однако ученые из Айовы сделали кое-что еще, и это самая интересная часть эксперимента. Они подключили всех игроков к полиграфу – детектору лжи, измерявшему активность потовых желез на ладонях. Большинство потовых желез реагирует на температуру, однако протоки желез на ладонях открываются в ответ на стресс – именно поэтому наши руки становятся липкими, когда мы нервничаем. Исследователи обнаружили, что игроки начали реагировать на стресс уже после десятой карты, за сорок карт до того, как стали догадываться, что с одной из колод не все в порядке. Что еще важнее, примерно тогда же, когда у них начали потеть ладони, стала меняться и их стратегия – они теперь чаще брали карты из нужных колод 23. Возможно, то, почему интуиция зарождается в теле, можно объяснить с точки зрения нервной системы. В своей рецензии на это исследование Мэтью Либерман пишет: «Данные говорят о том, что базальные ганглии являются нейроанатомической основой как имплицитного научения , так и интуиции». Историю базальных ганглий лучше всего расскажет наш друг Дэниел Гоулман: 23 Malcolm Gladwell, Blink: The Power of Thinking Without Thinking (New York: Little, Brown and Company, 2005).
Базальные ганглии наблюдают за всем, что мы делаем на протяжении жизни, за каждой ситуацией, и извлекают правила принятия решений… Наша жизненная мудрость в любой области хранится в базальных ганглиях. Базальные ганглии настолько примитивны, что не имеют никакой связи с речевыми зонами коры головного мозга. Они общаются с нами через чувства, будучи тесно связанными с эмоциональными центрами мозга и нашей интуицией. Они говорят нам, что хорошо, а что плохо, на уровне внутреннего чувства24. Возможно, именно поэтому мы ощущаем интуитивные предвидения в своем теле, чувствуем их нутром, но не можем четко выразить словами. Возможно, вам стоит больше концентрироваться на развитии интуиции, чем на развитии брюха? От осознанности – к эмоциональному интеллекту Наш подход к развитию эмоционального интеллекта начинается с осознанности. Мы «включаем» осознанность для тренировки внимания, развиваем высокую четкость и 24 Daniel Goleman, «Social Intelligence: The New Science of Human Relationships» (лекция, Authors@Google, Mountain View, CA, August 3, 2007), http://siybook.com/v/gtalk_dgoleman.
стабильность внимания. Затем концентрируем внимание на физиологических аспектах эмоций, что позволяет нам воспринимать эмоции с большей четкостью и в высоком разрешении. Способность воспринимать эмоциональные переживания с большой ясностью и в высоком разрешении закладывает основу эмоционального интеллекта. И мы живем долго и счастливо. В следующих главах мы рассмотрим этот подход более подробно и узнаем, как выработать на его основе дополнительные навыки, позволяющие развить все пять областей эмоционального интеллекта. Осознанность за две минуты Почти каждый вечер перед сном в течение двух минут мы с моей маленькой дочкой выполняем практику осознанности. Я люблю шутить, что две минуты – оптимальная протяженность, потому что столько времени может удержать внимание ребенок и инженер. Две минуты мы тихо наслаждаемся тем, что живем и что мы вместе. На более фундаментальном уровне в течение этих двух минут мы наслаждаемся бытием. Тем, что мы просто есть. Просто быть – это одновременно самое простое и самое драгоценное переживание в жизни. Как обычно, я использую свой опыт обучения ребенка, чтобы показать, как я учу взрослых. Этот ежедневный двухминутный ритуал служит основой того, как на вводных занятиях я знакомлю с практикой осознанности взрослых. Хорошие новости, касающиеся изучения и преподавания осознанности, заключаются в том, что осознанность до смешного проста. Она проста, потому что мы уже знаем, какова она, мы уже время от времени проявляем ее. Вспомним, что Джон Кабат-Зинн мастерски определил осознанность как «особый способ направления внимания: намеренно, сохраняя присутствие в настоящем, безоценочно». Если говорить совсем просто, мне кажется, осознанность – это сознание простого бытия. Вам нужно лишь без оценки мгновение за мгновением концентрировать свое внимание. Вот и все. Сложная часть практики осознанности заключается в ее углублении, усилении и поддержании, особенно в трудные моменты. Поддерживать такую предельную осознанность, чтобы каждая секунда вашей жизни, время любых испытаний были проникнуты глубинным спокойствием и ощущались во всей полноте, очень трудно, для этого необходимо очень много заниматься практикой. Но осознанность как таковая – это просто. Ее просто понять и «включить» в себе. Именно эта простота выгодна мне как учителю. На своих занятиях после объяснения необходимой теории и изложения научных данных, связанных с осознанностью, я предлагаю два способа попробовать осознанность на вкус: Простой способ и Еще более простой способ. Метод с оригинальным названием «Простой способ» заключается в том, чтобы в течение двух минут мягко и непрерывно концентрировать внимание на дыхании. Это все. Для начала осознайте, что дышите, а затем направьте внимание на процесс дыхания. Каждый раз, когда внимание начинает рассеиваться, мягко возвращайте его к дыханию. Еще более простой способ, как можно догадаться по названию, еще проще. Все, что от вас требуется, это сидеть, ничем специально себя не занимая, в течение двух минут. Это самое простое, что может быть в жизни. Идея заключается в том, чтобы на две минуты перейти от «деяния» к «бытию», что бы это для вас ни значило. Просто будьте. Чтобы еще упростить задачу, вы можете свободно переключаться между Простым способом и Еще более простым способом в любое время на протяжении этих двух минут. В любой момент, когда вам захочется сосредоточить внимание на дыхании, переходите на Простой способ. Если же вы решите, что лучше посидеть, ничего не делая, переключайтесь на Еще более простой способ. Без вопросов. Это простое упражнение и есть практика осознанности. Если выполнять его достаточно
регулярно, оно усилит изначальное спокойствие и ясность ума. Оно научит вас понастоящему ценить каждое мгновение жизни, ведь каждое мгновение драгоценно. Эта практика изменила жизни многих людей, в том числе и мою. Поверьте, все настолько просто: если вы научитесь просто быть, это может изменить вашу жизнь. И самое замечательное: как это делать, знает даже ребенок. Ой, чуть не забыл – и даже инженер. В следующей главе мы осуществим глубокое погружение в осознанность. Как говорят у людей, братан: просто будь собой!25 Глава 2 Дышите так, будто от этого зависит ваша жизнь Неделание делает возможным любое делание. – Лао Цзы Теория и практика медитации осознанности В медитации нет ничего загадочного. Это просто тренировка ума. Научное определение медитации, предложенное Джули Брефчински-Льюис, таково: «Семейство практик тренировки ума, предназначенных для того, чтобы практикующий познал определенные типы ментальных процессов»26. Традиционные трактовки медитации очень близки к современному научному определению, приведенному выше. В тибетском языке медитация обозначается словом «гом» – «осваиваться», «привыкать». В языке пали, насчитывающем 2600 лет, на котором 25 * Каламбур, построенный на созвучии английских слов be («будь») и bee («пчела»). 26 Brefczynski-Lewis, «Neural Correlates of Attentional Expertise.»
написаны ранние буддийские тексты, медитация называется словом «бхавана», которое означает «культивировать» в том же смысле, который применим к возделыванию растений. Даже в древних обществах, имевших давние традиции медитации, она не рассматривалась как нечто загадочное – это была просто тренировка ума. Так что, если вы пришли к медитации в поисках волшебства, вынужден вас огорчить: за волшебством обращайтесь в третью дверь дальше по коридору27. Как становится ясно из научного определения медитации, существуют ее различные виды, направленные на тренировку разных способностей ума. Применительно к развитию эмоционального интеллекта нас интересует медитация осознанности, вкратце описанная в предыдущей главе. Тренировочный лагерь для мозгов Если медитация подразумевает тренировку ума, какие его способности развивает осознанность? Это две важные способности: внимание и метавнимание. Что такое внимание, понятно любому из нас. Очень точное определение ему дал Уильям Джеймс: «Точное и отчетливое удержание чего-либо в уме»28. Метавнимание – это внимание к вниманию, способность направлять внимание на само внимание. Э-э-э? Проще говоря, метавнимание – это способность осознавать, что ваше внимание рассеялось. Допустим, вы направляете внимание на определенный объект, и в конце концов ваше внимание отвлекается на что-то другое. Через какое-то время в вашей голове что-то щелкает, давая вам знать: эй, внимание отвлеклось. Эта способность и есть метавнимание. Метавнимание – это ключ к сосредоточению. Можно провести аналогию с ездой на велосипеде. Вы сохраняете равновесие на велосипеде посредством множества 27 Настоящее волшебство вы найдете на платформе 9¾ станции Кингс-Кросс, но это большая тайна, о которой я должен молчать. 28 William James, The Principles of Psychology, vol. 1 (New York: MacMillan, 1890).
микроисправлений. Если велосипед немного наклоняется влево, выправляете его, слегка подаваясь вправо, а если он заваливается вправо, слегка подаетесь влево. Быстро и часто внося микроисправления, вы создаете эффект непрерывности вертикального положения и равновесия. То же самое касается внимания. Когда ваше метавнимание окрепнет, вы сможете быстро и часто «собирать» рассеявшееся внимание, за счет чего образуется эффект его непрерывности, то есть сосредоточения. Расслабленный и собранный одновременно Главный секрет медитации, по крайней мере на начальной стадии, заключается в том, что она позволяет вам достичь состояния, при котором ум одновременно расслаблен и собран. Когда ваше внимание и метавнимание окрепнут, произойдет кое-что интересное. Ваш ум станет более сосредоточенным и уравновешенным, но ощущаться это будет как расслабление. Это похоже на удержание равновесия на велосипеде на хорошей дороге. Если вы достаточно практиковались, это почти не требует усилий, и у вас появляется ощущение, что вы движетесь вперед и одновременно расслаблены. Вы добираетесь туда, куда вам нужно, и действительно наслаждаетесь процессом езды, потому что она расслабляет. Возможно, с практикой вы даже сможете приводить свой ум в это состояние в любой желаемый момент и оставаться в нем продолжительное время. Когда ум становится очень сосредоточенным и одновременно расслабленным, естественным образом возникают три замечательных свойства: спокойствие, ясность и счастье. Приведу аналогию. Представьте, что у вас есть кувшин с водой, в которой много примесей и которую постоянно взбалтывают. Такая вода кажется мутной. Теперь представьте, что кувшин перестали трясти и поставили на пол. Вода успокоится, через некоторое время все примеси осядут на дне, и вода будет казаться чистой. Это классическая аналогия для ума в возбужденном и расслабленном состояниях. Во время медитации мы временно прекращаем волновать ум, подобно тому как перестаем взбалтывать воду в кувшине. В конце концов ум становится спокойным и ясным, подобно воде. Счастье – это состояние ума «по умолчанию» Есть одно свойство ума, находящегося в состоянии спокойствия и ясности, не упомянутое в приведенной выше аналогии. Это счастье. Когда ум одновременно спокоен и ясен, счастье возникает самопроизвольно. Ум самопроизвольно и естественно наполняется радостью! Но почему это так? Даже после того как я обнаружил, что могу достигать такого состояния ума по собственному желанию, мне было трудно понять происходящее. Почему спокойный и ясный ум автоматически становится счастливым? Я задал этот вопрос своему другу Алану Уоллесу, одному из главных западных экспертов по практике расслабленного сосредоточения (известной как шаматха ). Алан ответил, что причина очень проста: счастье – это состояние ума «по умолчанию» . Так что, когда ум становится спокойным и ясным, он возвращается в свое состояние по умолчанию, то есть в состояние счастья. Вот и все. Никакого волшебства – мы просто возвращаем ум в его естественное состояние. Мудрый Алан объяснил это в своей обычной манере – спокойно, радостно, оставив простор для размышления. Для меня это утверждение стало простым, но глубинным прозрением, способным изменить жизнь. Из него следует, что счастье – это не то, к чему нужно стремиться, это то, чему нужно позволить быть. Счастье – это просто быть. Это прозрение изменило мою жизнь.
Счастье – это состояние души «по умолчанию». По-моему, самая грандиозная шутка в том, что мир так долго разными способами стремился добиться счастья, а оказалось, что нерушимого счастья можно достичь простой концентрацией внимания на собственном дыхании. Жизнь – забавная штука. По крайней мере моя жизнь. Медитация сродни упражнению Традиционной аналогии с кувшином воды, полной примесей, по меньшей мере 2600 лет. Есть и другая аналогия для медитации – возможно, более понятная современному человеку. Это сравнение с физическими упражнениями. Медитация – это упражнения для вашего ума.
В тренажерном зале вы развиваете свое тело, его физические возможности. Поднимая тяжести, вы становитесь сильнее. Если вы регулярно бегаете, то со временем сможете бегать быстрее. Подобным образом медитация служит тренировкой ума, позволяющей ему обрести новые ментальные возможности. Например, если вы выполните множество медитативных упражнений, ваш ум станет более спокойным и восприимчивым, вы сможете лучше и дольше сосредотачивать свое внимание и т. п. Я часто повторяю шутку, что медитировать – это как потеть в тренажерном зале,
только без пота и тренажерного зала. Есть важное сходство между упражнениями и медитацией – в обоих случаях прогресс достигается через преодоление сопротивления. Например, при поднятии тяжестей каждый раз, когда вы сгибаете руку, преодолевая сопротивление веса гантели, ваш бицепс становится немного сильнее. Похожий процесс происходит во время медитации. Каждый раз, когда ваше внимание отвлекается от дыхания и вы возвращаете его, вы словно сгибаете руку с гантелей, и «мускул» вашего внимания становится немного сильнее. Это означает, что плохой медитации не бывает. Многие из нас во время медитации обнаруживают, что внимание отвлекается от дыхания. Нам постоянно приходится возвращать его, и мы решаем, что все делаем неправильно. На самом же деле это хорошее упражнение, поскольку каждый раз, возвращая ускользающее внимание, мы даем возможность для роста мускулам своего внимания. Второе сходство между фитнесом и медитацией заключается в том, что и то и другое может существенно повысить качество вашей жизни. Если вы никогда не делали зарядку и начинаете заниматься в регулярном режиме, то через несколько недель или месяцев заметите в себе значительные перемены. Вы станете более энергичными, будете больше успевать, реже болеть, лучше выглядеть и гораздо больше нравиться самому себе. То же самое можно сказать о медитации. Через несколько недель или месяцев после начала регулярной практики медитации у вас появится больше энергии, ваш ум станет спокойней, ясней и радостней; вы будете реже болеть и чаще улыбаться; ваша социальная жизнь пойдет в гору (потому что вы будете чаще улыбаться); вы будете больше нравиться самому себе. И вам даже не придется для этого потеть. Практики медитации осознанности Процесс медитации осознанности довольно прост. Ниже дано его схематическое описание. Этот процесс начинается с намерения. Для начала cформулируйте намерение, найдите причину, по которой вы хотите настроиться на внимательность. Вы можете делать это для снижения стресса. Или для усиления ощущения благополучия. Возможно, вы хотите развить свой эмоциональный интеллект, потому что это вам выгодно или просто ради забавы. Или же вы просто хотите создать условия для мира на планете. Ну и так далее. На самом деле, если вы по-настоящему ленивы, по-настоящему заняты или и то и другое, тогда, сформулировав намерение, вы уже можете считать, что осуществили медитацию. Акт создания благих намерений сам по себе является разновидностью медитации. Каждый раз, когда вы выражаете намерение, вы тонким образом создаете или усиливаете привычку ума. МЕДИТАЦИЯ ОСОЗНАННОСТИ СХЕМА ПРОЦЕССА
Если вы будете многократно формулировать одно и то же намерение, в конце концов оно станет привычкой, которая будет возникать в вашей голове в различных ситуациях и направлять ваше поведение. Например, если в течение дня вы многократно склоняетесь к намерению заботиться о собственном благополучии, то через какое-то время, вероятно, обнаружите, что сводите все свои действия (возможно, бессознательно) к таким поступкам и решениям, которые способствуют вашему благополучию, и благодаря этому вы действительно можете достичь большего благополучия. Это работает еще лучше, когда ваше намерение – благополучие других людей. Даже если вы просто будете часто формулировать это намерение, не делая ничего другого, то поймете, что постепенно (и, опять же, иногда бессознательно) становитесь добрее и заботливей по отношению к другим людям. Очень скоро вы начнете больше нравиться людям, им будет приятней находиться рядом с вами, а вы, возможно, даже не будете знать
почему – и решите, что их привлекает ваша красивая внешность. Следующий этап после создания намерения – это наблюдение за своим дыханием. Просто мягко направляйте внимание на процесс дыхания. Вот и все. Дышите! Дышите ! Я же сказал: наблюдать за дыханием ! Классическая аналогия этого процесса – страж у ворот города, наблюдающий за входящими и выходящими жителями. Он ничего не делает – просто с безмолвной бдительностью смотрит, как входят и выходят люди. Подобным образом вы можете считать свой ум стражем, бдительно следящим за тем, как входит и выходит воздух при дыхании. Вы можете представить, что у вас в руках большая дубина и вы очень крутой. Согласно другой, по-настоящему красивой аналогии, предложенной моей подругой и коллегой – учителем программы «Ищи в себе» Ивонн Гинзберг, внимание – это бабочка, что покоится на лепестке цветка, колышимого вверх и вниз легким ветерком. Ваше внимание – это бабочка на лепестке вашего дыхания. К этому времени ваше внимание может сконцентрироваться. Вы можете обнаружить себя в состоянии, при котором ваш ум спокоен и сосредоточен. Вы можете даже просто пребывать в потоке, просто быть со своим дыханием. При условии длительной практики это состояние может сохраняться долгое время, но у большинства людей оно продолжается несколько секунд. А затем мы отвлекаемся. Отвлекаясь, мы можем начать размышлять, беспокоиться или фантазировать. Иногда я даже фантазирую о том, что не беспокоюсь. Через какое-то время мы обнаруживаем, что внимание рассеялось. На это большинство людей по умолчанию отвечает самокритикой. Мы начинаем говорить себе, что у нас ужасно плохо получается медитировать, да и вообще мы не очень-то хорошие люди. К счастью, существует искусный способ справиться с самокритикой. Первое, что необходимо сделать – это восстановить фокус внимания, вновь направив его на процесс дыхания. Второе – нужно вспомнить важную догадку (которую мы уже обсуждали в этой главе) о том, что процесс возвращения внимания подобен сгибанию руки на бицепс во время занятий в тренажерном зале. Это не провал – это процесс роста и развития мощных ментальных «мускулов». Третье – осознать собственное отношение к себе. Посмотрите на то, как вы с собой обращаетесь и как часто злобно сплетничаете о себе самом. Если возможно, поменяйте это отношение на доброту и заинтересованность в себе. Такое изменение – само по себе медитация. Оно создает еще одну привычку ума.
Каждый раз, проявляя доброту к себе, мы немного укореняем эту привычку, и если делать это часто, то можно преодолеть ненависть к себе и даже стать своим лучшим другом. (Вспоминается смешная реплика из фильма «Космические яйца»: «Я челобака – наполовину человек, наполовину собака. Я свой лучший друг!») Один из лучших способов сделать это – развить то, что ребята из дзен называют умом бабушки: позаимствовать ум любящей бабушки. Для любящей бабуленьки вы прекрасны и совершенны во всех своих проявлениях. Сколько бы вы ни шалили, вы совершенны, и бабушка любит вас таким, какой вы есть. Это не значит, что она не замечает ваших недостатков или позволяет вам вредить самому себе. Иногда она даже строго вмешивается в ваши дела, чтобы не позволить вам впутаться в большие неприятности. Но несмотря ни на что, для нее вы совершенство, и она любит вас. Практика заключается в том, чтобы увидеть себя глазами любящей бабушки.
И наконец, вернитесь к наблюдению за дыханием и, когда сочтете уместным, напоминайте себе о своем намерении. И снова здравствуйте. Положение тела и все такое На самом деле вы можете медитировать в любом положении, которое вам нравится.
Например, в традиционном буддизме выделяют четыре основные позы для медитации: сидя, стоя, в ходьбе и лежа – в общем-то, почти все возможные положения. Ну и жадины эти буддисты. Есть одна вещь, которую нужно помнить, выбирая позу для медитации. Всего лишь одна. Лучшая поза для медитации – та, которая позволяет вам оставаться одновременно собранным и расслабленным в течение продолжительного времени. Это значит, что вы, скорее всего, не станете сутулиться, поскольку это не способствует собранности, и в то же время не захотите сидеть в позе, заставляющей напрягать спину, поскольку это препятствует расслаблению. К счастью для нас, за тысячи лет медитации люди уже придумали положение сидя, прекрасно способствующее как собранности, так и расслаблению. Это традиционное положение называется семичленной позой. Вкратце ее семь характеристик таковы: 1. Спина выпрямлена подобно стреле. 2. Ноги скрещены в позе лотоса. 3. Плечи расслаблены, приподняты и направлены назад, как у грифа. 4. Подбородок слегка опущен, шея слегка изогнута «подобно железному крюку». 5. Глаза закрыты, или взгляд направлен в пространство. 6. Язык касается верхнего неба. 7. Губы слегка приоткрыты, зубы не сжаты. Не будем подробно разбирать традиционную позу. Я обнаружил, что поначалу людям сложно дается эта поза, поскольку мы не привыкли сидеть на полу. Мы настолько привыкли сидеть на стульях и диванах со спинками, что нам неудобно в традиционной позе – по крайней мере сначала. Поэтому предлагаю вам просто помнить о существовании оптимальной традиционной позы. Используйте ее как исходную и найдите то положение, в котором будет удобно лично вам и, самое главное, которое поможет вам оставаться собранным и расслабленным. Например, не так уж важно, скрещиваете ли вы ноги, опираетесь ли на что-то или предпочитаете класть себе на голову мягкую игрушку Hello Kitty. Все, что помогает вам сохранять собранность и расслабиться, хорошо. Всемирно известный учитель тибетского буддизма Согьял Ринпоче предлагает интересный способ подобрать подходящую позу для медитации. Он советует сидеть подобно величественной горе. Идея в том, чтобы представить свою любимую гору – например, Фудзи или Килиманджаро, – а затем сесть и притвориться этой горой. Вот он вы: мистер (или мисс) Гора Фудзи, величественный, горделивый и вселяющий трепет. Важно то, что поза, позволяющая почувствовать себя величественным, горделивым и вселяющим трепет, может оказаться той же позой, что помогает вам сохранять собранность и расслабленность (к тому же сидеть так может быть весьма забавно). Попробуйте сами и проверьте, сработает ли это. Другое простое, но полезное предложение внесла преподаватель курса «Ищи в себе» Ивонн Гинзберг: Глубоко вдохните, так чтобы поднялась грудная клетка. На выдохе позвольте плечам опуститься, сохраняя положение позвоночника. Так вы одновременно станете олицетворением течения реки и устойчивости горы.
Но я больше всего похож на гору именно в этой позе! Меня часто спрашивают, следует ли закрывать глаза во время медитации или лучше держать их открытыми. Как ни странно, ответ таков: хоть так, хоть этак, и так и так, ни так ни сяк. Серьезный же ответ – оба варианта имеют свои преимущества и недостатки, их полезно понимать и попробовать разные способы. Держать глаза закрытыми во время медитации полезно – это помогает оставаться спокойным и не отвлекаться на визуальные объекты. Проблема в том, что так очень просто уснуть. Если же глаза открыты, у вас появляется другая проблема. Теперь не так просто провалиться в сон, но отвлекают визуальные объекты. Что же делать? Существует два компромиссных варианта – временной и пространственный. Временной компромисс заключается в том, чтобы начать медитацию с закрытыми глазами, а затем время от времени их открывать, когда вы начинаете проваливаться в сон. Пространственный же компромисс таков: если у вас это получается, держите глаза полуприкрытыми. Я часто шучу, что мне это дается легко, потому что я китаец. На самом же деле идея в том, чтобы слегка приоткрыть глаза, направить взгляд немного вниз, не сосредотачивая его ни на каком объекте. По моему опыту, это оптимальный вариант. Я предлагаю попробовать разные варианты и выяснить, какой из них подходит вам. Часто во время медитации мы отвлекаемся на звуки, мысли или ощущения в теле. Я предлагаю четырехступенчатый план по работе с такими раздражителями: 1. Примите. 2. Отвлекитесь, не оценивая и не реагируя. 3. Если необходимо отреагировать, продолжайте сохранять внимательность. 4. Отпустите. Примите
Просто примите то, что происходит. Отвлекитесь, не оценивая и не реагируя Что бы вас ни отвлекало, просто переключитесь на это. Не оценивайте это как хорошее или плохое. Let it be – позвольте этому быть, как поется в знаменитой песне. Если это возможно, постарайтесь не реагировать на это. Если вам необходимо среагировать (например, действительно нужно почесаться), постарайтесь подождать в течение пяти циклов дыхания, прежде чем отреагируете. Это делается для того, чтобы научиться создавать пространство между стимулом и реакцией. Чем лучше мы умеем создавать такое пространство, тем лучше контролируем свою эмоциональную жизнь. Этот навык, вырабатываемый во время сидячей практики, может пригодиться в повседневной жизни. Если вам необходимо отреагировать, продолжайте удерживать внимание Если отреагировать все-таки необходимо, например, нужно почесаться или встать, продолжайте удерживать внимание на трех вещах: намерении, движении и ощущении. Помните, цель практики не в том, чтобы сохранять неподвижность, цель – это осознанность. До тех пор пока вы поддерживаете осознанность, любые ваши действия соответствуют правилам игры. Это означает, например, что если вы вынуждены отреагировать на зудящее лицо, сначала направьте внимание на ощущение зуда, затем на намерение почесаться и, наконец, на движения руки и пальца и ощущение при почесывании лица. Это все – ни прибавить, ни убавить. Отпустите Если нечто хочет, чтобы вы его отпустили, отпустите. Если же нет, просто позвольте ему быть. Помните, что отпускать – это не вытеснять. Отпускать – значит приглашать. Мы позволяем адресату нашего приглашения принять или не принимать его и радуемся любому выбору. Когда мы отпускаем то, что отвлекает нас от медитации, то мягко предлагаем ему перестать нас отвлекать, великодушно давая решить, уйти ему или остаться. Если оно решит уйти – прекрасно. Решит остаться – тоже прекрасно. Все время его присутствия наше обращение с ним миролюбиво и великодушно. Такова практика отпускания. Наконец, если вы не запомнили ничего из того, что уже успели прочесть в этой главе (возможно, вам плевать на эту книгу, но жена насильно усаживает вас за нее), к счастью для вас, Джон Кабат-Зинн сформулировал резюме всей главы в одном предложении: Дышите так, будто от этого зависит ваша жизнь. Если вы можете запомнить лишь одно предложение из всей главы, запомните эту фразу, и вы поймете суть медитации осознанности.
Время сидячей практики Теперь, когда вы познакомились с теорией и практикой медитации осознанности, давайте проведем несколько минут, медитируя сидя. Вы можете сделать это разными способами. Самый простой из них – выполнить расширенное двухминутное упражнение внимательности из предыдущей главы.
Для начала сядьте в позу для медитации, позволяющую вам быть одновременно собранным и расслабленным. Затем, когда вам это удобно, начните практику, используя Простой способ (направляйте внимание на процесс дыхания и мягко возвращайте его к дыханию всякий раз, когда оно рассеивается) или Еще более простой способ (сидите без всякой конкретной задачи, переключившись с деяния на бытие). Если захочется, вы в любое время можете перейти от одного способа к другому. Продолжайте около десяти минут – столько, сколько хотите. Это и есть ваша практика медитации. Если вы предпочитаете что-то более формальное и структурированное, можете применить модель процесса медитации осознанности, описанную ранее в этой главе. Для начала сядьте в позу для медитации, позволяющую вам быть одновременно собранным и расслабленным. Когда вам будет удобно, позвольте возникнуть намерению, основанному на том, почему вы сидите и медитируете, которое вдохновит вас на продолжение практики. Сконцентрируйте внимание на процессе дыхания. Если ваш ум спокоен и сосредоточен, пребывайте в этом состоянии. Если же сознание отвлекается на звуки, мысли или зуд, признайте причину, отвлекающую вас, отреагируйте без оценки и отпустите то, что хочет уйти. Если нужно пошевелиться, сохраняйте внимательность по отношению к намерению, движению и ощущению. Мягко верните свое внимание к дыханию. Если вы критикуете или осуждаете себя, вызовите добрые мысли по отношению к самому себе и позвольте им прийти, если они захотят. Если же нет – просто позвольте этому быть, все в порядке. Выполняйте эту практику в течение десяти минут или столько, сколько хочется. Медитация осознанности Для начала сядьте в удобную позу. Исходя из собственных ощущений, примите то положение, которое позволяет вам быть одновременно расслабленным и собранным. Вы также можете сесть подобно величественной горе – так, как это себе представляете. Теперь сделайте три цикла медленных, глубоких вдохов и выдохов, чтобы одновременно привнести в практику энергию и расслабление. Теперь дышите естественно и очень мягко направьте внимание на свое дыхание. Вы можете удерживать внимание на своих ноздрях, животе или на всем дыхательном цикле, если это имеет для вас смысл. Осознавайте вдох, выдох и промежуток между ними. (Короткая пауза.) Если хотите, можете думать об этом упражнении как о дозволении сознанию покоиться на дыхании. Вы можете визуализировать дыхание как место для отдыха, подушку или матрас и очень мягко позволить своему сознанию покоиться на нем. Просто будьте. (Длинная пауза.) Если в какой-то момент вы отвлеклись на ощущение, мысль или звук, признайте это отвлечение, переживите его и очень мягко позвольте ему уйти. Снова очень мягко направьте внимание на дыхание. (Длинная пауза.) Если хотите, в конце медитации предложите возникнуть радостному внутреннему покою. Вдыхая, я спокоен. Выдыхая, я улыбаюсь. Этот момент Прекрасен. (Короткая пауза.) Спасибо за внимание. Где моя наука, чувак?
Медитация имеет по крайней мере одно важное сходство с наукой: для нее очень важен дух исследования. В медитации дух исследования имеет два аспекта. Во-первых, медитация во многом связана с изучением самого себя. Да, мы начинаем с тренировки внимания, но для большинства традиций медитации внимание – это не конечная цель; истинная цель – это прозрение. Смысл развития высокого качества внимания в том, чтобы сделать возможным прозрение в сущность сознания. Сильное внимание подобно мощному фонарю: его приятно иметь, но его настоящая задача – позволить нам осмотреть темные комнаты сознания и нашего внутреннего мира, давая возможность искать внутри себя. А поскольку в конечном счете самое главное – это развитие прозрения, дух исследования – по меньшей мере внутреннего исследования – является необходимым компонентом медитативной практики. Второй аспект этого духа исследования лежит за пределами внутреннего мира – во внешнем. Поскольку люди, практикующие медитацию, привыкли к исследованиям, мы спокойно относимся к науке и научным исследованиям самой медитации. Это справедливо даже для людей, практикующих в рамках древних традиций медитации, таких как буддизм. Для многих моих друзей самым поразительным примером спокойного отношения к науке стало высказывание Далай-ламы: «Если научный анализ окончательно докажет ложность некоторых убеждений буддизма, мы должны принять выводы науки и отказаться от этих убеждений»29. Учитывая это, давайте кратко ознакомимся с несколькими примерами научной литературы о медитации, получившими высокую оценку экспертов. Одно из самых впечатляющих исследований медитации было проведено двумя пионерами созерцательной нейробиологии – Ричардом Дэвидсоном и Джоном КабатЗинном30. Это исследование стало откровением по многим причинам. Это было первое крупное исследование, проведенное в бизнес-среде, где в качестве испытуемых выступали сотрудники биотехнологической компании. Это делает данное исследование чрезвычайно релевантным для человека, работающего в корпоративной среде, вроде меня. Исследование показало, что всего за восемь недель тренировки осознанности у испытуемых значительно понизился уровень тревоги, что очень хорошо, но совсем не удивительно, поскольку программа обучения, разработанная Джоном Кабат-Зинном, называется «Снижение стресса на основе осознанности». Было бы очень неловко, если бы уровень тревоги не стал значительно ниже. Еще удивительней то, что измерения электрической активности мозга испытуемых показали: у людей, входивших в группу медитации, наблюдалось значительное усиление активности в тех участках мозга, которые отвечают за положительные эмоции. Самое же поразительное открытие было связано с функционированием иммунной системы. Ближе к концу исследования испытуемым были сделаны прививки против гриппа, и у тех, кто входил в группу медитации, выработалось больше антител к вакцине. Иными словами, через восемь недель медитации осознанности испытуемые стали значительно счастливее (согласно показаниям мозга) и продемонстрировали усиление иммунитета. Не забывайте также, что это исследование проводилось не на бритоголовых парнях в одеждах монахов, живущих в монастыре, а на обычных людях, ведущих реальную жизнь и работающих на стрессовых должностях в американских корпорациях. В фокусе другого, более позднего исследования, проведенного Хелин Слэгтер, Энтони 29 HH the Dalai Lama, The Universe in a Single Atom: The Convergence of Science and Spirituality (New York: Three Rivers Press, 2006). 30 Richard Davidson, et al., «Alterations in Brain and Immune FunctionмProduced by Mindfulness Meditation,» Psychosomatic Medicine 65, no. 4 (2003): 564–570.
Луцем, Ричардом Дэвидсоном и др., было внимание31. Если точнее, они изучали медитацию в связи с интересным феноменом, известным как «мигание внимания». Есть один очень простой способ объяснить, что такое мигание внимания. Предположим, на экране компьютера вам показывают последовательность быстро сменяющих друг друга знаков (цифр или букв) – по одному знаку за раз с интервалом между показами букв в пятьдесят миллисекунд, то есть в половину одной десятой секунды. Допустим, вся последовательность состоит из букв и только двух цифр. Например, она может быть такой: P, U, H, 3, W, N, 9, T, Y . В последовательности символов присутствуют две цифры. Задача в том, чтобы распознать эти цифры. Тест на мигание внимания А теперь самое интересное: если две цифры демонстрируются друг за другом с интервалом в полсекунды или меньше, то вторая, как правило, не распознается. Этот 31 Heleen Slagter, et al., «Mental Training Affects Distribution of Limited Brain Resources,» PloS Biology 5, no. 6 (2007): e138.
феномен получил называние «мигание внимания». По какой-то причине, после того как была распознана первая цель, внимание «мигает», мозгу требуется время, прежде чем он сможет заметить вторую цифру. Раньше считалось, что мигание внимания – это следствие структуры мозга, а значит, оно неизменно. Исследование Слэгтер показывает, что после трех месяцев интенсивной и последовательной практики медитации осознанности испытуемые способны значительно сократить период мигания внимания. Была предложена теория, что практика медитации осознанности учит мозг более эффективно обрабатывать стимулы, и поэтому после обработки первой цели он все еще сохраняет ментальные способности для обработки второй. Это исследование говорит о поразительной возможности апгрейда производительности нашего мозга посредством медитации осознанности. Так что, если ваша работа зависит от способности концентрировать внимание на информации в течение продолжительного времени, возможно, медитация поможет вам получить повышение. А вы что? Тоже мечтаете о карьерном взлете? Вы и без моей помощи неплохо взлетаете! Существует множество других интересных научных исследований медитации. Здесь будут упомянуты лишь самые яркие из них. Энтони Луц показал, что мастера буддийской медитации способны генерировать мозговое гамма-излучение с большой амплитудой импульсов, которое часто связывают с эффективностью памяти, обучения и восприятия32. Еще интереснее то, что эти мастера способны генерировать гамма-излучение даже в обычном состоянии, не медитируя, что говорит об изменениях в покоящемся мозге в результате медитации. Если вы будете много поднимать тяжести, то нарастите мускулы, которые никуда не исчезают даже тогда, когда вы находитесь вне тренажерного зала. Подобным образом, если вы будете много медитировать, то обзаведетесь сильными ментальными «мускулами» спокойствия, ясности и радости, которые будут с вами, даже когда вы просто тусуетесь с друзьями. Одно из первых исследований в этой области, проведенное Джоном Кабат-Зинном, 32 Antoine Lutz, et al., «Long-Term Meditators Self-Induce High-Amplitude Gamma Synchrony during Mental Practice,» Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 101, no. 46 (2004): 1636916373.
показало, что осознанность может значительно ускорить заживление кожи при таких болезнях, как псориаз33. Методология исследования была проста. Все участники получали обычное лечение, но половине из них во время процедур проигрывались записи наставлений по медитации, подготовленных Джоном Кабат-Зинном, и даже простое прослушивание записей значительно ускоряло процесс исцеления. Я нахожу эти результаты поразительными. Другой интересный аспект исследования в том, что псориаз – это нечто видимое и осязаемое, это заболевание с характерными красными пятнышками, увеличивающимися в размерах при прогрессировании болезни. Так что, когда вы говорите о медитации в контексте псориаза, ваши слова – не просто болтовня последователя философии нью-эйдж: речь идет о чем-то вещественном, о том, что вы можете увидеть и даже измерить линейкой. Наконец, существует исследование, результаты которого говорят о том, что медитация может увеличить толщину вашего неокортекса. В рамках этого исследования, проведенного Сарой Лазар, в МРТ были сделаны снимки мозга людей, практикующих медитацию осознанности и не практикующих ее, и эти снимки показали, что неокортекс практикующих толще в тех зонах, которые связаны с вниманием и обработкой информации, полученной от органов чувств34. Разумеется, эти измерения говорят о корреляции, а не о причинноследственной связи, а значит, вполне возможно, что люди с утолщением неокортекса в этих зонах начинают практиковать медитацию. Однако исследование также показало, что чем дольше испытуемые практиковали медитацию, тем толще становились эти области неокортекса, поэтому можно предположить: практика медитации вызвала эти изменения мозга. Это лишь краткая сводка исследований последних двадцати пяти лет. Примечательно, что осознанность ведет к улучшениям во всех областях, начиная от внимания и работы мозга, заканчивая иммунитетом и состоянием кожи. Похоже, что осознанность – это что-то вроде швейцарского ножика Макгайвера 35 – она полезна в любой ситуации. Помните: если практика под силу Меню, вам она тоже по плечу. Глава 3 Оторвать задницу от подушки Говорю вам, что осознанность полезна везде. – Будда О том, как осознанность приносит пользу, даже когда вы не сидите Возможно, осознанность – одна из самых важных вещей, которым вы можете научиться в жизни. Но не слушайте меня. Вот что говорил отец современной психологии Уильям Джеймс: 33 Jon Kabat-Zinn, et al., «Influence of a Mindfulness Meditation-Based Stress Reduction Intervention on Rates of Skin Clearing in Patients with Moderate to Severe Psoriasis Undergoing Phototherapy (UVB) and Photochemotherapy (PUVA),» Psychosomatic Medicine 60, no. 5 (1998): 625–632. 34 Sara Lazar, et al., «Meditation Experience Is Associated with Increased Cortical Thickness,» Neuroreport 16, no. 17 (2005): 1893–1897. 35 * Персонаж американского телесериала «Секретный агент Макгайвер», всегда берущий на задание свой швейцарский многофункциональный армейский нож.
Способность снова и снова сознательно возвращать отвлекшееся внимание к объекту является корнем трезвости ума, характера и воли. Без этого никто из нас не может быть compos sui. Образование, которое будет способствовать развитию этого качества, станет образованием par excellence 36. Вот, пожалуйста. Осознанность – это навык, который дает вам способность снова и снова сознательно возвращать отвлекшееся внимание к объекту, и, как сказал Уильям Джеймс, это «образование par excellence», лучшее, чему вы можете научиться. Надеюсь, это позволит вам меньше жалеть о деньгах, потраченных на эту книгу. Из предыдущей главы мы узнали, что медитация осознанности – это ключевой инструмент для развития эмоционального интеллекта. В этой главе мы научимся привносить осознанность во все аспекты повседневной жизни. Сознание спокойствия и ясности, которые вы переживаете, когда сидите и медитируете – это очень хорошо, но оно изменит вашу жизнь лишь в том случае, если вы сможете воспроизводить это состояние ума по собственному желанию в повседневной жизни. Данная глава научит вас этому. Я надеюсь, теперь вы действительно рады, что потратили деньги на эту книгу. Можно меня выгнать из класса? Я сошел с ума. 36 James, The Principles of Psychology.
В общем, распространите осознанность Одна из самых важных вещей, которые должен сделать человек, практикующий медитацию осознанности – это распространить полезные свойства осознанности за пределы сидячей формальной практики и привнести их во все аспекты жизни. В ходе формальной практики вы можете ощущать определенную степень спокойствия, ясности и счастья. Непростая задача заключается в том, чтобы направить ум, обладающий этими качествами, на жизненные ситуации, выходящие за пределы формальной сидячей медитации. Хорошая новость в том, что полезные свойства практики осознанности уже естественным способом распространяются на все сферы нашей жизни или, иначе говоря, встраиваются в них. Ваше внимание естественным образом притягивается к очень приятным или очень неприятным вещам, так что если вы научитесь сосредотачивать его на чем-то нейтральном наподобие дыхания, то сможете удерживать его на чем угодно. Ваше дыхание – это Нью-Йорк вашего внимания: если ваше внимание сделает это здесь, оно сделает это где угодно. Поэтому, научившись направлять внимание на дыхание, вы обнаружите, что стали гораздо внимательней на занятиях и встречах. Известная преподавательница медитации осознанности Шайла Кэтерин рассказала мне, что, научившись медитировать в годы учебы в колледже, она стала получать исключительно отличные оценки. Это была хорошая новость. А теперь другая, замечательная новость: вы можете сделать так, чтобы практика осознанности нашла наилучшее применение в других сферах жизни. Есть два направления, в которые вы можете немедленно, естественным образом распространить осознанность. Первая – расширение от осознанности в покое до осознанности в действии. Вторая – расширение от осознанности, направленной на себя, до осознанности, направленной на других. Вы можете думать об этом как о расширении или распространении осознанности в двух измерениях: от покоя к действию и от себя к другим. В следующих разделах я опишу упражнения для обоих вариантов расширения. Осознанность в действии Лучшее место для практики осознанности – это повседневная жизнь. Если сумеете привнести осознанность в каждый момент повседневности, ваша жизнь может измениться самым поразительным образом. Тхить Нят Хань приводит красивый пример таких изменений в своем описании простого опыта ходьбы: Люди обычно считают чудом хождение по воде или по воздуху. Но мне кажется, что настоящее чудо – это не хождение по воде или по воздуху, а ходьба по земле. Мы каждый день сталкиваемся с чудесами, которых даже не замечаем: синее небо, белые облака, зеленые листья, черные, любопытные глаза ребенка – наши собственные глаза. Все это – чудеса[37]. Когда вы пребываете в осознанности, даже простой опыт ходьбы по земле может стать прекрасным чудом. По моему собственному опыту, осознанность может сделать нас счастливее без каких-либо дополнительных изменений. В своей жизни мы принимаем как должное многие нейтральные вещи, такие как отсутствие боли, трехразовое питание и возможность добраться пешком из точки А в точку Б. Когда мы пребываем в осознанности, эти вещи становятся источниками радости, поскольку мы перестаем принимать их как должное. Кроме того, приятный опыт становятся еще приятнее, поскольку наше внимание направлено на них, позволяя ощутить их полностью. Например, когда вы внимательно едите вкусное блюдо, оно становится еще вкусней, просто потому что вы направляете все свое внимание на наслаждение им. Если вы живете осознанно, нейтральные переживания обычно становятся приятными, а приятные – еще более приятными. Это бесплатно и не имеет побочных эффектов (и вам даже не придется вносить первоначальный платеж). Очень выгодное предложение. Однажды, когда я был еще довольно юн, мой отец отвел нашу семью в дорогой китайский ресторан и заказал несколько фирменных блюд. Во время еды я заметил, что направляю все внимание на свои ощущения – отчасти потому, что еда была по-настоящему вкусной, отчасти
потому, что она была очень дорогой, и отчасти потому, что этот опыт был для меня необычным. Мы не каждый день тратили такие большие деньги на еду. В результате всего этого во время еды я обнаружил, что погружен в глубокое состояние осознанности. А потом меня вдруг поразила мысль: почему я должен быть внимательным, только когда ем дорогую еду? Что, если я притворюсь, будто любое блюдо уникальное и дорогое, и направлю на него все свое внимание? Я называю это медитацией на дорогую еду. С тех пор я практикую ее во время большинства приемов пищи, что довольно иронично, поскольку я обычно ем в Google, а еда в Google – бесплатная. Если вы просто выполняете формальную практику, осознанность со временем врастет в вашу повседневную жизнь и подарит бесплатное и не требующее предварительного взноса повышение уровня счастья. Однако вы можете ускорить процесс распространения осознанности, если намеренно привнесете ее в свою деятельность. Самый простой способ сделать это – без оценки мгновение за мгновением направлять все внимание на любую задачу, а когда внимание рассеивается, просто мягко возвращать его обратно. Это как сидячая медитация, с той лишь разницей, что объектом медитации становится текущая задача, а не дыхание. Вот и все. Для тех, кто предпочитает более формальную практику, лучшей такой практикой станет медитация при ходьбе. Формальная медитация при ходьбе хороша тем, что в ней есть достоинство, сосредоточенность и строгость сидячей медитации, но она выполняется в движении и всегда с открытыми глазами (без этого она превратится в медитацию при столкновениях с людьми и предметами), и поэтому прекрасно помогает привнести в деятельность спокойствие ума, свойственное сидячей медитации. В сущности, эта практика настолько полезна, что в рамках многих формальных курсов медитации учеников просят чередовать сидячую медитацию с медитацией при ходьбе. Кажется, что медитация при ходьбе проста, и это правда. Во время ходьбы мгновение за мгновением направляйте внимание на все движения и ощущения в теле и каждый раз, когда внимание отвлекается, мягко возвращайте его обратно. Медитация при ходьбе Для начала встаньте прямо и неподвижно. Направьте внимание на свое тело. Осознайте давление, которое оно оказывает на ноги, когда они стоят на земле. Потратьте немного времени на то, чтобы ощутить свое тело, стоящее на земле. Теперь шагните вперед. Внимательно поднимите одну ногу, внимательно вытяните ее вперед, внимательно опустите ее перед собой и внимательно перенесите на нее вес тела. Ненадолго остановитесь, а затем проделайте то же самое с другой ногой. Если хотите, поднимая ногу, повторяйте про себя: «Поднимаю, поднимаю, поднимаю», а вытягивая ногу вперед и опуская ее, повторяйте: «Двигаюсь, двигаюсь, двигаюсь». Сделав несколько шагов, можете остановиться и повернуться. Когда вы решите остановиться, потратьте несколько секунд на то, чтобы внимательно ощутить свое тело в положении стоя. Если хотите, можете повторять про себя: «Стою, стою, стою». Когда вы поворачиваетесь, делайте это внимательно и, если хотите, повторяйте про себя: «Поворачиваюсь, поворачиваюсь, поворачиваюсь». По желанию вы можете синхронизировать свои движения с дыханием. Поднимая ногу, делайте вдох, а вытягивая ногу вперед и ставя ее на землю, делайте выдох. Это поможет вам привнести в свой опыт спокойствие. Во время медитации при ходьбе не обязательно ходить медленно – вы можете шагать довольно быстро. Это означает, что вы можете выполнять медитацию каждый раз во время ходьбы пешком. Я сам выполняю ее каждый раз, когда иду из своего кабинета в туалет и возвращаюсь обратно. Я обнаружил, что внимательная ходьба дает отдых уму, а расслабленность ума способствует творческому мышлению. Я понял, что это очень полезно для моей работы, часто требующей творческого подхода к решению задач, и теперь каждый раз, когда я иду в туалет, мой ум получает возможность отдохнуть и перейти в творческий режим. Многие сложные вопросы, с которыми я сталкиваюсь, решаются во время моих походов в уборную. (Похоже, пик
моей продуктивности приходится на перерывы в работе. Возможно, начальству стоит платить мне за то, чтобы я делал перерывы? Босс, надеюсь, ты это читаешь.) Медитация во время прогулки с собакой. Нам повезло, что в нашей культуре прогулки пешком – общепринятая практика. Это значит, что вы можете выполнять медитацию при ходьбе в любое время, и люди будут думать, что вы просто прогуливаетесь. Чтобы выполнять медитацию при ходьбе, вам даже не обязательно ждать перерыва на посещение туалета. Осознанность, направленная на других Прекрасный способ практиковать осознанность, который к тому же почти гарантированно улучшит вашу социальную жизнь – это направлять ее на других ради их пользы. Идея очень проста: каждый миг без оценки направляйте свое внимание на другого человека, и, если ваше внимание отвлекается, мягко возвращайте его обратно. Это похоже на медитацию, которую мы практиковали, с тем отличием, что объектом медитации является другой человек. Вы можете выполнять формальную или неформальную практику внимательного слушания. Формальная практика подразумевает создание искусственных условий, в которых один человек говорит, а другой слушает. Неформальная практика – внимательно слушать другого человека и великодушно предоставлять ему пространство для речи в ходе обычного разговора. Формальная практика внимательного слушания В рамках этого упражнения мы будем учиться слушать иначе, чем слушаем обычно. Мы будем делать это в парах – с членами семьи или друзьями, и оба человека должны по очереди побыть говорящими и слушающими. Указания для говорящего: ваша речь будет монологом. Вы будете непрерывно говорить в течение трех минут. Если вам вдруг станет нечего сказать, ничего страшного – вы можете просто посидеть молча и, если вам захочется заговорить, продолжите монолог. Три минуты полностью принадлежат вам, можете использовать это время по своему усмотрению, помня, что, когда вы будете готовы говорить, рядом будет человек, готовый вас выслушать. Указания для слушающего: ваша задача – слушать. Слушая, направьте все свое внимание на говорящего. В течение трех минут вам не разрешается задавать вопросы. Вы можете обозначать
свое участие через выражение лица, кивая головой или говоря: «вижу», «понимаю». Вам не разрешается говорить, кроме как для обозначения своего участия. Постарайтесь не выражать участие слишком активно – это может повлиять на говорящего. Если говорящему больше нечего сказать, предоставьте ему пространство тишины и будьте готовы слушать, когда он вновь заговорит. Пусть один человек говорит, а другой слушает в течение трех минут. После этого на следующие три минуты поменяйтесь ролями. Затем проведите трехминутный метаразговор, в ходе которого оба участника смогут рассказать о том, каким был их опыт. Возможные темы монолога: • Что вы сейчас чувствуете? • О каком произошедшем сегодня событии вы хотели бы поговорить? • Любая другая волнующая вас тема. Неформальная практика внимательного слушания Когда с вами говорит друг или любимый человек, сформируйте в себе великодушное отношение, подарив этому человеку все свое внимание и возможность говорить. Напомните себе, что, поскольку этот человек так важен для вас, он или она имеет право на ваше безраздельное внимание и все пространство и время, которое необходимо ему или ей для выражения собственных мыслей и чувств. Слушая, направляйте все свое внимание на говорящего. Если вы обнаружите, что ваше внимание отвлеклось, снова мягко направьте его на говорящего, словно он или она является священным объектом медитации. Постарайтесь, насколько это возможно, воздерживаться от высказываний, вопросов или другого влияния на говорящего. Помните, что вы дарите ему или ей бесценное время. Вы можете обозначать свое участие через выражение лица, кивая головой или говоря: «вижу», «понимаю», но постарайтесь не выражать участие слишком активно – это может повлиять на говорящего. Если говорящему больше нечего сказать, предоставьте ему пространство тишины и будьте готовы слушать, когда он вновь заговорит. Когда на своих занятиях мы выполняем формальную практику, чаще всего люди отзываются о ней с благодарностью за возможность быть выслушанными. Мы часто выполняем эту формальную практику в начале семинедельного курса «Ищи в себе», большинство участников которого обычно не знакомы друг с другом. Сразу после упражнения люди зачастую говорят: «Я знаю этого человека всего шесть минут, а мы уже настоящие друзья. При том что некоторых людей, месяцами сидящих рядом со мной на работе, я даже не знаю по имени». Такова сила внимания. Всего лишь шести минут безраздельного внимания, подаренного друг другу, достаточно для зарождения дружбы. Как сказал мой друг и коллега-учитель по курсу «Ищи в себе» мастер дзен Норман Фишер: «Слушание – это волшебство: оно превращает человека из внешнего объекта, неясного и таящего в себе угрозу, в интимное переживание, а значит, в друга. Таким образом, слушание смягчает и меняет слушающего»[38].
Его внимание полностью поглощено мной, но я что-то не особо расцветаю. Наше внимание – самый дорогой подарок, который мы можем сделать другому человеку. В момент, когда мы дарим человеку свое безраздельное внимание, единственная важная для нас в мире вещь – этот человек, поскольку ничто другое не владеет нашим сознанием. Разве есть более ценный дар? Как обычно, поэтичнее всех об этом сказал Тхить Нят Хань: «Самый драгоценный дар, который мы можем предложить другому – это наше присутствие. Когда осознанность принимает тех, кого мы любим, они расцветают подобно цветам»[39]. Если в вашей жизни есть люди, которые по-настоящему вам дороги, обязательно каждый день уделяйте им несколько минут своего безраздельного внимания. Они расцветут подобно цветам. Внимательный разговор Мы можем расширить внимательное слушание до крайне полезной практики внимательного разговора. Этой практике мы научились от своих друзей из юридического сообщества. Она особенно полезна для медитации. Мастер медитации Гэри Фридмен передал ее мастеру дзен Норману Фишеру, который, в свою очередь, начал обучать ей сотрудников Google. Внимательный разговор имеет три ключевых составляющих. Первая и самая очевидная – внимательное слушание, практику которого мы уже выполняли. Второй – это то, что Гэри назвал созданием цикла или замыканием цикла коммуникации. Понять, что такое создание цикла, очень просто. Допустим, в разговоре участвуют два человека: Аллен и Беки, и сейчас должен говорить Аллен. Он какое-то время говорит, и, когда замолкает, Беки (слушающий) замыкает цикл, рассказывая о том, что, как ей показалось, она услышала в словах Аллена. После этого Аллен уточняет, что, по его мнению, отсутствовало или было неверно истолковано в описании его изначального монолога, данном Беки. Они продолжают так до тех пор, пока Аллен (первый говорящий) не будет удовлетворен пониманием Беки (первый слушающий). Создание цикла – это совместный проект, в котором оба человека работают над тем, чтобы помочь Беки (слушающему) полностью понять Аллена (говорящего). Третья ключевая составляющая внимательного разговора – это то, что Гэри назвал погружением, или самопроверка. В первую очередь мы не слушаем других, потому что отвлекаемся на собственные чувства и внутренний диалог, часто возникающие в ответ на услышанное. Лучшая реакция на эти внутренние отвлечения – заметить и принять их. Осознайте, что они имеют место, постарайтесь не оценивать их и отпустите их, если они хотят уйти. Если чувства или другие внутренние отвлечения решат остаться, позвольте им быть и просто
осознавайте, как они могут повлиять на ваше слушание. Вы можете считать погружение внимательностью, направленной на вас самих во время слушания. Погружение также полезно при говорении. Когда вы говорите, полезно погрузиться внутрь себя и понаблюдать, какие чувства возникают при говорении. Если хотите, можете рассказать о них или же просто признайте их существование, постарайтесь не оценивать их и отпустите их, если они хотят уйти. Участники наших занятий часто спрашивают, как мы можем предоставить говорящему все свое внимание и одновременно погрузиться в себя. Это можно понять через аналогию с периферическим зрением. У нас есть центральное и периферическое зрение. Мы можем отчетливо видеть выбранный объект (с помощью центрального зрения) и в то же время визуально воспринимаем свое окружение (с помощью периферического зрения). Подобным образом мы можем считать, что у нашего внимания есть центральная и периферическая составляющие, благодаря чему мы направляем свое центральное внимание на другого человека, слушая его, и одновременно поддерживаем периферическое внимание для погружения внутрь себя. Существуют формальная и неформальная практики внимательного разговора. Формальная практика подразумевает создание искусственных условий, в которых каждый человек сможет практиковать три техники: слушание, создание цикла и погружение. Неформальная практика – это просто использование данных техник в обычных разговорах. Формальная практика внимательного разговора Данный навык состоит из трех частей: слушания, создания цикла и погружения. Слушать – значит дарить говорящему все свое внимание. Создавать цикл – значит замыкать цикл коммуникации демонстрацией того, что вы действительно услышали сказанное человеком. Не пытайтесь все запомнить: если вы действительно слушаете, вы услышите. Погружаться – значит проверять себя, знать о своих чувствах, вызванных услышанным. Часть практики заключается в том, чтобы научиться предоставлять говорящему свое безраздельное внимание, полностью осознавая свои чувства. Указания по выполнению практики Часть I. Монолог Участник А произносит монолог в течение четырех минут. Когда вы говорите, удерживайте внимание на своем теле (это относится к погружению). Эти четыре минуты полностью принадлежат вам, так что, если станет не о чем говорить, можете посидеть молча и, если позже вам снова захочется что-то сказать, скажите это. Участник Б слушает. Ваша задача – подарить все свое внимание говорящему, одновременно поддерживая внимательность по отношению к своему телу (это также относится к погружению). Вы дарите говорящему свое внимание, не переставая осознавать свое тело. Вы можете обозначить свое участие, но не переусердствуйте. Вы можете говорить лишь для того, чтобы обозначить свое участие. Часть II. Анализ После этого участник Б повторяет для участника А то, что, как ему кажется, он услышал. Б может начать со слов: «Как я услышал, ты сказал, что…» Сразу после этого А комментирует сказанное Б, объясняя ему, что, по его мнению, Б понял верно, а что – неверно (например, что он упустил, неверно истолковал и т. д.). Продолжайте эту процедуру до тех пор, пока А не почувствует, что Б его полностью понял. Делайте это так долго, как потребуется, или в течение шести минут. (Эта часть называется созданием цикла.) Затем участники меняются ролями, Б становится говорящим, А – слушающим. После упражнения проведите четырехминутный метаразговор и обсудите свой опыт. Возможные темы разговора: • Ваша самооценка. • Ваш взгляд на самого себя – что вам нравится, что вы хотели бы изменить и т. д.
• Сложная ситуация, в которой вы оказались недавно или давно и о которой хотели бы поговорить. • Любая интересная вам тема. Вы можете считать неформальную практику внимательного разговора скрытой версией формальной практики. Вам не обязательно говорить друзьям: «Эй, я хочу попробовать практику, о которой прочел в одной классной книге, так что собираюсь создавать циклы и погружаться в себя». Это может вызвать неловкость. Вместо этого просто скажите: «Твои слова показались мне важными. Хочу убедиться, что правильно понял тебя, поэтому повторю то, что, как мне кажется, ты сказал. Поправь, если я что-то недопонял. Хорошо?» Скорее всего, ваш друг по-настоящему оценит эту идею, ведь вы тратите свое время и силы на то, чтобы выслушать и понять его или ее. Прося об этом, вы неявным образом демонстрируете, что цените и уважаете своего друга. Это очень полезно для отношений. Неформальная практика внимательного разговора Вы можете практиковать внимательный разговор во время любого диалога, однако он особенно полезен тогда, когда общение зашло в тупик, например, в случае конфликта. Навык внимательного разговора состоит из трех частей: слушания, создания цикла и погружения. Слушать – значит дарить говорящему все свое внимание. Создавать цикл – значит замыкать цикл коммуникации демонстрацией того, что вы действительно услышали сказанное человеком. Погружаться – значит проверять себя и разбираться в своих чувствах, вызванных услышанным. Начните с внимательного слушания (см. стр. 75). Подарите говорящему свое внимание, не переставая осознавать свое тело. Если у вас возникнет сильная эмоция, признайте это и, если возможно, отпустите. После того как говорящий закончит излагать свою точку зрения, убедитесь, что верно поняли его, попросив разрешения повторить то, что вы услышали. Вы можете сказать: «Твои слова показались мне важными. Я хочу убедиться, что правильно понял тебя, поэтому повторю то, что, как мне кажется, ты сказал. Поправь, если я что-то не так понял. Хорошо?» Если говорящий согласен, повторите то, что услышали, а затем предложите собеседнику объяснить, что вы поняли верно, а что нет. После того как говорящий поделится своими соображениями, повторите его уточнения своими словами, чтобы убедиться, что вы все верно поняли. Повторяйте это до тех пор, пока говорящий не решит, что вы полностью поняли его. После того как вы продемонстрировали свое понимание сказанного, наступает ваша очередь говорить. Если это не кажется вам неловким, вы можете объяснить собеседнику процесс создания цикла и с уважением предложить поучаствовать в нем. Вы можете сказать: «Я хочу убедиться, что ясно выразил свои мысли и чувства, поэтому, если ты не против, когда я закончу говорить, перескажи мне то, что услышишь. Можем мы это сделать?» Если собеседник примет это предложение, вы можете применить процесс создания цикла. Поддержание практики Мы поговорили о практиках осознанности, направленных на развитие ума, который будет одновременно спокойным и ясным, и практиках для распространения осознанности на ситуации повседневной жизни. Ключевое слово здесь – практика. Осознанность подобна физическим упражнениям: недостаточно понимать ее теоретически – она принесет пользу только в том случае, если вы будете практиковать. Мой опыт преподавания говорит о том, что людям несложно начать практиковать осознанность. Для этого мне бывает достаточно показать результаты исследований мозга, описать полезные свойства осознанности, рассказать о короткой двухминутной сидячей медитации, и – вуаля! – люди все поняли. Это хорошая новость. Плохая новость в том, что через несколько дней людям становится трудно поддерживать практику. Многие начинают практиковать с большим энтузиазмом, обещая себе выполнять эту замечательную практику десять или двадцать минут в день, но, когда первоначальный запал проходит, практика начинает казаться скучной рутиной. Во время практики мы скучаем, не можем расслабиться, спрашиваем себя, почему так медленно идет время, и иногда даже решаем, что есть более важные и интересные вещи – работа или ролики на YouTube, в которых кошки
смывают воду в туалете. Вы и заметить не успеете, как откажетесь от ежедневной практики. Это состояние очень забавно описал тибетский мастер медитации Его Святейшество Преподобнейший Йонге Мингьюр Ринпоче (настаивающий, чтобы вы называли его просто Мингьюром). Описывая свои первые опыты на этом пути, он сказал: «Мне нравилась идея медитации, но не практика». Как же нам поддержать практику осознанности? К счастью, трудности мы испытываем не дольше нескольких месяцев. Это похоже на начало регулярных тренировок. Первые несколько месяцев обычно бывает очень тяжело – вам, скорее всего, придется подчинить себя строгой дисциплине, чтобы продолжать заниматься регулярно – но через несколько месяцев вы обнаружите, что качество вашей жизни полностью изменилось. Вы стали энергичнее, реже болеете, больше успеваете и лучше выглядите в зеркале. Вам очень нравится быть собой. Когда вы достигнете этой точки, вы просто уже не сможете остановиться. Такой апгрейд качества жизни слишком соблазнителен. И с этого момента ваш режим тренировок начинает поддерживать себя сам. Конечно, время от времени вам все-таки придется уговаривать себя отправиться в тренажерный зал, но сделать это будет довольно легко. То же самое относится к поддержанию практики осознанности. В начале вам, скорее всего, понадобится дисциплина, но через несколько месяцев вы сможете заметить, что качество вашей жизни значительно повысилось. Вы станете счастливее, спокойнее, эмоционально гибче, энергичнее и будете больше нравиться людям, потому что ваш позитивный настрой будет распространяться и на них. Вам очень понравится быть собой. Опять же, как только вы достигнете этой точки, изменения станут настолько притягательными, что вы просто больше не сможете не практиковать. Конечно, даже опытным мастерам приходится время от времени уговаривать себя сесть на подушку для медитации, но эта задача становится довольно простой и привычной. Так как же поддерживать практику до тех пор, пока она не станет привлекательной и не начнет поддерживать себя сама? У меня есть три предложения: 1. Подключите друга. Этому приему нас научил Норман Фишер, которого мы в шутку называем дзен-аббатом Google. Тут снова применима аналогия с тренажерным залом. Ходить в зал в одиночку непросто, но, если у вас есть приятель, с которым вы пообещали друг другу ходить заниматься, вероятность, что вы будете делать это регулярно, возрастает. Отчасти это связано с тем, что у вас появляется компания, а отчасти – с тем, что ваша договоренность позволит вам подбадривать друг друга и напоминать друг другу об ответственности (я в шутку называю это взаимным харассментом). Вам предлагается найти приятеля по осознанности и пообещать друг другу раз в неделю проводить пятнадцатиминутный внимательный разговор по меньшей мере на одну из двух тем: • Выполняю ли я свое обещание практиковать? • Что изменилось в моей жизни в связи с практикой? Кроме того, вы можете закончить разговор вопросом о том, как прошел разговор. Мы использовали этот прием в программе «Ищи в себе» и заметили, что он очень эффективен. 2. Делайте меньше, чем можете. Этот совет дал Мингьюр Ринпоче. Идея заключается в том, чтобы заниматься формальной практикой меньше, чем вы вообще-то можете. Например, если вы можете просидеть в медитации осознанности пять минут, прежде чем она начнет казаться скучной задачей, которую вы все же вынуждены выполнять, не выдерживайте эти пять минут – сидите три минуты или по три минуты несколько раз в день. Смысл в том, чтобы не дать практике стать для вас бременем. Если практика осознанности кажется вам скучной рутиной, она не будет устойчивой. Ивонн Гинсберг любит говорить: «Медитируя, вы балуете себя». Мне кажется, что ее догадка прекрасно отражает смысл идеи Мингьюра. Не сидите так долго, что практика становится обременительной. Устраивайте частые короткие сессии, и тогда, выполняя практику внимательности, вы вскоре сможете почувствовать, что балуете себя.
3. Делайте один осознанный вдох в день. Возможно, я самый ленивый учитель на свете, потому что прошу своих студентов пообещать себе единственную вещь: делать один осознанный вдох в день. Всего лишь один. Вдохните и выдохните, удерживая внимание, и вы выполните свою задачу на день – все остальное делается в качестве бонуса. Один такой вдох важен по двум причинам. Первая – это импульс. Пообещав себе делать один осознанный вдох в день, вы можете легко исполнить это обещание и сохранить импульс для дальнейшей практики. Позже, когда вы почувствуете, что готовы к большему, вы сможете легко продолжить практику. Вторая причина заключается в том, что создание намерения медитировать само по себе является медитацией. Эта практика побуждает вас порождать намерение каждый день делать для себя что-то доброе и полезное, и со временем доброта, которую вы направляете на себя самого, становится ценной ментальной привычкой. Если доброта, направленная вами на самого себя, велика, вам становится проще быть внимательным. Помните: один осознанный вдох в день всю оставшуюся жизнь. О большем я не прошу. Легкость и радость медитации Когда я только начинал медитировать, у меня возникла простейшая и глупейшая проблема: я не мог дышать. То есть я мог впускать в себя воздух и т. п. в течение всего дня, но когда пытался сознательно направить свое внимание на дыхание, то не мог нормально дышать. Я слишком усердствовал. В один прекрасный день я решил прекратить стараться. Я собирался просто сидеть, улыбаться и наблюдать за своим телом, пока сижу. И больше ничего. Всего за несколько минут такой практики я провалился в состояние, в котором одновременно ощущал собранность и расслабленность. А потом я заметил, что дышу нормально. Это был первый раз, когда мне удалось направить внимание на свое дыхание и продолжать нормально дышать. Я достиг успеха лишь тогда, когда перестал пытаться. Если бы я был персонажем телешоу, в этот момент я должен был бы посмотреть на небо и с сарказмом произнести: «Очень смешно». Это может показаться забавным, но медитация похожа на попытки уснуть. Чем больше вы расслаблены и чем меньше зацикливаетесь на своей цели, тем лучше результат и проще его достичь. Дело тут в том, что у медитации и засыпания есть одно важное общее свойство: и то и другое опирается на отпускание. Чем лучше у вас получается отпускать, тем лучше вы медитируете и засыпаете. Именно поэтому учителя медитации советуют студентам ничего не ждать от практики, ведь зацикленность на результате не позволяет сознанию отпускать. Мне близок этот подход, но он создает досадную проблему: если люди не ждут никакой пользы, почему они вообще должны хотеть практиковать? Лучшее известное мне решение этой проблемы предложил Алан Уоллес: «Питайте ожидания перед медитацией, но не во время медитации»[40]. Проблема решена. Простые, элегантные решения вроде этого греют сердце скромным старым инженерам вроде меня.
Во время медитации очень полезно сохранять расслабленность ума. Расслабление – это основа глубокого сосредоточения. Когда ум расслаблен, он становится спокойнее и стабильнее. Эти качества, в свою очередь, усиливают расслабление, образуя добродетельный круг. Как это ни парадоксально, фундаментом глубокого сосредоточения является расслабление.
Похожий механизм работает в практике внимательности. Я обнаружил, что внимательности очень способствует легкость. Легкость порождает свободу ума. Когда ум свободен, он становится более открытым, восприимчивым и неосуждающим. Эти качества углубляют внимательность, которая, в свою очередь, усиливает легкость и свободу, образуя добродетельный круг углубления внимательности. Эта догадка предполагает, что внимательность по-настоящему хорошо практиковать, используя радость как объект медитации, особенно спокойную радость, не завладевающую полностью всеми нашими чувствами. Например, когда вы наслаждаетесь приятной прогулкой, держитесь за руки с любимым человеком, получаете удовольствие от вкусной еды, несете на руках спящего ребенка или сидите рядом со своим ребенком, пока он читает хорошую книгу, у вас появляется прекрасная возможность практиковать осознанность, мгновение за мгновением направляя полное внимание на этот радостный опыт, на сознание и тело. Я называю это Радостной внимательностью. Первый результат привнесения осознанности в радостные переживания заключается в том, что эти эмоции становятся еще приятней, просто потому что мы больше присутствуем в настоящем, чтобы наслаждаться ими, – дополнительное наслаждение без дополнительной платы. Что еще важней, я обнаружил у этого преимущества медитации способность к расширению. Это значит, что, если вы практикуете и усиливаете свою внимательность во время радостных переживаний, такая концентрация внимания происходит и в другие эмоциональные моменты, так что ваша внимательность во время нейтральных и неприятных переживаний также усиливается. (Веселье в качестве медитации – отличное предложение!) Теперь необходимо добавить, что Радостную внимательность лучше всего практиковать как дополнение, а не замену формальной сидячей практики. Формальная практика требует от вас сосредотачивать внимание на нейтральных процессах, таких как дыхание, а поскольку внимание естественным образом ускользает от подобных вещей, такое усиление внимательности еще лучше распространяется на другие переживания. Таким образом, если сравнивать формальную сидячую практику с Радостной внимательностью, получается, что первая ведет к большему усилению внимательности, но, к сожалению, требует дисциплины, а дисциплина – очень ограниченный ресурс. По сравнению с формальной практикой Радостная внимательность означает меньшее усиление внимания, но ее гораздо проще поддерживать. Плюс ко всему это весело, а никто не может отказаться от веселья – уж я-то точно. Таким образом, вы можете сравнить Радостную медитацию с первой передачей автомобиля: на ней легко заставить машину двигаться, но невозможно быстро ехать. Формальную же практику можно сравнить с более высокими передачами: сложно заставить неподвижную машину стартовать с этих передач, но именно они обеспечивают вам хорошую скорость и малый расход горючего. Получается, что эти практики прекрасно дополняют друг друга. Выполнять обе эти практики каждый день – то же самое, что использовать все передачи своего автомобиля: вы можете завести машину и поехать не торопясь, а затем набрать скорость. Еще важнее то, что через некоторое время в вашей формальной практике может появиться мощное качество, на санскрите называющееся сукхой. Обычно это слово переводят как «блаженство», «удовольствие» или «радость». Мне кажется, что лучший перевод этого слова – технический: «незатратная радость». Сукха – это радость, не требующая расхода энергии. Она похожа на фоновый белый шум, на то, что всегда присутствует, но обычно остается незамеченным. Энергетическая незатратность сукхи имеет два важных следствия. Первое – сукха крайне устойчива, поскольку не требует расхода энергии. Второе – поскольку сукха не требует расхода энергии, она настолько тонкая, что осознать ее может лишь очень спокойный ум, так же как мягкий фоновый гул можно услышать лишь тогда, когда никто в комнате не говорит громко. Это означает, что для осознания сукхи вам нужно научиться успокаивать свой ум, но после того, как вы овладеете этим мастерством, у вас появится чрезвычайно стабильный источник счастья, не требующего постоянной подпитки от органов чувств. Вот что значит изменить свою жизнь. Практически все опытные мастера медитации, с которыми я знаком, смогли почувствовать сукху на каком-то этапе своих занятий медитацией. Однако мой опыт говорит о том, что Радостная внимательность ускоряет проявление сукхи во время формальной сидячей практики. У меня есть теория, что Радостная внимательность приучила мой ум к свободе, юмору и легкости, подготовив его к встрече с сукхой в ходе формальной практики. Сукха безмолвно пронизывает
мою повседневную жизнь и делает обычные переживания немного более радостными, таким образом увеличивая частоту и интенсивность счастливых переживаний, которые я могу использовать в практике Радостной внимательности. Итак, перед нами еще один замечательный добродетельный круг. Радостная внимательность прекрасно работает сама по себе, но становится особенно мощной в сочетании с формальной практикой осознанности. Мастерство направленного и открытого внимания Существуют два взаимодополняющих качества физической формы: сила и выносливость. Чтобы быть гармонично развитым спортсменом, неплохо иметь их оба. Подобным образом осознанность имеет два взаимодополняющих качества: направленное внимание и открытое внимание. Чтобы быть мастером медитации, неплохо иметь их оба. Направленное внимание – это полное сосредоточение на выбранном объекте. Оно стабильно, сильно и непоколебимо. Оно подобно пучку света, сфокусированному при помощи линзы и ярко освещающему одну точку. Оно подобно твердому камню, сохраняющему величественную неподвижность, несмотря на порывы ветра. Это ум, подобный хорошо охраняемому королевскому дворцу, в который могут войти лишь самые достойные гости, а всех остальных охрана вежливо, но твердо отправляет прочь. Открытое внимание с готовностью встречает любой объект, возникающий перед ним или в чувственном восприятии. Оно распахнуто, гибко и гостеприимно. Оно подобно солнечному свету, освещающему все вокруг. Оно подобно траве, всегда слегка покачивающейся на ветру. Оно подобно воде, в любое время готовой принять новую форму. Это ум, подобный дому с открытыми дверями и радушным хозяином, приветствующим любого вошедшего как дорогого гостя. Хорошая новость в том, что, когда вы практикуете медитацию осознанности, вы одновременно развиваете как направленное, так и открытое внимание. (Два по цене одного!) Это связано с тем, что медитация осознанности включает в себя оба компонента. В ней есть элемент мгновение за мгновением контролируемого внимания, которое вы постоянно возвращаете к объекту, развивающий направленное внимание. Кроме того, в ней есть элемент отсутствия оценок и отпускания, развивающий открытое внимание. Таким образом, достаточно лишь выполнять медитацию осознанности. Однако, несмотря на вышесказанное, мы обнаружили, что участникам наших курсов очень полезно на собственном опыте ощутить различие между этими видами внимания и получить инструменты для усиленной тренировки каждого из них, если такая тренировка вдруг понадобится. Упражнение, которое мы создали, похоже на круговой тренинг, применяющийся в спорте. Круговой тренинг – это сочетание в рамках одной тренировки высокоинтенсивного кардиотренинга и тренинга с сопротивлением. Один из распространенных видов такой тренировки: бег по дорожке (кардио), остановка, отжимания (сопротивление), затем снова бег, остановка, качание пресса (сопротивление) и т. д. Тренирующиеся переключаются между кардиотренингом и тренингом с сопротивлением, таким образом одновременно развивая силу и выносливость. Подобным образом наш круговой тренинг начинается с трехминутного упражнения на направленное внимание, затем мы на три минуты переключаемся на открытое внимание и т. д. Обычно мы продолжаем тренировку в течение двенадцати минут плюс тратим по две минуты, чтобы сосредоточить внимание на дыхании в начале и в конце сессии. Вот указания, которые мы при этом используем. Круговая медитативная тренировка Примите удобную сидячую позу, которая позволит вам одновременно расслабиться и сохранять собранность так, как вы сами это понимаете. Давайте успокоим ум. Если хотите, визуализируйте дыхание как место для отдыха, подушку или матрац и позвольте уму покоиться на нем. (Короткая пауза.) Давайте перейдем к направленному вниманию. Направьте свое внимание на дыхание или любой выбранный вами объект медитации. Позвольте вниманию быть устойчивым подобно
скале, пусть его ничто не отвлекает. Если внимание рассеивается, мягко, но настойчиво верните его к объекту медитации. Продолжайте упражнение в течение трех минут. (Длинная пауза.) Теперь давайте перейдем к открытому вниманию. Направьте свое внимание на любое испытываемое в данный момент переживание и на все, что появляется в уме. Позвольте вниманию быть гибким подобно траве, колышущейся на ветру. Такое внимание ничто не может отвлечь. Любой объект, который вы воспринимаете, является объектом медитации. Вы всегда играете по правилам. Продолжайте упражнение в течение трех минут. (Длинная пауза.) На три минуты перейдите к направленному вниманию. Затем на три минуты перейдите к открытому вниманию. Давайте закончим практику успокоением ума. Если хотите, можете снова визуализировать дыхание как место для отдыха, подушку или матрац, и позвольте уму покоиться на нем. (Длинная пауза.) Спасибо за ваше внимание. Направленное и открытое внимание обладают несколькими важными общими свойствами. Эти свойства также присущи практике внимательности, которую мы выполняли ранее. Первое свойство – это сильное метавнимание (внимание к вниманию). Оно усиливается благодаря тому, что во всех этих видах медитации вы поддерживаете ясную осознанность движения (или не-движения) своего внимания. Таким образом, если вы достаточно практиковали, метавнимание становится сильным как в подвижном уме (открытое внимание), так и в неподвижном (направленное внимание). Второе свойство, тесно связанное с первым, – это ясность и четкость внимания. В ходе медитации обоих видов вы можете поддерживать внимание с высокой степенью ясности. Здесь уместна аналогия с хорошим фонариком, который одинаково ярко светит и когда вы направляете его на одну точку, и когда освещаете им различные предметы в комнате. Третье свойство заключается в том, что оба вида медитации требуют баланса усилия и расслабления. В обоих случаях чрезмерные усилия делают практику утомительной и нестабильной, в то время как недостаточные усилия ведут к потере внимания. Классическая аналогия для такого баланса – хорошо натянутые струны ситара. Если струны натянуты слишком туго, их легко порвать, если же они чересчур ослаблены, невозможно извлечь красивые звуки. Так что струны должны находиться в «зоне Златовласки», быть натянутыми не слишком туго и не слишком слабо. С моей точки зрения, можно сделать поддержание этого баланса интересным, если относиться к нему как к видеоигре. В Xbox веселее всего играть с такими настройками, которые делают игру стимулирующей, но не настолько сложной, что вы каждый раз проигрываете. Поэтому я люблю начинать игру на самом простом уровне и по мере своего прогресса увеличивать сложность. С медитацией можно поступить аналогичным образом, поскольку мы сами контролируем уровень ее сложности. Сначала мы делаем игру простой. Например, скажем себе: «Если я смогу сидеть всего пять минут и все это время в течение десяти циклов дыхания устойчиво удерживать внимание на нем, я выиграл!» Если вы способны пройти игру на этом уровне сложности в 90 % случаев, то можете увеличить уровень сложности, чтобы сделать игру интересней. Не забывайте, главное – установить такой уровень сложности, чтобы он стимулировал вас, но не лишал уверенности в себе. Когда я научился по-настоящему хорошо играть в эту игру, то обнаружил одну забавную вещь: играть на самой низкой сложности бывает очень интересно. Для меня это такой уровень сложности: «Просто позволить уму покоиться в течение десяти минут, при этом сохраняя собранность». Вот и все, ум просто покоится. Мне настолько нравится этот уровень, что я все еще часто останавливаюсь на нем в перерывах между днями, когда мне приходится выбирать игры посложнее. В этой игре минимальная сложность никогда не надоедает.
Вместо Xbox я купил тебе книгу про медитацию осознанности. Это столь же увлекательно! Последнее свойство, непосредственно связанное с предыдущим, заключается в том, что оба вида медитации позволяют достигнуть очень приятного состояния свободы и потока. Когда вы занимаетесь делом, которое у вас очень хорошо получается, например, катаетесь на лыжах, танцуете или пишете код, и пребываете в состоянии, в котором все ваше внимание направлено на это дело, и вам весело, легко и одновременно есть к чему стремиться, вы можете войти в состояние потока, когда ваша деятельность максимально эффективна, а ум расслаблен. Подобным образом, если вы достаточно практиковали, вы сможете искусно играть со своим вниманием и приводить его в состояние потока, в котором вам интересно и весело, даже когда просто сидите. Очень круто. Дзен и малыш, научившийся ходить Одна из лучших аналогий для практики медитации, которые я когда-либо слышал, это сравнение с малышом, который учится ходить. Помню, как моя дочь сделала свой первый шаг, когда ей было около девяти месяцев. Один прекрасный шаг. Она могла сделать всего один шаг, прежде чем очень трогательно падала, как умеют только дети. (Все вместе: «Ми-ми-ми!») Наконец от одного шага она перешла к двум и на какое-то время остановилась на достигнутом. В течение пары месяцев она могла сделать лишь один-два шага, после чего падала. (Ми-ми-ми!) А затем, через несколько дней после ее первого дня рождения, я заметил, что она может сделать четыре шага. (Да, я их посчитал – я ведь инженер.) На следующий день, как казалось, она остановилась на восьми шагах, но ближе к вечеру уже смогла сделать шестнадцать шагов, прежде чем упала. Тем же вечером она сделала
больше тридцати шагов. Преодолев этот рубеж, она смогла пойти. В тот день она научилась ходить. (Ми-ми-ми!) Я обнаружил между этим опытом и моей собственной практикой медитации важное сходство. Похоже, прогресс в медитации достигается в два этапа. Я называю их первоначальным доступом и закреплением. На этапе первоначального доступа вы обнаруживаете, что можете достичь определенного состояния ума, но способны поддерживать его совсем недолго. Например, вам может посчастливиться достичь состояния, в котором вы совершенно спокойны и собранны и ощущаете пронизывающее вас чувство радости, но через несколько минут это проходит. Эта стадия похожа на самый первый шаг ребенка. Ребенок наконец начинает ходить. Он узнает, на что это похоже, но может сделать всего один или два шага, после чего все заканчивается. Этап закрепления – это длительный процесс от одного шага к способности обойти весь дом. Для практикующего медитацию это обретение способности достичь такого состояния сознания по желанию, с необходимой глубиной и продолжительностью. Прогресс на этом этапе похож на экспоненциальную функцию, график которой выглядит как хоккейная клюшка, и это означает, что очень долго вам придется продолжать медитировать без видимого прогресса, после чего – бум! – вы за короткое время сделаете большие успехи и достигнете полного закрепления. Это похоже на то, как развитие моей дочери остановилось на несколько месяцев, а затем внезапно, всего за два дня она научилась ходить. Стороннему наблюдателю может показаться, что она научилась ходить всего за два дня, но на самом деле ей на это потребовалось три месяца. Именно постоянная практика в течение этих трех месяцев позволила ей добиться неожиданных успехов и овладеть ходьбой в последние два дня. Она очень продвинулась… Думаю, что урок, который вы должны из этого извлечь, заключается в том, что не стоит отчаиваться, если кажется, будто ваша практика медитации не улучшается. Если вы усвоите сам процесс, то сможете понять, что перемена должна произойти внезапно, и каждое мгновение усилия приближает вас к этой перемене. Классическая аналогия – лед, ломающийся на озере. Постороннему наблюдателю это кажется внезапным явлением, в то время как на самом деле оно
происходит вследствие долгого и постепенного таяния внутренних слоев льда. В дзен это называют постепенным усилием и внезапным просветлением. Так что в следующий раз, когда вам доведется наблюдать за тем, как учится ходить ребенок, будьте внимательны. На самом деле этот ребенок – мастер дзен, способный кое-что вам рассказать о прогрессе вашей медитации. (Все вместе: «Ми-ми-ми!») Глава 4 Полностью натуральная, органическая уверенность в себе Невозможно решить проблему на том же уровне сознания, который ее породил. – Альберт Эйнштейн Самоосознание, ведущее к уверенности в себе Когда-то давно в древней Индии, вор, убегавший от стражников, заметил нищего, спящего в темном переулке. Он тайком сунул небольшое, но очень дорогое украшение, которое только что украл, в карман нищему и побежал дальше, намереваясь вернуться и забрать украшение у нищего после того, как избавится от преследования стражников. В ту же ночь вор был убит стражниками. Нищий же вдруг оказался богачом. В его кармане лежало сокровище, позволявшее ему прожить в достатке всю оставшуюся жизнь, но он ни разу не проверил свой карман и так и не узнал о сокровище. Всю жизнь он оставался нищим. Никогда не знаешь, что найдешь, если заглянешь внутрь, – возможно, там лежат тайные сокровища. Ясность Мой сверхсекретный рецепт куриного супа… Эта глава о том, как заглянуть внутрь себя. Если есть одно слово, способное вместить в себя всю эту главу, это слово – «ясность». Углубление самоосознания связано с развитием внутренней ясности. Мы стремимся развить два качества: разрешение и четкость, как показано на рисунке выше.
Рисунок справа отличается от рисунка слева двумя вещами. Во-первых, он показан в более высоком разрешении, что позволяет нам увидеть гораздо больше деталей. Во-вторых, он более яркий и контрастный, и поэтому мы четче видим то, что на нем изображено. Сочетание разрешения и четкости делает картинку более полезной для нас. Подобным образом практики, описанные в этой главе, помогут нам воспринимать эмоции с большей ясностью с точки зрения двух аспектов. Во-первых, мы можем увеличить разрешение (или детальность) восприятия своих эмоций, благодаря чему будем способны осознавать эмоции в моменты их возникновения и исчезновения, а также их тонкие изменения между этими моментами. Во-вторых, мы усилим их яркость и контрастность и поэтому сможем видеть их отчетливее, чем прежде. Сочетание этих двух аспектов даст нам очень полезную и точную информацию о нашей эмоциональной жизни.
О самоосознании Дэниел Гоулман определяет самоосознание как «знание о собственных внутренних состояниях, предпочтениях, возможностях и интуитивных предчувствиях»[41]. Мне нравится это описание, поскольку оно предполагает, что самоосознание выходит за рамки проникновения в собственные сиюминутные эмоциональные переживания; оно распространяется на более обширную область «Я», понимание собственных сильных и слабых сторон и обретение
мудрости. Самоосознание – это ключевая область эмоционального интеллекта, делающая возможным существование всех остальных. Это связано с тем, что самоосознание задействует в обработке эмоций неокортекс (отвечающий за осознанное мышление). Самоосознание можно связать с областями мозга, отвечающими за направление внимания на самого себя и речь, поэтому, когда наше самоосознание сильно, эти области начинают работать активнее, и, вместо того чтобы накричать на того парня, мы способны притормозить и сказать себе: «Я не могу кричать на того парня. Он же начальник!» Задействование неокортекса во всех переживаниях является необходимой частью управления собственной эмоциональной жизнью. Мингьюр Ринпоче описал это при помощи поэтической метафоры: если вы видите перед собой бурную реку, значит, вы не тонете в ней. Подобным же образом, если вы осознаете эмоцию, значит, вы уже не поглощены ею. Навыки самоосознания Согласно определению Дэниела Гоулмана, эмоциональный навык – это «выработанная способность, основанная на эмоциональном интеллекте и делающая возможным достижение выдающихся результатов в работе»[42]. Гоулман утверждает, что в сфере самоосознания существуют три эмоциональных навыка: 1. Эмоциональная осознанность: понимание собственных эмоций и их эффектов. 2. Точная самооценка: знание собственных сильных сторон и ограничений. 3. Уверенность в себе: развитое чувство собственного достоинства и знание своих способностей. Ключевое различие между эмоциональной осознанностью и точной самооценкой заключается в том, что первая действует в основном на психологическом уровне, в то время как вторая – на уровне осмысленного понимания себя. Эмоциональная осознанность – это точное воспринятые мною эмоции и связанные с ними ощущения в теле, знание о том, откуда они берутся, и понимание того, как они влияют на мое поведение. Точная самооценка, в свою очередь, выходит за рамки эмоций, которые я испытываю, и включает знание обо мне как о человеческом существе. Она связана с такими вопросами: каковы мои сильные и слабые стороны? Каковы мои возможности и границы? Что для меня важно? Точная самооценка основывается на эмоциональной осознанности. Все эти три навыка очень полезны на работе и в личной жизни. В Главе 1 мы говорили о том, как сильная эмоциональная осознанность, в частности направленная на тело, облегчает проявление интуиции. Эмоциональная осознанность также непосредственно связана с самомотивированием. Нам легче всего мотивировать себя, если мы приведем свою деятельность в соответствие со своими глубинными ценностями, и сильная эмоциональная осознанность позволяет нам сформулировать эти ценности. Мы подробно обсудим это в Главе 6, когда будем рассматривать мотивацию. Эмоциональная осознанность даже может напрямую влиять на доходы. Например, специалисты по организационной психологии Кэри Чернисс и Роберт Каплан сообщают, что обучение финансовых консультантов American Express Financial Advisors развитию эмоционального интеллекта позволило увеличить средний доход в расчете на человека [43]. Финансовые консультанты учились распознавать собственные эмоциональные реакции в трудных ситуациях и стали лучше замечать непродуктивный внутренний диалог, ведущий к неуверенности в себе и стеснению. Обретение такой эмоциональной осознанности дало им возможность использовать стратегии работы с негативными эмоциями, что и привело к повышению эффективности их работы, позволило им зарабатывать больше денег и, по всей видимости, давать своим клиентам лучшие советы. (В тему: я учил медитации осознанности собственного финансового консультанта, а он решил, что я просто любезен с ним.) Точную самооценку также называют самообъективностью. Она полезна всем, но в первую очередь менеджерам. Процитирую Дэниела Гоулмана: Среди нескольких сотен менеджеров из двенадцати различных организаций самые выдающиеся результаты демонстрировали те, кто обладал точной самооценкой… Люди с навыком точной самооценки осознают свои возможности и границы, стремятся получать отклик, учатся на своих ошибках, знают, чтó должны улучшить в себе и когда им следует работать с
людьми, которые дополнят их способности сильными сторонами. Точная самооценка оказалась навыком, присущим практически всем лучшим сотрудникам среди нескольких сотен работников умственного труда, принимавших участие в исследовании, – компьютерщиков, аудиторов и т. п. из таких компаний, как AT amp;T, 3M и др. При всесторонней оценке навыков «середнячки» обычно переоценивают свои сильные стороны, в то время как ведущие работники почти этого не делают; вообще говоря, «звезды» даже склонны недооценивать свои способности, что говорит об их высоких внутренних стандартах[44]. Конечно, мы несовершенны, но точная самооценка помогает достичь успеха, несмотря на нашу ограниченность. Уверенность в себе – это очень полезный навык. Норман Фишер дал очаровательное определение настоящей уверенности в себе: Уверенность в себе – это не эгоизм… Если вы действительно уверены в себе, ваши отношения с эго становятся очень гибкими: вы можете поднять свое эго на поверхность, когда это необходимо, а можете и отодвинуть его в сторону, чтобы посредством слушания научиться чему-то совершенно новому. Даже если вы обнаруживаете, что не способны отодвинуть свое эго, вам по крайней мере об этом известно. Вы можете признаться себе в этом. Чтобы осознать границы своих возможностей, не обвиняя себя, требуется глубинная уверенность в себе [45]. Теперь, когда мы уже преодолели вместе несколько глав этой книги и стали практически закадычными друзьями, я готов поделиться с вами маленьким грязным секретом: вообще-то я очень застенчив. В юности я был стеснительным и не умел общаться с людьми, соответствуя стереотипу маленького гика, которого все считали будущим успешным инженером. Теперь я вырос и все еще очень застенчив, однако вижу, что способен демонстрировать спокойную, но очевидную уверенность в себе, когда встречаюсь с мировыми лидерами вроде Барака Обамы, выступаю перед большой аудиторией или вступаю в диалог с офицером дорожной полиции. Я видел видеозапись своего выступления в ООН и был поражен тем, насколько уверенно я держался. Черт побери, если бы я не был лично знаком с парнем из этого видео, то мог бы подумать, что он очень крутой. Я способен демонстрировать уверенность не потому, что стараюсь выглядеть уверенно, а потому что отношусь к своему эго и чувству собственной важности с юмором. В большинстве ситуаций, общаясь с людьми, я позволяю своему эго стать маленьким, скромным и почти незначительным, одновременно сосредотачиваясь на доброте и пользе, которую я могу принести тем, с кем взаимодействую. С другой стороны, я позволяю своему эго вырасти настолько, насколько это необходимо, чтобы не чувствовать угрозы, когда общаюсь с Биллом Клинтоном, Натали Портман, офицером дорожной полиции или огромным числом зрителей, просматривающих мои ролики на YouTube. В этом смысле я считаю уверенность в себе способностью быть одновременно большим, как гора Фудзи, и маленьким, как крошечная песчинка. Я позволяю своему эго быть одновременно большим и маленьким и тихо смеюсь над абсурдностью этой ситуации. Таков секрет уверенности в себе от застенчивого инженера.
Неудивительно, что уверенность в себе также полезна в работе. Результаты многих исследований говорят о важности уверенности в себе для достижения значительных профессиональных успехов. Например, исследование, проведенное известным экспертом в области эмоционального интеллекта Ричардом Бояцисом, демонстрирует, что уверенность в себе является фактором различия между лучшими менеджерами и их ничем не примечательными
коллегами[46]. Вообще говоря, обширный метаанализ 114 исследований показал, что самоэффективность (форма уверенности в себе) имеет положительную корреляцию с успехами в работе, что позволяет предположить ее большую значимость по сравнению со стратегиями целеполагания – широко известным фактором достижения успеха в работе [47]. От эмоциональной осознанности – к уверенности в себе Простой способ обрести уверенность в себе – это пойти и послушать мотивационную речь какого-нибудь парня, который на идеальном английском, без моего забавного акцента, будет кричать о том, какие вы замечательные: «Вы можете достичь успеха! Вы великие! Вы можете это сделать!» Все аплодируют. Потом все расходятся по домам, ощущая себя великими – примерно три дня. Однако, по моему опыту, единственный устойчивый источник уверенности в себе – это глубокое знание самого себя и суровая честность с самим собой. Мой инженерный ум представляет это как понимание двух важных режимов работы: режима падения и режима восстановления. Если я могу настолько хорошо понять систему, что буду точно знать, когда она падает, я также буду знать, когда она выстоит. В этом случае я могу быть уверенным в системе (хотя мне известно, что она несовершенна), поскольку знаю, как адаптировать ее к любой ситуации. Кроме того, если мне точно известно, как система восстанавливается после падения, я могу сохранять уверенность, даже если она рухнет, поскольку мне известны условия, в которых система может вернуться к работе настолько быстро, что сбой не будет иметь последствий. Подобным образом, зная все эти вещи о своем уме, своих эмоциях и способностях, я могу обрести уверенность в себе, несмотря на многочисленные неудачи и свою внешность. У меня была возможность проверить эту теорию во время моего выступления в Берлине на World Peace Festival, празднике, посвященном миру на планете. Больше всего я волновался из-за заключительного пленарного собрания, потому что все остальные участники были в десять раз круче меня. Среди них был лауреат Нобелевской премии, министр правительства, известный филантроп и мой друг Дипак Чопра – я же был просто каким-то парнем из Google. Я чувствовал себя ребенком, которого усадили за стол со взрослыми. Еще хуже было то, что мне требуется много времени для подготовки к публичному выступлению, поскольку для правильного произношения английских слов мне приходится запускать процесс их мысленной обработки. Одновременно думать и говорить было для меня испытанием. Я узнал о том, что собирается спрашивать у меня ведущий собрания, буквально за минуту до его начала, так что шансов адекватно подготовиться не было. К счастью, в игру вступила моя тренированная осознанность. Сначала я напомнил себе о том, что следует относиться к своему эго с юмором и позволить ему быть настолько маленьким, чтобы мое «Я» не имело значения, но и настолько большим, чтобы я чувствовал себя абсолютно комфортно, высказываясь на равных с нобелевским лауреатом на конференции, посвященной миру. Затем я напомнил себе о своих сильных сторонах и границах – например, я знал о том, что являюсь экспертом по житейской мудрости в корпорации, но понятия не имею о создании национальной инфраструктуры мира – и сосредоточился на том, чтобы внести свой вклад там, где я мог это сделать. Я также вспомнил, что моя главная сила – это способность привносить атмосферу спокойствия и юмора, и поэтому, когда представлялось возможным, пребывал в медитативном состоянии Радостной внимательности (см. Главу 3). Наконец, я понял, что мой самый вероятный на тот момент режим падения – запинки при произнесении английских слов, и моя стратегия режима восстановления заключалась в том, чтобы глубоко дышать, улыбаться, сохранять внимательность и не позволять случайным оговоркам беспокоить меня. При помощи всех этих стратегий самоосознания я смог поддерживать уверенность в себе все время, пока шло собрание. Я рад, что научился этому. Для поддержания устойчивой уверенности в себе нужно такое глубокое знание о себе и такая прямолинейная честность с собой, которые не позволят вам ничего от себя утаить. Все это возникает благодаря точной самооценке. Объективно оценивая себя, мы можем ясно видеть свои самые сильные стороны и свои самые большие слабости. Мы честно открываем перед собой свои самые высокие устремления и самые темные желания. Мы узнаем свои самые глубинные жизненные приоритеты – то, что важно для нас – и можем отпустить то, что неважно. Наконец,
мы достигаем той точки, когда комфортно чувствуем себя на своем собственном месте. В нашем шкафу больше нет таких скелетов, о которых мы бы не знали. В нас нет ничего такого, с чем мы не могли бы работать. Это основа уверенности в себе. Точная самооценка, в свою очередь, происходит из устойчивой эмоциональной осознанности. Я представляю себе это как получение эмоциональных данных с очень высоким соотношением сигнал-шум (то есть с большой чистотой сигнала). Для усиления эмоциональной осознанности необходимо внимательно изучать свои внутренние переживания. Мы похожи на тренера, знакомящегося со скаковой лошадью, – чем внимательнее мы наблюдаем за лошадью в различных ситуациях, чем лучше понимаем ее склонности и поведение, тем плодотворнее сможем с ней работать. Благодаря этой ясности мы создаем пространство, которое позволяет нам наблюдать за собственной эмоциональной жизнью так, словно мы смотрим на нее глазами объективного стороннего наблюдателя. Иными словами, мы обретаем объективность и начинаем воспринимать каждое эмоциональное переживание ясно и точно – так, как есть. Именно чистый сигнал создает условия для точной самооценки. Это говорит о линейной связи между тремя эмоциональными навыками самоосознания: устойчивая эмоциональная осознанность повышает точность самооценки, что, в свою очередь, ведет к развитию уверенности в себе.
Развитие самоосознания Некоторые вещи в жизни настолько вызывающе очевидны, что их очень трудно заметить. Один из примеров – сходство самоосознания и внимательности. Давайте сравним определения, данные двумя гигантами в соответствующих областях: Самоосознание… это нейтральный режим, в котором рефлексия поддерживается даже при наличии бурных эмоций. – Дэниел Гоулман[48] Внимательность – это особый способ направления внимания: намеренно, сохраняя присутствие в настоящем, безоценочно.
– Джон Кабат-Зинн[49] В сущности, они говорят об одном и том же! Самоосознание (по определению Дэна) – это внимательность (по определению Джона). Именно это озарение стало ключевым фактором, подтолкнувшим меня к созданию курса «Ищи в себе». Поскольку я сам выполнял практики, то знал, что внимательность можно тренировать, а если самоосознание – это, по сути своей, внимательность, то самоосознание можно тренировать аналогичным образом. Эврика! Именно эта догадка и верность этой исследовательской линии привели меня и мою команду к созданию целого учебного курса по эмоциональному интеллекту. Такое сознание традиционно сравнивают с флагом на флагштоке. Флаг – это сознание. При наличии сильных эмоций оно становится беспокойным, подобно флагу, неистово трепещущему на ветру. Флагшток символизирует внимательность – она успокаивает сознание и удерживает его на месте вопреки всем эмоциональным волнениям. Именно эта уравновешенность позволяет нам смотреть на себя с позиции объективного стороннего наблюдателя. Это сравнение флага и сознания напомнило мне одну дзенскую шутку. Большая группа учеников собралась послушать наставления учителя дзен. Один из присутствующих, отвлекшись на развевающийся флага, сказал: «Движется флаг». Другой человек сказал: «Нет, движется ветер». Третий, самый мудрый из собравшихся, сказал: «Нет, друзья, движется ум». Тогда четвертый человек раздраженно заметил: «Двигаются рты». Даже простая медитация осознанности способна помочь вам развить самоосознание. Однако нам показалось, что формальные практики дадут еще лучший эффект, и поэтому мы включили в занятия две формальные практики, основанные на медитации осознанности. Первая – сканирование тела – работает на психологическом уровне и лучше всего способствует развитию эмоциональной осознанности. Вторая – журналирование – работает на уровне смысла и лучше
всего развивает точную самооценку. Кроме того, способствуя развитию знания о себе и честности с самим собой, обе эти практики создают условия для развития уверенности в себе. Сканирование тела В главе 1 говорилось о том, что эмоция – это физиологический опыт, и поэтому лучший способ развития осознания эмоций в высоком разрешении – применение внимательности к телу. Самый простой способ сделать это – постоянно направлять внимание на свое тело. Каждый раз, направляя внимание на тело, вы создаете условия для изменений в нервной системе, позволяющих все лучше воспринимать свое тело и вследствие этого весь эмоциональный процесс. Если вы любите системность во всем, формальная практика под названием «сканирование тела» – для вас. Это одна из основных практик невероятно успешного курса по снижению стресса на основе осознанности, созданного Джоном Кабат-Зинном. Сама практика очень проста: мы систематически мгновение за мгновением без оценки направляем внимание на различные части своего тела, начиная с макушки и постепенно спускаясь к пальцам ног (или наоборот), наблюдая за своими ощущениями или за отсутствием ощущений. Помните, что важно внимание, а не ощущения. Поэтому то, испытываете ли вы какие-то ощущения, не имеет значения, главное – направлять внимание. В условиях курса по снижению стресса эта практика длится от двадцати до сорока пяти минут – в зависимости от желания учителя, который ее проводит. Но в программе «Ищи в себе» эта практика стала короче, сосредоточившись лишь на тех частях тела, которые в основном задействованы в переживании эмоций. Кроме того, поскольку «Ищи в себе» – это курс по эмоциональному интеллекту, мы также предлагаем участникам обращать внимание на физиологические процессы, соответствующие эмоциям, во время второй части формальной сидячей практики. Сканирование тела Направление внимания Для начала в течение двух минут спокойно сидите в удобной позе. Примите положение, позволяющее вам одновременно расслабиться и сохранять собранность, как вы сами это понимаете. Дышите естественно, очень мягко направляйте внимание на дыхание. Вы можете направить внимание на свои ноздри, область живота или на весь цикл дыхания, как вы сами это понимаете. Осознавайте вдох, выход и промежуток между ними. Сканируйте тело Голова Теперь направьте внимание на макушку, уши и затылок. Наблюдайте за своими ощущениями или отсутствием ощущений в течение минуты. Лицо Переключите внимание на лицо: на лоб, глаза, щеки, нос, губы, полость рта – на одну минуту. Шея и плечи Переключите внимание на шею, внутрь горла и на плечи на одну минуту. Спина Переключите внимание на низ спины, среднюю часть спины, верхнюю часть спины на одну минуту. Спина берет на себя большую часть наших нагрузок и напряжения. Давайте дадим своим спинам то доброе и любящее внимание, которое им так необходимо. Передняя часть туловища Теперь направьте внимание на грудную клетку и живот на одну минуту. Если у вас это получится, сосредоточьте внимание на внутренних органах, как вы сами это понимаете. Все тело сразу А теперь направляйте внимание на все тело сразу в течение минуты.
Сканируйте эмоции Удалось ли вам обнаружить в себе эмоции? Если они есть, просто осознайте их присутствие. Если их нет, просто осознайте отсутствие эмоций и улавливайте возникающие эмоции в течение следующих двух минут. Положительные эмоции Давайте попробуем ощутить положительные эмоции. Вспомните счастливые, радостные минуты, время, когда вы были в своей наилучшей форме и достигли наибольших успехов, или время, когда вы чувствовали себя уверенно. Ощутите это чувство или положительную эмоцию. Теперь направьте внимание на свое тело. Как эта эмоция ощущается телом? Лицом? Шеей, грудной клеткой, спиной? Как вы дышите? Изменился ли уровень напряжения? Давайте просто ощутим это в течение трех минут. Заключительное заземление Теперь давайте вернемся в настоящий момент. Если вы обнаружили какие-то эмоционально заряженные мысли, отпустите их. Направьте свое внимание на тело либо на дыхание – на то, что позволяет вам лучше уравновесить сознание. Позвольте своему сознанию покоиться на этом объекте в течение двух минут. (Длинная пауза.) Спасибо за ваше внимание. Заметьте, мы предлагаем привнести в упражнение положительные, но не отрицательные эмоции. Упражнение с отрицательными эмоциями будет описано в следующей главе, где вы познакомитесь со средствами работы с такими эмоциями. На занятиях мы также не хотим вызывать у участников отрицательные эмоции без предварительного знакомства с инструментами управления ими, поскольку это расстроило бы наших юристов, а мы их любим. Мне бы хотелось, чтобы все опробовали формальную практику сканирования тела, поскольку она имеет множество важных полезных свойств. Во-первых, она работает лучше, чем простое привнесение осознанности в повседневную деятельность. Главная причина этому – сосредоточение. Когда вы заняты обычными делами, вы, скорее всего, сможете направить на свое тело лишь небольшой процент внимания – если только не обладаете таким тренированным умом, как Тхить Нят Хань, не поглощены деятельностью, подразумевающей абсолютную сосредоточенность на теле, например, спортивными танцами, или не являетесь Тхить Нят Ханем, занимающимся спортивными танцами. Когда же вы заняты исключительно формальным сканированием тела, то можете сосредоточить на теле гораздо больше внимания, а именно внимание стимулирует изменения в нервной системе. Один из участников курса «Ищи в себе», менеджер по имени Джим, через несколько недель практики сканирования тела сообщил мне: «Я осознал, что подавлял эмоции в своем теле. Это породило физический недуг, из-за которого я часто не выходил на работу. Практика помогла мне чаще появляться на работе». У Джима девять непосредственных подчиненных, так что его практика принесла пользу по меньшей мере десяти людям на работе. (Джим – не настоящее имя этого человека, но, уверяю вас, у него есть настоящее тело.)
Сканируй собственное тело! Второе полезное свойство сканирования тела заключается в том, что оно улучшает ваш сон. Мне это известно, потому что на занятиях по снижению стресса участники выполняют сканирование тела лежа, и каждый раз через какое-то время по крайней мере один человек начинает храпеть (а все остальные думают: «Хватит храпеть! Я тут пытаюсь медитировать, черт побери!»). Не знаю точно, почему сканирование тела усыпляет, но, основываясь на собственном опыте, могу привести несколько возможных причин. Направляя внимание на тело, мы помогаем ему расслабиться. Очень часто напряжение возникает потому, что мы не обращаем на тело внимания, так что сосредоточенное внимание решает эту проблему. Кроме того, сканирование тела и другие простые упражнения на основе внимательности успокаивают сознание. Таким образом, сканирование тела расслабляет ваше тело и ваше сознание, и если вы выполняете его лежа, то легко можете уснуть. Если у вас есть проблемы со сном, это упражнение может вам помочь.
Журналирование Журналирование (journaling) – это практика самоисследования посредством записи информации для самого себя. Это важное упражнение, помогающее обнаружить то, что находится в вашей голове, но не имеет четкой, осознанной формы. Обычно мы пишем для того, чтобы что-то сообщить другому человеку. В этом упражнении все иначе. Вы не стремитесь никому ничего сообщить. Вы просто пытаетесь выплеснуть свои мысли на бумагу и посмотреть, что из этого получится. Это упражнение очень простое. Вы отводите себе определенное время, например, три минуты, и получаете (или выбираете сами) подсказку – для наших целей лучше всего использовать незаконченное предложение, например: «Сейчас я чувствую, что…» В течение трех минут вы записываете все, что приходит вам на ум. Вы можете писать о том, что предлагает подсказка, или все, что приходит в голову. Постарайтесь не обдумывать то, что собираетесь написать, – просто пишите. Не важно, насколько ваши записи соответствуют подсказке, – просто позвольте всем своим мыслям выплеснуться на бумагу. Есть лишь одно правило: не прекращайте писать, пока не истечет отведенное время. Если вам больше нечего написать, просто пишите: «У меня закончились мысли, которые я мог бы записать. Мне не о чем писать. Мне все еще не о чем писать…», до тех пор, пока у вас снова не появятся мысли, которые вы сможете зафиксировать. Помните, что вы пишете себе, для себя, и вам никогда не придется никому это показывать – если вы, конечно, сами этого не захотите. Так что можете быть предельно честными. Вы можете рассматривать журналирование как внимательность к мыслям и эмоциям, направление мгновение за мгновением неоценивающего внимания на возникающие мысли и эмоции и облегчение их течения через предание бумаге. Но есть и другие способы интерпретации. Я как инженер считаю журналирование полным дампом содержимого головы – вы выводите на бумагу дамп своего потока сознания. Более поэтичная интерпретация – рассматривать свои мысли как плавный поток и пытаться отразить этот поток на бумаге.
Эта практика так проста, что вы можете спросить, есть ли от нее вообще какая-то польза. Я сам задавался этим вопросом, когда впервые услышал ее описание от Нормана Фишера, но результаты исследований поразили мое воображение. В рамках исследования, проведенного Стефани Спера, Эриком Бурфайндом и Джеймсом Пеннебейкером, группе безработных специалистов было предложено делать для себя записи о собственных чувствах в течение пяти дней подряд по двадцать минут в день[50]. Люди, выполнявшие это задание, находили работу гораздо быстрее и чаще, чем члены контрольной группы, не делавшие записей. Через восемь месяцев 68,4 % этих людей нашли работу, в то время как в контрольной группе – лишь 27,3 %. Я был просто поражен этими цифрами. Обычно, если вмешательство в естественный ход вещей дает изменение на несколько процентов, об этом пишут статью. Но здесь речь шла не о каких-то трех процентах, а о целых сорока! И это всего за сто минут упражнений. Вот это да! Сколько вам придется заниматься журналированием, прежде чем вы заметите какие-то изменения? Отвечу цитатой из статьи с сайта Very Short List (VSL): Science за 2 марта 2009 г.[51]: Двадцать лет назад психолог из Техасского университета Джеймс Пеннебейкер обнаружил, что, если студенты делали записи о важнейших личных переживаниях в течение 15 минут в день несколько суток подряд, они чувствовали себя лучше, их сердечно-сосудистая система работала лучше, и они получали более высокие оценки. Но новое исследование, проведенное Университетом Миссури, показывает, что достаточно и нескольких минут записывания. Исследователи попросили 49 студентов колледжа в течение двух минут в день два дня подряд писать о том, что вызывало у них самые сильные эмоции. Участники заметили немедленное улучшение настроения, а их стандартные показатели психологического благополучия выросли. Исследователи пришли к выводу, что в продолжительном анализе своей внутренней жизни нет необходимости – чтобы получить общее видение ситуации, достаточно «коснуться темы в один день и ненадолго вернуться к ней на следующий день». Четыре минуты могут привести к существенным изменениям. Если вы только что услышали звук взрыва, это взорвался мой мозг. Есть один забавный способ ежедневно вести дневник. Напишите разные подсказки на отдельных листах, положите их в аквариум (желательно сухой), а затем тяните по одной подсказке в день. Подсказки могут быть такими: • Сейчас я чувствую, что… • Мне больно от того, что… • Я осознаю, что… • Я хотел бы, чтобы… • Меня мотивирует то, что… • Другие люди такие… • Меня вдохновляет то, что… • Я сделал счастливую ошибку… • Сегодня я стремлюсь к… • Любовь – это…
Ниже приведены указания по выполнению упражнения на развитие объективной самооценки. Обратите внимание, что мы добавили к обычному журналированию разминку, позволяющую перевести ваше сознание в такой режим, который будет полезен при выполнении упражнения. Журналирование для самооценки
Разминка Прежде чем начать журналирование, давайте сделаем умственную разминку. Потратьте две минуты, чтобы вспомнить как минимум один случай, когда вы правильно отреагировали на трудную ситуацию и были очень довольны тем, как она разрешилась. Вы чувствовали, что прекрасно справились. Если вы вспомнили больше одного случая, попробуйте обнаружить между ними связь или сходство. Теперь давайте потратим немного времени, чтобы расслабить свое сознание. (Тридцатисекундная пауза.) Журналирование Подсказки (по две минуты на каждую): • Мне доставляют удовольствие следующие вещи… • Мои сильные стороны – это… Разминка Потратьте две минуты, чтобы вспомнить как минимум один случай, когда вы правильно отреагировали на трудную ситуацию и были очень довольны тем, как она разрешилась. Вы чувствовали, что прекрасно справились. Если вы вспомнили больше одного случая, попробуйте обнаружить между ними связь или сходство. Теперь давайте потратим немного времени, чтобы расслабить свое сознание. (Тридцатисекундная пауза.) Журналирование Подсказки (по две минуты на каждую): • Меня раздражают следующие вещи… • Мои слабости – это… Потратьте несколько минут, чтобы прочитать про себя то, что вы написали. Мои эмоции – это не я Если мы углубляем свое самоосознание, нас в конце концов посещает важнейшая, ключевая догадка: мы – это не наши эмоции. Обычно считается, что наши эмоции – это мы. Это находит отражение в словах, которыми мы их описываем. Например, мы говорим «я зол», «я счастлив» или «я огорчен» так, словно злость, счастье и огорчение являются или становятся нами. Для сознания эмоции становятся самим нашим существованием. Если вы достаточно практиковали осознанность, то в конце концов должны заметить тонкое, но важное изменение: вы можете начать ощущать, что эмоции – это просто то, что вы чувствуете, а не то, чем вы являетесь. Эмоции превращаются из способа существования («Я зол/счастлив/огорчен…») в переживания («Я чувствую злость/счастье/огорчение…»). Если вы будете практиковать осознанность и дальше, может произойти еще одно тонкое, но важное изменение: вы можете начать рассматривать эмоции просто как физиологические явления. Эмоции становятся тем, что мы ощущаем в теле, и от «я зол» мы приходим к «я ощущаю злость в своем теле». Эта тонкое изменение крайне важно, поскольку предполагает возможность овладения эмоциями. Если я – это мои эмоции, то я практически ничего не могу с ними сделать. Однако если эмоции – это просто ощущения в моем теле, то гнев становится похож на боль в плечах после слишком интенсивной тренировки: и то и другое – просто физические ощущения, на которые я могу влиять. Я могу облегчить их. Я могу не обращать на них внимания и пойти за мороженым, потому что знаю, что через несколько часов мне станет лучше. Я могу осознанно переживать их. И главное, я могу действовать, исходя из них, потому что они не являются моей глубинной сущностью. В медитативных традициях есть прекрасная метафора для этой догадки. Мысли и эмоции подобны облакам: они могут быть красивыми, а могут – черными, тогда как наша глубинная сущность подобна небу. Облака – это не небо, это явления на небе, возникающие и исчезающие. Подобным образом мысли и эмоции – это не мы, это лишь явления в уме и теле, возникающие и исчезающие.
Осмысление этой догадки дает нам возможность изменить себя. Глава 5 Оседлайте эмоции как лошадь Самое меньшее и самое большее, чем мы можем владеть, – это самими собой. – Леонардо да Винчи Учимся владеть собой Тему этой главы можно описать фразой: «От компульсии к выбору». Давным-давно в древнем Китае один всадник проезжал мимо человека, стоявшего на обочине дороги. Человек на обочине спросил: «Всадник, куда ты направляешься?» Всадник ответил: «Не знаю. Спроси мою лошадь». Эта история служит метафорой нашей эмоциональной жизни. Лошадь символизирует наши эмоции. Обычно мы чувствуем, что эмоции вынуждают нас действовать. Мы чувствуем, что не управляем лошадью и позволяем ей везти нас в любом понравившемся ей направлении. К счастью, мы все-таки можем подчинить себе эту лошадь и направлять ее. Для этого мы сначала должны понять лошадь и понаблюдать за ее предпочтениями, наклонностями и поведением. Когда мы поймем лошадь, то сможем научиться искусно работать и общаться с ней. В конце концов она будет возить нас туда, куда захочется нам.
Так мы создаем для себя возможность выбора. Теперь мы можем решить, что отправимся в сторону заходящего солнца и будем выглядеть круто, как Джон Уэйн. В предыдущей главе, исследуя самоосознание, мы говорили о необходимости понять лошадь. В этой главе мы будем использовать самоосознание для обретения власти над своими эмоциями. Иными словами, мы научимся ездить на лошади. О саморегуляции Обычно мы думаем о саморегуляции лишь как о самоконтроле, в духе «я-не-должен-кричатьна-начальника». Если вы, друзья мои, думаете лишь об этом, то упускаете все самое интересное и вкусное. Саморегуляция далеко не ограничена самоконтролем. Дэниел Гоулман выделяет пять эмоциональных навыков в области саморегуляции: 1. Самоконтроль: власть над разрушительными эмоциями и побуждениями. 2. Надежность: соответствие стандартам прямоты и честности. 3. Добросовестность: ответственность за собственные действия. 4. Адаптивность: гибкое поведение при столкновении с переменами. 5. Новаторство: спокойное приятие новых идей, подходов и информации. В основе всех этих навыков лежит одна вещь: выбор. Все хотят обладать этими качествами. Например, всем нам хочется быть способными к адаптации новаторами. А кому не хочется соответствовать стандартам прямоты и честности? И все же многие из нас не могут постоянно проявлять все эти качества. Почему? Потому что мы часто чувствуем, что эмоции вынуждают нас двигаться в противоположном направлении. Однако если мы обретем способность превращать компульсию в выбор, то сможем обладать всеми этими качествами и использовать их по своему усмотрению. Возможность перейти от компульсии к выбору – общее условие развития всех этих навыков. Саморегуляция – это не избегание и не подавление эмоций Благодаря опыту преподавания курса «Ищи в себе» мы осознали, как важно объяснить не только то, чем является саморегуляция, но и то, чем она не является. Многие люди считают, что саморегуляция – это просто подавление неприятных эмоций. К счастью, это не так. Саморегуляция – это не попытка избежать эмоций. В некоторых ситуациях болезненные эмоции совершенно уместны. Например, когда лучший друг делится с вами печальной новостью, вероятно, вам стоит разделить его печаль. Или же, если вы доктор и сообщаете очень плохие новости пациенту, вам, скорее всего, не захочется избегать своих тяжелых эмоций. Сообщать пациенту, что ему осталось жить всего месяц, – как минимум неловко. Саморегуляция – это также не отрицание и не подавление истинных чувств. Чувства сообщают вам важную информацию, так что, отрицая или подавляя их, вы лишаетесь этой информации. Например, когда один из участников курса «Ищи в себе» в Google научился внимательно слушать свои чувства, он начал осознавать полную неудовлетворенность своей текущей рабочей ролью. Вскоре после прохождения курса он перешел на другую должность в Google, стал гораздо счастливее и начал продуктивнее работать. Саморегуляция не подразумевает того, что у вас никогда не возникнет определенных эмоций. Она позволит искусно работать с ними. Например, мне рассказали, что буддийская психология явным образом разграничивает гнев и негодование: гнев возникает от бессилия, в то время как негодование – от наличия силы. Вследствие этого различия, гневаясь, вы ощущаете, что теряете контроль, в то время как, испытывая негодование, вы можете полностью контролировать свои эмоции и сознание. Следовательно, вы можете быть эмоциональными и добиваться перемен, никогда не выходя из себя. Так что негодование – это состояние, в котором возможны искусные действия, и хороший пример саморегуляции в лучшем ее проявлении. Мне кажется, лучшим образцом этого состояния служит Ганди. Он не был склонен к гневу, но это не помешало ему бороться с несправедливостью и возглавлять массовые марши протеста. В борьбе он всегда сохранял спокойствие и сострадание. Вот каким я хочу быть, когда вырасту. Словно письмо на воде Но в жизни бывают ситуации, когда вам действительно необходимо сдержать свои негативные мысли или эмоции. Как быть тогда? Думаю, для начала необходимо ответить на вопрос, можно ли предотвратить возникновение негативных мыслей или эмоций. По моему опыту, это невозможно. Вообще-то один из самых
выдающихся психологов в мире Пол Экман рассказал мне, что обсуждал этот вопрос с Далайламой, и они сошлись на том, что пресечь зарождение мысли или эмоции невозможно. Наверное, это правильный ответ – не могут же Пол Экман и Далай-лама ошибаться одновременно? Однако Далай-лама сделал важное замечание: хотя мы не можем предотвратить возникновение негативной мысли или эмоции, мы способны отпустить ее, причем хорошо тренированный ум способен отпустить ее в момент возникновения. Мой клиент желает, чтобы договор был написан на воде… Будда предложил очень красивую метафору такого состояния ума. Он сказал, что это «словно письмо на воде»[52]. Возникающая в просветленном сознании нездоровая мысль или эмоция словно написана на воде – как только она написана, она исчезает. Практика отпускания Одно из самых сильных прозрений, способных изменить жизнь и достигаемых в ходе медитации, заключается в том, что боль и страдание качественно отличаются друг от друга и что второе не обязательно является следствием первого. Это прозрение достигается благодаря практике отпускания. Отпускание – крайне важный навык. Это одно из сущностных оснований практики медитации. Как обычно, в традиции дзен это прозрение было сформулировано самым забавным образом. Третий патриарх чань-буддизма Сэнцань сказал: «Великий путь не знает трудностей – просто не имей предпочтений»[53]. Когда сознание настолько свободно, что способно отпустить предпочтения, Великий путь перестает быть трудным. Центральная роль отпускания заставляет нас задаться важным вопросом: можно ли отпустить, не переставая ценить и переживать во всей полноте то хорошее и то плохое, что есть в жизни? Мне нравится формулировать этот вопрос так: можно ли оставить карму при себе и все же есть пирожные? Мне кажется, что можно. Главное – отпустить две вещи: зацикленность и отвращение. Зацикленность – это такое состояние, при котором сознание отчаянно удерживает что-то и отказывается это отпускать. Отвращение – это состояние, когда сознание отчаянно чего-то
избегает, не давая этому проявиться. Зацикленность и отвращение – две стороны одной медали. Они служат причиной большей части испытываемых нами страданий – 90 или даже 100 %. Наше переживание любого явления начинается с контакта органа чувств с объектом, в результате которого возникает ощущение и восприятие, а сразу вслед за ними – зацикленность или отвращение (некоторые медитативные традиции относят к органам чувств и само сознание, таким образом элегантно распространяя эту модель опыта как на физические, так и на психические явления). Здесь ключевая догадка в том, что зацикленность и отвращение отделены от ощущения и восприятия. Но они возникают в такой непосредственной близости друг к другу, что мы обычно не видим между ними разницы. Однако по мере того как ваша практика осознанности будет укрепляться, вы сможете заметить различие между ними или даже небольшой промежуток между их возникновением. Например, если вы долго сидели, вы можете ощутить боль в спине и практически в тот же миг почувствовать отвращение. Вы можете сказать себе: «Ненавижу эту боль! Не хочу ее чувствовать. Пусть уходит!» Если вы достаточно практиковали осознанность, то можете заметить различие между этими двумя переживаниями – переживанием физической боли и переживанием отвращения. Нетренированный ум комкает их в одно неделимое переживание, однако тренированный видит два разных переживания, одно из которых ведет к возникновению другого. Когда ваше сознание достигнет такого высокого разрешения восприятия, перед вами откроются две важные возможности. Первая – это способность чувствовать боль, не испытывая страдания. Теоретически настоящей причиной страдания является отвращение, а не сама боль; боль – это лишь ощущение, вызывающее отвращение. Следовательно, если ум распознает это и способен отпустить отвращение, переживание боли может вызывать гораздо меньше страданий – возможно даже, вообще не вызывать их. Джон Кабат-Зинн знает замечательный пример того, как эта теория работает на практике. Вот рассказанная им история человека из его клиники Снижения стресса на основе осознанности: Мужчина лет семидесяти обратился в клинику с сильной болью в ступне. На первое занятие он приехал в инвалидном кресле… В тот первый день он сообщил присутствующим на занятии: боль так сильна, что ему хочется отрезать ногу. Он не был уверен, что медитация поможет, но его положение было так ужасно, что несчастный готов был попробовать все что угодно. Всем было очень жаль этого мужчину… На второе занятие он пришел на костылях, оставив инвалидное кресло. Позже ему было достаточно трости. Эта перемена, произошедшая на наших глазах за несколько недель наблюдения – от инвалидного кресла к костылям и, наконец, к трости, – говорила о многом. В конце занятий мужчина сообщил, что его боль почти не изменилась, но изменилось его отношение к ней[54]. Одной из интереснейших исторических фигур, постигших эту истину, был римский император Марк Аврелий, последний из Пяти хороших императоров. Он писал: Если ты страдаешь из-за каких-то внешних причин, боль причиняют не они, но твое отношение к ним – а его ты способен изменить в любое время. Забавно (в контексте нашей темы), что это цитата из его записей, носящих название «Размышления». Вторая важная возможность – это способность получать удовольствие без послевкусия неудовлетворенности. Самая большая проблема приятных ощущений в том, что они рано или поздно заканчиваются. Сами переживания не вызывают страданий, но то, как мы цепляемся за них, и наша отчаянная надежда на то, что они не прекратятся, приносят страдания. Тхить Нят Хань дал этому очень красивое описание: увядание цветов не доставляет страдания – его вызывает невыполнимое желание, чтобы цветы не увядали. Следовательно, если ум распознает это, а затем способен перестать цепляться, приятные переживания почти не вызывают или вообще не вызывают страданий. Мы можем полностью насладиться видом цветов, хотя в конце концов они увянут. Отпуская зацикленность и отвращение, мы можем полностью перевести свое сознание в режим отпускания и переживать жизнь во всем богатстве ее красок. В сущности, благодаря сознанию, способному отпускать, наши жизненные переживания даже могут стать ярче, поскольку такое сознание освобождает нас от назойливых вмешательств зацикленности, отвращения и страдания.
Хорошая карма. Вкусное пирожное. Ням-ням. Ладно, некоторые вещи можно не пускать на самотек… Общие принципы работы с болью Существуют четыре общих очень полезных принципа для работы с болезненными эмоциями: 1. Знайте, когда вы не испытываете боли. 2. Не страдайте из-за того, что страдаете. 3. Не кормите монстров. 4. Предваряйте любую мысль добром и юмором. Знайте, когда вы не испытываете боли Когда вы не испытываете боли, осознавайте, что вы не испытываете боли. Это очень мощная практика, работающая на нескольких уровнях. На одном из них она усиливает счастье. Страдая от боли, мы всегда говорим себе: «Я буду так счастлив, когда избавлюсь от этой боли» – но, когда боль действительно уходит, забываем насладиться освобождением от нее. Практика
постоянного напоминания себе об отсутствии боли помогает почувствовать сладость этой свободы, таким образом позволяя нам стать счастливее. На другом уровне я обнаружил, что, даже когда мы испытываем боль, эта боль – особенно эмоциональная – не длится непрерывно. Приливы боли сменяются отливами, и иногда (возможно, всего на несколько минут или секунд) открывается пространство, в котором мы свободны от боли. Практика наблюдения за отсутствием боли помогает нам пребывать в этом пространстве, когда оно открывается. Это пространство дает нам временное облегчение и является той платформой, на которой мы запускаем свою программу восстановления и находим в себе силы посмотреть в лицо проблемам. Не страдайте из-за того, что страдаете Мы склонны страдать из-за того, что страдаем. Я называю это мета-болью, страданием из-за наличия боли. К нему особенно склонны чувствительные люди с добрым сердцем. Мы упрекаем себя, говоря себе что-нибудь вроде: «Эй, я же такой хороший, почему я так ему завидую?» Особенно часто это случается с хорошими людьми, занимающимися такими созерцательными практиками, как медитация. Мы корим себя, говоря: «Возможно, будь я понастоящему хорошим мастером медитации, чувствовал бы себя иначе. Видимо, я просто лицемер и бесполезный кусок [вставьте подходящее по контексту существительное]». Важно увидеть, что боль – это естественное явление, с которым время от времени сталкивается любой из нас. Даже Тхить Нят Хань – мировой символ просветленного спокойствия – как-то раз так разозлился на одного человека, что чуть не врезал ему. Кроме того, постарайтесь увидеть, что страдание по поводу страдания – это проделки вашего эго. Это отражение того, каким наше эго видит себя, порождая новое страдание без веских на то причин. Противоядием здесь послужит то, что мы отпустим эго с добрым юмором при любой удобной возможности. И помните, что метаболь приносит больше вреда, чем пользы. Не кормите своих монстров Давайте представим, что боль вызывают монстры, поселившиеся в нашем сознании и приводящие наши эмоции в полный беспорядок. Как мы можем их остановить? Они кажутся такими непобедимыми, что мы не можем не пускать их в свою голову или прогнать их оттуда. Но нам повезло: оказывается, для выживания монстрам нужна пища. Если мы не будем их кормить, они проголодаются и, возможно, покинут нас. В этом заключается наша сила: мы не можем не допустить прихода монстров или заставить их уйти, но можем перестать их кормить. Для примера рассмотрим гнев. Если вы по-настоящему на кого-то разозлитесь, а затем внимательно исследуете свой гнев, то сможете обнаружить, что гнев не длится постоянно мгновение за мгновением – он то усиливается, то ослабевает, хотя эти изменения едва уловимы. Вы можете также обнаружить, что ваше сознание постоянно подкармливает этот гнев, возвращаясь к одной и той же истории (или нескольким историям). Если же вы перестанете рассказывать себе эти истории, то заметите, что гнев угасает в отсутствие топлива. Злобный монстр питается вашими злобными историями. Если у Злобного монстра не будет историй, которые он мог бы есть, он проголодается и может уйти. Если вы не будете кормить Злобного монстра, то сбережете свою ментальную энергию, и, возможно, Злобный монстр оставит вас в покое и уйдет искать развлечений в другом месте. Злобный монстр знает, что у людей всегда много гнева, которым можно поживиться. Не кормить монстров очень полезно.
О’кей, давайте для начала я просто перестану давать вам углеводы? Предваряйте каждую мысль добром и юмором В любой ситуации – болезненной или нет – полезно предварять каждую мысль добром и состраданием к себе и другим людям. По моему опыту, самым полезным свойством доброты является ее целительный эффект. Представьте себе, что берете жесткую, колючую щетку и начинаете быстро и интенсивно тереть ею кожу. В конце концов ваша кожа воспалится, и вам будет больно к ней прикасаться. Доброта – это качество мягкого прекращения такого вредного трения. Если вы воспользуетесь ею, ваша кожа заживет. Я также обнаружил, что мне полезно воспринимать свои неудачи с юмором. Каждый раз, когда я выхожу из себя или у меня появляются злобные мысли, я на какое-то время остаюсь в этом состоянии, и это ощущается так, будто я свалился с телеги. Конечно, я мог бы счесть падение с телеги унизительным и неловким переживанием. Но гораздо веселее рассматривать его как сцену из старой черно-белой комедии. Парень падает с телеги под быструю веселую музыку, делает смешное лицо, отряхивается и торопливо и неловко залезает обратно на телегу. Так что любое мое падение – это комедия. А поскольку падаю я довольно часто, вся моя жизнь – очень смешная комедия. Модель эмоциональной регуляции в нервной системе С точки зрения мозга, способность эмоциональной реакции и эмоциональная регуляция выглядит примерно так:
Исследователь из Стэнфорда Филипп Голдин дает ясное описание этого процесса: При угрозе – реальной или воображаемой – наше эмоциональное состояние может быстро стать страхом или тревогой. Эти изменения, эмоциональная реакция, происходят в участках лимбической системы мозга, связанных с эмоциями (или в «эмоциональном мозге», изображенном на рисунке в пузыре с надписью «эмоции»). Сигнал передается снизу вверх в другие участки мозга, чтобы задействовать их в регуляции (пузырь «регуляция») посредством нисходящих сигналов отдельных аспектов эмоциональной реакции. Когда эта система активна, регулирующие системы запускают изменения внимания, мышления и поведения. Используя когнитивную способность отстранения, мы можем установить источник угрозы и выяснить, какие стратегии наиболее эффективны для управления силой, длительностью и интерпретацией текущего эмоционального переживания. Добавлю, что у нас, людей, этот процесс также сильно зависит от представлений – позитивных, негативных или иных – о самих себе, а также от нашей способности использовать язык и мышление для регулировки и понимания собственных переживаний[55]. Эта модель позволяет нам по-новому взглянуть на осознанность и другие практики, описанные в данной книге. Осознанность помогает сделать коммуникацию между нашим мыслящим мозгом и эмоциональным мозгом более ясной, что позволяет им действовать более
слаженно. Присутствующие среди нас инженеры могут считать осознанность повышением пропускной способности потока, идущего по стрелке между пузырями «эмоции» и «регуляция», позволяющим улучшить прохождение информации между ними. Осознанность также дает мыслящему мозгу больше энергии, когда она ему необходима. Вы можете считать осознанность увеличением мощности системы регуляции мозга, позволяющим ему работать еще лучше. В сущности, исследования показали, что это действительно имеет место благодаря усилению нервной активности исполнительного центра мозга, медиальной префронтальной коры. Наконец, в сочетании с другими практиками и важными догадками, представленными в этой книге, осознанность помогает нам использовать пузыри «Я» и «язык» более искусным образом. Работа с триггерами Одна из распространенных ситуаций, в которой очень полезны навыки саморегуляции – это ситуация, когда нас что-то цепляет. Речь идет о внешне незначительных ситуациях, которые вызывают непропорционально сильную эмоциональную реакцию, например, когда супруг или супруга делает нам невинное замечание, а в ответ мы просто взрываемся. С объективной позиции стороннего наблюдателя подобные события относятся к категории «делать из мухи слона». Например, когда Синди просто игриво потрепала своего мужа по волосам, сказав: «Они немного поредели», лицо Джона немедленно покраснело от гнева, и он ответил ей явным, прямым оскорблением. Первый шаг к тому, чтобы научиться работать с триггерами, – это распознавать, когда вас что-то зацепило. Коуч высших руководителей Марк Лессер поделился полезными советами, на что следует обращать внимание: • Тело: поверхностное дыхание, учащенное сердцебиение и неприятные ощущения в животе. • Эмоции: реакция «бей или беги», ощущение себя оленем в свете фар грузовика или эмоциональный взрыв (Гоулман назвал это нападением миндалевидного тела). • Мысли: ощущение себя жертвой, обвинение и осуждение, затрудненное сосредоточение. За триггерами почти всегда стоит длинная история. Очень часто что-то цепляет нас потому, что возвращает какие-то воспоминания, чувство «ну вот она опять за свое». Также триггеры очень часто бывают связаны с нашей воображаемой неадекватностью, являющейся для нас источником боли, наподобие обнаженного нерва. Например, если я испытываю сильную неуверенность в своей профессиональной деятельности, простое замечание начальницы о том, что она немного озабочена ходом моего проекта, может вызвать во мне сильную реакцию. Если же я полностью уверен в своей работе, моя реакция на слова начальницы будет совсем иной. Северо-Сибирская железная дорога Ниже описана практика для работы с триггерами под названием «Северо-Сибирская железная дорога». Эта практика полезна не только для работы с триггерами, но и во всех остальных ситуациях, когда нам приходится сталкиваться с негативными или болезненными эмоциями. Эта практика состоит из пяти шагов: 1. Остановитесь (Stop). 2. Дышите (Breathe). 3. Наблюдайте (Notice). 4. Осмыслите (Reflect). 5. Ответьте (Respond). Одна из участниц курса Дженнифер Беван придумала мнемоническое правило, давшее название этой практике. Она взяла первые буквы английских названий каждого шага, SBNRR, и сложила из них фразу SiBerian North RailRoad – Северо-Сибирская железная дорога. Мне нравится то, как это мнемоническое правило заставляет работать воображение. Оно словно говорит, что вы должны остудить жар эмоционального триггера, и для этого нельзя найти лучшего места, чем одна из самых холодных областей в мире. Первый и самый важный шаг – остановиться. Когда чувствуете, что вас зацепило, просто остановитесь. Делать паузу в момент срабатывания триггера – очень мощный и важный навык. Отложите реакцию всего на миг. Этот миг называют священной паузой. Он позволяет сделать остальные шаги. Если можете запомнить лишь один шаг из всей практики, запомните этот шаг. Его почти всегда оказывается достаточно, чтобы кардинальным образом все изменить.
Второй шаг – дышите. Сосредотачивая внимание на дыхании, мы выдерживаем священную паузу. Осознанное – и особенно глубоко осознанное – дыхание успокаивает тело и ум. Наблюдайте – переживайте эмоции, направляя внимание на свое тело. Как они ощущаются в теле? В лице, шее, плечах, груди, спине? Обратите внимание на изменение уровня напряжения и температуры. Сконцентрируйте внимательность, без оценок переживая мгновение за мгновением. Самое главное на этом этапе – постараться пережить эмоциональные сложности как чисто физическое, а не экзистенциальное явление. Например, если вы испытываете гнев, ваше наблюдение должно формулироваться как «я испытываю гнев в своем теле», а не как «я разгневан». После этого мы осмысляем. Откуда пришла эта эмоция? Имеет ли она историю? Связана ли она с ощущением нашей неадекватности? Не пытаясь оценить, правы вы или нет, постарайтесь взглянуть на ситуацию в перспективе. Если переживание связано с другим человеком, поставьте себя на его место и посмотрите на себя со стороны. Поразмыслите над следующими утверждениями: • Все хотят быть счастливыми. • Этот человек думает, что такое поведение как-то приблизит его к счастью. Еще раз посмотрите на вещи в перспективе, не оценивая, правы вы или нет. Наконец, мы отвечаем. Представьте способы ответа на ситуацию, которые могли бы дать положительный результат. Вам не обязательно что-то делать – просто представьте себе самый добрый, самый позитивный ответ. Каким он может быть? На занятиях курса «Ищи в себе», прежде чем выполнять упражнение «Северо-Сибирская железная дорога», мы предлагаем участникам рассказать о ситуациях, когда их что-то цепляло. Это готовит их к упражнению. Обычно мы просим разделиться на группы по три человека, в которых каждый человек получает по две минуты на то, чтобы высказаться. Тема его монолога такова: Опишите ситуацию, когда вас что-то зацепило. 1. Что это была за ситуация? 2. Какие у вас возникли чувства? Какое чувство было первым – гнев, желание убежать? 3. В какой части тела вы почувствовали/чувствуете сейчас какие-то ощущения? Советую на досуге подумать о последней ситуации, когда вас что-то эмоционально зацепило, и задать себе приведенные выше вопросы. Это позволит вам подготовиться к следующей медитации. Северо-Сибирская железная дорога Направление внимания Сделайте три глубоких вдоха и выдоха. Мягко направьте внимание на дыхание. Направляйте внимание на вдохи, выдохи и промежуток между ними. Негативные эмоции Теперь давайте на две минуты переключимся на негативную эмоцию. Вспомните огорчившее вас событие, переживание разочарования, гнева, обиды или случай, когда вас что-то зацепило. Попробуйте заново мысленно пережить это событие и связанные с ним негативные эмоции. Работа с негативными эмоциями Теперь давайте в течение семи минут выработаем в уме стратегию ответа. Первые два шага – остановиться и дышать. Остановка в момент срабатывания триггера – это священная пауза. Давайте продлим священную паузу, направляя свое внимание на дыхание и не реагируя на эмоции. Если хотите, дышите медленно и глубоко. Давайте задержимся в этом состоянии остановки на тридцать секунд. (30-секундная пауза) Следующий шаг – это наблюдение. Мы наблюдаем, переживая эмоции в своем теле. Направьте внимание на свое тело. Какие ощущения вызывает болезненная эмоция в теле? В лице? В шее, плечах, груди, спине? Обратите внимание на изменение уровня напряжения и температуры.
Переживайте без оценки. Сейчас важнее всего попытаться пережить эмоциональную боль как чисто физическое, а не экзистенциальное явление. Ваш опыт – это не «я разгневан», а «я ощущаю гнев в своем теле». Давайте потратим одну минуту, чтобы ощутить физическую составляющую эмоции в своем теле. (60-секундная пауза) Теперь мы осмысляем. Откуда пришла эта эмоция? Есть ли у нее история? Если ваше переживание связано с другим человеком, поставьте себя на его место и посмотрите на себя со стороны. Подумайте над следующим утверждением: «Все хотят быть счастливыми. Этот человек думает, что такое поведение как-то приблизит его к счастью». Взгляните на вещи в перспективе, не оценивая, правы вы или нет. (30-секундная пауза) Теперь мы даем ответ. Представьте способы ответа на данную ситуацию, которые могли бы дать положительный результат. Вам не обязательно действовать таким способом – просто представьте себе самую добрую, самую позитивную реакцию. Какой она может быть? Давайте в течение следующей минуты придумаем такой ответ. (60-секундная пауза) Возвращение Теперь давайте потратим две минуты, чтобы вернуться в настоящее. Вновь направьте внимание на свое дыхание. (Короткая пауза) Крепко сожмите кулаки, задержите в них любые остаточные эмоции. Медленно разожмите кулаки, выпрямите пальцы и отпустите эту энергию. Вновь направьте внимание на свое тело либо на дыхание, в зависимости от того, что позволяет вам достичь большей уравновешенности сознания. Просто позвольте своему сознанию покоиться в этом состоянии в течение оставшейся минуты. На занятиях после этого упражнения мы всегда проводим внимательный разговор (см. главу 3) в парах, чтобы все участники могли обработать информацию о своих переживаниях. Желающие могут поделиться своими историями и переживаниями. Те же, кому это доставляет дискомфорт, могут просто рассказать о том, что они испытывали в процессе упражнения. В искусственной обстановке прохождение пяти шагов занимает семь минут. В реальной жизни все может произойти за несколько секунд, которых иногда не хватает, если вы недостаточно тренировались. Один из способов тренировки – проводить этот процесс «задним числом». Это означает, что вы выполняете шаги осмысления и ответа после окончания события. Первым трем шагам (остановитесь, дышите, наблюдайте) поможет научиться практика осознанности. Последние два шага (осмыслите и ответьте) лучше всего осваивать на реальных примерах. Учитывая то, как быстро шаги сменяют друг друга, тренироваться в реальном времени бывает трудно, однако ретроактивное, офлайновое прохождение шагов может быть не менее эффективно. Чем больше времени вы потратите на офлайновую практику осмысления и ответа, тем лучше сможете выполнять эти шаги в реальных ситуациях.
Хорошие новости, товарищи! Чтобы помочь вам справиться с негативными и болезненными эмоциями, Политбюро разработало полезное мнемоническое правило… В следующий раз, когда вас что-то зацепит, не забудьте проехать по Северо-Сибирской железной дороге. Как не задушить тещу Дерек, один из участников курса «Ищи в себе», в прошлом не имевший опыта практики осознанности, рассказал мне такую историю: Моя теща забыла поставить на тормоз коляску, в которой сидела моя полуторагодовалая дочь. Коляска покатилась по дороге и врезалась в одну из наших машин. Благодаря программе «Ищи в себе» вместо того, чтобы дать волю эмоциям и наговорить каких-нибудь глупостей, я сделал два глубоких вдоха и просто воздержался от комментариев. Что еще важнее, я сделал это практически не задумываясь, просто направил внимание на свои ноздри, наблюдая, как сквозь них проходит поток воздуха, и это сработало. Я даже заметил, как быстро забилось мое сердце, и почувствовал отвратительную тяжесть в животе. Это было поразительно.
Если вам когда-нибудь понадобится привести пример человека с ужасным характером (это я), который обычно говорит прежде, чем подумает, и который успешно применил навыки программы «Ищи в себе», чтобы не задушить свою тещу, можете рассказать им эту историю. Дерек не только сумел воздержаться от поступков, о которых впоследствии мог пожалеть – позже он смог понять, насколько виноватой, должно быть, чувствовала себя теща, и простить ее за неосторожность, сказав ей несколько добрых слов. Как я слышал, они живут мирно и счастливо. (Имя человека, с которым это произошло, было изменено в целях защиты от тещи.) Другие способы обработки триггеров Мы можем рассматривать метод Северо-Сибирской железной дороги как стратегию эмоциональной саморегуляции, которая начинается с управления вниманием и через некоторое время приводит к когнитивным изменениям. Если мы воспринимаем ее таким образом, она становится общей структурой, которую вы можете взять за основу других способов обработки триггеров. Эта идея родилась у Филиппа Голдина, которого вдохновила рецензия Кевина Окснера и Джеймса Гросса[56]. Как показано ниже, процесс начинается с возникновения событиятриггера и направлен слева направо. Мы начинаем с управления вниманием и постепенно смещаемся в сторону когнитивных изменений. ДРУГИЕ СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ТРИГГЕРОВ На стадии управления вниманием, сразу после того как вас что-то зацепило, мы советуем остановиться, подышать и понаблюдать, что соответствует успокоению сознания и наблюдению за эмоциональными переживаниями внутри тела. Кроме того, есть и другие приемы, которые могут лучше вам подойти. Один из стандартных приемов – сосчитать до десяти, это более
целенаправленный способ создания священной паузы. Эта практика также полезна тем, что позволяет вам занять свой ум, таким образом временно отвлекая его от эмоций до тех пор, пока он не будет в состоянии справиться с ситуацией. Другой прием – дышать медленно и глубоко. Глубокое дыхание оказывает успокаивающий эффект – вероятно, благодаря стимуляции блуждающего нерва, которая, как известно, замедляет сердцебиение и снижает кровяное давление (я представляю себе блуждающий нерв как противоположность нерва блудливости). Наконец, если ваше потрясение слишком сильно, вы можете на время полностью отвлечься, сосредоточившись на чем-то совершенно не связанном с триггером, например, на учебных материалах, которые могут оказаться у вас под рукой, или взять паузу на посещение туалета и выйти из комнаты («Освободись, пойди помочись»). Управление вниманием полезно и необходимо, но не всегда достаточно. Даже если ваш ум настолько хорошо тренирован, что вы можете отпустить болезненные эмоции и вернуться в состояние спокойствия очень быстро, проблемы, на которые указывает триггер, не будут решены, и в будущем вас снова что-нибудь зацепит. Поэтому когнитивная работа не менее важна. Здесь под когнитивной работой я понимаю переформулирование и переосмысление ситуации. Это почти всегда подразумевает принятие более объективного взгляда на вещи, с бóльшим состраданием к себе и другим людям. Мы рекомендуем когнитивные практики осмысления и ответа, то есть обдумывания того, как триггер связан с вашим собственным прошлым и как это может выглядеть с точки зрения другого человека, а также определения наилучшего ответа, который вы дали бы, если бы у вас был выбор. Кроме того, вам может быть полезно попробовать увидеть положительные стороны триггера. Например, вы только что вышли из себя на глазах у своего нового бойфренда и удивлены своим уровнем эмоциональности. Самое время остыть и создать пространство, в котором вы сможете обсудить произошедшее, используя ситуацию как шанс помочь ему лучше узнать вас. Это также может стать возможностью для самоисследования. Например, если вы уже добились существенного прогресса в практике медитации, а слова начальника вдруг заставляют вас почувствовать себя крайне уязвимым («Как будто мне снова пять лет»), вы только что получили ценное указание, каким аспектам своей практики следует уделить больше внимания. Наконец, есть более сложная, но очень эффективная практика, заключающаяся в использовании доброты и сострадания в данной ситуации. Мы поговорим о ней в главах 7 и 8. Последняя часть структуры – это порождение готовности к переживанию и приятию эмоций, то есть своего рода способность распахнуть сердце и ум, которые должны стать настолько большими, чтобы без усилий вместить любую эмоцию, подобно тому как небо без усилий вмещает любые облака. Для этого мы рекомендуем две практики. Первая – это то, что Марк Лессер называет «плетением сети» – визуализация себя как решетки. Когда в вас закипают сильные чувства (например, гнев, обида или страх), позвольте им пройти через ваше тело. Вы можете наблюдать, как эти сильные чувства проходят насквозь, не прилипая к вам, и видеть, что они отдельны от вас. Вторая практика, которую выполняю я сам, заключается в том, чтобы представлять свою жизнь как ситком и ценить юмор любой абсурдной ситуации. Мне доводилось много раз попадать в неприятные ситуации, большинство из которых могли бы стать сценами в плохой комедии – особенно это относится к тем ситуациям, которые создавал я сам.
От саморегуляции – к уверенности в себе Когда мы сталкиваемся с неприятными эмоциями, наша первая инстинктивная реакция – это отвращение. Нам не нужны эти неприятные чувства, мы хотим, чтобы они ушли. В результате этого отвращения мы на поверхностном уровне переносим свои мысли на другого человека или другую ситуацию, вместо того чтобы направить их на себя. Например, когда мы испытываем обиду, наш ум занят мыслями о том, как ужасен наш обидчик, поскольку мы хотим избежать
переживания неприятных эмоций. У большинства из нас этот процесс происходит бессознательно. Однако если, используя внимательность и другие практики, мы направим свою осознанность на этот процесс, то сможем увидеть, что наши устремленные наружу негативные мысли возникают в основном из нашего отвращения. Благодаря этому открытию, а также развив способность переживать собственные неприятные эмоции, мы будем способны обуздать отвращение, что, в свою очередь, может помочь справиться с излишней зацикленностью и навязчивыми мыслями. Когда мы разовьем в себе способность обуздывать такие мысли, усилится наша уверенность в себе. Ранее, в главе о самоосознании, мы обсуждали то, как уверенность в себе может возникнуть из глубокого понимания наших режимов падения и восстановления. Мой инженерный ум рассматривает искусную саморегуляцию как апгрейд механизма восстановления. Зная, как именно система восстанавливается после падения, я могу быть уверен в ней, даже если она рухнет, поскольку мне известны условия, при которых система может подняться настолько быстро, что падение не будет иметь последствий. Если же вдобавок к этому я смогу апгрейдить механизмы восстановления, так что система будет восстанавливаться быстрее и чище (то есть создавая меньше проблем), моя уверенность в ней может возрасти, и я смогу испытывать ее в еще более интересных и сложных условиях. Мы можем расценивать рассмотренные практики как апгрейд режима восстановления. Таким образом, подобные практики могут укрепить нашу уверенность в себе. Один из участников программы «Ищи в себе» по имени Джейсон научился использовать глубинные открытия саморегуляции, чтобы усилить уверенность в себе. Он считал себя человеком, которого легко зацепить, и поэтому часто оказывался в неловких с социальной точки зрения ситуациях. Благодаря курсу «Ищи в себе» он понял, что уязвимость – это ограниченная во времени реакция, как только научился направлять внимание на дыхание и не кормить своих монстров. Он обнаружил, что ему достаточно спокойно испытывать неприятные ощущения, «переживая шторм» и «позволяя своему телу покоиться» в течение пятнадцати-тридцати минут, после чего его «поле зрения расчищается», а ум достаточно проясняется, чтобы вновь хорошо соображать. Он также обнаружил, что сумел постепенно сократить время «перезагрузки» благодаря практике осознанности. В результате он обрел уверенность в себе. У практики также оказался один удачный побочный эффект, о котором сам Джейсон говорит так: «Если бы я не узнал всего этого, то ушел бы с работы, а потом пожалел об этом». Джейсон был опытным инженером, так что от этого решения выиграл не только он – то, что он остался в Google, хорошо для компании. Подружиться с эмоциями В конечном счете саморегуляция подразумевает дружбу с собственными эмоциями. Все практики, описанные в этой главе, – Северо-Сибирская железная дорога, не кормить монстров, видеть положительные стороны триггеров и т. д. – говорят о необходимости подружиться с эмоциями. Мингьюр Ринпоче описывает мощный личный опыт установления дружбы с эмоциями. До тринадцати лет он страдал от сильнейших панических атак. Когда ему было тринадцать, в ходе медитационного ретрита Мингьюр решил заглянуть глубоко внутрь своей паники. Он осознал, что может усилить свою тревогу двумя способами: относиться к ней как к хозяину и подчиняться любому ее приказу или считать ее врагом и желать, чтобы она ушла. Мингьюр решил, что вместо этого подружится со своей тревогой, не будет слушать ее приказов и не будет желать, чтобы она ушла, но позволит ей приходить и уходить, когда она захочет, и будет относиться к ней с добротой. Всего через три дня его панические атаки навсегда прекратились. «Тревога стала моим лучшим другом, но через три дня она ушла, так что теперь я скучаю по своему другу», – сказал он мне полушутя-полусерьезно. Вот как он описывает глубинное прозрение, к которому пришел в ходе практики: В течение трех дней я медитировал в своей комнате… Постепенно я начал осознавать, насколько хрупкими и преходящими были мысли и эмоции, не дававшие мне покоя столько лет, и как фиксация на небольших проблемах заставляла их расти. Просто сидя и спокойно наблюдая, как быстро и во многих отношениях нелогично появлялись и исчезали мои эмоции, я начал напрямую осознавать, что они были совсем не такими плотными и реальными, как мне раньше
казалось. Как только я начал отпускать свою веру в истинность истории, которую они якобы рассказывали, я стал видеть стоящего за ней «автора» – бесконечно обширное, бесконечно открытое осознание, являющееся самой природой ума [57]. Великий персидский поэт-суфий Руми красиво описал дружбу ума с эмоциями в своем знаменитом стихотворении «Гостевой дом». Существо человека есть дом гостевой. Только день начался – новый гость на пороге. Радость, подлость, тоска, Осознания миг входят внутрь Как нежданные гости. Их приветствуй и развлекай! Пусть печалей толпа Дико в доме крушит Мебель всю — Ты гостей принимай с уважением. Может быть, они место расчистят в тебе Новой радости. Темные мысли, злобу, стыд, Улыбаясь, встречай у порога, И войти приглашай. Будь любому ты рад, Ведь он послан Вести тебя к Богу. Вдохновленный Руми и Мингьюром, а также будучи инженером, который притворяется поэтом, я хотел бы закончить эту главу стихотворением собственного сочинения, которое называется «Мои монстры». Мои монстры бывают разных форм и цветов. Я с годами нашел к ним подход — Я просто их отпускаю. Сначала я отпускаю желание их подавить. Когда они приходят, я признаю их появление. Я позволяю им быть. Дальше я отпускаю свой порыв их унизить. Я стремлюсь их понять. Я вижу их такими, какие они есть. Они – просто творения моего тела с умом. Я посмеиваюсь над ними. Шучу с ними. Шучу о них. Я даю им играть.
Дальше я отпускаю желание их накормить. Они могут играть здесь, сколько хотят, Но еды от меня не дождутся. Они могут остаться здесь и голодать. Я позволяю им быть. В конце концов голод их побеждает. И они иногда уходят. Наконец, я отпускаю желание их удержать. Они могут уйти, когда захотят. Я их отпускаю. Я свободен. На время. Я их не побеждаю. Они не побеждают меня. Я живу вместе с ними. В гармонии. Я понимаю, что они теперь твои хорошие друзья и все такое, но, может быть, им не обязательно постоянно здесь зависать? Глава 6
Получить прибыль, переплыть океан и изменить мир Самая древняя, хорошо понятая, осознанная и надежная из всех аксиом этого мира – не просто в том, что мы хотим быть счастливыми, но в том, что мы хотим быть только счастливыми. Сама наша природа требует от нас этого. – Святой Августин Искусство самомотивации Для работы над этой главой нам понадобился эксперт по мотивации. К счастью, мы нашли такого человека – это вы. Вы – ведущий мировой эксперт в вопросе того, что мотивирует лично вас. Вы уже знаете свои глубинные ценности и мотивы. В этой главе мы поможем вам открыть их для себя. Удовольствие, страсть и высшая цель Меня вдохновляет Тони Шей. Тони было всего 24 года, когда он за 265 миллионов долларов продал Microsoft компанию LinkExchаnge, в которой был соучредителем. Позже он стал CEO в Zappos и превратил ее из ничтожной фирмочки в компанию, ежегодно зарабатывающую на продажах миллиарды долларов. Но меня вдохновляет не его успех как предпринимателя. Понастоящему меня воодушевляет то, как мудро, искусно и смело он использует счастье в корпоративной среде. Тони нашел секрет успеха Zappos – «Доставка счастья» (это также название написанной им книги). Он создал корпоративную культуру, способствующую счастью сотрудников; счастливые сотрудники предоставляют клиентам лучшее обслуживание в своей сфере, а счастливые клиенты тратят в Zappos больше денег. Иными словами, счастье – это не только то, что неплохо чувствовать, это центральная часть бизнес-стратегии Zappos и основа успеха компании. Вот это по-настоящему вдохновляет. У Тони есть несколько потрясающих догадок о том, как строится счастье в контексте работы. Он описывает три типа счастья: удовольствие, страсть и высшая цель[58]. 1. Удовольствие. Этот вид связан с постоянной погоней за очередным ярким переживанием. Это счастье в стиле рок-звезд, поскольку его очень трудно поддерживать, не ведя образ жизни рок-звезды. 2. Страсть. Также известна как «поток», в котором ваша максимальная продуктивность совпадает с максимальной увлеченностью, и время пролетает незаметно. 3. Высшая цель. Это о том, чтобы быть частью чего-то большего, чем вы сами, чего-то важного для вас. В связи с этими тремя видами счастья интересно заметить, что они отличаются друг от друга устойчивостью. Счастье, возникающее из удовольствия, крайне неустойчиво. Как только приятная стимуляция приостанавливается или вы привыкаете к ней, уровень счастья возвращается в состояние по умолчанию. Счастье, возникающее из потока, гораздо более устойчиво, и вероятность того, что вы к нему привыкнете, гораздо меньше. По сравнению с этими видами счастье, возникающее из следования к высшей цели, очень устойчиво. Опыт Тони, как и мой собственный, говорит о том, что эта форма счастья также очень гибка и может сохраняться очень долгое время, особенно если высшая цель имеет альтруистические корни. Интересно, что мы инстинктивно гонимся за удовольствием, веря, что оно является источником устойчивого счастья. Многие из нас тратят большую часть своего времени и энергии на погоню за удовольствиями, иногда наслаждаясь потоком и изредка задумываясь о высшей цели. Глубинная догадка Тони заключается в том, что мы должны все делать наоборот. Нужно тратить большую часть своего времени и энергии на труд во имя высшей цели, иногда наслаждаясь потоком и изредка смакуя удовольствия в стиле рок-звезд. Это самый логичный путь к устойчивому счастью – по крайней мере с точки зрения работы. Из этой догадки также следует то, что лучший способ обрести мотивацию к работе – это найти высшую цель. Если нам известно, что мы ценим превыше всего и что для нас важно, мы знаем, над чем должны работать, чтобы достичь своей высшей цели. В этом случае работа может
стать нашим источником устойчивого счастья. Мы также можем начать работать очень хорошо, поскольку будем счастливы делать это, что, в свою очередь, позволит все чаще наслаждаться счастьем потока. Наконец, начав работать по-настоящему хорошо, мы можем заслужить признание. От случая к случаю мы можем получать это признание большими порциями, например, в виде сочного бонуса, особого упоминания вице-президентом компании, статьи в New York Times или слов признательности, произнесенных Далай-ламой. Это редкое удовольствие в стиле рок-звезд, вишенка на торте нашей мотивации. Когда мы трудимся для достижения высшей цели, сама работа становится вознаграждением (хотя мне все так же приятно время от времени получать чек с жирным бонусом, босс). Три простых шага к мотивации В этой главе мы познакомим вас с тремя мотивационными практиками: 1. Выравнивание. Приведение нашей работы в соответствие с нашими ценностями и высшей целью. 2. Воображение. Представление своего желанного будущего. 3. Гибкость. Способность преодолевать препятствия на своем пути. Надеемся, что сочетание этих практик окажется полным набором инструментов, который поможет вам выяснить, какого развития собственной жизни вы хотите, и следовать по пути, ведущему к этой жизни. Выравнивание Зарабатывать на жизнь развлечениями Выравнивание означает приведение своей работы в соответствие со своими ценностями и высшей целью. Я, полушутя-полусерьезно, считаю выравнивание способом никогда больше не работать, но продолжать получать зарплату. Секрет в том, чтобы создать такую ситуацию, когда ваша работа станет тем, что вы делаете ради забавы и в любом случае делали бы для собственного развлечения, но так уж сложилось, что кто-то платит вам за это деньги (а поскольку вы не хотите их огорчать, то не отказываетесь от этих денег). Я знаю многих успешных и многого достигших людей, для которых это актуально. Знаменитый пример – Уоррен Баффет, который в 80 лет все еще работает… э-э-э… развлекается на работе. Норман Фишер как-то сказал мне, что не работал ни дня в своей жизни, хотя он один из самых востребованных учителей дзен и занят сильнее, чем большинство знакомых мне специалистов из Кремниевой долины. Возвращаясь в более привычное русло – для большинства лучших инженеров, с которыми я работал, написание кода является хобби, так что на самом деле они приходят в офис для того, чтобы заниматься своим хобби и получать за это деньги.
Работа, имеющая такую природу, обычно обладает как минимум одним, а часто – двумя из этих качеств: 1. Имеет для вас глубокий смысл; 2. Позволяет вам войти в состояние потока. Разумеется, это прекрасно согласуется с удовольствием, страстью и высшей целью Тони Шея.
Поток Поток так важен, что стоит рассмотреть его подробно. Дэниел Гоулман называет его главным мотиватором. Поток – это состояние предельной работоспособности, которое открыл Михай Чиксентмихайи, посвятивший более 20 лет его изучению. Чиксентмихайи описывает поток как «состояние полной вовлеченности в деятельность ради самой деятельности. Эго исчезает. Время летит. Каждое действие, движение или мысль является продолжением предыдущего действия, движения или мысли, словно в джазовой музыке. Задействовано все ваше существо, и вы применяете свои навыки наилучшим образом»[59]. Спортсмены называют это состояние нахождением в зоне. Было описано состояние потока во множестве различных областей, таких как скалолазание, хирургические операции на мозге, регистрация документов и даже сидячая практика медитации (в сущности, вы можете представить себе поток как дзен в действии). Поток имеет место, когда поставленная задача соответствует уровню навыков выполняющего ее человека, будучи достаточно сложной, чтобы создавать вызов, но не настолько сложной, чтобы подавлять. Если задача слишком проста, выполняющий ее человек заскучает и потеряет всякий интерес. Если же она слишком сложна, человек почувствует тревогу и беспокойство. Поток возникает при оптимальной сложности. Поток – это состояние сосредоточенного внимания, так что люди, овладевшие навыком сосредоточения внимания, например, мастера медитации и боевых искусств, чаще других входят в состояние потока. Если вы выполняли упражнения на внимательность, описанные в предыдущих главах этой книги, вы уже на полпути.
Вот так я обычно усиливаю поток! Автономность, мастерство, цель Автор бестселлеров Дэниел Пинк предлагает систему, служащую хорошим дополнением к тому, о чем мы уже успели поговорить. Опираясь на данные исследований, проводившихся в течение 50 лет, Пинк утверждает, что внешние вознаграждения наподобие денег – не лучшие мотиваторы для повышения работоспособности, в то время как то, что он называет естественными внутренними мотиваторами, мотивация, которую мы обнаруживаем внутри самих себя, на самом деле – лучший стимул. Подлинная мотивация состоит из трех компонентов: 1. Самостоятельность: сильное желание управлять ходом собственной жизни. 2. Мастерство: желание постоянно совершенствоваться в том, что для вас важно.
3. Цель: стремление работать во имя служения чему-то большему, чем мы сами[60]. На конференции TED Пинк рассказал захватывающую историю исследований, основанных на задаче со свечой[61]. Задача заключается в следующем: участникам выдают коробку кнопок, свечу и спички и просят найти способ закрепить свечу на стене. Задача Дункера со свечой (1945): Участникам выдают кнопки, спички и свечу и просят закрепить свечу на стене. На разгадывание задачи требуется время, однако решение довольно просто: высыпать кнопки из коробки, поместить в коробку свечу, а затем кнопками прикрепить коробку к стене. Ключевой творческий момент – «эврика!» – возникает с пониманием, что коробка – это часть решения. Это не становится очевидным сразу – обычно в самом начале люди думают о коробке как о чем-то, содержащем кнопки. Так что творческим прорывом здесь оказывается момент, когда мы видим возможность неочевидного использования коробки: не стоит применять к коробке коробочные решения.
Моя проблема в том, что я не могу мыслить за пределами коробки. Дальше начинается интересное. У вас есть две случайно выбранные группы людей. Членам стимулируемой группы мы говорим, что чем быстрее они решат задачу, тем больше денег заработают. Участникам другой, контрольной группы мы говорим, что они получат деньги независимо от того, сколько времени потратят на решение задачи. И вот что мы обнаруживаем: стимулируемая группа справляется с задачей хуже! Вот именно, мальчики и девочки, внешний стимул не просто не сработал – он оказался вреден. Но это еще не все, дальше – лучше. В ходе другой серии экспериментов исследователи дали участникам те же предметы (коробку с кнопками, свечу и спички), причем кнопки не лежали в коробке. В этом случае то, что коробка является частью решения, становилось очевидно сразу, и
поэтому в творческом моменте – «эврика!» – не было необходимости. В этих условиях стимулируемая группа справилась с задачей быстрее, чем контрольная. Этот и многие другие подобные эксперименты говорят о том, что традиционные денежные стимулы хороши для рутинной, основанной на правилах работы, не требующей творческого подхода. Для занятий же, которые требуют творческого подхода и других когнитивных навыков, денежное поощрение не так действенно – оно даже может оказаться вредным. При таких видах деятельности по-настоящему хорошо работают лишь естественные внутренние мотиваторы: самостоятельность, мастерство и цель. В сущности, они работают настолько хорошо, что способны превратить смертельно скучные занятия в дела, которыми люди начинают гордиться. Прекрасный тому пример – группа по обслуживанию клиентов в Zap-pos. Они называют себя Командой клиентской лояльности (ККЛ) Zappos. Участникам группы даются очень простые указания: служить клиентам, решать проблемы клиентов и делать это так, как они сами считают нужным. Это плюс внимание к профессиональному росту сотрудников, плюс корпоративный лозунг «доставлять счастье» привносит в работу людей из ККЛ самостоятельность, мастерство и цель. Результат – счастливые люди, обслуживающие клиентов и иногда получающие более высокие оценки, чем персонал Four Seasons Hotels and Resorts[62]. Познай и выровняй себя Выравнивание опирается на самоосознание. Если вы знакомы с собой на глубинном уровне, то начинаете понимать свои внутренние ценности, цели и приоритеты. Вы знаете, что действительно важно для вас и что дает вам ощущение осмысленности. Такая ясность даст понять, что делает вас счастливыми на работе и что вы можете сделать для этого мира. Вслед за этим придет понимание того, какую рабочую ситуацию вы хотели бы создать для себя. Наконец, когда вам выпадет шанс, вы сможете трудиться так, что достигнете самостоятельности, мастерства и цели. Так работа станет источником счастья. Краеугольный камень познания и выравнивания себя – это осознанность. Даже выполняя только практику внимательности, со временем вы достигнете такого уровня самоосознания, который требуется для выравнивания. Вам достаточно одной внимательности – это хорошая новость. Еще лучшая новость в том, что есть и другие способы, помогающие прояснить собственные ценности и высшие цели. Один из таких способов – рассказывать о них другим людям. Ценности и высшие цели – вещи довольно абстрактные, и их вербализация вынуждает прояснить и сделать их более отчетливыми для нас самих. Другой способ – их журналирование. В этом случае работает схожий механизм – вербализация абстрактных мыслей делает их более ясными и отчетливыми. Мы пришли к выводу, что выполнение этих упражнений может оказаться очень полезным. Например, многие участники наших занятий замечают, что достигли полезной степени ясности всего за несколько минут разговора друг с другом. Выявление ценностей и высших целей Если вы практикуете самостоятельно у себя дома, выполните упражнение «Журналирование» (см. главу 4), используя одну или обе из предложенных подсказок: • Мои главные ценности – это… • Я выступаю за…
Базовые ценности… Базовые ценности… Хм… Если же вам могут помочь друзья или члены семьи (к счастью, такие люди есть), выполните упражнение «Внимательное слушание» (см. главу 3) в группе из двух или трех человек. Говорите по очереди. Говорящий начинает с монолога любой продолжительности, после чего группа проводит свободный разговор, в ходе которого слушающие могут задать уточняющие вопросы или озвучить небольшие комментарии. Единственное правило разговора в том, что (первый) говорящий имеет приоритет, то есть он или она имеет право высказаться первым, и, когда он или она говорит, никто не должен перебивать. Возможные темы монолога: • Каковы ваши главные ценности? • За что вы выступаете? После того как все выскажутся, проведите метаразговор и обсудите, каким был этот опыт для каждого из участников. Воображение
Воображение основано на очень простой идее: гораздо легче чего-то достичь, если вы можете представить, что уже достигли этого. Вот как это описывает психиатр Регина Пэлли: Согласно нейробиологической теории, еще до того, как что-то происходит, мозг прогнозирует наиболее вероятный исход событий и запускает восприятие, поведение, эмоции, психологические реакции и способы интерпретации, которые лучше всего соответствуют прогнозу. В каком-то смысле прошлое учит нас предсказывать будущее, после чего мы проживаем будущее, которого ожидаем[63]. Или, как говорит Майкл Джордан, «чтобы ты смог что-то сделать, ты должен ожидать этого от себя». В 2005 г. моя подруга Роз Сэвидж стала первой женщиной, участвовавшей в одиночной гонке на гребных судах по Атлантическому океану Atlantic Rowing Race. Все верно: одна женщина, одна лодка, 103 дня, три тысячи миль открытого океана. Через 20 дней сломалась плитка, на которой она готовила, и все четыре весла, и все же она дошла до финиша. Но это было только начало. Позже Роз стала первой женщиной, в одиночку преодолевшей Тихий океан. Она сделала это в три этапа. В 2008 г. она в одиночку прошла путь от Сан-Франциско до Оаху, Гавайи, в 2009 г. – от Гавайев до Таравы, Кирибати, и в 2010 г. достигла Маданга в Папуа – Новой Гвинее. Проклятье, написать собственный некролог сложнее, чем я думала…
Роз не всегда была такой отчаянной путешественницей. Она утверждает, что до своих морских приключений вела обычный, в основном малоподвижный образ жизни, свойственный представителям среднего класса вроде нас с вами. Работала консультантом по управлению и менеджером проектов в одном из инвестиционных банков Лондона, имела стабильный доход и дом в пригороде. В какой-то момент, когда ей было около 35 лет, она в качестве упражнения написала собственный некролог. Она спросила себя: что скажут обо мне люди после моей смерти? Роз придумала две версии некролога. Первая отражала вероятный исход ее жизни при текущем развитии событий. Вторая версия описывала жизнь, которую она желала прожить. В процессе написания некролога она сделала очень важное открытие. Она осознала, что написание первой версии высосало из нее столько энергии, что она не смогла ее закончить, в то время как при создании второй версии ощутила такой прилив энергии, что не хотела останавливаться. Это открытие перевернуло ее жизнь. Она бросила старую работу, стабильный доход, дом и брак ради своей мечты – покорения океана. Кто-то может решить, что Роз была достаточно состоятельной, чтобы оставить все и идти к мечте. Вообще-то нет. Она рассказала мне, что, когда начала плавание по Атлантике, все, что у нее было – это ее лодка и то, что находилось в лодке (включая плитку для готовки, которая в конце концов сломалась). Именно упражнение в воображении позволило Роз изменить свою жизнь. Оно помогло ей открыть собственные глубинные ценности и мотивацию, одновременно позволив вообразить желанное будущее и закрепить его в уме. Откройте свое идеальное будущее Во время курса «Ищи в себе» мы преподаем практику воображения примерно таким же методом, который Роз открыла самостоятельно. Основная идея – это вообразить, придумать и закрепить в уме свое идеальное будущее, написав о нем так, как будто оно уже наступило. Это очень мощная практика, которой я научился у своей подруги Барбары Фиттипальди, президента и CEO Центра нового будущего. Вот как следует выполнять это упражнение. Дети, попытайтесь повторить это дома – в этом вы эксперты. Изобретение моего идеального будущего Это письменное упражнение. Мы будем выполнять его в течение семи минут, дольше нашего обычного времени выполнения письменных упражнений, и у нас будет всего одна подсказка. Это упражнение может быть очень интересным и приносящим удовлетворение. Подсказка: Если с сегодняшнего дня все в жизни будет соответствовать моим самым оптимистичным ожиданиям или превосходить их, какой будет моя жизнь через пять лет? Чем более детальный образ вы создадите в своем уме, тем эффективнее будет упражнение. Поэтому поразмыслите над следующими вопросами, прежде чем начнете писать. В желанном будущем: • Кто вы и чем занимаетесь? • Как вы себя чувствуете? • Что говорят о вас люди? Давайте потратим минуту на то, чтобы молча обдумать эти вопросы, прежде чем писать. (Минутная пауза.) Начните писать. Это упражнение можно модифицировать. Вы можете потратить на него больше времени – например, час, а не семь минут. Вы также можете изменить целевое время – если вам недостаточно пяти лет, напишите о будущем через десять или двадцать лет. Еще одна вариация: представьте, что уже живете в своем идеальном будущем через пять лет и делаете запись в дневнике. Именно этот вариант мы использовали на занятиях с Барбарой.
Есть еще как минимум две интересные вариации. Первая – придумать собственный некролог, как сделала Роз, и, если захочется, написать две его версии. Другая вариация – визуализировать следующую сцену: Вы – один из множества слушателей публичного выступления. Всех, включая вас, глубоко тронули и вдохновили слова выступающего. Выступающий – это вы в будущем, через двадцать лет. Вопросы для обдумывания: • Что говорит выступающий, и почему это трогает и вдохновляет вас? • Какие качества выступающего вызывают у вас уважение? Говорите о своем идеальном будущем Если идеальное будущее вас вдохновляет, настоятельно рекомендую как можно больше говорить о нем с другими людьми. Это даст два существенных преимущества. Во-первых, чем больше вы о нем говорите, тем реальнее оно становится. Это так, даже если ваша мечта совершенно невероятна или несбыточна. Например, моя мечта – создать условия для мира на планете при моей жизни. Я представляю себе планету, на которой воцарился мир благодаря распространению внутреннего спокойствия, внутренней радости и сострадания, а главенствуют эти качества вследствие того, что древние практики мудрости стали доступны современному миру. Я представляю себя человеком, широко распространяющим практики мудрости, делая их понятными, действенными и полезными в корпоративном мире и за его пределами. Когда я впервые подумал об этом, я знал, что моя цель недостижима, но все равно рассказывал о ней многим людям. Чем больше я об этом говорил, тем больше моя цель превращалась из недостижимой в труднодостижимую, а затем из труднодостижимой – в достижимую, и, самое главное, из достижимой – в реализуемую на практике. Я достиг такого состояния ума, что почувствовал: я действительно могу кое-что сделать для достижения своей цели. Второе важное преимущество состоит в том, что чем больше вы говорите с окружающими о своем идеальном будущем, тем выше вероятность найти людей, которые помогут воплотить его. Такая вероятность становится особенно высокой, если ваши устремления имеют альтруистическую природу – в этом случае люди просто бросятся вам помогать. Если ваше желание – ездить на новом Lexus, всем на это плевать. Но если ваше желание альтруистическое – например, накормить всех голодных людей на земле, сделать так, чтобы больше ни один бродяга в Сан-Франциско не умер от холода, или внести свой вклад в образование детей с ограниченными способностями – и вы искренни в своем стремлении служить другим, могу гарантировать, что чаще всего вы будете слышать: «Чем я могу помочь?» Если вы понастоящему хотите помочь другим, вы заражаете людей своим альтруизмом, и, когда это происходит, они хотят помочь вам. По правде говоря, я был по-настоящему поражен тем, насколько хорошо работает этот подход. Впервые заговорив о своем стремлении к миру на планете, я был приятно удивлен тем, как мало людей считали меня сумасшедшим (пока что их было всего двое). По мере того как моя цель становилась для меня все реальней, я говорил о ней все более уверенно и через какое-то время заметил, что люди хотят мне помочь или познакомить меня с людьми, которые могут мне помочь. Вскоре я уже занимался созданием сети союзников (я в шутку называю это «большой заговор за мир на планете»). Неожиданно для себя я подружился со многими светилами современного мира созерцательных практик, такими как Матье Рикар, а также борцами за мир, такими как Сцилла Элворси. Меня обнимали Ричард Гир и Далай-лама. Мне предлагали свою помощь Оуэн Уилсон и will.i.am. Меня пригласили выступить в ООН с речью о сострадании, подготовленной для TED. Сотни незнакомцев говорят, что я их вдохновляю. Меня поражает то, какой сильный отклик мое простое стремление к миру на планете находит у многих людей. Я очень благодарен за все дружеские чувства и доброту, которые на меня направлены. Я узнал, что люди хотят, чтобы их вдохновляли. Каждый раз, выражая желание служить или проявляя милосердие, мы вдохновляем других. Поэтому, если у вас есть альтруистические устремления и особенно если вы уже заняты их воплощением, очень советую делиться ими с другими, чтобы побуждать людей сделать мир еще немного добрее.
Гибкость Гибкость – это способность преодолевать препятствия на пути. Выравнивание и воображение помогают вам выяснить, куда вы хотите отправиться, а гибкость – достичь пункта назначения. Мы можем тренировать гибкость на трех уровнях: 1. Внутренний покой. Как только мы научимся пребывать в устойчивом состоянии спокойствия ума, это состояние станет основанием для оптимизма и гибкости.
2. Эмоциональная гибкость. Успехи и неудачи – это эмоциональные переживания. Действуя на этом уровне, мы можем усилить свою способность работать с этими эмоциями. 3. Когнитивная гибкость. Понимание того, как мы объясняем себе собственные неудачи, а также создание полезных ментальных привычек помогает нам развить оптимизм. Внутренний покой Однажды я задал Матье Рикару наиболее очевидный вопрос, который вообще можно задать самому счастливому человеку в мире: бывают ли дни, когда вы не чувствуете себя счастливым? Подобно мудрым мастерам из китайских фильмов о кунг-фу, Матье ответил метафорой: «Представьте себе, что счастье – это глубокий океан. На поверхности могут быть волны, но у дна он всегда спокоен. Даже глубоко счастливый человек иногда может испытывать печаль, например, когда видит страдания других людей, но под этой печалью лежит бездна спокойного счастья». Эту красивую метафору можно также применить к спокойствию и гибкости. Если ваш ум способен достичь глубинного внутреннего спокойствия, то вы сможете всегда сохранять гибкость, невзирая на беды и радости повседневной жизни. Ничто не сможет надолго выбить вас из колеи, вы всегда сможете отдохнуть и восстановиться в состоянии внутреннего покоя, и чем глубже ваша практика, тем быстрее вы вновь подниметесь. К счастью, состояние внутреннего покоя доступно каждому. Как было сказано в главах 2 и 3, благодаря практике осознанности ум может стать спокойным, ясным и счастливым, и чем больше мы практикуем, тем спокойнее, яснее и счастливее он становится. Просто медитируйте много, и этот аспект будет обработан «автоматически». Эмоциональная гибкость Успехи и неудачи – это эмоциональные переживания. Эти эмоции могут породить зацикленность и отвращение, которые мешают нашему движению вперед и ограничивают способность достигать своих целей. Опираясь на внутреннее спокойствие, мы можем выполнять практики, помогающие работать с эмоциями, связанными с успехами и неудачами.
Как и любые другие эмоциональные переживания, успехи и неудачи сильнее всего проявляются в нашем теле. Поэтому лучше всего начинать работать с этими эмоциями на телесном уровне. Идея в том, чтобы научиться спокойно испытывать эти эмоции в своем теле или, как говорит Мингьюр Ринпоче, подружиться с ними. Мы также отпускаем любое возникающее зацикливание и отвращение. Научившись спокойно переживать эмоции и отпускать зацикливание и отвращение, мы сможем достичь эмоциональной гибкости в отношении успехов и неудач. В рамках курса «Ищи в себе» мы начинаем формальную практику с успокоения ума и быстрого сканирования тела, а затем вспоминаем свои неудачи и успехи. Мы переживаем их в своем теле, отпуская зацикливание и отвращение. Вот как мы это делаем:
Медитация гибкости Успокоение ума Для начала сделайте три глубоких вдоха и выдоха. Мягко направьте внимание на дыхание, осознавайте вдохи, выдохи и промежутки между ними. Давайте направим внимание на свое тело, сосредоточившись на ощущениях в ступнях, икрах, коленях, тазе, груди, руках, плечах, спине, шее, затылке и лице. (Длинная пауза.) Неудача Теперь давайте на четыре минуты переключимся на переживание неудачи. Вспомните, когда потерпели серьезную неудачу – не достигли своей цели, подвели себя и других. Увидьте, услышьте и почувствуйте эту ситуацию. Наблюдайте все связанные с ней эмоции и замечайте, как они проявляются в теле. (Двухминутная пауза.) Давайте попробуем развить способность переживать все эти эмоции без отвращения. Представьте, что эмоции, которые вы испытываете, – это чисто физические ощущения и больше ничего. Они могут быть неприятными, но это только ощущения. Просто позвольте этим ощущениям быть, приходить и уходить, когда им захочется. Просто позвольте им быть, будьте с ними добры, нежны, великодушны. (Длинная пауза.) Успех Теперь давайте немного развеемся и на четыре минуты переключимся на переживание успеха. Вспомните, когда вы достигли значительного успеха – добились большего, чем ожидали, заслужили всеобщее восхищение и были довольны собой. Увидьте, услышьте и почувствуйте эту ситуацию. Наблюдайте все связанные с ней эмоции и замечайте, как они проявляются в теле. (Двухминутная пауза.) Давайте попробуем развить способность переживать все эти эмоции без зацикленности. Представьте, что эмоции, которые вы испытываете, – это чисто физические ощущения и больше ничего. Они могут быть очень приятными, но это только ощущения. Просто позвольте этим ощущениям быть, приходить и уходить, когда им захочется. Просто позвольте им быть, будьте с ними добры, нежны, великодушны. (Длинная пауза.) Возвращение в состояние покоя Теперь давайте на три минуты вернемся в настоящий момент. Обратите внимание на свое тело и ощущения в нем. (Пауза.) Глубоко вдохните и выдохните. Продолжайте направлять расслабленное внимание на дыхание и, если вам хочется, положите руку себе на грудь. (Пауза.) Продолжая наблюдать за тем, что происходит в вашем теле, медленно откройте глаза. Спасибо за ваше внимание. Когнитивная гибкость Опираясь на эмоциональную гибкость, мы можем выполнять когнитивную практику, способствующую развитию оптимизма. Давайте начнем с истории неудачи. Жил да был спортсмен, у которого хватало храбрости рассказать миру, каким он был неудачником: За свою карьеру я не смог забросить мяч в корзину девять тысяч раз. Я проиграл почти триста игр. Двадцать шесть раз я промахивался, когда мне доверяли бросок, от которого зависел исход игры. Всю свою жизнь я терпел неудачи… А потом он добавил:
И поэтому добился успеха[64]. Этого спортсмена зовут Майкл Джордан, и, если кто-то из вас вдруг о нем не слышал, он просто-напросто величайший баскетболист всех времен. Неудачи – это кирпичики, из которых складывается успех. Как заметил Соитиро Хонда, «успех – это 99 % неудач». Томас Уотсон сказал: «Если хотите чаще достигать успеха, придется в два раза чаще терпеть неудачи». Есть даже популярная китайская пословица, которая гласит: «Неудача – мать успеха». (Не хотел бы я быть мамой в такой семье.) Если вам не нравятся неудачи, дела обстоят еще хуже. Чтобы создать что-то инновационное, вам, как правило, придется почувствовать себя глупым. Это заметил Натан Мирвольд (говоря о своем друге Билле Гейтсе и одновременно формулируя общее утверждение о нестандартном мышлении): Льюис и Кларк двигались в неверном направлении бóльшую часть времени. Если вы считаете, что исследовать – значит всегда знать, где вы находитесь, и оставаться внутри своей зоны компетенции, то никогда не сможете создать что-то безумное и новое. Вы должны оказаться в тупике, разочароваться, решить, что вы дурак. Если вам это не нравится, вы не можете мыслить нестандартно[65]. Натан Мирвольд получил докторскую степень, когда ему было двадцать три. Он был директором по технологиям в Microsoft и основал исследовательское подразделение Microsoft Research. Он получал награды за свои фотографии дикой природы, выступал в роли шеф-повара французской кухни и соавтора бестселлера. Вероятно, он один из умнейших людей на земле. Сам Билл Гейтс сказал: «Я не знаю человека умнее Натана». Но даже Натан Мирвольд и Билл Гейтс должны «оказаться в тупике, разочароваться, счесть себя дураками», чтобы создать что-то инновационное. Когда я прочел эту цитату, то испытал облегчение: ведь если сам Натан Мирвольд может чувствовать себя дураком, мне не стоит упрекать себя в том, что я считаю себя дураком. Приведенные выше свидетельства подтверждают то, чему многие из нас уже научились на собственном опыте: неудача – это распространенное явление. В какой-то момент жизни все – даже величайшие и успешнейшие из нас – терпят серьезные неудачи. Отличительная черта успешных людей – их отношение к неудаче и особенно то, как они объясняют неудачи самим себе. Мартин Селигман, всеми уважаемый отец теории выработанного оптимизма, называет то, как мы говорим с собой, переживая неудачу, стилем объяснения. Оптимисты воспринимают неудачу исходя из веры в собственную силу. Они чувствуют, что неудачи временны, вызваны определенными условиями и, в конце концов, их можно преодолеть благодаря усердию и способностям. Пессимисты же, напротив, переживают неудачу исходя из веры в собственную беспомощность. Они считают, что неудачи будут преследовать их всю жизнь и не могут быть преодолены из-за несостоятельности человека. Это различие в восприятии неудач оказывает глубокое влияние на нашу жизнь. Переживая сильное разочарование, оптимист в ответ ищет способ в следующий раз действовать лучше. В отличие от него пессимист предполагает, что ничего не может сделать с проблемой, и сдается. В ходе знаменитой серии экспериментов, проведенных совместно с MetLife, Селигман выяснил, что у оптимистичных страховых агентов продажи идут гораздо лучше, чем у агентовпессимистов[66]. Более того, поскольку MetLife испытывала хроническую нехватку агентов, Селигман убедил компанию взять на работу особую группу кандидатов, получивших чуть меньше необходимого количества баллов в ходе стандартного тестирования, но набравших значительное число баллов за оптимизм. Эта группа продала на 21 % больше страховок, чем прошедшие тест пессимисты, за первый год работы и на 57 % больше за второй год! Научиться оптимизму и разучиться пессимизму К счастью, оптимизму можно научиться. Это довольно иронично, но оптимизм начинается с реализма и объективности. По самой своей природе мы обращаем на негативные события намного больше внимания, чем на позитивные. Например, если вы писатель и ваша работа получает девять из десяти прекрасных отзывов и один злобный разнос, вы, вероятно, запомните злобный разнос, а не прекрасные отзывы. Это касается всех аспектов нашей жизни. Одна из знаменитых пионеров позитивной психологии Барбара Фредриксон обнаружила, что для
преодоления негативного опыта нужно три позитивных – соотношение 3:1[67]. Как правило, любое негативное чувство втрое сильнее позитивного. Предположим, что в вашей жизни счастливых моментов вдвое больше, чем печальных, – соотношение 2:1. Допустим, богатый дядюшка дает вам два доллара каждый раз, когда кто-то забирает у вас доллар. Чувак, ты отлично устроился! С объективной точки зрения, вам очень повезло, и ваша жизнь замечательна. Однако с субъективной точки зрения, поскольку соотношение 2:1 все-таки меньше, чем 3:1, обнаруженное Фредриксон, вы будете думать: «Моя жизнь – отстой». Это озарение оглушило меня, словно три дзенских удара палкой по голове (да, соотношение 3:1). Первый шаг к тому, чтобы научиться оптимизму, – это осознать свою склонность к негативным переживаниям. Вполне возможно, даже вероятно, что в наших жизнях было гораздо больше успехов, чем неудач, и все же нам кажется иначе, потому что мы обращаем слишком много внимания на неудачи и слишком мало – на успехи. Одного этого понимания может оказаться достаточно, чтобы изменить взгляд на самих себя. Второй шаг – это осознанность. Чтобы научиться оптимизму, необходимо развить объективное отношение к собственным переживаниям, а, как было сказано в главе 4, осознанность – лучший способ развития объективности. В частности, каждый раз, переживая успех или неудачу, направляйте внимание на свое тело. Затем направьте внимание на эмоциональные переживания, помня о том, что эмоции ярче всего проявляются в теле. Наконец, направьте внимание на свои мысли. Как вы объясняете произошедшее самому себе? Что вы чувствуете: силу или беспомощность? Как ваши мысли связаны с эмоциями? Если вы переживаете успех, обратите внимание на тенденцию недооценивать его; если же терпите неудачу, осознайте, что она оказала непропорционально большое воздействие на вас. Последний шаг – трансформация. Переживая успех, сознательно обратите на него внимание и признайте свою заслугу. Это создаст психологическую привычку обращать надлежащее внимание на свой успех. Переживая неудачу, сосредоточьтесь на реалистических свидетельствах того, что она может быть временной. Если у вас возникают мысли о собственной несостоятельности, вспомните прошлый успех, на который вы сознательно обратили внимание и в котором признали свою заслугу. Если питаете реалистические надежды, направьте внимание на них. Это может походить на отрицание, но на самом деле просто повышает объективность, уравновешивая естественную сильную склонность к негативизму. Если будете делать это достаточно часто, у вас появятся новые психологические привычки, и в следующий раз, когда вас настигнет неудача, ваш ум быстро найдет реалистические основания для надежды и вы скорее встанете на ноги. Так рождается оптимизм.
Большие волны Закончим эту главу историей японца, который преодолел свой страх и неудачи, открыв в себе внутреннюю гибкость. На заре периода Мэйдзи жил прославленный борец по имени О-нами, Большие Волны. Онами был невероятно силен и искусен в борьбе. В закрытом поединке он победил собственного учителя, но на публике так стеснялся, что терпел поражение от собственных учеников. О-нами решил обратиться за помощью к мастеру дзен. Неподалеку в небольшом храме остановился странствующий учитель Хакудзю, и О-нами отправился к нему рассказать о своем несчастье.
Смотрите, парни, это новый тренер! Похоже, злобный сукин сын! «Тебя зовут Большие Волны, – сказал учитель, – так останься же на ночь в этом храме. Представь, что ты – это море. Ты больше не тот, кто боится. Ты – огромные волны, сметающие все на своем пути, поглощающие все, что им попадается. Сделай это, и ты станешь величайшим борцом в стране». Учитель удалился, а О-нами сел медитировать, пытаясь представить себя волнами. Он думал о разных вещах. Но постепенно он приближался к ощущению волн. Позже ночью волны начали расти. Они смыли цветы из ваз. Даже Будда на алтаре потонул в них. Перед рассветом весь храм покорился приливам и отливам великого моря. Утром учитель застал О-нами медитирующим, с легкой улыбкой на лице. Он похлопал борца по плечу. «Теперь ничто не потревожит тебя, – сказал учитель. – Ты – это волны. Ты сметешь все на своем пути». В тот же день О-нами принял участие в соревновании борцов и победил. После этого уже никто в Японии не мог с ним тягаться[68]. Глава 7 Эмпатия и обезьяньи дела умственного танго Сначала стремитесь понять и уж потом – быть понятыми. – Стивен Р. Кови
Развитие эмпатии через понимание других и установление связи с ними Расскажу анекдот, который знаю довольно давно. Однажды ученик спросил: «Учитель, правда ли, что половина святой жизни – это отношения с людьми?» Учитель ответил: «Нет, вся святая жизнь – это отношения с людьми». Этот анекдот, вероятно, возник из неверного толкования буддийской истории о том, как Будда сказал Ананде, что дружба с «благородными людьми» – это не половина святой жизни, а вся святая жизнь. Однако позже я обнаружил в юмористической апокрифической версии глубинную догадку. Мне кажется, что в контексте эмоционального интеллекта связь с людьми – это место, где резина встречается с дорогой («Привет, резина!» – «Привет, дорога!»). Так что поздравляю вас с окончанием глав, посвященных внутриличностному интеллекту, и добро пожаловать в часть, посвященную межличностному интеллекту, – на территорию мастеров с черным поясом. Эмпатия, мозг и обезьяньи дела Меня очень забавляет тот факт, что одно из важнейших открытий нейробиологии было сделано по чистой случайности, когда кто-то взял еду на глазах у обезьяны. Нейробиологи из Университета Пармы, Италия, подключили электроды к мозгу обезьяны для регистрации его естественной активности[69]. Они обнаружили, что группа нейронов активировалась каждый раз, когда обезьяна брала еду. Когда исследователи имеют дело с обезьянами, им иногда приходится самим брать еду и давать ее животному, и, однажды сделав это, ученые с удивлением обнаружили, что в мозгу обезьяны активировались те же самые нейроны. Дальнейшие исследования выявили существование так называемых зеркальных нейронов. Это мозговые клетки, активирующиеся в момент, когда животное выполняет действие, а также когда оно наблюдает, как это же действие выполняет другое животное. Совсем не удивительно, что позже были найдены веские доказательства существования зеркальных нейронов в человеческом мозге.
Некоторые ученые утверждают, что зеркальные нейроны создают основу эмпатии и социального познания. Научные доказательства, подтверждающие эту теорию, (пока) нельзя назвать неоспоримыми, но так или иначе зеркальные нейроны дают нам представление об удивительной социальной природе человеческого мозга. Похоже, что мозг воспринимает других людей уже на уровне отдельных нейронов[70].
Другое поразительное проявление эмпатии на уровне нейронов заключается в том, как мозг реагирует на боль других людей. Когда вы испытываете боль, активируются участки мозга, которые часто называют матрицей боли. Если же вы не испытываете боли, но видите, как мучается любимый человек, ваша матрица боли также активируется[71]. Вы совершенно реально испытываете страдания другого человека в своем мозгу. Возможно, данные ваших органов чувств различаются, но вы испытываете схожие аффективные переживания. Это нейробиологическая основа сострадания. Само слово «сострадание» означает «совместное страдание». Даже если мы совсем не стараемся сострадать, наш мозг уже заточен на эмпатию и сострадание – по крайней мере по отношению к любимым людям. Умственное танго Между эмпатией и самоосознанием существует удивительная связь. Если вы обладаете сильным самоосознанием, скорее всего, ваша способность к эмпатии также сильна. Похоже, что мозг обрабатывает обе эти задачи на одном оборудовании. В частности, вероятно, что оба эти качества тесно связаны с участком мозга, известным как островок. Островок участвует в переживании и распознавании телесных ощущений. Люди с очень активным островком даже могут осознавать свое сердцебиение. Особенно интересно то, что данные исследований говорят о склонности людей с активным островком к высокому уровню эмпатии [72]. Как это работает? Ответить на этот вопрос помогут исследования известного психолога Джона Готтмана и его коллег. Готтман знаменит своими новаторскими работами, посвященными крепкому браку и анализу отношений. Его экспертные знания стали легендой; кроме того, он прославился способностью предсказывать, разведется ли пара в течение ближайших десяти лет, просто понаблюдав за разговором супругов пятнадцать минут. Готтман предлагает супругам обсудить тему, которая вызывает разногласия, и подключает их к аппаратуре, регистрирующей физиологические реакции, делая видеозапись разговора. После этого каждый из супругов просматривает запись и оценивает, как он или она себя чувствовал/а в каждый момент разговора. Эти эксперименты – настоящий кладезь данных, содержащий видеозаписи всех разговоров, личную оценку участниками собственных чувств во время разговора и физиологические показатели. Соратник Готтмана Роберт Левенсон провел интересный эксперимент с участием третьего лица (назовем его или ее оценщиком), который просматривал упомянутые видеозаписи и оценивал чувства одного из участников на каждом этапе разговора [73]. В ходе эксперимента измерялась эмпатия оценщика: чем точнее он оценивал чувства участника разговора, тем более высокий уровень эмпатии демонстрировал. Самая интересная часть этого эксперимента была связана с физиологическими реакциями оценщика, которые также фиксировались в ходе сессии. И вот что было обнаружено: чем точнее физиологические реакции оценщика соответствовали реакциям участника разговора, тем точнее он оценивал его чувства.
Неужели? А с чего вы взяли, что мой муж способен на эмпатию? Иными словами, эмпатия работает благодаря тому, что вы копируете физиологические реакции другого человека. Дэниел Гоулман называет этот феномен вовлечением[74]. Он также говорит о нем как об «эмоциональном танго». Вовлечение – это причина тесной связи между эмпатией и самоосознанием: мозг использует для эмпатии инструменты самоосознания. В сущности, можно сказать, что эмпатия опирается на самоосознание, и, если наше самоосознание слабо, наша эмпатия также будет слабой. Одно из важных следствий этого открытия заключается в том, что зачастую практики для развития самоосознания одновременно развивают эмпатию. Например, было установлено, что направление внимания на свое тело (например, посредством упражнения «Сканирование тела», описанного в главе 4) увеличивает активность островка, благодаря чему одновременно усиливаются самоосознание и эмпатия. Два по цене одного! Эмпатия – это не психологизация и не соглашательство Эмпатию часто путают с тем, что называется психологизацией – рассуждениями (часто не имеющими достаточных оснований) в терминах психологии или с точки зрения психологических мотивов. Например, давайте представим, что вы делитесь своими проблемами с боссом, и вдруг он перебивает вас и начинает объяснять, что эти проблемы якобы связаны с событиями вашего детства и другими вещами, о которых он прочел в книгах по популярной психологии. Он занимается психологизацией, а не проявляет эмпатию. Увлекаясь психологизацией, мы на самом деле отмахиваемся от проблемы, не поняв ее. Неудивительно, что склонность к психологизации была обнаружена у посредственных менеджеров. Мне кажется, что у менеджеров, регулярно занимающихся психологизацией, волосы постепенно поднимаются дыбом, как у босса Дилберта. Если же босс внимательно слушает вас, пытается понять, что конкретная проблема значит для вас на когнитивном и эмоциональном уровне, и делает это с сочувствием, он проявляет эмпатию. Выражать эмпатию – не обязательно означает соглашаться. Можно сочувственно понимать человека на интеллектуальном и эмоциональном уровнях и все же уважительно не соглашаться с ним. Аристотель сказал: «Отличительная черта образованного человека – способность
обдумывать мысль, не принимая ее». Это во многом похоже на эмпатичное несогласие. Отличительная черта развитого ума – способность понимать и принимать чувства другого человека, не соглашаясь с ними. Я понижаю вас в должности, поскольку у вас есть нерешенные проблемы с матерью. Эта глубинная догадка подразумевает, что мы можем принимать жесткие решения и одновременно проявлять эмпатию. На самом деле во многих ситуациях лучше всего принимать жесткие решения с добротой и эмпатией. Если в бизнес-среде нам приходится совершать действия, которые ущемляют чьи-то интересы, легко убедить себя не задействовать в данной ситуации эмпатию, ведь это лишь осложнит принятие жесткого, но необходимого решения. Но я обнаружил, что такой способ поведения субоптимален. Принимая жесткие решения без эмпатии, мы можем легко достичь желаемого результата в краткосрочной перспективе, но породим недоверие и обиду, которые повредят нашим долгосрочным интересам. Если же мы будем относиться к людям, на которых влияет наше решение, с сочувствием и эмпатией, то вызовем доверие и понимание. Благодаря этому у нас может появиться шанс провести удачные переговоры и разрешить проблемы вовлеченных в ситуацию людей. При достаточном уровне доверия и понимания мы даже можем найти творческий способ вообще решить все проблемы или по крайней мере значительно смягчить некоторые последствия. В общем, нам никуда не деться от тяжелых решений, но, если люди продолжают вам доверять, чувствуют, что сердцем вы с ними, и понимают, что вы делаете это для всеобщего блага, скорее всего, они будут на вашей стороне. Другая замечательная вещь заключается в том, что сложившееся доверие
является основанием, на котором вы можете построить прочные долгосрочные отношения. Таким образом, вы побеждаете и на короткой, и на длинной дистанции. Прекрасный пример принятия жесткого решения с эмпатией приведен в книге Гоулмана «Эмоциональный интеллект на работе»: Рассмотрим отношение к сотрудникам при закрытии заводов двух компаний. В GE работники были уведомлены о закрытии завода за два года, и компания предпринимала активные попытки помочь им найти новую работу. Вторая компания сообщила о закрытии завода всего за неделю и не пыталась помочь сотрудникам найти новые рабочие места. Каким был результат? Почти через год после увольнения большинство бывших сотрудников GE сообщили, что им нравилось старое место работы, и 93 % активно хвалили оказанную им помощь в трудоустройстве. Лишь 3 % сотрудников второй компании сказали, что их устраивало старое место работы. GE удалось сохранить расположение большинства, в то время как другая фирма вызвала обиду сотрудников. Увольняя людей, мы подвергаем их одному из самых болезненных переживаний в жизни. Однако это можно сделать с эмпатией, что позволяет вызвать доверие и благосклонность даже в самой сложной ситуации. Некоторые люди определяют это так: «Быть жестким, не становясь сукиным сыном». Как усилить эмпатию Эмпатия возрастает с добротой. Доброта – это двигатель эмпатии, она дает вам мотивацию заботиться о других и делает вас более восприимчивыми к их переживаниям, а их – к вашим. Чем больше добра вы дарите людям, тем больше вы способны к эмпатии. Эмпатию также усиливает предполагаемое сходство. Чем больше нам кажется, что человек похож на нас, тем сильнее наша эмпатия по отношению к нему. Андреа Серино и его команда провели интереснейшее исследование, метко названное «Я чувствую, что ты чувствуешь, если ты похож на меня» и указывающее на то, насколько важную роль для эмпатии играет предполагаемое сходство[75]. Исследование основано на открытии, что просмотр видеозаписи, показывающей прикосновения к вашему телу, может временно усилить вашу чувствительность к прикосновениям. Например, если ваши щеки стимулировать электрическим током, сила которого чуть меньше той, что вы способны воспринимать (это называется субпороговой тактильной стимуляцией), вы, скорее всего, этого не почувствуете. Но если при этом вы будете смотреть видеозапись прикосновений к вашим щекам, то, вероятнее всего, почувствуете стимуляцию. Иными словами, наблюдение за прикосновениями к щекам делает вас более чувствительными к стимуляции щек. Этот механизм называется визуальным отображением прикосновения и работает даже в том случае, если вы смотрите видеозапись прикосновений к чужому, а не к своему лицу. Поразительно. Исследование Серино должно было ответить на вопрос, будет ли визуальное отображение работать лучше, если человек на видеозаписи кажется вам похожим на вас. В ходе первого эксперимента показывали представителей этнической группы, к которой относился участник эксперимента, а также представителей другой группы (в данном случае людей европеоидной расы и жителей Магриба). Интересно, но, наверное, неудивительно, что при показе лиц этнической группы, к которой принадлежал участник эксперимента, результаты оказались гораздо лучше. Во втором эксперименте участникам показывали лидеров поддерживаемой ими политической партии и партии-соперника (все они принадлежали к одной этнической группе). Результаты эксперимента показали, что визуальное отображение воздействовало сильнее, если лица принадлежали лидерам «своей» политической партии! Это поразило всех. Одного представления о том, что человек разделяет или не разделяет ваши политические убеждения, достаточно, чтобы значительно изменить вашу реакцию на него на бессознательном, неврологическом уровне. Таким образом, чтобы усилить свою эмпатию, мы должны научить свой ум инстинктивно отвечать добром любому человеку и выработать автоматическое восприятие того, что другие люди «точно такие же, как я». Иными словами, нам нужно создать ментальные привычки. Создание ментальных привычек по собственному желанию Практика создания ментальных привычек основана на простом, интуитивно очевидном и все же невероятно глубоком прозрении. Будда сказал:
То, над чем человек настойчиво думает и размышляет, становится склонностью его ума [76]. Иными словами, мы становимся тем, о чем думаем. Сам метод прост: приглашайте мысль в свою голову достаточно часто, и она станет ментальной привычкой. Например, если каждый раз, видя другого человека, вы желаете ему счастья, в конце концов это станет вашей ментальной привычкой, и при каждой встрече с другим человеком вашей первой, автоматически возникающей мыслью будет пожелание ему счастья. Со
временем вы разовьете привычку к доброте. Вы станете добрым человеком. Доброта будет отражаться на вашем лице, в позе и отношении при каждой встрече с другим человеком. Людям начнет нравиться ваш внутренний мир, а не только красивая внешность. Неформальный способ выполнения этой практики – порождать такие мысли при каждой встрече с другим человеком. Однако есть и формальный, систематический способ практики, который многие находят очень эффективным. Мы называем его «Совсем как я / Практика любящей доброты». Совсем как я / Практика любящей доброты Существуют две различные практики установления сходства и доброго отношения. Первый – практика «Совсем как я», в ходе которой мы напоминаем себе о том, насколько похожи на нас другие люди, создавая ментальную привычку равенства. Второй – популярная «Практика любящей доброты», в ходе которой мы желаем добра другим людям, создавая ментальную привычку к доброте. Мы соединили две эти практики в одну. На занятиях мы часто выполняем это упражнение в парах, когда участники сидят лицом друг к другу. Вместо того чтобы искать того, кто сидел бы напротив вас, в ходе упражнения вы можете просто визуализировать дорогого вам человека. Призываю вас читать текст практики «Совсем как я / Любящая доброта» медленно, делая продолжительные паузы. Совсем как я / Любящая доброта Настройка Сядьте в удобную позу, позволяющую вам одновременно сохранять сосредоточенность и расслабленность. Для начала в течение двух минут позвольте своему уму покоиться на дыхании. Подумайте о человеке, который вам дорог. Визуализируйте его или ее. Если хотите, можете использовать фотографию или видеозапись с этим человеком. Совсем как я Теперь медленно прочтите про себя приведенный ниже текст, делая в конце каждого предложения паузу для его осмысления. У этого человека есть тело и ум, совсем как у меня. У этого человека есть чувства, эмоции и мысли, совсем как у меня. В своей жизни этот человек испытал грусть, разочарование, гнев, обиду, замешательство, совсем как я. В своей жизни этот человек испытал физические и эмоциональные страдания и боль, совсем как я. Этот человек хочет быть свободным от боли и страдания, совсем как я. Этот человек хочет быть здоровым и любимым и иметь приносящие радость отношения, совсем как я. Этот человек хочет быть счастливым, совсем как я. Любящая доброта Теперь позволим возникнуть добрым пожеланиям. Я желаю этому человеку иметь силы, возможности, эмоциональную и человеческую поддержку, чтобы преодолевать трудности жизни. Я желаю этому человеку быть свободным от боли и страдания. Я желаю этому человеку быть счастливым. Потому что он – человек, совсем как я. (Пауза.) Теперь я желаю счастья всем людям, которых знаю. (Длинная пауза.) Окончание практики В конце практики позвольте своему сознанию покоиться в течение минуты.
Когда мы спрашиваем участников курса, как они себя чувствовали, выполняя это упражнение, они чаще всего отвечают: «Счастливыми». Они обнаруживают, что быть источником добра – успокаивающее и счастливое переживание, и зачастую это не менее приятно, чем быть тем, на кого направлено добро. Это кажется неочевидным, но обретает смысл, когда мы вспоминаем, что являемся общественными существами и даже наш мозг заточен на взаимодействие в обществе. Учитывая то, насколько мы уже социальны и насколько социальными должны быть для выживания, вполне закономерно, что наша доброта, направленная на других людей, становится вознаграждением для нас самих; вероятно, такова важная часть механизма выживания. Результаты одного исследования даже говорят о том, что если вы совершаете по одному доброму поступку в течение всего десяти дней, то начинаете чувствовать себя заметно счастливее[77]. Вы уверены, что упражнение «Совсем как я» следует выполнять именно так? Иными словами, доброта – это устойчивый источник счастья. Это простое, но глубокое прозрение способно изменить нашу жизнь. Как спасти свой брак и другие отношения Один из самых замечательных результатов описанной выше практики заключается в том, что ее можно использовать в любой ситуации для сохранения отношений. Мне эта практика была крайне полезна в решении конфликтов. Если приходится спорить с женой или коллегой, я ухожу в другую комнату, успокаиваюсь и через несколько минут пребывания в спокойном состоянии тайком выполняю это упражнение. Я визуализирую человека, находящегося в соседней комнате. Я напоминаю себе, что этот человек совсем как я, что он хочет быть свободным от страданий – совсем как я, хочет быть счастливым – совсем как я, и т. д. После этого я желаю человеку благополучия, счастья, свободы от страданий и т. д. Всего через несколько минут такой практики я начинаю больше нравиться себе, мне больше нравится другой человек и вся ситуация. Большая часть моего гнева немедленно рассеивается. В следующий раз, когда у вас назреет конфликт с человеком, который вам дорог или с которым вы работаете, предлагаю вам выполнить эту практику. Она может оказать на ваши отношения чудесный эффект. Я считаю эту практику главной причиной, по которой брак со мной – не полный отстой. Традиционная практика любящей доброты Описанная выше практика любящей доброты – это наша модификация древней практики под названием «метта бхавана», или медитация любящей доброты. Традиционная форма практики
немного лучше структурирована и более размеренна (что забавно: я инженер, но моя модификация делает практику менее структурированной). Подобно любой другой медитативной практике, метта бхавана начинается с нескольких минут успокоения сознания. Когда ум становится достаточно спокойным, вы порождаете чувство доброты к самому себе. Для этого вы тихо повторяете про себя: Пусть у меня все будет благополучно. Пусть я буду счастлив. Пусть я буду свободен от страданий. После нескольких минут такой медитации вызовите в себе чувство доброты по отношению к человеку, которого вы уже любите или которым восхищаетесь, к кому-то, кто легко вызывает у вас чувство любящей доброты. Если хотите, можете использовать приведенные выше фразы в отношении этого человека. Пусть у него все будет благополучно, пусть он будет счастлив и свободен от страданий. После нескольких минут такой медитации повторите то же самое по отношению к человеку, к которому вы равнодушны, которого вы не любите и не ненавидите, которого вы даже не слишком хорошо знаете. Еще через несколько минут повторите то же самое по отношению к человеку, вызывающему у вас сложные эмоции, к тому, кто вам неприятен или создает в вашей жизни неприятности. Пусть у него все будет благополучно, пусть он будет счастлив и свободен от страданий. Наконец, распространите это пожелание на всех живых существ. Пожелайте им благополучия, счастья и свободы от страданий.
Одно из самых замечательных свойств этой традиционной формы практики в том, что к моменту, когда вы доходите до мыслей о неприятном человеке, ваш ум уже успевает промариноваться в любящей доброте, и вам становится проще разрушить свои ментальные привычки в отношении этого человека. Например, если ваша ментальная привычка – автоматическое порождение чувства неприязни при мысли о Рике, и вы будете использовать Рика как объект метта бхаваны каждый день, вероятно, через какое-то время ваш ум начнет ассоциировать Рика с позитивным чувством, поскольку каждый раз, когда вы думали о Рике в ходе медитации, ваш ум был наполнен любящей добротой. Позже вы можете обнаружить, что перестали испытывать к Рику неприязнь, и вам придется искать для практики метта бхаваны другого неприятного человека. (Возможно, в конце концов вы исчерпаете запас несимпатичных вам людей, что не очень-то выгодно для целей медитации, но, в общем, не такая уж серьезная проблема.) Без зазрений совести используйте традиционную практику, если в вашем случае она более эффективна.
Проявить все лучшее в людях В предыдущем разделе мы познакомились с практиками для развития базовых навыков эмпатии. В следующих разделах сосредоточимся на практиках, помогающих поддержать развитие других людей и проявлять их лучшие качества. Доверительные отношения полезны для работы Эмпатия – это хорошо, и не просто хорошо – она является необходимым условием успеха, особенно если ваша работа подразумевает создание команды или коучинг, обучение или заботу о других. Существует одна базовая способность, позволяющая эффективно выполнять эти задачи, – ваша способность к созданию доверительных отношений. Можете мне поверить. Эмпатия помогает в установлении доверия. Ваша эмпатия при общении повышает вероятность того, что люди чувствуют себя услышанными и понятыми. Когда люди это чувствуют, они ощущают себя в большей безопасности и более склонны доверять человеку, понимающему их. Самые серьезные исследователи эффективности в работе используют доверие как фундамент своих практик и подходов. Например, достигший высот в своей области коуч высших руководителей Марк Лессер утверждает, что цикл коучинга/менторства включает пять шагов: 1. Создать доверительные отношения. 2. Слушать (с «созданием циклов» и «погружением»). 3. Задавать глубокие и открытые вопросы. 4. Предоставить обратную связь. 5. Сотрудничать в разработке вариантов поведения и практик. Самый важный шаг – первый, установление доверия. Доверие – это основа отношений в коучинге / менторстве. Все очень просто: чтобы вы могли работать со своим учеником, он должен быть с вами открытым. Чем больше он откроется, тем эффективнее вы сможете с ним работать, а чем больше он вам доверяет, тем вероятнее, что он будет с вами открыт. Вот и вся наука. Если доверия нет, отношения ментора и ученика станут пустой тратой времени (которую можно оправдать только тем, что на встречах ученика и ментора всегда есть пончики, но я не советую подменять доверие пончиками). Аналогичным образом доверие – это необходимая основа успешной команды. В своей книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони показывает в виде пирамиды пять проявлений болезней коллектива[78]. Эти пять пороков в порядке причинно-следственной связи таковы:
1. Отсутствие доверия. Люди не доверяют своим товарищам по команде. Они ощущают необходимость защищаться от других и быть с ними настороже. Это порождает следующую болезнь. 2. Боязнь конфликта. В отсутствие доверия люди неохотно принимают участие в продуктивных обсуждениях и конфликтах, тех полезных конфликтах, которые полностью направлены на решение проблемы без личных выпадов или тайных умыслов. Без таких здоровых конфликтов невозможно хорошо и полностью решать проблемы, и люди чувствуют, что не сыграли должной роли в принятии решения. Это порождает следующий порок. 3. Отсутствие приверженности. Если люди понимают, что их вклад не был учтен должным образом и они не были по-настоящему задействованы в принятии решения, они перестают активно участвовать в обсуждениях. Они не придерживаются окончательных решений. Инфекция неоднозначности приоритетов и указаний распространяется, и неопределенность сохраняется. Это порождает следующую болезнь. 4. Избегание ответственности. Если люди не принимают активного участия в принятии решений, они стараются не брать на себя ответственность. Что еще хуже, они не требуют от своих товарищей по команде соответствия высоким стандартам. Накапливаются обиды, процветает заурядность. Это порождает последний порок. 5. Равнодушие к результату. Это последняя болезнь команды. Людей не волнуют общие цели команды – их волнует что-то другое. Цели не достигнуты, результаты не получены, а ваши лучшие люди уходят к конкурентам. Все это начинается с недоверия. Отсутствие доверия – коренная причина всех остальных пороков. В частности, Ленсиони говорит о доверии, которое называет доверием, основанным на уязвимости. Оно подразумевает, что члены команды доверяют друг другу в достаточной мере, чтобы быть готовыми открыть свои уязвимые места, поскольку уверены, что это не будет использовано против них. Они готовы признавать проблемы и недостатки и просить помощи. Иными словами, они могут сосредоточиться на достижении общих целей команды и не тратят время на попытки защитить свое эго и хорошо выглядеть в глазах товарищей.
Вообще-то, Дэйв, мы надеялись, что сможем вернуться в те времена, когда ты не был настолько открыт, чтобы обнажать перед нами все свои уязвимые места. Доверие, основанное на уязвимости, – это тот же тип доверия, который Марк Лессер считает основой эффективных отношений в коучинге/менторстве. Научившись внушать такое доверие, вы сможете стать не только эффективным лидером команды, но и эффективным ментором или коучем. Начните с искренности, доброты и открытости Много лет назад я работал с менеджером Джоном, который мне крайне симпатичен и которого я очень уважаю. Мы с Джоном стали хорошими друзьями. Джон ушел из компании, в которой мы вместе работали, при очень неприятных обстоятельствах, когда, по моему мнению, с ним обошлись очень несправедливо. Когда место Джона занял новый менеджер Эрик, я был очень недоволен. В эмоциональном плане я ощущал обиду на Эрика, хотя на когнитивном уровне понимал, что это не его вина. Поэтому я решил избавиться от своей обиды на него. В тот момент у меня уже был существенный опыт медитации, так что я точно знал, какой инструмент мне для этого потребуется: эмпатия. Я уже был знаком с Эриком и иногда работал с ним над небольшими задачами, так что мне было известно, что он неплохой человек. В сущности, на когнитивном уровне я догадывался (и моя догадка оказалась верной), что он хороший человек, и мне оставалось только убедить в этом свой эмоциональный мозг. Так что во время нашей первой встречи один на один, после того как он стал моим менеджером, я постарался говорить только на личные темы и делать это открыто и по-доброму. Мы поделились друг с другом историями своих жизней и устремлениями. Я спросил его, что бы он хотел сделать для спасения мира. Целью такого разговора было дать и моему когнитивному, и моему эмоциональному мозгу шанс узнать Эрика как человека и начать ассоциировать его с его внутренней добротой, чтобы каждый раз, когда я буду видеть его, мой эмоциональный мозг думал бы: «Это хороший человек. Он мне нравится». Это сработало как по волшебству. Эрик моментально заслужил мое доверие, ответив на мою искренность, доброту и открытость взаимностью. Более того, он показался мне очень хорошим, даже замечательным человеком. В частности, он провел большую часть своей молодости, участвуя в урегулировании ситуации в странах третьего мира, но почти никогда не говорил об этом, что я невероятно уважаю. К концу нашего первого разговора мой эмоциональный мозг
успокоился, а мой думающий мозг говорил эмоциональному: «Видишь? Я же говорил тебе, что он хороший человек!» Моя обида на него растаяла без следа. Всего за час разговора мы с Эриком заложили прочный фундамент взаимного доверия. До конца нашего сотрудничества у нас были очень позитивные и продуктивные рабочие отношения, и я счастлив, что могу называть его своим другом. (Это правдивая история, имена были изменены в интересах моей безопасности.) Мораль истории: на всех встречах должны быть пончики. Шучу. Настоящая мораль истории в том, что доверие должно начинаться с искренности, доброты и открытости, это самое полезное начало любых отношений – как на работе, так и в личной жизни. Всегда, когда это возможно, с самого начала допускайте, что другой человек может оказаться хорошим и заслуживает, чтобы к нему относились соответствующим образом до тех пор, пока не выяснится обратное. Еще один урок в том, что другого всегда полезно приглашать к диалогу на общечеловеческом уровне. Я обнаружил, что при установлении доверия мне обычно легко разобраться со своим когнитивным мозгом, но не так просто успокоить эмоциональный мозг. Для этого я должен распознать в другом такого же человека, как я сам. Другой человек – это не просто оппонент в переговорах, заказчик или коллега: он человек, как и я сам. Если ваш ум будет способен работать в таком режиме в любых, особенно в сложных ситуациях, вы создадите стабильные условия для взаимного доверия. Карен Мэй, вице-президент Google по лидерству и развитию талантов и самый эмпатичный человек, с которым мне когдалибо доводилось работать, дает еще два совета для создания доверия: 1. Учитесь извлекать пользу из сомнения в своей правоте. Большинство людей делают то, что делают, потому что в определенный момент считают это правильным, исходя из целей, которых хотят достичь, и информации, которой располагают. Их доводы кажутся им разумными, даже если их действия не кажутся разумными нам. Допустите, что они сделали правильный выбор, даже если вы не понимаете его или сами поступили бы иначе. 2. Помните, что доверие рождает доверие. Я могу установить с вами доверительные отношения, если предположу, что вы заслуживаете доверия, и буду относиться к вам соответствующим образом. Когда вы чувствуете, что человек вам доверяет, вам легче доверять ему, и наоборот. Это сработает даже со свекровью? Три допущения
Я люблю начинать все встречи, которые устраиваю, с практики под названием «Три допущения». Я предлагаю всем собравшимся в переговорной комнате сделать три допущения об остальных участниках встречи: 1. Допустите, что все собравшиеся пришли сюда, чтобы служить высшему благу, пока не будет доказано обратное. 2. С учетом предыдущего допущения мы допускаем, что ни у кого из нас нет скрытых мотивов, пока не будет доказано обратное. 3. С учетом предыдущего допущения мы допускаем, что, даже если у нас есть разногласия, все мы разумные люди, пока не будет доказано обратное. Я обнаружил, что, если начать встречу с этих допущений, в комнате устанавливается более ощутимая атмосфера доверия. Я советую использовать эту простую практику, чтобы построить доверительные отношения внутри вашей команды. Выполняйте ее на всех встречах, и, возможно, вы обнаружите, что члены вашей команды постепенно начинают больше доверять друг другу. Эмпатичное слушание Если вы практиковали внимательный разговор (тот самый, с созданием циклов и погружением из главы 3), наверное, вы уже достигли высот в искусстве слушания, и ваши товарищи восхищаются вашим умением слушать. Пришло время пойти немного дальше. Давайте усовершенствуем свой навык, сделав шаг от внимательного слушания к эмпатичному слушанию, и научимся слушать чувства. Эмпатичное слушание – это очень мощный навык. Однажды я побыл участником упражнения на эмпатичное слушание в рамках курса «Ищи в себе», поскольку одна из участниц осталась без пары. Как того требует упражнение, я слушал свою партнершу, пока она говорила, а затем рассказал ей о том, что, как мне показалось, она чувствовала. Когда я закончил, она расплакалась. Я спросил ее, что случилось, и она ответила, что уже давно не чувствовала себя понятой настолько хорошо. Это заставило меня осознать всю силу эмпатичного слушания. Люди жаждут, чтобы другие понимали их чувства, и когда кто-то действительно их понимает, это трогает людей настолько глубоко, что иногда они даже плачут. Представьте, сколько добра вы можете принести людям, если овладеете искусством эмпатичного слушания. В рамках курса «Ищи в себе» мы практикуем эмпатичное слушание так же, как формальное упражнение «Внимательный разговор» (глава 3), но с одним важным отличием. В ходе внимательного разговора слушающий, чтобы создать цикл, начинает со слов: «Как я услышал, ты сказал, что…» В этом же упражнении слушающий начинает свой ответ со слов: «Как я услышал, ты чувствуешь, что…» Слушающему необходимо быть чутким к чувствам говорящего, а затем рассказать ему об этих чувствах. Формальная практика эмпатичного слушания Это упражнение аналогично внимательному разговору (см. главу 3), но вместо того чтобы прислушиваться к содержанию слов, вы прислушиваетесь к чувствам. Разбейтесь на пары и по очереди выступайте как говорящий и как слушающий. Как обычно, говорящий начинает с монолога. Если вы – слушающий, после того как говорящий закончит свой монолог, вы создаете цикл, рассказывая о том, какие чувства говорящего вы услышали. Иными словами, вместо того чтобы начинать с фразы «Как я услышал, ты сказал, что…», начните с фразы «Как я услышал, ты чувствуешь, что…» Возможные темы монолога: • Сложная рабочая ситуация или конфликт с боссом, коллегой или подчиненным. • Случай, когда вы чувствовали боль другого человека или когда желали этого, но не могли. • Любая другая эмоционально яркая тема. Метаразговор После того как каждый из вас побудет и говорящим, и слушающим, проведите метаразговор о том, как прошел ваш разговор. На занятиях после завершения упражнения мы произносим заключительную фразу: «Мы никогда не объясняем людям, как выполнять эмпатичное слушание. Мы предполагаем, что люди уже знают это».
И это работает. Обычно после того как мы произносим эту фразу, участники занятия приятно удивляются тому, как хорошо у них получилось эмпатично слушать без всяких указаний. Они открывают для себя, что эмпатичное слушание – это способность, с которой мы рождаемся, стандартный пакет, который устанавливается как часть нашего социального мозга. Единственное, что мы должны сделать, – усовершенствовать его посредством практики. В частности, есть четыре вещи, которые усиливают способность к эмпатичному слушанию. 1. Внимательность. Благодаря внимательности мы становимся более чуткими и восприимчивыми. 2. Доброта. Если мы добры, нам легче прислушаться к чувствам другого человека. 3. Любопытство. Учитесь думать о том, что может чувствовать человек, когда слушаете его историю. 4. Практика. Просто занимайтесь эмпатичным слушанием как можно чаще. Чем чаще вы будете это делать, особенно если вы практикуете эмпатичное слушание в связке с внимательностью, добротой и любопытством, тем лучше у вас будет это получаться. Ниже приведены несколько вариантов неформальной практики эмпатичного слушания в повседневных условиях, учитывающие все сказанное. Обратите внимание, что неформальная практика сложнее формальной. В ходе формальной практики мы создаем искусственные условия и говорим о том, как хорошо мы прислушиваемся к чувствам друг друга, в то время как в естественном разговоре мы обычно не произносим фраз вроде: «Я собираюсь рассказать тебе о том, что, как я услышал, ты чувствуешь. Дай мне знать, насколько я прав, ладно?» Сказать такое было бы немного неловко. Поэтому я предлагаю в ходе неформальной практики сосредоточиться на собственных внутренних качествах, задействованных в эмпатичном слушании, прозондировать почву, дав обратную связь, и без зазрений совести оставаться в своей зоне комфорта. Помните: обычно люди не любят, когда им говорят, что они чувствуют, даже если им все говорят верно (если вам нужно доказательство моих слов, попробуйте сказать кому-нибудь из домашних: «Очевидно, что ты обижен». – «Вовсе нет!») Так что лучше спросить о чувствах или по крайней мере начать свою оценку со слов «Я услышал, что…» и дать говорящему возможность поправить вас, если вы не все верно поняли. Если каждый раз в своих упражнениях вы будете задействовать внимательность, доброту и любопытство, с практикой ваше эмпатичное слушание будет совершенствоваться, даже если вы не станете покидать своей зоны комфорта. Неформальная практика эмпатичного слушания Подготовка к разговору Доброта и внимательность – это качества, лучше всего способствующие эмпатичному слушанию. Если у вас есть время на подготовку к разговору, для начала как следует зарядите эти качества, в течение нескольких минут выполняя медитацию осознанности (см. главу 2). Когда ум достигнет осознанного состояния, вам будет проще направлять внимание на чувства – как собственные, так и другого человека. Кроме того, вам будет легче слушать без осуждения, что позволит быть более открытыми услышанному. Если остается немного времени, уделите всего несколько минут упражнению «Совсем как я / Любящая доброта», описанному в начале этой главы, сделав его объектом своего будущего собеседника. Если вы создадите такой настрой ума, другому человеку будет проще понимать вас, а вам – его или ее. Во время разговора В начале разговора подумайте про себя: «Я хочу, чтобы этот человек был счастлив». Слушая, выполняйте практику внимательного слушания (см. главу 3.) Напоминайте себе прислушиваться к чувствам другого человека. Поддерживайте в себе заинтересованность в том, что он или она может чувствовать. Щедро предоставляйте собеседнику время, чтобы высказаться. Если позволяет ситуация и это комфортно вам, можете спросить человека, как он или она себя чувствует. Если позволяет ситуация и это комфортно вам, вы можете сказать ему или ей (мягко и с добротой): «Как слышу, ты чувствуешь, что…» Великодушно позвольте ему или ей прокомментировать ваши слова. Если вы оказались правы насчет его или ее чувств, его или ее может тронуть ваше понимание, и тогда, возможно, он или она даст вам об этом знать. Если вы не правы, позвольте ему или ей сказать вам об этом и слушайте открыто и с добротой. Метаразговор
Если позволяет ситуация и это комфортно вам, в конце разговора можете провести метаразговор, задав собеседнику вопрос: «Был ли этот разговор тебе полезен?» Искусство хвалить людей Еще один метод, помимо эмпатичного слушания, который вы можете использовать, чтобы проявить все лучшее в людях, – это искусно их хвалить. Первое и главное: всегда хвалите искренне (т. е. никогда не произносите ложную похвалу) – если ваша похвала окажется наигранной, вас быстро раскроют, и вы лишитесь доверия. Но даже искреннюю похвалу нужно научиться преподносить искусно. Оказывается, хваля людей, вы можете лишить их эмоционального равновесия, даже если делаете это из лучших побуждений! В рамках исследования, проведенного Клаудией Мюллер и Кэрол Двек, пятиклассникам давали задачу – достаточно простую, чтобы быть успешно решенной, – после чего учеников хвалили за успех[79]. Одних учеников хвалили за интеллект (личная похвала: «Похоже, ты очень умен, раз решаешь такие задачи»), других – за приложенные усилия (похвала процессу: «Похоже, ты здорово потрудился над этой задачей»), а ученикам из контрольной группы просто говорили, что они получили очень высокие оценки. Позже в ходе решения следующего, более сложного задания те, кого хвалили за ум, справились гораздо хуже двух других групп, в то время как те, кого хвалили за приложенные усилия, справились значительно лучше двух других групп. Похвала за ум вредна. Объяснение этого и связанных исследований, предложенное учеными, заключается в том, что личная похвала закрепляет «фиксированный образ мышления», или уверенность в том, что мы обязаны своим успехом присущим нам качествам. Люди, мыслящие таким образом, беспокоятся из-за своих качеств. Они также беспокоятся о своем соответствии и компетенции. Неудачи они связывают с собственным несоответствием. Они боятся рисковать, если неудача может обнаружить их некомпетентность. С другой стороны, похвала процессу усиливает «образ мышления роста», или уверенность в том, что мы можем развивать свои качества, если будем усердны и верны своему делу, а значит, успех приходит благодаря усердию и верности делу. Из этого рождается любовь к обучению и гибкость, необходимые для достижения больших целей [80]. Таким образом, свою оценку лучше формулировать так, чтобы усиливался образ мышления роста. Лучше связывать оценку с усердием и ростом, чем вешать на человека ярлык. Проще говоря, правильнее хвалить людей за то, что они усердно трудятся, чем за то, что они умны. Ах да, спасибо, что читаете эту книгу. Вы, должно быть, усердно над ней трудились. Хорошая работа!
Политическая осознанность – это эмпатия++ Мы поработали над навыком эмпатии для общения один на один, а теперь пришло время повысить уровень сложности в нашей игре: мы возьмемся за способность считывать эмоциональный настрой и отношения власти в организации. Это принято называть политической осознанностью. Политическая осознанность – один из самых полезных навыков, которым вы можете себя снабдить для работы в организации. К счастью, этот навык не чужд тем, кто практикует эмпатию, поскольку в определенном смысле политическая осознанность – это расширение эмпатии от межличностного уровня до уровня организации. Дэниел Гоулман описывает политическую осознанность так: В каждой организации есть своя невидимая нервная система связей и влияний… Некоторые люди не замечают существования этого неуловимо присутствующего мира, в то время как другие видят его как на ладони. Навык считывать потоки, влияющие на принимающих самые важные решения людей, зависит от способности к эмпатии на уровне организации, а не только на межличностном уровне[81]. Можно выразиться и по-другому. Если у вас есть простая «ванильная» эмпатия, вы понимаете чувства, нужды и интересы отдельных людей. Если же вы обладаете политической осознанностью, то понимаете чувства, нужды и интересы отдельных людей, то, как эти чувства, нужды и интересы взаимодействуют друг с другом и как все это образует эмоциональную ткань организации. Политическая осознанность также позволяет учитывать многие другие переменные, но необходимые базовые навыки остаются прежними. Если вы понимаете людей и
то, как они выстраивают отношения друг с другом, вы поймете всю структуру взаимодействия в организации. Это и есть политическая осознанность. Практики для политической осознанности Помимо практик для (простой «ванильной») эмпатии, уже описанных в этой главе, существуют и другие полезные практики для развития политической осознанности. Мой мудрый друг Марк Лессер рекомендует приведенные ниже практики, опираясь на свой многолетний опыт работы CEO и коучем высших руководителей. 1. Создайте и сохраняйте многообразные личные сети внутри своей организации, особенно со своими единомышленниками, менторами и группами, которые вас поддерживают и служат источниками позитивных вызовов. Для этого вам следует думать о других, помогать людям и создавать питательную среду для отношений. Уделяйте внимание как личным отношениям, так и отношениям с ключевыми группами – с вашей командой, другими командами менеджеров, заказчиками, заинтересованными сторонами и т. д. 2. Учитесь считывать подводные течения внутри своей организации. Старайтесь понять, как принимаются решения. От чего зависит решение – от авторитета или согласия большинства? Кто имеет самый большой вес в принятии решений? 3. Проведите черту между собственными эгоистическими интересами, интересами своей команды и интересами организации – эти три вида интересов присутствуют всегда. Важно понимать, к какой группе относится определенный интерес. 4. Используйте самоосознание, чтобы лучше понять свою роль в сети людей и взаимодействий между ними. Как можно чаще используйте эмпатичное слушание, чтобы понять, как люди относятся к сложившейся ситуации и друг к другу. Приведенное ниже упражнение позволит вам усилить свою политическую осознанность. Упражнение на политическую осознанность Это упражнение можно выполнять письменно или устно. Если вы выполняете упражнение устно, можете сделать его вместе с другом. Указания 1. Вспомните сложную ситуацию, которая имела место в прошлом или актуальна сейчас, сопряженную с конфликтом или разногласиями, реальную и имеющую для вас важное значение. 2. Опишите ситуацию так, как будто вы на 100 % правы и благоразумны. Запишите это описание или произнесите его как монолог. 3. Теперь опишите эту же ситуацию так, как будто другой человек или группа людей на 100 % правы и благоразумны. Запишите это описание или произнесите его как монолог. Если вы выполняли это упражнение устно вместе с другом, обсудите содержание ваших монологов в свободной беседе. Основная цель упражнения – научиться воспринимать точки зрения разных игроков (в данном случае свою и оппонента) объективно. Вы могли обратить внимание, что указания к этому упражнению сформулированы очень четко. Ключевой момент, который вы должны усвоить (и это большая неожиданность), – то, что истории шага 2 и шага 3 могут оказаться абсолютно идентичными. Иными словами, конфликт не всегда возникает потому, что одна из сторон неправа или неблагоразумна. Вполне возможно, что обе стороны на 100 % правы и на 100 % благоразумны, и все равно конфликтуют друг с другом. Такое может случиться по многим причинам. Одна из распространенных причин заключается в том, что люди неявным образом по-разному расставляют приоритеты. Например, один инженер может считать более важным соблюдение назначенных сроков, поскольку думает, что главное – поставить обещанный продукт вовремя, даже если для этого придется пожертвовать функциональностью. Другой инженер может считать более важным выполнение работы в максимальном объеме, поскольку думает, что главное – предоставить заказчику продукт со всей обещанной функциональностью, даже если для этого придется сдвинуть сроки. В данном случае оба инженера могут быть правы и благоразумны, но будут бесконечно спорить, если они не способны понять и принять неявные приоритеты друг друга. Другая распространенная причина заключается в неполноте данных, которая постоянно имеет место в реальной жизни, и в том, что у каждого из нас есть свои разумные способы заполнения
пробелов. Допустим, перед нашим бизнесом открывается важная возможность, которая может легко удвоить или утроить прибыль за несколько лет, но, чтобы использовать ее, мы должны сделать крупное капиталовложение, размер которого превосходит наши чистые активы. Что это за возможность: настолько прекрасная, что мы обязаны ей воспользоваться, или настолько опасная, что мы можем разориться? Никто не может знать этого наверняка, потому что никто не может заранее предсказать, сколько новых клиентов каждый год она будет приносить. Мы можем лишь попробовать угадать это. В таких ситуациях могут возникать серьезные разногласия, при которых обе стороны совершенно правы и благоразумны. Такие разногласия не будут решены, пока люди не осознают, что их оппоненты также благоразумны, и не откроют для себя неявные допущения противоположной стороны. Чем чаще вы способны видеть, что обе стороны разногласия правы и благоразумны, тем чаще сможете объективно понимать различные точки зрения и тем более точной станет ваша политическая осознанность.
Это напоминает мне один анекдот. Два парня серьезно поспорили и не могли разрешить свои разногласия, поэтому решили обратиться за советом к мудрому гуру. Первый парень изложил свои аргументы, на что гуру кивнул и сказал: «Да, ты прав». Затем второй спорщик изложил свои диаметрально противоположные доводы, на что гуру кивнул и сказал: «Да, ты прав». Третьего парня, наблюдавшего за происходящим со стороны, это разозлило, и он сказал гуру: «Стой, тут что-то не так. Они не могут быть правы одновременно». Гуру кивнул и сказал: «Да, ты прав».
Ментальные привычки людей с высоким уровнем эмпатии Эмпатия предустановлена в нашем мозгу, мы все заточены на эмпатию. Однако главный вывод этой главы в том, что вы можете усилить эмпатию посредством практики, включающей в себя внимательность и создание ментальных привычек, способствующих эмпатии. Самая важная из этих ментальных привычек – доброта. Наличие ментальной привычки к доброте означает, что каждый раз при общении с другим человеком в вашем сознании привычно и без усилий возникают мысли вроде: «Этот человек – совсем как я. Я хочу, чтобы он был счастлив». Такая ментальная привычка делает вас более чутким по отношению к другим людям, а их – к вам. Еще одна ментальная привычка – понимание того, что другие люди тоже могут быть благоразумными (по крайней мере в собственных глазах), даже если ваши мнения расходятся. Эта ментальная привычка позволяет вам видеть социальное взаимодействие с большей ясностью и объективностью. Если вы достаточно часто выполняете практику осознанности и укрепляете вышеупомянутые ментальные привычки, то заложите прочный фундамент для эмпатии. Если, имея такой фундамент, вы также достаточно часто практикуете эмпатичное слушание и внимательны к людям, вы в конце концов разовьете сильную эмпатию, переходящую в политическую осознанность. А это совсем не мартышкин труд. Глава 8 Как быть эффективным и любимым одновременно Если вы начнете по-настоящему интересоваться другими, то за два месяца заведете больше друзей, чем если будете два года пытаться сделать так, чтобы другие заинтересовались вами. Это еще один парафраз старой истины: лучший способ завести друзей – стать другом. – Дейл Карнеги Лидерство и социальные навыки Быть любимым полезно для карьеры Двое признанных ученых, изучающих лидерство, Джим Кузес и Барри Познер, сделали следующее открытие: …Исследователи изучили несколько факторов, которые могли определять успех менеджеров. [Они] обнаружили, что один и только один фактор существенным образом отличал верхний квартиль менеджеров от нижнего… и этим единственным фактором оказались высокие оценки любви – которую они проявляли и которую они получали… Наиболее эффективные менеджеры проявляют значительно больше душевной теплоты и нежности к другим людям, чем худшие 25 %. Они легче сближаются с людьми и значительно более открыто делятся мыслями и чувствами, чем их менее успешные коллеги… При прочих равных условиях мы будем работать более усердно и эффективно на людей, которые нам нравятся. А то, насколько они нам нравятся, напрямую зависит от того, как мы себя чувствуем рядом с ними [82]. Тем из нас, кто, работая в корпоративном мире, считает, что лучший способ чего-то добиться – вести себя как последний засранец, это исследование предлагает новую и вдохновляющую возможность попробовать более эффективный подход. Необязательно добиваться целей ценой симпатии к собственной персоне – вы можете иметь и то и другое. Можете одновременно есть пирожные и получить повышение. В сущности, может оказаться, что быть любимым – лучший способ достичь своих целей в долгосрочной перспективе. Эта возможность также отразилась в результатах исследования с участием офицеров Военно-морских сил США, упомянутого в главе 1, показавших, что самые эффективные командующие одновременно самые популярные.
Знаете, лорд Вейдер, вы были бы гораздо более эффективным, будь вы хоть чуточку привлекательнее. В этой главе мы исследуем эмоциональные навыки, которые помогут вам нравиться людям, а также достичь успеха в вашей деятельности. Одни покупают книги о том, как нравиться окружающим, другие – о том, как достичь успеха. Эта книга научит вас и тому, и другому. Вам повезло. Использование доброты для рождения дружбы в самой отвратительной ситуации
Даже в сложных ситуациях иногда получается достичь важных результатов и одновременно создать крепкие дружеские отношения. Для этого необходимы доброе сердце, открытый ум и подходящие социальные навыки. Много лет назад у меня был друг и коллега Джо (имена, как обычно, изменены в целях моей безопасности). Джо никогда не работал в моей команде, но его обязанности подразумевали создание систем для внутреннего использования, и в этом смысле я был заказчиком Джо, причем очень довольным его работой. В компанию пришел молодой менеджер Сэм, который стал руководителем команды Джо. И вот всего через несколько недель он вызвал Джо в свой кабинет и сообщил, что его работа крайне неудовлетворительна и вскоре будет запущен процесс его увольнения. Джо был ошеломлен. Я тоже был очень опечален. Как заказчик я считал Джо одним из лучших сотрудников и очень злился, что труд Джо так низко оценили, не говоря уже об увольнении по причине неудовлетворительной работы. Я твердо решил ему помочь. Я обладал большим влиянием внутри компании, так что даже инженеру вроде меня было очевидно: если я напрямую выступлю против нового менеджера, ситуация станет совсем некрасивой. По счастью, к тому времени я уже много лет занимался медитацией и практикой сострадания, и поэтому у меня в руках был нужный инструмент для искусного исправления ситуации. Я успокоил свой ум посредством осознанности и использовал медитацию «Совсем как я» (см. главу 7), чтобы поставить себя на место Сэма. Я быстро осознал, что мне неизвестно что-то важное обо всей ситуации и что я должен понять это, прежде чем делать выводы. Мне не хватало каких-то важных данных. Мой ум быстро перешел от гнева к стремлению понять ситуацию и поучаствовать в ней с добротой и любопытством. Я послал Сэму имейл, в котором представился, искренне приветствовал его в компании, а затем объяснил свое беспокойство за Джо и желание помочь ему. Вот отрывок из того письма: Я знаю, что все мы разумные люди, и это решение не было принято на пустом месте. Однако я надеюсь, что смогу понять причины такого решения, чтобы иметь возможность помочь Джо. Будет ли вам удобно, если я назначу встречу, во время которой смогу выслушать вас и узнать, что произошло? Я не хотел бы поставить вас в неловкое положение, поэтому не стесняйтесь ответить отказом. К счастью, Сэм, хотя и с понятной долей неловкости, отнесся ко мне с такой же добротой и искренностью. Мы встретились, рассказали друг другу о себе, а затем поговорили о Джо. В ходе разговора мы оба узнали много нового. Я узнал от Сэма, что Джо создавал проблемы для других членов коллектива, например, набирая слишком много работы от заказчиков, не упорядочивая задачи и в результате этого пренебрегая некоторыми важными командными целями. С другой стороны, Сэм узнал от меня, насколько заказчики ценили Джо за все те дополнительные усилия, которые он прилагал ради них. И у меня, и у Сэма появились важные данные, которых нам не хватало. Вскоре после этого Сэм и Джо снова поговорили, лучше поняли друг друга и нашли способ работать друг с другом более эффективно. Процесс увольнения Джо был приостановлен. Сэм и я стали прекрасными друзьями и до сих пор остаемся ими. То, что могло превратиться в отвратительную драму, стало началом крепкой дружбы. Вот какими полезными бывают эмоциональные навыки в социальной среде. Есть одна старая китайская дзенская поговорка: «Короткий [медитационный] ретрит – в дикой местности, средний ретрит – в городе, великий ретрит – при дворе императора». Подобно большинству дзенских поговорок, эта одновременно абсурдна и истинна. Все эмоциональные навыки, которым вы научились по этой книге, бесполезны, если вы не можете применить их в реальном мире, включая такое соблазнительное и опасное место, как императорский двор. И наоборот: реальный мир – лучшее место, чтобы оттачивать эмоциональные навыки. Реальный мир – это ваше додзе и дзендо, из которого вы черпаете свое моджо. Йоу? В этой главе мы поработаем над тремя важными социальными навыками: сострадательным лидерством, добрым влиянием и проницательным общением. Сострадательное лидерство Сострадание считается великой добродетелью во всех религиозных традициях и многих философских теориях. Но это не просто добродетель. Сострадание также приносит самый
высокий из когда-либо измеренных уровень счастья, а еще сопереживание – необходимое условие наиболее эффективной из известных форм лидерства. Ну и дела. Сострадание – самое счастливое состояние Ранее в этой книге мы говорили (и шутили) о моем друге Матье Рикаре, «самом счастливом человеке на земле». В ходе сканирования и измерений показателей мозга Матье в фМРТ выяснилось, что его показатели счастья крайне высоки. На самом деле такой уровень счастья был зарегистрирован не только у него – в той же лаборатории были измерены показатели мозга еще нескольких тибетских мастеров буддийской медитации (мы считаем этих людей олимпийцами мира медитации), и у части из них был зафиксирован крайне высокий уровень счастья. Матье стал первым участником эксперимента, чья личность была намеренно раскрыта широкой общественности, благодаря чему он заработал свое прозвище. Другим участником эксперимента, чье имя стало известно лишь недавно, был Мингьюр Ринпоче. В китайскоязычной прессе Мингьюра также называют самым счастливым человеком на земле. Уровень счастья этих людей намного превышает любой, когда-либо измеренный учеными. И это заставляет нас задаться вопросом: о чем они думали, когда производились измерения? Может быть, о чем-то непристойном? В монахах и их монашеских делах есть что-то такое… Но на самом деле они медитировали о сострадании. Многим из нас это может показаться удивительным, потому что мы часто считаем сострадание неприятным ощущением, однако научные данные говорят об обратном: сострадание, сопереживание – это состояние высочайшего счастья. Я поговорил об этом с Матье. Его собственный опыт подтверждает эти данные. По его опыту, сопереживание – это состояние максимально возможного счастья. Будучи инженером, я задал ему самый очевидный в такой ситуации вопрос: какое второе по силе состояние счастья? «Открытая осознанность», – ответил он, состояние, при котором ум совершенно открыт, спокоен и ясен. Не знаю, как вас, но меня как человека, практикующего медитацию, поразило это открытие. Медитируя, мы тренируем свой ум пребывать в глубинном спокойствии и ясности. По мере углубления практики мы становимся все счастливее, а поскольку это растущее счастье не требует чувственной или психологической стимуляции, некоторые опасно приближаются к отказу от реальной жизни (как обычно, дзенские ребята дали таким людям забавное название – «дзенские бездельники»). Оказывается, что, даже если вы доведете свою практику до совершенства, все, чего вы достигнете – это второе по силе состояние счастья. Величайшее состояние счастья может быть достигнуто лишь через сопереживание, требующее от вас участия в реальной жизни и взаимодействия с другими людьми. Поэтому наши медитативные практики не должны выполняться вне реальной жизни – необходимо сочетание уединения (для углубления спокойствия) и вовлеченности в жизнь (для углубления сострадания). Если вы занимаетесь глубокой медитацией, не забывайте открывать дверь и время от времени выходить из комнаты. Когда я впервые прочел об исследованиях с участием Матье (до личного знакомства с ним), это стало одним из важнейших моментов в моей жизни. Я мечтаю о том, чтобы создать условия для мира на планете через обретение всеми внутреннего спокойствия и проявления сострадания в глобальном масштабе. Узнав о Матье, я посмотрел на свою работу под другим углом. Глубинная догадка о том, что сопереживание может быть приятным, полностью меняла игру. Если сопереживание – это скучная необходимость, никто не будет его практиковать, кроме, быть может, Далай-ламы. Но если сопереживание – это весело, его будут практиковать все. Поэтому нам нужно лишь изменить имидж сопереживания, сделав его чем-то веселым. Ого. Кто бы мог подумать, что спасение мира может потребовать веселья? К счастью, сопереживание – это не только весело. Оно также приносит реальную пользу бизнесу, особенно в контексте лидерства. Сострадательное лидерство – самое эффективное лидерство Лучшее из известных мне определений сострадания дал выдающийся тибетский ученый Туптен Джинпа. Он давно выступает в качестве переводчика Далай-ламы с английского. У него чарующе сладкий и нежный голос, и Далай-лама время от времени озорно, но по-доброму
посмеивается над ним («Видите, у меня глубокий громкий голос, а у этого парня голосок такой нежный», – говорит Далай-лама, после чего они вместе громко смеются). Джинпа определяет сострадание следующим образом: Это состояние ума, сопряженное с ощущением причастности к страданиям других существ и стремлением увидеть облегчение этого страдания. В частности, он выделяет три составляющих сострадания: 1. Когнитивная составляющая: «Я тебя понимаю». 2. Эмоциональная составляющая: «Я тебя чувствую». 3. Мотивационная составляющая: «Я хочу тебе помочь». Наиболее сильное преимущество проявления сопереживания в контексте работы состоит в том, что оно делает руководителей очень эффективными. Чтобы стать высокоэффективным лидером, вы должны пройти через важную трансформацию. Билл Джордж, многоуважаемый бывший CEO Medtronic, дал этому процессу наиболее лаконичное описание: переход от «я» к «мы». Эта трансформация – переход от «я» к «мы». Это самый важный процесс на пути становления подлинного лидера. Как еще могут они высвободить энергию своей компании, если не мотивацией людей к полному раскрытию собственного потенциала? Если те, кто нас поддерживает, слепо следуют за нами, их усилия будут ограничены нашим видением и нашими указаниями… Только перестав сосредотачиваться на нуждах своего эго, руководитель может развиться как лидер[83]. Практика сопереживания подразумевает переключение с себя на других. В определенном смысле сопереживание – это переход от «я» к «мы». Так что, если переключение с «я» на «мы» – это самый важный процесс в становлении подлинным лидером, те, кто практикует сопереживание, уже знают, как это происходит, и имеют преимущество на старте. Но это еще не все. Еще шире мои глаза раскрыла работа Джима Коллинза, задокументированная в его книге «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет»[84]. Я говорю своим друзьям, что, если за всю жизнь они прочтут лишь одну книгу о бизнесе, пусть этой книгой будет «От хорошего к великому». История создания книги крайне интересна: Коллинз и его команда обработали огромный объем данных и попытались выяснить, что заставляет компании сделать шаг от хорошего к великому. Они начали анализ с составления реестра всех компаний, которые хотя бы однажды фигурировали в списке Fortune 500 с 1965 по 1995 г., и выявления тех из них, которые начинали как просто «хорошие», а затем становились «великими» (в смысле лучшей работы, чем в среднем по рынку, по трем и более показателям) на долгое время (пятнадцать или более лет, чтобы отсеять чудесаоднодневки и тех, кому просто повезло). В конце концов у них осталось одиннадцать претендентов, прошедших путь от хорошего к великому, которых они сопоставили с «компаниями для сравнения», чтобы определить, что позволило просто хорошим стать великими. Будучи инженером из Google, обожающим базы данных, я был в восторге от такого начала и от того, насколько хорошо исследование было подкреплено данными. Не меньший восторг у меня вызывает то, насколько хорошо выводы книги работают в реальной жизни. Многие принципы, описанные в книге, поразительно походили на мой опыт работы в Google в первые годы существования компании. Сторонний наблюдатель, прочитавший «От хорошего к великому» и знакомый с историей Google, может ошибочно предположить, что все первые сотрудники Google знали эту книгу наизусть. В общем, если вы хотите основать следующий Google, рекомендую прочитать «От хорошего к великому». Первое и, возможно, самое важное открытие книги связано с ролью лидерства. Для того чтобы компания сделала шаг от хорошего к великому, ею должен управлять лидер особого типа. Коллинз называет таких лидеров руководителями пятого уровня. Такие руководители не только высококвалифицированны – в них парадоксальным образом сочетаются два важных и кажущихся противоречивыми качества: большие амбиции и личная скромность. Эти руководители крайне амбициозны, но в фокусе их амбиций не они сами – они направляют их на высшее благо. Поскольку их внимание сосредоточено на высшем благе, они не чувствуют нужды раздувать собственное эго. Это делает их высокоэффективными и вдохновляет других
Я же сказал: большие амбиции и личное смирение![85] Хотя книга Коллинза убедительно демонстрирует важность руководителей пятого уровня, она (по понятным причинам) не дает рецепта их обучения. Я тоже не могу похвастаться умением обучать руководителей пятого уровня, но убежден, что важную роль в этом деле играет сопереживание. Если рассмотреть два отличительных качества руководителей пятого уровня (амбиции и личная скромность) в контексте трех составляющих сопереживания (когнитивной, эмоциональной и мотивационной), можно обнаружить, что когнитивная и эмоциональная составляющие сопереживания (понимание людей и эмпатия по отношению к ним) ослабляют в нас крайнюю одержимость собственной персоной, таким образом создавая условия для скромности. Мотивационная составляющая сопереживания, желание помочь людям, создает амбиции достичь высшего блага. Иными словами, три составляющих сопереживания можно использовать для развития двух отличительных качеств руководителей пятого уровня.
Сопереживание – необходимое (хотя, возможно, недостаточное) условие лидерства пятого уровня, поэтому обучение руководителей пятого уровня можно начинать с развития сопереживания. Таково одно из привлекательных преимуществ сопереживания на работе. Развитие сопереживания через преумножение добродетели Мы можем развивать сопереживание аналогично любящей доброте посредством создания ментальных привычек. Предпосылка остается прежней: чем больше вы о чем-то думаете, тем сильнее становятся нейронные пути, по которым проходит эта мысль, и тем легче этой мысли возникнуть. В конце концов эта мысль становится ментальной привычкой и возникает часто и без усилий. Могущественная и одновременно приятная ментальная привычка, которую мы будем использовать для развития сопереживания, – это добродетель. Мы усилим способность ума видеть и взращивать добродетель как в нас самих, так и в других людях.
В ходе этой практики мы задействуем еще одно мощное средство ментальной работы: визуализацию. Наш мозг выделяет значительное количество ресурсов на визуальное восприятие, поэтому теоретически, если мы сможем искусно задействовать систему визуального восприятия в выполнении какой-то умственной задачи, в нашем распоряжении окажется гораздо больше вычислительных мощностей мозга. С практической же точки зрения я обнаружил, что, если могу визуализировать нечто, мне легче это запомнить. Поэтому в данной медитации мы будем использовать визуализацию как способ повышения эффективности при создании ментальной привычки к сопереживанию. Сама практика очень проста. Мы делаем вдох, визуализируя, что вдыхаем собственную добродетель и то, как она десятикратно возрастает в нашем сердце, а затем выдыхаем, представляя, что дарим эту добродетель миру. После этого мы вдыхаем добродетель других людей и повторяем процесс. Если хотите, можете визуализировать добродетель как белый свет. Попытайтесь повторить это дома. Медитация о преумножении добродетели Успокоение ума Сначала позвольте сознанию в течение двух минут покоиться на дыхании. Преумножение добродетели Теперь давайте установим связь со своей внутренней добродетелью: с любовью, сопереживанием, альтруизмом и внутренней радостью. Если хотите, можете визуализировать свою добродетель как мягкий белый свет, исходящий от вашего тела. (Короткая пауза.) Делая вдох, вдыхайте всю свою добродетель в собственное сердце. Используйте свое сердце, чтобы десятикратно увеличить эту добродетель. Делая выдох, посылайте эту добродетель всему миру. Если хотите, можете представить, что выдыхаете сияющий белый свет, символизирующий богатство добродетели. (Двухминутная пауза.) Теперь давайте установим связь с добродетелью всех людей, которых мы знаем. Все люди, которых мы знаем, добры и наделены добродетелью. Если хотите, можете визуализировать их добродетель как мягкий белый свет, излучаемый их телами. Делая вдох, вдыхайте всю эту добродетель в свое сердце… (Повторите действия, описанные выше.) (Двухминутная пауза.) Наконец, давайте установим связь с добродетелью всех людей в мире. Любой человек в мире наделен по крайней мере зачатками добродетели. Если хотите, можете визуализировать их добродетель как мягкий белый свет, излучаемый их телами. Делая вдох, вдыхайте всю эту добродетель в свое сердце… (Повторите действия, описанные выше.) (Двухминутная пауза.) Окончание В завершение практики позвольте сознанию в течение минуты покоиться на дыхании. Эта практика создает три полезные ментальные привычки: • Видеть добродетель в себе и других. • Дарить добродетель всем людям. • Уверенность в собственной способности вызывать изменения (тем, что я могу преумножить добродетель). Первая привычка (видеть добродетель) усиливает эмоциональную и когнитивную составляющие сострадания. Если вы инстинктивно и следуя привычке видите во всех людях добродетель, то инстинктивно хотите понять и их чувства. Даже в сложных ситуациях, вместо того чтобы просто отмахнуться от человека, посчитав его кретином, и уйти, вы хотите понять его, поскольку видите в нем по меньшей мере зародыш добродетели. Если вы будете делать это достаточно часто, то в конце концов люди начнут вам доверять, потому что вы понимаете их и заботитесь о них. Следующая привычка (дарить добродетель) усиливает мотивационную составляющую сострадания. Если вы инстинктивно и следуя привычке хотите дарить миру добродетель, то достаточно скоро станете человеком, который всегда хочет помогать другим. В конце концов вы
станете таким человеком, которого уважают и которым иногда даже восхищаются другие люди, чувствующие, что у вас доброе сердце. Последняя привычка (уверенность в собственной способности нести изменения) усиливает уверенность в себе. Когда вы привыкаете к мысли о том, что ваше сердце способно десятикратно преумножать добродетель, ваш эмоциональный мозг принимает идею: «Да, я могу помочь людям». В конце концов вы можете стать человеком, который вдохновляет других. Возможно, вы даже станете руководителем пятого уровня.
Я хочу нести в мир добро, но мир постоянно просит у меня всякое барахло. Практика сопереживания для смелых Традиционная практика развития сопереживания известна как тонглен, что по-тибетски означает «давать и принимать». Она во многом похожа на практику преумножения добродетели, за тем исключением, что вместо добродетели вы вдыхаете страдания (свои и чужие) и преобразуете их внутри себя. Затем вы выдыхаете сияющую любовь, доброту и сострадание. Как выяснилось, эту практику очень сложно выполнять новичкам в медитации, поскольку необходимо вдыхать и принимать боль и страдание. Вы не обязаны выполнять ее, но, если вы достаточно смелы, можете попробовать. Ниже приведены указания по практике. Медитация тонглен Текст для чтения перед медитацией Чтобы развить социальные навыки, нам необходимо избавиться от эмоционального мусора – от гнева, страха, смятения и даже физических страданий, а также от нашего сопротивления всем этим вещам. Практика тонглен разработана с этой целью и построена на осознании дыхания. Тонглен буквально означает «давать и принимать», готовность принимать страдания и боль других людей, взамен принося им облегчение, благополучие и спокойствие, таким образом тренируя свою способность нести изменения. Вдыхая негатив, мы можем использовать свое сердце в качестве фильтра. Когда мы выдыхаем, темные облака могут пройти сквозь нас и трансформироваться в приятие, спокойствие, радость и свет/сияние. Переживая это, мы укрепляем свою веру в то, что ничто не способно полностью сломить нас, и это порождает глубинную уверенность. Это дает нам прочную основу, опираясь на которую, мы можем достичь благополучия для себя и других, таким образом закладывая фундамент для сострадания. Вхождение в практику Для начала давайте осознаем свое тело и дыхание, обратим внимание на ощущения во всем теле и мягко сосредоточим внимание на потоке дыхания, на вдохах и выдохах. (Пауза.) Теперь глубоко вдохните и, выдыхая, представьте, что вы – скала. Еще раз глубоко вдохните и представьте, что наблюдаете за жизнью с высоты. Тонглен Давайте со следующим вдохом перейдем к практике тонглен, для начала направив ее на себя. С великодушно открытым сердцем и умом представьте, что вы сидите напротив себя самого. Посмотрите на «обычного себя» со всеми своими страданиями и недавними тревогами. Вдохните их, словно вдыхаете густое облако темного дыма, позвольте ему рассеяться и трансформироваться. Выдохните его как лучи света. Продолжайте дышать таким образом в течение некоторого времени. (Пауза.) Обратите внимание на чувство нежности, понимания и теплоты к себе, которые вы, возможно, ощутили. (Пауза.) Теперь давайте выполним эту практику для других. Представьте, что видите перед собой человека, с которым знакомы и который страдает. Вдыхая, ощущайте, насколько вы можете быть открыты его или ее переживаниям. Возможно, вы почувствуете сильное желание избавить этого человека от его проблем. Вдохните его страдания как темное облако дыма и ощутите, как оно входит в ваше сердце, которое растворяет любые следы эгоизма и проявляет вашу изначальную добродетель. Выдохните лучи света, исполняя свое намерение устранить страдание. Давайте сделаем несколько таких вдохов и выдохов. (Пауза.) Завершение В завершение вы можете на некоторое время положить руку себе на грудь и просто дышать.
Тонглен – это очень мощная практика. Говорят, что Далай-лама выполняет ее каждый день в качестве основной практики. Уже с первой попытки выполнить эту практику (под руководством мастера дзен Нормана Фишера, у которого я позаимствовал приведенный выше текст) я ощутил глубокие изменения. Всего за несколько минут я почувствовал, что моя уверенность в себе окрепла и что это навсегда. В ходе практики я осознал, что одной из вещей, не позволявших мне действовать, был мой страх боли и страдания, и, как только я обнаружил, что могу вдыхать как свою, так и чужую боль и страдание и спокойно излучать доброту, любовь и сопереживание, часть моих оков рассыпалась в прах. Поступили жалобы, что вы нашли неподходящего помощника для того, чтобы вдыхать вашу боль и страдание… Мы обучали тонглену на первых нескольких занятиях курса «Ищи в себе», но вскоре обнаружили, что многим участникам сложно выполнять эту практику. Учителя курса практически единодушно согласились исключить ее из программы, но я выразил резкий протест. Я настаивал, что тонглен – мощная и полезная практика и мы обязаны ее оставить. В конце концов мы нашли прекрасное решение, учитывавшее интересы всех сторон, создав практику преумножения добродетели, полезную и простую для новичков, а также позволявшую украдкой взглянуть на тонглен. Именно поэтому практика преумножения добродетели не станет традиционной еще как минимум сотню лет, и к тому времени я, наверное, уже успею состариться. Я предлагаю вам начать с практики преумножения добродетели, и, когда вы почувствуете уверенность в своей практике (возможно, через несколько недель), попробуйте тонглен. Эта практика может привести к глубинным изменениям. Влиять с добротой Первое правило влияния в том, что все мы уже способны его оказывать. Все, что мы делаем и чего не делаем, все, что мы говорим и чего не говорим, влияет на людей. Главное – это не
усилить влияние, а расширить влияние, которое у нас уже есть, чтобы использовать его для всеобщего блага. Как работает социальный мозг Самым важным первым шагом в расширении влияния я считаю понимание работы социального мозга, достаточное для искусного управления им. Нейробиолог Эвиан Гордон утверждает, что «минимизация риска и максимизация вознаграждения» – это всеобщий принцип организации мозга. Мозг – это машина, которая в первую очередь стремится к вознаграждению и избегает угроз, как показано на следующей диаграмме. Обратите внимание, что стрелка «Вознаграждение (стремиться)» гораздо меньше, чем стрелка «Угроза (избегать)». Эта разница иллюстрирует то важное открытие, что ваш мозг гораздо сильнее реагирует на негативные переживания, чем на сравнимые с ними по силе позитивные. Мы все ощущаем это каждый день. Например, если я, проходя по коридору мимо Джима, улыбаюсь ему, а он улыбается в ответ, для меня это небольшой позитивный социальный опыт, который оказывает несущественное влияние. Скорее всего, он испарится из моей памяти через несколько мгновений. Но давайте представим, что Джим не улыбается в ответ, а отворачивается с немного угрюмым видом и идет дальше. С объективной точки зрения, этот опыт сравним по силе (в негативном направлении) с ответной улыбкой, но с субъективной точки зрения я скорее всего отреагирую гораздо сильнее. Возможно, подумаю: «Ой, что это было? Что не так с этим парнем? Что я такого ему сделал?» И вместо нескольких мгновений переживание будет длиться несколько минут, а может, и дольше. Негативные переживания влияют на нас сильнее и длятся дольше, чем позитивные. Сколько позитивных переживаний нужно, чтобы уравновесить сравнимое по силе негативное переживание? Зависит от того, у кого вы об этом спрашиваете. В главе 6 мы упоминали революционную работу психолога Барбары Фредриксон, в которой утверждается, что это соотношение 3:1. Она обнаружила, что «переживание позитивных эмоций в соотношении 3 к 1 к негативным ощущениям ведет людей к поворотному пункту, пройдя который, они естественным образом становятся более стрессоустойчивыми и без усилий достигают того, о чем раньше даже не могли мечтать»[86]. Однако знаменитый психолог Джон Готтман обнаружил еще одно соотношение, работающее в другом контексте. Он выяснил, что для успешного продолжения брака позитивных взаимодействий должно быть по крайней мере в пять раз больше, чем негативных, – соотношение 5:1, которое Готтман окрестил волшебным соотношением[87] и которое более известно как «соотношение Готтмана». Это соотношение позволяет дать настолько точный прогноз, что Готтман прославился своей способностью верно предсказывать, закончится ли брак разводом в ближайшие десять лет, просто сосчитав позитивные и негативные
взаимодействия в ходе пятнадцатиминутного диалога пары. Готтман часто шутит, что из-за этого его перестали приглашать в гости. Если вы сравните эти два соотношения, то сразу поймете, почему брак – такая сложная штука. От наших повседневных переживаний мы требуем неоправданно завышенного соотношения позитива к негативу – 3:1, но от брака мы ждем еще большего. В этом смысле мы все ведем себя по отношению к собственным супругам как слишком требовательные засранцы и судим их даже строже, чем простых знакомых. Возможно, если мы осознаем этот факт, то сможем дать своим супругам небольшую заслуженную передышку, и тогда у брака появится шанс стать чуть менее сложной штукой. Модель SCARF для социального мозга В своей книге «Мозг. Инструкция по применению» Дэвид Рок описывает пять областей социального опыта, к которым мозг относится как к главным вознаграждениям или угрозам. Иными словами, эти пять областей настолько для вас важны, что мозг относится к ним так же, как к факторам выживания. А поскольку они настолько важны, каждая из них служит серьезной движущей силой вашего социального поведения. Эти пять областей вошли в модель, которую Дэвид назвал SCARF – Статус (Status), Определенность (Certainty), Независимость (Autonomy), Взаимосвязь (Relatedness) и Справедливость (Fairness)[88]. Статус Статус связан с влиятельностью, неофициальной иерархией или старшинством. Чтобы сохранить или повысить свой статус, люди готовы на многое. Значение статуса настолько велико, что он выступает важным фактором в предсказании продолжительности жизни – как у людей, так и у приматов. Статус может легко оказаться под угрозой. Например, простой разговор с боссом может активировать угрозу статусу. Вашему статусу может угрожать даже отзыв коллеги. Хорошая новость в том, что существует действенный способ повысить свой статус, не навредив другим людям, который Дэвид называет игрой против себя. Усовершенствуя один из своих навыков (например, игры в гольф), вы повышаете свой статус. Возможно, поэтому достижение мастерства является таким мощным мотиватором (см. главу 6). Повышая мастерство в важном для вас деле, вы активируете повышение статуса – по крайней мере в сравнении с самим собой в прошлом. Определенность Наш мозг любит определенность. Неопределенность генерирует в голове «ошибочные ответы», которые не могут игнорироваться до тех пор, пока не будут исправлены. Иными словами, неопределенность использует ценные ресурсы мозга. Серьезная неопределенность может полностью лишить сил. Например, если вы не уверены, сможете ли сохранить свою должность, эта неопределенность завладеет вашим сознанием, и сил на работу уже не останется. Независимость Независимость – это ощущение контроля над окружением. Стив Мэйер утверждает, что «степень контроля организма над причиной стресса определяет то, повлияет ли стресс-фактор на работу организма»[89]. Иными словами, вам вредит не сам стресс, а чувство беспомощности перед лицом стресса. Это доказывают многие исследования. Например, результаты одного из них демонстрируют, что британские чиновники, занимающие невысокое положение, страдают от вызванных стрессом проблем со здоровьем чаще, чем люди, занимающие высокие руководящие посты, хотя известно, что последние гораздо чаще подвергаются стрессу. Взаимосвязь Взаимосвязь – это ощущение того, кем для вас является другой человек – другом или врагом. Вполне закономерно, что взаимосвязь является частью основной схемы вознаграждений/угроз,
ведь само наше выживание практически полностью зависит от других людей в наших небольших, тесно взаимодействующих друг с другом племенах. В сущности, взаимосвязь настолько существенна, что некоторые исследования показывают: единственный опыт в жизни, способный обеспечить людям крепкое счастье на протяжении долгого времени, – это качество и количество социальных связей. (В исследовании не принимали участия опытные мастера медитации, поэтому, хотя я согласен с этим утверждением, подозреваю, что оно – лишь часть большей картины.) Уоррен Баффет, один из богатейших людей в мире, продемонстрировал свое понимание силы взаимосвязи, сказав: «Когда вам будет столько лет, сколько мне, жизненный успех вы будете мерить тем, сколько людей, любви которых вы желаете, действительно вас любят. Это главное мерило того, как вы прожили свою жизнь». По умолчанию мозг вешает на человека ярлык врага, пока не будет доказано обратное. Например, мы обычно считаем незнакомцев врагами (или по крайней мере вешаем ярлык: «Приближаться на свой страх и риск»). К счастью, во многих ситуациях врагов легко превратить в друзей. Обычно для этого достаточно рукопожатия и приятного разговора. Многие практики, представленные в этой книге, например, «Совсем как я / Любящая доброта», значительно облегчают и ускоряют этот процесс. Справедливость Люди – единственные известные животные, добровольно отказывающиеся от собственных интересов во имя победы над несправедливостью, исходящей от других. Другие приматы также наказывают за несправедливость, но не поступаются при этом собственными интересами. Для примера предположим, что мы играем в игру (известную как «Ультиматум»), в ходе которой участнику А («предлагающему») дается сто долларов, которые он должен поделить между собой и участником Б («отвечающим»). Если Б соглашается на предложенные условия, они оба получают деньги, которые выдает А, но если Б отвечает отказом, оба остаются с пустыми руками. Если А отдает себе 99 долларов и один доллар – участнику Б, с объективной точки зрения, у Б нет оснований отвергать предложение. Если Б примет предложение, он получит доллар, а если отвергнет – не получит ничего. У него есть лишь один экономически обоснованный вариант действий. И все же многие люди на месте Б отвергнут предложение, поскольку их обидит несправедливость. С другой стороны, шимпанзе, играющий в эту игру (с изюмом, а не с долларами), очень редко отвергает предложения[90]. В глазах шимпанзе отказ от изюма – просто глупость. Мораль истории в том, что не стоит недооценивать чувство справедливости – оно достаточно сильно, чтобы человек зачастую жертвовал собственными интересами ради справедливости. (Другая мораль: можете не рассчитывать получить справедливое предложение от шимпанзе. И от слона тоже.)
Если дело ведет судья Бонзо, нам, вероятно, придется пересмотреть свои первоначальные ожидания относительно успеха дела. Расширение влияния Наиболее эффективно вы влияете на людей, если помогаете им достичь искомого результата таким способом, который полезен вам и одновременно служит общему благу. По этой причине представленная в предыдущем разделе модель SCARF может оказаться очень ценной. Поняв нейробиологию социального мозга, вы сможете лучше разобраться в том, как ваши действия увеличивают показатели SCARF для вас самих и других людей, благодаря чему найдете способы помогать другим так, чтобы это согласовывалось с вашими интересами. Например, посвятив время тому, чтобы ближе узнать своих коллег, вы повысите уровень Взаимосвязи. Вследствие этого, если коллеги увидят в вас друга, а не врага, даже технические разногласия будут разрешаться быстрее. Если вы с готовностью принимаете хорошие идеи, предложенные другими людьми, вы повышаете их Статус, и они могут осыпать вас множеством ценных идей и решений. Если вы босс и возьмете на себя труд справедливо относиться к подчиненным, вы повысите уровень Справедливости, и они будут гораздо охотнее работать с вами. Таким образом, искусное использование компонентов модели SCARF ради всеобщего блага позволяет создать ситуацию, в которой выигрывают все, а также расширить ваше влияние. Существует четырехступенчатый план по усилению и распространению вашего влияния, основанный на этой глубинной догадке. 1. Знайте, что уже обладаете влиянием. Вы уже оказываете воздействие на людей. Остается лишь улучшить то, чем вы уже занимаетесь.
2. Укрепите уверенность в себе. Чем лучше вы осознаете свои сильные и слабые стороны и чем комфортнее вам с ними, тем более уверенным в себе вы становитесь и тем эффективнее можете влиять на людей. Людей эмоционально притягивает уверенность, особенно уверенность в себе, основанная на доброте и подлинности. Практики осознанности из глав 2 и 3, а также практика самоосознания из главы 4 помогут вам укрепить уверенность в себе. 3. Понимайте людей и помогайте им достичь успеха. Вы сможете влиять на людей более эффективно, если поймете их и постараетесь помочь им добиться целей таким образом, который одновременно способствует решению ваших задач. Пониманию людей и помощи им могут способствовать практики эмпатии из главы 7, а также практики сострадания, описанные ранее в этой главе. Знание нейробиологического устройства социального мозга, описанного в последнем разделе, также послужит важным подспорьем. 4. Служите высшему благу. Помня о собственных интересах, никогда не забывайте, что вы не должны ограничиваться служением только им. Действуйте на благо команды, компании или на благо мира. Вдохновляйте других делать то же самое. Если ваша добродетель вдохновляет людей, вы можете более эффективно влиять на них. Практики мотивации из главы 6 и практики сопереживания из этой главы помогут вам развить инстинкт служения высшему благу. Если все практики, помогающие вам расширить влияние, можно описать одним словом, это слово добродетель. Добродетель – мощный источник вдохновения, такого вдохновения, которое помогает людям меняться. Именно поэтому, например, Махатма Ганди был и остается такой влиятельной фигурой. Как добродетель может изменить жизнь человека за десять минут Трогательным примером того, как добродетель может изменить жизнь человека, служит личная история, рассказанная мне знаменитым психологом Полом Экманом. Карьера Пола была очень успешной. Американская психологическая ассоциация назвала его одним из 100 выдающихся психологов ХХ века. Однако Пол был крайне склонен к гневу – так сказывалось трудное детство. Он рассказал мне, что по крайней мере дважды в неделю переживал приступы взрывного гнева, из-за которых делал или говорил то, о чем позже жалел. В 2000 г. Пола пригласили выступить на конференции Mind and Life, которая проводилась в Индии и на которой присутствовал Далай-лама. Пол не слишком хотел на нее ехать, так как не воспринимал буддийских монахов всерьез – он считал их кучкой забавных лысых мужчин в платьях. Но дочь Ив убедила его поехать. На третий день пятидневной конференции с Полом произошло кое-что важное. Перерыв между встречами Ив и Пол провели с Далай-ламой – они беседовали около десяти минут. На протяжении всего разговора Далай-лама держал Пола за руку. Эти десять минут произвели на Экмана глубочайшее впечатление. Он утверждает, что почувствовал, как добродетель заполнила все его существо. С ним произошла трансформация. Когда десять минут подошли к концу, он обнаружил, что гнев полностью испарился. В течение многих следующих недель не возникало ни тени гнева, и для него это было огромной жизненной переменой. Возможно, еще важнее то, что это изменило направление его жизни. Пол собирался отойти от дел, но после десяти минут, проведенных с Далай-ламой, вновь открыл свое глубинное устремление принести пользу миру, из-за которого он и занялся психологией. Благодаря легкому толчку со стороны Далай-ламы Пол передумал уходить на покой и с тех пор применяет свой опыт и мудрость в научных исследованиях, которые помогают людям улучшить свое эмоциональное состояние, развить сопереживание и взрастить альтруизм. Добродетель настолько могущественна, что даже ее десятиминутное переживание может изменить жизнь человека. То, что этот опыт может быть полностью субъективным, не имеет никакого значения. Например, Далай-лама утверждает, что в случае Пола не делал ничего особенного и что добродетель, которую ощутил Пол, возникла из того, что сам Пол привнес в ситуацию, а Далай-лама лишь немного помог ему. Как бы там ни было, вывод очевиден: если вы хотите влиять на людей, добродетель – ваш самый могущественный помощник. (Признание: я спокойно использую слово «добродетель» только потому, что его использует сам Пол. Если слово «добродетель» достаточно хорошо для Пола, оно достаточно хорошо и для меня.)
Хорошо, а теперь попробуй распространить влияние без этих джедайских трюков. Коммуникация с проницательностью Эмпатия – это необходимый ингредиент эффективной коммуникации, однако одной ее не всегда достаточно. Я видел, как эмпатичные люди ввязывались в очень неприятные разговоры. Недостающая деталь – это проницательность, в частности видение тех элементов разговора, которые зачастую скрыты, таких как проблемы идентичности или различие между оказанным и предполагаемым влиянием. В следующем разделе мы рассмотрим разработанную в Гарварде систему ведения сложных разговоров, которая поможет нам развить необходимую проницательность. Сложные разговоры Сложные разговоры – это такие разговоры, которые трудно вести. Они часто важны, но поскольку они еще и сложны, мы, как правило, избегаем их. Два классических сложных разговора на рабочем месте – это просьба о повышении и высказывание критической оценки ценному сотруднику. Но сложный разговор необязательно должен быть таким серьезным. Иногда даже что-то настолько незначительное, как попросить соседа не выставлять на улицу мусор в те дни, когда нет мусоровоза, может оказаться сложным разговором. Ведение сложного разговора – это навык, причем крайне полезный. Авторы пособия «Сложные разговоры», участвовавшие в разработке методологии Гарвардского переговорного проекта, выделяют пять шагов такого разговора. Вот что это за шаги в моем кратком изложении: 1. Подготовьтесь, пройдясь по «трем разговорам». 2. Определите, стоит ли поднимать данный вопрос. 3. Начните с объективной «третьей истории». 4. Исследуйте свою историю и их историю. 5. Займитесь решением проблемы[91]. Подготовьтесь, пройдясь по «трем разговорам» Первый важный шаг к улучшению способности вести сложные разговоры – это понимание их скрытой структуры. Каждый разговор на самом деле включает в себя три разговора. Это разговор
о фактах («Что случилось?»), разговор о чувствах («Какие это вызвало эмоции?») и разговор об идентичности («Что это говорит обо мне?»). Разговор об идентичности почти всегда включает три вопроса: 1. Компетентен ли я? 2. Хороший ли я человек? 3. Заслуживаю ли я любви? Данный шаг подразумевает понимание структуры трех разговоров и подготовку к ним. Максимально объективно разберитесь в произошедшем, поймите, какое эмоциональное воздействие это оказывает на вас и ваших оппонентов, и определите, какую роль это играет для вас, что говорит овас. Определите, стоит ли поднимать данный вопрос Чего вы хотите достичь, поднимая данный вопрос? Продуктивно ваше намерение (например, решить проблему или способствовать чьему-то развитию) или непродуктивно (например, вы просто хотите, чтобы кому-то стало плохо)? Иногда правильнее вообще не затрагивать какую-то тему. Если вы решили поднять вопрос, постарайтесь сделать это в ключе, способствующем обучению и решению проблем. Начните с объективной «третьей истории» «Третья история» – это то, как произошедшее выглядит с точки зрения незаинтересованной третьей стороны, которой известна вся ситуация. Например, если мы с Мэтью поспорили, у каждого из нас есть своя версия того, что привело к спору. Рассказ нашего коллеги Джона, знающего, что произошло, но не имеющего отношения к спору, и есть третья история. Лучше всего начинать сложные разговоры с третьей истории. Она наиболее объективна, и, опираясь на нее, вам и вашему оппоненту будет проще прийти к компромиссу. Используйте третью историю и предложите третьей стороне стать вашим партнером в совместном поиске выхода из сложившейся ситуации. Исследуйте свою историю и их историю Выслушайте историю оппонента. Проявите эмпатию. Поделитесь своей историей. Исследуйте различия в видении ситуации вами и вашим оппонентом. Переформатируйте историю из истории осуждения и обвинения в историю изучения того, как каждый из вас внес вклад в историю и связанные с ней эмоции. Займитесь решением проблемы Найдите решение, отвечающее важнейшим интересам и заботам обеих сторон. Найдите способы поддерживать открытость коммуникации и заботиться об интересах друг друга. Глубинные догадки и упражнение в сложном разговоре К счастью, если вы усердно выполняли все практики, описанные ранее в этой книге, то уже выработали большинство навыков, необходимых для ведения сложных разговоров. Вам остается лишь познакомиться с двумя глубинными догадками. Первая заключается в том, что воздействие – это не намерение. Например, если нас обидели чьи-то слова, мы можем автоматически решить, что человек хотел нас обидеть. Иными словами, мы предполагаем, что воздействие – это намерение. Обычно мы оцениваем себя исходя из собственных намерений, но других мы судим, исходя из воздействия их поведения, так как не знаем их настоящих намерений и поэтому бессознательно делаем вывод о них, опираясь на воздействие поведения. Однако во многих ситуациях воздействие – это не намерение. Например, когда жена Генри попросила его остановиться и спросить дорогу, он почувствовал себя униженным, но она совершенно не хотела задеть его мужское самолюбие – она лишь хотела приехать на вечеринку вовремя. Воздействие, которое она оказала, не было ее намерением. Эй, Генри, объясни ей, как это подействовало на тебя, но не затевай ссору. Она не хотела тебя
обидеть. (Это правдивая история, имена в которой были изменены для защиты всех мужей в мире, кроме тех, которых зовут Генри.) Вторая глубинная догадка в том, что помимо фактов и эмоций в каждом разговоре есть проблемы идентичности, которые, как правило, более важны. Проблемы идентичности часто остаются самой скрытой и недоговоренной частью разговора, и одновременно они, как правило, самая важная его часть. Например, если мой менеджер хочет поговорить со мной о медленном прогрессе моего проекта, меня будет больше всего беспокоить не фактическое содержание этого разговора или мое чувство тревоги, а мои сомнения в собственной компетентности. Иными словами, меня будет сильнее всего тревожить вопрос идентичности: «Компетентен ли я?» Обнаружив это, искусный в коммуникации человек обязательно уделяет внимание проблемам идентичности и, когда это уместно, обсуждает их. Например, искусно владея мастерством коммуникации, моя руководительница может начать разговор с того, что заверит меня в своей полной уверенности в моей компетентности – на самом деле она пытается понять, какие дополнительные ресурсы мне могут потребоваться. В самом начале искусно обратившись к моей проблеме идентичности, она полностью меняет качество разговора. Эти две глубинные догадки теснее всего связаны с шагом 1 системы трудного разговора: подготовкой посредством прохождения по «трем разговорам». Если вы выполняли практики «Ищи в себе», остальные шаги уже должны даваться вам достаточно легко. Таким образом, нам достаточно уделить дополнительное внимание шагу 1. Лучший способ подготовки к сложному разговору – поговорить с другими людьми. Беседа с другими людьми дает возможность заранее сформулировать и отрепетировать ключевые части сложного разговора. Лучше всего говорить с людьми, которым вы доверяете, – с лучшим другом, ментором или коллегой. Если предпочитаете работать самостоятельно, выполните упражнение письменно. Подготовка к сложному разговору Вы можете выполнять это упражнение письменно или устно. Если выполняете упражнение устно, проведите разговор с другом. Указания 1. Вспомните сложный разговор, в котором вам пришлось участвовать в прошлом, который собираетесь провести в будущем или который должны были провести, но не сделали этого. 2. Письменно или в форме устного монолога опишите, какими могут быть «три разговора» с вашей точки зрения. Три разговора – это разговор о фактах («Что произошло?»), разговор о чувствах («Какие это вызывает эмоции?») и разговор об идентичности («Что это говорит обо мне?»). Разговор об идентичности почти всегда связан по крайней мере с одним из трех следующих вопросов: • Компетентен ли я? • Хороший ли я человек? • Заслуживаю ли я любви? 3. Теперь представьте, что вы – это ваш оппонент, и опишите три разговора с его или ее точки зрения настолько точно, насколько можете. Если вы выполняете упражнение устно вместе с другом, обсудите, что вы при этом чувствовали, в свободной беседе.
Ну а теперь? Теперь подходящее время для Серьезного Разговора? Внимательные имейлы Хорошая новость современной коммуникации состоит в том, что мы можем избежать разговора лицом к лицу – достаточно послать имейл. Да, хорошая новость в том, что мы можем это сделать, а плохая – в том, что мы это делаем. Самая большая проблема имейлов в том, что они часто неправильно передают эмоциональное содержание сообщения, и это иногда приводит к катастрофическим последствиям. В разговоре лицом к лицу мы, как правило, сообщаем друг другу о своих эмоциях невербально – через выражение лица, интонации, позы и жесты. Иными словами, наш мозг может отправить и получить достаточное количество невербальной информации, чтобы участвовать в «эмоциональном танго» (см. главу 7), которое позволяет нам донести друг до друга свои чувства. Бóльшая часть коммуникации осуществляется бессознательно. Однако обмениваясь электронными письмами вроде: «Как насчет сейчас? Можешь поучаствовать в упражнении „Сложный разговор?“», мы полностью лишаемся этого механизма передачи чувств. Если мозги не танцуют друг с другом, чувства не жмут друг другу руку. Однако все еще хуже. Из-за недостатка данных о чувствах другого человека мозг начинает их придумывать. Он делает предположения об эмоциональном содержании сообщения и додумывает недостающую информацию в соответствии с ними. Но он не только додумывает информацию. Он также автоматически убеждает себя в том, что эта вымышленная информация верна. Все осложняется тем, что подобная вымышленная информация, как правило, имеет негативную окраску – мы обычно предполагаем, что у людей больше дурных намерений, чем есть на самом деле. Например, увидев меня в холле, председатель совета директоров Google Эрик Шмидт погрозил мне пальцем, широко улыбнулся и хитро сказал: «Ах ты, ходячая неприятность». Поскольку мой мозг был в состоянии принять все невербальные подсказки, я понял, что он просто шутит, и не испугался, что меня уволят. Однако если бы я прочитал эти слова в имейле от него, то, возможно, уже паковал бы свои пожитки и ждал, когда дама из отдела персонала придет, чтобы… э-э-э… обсудить со мной один важный вопрос. Это произошло бы, даже если бы Эрик поставил в своем имейле смайлик.
Именно поэтому имейлы порождают так много недопонимания. Они часто обижают или пугают нас, хотя не были задуманы, чтобы обидеть или напугать. Если мы не умеем управлять эмоциями, наша реакция – обида или испуг, открывающие врата преисподней. Я не знаю, изобрел ли имейл сам дьявол, но уверен, что имейл значительно облегчил его работу. Ключевое открытие, необходимое для успешного общения по имейлу, таково: поскольку имейлы, как правило, не содержат достаточно информации, чтобы мозг получателя мог понять эмоциональное послание отправителя, он додумывает недостающую информацию – зачастую с негативной окраской – и бессознательно решает, что эта вымышленная информация верна. К счастью, внимательность позволяет нам значительно повысить качество общения по имейлу. Слово на языке пали, которое обычно переводят как «внимательность», это «сати». Сати также означает воспоминание (или обдумывание). Это значит, что внимательность – не только спокойный ум, но и способность к удержанию в памяти и осмыслению глубинных догадок. Когда мы пользуемся имейлом, качество удержания в памяти – наша главная опора. Первое, что мы должны помнить: на другом конце провода находится человек, совсем как я. Второе, о чем мы себе напоминаем, – это глубинная догадка о том, что люди, получающие имейлы, бессознательно додумывают недостающую информацию об эмоциональном послании отправителя, так что нам следует действовать с должной заботой и осмотрительностью. Принимая во внимание вышесказанное, практикуйте внимательное общение по имейлу. Практика внимательных имейлов 1. Для начала сделайте один осознанный вдох. Если ситуация особенно деликатная, успокойте свой ум с помощью практики медитации осознанности (см. главу 2) или медитации при ходьбе (см. главу 3). 2. Осмыслите тот факт, что по другую сторону провода находится человек или несколько получателей. Они люди, совсем как вы. Если ситуация особенно сложная, вам может помочь визуализация получателя или получателей имейла и выполнение упражнения «Совсем как я / Любящая доброта» (см. главу 7) в течение нескольких минут. 3. Напишите имейл. 4. Прежде чем отправить его, поразмыслите над той глубинной догадкой, что, если эмоциональное содержание вашего послания неясно, мозг получателя просто что-нибудь додумает – скорее всего, в более негативном ключе, чем вы подразумевали. Поставьте себя на место получателя, представьте, что ничего не знаете об эмоциональном контексте отправителя (т. е. вашем собственном), настройтесь на негативность и прочтите имейл. Если необходимо, внесите в имейл изменения. 5. Прежде чем нажать на кнопку «Отправить», сделайте один осознанный вдох. Если ситуация особенно деликатная – например, если вы отправляете гневное послание своему боссу или подчиненному, сделайте три осознанных вдоха, прежде чем нажать на кнопку «Отправить». После того как сообщение отправлено, вы вольны передумать. Волшебная грибная мантра Меня Давайте закончим эту главу мантрой, которую я придумал для самого себя. Она обобщает большую часть моих практик для развития социальных навыков. Вот эта мантра: Люби их. Понимай их. Прости их. Расти с ними. Каждый раз, оказываясь в сложной ситуации, связанной с другими людьми, я беззвучно повторяю эту мантру. Обычно она работает. Особенно хорошо она работает применительно к детям и начальству. Мой друг Ригель предположил, что моя мантра также должна хорошо работать применительно к волшебным грибам (очень смешно, Ригель) – так она получила свое название.
Глава 9 Три простых шага к миру на планете Чтобы достичь мира, учите миру. – Папа Иоанн Павел II Как появился курс «Ищи в себе» Курс «Ищи в себе» начался с простой мечты, и мечтой этой был мир на планете. Подобно многим другим, более мудрым, чем я, людям, я верю, что мир на планете может и должен воцариться, если начинать изнутри и двигаться наружу. Если мы найдем способ, позволяющий всем обрести внутренний мир и счастье, они естественным образом проявятся как сострадание. А если мы сможем создать мир, в котором большинство людей счастливы, умиротворены и милосердны, то заложим фундамент для мира на планете. К счастью, методы, позволяющие достичь этой цели, уже существуют и тысячелетиями применяются разными людьми. Речь идет об искусстве созерцательных практик для развития ума. Большинство из нас называет это медитацией. Медитация в самом простом виде – это тренировка внимания. Если достаточно долго практиковать медитацию, можно достичь непоколебимого спокойствия и сосредоточенности
внимания. Благодаря этому усовершенствованному качеству внимания ум может с легкостью долгое время оставаться расслабленным и собранным одновременно. При наличии этого сочетания расслабленности и собранности естественным образом возникают три прекрасных качества ума: спокойствие, ясность и счастье. Здесь можно использовать аналогию. Представьте себе, что ум – это стеклянный шар со снегом, который постоянно трясут. Если перестать трясти шар, белые частички «снега» рано или поздно осядут на дно, и жидкость внутри шара станет спокойной и чистой. Подобным образом ум обычно находится в состоянии постоянного возбуждения. Благодаря глубокому расслаблению и собранности ум приходит в состояние спокойствия и ясности. В таком уме естественным образом возникает третье качество – внутреннее счастье. Внутреннее счастье заразительно. Когда человек позволяет возникнуть внутреннему сиянию счастья, окружающие начинают относиться к нему более позитивно. Человек, практикующий медитации, обнаруживает, что его социальное взаимодействие становится все более позитивным, а поскольку мы общественные существа, позитивные социальные взаимодействия повышают уровень нашего внутреннего счастья. Возникает замечательный добродетельный цикл внутреннего и социального счастья. По мере того как этот цикл обретает устойчивость, практикующий медитацию замечает, что становится все добрее и милосерднее. Мы можем тренировать и развивать свой ум таким образом, чтобы создать внутренний мир, счастье и сострадание. Самое прекрасное в такой тренировке то, что даже не обязательно заставлять себя поддерживать эти качества – они уже заложены в нас природой, и нам остается только создать условия для их проявления, усиления и пышного роста. Мы создаем такие условия посредством медитации. Благодаря медитации мы позволяем себе стать намного счастливее и милосерднее, и, если так поступит достаточное число людей, мы создадим условия для мира на планете. Так что это смешно и серьезно, но ключевым компонентом формулы мира на планете может оказаться нечто настолько простое, как медитация. Кажется почти абсурдным, что такая сложная проблема может иметь такое простое решение. И оно может на самом деле сработать. Эта догадка стала для меня источником озарения. Я нашел цель своей жизни. Цель моей жизни – сделать пользу медитации доступной человечеству. Обратите внимание, что я не пытаюсь распространить в мире медитацию. Я даже не пытаюсь распространить ее полезные свойства. Все, чего я хочу, – сделать эти полезные свойства доступными. Только этого. Я просто открываю дверь в сокровищницу и говорю людям: «Вот, можете брать столько сокровищ, сколько захотите, – а можете не брать». Я просто открываю двери. Я уверен, что преображающий потенциал созерцательных практик настолько притягателен, что любой, кто осознает его, не сможет сказать ему «нет». Это чем-то похоже на объяснение секретов здоровья (гигиена, правильное питание, физические упражнения, здоровый сон и т. д.) больным людям. Как только люди поймут и начнут ощущать на себе преимущества здорового образа жизни, они уже не смогут жить по-старому – новая жизнь слишком привлекательна. Но как это сделать? Как сделать пользу медитации доступной всему человечеству? Ответ на этот вопрос я иногда полушутя называю Тремя простыми шагами к миру на планете: 1. Начать с себя. 2. Сделать медитацию научной областью. 3. Привести медитацию в соответствие с реальной жизнью. Начать с себя Первый шаг – самый очевидный, и его формулировку обычно приписывают Махатме Ганди: я должен стать той переменой, которую хочу видеть в мире. Чтобы достичь этого, я придумал для себя цель, которую почти что можно измерить: до конца своей жизни я хочу развить в себе способность все время быть добрым со всеми людьми. Я хочу стать каналом «Добро»: только добро – целый день. Сделать медитацию научной областью Чтобы быть широко доступной, медитация должна стать научной областью подобно медицине. Как и медитацию, медицину практиковали многие поколения людей, но, когда в ХIХ веке медицина стала научной областью (вероятно, после исследований микроорганизмов Пастером), все изменилось. Я считаю, что самой важной переменой стала ее доступность. Став
наукой, медицина была во многом демистифицирована, люди получили доступ к новым инструментам, оборудованию и методам лечения; кроме того, значительно улучшилось обучение и сертификация специалистов, предоставляющих медицинские услуги. Иными словами, медицина стала доступна гораздо большему числу людей. Я хочу, чтобы то же самое произошло с медитацией. Еще в 2006 г. я написал имейл (который был своего рода мини-манифестом) своим друзьям, практикующим медитацию, объяснив им, что медитация должна получить научную основу, и предложив приложить усилия к тому, чтобы дать практике медитации «обоснование данными». Реакция оказалась не самой восторженной. Моя идея нравилась людям, но как-то не вызывала у них энтузиазма. Однако в конце концов я нашел человека, у которого она вызвала энтузиазм. Мой друг Тензин Тетхонг переслал имейл доктору Алану Уоллесу. Алан немедленно ответил мне и радостно сообщил, что работал над этой же задачей в течение последних шести лет. Почему? Ему это поручил Далай-лама! Я был поражен. Ни у кого из моих друзей, практикующих медитацию (многие из них – ученые), не вызывала восторга идея союза медитации и науки, но она вызывала восторг у Далай-ламы. В тот момент я понял, что на правильном пути. Очевидно, что Его Святейшество и я не можем ошибаться одновременно. Мы с Аланом быстро стали хорошими друзьями. Позже, узнав больше о работе Алана и исследованиях других ученых в этой же области, я пришел к выводу, что при активной поддержке Далай-ламы эти усилия достигнут нашей цели – со мной или без меня. Я провел еще несколько операций на этом фронте, в том числе стал одним из учредителей и попечителей Исследовательского и учебного центра милосердия и альтруизма при Стэнфордском университете, наряду с Далай-ламой, моим другом Джимом Доти и Уэйном Ву. Однако в конце концов я решил, что эта инициатива в хороших руках, а мне стоит сосредоточиться на шаге 3. Привести медитацию в соответствие с реальной жизнью Для того чтобы польза медитации стала доступной всему человечеству, медитация должна перестать быть исключительно территорией лысых людей в смешных платьях, живущих в горах, и небольших групп последователей нью-эйджа из Сан-Франциско. Медитация должна стать «реальной». Она должна соответствовать жизни и интересам реальных людей, среднестатистического Джо этого мира. Подозреваю, что это самый важный из трех шагов, и именно здесь я могу внести самый большой вклад. Но как? Историческим предшественником этой инициативы было распространение физических упражнений. В 1927 г. группа ученых открыла Гарвардскую лабораторию исследования усталости для изучения физиологии этого ощущения. Благодаря их новаторской работе возникла научная область физиологии упражнений. Одно из самых важных открытий ученых заключалось в том, что человек, находящийся в хорошей физической форме, физиологически отличается от человека в плохой форме. Оценивая открытие в ретроспективе, легко видеть, что эта работа изменила мир. Сегодня благодаря вкладу этих первопроходцев и других ученых можно говорить по меньшей мере о четырех важных достижениях: 1. Все знают: упражнения полезны. С этим больше никто не спорит. Хотя на самом деле не все утруждают себя физкультурой, даже те, кто не занимается, знают, что им следовало бы это делать и что это полезно. 2. Любой, кто хочет заниматься физическими упражнениями, может этому научиться. Информация широко доступна, при желании вы можете легко найти тренера, кроме того, у многих людей есть друзья, которые знают, как выполнять упражнения, и могут научить их этому. 3. Компании понимают, что здоровые и находящиеся в хорошей физической форме сотрудники полезны для бизнеса. Многие компании даже обзавелись тренажерными залами или оплачивают членские карты в фитнес-клубах. 4. Физическая культура стала данностью. Когда вы говорите друзьям, что идете в тренажерный зал, никто не считает это забавным, а вас – странным последователем нью-эйджа из Сан-Франциско. В сущности, верно обратное. Если вы попробуете утверждать, что
благочестивый американец не должен заниматься фитнесом, люди решат, что вы большой оригинал. Иными словами, тренировки прекрасно согласуются с современной жизнью реальных людей. Они стали абсолютно доступны каждому, и это пошло на пользу людям. Я хочу, чтобы то же самое произошло с медитацией. Я хочу создать мир, в котором медитация будет принята всеми как зарядка для ума, про которую можно будет сказать: 1. Все знают: «Медитация полезна». 2. Любой, кто хочет научиться медитировать, может это сделать. 3. Компании понимают, что медитация полезна для бизнеса, и некоторые даже поощряют сотрудников заниматься ей. 4. Медитация стала данностью. Все думают: «Конечно, нужно медитировать, совершенно точно». Мы снова возвращаемся к старому вопросу: как? Как я могу создать мир, в котором медитация станет такой же данностью, как физические упражнения? Я несколько месяцев бился над этой проблемой и в конце концов почти случайно обнаружил решение. Ответ пришел ко мне, когда я читал книгу «Эмоциональный интеллект» Дэниела Гоулмана. Мой друг Лэрри Бриллиант, в то время исполнительный директор благотворительного подразделения Google, был давним близким другом Дэниела. Дэн должен быть выступать в Google. Лэрри воспользовался возможностью провести с ним время и пригласил меня присоединиться к ним. Из уважения к Дэну я решил перед встречей с ним прочитать «Эмоциональный интеллект». Чтение этой книги подтолкнуло меня к другому откровению. Я обнаружил искомое средство включения медитации в повседневную жизнь, и этим средством оказался эмоциональный интеллект (ЭИ, EI или EQ). Вообще-то все уже примерно представляют себе, что такое эмоциональный интеллект. Что еще важнее, все знают, что эмоциональный интеллект полезен для нас. Даже не достигнув полного понимания ЭИ, многие люди знают или догадываются, что ЭИ поможет достичь их мирских жизненных целей: повысить свою эффективность на работе, получить повышение, заработать больше денег, более плодотворно работать с другими людьми, быть предметом восхищения, создать отношения, приносящие радость и удовлетворение, и т. д. Иными словами, ЭИ прекрасно соответствует нуждам и желаниям современных людей. Кроме того, ЭИ обладает двумя другими важными свойствами. Во-первых, ЭИ не только помогает вам достичь успеха, но и имеет замечательный побочный эффект: он делает вас счастливее, усиливает эмпатию и сострадание к другим людям, а это именно то, что нужно для установления мира на планете. Во-вторых, прекрасный (и, как я подозреваю, единственный) способ по-настоящему развить ЭИ – это использовать созерцательные практики, начиная с медитации осознанности. Эврика! Я нашел то, что искал! Чтобы создать условия для мира на планете, я должен разработать основанный на осознанности курс по эмоциональному интеллекту, довести его до совершенства в стенах Google, а затем отдать как дар Google миру. Все сходится. Всем уже нужен ЭИ, бизнесу уже нужен ЭИ, и мы можем помочь получить его. После этого все смогут эффективнее достигать своих целей и в то же время создадут основу для мира на планете. Когда я наконец встретился с Дэном, я едва сдерживался. Я горячо живописал ему свой план достижения мира на планете, чуть ли не стуча кулаком по столу. Я сказал: «Мы говорим о мире на планете, Дэн, о мире на планете!» Было заметно, что Дэну немного неловко. Он впервые пришел в Google, познакомился с кучей друзей и коллег Лэрри, и тут появляется этот сумасшедший молодой человек со смешной должностью, желающий установить мир на планете. Это была довольно забавная сцена. Да, дорога к изменению мира часто усыпана моментами комического абсурда! Позже мы с Дэном стали друзьями. Благодаря связям Дэна и Лэрри я познакомился с другими замечательными людьми: Мирабай Буш и Норманом Фишером. Мирабай была директором Центра развития созерцательного разума в обществе, очень милосердной женщиной и близкой подругой Дэна и Лэрри, которая, как и Лэрри, посвятила свою взрослую жизнь служению человечеству. Норман – один из самых знаменитых на сегодняшний день мастеров дзен в Америке. Он поразил меня больше всего. Он оказался очень мудрым, умным и эрудированным человеком, глубоко духовным, но твердо стоящим на земле мирской реальности и очень хорошо
умеющим применять глубинные практики в повседневной жизни. В лице Дэна, Мирабай и Нормана я нашел людей, достаточно компетентных для создания учебного плана. Мне оставалось только убедить кого-нибудь в Google вложить деньги в этот курс, и в конце концов Google University (внутренняя программа по образованию сотрудников, сейчас носящая название GoogleEDU) согласился на это. При финансовой поддержке Google University Мирабай, Норман и я приступили к созданию учебного курса по ЭИ, основанного на осознанности, а Дэн выступал в роли консультанта и щедро делился своими экспертными знаниями и мудростью. Сидя в комнате вместе с Мирабай и Норманом, я осознал, что мы трое являемся источниками излучения. Мирабай излучала сострадание, Норман – мудрость, а я излучал телесный жар. Позже в команду учебного курса вошли еще три очень талантливых человека, обладающих различными навыками. Марк Лессер – учредитель и бывший CEO издательства Brush Dance Publishing и автор двух бизнес-книг – поделился экспертными знаниями о реальном бизнесе и выступил автором связанных с ним материалов. Филипп Голдин – нейробиолог-исследователь из Стэнфордского университета – дал курсу научную глубину и широту. Ивонн Гинзберг – практикующий терапевт и бывшая преподавательница Йельского университета – позволила углубить личностное измерение курса. Эти три человека по праву заслужили уважение как учителя медитации. Теперь у нас было настоящее моджо. Параллельно с разработкой учебного плана я собрал разношерстную команду волонтеров для воплощения курса на практике. Эта команда состояла из мануального терапевта Джоела Финкельштейна, эксперта по обучению Рэйчел Кей и меня, славного малого из Google. Питер Аллен, на тот момент директор Google University, стал святым – покровителем проекта и его активным участником. Членам команды совершенно ничего не обещали за их безвозмездный тяжелый труд – кроме возможности способствовать установлению мира на планете. Как ни странно, все они с готовностью взялись за дело. Поразительно, на что способны люди ради мира на земле. Курс получил название «Ищи в себе». Это название предложил Джоел. Когда он это сделал, все смеялись. Мне это название сначала не нравилось, но я верю, что, если все смеются, значит, все правильно. И я согласился. Курс «Ищи в себе» был запущен в Google в 2007 г., помог сотням людей и даже изменил жизнь некоторых из них. Он стал достаточно эффективным для того, чтобы я мог «открыть его код» и сделать его доступным за пределами Google. Данная книга – часть этого плана. Остальное, как говорится, покажет время.
Эпилог Спасение мира в свободное от работы время Когда у вас будет свободное время, можете вписать сюда любое смешное высказывание.
Однажды я отправился на прогулку с дзен-мастером Роси Джоан Халифакс – близкой подругой, которая мне как сестра. Иногда я в шутку называю ее своей младшей сестренкой, ведь она всего на тридцать лет старше меня. Во время прогулки мы говорили о своей жизни, духовной практике недеяния и стремлении служить миру (мы шутя называли это «спасти мир»). Мы также говорили о противоречии между желанием быть ленивыми, сидящими на своих подушках мастерами медитации и неутомимыми бодхисатвами (спасителями мира).
Но больше всего это разговор запомнился мне тем, насколько я был вдохновлен самим существом Роси. Она – одна из самых милосердных людей, с которыми я имел честь быть знакомым. Просто посмотрев ей в глаза, я мог сказать, что это самые добрые и сострадательные глаза, которые я видел. Помимо прочих удивительных вещей, которые она совершила в своей жизни, она посвятила несколько десятилетий служению умирающим и облегчению их последних мгновений. Она также дзен-настоятельница и член правления Института ума и жизни, который уже помог и продолжает помогать многим людям. Роси всегда занята, отдавая всю себя служению другим людям, и все же вы чувствуете, что она просто хорошо проводит время, делая то, что наиболее естественно для нее. Я много размышлял о Роси, и мне пришло в голову, что ее деятельность во многом походит на дела других вдохновляющих и просвещенных людей, с которыми я имел счастье оказаться рядом, таких как Садхгуру Джагги Васудев, йогин, основатель организации, среди прочего, установившей мировой рекорд по количеству деревьев, посаженных за один день; Э. Т. Арьяратне («Доктор Ари»), скромный учитель английского, почувствовавший желание помогать другим людям и в конце концов основавший крупнейшую неправительственную организацию Шри-Ланки; Матье Рикар, не только самый счастливый человек на земле, но и глава гуманитарной организации, бесплатно помогающей многим людям; и, конечно, Далай-лама. Все эти бодхисатвы считают свой неустанный труд на благо человечества чем-то лишь немного большим интересного времяпрепровождения за делом, которое получается у них наиболее естественно. Они иногда шутят о своей «лени», хотя на самом деле заняты сильнее, чем многие сверхзагруженные директора компаний, которых я знаю. Например, Далай-лама, несмотря на свой плотный график, однажды сказал: «Я ничего не делаю». Кроме того, все эти люди полны радости. Садхгуру сказал, что моя должность «славный парень» должна быть и его должностью. Мое прозрение заключается в том, что «спасение мира» – настолько тяжелое занятие и требует столько энергии, что, если вы изо всех сил стараетесь «спасти мир», скорее всего, долго вы не продержитесь. Более искусный путь – сосредоточиться на развитии внутреннего спокойствия, сострадания и устремления. Если ваше спокойствие, сострадание и устремление сильны, милосердные действия возникнут естественно и органично, и вы сможете поддерживать свою деятельность. Эту мысль прекрасно выразил великий дзен-мастер Тхить Нят Хань – еще один бодхисатва, неустанно трудящийся на благо мира и называющий себя ленивым монахом: «Когда речь идет о служении обществу, сначала вы должны научиться тому, чему научился Будда: достигать неподвижности ума. После этого вы перестанете совершать деяния – деяния будут задействовать вас». Вы не совершаете деяний – деяния задействуют вас. Вдохновленный этой мудростью, я написал стихотворение: Ленивый бодхисатва С глубоким внутренним покоем, С великим состраданием Стремись к спасенью мира ежедневно. Но не стремись достигнуть своей цели. То, что естественно приходит, совершай. Ведь если устремление сильно, И состраданье распустилось, как цветок, То, что придет естественно, и будет Тем самым, что необходимо делать. Так ты, О, сострадательный мудрец, И мир спасешь, и развлечешься всласть. Да будешь ты ленив, мой друг, и да спасешь ты мир.
Благодарности Если я видел дальше других, то лишь потому, что стоял на плечах гигантов. – Исаак Ньютон Эй, на наших плечах стоит какой-то парень! – Гиганты Эта книга – о том, как обрести мудрость в реальном мире, но сам я не являюсь источником этой мудрости. Мудрость уже повсюду – ее практикуют, передают и воплощают бесчисленные
поколения мудрых мужчин и женщин, и многие из них живут среди нас. Я вижу великих людей. Они ходят среди нас, как обычные люди. Они даже не знают, что они великие. Нет, не я породил эту мудрость. Я лишь перевел ее на язык, понятный каждому. Я просто переводчик при мудрецах. В каком-то смысле настоящими авторами книги являются они, а я – просто парень, стучащий по клавиатуре. В первую очередь я хочу поблагодарить мой неиссякаемый источник мудрости. Я очень дорожу этим человеком, а его учения стали настолько близки мне, что про себя я от всего сердца и с любовью называю его Стариком. Другие люди зовут его Буддой. Я также глубоко благодарен тем, кто сохранил и передал его учения, особенно тем, кто передал эти учения непосредственно мне. Среди этих людей были покойный Годвин Самараратне (мой первый учитель медитации), преподобные Сангье Кхадро, Бхиккху Бодхи, С. Дхаммика и Матье Рикар, преподобнейший Йонге Мингьюр Ринпоче, мастера дзен Тхить Нят Хань, Норман Фишер, Шинзен Янг и Джоан Халифакс, а также учителя-миряне Джон Кабат-Зинн, Шайла Кэтерин и Алан Уоллес. Я благодарен Его Святейшеству Далай-ламе за то, что он воплощает в современном мире великую мудрость, сострадание и юмор, а также за то, что обнял меня в мой сороковой день рождения. Он сделал этот день почти сносным. Я благодарен всем этим людям и многим другим за то, что они позволили моему уму достичь новой глубины. Я благодарен многим людям, продемонстрировавшим мне мудрость и сострадание в контексте религиозных традиций. Меня глубоко тронула Нагорная проповедь и история жизни Иисуса Христа. Я благодарен прекрасной женщине по имени Синди, которую знал по колледжу, за то, что она познакомила меня с Ним. Позже я хитростью заставил, то есть убедил ее выйти за меня замуж. Многие другие близкие друзья также поддерживали меня на пути к Иисусу. Один из них – монах-бенедиктинец брат Дэвид Штайндл-Раст, поразивший меня своей глубинной безмятежностью и добрым чувством юмора. Другой такой человек, священник-баптист Стюарт Лорд, который одновременно умудряется заниматься буддийской медитацией и руководить крупным буддийским университетом. Некоторые близкие друзья, такие как Норман Фишер, продемонстрировали мне, что можно быть одновременно практикующим евреем и буддистом (в данном случае – дзен-мастером с классическим буддийским образованием). Я благодарен всем этим людям, а также многим другим, за то, что они помогли сделать мой ум более открытым. Я также должен рассказать одну историю. Жили-были три очень талантливых юноши, которые хотели служить миру и стали близкими друзьями. Их звали Дэнни, Ричи и Джон. Когда они выросли, каждый из них по-своему прославился, но успех каждого из них прекрасно дополнял достижения других. Дэнни – это Дэниел Гоулман. Он стал крайне успешным автором, познакомившим широкую публику с эмоциональным интеллектом. Ричи – это Ричард Дж. Дэвидсон. Он стал уважаемым ученым, среди достижений которого есть новаторская работа по исследованию созерцательных практик. Джон – это Джон Кабат-Зинн. Он стал первым человеком, познакомившим с осознанностью медицину и – попутно – популярную культуру. Без любого из этих людей моя работа была бы невозможна. Если бы Дэнни не популяризировал эмоциональный интеллект, Ричи не провел свои новаторские исследования в области нейробиологии, а Джон не привнес осознанность в популярную культуру, курс «Ищи в себе» не имел бы успеха. Я стою на плечах этих гигантов. Им очень повезло, что я не толстый – по крайней мере пока. Я благодарен команде «Ищи в себе» за их работу, вдохновившую меня на создание этой книги. Я бы хотел еще раз поблагодарить Дэниела Гоулмана, чья активная поддержка сделала возможным «Ищи в себе». Я хочу поблагодарить учителей «Ищи в себе» не только за разработку учебного плана, но и за то, что они были моими учителями. Я говорю о Нормане Фишере, Мирабай Буш, Марке Лессере, Ивонн Гинзберг и Филиппе Голдине – каждый из них научил меня чему-то важному. Я благодарю ядро команды «Ищи в себе» за то, что они сделали всю тяжелую работу и претворили программу в жизнь; это Хонгджун Жу, Джоел Финкельштейн, Дэвид Лапедис, Рейчел Кей, Альберт Хванг, Моника Брокер, Дженни Ликкен, Терри Окамото и Сара Макклески, а также многие другие, добровольно согласившиеся помочь тем или иным образом. Отдельной благодарности за создание нескольких частей учебного плана и помощь в проведении некоторых занятий заслуживают Альберт и Дженни – формально не будучи инструкторами, эти ребята талантливы не по годам. Также я бы хотел поблагодарить прежних
руководителей GoogleEDU (который тогда назывался Google University) за то, что дали согласие на разработку и проведение «Ищи в себе», особенно Питера Аллена, который в качестве директора Google University выступал святым – покровителем программы, а также его менеджера Пола Рассела, окончательно одобрившего программу и в дальнейшем оказывавшего ей непрерывную поддержку. Пол скромно шутит, что его самым большим вкладом в «Ищи в себе» было то, что он «не сказал „нет“». Я также хочу поблагодарить других менеджеров Google, в разное время оказавших проекту жизненно важную поддержку: Джун Лиу, Эрику Фокс, Стефана Тома, Эвана Виттенберга и Карен Мэй. Отдельно я хотел бы поблагодарить Карен – не только за то, что она была моим лучшим менеджером, но и за то, что служила примером крайне эмпатичного менеджера. Карен – самый эмпатичный человек из всех, с кем мне когда-либо доводилось работать, я называю ее Королевой эмпатии. Она одна из немногих старших менеджеров, любимых большинством своих подчиненных. Я благодарен всем чрезвычайно талантливым людям, которые в момент слабости согласились работать со мной над этой книгой. В первую очередь я должен упомянуть Колина Го, моего друга, советчика и иллюстратора. Колин – отмеченный наградами мультипликатор и создатель фильмов, получивший образование в области права – разве можно не любить такого человека? Кристина Марини была моей одаренной и неутомимой научной ассистенткой – если комунибудь из вас когда-нибудь понадобится сотрудница, наймите ее, и будет вам счастье. Джилл Страко давала мне советы, касавшиеся различных аспектов писательского труда, и посвятила свое время редактированию нескольких версий моих первых черновиков. Когда-то Джилл руководила писателями, работавшими в Белом доме, и для меня большая честь стать объектом ее щедрости и мудрости. Встреча с моим агентом Стефани Тейд была редкой удачей. Опубликовав объявление о поиске агента, я установил неоправданно высокую планку требований для людей, с которыми хотел работать. Среди множества этих требований был серьезный опыт медитации, сострадательная мотивация и высокая успешность в своем деле, а также готовность к нетрадиционным решениям. Я даже не ожидал, что такой человек существует, но через две недели нашел Стефани. За это я благодарен Джиму Гимиану и Бобу Столу. Я многому научился у своего редактора Гидеона Вейла, и мне было по-настоящему приятно работать с ним и всеми остальными сотрудниками из HarperOne, включая издателя Марка Таубера. Хочу поблагодарить Филиппа Голдина и Томаса Льюиса за ценные советы в области науки. И наконец, но не в последнюю очередь я благодарен друзьям, потратившим свое время на прочтение ранних черновиков этой книги и давшим мне множество полезных советов: Хьюан Нгуен, Ричу Хуа, Оливии Фокс, Одри Тан, Тому Оливеру, Киан-Джину Джеку, Тимоти Ту и Кэтрин О’Салливан. Я глубоко признателен моим родителям за то, что кормили меня, предоставляли мне кров (что было не такой уж простой задачей во времена моего детства в Азии) и не позволили впутаться в какие-нибудь неприятности в годы моего взросления. Я также очень благодарен моей прекрасной жене Синди за то, что она (до сих пор) терпит меня. И наконец, но не в последнюю очередь я благодарен своей дочери Энджел за то, что люблю ее больше всего в жизни и она отвечает мне взаимностью. Позвольте мне отплатить всем вам, кому я так многим обязан, этим стихотворением (мне оно досталось бесплатно): Вперед, vamanos![92] За границы тесного разума. Идем все вместе. Приглашаю вас в Просветление! Рекомендуемая литература и источники Книги Что? У вас еще есть время на чтение? Повезло. Я едва нашел время, чтобы прочитать собственную книгу, и восхищаюсь автором – он шутник. Для вас же, друзья мои, я приготовил список книг, которые помогут глубже познакомиться с темами, затронутыми в «Ищи в себе».
Вообще-то все книги, которые я упоминал в сносках, просто прекрасны, но если у вас есть время лишь на то, чтобы прочесть некоторые из них, я привожу ниже список основных рекомендаций. Если у вас есть время лишь на одну книгу, прочтите «Сложные разговоры». Это очень полезная книга – она небольшая и легко читается. Вы можете осилить ее за время долгого перелета, при этом она содержит все, что вам нужно знать об оптимальных сценариях сложного разговора. Очень рекомендую. Douglas Stone, Bruce Patton, and Sheila Heen, Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (New York: Penguin, 1999). Если хочется побольше узнать об эмоциональном интеллекте, лучшее введение в тему – «Эмоциональный интеллект» Дэниела Гоулмана. На то, что эта книга разошлась миллионными тиражами, есть причина, и это не привлекательная внешность Дэна. Если стремитесь узнать больше об эмоциональном интеллекте в контексте профессии, лучший выбор – «Эмоциональный интеллект на работе» Дэна. Daniel Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ (New York: Bantam, 1995). Daniel Goleman, Working with Emotional Intelligence (New York: Bantam, 1998). Я настоятельно рекомендую три книги о внимательности и медитации – можете прочесть любую из них или все три. Первая – это «Чудо осознанности» Тхить Нят Ханя. Тхить Нят Хань – великий мастер, который в моих глазах является практически воплощением совершенства в практике осознанности. «Чудо осознанности» – моя самая любимая из всех его замечательных книг. Она родилась из длинного письма, которое Тхить Нят Хань написал своему другу, и поэтому разговор об осознанности получился неформальным, личным и теплым. Другая очень хорошая книга об осознанности – «Куда бы ты ни шел – ты уже там» Джона Кабат-Зинна. Это руководство по осознанности крайне практично, легко читается, обладает поэтической красотой и очень глубоко описывает сущность осознанности. Сам Джон – невероятно умный человек, являющийся олицетворением глубинных качеств осознанности и сердечности. Книга отражает как его личность, так и его дар учителя. Третья прекрасная книга о медитации, которую я рекомендую – это «Радость жизни» Мингьюра Ринпоче. Мингьюр – настоящий самородок. Он выдающийся мастер медитации, в тринадцать лет справившийся с паническими атаками благодаря силе своего ума и в нежном возрасте шестнадцати лет ставший учителем. «Радость жизни» – это замечательная книга о медитации, переплетающаяся с красивой историей жизни самого Мингьюра. Thich Nhat Hanh, The Miracle of Mindfulness: An Introduction to the Practice of Meditation (Boston: Beacon Press, 1999). Jon Kabat-Zinn, Wherever You Go, There You Are: Mindfulness Meditation in Everyday Life (New York: Hyperion, 1994). Yongey Mingyur Rinpoche, The Joy of Living: Unlocking the Secret and Science of Happiness (New York: Harmony, 2007). Если у вас есть время только на одну из этих книг, рекомендую «Чудо осознанности», поскольку она самая короткая и очень милая. Если вас интересуют наука, философия и практики, связанные с трансформацией деструктивных эмоций, прочтите «Деструктивные эмоции» Дэниела Гоулмана. (Я знаю, что, если предыдущее предложение прочесть вслух, оно звучит очень забавно.) В книге Дэна описан диалог, который имел место в гостиной Далай-ламы и в котором участвовали величайшие умы мира, занимающиеся этими вопросами. Если вас интересуют конкретные приложения нейробиологии на рабочем месте, лучшая книга на эту тему – «Мозг. Инструкция по применению» Дэвида Рока. Она легко читается и под завязку набита научными подробностями, полезными тем из нас, кому приходится обучать социальным навыкам инженеров. Я очень рекомендую обе эти книги, особенно если у вас, как и у меня, есть членская карточка клуба гиков. Daniel Goleman, Destructive Emotions: How Can We Overcome Them?: A Scientific Dialogue with the Dalai Lama (New York: Random House, 2004).
David Rock, Your Brain at Work: Strategies for Overcoming Distraction, Regaining Focus, and Working Smarter All Day Long (New York: HarperBusiness, 2009). И последнее, но не в последнюю очередь: я говорю всем своим друзьям, что, если они за всю свою жизнь прочтут всего одну бизнес-книгу, пусть это будет «От хорошего к великому» Джима Коллинза. Если вы хотите, чтобы ваша компания стала великой, «От хорошего к великому» даст вам больше, чем любая другая известная мне книга. Jim Collins, Good to Great: Why Some Companies Make the Leap and Others Don’t (New York: HarperBusiness, 2001). Видео Вы предпочитаете чтению книг просмотр видео? У меня найдутся источники и для вас, мои друзья-видеолюбители. Существует замечательная серия лекций о личном развитии, проводившаяся в Google в основном вашим покорным слугой. Список лекций доступен по ссылке: http://www.siybook.com/. Авторы трех прекрасных лекций, наиболее близких к тому, о чем мы говорили в этой книге, – три хороших друга, чья работа позволила создать «Ищи в себе». Это Дэниел Гоулман, Джон Кабат-Зинн и Ричи Дэвидсон. А вот и их видео: • Дэниел Гоулман – об эмоциональном интеллекте: http://siybook.com/v/gtalk_dgoleman; • Джон Кабат-Зинн – об осознанности: http://siybook.com/v/gtalk_jkz; • Ричи Дэвидсон – о нейробиологических основаниях созерцательных практик: http://siybook.com/v/gtalk_rdavidson. Любители науки о мозге могут посмотреть три замечательные лекции, имеющие отношение к программе «Ищи в себе»: • Филипп Голдин – о нейробиологии эмоций: http://siybook.com/v/gtalk_pgoldin; • Томас Льюис – о нейробиологии эмпатии: http://siybook.com/v/gtalk_tlewis; • Дэвид Рок – о вашем мозге: http://siybook.com/v/gtalk_drock. Моя самая любимая лекция о медитации, из всех, которые я проводил в Google – это лекция дзен-мастера Шинзена Янга: • Шинзен Янг – о науке и практике медитации осознанности: http://siybook.com/v/gtalk_shinzen. Я очень люблю некоторые выступления на конференции TED, доступные на сайте www.ted.com. Упомяну те из них, которые должны вас заинтересовать, если вам понравился «Ищи в себе»: • Дэн Пинк – об удивительных научных основаниях мотивации: http://siybook.com/v/ted_dpink; • Джилл Боулт Тейлор – о своем «ударе откровения»: http://siybook.com/v/ted_jbt; • В. С. Рамачандран – о том, что может нам рассказать об уме повреждение мозга: http://siybook.com/v/ted_vsr; • Дэниел Канеман – о различии между восприятием счастья нашими «переживающими я» и «помнящими я»: http://siybook.com/v/ted_dkahneman; • Чад-Мень Тан – о сострадании и его практике в корпоративной среде: http://siybook.com/v/ted_meng. Больше всего я люблю последнюю лекцию из списка, сам не знаю почему. Другие ресурсы Если вас интересуют другие ресурсы, в том числе такие, которые вы можете использовать, чтобы запустить «Ищи в себе» в собственной компании, зайдите на http://www.siybook.com. Примечания 1
* Цитата из популярной шуточной английской песенки: For he’s a jolly good fellow, which nobody can deny – примеч. пер. В дальнейшем примечания переводчика, обозначенные астериском (*). Остальные примечания – примечания автора. 2 * Стандартизованный тест при поступлении в высшие учебные заведения США. 3 * Термин mindfulness также можно перевести как «психическая вовлеченность» или «внимательность [к себе]». 4 Полная история приключений Матье Рикара в лаборатории доступна в первой главе книги Дэниела Гоулмана Destructive Emotions: How Can We Overcome Them?: A Scientific Dialogue with the Dalai Lama(New York: Random House, 2004). Ее также можно найти в статье The Lama in the Lab в журнале Shambala Sun за март 2003 г. Очень рекомендую ознакомиться. – Здесь и далее примеч. автора, если не оговорено иное. 5 Richard Davidson and William Irwin, «The Functional Neuroanatomy of Emotion and Affective Style,» Trends in Cognitive Sciences 3, no. 1 (1999): 11–21. Если вы хотите узнать больше о научных исследованиях этой темы, вам также может помочь другая, более новая публикация: Richard Davidson, Alexander Shackman, and Jeffrey Maxwell, «Asymmetries in Face and Brain Related to Emotion,» Trends in Cognitive Sciences 8, no. 9 (2004): 389–391. 6 Peter Salovey and John D. Mayer, «Emotional Intelligence,» Imagination, Cognition, and Personality 9, no. 3 (1990): 185–211. 7 Я впервые обратил внимание на эту связь благодаря короткому видео на YouTube под названием «Скрудж и эмоциональный интеллект»: http://siybook.com/v/scrooge. 8
Daniel Goleman, Working with Emotional Intelligence (New York: Bantam, 1998). Названные исследования описаны в Главе 3 и Приложении 2. 9 Martin E. Seligman, Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life (New York: Vintage Books, 1990). 10 Daniel Goleman, «Social Intelligence: The New Science of Human Relationships» (лекция, Authors@Google, Mountain View, CA, August 3, 2007), http://siybook.com/v/gtalk_dgoleman. 11 Goleman, Working with Emotional Intelligence. Анализ этих данных описан в Главе 8 и Приложении 2. 12 Wallace Bachman, «Nice Guys Finish First: A SYMLOG Analysis of U. S. Naval Commands,» in The SYMLOG Practitioner, ed. Polley, Hare, and Stone (New York: Praeger, 1988): 133–153. 13 Matthieu Ricard, Happiness: A Guide to Developing Life’s Most Important Skill (New York: Little, Brown and Company, 2003). 14 Katherine Woollett, Hugo J. Spiers, and Eleanor A. Maguire, «Talent in the Taxi: A Model System for Exploring Expertise,» Philosophical Transactions of the Royal Society 8 364, no. 1522 (2009): 1407–1416. BBC также посвятила этому явлению новостную статью: http://siybook.com/a/taxibrain. 15 Philippe Goldin, Ph.D. «Cognitive Reappraisal of Emotion after Cognitive-Behavioral Therapy for Social Anxiety Disorder.» Неопубликованные данные, представленные на ежегодной конференции Ассоциации поведенческой и когнитивной психотерапии в Орландо, Флорида, в ноябре 2008 г.
16 R. Christopher deCharms, et al., «Control Over Brain Activation and Pain Learned by Using RealTime Functional MRI,» Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 102, no. 51 (2005): 18626-18631. См. также: R. Christopher deCharms, «Reading and Controlling Human Brain Activation Using Real-Time Functional Magnetic Resonance Imaging,» Trends in Cognitive Sciences 11, no. 11 (2007): 473–481. 17 Jon Kabat-Zinn, Wherever You Go, There You Are: Mindfulness Meditation in Everyday Life (New York: Hyperion, 1994). 18 Thich Nhat Hanh, The Miracle of Mindfulness: An Introduction to the Practice of Meditation (Boston: Beacon Press, 1999). 19 J. A. Brefczynski-Lewis, et al., «Neural Correlates of Attentional Expertise in Long-Term Meditation Practitioners,» Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 104, no. 27 (2007): 11483-11488. 20 Matthew Lieberman, et al., «Putting Feelings into Words: Affect Labeling Disrupts Amygdala Activity in Response to Affective Stimuli,» Psychological Science 18, no. 5 (2007): 421–428. 21 J. D. Creswell, et al., «Neural Correlates of Dispositional Mindfulness during Affect Labeling,» Psychosomatic Medicine 69, no. 6 (2007): 560–565. 22 Laura Delizonna and Ted Anstedt, «Enhancing Emotional Intelligence» (неопубликованная рукопись, 2011). С этой темой также связана знаменитая теория Джеймса-Ланге (выдвинутая Уильямом Джеймсом и Карлом Ланге), предполагающая, что изменения телесных реакций являются необходимым условием возникновения эмоциональных переживаний.
23 Malcolm Gladwell, Blink: The Power of Thinking Without Thinking (New York: Little, Brown and Company, 2005). 24 Daniel Goleman, «Social Intelligence: The New Science of Human Relationships» (лекция, Authors@Google, Mountain View, CA, August 3, 2007), http://siybook.com/v/gtalk_dgoleman. 25 * Каламбур, построенный на созвучии английских слов be («будь») и bee («пчела»). 26 Brefczynski-Lewis, «Neural Correlates of Attentional Expertise.» 27 Настоящее волшебство вы найдете на платформе 9¾ станции Кингс-Кросс, но это большая тайна, о которой я должен молчать. 28 William James, The Principles of Psychology, vol. 1 (New York: MacMillan, 1890). 29 HH the Dalai Lama, The Universe in a Single Atom: The Convergence of Science and Spirituality (New York: Three Rivers Press, 2006). 30 Richard Davidson, et al., «Alterations in Brain and Immune FunctionмProduced by Mindfulness Meditation,» Psychosomatic Medicine 65, no. 4 (2003): 564–570. 31
Heleen Slagter, et al., «Mental Training Affects Distribution of Limited Brain Resources,» PloS Biology 5, no. 6 (2007): e138. 32 Antoine Lutz, et al., «Long-Term Meditators Self-Induce High-Amplitude Gamma Synchrony during Mental Practice,» Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 101, no. 46 (2004): 16369-16373. 33 Jon Kabat-Zinn, et al., «Influence of a Mindfulness Meditation-Based Stress Reduction Intervention on Rates of Skin Clearing in Patients with Moderate to Severe Psoriasis Undergoing Phototherapy (UVB) and Photochemotherapy (PUVA),» Psychosomatic Medicine 60, no. 5 (1998): 625–632. 34 Sara Lazar, et al., «Meditation Experience Thickness,» Neuroreport 16, no. 17 (2005): 1893–1897. Is Associated with Increased Cortical 35 * Персонаж американского телесериала «Секретный агент Макгайвер», всегда берущий на задание свой швейцарский многофункциональный армейский нож. 36 James, The Principles of Psychology. 37 Thich Nhat Hanh, The Miracle of Mindfulness. 38 Norman Fischer, Taking Our Places: The Buddhist Path to Truly Growing Up (San Francisco: HarperOne, 2004). 39
Thich Nhat Hanh, Living Buddha, Living Christ (New York: Riverhead, 1997). 40 Из личной беседы. 41 Goleman, Working with Emotional Intelligence. 42 Goleman, Working with Emotional Intelligence. См. определение самоосознания в разделе Emotional Competence Framework. 43 Cary Cherniss and Daniel Goleman, The Emotionally Intelligent Workplace: How to Select for, Measure, and Improve Emotional Intelligence in Individuals, Groups, and Organizations (Hoboken, NJ: Jossey-Bass, 2001). 44 Cherniss and Goleman, The Emotionally Intelligent Workplace. 45 Fischer, Taking Our Places. 46 Richard Boyatzis, The Competent Manager: A Model for Effective Performance (New York: Wiley, 1982). 47 Alexander Stajkovic and Fred Luthans, «Self-Efficacy and Work-Related Performance: A MetaAnalysis,» Psychological Bulletin 124, no. 2 (1998): 240–261.
48 Daniel Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ (New York: Bantam, 1995). 49 Kabat-Zinn, Wherever You Go, There You Are. 50 S. P. Spera, E. D. Buhrfeind, and J. W. Pennebaker, «Expressive Writing and Coping with Job Loss,» Academy of Management Journal 37, no. 3 (1994): 722–733. 51 «Know Thyself,» Very Short List (March 2, 2009), http://siybook.com/a/knowthyself. 52 «Лекха сутта», рассуждение о надписях, Ангуттара-никая. 53 «Син син мин», «Доверие уму». 54 Jon Kabat-Zinn, Full Catastrophe Living: Using the Wisdom of Your Body and Mind to Face Stress, Pain, and Illness (New York: Delacorte Press, 1990). 55 Philippe Goldin, «The Neuroscience of Emotions» (lecture, Google Tech Talks, Mountain View, CA, September 16, 2008), http://siybook.com/v/gtalk_pgoldin. 56 Kevin Ochsner and James Gross, «The Cognitive Control of Emotion», Trends in Cognitive
Sciences 9, no. 5 (2005): 242–249. 57 Yongey Mingyur Rinpoche, The Joy of Living: Unlocking the Secret and Science of Happiness (New York: Harmony, 2007). 58 Tony Hsieh, Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose (New York: Business Plus, 2010). 59 John Geirland, «Go with the Flow,» Wired 4, no. 9 (1996). 60 Daniel Pink, Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us (New York: Riverhead, 2009). 61 Daniel Pink, «The Surprising Science of Motivation» (лекция, TEDGlobal, июль 2009), http://siybook.com/v/ted_dpink. 62 В отчете 2009 г. «Чемпионы в обслуживании клиентов», основанном на отзывах читателей и исследовании Дж. Д. Пауэра и опубликованном BusinessWeek, Zappos оказалась на седьмом месте, в то время как Four Seasons – на двенадцатом. 63 Marc Lesser, Less: Accomplishing More by Doing Less (Novato, CA: New World Library, 2009). 64 Майкл Джордан для рекламы Nike «Неудачник».
65 Brent Schlender, «Gates without Microsoft,» Fortune Magazine (June 20, 2008). 66 Seligman, Learned Optimism. 67 Barbara Fredrickson, Positivity: Groundbreaking Research Reveals How to Embrace the Hidden Strength of Positive Emotions, Overcome Negativity, and Thrive (New York: Crown, 2009). 68 «Great Waves,» 101zenstories.com. 69 G. Rizzolatti and M. Fabbri-Destro, «Mirror Neurons: From Discovery to Autism,» Experimental Brain Research 200, no. 3–4 (2010): 223–237. 70 Очень интересный и нетяжеловесный материал о зеркальных нейронах был написан Кристианом Кисерсом для Current Biology 19, no. 21(2009): R 971-R 973. Он также доступен в интернете: http://siybook.com/a/keysers. 71 Прекрасный обзор этого и других научных исследований, связанных с эмпатией, см: Tania Singer, «Understanding Others: Brain Mechanisms of Theory of Mind and Empathy» in Neuroeconomics: Decision Making and the Brain, eds. P. W. Glimcher, et al. (Maryland Heights, MO: Academic Press, 2008): 251–268. 72 Существует ряд исследований различных аспектов корреляции между эмоциональной осознанностью, эмпатией и островком. [Craig 2004] и [Herbert 2007] говорят о существовании тесной связи между эмоциональной осознанностью и осознанием тонких телесных ощущений, включая сердцебиение, благодаря активности островка, а [Singer 2008] описывает множество
исследований, связывающих островок с эмпатией. [Lutz 2008] утверждает, что все эти способности можно развивать посредством медитации. [Craig 2004]: A. D. Craig, «Human Feelings: Why Are Some More Aware Than Others?» Trends in Cognitive Sciences 8, no. 6 (2004): 239-41. [Herbert 2007]: B. M. Herbert, O. Pollatos, and R. Schandry, «Interoceptive Sensitivity and Emotion Processing: An EEG Study,» International Journal of Psychophysiology 65, no. 3 (2007): 214– 227. [Lutz 2008]: A. Lutz, «Regulation of the Neural Circuitry of Emotion by Compassion Meditation: Effects of Meditative Expertise,» PLoS One 3, no. 3 (2008): e1897. [Singer 2008]: Singer, «Understanding Others». 73 R. W. Levenson and A. M. Ruef, «Empathy: A Physiological Substrate,» Journal of Personality and Social Psychology 63, no. 2 (1992): 234–246. Дополнительная информация: R. W. Levenson and A. M. Ruef, «Physiological Aspects of Emotional Knowledge and Rapport» in Empathic Accuracy, ed. W. Ickes (New York: Guilford Press, 1997). 74 Goleman, Working with Emotional Intelligence. 75 A. Serino, G. Giovagnoli, and E. Lаdavas, «I Feel What You Feel If You Are Similar to Me,» PLoS One 4, no. 3 (2009): e4930. 76 «Дведхавитакка сутта» – «Рассуждения о двух разрядах мыслей», «Мадджхима-никая», искусные мысли, ведущие к продолжительному счастью, и неискусные мысли, ведущие вас к тем неприятностям, о которых предупреждала мама. А вы-то думали, что мама просто чересчур переживает. 77 K. E. Buchanan and A. Bardi, «Acts of Kindness and Acts of Novelty Affect Life Satisfaction,» Journal of Social Psychology 150, no. 3 (2010): 235–237. 78 Patrick Lencioni, The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable (Hoboken, NJ: Jossey-Bass, 2002).
79 C. M. Mueller and C. S. Dweck, «Praise for Intelligence Can Undermine Children’s Motivation and Performance,» Journal of Personality and Social Psychology 75, no. 1 (1998): 33–52. 80 Carol S. Dweck, Mindset: The New Psychology of Success (New York: Random House, 2006). 81 Goleman, Working with Emotional Intelligence, 160. 82 James Kouzes and Barry Posner, Encouraging the Heart: A Leader’s Guide to Rewarding and Recognizing Others (Hoboken, NJ: Jossey-Bass, 2003). 83 Bill George, True North: Discover Your Authentic Leadership (Hoboken, NJ: Jossey-Bass, 2007). 84 Jim Collins, Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don’t (New York: HarperBusiness, 2001). 85 * В оригинале обыгрываются и humidity(«влажность»). сходные по звучанию слова humility («смирение») 86 Barbara Fredrickson, Positivity, www.positivityratio.com. 87 John Gottman, Why Marriages Succeed or Fail and How You Can Make Yours Last (New York:
Simon amp; Schuster, 1994). 88 Все исследования, связанные с моделью SCARF, упомянуты в этой книге, за исключением исследования честности у шимпанзе, описание которого можно найти в примечаниях к очень хорошей книге Дэвида Рока: David Rock, Your Brain at Work: Strategies for Overcoming Distraction, Regaining Focus, and Working Smarter All Day Long (New York: HarperBusiness, 2009). 89 Rock, Your Brain at Work. 90 K. Jensen, J. Call, and M. Tomasello, «Chimpanzees Are Rational Maximizers in an Ultimatum Game,» Science 318, no. 5847 (2007): 107–109. 91 Douglas Stone, Bruce Patton, and Sheila Heen, Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (New York: Penguin, 1999). 92 * Пойдемте! – исп.