Автор: Сорокина Е.Л.
Теги: история народного образования и педагогической мысли бизнес социология
ISBN: 5-89144-006-7
Год: 1996
Текст
РАБОТА СЕГОДНЯ
Как найти,
как устроиться,
как преуспеть
Творческий
центр
ББК 74.03(2я73)
Р82
Р82 Работа сегодня. Как найти, как устроиться, как преус-
петь / Сост. Е.Л.Сорокина. — М.: ТЦ «Сфера», 1996. —
128 с.
ISBN 5-89144-006-7.
Книга поможет нам найти работу, подготовиться к собеседова-
нию, составить и оформить резюме и письмо к работодателю, за-
ключить трудовое соглашение (контракт) и др. Книга содержит
психологические тесты, гороскоп (начальник, подчиненный), ин-
формацию об агентствах и бюро по трудоустройству.
Предназначена для широкого круга читателей, особенно для
того, кто остался без работы или хочет ее сменить.
ББК 74.03(2я73)
РАБОТА СЕГОДНЯ.
КАК НАЙТИ, КАК УСТРОИТЬСЯ, КАК ПРЕУСПЕТЬ
Корректоры В И Хомутова. Г.В.Абатурова
Художественное оформенис А.Н.Цветков
Орхгиная-леакст Т.В.Цпеткова
Лицензия ЛР № 064177 от 31.07.95
Подписано к печати 08.05.96. Формат 60x88 ’/к.
Бумага офсетная. Гарнитура Журнальная. Печать офсетная
Усл.иечл. 7. Уч.-издл. 7. Тираж 12 000 зкз.
Зак 3524-96.
Отпечатано с гот. диапозитивов в 12 ЦТ.
Издательство «ТЦ Сфера».
Тел.: 283-53-60. 189-94-79.
ISBN 5-89144-006-7
О Сорокина. 1996 (сост.)
СТЦ «Сфера», 1096 (оформл.)
Большая часть нашей жизни состоит из работы.
Подумать только: зарплата, борьба за нее — семь
десятых (а иногда и больше) существования! Однако
это так. И не только зарплата. Ведь работа — это
не просто тяжелый, нудный труд, это какое-то дело.
Стоит нам оказаться без дела — и мы расстроены,
удручены. А зарплата показывает нам, что мы чего-
то стоим. И конечно, она позволяет нам купить все,
что нужно для жизни. Или почти все. А ежели и того
меньше, может быть стоит, попытаться что-то
изменить?..
Если вы приняли решение окунуться в океан рын-
ка труда, может быть, какие-то из приведенных
ниже советов и рекомендаций будут вам полезны.
ИТАК, ИЩЕМ РАБОТУ —
ХОРОШУЮ РАБОТУ!
МЕТОДЫ ПОИСКА РАБОТЫ
Начнем с психологической подготовки
1. Вы должны быть уверены, что действительно хотите на-
чать трудовую деятельность (если до этого по каким-либо при-
чинам не работали) либо сменить место работы. Если же вас
полностью устраивает нынешнее положение, оставьте лучше
все как есть.
2. Идите навстречу работе с радостью, а не со страхом.
3. Определите возможные страхи. Выпишите их. Постарай-
тесь с ними справиться.
4. «Покопайтесь» немного в себе: определите, какими каче-
ствами вы обладаете, каковы ваши сильные и слабые стороны.
5. Решите, где бы вы хотели работать.
6. Будьте готовы к тому, что поиск работы — тяжелый труд.
В конце сборника есть несколько психологических тестов,
которые, надеемся, помогут вам разобраться в себе.
После психологической подготовки самое время на-
чать техническую подготовку
1. Составьте и оформите резюме.
2. Соберите рекомендации.
4
3. Исследуйте все источники информации о возможных ва-
кансиях:
а) люди;
б) реклама;
в) агентства и бюро по трудоустройству.
4. Напишите письма в фирмы.
Постарайтесь использовать все методы поиска работы
1. Непосредственное обращение к работодателю.
2. Через частные фирмы по найму.
3. По объявлениям в местной печати.
4. Обращение к друзьям.
5. Через отделы по трудоустройству вузов.
6. Обращение к родным.
7. Через государственные службы занятости.
8. Помещение объявлений в местной печати.
9. Обращение к учителям и преподавателям.
10. По объявлениям в печати, но не местной.
11. Но объявлениям в профессиональных и коммерческих
изданиях.
Несколько советов по приведенным выше методам
поиска
1. Непосредственное обращение к работодателю — один из
хороших методов найти работу, даже если в момент проведе-
ния собеседования нет подходящей вакансии. Постарайтесь
сообщить запоминающиеся положительные сведения о себе
и произвести приятное общее впечатление, чтобы о вас вспом-
нили, когда появится вакантное место.
2. Объявления в печати — довольно-таки действенный ме-
тод. во, к сожалению, информация доступна помимо вас еще
тысячам людей. Здесь важна быстрота реакции.
Конечно, может случиться, что и по пожелтевшей от вре-
мени газете вы отыщете что-нибудь, что еще никому не при-
годилось. Однако не следует терять время и силы на подоб-
ные эксперименты. Лучше всего купить «свежую» газету и, с
утра пораньше изучив ее, в 10.00 (чаще всего время начала
рабочего дня) приступить к «атаке».
3. Отнеситесь серьезно к предстоящим звонкам. Конечно,
вам предстоит всего лишь телефонный разговор, но это не
5
означает, что можно быть в халате, тапочках и с «вороньим
гнездом» на голове. Если же вы будете выглядеть так, как
если бы вы пришли на собеседование (т. е. соответствующая
одежда, прическа, макияж), поверьте, вы будете собраннее,
увереннее и произведете на собеседника гораздо более выгод-
ное впечатление. Звонить из телефона-автомата следует только
в крайнем случае (по тем же причинам).
4. Когда вы звоните по объявлениям, перед вами на столе
должен лежать список заранее составленных вопросов к ра-
ботодателю. Это для того, чтобы во время разговора (вернее,
паузы) вы не чесали затылок, судорожно соображая: «Что бы
такое спросить?..», а после разговора не терзались: «А вот об
этом-то я и забыл...»
5. Возможно, вам повезет, и вы найдете что-то стоящее
после двух-трех дней, проведенных «на телефоне». Однако
будьте готовы к тому, что процесс этот (как и вообще процесс
поиска работы) может затянуться не па один месяц.
6. Если вы сами решили дать объявление в печать, поста-
райтесь сделать это не совсем стандартно. Посмотрите, что о
себе пишут другие, какие объявления наиболее броски и об-
ращают на себя внимание. И составьте свое: без ложной скром-
ности, но и без гиперболизации своих возможностей.
7. Вы ищете работу? Об этом должны знать все ваши род-
ственники, друзья и знакомые. Наверняка среди них найдет-
ся кто-то, у знакомого которого знакомый... Это — реальный
шанс.
8. Обязательно оставьте свои данные в государственной
службе занятости и частных агентствах по трудоустройству.
Если вы наносите им визит, прихватите резюме (можно и фото),
а на месте вас попросят заполнить анкету. Если вам предсто-
ит телефонный разговор (см. выше), положите резюме (или
перечень своих данных) перед собой на стол.
9. Поиск работы сам по себе — серьезная и сложная ра-
бота!
(5
СОСТАВЛЕНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗЮМЕ
И ПИСЕМ К РАБОТОДАТЕЛЮ
РЕЗЮМЕ
Curriculum vitae (что по латыни означает «путь жизни»),
или просто CV — «Си Ви», является одним из важнейших
элементов успешного поиска работы. Это своего рода трудо-
вая автобиография, основной документ, который читает рабо-
тодатель. Он должен содержать полные данные о профессио-
нальных возможностях, изложенные сжато, четко и понят-
ным языком. Резюме должно дать первое представление о
вас, заинтересовать работодателя.
С помощью резюме можно добиться собеседования, с по-
мощью же собеседования можно получить работу.
Резюме должно быть точным, кратким и представитель-
ным описанием ваших способностей и достижений.
Резюме, написанное от руки, неприемлемо; несколько луч-
ше, если оно отпечатано; лучшее же резюме, составленное на
компьютере и отпечатанное на хорошем принтере. Хорошая
бумага, красивое оформление, структурированность (обяза-
тельно осмысленная) текста также немаловажны.
Обязательна грамотность (отсутствие грамматических, син-
таксических и стилистических ошибок). Составляя резюме,
соблюдайте правила оформления документов (пробел после
точки, занятой, точки с запятой и двоеточия, пробелы с двух
сторон тире и т. и.), равномерность интервалов, одинаковые
абзацные отступы.
Резюме должно быть коротким! Работодателя интересуют
факты: квалификация, навыки, опыт, и он должен с первого
взгляда видеть, что вы можете предложить.
Не будьте многословны и избегайте пассивных форм. Не
следует писать «отвечал за выполнение», лучше напишите
«выполнил», вместо «нес ответственность за...» напишите «от-
вечал».
Хорошее резюме не должно быть более двух стандартных
страниц даже для высшего руководящего персонала. Старай-
тесь уложиться в одну страницу. В противном случае укажи-
те в конце страницы, что продолжение нужно смотреть на
следующем листе, а на всех листах, кроме первого, сверху
напечатайте номер листа и укажите свою фамилию. Если пос-
ледняя страница неполная, постарайтесь разместить текст так,
чтобы были полные, тщательно оформленные страницы.
Текст должен легко читаться, оставляйте широкие поля.
Используйте жирный шрифт для заглавий.
Если у вас, действительно, нет внушительного опыта соот-
ветствующей работы, лучше начать с образования, располо-
жив его в хронологическом порядке. Желательно избегать со-
кращений.
Если вы только учились и пе имеете никакого опыта рабо-
ты, укажите изучавшиеся предметы (особенно те, в которых
вы достигли успехов), хорошие и отличные оценки, награды
на олимпиадах и конкурсах и т. п.
Опыт работы лучше расположить в обратном хронологи-
ческом порядке, т. е. первым указать последнее место работы.
Если вы достигли каких-либо заметных успехов в работе или
были ответственны за что-либо, сообщите об этом. Описание
работы должно быть кратким — по более 10 строк.
8
Не стоит указывать даты с числами и месяцами, ограничь-
тесь годом: 1985 — 1990, 1990 — настоящее время.
Опишите свои обязанности подробно лишь один раз. если
на нескольких местах работы они были одинаковы.
Не нужно указывать точный почтовый адрес предприятий,
на которых вы работали, достаточно названия и места, где
оно расположено (город).
Если у вас не так много опыта соответствующей рабо-
ты. попробуйте сообщить о том. какой опыт вы приобрели на
своих прошлых должностях. Работодателям нужны люди, ко-
торые могут быстро учиться и приобретать необходимые для
работы навыки. Если вы собираетесь получить место, свя-
занное с работой в группе, к примеру, укажите свои хобби,
которые показывают, что вы хорошо сходитесь и ладите с
людьми.
Вы должны быть предельно конкретны в выборе формули-
ровок. Например, не следует писать «занимался обучением»,
лучше — «обучил двух новых служащих». Или вместо общей
фразы «помогал уменьшить ошибки» — «сократил ошибки на
15%, чем сэкономил фирме 40 000 $».
Адаптируйте свое резюме для разных компаний, показы-
вая свой опыт в более подходящем для данного случая свете.
Однако не следует при этом преувеличивать и давать ложное
представление о своих способностях’
Избегайте негативной информации в резюме. Работодатель
может сам узнать все отрицательное о вас во время интервью
(собеседования), но вы сможете защищать себя в этом случае.
Избегайте включать в резюме информацию о целях карье-
ры и ожидаемой зарплате. Все это лучше обсудить во время
собеседования.
Не нужно начинать предложения с «я». Это ваше резюме и
вы, естественно, пишите о себе. Лучше начинать предложе-
ния с активных глаголов типа «управлял», «достиг», «руково-
дил», «анализировал» и т. п.
9
Вполне разумно, особенно если вы обращаетесь в инофир-
му или СП, послать резюме на иностранном языке. Можно
послать резюме и на иностранном, и на родном языке, однако
избегайте «смеси французского с нижегородским».
Не существует абсолютного стандарта написания резюме.
Все зависит от вашей конкретной ситуации. Но постарайтесь
творчески подойти к составлению этого важного документа.
Если вы какое-то время не работали или слишком часто
меняли работу, лучше написать резюме функционального типа.
В отличие от хронологического в таком резюме не надо изла-
гать вашу трудовую деятельность в хронологическом поряд-
ке. В нем вы сможете сгруппировать свою деятельность по
основным направлениям и выделить наиболее яркие профес-
сиональные достижения.
Заголовком резюме пусть будут ваши фамилия, имя и от-
чество.
Во избежание ошибок проверьте резюме несколько раз, а
затем дайте его почитать кому-то еще.
Примерный образец-схема
Фамилия, имя, отчество...............................
Адрес (с индексом)...................................
Телефон (с кодом города).............................
Дата рождения........................................
Место рождения.......................................
Гражданство..........................................
Семейное положение...................................
Цель.................................................
Укажите, какую работу (а может и на каких условиях) вы може-
те и хотите выполнять.
Квалификация.........................................
Ооразование
Годы обучения; вуз, факультет, специальность; академическая
степень (если имеется) — в хронологическом порядке.
10
Опыт работы...............................................
Начиная с последнего места работы. Названия предприятий и
институтов можно для лаконичности сократить. Четко и конкретно
опишите ваши служебные обязанности и достижения.
Прочие умения и знания....................................
Знание языков, стенографии, уровень компьютерной грамотнос-
ти (желательно с указанием применяемых программных средств),
наличие водительских прав, другие умения и навыки. Сюда же
можно включить несколько личностных характеристик. Напри-
мер, .«добросовестность», «коммуникабельность» и т. п.
* Загранпоездки...........................................
Когда и куда, цель поездки.
Личные интересы, хобби...................... ............
По европейскому стандарту (в отличие от прагматичных амери-
канцев) этот раздел рекомендуется делать более широким, т.е.
включать практически все. что дает представление о вас как о
вполне гармоничной личности, живущей не одной лишь работой.
Кроме того, во время собеседования очень часто ведут разговор о
том, что человек указал в качестве своих интересов. Обычно об
этом говорить легко и приятно, что позволяет преодолевать ско-
ванность и лучше продемонстрировать свои личные качества.
* Рекомендации............................................
При наличии рекомендаций перечислите, от кого они получены.
Можно указать статус, телефоны официальных лиц. которые ха-
рактеризуют вас положительно. Обязательно заручитесь согла-
сием лиц, на которых вы ссылаетесь. Домашние телефоны мож-
но давать только в том случае, если получено соответствующее
разрешение. В конце укажите, что рекомендации могут быть пред-
ставлены по требованию.
Дата составления резюме................................
Пункты, обозначенные *, обычно включаются в резюме в
том случае, если информация, указанная в них, способствует
достижению цели вашего резюме.
11
Образец написания резюме
ВИНОКУРОВА АЛЕВТИНА АЛЕКСАНДРОВНА
Адрес: 105222, Москва, ул. Образцовая, д 1, кв. 6
Теле фо н: (095) 222-22-22
Дата рождения: 29 февраля 1969 г.
Место рождения: г. Москва
Гражданств о: Российское
С с м е й н о е
положе н и е: Не замужем
Цел ь: Получение должности секретаря-рефе- рента в солидной международной компа- нии или организации
К вал и фикаци я: Секретарь-референт с опытом работы и свободным английским языком
Образован ие:
1986 — 1989 Строительно-экономический техникум, специальность «техник-строитель», дип- лом с отличием
1993 — 1994 Курсы английского языка при Министер- стве иностранных дел
Опыт работы:
1994 По н/в СП оДП-Трсйд» (Россия — Фран- ция) Секретарь-референт; административная работа ио офису, компьютер, общение с клиентами, делопроизводство
1993 — 1994 Чековый инвестиционный фонд «Рождест- венка» Секретарь-референт; выполнение всех секрета рс к их обя за н ноете й
1991 — 1993 Редакция газеты «Московские новости» Референт; организация размещения со- трудников в московских гостиницах, бро- нирование авиабилетов.
Прочие умения и знания:
Опытный пользователь IBM PC (MS Dos, MS Windows, MS Word,
MS Word for Windows, MS Excel); скорость печати — 160 .знаков в
минуту (рус.). 180 знаков в минуту (лаг.); хороший опыт работы с
оргтехникой; готова до 30% от рабочего времени ездить в коман-
дировки, ограничений для выезда за рубеж не имею.
Не курю. Ответственна, самостоятельна, работоспособна, всег-
да стремлюсь выполнить поставленную задачу.
Личные интересы, хобби: Путешествия, коньки
ПИСЬМО К РАБОТОДАТЕЛЮ
Ваше резюме должно сопровождаться письмом к работо-
дателю. Не стоит недооценивать его важность. Ведь именно
оно дает вам шанс открыть работодателю оттенки вашей лич-
ности и стиля, тогда как резюме не представляет такой воз-
можности. Избегайте общих, восторженных фраз как о ком-
пании, так и о своих способностях; предпочитайте им точную
информацию по существу дела. Письмо должно быть написа-
но так, чтобы оно смогло выделить ваше заявление среди мно-
гих других и помочь вам попасть на собеседование.
Письмо должно быть кратким. Стандартный размер — одна
страница; обычно трех абзацев бывает достаточно. Обратите
внимание па обращение. Выясните точно имя человека, кото-
рый будет рассматривать ваше письмо и адресуйте его лично
ему. В противном случае используйте общие обращения («Ува-
жаемые господа!» и т. п.).
Постарайтесь до написания письма узнать побольше о ком-
пании. Знайте заранее, на кого рассчитано ваше обращение —
резюме и письмо. Работодатель более заинтересован в том,
что вы можете дать компании, а не в том, что вы желаете
получить от нее.
Начните с того, на какую должность вы претендуете и от-
куда вы узнали о вакансии (из газеты, от знакомого, работаю-
щего в этой организации и т. п.).
Во второй части вашего письма перечислите вашу квали-
фикацию и наиболее ценный опыт. Не забывайте, что этой же
цели служит резюме, так что обратите внимание лишь на са-
мое главное.
Третья часть письма должна дать работодателю понять,
что вы обладаете навыками, необходимыми именно для этой
работы. Покажите, как ваши способности и опыт помогут вам
выполнять служебные обязанности. Будьте точны и, если это
возможно, подтверждайте свои высказывания.
В заключительной части письма еще раз выразите свою за-
интересованность в получении места и готовность обсудить все
детали при встрече. Здесь полезно указать свой телефон и вре-
мя, когда вас можно застать, чтобы договориться о встрече.
Придерживайтесь официального стиля в оформлении пись-
ма. Резюме и письмо должны быть напечатаны на одинако-
вых листах бумаги. Пишите проще, это поможет вам показать
некоторые личные качества. Ни в коем случае не упоминайте
ваши слабые стороны — письмо должно обращать внимание
на положительное. Пе забудьте проверить и перепроверить
ваши документы. Попросите ваших знакомых перечитать их
еще раз — они могут заметить ошибки или опечатки, кото-
рые ускользнули от вашего внимания.
Образец написания письма к работодателю
Директору
фирмы “Фауст”
Москва, Чистопрудный бульвар, 6
Г-ну Кольцову И. Н.
10 февраля 1995 г.
Уважаемый Игорь Николаевич!
Телефон и адрес фирмы, которую Вы возглавляе-
те, опубликованы в телефонном справочнике "Вся Мос-
ква” за 1995 г. Я слышала много положительного о
Вашей фирме и хочу предложить Вашему вниманию
мое резюме.
Думаю, что мой 4-летний опыт работы в бухгалте-
рии, владение немецким и английским языками, уме-
ние работать на ПК могут принести значительную
пользу Вашей молодой, но уже зарекомендовавшей
себя с наилучшей стороны фирме.
Буду рада обсудить с Вами лично возможность
работы в Вашей фирме в должности бухгалтера. Я
была бы также Вам признательна, если бы Вы нашли
возможность сообщить мне о результатах рассмотре-
ния моих документов.
Приложение: резюме на русском и немецком язы-
ках.
Искренне Ваша
Л.А.Свстлова (подпись)
Адрес: 105222, Москва, ул. Образцовая, д.1, кв. 6
Телефон: (095) 222-22-22
1-1
СОБЕСЕДОВАНИЕ
Итак, случилось невероятное — вас вызвали на собеседо-
вание. Вас охватывает радость. Но это только в первые секун-
ды. Дальше закрадывается страх: а что это такое? И чем со-
беседование отличае тся от привычного разговора в отделе кад-
ров городских контор?
Организуйте разведку
Лишь немногие из тех, кто ищет работу, должным образом
осознали, насколько важно перед собеседованием провести
предварительную разведку. Если вы пришли на собеседова-
ние, как следует вооружившись сведениями об организации,
то вам удастся задать умные вопросы и конкретно объяснить,
какую пользу вы сможете принести. Таким образом, вы сразу
покажете свою сообразительность и инициативность.
Полезную информацию молено получить разными путями.
Если речь идет о крупном предприятии, то познакомьтесь с
его продукцией или услугами. Многие организации распро-
страняют свои проспек ты и рекламные брошюры. Обратитесь
в справочно-информационный отдел публичной библиотеки,
чтобы найти нужные статьи в газетах и журналах. Если вас
интересует финансовое состояние организации, то постарай-
тесь достать годовой отчет. Из него, как правило, можно уз-
нать о задачах на будущий год.
Постарайтесь побеседовать с человеком, работающим или
работавшим в данной компании. От него можно узнать массу
полезных вещей, но учитывайте неизбежность субъективной
окраски таких рассказов.
Собирайте сведения, дающие представление о целях и от-
личительных чертах организации, что поможет вам задавать
во время собеседования вопросы ио существу дела. Эти во-
просы могут включать все: от основополагающих принципов
до перспективных планов. Вопросы должны показать ваш ин-
терес к организации в целом, а расспросы о том, что касается
лично вас, следует несколько отложить.
Ваша цель — произвести впечатление на интервьюера
своими вопросами и качеством предварительной подготовки.
Этим вы продемонстрируете свою заинтересованность и по-
кажете, что вы пришли не только узнать, что смогут предло-
жить вам, но продумали заранее, чем вы можете быть полез-
ны.
Соберите сведения
При сборе сведений об организации полезно выяснить при-
веденные ниже вопросы. Советуем записывать информацию
по мере получения нужных данных.
1. Какую продукцию или какие услуги предлагает органи-
зация?
2. Где и кому реализуются продукция или услуги?
3. Сколько лет существует организация?
4. Насколько изменились основные задачи организации со
времени ее основания?
5. Достаточно ли стабильно управление или наблюдается
чрезмерная текучесть кадров?
6. Является ли организация государственной или частной
собственностью?
7. Курс акций фирмы стабилен и достаточно надежен или
подвержен частым колебаниям? Какие факторы влияют на
курс акций?
8. Были ли попытки поглощения организации другими?
9. Влияют ли на получение прибыли такие «непостижи-
мые» факторы, как погода или политика?
10. Являются ли услуги организации или ее продукция се-
зонными? Являются ли таковыми условия найма?
11. Получила ли организация прибыль от реализации про-
дукции или услуг в текущем году? За последние пять лет?
12. Проводилось ли сокращение штатов в последние три
года? Почему?
13. Входит ли организация в какое-нибудь более крупное
объединение?
16
14. Много .пи внимания уделяет организации пресса? Поче-
му? Каково освещение: положительное или отрицательное?
15. Отличается ли организация нововведениями в отноше-
нии служащих?
16. Отличается ли организация консервативным отноше-
нием к служащим?
17. Имеются ли профсоюзные объединения? Какого проф-
союза? Насколько силен этот профсоюз?
18. Какие новые проекты разрабатываются в организации?
19. Базируется ли организация только внутри страны или
имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
20. Относится ли организация к растущей отрасли?
21. Какие перспективы существуют у отрасли?*
Организация собеседования
Собеседование, как правило, назначают через секретаря
или помощника. Исключительное значение имеет правильное
отношение к данному лицу — уважительное и вежливое. Ум-
ный начальник не пропускает мимо ушей ворчание секрета-
ря: «Ну и грубиян!» Если это случится, то вы сразу же може-
те начислить себе штрафные очки.
Когда вы договариваетесь о встрече по телефону, узнайте
дорогу, а если вы пользуетесь своим автомобилем, то и место
стоянки автомашин. Ведь вы не хотите опоздать на пятнад-
цать минут только из-за того, что долго будете искать место
для стоянки! Неплохо поинтересоваться, нужно ли приносить
резюме (хотя хорошо иметь при себе несколько экземпляров).
При устройстве на творческую работу разумно спросить, нуж-
но ли приносить образцы своих работ.
Если вы работаете, то может возникнуть необходимость
ходить на собеседования тайком от начальства или коллег. В
этом случае приходится выбирать время в обеденный пере-
рыв или после работы, если вы, конечно, не используете пре-
словутую отговорку о срочном визите к зубному врачу.
Если вы действительно собираетесь обманывать своего ны-
нешнего начальника, то приготовьтесь к любым неожидан-
ностям. Что будет, если сломается ваша машина или поезд
придет с опозданием? Что вы станете делать, если так понра-
витесь будущему руководителю, что он сразу захочет пред-
* Диака Берк Собеседование при приеме на работу: как преодолевать ба-
рьеры // Работа для вас. № 4. 1995.
17
ставить вас главе фирмы? Вы появитесь „а работе с трехча-
совым опозданием и вместо того, чтобы продемонстрировать
свои отремонтированные зубы, начнете заговаривать зубы на-
чальству.
Нежелание «засветиться» обязательно самым неблагопри-
ятным образом скажется на впечатлении от знакомства с вами,
поскольку почти наверняка будет заметно, что вы нервничае-
те. Постарайтесь организовать собеседование таким образом,
чтобы у вас в запасе было достаточно времени. Будущий на-
чальник с пониманием отнесется к тому, что вы не можете
без объяснений отсутствовать на рабочем месте целых два
часа, считаете преждевременным сообщать о своих намере-
ниях сменить работу и не хотите врать. Вы можете предло-
жить встретиться после работы или — при необходимости —
взять свободный день в счет отпуска.
Помните: перед собеседованием целесообразно перезвонить
потенциальному работодателю, чтобы подтвердить договорен-
ность о встрече. Не опаздывайте! Постарайтесь быть на месте
за 15 минут до назначенного времени.
Внешний вид
При собеседовании важно все, каждая мелочь, вплоть до
того, как вы открыли дверь в офис. Очень часто, как только
человек входит, работодатель уже знает, возьмет он этого кан-
дидата на работу или нет. Он обратит внимание даже на то.
как человек закрыл за собой дверь, улыбнулся ли. Поэтому
не поворачивайтесь спиной к человеку, к которому вы при-
шли на собеседование. Ни на секунду. Исхитритесь закрыть
за собой дверь, глядя в лицо присутствующим. И улыбайтесь.
Не по-идиотски, конечно, а приветливо. Не сутультесь. Вспом-
ните о том, что вам говорили в первом классе.
В чем приходить на собеседование? Забудьте о «писке» се-
зона, который вы обожаете. Заприте в шкафу привычные и
любимые джинсы и свитер. Надеть можно только деловой кос-
тюм. Строгого цвета, ни в коем случае не красного. В красном
ходят сейчас официанты ресторанов. Белая сорочка для муж-
чин и галстук обязательны так же, как и чистые носки. Даже
если вы пришли устраиваться водителем. Дамы могут прийти
без пиджака. Но блузка светлых тонов и строгая юбка — не-
обходимы. Косметики минимум, обойдитесь и без кроваво-крас-
ного лака на ногтях. И пусть ваша голова не выглядит, как
воронье гнездо. Нелишним будет перед встречей зайти в па-
18
рикмахерскую. И не выкиньте номер: не наденьте на прием
спортивную обувь. Если вы побывали в организации до собе-
седования. постарайтесь «вписаться» в стиль, который там
принят.
Начало, продолжение и окончание собеседования
Войдя, вы должны поздороваться я подать руку. Даже если
вы женщина. Кадровик сразу отметит про себя, что вы уве-
ренный в себе человек. Садитесь на стул не строго напротив
экзаменатора, а чуть сбоку. Если вам не предложили при-
сесть, скажите: «С вашего позволения я присяду», — и выбе-
рите место, где вам было бы наиболее удобно. Желательно,
чтобы этим местом был стул, сидя на котором вы будете со-
браны, а не кресло, в котором вы «утонете» вместе со своими
мыслями и решительностью.
Следите за руками. Ковырять в носу, чесать голову, щел-
кать костяшками пальцев, подпирать подбородок руками бу-
дете дома. Не отворачивайтесь в сторону при беседе. Не хох-
мите, соблюдайте сдержанность и серьезность.
Ваше собеседование, по всей вероятности, начнется со свет-
ской беседы. Такое начало должно растопить лед и дать вам
возможность собраться с мыслями, если вы волнуетесь.
Наиболее трудней первый вопрос, когда вам предлагают
рассказать что-нибудь о себе. Начните с того, почему вас ин-
тересует эта работа, или опишите, как вы представляете себе
эту работу. Вы можете сказать: «В объявлении сказано, что
желательно, но необязательно иметь опыт программирования.
Что имеется в виду?» Или вы можете упомянуть, что во вре-
мя учебы вы работали в фирме, выпускающей подобную про-
дукцию. Подобный ответ вызовет соответствующие вопросы
и позволит оставить в стороне темы, больше относящиеся к
личным, чем к деловым качествам.
Собеседование может (и должно было бы) начаться с раз-
говора о вашей профессиональной подготовке или с описания
вакантной должности или организации в целом. Внимательно
слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое за-
даст проводящий ее. поскольку у него есть определенная про-
грамма. Вы будете стремиться сообщить о себе все, что гово-
рит в вашу пользу, однако если вы полностью сосредоточи-
тесь на том, что вы хотите сказать сами, то рискуете упус-
тить все, что будет сказано вам. Постарайтесь непринужден-
но ввернуть ио ходу разговора все, что хотели сказать.
19
Обязательно возьмите с собой документы, подтверждаю-
щие вашу квалификацию, образование и другие умения и зна-
ния. Однако не стремитесь продемонстрировать все, что вы
принесли и сразу.
Ваши ответы на заданные вопросы должны быть прямыми
и точными. Но это не означает, что вы говорите только «да»
или «нет» (опытный кадровик вообще не допустит ни одного
вопроса, от которого можно было бы отделаться односложным
ответом, но об этом дальше). Прямыми они должны быть в
том смысле, что вы отвечаете непосредственно на поставлен-
ный вопрос, а точными — остаетесь в рамках обсуждаемой
темы.
Если, например, вас спросили: «Какие у вас были дости-
жения во время учебы?», — вы должны рассказать именно об
этом, а не обо всех своих успехах на двух последних долж-
ностях. Задавая определенный вопрос, специалист по работе
с кадрами исходит из каких-то специальных соображений,
возможно, он планирует развить эту тему. Сильно отклонив-
шись от заданного направления, вы можете преждевременно
перевести беседу в новую область, что может пойти вам не на
пользу.
В то же время вы можете, отвечая на вопрос, вставить
выигрышную информацию. Если вас, например, спросят, ка-
ковы были ваши обязанности в отделе рекламы, вы можете не
только коротко рассказать о них. но и добавить, что за 6 меся-
цев вашей работы газетная реклама стала эффективнее на
25%. Это будет ответом по существу, и никто не сочтет подоб-
ное дополнение за хвастовство.
Как правило, в ходе беседы вам предоставляется возмож-
ность говорить побольше. Если во время беседы возникают
продолжительные паузы, то многие чувствуют себя весьма
неуютно. На самом деле этим специальным приемом вас вы-
нуждают много говорить и располагать временем по своему
усмотрению. Не сочтите этот прием трюком, с помощью кото-
рого вас хотят выбить из колеи.
Для такого случая или же если вам предложат задавать
вопросы, желательно заранее их приготовить. Однако зада-
вайте 2—3 вопроса, не более.
Держите себя с чувством собственного достоинства. Помни-
те, что вы не пришли просить об одолжении, а хотите предло-
жить себя и свои умения.
20
В ходе беседы старайтесь фиксировать на бумаге наиболее
важную и полезную информацию.
Вам могут предложить заполнить бумаги. Спросите, мож-
но ли взять их с собой и вернуть в ближайшее время. Запол-
няя их дома, вы сможете все хорошо обдумать и точно сфор-
мулировать все ответы.
Заканчивая беседу, четко договоритесь о том. как и когда
вы узнаете о результатах. Обязательно поблагодарите собе-
седника за уделенное вам время и проявленное внимание. Пос-
ле собеседования можете послать благодарственное письмо
на фирму.
Следующий совет может показаться прописной истиной и
смахивает на проповедь: вы должны говорить правду. При
собеседовании каждому свойственно преувеличивать и при-
украшивать свой профессиональный уровень, в какой-то сте-
пени этого от вас и ждут. Но если вы преувеличиваете на-
столько, что не сможете подтверди ть свои утверждения, то
сами создадите себе кучу затруднений.
Во-первых, вы, скорее всего, не настолько непроницаемы,
насколько вам хотелось бы. Ваше волнение и колебания не
укроются от глаз и заронят сомнения. Каждая ложь будет
неизбежно вызывать уточняющие вопросы и углублять воз-
никшие сомнения, в которых вы будете увязать все глубже и
глубже.
Во-вторых, если вам и удастся убедить сейчас, то потом,
когда вас примут на работу, вам придется продемонстриро-
вать то, о чем вы говорили. Очевидно, что вы окажетесь в
весьма щекотливом положении, если вы заявляли, что умеете
делать нечто, чего на самом деле не умеете.
И наконец, как правило, в стандартных бланках заявлений
о приеме на работу содержится предупреждение, напечатан-
ное мелким шрифтом, что предоставление ложных сведений
влечет за собой немедленное увольнение (это при условии,
что вы так ловко соврали, что сумели-таки получить работу).
Не лгите, иначе сами себя накажете. Даже если вас так и не
уличат, вас постоянно будет преследовать боязнь разоблаче-
ния.
Простой способ произвести выгодное первое впечат-
ление
Поступки «говорят» громче, чем слова, а улыбка «говорит»:
«Вы мне правитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад ви-
21
деть вас». Вот почему собаки имеют такой успех. Они так рады
нас видеть, что готовы выпрыгнуть из собственной шкуры. И
естественно, мы рады видеть их.
Неискренняя улыбка? Нет. Она никогда не введет в за-
блуждение. Механика лицемерия нам известна, и она нас воз-
мущает. Речь идет о настоящей улыбке, исполненной сердеч-
ного добра, идущей из глубины души, об улыбке, которая
высоко ценится на бирже человеческих чувств.
Вы должны встречать людей с радостью, если хотите, что-
бы они радовались встрече с вами.
Вы не испытываете желания улыбаться? Что же в таком
случае можно вам предложить? Во-первых, заставьте себя
улыбаться. Если вы в одиночестве, насвистывайте или мур-
лыкайте какую-нибудь мелодию или песню. Поступайте так,
как если бы вы уже были счастливым, и это приведет вас к
счастью.
Итак, чтобы расположить к себе человека, с которым вам
предстоит общаться, — улыбнитесь!
Подготовка к вопросам
Невозможно подготовиться ко всем вопросам, но можно за-
ранее представить себе, как вы станете отвечать па общие и
наиболее распространенные вопросы. Чтобы получить перво-
начальное представление, ознакомьтесь с приведенными ниже
примерами вопросов, которые задают чаще всего. Хотим вас
предостеречь, однако, от зазубривания ответов на эти вопро-
сы. Вам могут задать совсем другие вопросы, связанные с кон-
кретной должностью. Следует готовиться так: «А на такой
вопрос как я отвечу?» Но допускайте, чтобы ответы даже на
ожидаемые вами вопросы звучали заученно.
Существуют ответы, которые повторяются миллион раз,
например: «Я очень общительный» или «Мне хотелось бы ра-
ботать там, где есть перспективы роста». Даже если эти ут-
верждения справедливы в вашем случае, попробуйте сфор-
мулировать их иначе, избегая штампов. Приведите примеры
своей общительности, рассказав о своей манере выслушать
клиента и решить его проблему или о том, как вам удалось
сколотить команду, где царит полное взаимопонимание. Или
покажите, как вы использовали в прошлом возможности рос-
та, например, дополнительно участвуя в реализации проек-
22
тов. которые позволили вам повысить свою квалификацию.
Отсутствие штампов и банальностей производит благоприят-
ное впечатление.
Наиболее распространенные вопросы
ОПЫТ РАБОТЫ: 1. Расскажите про свой опыт работы
(полное название и деятельность орга-
низации, включая совместительство,
собственный бизнес и т. д.). Подробно
изложите содержание вашей работы,
виды услуг, товаров, с которыми вам
приходилось сталкиваться.
2. Почему вы уходили с прежних мест
работы?
3. Расскажите о прежних работодателях.
4. Есть ли у вас связи, контакты с реги-
онами, пр едп р и ятия ми?
5. Имеются ли у вас рекомендатели?
6. На какую должность вы претендуете
в настоящее время?
7. Опишите содержание работы, кото-
рую вы хотели бы выполнять.
8. Какой уровень оплаты труда прием-
лем для вас в настоящее время?
9. Каковы ваши основные обязанности
на нынешней работе?
10. Как обычно проходит ваш рабочий
день?
11. Какие из своих должностных обязан-
ностей вы выполняете с наибольшим
удовольствием?
ОБРАЗОВАНИЕ: 12. Назовите полное название учебного
заведения и специальность, которую вы
получили.
13. Укажите также специализированные
школы, аспирантуры, стажировки, кур-
сы, семинары.
14. Почему в высшем учебном заведе-
нии вы выбрали именно такую специа-
лизацию?
23
ДОПОЛНИТЕЛЬ- НЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ: 15. Навыки работы на компьютере (тип компьютера, компьютерные программы). 16. Навыки использования средств свя- зи (оргтехники). 17. Знание иностранных языков (степень владения).
ЛИЧНОСТНЫЕ И ПРОФЕССИО- НАЛЬНЫЕ ПЛА- НЫ: 18. Каковы ваши ближайшие планы в профессиональном отношении? 19. Долгосрочные? 20. Как вы планируете их достичь? 21. Как вы себе представляете свое по- ложение через 3—5 лет? 22. Какие вопросы есть у вас? Что бы вы еще хотели узнать? 23. Расскажите немного о себе.
РАБОТОСПОСОБ- НОСТЬ: 24. Вы знаете, что тот. кто хорошо рабо- тает, помимо зарплаты получает и до- полнительное вознаграждение — повы- шенную зарплату, новую должность и т. д. Что предпочли бы вы (в чем вы бо- лее заинтересованы)? 25. Если вы заинтересованы в том, что- бы больше зарабатывать и продвигать- ся по службе, — это хорошо. Какие ваши качества помогут вам в этом? 26. Как вы сами оцениваете свой про- фессиональный уровень? 27. Что, на ваш взгляд, у вас получа- лось особенно хорошо? 28. В чем вы откровенно слабы? 29. Приведите конкретные примеры сво- их профессиональных достижений. 30. Опишите себя с помощью всего трех прилагательных. 31. Каковы ваши сильные стороны?
ВОПРОСЫ КАСА- ТЕЛЬНО КОНКРЕТ- НОГО ПРЕДЛОЖЕ- НИЯ: 32. Вас привлекает тип бизнеса компа- нии, которую мы вам предлагаем (или это не имеет значения для вас)? 33. Какую работу вы ищете (стабильную и постоянную или на время, чтобы про- сматривать какие-то еще варианты)?
24
34. Не пугает ли пас перспектива начать
снизу, но с возможностью роста или вы
готовы выйти на работу только в случае
высокой зарплаты и на престижную по-
зицию?
35. Работая в команде, вы будете делать
одно общее дело, каким мог бы стать ваш
личный вклад? Возможно ли участие в
других делах фирмы помимо обуслов-
ленного графика?
36. Привлекает ли вас это предложение?
Почему?
37. Почему мы должны отдать предпо-
чтение именно вам?
Приведенные здесь вопросы можно использовать для подготов-
ки к собеседованию, но ни в коем случае не зазубривайте наи-
зусть ваши отпеты. Попросите кого-либо из друзей или родных
«поиграть» с вами в собеседование. Вместе проанализируйте ре-
зультаты.
Учтите также, что некоторые из этих вопросов вам могут задать
и в агентствах, бюро по трудоустройству.
Разбор отрицательных ситуаций
Когда вы рассказываете о своем отрицательном опыте, то
можете нечаянно обнаружить свойства, которые насторожат
вашего слушателя. Если вы, к примеру, плохо относитесь к
своему бывшему хозяину или начальнику, то не вздумайте
откровенничать по этому поводу и выплескивать накопившиеся
горечь и злобу.
Возможно, у вас был серьезный личный конфликт с преж-
ним начальством, что и вынудило вас уйти с работы. Но если
вы об этом скажете, то вас могут счесть склочником и ни за
что не возьмут на работу, каким бы вы ни были распрекрас-
ным специалистом.
Нужно честно объяснить причину своего ухода с прежней
рабо ты, но постарайтесь не вызвать при этом незаслуженного
недоброжелательного отношения. Как же лучше действовать
в таком случае? Подробно объясните свою позицию в кон-
фликтной ситуации, не позволяя себе эмоциональных обоб-
щений. Избегайте туманных замечаний, вроде: «У него на меня
был зуб с самого начала». Назовите конкретные вопросы, по
25
которым у вас с начальником возникли разногласия, и опи-
шите обстоятельства, когда с вашим мнением не посчитались.
Полезно указать, что вы были готовы к примирению, но ваш
начальник не пошел на это, что даже бесспорные ваши успе-
хи не встречали одобрения и замалчивались.
Следует гибко и аргументировано объяснить причины, по
которым вы уволились или вас уволили, не обнаруживая сво-
их обид. Если вы хотите показать себя действительно зрелым
и справедливым человеком, то изложите позицию противной
стороны. Если подняться над своими оскорбленными чувства-
ми, то можно разобраться в причинах отношения вашего на-
чальника к вам. Объяснять причину своего увольнения — дело
малоприятное. Пе виляйте, идя по топкой грани, придержи-
ваясь которой, можно не принести себе как соискателю особо-
го вреда.
Некоторые соискатели испытывают недобрые чувства не
только к своим бывшим работодателям, но и к тому, кто про-
водит собеседование. Например, будучи адвокатом, вы счи-
таете смехотворным отсеивающее собеседование с начальни-
ком отдела кадров, предваряющее беседу с представителями
юридического отдела. Вы демонстрируете свое безразличие к
его оценке, поскольку не допускаете, что начальник отдела
кадров хоть что-нибудь смыслит в юриспруденции. Естест-
венно, что вы наживете в его лице врага и ваша карьера в
этой организации может закончиться, не начавшись. Отправ-
ляясь на собеседование, отбросьте всякие предубеждения.
Жадное нетерпение также не способствует успеху. Мы не
говорим о нервном возбуждении, которое свойственно мно-
гим. В данном случае речь идет о том, что человек буквально
жаждет получить эту работу. Безработные, угнетенные сво-
им положением, порой заявляют: «Я готов делать все, что угод-
но!» Поскольку такие заявления воспринимаются не как пре-
данность, а как признак отчаяния, то с уверенностью можно
сказать, что такая стратегия не принесет успеха. Если вы и
впрямь дошли до отчаяния и готовы делать все, что угодно,
по крайней мере, постарайтесь тщательно выбрать, куда об-
ращаться в поисках работы.
Рассмотрите вариант устройства на временную работу или
на неполный рабочий день, чтобы жить на этот заработок,
пока вы будете искать работу, устраивающую вас по всем
статьям. Превосходные предложения могут возникнуть и на
вашей временной работе.
26
Ожидайте отказ, но не сдавайтесь
Hf»i подыскали работу, которая вас уетраиваег... Но они взяли
другого! Возьмите себя в руки и успокойтесь. Практически
каждый, кто ищет работу, получает отказы. Но не стоит сда-
ваться только поэтому.
Опыт, приобретаемый в процессе собеседований, безусловно,
полезен. Это вы должны помнить, даже если результат собе-
седования не оправдал ваших надежд.
Будьте уверены: наступит тот день! Зазвонит телефон, и
голос на том конце провода скажет вам: «Вас приняли на ра-
боту. Когда вы можете к ней приступить?»
50 причин, ио которым не получают работу, на кото-
рую претендуют*
1. Жалкий внешний вид.
2. Манеры всезнайки.
3. Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция,
грамматические ошибки.
4. Отсутствие плана карьеры: отсутствие четких целей и
задач.
5. Недостаток искренности и уравновешенности.
6. Отсутствие интереса и энтузиазма.
7. Невозможность участия в делах помимо обусловленного
графика.
8. Чрезмерная концентрация внимания на деньгах: заинте-
ресованность только в более высокой оплате.
9. Низкая успеваемость во время учебы.
10. Нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и
слишком быстро.
11. Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки
на неблагоприятные факторы.
12. Недостаток такта.
13. Недостаточная зрелость.
Н. Недостаточная вежливость.
15. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.
16. Недостаточное умение ориентироваться в обществе.
17. Выраженное нежелание учиться.
* Перечень подготовлен на основе обзора Ф.Эиднкота. бывшего директо-
ра службы трудоустройства Северо-Западного университета (Бостон,
США) // Человек и карьера. № 4(7). 1994.
27
18. Недостаточная живость.
19. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
20. Вялое, «рыбье» рукопожатие.
21. Нерешительность.
22. Бездельничанье во время отпуска, приоритет пляжных
удовольствий.
23. Неудачная семейная жизнь.
24. Трения с родителями.
25. Неряшливое обращение.
26. Отсутствие целеустремленности (просто ищет местеч-
ко).
27. Желание получить работу на короткое время.
28. Нехватка чувства юмора.
29. Нехватка знаний по специальности.
30. Несамостоятельность.
31. Отсутствие интереса к компании или отрасли.
32. Подчеркивание того, с кем имеет знакомство.
33. Нежелание отправляться туда, куда потребуется.
34. Цинизм.
35. Низкий моральный уровень.
36. Лень.
37. Нетерпимость при сильноразвитых предубеждениях.
38. Узость интересов.
39. Неумение ценить время.
40. Плохое ведение собственных финансовых дел.
41. Отсутствие интереса к общественной деятельности.
42. Неспособность воспринимать критику.
43. Отсутствие понимания ценности опыта.
44. Радикальность идей.
45. Опоздание на интервью без уважительной причины.
46. Отсутствие каких бы то ни было сведений о компании.
47. Невоспитанность (не благодарит интервьюера за уде-
ленное время).
48. Отсутствие вопросов о работе со стороны интервьюиру-
емого.
49. Сильно давящий тип.
50. Неопределенность ответов на вопросы.
28
ВРЕМЕННАЯ РАБОТА
Развитие рынка труда в России неизбежно приводит к по-
явлению и широкому использованию различных гибких форм
занятости:
— временная работа;
— работа с различными режимами неполного рабочего вре-
мени;
— работа «за комиссионные» со свободным рабочим гра-
фиком;
— надомный труд;
— работа по договорам.
У многих людей существует предубеждение против вре-
менной работы. Чем это объяснить? Во-первых, в прежних
условиях постоянная работа была гарантом, можно сказать,
пожизненной занятости. Во-вторых, чтобы избавиться от ра-
ботника, нужны были весьма веские доказательства его проф-
непригодности. В-третьих, не существовало такого понятия,
как банкротство, а кадры, которые попадали под сокращение,
практически никогда не оставались без работы.
Сегодня, когда гарантии кончились, ни у кого нет уверен-
ности в завтрашнем дне.
Так, может быть, стоит
пересмотреть предвзятое
отношение к временной
работе? Ведь во всех стра-
нах с рыночной экономи-
кой временная работа
очень широко распростра-
нена. Безусловно, у нее
есть как достоинства, так
и недостатки.
Положительные мо-
менты
Мы оговаривали, что
очень важно определить-
ся, чего же именно вы хо-
тите, прежде чем искать
работу. В этом вам очень
может помочь временная
работа, особенно если речь идет о смене поприща. Если вы
имеете работу, но но хотите с ней расставаться прежде, чем
окончательно убедитесь в том, насколько вам подходит новое
дело, временная работа поможет вам решить эту проблему.
Иными словами, временная работа — способ проверить пра-
вильность своего профессионального выбора.
Попасть па престижную и высокооплачиваемую должность
достаточно трудно человеку, не имеющему определенного ста-
жа и опыта работы в этой области. Возможна ситуация, что,
пока идет конкурсный отбор, кто-то будет взят временно на
вакантную должность. Если этим человеком оказались вы —
это реальный шанс. Теперь все зависит только от вас. Вы мо-
жете проявить себя так, что с вами не захотят расстаться. И
вот у вас хорошая (может быть, даже лучше, чем вы ожида-
ли) постоянная работа. Итак, временная работа — возлюж-
ность «просунуть ногу в дверь».
Допустим, фирма набирает дополнительный персонал на
время проведения крупной выставки, рекламной кампании,
периода монтажа, наладки, пуска. Если вы решили связать
свою судьбу с определенной фирмой, такая работа тоже мо-
жет стать вашим шансом: вы сможете завязать контакты, про-
явить себя с лучшей стороны. Временная работа — расши-
рение профессиональных связей.
Отрицательные моменты
Естественно стремление человека к стабильности, одним
из факторов которой является постоянная работа, чего не ска-
жешь о временной.
Часто временным работникам предлагают меныную опла-
ту труда и не предоставляют льготы, предусмотренные для
постоянных сотрудников.
С временных работников могут спрашивать больше, без
снисхождения, помогая им меньше, чем постоянным работни-
кам.
30
СОВЕТЫ ВЫПУСКНИКАМ (СТУДЕНТАМ)
1. Подумайте о будущей работе еще на студенческой ска-
мье. Вы можете совмещать учебу с работой, и это будет поло-
жительно оценено работодателем.
2. Если во время учебы вы проявили себя с хорошей сторо-
ны, ваши профессора и преподаватели могут дать вам реко-
мендации для трудоустройства.
3. Больше общайтесь с преподавателями и сотрудниками
института, которые активно контактируют с фирмами и орга-
низациями в вашей области.
4. При написании курсовых и дипломных работ учитывай-
те фактор будущего трудоустройства.
5. Вы можете выбрать заранее ту организацию, в которой
хотели бы работать (что было бы идеально). В этом случае
пишите свои работы так. чтобы они непосредственно исполь-
зовались в этой организации; старайтесь участвовать в сим-
позиумах, конференциях; всемерно расширяйте круг своих
профессиональных контактов.
6. Постарайтесь попасть в хорошо налаженное дело, туда,
где есть у кого поучиться.
7. Не считайте, что кто-то должен помочь вам в получении
работы. Надейтесь только на себя. Это не означает, что нужно
отказаться от помощи родственников или знакомых, но не сле-
дует перекладывать груз ответственности на чужие плечи.
8. Не верьте, что .молодым специалистам труднее всех по-
лучить работу. Сложности есть в любом возрасте, а сам поиск
работы ничем принципиально пе отличается от всех других
случаев.
9. Не ищите работу вообще. Определите 2—3 варианта удов-
летворяющей вас работы и именно на них сосредоточьте свой
поиск (это относится ко веем категориям ищущих работу).
10. Не преувеличивайте свой опыт и академические успе-
хи, — это было бы непростительной ошибкой.
11. Ваши козыри: молодость, энергия, свежие теоретичес-
кие знания, тренированный ум, более низкий уровень притя-
заний, гибкость, повышенная способность адаптироваться.
32
НОВОЕ МЕСТО РАБОТЫ
КОНТРАКТ
Итак, вам предложили ра-
боту. Сообщение о том, что Вы
подходите фирме, завершает-
ся обычно договоренностью о
встрече для согласования и
оформления условий найма.
Широкое распространение
во всем мире получили кон-
трактные формы найма. Воз-
можно, и Вам придется рабо-
тать по контракту.
Контракт заключается на
определенный срок, и уволить-
ся до истечения этого срока
работник обычно не имеет пра-
ва. По истечении же срока кон-
тракта работодатель может не возобновить его без объясне-
ния причин.
Не существует единой формы трудового контракта. Вот
примерная форма
трудового договора (контракта)
1. Предприятие (организация)..............................
(наименование)
в лице.......................................................
(должность, ф. и. о.)
именуемое в дальнейшем «Предприятие», и гражданин............
(ф. и. о.)
именуемый в дальнейшем «Работник», заключили настоящий
договор о нижеследующем.
2. Работник............................................
(ф. и. о.)
зз
2 Зак. 3524
принимается на работу......................................
(наименование структурного подразделения предприятия, цех.отдел, лабо-
ратория и т. д)
по профессии, должности...............................-....
(полное наименование профессии, должности)
квалификации...............................................
(разряд, квалификационная категория)
3. Договор является:
договором по основной работе
договором по совместительству
(нужное подчеркнуть)
4. Вид договора:
— на неопределенный срок (бессрочный)
— на определенный срок............................. -.
(указать причину заключения
срочного договора)
— на время выполнения определенной работы.............
(указать, какой)
5. Срок действия договора.
Начало работы...........................................
Окончание работы...................-........—.........—..
6. Срок испытания:
а) без испытания
(продолжительность испытательного срока)
7. Работник должен выполнять следующие обязанности:.....
Указываются основные характеристики работы и требования к
уровню их выполнения: по объему производства (работ), качест-
ву выпускаемой продукции (качеству обслуживания), уровню вы-
полнения норм и нормированных заданий, соблюдению правил
по охране труда, выполнению смежных работ в целях обеспече-
ния взаимозаменяемости. При совмещении профессий (работ), вы-
полнении смежных операций даются перечень этих работ и их
объемы и другие обязательства.
8. Предприятие обязано организовать труд работника, со-
здать условия для безопасного и эффективного труда, обору-
довать рабочее место в соответствии с правилами охраны труда
34
и техники безопасности, своевременно выплачивать обуслов-
ленную договором заработную плату......................
Указываются конкретные меры по организации производствен-
ного процесса, оборудованию рабочего места, подготовке и по-
вышению квалификации работника и созданию других условий
труда. При предоставлении руководителю структурного подраз-
деления права найма работников на работу в данный пункт дого-
вора вносят соответствующую запись.
9. Обязанность работодателя по обеспечению условий ра-
боты на рабочем месте с указанием достоверных характерис-
тик. компенсаций и льгот работнику за тяжелые, особо тяже-
лые работы и работы с вредными, особо вредными или опас-
ными условиями труда.
10. Гарантии согласно Указу Президента Российской Фе-
дерации от 21.04.93 г. № 471 «О дополнительных мерах по
защите трудовых прав граждан Российской Федерации».
11. Особенности режима рабочего времени:
— неполный рабочий день............................
— неполная рабочая неделя............._............
— почасовая работа.................................
12. Работнику устанавливается:
— должностной оклад (тарифная ставка)...........руб.
в месяц или..............руб. за час работы
— надбавка (доплата и другие выплаты) (указать вид до-
плат, надбавок).............руб. (в % к ставке, окладу)
13. Работнику устанавливается ежегодный отпуск продол-
жительностью:
— основной.............рабочих дней
— дополнительный..............рабочих дней
14. Другие условия договора, связанные со спецификой
труда:............................. .............
ПРЕДПРИЯТИЕ
Адрес:
РАБОТНИК
Адрес:
Ф. и. о. руководителя
(ф. и. о.)
35
2*
Помимо пунктов, содержащихся в приведенном образце, в
контракт могут быть включены еще и другие (самые разнооб-
разные в зависимости от профиля предприятия и т. п.): о со-
блюдении коммерческой тайпы, о запрещении принимать по-
дарки от клиентов и т. д.
По ходу изучения контракта вы можете предложить вклю-
чить некоторые важные для вас (и приемлемые для работо-
дателя) пункты.
Постарайтесь как можно более внимательно изучить со-
держание контракта, прежде чем вы его подпишете.
Первое, на что следует обратить внимание
1. Обязательно свяжитесь с теми работодателями, к кото-
рым вы обращались и которые рассматривают вас как воз-
можного кандидата, поблагодарите их и сообщите, что вы уже
работаете.
2. Учитесь слушать. Быть хорошим слушателем — пе такое
простое искусство. Понимая подтекст и намеки, вы сможете
лучше и быстрее разобраться в ситуации на новом месте.
3. Выясните, что из себя представляет подразделение, в
которое вы попали. Судьбы ваших сослуживцев и любые пре-
образования, прошедшие в последнее время, представляют
для вас особый интерес, вы сможете разобраться в писаных и
неписаных правилах, понять, какие изменения ожидаются.
4. Разберитесь в неформальной структуре. Часто нефор-
мальные связи и влияние, неформальное лидерство опреде-
ляют жизнь организации. Чем раньше вы сумеете в этом ра-
зобраться, тем полезнее это для вашей карьеры.
5. Уделяйте людям не меньше внимания, чем поставленной
перед вами задаче. Помните, что установление хороших от-
ношений в новом коллективе ничуть не менее важно, чем ка-
чество вашей работы. Четко соблюдайте субординацию соглас-
но своему месту в иерархической структуре. Прежде чем пред-
ложить свой способ делать что-то, даже если он кажется вам
значительно лучшим, постарайтесь понять, почему и как воз-
ник используемый здесь способ. Пытаться изменить порядок
вещей следует только после того, как полностью в нем разбе-
ретесь.
6. Будьте внимательны к трудовому процессу. То, что ка-
жется медленным и неэффективным, может служить важной
цели, которую трудно заметить сразу. Аналогично способ по-
36
дачи ваших идей может оказаться важнее, чем сами идеи.
Для всякого общения следует выбрать правильный тон, вре-
мя и место. Чтобы научиться этому, понаблюдайте за теми,
кто эффективно работает.
7. Полностью используйте все доступные ресурсы. Старай-
тесь использовать все возможности, чтобы научиться чему-
то. больше узнать и освоить что-то новое. Чем больший инте-
рес и рвение вы проявите, тем больше появиться возможнос-
тей для повышения квалификации в самых разных формах.
Никогда не откладывайте это на потом.
Советы приступающим к новой работе
1. Приступая к новой работе, будьте готовы к тому, что
внимание к вашей личности и профессиональной деятельнос-
ти в первое время будет, как правило, повышенным.
2. Старайтесь не привлекать к себе чрезмерного внимания —
это может весьма насторожить ваших коллег. Начинайте спо-
койно, не будьте слишком пассивны: под лежачий камень вода
не течет.
3. Изучите организационную структуру, познакомьтесь с
основными подразделениями и главными людьми. Попробуй-
те разобраться, как и кем принимаются решения. Часто са-
мое веское и определяющее мнение может оказаться у того,
кто держится в тени, но имеет влияние на руководство.
4. Обратите внимание, кто с кем общается, кто с кем дру-
жит. Главное — ощутить, какой в коллективе климат. Короче
говоря, поначалу очень недурственно поиграть в сыщика. Толь-
ко не забывайте о такте и чувстве меры.
5. Следует четко знать цели и задачи вашего подразделе-
ния и вашего начальника. Старайтесь все, что вы делаете,
делать с учетом этих целей.
6. Универсальное правило «По одежке встречают» важно
помнить не только при подготовке к интервью, но и приходя
на новую работу. Постарайтесь учесть стиль, принятый в этой
организации, выбирая костюм и манеру поведения.
7. Во многих фирмах существует обычай отмечать так на-
зываемую «прописку», чаще всего это выражается в угоще-
нии коллег при получении первой получки. Постарайтесь уз-
нать, есть ли такой обычай в организации, где вы начали ра-
ботать.
8. Лучше всего, по крайней мере, в первое время, не выде-
ляться ни в худшую, ни в лучшую сторону. Это относится и к
37
манере себя держать: не ставьте себя ни ниже, ни выше ок-
ружающих. Приветливое дружелюбие — лучший ключ к при-
знанию в новом коллективе.
9. Старайтесь поддерживать хорошие отношения со всеми.
Особенно полезными могут оказаться хорошие отношения с
секретаршами. Никогда не участвуйте в конфликтах и скло-
ках.
10. Знакомясь с коллегами, сразу же изъявляйте готовность
помочь всем, чем сможете, будьте внимательны к окружаю-
щим, оказывайте любезности, помогайте.
11. Обращайтесь за советом. Еще Н.Макиавелли заметил,
что мы любим не того, кто облагодетельствовал нас, а того,
кого облагодетельствовали мы сами. Первая часть этого ут-
верждения представляется спорной, но со второй можно пол-
ностью согласиться. Предоставляя людям незатруднительную
для них возможность помочь вам, вы завоевываете их симпа-
тии.
12. Не забывайте старую, но вечную как мир мудрость:
«Ничто не ценится так дорого и не дается так легко, как веж-
ливость». При этом следует различать дежурную вежливость
и вежливость, идущую от самого сердца. Искренность распо-
ложения к людям, непритворный интерес — безотказное сред-
ство быстро завоевать расположение, симпатию и даже лю-
бовь окружающих. Оно окупается сторицей и имеет огром-
ную притягательную силу.
КОЛЛЕГ НЕ ВЫБИРАЮТ
(На основе материалов статьи «Поставьте коллегу на место» //
Женские дела. № 6. 1995.)
Выбирая работу, мы пытаемся найти себе занятие по душе.
По выбирать еще и приятных коллег — роскошь, доступ-
ная немногим. Поэтому в каждом коллективе обязательно най-
дется хотя бы один человек, общение с которым может отра-
вить вам удовольствие от занятия любимым делом. Началь-
ник-эгоист, слишком любопытная секретарша или невнима-
тельный бухгалтер — вариантов может быть множество. Кол-
леги с «трудным характером» чаще отвечают «нет» на все
ваши предложения, а их «да» скрывают в себе всевозможные
«но», «возможно» и «скорее всего, нет». В какой-то момент
вам хочется бросить все и уволиться. Вы можете сделать это
38
один раз, другой... Но не станете же вы поступать так все
время. Единственный выход из ситуации — научиться пра-
вильно реагировать на любое проявление некорректного от-
ношения к себе, сохранять хорошее настроение и не давать
никому влиять на вашу работоспособность. Однако только силы
характера в этом случае недостаточно. Существуют приемы,
при помощи которых вы можете строить свои отношения с
человеком, у которого «трудный характер».
Итак, если ваш коллега
Несдержанный скандалист
Его любимый прием — прямая агрессия. Он любит подчер-
кивать свое превосходство («В любом случае вы будете де-
лать то, что я вам скажу!»), угрожать («Не пытайтесь со мной
шутить, иначе у вас будут крупные неприятности!») и обви-
нять («Я предупреждал вас, вы сами во всем виноваты!»).
Как вы должны реагировать?
Ваша главная задача — дать скандалисту «выпустить пар»,
потянуть время.
Не пытайтесь защищаться (вы ни в чем не виноваты), а
самое главное — не отвечайте угрозой на угрозу. Даже если
ваше положение вам это позволяет. Ответ агрессией на агрес-
сию дает непродолжительный результат. В какой-то момент
скандалист может отступить под вашим натиском. Но в итоге
вы можете быть совершенно уверены, что работа не будет
сделана, проект сорвется, а вопрос не будет решен вовремя. В
худшем случае вы можете положить начало затянувшейся
вражде, которая поставит под угрозу вашу карьеру. Поэтому,
если вы чувствуете, что не можете сдержать эмоции, лучше
вообще прекратите обсуждение на некоторое время.
Требуйте от собеседника разъяснений: «Вы в самом деле
считаете, что...?», «Не могли бы вы разъяснить поподробнее...»
Обычно такая тактика обезоруживает скандалиста, а у вас
появляется дополнительное время для того, чтобы обдумать
решение проблемы.
Дайте собеседнику понять, что вы знаете его точку зрения,
но имеете и свою собственную. «Я понимаю вашу позицию
(ваши чувства), я знаю, что вы можете быть недовольны, но
мне кажется, что...»
Если это не помогает, настаивайте на своей позиции («Я
продолжаю считать, что...»), но при этом обратите внимание
собеседника на положительное развитие ситуации («Возмож-
но, вы правы, но необходимо отметить, что мы добились про-
гресса»).
Если и в этом случае собеседник продолжает вести себя
агрессивно по отношению к вам, ясно дайте ему понять, на-
сколько вас задевает его поведение. Говорите о своих чувст-
вах (вы задеты, оскорблены, возмущены) и о тех последстви-
ях, которые может иметь создавшаяся ситуация («Мне ка-
жется, что следует поставить шефа в известность»). Попро-
буйте вызвать собеседника на разговор о его собственных чув-
ствах и выяснить причину его негативного отношения к вам
(«Я догадываюсь, что вы меня недолюбливаете, но мне кажет-
ся, что мы могли бы выполнить эту работу вместе»).
Если ни в одном из случаев вам не удается достичь ре-
зультата и коллега продолжает открыто выражать свою не-
приязнь, вам не остается ничего другого, как сократить кон-
такты до минимума.
Презрительный циник
Его прием — презрение или пренебрежение. Он всегда на-
ходит ваши слабые места и отпускает по всякому поводу яз-
вительные замечания, может намеренно повторять в беседе с
вами очевидные вещи, поднимая глаза к потолку и как бы
призывая окружающих в свидетели («Ничего не поделаешь,
случай безнадежный»). Когда вы сталкиваетесь с подобным
типом агрессии, вам или кажется, что вы плохо воспринимае-
40
те информацию (и пас считают ненормальной), или считаете,
что ваша реакция неадекватна (и тогда вы смахиваете на ис-
теричку).
Как вы должны реагировать?
Нападки очевидны для вас и окружающих. Надо сразу же
дать понять, как вы относитесь к такому поведению («Ваши
замечания мне неприятны, чего вы добиваетесь?»). Циник либо
пытается свести все к шутке, либо настаивает, и тогда ситуа-
ция переходит в стадию личной вражды. Если он пытается
отделаться шуткой, подчеркните, что вам это совершенно не
смешно. В принципе, чаще всего этого бывает достаточно.
Нападки скрыты под намеками и недомолвками («Что-то у
нас ничего но получается» — подразумевается: «Неудиви-
тельно, ты и гроша ломаного не стоишь»). Ваша задача —
поставить все на свои места («Вы хотите сказать, что я плохо
работаю?»). Ваш коллега либо среагирует конструктивной кри-
тикой, либо подтвердит свою неприязнь, и отношения перей-
дут в стадию открытой вражды.
Лицемер, обманщик
Один из самых распространенных (и самых неприятных)
типов поведения па работе. На таких людей никогда нельзя
надеяться: они говорят «да», думают «может быть» и вообще
не делают ничего. Они всегда заняты («Шеф в последний мо-
мент повесил па меня другое дело»), ищут отговорки («Я не
могу найти эту дискету»), притворяются глухими, слепыми
или рассеянными.
Обманщик выражает чувства, которых не испытывает, он
шантажирует коллег лестью для того, чтобы переложить на
других свою часть работы. Он всегда в курсе всех слухов и
пользуется ими, чтобы дестабилизировать обстановку в кол-
лективе. Обманщик сеет сомнение, смуту, ссоры и напряже-
ние. В конце концов, вы уже просто не знаете, на кого могли
бы положиться.
Как вы должны реагировать?
Избегайте искушения вывести лицемера на чистую воду.
Если поймаете его за руку, он замкнется и вы ничего не до-
бьетесь. Наоборот, попробуйте сыграть на доверии. Дайте по-
нять, что вы не сомневаетесь в его лояльности и рассчитывае-
те на его поддержку. Воззвав к остаткам порядочности, вы,
возможно, добьетесь желаемого результата.
41
Если этот прием не сработает, используйте тактику «ис-
порченной пластинки». Это очень просто, но довольно эффек-
тивно: вы должны неустанно с одной и той же интонацией
снова и снова повторять свое требование, выдвигая на первый
план проблему, которую коллега использует в качестве отго-
ворки («Я понимаю, что вы очень заняты, что в финансовом
отношении это не идеальный вариант... но мне совершенно
необходимо, вы мне обещали...» и т. д.). В конце концов это
срабатывает. Особенно если вы настаиваете на конкретных
сроках принятия решения.
Тиран, «звездная болезнь»
С людьми подобного типа приходится сталкиваться довольно
часто. Всесильный шеф, привередливый клиент, гениальный
изобретатель — все они единственные и неповторимые, уве-
рены в своей исключительности и требуют к себе соответст-
вующего отношения. Они смотрят на вас свысока, пе дают и
слова сказать до тех пор, пока вы не начинаете чувствовать
себя безмозглой букашкой. На самом же деле колкие замеча-
ния и жестокие выходки чаще всего служат для того, чтобы
скрыть от коллег одиночество и неуверенность Ъ себе.
Как вы должны реагировать?
У вас есть единственный выход — ставить «звезду» на свое
место. С такими людьми невозможно по-настоящему нала-
дить контакт или совместную работу. Поэтому наберитесь му-
жества и решитесь на откровенную, но доброжелательную кон-
фронтацию. Никаких скандалов или личных нападок — толь-
ко спокойствие и уверенность в себе («Возможно, вы считаете
себя чем-то исключительным, но это еще не дает вам пра-
ва...»).
Естественно, вы должны принимать во внимание ситуа-
цию: нельзя одинаково осадить своего шефа и коллегу-эгоис-
та. Вы можете сначала признать притязание «звезды», сыг-
рав на его тяге к самолюбованию, и лишь затем высказать и
свои требования. С коллегой, равным вам по положению, мо-
жете быть чуть более агрессивны. В конце концов, Вы тоже
из себя кое-что представляете. Более того, из вас двоих полу-
чился бы отличный тандем. Но только если коллега умерит
свои амбиции.
Стоит также напомнить ему, что незаменимых людей нет,
а у вас слишком много работы, чтобы тратить время на выяс-
нение отношений.
42
КАК ДОБИТЬСЯ ПРИБАВКИ К ЗАРПЛАТЕ
Кто из нас не хочет получить прибавку к зарплате? Но
попробуйте доказать шефу, что вы достойны ее. Впрочем, если
предварительно подготовиться, сделать это будет легче.
Конечно, нельзя просто ворваться в кабинет начальника и
потребовать повысить вам оклад. Для такого ответственного
дела необходимо тщательно подготовить соответствующие ар-
гументы. Хорошо, скажем, если на протяжении нескольких
недель вы постоянно задерживались на сверхурочной работе.
Или взяли на себя больший круг обязанностей. В этих случа-
ях можно попробовать завести разговор о прибавке. И все же
для начала лучше определить стратегию предстоящих дейст-
вий.
Все ваши аргументы окажутся бесполезными, если вы вы-
брали неподходящий момент. Например, если фирма испы-
тывает экономические трудности, со своим желанием лучше
повременить. При сокращении кадров также не стоит ломиться
в кабинет шефа. Лучше выждать.
Перед разговором определите, как вы будете излагать свою
просьбу. Мысленно проиграйте возможную реакцию началь-
ника и его контраргументы. Только помните: советоваться с
коллегами насчет столь важного шага не стоит.
А вот еще несколько общих правил:
1. Просить о повышении жалованья нужно у своего непо-
средственного начальника, а не у генерального директора, ко-
торый вряд ли может по достоинству оценить ваши достиже-
ния.
2. В разговоре подчеркните свои патриотические чувства к
фирме, перечислите все свои нынешние достижения: к при-
меру, вы закончили компьютерные курсы, освоили иностран-
ный язык, выдвинули рацпредложения, у Вас дополнитель-
ная нагрузка, вы часто замещаете коллег.
Основное правило: просите о повышении жалованья в пре-
делах 10 — 12 % от вашего настоящего оклада. И не рассчи-
тывайте на мгновенный ответ руководителя. Ведь такие во-
просы он вряд ли решает в одиночку. Однако твердо оговори-
те дату ответа.
А вот каких аргументов вы ни в коем случае не должны
касаться в своих переговорах:
1. Не подкрепляйте свою просьбу ссылками на ваши воз-
росшие будничные затраты, высокую квартплату или долги.
43
2. Если шеф не торопится повысить вам жалованье, не угро-
жайте ему увольнением. В противном случае может возник-
нуть ситуация, когда вам придется выполнить свою угрозу.
3. Не обращайтесь к шефу со столь серьезным вопросом в
праздничной атмосфере: вас могут не понять, если вы реши-
те использовать далеко не деловое настроение босса.
4. Не ссылайтесь на коллег: дескать, Иванова и та получа-
ет больше меня. Заработок Ивановой лично для вас не должен
играть никакой роли.
Если же, несмотря на все выдвинутые вами аргументы,
шеф все-таки откажет вам, тут, понятное дело, есть повод
опечалиться. Но только ни в коем случае нельзя начать пре-
небрегать своими обязанностями и делать свою работу ис-
ключительно по напоминанию шефа. Лучше спросите у него,
что конкретно вы можете сделать, чтобы зарабатывать боль-
ше. Дайте понять начальнику, что через три месяца обяза-
тельно вновь вернетесь к данному вопросу.
КАРЬЕРА И ВОЗРАСТ
Представьте себе, что ваша карьера подошла к концу. Для
многих это весьма далекая перспектива, а кто-то уже всерьез
задумывается о «должности» пенсионера. Пока мы тянем свой
воз, о пенсии думается как о вечном празднике, а когда она
наступает?
Социологические исследования показывают, что ценност-
ные ориентации с возрастом мало меняются. Надеяться на то,
что такой праздник, как пенсия, может устроить человека,
который всю свою жизнь добивался каких-либо служебных
высот, просто нелепо.
Ведь именно с работой был связан смысл жизни! И навсег-
да выключить себя из стихии, из общения с людьми, которые
успели стать родными, — не так-то просто и безболезненно.
Наверное, совет будет достаточно банальным: но попробуйте
обучиться делу несложному и приятному. Однако, прежде чем
искать для себя подходящую пенсионному возрасту работу,
подготовьте себя к этому психологически.
Очень трудно, оказывается, людям несамокритичным. Они
соглашаются, что в жизни каждого, каким бы классным спе-
циалистом он ни был, наступает момент, когда уже сложно
справиться с прежними нервными нагрузками, но никак не
относят это к себе.
44
Когда мысль о пенсии высказывается начальнику, то он
начинает думать, что все к нему несправедливы, для него ос-
корбительны любые разговоры о пенсии. Когда он все же ре-
шается оставить работу, то уходит не на отдых — в бессонни-
цу, раздражение, тяжелую рефлексию.
Кому-то мешают адаптироваться престижные соображе-
ния. Такой человек представляет лица подчиненных, которые
остановились в переходе на его призыв: «Покупайте проезд-
ные билеты!» Счастливее те, для кого не оказалось подобных
моральных барьеров.
Ну а если оставленная работа была единственной любо-
вью? Что ж, сама жизнь задает вам тест на гармоничность
развития. Мы всегда восхищаемся людьми, которые полнос-
тью отдают себя делу, не отвлекаясь ни на что другое, счита-
ем их цельными натурами, но человек должен быть шире своей
работы и выше любой своей должности. Вам приходилось
встречать предупредительных вахтеров, немало поднимаю-
щих авторитет своего учреждения, или интеллигентных ки-
оскерш? Это ведь пенсионерки. Разве вы не знаете, что поезд
терпит крушение, если останавливается на полном ходу? Поэ-
тому, подавая в «критическом» возрасте заявление со слова-
ми: «Прошу уволить...», — не подавайте его в никуда. Сложно
терять прежнее общественное положение, прежний автори-
тет, к этому привыкнуть труднее, чем к незанятости. Но по-
мните, что солнце светит, птицы поют — радуйтесь!
НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ДЕЙЛА КАРНЕГИ
Чтобы успешно заниматься карьерой, необходимо четко
представлять свои возможности. Изучите свою личность, вы-
ясните, что вы собой представляете. Определите свои люби-
мые цвета и стили в одежде, честно ответьте себе на вопрос о
своих склонностях и желаниях. Развивайте свою индивиду-
альность. Уясните себе: вы представляете собой нечто новое в
этом мире, никогда еще не было такого человека, как вы. Не
подражайте другим. Найдите себя и будьте сами собой.
Когда вас критикуют несправедливо, помните: нередко ваш
оппонент делает это потому, что, обвиняя вас во всех смерт-
ных грехах, он одновременно обретает сознание собственной
значимости. Такие нападки, считает Карнеги, свидетельству-
ют, что вы чего-то достигли в жизни и заслуживаете внима-
ния. Никто никогда не бьет мертвую собаку.
45
Несправедливая критика — это зачастую замаскирован-
ный комплимент. Большинство людей принимают незначи-
тельные обиды и оскорбления слишком близко к сердцу. Это-
го ни в косм случае не надо делать. Критика не огорчит вас,
если вы осознаете: люди не думают о вас, их совершенно не
волнует, что о вас говорят. Они заняты только собой с раннего
утра и до позднего вечера.
1. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника, ни-
когда не говорите ему, что он не прав.
2. Быстро и решительно признавайте свои ошибки, если в
споре выяснилось, что ваша точка зрения неправильна. По-
няв, что вы не правы, сразу скажите «да» тем самым ваш
оппонент будет лишен возможности повторить это сто раз,
еще более вас обидев.
3. Любой человек, кто больше, кто меньше, в какой-то мере
зависит от собственного настроения. Не заглатывайте приман-
ку, которой может стать заявление с порога, что вы «ни черта
не понимаете» или что с вами надо иметь ангельское терпе-
ние. Придерживайтесь дружелюбного тона.
4. Добейтесь того, чтобы ваш собеседник отвечал вам «да».
Пользуйтесь методом Сократа, который основывался на стрем-
лении получить от собеседника утвердительный ответ. Если
вы сумеете добиться множества таких ответов, то, в конце
концов, оппонент, почти сам не отдавая себе отчета, придет к
тому же самому выводу, который в начале спора яростно им
отвергался. Если это ваш коллега — он уйдет с мыслью, что
вы очаровательная и здравомыслящая женщина, если началь-
ник — он еще раз убедится в своей компетентности и трога-
тельном единодушии с коллективом. Вспоминайте Сократа,
когда вам кого-нибудь до смерти хочется назвать болваном
или с места в карьер заявить, что он не прав.
Цените людей, которым вы доверяете, даже тогда, когда
они совершают ошибки. Ведь другие на их месте наверняка
сделали бы еще худшую ошибку.
Общаясь с человеком, думайте о его хороших качествах и
искренне восхищайтесь ими вслух.
Каждый человек, которого вы встречаете на своем жиз-
ненном пути, в каком-то отношении превосходит вас, поэтому
старайтесь научиться у него тому, чего вам недостает.
Проявляя интерес к другим людям, вы в течение двух ме-
сяцев завоюете столько друзей, сколько не приобретете и за
46
два года, если будете пытаться .заинтересовать других людей
своей особой.
Заведите себе список нужных вам людей с указанием их
дней рождения, не поскупитесь на открытки и за неделю до
знаменательного события пошлите каждому имениннику свои
поздравления. Это произведет неизгладимое впечатление.
Если вы хотите приобрести друзей, будьте радостны и при-
ветливы при встречах с людьми. Отвечая на телефонный зво-
нок, произнесите слово «алло» таким тоном, чтобы собеседник
понял: вы счастливы услышать его голос.
Запомните имена тех, с кем вы общаетесь. Непринужденно
называя человека по имени, вы делаете ему тонкий и весьма
эффективный комплимент. Но стоит вам забыть это имя или
неправильно его произнести, и вы поставите себя в невыгод-
ное положение.
Для того чтобы запомнить имя, надо записать его и поста-
раться ассоциировать с внешностью, выражением лица, про-
фессией данного человека. Не жалейте на это времени. Ваши
затраты многократно окупятся.
Если вы хотите, чтобы вас считали хорошим собеседником,
станьте сначала хорошим слушателем. Старайтесь вызывать
У других желание рассказывать о себе. Помните, что челове-
ка, с которым вы разговариваете, его собственные проблемы
интересуют в сто раз больше, чем ваши. Зуб, который у него
болит, заботит его куда больше, чем голод в Китае, от которо-
го умирают миллионы людей. Подумайте об этом в следую-
щий раз, прежде чем начать беседу.
Готовясь к ответственной встрече, не поленитесь накануне
почитать материалы по вопросу, который, как вам известно,
особенно интересует того, с кем вы встречаетесь.
Брюзжать по любому поводу — глупо. Вспомните, сколько
хлопот доставляют вам собственные недостатки, и тогда вы
не будете раздражаться из-за того, что Господь Бог не поза-
ботился равномерно распределить между людьми умствен-
ные способности.
Критиковать других бесполезно, потому что критика нано-
сит удар по гордыне человека, задевает чувство собственной
значимости, вызывает обиду и стремление любыми способа-
ми оправдать себя.
Не спешите высказывать свои критические замечания после
того, как вы получили информацию о том или ином происше-
ствии. Сначала выспитесь и остыньте.
47
Определите для себя, в ком из деятелей современности или
прошлых эпох вы видите свой идеал. PI всякий раз, когда пе-
ред вами встанет сложная проблема, постарайтесь, решая ее,
ответить на вопрос: «А как бы он поступил на моем месте?»
Вступая во взаимоотношения с другими людьми, не забы-
вайте, что их поступки определяются не столько логикой,
сколько предрассудками, а также гордыней и тщеславием.
Никогда не говорите людям о том плохом, что вы подмети-
ли в них, а вот о хорошем скажите обязательно. «Масштаб
личности большого человека обнаруживается в том, что, об-
щаясь с маленькими людьми, он возвышает их».
Существует только один способ побудить кого-либо что-
либо сделать. И заключается он в том, чтобы заставить этого
человека захотеть это сделать.
Пусть вашим девизом станут слова: «Самым ценным сво-
им качеством я считаю умение вызывать в людях энтузиазм,
справедливо оценивая достоинства каждого и никогда не ос-
тавляя их без поощрения».
В разговорах с людьми старайтесь преуменьшать свои до-
стижения. Проявляйте скромность. Жизнь слишком коротка,
чтобы докучать другим людям рассказами о ваших крохот-
ных успехах. Вместо этого лучше побудить их говорить о себе.
Если вы хотите добиться сотрудничества с кем-либо, то
постарайтесь заключить с этим человеком моральный дого-
вор. Для этого обсудите все проблемы, связанные с вашей со-
вместной деятельностью, и четко определите, кто за что от-
ветствен. Прежде чем принять важное решение, которое надо
еще с кем-то согласовать, постарайтесь подготовить к этому
ваших коллег. Нужно, чтобы у них создалось впечатление,
будто идея такого решения принадлежит им.
Перед тем как встретиться с нужным человеком, не поле-
нитесь потратить время на то, чтобы представить, каким бу-
дет ваш диалог. Вы можете прогнозировать ответы вашего
собеседника, если вам будут известны его интересы и моти-
вы, которые им движут.
Если вам ничего не известно о человеке, то лучше всего
считать его искренним, честным, правдивым, готовым выпол-
нить взятые на себя обязательства. Исключения из этого пра-
вила относительно редки; даже человек, склонный к мошен-
ничеству, будет в большинстве случаев доказывать свою на-
дежность, если почувствует, что вы считаете его честным и
доброжелател ьн ы м.
48
Ваши критические замечания наверняка будут услыша-
ны, если вы начнете с признания, что и сами небезгрешны.
Всего несколько самокритичных фраз в сочетании с компли-
ментами в адрес собеседника могут превратить надменного,
уязвленного в своем самолюбии человека в вашего верного
друга.
Если вы заметили ошибку, которую допустил ваш сотруд-
ник, дайте ему понять, что ее легко исправить; действуйте
так, чтобы люди верили: им не составит особого труда испол-
нить то, к чему вы их побуждаете.
Запомните. Ваша главная задача — не заглядывать в ту-
манную даль будущего, а действовать сейчас в том направле-
нии, которое вы для себя определили. Стремитесь жить в от-
секе сегодняшнего дня, отделенном непроницаемыми перего-
родками от всех остальных дней.
Забаррикадируйтесь от вашего прошлого, оно вам не нуж-
но! Поставьте преграду мыслям о будущем. Душевные стра-
дания, нервное беспокойство, заставляющее бессмысленно тра-
тить энергию, неотступно следуют по пятам человека, кото-
рый беспокоится о будущем. Воспитывайте в себе привычку
жить в отрезке времени, отделенном от прошлого и будущего
«герметическими перегородками».
В жизни следует ставить перед собой две цели. Первая
цель — это осуществление того, к чему вы стремитесь. Вто-
рая — умение радоваться достигнутому. Если сможете до-
стичь второй цели — ваша жизнь превратится в праздник.
Найти хорошую работу можно. Главное — относиться к
поиску работы как к серьезному делу, требующему больших
усилий, времени, терпения, настойчивости, изобретательнос-
ти и, конечно, владения специальными средствами, правила-
ми и приемами.
49
ТЕСТЫ
Тест 1. Года карьере не помеха?
1. Вы прочитали в газете об омолаживающем воздействии
препарата из обезьяньей лимфы. Какова ваша реакция?
А. Скептическая. Даже если они помогут, то временно.
Б. Вы не верите ни в один метод преодоления старости.
В. Вы готовы потратить все свои деньги на такое лечение.
Г. Заметка относится, наверное, к юмору, и нечего о ней
думать.
2. Ваш поклонник моложе вас. Как вы поступаете?
А. Не надеетесь на продолжение отношений.
Б. Считаете себя кем-то вроде матери.
В. Делаете все, чтобы выглядеть моложе.
Г. Не думаете ни о чем вышеназванном.
3. Если сослуживцы спрашивают вас о количестве цветов в
букете ко дню вашего рождения, как вы ответите?
Л. Откажетесь отвечать на «неуместно» личный вопрос.
Б. Убавите лет пять.
В. Скажете правду.
Г. Сделаете вид, будто не расслышали.
4. Каким вам видится грядущее десятилетие?
А. Еще одной вехой в вашей карьере.
Б. Вы об этом не думаете.
В. Вы надеетесь очень многого достичь.
Г. Готовитесь остановиться и отдохнуть.
5. Сослуживец замечает, что «вы все еще в хорошей фор-
ме».
Л. Улыбаясь, согласитесь, что не стали предметом анти-
квариата.
Б. Спросите, разве это зависит от возраста?
В. Готовы на все, чтобы держать форму, чтобы сказали
об этом и через десяток лет.
Г. Поблагодарите за комплимент.
6. Вы подаете заявление на повышение, но руководство от-
дает предпочтение человеку помоложе. Какова ваша первая
реакция?
А. Предполагаете, что его квалификация выше.
Б. Это лишь подтверждает ваше мнение о том, что фирмы
заинтересованы в молодых и перспективных специалистах.
В. Думаете, что сопернику помог возраст, но ваш опыт
незаменим.
50
Г. Убеждаете себя, что поиски аналогичного места — пус-
тая трата времени.
7. Собираясь на работу, вы смотрите в зеркало и видите
первый седой волос. Что вы делаете?
Л. Вырываете его.
Б. Решаете, что он буде-г последним, и подкрашиваете.
В. Убеждаете себя, что седина облагораживает ваш облик.
Г. Миритесь с тем, что все мы рано или поздно седеем.
8. Ваш главный критерий при выборе деловой одежды?
А. Чтобы она молодила вас.
Б. Отвечала последней моде, даже если она слишком мо-
лодежная.
В. Соответствовала вашему возрасту и должности.
Г. Была вам к лицу.
9. Все члены рабочего коллектива моложе вас. Как вы себя
ведете?
А. Стараетесь к ним приспособиться.
Б. Остаетесь сами собой.
В. Держитесь, как будто вы столь же молоды.
Г. Считаете, что им интересно общаться с человеком по-
старше.
10. Вы встретились со школьным товарищем. Какой вы ждете
оценки?
А. «Ты совсем не изменилась!»
Б. «Я бы тебя ни за что не узнал!»
В. «Хорошо выглядишь!»
Г. «Тебя балует жизнь!»
И. Какое слово бы вы хотели услышать о себе на данном
этапе?
А. Неувядающая.
Б. Интересная.
В. Привлекательная.
Г. Понимающая.
12. Человек, который моложе Вас, спрашивает, помните ли
вы начальника, который ушел, когда вы только начинали ра-
ботать. Как вы реагируете?
Л. Восклицаете, что вы еще слишком молоды.
Б. Шутите, что в то время еще сидели с няней.
В. Напоминаете, что он забылся.
Г. Говорите, что не помните.
13. Вы отправляетесь за границу в командировку с колле-
гой, который моложе вас. Что вы делаете?
51
А. Прячете паспорт.
Б. Указываете другой год рождения.
В. Даете возможность заглянуть в паспорт или анкету.
Г. Не задумываетесь об этом.
Оцените ответы.
1. А — 5 Б — 3 В — 10 Г — 0
2. А — 5 Б — 3 В — 10 Г —0
3. А — 10 Б — 5 В — 0 Г — 3
4. А —0 Б — 5 В — 3 Г — 10
5. А — 3 Б — 3 В — 10 Г — 0
6. А — 0 Б — <5 В— 3 Г — 10
7. А — 5 Б — 10 В — 3 Г —0
8. А — 10 Б — 5 В — 0 Г— 3
9. А — 5 Б — 0 В — 10 Г— 3
10. А — 10 Б — 5 В — 3 Г —0
11. А — 10 Б — 0 В — 5 Г —3
12. А — 10 Б — 0 В — 3 Г — 5
13. А — 5 Б — 10 В —3 Г — 0
От 100 очков: вы постоянно боретесь за то, чтобы годы,
которых вы так боитесь, не брали свое. Однако в вашу пользу
говорит то, что вы человек с живым умом и постоянно стре-
митесь быть в курсе всего происходящего. Если вы сможете
радоваться каждому прожитому дню и перестанете думать о
том, когда вас уволят из-за возраста, — вас ждет блестящее
будущее.
Между 65 и 100 очками: вы предпринимаете весьма по-
хвальную попытку преодолеть свой страх перед тем, что воз-
раст со временем начинает мешать карьере, но он ждет мо-
мента, чтобы наброситься на вас, когда вы расслабитесь. По-
меняйте все, что вы в состоянии изменить, но научитесь смот-
реть страху в глаза. Б конце концов, наша судьба в руках
нашего начальства, которое непредсказуемо.
От 25 до 64 очков: вы понимаете, что каждый год пугает
вас, а уж старость — тем более, но в попытке «остановить
мгновение» вы уже проходите половину нуги. Успокойтесь и
занимайтесь любимым делом.
От 25 до 0 очков: вы человек уравновешенный, приспособ-
ленный к естественному ходу вещей и не видите никаких при-
чин, по которым возраст может помешать вашей карьере. Ведь
одновременно со зрелостью приходит опыт.
52
Тест 2. «Я» или «мы»?
(Способны ли вы работать в тесно взаимодействующей
группе)
1. Когда вы рассказываете дома о своей работе, вы обычно
употребляете...
а) безличные формы;
б) местоимения «я» или «мы».
2. В работе больше дорожите...
а) своей самостоятельностью;
б) возможностью диалога с колЛегами и руководством.
3. Если в неудачах обвиняют лично вас, вы отвечаете:
а) «меня подвели...»;
б) «да, это моя ошибка...».
4. Конфликты на работе:
а) их лучше избегать;
б) иногда они полезны для дела.
5. Если надо принять решение, вы...
а) рассчитываете на свою интуицию;
б) принимаете во внимание мнение окружающих.
6. Когда ваша любимая команда проигрывает...
а) это может вывести вас из себя;
б) воспринимаете это спокойно.
7. На совещаниях вы...
а) сразу и твердо отстаиваете свое мнение;
б) сначала слушаете других.
8. Окончательное решение...
а) может принадлежать коллективу;
б) всегда дело одного человека.
9. Ваши коллеги...
а) должны разделять ваши методы работы;
б) естественно, работают каждый по-своему.
10. Как вы воспринимаете тот факт, что другие живут и
думают по-иному?
а) с трудом;
б) легко.
11. Когда кто-нибудь из коллег не разделяет ваше мнение,
вы стараетесь его переубедить...
а) лично;
б) с помощью коллектива.
12. Если группа не согласна с вами, вы...
а) присоединяетесь к большинству;
б) чаще остаетесь на своих позициях.
53
13. Благоприятный климат в коллективе:
а) определяющий фактор эффективной работы;
б) фактор важный, но второстепенный.
14. На общих совещаниях вы...
а) стараетесь вникнуть во все обсуждаемые проблемы;
б) интересуетесь только тем, что касается вашей группы.
15. Если решение, принятое группой, не было согласовано с
вами, вы...
а) чувствуете себя отвергнутым;
б) испытываете раздражение.
16. Спорите ли с коллегами или начальством, если уверены,
что правы именно вы?
а) часто;
б) в отдельных случаях.
17. В групповой работе вы...
а) всегда лидер;
б) только иногда, в зависимости от решаемой проблемы.
18. Коллектив способен решить любую задачу
а) всегда;
б) во многих случаях.
19. Что вам больше нравится?
а) симфония;
б) сольный концерт.
20. Для вас лучше, когда рабочая группа состоит из ваших
друзей?
а) да;
б) нет.
21. На совещаниях вы более склонны:
а) стремиться сблизить различные позиции;
б) знакомиться с новыми подходами к проблемам.
22. Вы были бы рады, если бы ваша жена родила пять близ-
нецов?
а) да;
б) нет.
23. Тот факт, что коллегам нет необходимости обсуждать
между собой стоящие задачи (каждый знает и хорошо делает
свое дело), — лучший признак хорошей группы:
а) да;
б) нет.
24. Работа в группе — это:
а) экономия личных усилий;
б) их увеличение.
54
Результаты
Подсчитайте, сколько у вас ответов «б».
Менее 8: вы показали себя фанатичным индивидуалистом,
но, в сущности, вы очень зависимы. Вам бы больше подошла
научная работа или свободная профессия без тесного взаимо-
действия с коллективом.
От 8 до 12: у вас есть «командный дух», но вы зависите от
других несколько больше, чем это необходимо.
От 12 до 20: вы способны плодотворно работать в коллек-
тиве.
Более 20 ответов «6»: вы отлично сочетаете коллективизм с
личной независимостью и способны принести много пользы
коллективу, не обезличиваясь при этом. Работать с вами в
группе — и польза, и удовольствие.
Тест 3. «А в остальном, прекрасная маркиза».»
(Насколько вы довольны жизнью?)
1. Другие одеваются лучше, чем вы?
2. Вы хотите жить в другом доме?
3. Хотели бы вы иметь другую работу?
4. Хотелось ли вам выдать себя хоть раз за кого-то другого?
5. Гордитесь ли вы тем, что сделали в своей жизни?
6. Умеете ладить с партнером?
7. У вас всегда хорошие отношения с друзьями?
8. Находите ли общий язык со своими родственниками?
9. Вы удовлетворены своей сексуальной жизнью?
10. Вам нравится ваша внешность?
11. Хорошо ли вы спите?
12. Часто бываете разочарованы и озлоблены?
13. Нравится ли вам быть активным?
14. Вы легко расслабляетесь?
15. Думаете ли вы, что судьба была к вам несправедлива?
Подсчитайте очки: в вопросах 1—4, 12 и 15 отрицатель-
ный ответ приносит вам 1 очко, а в вопросах 5—11, 13 и 14 —
наоборот: в них очко дает ответ «да».
9 очков и больше: вы очень довольны своей жизнью. Впол-
не естественно, что существуют некоторые вещи, которые хоте-
55
лось бы изменить, но в общем вы счастливы и удовлетворены
тем, что имеете.
От 4 до 8 очков: вы в основном довольны, хотя существует
многое, что хотелось бы ио возможности изменить.
3 очка или меньше: вы, несомненно, недовольны. Сущест-
вует множество вещей, которые вы хотели бы изменить. Пол-
ное удовлетворение вызывают лишь некоторые аспекты ва-
шего образа жизни.
Тест 4. Насколько вы самостоятельны?
1. Как вы принимали решение о дальнейшей учебе, буду-
щей профессии по окончании школы:
а) решал самостоятельно, следуя своему увлечению и
своим данным;
б) прислушивался к мнению родителей, родственников;
в) следовал совету близких друзей.
2. На что вы рассчитывали, поступая в выбранное вами
учебное заведение:
а) только на свои силы;
б) на благоприятный исход экзаменов и на связи;
в) только на связи.
3. Как во время учебы вы готовились к экзаменам, заняти-
ям:
а) делал упор на свое трудолюбие;
б) иногда просил помочь преподавателей и сокурсников;
в) рассчитывал только на чужую помощь.
4. Как вы поступили на работу?
а) по распределению;
б) прежде всего использовал информацию знакомых и
знающих людей;
в) устроился благодаря связям.
5. При сложных ситуациях в работе каким образом вы при-
нимаете решения:
а) рассчитываю только на свои силы и знания;
б) иногда консультируюсь с коллегами;
в) всегда с ними советуюсь.
6. Чем был продиктован ваш выбор перед вступлением в
брак:
а) сам принял окончательное решение;
56
б) прислушался к мнению близких;
в) прежде всего представил невесту (жениха) близким,
посоветовался с ними.
7. Если ваша жена (муж) в длительной командировке, в
состоянии ли вы сами, допустим, выбрать жилье, мебель, при-
нять другие важные решения:
а) да;
б) нет;
в) конечно, но лучше было бы отложить решение.
8. Насколько упорно вы в подростковом возрасте отстаива-
ли свое мнение:
а) всегда, поэтому были даже конфликты с родителями;
6) отстаивал, но сохранял и уважение к мнению родителей;
в) никогда не упорствовал в своем мнении.
9. В настоящее время насколько упорно вы отстаиваете соб-
ственное мнение на службе, дома, с друзьями:
а) независимо от обстоятельств;
б) в большинстве случаев — да;
в) редко.
10. Как вы развиваетесь как личность в служебной, общест-
венной, интеллектуальной сферах:
а) полностью отдаю себя профессии;
б) для вас очень важно мнение окружающих;
в) вы полностью полагаетесь на их мнение.
11. Если ваши близкие должны поправить здоровье, если
вы видите, что ваша жена (муж) не следит за собой, делая
что-то себе во вред:
а) вы заставляете его (ее) следить за своим здоровьем;
б) тактично подсказываете, что ей (ему) нужно сделать;
в) стремитесь сделать это, но вам редко удается.
За каждый ответ «а» запишите себе по 4 очка, за «б» — 2,
за «в» — 0 очков.
От 30 до 44 очков: вы не только не терпите какого-нибудь
вмешательства в ваши дела, но и не можете прислушаться к
чужому мнению. Уверены ли вы, что всегда будете точно оце-
нивать плюсы и минусы какого-либо решения? Не вклады-
ваете ли излишнее упрямство в достижение какой-либо цели?
Запомните, что самоуверенность хороша только в меру, в про-
тивном случае она превращается в недостаток.
От 15 до 29 очков: у вас сильный характер, вы неплохо
переносите стрессы. Вы надежный друг. Независимы, хотя
57
прислушиваетесь и к мнению окружающих, которые вас за
это ценят.
От 0 до 14 очков: вы очень нерешительны. Настолько, что
это, простите, граничит с малодушием. Почему бы вам не по-
пробовать проявить побольше самостоятельности? Конечно, в
разумных пределах. Может быть, стоит сделать так, чтобы
Ваша нерешительность не была написана у вас на лице?
Тест 5. Решительны ли вы?
Решительность — качество, которое относится и к служеб-
ным, и к личным делам. Как вы считаете, решительны ли вы?
Хорошо, проверим. На вопросы ответьте «да» или «нет» и под-
считайте по таблице, сколько баллов дали эти ответы.
1. Ваш новый руководитель вводит новые порядки, отлич-
ные от тех, к которым вы привыкли. Легко ли вы приспособи-
тесь к ним?
2. Быстро ли привыкаете к новым людям и к новому кол-
лективу?
3. Если ваше мнение не совпадает с мнением вашего руко-
водителя, выскажете ли вы его публично?
4. Если вам предложат лучше оплачиваемую работу в дру-
гом месте, уйдете ли вы туда без колебаний?
5. Отрицаете ли обычно свою вину за допущенные ошиб-
ки?
6. Объясняете ли свой отказ истинными мотивами, не при-
крывая его «смягчающими» причинами и обстоятельствами?
7. Можете ли вы в результате серьезной дискуссии изме-
нить взгляды на данный вопрос?
8. Если в тексте, кем-то написанном, вам не нравится толь-
ко стиль изложения, а по смыслу все кажется верным, стане-
те ли править его и настаивать, чтобы его исправили в соот-
ветствии с вашими указаниями?
9. Купите ли вы вещь, которая вам не нужна, но очень
нравится?
10. Может ли обаяние одного человека заставить вас изме-
нить свое решение?
11. Планируете ли вы свой отпуск заранее, не рассчитывая
на случай?
12. Всегда ли выполняете данные вами обещания?
58
Вопрос Да Нет
1 3 0
2 4 0
3 3 0
4 2 0
5 0 4
6 2 0
7 3 0
8 2 0
9 0 2
10 0 3
И 1 0
12 3 0
От 0 до 9 баллов: вы не очень решительны. Долго и мучи-
тельно обдумываете все «за» и «против». Предпочитаете, что-
бы решения принимали другие. На собраниях и совещаниях
предпочитаете отмалчиваться. Если вам все же приходится
сказать несколько слов, ощущаете сильное сердцебиение. Ваши
знания и опыт часто обесцениваются вашей нерешительнос-
тью. Вы можете из-за той же боязливости и нерешительности
подвести и друзей.
Попробуйте ставить перед собой задачи, принимать какие-
то решения, которые затрагивают вас. Начните с мелочей. И
непременно отстаивайте свои решения.
От 10 до 18 баллов: вы довольно внимательны при приня-
тии решений. Если нужно действовать мгновенно, умеете де-
лать это. Но если времени достаточно, вас начинают одоле-
вать сомнения, вы пытаетесь проверить правильность раз-
личных решений, чтобы посоветоваться прежде всего с на-
чальником, хотя и сами в силах решить этот вопрос. Больше
рассчитывайте па самого себя.
От 19 до 28 баллов: вы достаточно решительны, последо-
вательны, логично мыслите, способны быстро действовать, и
чаще всего действуете правильно. Отстаиваете принятое вами
решение, но если окажется, что в нем содержится ошибка,
готовы переменить его. Однако тот факт, что до сих пор вы
много раз успешно справлялись с проблемами, не значит, что
вам следует пренебрегать консультациями, ведь все же есть
такие вопросы, в которых вы некомпетентны.
59
Тест 6. Любите ли вы риск?
Тест состоит из двух частей. В первой из них вы должны
ответить на 14 вопросов, распределяя ответы по четырем ка-
тегориям: часто, иногда, редко и никогда.
1. Я люблю такую работу, в которой постоянно приходится
пробовать новые подходы и варианты.
2. Люблю «высовываться», даже в тех случаях, когда это
не очень оправданно.
3. Предпочитаю избегать таких ситуаций, в которых чув-
ствую себя не на высоте.
4. Люблю нарушать правила и поступать неожиданным об-
разом.
5. Я забочусь о впечатлении, которое произвожу на других
людей, и меня интересует, что они обо мне думают.
0. Я всегда серьезно продумываю последствия моих дейст-
вий.
7. Испытывая что-то новое, я всегда нервничаю.
8. Люблю попадать в новые ситуации, в которых можно
испытать новые возможности.
9. Я стараюсь избегать ситуаций и занятий, которые меня
несколько тревожат.
10. Берясь за какое-то новое для меня дело, я всегда трево-
жусь за успех.
11. Я не стесняюсь разговаривать с незнакомцами.
12. Я не хочу, чтобы окружающие воспринимали меня как
человека со странностями или чудаковатого.
13. Обычно я волнуюсь, как бы не сказать или не сделать
что-то не то.
14. Не люблю выступать перед большой аудиторией.
Вторая часть состоит из 18 вопросов, и тут на каждый во-
прос надо отвечать «согласен» или «не согласен».
1. Не люблю непредсказуемых событий.
2. Отправляясь на вокзал, я предпочитаю выехать минут
на 10—15 раньше самого разумного и безопасного срока.
3. Не люблю браться за работу, в которой может оказаться
много непредвиденных трудностей.
4. Чего я больше всего боюсь, так это неудач.
5. Люблю действовать по наитию, наудачу.
60
6. Я часто люблю высказывать нетрадиционные взгляды и
поступать необщепринятым образом.
7. Жизнь — это борьба, и если вы хотите в ней выжить,
никогда не теряйте бдительности.
8. Препятствия я воспринимаю, скорее, как возможность
испытать и проявить себя, чем как досадную помеху.
9. В наше сложное время осторожность необходима как ни-
когда.
10. Жизнь — это путешествие, а какое же путешествие без
приключений!
11. Я хотел бы, чтобы моя жизнь текла гладко и без непред-
сказуемых событий.
12. Мне нравится работа, связанная с разнообразными за-
дачами, в которой можно столкнуться с неожиданными слож-
ными проблемами, новыми поворотами, даже с некоторой опас-
ностью.
13. Если в ходе работы я могу показаться кому-то недоста-
точно компетентным, меня это не волнует.
14. Иногда я высказываю такие мнения, которые нравятся
не всем окружающим.
15. Я хотел бы попробовать прыгнуть с парашютом.
16. Если мне предложат замечательную новую работу, для
которой у меня, однако, недостает знаний или опыта, я все же
попробую за нее взяться.
17. Оглядываясь назад, я вижу, что моя жизнь была полна
приключений и риска.
18. Если бы мне представился выбор, провести ли жизнь в
мире, тишине и довольстве либо испытать многое в бурной
жизни, я бы выбрал второе.
Подсчет очков.
Первая часть. Редко Никогда
Вопрос Часто Иногда
1 5 3 2 1
2 5 4 2 0
3 1 2 3 4
4 5 4 2 0
5 1 2 3 4
6 1 2 3 3
7 1 2 3 4
8 5 4 2 0
61
9 10 0 1 2 2 3 3 4 4
11 4 3 2 1
12 1 2 3 4
13 1 2 3 4
14 1 2 3 4
Вторая часть.
Вопрос Согласен Не согласен
1 1 4
2 1 4
3 2 4
4 0 4
5 4 1
6 4 0
7 1 4
8 5 0
9 1 4
10 4 1
11 1 4
12 5 0
13 5 1
14 5 0
15 5 1
16 4 1
17 4 0
18 4 0
Суммируйте свои очки и прочитайте характеристику своего
отношения к риску.
109 — 137 очков: вы любите риск и предпочитаете такую
работу, такие ситуации, которые большинство людей избега-
ет. Вы любите перемены в жизни, виды спорта, связанные с
опасностью, склонны к рискованным предприятиям. Жизнь
над пропастью дает вам особое удовольствие и служит для
разрядки напряжения. Вы сначала действуете, а потом ду-
маете, и об этом часто приходится жалеть. Вы скучаете, когда
в жизни нет риска, опасности, перемен. Своим коллегам вы
часто кажетесь агрессивным, они вас побаиваются.
63 — 10S очков: в жизни и на работе вы любите все необыч-
ное. Предпочитаете энергичные виды спорта. Риск стимули-
рует вас, придает вам силы. Многие ваши успехи и достиже-
62
ния основаны на рискованных решениях. Но в то же время в
некоторых ситуациях вы предпочитаете спокойствие и на-
дежность. В неопределенной или опасной ситуации вы пред-
почитаете сначала ее исследовать, прежде чем принимать
решения. Вы умеете хладнокровно выпутаться из опасной
ситуации. Решения вы принимаете самостоятельно и соглас-
ны нести за них ответственность. Вы редко прислушиваетесь
к чужим советам.
22 — 62 очка: вы скромный, сдержанный и осторожный
человек, предпочитающий сравнительно тихую и спокойную
жизнь. Вы любите жизнь, протекающую по расписанию, без
неожиданностей. Вы осторожны, избегаете риска, новых си-
туаций. Часто вы боитесь неудачи, «потери лица». При появ-
лении новой проблемы вы прежде всего думаете о катастро-
фических последствиях, которые наступят, если вы с ней не
справитесь. Вы думаете: «Это мне не по зубам». Поэтому вы
часто уклоняетесь от принятия решений в острых ситуациях.
Вы теряете многое, что могло бы обогатить вашу жизнь и спо-
собствовать карьере. Много сил вы тратите на сомнение в сво-
их силах. Часто вы преувеличиваете сложность и опасность
ситуации. Вам надо научиться быть более уверенным, более
беззаботным, более храбрым.
Тест 7. Как организована ваша жизнь?
1. Неожиданности вам не нравятся?
2. Предпочитаете ли вы хорошо опробованные решения?
3. Вас обвиняли когда-нибудь в том, что вы — скучный
человек?
4. Нравится ли поддерживать в порядке свои вещи?
5. Перед тем как идти в магазин, составляете ли вы список
того, что нужно купить?
6. Всегда ли доводите до конца то, что начали?
7. Вам больше нравится работать с машинами, чем с людь-
ми?
8. На вас более действуют логические доводы, а не эмоци-
ональные всплески?
9. Предпочитаете ли вы знать конкретный срок, к которо-
му нужно завершить работу?
10. Чистоту и порядок в доме вы поддерживаете постоянно?
11. Знаете, где в данную минуту находится ваш паспорт?
63
12. У вас уже написано завещание?
13. Вы всегда платите по счетам вовремя?
И. На деловые встречи вы, как правило, приходите без опо-
зданий?
15. Имеете ли вы привычку планировать дела на предстоя-
щую неделю?
Подсчитайте очки: каждый положительный ответ прино-
сит вам 1 очко, каждый отрицательный — 0.
От 0 до 5 очков: вы очень неорганизованны, но это не име-
ет большого значения. Вы более предпочитаете легкий хаос,
чем организованный образ жизни.
От 6 до 10 очков: вы достаточно хорошо организованы, но
иногда запутываетесь.
От 11 до 15 очков: вы очень пунктуальный человек, акку-
ратный и точный практически во всем, что приходится де-
лать.
Тест 8. Склонны ли вы действовать или размышлять?
1. Вам нравится быть занятым?
. ' 2. Пробки и медленное движение на дорогах вас раздража-
ют?
•*3. Склонны ли вы спешить с одного места на другое, с од-
ной работы на другую?
4. Вам неприятно, если приходится сидеть «сложа руки» и
ничего не делать?
5. Вы предпочитаете быть участником, а не зрителем?
-6. Пользуетесь ли лестницей, если много людей ждут лиф-
та?
-7. Жалуются ли окружающие, что вы слишком быстро все
делаете?
8. Встаете ли вы рано, даже в выходные дни?
9. С энтузиазмом ли воспринимаете новые проекты?
10. Вам правится организовывать людей?
11. Предпочитаете ли вы действовать или планировать?
| 12. Много ли времени проводите медитируя и мечтая?
-—13. Думаете ли когда-нибудь о том, откуда и зачем появился
род человеческий?
• 14. Любите ли отгадывать кроссворды?
* 15. Часто ли посещаете музеи и выставки?
64
16. Получаете ли удовольствие от интересной беседы?
। 17. Есть ли у вас привычка шагать по лестнице через сту-
пеньку?
I 18. Считаете ли, что успеваете делать больше других лю-
дей?
I 19. Предпочитаете ли вы активный отдых спокойному?
20. Становится ли вам скучно, если нечего делать?
Подсчитайте очки:
Каждый положительный ответ приносит 1 очко, каждый
отрицательный — 0. Однако в вопросах 12 — 16 все наоборот:
«да» — 0 очков, «нет» — 1 очко.
От 12 до 20 очков: вы, конечно, занимаетесь, скорее, дела-
ми, а не размышляете, делать что-то или нет. Вы предпочи-
таете быть занятым, делать дела, а не говорить об этих делах.
Вам нравится быть активным и иметь много дел.
От 6 до 11 очков: вам нравится и быть занятым, и иметь
возможность размышлять. Вы можете приспособиться прак-
тически к любым обстоятельствам.
5 очков и меньше: вы, несомненно, более склонны к раз-
мышлениям. Вы предпочитаете читать книги и заниматься
своими мыслями, а не активно заниматься делами. Вы легко
можете сами себя развлечь. И хотя вы получаете удовольст-
вие от общения с интересными людьми, вы вполне хорошо
чувствуете себя в одиночестве.
Тест 9. Неужели вы часть толпы?
1. Вам не нравится рутина?
2. Вы предпочитаете носить «смелую» одежду?
3. У вас необычная работа?
4. Связана ли ваша работа, как правило, с представителя-
ми противоположного пола?
5. У вас необычное хобби?
6. Люди, придерживающиеся традиционных взглядов, для
вас скучны?
7. Держите ли вы дома каких-нибудь необычных живот-
ных?
8. Вам нравится кушать или готовить необычную еду?
9. Большинство решений за вас принимают другие?
3 Зак. 3524
65
10. Часто вы участвуете в спорах и дискуссиях?
11. У вас есть сила воли?
12. Вы настаиваете на своем, независимо от того, что гово-
рят другие?
13. Считаете ли вы себя хозяином своей судьбы?
14. Приходится ли вам спрашивать совета у друзей, преж-
де чем принимать решение?
15. Часто ли вы отстаиваете что-то необычное или непопу-
лярное?
Подсчитайте очки: каждый положительный ответ дает
1 очко, каждый отрицательный — 0. В вопросах 9, 13 и 15 все
наоборот: «да» — 0 очков, «нет» — 1 очко.
От 9 до 15 очков: вы упорны и независимы. Вы знаете себя
и готовы мириться с некоторой непопулярностью, если тако-
ва цена независимости. Кое-кто, вероятно, считает такое по-
ведение ненормальным или оригинальным. Но люди нужда-
ются в общении с вами, чтобы скрасить свое серое существо-
вание.
От 3 до 8 очков: вы обладаете индивидуальностью. Может
быть, вам и приходится приспосабливаться во многих сферах
жизни, но вы готовы выделиться из толпы, когда думаете, что
это нужно.
2 очка и меньше: вы, вероятно, чувствуете себя смущенно
и слишком заметно, если выделяетесь из толпы, вам гораздо
приятнее влиться в массу, чем быть одному.
66
ГОРОСКОП
Овен-начальник
Овен-начальник и ленивые подчиненные — вещи полностью
несовместимые. Если вы ищете тепленькое местечко, чтобы пере-
сидеть. или просто хотите подработать, не сильно себя утруж-
дая, то Овен в качестве начальника вам не подойдет. Он просто
нс выносит людей, работающих вполсилы или с недостаточным
энтузиазмом.
Заметив, что вы отлыниваете от дела, он, невзирая ни на что,
сделает вам резкий выговор, но если вы извинитесь и пообещае-
те исправиться, он простит вас, причем не раз. Если ваш началь-
ник — Овен, приготовьтесь к сверхурочным задержкам по окон-
чании работы. Вместе с тем типичный Овен не станет многозна-
чительно смотреть на часы, если вы пришли на работу на полча-
са позже или на час задержались с обода. Скорее всего, он по-
просит вас поработать в выходной, зато никогда нс будет возра-
жать, если вы отпрашиваетесь па похороны тетушки, имея при
этом в виду посещение бейсбольного матча. Более того, ему вполне
можно признаться в истинной причине ухода с работы. Он отне-
сется к ней вполне снисходительно.
В том, что касается продвижения по службе, повышения зар-
платы. отгулов, Овен благожелателен, но если речь идет о чем-
то важном для фирмы, он потребует от вас забыть о личной
жизни.
На Рождество Овен-начальник обычно щедро одаривает сво-
их подчиненных, причем это может быть подарок, о котором вы
давно мечтали, но не могли себе позволить купить. Начальника-
Овна нельзя упрекнуть в скупости (за редким исключением, когда
у него в роду были жадные предки или имеется сильное влия-
ние Луны). Овен в меныпей степени, чем другие знаки, подвер-
жен лести, но ввернуть ему время от времени комплимент не
помешает. Если дать ему понять, что вы уважаете его как на-
чальника и цените его деловые качества, будьте уверены в его
ответном благосклонном к вам отношении. Правда, все эти вощи
следует говорить лишь в том случае, если вы действительно так
думаете. Он презирает фальшь и неискренность. Овны очень
чувствительны к мнению людей. Несмотря на свой самоуверен-
ный вид, в глубине души им очень хочется правиться всем: под-
чиненным, домашним и даже прохожим на улице. Людское одоб-
рение нужно им как воздух, без которого они но могут сущест-
вовать.
Начальник-Овен ценит инициативу своих подчиненных. Если
вы полны интересных творческих замыслов по переустройству
и улучшению работы фирмы, будьте уверены. Овен не оставит
67
3‘
без внимания ни вас, ни ваши идеи. Вам уготованы продвиже-
ние по службе и повышения. Но не увлекайтесь, знайте меру. Не
старайтесь перещеголять своего начальника вам это не про-
стится. Сила воли — одна из самых привлекательных черт ха-
рактера Овна. Он не поддается мелким невзгодам и с успехом
преодолевает крупные. Усилием воли Овен может приостано-
вить или облегчить течение болезни.
Будучи от природы очень подвижным и быстрым, Овен не
любит вялых и апатичных людей. Начальник-Овен никогда нс
поинтересуется причиной вашего увольнения с предыдущей ра-
боты. Он предпочитает делать выводы на основании собствен-
ных наблюдений. Ваше прошлое Овна не волнует, как, впрочем,
и его собственное.
Несмотря на бурные вспышки гнева, которые быстро и бес-
следно проходят, Овен более, чем какой-либо другой начальник,
отплатит вам добром за добро.
Если вы можете искренне восхищаться его энергией и сме-
лостью, если найдете в себе силы тактично удерживать его от
опрометчивых поступков, если сумеете аккуратно вносить в его
планы тс детали, которые он в спешке упустил, — вы будете
одним из самых ценных и высокооплачиваемых сотрудников и,
возможно, проработаете с ним всю жизнь.
гу* Овен-нодчинснный
Приняв Овна па работу, вы в зависимости от обстоятельств
можете сделать крупное приобретение или приобрести вечную
головную боль. Все зависит от того, как вы намереваетесь ис-
пользовать это взрывоопасное, неуправляемое создание. Если вы
собираетесь приучить его высиживать на работе от 9 до 5, вам
обеспечен полный провал. Вначале, правда, он может неплохо
показать себя, но на непродолжительное время. И вы почувст-
вуете это по таким безошибочным признакам, как опоздания на
работу, задержка с обеденного перерыва, посторонние занятия в
рабочее время. Все перечисленные факторы — неоспоримые до-
казательства того, что вашему Овну просто скучно. Л стоит Овну
заскучать, как все его ценные качества вмиг исчезнут.
Лучше дать Овну такое дело, где он наилучшим образом про-
явит себя, где сможет принимать самостоятельные решения и
быть подотчетным, насколько это возможно, лишь вам одному.
Разрешите ему. если это не отразится на дисциплине остально-
го коллектива, приходить и уходить в удобное для него время.
Вскоре вы заметите разительные перемены. Хотя Овен и будет,
возможно, приходить на час-другой позже утром и на полчаса
задерживаться с обеда, зато, особенно если того требует работа,
он беспрекословно будет засиживаться до полуночи.
G8
Если вы поручите ему дополнительную работу, которая ему
по душе, он без стенаний, а даже с восторгом кинется ее выпол-
нять. У Овна своя, особая логика, но если она не вредит делу, то
вряд ли стоит упрекать его за маленькие слабости. Овен не в
состоянии подчиниться строгому графику работы, ведь творчес-
кие порывы не подвластны расписаниям. Единственное, чего Овен
не потерпит, — это если ему предложат выполнять работу, ко-
торая слишком примитивна для его уровня квалификации. По-
мните это и используйте его должным образом. От этого прежде
всего выиграет ваше дело.
Деньги для Овна никогда не являлись основным критерием
ценности работы. Конечно, ин не прочь получать по заслугам, но
для него деньги — второстепенное, главное — успех и призна-
ние. Овен часто берет взаймы, ибо живет не по средствам. И в то
же время похвалу предпочитает прибавке к зарплате - мораль-
ное поощрение для него важнее материального. Так как Овен то
и дело фонтанирует идеями не только в отношении своего кон-
кретного участка работы, но и всех сотрудников (включая и вас),
вам не следует обижаться на него; лучше принимать его советы
как должное, извлекая из них пользу для дела.
В глубине души Овен убежден в исключительности своего
интеллекта и лишь для немногих делает исключение, в том чис-
ле и для вас. в противном случае он никогда нс стал бы у вас
работать. Поэтому не ставьте его в зависимое положение от тех
людей, которых он не считает выше себя, — от этого пострадает
дело.
Естественно, на первых порах Овен не может рассчитывать
на достаточно высокое положение. Сделайте вид, что вы придае-
те его участку особую значимость, и работа от этого только вы-
играет. Овен — прирожденный предприниматель. Он будет рек-
ламировать вашу фирму и се товар всем и каждому, что благо-
приятно скажется на реноме фирмы. Случалось, что он, наладив
контакт с почти безнадежно утраченными партнерами, склонял
их к дальнейшему сотрудничеству.
Если вашей фирме грозят финансовые неприятности, Овен
никогда нс оставит вас в беде. Со своим ясным, конструктивным
мышлением он попытается спасти даже, казалось бы, безнадеж-
ную ситуацию. Овну просто в голову не может прийти, что его
ждет провал. В трудную минуту эта его черта может оказаться
для вас спасительной.
Нс забывайте поблагодарить Овна за оказанную услугу, не
заостряйте внимания на его ошибках, тем более при посторон-
них, не держите его слишком долго на низкой должности, и он
не останется перед вами в долгу, он будет способствовать рас-
ширению и процветанию вашей фирмы так, как если бы она
была его собственной.
(И)
Новатор и лидер по натуре, Овен найдет себе применение в
любой профессии — от садовника и полицейского до хирурга и
предпринимателя. Главное — направить его в нужное русло,
туда, где найдется место его бурной, творческой энергии и энту-
зиазму.
Телец-начальник
Вы считаете вашего начальника милягой и душкой, который
никогда не ворчит и не делает .замечаний, прощая все и вся?
Благодарите Бога, что эта книга попалась вам до того, как вы
узнали его с совершенно другой стороны. Терпение Тельца ог-
ромно, но не бесконечно. Поэтому советую вам не испытывать
судьбу, а выслушать несколько дельных советов.
Он кажется нам тихим, спокойным и совершенно безвред-
ным, чем напоминает потешного увальня-медведя.
Вам может казаться, что все в порядке, и вы будете продол-
жать испытывать терпение вашего начальника, пе подозревая,
что над вашей головой постепенно сгущаются тучи. И в один
прекрасный день неожиданно разразится гроза.
Например, вы приносите своему начальнику письмо, в кото-
ром есть несколько опечаток или подаете полугодовой отчет, в
котором перепутаны одна-две цифры. Он примет и то и другое
без выговоров и без крика. После этого вы начинаете думать, что
вам и дальше все будет сходить с рук. Сначала вы опаздываете
с обеденного перерыва на пять, потом на пятнадцать минут и,
наконец, на час. Так как ваш начальник не высказывает никако-
го неудовольствия по поводу вашего поведения, вы продолжаете
вести себя так и дальше. По в случае с Тельцом — это порочная
практика. Лучше остановиться, пока не поздно.
Телец-начальник ведет себя подобным образом с подчинен-
ными вовсе не потому, что ему лень или неудобно с вами связы-
ваться. Просто как существо, обладающее прежде всего здра-
вым смыслом, он понимает, что каждый может совершать ошиб-
ки. И он расценивает ваши промахи именно как случайность. Он
думает, что, осознав свою оплошность, вы непременно исправи-
тесь. По вот вы совершаете другую ошибку. Тут он начинает
уже более пристально следить за вами, полагая, что вы все еще
способны осознать свое неправильное поведение. Короче, он дает
вам еще один шанс и присматривается к вашей реакции. Конеч-
но, как существо, в высшей степени практичное и трезво мысля-
щее, он понимает, что за один день вы не превратитесь в отлич-
ного работника. По он вас и пе торопит. Он просто хочет видеть
ваше искреннее желание работать лучше и ваши попытки ис-
править существующее положение дел.
Но если вы не оправдаете его доверия ни в первый, ни во
второй, ни в третий раз, он вышвырнет вас за дверь без ма-
70
лейшего сожаления. И никакие слезы, мольбы и обещания вам
не помогут. Если бык что-то решил — решение его бесповоротно.
Тельцы обычно редко удовлетворяются небольшим делом или
фирмой, а стремятся расширить их и превратить в настоящую
империю. Правда, изменения происходят не рывком, а посте-
пенно, планомерно, день за днем. Начав какое-то дело, Телец
никогда не бросит его на середине, а непременно доведет до
конца. Подобного отношения к делу он требует и от своих подчи-
ненных.
Разговаривая со своим начальником, будьте предельно крат-
ки и точны, нс растекайтесь мыслию по древу. Он хоть и не
покажет вам, что вы излишне многословны, но непременно об
этом подумает.
Телец по натуре — консерватор. Все новаторские идеи долж-
ны быть основательно проверены на практике, рисковать он не
станет.
Телец-начальник не любит жарких споров, предпочитая им
рассудительное, спокойное обсуждение. Ему нравится, когда его
подчиненные аккуратны, элегантны (но не экстравагантны'.), пред-
почитают спокойные, пастельные тона и употребляют хорошую
парфюмерию, а также (женщины) — неяркую косметику. Разго-
варивая с начальпиком-Тельцом, если он пригласит вас сесть,
не следует разваливаться на стуле, а также откидываться на
спинку кресла, кладя при этом ноги на журнальный столик; он
этого не терпит.
У Тельца-начальника есть одно отличное качество: он никог-
да не забывает тех работников, которые его не подводят и на
которых он всегда может положиться. Если вы его союзник —
вам не грозит потеря места в его фирме. Телец-пачалышк спра-
ведлив и правдив. Он говорит то, что думает, и делает то, что
говорит. Можете считать себя счастливым, если вам удалось
добиться его расположения. Скорее всего, это на всю жизнь и
ваша профессиональная карьера в надежных руках.
Телец -подчиненный
Надеюсь, Телец нс работает в вашей фирме коммивояжером.
Если это так, то проверьте еще раз его личный гороскоп. Если в
нем нет влияния таких знаков, как Овен, Близнецы, Лев или
Рыбы, то для вашего же блага советую вам предложить ему
(постаравшись убедить его в целесообразности подобной пере-
мены) другое место в вашей фирме.
Как коммивояжер он вряд ли добьется больших успехов, так
как характер его не соответствует профессиональным качест-
вам, требуемым для этой работы. Он медлителен и молчалив,
тогда как продавец должен быть энергичным и разговорчивым.
71
Доход коммивояжера зависит от выручки, иными словами,
сколько заработал, столько и получил. Такое положение не мо-
жет устраивать Тельца, который предпочитает иметь твердый
заработок. Правда, и в таком доле, как купля-продажа, у Тельца
есть любимый конек, где он часто преуспевает, например прода-
жа сельскохозяйственного оборудования. Здесь Телец попадает
в свою стихию, ведь все, что так или иначе связано с землей,
очень близко ему.
Хотя Телец медлителен и молчалив, он иногда неплохой агент
по продаже недвижимости, а также кассир в банке.
Независимо от тою, каким делом занимается Телец, он будет
относиться к нему серьезно и вдумчиво, отдавая работе всего
себя.
Работает он медленно, но, если оставить ого в покое и не под-
гонять, он прекрасно выполнит все, что ему поручено. И чем
больше ответственности требует работа, тем больше вы выиг-
раете, если ее будет делать Телец. Он надежен и никогда вас не
подведет. Работая, он будет дума ть не только об удовлетворении
собственного тщеславия, но в первую очередь о престиже фир-
мы.
Но хотя Телец нс особый поклонник новшеств и перемен, он
никогда не будет работать в подчинении всю жизнь. Любой Те-
лец втайне мечтает о своем «пастбище» и, как только накопит
достаточно средств, тут же откроет собственную фирму.
Одним из самых подкупающих качеств Тельца-подчиненно-
го, будь он средних или выдающихся способностей, является его
готовность (беспрекословно) выполнять любые поручения. Объ-
ясняется все очень просто. Он твердо убежден, что, прежде чем
отдавать приказы, надо научиться их выполнять.
Не подумайте, что Тельца можно заставить сделать что-то
против его желания. Его можно уговорить, но уж если он упрет-
ся, у вас ничего не выйдет. У Тельца есть одно свойство, которое
помогает ему выигрывать у своих соперников, — он умеет ждать
и потому побеждает. Телец долго принимает решение, но при-
няв, никогда его не изменит. Если он решил уйти, вам не удер-
жать его никакими силами. Это касается не только работы, но и
дружеских и любовных отношений.
Что касается подчиненных-Тельцов женского пола, то это на-
стоящая находка. Обычно это самые лучшие секретарши. Лю-
бая. самая экстремальная ситуация никогда не застанет ее врас-
плох. Она, правда, может показаться вам несколько медлитель-
ной, но это лишь внешнее впечатление. Она степенна, никогда
не суетится, но всю работу выполняет точно в срок и очень ак-
куратно.
Жешцины-Тельцы очень проницательны и не обращают вни-
мания на нестоящих мужчин. Если вы заметите, что кому-то в
72
конторе симпатизирует женщина-Телец (даже если это вы
сами), — будьте уверены, что повышение не за горами.
Женщины-Тельцы приятны как подчиненные еще и потому,
что они очень аккуратны, элегантны, отлично выглядят и редко
курят.
Любимая фраза Тельцов обоего иола «Я предпочитаю спать в
собственной постели» вполне соответствует действительности,
так как они очень редко покидают свой дом. который обожают и
считают самым лучшим на свете местом.
Из Тельцов получаются неплохие садоводы, флористы, жи-
вотноводы, владельцы продовольственных магазинов, а также
врачи и инженеры. Актерская карьера также притягательна для
творческой натуры Тельца, правда, только в том случае, если
хорошо оплачивается, иначе Телец чувствует себя неуютно.
Те же соображения относятся и к карьере певца, композито-
ра и музыканта.
Найдя хороший лужок с сочной, зеленой травой, бык надол-
го, часто навсегда, на нем остается. Чужие земли ему не нужны.
П Близнецы-начальник
Однажды вашего начальника-Близнецов охватит раж пунк-
туальности. Он будет то и дело смотреть на часы, фиксируя
каждый ваш выход в курительную комнату и пятиминутное опо-
здание с обеда. Зато в другой раз он вообще не заметит, что вас
не было полдня. Предсказать заранее его настроение невозмож-
но. Вы ведь не знаете, с какой ноги встанете утром? Поэтому
наилучший совет — предполагайте, что завтра он будет не та-
ким, как сегодня.
Началышк-Близнец блестящий, хотя и несколько суетливый,
лидер. Ему гораздо больше, чем другим знакам, подходит пре-
зидентское кресло, хотя долго усидеть в нем он не сможет. Для
таких случаев неплохо предложить ему крутящееся кресло, от-
части способствующее нервной разрядке.
Находясь в своем кабинете, начальник-Близнецы большую
часть времени ходит взад-вперед, частенько вытаптывая в ков-
ре дорожку. Сидеть на месте с 9 утра до 5 вечера он просто не в
состоянии. Вот почему ему больше подошла бы должность вице-
президента, главного консультанта или главного эксперта фир-
мы. в чьи обязанности не входит ежедневное присутствие в кон-
торе. Близнецы — генераторы новых идей и проектов, которыми
они охотно поделятся с подчиненными.
Если ваш начальник — Близнецы, единственное, чего вы без-
условно будете лишены, — это монотонности и скуки. Он заста-
вит переставить мебель в своем кабинете, укажет секретарше
на недочеты в работе, введет новую систему поощрений и штра-
73
фов и многое другое. От его проницательности не смогут yi.
рыться никакие, самые тщательно маскируемые промахи.
Не бойтесь мстительности своего начальника-Близнецов. Его
интересует так много дел одновременно, что он вряд ли сосредо-
точится на своих отрицательных эмоциях более чем па час.
Хотя Близнецов окружает множество людей, большинство из
которых ему симпатизируют, они редко вступают с ними в глу-
бокий духовный контакт. Происходит это из-за некоторой хо-
лодности их натуры, присущей им от рождения.
Человек острого, насмешливого уме, начальник-Близнецы
ценит хорошую шутку. Он всегда по достоинству оценит чувство
юмора, особенно присутствие его в критических ситуациях.
Но не пытайтесь разжалобить его слезами — скорее всего вы
добьетесь отрицательного результата.
Ваш начальник — мастер по части дискуссий. В споре с вами
он забросает вас кучей фактов и аргументов и так блестяще их
истолкует, что из противника вскоре сделает вас своим союзни-
ком. Стоит поучиться у него не только мастерству ведения дис-
куссий, но и манере произнесения речей и докладов.
Начальник-Близнецы редко надолго задерживается на какой-
нибудь работе. Стоит ему, достигнув определенных успехов, по-
лучить признание, как его немедленно потянет в другие, неиз-
веданные и неиспробованные места. Страсть к путешествиям,
перемене мест и всему новому будет владеть Близнецами всю
жизнь, вплоть до глубокой старости.
И Близнецы-Подчиненный
Замечали ли вы среди своего персонала быстро передвигаю-
щихся (почти летающих), умных, едких, оригинальных, беспо-
койных людей, выглядящих куда моложе своих лет? Если да, то
это несомненно Близнецы.
В Близнецах, а также некоторых других знаках (Девах, Ов-
нах. Львах, Скорпионах) заложена врожденная способность со-
хранять присутствие духа в чрезвычайных обстоятельствах.
Когда все остальные, подобно страусам, пытаются спрятать го-
лову в песок в надежде, что пронесет, или же впадают в истери-
ку, Близнецы мобилизуют все свои внутренние силы и начина-
ют действовать вдвое быстрее. Скучная, монотонная работа спо-
собна довести Близнецов до нервного расстройства, во они бу-
дут превосходно чувствовать себя там, где от них требуются
молниеносные решения и действия.
Поэтому, если среди ваших подчиненных есть Близнецы, не
привязывайте их к рабочему месту от 9 до 5 и не следите за тем,
как они проводят время. Если работа их заинтересует, они и
сами не отвлекутся ни на секунду.
74
Лучше всего, если вы постараетесь, имея в виду способность
Близнецов красиво говорить и легко передвигаться, использо-
вать их в рекламной деятельности вашей фирмы или в качестве
коммивояжера. Подчинснная-Близнецы может быть прекрасным
секретарем. Она будет не только самой быстрой машинисткой и
стенографисткой, но ей вполне можно доверить отредактиро-
вать текст письма и даже позволить самой его написать, она
прекрасно с этим справится. Кроме того, благодаря обаянию и
способности уговорить любого она может спасти своего началь-
ника от многих неловких ситуаций, оградив от нежелательных
визитов.
Присутствие среди ваших подчиненных Близнецов распола-
гает к неофициальной, свободной и раскованной атмосфере в
офисе. Но учтите, что некоторая необязательность и фриволь-
ность этого знака может легко распространиться на окружаю-
щих.
В заключение замечу, что пи один из других знаков (за ис-
ключением, пожалуй, Овна) не способны к генерации такого ко-
личества конструктивных идей, как Близнецы, а одна из них
может легко обернуться миллионными прибылями.
23 Рак** начальник
Устраиваясь на работу к Раку, забудьте о шутках и веселье,
сделайте аккуратную прическу, приобретите строгий галстук и
приготовьтесь много и напряженно трудиться. Серьезный, тру-
долюбивый Рак не потерпит под своим началом халтурщиков и
бездельников. По его мнению, 7 часов 59 минут из 8-часового
рабочего дня должны быть отданы работе. А присущее Раку чув-
ство юмора проявится в том случае, когда он посмеется над ос-
тавленной в дураках конкурирующей фирмой или загадочно
улыбнется подчиненному, пытающемуся выбить из начальника
ничем не оправданное повышение зарплаты.
Боюсь, что после такого вступления вам расхотелось рабо-
тать под началом Рака. Но не торопитесь с выводами.
Помните, что Рак любит свое дело только и единственно по-
тому, что оно дает ему деньги, означающие власть, престиж,
роскошь и Бог знает что еще. Чем больше и качественнее ты
работаешь, тем больше денег получишь. Это жизненное кредо
Рака, и, если вы хотите быть с ним долго, вам следует его пере-
нять.
Спросите как-нибудь в дружеской беседе своего начальника-
Рака, когда он впервые отложил заработанные им деньги. Бьюсь
об заклад, что вы будете изумлены, услышав, что это произошло
в 6 — 7-летнем возрасте. Раки не считают зазорным любую ра-
боту. на которой можно заработать деньги.
75
Если вы докажете свою преданность фирме, он никогда вс
забудет вас отблагодарить, причем не только словами, но и со-
лидной денежной суммой. У Рака отличная память, поэтому он
не забывает ни преданности, ни лени и недобросовестности.
Обладая даже огромным наследством, которого с лихвой хва-
тило бы не только ему, но и его потомкам. Рак все равно будет
трудиться в поте лица. Важным и престижным для него являет-
ся в первую очередь то, сколько заработал он сам.
Не думайте, что Рак очень жаден. Он с удовольствием делит-
ся накопленным с теми, кого любит. Это в первую очередь до-
машние, затем — фирма. Ну а потом и все прочие, кому он сим-
патизирует.
Любопытно, что среди начальников-Раков немало женщин.
Дело в том, что женщины-Раки, несмотря на любовь к семье и
уюту, чувствуют себя обделенными, если в их жизни кроме это-
го ничего нет. Нс стоит забывать и о том, что наряду с семейны-
ми привязанностями деньги для них — главное в жизни. Поэто-
му они стремятся не только к тому, чтобы их зарабатывал муж,
во и предпочитают зарабатывать сами.
Благодаря сильно развитой интуиции. Раки-начальники хо-
рошо знают о том, что творится в душе подчиненных, и, если это
в их силах, всегда им помогают.
Работать под началом Рака очень хорошо хотя бы потому, что
у него за месяц можно научиться тому, чему от других началь-
ников не выучишься и за год. Начальник-Рак добр, честен и
справедлив. Благородство и сострадание для него — не пустые
слова. И если вы принадлежите к тем, кто разделяет его взгля-
ды и придерживается его принципов, считайте, что вам повезло.
S Рак-подчиненный
Если среди ваших подчиненных есть Рак, знайте, что вы сде-
лали хорошее приобретение. Потому что он работает не ради
славы, удовлетворения самолюбия или каких-то туманных хи-
мер, а во имя собственного благополучия, или, конкретнее, де-
нег, которые он получает за свою работу.
Правда, необходимо помнить, что повышать зарплату ваше-
му подчиненному-Раку следует адекватно его труду, а так как
трудится он не за страх, а за совесть, то и рассчитывает на
хорошие деньги. Если же вы не будете платить ему деньги, ко-
торые он заслужил, он от вас уйдет. Рак не любит менять наси-
женное место, по и работать из чисто альтруистических сообра-
жений он не станет. За свою ответственность, серьезность, тру-
долюбие и талант он хочет получать столько, сколько это стоит.
Помимо денег, чтобы чувствовать себя комфортно не только
материально, но и духовно, Рак нуждается также во внимании и
симпатии с вашей стороны.
76
Проявляя внимание к подчиненному-Раку, будьте осторож-
ны с Раками-женщинами. Если она не замужем, то, будучи по
натуре собственницей, способна принять обычные знаки внима-
ния за особое к себе расположение и крепко в вас вцепиться.
Хорошо, если и вы не стеснены семейными узами, в противном
случае такое поведение во многом осложнит вашу жизнь. За-
мужняя женщипа-Рак в силу своей природной скромности мо-
жет, наоборот, посчитать ничего не значащее внимание оскорби-
тельным. Так что советую быть очень и очень осторожным.
Если вы намереваетесь обсудить с подчиненным-Раком важ-
ное дело, советую пригласить его в ресторан. Хорошая пища в
приятной обстановке настолько расположит его к вам, что он
охотно выполнит любое ваше поручение или даст тот самый дель-
ный совет, которого вы от него ждете.
Подчиненные-Раки трудолюбивые, серьезные, вдумчивые ра-
ботники, на них всегда можно положиться. Они также предан-
ные и заботливые друзья, правда, до тех пор, пока уверены, что
друг не перебежит им дорогу. Стоит Раку заподозрить, что при-
ятель по работе рассчитывает на его место или на то, которое он
для себя наметил, Рак объявит ему молчаливую войну до тех
пор, пока враг не будет полностью разбит, а сам он не получит
то, что ему причитается. Раку следует работать в тех областях,
где лучше всего проявляется его натура, как-то: в торговле, сбыте
товаров, закупке и продаже оборудования, пищевой промыш-
ленности. ресторанном и гостиничном деле. Подходящие для него
виды искусства: скульптура и живопись, музыка, музейное дело,
дизайн и интерьеры зданий, фотография, литература. Он мо-
жет найти себя в банковском деле, продаже недвижимости, обу-
чении детей, чтении лекций, садоводстве, работе в социальных
учреждениях, политике. В общем Раку подвластны почти все
сферы жизни, причем нс только мужчине, но и женщине.
Итак, приобретая работника-Рака, вы можете смело отправ-
ляться по своим делам, оставив его своим заместителем. А уж он
позаботится, чтобы в ваше отсутствие все шло так же гладко,
как и при вас.
<Q Лев-начальник
Лев-начальник предпочитает видеть в своем офисе людей,
генерирующих оригинальные идеи, но достаточно скромных, что-
бы не выдавать их за свои. Конечно, таких работников он очень
любит, ценит, уважает и поощряет. Но идеи-то все-таки не их, а
его. Это он подвел их к открытию, а им не осталось ничего дру-
гого. как это сделать. Истинный первопроходец именно он. По-
мните об этом.
Лев-начальник иногда может показаться вам неблагодарным.
Кроме вашей обычной работы ему ничего не стоит подкинуть
77
несколько десятков писем — он должен прочитать их сам, но
ему лень. И если вы в конце дня не успеете (помимо своей основ-
ной работы) дочитать одно-другое письмо, он пожурит вас за
недостаточное усердие. Подчиненные Льва должны подчас иметь
олимпийское спокойствие, чтобы не взорваться от подобной не-
справедливости, а принять се как обычную Львиную манеру по-
ведения.
Если вы работает под началом Льва, вам нужно не только
самому быть творческой, оригинальной, смелой и трудолюбивой
личностью, но и признавать, что ваш начальник оригинальнее,
умнее, смелее и трудолюбивее вас. Отказа начальник не терпит.
Если все же у вас нет другого выхода, вы должны подсластить
горькую пилюлю таким количеством комплиментов, чтобы он ее
практически не заметил.
Львы — прирожденные организаторы и командиры, знаю-
щие, кому, когда и какую поручить работу. Они никогда не оши-
баются в выборе исполнителя. Когда за отлично выполненную
работу Льва наградит высокое начальство, он не забудет побла-
годарить тех, кто принимал в ней непосредственное участие. Зато
за недочеты в работе он может гак накричать на нерадивого
работника, что человеку с больным самолюбием лучше под на-
чалом Льва не служить — это может подорвать его здоровье.
Лев не выносит сплетен, интриг и секретов, которые каким-
либо образом его минуют. Он обязан быть в курсе всех дол своих
сотрудников и вовремя подавать им дружеские советы, в кото-
рых они, скорее всего, совершенно не нуждаются.
cQ Лев-подчиненный
Если среди ваших сослуживцев есть Лев, вам не удастся его
не заметить. Даже если он не выделяется особыми талантами
(сам-то он считает себя талантливее всех на свете), он сумеет
найти способ убедить других в том, что они у него есть. Он нико-
му не позволит недооценить себя.
Все Львы на редкость тщеславны и обожают громкие титулы.
Предложите ему на выбор: прибавку к жалованью или табличку
па двери его кабинета с надписью «Главный консультант по ко-
ординационным вопросам», и он без колебаний выберет второе.
Лучше всего использовать ваших юных сотрудников-Львов
на работе, связанной с рекламой и продажей продукции вашей
фирмы. Эта деятельность как нельзя лучше подходит к их ха-
рактеру. Позже, если они хорошо себя зарекомендуют, следует
перевести их на более высокую должность.
Если Лев в своей профессиональной карьере не поднимается
до кресла президента фирмы или на худой конец вице-прези-
дента, он переключается на другую деятельность, в которой, по
78
крайней мере, может быть сам себе хозяином. Профессии учи-
теля, врача, юриста, советника, актера, писателя импонируют
ему не меньше, ибо здесь можно также достичь славы и поте-
шить самолюбие.
Помните, что Лев не намерен долго удовлетворяться ролью
подчиненного. Если ему не удастся занять ваше кресло, он по-
просту перейдет на другую работу. Но пока он работает под ва-
шим началом, он будет стараться изо всех сил. А если вы хотите
добиться от него большей отдачи, установите с ним теплые, не-
формальные отношения.
Преподносите вашей сотруднице-Львице время от времени
цветы, говорите ей комплименты и даже можете пригласить в
театр. Ваш подчиненный-Лев будет польщен, если для обсужде-
ния какого-нибудь делового вопроса вы пригласите его нс к себе
в кабинет, а на обед в дорогой ресторан. В благодарность он
постарается сделать для вас максимум того, на что способен.
Если у вас на работе появились новички, доверьте их обуче-
ние Львам. И те, и другие останутся довольны друг другом, а
фирма от этого только выиграет.
Вы можете смело доверить ему новейшее, сложное и дорого-
стоящее оборудование, и он освоит его в самое непродолжитель-
ное время. Лев оценит подобное доверие и с лихвой его оправдает.
Щ) Дева-начальник
Если ваш начальник — Дева, постарайтесь относиться к нему
нс очень сурово. Скорее всего в глубине души он не очень споко-
ен и счастлив. Дев ни в коем случае нельзя назвать прирожден-
ными лидерами. Чаще всего, сделавшись начальником. Дева на-
чинает понимать, что ей это, пожалуй, не но зубам. Конечно,
бывают исключения, но они лишь подтверждают правило.
Типичная Дева — это, скорее, главный советник короля, не-
жели сам король, другими словами, тот, кто делает многое, оста-
ваясь как бы в тени. Деве лучше занимать пост председателя
совета директоров, общаясь с определенным количеством хоро-
шо знакомых людей, чем президента крупной компании, где ему
предстоит одному решать не только производственные, но и лич-
ные проблемы огромного количества подчиненных. Для типич-
ной Девы это необычайно утомительное занятие, требующее бо-
лее крепких нервов и толстой кожи.
Талант Девы проявляется не на публике, а за рабочим сто-
лом, в тиши кабинета. Правда, методика их работы многим на-
столько непонятна, что Дев часто обвиняют в двуличии, хотя
они таковыми не являются. Скорее наоборот. Даже если для поль-
зы дела начальнику требуется иногда покривить душой, Дева
идет на это редко и с большой неохотой.
79
Еще один аспект, который смущает начальников-Дев, — это
необходимость часто заниматься не делом как таковым (к ко-
торому все истинные Девы относятся со всей серьезностью), а
массой ненужных, по их мнению, второстепенных обязанностей,
как-то: встреч, проводов, обедов, ужинов и прочей ерунды.
Гораздо лучше обстоит дело там, где Дева возглавляет не-
большую фирму — не более десятка сотрудников. Фирма-гигант
и Дева-начальник — вещи практически несовместимые.
Если вы хотите получить продвижение по службе у Девы,
будьте всегда точны, быстры, аккуратны, сообразительны. Вы-
слушивайте все его замечания молча, без возражений и, упаси
вас Бог, сравнений. И самый главный совет — научитесь рабо-
тать без ошибок. Тогда и ругать вас будет не за что.
А в общем, если отбросить стремление вашего босса к совер-
шенству, он совсем не так уж плох: мягок, добр, справедлив и
внимателен. Он с сочувствием выслушает вас, если у вас что-
нибудь болит, и наверняка разрешит пораньше уйти домой. Зато
он никогда не простит вам флирта в офисе, вульгарного макия-
жа, слишком откровенных мини-юбок, растрепанных волос и не-
опрятного рабочего места.
Что касается мужчин-подчиненных, то от них помимо акку-
ратности требуются сообразительность и творческая активность.
Дева-начальник отлично знает, кто чего стоит, его не прове-
дешь. Зато он честен и никогда не обманет тех, кто ему истинно
предан и отлично работает. Деве-боссу не стоит лгать, он все
равно раскусит вашу ложь раньше, чем вы успеете се сплести.
Если вы будете относиться к нему с должным пониманием и
уважением, которых он, несомненно, заслуживает, вы найдете в
нем мягкого, тонкого, благородного покровителя.
Пр Дева-подчиненный
Если среди ваших подчиненных есть типичная Дева, советую
вам обратить на нее особое внимание и постепенно готовить се к
роли вашего первого помощника.
Правда, спешу предупредить. В продвижении Девы не сле-
дует проявлять торопливости, это лишь встревожит ее и заста-
вит задуматься о том, что вы нс очень подходите друг другу.
Вам нс следует даже за очень хорошую работу осыпать Деву
ценными подарками. Столь же пагубна и другая крайность —
недооценка ее деловых качеств. Дева всегда точно знает, чего
она стоит, и ваша скаредность или расточительность вызовет в
ней лишь раздражение. Оплата услуг Девы должна быть строго
адекватной се затратам.
80
Нельзя сказать, что для Девы так уж важны деньги сами по
себе, хотя она и не чуждается их. Просто Дева боится быть финан-
сово зависимой от кого-либо и потому стремится обеспечить свою
старость.
В любой работе острый взгляд Девы подмечает мельчайшие
детали, промахи и просчеты и незамедлительно, невзирая на
личности, констатирует ошибки.
На работников-Дев независимо от пола всегда можно поло-
житься. Они обладают ярко выраженными аналитическими спо-
собностями и безупречным вкусом. Девы — четкие, быстрые,
организованные, точные, гибкие, умные и надежные работники.
Они большие труженики, презирающие лень и никогда не бро-
сающие недоделанной работы. В глубине души они могут осу-
дить леность даже своего начальника, хотя, будучи хорошо вос-
питанными, не выскажут этого вслух.
Девы лучше всего проявляют себя в издательском деле, на
литературном поприще, в медицине и фармацевтике, ресторан-
ном бизнесе, чистой науке, в бюро услуг, банковском и библио-
течном деле.
За работой Девы не нужно надзора. Работая самостоятельно,
он сделает все так же хорошо, как если бы за его спиной стоял
десяток проверяющих. Чем больше у него ответственности и само-
стоятельности, тем строже и критичнее относится он к поручен-
ному делу.
Работники-Девы — необыкновенные чистюли, они аккуратно
одеты, обладают отличной дикцией. Их рабочий стол всегда тща-
тельно убран.
Делая замечания Деве, старайтесь быть объективным, крат-
ким и доброжелательным. Ни в коем случае не перегните палку.
Дева скорее всего сама увидела свою ошибку и страшно ее пере-
живает. а излишняя критика способна только усугубить поло-
жение. Если же замечание будет сделано тактично, благодарная
Дева в случае каких-то серьезных затруднений первая, без вся-
ких просьб, придет вам па помощь.
Деве можно без страха доверить новейшее и сложнейшее обо-
рудование; она освоит его очень быстро. Девы предпочитают ра-
ботать в тихом месте, в одиночестве или с небольшим количест-
вом сотрудников.
Постарайтесь сделать так, чтобы у Девы был точный распо-
рядок дня с определенными выходными днями. Конечно, иногда
она не откажется от сверхурочной работы, но это не должно
стать правилом.
И нс забывайте время от времени высказывать одобрение ее
работе; она в этом очень нуждается. Когда же Дева станет ва-
81
4 Зак. 3524
шей правой рукой, у вас появится надежный заместитель, с ко-
торым вам будут не страшны любые жизненные коллизии.
— Весы-начальник
Весы-начальники обладают редким качеством — они очень
активны и в то же время удивительно спокойны. Это в какой-то
мере напоминает замедленную съемку.
Многие начальники-Весы любят и умеют говорить и облада-
ют даром убеждения. Но еще больше они любят слушать. Это
особенно важно перед принятием ответственного решения. В этих
случаях Весы выслушивают как можно больше мнений, причем
пе только своих заместителей, но и секретаря и подчиненных,
непременно поинтересуются, что думают по этому поводу жена,
адвокат и даже привратник, и только потом, взвесив все «за» и
«против», примут решение.
Началышка-Весы, которому удалось достичь гармонии и един-
ства разума и эмоций, можно считать кладезем мудрости. Рабо-
тать под началом такого человека — одно удовольствие.
Кабинет Весов будет выдержан в пастельных тонах, на сте-
нах картины и гравюры и непременно магнитофон или прием-
ник, из которого льется тихая музыка, оказывающая благотвор-
ное влияние на нервную систему Весов. Среди начальников-Ве-
сов очень часто встречаются женщины. Единственным их отли-
чием от Весов-мужчин будет более взыскательное отношение к
дисциплине. Во всем остальном они будут так же честны, спра-
ведливы, правдивы, так же склонны взвешивать собственные и
чужие слова, мысли, поступки.
Начальники-Весы уделяют большое внимание обеденному
перерыву, относясь к нему не как к принятию пищи, а как к
приятному времяпровождению.
К деньгам Весы относятся весьма неоднозначно. Иногда они
скупы до мелочности, иногда одаривают своих подчиненных, как
Санта Клаус.
Ну и, наконец, все боссы-Восы любят изредка приглашать
подчиненных к себе домой. Не испортите впечатления громким
смехом, вульгарностью манер или яростным спором. Помните,
что его девиз — гармония. И если вам удастся нс разрушить се
в его присутствии, вам обеспечено долгое и плодотворное со-
трудничество.
— Весы-подчинснный
Если вы заметили в вашем подчиненном-Весах скрытое не-
довольство или он вдруг стал часто ошибаться в работе, поста-
райтесь выяснит!», в чем причина подобной перемены. Скорее
82
всего его что-то огорчает, расстраивает или раздражает. Этим
«что-то» может оказаться кричащий цвет стел комнаты, в кото-
рой он работает, один из сослуживцев или атмосфера в офисе в
целом. Весы чутко реагируют на малейший дискомфорт и тут
же «выходят из строя».
Подчиненный-Весы с удовольствием примет участие во вся-
ких общественных мероприятиях и организациях, таких, напри-
мер, как профсоюзы. Отстаивать правоту и правду — его люби-
мое занятие.
Весы всегда искренни. Если они чем-то недовольны, вы сразу
это увидите, если же улыбаются, то в улыбке их нет и грани
искусственности. Весы никогда не будут одаривать вас дежур-
ной улыбкой, если вы им не по душе.
Никогда не повышайте голоса на своего подчиненного-Вссы,
если хотите от него чего-нибудь добиться. Указания должны быть
четкими, логичными и сделаны спокойным, ровным тоном.
Если с Весами обращаться по справедливости, в вашей кон-
торе установится атмосфера всеобщей доброжелательности, ведь
Весы удивительно дипломатичны, обладают большим тактом и
умением создавать вокруг себя красоту и гармонию.
Все эти качества Весов находят отличное применение в шоу-
бизнесе и издательском деле, в политике и юстиции, здраво-
охранении и многих других областях. В целом Весы можно упо-
добить человеческому кондиционеру, создающему там, где он
находится, атмосферу покоя, комфорта и тепла.
Я Скорпион-начальник
Скорпион появился на свет, чтобы разгадать тайну жизни,
поэтому его интересует все, что так или иначе с ней связано.
Тайны его подчиненных не являются исключением.
Скорпиону достаточно пристально посмотреть вам в глаза, и
он будет знать, что произошло с вами вчера, а возможно, не
только вчера, но и неделю назад, и не только с вами, во и с
вашими близкими.
Отсюда совет: если вам есть что скрывать, лучше не работай-
те под началом Скорпиона. Он все равно все узнает.
Зато начальпик-Скорпиоп, как никто другой, поймет ваше на-
строение и сможет помочь в трудную минуту. Скорпион в отли-
чие от других начальников не останется к вам равнодушным,
потому что понимает, что сумрачное или радостное состояние
души в первую очередь отразится на вашей работе.
Скорпион-начальник всегда тщательно подбирает свою ко-
манду, при этом первостепенное значение имеют личные симпа-
тии и антипатии. Если вы ему симпатичны, он будет следить за
вашим продвижением по службе и оказывать всестороннюю под-
4*
83
держку и помощь. Если же вы не принадлежите к числу тех,
кому он симпатизирует, он просто не примет вас на работу. А
если вас принял на работу кто-то другой, до него, он постарается
от вас избавиться, причем сделает ото очень искусно. Он просто
перестанет замечать ваше присутствие, вы превратитесь для него
в пустое место. Побыв некоторое время в образе приведения, вы
сами не выдержите и броситесь искать другую работу. Блестя-
щая тактика, не так ли?
Необязательно, чтобы ваш начальник-Скорпион выглядел
очень внушительно. Скорее всего, вы не найдете в нем ничего,
напоминающего Дракулу или другого известного монстра. Но не
спешите обольщаться. Даже при совершенно заурядной внеш-
ности он сможет полностью подчинить вас своей воле и околдо-
вать. И вы будете думать, что добрее, умнее, талантливее и луч-
ше вашего начальника нет никого на свете.
Правда, поняв все это, не вздумайте расточать ему цветис-
тые комплименты. Он не только этого не любит, но, будучи нату-
рой подозрительной, начнет подозревать вас в тайном умысле.
Так что советую быть сдержанным, тем более это то, что так
любит проповедовать он сам.
В столкновениях с подчиненными Скорпион редко проявляет
бурные эмоции, разве только когда дело требует от него огром-
ного выплеска энергии. Но стоит ситуации нормализоваться, и
перед вами вновь предстанет самый невозмутимый и спокойный
начальник на свете.
Не старайтесь перещеголять или обойти своего начальника
или как-то задеть его. Подобная практика глубоко порочна и
может стоить вам не только работы, но и здоровья. Зато добро-
желательное и лояльное к нему отношение позволят вам плодо-
творно работать с ним долгие годы.
ГГЦ Скорпион-подчиненный
Более чем кто-либо другой из ваших сослуживцев Скорпион —
творец своей собственной судьбы. Никто так не верит в свои
силы и способности, как он. Он знает себе цену и никого не ви-
нит в собственных ошибках. Он твердо верит, что достигнет все-
го, чего захочет, не страдает комплексом неполноценности и не
является пешкой в чужих руках.
У каждого Скорпиона есть своя цель, и он дойдет до нее,
какие бы преграды ни ставили перед ним жизнь или люди.
Отношение к вам подчиненного Скорпиона целиком и полнос-
тью зависит от того, какой вы человек. Если вы из тех, кто будет
грубо с ним обращаться, оскорблять его, нарушать обещания
или каким-либо другим образом наступать ему на хвост, он рано
или поздно отомстит вам за все с лихвой. Если же вы человек
сильный и жесткий, Скорпион будет уважать и ценить вас.
В4
Единственное, в чем можно быть уверенным, — это то, что
Скорпион не намерен до конца жизни оставаться подчиненным,
он непременно станет хозяином, по крайней мере, своей судьбы.
Пока Скорпион находится в подчинении, он будет всей ду-
шой предан своему патрону, не пытаясь сотворить что-либо за
его спиной. Скорпион честен. Раз начальство платит ему деньги,
он отвечает на это хорошей работой и преданностью. Скорпион
презирает глупых, недальновидных людей, которые сами рубят
сук, на котором сидят. Для него место его работы — мостик в
будущее. И коль скоро он по нему идет, он будет делать это
осторожно. Правда, стоит ему перебраться по мосту на противо-
положную сторону, как он благополучно о нем забудет. Но тогда
впереди его ждет другая дорога, и он столь же последовательно
и логично двинется по ней.
Много Скорпионов вы найдете среди детективов, психиатров,
ученых, хирургов, исследователей, журналистов, репортеров, по-
лицейских.
Никогда не пытайтесь выведать что-либо о личной жизни ва-
ших Подчиненных-Скорпионов. Они этого не терпят. Если Скор-
пиону нравитесь вы лично и та работа, которую вы ему предо-
ставили, он будет честно и самоотверженно трудиться с утра до
вечера. Правда, при этом он будет преследовать свою цель, ко-
торая до поры до времени для всех, в том числе и для вас, оста-
нется загадкой. Единственное, в чем вы можете быть уверены:
пока он с вами, он вас не подведет и будет относиться к вам так
же, как вы относитесь к нему. Так что в конечном итоге все
зависит от вас.
Стрелец-начальник
Ваш новый начальник-Стрслец с первого дня работы будет
постоянно вас интриговать. Кто он? Гений или почти глупец, Дон
Кихот или невоспитанный грубиян? То он неуклюж, словно слон,
то грациозен, как породистый скакун. Создается впечатление,
что вы видите не самого человека, а его отражения в кривых
зеркалах.
С самого утра ваш начальник навостряет лыжи и с такой
скоростью носится повсюду, что просто не в состоянии остано-
виться, даже если бы захотел. А он к тому же и не хочет. На
свете столько интересных дел, и нудное перечисление его недо-
статков не входит в их число. Ко всему прочему, он и не думает
улучшаться, у него и так масса достоинств. Вот на них-то и
следует остаповиться — занятие куда более благородное. Его
мать всегда так делала. И жена делает. И от этого обе только
выигрывают. Так почему бы не поучиться их мудрой тактике?
85
Итак, пункт первый. Он редко ворчит и злится. Настроение
чаще всего прекрасное. Пункт второй. Он щедр и в случае ка-
ких-то финансовых неудач всегда разрешит вам взять жалова-
нье за месяц вперед. А если это почему-либо невозможно, одол-
жит из своих. Пункт третий. Он правдив и всегда до конца от-
стаивает то, чему предан. Пункт четвертый. Он демократичен,
искренен и дружелюбен. Не правда ли — целый сонм доброде-
телей, которые редко встретишь в других начальниках.
У начальника-Стрельца масса друзей и просто знакомых во
всех сферах социальной жизни: главы фирм и политики, кор-
респонденты и министры, радиокомментаторы и архитекторы,
балерины и бармены, профессора и спортсменки. Иногда подоб-
ный винегрет знакомств трудно понять, но Стрелец меряет лю-
дей по своим собственным стандартам.
Начальник-Стрелец любит животных, яркий свет, думающих
сотрудников, хорошую еду и выпивку, путешествия, грандиоз-
ные планы, преданность, свободу, перемены. Нс любит нечест-
ность. жестокость, эгоизм, скрытность, скупость, пессимизм и
лицемерие.
Работать с таким человеком приятно. Правда, никогда не зна-
ешь, что будет завтра, зато сегодня будет весело.
Стрелец-подчиненный
Большинство людей, начинающих работать в фирме, интере-
суются перспективами на будущее. Единственный, кого это ни-
чуть не волнует, — Стрелец. Какая разница, что будет через год
или через пять лет, когда он не знает, что будет завтра. Стрелец
живет только сегодняшним днем. Что случится завтра, а тем
более послезавтра — о том знает только Бог. А боги обычно к
Стрельцам благосклонны.
Стрелец в качестве подчиненного, безусловно, украсит ваш
офис. Что значит, в конце концов, опрокинутая впопыхах на де-
ловые бумаги чашка кофе, когда он полон энтузиазма и горит
желанием вам помочь?.. Он весел, жизнерадостен и заражает
оптимизмом всех вокруг.
Стрелец быстр и предприимчив, оставляя далеко позади ос-
тальных сотрудников. Правда, он несобран и невнимателен, во
благодаря острому уму и ярко выраженной интуиции редко со-
вершает крупные ошибки. При этом я имею в виду работу, а не
личные дела.
Большинство Стрельцов воспринимают как должное, когда
вы публично их хвалите. Они обожают комплименты. Зато спо-
собны вогнать вас в краску, когда начнут хвалиться своими та-
лантами и способностями, существующими подчас только в их
86
воображении. Правда, большей частью Стрельцы вполне достойны
той оценки, которую сами себе ставят.
Иногда Стрелец-подчиненный может поразить вас неожидан-
ным всплеском дурного настроения по отношению к кому-ни-
будь из сослуживцев, а то и к собственному начальнику (у него
нет предрассудков). Чаще всего это происходит в тех случаях,
когда кто-либо усомнится в его честности.
Памятуя о таких свойствах характера Стрельцов, как любовь
к путешествиям, дружелюбие, оптимизм, энергия, лучше всего
использовать их на такой работе, где эти качества найдут наи-
лучшее применение, в частности агентами по рекламе и прода-
же.
У)о Козерог-начальник
Козерог целый день упорно сидит в своем кресле. Телефоны
на столе беспрерывно звонят, а он поднимает трубку за трубкой
и ровным, спокойным голосом даст ответ на любой вопрос. В его
голове, словно в огромном статистическом справочнике, содер-
жится полная информация по любому вопросу.
Его рабочий день начинается с раннего утра и заканчивается
поздно вечером, когда Козерог делает последние распоряжения
на завтра. Иногда ему приходится не только ужинать, по и брить-
ся в своем кабинете.
И вместе с тем Козерог очень переживает, когда ему прихо-
дится отдавать часы, предназначенные семье, своей работе. Как
бы он ни любил работу, дом для него священен.
Для своих подчиненных Козерог — отец родной, строгий, но
справедливый. Он требует от сотрудников не просто повинове-
ния, но самоотдачи. Поручения никогда не делаются в приказ-
ном тоне или, упаси Боже, с криком. Голос его спокоен, за ис-
ключением тех случаев, когда нерадивость или чудовищная не-
внимательность выводят его из себя.
Сотрудникам он никогда не льстит и не делает комплиментов.
Похвалы его очень сдержанны. Зато он всегда внимательно вы-
слушает вашу проблему и, если это в его силах, непременно
поможет.
Па поощрения Козерог не очень щедр, зато заслуживший при-
бавку работник всегда получит причитающееся в срок.
Козерог-начальник настолько скромен, что при малейшем упо-
минании о его достоинствах уши у него полыхают. Будучи чрез-
вычайно ответственным, он подчас забывает о самых насущных
нуждах: о еде и отдыхе.
Козероги предпочитают темный костюм и белую рубашку с
галстуком неброской расцветки.
87
Козерог не станет попусту тратить время да и вам не позво-
лит. Он всегда найдет, чем занять своих подчиненных.
Если Козерогу-начальнику не нравится что-то в его подчи-
ненных, он редко сделает им замечание — просто отметит этот
недостаток про себя или отреагирует на него поднятой в недо-
умении бровью.
Козерог не любит, когда подчиненные ему женщины упот-
ребляют яркую косметику и духи с сильным запахом. В мужчи-
нах он не одобряет бороды и длинных волос, а также слишком
вольной или неопрятной одежды.
Не бойтесь говорить в его присутствии о своих близких и о
вашем к ним отношении. Он это оценит.
И самое главное, следите за собой и своими манерами, будьте
сдержанны на язык, расторопны и исполнительны. Если вы бу-
дете соответствовать всем этим требованиям, Козерог будет от-
носиться к вам как к родному и вы проработаете с ним долгие
годы (или столько, сколько сами захотите).
Козерог-подчиненный
Приглядитесь к своим сослуживцам. Выделить среди них Ко-
зерога не трудно. Кто приходит на работу чуть раньше и уходит
чуть позже остальных? Кто целый день проводит за рабочим
столом и редко мелькает в коридоре и в курительной комнате?
У кого всегда опрятный вид и фотография семейства на рабочем
столе?
Кого еще вы можете загрузить работой так, как нагружают
рабочую лошадь, а он в ответ даже не возмутится? За кого вы
всегда можете ухватиться в последнюю минуту, как за спаса-
тельный круг, когда начнете тонуть?
Вы угадали. Это Козерог.
Он обладает огромной трудоспособностью и работает нс под-
нимая головы. Вы всегда можете на него положиться.
При всей незаметной внешности и скромном виде ваш Козе-
рог, несомненно, преуспеет в жизни гораздо больше своих само-
уверенных сослуживцев. Козерог всегда знает, какую цель он
проследует, и потому никто нс может его заставить свернуть с
намеченного пути.
Более добросовестного работника, чем Козерог, трудно сыс-
кать. Козерог изредка не откажется поработать сверхурочно, по
проявит недовольство, если работа слишком часто отрывает его
от семейных обязанностей. Козероги редко меняют место рабо-
ты. Если Козерог определил, что на этом месте он может добить-
ся поставленной цели, он никогда не станет рваться в другое.
Целью Козерога никогда не будет призрачная слава; ему нужно
надежное кресло начальника, в котором он будет чувствовать
ав
себя спокойно, а также получит сродства, позволяющие содер-
жать семью так, как ему хочется.
Подчиненные-Козероги (женщины) не приходят в офис с на-
клеенными ресницами и звенящими на руках браслетами. Стиль
их одежды исключительно деловой. На службе они не занима-
ются сплетнями или выяснением отношений. У них одна цель:
уловить в свои сети достойного мужчину, и этой цели они не-
пременно добьются.
Козероги-подчиненные (мужчины) деловиты, точны, аккурат-
ны, не тратят попусту время. Неудивительно, что из них полу-
чаются неплохие банкиры, учителя, библиотекари, зубные вра-
чи, талантливые инженеры и исследователи, архитекторы, юве-
лиры, министры, управляющие отелями, импресарио. Несмотря
на деловитость и серьезность, проявляемую на работе, ваш под-
чиненный Козерог на отдыхе может увлекаться искусством, на-
пример лепить или рисовать (как лкищтсль), петь в хоре, играть
в самодеятельном оркестре или выступать в театральных поста-
новках.
Помните, что ваш подчиненный-Кпзерог — домосед. Он не
любит дальних путешествий. К ближним относится терпимее,
но без особой симпатии. Поэтому постарайтесь, если возможно,
не посылать его в командировки.
Самые любимые вещи в жизни Козерога (в порядке убыва-
ния): семья, дом. работа, деньги, престиж, книги, искусство, му-
зыка.
Водолей-начальник
Если вашим начальником оказался Водолей, считайте, что вы
столкнулись с феноменом, своего рода белой вороной.
Обычный Водолей скорее умрет с голоду, чем будет сидеть за
рабочим столом с девяти утра до пяти вечера. Водолеи терпеть
не могут принимать решения (за всех), неуютно себя чувствуют,
отдавая приказы и вообще распоряжаясь другими. В доверше-
ние всего они ненавидят духоту многочасовых и многолюдных
собраний. И все же, если Водолею удается справиться со всей
этой массой отрицательных моментов (нс без помощи трюков,
разумеется), из него получается на редкость компетентный ру-
ководитель.
Только представьте: острый ум, помноженный на поразитель-
ную интуицию, плюс удивительная способность анализировать
факты и поступки, плюс необычайная доброжелательность и уме-
ние расположить к себе любого — от буфетчицы, разносящей
чай, до важного клиента — ив довершение всего либерализм,
широта взглядов и способность предугадывать будущее. По-мое-
му, всех этих достоинств хватит с лихвой даже не на одного, а
на нескольких начальников.
Я 9
Работая под началом Водолея, старайтесь соблюдать следую-
щие правила. Не одалживайте у него денег — он любит людей,
живущих по средствам. Выкладывайтесь на работе полностью —
о!» не выносит людей, делающих за полное жалованье половину
работы. По его мнению, это нечестно, а нечестности он не про-
щает.
Не осуждайте его за неожиданные поступки и решения — он
считает, что право каждого поступать, как он думает, неоспори-
мо. Не сплетничайте за его спиной, не пытайтесь обмануть его,
соврать или нарушить данное ему обещание.
Чаще всего ваш босс-Водолей пребывает в отличном распо-
ложении духа. Но зато когда он уединяется у себя в кабинете,
его лучше не беспокоить. Такие периоды кратковременного от-
дыха необходимы его душе.
Все сотрудники независимо от служебного положения имеют
возможность заходить к нему в кабинет и разговаривать с ним
по душам. У Водолея на всех хватит симпатии, участия и любви.
Водолей-подчиненный
Если среди ваших сотрудников есть Водолей, следует при-
глашать его к себе в кабинет не реже одного раза в неделю. Дело
в том, что Водолей существует где-то в далеком будущем, лишь
изредка появляясь в настоящем, и, как правило, столь неожи-
данно, что падает словно снег на голову. Правда, в то время,
пока он витал в облаках, он наверняка выудил из воздуха не-
сколько новых идей. II если вы выслушаете его внимательно, в
его сообщениях всегда найдете массу нового и интересного, что
может оказаться для фирмы небесполезным. Имея под своим
началом Водолея, следует всегда быть готовым к тому, что он
вскоре исчезнет так же неожиданно, как и появился. Водолей
все время находится в поиске, интересуясь всем и перебирая
все мыслимые и немыслимые профессии, пока не найдет себя.
Найдя же дело своей жизни, он обычно успокаивается и полнос-
тью посвящает себя ему.
Водолей по натуре не сентиментален. Ко всем событиям и
фактам у пего строго научный подход. К сожалению, его идеи и
взгляды опережают свое время лет на пятьдесят, а то и на сто,
и потому люди чаще всего ему не доверяют, находя его сума-
сбродным. А зря. Быть может, если бы мы чаще прислушива-
лись к тому, что говорит Водолей, мы стали бы дальновиднее и
мудрее.
Водолей настолько дружелюбен и расположен ко всем во-
круг, что всегда окружен толпой друзей и приятелей, каждый
раз новых. Даря себя всем сразу, Водолей часто недополучает
той глубины отношений, которую, скорее всего, заслуживает.
90
Что касается деловых качеств, можете быть уверены, что Во-
долей честно отработает свое жалованье. Болес того, он способен
но только хранить производственные секреты, но и изобрести
что-нибудь такое, что выдвинет вашу фирму в первые ряды и
принесет ей широкую известность. Водолей — надежный, ум-
ный и честный партнер, почти начисто лишенный честолюбия.
Деньги также не являются его основной заботой. Взвесив все
эти качества и присовокупив к ним его доброжелательность и
умение ладить с людьми, вы совершите очень дальновидный
поступок, если пригласите его стать своим компаньоном.
Рыбы-начальник
Рыбы любят плавать в одиночку. Им больше подходят про-
фессии писателей, актеров, художников. Для руководства фир-
мой и предприятием его характер совершенно неприспособлен.
Но существует ряд областей, где Рыбы проявляют себя весь-
ма успешно. Например, руководство радиостанцией или теле-
студией, бюро по рекламе хорошо сочетаются с творческой на-
турой Рыб, обладающих богатейшим воображением. Рыбы могут
стать известным кинорежиссером или выдающимся театраль-
ным режиссером (при условии, что с ним работает очень компе-
тентный продюсер). Руководить балетной студией придется Ры-
бам весьма по вкусу. Рыбы с удовольствием возглавят бюро пу-
тешествий или контору частных детективов, где смогут проявить
свои незаурядные телепатические способности. А уж благотво-
рительная организация — голубая мечта любой Рыбы. Ну и,
наконец, дирижер хора, ансамбля или оркестра, шеф прогрес-
сивных газет, журнала или издательства и управляющий заго-
родным отелем или клубом (непременно небольшим, уютным,
элитарным).
Все эти должности, как вы успели заметить, хоть и являются
начальственными, но несут в себе заряд творчества, раскрепо-
щенности и необязательности. Обычные же руководящие посты с
их суровой дисциплиной, строгим регламентом и массой всякого
официоза тонким, чувствительным Рыбам противопоказаны.
В разговоре начальник-Рыбы будет попеременно высказы-
вать противоречивые идеи, чтобы оживить беседу и выудить из
сотрудников его тайные мысли и планы. Причем, если разговор
окажется неинтересным, мысли Рыб унесутся далеко-далеко, хотя
он будет продолжать делать вид, что слушает вас с удовольст-
вием. Начальник-Рыбы редко позволит себе прервать подчинен-
ного, боясь его обидеть.
Творческим натурам следует быть особенно осторожным с на-
чалышком-Рыбами. Хотя в трудные минуты именно эти люди
помогают фирме выбраться из беды, их-то Рыбы, скорее всего,
91
уволят в первую очередь (если потребуется сократить количест-
во рабочих мест). Объясняется это тем. что творческого начала в
самих Рыбах больше чем достаточно, зато им не хватает упорст-
ва, стабильности и дисциплинированности, которую они пыта-
ются найти в своих сотрудниках. Именно поэтому топор падает
на головы энтузиастов и щадит тех, кто больше подходит Ры-
бам, дополняя их теми качествами, которые в них самих отсут-
ствуют.
Обладая мистическим видением, начальник-Рыбы гораздо
тоньше других чувствует и состояние дел фирмы, и настроения
отдельных сотрудников, но не всегда может сформулировать то,
что происходит на подсознательном уровне. К его намекам сле-
дует прислушиваться — они несут в себе то, что другим людям
откроется лишь какое-то время спустя.
X Рыбы-подчиненный
Способности Рыбы-подчиненного раскрываются в зависимос-
ти от того, каким делом он занят. Если занятие его не удовлетво-
ряет, он присутствует на работе лишь физически, а все мысли и
чувства находятся очень далеко. Если же работа ему нравится,
вы это немедленно почувствуете по его крайней заинтересован-
ности и ответственности, с какой он будет исполнять порученное
дело.
Рыбы предпочитают трудиться в областях, так или иначе свя-
занных с искусством, Рыбы с удовольствием работают осветите-
лями в театре, смотрителями музеев и картинных галерей, кос-
тюмерами, гримерами, парикмахерами, оформителями. Они с вос-
торгом преподают в детской танцевальной студии, украшают
цветами залы заседаний или надувают шары и чистят духовые
инструменты для предстоящего парада или карнавала.
Встречаются среди Рыб и математики, но тема, которой они
занимаются, всегда имеет исключительно абстрактный харак-
тер.
Из Рыб выходят неплохие преподаватели, не только глубоко
знающие предмет, но и обладающие даром проникновения в умы
и души студентов.
Рыбы прекрасно реализуют свои способности на ниве меди-
цины. Кроме врачей-диагностов и фармацевтов из них получа-
ются компетентные медсестры, санитарки и сиделки (вспомните
тягу Рыб к состраданию всем и вся).
Ну а уж про благотворительные учреждения и говорить не-
чего. В этой области с Рыбами никто не в состоянии соперни-
чать.
92
Подчиненна я-Рыбы всегда мягка, внимательна и прекрасно
ладит со всеми окружающими. К ней часто приходят поплакать-
ся в жилетку и рассказать о своих проблемах.
Подчиненного-Рыбы следует хвалить по возможности чаще,
это придаст ему уверенности в себе. Но нс забывайте: похвалы
должны быть искренними. Рыба тут же почувствует фальшь.
Помните об особой чувствительности Рыб и постарайтесь делать
им замечания (если требуется) в тактичном и спокойном тоне.
Иначе вы надолго выведите их из строя.
Деньги не имеют большого значения в жизни Рыбы (если толь-
ко у него на руках небольшая семья). Рыба вполне удовлетворя-
ется скромным заработком и не стремится к богатству.
Рыб-подчиненных почти никогда нс увольняют. Все дело в
том, что они редко задерживаются на одном каком-то месте. Рыбы
заранее чувствуют, если ими недовольны, и предпочитают ус-
кользнуть прежде, чем их об этом попросят.
Исключение составляют лишь Рыбы-одиночки, которых не-
кому содержать. Независимо от пола у Рыбы, и мужчины и жен-
щины, супруг или супруга чаще всего работают и поэтому им
есть на кого опереться, пока они найдут новую работу. Женщи-
ны-Рыбы, выйдя замуж, предпочитают заниматься домом.
Рыбы-подчиненный вряд ли станет претендовать на ваше мес-
то. Он втайне даже сочувствует, что вам приходится тащить на
своих плечах тяжкий груз ответственности. Правда, сочувствие
Рыбы весьма недолговечно. Через какое-то время она вильнет
хвостом и скроется с ваших глаз, устремившись на поиски ново-
го и неизведанного, что ждет ее в огромном океане жизни.
93
АГЕНТСТВА, БЮРО ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ
По мнению специалистов, сам процесс поиска работы тя-
желее и изнурительнее, чем сама работа. И длиться он мо-
жет по-разному: от месяца до года. Нужно посвятить себя
этому процессу целиком, тратить на него, как минимум, 8, а
лучше 10—12 часов в сутки.
Не стесняйтесь того, что вы остались без работы. Будь вы
хоть рабочим со стажем, хоть дворянином в десятом поколе-
нии, душкой, умницей, интеллигентом, обращайтесь сначала
в Федеральную службу занятости. Зарегистрируйтесь. В кон-
це концов, пособие вам не помешает. Вам помогут снять пси-
хологический груз, подскажут, как действовать в новой жиз-
ненной ситуации.
Сегодня появилось много агентств, занимающихся подбо-
ром постоянного персонала высокой квалификации. Есть и
агентства по временному трудоустройству, которые могут
предложить вам различные виды работы: временные, с не-
полным рабочим днем, неполной неделей и т. д. Как правило,
тем, кто ищет работу, услуги предоставляются бесплатно.
Данные о себе вы можете сообщить по телефону, отправить
почтой или факсом, но будет гораздо лучше, если вы переда-
дите их лично. У вас появится возможность познакомиться с
человеком, который будет заниматься вашим трудоус тройст-
вом. Обязательно периодически напоминайте о себе.
Мы хотим предложить вам ознакомиться с некоторыми дан-
ными, любезно предоставленными нам агентством «UNI-
STAFF», оказывающим услуги в области подбора персонала
иностранным компаниям, аккредитованным в Москве, банкам
и крупным российским коммерческим структурам.
«6
СПРОС НА ПЕРСОНАЛ В 1995 ГОДУ
ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К КАНДИДАТАМ
позиции ИНОСТРАННЫЕ КОМПАНИИ РОССИЙСКИЕ КОМПАНИИ КОММЕРЧЕСКИЕ БАНКИ
1. Исполни- тельный директор • В/образование. • Опыт работы в иностранных компаниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • В/образование. • Опыт управленческой работы в крупных компаниях от 2 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее финансовое или эко- номическое образование. • Опыт управленческой работы в банковских структурах от 5 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет.
2. Директор по ВЭД • Высшее экономическое образо- вание. • Опыт управленческой работы в области ВЭД в крупных компа- ниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее экономическое образо- вание. • Опыт управленческой рабо ты в области ВЭД в крупных компа- ниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее экономическое образо- вание. • Опыт управленческой работы в области ВЭД в банковских структурах от 3 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет.
3. Финансо- вый ди- ректор • Высшее финансовое или эконо- мическое образование. • Опыт в области финансового управления в иностранных или крупных российских компани- ях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее финансовое или эко- номическое образование. • Опыт в области финансового планирования и развития в крупных компаниях от 3 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее финансовое или эко- номическое образование. • Опыт в области финансового планирования и развития в банковских структурах от 3 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет.
1. Главный бухгалтер • Высшее финансовое или эконо- мическое образование. • Опыт работы главным бухгалте- ром в инострашпдх или крупных российских компаниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее финансовое или эко- номическое образование. • Опыт работы главным бухгал- тером в государственных и ком- мерческих структурах от 3 лет. • Особые требования. • Возраст 25-40 лет. • Высшее финансовое или эко- номическое образование. • Опыт работы главным бухгал- тером в банке от 3 лет. • Особые требования. • Возраст 30-35 лет.
5. Маркетинг и реклама • Высшее образование. • Опыт практической работы в иностранных или крупных рос- сийских компаниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее образование. • Опыт практической работы в рекламе и маркетинге от 3 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее образование. • Опыт практической работы в рекламе и маркетинге от 2 лет. • Желательно банковские струк- туры. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет.
G. Дилер-ме- неджер ♦ Высшее образование. • Опыт практической работы по налаживанию дилерской сети в иностранных или крупных рос- сийских компаниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее образование. • Опыт практической работы по налаживанию дилерской сети в иностранных или крупных рос- сийских компаниях от 2-3 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет.
7. Юрист ♦ Высшее юридическое образо- вание. • Опыт юридической работы в ино- странных или Kpyinn.ix россий- ских компаниях от 3—5 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее юридическое образо- вание. • Опыт юридической работы в коммерческих структурах от 3—5 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее юридическое образо- вание. • Опыт юридической работы в коммерческих или банковских структурах от 3-5 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет.
8. Менеджер по прода- жам • Высшее образование. • Опыт практической работы в ино- странных или крупных россий- ских компаниях от 3—5 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее образование. • Опыт пракгической работы в ию- странных или крупных россий- ских кампаниях от 3-5 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет.
9. Public Re- lations • Высшее образование. • Опыт работы по связям с об- щественностью в иностранных или крупных российских ком- паниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее образование. • Опыт практической работы в коммерческих структурах от 3 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее образование. • Опыт практической работы в коммерческих или банковских структурах от 3 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет.
10. Админи- стратор офиса • Высшее образование. • Опыт административной работы в иностранных или крупных рос- сийских компаниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Желательно высшее образова- ние. • Опыт административной рабо- ты в коммерческих структурах от 2-3 лет. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Желательно высшее образова- ние. • Опыт административной рабо- ты в коммерческих или банков- ских структурах от 2-3 лет. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет.
11. Бухгал- тер • Желательно высшее экономи- ческое образование. • Опыт бухгалтерской работы в иностранных или крупных рос- сийских компаниях от 2 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Желательно высшее экономи- ческое образование. • Опыт бухгалтерской работы в коммерческих структурах от 2 лет. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Желательно высшее экономи- ческое образование. • Опыт бухгалтерской работы в банковских структурах от 2 лет. • Особые требования. • Возраст 25-35 лет.
12. Инжене- ры • Высшее специальное образова- ние. • Опыт практической работы в иностранных или крупных рос- сийских компаниях от 3 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее специальное образова- ние. • Опыт практической работы в коммерческих структурах от 2 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет. • Высшее специальное образова- ние. • Опыт практической работы в коммерческих или банковских структурах от 2 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет.
13. Програ- мпсты • Высшее тех> шческос обраэокн ate • Опыт практической работы в ино- странных или крупных россий- ских компаниях от 2_3 лет. • Достаточно свободное владение иностранным языком • Особые требования. • Возраст 25-35 лет. • Высшее техническое образова- ние. • Опыт практической работы в коммерческих структурах от 2 лет. • Особые требования. • Возраст 25-40 лет. • Высшее техническое образова- ние. • Опыт практической работы в коммерческих или банковских структурах от 2-3 лет. • Особые требования. • Возраст 25-40 лет.
1-1. Агенты • Желательно высшее образование • Желателен опыт работы. • Достаточно свободное владение иностранным языком. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет. • Желательно высшее образование • Желателен опыт практической работы в коммерческих струк- турах. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет. • Желательно высшее образова- ние. • Желателен опыт практической работы. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет.
15. Перевод- чик • Высшее лингвистическое обра- зование. • Опыт практической работы в иностранных компаниях или коммерческих структурах от 2 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 23-30 лет. • Высшее лингвистическое обра- зование. • Опыт практической работы в иностранных компаниях или коммерческих структурах от 2 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-30 лет. • Высшее лингвистическое обра- зование. • Опыт практической работы в inttcTpaiutbtx кампаниях или ком- мерческих сгруктурах от 2 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 25-30 лет.
16. Секре- тарь • Высшее образование. • Опыт практической работы в ино- странных компа! В1ях или коммер- ческих структурах от 2 лет. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет. • Желательно высшее образова- ние. • Опыт практической работы в ком- мерческих структурах от 2 лет. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет. • Желательно высшее образование. • Опыт практической работы в банковских или коммерческих структурах от 2 лет • Особые требования. • Возраст 20-30 лет.
17. Секре- тарь на телефне • • Желательно высшее образование. • Опыт практической работы в иностранных или российских комканиях от 1 года. • Свободное владение иностран- ным языком. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет. • Желательно высшее образование. • Опыт практической работы в коммерческих структурах от 1 года. • Желательно владение ино- странным языком. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет. • Желательно высшее обра.з<такие. • Опыт практической работы в банковских или коммерческих структурах от 1 года • Желательно владение иност- ранным языком. • Особые требования. • Возраст 20-30 лет.
18. Водите- ли • Опыт практической работы в иностранных или российских компаниях от 5 лет. • Достаточно свободное владение иностранным языком. • Особые требования. • Возраст 25-40 лет. • Опыт работы водителем от 5 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет> • Опыт работы водителем от 5 лет. • Особые требования. • Возраст 30-40 лет.
19. Горнич- ные/по- иара • Желательно специальное обра- зование. • Опыт практической работы в иностранных или российских компаниях от 1 года. • Достаточно свободное владение иностранным языком. • Особые требования. • Возраст 25-45 лет. • Желательно специальное обра- зование. • Опыт практической работы в коммерческих структурах от 1 года. • Особые требования. • Возраст 35~45 лет. • Желательно специальное обра- зование. • Опыт практической работы от 1 года. • Особые требования. • Возраст 35-45 лет.
УРОВЕНЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПЕРИОД
С СЕНТЯБРЯ ПО НОЯБРЬ 1995 ГОДА
(в $ США)
№ ПОЗИЦИИ ИНОСТРАН- НЫЕ КОМПАНИИ РОССИЙСКИЕ КОМПАНИИ КОММЕР- ЧЕСКИЕ БАНКИ
1 Генеральный директор 3(100-5000 2500-4000 3000-4000
2 Исполнитель- ный директор 3000-5000 2000-3000 2000-3000
3 Директор по вэд 2000-3000 1200-2500 1500-2000
4 Финансовый директор 2000-3000 1500-3000 2000-5000
5 Главный бухгалтер 500-2000 500-2000 1000-1500
G Маркетинг и реклама 700-1500 500-1000 500-1000
7 Дилер-менед- жер 1200-2000 700-1500
8 Юрист юоо-зооо 700-2000 700-3000
9 Сейлс-менед- жер 1200-2500 600-1000
10 Public Relations 700-1500 400-900 400-1000
11 Менеджер по работе с пер- соналом 1000-3500 500-2000 500-1500
12 Администра- тор офиса 500-1500 400-700 500-1000
13 Бухгалтер 500-700 500-700 500-700
14 Инженеры 500-1000 250-500 400-700
15 Программисты 500-1000 400-800 700-1000
16 Помощник менеджера 500-1000 400-700 500-700
17 Переводчик 500-1000 500-700 500-600
1В Секретарь 200-600 200-400 3(01-500
19 Секретарь на телефоне 400-800 250-300 300-400
20 Водители 300-800 300-400 300-500
21 Горничные/ повара 200-300 100-250 200-250
22 Охрана 300-400 200-250 300-500
1D1
Обращение в государственные и частные бюро и агентства
по найму — один из хороших методов найти работу. Не обой-
дите его своим вниманием!
ФИРМЫ И ОРГАНИЗАЦИИ, ЗАНИМАЮЩИЕСЯ
ПОДБОРОМ КАДРОВ И ТРУДОУСТРОЙСТВОМ
В МОСКВЕ
Подбор руководящего персонала со знанием языка для рос-
сийских и инофирм
DELOITTE & TOUCHE/WARD
HOWELL INTERNATIONAL 252-01-32
KORN/FERRY CARRE/ORBAN
INTERNATIONAL 299-79-36
Подбор персонала по всем специальностям для российских
и инофирм
АГЕНТСТВО «АНТОНИНА» АГЕНТСТВО-ПРОФЕССИОНАЛ АРСЕНАЛ, кадровое агентство ГРАНД-ПЕРСОНАЛ ДИ и КОН И НФОРМ АЦИОН НЫ Й КАДРОВЫЙ ЦЕНТР КОМУС-ПЕРСОНАЛ КОНТАКТ КРИСТМАС МЕТЕОР-ПЕРСОНАЛ МЕТРОПОЛИС ПРОПЕК СУПЕР-ПЕРСОНАЛ ТРАЗА-ЮЖНАЯ 261-57-77, 261-66-10, 265-16-45 245-13-96 444-98-98, 443-32-13 286-21-49 (кадровый консалтинг) 311-93-67 466-20-13 270-40-22, 392-86-66, 917-06-55 291-93-16, 291-59-64, 956-91-60 (факс) 268-02-77, 268-78-97 (факс) 241-55-44, 241-15-01 (факс) 391-68-78 290-49-42 264-00-92 315-61-14, 315-62-62
102
ТРУД ФАКТОР ЦЕНТР КАДРОВОГО КОНСАЛТИНГА СОЭКОН ERNST & YOUNG VN ESH AUDIT EUROSPAN NUMAN FACTORS OLEX MANPOWER INTERNATIONAL NICHOLSON INTERNATIONAL PENNY LANE PERSONNEL RUSSCON MOSCOW RUSSIAN CONNECTION UNISTAFF UNIVERSAL PERSONNEL M ЕЖДУН АРОДНОЕ МОРСКОЕ АГЕНТСТВО (трудоустройство за рубе- жом высококвалифициро- ванных специалистов морского профиля со знанием английского языка) ОАЗИС-ТРУД (поиск работы для инвалидов) СОЮЗ ВЕТЕРАНОВ ВООРУЖЕННЫХ СИЛ И ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ (трудоустройство всех ветеранов и воинов запаса) 916-35-15 120-03-41 243-61-69, 406-48-84, 395-03-85 (с 10 до 22.00), 925-72-07 (факс) 917-41-55 261-13-92 280-67-81 939-02-56, 938-20-78 (факс) 931-99-25, 931-99-26 (факс) 931-97-32, 931-97-34 (факс) 252-65-89 127-49-26 209-49-25, 209-75-34 245-58-71, 245-52-70, 245-52-79 (факс) 238-06-74 915-80-19, 915-78-73 372-86-16, 186-09-96, 113-94-92 (факс) 432-96-47
103
АГЕНТСТВО
Москва, ул. Новая Басманная, дом 12, строение 2, офис 112.
Тел. 261-5777, 261-6610, 265-1645 Тел./факс 265-5004
Executive search
• Поиск и отбор кандидатов высшего управленческого звена для
крупных компаний.
Рскруторская деятельность
• Оперативный подбор высокопрофессионального персонала сред-
него и высшего звена для инофирм, российских компаний, СП и бан-
ков.
Консультирование в области управления персоналом
• Тестирование коллективов и работников.
• Проведение аттестаций при отборе персонала, психологические
тренинги.
Консалтинг в области бизнеса
• Исследование и развитие корпоративной культуры, формирова-
ние команды, развитие навыков коммерческого общения, ведения
переговоров.
Трудоустройство
• Подбор профессионалов в области менеджмента, юриспруден-
ции, финансов, бухгалтерии.
Информация для работодателей
— Банк данных специалистов — более 10 тысяч человек.
— Наличие не только резюме, но и видеозаписей собеседований с
претендентами.
— Выезд консультанта в ваш офис в день обращения.
— Просмотр резюме и видеозаписей бесплатно.
— Скидки постоянным клиентам до 20%.
— Предоставление кандидатов на первое собеседование в течение
одного-двух дней с момента заключения договора с агентством.
— Возможность оплаты услуг по факту выхода подобранного
агентством кандидата на работу в фирму заказчика.
— Гарантии на время испытательного срока (от 1 до 6 месяцев).
Информация для соискателей
— Трудоустройство без взимания платы с претендентов.
Дополнительно вы можете:
— пройти психологическое тестирование;
— составить резюме, соответствующее стандартным требованиям
кадровых служб компаний;
— сделать фотографии к анкете в студии агентства.
104
АГЕНТСТВО «АНТОНИНА». РАЗВЕРНУТОЕ РЕЗЮМЕ
По сообщению журнала «Деньги», в марте 1996 г. в Москве действова-
ло одновременно около 150 агентств по подбору персонала для инофирм,
российских коммерческих фирм и банков. Представляя себе всю слож-
ность выбора именно того агентства, которое может максимально помочь
вам в трудоустройстве, я постаралась дать как можно более точную ин-
формацию о нашем агентстве.
Справка. Начавшее свою деятельность в 1992 г., агентство «Антонина»
является российским коммерческим предприятием, работающим в облас-
ти оказания услуг по поиску и подбору персонала.
Первоначально, когда агентство регистрировалось, речь шла об основ-
ном направлении деятельности, совершенно не связанном с рекрутингом.
Это была небольшая служба знакомств, впрочем, достаточно оригиналь-
ная для того времени. Мы не стремились быть похожими на многочислен-
ные клубы «Кому за тридцать...» и не спешили успеть продать за рубеж
как можно больше русских невест. Мне всегда казалось, что подобный
подход должен обидеть человека, уважающего свое собственное достоин-
ство. Поэтому очень хотелось создать такую службу знакомств, в которую
может обратиться совершенно обычный, а не обиженный на весь свет че-
ловек, обратиться потому, что это просто удобно. Пи для кого не секрет,
что офис, работа вообще, как месго, где человек проводит едва ли пе боль-
шую часть своего времени, — не самое подходящее место для завязыва-
ния знакомств с целью решения личных проблем, устройства личной жизни.
Насколько это удалось? Отдел знакомств в агентстве работает и по сей
день, о работе его есть немало хороших отзывов, создаются семьи, рожда-
ются дети, но речь не об этом. Так уж складывалось, что чаще всего к нам
обращались и мужчины, и женщины, проводящие большую часть своего
времени на работе, причем с так называемым «ненормированным рабочим
днем». Л так как система подачи информации оказалась достаточно удоб-
ной для восприятия (это и подробная анкета, и цветные фотографии, и
видеозапись, и, главное, мы беседовали подробно с каждым, кто обращал-
ся к нам, пытаясь поня ть, что ищет каждый из наших клиентов в своей
жизни, чем мы можем помочь ему), мы стали сталкиваться с тем, что к
нам обращались «не по адресу»: человек приходил знакомиться... и при-
нимал на работу бухгалтера (или переводчика, или менеджеров в торго-
вый отдел).
Для нас стало очевидным, что спрос на качественный подбор специа-
листов есть, и гораздо больший, чем мы могли себе представить. Так, в
1994 г. мы открыли отдел подбора секретарей, референтов и переводчи-
ков. Спрос менялся. Уже весной 1995 г. в агентстве работали отдел подбо-
ра финансовых, банковских специалистов, а также экономистов, бухгал-
теров и аудиторов, отдел подбора специалистов в области торговли, внеш-
неэкономической деятельности, специалистов по таможенным процеду-
рам и логистиков. К концу 1995 г., в связи с тем что среди наших клиентов
оказалось несколько крупных фармацевтических предприятий, мы открыли
отдел, работающий именно в этом направлении. Появились отдел по под-
бору специалистов в области рекламы и маркетинга, отдел по подбору на
вакантные должности специалистов в области компьютерной техники, ин-
105
формационных технологий, программного обеспечения, отделы но работе
со специалистами в области техники и строительств;».
Спрос на специалистов меняется постоянно — в сторону увеличения
требований. Наибольшие возможности для трудоустройства у тех канди-
датов, которые имеют опыт работы в области, избранной для поиска, у
тех, кто обладает чертами хорошего организатора, умеет подходить к
работе творчески и не утратил энергии, столь необходимой для работы
во время перемен. Как бы стабильна ни была фирма, которой требуется
специалист, практически на любой должности требуется не только уме-
ние быть хорошим исполнителем — дисциплинированным, ответствен-
ным. но и умение быть хорошим организатором, умение вносить новые
идеи.
Мы постоянно сталкиваемся с тем, что многие специалисты старше 40
лет, имеющие большой опыт работы, могут оказаться невостребованны-
ми. Вместо них очень часто работодатели отдают предпочтение кандида-
там, имеющим очень хорошую теороппескую базу, гораздо меньший опыт
работы, но более инициативным, гибким и энергичным. А вот без опыта
работы трудоустроиться сразу по полученной в вузе профессии юриста,
экономиста, специалиста по управлению практически невозможно.
Тем не менее за 1995 г. мы устроили на работу более 400 человек. В
настоящее время в работе агентства «Антонина» принимают участие 32
человека, причем все имеют законченное высшее образование. В агентстве
работают психологи, социологи, экономисты, юристы, организаторы уп-
равления, журналисты. Средний возрастной состав работающих — 28—30
лет.
Для улучшения кадровой и экспертной работы агентства периодичес-
ки проводятся расширенные маркетинговые исследования среди руково-
дящего состава и кадровых служб российских и иностранных компаний с
целью выяснения наибольшего спроса на рынке груда, сложности подбо-
ра на те или иные вакансии, отслеживания изменений в требованиях,
выдвигаемых работодателями.
И последнее. Отвечу на вопросы, которые мне часто задают как рабо-
тодатели, так и претенденты. Почему агентство называется женским име-
нем. Означает ли это, что мы трудоустраиваем на работу только жен-
щин? Не собираемся ли мы сменить название на более «престижное»?
Агентство называется так по очень простой причине. Четыре года на-
зад все агентство состояло из одного человека, имеющего это имя. И тогда,
и сейчас я уверена в том, что за качество работы мне не стыдно подписать-
ся своим именем, а за недостатки тоже нужно отвечать, не прячась даже
за самыми сильными, самыми шикарными и громкими названиями.
Что касается трудоустройства женщин, то — увы... Не зря говорят,
что у безработицы женское лицо. Среди тех, кого мы устроили на работу
за год, 68% мужчин и 32% женщин.
Смена названия агентства пока не предусмотрена. Принцип личной
ответственности владельца фирмы за качество работы, отраженной в на-
звании, тоже остается прежним.
А.М. Старостина,
директор агентства
106
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Венедиктова В. И. О деловой этике и этикете. — М.: Фонд
«Правовая культура», 1994.
Гудмен Л. Знаки Зодиака или астрология с улыбкой / Пер.
с англ. — М.: Мир, 1990.
Женщины на работе и дома. — М., 1978.
Карнеги Д. Как перестать беспокоиться и начать жить. —
Л.: Лениздат, 1991.
Николаева Т. Н., Илларионов С. И. Этикет и мы. — М.: Со-
ветский спорт, 1993.
Поляков В. А., Яновская Ю. М. Как получить хорошую ра-
боту в новой России: Практическое руководство для тех, кто
остался без работы или хочет ее сменить. — М.: ИНФРА-М,
1995.
Пустозерова В. М. Трудовой договор. — М.: ПРИОР, 1995.
Якокка Ли. Карьера менеджера/ Пер с англ. — М.: Про-
гресс, 1991.
КРАСНЫЙ КРЕСТ РОССИИ
Общественная ассоциация защиты интересов инвалидов и сирот
ЕСЛИ:
— вам нужны квалифицированные специалисты и вы хотите иметь
надежные кадры;
— вы готовы проявить милосердие и сострадание;
— вы дальновидный руководитель и вас интересуют значительные
льготы по налогам;
служба «ОАЗИС-ТРУД» оперативно подберет для вашей фирмы или
организации (расположенной в Москве) необходимых работников из числа
инвалидов, имеющих возможность эффективно трудиться в условиях
вашего бизнеса.
Тел.: 113-94-92, 126-09-96
107
ОКРУЖНЫЕ УПРАВЛЕНИЯ И ОТДЕЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА
ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ
Телефон для справок 923-46-11
(Тел. 911-1С-33) \ _ f
1. Басманное отделение: ул. $>'
Покровка, 41, т. 917-23-79^-?
2. Таганское отделение: y<i_,
Николоямская, 49, т. 91*2-
Ссвсрный округ
(Тел. 195-02-75)
4. Войковское, Коптевское и Тими-
17-44.
3. Тверское отделение: ул.
4-я Тверская-Ямская, 2/
11, т. 251-21-49.
оязевское отделения: ул. Куусине-
на, 2, т.195-02-85.
5. Пресненское отделение: 2-я Брест-
ская ул., 39, т. 251-34-16.
Северо-Восточный округ
(Тел. 973-39-75)
6. Бабушкинское отделение: ул. Енисейская, 28, к. 2, т. 470-73-38.
7. Бутырское отделение: ул. Новослободская. 46, т. 972-48-70.
8. Марьиной рощи отделение: Сущевский вал, 14/22, к. 1, т. 978-02-26.
9. Мещанское от деление: Рождественский б-р. 15. т. 206-84-13 (доб. 105).
Восточный округ
(Тел. 963-51-39)
10. Вешняковское отделение: ул. Суздальская, 16, к. 2, т. 702-28-20.
II. Перовское отделение: ул. 3-я Владимирская, 12, к. 1, т. 305-43-10.
12. Преображенское отделение: ул. Суворовская, 27, т. 963-83-97.
13. Соколиной горы отделение: ул. Щербаковская, 20/24, т. 369-46-23.
14 Сокольническое отделение: ул. Стромынка, 13, т. 269-45-43.
Юго-Восточный округ
((Тел. 349-32-23)
15. Марьинское отделение: Новочеркасский б-р, 47, т. 349—27-00.
16. Люблинское отделение: ул. Краснодонская, 24. т. 351-97-06.
17. Рязанское отделение: 1-я Новокузьминская ул., 19, т. 378-19-26.
18. Жулебинское отделение: ул. Моршанская, 2, к. 1, т. 700-51-52.
Южный округ
(Тел. 279-76-02)
19. Даниловское отделение: ул. Б. Пионерская, 24, т. 235-69-18.
20. Нагорное отделение: Варшавское ш., 114. к. 3, т. 316-77-77.
21. Царицынское отделение: ул. Луганская. 8, т. 321-51-20.
Юго-Западный округ
(Тел. 231-14-64)
22. Академическое отделение: ул. Профсоюзная, 17, к. 2, т. 129-89-39.
23. Бутовское отделение: ул. Ратная, 16, к. 2. т. 711-18-09.
24. Черемушкинское отделение: ул. Профсоюзная, 24, к. 1, т. 125-64-05.
Западный округ
(Тел. 932-67-33)
25. Дорогомиловское отделение: ул. Студенческая, 32. т. 249-53-75.
26. Кунцевское* и Можайское отделения: Рублевское ш., 40, к. 3, т. 413-45-34.
27. Раменское отделение: Мичуринский проси., 31, к. 1, т. 932-67-33.
28. Солнцевское отделение: ул. Лукинская, 5, т. 733-54-46.
Северо-Западный округ
(Тел. 192-69-47)
29. Тушинское отделение: ул. Свободы, 61, к. 2, т. 493-94-78.
30. Хорошевское отделение: ул. Народного Ополчения, 20, к. 2, т. 192-20-38.
31. Строгинское отделение: ул. Исаковского, 2, к. 2, т. 499-75-75.
32. Митинское отделение: Пятницкое ш., 45, т. 567-60-36.
Зеленоградский округ
(Тел. 534-75-61)
33. Зеленоградское отделение: г. Зеленоград, Центральный проси., 213.
кв. 37-45, т. 534-75-61.
СОДЕРЖАНИЕ
МЕТОДЫ ПОИСКА РАБОТЫ 4
СОСТАВЛЕНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗЮМЕ
И ПИСЕМ К РАБОТОДАТЕЛЮ----------------------------------7
Резюме ........_............-.................... -.."I
Примерный образец-схема —......-....- - —.......—— - 10
Образец написания резюме...—.....-...... ...... —..12
Письмо к работодателю.................-......... -..13
Образец написания письма к работодателю.......... -.— 14
СОБЕСЕДОВАНИЕ-------------------------------------------15
Организуйте разведку....— ...........— -.........—- 15
Соберите сведения.........-..........................16
Организация собеседования-----------_----------------... 17
Внешний вид™................ —.....—.........—-----18
Начало, продолжение и окончание собеседования..-.....19
Простой способ произвести выгодное первое
впечатление------------------------..................22
Подготовка к вопросам... ........-............~™....22
Наиболее распространенные вопросы...-..............-.23
Разбор отрицательных ситуаций..-------------------—--26
Ожидайте отказ, но не сдавайтесь™............ -......23
50 причин, по которым не получают работу,
на которую претендуют —.......... —.............-.---28
ВРЕМЕННАЯ РАБОТА................... —...---------------31
Положительные моменты.................. -...-......31
Отрицательные моменты _-.......—-.............-......32
СОВЕТЫ ВЫПУСКНИКАМ (СТУДЕНТАМ)--------------------------33
НОВОЕ МЕСТО РАБОТЫ ---------™---------------------------35
Контракт........-...----------------------------—----35
Примерная форма трудового договора (контракта)-----— 35
Первое, на что следует обратить внимание.-....-...-..38
Советы приступающим к новой работе..-..-..-..........39
Коллег не выбирают.................................— 41
Как добиться прибавки к зарплате----—----------------45
Карьера и возраст..............-......-..—...........47
Несколько советов Дейла Карнеги....................— 48
ТЕСТЫ..._-----------------------------------------------53
Тест 1. Года карьере не помеха?......... -..—...-..-53
Тест 2. «Я» или «мы»?
(Способны ли вы работать в тесно
взаимодействующей группе).-....-....-........... -..56
Тест 3. «А в остальном, прекрасная маркиза...»
(Насколько вы довольны жизнью?)----------------------59
Тест 4. Насколько вы самостоятельны? ..._.—........— 60
Тест 5. Решительны ли вы? ..—....-..—.—...—..........62
Тест 6. Любите ли вы риск?---------------------------64
Тест 7. Как организована ваша жизнь?—.................68
Тест 8. Склонны ли вы действовать или размышлять?....69
Тест 9. Неужели вы часть толпы?.......... ..~...... 70
ГОРОСКОП------------------------------------------------72
АГЕНТСТВА, БЮРО ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ----------------------115
Список использованной и рекомендуемой литературы-.—.....116
Книга поможет вам найти работу, подгото-
виться к собеседованию, составить и офор-
мить резюме и письмо к работодателю, за-
ключить трудовое соглашение (контракт) и др.
Содержит психологические тесты, горо-
скоп (начальник, подчиненный), информа-
цию об агентствах и бюро по трудоуст-
ройству.
Предназначена для широкого круга чита-
телей, особенно для того, кто остался без
работы или хочет ее сменить.